實(shí)用的鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū)3篇
在日常生活和工作中,承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān),承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的`意思,表示以書(shū)面形式。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)?以下是小編為大家收集的鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū)3篇,歡迎閱讀與收藏。
鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、合同條款
1、我公司同意按合同條款嚴格執行,保證按質(zhì)、按量、按時(shí)將貨物送至用戶(hù)指定地點(diǎn)。
2、積極配合需方的鍋爐房設計。
二、售后服務(wù)
合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。 l、技術(shù)資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術(shù)資料:
A、產(chǎn)品樣本及全套出廠(chǎng)資料;
B、使用手冊及安裝使用說(shuō)明書(shū)。
C、產(chǎn)品合格證書(shū)及裝箱清單。
2、安裝指導
A、在設計院進(jìn)行施工圖設計時(shí),及時(shí)配合并現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交流。
B、安裝時(shí),我方派鍋爐設計工程師現場(chǎng)指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說(shuō)明書(shū)》和設計院施工圖進(jìn)行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。
3、調試條件
設備安裝完畢后,我方在收到需方要求調試的通知后,即派出技術(shù)人員親臨現場(chǎng)進(jìn)行調試工作,在運行初期派專(zhuān)家指導運行。鍋爐調試完畢,各項指標、性能達到設計要求后,經(jīng)供需雙方代表驗收,確認合格,雙方應及時(shí)辦理驗收報告,并簽證。
調試時(shí),我專(zhuān)業(yè)調試人員,設計工程師,電氣工程師現場(chǎng)調試并現場(chǎng)指導。
4、現場(chǎng)培訓
調試后,我方派鍋爐運行專(zhuān)業(yè)人員、電氣工程師、調試專(zhuān)家現場(chǎng)對需方司爐工進(jìn)行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統培訓。
5、保修范圍和期限
A、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
B、本著(zhù)對貴方的高度負責,我公司產(chǎn)品實(shí)行三包,本鍋爐自出廠(chǎng)之日起,質(zhì)保期為設備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題一切費用均免。
6、服務(wù)響應時(shí)間
我公司現有數名售后服務(wù)工程師,保證全天24小時(shí)為用戶(hù)服務(wù),自接到貴單位報故障電話(huà)時(shí)小問(wèn)題電話(huà)溝通解決不了馬上派人到現場(chǎng)處理和答復。
其它:
遇到停機故障或事故,先搶修,再區分責任。重大故障8
決問(wèn)題。
特別優(yōu)惠:
考慮到對需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務(wù),過(guò)了保修期,售后服務(wù)只收材料費,不收人工費。
小時(shí)內解
投標單位:
授權代表:
鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、 入網(wǎng)服務(wù)內容
收 費 標 準
一、 入網(wǎng)收費標準
。1) 基本服務(wù)中免上門(mén)費,僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、
大渡口區)內客戶(hù)服務(wù)。主城區外各市縣地區客戶(hù),上門(mén)服務(wù)收取相應交通費。
。2) 表內項目為單臺鍋爐收費標準,同一用戶(hù)有多臺鍋爐入網(wǎng)時(shí),按鍋爐額定熱輸出從大到小排序,
第一臺按標準價(jià)格收費,第二臺按8折收費,第三臺按7折收費,第四臺及以后設備按6折收費。
。3) 入網(wǎng)用戶(hù)投保期滿(mǎn)繼續入網(wǎng)投保時(shí),續簽合同總額下浮5%。
。4) 提供服務(wù)速度:主城區內4小時(shí)上門(mén),主城區外24小時(shí)上門(mén)。投保VIP保姆服務(wù)用戶(hù):主城區內
2小時(shí)上門(mén),主城區外12小時(shí)上門(mén)(晚上20.00~早上8.00期間,有可能因交通、人員調配等原因不能確保在上述時(shí)間內趕到現場(chǎng)。)
二、 單項服務(wù)或保養收費標準
注:上門(mén)維修收費:僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、大渡口區)內客戶(hù)服務(wù)。主城區外各市縣地區客戶(hù),上門(mén)服務(wù)收取相應交通費),以上價(jià)格僅為熱水鍋爐收費標準,蒸汽鍋爐按以上價(jià)格的2倍收取。
鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū) 篇3
免費為提供鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢(xún)及系統設計方案;提供設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術(shù)服務(wù)內容包括:特種設計、安裝指導、調試和鍋爐長(cháng)期運行中的維修改造服務(wù)以及培訓操作工及司爐人員;按照時(shí)限要求將設備送達指定現場(chǎng),并派專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助用戶(hù)對設備進(jìn)行驗收,根據產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續;指導配合安裝工人做好設備安裝調試;在服務(wù)期、保修期內,因設備調試、安裝、維修等發(fā)生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對設備免費檢修一次。
設備保修內容
1、主體設備免費保修3年,終身維護。在保修期內,設備非人為操作原因發(fā)生故障,公司負責免費維修。保修期滿(mǎn)后,所有所需零配件均以成本價(jià)提供。
2、保修期內在正常使用情況下,儀表、閥門(mén)零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個(gè)月保修期。
3、保修期滿(mǎn)后維修只收取工本費。
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