2023年服務(wù)承諾書(shū)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？下面是小編收集整理的2023年服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2023年服務(wù)承諾書(shū)1
公司能夠發(fā)展壯大，公司的服務(wù)能夠被客戶(hù)所喜歡，客戶(hù)的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶(hù)做出承諾保證，下列是我們公司服務(wù)的承諾書(shū)：
________公司，是________一家實(shí)力強，送貨快，售后服務(wù)好的公司。公司長(cháng)期以來(lái)恪守質(zhì)量取勝，服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨，幾年來(lái)為近百個(gè)國家政府機關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù)，得到一致好評并結成堅實(shí)的合作伙伴關(guān)系。
為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶(hù)承諾：
貨物質(zhì)量的承諾：
公司的.發(fā)展壯大，離不開(kāi)客戶(hù)的信任與支持，而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶(hù)信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨，我公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標準，堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此，我公司向客戶(hù)承諾：用戶(hù)一旦發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們將無(wú)條件退換。
售貨服務(wù)承諾：
我公司在服務(wù)上堅持客戶(hù)就是上帝的服務(wù)理念，為做到方便，快捷。我公司配備四輛車(chē)為客戶(hù)免費送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶(hù)訂單后，我們將以最快的速度為客戶(hù)備貨，用最短的時(shí)間為客戶(hù)送貨到門(mén)，并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶(hù)要求我們做到及時(shí)退換。
訂貨業(yè)務(wù)承諾：
我公司除配送____外，還承接為客戶(hù)訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶(hù)提供樣品，保證按樣及時(shí)交貨。
總之，________公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最底的價(jià)格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶(hù)提供辦公用品配送服務(wù)。
承諾人：________公司
承諾日期：________
2023年服務(wù)承諾書(shū)2
甲方：湖南湘郵科技股份有限公司
乙方：廣東東莞榮冠電子有限公司
定義：
1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò )廣告機所在的項目簡(jiǎn)稱(chēng)國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目。
2、合同編號：，下面簡(jiǎn)稱(chēng)合同。
為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目建設的正常進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商，達成一致意見(jiàn)，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)。
1.技術(shù)資料
為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目的安裝、運行、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目的網(wǎng)絡(luò )廣告機系統所有設備設計制造的圖紙、技術(shù)文件（如設備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿(mǎn)足甲方進(jìn)行系統維護和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、擴容的需要，完全滿(mǎn)足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》作為合同的補充條款與合同同時(shí)生效，并具有同等的法律效力。
1.1 在合同簽訂后的個(gè)工作日內，甲方提供審核確認的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要
求，并以傳真的方式與乙方確認；乙方在收到甲方提供的確認資料 7 個(gè)工作日內向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設計圖、樣機和技術(shù)資料。資料包括：
(1) 網(wǎng)絡(luò )廣告機技術(shù)規格書(shū)。
(2) 網(wǎng)絡(luò )廣告機電路圖。
(3) 后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò )廣告機使用說(shuō)明手冊。
(4) 產(chǎn)品的3C認證。
(5) 其他符合國家相關(guān)技術(shù)標準的證書(shū)和資料。
(6) 如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機及
相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
2.培訓
乙方將無(wú)償為甲方提供系統的技術(shù)培訓，對甲方技術(shù)人員進(jìn)行國郵傳媒系統的'硬件（網(wǎng)絡(luò )廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。
甲方受訓人員需具備一定專(zhuān)業(yè)能力，并配合乙方專(zhuān)業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式：
1) 項目實(shí)施前組織的統一培訓。
2）項目實(shí)施過(guò)程中的現場(chǎng)培訓。
3.技術(shù)服務(wù)
3.1在合同簽訂之后作室，并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負責人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責。
3.2 乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠(chǎng)人員在網(wǎng)絡(luò )廣告機LCD屏及PCBA進(jìn)廠(chǎng)時(shí)進(jìn)行
QC檢驗，并檢驗和評價(jià)由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。
3.3 乙方派專(zhuān)業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現場(chǎng)，負責完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目中
網(wǎng)絡(luò )廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調和驗收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )廣告機系統設備的正常運行，全面實(shí)現甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告機安裝、調試工作的
所有工具和測試儀器。
3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內所提出的問(wèn)題外，還需詳細的解釋
技術(shù)合同、產(chǎn)品運行、設備性能以及注意事項。
3.6項目驗收需進(jìn)行初驗和終驗，并提交相應的驗收報告。
3.7在整個(gè)項目正式運行
4.售后服務(wù)承諾
網(wǎng)絡(luò )廣告機整機保修期為免費保修 二 年，收費保修期 三 年，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起，乙方在維護期內負責網(wǎng)絡(luò )廣告機的正常穩定運行，經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò )廣告機設備運行的可靠性和穩定性。
4.1為了確保設備正常運行，及時(shí)解答并解決甲方提出的問(wèn)題，乙方需開(kāi)設7*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)，并設置此項目的技術(shù)專(zhuān)管人員，負責對各地設備的維護和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
4.2 乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù)，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內予以響應，24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
4.3軟件程序升級
1) 現行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。
2) 乙方負責免費完成乙方網(wǎng)絡(luò )廣告機與甲方管理軟件的無(wú)縫對接，并在甲方
提供管理軟件數據接口標準給乙方 1 個(gè)月內負責做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò )廣告機軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開(kāi)發(fā)人員配合乙方；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進(jìn)行升級。軟件遠程更新失敗出現的需上安裝點(diǎn)人工更新的問(wèn)題，由乙方負責解決。
3) 每次更新時(shí)，乙方需提供更新內容的光盤(pán)。
4.4在免費保修期內,系統出現故障時(shí)，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因，由乙方免費進(jìn)行處理，包括硬件的維修、更換，同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時(shí)以電話(huà)通知甲方進(jìn)行確認。
1) 故障率在5%之內，要求在48小時(shí)內處理好。
2) 故障在5%-10%之內（含5％），要求24小時(shí)內處理好。
4.5 乙方承諾終身維護，質(zhì)保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》內容進(jìn)行，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內容和標準不變。
4.6 售后的安裝、調試等，由乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負責，甲方協(xié)調配合。乙方應
在甲方規定的時(shí)間內根據甲方的要求完成安裝及調試工作。
4.7 在整個(gè)系統運行五年內，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件，如果此型號設備確實(shí)停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件），如甲方需要進(jìn)行系統改進(jìn)或擴容，乙方將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級服務(wù)和設備。乙方應根據市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，每季度將材料、零配件最新報價(jià)（成本價(jià)）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場(chǎng)價(jià)格上下調幅超過(guò)5%時(shí)，乙方應及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話(huà)通知確認，并由甲方提供書(shū)面回復。
4.8 乙方對甲方設備的配件進(jìn)行更換后，設備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動(dòng)順延。
4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò )廣告機設備整機在系統正式運行免費保修期外出現同一故障（故障原因判斷應由乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員調查確認）。
第一年大于8 %，視為超出正常值范圍；
第二年大于，視為超出正常值范圍；
第三年大于，視為超出正常值范圍；
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費維修及更換，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔，并必須在個(gè)工作日內提出切實(shí)可行的解決方案；并對同批采購的所有設備進(jìn)行免費上門(mén)檢測，以確保甲方設備的正常穩定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
5. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程，嚴格遵循企業(yè)標準和相關(guān)行業(yè)和國家標準要求。
5.1 認真與甲方配合，嚴格按照合同規定，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
5.2 嚴格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量，保證所供設備加工工藝完善，檢測手段完備，確保產(chǎn)品出廠(chǎng)無(wú)缺陷。
5.3 乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過(guò)程中的完好，在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現缺件損件及零部件丟失等，乙方負責盡快免費補齊和更換相關(guān)部件。
5.4 在設備的安裝、調試過(guò)程中以及今后在設備運行中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》中約定的內容承擔相應的責任，需經(jīng)乙方專(zhuān)業(yè)人員確認。
5.5 本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過(guò)程中，乙方將更進(jìn)一步嚴格質(zhì)量控制和管理，并認真遵照甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)，確保持續有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
甲方: 湖南湘郵科技股份有限公司
授權代表:
公司公章
時(shí)間: 乙方: 授權代表: 公司公章 時(shí)間:
2023年服務(wù)承諾書(shū)3
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工，我公司承諾不出現如下問(wèn)題：
1、脫落、開(kāi)裂；
2、不均勻褪色；
3、名線(xiàn)粉化。
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規定方式施工。
本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的`磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求，如出現質(zhì)量問(wèn)題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿(mǎn)意。
1、在保修期內，對確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題（諸如粉化、嚴重開(kāi)裂、起皮、褪色等），14天內提出維修方案，并無(wú)償進(jìn)行維保。
2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內部裝修等），修補面積較小的，無(wú)償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費維保。
二、保修措施
1、維保期內儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設方及招標方及時(shí)用于維護。
2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護，保養服務(wù)及咨詢(xún)。
4、若我公司在指定時(shí)間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延，則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進(jìn)行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書(shū)4
為深入推進(jìn)xx市旅游局為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，加強旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設，為xx發(fā)展做出貢獻，現向全社會(huì )鄭重承諾如下。
創(chuàng )先爭優(yōu)服務(wù)群眾。全局各部門(mén)全面深入落實(shí)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)精神，堅持以人為本、執政為民的理念。增強服務(wù)意識、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)。
全局各部門(mén)嚴格按照黨風(fēng)廉政建設的總體要求，嚴格執行廉政準則，建立健全廉政風(fēng)險防控體系，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設的各項規定。
優(yōu)化環(huán)境拒絕慵懶。聯(lián)系工作實(shí)際，科學(xué)謀劃，注重實(shí)效，堅持將治庸問(wèn)責與各項工作相結合，增加干部職工的責任意識，轉變干部職工的工作作風(fēng)，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)的良好環(huán)境，服務(wù)于仙居xx。
政務(wù)公開(kāi)行業(yè)透明。旅游管理科室及時(shí)公開(kāi)旅行社審批、導游證和領(lǐng)隊證審核，a級景區、星級賓館酒店、a級旅行社評定等工作的`政策、法規、辦理程序和辦理結果等，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴格執行旅游服務(wù)相關(guān)標準，樹(shù)立旅游從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極向上的精神風(fēng)貌。加強質(zhì)量監督，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿(mǎn)意度。
誠實(shí)為本信譽(yù)第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導和踐行誠實(shí)為本、信譽(yù)第一的服務(wù)理念。嚴格遵守旅游服務(wù)合同約定。嚴禁零負團費、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權益的行為，確保游客明明白白消費，開(kāi)開(kāi)心心旅游。以上承諾熱忱歡迎社會(huì )各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監督，提出寶貴意見(jiàn)和建議。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
2023年服務(wù)承諾書(shū)5
一、始終堅持正確的政治方向，牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局，立足崗位，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻，爭做思想過(guò)硬、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。
二、嚴格遵守《旅游法》、《導游人員管理條例》等相關(guān)法規規章，規范自身行為，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不擅自增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務(wù)的模范；旅行途中遇旅游突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)處理，并第一時(shí)間上報所在企業(yè)和當地旅游主管部門(mén)。
三、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，認真做好導游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節不減少，服務(wù)標準不降低，接待好每一個(gè)旅游團，照顧好每一位旅游者，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿(mǎn)意的.標兵。
四、大力宣傳我省旅游。積極向海內外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣傳貴州經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的巨大成就，充分展示貴州旅游的無(wú)窮魅力，爭做倡導文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習、精于實(shí)踐。不斷加強政治理論、政策法規學(xué)習，不斷完善專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，不斷培養高尚的道德情操，重視修養、樹(shù)立形象，爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信的優(yōu)秀導游員。
2023年服務(wù)承諾書(shū)6
______住房和城鄉規劃建設局：
我公司擬在____________（地點(diǎn)）設置戶(hù)外廣告一塊，為此，我公司鄭重承諾：
一、積極配合城市整體規劃要求，若因政府規劃原因，導致該廣告位拆除時(shí)，我公司將自行予以拆除，同時(shí)不要求政府作任何賠償。
二、此廣告在設置和安裝期間的一切安全責任概由我公司自行負責。
三、如因該廣告位出現的民事糾紛由我公司自行處理。
四、我公司將嚴格按照相關(guān)部門(mén)規定進(jìn)行管理，保證畫(huà)面整潔衛生，無(wú)破損。
五、因城市建設和城鄉環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌，我公司將自行無(wú)償拆除。以上書(shū)面承諾，我公司將嚴格實(shí)施和執行。
特此承諾
承諾單位（蓋章）：_________（公司）
法定代表人（簽字）：_________
____________年______月______日
2023年服務(wù)承諾書(shū)7
根據貴方為20xxX年X月X日XXXX招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的'價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：XXXXXX有限公司
投標人代表（簽字）：XXX
日期：
2023年服務(wù)承諾書(shū)8
我單位在XXXXXXXXXXXXXXXXX工程作出以下工程服務(wù)承諾：
1、我們供給的全部投標資料真實(shí)可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書(shū)嚴格保密，不以他人名義投標，無(wú)串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意理解園林局行政主管部門(mén)的處理。
2、承諾工期：20xxX年5月22日開(kāi)工，20xxX年6月10日竣工，確保在20個(gè)日歷天內工程完工，養護期為一年。
3、我公司中標后，必須周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjjt82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程質(zhì)量到達合格標準。
4、我單位有足夠的`養護管理技術(shù)力量，現有園林及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會(huì )計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀(guān)效果。
5、我單位現有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有本事、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點(diǎn)和各種植物的生長(cháng)發(fā)育特性合理使用各類(lèi)機械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養護、精心造型、修剪，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀(guān)。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場(chǎng)禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹(shù)修剪)或噴灑農藥時(shí)，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現場(chǎng)要放置醒目的安全標語(yǔ)牌，作業(yè)人員要嚴格執行安全生產(chǎn)制度及操作規程，確保行人和過(guò)往車(chē)輛的安全。在機械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執行合同情景以及其他服務(wù)有不滿(mǎn)意的地方，能夠直接以電話(huà)、傳真的形式向園林主管部門(mén)或我單位投訴。
投標單位：XXXXXXXXX
時(shí)間：XXXXXXXXX
2023年服務(wù)承諾書(shū)9
1、 本工程甲方提供主材（鋼板，鋼梁，角鋼，樓承板），其余所有的制作，安裝，螺栓，植筋，植栓拆除等所有鋼結構和相關(guān)施工內容一次包死既圖紙包干。過(guò)程中如有洽商待結算時(shí)調整，單價(jià)按照預算單價(jià)執行。如果是增加子項目結算時(shí)參照定額子項目和預算人工費和材料單價(jià)執行；
2、 工程基礎和梁、柱、樓板與原有結構連接需要施工方深化圖紙，深化圖必須得到甲方和設計認可。深化圖所包含施工內容包含在本次中標范圍內；
3、 本工程為改造工程，報價(jià)應包含原有相應結構和建筑拆除費用，渣土垃圾運輸出場(chǎng)費用。包含所拆除部分結構和材料的回收價(jià)值和利用價(jià)值。（本工程歡迎原有結構利舊，但是需要施工方深化并征得甲方和結構設計同意）
4、 本次報價(jià)包含所有可能發(fā)生的場(chǎng)外運輸費用，包括鋼結構工廠(chǎng)加工的二次運輸費用和裝卸費用。
5、 本次招標包含所有施工現場(chǎng)發(fā)生腳手架費用，水平和垂直運輸費用，臨設加固費用和為了配合施工而采取的其他措施費用。
6、 本工程工期要求為20xx年8月18日----9月30日，日歷工期45天（包括深化設計、審批和施工準備和基礎處理）。本工程工期沒(méi)有提前要求，如果工期延誤每天扣除工程總價(jià)的0.5%。本次報價(jià)應包含所有可能發(fā)生的趕工費用。
7、 本工程報價(jià)內容包括，現場(chǎng)管理費用，試驗檢測費用，結構竣工所需費用和施工電費及配合甲方做資料費用。本工程施工用水不單獨計量，但是如果甲方發(fā)現施工方存在浪費現象將根據甲方規章制度予以批評和處罰。
8、 本工程承包方自行配備配電箱，并有專(zhuān)職電工負責現場(chǎng)用電安全。
9、 本工程承包方應承擔施工過(guò)程中因意外因素所造成的人身傷害及損失，對此甲方不予補償，并要求承包方自行給施工人員上好保險。
10、 承包方應根據甲方編制好的.施工進(jìn)度計劃表按照不同階段分別明確施工人數和機具設備，確保質(zhì)量及工期，以便甲方管理。
11、 報價(jià)為除了主材之外的所有費用。分為
a: 鋼結構制作安裝費用，包含埋板，埋件，鋼柱，鋼梁，角鋼等所有制作安裝及輔料，油漆，高強螺栓等。此項報綜
C: 樓層板鋪設（板材，附件甲方提供），包邊，打栓釘等總計費用圖紙包干。
9、報價(jià)同時(shí)兼顧2. 3. 4. 5項所指的范圍不能單獨再做追加。同時(shí)施工過(guò)程中所有的主材采購清單由承包方根據施工進(jìn)度來(lái)提供采購清單。損耗控制在1%以?xún)�，超�?%的部分由施工方承擔費用。
日期：20xx-08-18
合單價(jià)，總價(jià)款一次性包死。 b: 植筋，植栓部分總計費用圖紙包干。
2023年服務(wù)承諾書(shū)10
為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責任，有效控制各類(lèi)傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《農藥管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，進(jìn)一步加強農藥經(jīng)營(yíng)中的安全管理，確保職責范圍內不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾：
一、建立、健全安全管理規章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經(jīng)營(yíng)管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門(mén)安全生產(chǎn)責任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，將安全生產(chǎn)責任落實(shí)到基層和個(gè)人。
二、建立、健全各項生產(chǎn)安全規章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓、勞動(dòng)防護用品（具）、安全設施、設備，作業(yè)場(chǎng)所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛生，安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產(chǎn)獎懲等規章制度。
三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、安全設施和設備符合國家有關(guān)法律、法規、規章和標準的規定。
四、按照國家有關(guān)規定向有關(guān)部門(mén)交納安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金，足額提取安全生產(chǎn)費用。
五、按照國家法律、法規的要求，設置安全生產(chǎn)管理機構或配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
六、主要負責人、農藥經(jīng)營(yíng)管理人員必須經(jīng)培訓、考核合格取得資格證書(shū)。從業(yè)人員必須按照國家的有關(guān)規定，經(jīng)安全教育培訓并考核合格。
七、加強職業(yè)危害防護工作，對作業(yè)場(chǎng)所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實(shí)行監控管理，定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設施，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，為從業(yè)人員配備符合國家標準規定的勞動(dòng)防護用品和發(fā)放勞動(dòng)防護津貼。
八、按照國家有關(guān)規定編制農藥經(jīng)營(yíng)單位事故應急救援預案。加強危
險源的監控管理。建立應急救援組織，配備必要的應急裝備和物資。
九、在日常經(jīng)營(yíng)中，不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營(yíng)農藥。從有資質(zhì)的單位購進(jìn)產(chǎn)品，向符合國家法律法規規定的合法銷(xiāo)售對象銷(xiāo)售農藥。并選用符合國家法規規定要求的'農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學(xué)品道路運輸資質(zhì)的車(chē)輛。
十、對行政部門(mén)下發(fā)的限期整改指令書(shū)，積極配合落實(shí)整改，并按期進(jìn)行反饋。
十一、按要求及時(shí)完成安全評價(jià)，及時(shí)換發(fā)《危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》。
我們一定要遵守承諾，誠實(shí)守信。把本經(jīng)營(yíng)單位的農藥銷(xiāo)售工作抓實(shí)抓好。如有違反或未認真遵守承諾的，本人及單位愿接受有關(guān)部門(mén)的處理和處罰。
承諾單位：（公章）
承諾認可單位：（公章）
安全生產(chǎn)第一責任人簽名：
責任人簽名：
承諾時(shí)間：年月
認可時(shí)間：年月
2023年服務(wù)承諾書(shū)11
尊敬的用車(chē)單位：
感謝您使用廈工楚勝(湖北)專(zhuān)用汽車(chē)制造有限公司的產(chǎn)品。
我們遵循的質(zhì)量方針是：質(zhì)量我保證，用戶(hù)您放心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù),贏(yíng)得用戶(hù)信任。為此，我們做出如下承諾：
質(zhì)量方針：
創(chuàng )優(yōu)秀服務(wù)企業(yè);造用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品;樹(shù)國內知名品牌。
質(zhì)量目標：
貫徹GB/T9001-20xx標準，建立保持并持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系;整車(chē)一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上;整車(chē)出廠(chǎng)合格率100%;顧客滿(mǎn)意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾：
公司對產(chǎn)品100%負責;服務(wù)讓顧客100%滿(mǎn)意。
質(zhì)保范圍：
一、培訓人員：
1、由我廠(chǎng)安排高級工程師組織集體培訓，學(xué)習理論及進(jìn)行實(shí)際操作;
2、通過(guò)理論學(xué)習和實(shí)際操作后達到廠(chǎng)方技術(shù)要求;
第一、掌握專(zhuān)用車(chē)的'基本理論，性能以及功能;
第二、按程序能熟練的操作;
第三、能排除一般技術(shù)故障。
二、維修分支機構，地點(diǎn)，技術(shù)力量，聯(lián)系方式;
1、分支機構：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”;
2、地點(diǎn)：所在省，地，市，縣均有;
3、技術(shù)力量：按二汽統一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、在交客戶(hù)使用之日起，在正常使用范圍內，行駛20000公里內或1年內免費修理，超過(guò)2年，只收取零件費;
2、服務(wù)到達時(shí)間：全天候24小時(shí)上門(mén)快捷服務(wù)，接到故障通知后1小時(shí)內響應，3小時(shí)內到達現場(chǎng)，4小時(shí)內排除故障)。
3、每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)做到有故障及時(shí)排除，無(wú)故障積極預防。
四、免費期后配件供應價(jià)格方式
1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統一供貨,根據用戶(hù)要求由廠(chǎng)方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請按底盤(pán)廠(chǎng)家在就近服務(wù)站維修。
2023年服務(wù)承諾書(shū)12
按照《xx市建設工程安全管理規定》和《xx市建設工程文明施工管理規定》等有關(guān)規定，我單位承建的“昆明主城老城區市政排水管網(wǎng)及調蓄池建設工程第十標段施工”工程施工中，將加強工程土（含工程渣土）的運輸管理，防止運輸過(guò)程中因撒漏污染市容環(huán)境現象的發(fā)生，特作如下承諾：
一、制訂完善的`清土運輸方案和實(shí)施計劃，取得渣土處置許可證后，進(jìn)行渣土清運。
二、雇用的承運單位具有運輸散體物料《道路運輸證》，并帶有防止渣土撒漏設施。
三、對渣土運輸車(chē)輛超載和蓋布實(shí)施監督，超載或蓋布不嚴的，不得駛出現場(chǎng)。
四、對駛出現場(chǎng)的運輸車(chē)輛進(jìn)行清洗，未沖洗干凈的不得駛出現場(chǎng)。
五、建設單位、我單位與渣土承運單位簽訂合同中，明確雙方防止污染市容環(huán)境的責任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴、帶泥上路污染市容環(huán)境事件，按照《xx市建設工程文明施工管理規定》等有關(guān)規定，愿接受相應的行政處罰。
承諾單位：xxxxxxx
承諾單位負責人簽字xxx
xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書(shū)13
不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
一、xx縣人民醫院是為xx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫療服務(wù)行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫護質(zhì)量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫療費用增長(cháng)，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿(mǎn)意，費用控制不超過(guò)規定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的`始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
八、認真負責地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì )的投訴或舉報。對《院長(cháng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復處理。
九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，各種招標、采購實(shí)行陽(yáng)光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉院等流程公開(kāi)，接受社會(huì )監督。
承諾人：xxx
日期：xx年x月x日
2023年服務(wù)承諾書(shū)14
�。疽幌蜚∈亍爱a(chǎn)品創(chuàng )一流，服務(wù)求滿(mǎn)意，創(chuàng )新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)與支持。如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準，嚴加監督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿(mǎn)足相關(guān)標準和招標要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
一、技術(shù)質(zhì)量保證
1、我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導，并及時(shí)向用戶(hù)帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調試。在安裝過(guò)程中，如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題，我方及時(shí)解決，并帶給備品、備件，做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
2、嚴格執行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書(shū)面認可。
二、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅持為用戶(hù)服務(wù)、對用戶(hù)負責、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
三、銷(xiāo)售服務(wù)保證
我們將為用戶(hù)帶給優(yōu)良的.售前咨詢(xún)，設置了ｘｘｘｘ專(zhuān)用電話(huà)，24小時(shí)服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當好用戶(hù)的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調試、維護的全過(guò)程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現的任何問(wèn)題，在1小時(shí)之內做出響應，或2小時(shí)內派出服務(wù)人員赴現場(chǎng)解決問(wèn)題，做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止。
四、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，貼合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應商，并嚴格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
五、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設備，高效的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時(shí)間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶(hù)送貨到指定地點(diǎn)。
六、其他事項
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進(jìn)度、設備制造、包裝運輸、現場(chǎng)安裝、調試驗收等。供需雙方可根據工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò )協(xié)調會(huì )議或其他形式解決設計和制造中的問(wèn)題，供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進(jìn)行生產(chǎn)。需方可隨時(shí)進(jìn)廠(chǎng)監造，我方將為監造人員帶給工作便利。材料進(jìn)行出廠(chǎng)試驗前，我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
2023年服務(wù)承諾書(shū)15
尊敬的xxx單位：
您好！
為保證與業(yè)主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設�，F做工程服務(wù)以下承諾：
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為10日。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng)，指導工程設備的使用，維修與保養，及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng)；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的'產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē)，嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容：長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿(mǎn)的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結束，友誼長(cháng)存，繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
承諾人：xx公司
20xx年x月x日
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