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個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū)（精選11篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )去使用承諾書(shū)，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 1
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，規范執業(yè)行為，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫療衛生服務(wù)，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫療衛生單位，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的民主評議�，F鄭重承諾如下：
一、強化服務(wù)意識，堅持依法辦事。廣大醫療衛生工作者要牢固樹(shù)立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對象為中心”的服務(wù)理念，全面深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。全面落實(shí)《xx省醫療機構主要窗口服務(wù)規范》，醫務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持依法辦事，切實(shí)履行法律法規賦予的服務(wù)職能，認真執行國家的法律政策規定。
二、改進(jìn)醫療服務(wù)，方便群眾就醫。認真落實(shí)《改善醫療服務(wù)24條具體措施》，全面推行預約診療服務(wù)，推行門(mén)診彈性排班、分層分科分區掛號候診取藥、全日制專(zhuān)家門(mén)診、無(wú)假日檢查、大型檢查一日報告，“一站式”導醫服務(wù)和住院集中處置中心等服務(wù)措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、規范診療行為，保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實(shí)施臨床路徑門(mén)診診療規范和單病種費用管理，落實(shí)省內不同地區的'二級以上醫院檢查檢驗結果實(shí)行互認等重點(diǎn)制度。嚴格“三基三嚴”訓練，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，切實(shí)保障醫療質(zhì)量安全。
四、規范收費標準，辦事公開(kāi)透明。嚴格執行國家、省、市制定的收費標準，做到不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開(kāi)，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時(shí)全面公開(kāi)，接受群眾監督。醫療衛生服務(wù)項目常用檢查項目、藥品價(jià)格全面公開(kāi)公示，住院病人費用實(shí)行一日清單制，增強收費透明度。
五、落實(shí)惠民措施，擴展服務(wù)范圍。推行重大公共衛生服務(wù)項目，免費為貧困白內障患者開(kāi)展復明手術(shù)，為農村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù)，為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù)，免費為城鄉居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類(lèi)41項基本公共衛生服務(wù)。健全城鄉15分鐘健康服務(wù)圈，創(chuàng )新基層醫療服務(wù)模式，主動(dòng)上門(mén)為群眾提供服務(wù)。積極推進(jìn)志愿者醫院和社區服務(wù)，探索衛生志愿服務(wù)的新形式和新內容。
六、落實(shí)醫改政策，讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫改措施，積極推進(jìn)改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面，提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率，進(jìn)一步加強住院分娩管理，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農合付費方式，將住院費用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病醫療保障水平，將農村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷(xiāo)比例提高到90%。認真落實(shí)基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，實(shí)行零差率銷(xiāo)售，切實(shí)減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實(shí)醫德醫風(fēng)規范，嚴肅查處違規行為。自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫德醫風(fēng)規范，自覺(jué)做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫。在窗口服務(wù)場(chǎng)所設立意見(jiàn)箱、公布投訴舉報電話(huà)。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴肅查處。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 2
我們是一家愛(ài)心醫院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設，強化醫院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的.治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準確的醫療診斷，先進(jìn)的醫療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度，提高醫務(wù)人員的醫德修養，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制，超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經(jīng)查實(shí)，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時(shí)醫院負責為您保密。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 3
作為一名被聘用的醫務(wù)人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時(shí)刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務(wù)，嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度，確保醫療安全和質(zhì)量，特承諾如下：
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動(dòng)紀律及相關(guān)技術(shù)操作規程，服從醫院的`各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間，若自動(dòng)提出解聘，本人提前1個(gè)月通知醫院相關(guān)領(lǐng)導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個(gè)人原因而影響醫院的正常工作秩序，并按醫院相關(guān)制度執行。
3、本人經(jīng)醫院出資培訓返院工作后，會(huì )嚴格按醫院相關(guān)規定履行職責與制度。若因個(gè)人原因出現聘期未滿(mǎn)而需提出解除合同的話(huà)，本人愿意接受醫院相關(guān)處理決定。如：履行培訓費等相關(guān)賠償。
4、不將醫院的技術(shù)資料、病歷文件和其他技術(shù)信息透露給他人或未經(jīng)醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無(wú)條件接受醫院的處理決定。
6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問(wèn)題會(huì )采取正當途徑解決，處理任何問(wèn)題時(shí)，以醫院、患者的利益為第一，絕不會(huì )給醫院及患者帶來(lái)任何損害。
7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創(chuàng )三好一滿(mǎn)意，即：醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、患者滿(mǎn)意。
8、本人在院工作期間，愿意無(wú)條件接受及服從醫院各部門(mén)的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及等款項的規定，愿意接受醫院相關(guān)處理決定。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 4
我院作為xx市20xx年度城鎮居民、城鎮職工醫保定期點(diǎn)醫療機構，鄭重承諾如下：
一、嚴格準守國家相關(guān)醫療衛生法律法規和xx省城鎮、職工醫療定點(diǎn)醫療機構管理暫行管理辦法，合法執業(yè)，規范操作，自覺(jué)維護參合農民看病就醫權益。
二、成立院內城鎮居民、職工領(lǐng)導機構和辦事機構，提供同定的合作醫療辦公場(chǎng)所及服務(wù)窗口，配備專(zhuān)職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。
2、違規“亂檢查”，“亂用費”，“亂收費”，加重參保人員醫療費用負擔的.；
3、對住院患者用藥采取城鎮居民、職工目錄內處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的；
4、協(xié)同患者掛名住院、頂替住院、做假病歷、分段記帳等方式套取合作醫療基金的；
5、不能在出院當天即時(shí)給患者予以補償或故意延長(cháng)患者補償款領(lǐng)取時(shí)間的；
6、不按規定向縣醫保中心報送參保人員補償資料；
7、其它違反城鎮居民、職工醫保管理規定的。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 5
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：
一、保修維修：對于本公司出售的醫療器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過(guò)保修期的'`產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、運輸安裝：運輸過(guò)程中可能出現的問(wèn)題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，并由我公司承擔此過(guò)程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調試。
三、維修響應：在三保期內出現的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內給予答復，并在7個(gè)工作日內，對超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問(wèn)題，可免費更換新品（質(zhì)保不延長(cháng)）。
承諾人：
日期：
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 6
醫療器械有限公司本著(zhù)“信譽(yù)至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務(wù)承諾：
1.x公司將免費提供信息咨詢(xún)，宣傳彩頁(yè)，技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);
2.公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì )免費調換;
4.我公司在接到采購電話(huà)后，將在24小時(shí)內響應，非一些特殊不可抗拒的'原因，將會(huì )第一時(shí)間把貨送到，積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.公司服務(wù)電話(huà)：0-34xxx
xx有限公司
20xx年9月5日
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 7
1、 嚴格遵守《黑龍江省新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構管理辦法》，實(shí)行服務(wù)承諾、醫療收費、藥品價(jià)格公開(kāi)制，一日清單制。
2、 嚴格執行國家醫療項目和藥品收費標準，依照臨床診療技術(shù)規范、抗菌藥物臨床應用指導原則階梯式用藥。嚴格掌握參合患者的入、出院指征，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。
3、 認真貫徹落實(shí)《寶清縣新型農村合作醫療制度實(shí)施方案》，對前來(lái)我院就診的參合患者，主動(dòng)、熱情接受對其病情的詢(xún)問(wèn)、政策的咨詢(xún)和醫療費用的查詢(xún)。做到耐心解答，服務(wù)周到。
4、 嚴格執行病歷、處方書(shū)寫(xiě)與管理規定，保證病歷、處方書(shū)寫(xiě)的真實(shí)性、準確性，為參合患者復印醫療文書(shū)提供方便。同時(shí)加強與參合患者的`溝通，對患者住院期間的病情、需做的各項檢查、采取的治療措施及因病情需要應用《目錄》以外的藥品，均做到及時(shí)告知。使患者在住院期間對疾病診療的全過(guò)程充分了解與認可。
5、 我院對新農合參�；颊邔�(shí)施出院結算、審核、墊付一條龍服務(wù)。
xx縣人民醫院
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 8
為深入推進(jìn)xx市中心醫院為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，現向社會(huì )鄭重承諾如下：
一、各級各類(lèi)人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會(huì )監督。
二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。
三、暢通綠色通道，提供24小時(shí)全天候就診，落實(shí)首問(wèn)負責制，對急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢(xún)服務(wù)，在門(mén)診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設施。在病區設置裝有針、線(xiàn)、紙、筆等物品的'便民服務(wù)箱。
五、加強醫療質(zhì)量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù)，進(jìn)行住院病人出院回訪(fǎng)。
七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務(wù)行為。降低醫療服務(wù)費用，拒收“紅包、回扣、開(kāi)單提成”。
八、加強環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環(huán)境。
九、設立投訴電話(huà)，對病人反映的問(wèn)題及時(shí)回復，及時(shí)改進(jìn)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 9
1、禮貌熱情服務(wù)，實(shí)行24小時(shí)應診，不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權，保護患者隱私權。
2、實(shí)行收費項目、標準公開(kāi)和住院費用一日清單制，根據患者病情需要合理檢查、規范用藥、不開(kāi)大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中嚴格遵守廉潔行醫的有關(guān)規定，不得索要、接受患者及親屬的錢(qián)物及禮品；不得收受醫藥代表的饋贈。
4、認真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，接受群眾的監督。
5、實(shí)行首問(wèn)（診）負責制。凡第一個(gè)接受患者或家屬問(wèn)詢(xún)的醫務(wù)人員將負責解答或幫助患者找到解答的'科室（人）。
6、設立“愛(ài)心病室”。凡我鎮"五保戶(hù)、殘疾人、低保戶(hù)"來(lái)我院住院治療，可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實(shí)行，先搶救后收費的規定。
8、全面執行基本藥物使用和落實(shí)藥品零差價(jià)制度。
9、加強人才培訓，更新醫療設備，促進(jìn)醫患和諧，提高技術(shù)水平，確保醫療安全。
10、發(fā)現違規行為歡迎舉報，舉報電話(huà)：XXXXXXXX ；舉報箱在門(mén)診大廳
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 10
我院作為xx市20xx年度城鎮居民、城鎮職工醫保定期點(diǎn)醫療機構，鄭重承諾如下：
一、嚴格準守國家有關(guān)醫療衛生法律法規和xx省城鎮、職工醫療定點(diǎn)醫療機構管理暫行管理辦法，合法執業(yè)，規范操作，自覺(jué)維護參合農民看病就醫權益。
二、成立院內城鎮居民、職工領(lǐng)導機構和辦事機構，提供同定的合作醫療辦公場(chǎng)所及服務(wù)窗口，配備專(zhuān)職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。
三、嚴格執行省、市醫保中心各項管理辦法和規章制度，全面履行行醫療服務(wù)、補償服務(wù)承諾，自覺(jué)接受各級醫保中心的檢查，提供快捷、方便、滿(mǎn)意的補償服務(wù)。
四、遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，嚴格按照醫保中心要求合理收費，決不亂收費、重復收費、超標準收費、變相加價(jià)收費。
五、按時(shí)參加市局及醫保中心召開(kāi)的`各種會(huì )議和組織的各項活動(dòng)。
六、開(kāi)展參合農民住院就醫實(shí)行直接補償工作。
七、単位或醫務(wù)人員有下列行為之一的，愿接受相關(guān)的通報批評、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮職工醫保、城鎮居民醫保不予支付的費用列入基金支付范園的；
2、違規“亂檢查”，“亂用費”，“亂收費”，加重參保人員醫療費用負擔的；
3、對住院患者用藥采取城鎮居民、職工目錄內處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的；
4、協(xié)同患者掛名住院、頂替住院、做假病歷、出假的發(fā)票、分段記帳等方式套取合作醫療基金的；
5、不能在出院當天及時(shí)給患者予以補償或故意延長(cháng)患者補償款領(lǐng)取時(shí)間的；
6、不按規定向縣醫保中心報送參保人員補償資料；
7、其它違反城鎮居民、職工醫保管理規定的。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人醫療服務(wù)承諾書(shū) 11
為維護全市醫療市場(chǎng)秩序，打擊無(wú)證行醫行為，加強行業(yè)自律，營(yíng)造公平有序、守法經(jīng)營(yíng)的醫療環(huán)境，確保人民群眾的醫療安全。本醫療機構已認真學(xué)習了《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國母嬰保健法》、《醫療廢物管理條例》及《消毒管理辦法》等有關(guān)法律法規及規定，在執業(yè)期間鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守有關(guān)法律、法規和醫療技術(shù)規范，依法執業(yè)；主動(dòng)接受衛生部門(mén)的監督檢查，及時(shí)辦理執業(yè)登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、校驗及有效期延續。
二、嚴格按照《醫療機構執業(yè)許可證》核準登記的主要負責人、類(lèi)別、規模、執業(yè)地址和診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，不開(kāi)展超出登記的診療科目范圍的診療活動(dòng)；不出租、出借、轉讓《醫療機構執業(yè)許可證》，不對外出租、承包科室。
三、不使用非衛生技術(shù)人員從事醫療衛生技術(shù)工作（包括不使用衛生技術(shù)人員從事本專(zhuān)業(yè)以外的診療活動(dòng)；不使用未取得醫師執業(yè)資格證書(shū)、護士執業(yè)證書(shū)以及未經(jīng)衛生行政主管部門(mén)注冊的人員；不私自帶徒從事診療活動(dòng)；執業(yè)助理醫師不單獨執業(yè)）。
四、嚴格按照《處方管理辦法》等要求印制、書(shū)寫(xiě)、使用、保管處方、門(mén)診日志等醫學(xué)文書(shū)；
五、遵守《醫療廣告管理辦法》等有關(guān)管理規定，不刊登、播發(fā)、張貼非法醫療廣告；
六、嚴格遵守《中華人民共和國傳染病防治法》，建立和完善傳染病登記報告制度，認真填寫(xiě)傳染病登記本。發(fā)現傳染病疑似病人，及時(shí)向市疾病預防控制中心報告。
七、嚴格按照《消毒管理辦法》、《醫療機構口腔診療器械消毒技術(shù)操作規范》等有關(guān)法律法規的'要求，加強醫療器械消毒滅菌和消毒隔離工作，防止交叉感染。對使用的消毒產(chǎn)品、一次性醫療器械進(jìn)行索證、驗收、登記備案，不使用不合格的產(chǎn)品。對醫療機構的場(chǎng)所和相關(guān)器械、物品進(jìn)行消毒，并做好記錄。委托有資質(zhì)的機構對醫療器械消毒滅菌效果進(jìn)行監測。
八、嚴格按照《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的有關(guān)要求，做好醫療廢物的分類(lèi)收集、暫存和處置管理，并詳細做好處置記錄。本機構將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任并接受處罰，歡迎社會(huì )各界人士監督。
承諾單位（蓋章）
主要負責人（簽字）：
xx年xx月xx日
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