電梯售后服務(wù)承諾書(shū)(精選9篇)
在現在社會(huì )，接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的電梯售后服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電梯售后服務(wù)承諾書(shū)1
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)"一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨"的精神，以"最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、偌夹g(shù)保養維修手冊
�、诎惭b總圖
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
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電梯售后服務(wù)承諾書(shū)2
因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也許做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如下：
一我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。
二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時(shí)值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時(shí)，出現故障即使排除，保證用戶(hù)正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時(shí)補充，確保電梯的正常運行。
四安置驗收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養服務(wù)。但是我們將依據市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的.電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優(yōu)惠。
五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。
六嚴格遵守質(zhì)量監督部門(mén)的年檢制度，接受質(zhì)督部門(mén)的年檢審查，保證年檢合格，順利通過(guò)，為業(yè)主解決后顧之憂(yōu)。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運行，我們的服務(wù)就會(huì )跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶(hù)得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準則和保證。
北京森普昌電梯有限公司
電梯售后服務(wù)承諾書(shū)3
本公司對所售出的崇友（GFC）牌電梯實(shí)行銷(xiāo)售、安裝、維保一條龍服
一、售前服務(wù)
1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書(shū)之前，幫助業(yè)主了解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。
2．我方保證本投標設備是臺灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規范與標準。
3．我方保證交貨時(shí)向貴方提供設備電梯出廠(chǎng)合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說(shuō)明書(shū)”等相關(guān)資料。
二、售中服務(wù)：
1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書(shū)后一周內，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2．簽約后，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現場(chǎng)測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專(zhuān)管技術(shù)員復查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4．安裝質(zhì)量服務(wù)達到優(yōu)良工程，所有需檢查重點(diǎn)項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專(zhuān)門(mén)組成一個(gè)工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經(jīng)驗的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量。
5．我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導及管理。
6．我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達到標準后，才能向政府有關(guān)監督部門(mén)報檢，確保一次通過(guò)。
三、售后服務(wù)
1．公司及售后服務(wù)機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時(shí)提供。
2．在免費保修結束前，我們將派專(zhuān)業(yè)調試工程師對電梯進(jìn)行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報告給業(yè)主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時(shí)間及恢復正常運行日期。
特此承諾！
電梯售后服務(wù)承諾書(shū)4
xxx有限公司是一家專(zhuān)業(yè)致力于提供節水器具、整套節水技術(shù)和系統解決方案的專(zhuān)業(yè)化節水技術(shù)服務(wù)公司。公司始終堅持“科技創(chuàng )新、以人為本”的理念，把爭當行業(yè)先鋒作為公司的奮斗目標。
為此，我公司鄭重做出以下承諾：
一、服務(wù)宗旨：
以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
二、品質(zhì)承諾：
我公司節水淋浴花灑獲國家節水認證產(chǎn)品，節水效率2級。其它系列產(chǎn)品嚴格遵守和執行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》及各項國家標準，資質(zhì)齊全。產(chǎn)品注重節能環(huán)保、科技時(shí)尚。
三、服務(wù)承諾：
1、所有產(chǎn)品均免費保修一年。終身提供維修服務(wù)。
2、開(kāi)通有客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)和上門(mén)服務(wù)。接到客戶(hù)電話(huà)后，24小時(shí)內做出響應和答復并派客服工程師上門(mén)服務(wù)。
3、建立“客戶(hù)信息管理體系”及回訪(fǎng)制度。
4、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶(hù)用的舒心。
四、客服聯(lián)系電話(huà)：
服務(wù)熱線(xiàn)：010—57463566
傳真：010—57463566
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電梯售后服務(wù)承諾書(shū)5
質(zhì)保期：設備安裝完畢通過(guò)技術(shù)監督局驗收后12個(gè)月
維保方：山東富士電梯有限公司
本公司承諾負責下列售后服務(wù)工作：
1.電梯安裝完畢，即進(jìn)入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗收合格之日起在十二個(gè)月內，負責對產(chǎn)品實(shí)行免費保修及上門(mén)服務(wù);正常使用過(guò)程中，任何元器件損壞，在保修期內負責免費更換。
2.所有電梯實(shí)行終身維修，負責到底;保修期結束后仍負責維修服務(wù)，只收取成本費。
3.提供全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。電梯發(fā)生故障，保證立即給予響應，迅速排除故障。維保點(diǎn)檢修人員不能排除故障時(shí)，我司將派技術(shù)工程師在24小時(shí)內到位修復，設備如不能及時(shí)修復，我方免費提供備機備件并積極配合做好服務(wù)工作。
響應時(shí)間：30分鐘
4.在正常的維修保養期間內，保證實(shí)行全年365天，每天24小時(shí)的熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)(400-8268-666)，確保電梯安全，正常運行。
5.在正常的維修保養期間，維修保養人員對每臺電梯實(shí)行每月不少于三次的主動(dòng)預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
6.上述全部的售后服務(wù)工作，將直接接受用戶(hù)的監督與考核。每臺電梯均設專(zhuān)門(mén)的維修檔案，由用戶(hù)與服務(wù)機構共同分別保管。每次維修的時(shí)間、內容、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等均請用戶(hù)在維修服務(wù)卡片上簽署意見(jiàn)。公司設立專(zhuān)用的投訴電話(huà)及專(zhuān)用維修電話(huà)，以確保售后服務(wù)工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺電梯隨時(shí)準備著(zhù)有關(guān)重要部件和足夠數量的易損件。
A.產(chǎn)品在質(zhì)保期內
a、對于業(yè)主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料，免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時(shí)準備著(zhù)有關(guān)重要部件和足夠數量的易損件。
c、在電梯使用現場(chǎng)我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。
B.在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后
a、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽(yù)的前提下，以“先供應，后付款”為原則，確保電梯連續安全運行。
b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中采取措施，為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。
c、對于業(yè)主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。
C、維保方
地址：浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區西泰路8號
電話(huà)：0572-3912338400-8268-666
電梯售后服務(wù)承諾書(shū)6
致啟者：專(zhuān)業(yè)服務(wù)，鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產(chǎn)品的信賴(lài)和支持!
1、保修服務(wù)：
(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質(zhì)保期為當地質(zhì)監部門(mén)驗收之日起的12個(gè)月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內根據電梯專(zhuān)業(yè)技術(shù)檢查項目的要求按時(shí)完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態(tài)，實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏，調校準確。
(3)保質(zhì)期內因買(mǎi)方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買(mǎi)方承擔，賣(mài)方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
(4)在保質(zhì)期內賣(mài)方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)、保養維護，由買(mǎi)方作記錄。
2、緊急狀況服務(wù)：
提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù)，接到客戶(hù)緊急電話(huà)后20~30分鐘內趕到現場(chǎng);
3、配備易損件服務(wù)：
以?xún)?yōu)惠的價(jià)格長(cháng)期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價(jià)格;
4、用戶(hù)投訴：
若用戶(hù)對升達電梯公司的維修服務(wù)不滿(mǎn)或有異議時(shí)，可直接撥打投訴電話(huà)，升達電梯售后服務(wù)部及時(shí)認真地處理和解決，保證用戶(hù)滿(mǎn)意。
5、供方承諾為電梯用戶(hù)免費提供終生電梯技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
6、在必要時(shí)候(如舉辦會(huì )議等)為使用方提供“保駕護航”服務(wù)。
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電梯售后服務(wù)承諾書(shū)7
本產(chǎn)品完全符合國家GB/T10058《電梯技術(shù)條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規范》、GB7588-20xx《電梯制造與安裝安全規范》標準，本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報價(jià)書(shū)相符。
一電梯的日常保養：
1、在保質(zhì)期內：
在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：
(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術(shù)高超的維修保養隊伍，提供日常的電梯定期保養服務(wù)和一年365天每天24小時(shí)全天候的應急服務(wù)。接到用戶(hù)緊急電話(huà)后以最快公共交通方式趕到現場(chǎng)，迅速準確地對應緊急情況的發(fā)生，將給用戶(hù)帶來(lái)安心和信賴(lài)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將定期派專(zhuān)業(yè)維保人員到客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行電梯的巡回維護保養，實(shí)行維保人員“專(zhuān)人專(zhuān)責”績(jì)效考評制度。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右，維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養情況的報告。
(3)在電梯正常使用過(guò)程中，如出現任何非人為原因的器材損壞，在保修期內負責免費更換。
(4)對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯，在維護時(shí)間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發(fā)現的問(wèn)題。
(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
2、簽訂電梯維修保養合同后：
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專(zhuān)業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現場(chǎng)進(jìn)行巡回維護保養。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右。
(3)維修保養人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告。
(4)對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時(shí)全天候電梯緊急維修服務(wù)，只要業(yè)主撥通電話(huà)即可響應;
(6)每年免費一次"年度安全檢查"，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現的問(wèn)題。
二零配件的供應：
1、在產(chǎn)品質(zhì)保期內
(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
(3)在電梯使用現場(chǎng)我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后
(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續安全高質(zhì)量運行。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
(3)在簽訂維修保養合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
三人員技術(shù)培訓：
1、安排專(zhuān)業(yè)維修保養工程師到現場(chǎng)為業(yè)主方免費技術(shù)指導培訓兩名維修人員。
2、如業(yè)主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術(shù)，能正確檢修、維護、排除一般故障。
承諾人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
電梯售后服務(wù)承諾書(shū)8
�。锈x彪電梯有限公司有強大售后服務(wù)組織，長(cháng)期持有國家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名，為用戶(hù)提供更方便、更快捷的服務(wù)
1、保修年限、范圍、保修條件
保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個(gè)月內，負責免費保修。
保修范圍：整臺
保修條件：非人為損壞造成的故障
2、解決問(wèn)題、排除故障的速度 故障急修，在接到用戶(hù)電話(huà)后30分內趕到現場(chǎng)修理，并承諾限時(shí)排除故障，恢復運行。一般故障1小時(shí)內解決，重大故障礙24小時(shí)內解決。
3、售后服務(wù)方面的其他承諾
a、每月定期進(jìn)行兩次維修保養，由公司工程部負責監督檢查維保質(zhì)量
b、每季度與用戶(hù)進(jìn)行一次書(shū)面意見(jiàn)交換，不斷改進(jìn)我們的工作，更好地為 用戶(hù)服務(wù)
c、設立完成維修時(shí)間監督表
4、其它優(yōu)惠條件
a、提供技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓等系列服務(wù)。
5、ｘｘ地區售后服務(wù)機構
6、聯(lián)系人
聯(lián)系電話(huà)
7、售后服務(wù)熱線(xiàn)
20xx年x月x日
電梯售后服務(wù)承諾書(shū)9
致啟者：專(zhuān)業(yè)服務(wù)，鑄造一流品質(zhì)！感謝您對廣東升達電梯有限公司的"SD·LIFT"電梯系列產(chǎn)品的信賴(lài)和支持！
1、保修服務(wù)：
�。�1）一年內免費提供、更換損壞部件，設備質(zhì)保期為當地質(zhì)監部門(mén)驗收之日起的12個(gè)月。
�。�2）在產(chǎn)品保質(zhì)期內根據電梯專(zhuān)業(yè)技術(shù)檢查項目的要求按時(shí)完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態(tài)，實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏，調校準確。
�。�3）保質(zhì)期內因買(mǎi)方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買(mǎi)方承擔，賣(mài)方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。
�。�4）在保質(zhì)期內賣(mài)方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)、保養維護，由買(mǎi)方作記錄。
2、緊急狀況服務(wù)：提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù)，接到客戶(hù)緊急電話(huà)后20~30分鐘內趕到現場(chǎng)；
3、配備易損件服務(wù)：以?xún)?yōu)惠的價(jià)格長(cháng)期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價(jià)格；
4、用戶(hù)投訴：若用戶(hù)對升達電梯公司的維修服務(wù)不滿(mǎn)或有異議時(shí)，可直接撥打投訴電話(huà)，升達電梯售后服務(wù)部及時(shí)認真地處理和解決，保證用戶(hù)滿(mǎn)意。聯(lián)系人：歐經(jīng)理，投訴電話(huà)：0757—87251103；87251181
5、供方承諾為電梯用戶(hù)免費提供終生電梯技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
6、在必要時(shí)候（如舉辦會(huì )議等）為使用方提供"保駕護航"服務(wù)。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
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