關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū)4篇
在現實(shí)社會(huì )中，承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家分享。
關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū)1
鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司，有一支與鍋爐生產(chǎn)、制造相配套的售前、售后專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊伍，由事業(yè)心強、業(yè)務(wù)精干的工程技術(shù)人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是：以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的.信譽(yù)、一流的服務(wù)，竭誠為廣大用戶(hù)提供稱(chēng)心滿(mǎn)意的環(huán)保節能產(chǎn)品。
為了使用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)，宏宇鍋爐公司設有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍，對售出的鍋爐進(jìn)行安裝、調試及運行維修。解決用戶(hù)使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，并按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)：
1、擬提供售后服務(wù)的項目：鍋爐本體及附屬設備。
2. 免費保修年限：鍋爐本體保修二年，附屬設備一年。在保修期內除因為人員違章操作而造成的鍋爐損壞外，我公司負責一切質(zhì)量問(wèn)題的維修。
3. 售后服務(wù)響應及到達現場(chǎng)的時(shí)間：24小時(shí)內到達現場(chǎng)并及時(shí)排除故障。
4. 詳細的培訓計劃：鍋爐安裝結束后，3天內免費教會(huì )司爐工操作及維護保養。并幫助健全各種規章制度，制訂相應的鍋爐安全運行保障措施。
5. 維修技術(shù)人員及設備方面的保證措施及收費標準：我公司負責對所提供的設備免費更換配件、維修、服務(wù)。質(zhì)保期結束后，仍對貴方提供上門(mén)的售后服務(wù)，服務(wù)期間配件的更換只收取成本費用，不收取服務(wù)費。
我公司對售出鍋爐會(huì )不定戶(hù)、不定期的進(jìn)行回訪(fǎng)調查，及時(shí)對用戶(hù)的反饋意見(jiàn)加以解決，保證用戶(hù)滿(mǎn)意、放心地使用我公司產(chǎn)品。
鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司
關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū)2
xx市xx鍋爐制造有限公司，有一支與鍋爐生產(chǎn)、制造相配套的售前、售后專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊伍，由事業(yè)心強、業(yè)務(wù)精干的工程技術(shù)人員組成。xx鍋爐公司的宗旨是：以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)，竭誠為廣大用戶(hù)提供稱(chēng)心滿(mǎn)意的'環(huán)保節能產(chǎn)品。
為了使用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)，xx鍋爐公司設有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍，對售出的鍋爐進(jìn)行安裝、調試及運行維修。解決用戶(hù)使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，并按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)：
1、擬提供售后服務(wù)的項目：鍋爐本體及附屬設備。
2. 免費保修年限：鍋爐本體保修二年，附屬設備一年。在保修期內除因為人員違章操作而造成的鍋爐損壞外，我公司負責一切質(zhì)量問(wèn)題的維修。
3.售后服務(wù)響應及到達現場(chǎng)的時(shí)間：24小時(shí)內到達現場(chǎng)并及時(shí)排除故障。
4.詳細的培訓計劃：鍋爐安裝結束后，3天內免費教會(huì )司爐工操作及維護保養。并幫助健全各種規章制度，制訂相應的鍋爐安全運行保障措施。
5.維修技術(shù)人員及設備方面的保證措施及收費標準：我公司負責對所提供的設備免費更換配件、維修、服務(wù)。質(zhì)保期結束后，仍對貴方提供上門(mén)的售后服務(wù)，服務(wù)期間配件的更換只收取成本費用，不收取服務(wù)費。
我公司對售出鍋爐會(huì )不定戶(hù)、不定期的進(jìn)行回訪(fǎng)調查，及時(shí)對用戶(hù)的反饋意見(jiàn)加以解決，保證用戶(hù)滿(mǎn)意、放心地使用我公司產(chǎn)品。
xx市xx鍋爐制造有限公司
關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū)3
一、合同條款
1、我公司同意按合同條款嚴格執行，保證按質(zhì)、按量、按時(shí)將貨物送至用戶(hù)指定地點(diǎn)。
2、積極配合需方的鍋爐房設計。
二、售后服務(wù)
合同一旦成立，我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。 l、技術(shù)資料：我方考慮到需方維修的方便，特提供以下技術(shù)資料：
A、產(chǎn)品樣本及全套出廠(chǎng)資料；
B、使用手冊及安裝使用說(shuō)明書(shū)。
C、產(chǎn)品合格證書(shū)及裝箱清單。
2、安裝指導
A、在設計院進(jìn)行施工圖設計時(shí)，及時(shí)配合并現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交流。
B、安裝時(shí)，我方派鍋爐設計工程師現場(chǎng)指導安裝，充分保證設備按《安裝使用說(shuō)明書(shū)》和設計院施工圖進(jìn)行安裝，充分保證安裝質(zhì)量。
3、調試條件
設備安裝完畢后，我方在收到需方要求調試的通知后，即派出技術(shù)人員親臨現場(chǎng)進(jìn)行調試工作，在運行初期派專(zhuān)家指導運行。鍋爐調試完畢，各項指標、性能達到設計要求后，經(jīng)供需雙方代表驗收，確認合格，雙方應及時(shí)辦理驗收報告，并簽證。
調試時(shí)，我專(zhuān)業(yè)調試人員，設計工程師，電氣工程師現場(chǎng)調試并現場(chǎng)指導。
4、現場(chǎng)培訓
調試后，我方派鍋爐運行專(zhuān)業(yè)人員、電氣工程師、調試專(zhuān)家現場(chǎng)對需方司爐工進(jìn)行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統培訓。
5、保修范圍和期限
A、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
B、本著(zhù)對貴方的高度負責，我公司產(chǎn)品實(shí)行三包，本鍋爐自出廠(chǎng)之日起，質(zhì)保期為設備正常運行兩年，保修期間我公司提供的'產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題一切費用均免。
6、服務(wù)響應時(shí)間
我公司現有數名售后服務(wù)工程師，保證全天24小時(shí)為用戶(hù)服務(wù)，自接到貴單位報故障電話(huà)時(shí)小問(wèn)題電話(huà)溝通解決不了馬上派人到現場(chǎng)處理和答復。
其它：
遇到停機故障或事故，先搶修，再區分責任。重大故障8
決問(wèn)題。
特別優(yōu)惠：
考慮到對需方的優(yōu)惠，鍋爐終身提供維修服務(wù)，過(guò)了保修期，售后服務(wù)只收材料費，不收人工費。
小時(shí)內解
投標單位：
授權代表：
關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū)4
免費為提供鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢(xún)及系統設計方案；提供設計所需鍋爐的'全部圖紙、資料;提供的技術(shù)服務(wù)內容包括:特種設計、安裝指導、調試和鍋爐長(cháng)期運行中的維修改造服務(wù)以及培訓操作工及司爐人員；按照時(shí)限要求將設備送達指定現場(chǎng)，并派專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助用戶(hù)對設備進(jìn)行驗收，根據產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續；指導配合安裝工人做好設備安裝調試；在服務(wù)期、保修期內，因設備調試、安裝、維修等發(fā)生的費用由售貨方自行承擔；每年供暖前對設備免費檢修一次。
設備保修內容
1、主體設備免費保修3年，終身維護。在保修期內，設備非人為操作原因發(fā)生故障，公司負責免費維修。保修期滿(mǎn)后，所有所需零配件均以成本價(jià)提供。
2、保修期內在正常使用情況下，儀表、閥門(mén)零部件損壞的，免費更換維修，所更換部件24個(gè)月保修期。
3、保修期滿(mǎn)后維修只收取工本費。
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