公司服務(wù)承諾書(shū)(集錦15篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家整理的公司服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的：
很高興能為您們服務(wù)，四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立，以銷(xiāo)售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨，航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)��；務(wù)實(shí)創(chuàng )新”為精神，以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的同時(shí)，致力于探索中國航空代理業(yè)的'發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)（iata），承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書(shū)和國內民航上崗證書(shū)，在贏(yíng)得客戶(hù)好評的同時(shí)，本公司率先在西南地區推出了電話(huà)一撥通，機票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門(mén)，同時(shí)推出了客戶(hù)“購票積分獎勵”方案，并免費上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：
1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話(huà)預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。
2、信息服務(wù)：及時(shí)準確向對方提供機票查詢(xún)，預訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司及時(shí)準確為對方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內送票上門(mén)。
4、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時(shí)，我公司將免費，熱情上門(mén)辦理。
5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價(jià)，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù)。（貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡）
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）
8、如有補充請備注：
公司服務(wù)承諾書(shū)2
本公司鄭重承諾：
1、本公司所提供耗材、設備，必須是經(jīng)過(guò)國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規范的產(chǎn)品；
2、供貨響應時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話(huà)：售后服務(wù)常駐地址：
4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達醫院，并按醫院要求提供詳細的'產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規定進(jìn)行驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；
6、所提供的醫療設備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費；
7、接到保修電話(huà)維修人員到達醫院的時(shí)間為：對短時(shí)間不能修復的設備，提供代用機，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數，賠付院方；
8、質(zhì)量保證期內，由于產(chǎn)品原因導致的人身傷害及財產(chǎn)損失，公司承擔全部責任。
9、對臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調，確保醫院需求。
承諾單位：xx
法人：xx
代理人：xx
xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)3
尊敬的業(yè)主：
您好！為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，我公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主做出如下承諾：
客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。 業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化。我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的'專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。 工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。 財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)
的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
保衛服務(wù)做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì )的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
公司服務(wù)承諾書(shū)4
尊敬的用戶(hù)：
您好!
感謝您使用××有限責任公司產(chǎn)品，為了給您提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，請您認真閱讀保修說(shuō)明。
1.此保修卡為××有限責任公司儀器保修的'唯一憑證，請您認真填寫(xiě)《用戶(hù)回執》并于購貨后1個(gè)月內寄回，否則您的儀器將不能按正常手續予以維修。
2.凡是我公司銷(xiāo)售的儀器或從我公司指定代銷(xiāo)商購買(mǎi)的儀器，出現硬件故障，在保修期內，可享受免費的維修。
公司服務(wù)承諾書(shū)5
一、 售后服務(wù)承諾
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養服務(wù)（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)
在邢臺設有分公司，提供長(cháng)期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務(wù)響應時(shí)間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時(shí)響應，常駐人員通過(guò)監控軟件遠程解決故障，如果通過(guò)監控軟件遠程不能解決，根據故障現場(chǎng)與市公安局的距離，現場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并在8小時(shí)內完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的.維修，8小時(shí)內無(wú)法解決問(wèn)題的，更換備品、備件，12小時(shí)內恢復通信，故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠(chǎng)維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì )議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應外，客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況； 診斷操作系統問(wèn)題； 解決客戶(hù)系統問(wèn)題； 系統健康檢查； 預防性軟件安裝；
給予用戶(hù)與系統相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún)； 填寫(xiě)巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)，直至系統恢復正常運行或特殊時(shí)期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò )正常運行，我公司將及時(shí)更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
公司服務(wù)承諾書(shū)6
為切實(shí)加強效能建設，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶(hù)服務(wù)，我公司向社會(huì )鄭重承諾，并接受社會(huì )各界監督。
一、單位名稱(chēng)：XX縣興源水務(wù)有限公司。
二、主要職能：根據國家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、服務(wù)內容：縣城供水及污水處理工程建設經(jīng)營(yíng)管理。
四、服務(wù)對象：縣城用水戶(hù)。
五、服務(wù)承諾：
�。ㄒ唬�、供水服務(wù)
1、供水水質(zhì)：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749-）和《生活飲用水衛生規范》（）的規定。
2、供水水壓：出廠(chǎng)水壓確定為0.40mpa。
3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時(shí)、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶(hù)詢(xún)問(wèn)。抄表后，及時(shí)蓋好表蓋、表箱，確保行人、車(chē)輛、水表安全。
4、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報漏水問(wèn)題，搶修人員在接到電話(huà)后10分鐘內趕到現場(chǎng)，及時(shí)修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶(hù)或單立戶(hù)的個(gè)人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí)，提前通過(guò)新聞媒體告知用水戶(hù)。
5、收費：收費員服務(wù)熱情周到、文明用語(yǔ)、禮貌待客、掛牌上崗。用戶(hù)繳納水費時(shí)，錢(qián)票當面點(diǎn)清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。
6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶(hù)出具統一檢測費票據。
7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時(shí)，熱情服務(wù)，嚴禁吃、拿、卡、要。
�。ǘ�、排水服務(wù)
1、污水處理按《城鎮污水處理廠(chǎng)污染物排放標準》（gb18918-）一級b標要求執行。
2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環(huán)保部門(mén)申請，獲準后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。
3、污泥的.貯存、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規定執行。
六、主要負責人：_________，聯(lián)系電話(huà)：_________。
七、聯(lián)絡(luò )員：_________、_________，聯(lián)系電話(huà)：_________。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
公司服務(wù)承諾書(shū)7
單位名稱(chēng)：
其實(shí)售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括
一、有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)部，專(zhuān)業(yè)的安裝維修人員，專(zhuān)門(mén)的`售后服務(wù)熱線(xiàn)二十四小時(shí)專(zhuān)聽(tīng)客戶(hù)的召喚;
二、免費為客戶(hù)提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶(hù)制定詳細需求計劃;
三、免費送貨上門(mén)，免費上門(mén)安裝，免費上門(mén)維修，免費為您清場(chǎng);
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;
六、三年內維修材料費、工時(shí)費全免;
七、五年內維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動(dòng)月;
九、建立完整的客戶(hù)檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;
十、接到售后服務(wù)電話(huà)，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場(chǎng)維修;
十一、實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人為您服務(wù)。
公司服務(wù)承諾書(shū)8
一、主要職能
在公司總體市場(chǎng)策略的指導下，全面構筑集團客戶(hù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)體系，制訂全市集團客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標、策略，優(yōu)化全市集團客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程和模式，負責全市集團客戶(hù)發(fā)展規劃、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、行業(yè)信息化應用推廣、市級重要集團客戶(hù)關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展，履行集團客戶(hù)管理功能。
二、服務(wù)內容
針對全市集團客戶(hù)提供整體業(yè)務(wù)服務(wù)，做好維系工作，對所屬集團及行業(yè)單位客戶(hù)實(shí)行上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)，宣傳信息化產(chǎn)品應用，了解客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)需求；及時(shí)解決客戶(hù)疑難問(wèn)題，接待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反饋，包括業(yè)務(wù)開(kāi)通、需求解決、故障處理等服務(wù)。
三、服務(wù)對象
全市集團單位及移動(dòng)大客戶(hù)。
四、服務(wù)承諾
�。ㄒ唬┚o密?chē)@重點(diǎn)行業(yè)，積極開(kāi)展與政府合作、企業(yè)運行、群眾生活密切相關(guān)的信息化應用，有效推進(jìn)3g、數據業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；
�。ǘ┙⒔∪珝徫宦氊燇w系，重點(diǎn)抓好崗位責任制、首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、辦事公示制、限時(shí)辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的`落實(shí)與執行；
�。ㄈ⿲⑷粘９ぷ髋c黨風(fēng)廉政建設相結合，把黨風(fēng)廉政建設和反-敗工作作為學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的重要內容，嚴格守紀，勤政廉潔；
�。ㄋ模⿲⑷粘９ぷ髋c企業(yè)社會(huì )責任相結合。對內關(guān)心員工生活，為員工營(yíng)造溫馨的家園；對外，積極參與社會(huì )公益性活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
五、主要負責人姓名、公辦電話(huà)、手機、從政格言
姓名：xxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxx
從政格言：沒(méi)有最好，只有更好
公司服務(wù)承諾書(shū)9
xxx公司：
我公司承建的綠色家園二期工程35、37號樓，我方將保證嚴格按照國家相關(guān)規定進(jìn)行維修和后期服務(wù)，特此承諾如下：
1、對工程進(jìn)行定期進(jìn)行回訪(fǎng)，和物業(yè)、業(yè)主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪(fǎng)不少有三次。并設有24小時(shí)服務(wù)電話(huà)便于和貴方及業(yè)主聯(lián)系，如果服務(wù)電話(huà)變更我們將以書(shū)面形式通知貴方和建設方。
2、保修期間我們將在每次大雨后通過(guò)電話(huà)或派人上門(mén)進(jìn)行回訪(fǎng)屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人維修。
3、采暖保修期內，每年供暖前試水和開(kāi)始供暖當天，我方將派人在小區物業(yè)待命，出現問(wèn)題及時(shí)修理。
4、屬于保修范圍、內容的項目，我方保證當在接到保修通知24小時(shí)內到達現場(chǎng)，三天內派人維修，發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到事故通知后，立即到達事故現場(chǎng)搶修。
5、發(fā)生如下幾種情況貴方可以委托他人修理，費用由我方承擔。
一、我方聯(lián)系不到或不在約定期限內派人保修的。
二、我方三次以上維修仍然無(wú)法修復。
三、由于我方原因造成業(yè)主不同意我方維修的。
四、出現緊急情況，貴方認為必要的。五、我方的維修方案貴方和建設方均認為不合理的.。
6、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，我方實(shí)施保修。
7、如果由于質(zhì)量缺陷或者我方失誤造成業(yè)主損失的，我方將積極和業(yè)主協(xié)商，負責賠償業(yè)主損失，如果達不成協(xié)議貴方可以結合建設方確定賠償方案，我方無(wú)條件服從。
8、如果我方不及時(shí)支付維修費用，貴方可以要求建設單位從我方的工程保修費中扣除。如果我方未按承諾書(shū)的承諾履行，貴方有權要求建設單位對我方采取措施（經(jīng)濟處罰）。
9、我方保證上門(mén)服務(wù)保修時(shí)態(tài)度熱情，并且耐心細致的與業(yè)主進(jìn)行溝通，保證不與業(yè)主發(fā)生任何沖突，否則一切后果均由我方承擔。
xxx
xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)10
為了做好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會(huì )監督，提高服務(wù)水平，確保為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足城市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水公司做出如下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)內容
1.商務(wù)接待；6.管道維護；
2.勘察設計；7.計劃停止供水；
3.安裝施工；8.計劃用水量
4.供水壓力；9.更換水表；
5.供水水質(zhì)；10.查表收費。
二、服務(wù)標準、程序和時(shí)限
1.用戶(hù)申請安裝自來(lái)水時(shí)，接待人員應列出服務(wù)項目，熱情好客文明禮貌。對符合供水規定、手續完備的用戶(hù)申請，應立即進(jìn)行登記，并在2個(gè)工作日內移交勘察設計部門(mén)審查。
2.勘察設計部門(mén)在收到用戶(hù)申請登記表及相關(guān)手續后，根據供水管道工程的規模(一戶(hù)一表改造工程除外)，在國家規定的設計人工日的固定期限內完成勘察工程設計。
3.在收到完整的安裝申請、設計資料和手續后(一戶(hù)一表改造工程除外)，在國家規定的`施工人工日定額時(shí)限內完成工程施工。為做到文明施工，保證施工質(zhì)量，施工后材料要干凈，場(chǎng)地要整潔。不符合建設條件的，應當在3個(gè)工作日內向用戶(hù)說(shuō)明。
4.為保證安全不間斷供水，供水管網(wǎng)壓力≥0。14mpa)合格率達到97%以上。
5.水質(zhì)檢驗按國家標準規范進(jìn)行水壓試驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達到98。超過(guò)8%。管網(wǎng)出現水質(zhì)問(wèn)題，應在24小時(shí)內取樣化驗，3個(gè)工作日內答復用戶(hù)。
6.維護和管理供水管道和設施。如果發(fā)現或收到泄漏，搶修人員應在1小時(shí)內到達現場(chǎng)。有條件的情況下，小修不宜超過(guò)24小時(shí)，大修要連續進(jìn)行。及時(shí)維修率達到98%以上。
7.計劃停水后24小時(shí)內通知。應通過(guò)廣播、電視或報紙通知用戶(hù)大規模停水。
8.根據政府有關(guān)規定，規范向用戶(hù)下達用水定額指標。用戶(hù)反映的供水指標等問(wèn)題，應在3個(gè)工作日內給予答復。
9.用戶(hù)反映的故障表應在檢查確認后7天內更換。如需變更表位，應在支付費用并完成相關(guān)手續后7天內變更。
10.嚴格按照政府相關(guān)規定和標準向用戶(hù)收取費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕擅自抄收現象。
三.投訴和監督
我們公司的上述承諾將得到有效監督。如果你對我們公司的一些工作不滿(mǎn)意，你可以先向我們公司的以下負責部門(mén)投訴。
1.您可以向我們的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)投訴管道維護、計劃停水和更換水表的問(wèn)題。
地址:
投訴電話(huà):(24小時(shí)值班)
2.關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水質(zhì)量、計劃用水量、供水壓力等方面的投訴，可向總行客服部投訴。
地址:東大街104號
投訴電話(huà)和傳真:
上述投訴將在3個(gè)工作日內得到答復，并在8個(gè)工作日內得到處理。如未及時(shí)回復，責任人每延誤一天，將被罰款10元人民幣作為對投訴人的賠償；如果遇到特殊情況，我們不能在承諾的時(shí)間內完成治療，我們會(huì )向您解釋。
如果您的投訴沒(méi)有得到相關(guān)責任部門(mén)的滿(mǎn)意答復，您可以繼續向總行社會(huì )服務(wù)承諾監管辦公室投訴。
地址:東大街104號
投訴電話(huà)號碼:
四.違約責任
我們的員工將為在服務(wù)中造成的不便或麻煩向您道歉。如因違反承諾給你造成直接損失，我公司將負責賠償，具體事宜按法律或相關(guān)規定執行。
公司服務(wù)承諾書(shū)11
為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會(huì )監督，提高服務(wù)水平，保證向用戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾：
一、服務(wù)內容
1、業(yè)務(wù)接待；
6、管道維修；
2、勘察設計；
7、計劃停水；
3、安裝施工；
8、計劃用水
4、供水壓力；
9、水表拆換；
5、供水水質(zhì)；
10、查表收費。
二、服務(wù)標準、程序和時(shí)限
1、用戶(hù)申請安裝自來(lái)水、接待人員應掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶(hù)申請，應立即登記后在2個(gè)工作日內轉交勘察，設計部門(mén)審核。
2、勘察、設計部門(mén)接到用戶(hù)申請登記表及有關(guān)手續后，根據申請給水管道工程項目大�。ㄒ粦�(hù)一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時(shí)限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶(hù)一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時(shí)限內完成工程施工，承諾書(shū)《自來(lái)水公司供水服務(wù)承諾書(shū)范文》。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的，應在3個(gè)工作日內向用戶(hù)說(shuō)明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0。14mpa）合格率達到97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98。8％以上。若發(fā)現管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題，要在24小時(shí)內采樣化驗，3個(gè)工作日內向用戶(hù)答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)現或接到報漏，搶修人員應在1小時(shí)內趕到現場(chǎng)。具備條件的'，小修不超過(guò)24小時(shí)，大修應連續搶修。維修及時(shí)率達98％以上。
7、計劃停水24小時(shí)內通知，大面積停水應通過(guò)電臺、電視臺或報社告知用戶(hù)。
8、按政府有關(guān)規定，規范地向用戶(hù)下達用水定額指標。用戶(hù)反映的供水指標等問(wèn)題，應在3個(gè)工作日內給予答復。
9、用戶(hù)反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關(guān)規定和標準向用戶(hù)收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無(wú)故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會(huì )得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿(mǎn)意，可先到本公司下列責任部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問(wèn)題，可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)投訴。
地址：
投訴電話(huà)：（24小時(shí)值班）
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問(wèn)題，可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)、傳真：
以上投訴會(huì )在3個(gè)工作日內得到答復，8個(gè)工作日內處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)責任部門(mén)未得到滿(mǎn)意答復，可繼續向總公司社會(huì )服務(wù)承諾督導辦公室投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)：
四、違諾責任
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關(guān)規定實(shí)施。
公司服務(wù)承諾書(shū)12
近期，食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極惡劣的影響，為提供合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品，本公司鄭重承諾;
一、 嚴格遵守國家有關(guān)法律法規，合法經(jīng)營(yíng)。
二、 履行食品進(jìn)貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記，本篇文章來(lái)自資料管理下載。將索取的.各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復印件存檔備查，并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。
三、 建立進(jìn)銷(xiāo)臺賬制度。進(jìn)貨臺賬記載生產(chǎn)廠(chǎng)家或供貨單位、購進(jìn)數量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷(xiāo)貨臺賬注明產(chǎn)品銷(xiāo)售數量及食品銷(xiāo)售去向等情況。
四、 不銷(xiāo)售國家明令禁止的商品和物品：
(一) 假冒偽劣商品，國家規定淘汰的商品，過(guò)期、失效、變質(zhì)商品;
(二) 法律、法規禁止銷(xiāo)售的動(dòng)植物及其制成品;
(三) 有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
(四) 低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。
五、 實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現不合格食品自查退市，對已銷(xiāo)售的有安全隱患的食品，主動(dòng)召回，本篇文章來(lái)自資料管理下載。徹底消除消費安全隱患。
六、 超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗，持證率為100%。
七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對于顧客投訴，實(shí)行先行承諾制。 如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司承擔。
承諾方：
20xx年x月x日
公司服務(wù)承諾書(shū)13
本人系上海XX產(chǎn)權經(jīng)紀有限公司的新員工，在上崗之前，本人自愿遵守以下規定：
1、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個(gè)月;
2、試用期內本人的`工資薪水合計1000元，全勤獎金100元;
3、試用期之業(yè)績(jì)獎金按照貴公司規定標準執行;
4、未成為正式員工之前，本人自愿不享有公司的包括社會(huì )保險在內的任何其他福利，也不簽正式網(wǎng)勞動(dòng)合同;
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規定;
6、本人遵照員工守則之規范進(jìn)行工作;
7、本人絕對服從公司領(lǐng)導及主管之教育和幫助;
8、本人將認真接受公司的專(zhuān)業(yè)培訓;
9、本人保證每月成交必須達一萬(wàn)股;
10、如在試用期間發(fā)現本人并不適合在貴公司發(fā)展，本人將無(wú)條件接受公司的辭退。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
公司服務(wù)承諾書(shū)14
為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會(huì )監督，提高服務(wù)水平，保證向用戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)內容
1、業(yè)務(wù)接待；
2、管道維修；
3、勘察設計；
4、計劃停水；
5、安裝施工；
6、計劃用水
7、供水壓力；
8、水表拆換；
9、供水水質(zhì)；
10、查表收費。
二、服務(wù)標準、程序和時(shí)限
1、用戶(hù)申請安裝自來(lái)水、接待人員應掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶(hù)申請，應立即登記后在2個(gè)工作日內轉交勘察，設計部門(mén)審核。
2、勘察、設計部門(mén)接到用戶(hù)申請登記表及有關(guān)手續后，根據申請給水管道工程項目大�。ㄒ粦�(hù)一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時(shí)限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶(hù)一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時(shí)限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的，應在3個(gè)工作日內向用戶(hù)說(shuō)明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0.14mpa）合格率達到97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98.8％以上。若發(fā)現管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題，要在24小時(shí)內采樣化驗，3個(gè)工作日內向用戶(hù)答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)現或接到報漏，搶修人員應在1小時(shí)內趕到現場(chǎng)。具備條件的，小修不超過(guò)24小時(shí)，大修應連續搶修。維修及時(shí)率達98％以上。
7、計劃停水24小時(shí)內通知，大面積停水應通過(guò)電臺、電視臺或報社告知用戶(hù)。
8、按政府有關(guān)規定，規范地向用戶(hù)下達用水定額指標。用戶(hù)反映的`供水指標等問(wèn)題，應在3個(gè)工作日內給予答復。
9、用戶(hù)反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關(guān)規定和標準向用戶(hù)收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無(wú)故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會(huì )得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿(mǎn)意，可先到本公司下列責任部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問(wèn)題，可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)投訴。
地址：
投訴電話(huà)：（24小時(shí)值班）
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問(wèn)題，可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)、傳真：
以上投訴會(huì )在3個(gè)工作日內得到答復，8個(gè)工作日內處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)責任部門(mén)未得到滿(mǎn)意答復，可繼續向總公司社會(huì )服務(wù)承諾督導辦公室投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)：
四、違諾責任
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關(guān)規定實(shí)施。
公司服務(wù)承諾書(shū)15
售后服務(wù)承諾：
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養服務(wù)（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)
在邢臺設有分公司，提供長(cháng)期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務(wù)響應時(shí)間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，10小時(shí)響應，常駐人員通過(guò)監控軟件遠程解決故障，如果通過(guò)監控軟件遠程不能解決，根據故障現場(chǎng)與市公安局的`距離，現場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并在8小時(shí)內完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內無(wú)法解決問(wèn)題的，更換備品、備件，12小時(shí)內恢復通信，故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠(chǎng)維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì )議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應外，客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況；
診斷操作系統問(wèn)題；
解決客戶(hù)系統問(wèn)題；
系統健康檢查；
預防性軟件安裝；
給予用戶(hù)與系統相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún)；
填寫(xiě)巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)，直至系統恢復正常運行或特殊時(shí)期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò )正常運行，我公司將及時(shí)更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
承諾單位：
日期：
【公司服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章：
公司服務(wù)承諾書(shū)03-03
運輸公司服務(wù)承諾書(shū)01-14
裝修公司服務(wù)承諾書(shū)10-19
公司服務(wù)承諾書(shū)模板06-14
公司服務(wù)承諾書(shū)范文06-12
公司服務(wù)保證承諾書(shū)11-10