工程服務(wù)承諾書(shū)精選15篇
在現在社會(huì ),需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多,承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書(shū)面的形式表示。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編幫大家整理的工程服務(wù)承諾書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工程服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的x單位:
您好!
為保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設,F做工程服務(wù)以下承諾:
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為x日。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備的使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征
詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的.產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
承諾人:xx公司
20xx年x月x日
工程服務(wù)承諾書(shū)2
致:xxxxxxx有限公司
關(guān)于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng),征求意見(jiàn),以積極的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內提供免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的`服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將提供技術(shù)援助電話(huà),解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)3
致: xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、 我公司生產(chǎn)制作的監控工程質(zhì)保一年,監控設備質(zhì)保三年。接到報修電話(huà),半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應,一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、
題。
3、
4、 按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。 我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,組長(cháng)由xxxx公司項目經(jīng)理現場(chǎng)培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見(jiàn)問(wèn)xxx擔任,堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的`問(wèn)題給予及時(shí)解決。
5、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決,當時(shí)不能解決的,報公司,公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決,一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
6、 質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
7、 質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
10、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà):xxxxxxxx
售后服務(wù)電話(huà):xxxx
承諾人:
xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日 (加蓋公章)
工程服務(wù)承諾書(shū)4
XX裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對 項目售后服務(wù)小組,組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理?yè),堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對 項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“ xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決,當時(shí)不能解決的.,報公司,公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決,一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目售后的信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)的解決故障。
售后的服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà):
售后服務(wù)監督電話(huà):
承諾人:(加蓋公章)
日期:20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)5
甲方:___
乙方:___
為了加強工程施工安全管理,甲乙雙方通過(guò)協(xié)商,達成工程服務(wù)安全生產(chǎn)合同,本合同為主合同的附件,具體與主合同同等法律效力。
第一條 工程概況
1.1 工程名稱(chēng):___
1.2 工程內容:___
1.3 承包范圍:以甲方委托范圍為準
第二條 甲方權利和安全責任
2.1 甲方權利
2.1.1 有權要求乙方建立安全管理組織機構,嚴格執行安全生產(chǎn)法規、標準,遵守安全生產(chǎn)規章制度,安全操作規程,控制危險點(diǎn)源,熟練掌握事故防范圍措施,制定應急處理預案,設立安全標識等。
2.1.2 有權要求乙方必須履行安全生產(chǎn)職責,并對乙方履行安全職責情況進(jìn)行監督。
2.1.3 對乙方違章作業(yè)有權進(jìn)行警告、停工整改、罰款直至解除合同。
2.1.4 有權要求乙方維護好相關(guān)的安全生產(chǎn)設施、設備和器材。
2.1.5 有權對租賃使用的乙方設備,設施進(jìn)行安全管理。
2.1.6 有權對乙方施工作業(yè)現場(chǎng)的安全作業(yè)情況進(jìn)行監督檢查和處理。
2.1.7 發(fā)生事故后,有權根據有關(guān)規定組織、參與事故的調查,并對事故進(jìn)行統計上報。
2.2 甲方安全義務(wù)
2.2.1 貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,認真執行的關(guān)法律、法規、標準,建立健全安全生產(chǎn)規章制度。
2.2.2 按規定對乙方進(jìn)行安全業(yè)績(jì)、施工資質(zhì)、人員、設備現狀審查,對乙方針對作業(yè)項目制定的HSE/OSH作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行審核并備案。
2.2.3 向乙方明確施工作業(yè)區的范圍及安全管理要求,為乙方提供工程合同中規定的安全條件支持。
2.2.4 發(fā)生事故后積極組織搶險,防止事故擴大,并按照集團公司有關(guān)規定進(jìn)行報告。
2.2.5 應乙方要求,向乙方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。
2.2.6 按規定督促配備安全生產(chǎn)設施、設備和器材。
2.2.7 其他根據具體項目要求應盡的義務(wù)。
第三條 乙方權利和安全責任
3.1 乙方權利
3.1.1 有權對甲方的安全工作提出合理化建議和改進(jìn)意見(jiàn)。
3.1.2 在日常作業(yè)中,對甲方違章指揮,,強令乙方冒險作業(yè)有權拒絕執行,對由此產(chǎn)生的打擊報復,有權向有關(guān)部門(mén)舉報。
3.1.3 有權要求甲方提供符合施工作業(yè)的安全條件和環(huán)境。
3.1.4 發(fā)生嚴重危及生命安全的不可抗拒緊急情況時(shí),乙方有權采取必要的措施避險。
3.1.5 有權要求甲方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。
3.2 乙方的安全義務(wù)
3.2.1 必須健全安全組織機構,建立安全生產(chǎn)責任任制,針對施工作業(yè)項目編制《HSE/OSH作業(yè)計劃書(shū)》,按要求配備必要的勞動(dòng)保護用品,執行甲方有關(guān)安全管理制度。
3.2.2 按規定組織好安全檢查,發(fā)現作業(yè)過(guò)程中不安全隱患、重大險情,應采取有效措施積極處理并報告甲方。
3.2.3 發(fā)生事故時(shí),應積極搶險,服從統一指揮。避免事故進(jìn)一步擴大,并按甲方報告事故。
3.2.4 應維護相關(guān)的'安全生產(chǎn)設施、設備和器材。
3.2.5 應對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓,具備相應的安全意識和安全技能;特種作業(yè)人員應具有相應的資格證書(shū)。
3.2.6 不得購買(mǎi)、使用不符合國家、行業(yè)標準和甲方規定的原材料、設備、裝置、防護用品、器材、安全監測儀等。
3.2.7 保護環(huán)境、樹(shù)木和草坪、恢復植被,垃圾、糞便、污水集中封閉處理,不得隨意堆放和外排,污水溝防止滲漏。
第三條 違約責任及處理
4.1 甲乙雙方違反本合同要求,未造成事故時(shí),依據合同對違約者進(jìn)行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失、終止合同等)。
4.2 發(fā)生事故時(shí),甲乙雙方有搶險、救災的義務(wù),所發(fā)生的費用由責任方承擔。
4.3 發(fā)生的事故,應經(jīng)事故調查確認責任,事故報告和調查應按照國家和行業(yè)有關(guān)規定進(jìn)行。
4.4 甲方強令乙方違章作業(yè)造成的事故,甲方應承擔全部責任,并按照規定追究有關(guān)人員責任。
4.5 乙方承包施工中發(fā)生的所有人身傷亡事故及經(jīng)濟損失(非甲方原因),乙方承擔全部責任,并按規定追究有關(guān)人員責任并報告甲方,由于乙方工程質(zhì)量導致的事故,由乙方承擔責任。
4.6 甲乙雙方共同違約造成的事故,按雙方責任大小承擔相應責任,并按規定追究有關(guān)人員責任。
4.7對乙方發(fā)生事故后弄虛作假、隱瞞不報、遲報或謊報,一經(jīng)查出,按有關(guān)規定處罰,情節嚴重的,取消其進(jìn)入甲方市場(chǎng)資格。
第四條 不可抗力
由于不可抗力造成合同項目施工作業(yè)事故及產(chǎn)生的損失,當事人雙方各承擔相應的損失。
第六條 保險
當事人雙方對各自設備等進(jìn)行保險,乙方合同項目施工作業(yè)人員的工傷保險由其自行承擔。
第七條 合同期限
工程安全生產(chǎn)合同應與工程服務(wù)合同一致。如果主合同因故需要變更期限,工程安全生產(chǎn)合同與之變更至相同期限。
第八條 合同變更
經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對安全生產(chǎn)合同進(jìn)行變更。
第九條 合同終止
9.1 主合同解除,本合同隨之解除。
9.2 雙方協(xié)商一致同意解除本合同。
9.3 依據法律規定解除本合同。
第十條 專(zhuān)項約定事項(雙方就具體合同項目協(xié)商約定內容)
第十一條 其他事項
若主合同暫時(shí)未簽訂,發(fā)生責任事故處理均按照本合同執行,本合同雙方簽字蓋章之日起生效。
12.1 本合同一式三份,甲方二份,乙方一份。
甲方:___ (印章)
負責人(委托代理人):___ (簽字)
簽訂日期:___
乙方:___ (印章)
負責人(委托代理人):___ (簽字)
簽訂日期:___
工程服務(wù)承諾書(shū)6
甲方:___建筑設計有限公司
乙方:___建筑裝飾工程有限公司
當乙方承包 寶地廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20____年 5 月 20 日交付使用,有關(guān)細項質(zhì)量需進(jìn)一步觀(guān)察,故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達成如下協(xié)議:___
1.本工程保修期為一年,自 20____年5 月20 日起至 20____ 年5 月20日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為:___
就裝修工程所涉及全部項目(以 20____年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價(jià)單為準)的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復。
如木門(mén)變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質(zhì)量原因出現的`損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現工程出現質(zhì)量問(wèn)題并電話(huà)或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內,乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達14個(gè)工作日不予整修或更換的,甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:___乙方:___
____年____月____日____年____月____日
工程服務(wù)承諾書(shū)7
寧波****有限公司:
我司已充分閱讀和理解招標文件,充分了解本項目嚴格的材料設備投入要求和工期要求,及本工程不能實(shí)施流水施工而要實(shí)施全面開(kāi)工所需的設備投入要求。如若中標,我司保證在收到業(yè)主通知后3天內,準備并供應充足的材料設備,按投標文件承諾的時(shí)間全部按時(shí)到位。并保證能完全滿(mǎn)足施工進(jìn)度要求,不因任何材料設備因素阻礙工期而影響投標承諾的`竣工日期,若因材料設備未按投標承諾的時(shí)間投入或供應不充分,影響了施工進(jìn)度和投標承諾的竣工日期,我司愿承擔有關(guān)違約責任。
投標人: (蓋章 簽名)
法定代表人或授權委托代理人: (簽名)
日期: 20xx 年 10 月 30 日
工程服務(wù)承諾書(shū)8
致 :
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行:
設計服務(wù)承諾
1. 設計實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點(diǎn),實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設計全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設計投標開(kāi)始,直至設計全過(guò)程和以后具體子項的籌備、設計和實(shí)施。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內容、質(zhì)量標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2. 設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時(shí)與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家匯報,吸取好的意見(jiàn)和建議,并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著(zhù)想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。
3. 現場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設計過(guò)程中,派設計代表經(jīng)常駐去現場(chǎng),隨時(shí)向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行,F場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合,解決設計工程中出現的技術(shù)問(wèn)題。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專(zhuān)項負責,不管節假日隨叫隨到,赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現場(chǎng),了解現場(chǎng)人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時(shí)解決問(wèn)題。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計代表的服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導要我做,到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念。
4. 設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術(shù)路線(xiàn),報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。
5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設計過(guò)程中,特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過(guò)程中,定期參加專(zhuān)家會(huì )議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程爭創(chuàng )一流水平。
設計責任承諾
我方鄭重承諾:
1. 我方設計文件均按國家技術(shù)規范、標準、規程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進(jìn)行工程設計, 按合同規定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的.設計資料,并對其負責。
2. 按設計合同規定的內容、進(jìn)度及份數向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后,按規定參加有關(guān)的設計審查,并根據審查結論負責,對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時(shí)限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權,不得向第三人泄露、轉讓
招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。
6. 設計過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見(jiàn)我方應予以采納。
7. 設計過(guò)程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過(guò)程服務(wù)。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過(guò)程服務(wù),出現關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí),應隨叫隨到。
一、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過(guò)規劃管理部門(mén)審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)當地圖審辦的圖審和設計質(zhì)量監督站檢驗要求。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字): 日 期: 年 月 日
工程服務(wù)承諾書(shū)9
消防工程是百年大計的'特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的,我公司對售后條款承諾如下:
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料,免費為業(yè)主提供人員培訓,使之達到熟練操作。
2、設備保修期:
整套系統工程經(jīng)當地消防部門(mén)驗收合格后,免費維修保用期為三年。免費維修保養期內,由于設備缺陷或質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障保證無(wú)償并迅速更換。
3、免費維修保養期過(guò)后。實(shí)行終身維護保養。具體辦法如下:
每月每季度主動(dòng)定期巡檢一次
每年維護人員到現場(chǎng)檢查、測試一次
終身維修保養收費,執行國家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程維修收費規定。
4、在接到系統運行故障通知后,市內保證在24小時(shí)內做出反應,并在4小時(shí)內到達現場(chǎng)。
5、保證主動(dòng)協(xié)助,配合消防系統的工程驗收。
6、保證設備安裝,系統調試及驗收符合《火災自動(dòng)報警系統施工及驗收規范》 (gb50166-92)和《自動(dòng)噴水系統施工及驗收規范》(gb50261-96)
7、我公司可隨時(shí)隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持,竭誠為業(yè)主解除后顧之憂(yōu),使售后服務(wù)更加完善。
工程服務(wù)承諾書(shū)10
為確保XXXX工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)記錄,將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙與施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件與圖紙有差錯的',及時(shí)提出意見(jiàn)與建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準與合同約定,對建筑材料、構配件、設備與商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查與記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
施工單位:XXXXXXXXX
工程服務(wù)承諾書(shū)11
××市××有限責任公司:
由××××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的位于××市××路××號的“××××”項目,其土建部分由我司承建,同意并支持××××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以該項目的`##土地使用權##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣xx萬(wàn)元,利息%,(實(shí)際以其合同或展期憑證為準),對此,##我公司鄭重保證承諾如下:
一、本公司系依法成立的公司,主體合法,具備合法有效的施工資質(zhì)條件,有能力承建上述項目。
二、自愿放棄對上述項目工程款的全部?jì)?yōu)先受償權,貴公司上述抵押受償權為第一權人。
三、保證上述項目工程的工人工資及相關(guān)稅費不拖欠,按時(shí)結清,全部由本公司承擔,保證貴公司在受償以上工程款時(shí)為第一優(yōu)先權。##(是否留該條可以視公司情況而定)
四、在××××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時(shí),無(wú)條件積極配合貴公司實(shí)現上述抵押權,自愿放棄其訴權、抗辯權。
五、本承諾書(shū)為無(wú)條件不可撤銷(xiāo),直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
特此承諾。
××××建筑有限公司
××××年××月××日
工程服務(wù)承諾書(shū)12
xx有限責任公司:
本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下:
我們全部的工程均享有隱藏工程質(zhì)保xx年,整體質(zhì)保年,終身維護的服務(wù),關(guān)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
公司針對xx項目售后服務(wù)小組,組長(cháng)由上海山尤建設展示工程有限責任公司項目經(jīng)理xx擔任,堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的`問(wèn)題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決,當時(shí)不能解決的,報公司,公司小時(shí)內派人員到現場(chǎng)解決,一年現場(chǎng)走訪(fǎng)次。
質(zhì)保期后公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后立刻響應,給出相應解決方案。內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予顧客,希望甲方提出意見(jiàn),幫助公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà):xxx
售后服務(wù)監督電話(huà):xxxx
承諾人:(加蓋公章)
日期: 20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)13
xx市xx有限責任公司 :
由xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以該項目的##土地使用權##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬(wàn)元,利息%,(實(shí)際以其合同或展期憑證為準),對此,xx我公司鄭重保證承諾如下:
一、本公司系依法成立的`公司,主體合法,具備合法有效的施工資質(zhì)條件,有能力承建上述項目。
二、自愿放棄對上述項目工程款的全部?jì)?yōu)先受償權,貴公司上述抵押受償權為第一權人。
三、保證上述項目工程的工人工資及相關(guān)稅費不拖欠,按時(shí)結清,全部由本公司承擔,保證貴公司在受償以上工程款時(shí)為第一優(yōu)先權。##(是否留該條可以視公司情況而定)
四、在xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時(shí),無(wú)條件積極配合貴公司實(shí)現上述抵押權,自愿放棄其訴權、抗辯權。
五、本承諾書(shū)為無(wú)條件不可撤銷(xiāo),直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
特此承諾。
xxxx建筑有限公司
xxxx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)14
致:xxx
我方在貴司組織的xxx(編號:xxx)的相關(guān)招標過(guò)程中,如我單位能在本次公開(kāi)招標中中標,我單位做出以下承諾:
1、保修期內的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍
5)按國家有關(guān)法律規定實(shí)行三包。
1.2保修期限
1、根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
。1)本著(zhù)一切為用戶(hù)服務(wù)的思想,處處要為用戶(hù)著(zhù)想,工程竣工驗收,但是竣工后的'服務(wù)工作尚未完結。為使用戶(hù)滿(mǎn)意、放心,工程竣工后,我們將繼續為用戶(hù)提供方便,并做好下列工作。
。2)向用戶(hù)提供所有的工程技術(shù)檔案,有關(guān)說(shuō)明及各種原始資料。
。3)保修期內每隔半年回訪(fǎng)一次,凡屬施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將及時(shí)全面負責修復,做好修復記錄,并經(jīng)業(yè)主簽字認可。
。4)保修期內對于種種原因,造成了在使用中所碰到的質(zhì)量問(wèn)題而投訴于我公司的意見(jiàn),我公司認真對待,立即派人了解、調查并分析原因。凡屬其他原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將向用戶(hù)解釋?zhuān)⒎e極參加配合修復。
。5)適時(shí)邀請用戶(hù)座談,請用戶(hù)對我公司的質(zhì)量情況多提出寶貴意見(jiàn),以便今后不斷改進(jìn)。
。6)為了更好的服務(wù)于業(yè)主,及時(shí)解決工程施工遺留的缺陷,滿(mǎn)足業(yè)主的需求,在公司設有專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)部,公司服務(wù)部提供全方位項目維修服務(wù),維修工作全天候24小時(shí)持續服務(wù),服務(wù)熱線(xiàn):xxx。
3、保修制度
。1)在保修期內,我公司提供免費的維修服務(wù)(裝飾的本身質(zhì)量原因),維修部絕對備有足夠的維修材料,并保證所有的維修材料質(zhì)量好于或同于原有材料。
。2)在保修期滿(mǎn)后,本公司仍堅持隨叫隨到保證維修,并且只收業(yè)主主要材料費。
。3)每一次維修結束,我公司都由專(zhuān)業(yè)人員就造成維修原因、維修措施、維修的可靠性等向貴方提供書(shū)面報告,此報告一式三份,供甲、乙雙方留存。
。4)項目竣工后,我公司向貴公司提供書(shū)面的質(zhì)量保證書(shū),對貴方產(chǎn)品提供完全產(chǎn)品質(zhì)量保證。
4、保修期后的服務(wù)承諾
如果我公司中標,我公司將在工程施工竣工驗收后在當地設置售后服務(wù)機構,配備相應保修人員、技術(shù)人員,對工程質(zhì)量維修、維護等問(wèn)題及時(shí)解決處理,盡可能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
特此承諾!
投標人(加蓋公章):
法定代表人或全權代表(簽字):
日期:
工程服務(wù)承諾書(shū)15
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規范。
2、我方帶給的產(chǎn)品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無(wú)條件退貨,所造成的'損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會(huì )轉包或擅自改變設計方案,不會(huì )降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,確需對方案作進(jìn)一步調整的,保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認后才作調整,中標價(jià)格不作變動(dòng),價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價(jià)中,由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間,負責免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(cháng)住新昌,并定期對相關(guān)設備進(jìn)行檢查維修。
承諾人:______
20____年____月____日
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