服務(wù)的方案15篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要預先制定方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的服務(wù)的方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)的方案1
為認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，保障和改善民生，有效開(kāi)展春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)工作，按照中央文明辦有關(guān)要求，結合我市實(shí)際，制定本方案。
一、總體目標
以“幫助農民工在春節返鄉時(shí)走得了、走得好”為目標，以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛(ài)、文化娛樂(lè )、權益維護等為內容，廣泛組織動(dòng)員志愿者隊伍，整合社會(huì )資源，策劃開(kāi)展春運期間關(guān)愛(ài)農民工主題志愿服務(wù)活動(dòng)，加強輿論引導和宣傳動(dòng)員，營(yíng)造全社會(huì )理解、尊重和關(guān)愛(ài)農民工的溫暖氛圍，幫助農民工順利返鄉、溫暖過(guò)節。
二、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┢眲�(wù)辦理志愿服務(wù)活動(dòng)。
組織志愿者深入建筑工地和企業(yè)，調查了解農民工返鄉時(shí)間、出行方向和購票需求，為客運部門(mén)做好春運安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò )購票和電話(huà)訂票方法，深入農民工集中的企業(yè)、社區開(kāi)展團體票預訂、上門(mén)售票服務(wù)，幫助不熟悉電腦操作的農民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車(chē)站和長(cháng)途客運站增設售票窗口以方便農民工購票。
責任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、市建委、市交管局、市總工會(huì )。
�。ǘ嘏鲂兄驹阜⻊�(wù)活動(dòng)。
在各火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站和雙流機場(chǎng)，建立春運志愿者隊伍，組織志愿者向農民工發(fā)放春運出行資料，提供主要交通路線(xiàn)信息。在車(chē)站內設立志愿服務(wù)臺，為農民工提供引導咨詢(xún)、秩序維護、行李看護、老幼照顧、巡醫巡診等志愿服務(wù)；設立免費熱水、免費充電等便民點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車(chē)；在車(chē)站外，配合管理部門(mén)維持秩序，開(kāi)展交通引導、便民咨詢(xún)等志愿服務(wù)活動(dòng)。針對自駕返鄉的農民工，做好出行服務(wù)保障工作，沿途準備充足的食品、飲水、應急藥物等物品，做到服務(wù)到實(shí)處，溫暖到細節。
責任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機場(chǎng)集團、市建委、市交管局、團市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團。
�。ㄈ┌踩麄髦驹阜⻊�(wù)活動(dòng)。
開(kāi)展安全運輸知識宣傳，對返鄉農民工進(jìn)行安全知識教育，引導農民工不乘坐非法營(yíng)運的交通工具，不搭乘超載車(chē)輛，不攜帶危險品出行，盡量避免在春運高峰時(shí)間出行。向留守農民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規定，提高農民工的公共安全意識和自我保護能力。
責任單位：市公安局、市交委、成都傳媒集團。
�。ㄋ模┓稍驹阜⻊�(wù)活動(dòng)。
組織志愿者在農民工集中的企業(yè)、社區設立法律宣傳點(diǎn)，加強農民工法律維權宣傳，為農民工提供法律、政策咨詢(xún)，指導幫助農民工簽訂勞動(dòng)合同，協(xié)調處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線(xiàn)，開(kāi)通農民工維權、春運票務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，為農民工提供全天候法律咨詢(xún)、票務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)，解除農民工的后顧之憂(yōu)。
責任單位：市司法局、市總工會(huì )、成都傳媒集團。
�。ㄎ澹╆P(guān)愛(ài)留蓉農民工志愿服務(wù)活動(dòng)。
開(kāi)展“千人團年飯”活動(dòng)，以報銷(xiāo)車(chē)票的方式，接二環(huán)路留守建設者家屬代表到成都集體過(guò)年。向農民工免費開(kāi)放社區文體設施，組織志愿者為留守農民工進(jìn)行文藝演出，放映優(yōu)秀電影，贈送春聯(lián)年畫(huà)，為農民工免費拍照、沖印照片，組織開(kāi)展節日民俗和文化娛樂(lè )活動(dòng)，豐富農民工的節日文化生活。
責任部門(mén)：成都傳媒集團、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。
�。┘寄芘嘤栔驹阜⻊�(wù)活動(dòng)。
在春節和農民工集中返鄉期間，通過(guò)街道（鎮鄉）及社區基層平臺，大力開(kāi)展職業(yè)培訓政策宣傳和勞動(dòng)者培訓意愿的入戶(hù)調查，向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓券”，發(fā)布培訓信息，指導培訓機構開(kāi)展訂單定向培訓。依托各級公共人力資源市場(chǎng)等相關(guān)單位，舉辦農民工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，在用人單位和農民工之間搭建平臺，幫助來(lái)蓉農民工及早就業(yè)。
責任單位：市人社局、市民政局。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織協(xié)調，建立工作聯(lián)席會(huì )議制度。
市“春運辦”要建立工作聯(lián)席會(huì )議制度，做好春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)的統籌安排，各有關(guān)部門(mén)各司其職、密切配合、定期會(huì )商，研究并協(xié)調解決春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)相關(guān)問(wèn)題。
�。ǘ┱J真組織實(shí)施，確保各項活動(dòng)取得實(shí)效。
精心策劃活動(dòng)項目，明確任務(wù)分工和進(jìn)度安排，落實(shí)相關(guān)責任，加強人力、物力和資金保障，做到各項志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊伍、有內容、有報道、有實(shí)效。加強志愿者培訓，做到專(zhuān)業(yè)、精細服務(wù)。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造濃郁社會(huì )氛圍。
充分利用報紙、電視、廣播、滾動(dòng)字幕、條幅、宣傳單等傳統媒體和微博、手機報等新媒體，廣泛宣傳春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)行動(dòng)，推出系列深度新聞報道，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)愛(ài)農民工的溫暖氛圍。
服務(wù)的方案2
在市委、市政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，供電公司緊緊圍繞市委、市政府“一條主線(xiàn)，六個(gè)重點(diǎn)”工作部署，在市效能辦的精心指導下，公司搭建六個(gè)平臺，夯實(shí)活動(dòng)基礎，創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得了階段性成效，我們的主要做法是：
一、搭建組織領(lǐng)導平臺，
凝聚創(chuàng )業(yè)服務(wù)強大合力
公司制訂了《創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了以公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記為組長(cháng)，班子其它成員任副組長(cháng)的創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導小組，各單位、各部門(mén)把開(kāi)展創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為“一把手”工作來(lái)抓，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，嚴格落實(shí)各級工作責任和具體分工，建立了統一領(lǐng)導、協(xié)調一致、運轉高效的工作網(wǎng)絡(luò )，形成創(chuàng )業(yè)服務(wù)的強大合力。
二、搭建傳達學(xué)習平臺，推動(dòng)創(chuàng )業(yè)服務(wù)素質(zhì)提升
�。ㄒ唬┤珕T宣貫，深入發(fā)動(dòng)。2月5日，公司召開(kāi)創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。公司總經(jīng)理余唯理就公司系統創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展提出了具體要求，黨委書(shū)記崔柏生強調要積極融入市委、市政府的工作大局，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，全面實(shí)現“零責任投訴”，樹(shù)立公司良好的社會(huì )責任形象。公司其他分管領(lǐng)導也在相關(guān)專(zhuān)業(yè)會(huì )議上不斷宣傳動(dòng)員。
�。ǘ⿲W(xué)以致用，學(xué)用相長(cháng)。公司組織系統全體干部職工認真學(xué)習省委省政府、市委市政府、省公司和公司《開(kāi)展創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》、上級領(lǐng)導在創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員電視電話(huà)會(huì )議上的講話(huà)精神等內容，在此基礎上，還將《實(shí)施方案》、《領(lǐng)導講話(huà)》等學(xué)習資料發(fā)至公司系統全體干部職工，做到人手一份《學(xué)習資料》，并要求認真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì )，將學(xué)習心得融入到日常工作中。
三、搭建信息傳遞平臺，營(yíng)造創(chuàng )業(yè)服務(wù)濃厚氛圍
公司注重宣傳效果，加大對內對外宣傳力度，全方位、多角度地做好新聞宣傳，真正做到電視有影、報紙有字、網(wǎng)上圖文并茂。一是通過(guò)組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，采用發(fā)放宣傳單、擺放展板等方式大力宣傳開(kāi)展創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的意義和要求；二是在各級機關(guān)本部、各供電營(yíng)業(yè)窗口懸掛創(chuàng )業(yè)服務(wù)年主題宣傳橫幅，利用電子屏幕等載體滾動(dòng)播放創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)宣傳標語(yǔ)；三是將公司創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展情況、亮點(diǎn)和特色通過(guò)報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體進(jìn)行大力宣傳，努力打造全方位的立體宣傳模式；四是在公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設立了創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)專(zhuān)欄，交流經(jīng)驗、表彰先進(jìn)，曝光存在嚴重問(wèn)題或開(kāi)展工作不到位的單位和個(gè)人；五是在電視臺開(kāi)辟了《供電》電視專(zhuān)欄，向全市人民展示公司加快電網(wǎng)建設、優(yōu)化創(chuàng )業(yè)服務(wù)供電環(huán)境、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，進(jìn)一步深化機關(guān)作風(fēng)建設取得的新成就以及便民服務(wù)新舉措；六是收集服務(wù)創(chuàng )業(yè)的特色做法、措施，供電人員身上發(fā)生的服務(wù)創(chuàng )業(yè)的感人事跡等好的素材，制作成創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)簡(jiǎn)報；七是組織公司系統全體員工參加“公司系統創(chuàng )業(yè)服務(wù)年綜合知識考試”活動(dòng)。截止目前，在公司系統各級機關(guān)本部、各個(gè)供電營(yíng)業(yè)窗口懸掛創(chuàng )業(yè)服務(wù)年主題宣傳橫幅293條，播出創(chuàng )業(yè)服務(wù)年電視專(zhuān)題7期，編發(fā)公司活動(dòng)簡(jiǎn)報4期，在地市級以上新聞媒體刊登活動(dòng)信息稿件106篇，組織公司系統全體干部職工共計7000余人參加了考試，全力營(yíng)造了積極服務(wù)創(chuàng )業(yè)的活動(dòng)濃厚氛圍。
四、搭建方案精研平臺，推動(dòng)創(chuàng )業(yè)服務(wù)高效運轉
為高位推進(jìn)創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，公司制定下發(fā)了《明察暗訪(fǎng)工作方案》、《重點(diǎn)工作實(shí)施方案》、《工程建設領(lǐng)域效能監察工作方案》等方案。同時(shí)，針對去年“機關(guān)效能年”工作存在的不足，重點(diǎn)圍繞服務(wù)中存在的便民舉措不完善、溝通反饋信息不暢等問(wèn)題，先后制定和完善了“我為創(chuàng )業(yè)服務(wù)年建良言、獻良策活動(dòng)方案”、“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年重點(diǎn)、民生工程跟蹤服務(wù)實(shí)施方案”等一系列方案，使“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展步入了常態(tài)化、制度化、規范化軌道。
五、搭建督查指導平臺，完善創(chuàng )業(yè)服務(wù)薄弱環(huán)節
公司制定了《創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)明察暗訪(fǎng)工作方案》，成立了明察暗訪(fǎng)督查領(lǐng)導小組，圍繞創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項工作的開(kāi)展落實(shí)情況、本部作風(fēng)建設情況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況等重點(diǎn)內容對公司系統各單位進(jìn)行督查指導，切實(shí)發(fā)現和解決公司系統行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)存在的突出問(wèn)題，努力為創(chuàng )業(yè)服務(wù)對象用電提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。公司領(lǐng)導以身作則，不打招呼，輕車(chē)從簡(jiǎn)，深入基層一線(xiàn)班站和供電所，檢查各單位活動(dòng)開(kāi)展情況。
服務(wù)的方案3
本小區由前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)xx新橋物業(yè)管理有限責任公司負責管理，現處于前期物業(yè)管理階段。根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》和本小區《業(yè)主大會(huì )議事規則》、《管理規約》的規定，本小區將于20xx年6月13日~7月6日采用書(shū)面征詢(xún)意見(jiàn)方式召開(kāi)業(yè)主大會(huì )表決選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方案，現將5月18日下午業(yè)主代表大會(huì )討論、多次業(yè)主委員會(huì )擴大會(huì )議修訂的物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案(征求意見(jiàn)公示稿)公示。
公示文件：《xxxx花園小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案》(征求意見(jiàn)公示稿)
公示期限：20xx年6月5日~6月12日17：00
請廣大業(yè)主對物業(yè)選聘方案(征求意見(jiàn)公示稿)內容提出書(shū)面修改意見(jiàn)，以便業(yè)主委員會(huì )完善修訂物業(yè)選聘方案。
本選聘方案(討論稿、征求意見(jiàn)稿)已經(jīng)兩次送達區房管局、南湖街、社區居委會(huì )征求意見(jiàn)，并在網(wǎng)上公告。截止6月3日尚未收到三單位的任何書(shū)面指導意見(jiàn)。
任何書(shū)面意見(jiàn)或建議請提交業(yè)主委員會(huì )辦公室設立的意見(jiàn)箱，或者送交業(yè)委會(huì )委員或選聘代理機構。
聯(lián)系方式：
1、送交業(yè)委會(huì )辦公室。聯(lián)系電話(huà)：xxxxxx
2、送交選聘代理機構。聯(lián)系電話(huà)：1xxx2
聯(lián)系人：xx秘書(shū)長(cháng)
E-mail: xx
3、公開(kāi)提交小區QQ群。QQ群號：16--2。申請入群時(shí)須亮明門(mén)牌號及業(yè)主姓名。
xx市xxxx花園小區業(yè)主大會(huì )業(yè)主委員會(huì )
20xx年6月3日
抄報：xx區人民政府xx街辦事處
武昌區住房保障和房屋管理局物業(yè)管理科
抄送：武昌區南湖街都市桃源社區居民委員會(huì )
此件向全體業(yè)主公告
服務(wù)的方案4
根據市文明委的安排，我縣每周三和周日為志愿服務(wù)集中活動(dòng)日。為切實(shí)做好這項工作，經(jīng)研究決定，xx年xx月xx日，我縣組織開(kāi)展一次大型的集中志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、集中活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月xx日上午8：30－12：00
二、集中服務(wù)主題：文明促和諧，志愿暖人心。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：龍辰盛世家園、中州文化小區、楓丹白露小區。
四、服務(wù)項目：
1、衛生志愿服務(wù)。開(kāi)展義診活動(dòng)，量血壓、進(jìn)行健康保健知識宣傳。
2、扶弱扶困。向老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶(hù)等特困群體，提供力所能及的幫扶。如送油送面，為老人包餃子，洗衣做飯等。
3、文化進(jìn)社區。開(kāi)展文藝演出活動(dòng)。
4、集中宣傳。向居民發(fā)放宣傳資料，面對面溝通交流。
五、志愿服務(wù)分工：
1、住建局、縣委辦、國稅局、組織部、人社局、社保中心各單位分別負責組織20名志愿者進(jìn)小區開(kāi)展專(zhuān)項或扶弱扶困志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、文廣新局負責組織文藝演出隊，到小區進(jìn)行演出。節目要求健康向上，反映伊川建設成就，歌頌社會(huì )主義和諧社會(huì )建設。
3、衛生局負責組織義診服務(wù)醫療隊。
4、各單位發(fā)放宣傳資料，與居民進(jìn)行面對面的溝通交流。
六、集中服務(wù)組織單位：伊川縣委辦公室、伊川縣住建局；伊川縣國稅局、伊川縣委組織部；伊川縣人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局、伊川縣社會(huì )保險中心。
七、要求
1、各單位自帶服務(wù)用具。義診用桌椅由衛生局負責，演出用具由演出隊負責，扶弱扶困慰問(wèn)品由分包單位負責。
2、各單位于早上8：00準時(shí)進(jìn)入小區。
3、小區的溝通協(xié)調工作由住建局、商務(wù)局負責。
4、參與單位在小區醒目位置自行懸掛相關(guān)宣傳條幅。
5、各宣傳服務(wù)站點(diǎn)自備宣傳展板（版面自行規劃，內容圍繞弘揚志愿精神，文明創(chuàng )建，環(huán)境創(chuàng )優(yōu)）。根據行業(yè)特點(diǎn)自擬主題，準備相關(guān)內容宣傳資料。各便民服務(wù)站點(diǎn)應自備服務(wù)工具。
6、注意維護志愿者良好的社會(huì )形象，聽(tīng)從指揮，服從安排，特別是要注意維護周?chē)沫h(huán)境衛生，注意交通和人身安全。
伊川縣文明辦
xx年xx月xx日
服務(wù)的方案5
我項目學(xué)習了總公司關(guān)于《項目服務(wù)管理》的文件后，根據考核表的各項內容在規定的時(shí)間內完成自查，發(fā)現本項目工作中存在不足之處：
一、保安服務(wù)方面：管理較松散，保安員服務(wù)素質(zhì)較低；
二、車(chē)輛管理方面：車(chē)輛亂停亂放時(shí)有出現；
三、環(huán)境衛生清潔方面不到位；
四、其他方面。
針對以上不足之處，提出整改措施如下；
一、保安服務(wù)方面：
1、圍繞提高保安的責任心問(wèn)題加強培訓教育，結合工作考評，考評不合格進(jìn)行嚴肅處理；
2、對個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)行調整；
3、加強對夜間重點(diǎn)部位的巡查，如車(chē)庫、樓道、辦公層及小區四周；
4、在提高責任心的同時(shí)加強對保安的監督，對晚間保安的值勤情況每周進(jìn)行查崗，對責任心不強者及時(shí)進(jìn)行處罰或辭退。
二、車(chē)輛管理方面：
1、做好車(chē)庫方向指示、導示牌；
2、做好停車(chē)管理的告示宣傳；
3、增加人員對車(chē)庫的管理。
三、加強環(huán)境衛生清潔方面：
1、加強對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓，嚴格環(huán)境衛生日檢工作及時(shí)發(fā)現死
角和清理死角，對不負責任的保潔員予以處罰；
2、裝修垃圾做到及時(shí)清理，提高對裝修現場(chǎng)的巡查力度。對垃圾亂堆放的行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改；
3、對地下車(chē)庫進(jìn)行全面清掃，安排專(zhuān)人對車(chē)庫進(jìn)行保潔，實(shí)施車(chē)輛和保潔的規范管理；
4、小區樓道地面太臟問(wèn)題，將組織多次清理。
四、其他方面：
1、監控布點(diǎn)問(wèn)題：對于增加監控布點(diǎn)問(wèn)題，將會(huì )同開(kāi)發(fā)單位和施工單位，對小區監控布點(diǎn)進(jìn)行定位，施工；
2、樓道照明問(wèn)題：對于匯源大廈電路老化、短路等情況。
�、僦匦虏季�(xiàn)
�、诟脑炫f電路
�、鄹鼡Q聲光控
3、已完成的工作：車(chē)庫內溝蓋板的更換。匯源大廈電梯因在辦理電梯更換的手續，采用臨時(shí)性處理辦法，地上用地毯裝飾，吊頂缺失的頂板用亞克力板重新安裝。電梯墻面的小廣告進(jìn)行了清理。車(chē)庫內增加了指示牌，進(jìn)車(chē)道進(jìn)行改造，避免小車(chē)進(jìn)出時(shí)刮擦底盤(pán)的現象。在今后的工作中，我們將強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。不足之處請領(lǐng)導指正。
服務(wù)的方案6
各辦公室、行政村
為認真貫徹落實(shí)《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)機構執業(yè)管理辦法》，著(zhù)力推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，努力實(shí)現人口計生工作轉型發(fā)展，不斷滿(mǎn)足廣大育齡群眾對避孕節育和生殖保健服務(wù)的需求，結合我鎮實(shí)際，制訂如下方案。
一、指導思想
根據《農村計劃生育服務(wù)機構基礎設施建設標準》、《國家人口計生委關(guān)于推進(jìn)縣鄉人口和計劃生育服務(wù)機構管理機制改革的指導意見(jiàn)》、《國家人口計生委關(guān)于推進(jìn)縣鄉人口和計劃生育服務(wù)機構管理機制改革的指導意見(jiàn)》等精神，按照鎮黨委提出的基層計劃生育技術(shù)服務(wù)體系是“事業(yè)根基、技術(shù)支撐、服務(wù)窗口、行業(yè)形象”的要求，著(zhù)力加強鄉村兩級計生公共服務(wù)體系建設，全面推進(jìn)全鎮人口計生工作上新臺階。
二、工作目標
經(jīng)過(guò)一年的努力，鎮計劃生育服務(wù)站建成標準化普通服務(wù)站，所有村建成標準化村級服務(wù)室。
三、工作要求
改善工作用房，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。使用統一機構標志、標準字、標準色、人員服裝、站內外宣傳標牌。通過(guò)設備配置更新，提高服務(wù)站的綜合服務(wù)能力，通過(guò)科普學(xué)習、培訓，提高村服務(wù)員的計生技術(shù)咨詢(xún)能力和隨訪(fǎng)服務(wù)水平。對服務(wù)站工作人員實(shí)行資格準入制度，凡從事計劃生育相關(guān)臨床醫療服務(wù)的技術(shù)人員，必須具備相應的執業(yè)資格，持證上崗。
四、保證措施
1、加強領(lǐng)導。把這項工作列入重要工作日程，做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，并設立監督電話(huà)。
2、加大投入。從計生工作經(jīng)費中抽取一部分資金投入到服務(wù)站建設中，確保服務(wù)場(chǎng)所、站容站貌、技術(shù)人員全面到位。
服務(wù)的方案7
一、指導思想
方便家長(cháng)、服務(wù)學(xué)生、確保安全。
二、基本情況中心學(xué)�，F有乘坐校車(chē)生470人，分布于6個(gè)行政村。最遠的18公里，最近的3公里。
三、組織領(lǐng)導
為了保證校車(chē)接送學(xué)生的組織管理，保證工作順利進(jìn)行。學(xué)校成立“校車(chē)服務(wù)領(lǐng)導小組”加強此項工作領(lǐng)導。
組長(cháng)：（校長(cháng)）
副組長(cháng)：（副校長(cháng)）
成員：（總務(wù)主任）
�。ǜ毙ｉL(cháng)）
�。ü�(huì )主席）
�。ㄐ＞�
各班班主任。
四、具體辦法：
由旗校車(chē)公司批準的校車(chē)，每日早、晚按學(xué)校作息時(shí)間到達個(gè)村指定站點(diǎn)，有負責該線(xiàn)路的隨車(chē)人員點(diǎn)名，統一乘車(chē)返校。有乘坐校
車(chē)的住宿生每周五放學(xué)時(shí)和每周日按時(shí)隨車(chē)人員接送到指定地點(diǎn)。學(xué)生下車(chē)，由學(xué)生家長(cháng)簽名，在校發(fā)車(chē)前由學(xué)校校車(chē)管理人員與司機點(diǎn)清學(xué)生人數后簽字方可放行。
五、具體要求：
要求司機與隨車(chē)人員和學(xué)生家長(cháng)思想上高度重視恪盡職守認真負責，確保學(xué)生按時(shí)、安全回家和返校。若因工作人員不負責任，玩忽職守造成工作失誤或安全事故的承擔全部責任，要求每位學(xué)生遵守按時(shí)到位、尊敬師長(cháng)、文明乘車(chē)、服從管理。
六、工作職責：
�。ㄒ唬┲行膶W(xué)校職責：
1、做好和旗教育局、校車(chē)公司、學(xué)校、家長(cháng)之間的協(xié)調工作。
2、做好各站點(diǎn)乘車(chē)學(xué)生的編組安排。
3、統一調整學(xué)校作息時(shí)間，確保校車(chē)接送學(xué)生工作有序進(jìn)行。
4、督促校車(chē)接送學(xué)生協(xié)議，督查校車(chē)接送學(xué)生工作情況。
5、制定切實(shí)可行的校車(chē)服務(wù)方案，確保校車(chē)接送學(xué)生安全有序進(jìn)行。
6、加強對學(xué)生安全教育，要求學(xué)生文明乘車(chē)、安全乘車(chē)、按時(shí)乘車(chē)。
7、學(xué)校成立校車(chē)接送學(xué)生組織機構，明確分工和責任，如實(shí)填寫(xiě)接送學(xué)生記錄。
8、制定《學(xué)校校車(chē)接送學(xué)生應急工作預案》，如發(fā)生事故，即啟動(dòng)《學(xué)校校車(chē)接送學(xué)生應急工作預案》。
9、規范檔案，實(shí)行駕駛人“一人一檔”機動(dòng)車(chē)“一車(chē)一檔”。
服務(wù)的方案8
為弘揚雷鋒精神，鼓勵引導我校全體學(xué)生倡樹(shù)文明新風(fēng)，建設和諧教育，結合上級文件精神，決定于3月份在我校集中開(kāi)展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動(dòng)�，F將具體方案安排如下
一、活動(dòng)主題
弘揚雷鋒精神，構建和諧教育
二、活動(dòng)的目的和意義
動(dòng)員和組織全校師生廣泛開(kāi)展形式多樣、扎實(shí)有效的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，促進(jìn)我校師生思想道德素質(zhì)和文明程度的不斷提高，并積極投身于實(shí)現舞鋼教育科學(xué)發(fā)展新跨越的偉大實(shí)踐中去。
三、活動(dòng)時(shí)間
3月份
四、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬╅_(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng)
結合我校實(shí)際情況，積極組織全校師生愛(ài)心慰問(wèn)孤寡老人和貧困學(xué)生的活動(dòng)，激勵學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，緊跟雷鋒的步伐，爭做雷鋒式的好少年、好青年。
�。ǘ┓e極開(kāi)展“植樹(shù)護綠行動(dòng)”
組織學(xué)生走上街頭，宣講環(huán)保常識，從
小事做起，主動(dòng)參與植樹(shù)護綠行動(dòng)；開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)造林、植綠種草等活動(dòng)。
�。ㄈ┮獎�(dòng)員組織廣大青少年開(kāi)展以“愛(ài)我校園、擦亮生活”為主題的大清掃活動(dòng)
開(kāi)展以美化環(huán)境、打掃衛生、清理垃圾、清除雜物為主要內容的環(huán)境衛生清整活動(dòng)，為我校衛生更上一層樓做出自己的貢獻。
舞鋼市棗林鄉許莊小學(xué)
20xx年3月3日
服務(wù)的方案9
為切實(shí)解決當前全鎮人口和計劃生育工作中存在的各種問(wèn)題，為20xx年人口和計劃生育工作奠定良好基礎，根據上級安排及工作要求，經(jīng)黨政集體研究決定，從20xx年10月20日至20xx年1月20日為全鎮冬季計劃生育集中服務(wù)活動(dòng)時(shí)間，為確保集中服務(wù)活動(dòng)取得成效，特制定本實(shí)施方案：
一、組織領(lǐng)導
經(jīng)鎮黨委、政府集體研究決定，成立冬季計劃生育集中服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，由負責辦公室日常工作。
二、目標任務(wù)
1、切實(shí)抓好查環(huán)查孕和孕情跟蹤管理登記工作。本次集中服務(wù)活動(dòng)應參加查環(huán)查孕的對象是：已婚育齡婦女中無(wú)措施對象、使用藥具對象和40歲以下的上環(huán)對象每季度監測一次；40歲以上的上環(huán)對象和男扎的對象每年監測兩次；持證待孕對象每年監測不少于兩次；女扎對象每年健康檢查一次。查環(huán)查孕工作重點(diǎn)是只生育了一個(gè)子女的已婚育齡婦女，未落實(shí)絕育措施的已婚育齡婦女和持有生育證的已婚育齡婦女。各村要對本次應參加查環(huán)查孕的已婚育齡婦女認真進(jìn)行摸底造冊，對已參加查環(huán)查孕的對象要全部進(jìn)行登記，并錄入智能客戶(hù)端。確保常住人口孕檢到位率達到100%，流動(dòng)人口確保孕檢到位率95%以上，藥具發(fā)放率、隨訪(fǎng)率達98%以上。
2、切實(shí)落實(shí)長(cháng)效節育措施和補救措施。對違法懷孕的必須終止妊娠(個(gè)別大月份不能引產(chǎn)的要落實(shí)相應的處罰措施)，務(wù)必做到該上環(huán)的100%上環(huán)，該結扎的100%結扎，該用藥具的100%用藥具。本次全鎮集中活動(dòng)任務(wù)要完成結扎85例，上環(huán)117例，引產(chǎn)19例，流產(chǎn)20例。
3、加強基層基礎工作。各村要認真清理好20xx年10月1日以來(lái)的人口出生，特別是流動(dòng)人口返鄉帶回的新生兒要一個(gè)不漏的清理上報，確保出生人口統計準確率達到98%以上，全面完善好“三位一體”陣地建設，保管好村級計劃生育檔冊、資料。
4、抓好流動(dòng)人口計劃生育管理服務(wù)。對流出的已婚育齡婦女要及時(shí)督促辦理《流動(dòng)人口婚育證明》，簽訂計劃生育管理服務(wù)合同。按月完善流動(dòng)人口村級報告單，確保流動(dòng)人口全員信息錄入率、反饋率、回復率達到100%。
5、切實(shí)抓好計生政策的宣傳工作。要確保宣傳品100%發(fā)放到戶(hù)，婦檢通知單100%發(fā)放到位，各村在各個(gè)院落有1條以上的固定宣傳標語(yǔ)，張貼2條以上宣傳標語(yǔ)，戶(hù)戶(hù)有宣傳資料。
6、嚴把節育技術(shù)質(zhì)量關(guān)，杜絕意外手術(shù)事故及差錯發(fā)生，確保受術(shù)者的安全和健康。
7、切實(shí)加強社會(huì )撫養費征收。各村必須對近三年以來(lái)的違法生育對象進(jìn)行一次全面清查，做到按程序、按標準征收，確保社會(huì )撫養費征收到位率達到75%以上，并及時(shí)錄入社會(huì )撫養費征繳系統。
三、工作措施
1、積極營(yíng)造宣傳聲勢。要調動(dòng)一切宣傳工具，運用各種宣傳方式廣泛宣傳中央《決定》和《省人口與計劃生育條例》，在全鎮上下形成強大的宣傳攻勢為集中服務(wù)活動(dòng)開(kāi)路，大力宣傳黨和國家確定必須堅持的計劃生育“三個(gè)不變”和“四個(gè)到位”，各村要將宣傳標語(yǔ)張貼好，要將宣傳資料發(fā)到育齡群眾手中，真正做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，確保營(yíng)造良好的計劃生育工作氛圍。
2、全面扎實(shí)開(kāi)展清理清查。各村要組織精干力量進(jìn)行組不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人、人不漏項的拉網(wǎng)式清查，實(shí)現“六清”，即：已婚育齡婦女底數清，流動(dòng)人口底數清，出生人口底數清，孕情環(huán)情情況清，避孕節育狀況清，違法生育處理處罰情況清。并做到邊清理、邊建檔、邊整改、邊完善，徹底摸清全鎮人口計生工作底數，夯實(shí)基層基礎。特別是要認真核查女性初婚，著(zhù)力解決女性初婚漏報問(wèn)題。真正做到“對新婚、生育、節育和社會(huì )撫養費征收對象心中有數，對重點(diǎn)管理的對象心中有數”。
3、狠抓婦檢服務(wù)和節育措施落實(shí)。各村要采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)一步加強孕前管理和服務(wù)。對應該服務(wù)的要全部服務(wù)到人，特別是要對20xx年秋季集中服務(wù)活動(dòng)漏檢的對象和流出的對象，進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。要不斷強化婦檢手段，提高早孕發(fā)現率和檢出率，在服務(wù)所建立在孕人員的訪(fǎng)視檔案，定期隨訪(fǎng)服務(wù)。孕檢工作分工到村、責任到婦檢員，嚴把檢查關(guān)、簽字關(guān)，做到誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責，確保無(wú)漏查、假查、錯查、虛查等現象發(fā)生。對所有應查環(huán)查孕人員，均由駐村干部配合村干部下發(fā)“查環(huán)查孕通知單”，實(shí)行村干部“包檢”責任制。對發(fā)現的違法懷孕對象堅決按政策落實(shí)補救措施。加大節育措施落實(shí)力度，對應該落實(shí)措施的育齡夫婦，做好耐心細致的工作，對生育一個(gè)孩子的建議上環(huán)，生育兩個(gè)孩子的建議落實(shí)絕育措施，對使用藥具避孕人員要確保藥具發(fā)放及時(shí)到位，并開(kāi)展好術(shù)后、藥后隨訪(fǎng)服務(wù)；對生育戶(hù)特別是新增雙女戶(hù)要搞好產(chǎn)后隨訪(fǎng)，及時(shí)指導落實(shí)長(cháng)效節育措施。對所有應落實(shí)措施人員，均由駐村干部和村干部集中下發(fā)“限期落實(shí)節育措施通知書(shū)”，實(shí)行村干部包保責任制，分工到人，責任到人，考核到人。
4、堅持依法行政。重點(diǎn)抓好社會(huì )撫養費征收和查處“兩非”行為。對社會(huì )撫養費征收不到位的，在確保征收主體合法的前提下，進(jìn)一步規范征收程序，實(shí)行一人一檔，嚴把征收標準。要運用法律武器，靈活運用現行政策，多措并舉，切實(shí)提高征收到位率。對于有條件而拒不繳納的人員，要及時(shí)提請市人民法院進(jìn)行強制執行，達到處理一個(gè)，教育一片的目的，以維護法律的嚴肅性。對于“兩非”查處，要納入經(jīng)常性工作范疇，各村要注意發(fā)現線(xiàn)索，舉報有獎，嚴厲打擊“兩非”行為。
5、加強流動(dòng)人口管理。各村要按要求摸清流動(dòng)人口底子，及時(shí)掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，按月清查流動(dòng)人口，按月填報流動(dòng)人口村級報告單，計生辦要根據村里上報的數據，及時(shí)錄入全員人口信息和全國流動(dòng)人口信息交換平臺。要按時(shí)回復、提交流動(dòng)人口信息，及時(shí)獲取流動(dòng)人口相關(guān)信息，及時(shí)與流入地計生部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)肋現居地計生部門(mén)落實(shí)各項節育措施。每個(gè)已婚育齡婦女外出前要做到“五個(gè)一”，即簽訂一份合同、辦好一個(gè)證明、搞好一次孕檢、落實(shí)一項節育措施、留下一個(gè)聯(lián)系方式。
6、全面完善各種數據資料。各村要在開(kāi)展集中服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，從村專(zhuān)干手冊、信息報告單、村務(wù)公開(kāi)欄入手，把各種數據資料核準確。特別是要認真對照全員人口信息數據、派出所上戶(hù)信息、衛生院接生信息和手術(shù)信息、民政新婚信息。全面排查女性初婚漏統，出生漏報、錯報等信息，不斷完善檔案資料和全員人口基礎信息，提高信息準確率。
四、獎懲辦法
1、加大督查考核，嚴格責任追究。在集中服務(wù)活動(dòng)期間將組織督查考核，對全鎮28個(gè)村活動(dòng)完成情況進(jìn)行排隊，排倒數第一、第二且沒(méi)有按要求完成任務(wù)的村進(jìn)行黃牌警告，對村支部書(shū)記、主任由黨政主要領(lǐng)導進(jìn)行戒免談話(huà)。
2、在20xx年度經(jīng)常性工作督查考核中，對有下例情況之一的村實(shí)行預否決：1、期內長(cháng)效節育措施落實(shí)率達不到70%；2、虛報節育手術(shù)的（1000人以下達3例及以上，1000人以上達4例及以上）；3、期內應落實(shí)長(cháng)效節育措施而落實(shí)率為0或期內30歲以?xún)壬⒓耙陨弦鸦橛g婦女女扎為零的；4、期內嚴重漏瞞報人口出生的（1000人以下達3個(gè)及以上，1000人以上達4個(gè)及以上）；5、期內政策外生育率超過(guò)30%的。
3、在規定時(shí)間內完成女扎，獎該村工作經(jīng)費100元/例，在規定時(shí)間內完成引產(chǎn)，獎該村工作經(jīng)費200元/例，超過(guò)分配任務(wù)的部分另再加獎100元/例；“四術(shù)”任務(wù)未按時(shí)完成的，取消該村全體固定補貼村干部20xx年度評先評優(yōu)資格和獎勵工資。
4、對在、兩級在督查中發(fā)現村級工作不到位的，影響全鎮20xx年度人口計生工作的，按荊發(fā)[20xx]2號文件執行。
服務(wù)的方案10
各中小學(xué)及有關(guān)學(xué)校：
為傳承中華美德，弘揚敬老化，積極培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，努力營(yíng)造明和諧的社會(huì )氛圍，激發(fā)廣大學(xué)生參與公益事業(yè)的積極性，培養社會(huì )責任感，提高社會(huì )實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，根據xx市教育局通知精神，決定于20xx年10月開(kāi)展以學(xué)生志愿者為主體的敬老志愿服務(wù)月活動(dòng)�，F將有關(guān)事項通知如下：
一、活動(dòng)項目
1主題宣講活動(dòng)。各校組織開(kāi)展敬老志愿服務(wù)主題宣傳，通過(guò)青年道德講堂、共青百家小講壇、我的青春故事報告會(huì )等形式，廣泛宣傳敬老、養老、助老活動(dòng)，大力弘揚中華民族傳統美德。學(xué)生會(huì )、學(xué)生社團等開(kāi)展專(zhuān)題演講、沙龍等活動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍，進(jìn)一步喚起學(xué)生的敬老、養老、助老意識。
2主題實(shí)踐活動(dòng)。各校要把敬老志愿服務(wù)活動(dòng)與“種好xx幸福樹(shù)”結合起，組織學(xué)生志愿者，開(kāi)展敬老愛(ài)老“四個(gè)一”志愿服務(wù)活動(dòng)，即開(kāi)展一次家政服務(wù)，開(kāi)展一次節日慰問(wèn)，開(kāi)展一次戶(hù)外健身，開(kāi)展一次娛活動(dòng)。
二、工作要求
1高度重視，加強領(lǐng)導。充分認識新形勢下開(kāi)展愛(ài)老敬老活動(dòng)的重要意義，認真籌劃，精心組織。今年10月28日為xx市敬老志愿服務(wù)統一行動(dòng)日，各校要結合自身實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢，在統一行動(dòng)日重點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)。請各校于11月8日前將本校開(kāi)展敬老志愿服務(wù)月活動(dòng)的圖資料打包發(fā)至xx教育團工委郵箱，聯(lián)系電話(huà)。
2加強宣傳，營(yíng)造氛圍。各校要以“傳承中華美德，弘揚敬老化”為主題，積極營(yíng)造愛(ài)老敬老的校園氛圍。通過(guò)橫幅、噴繪、板報等方式對愛(ài)老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)的模范人物進(jìn)行宣傳，廣泛開(kāi)展愛(ài)老敬老的實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì )志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)校園網(wǎng)、本地論壇、省市媒體等積極宣傳學(xué)校的愛(ài)老敬老志愿服務(wù)系列活動(dòng)，生動(dòng)詮釋當代學(xué)生愛(ài)老敬老的精神，推動(dòng)敬老志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、制度化。
回顧義工，志愿新生。為貫徹團中央最新的會(huì )議精神，各校要以敬老志愿服務(wù)月為契機，舉行義工聯(lián)盟更名儀式,由“xx市中學(xué)生義工聯(lián)盟”更名為“xx市學(xué)生志愿服務(wù)聯(lián)盟”。各校自行完成更名工作并精心設計志愿服務(wù)隊Lg，整理義工服務(wù)隊的字及圖片資料。請各校在10月16日上午10點(diǎn)前將本校志愿服務(wù)隊的隊名、Lg、圖片和字資料等打包發(fā)至。
xx區教育局
20xx年10月12日
服務(wù)的方案11
一、 物業(yè)管理內容的設定
�。ㄒ唬� 管理機構的設立與人員的配備
關(guān)山春曉項目是一個(gè)占地14.32公頃，總建筑面積18萬(wàn)平米的住宅小區，住宅分部形式為組團式。針對這種情況編制管理結構圖如下：
�。ǘ┕芾硪幷轮贫鹊闹贫� １．管理機構的職責范圍 （１）本小區的物業(yè)機構主要是管理小區規劃紅線(xiàn)以?xún)�，住�?hù)進(jìn)戶(hù)門(mén)以外的小區業(yè)主公共區域。
�。ǎ玻⿲矃^域內的公共設施設備，共用部位進(jìn)行日常的維修、養護、管理。 （３）對小區內的公共安全，小區日常秩序以及物業(yè)環(huán)境加以管理。 （４）組織實(shí)施業(yè)主入住和裝修管理。
�。ǎ担┓⻊�(wù)業(yè)主，解決業(yè)主的投訴問(wèn)題，積極引導業(yè)主與本公司的關(guān)系。 ２．各類(lèi)人員的崗位實(shí)行目標管理責任制 目標管理責任制就是將管轄項目的管理目標、經(jīng)營(yíng)目標、競爭性目標以量化形式作為重要職責交托給管理處的`領(lǐng)導集體，并賦予相應的權力。同時(shí)將目標的實(shí)現與領(lǐng)導集體的切身利益（工資、獎金、崗位遷升）掛鉤。這種管理機制使管理處各級骨干責、權、利明確，在管理處與員工之間形成事業(yè)和利益共同體，共同參與管理，共同承擔壓力，共同邁向成功。這要求每一個(gè)管理者及員工都要以身作則，踏實(shí)做好本職工作，實(shí)現內外的最佳經(jīng)濟管理目標。 ３．物業(yè)各區域內的管理規定 （１）對于小區內公共區域物業(yè)管理處各級管理人員應按照前期物業(yè)管理合同的要求及本物業(yè)公司承諾的標準落實(shí)認真管理。
�。ǎ玻⿲τ跇I(yè)主專(zhuān)有部分由業(yè)主自行管理，必要時(shí)候物業(yè)管理處可視情配合管理。
�。ǎ常┛傊�，對小區各部位的管理要達到相關(guān)要求，達到服務(wù)與業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意的原則。 ４．小區住戶(hù)手冊
住戶(hù)手冊的編制主要包括物業(yè)管理、管理費用、設備及服務(wù)、裝修管理、入住前期的特別服務(wù)、業(yè)主及用戶(hù)的其他責任、安全清潔衛生細則、關(guān)于安裝防盜門(mén)窗的辦法、防火等方面的信息。
�。ㄈ�、物業(yè)的驗收與接管
組織用經(jīng)驗的工程技術(shù)人員成立接管驗收小組按照建設部及省市有關(guān)工程驗收的技術(shù)規范與質(zhì)量標準對小區加以查驗，為以后進(jìn)行物業(yè)管理工作打下基礎，減少風(fēng)險。并如相關(guān)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)簽訂保修實(shí)施合同，明確保修的項目、內容、進(jìn)度、原則、責任與方式。
�。ㄋ模┻M(jìn)戶(hù)管理
進(jìn)戶(hù)是指業(yè)主或使用人正式進(jìn)駐使用物業(yè)，俗稱(chēng)“入伙”。其程序分以下幾個(gè)步驟：
�。保l(fā)入伙通知書(shū)。
�。玻畮I(yè)主或使用人實(shí)地驗收物業(yè)。
�。常s定代為裝修、添置或更換自用設施設備等事宜。 ４．簽訂《物業(yè)使用公約》。
�。担髽I(yè)主或使用人如實(shí)填寫(xiě)登記卡。 ６．想業(yè)主或使用人發(fā)放《用戶(hù)手冊》。 ７．預售物業(yè)管理費或租金。
�。福霕I(yè)主或使用人提供辦事引導。
�。梗畼I(yè)主或使用人簽約領(lǐng)匙，完成進(jìn)戶(hù)程序。
�。ㄎ澹�、裝修搬遷管理
為搞好裝修搬遷管理，必須做好以下幾點(diǎn)工作：
1. 大力宣傳裝修規定。規定主要包括以下幾個(gè)方面：裝修不得損壞房屋承重結構，破壞建
筑物外墻面貌；不得擅自占用共用部位、移動(dòng)或損壞公用設施設備;不得排放有毒、有害物質(zhì)和噪聲超標；不得隨地亂扔建筑垃圾；遵守用電用火規定，履行防火職責;因裝修而造成他人或共用部位、公用設施設備損壞的，由責任人負責修復或賠償。
2. 加強裝修監督管理。審核裝修設計圖紙，派人巡視施工現場(chǎng)，發(fā)現違約行為及時(shí)勸阻并
督促其改正。
3. 積極參與室內裝修。 4. 合理安排搬遷時(shí)間。
�。�、檔案資料的建立與管理
1.業(yè)主和使用人檔案:包括與客戶(hù)有關(guān)的各類(lèi)入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協(xié)議、收費記錄等。
2.物業(yè)服務(wù)檔案的建立：其通常包括物業(yè)承接驗收期的檔案、物業(yè)入住期檔案和物業(yè)日常管理期檔案等的收集整理。
3.物業(yè)服務(wù)檔案的保存：主要包括檔案的保存、安全管理等。
二、服務(wù)的重點(diǎn)問(wèn)題
前期物業(yè)管理運作的重點(diǎn)主要包括三個(gè)方面：
1. 管理資源的完善與優(yōu)化，具體包括以下幾個(gè)方面的內容： （1）管理用房的到位
開(kāi)發(fā)商按照規定將管理用房移交給物業(yè)公司之后，物業(yè)公司應對管理用房進(jìn)行合理的劃分和必要的裝修，成為物業(yè)公司固定的管理用房。 （2）物資配備到位
一個(gè)新的物業(yè)管理項目運作需要配備的物資較多，在項目開(kāi)始運作的時(shí)候，一般只配備了其中的一部分，在前期物業(yè)管理過(guò)程中，應根據實(shí)際需要逐步配備到位。 （3）物業(yè)管理與服務(wù)人員到位
物業(yè)管理與服務(wù)人員到位的相關(guān)內容主要包括以下: 〈1〉 人員補充。
〈2〉 對各崗位人員進(jìn)行強化培訓，提高物業(yè)管理、服務(wù)水平和操作技能。 〈3〉 對現有組織機構進(jìn)行優(yōu)化調整，形成完善的管理機構。 〈4〉 加強內部管理與溝通，形成一個(gè)良好的管理團隊。 2. 管理制度和服務(wù)規范的完善 在前期物業(yè)管理中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應根據實(shí)際管理情況對已制定的管理制度和服務(wù)規范進(jìn)行調整、補充和完善。
3. 確定物業(yè)管理單項服務(wù)的分包對具體物業(yè)管理項目進(jìn)行管理與服務(wù)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可
以根據自身情況和需求來(lái)確定是否將部分單項服務(wù)分包給社會(huì )專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。對于分包的服務(wù)項目，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應鼓勵專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調查與篩選，以確定符合自己要求的分包單位。
三、物業(yè)項目服務(wù)標準
物業(yè)項目服務(wù)標準主要從以下七個(gè)方面著(zhù)手：
�。ㄒ唬� 基本要求
1. 設置客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)所，配置基本辦公設備。公示企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，服務(wù)事項，服務(wù)標準，收
費項目，收費標準等相關(guān)信息以及24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
2. 從業(yè)人員要取得相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)，統一著(zhù)裝，佩戴標志。
3. 建立共用部位及公用設施設備維修養護、消防安全防范、綠化養護、環(huán)境衛生。公共秩
序維護等管理制度，建立突發(fā)事件應急預案，建立物業(yè)服務(wù)工作記錄。 4. 建立物業(yè)管理檔案，配備管理檔案人員。
5. 設置安全警示、作業(yè)施工警示、溫馨提示等物業(yè)服務(wù)標志。 6. 完善客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)解決投訴問(wèn)題。
7. 簽訂轉向委托服務(wù)合同，明確各自權利和義務(wù)。
�。ǘ� 共用部位及公用設施設備運行、維修養護
1. 綜合管理。建立公用設施設備的基礎檔案，相關(guān)維修記錄應歸檔，適時(shí)進(jìn)行安全評估檢
查，指定維修養護計劃。
2. 共用部位。對房屋結構、建筑部件、附屬構筑物、空調系統、供水設施、排水系統、照
明和電氣設備、安全防范系統、電梯及水景等進(jìn)行定期的巡查維修管理，達到相應標準。
�。ㄈ� 消防安全防范
1. 綜合管理。建立、落實(shí)消防安全責任制，成立義務(wù)消防隊，設置安全宣傳欄。發(fā)生火情，
立即動(dòng)員力量滅火搶險。
2. 消防設施設備維修養護。對火災自動(dòng)報警系統、消防廣播系統、防排煙系統、防火分隔
設施、水滅火系統、應急照明、疏散指示標志、消防電梯、滅火器等進(jìn)行定期不定期的維護。
�。ㄋ模┚G化養護
1.基本要求。對各種喬木、灌木、地被花壇植物的成活率達到90%以上、草坪的覆蓋率在高于80%以上。
2.綠化養護內容包括灌溉、施肥、病蟲(chóng)害防治、整形修剪、除草及垃圾清理等。 3.工作檢查。編制實(shí)施每月綠化養護措施及工作計劃。
�。ㄎ澹┉h(huán)境衛生
1.生活垃圾的手機及清運。實(shí)行垃圾收集分類(lèi)。
2.物業(yè)共用部分的清潔。對樓內、電梯轎廂、天臺屋面、樓外道路及設施及水景等部位的清潔。
3.工作檢查及記錄。每日一次或每月全面檢查一次并做好相關(guān)記錄。
�。┕仓刃蚓S護
1.出入口有專(zhuān)人24小時(shí)值守。
2.制定巡查路線(xiàn)，巡視檢查并作好記錄。 3.巡視公共部分的使用秩序并做好記錄。 4.機動(dòng)車(chē)輛登記出入。
5.對違法行為及時(shí)報警，并報相關(guān)部門(mén)。 6.記錄資料歸檔。
�。ㄆ撸┭b飾裝修管理
1.建立裝飾裝修管理服務(wù)制度。 2.建立裝飾裝修檔案。
3.受理裝修申請人申請登記，簽訂裝修協(xié)議，并告知裝修過(guò)程中的禁止行為和注意事項。 4.裝修期間進(jìn)行巡查，對違法行為進(jìn)行勸阻；拒不改正的報告相關(guān)部門(mén)并在小區公示。 5.裝修完畢后應進(jìn)行復查，對違反協(xié)議的應按規定處理。 6.裝修垃圾應在2 日內清運至指定地點(diǎn)。
四、質(zhì)量方針及目標
(一).質(zhì)量方針?lè )⻊?wù)至誠,管理規范; 開(kāi)拓創(chuàng )新,樹(shù)立品牌。
�。ǘ┵|(zhì)量目標
1、業(yè)主滿(mǎn)意率大于96%;
2、業(yè)主投訴到政府主管機構的有效投訴每年不超過(guò) 1 次; 3、重大安全事故發(fā)生率低于1‰ ; 4、公共設施、設備完好率大于99%; 5、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上崗率為100%; 6、員工滿(mǎn)意率為80%。
7.房屋零修及修及時(shí)率100%。 8、保潔率98%。
9、道路車(chē)場(chǎng)完好率98%。 10綠化完好率98%。
五、綜合管理服務(wù)
即小區規劃紅線(xiàn)范圍內，涉及共用財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。主要的工作內容及要求有：、 負責制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；每年一次對房屋及設施設備進(jìn)行安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實(shí)施；協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì )并配合其運作；與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同等手續；公開(kāi)服務(wù)標準、收費依據及標準；全體員工統一佩帶有相片胸卡，持證上崗；每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率調查。建立起應對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時(shí)投入運行。
服務(wù)的方案12
一、活動(dòng)宗旨
以全省法律援助宣傳日為契機，抓住國務(wù)院《法律援助條例》實(shí)施十周年有利時(shí)機，結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展法律援助調研、回訪(fǎng)活動(dòng)，了解群眾呼聲，進(jìn)一步樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)，增強為民服務(wù)宗旨意識；通過(guò)組織開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴大社會(huì )宣傳，提升社會(huì )知曉率；通過(guò)組織開(kāi)展法律援助走基層轉作風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步增強服務(wù)能力，樹(shù)立窗口形象，提升法律援助社會(huì )公信力。
二、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┙M織開(kāi)展一次紀念《法律援助條例》頒布實(shí)施十周年大型宣傳活動(dòng)。各司法所、援助工作站要在9月1日當天，開(kāi)展法律援助宣傳活動(dòng)。積極宣傳國務(wù)院《法律援助條例》實(shí)施以來(lái)的成果，展示十年來(lái)在法律援助工作中取得的成就，樹(shù)立法律援助工作者的良好形象�？h局、縣中心將于9月1日上午在縣城街道進(jìn)行現場(chǎng)宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)。
各司法所、援助工作站要采取召開(kāi)座談會(huì )、理論研討等形式，總結法律援助10年來(lái)的成績(jì)，進(jìn)一步創(chuàng )新思路，謀劃未來(lái)發(fā)展。
�。ǘ┙M織開(kāi)展法律援助調研、回訪(fǎng)活動(dòng)�？h局、縣中心將按照省廳“貼民心、轉作風(fēng)、樹(shù)形象”主題教育實(shí)踐活動(dòng)要求，分階段有步驟地在9月1日前后，組織法律援助機構工作人員深入基層，開(kāi)展一次大回訪(fǎng)、大調研活動(dòng)，了解群眾需求，征求工作意見(jiàn)，接地氣，樹(shù)新風(fēng)，轉作風(fēng)，找準當前法律援助工作存在的問(wèn)題，為下一步改進(jìn)提高奠定基礎。每個(gè)司法所回訪(fǎng)不少于3個(gè)受援人，并根據調研情況形成一分書(shū)面的調研報告或論文。
�。ㄈ╅_(kāi)展一次法律援助走基層活動(dòng)�？h局、縣中心組織法律援助工作人員、律師進(jìn)社區、進(jìn)村組、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)市場(chǎng)，針對空巢老人、農村留守兒童、留守婦女，進(jìn)城務(wù)工人員等各類(lèi)困難群眾，開(kāi)展面對面、零距離的法律援助宣傳，提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化法律援助服務(wù)，在服務(wù)中提升能力，樹(shù)立形象。
�。ㄋ模┙M織開(kāi)展媒體集中宣傳活動(dòng)。各司法所、援助工作站要根據本地實(shí)際制定具體宣傳方案，加強與廣電部門(mén)以及媒體的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，于9月1日前后集中一段時(shí)間，充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò )、電臺等媒體，營(yíng)造聲勢，開(kāi)展全方位的宣傳。通過(guò)各種手段開(kāi)展多渠道的媒體宣傳活動(dòng)，如播發(fā)新聞、簡(jiǎn)訊，報道典型人物或事例等，使宣傳活動(dòng)日成為普及法律援助知識、服務(wù)困難群眾的有效載體。各司法所至少要有一篇宣傳文章上報縣局。
三、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心謀劃組織。各司法所和法律援助工作站要充分認識開(kāi)展系列宣傳服務(wù)活動(dòng)的必要性和重要性，精心謀劃好宣傳服務(wù)活動(dòng)。要結合本地工作實(shí)際，緊貼基層群眾，突出基層特色，制定具體活動(dòng)方案，將法律援助系列宣傳服務(wù)活動(dòng)與“群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”有機結合，使宣傳活動(dòng)有計劃、有步驟地開(kāi)展，確�；顒�(dòng)落實(shí)到位，人員組織到位，取得實(shí)實(shí)在在的效果。
�。ǘ﹦�(chuàng )新形式，豐富載體。各司法所和法律援助工作站要不斷創(chuàng )新形式和途徑，緊緊圍繞活動(dòng)主題，整合資源，結合“法律六進(jìn)”，密集宣傳，形成聲勢。要把傳統宣傳形式和現代化的媒體宣傳手段相結合，不斷擴大宣傳層面，要把宣傳活動(dòng)與服務(wù)實(shí)踐相結合，通過(guò)服務(wù)增強效果，樹(shù)立形象。
�。ㄈ﹦�(wù)求實(shí)效，力戒形式主義。各司法所要扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)，要多與群眾打交道，接地氣，用真情，真心解答群眾咨詢(xún)，熱情受理申請，嚴格辦理案件，要把困難群眾的評價(jià)作為檢驗活動(dòng)的效果。
各司法所、法律援助工作站要在9月25日前將活動(dòng)開(kāi)展情況上報縣法律援助中心，上報情況包括一分宣傳月總結，以及四項具體活動(dòng)的照片、統計數據、調研報告或調研論文。
服務(wù)的方案13
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法1、
為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)輕松、整潔、舒適、溫馨的購物環(huán)境，這是最基本的提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法。購物是一種享受和體驗，做好商品的衛生和商品陳列工作以及賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛生工作，保持良好的購物環(huán)境和購物的秩序十分必要，這樣會(huì )讓客戶(hù)有好的購物心情。使客戶(hù)來(lái)的方便、停的方便，給客戶(hù)留下好的購物印象。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法2、
樹(shù)立正確服務(wù)意識及價(jià)值觀(guān)念，那就是一切以客戶(hù)為中心，實(shí)現徹底的客戶(hù)導向，從內心尊重客戶(hù)，因為客戶(hù)是我們的衣食父母，是給我們發(fā)薪水的人，客戶(hù)永遠是對的。超市生存要以服務(wù)為本，優(yōu)化服務(wù)，努力構建與客戶(hù)的和諧關(guān)系。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法3、
執行好首問(wèn)負責制，讓客戶(hù)到店購物有如到家的感覺(jué)。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法4、
定期的做客戶(hù)問(wèn)卷調查，了解客戶(hù)對服務(wù)質(zhì)量和商品種類(lèi)的需求，并盡快拿出調整方案滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。每月舉行客戶(hù)懇談會(huì )，了解客戶(hù)的心聲。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法5、
為客戶(hù)提供超值服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)對客戶(hù)要用積極、主動(dòng)、熱情、真誠的最佳心態(tài)去服務(wù)，提供微笑服務(wù)，做到百聽(tīng)不厭、百問(wèn)不煩。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法6、
及時(shí)幫助在購物中遇到困難的客戶(hù)，對客戶(hù)問(wèn)有所答，如本人不清楚的及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。處理好突發(fā)事件，保證客戶(hù)的人身和財產(chǎn)安全。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法7、
嚴格執行服務(wù)規范，使用相關(guān)禮貌服務(wù)用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法8、
對待所有的客戶(hù)一視同仁，尊重他們，無(wú)論男女老幼、無(wú)論貧窮富有，絕不能以貌取人。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法9、
加強與客戶(hù)的溝通，注重技巧、方法、方式，與客戶(hù)成為朋友。要讓所有的人都覺(jué)得蘇果是大家不可缺少的“朋友”之一。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法10、
為客戶(hù)提供豐富的商品，并且嚴格把好質(zhì)量關(guān)，保證商品的質(zhì)量和品質(zhì)，盡量做到讓客戶(hù)購物零風(fēng)險，向客戶(hù)提供物美價(jià)廉的商品。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法11、
每一位員工都要掌握自己管轄區域內商品的有關(guān)知識，能隨時(shí)解答客戶(hù)的疑問(wèn)，更好的為客戶(hù)介紹并幫助客戶(hù)完成購物。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法12、
做好售后服務(wù)，提供超出消費者預期的超值服，這個(gè)也是不可忽視的提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法。設置客戶(hù)意見(jiàn)簿，定期對客戶(hù)意見(jiàn)和建議進(jìn)行匯總與總結后向領(lǐng)導及時(shí)的反應。
對所有的客戶(hù)投訴做好記錄、反饋、回訪(fǎng)整改及總結。在處理客戶(hù)投訴時(shí)盡量以客戶(hù)滿(mǎn)意為主。在接待客戶(hù)時(shí)要求做到耐心聆聽(tīng)，快速判斷，立即處理。一切以客戶(hù)滿(mǎn)意作為基本原則。就像我們客服部提出的口號一樣：讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永遠追求的目標。
提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法13、
避免與客戶(hù)發(fā)生正面沖突，做好公關(guān)處理，制定完善的危機處理預案，這是必須要受到重視的提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的方法�？蛻�(hù)永遠都是挑剔的，沒(méi)有他們，你的工作就無(wú)法取得進(jìn)步。
重視客戶(hù)的意見(jiàn)，他們才會(huì )給你提意見(jiàn)，當一家商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量出現下降，而客戶(hù)也不愿意再給他們建議的時(shí)候，這家商場(chǎng)的危機也將很快出現。
服務(wù)的方案14
為進(jìn)一步大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，更好地引導廣大青少年和志愿者助力全縣文明縣城創(chuàng )建，根據縣創(chuàng )文辦安排8月底將組織各部門(mén)在城區開(kāi)展一次志愿者服務(wù)活動(dòng)�，F結合我局工作實(shí)際，制定如下活動(dòng)方案。
一、指導思想
弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，構建和諧社會(huì )，為推進(jìn)全縣文明縣城建設做出貢獻。
二、活動(dòng)主題
“我文明、我服務(wù)”志愿者服務(wù)活動(dòng)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月31日上午7:50在縣政府大門(mén)口集合(如遇等特殊天氣，活動(dòng)時(shí)間另行安排)。
四、組織機構
成立新邵縣公路管理局“我文明、我服務(wù)”志愿者活動(dòng)工作領(lǐng)導小組，成員名單如下：
組
長(cháng)
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
六、活動(dòng)內容
1.文明衛生和市場(chǎng)秩序勸導：在活動(dòng)區域內督查環(huán)境
衛生是否干凈、門(mén)店經(jīng)營(yíng)是否占道、行人是否亂丟亂吐等，
發(fā)現以上不文明行為的，及時(shí)進(jìn)行教育引導，并力所能及地
協(xié)助其清掃垃圾、做好保潔工作。
2.文明交通勸導：在城區主要路口、路段對機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)不遵守交通規則、亂停亂擺等不文明行為進(jìn)行教育勸導，做到禮讓行人;及時(shí)勸導行人遵守交通規則，不亂穿行斑馬線(xiàn)。
3.創(chuàng )文資料發(fā)放：對活動(dòng)區域內的門(mén)店發(fā)放《文明新邵宣傳手冊》。
七、人員安排
1.文明衛生和市場(chǎng)秩序勸導小組人員(26人)：
2.文明交通勸導人員(24人)：
3.創(chuàng )文資料發(fā)放由全參加活動(dòng)人員現場(chǎng)領(lǐng)取發(fā)放。
八、工作要求
1.加強領(lǐng)導，明確責任。各部門(mén)要高度重視“我文明、我服務(wù)”志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展，認真做好組織協(xié)調工作，明確責任人和聯(lián)系人。
2.加強宣傳，營(yíng)造氛圍。全體志愿者統一著(zhù)裝(含志愿者帽子、馬甲)，使用文明禮貌用語(yǔ)，展示志愿者的良好形象。并對該活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，引導社會(huì )公眾支持、參與志愿服務(wù)，共同營(yíng)造好的社會(huì )氛圍。
3.遵守紀律，注意安全。要引導和督促志愿者樹(shù)立大局觀(guān)念，提高責任意識，遵守組織紀律，在規定時(shí)間內按時(shí)到指定地點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng);在活動(dòng)過(guò)程中，全體志愿者務(wù)必時(shí)刻注意保護自身及他人的人身財產(chǎn)安全。
4.強化培訓，注重實(shí)效�；顒�(dòng)前，各部門(mén)要對參加活動(dòng)的志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和崗前安全培訓，使志愿者明白活動(dòng)要求，掌握服務(wù)方法。廣大志愿者要發(fā)揚志愿服務(wù)精神，認真學(xué)懂業(yè)務(wù)，強化責任意識，既要能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，更要力所能及地幫助解決問(wèn)題，做好榜樣示范，使活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效
5.匯總資料，及時(shí)上報。全體志愿者在活動(dòng)過(guò)程中，要根據志愿服務(wù)活動(dòng)要求及時(shí)拍攝、收集、反饋活動(dòng)情況。
志愿者活動(dòng)辦公室將安排專(zhuān)門(mén)人員將志愿服務(wù)活動(dòng)的文字、圖片、視頻資料進(jìn)行收集整理，建立臺賬。
服務(wù)的方案15
各單位：
為更好地迎接中秋、國慶“雙節”的到來(lái)，在全市營(yíng)造團圓祥和喜慶的節日氣氛，根據新鄉市工作安排，將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項目開(kāi)展志愿服務(wù)，結合我校實(shí)際，現就有關(guān)事宜通知如下。
一、活動(dòng)周期
從即日起至10月上旬。
二、活動(dòng)主題
以文明交通、文明旅游、文明引導、文化傳播、社區服務(wù)、關(guān)愛(ài)慰問(wèn)等為重點(diǎn)，組織志愿者廣泛開(kāi)展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，引領(lǐng)社會(huì )文明風(fēng)尚，營(yíng)造文明和諧的節日氛圍。
三、活動(dòng)內容
1、文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。在市區人流密集、車(chē)流量大的路口，組織志愿者開(kāi)展文明出行引導、文明交通勸導、“禮讓斑馬線(xiàn)”等志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。在各相關(guān)景區，以文明引導、游覽講解、旅游咨詢(xún)、安全提示、衛生清理等為主要內容，開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、文明引導志愿服務(wù)活動(dòng)
�。�1）重點(diǎn)在新鄉火車(chē)站、新鄉高鐵東站、新鄉汽車(chē)總站、新鄉汽車(chē)東站等車(chē)站區域和人流密集的公交站臺區域，尤其是中秋、國慶出行人次較多的時(shí)段，在車(chē)站廣場(chǎng)、車(chē)站內及公交站臺周邊區域，開(kāi)展引導咨詢(xún)、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務(wù)活動(dòng)。
�。�2）重點(diǎn)在人民公園、牧野廣場(chǎng)、英雄廣場(chǎng)、體育場(chǎng)、和諧公園等市內各主要公園、游園、廣場(chǎng)等人流密集的區域，以基本的便民利民服務(wù)為基礎，在人群較為集中的時(shí)段，開(kāi)展引導咨詢(xún)、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動(dòng)等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動(dòng)。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。以市博物館、市圖書(shū)館為重點(diǎn)，依托公共文化設施的優(yōu)勢文化資源，開(kāi)展社會(huì )教育、輔助管理、引導服務(wù)等各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)。
5、社區服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者走進(jìn)社區和無(wú)主庭院，開(kāi)展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動(dòng)。
6、關(guān)愛(ài)慰問(wèn)志愿服務(wù)活動(dòng)。深入城鄉社區、工地、敬老院等，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進(jìn)城務(wù)工人員提供生活救助、衛生保健、情感陪護、文體娛樂(lè )等方面的志愿服務(wù)，和他們一起開(kāi)聯(lián)歡會(huì )、吃團圓飯，歡度中秋佳節，讓他們感受社會(huì )大家庭的溫暖。
四、相關(guān)要求
1、統一思想，提高認識。各單位要結合本單位實(shí)際，把開(kāi)展好中秋、國慶節期間志愿服務(wù)活動(dòng)作為活躍師生節日文化生活的重要形式，作為推進(jìn)我校文明創(chuàng )建常態(tài)化的一件大事，擺上重要位置，周密謀劃，加緊落實(shí)。
2、精心策劃，廣泛發(fā)動(dòng)。各單位要結合工作實(shí)際精心設計活動(dòng)項目，制定具體活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施，充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動(dòng)精神，把他們發(fā)動(dòng)起來(lái)，讓他們參與進(jìn)來(lái)。
3、加強宣傳，注重實(shí)效。我校宣傳媒體將對志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報道，擴大活動(dòng)的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團隊要以此次“迎雙節”志愿服務(wù)活動(dòng)為契機，大力宣傳志愿服務(wù)理念，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍，引導更多師生參與志愿服務(wù)，形成全社會(huì )共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
各單位于10月10日前將活動(dòng)開(kāi)展情況的圖片（參加人員要求身穿紅馬甲）、文字資料報送文明辦，同時(shí)將電子版發(fā)送郵箱xx聯(lián)系人：郭老師，聯(lián)系電話(huà)：xx
【服務(wù)的方案】相關(guān)文章：
服務(wù)的方案11-23
供熱服務(wù)方案11-10
物業(yè)服務(wù)方案07-23
項目服務(wù)方案07-28
金融服務(wù)方案07-22
服務(wù)方案范文11-09
保潔服務(wù)方案11-04
供暖服務(wù)方案11-21
廣告服務(wù)方案11-20
服務(wù)管理方案04-26