工程服務(wù)的承諾書(shū)(15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗誠信。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢？下面是小編整理的工程服務(wù)的承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工程服務(wù)的承諾書(shū)1
如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下：
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
�。�1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
�。�2）項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
�。�3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
�。�4）參加業(yè)主召開(kāi)的工程例會(huì )，由監理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
�。�5）召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
�。�7）認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
�。�8）充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
�。�1）依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
�。�2）建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的.施工質(zhì)量負責。
�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
�。�5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
�。�7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
�。�9）設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。 專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。 將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
�。�11）在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安
全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
�。�14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
第三、工程竣工保修服務(wù)承諾
工程竣工后，我方將負責工程質(zhì)量保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾。 （1）保修服務(wù)措施，我公司對工程的使用質(zhì)量極重視，根據ISO9002國際質(zhì)量體系標準對工程的要求，在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項工作做出了專(zhuān)門(mén)規定，并已實(shí)施多年，工程業(yè)主、用戶(hù)對我公司的服務(wù)滿(mǎn)意，為我公司贏(yíng)得了良好的社會(huì )信譽(yù)。我公司設立了專(zhuān)門(mén)的機構專(zhuān)職主管用戶(hù)投訴和回訪(fǎng)事宜。
�。�2）服務(wù)組織與服務(wù)程序
和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道，工程驗收交付后，項目部負責人、工程部有關(guān)人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶(hù)聯(lián)絡(luò )，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽(tīng)取用戶(hù)對工程質(zhì)量問(wèn)題的反映及改進(jìn)意見(jiàn)。
工程部根據公司有關(guān)文件規定，組織工程定期（半年）回訪(fǎng)，回訪(fǎng)方式采取直接回訪(fǎng)或回訪(fǎng)組回訪(fǎng)，及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn)，根據國家有關(guān)工程保修期限精神（特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當延長(cháng)保修期），熱情迅速地做好維修工作。
�。�3）工程回訪(fǎng)
在本工程保修期內至少回訪(fǎng)三次，一般在工程交工半年、中期和期滿(mǎn)內各回訪(fǎng)一次。工程回訪(fǎng)或維修時(shí)，由我公司建立本工程的回訪(fǎng)維修卡，根據本工程情況制定回訪(fǎng)計劃。向業(yè)主發(fā)出回訪(fǎng)函，回訪(fǎng)函一般在計劃回訪(fǎng)日期一個(gè)月前發(fā)出，并內容包括：
A關(guān)于回訪(fǎng)的原則和目的；
B工程使用情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)；
C工程質(zhì)量存在哪些問(wèn)題，性質(zhì)如何；
D是否認為回訪(fǎng)必要，如果要求回訪(fǎng)，請回函并告之聯(lián)系人的接待時(shí)間。
(4)維修程序
維修任務(wù)的確定。工程回訪(fǎng)中，發(fā)現缺陷后，應對發(fā)現的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務(wù)書(shū)，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分析存在的問(wèn)題，找出主要原因，制定措施，經(jīng)公司有關(guān)部門(mén)及主管領(lǐng)導審核后，報請業(yè)主批準確認。
在處理措施確定后，由我公司組織專(zhuān)業(yè)人員組成維修隊，指定專(zhuān)人負責，維修隊按維修任務(wù)書(shū)內容進(jìn)行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應滿(mǎn)足業(yè)主要求，特別注意維修期間應維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶(hù)的使用。
工程服務(wù)的承諾書(shū)2
“質(zhì)量第一，終身服務(wù)”是本公司的服務(wù)宗旨，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān)，解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)，本廠(chǎng)廣納賢才、集思廣益，聘請了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才，進(jìn)行售后服務(wù)，并為用戶(hù)建立完整詳細的服務(wù)檔案，利用電腦進(jìn)行管理，形成了完善售后管理體系：
一、設備的安裝過(guò)程中無(wú)償給操作人員進(jìn)行指導，達到會(huì )正確使用，會(huì )保養，會(huì )簡(jiǎn)單維修。
二、機械設備保養期內，三個(gè)月有專(zhuān)業(yè)人員對設備進(jìn)行定期的'保養和檢修工作，消除隱患，讓用戶(hù)能得心應手地使用本廠(chǎng)提供的產(chǎn)品。
三、本廠(chǎng)對所提供的工程免費保修壹年。
四、售后服務(wù)人員在接到通知后一個(gè)小時(shí)內趕到現場(chǎng)（市內），外地12小時(shí)之內趕到現場(chǎng)。
五、貴方必須真實(shí)的填寫(xiě)我公司提供的售后服務(wù)反饋單中的內容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠(chǎng)真誠希望得到貴方的大力支持，雙方共同協(xié)助，監督好售后服務(wù)工作。真正做到“急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想”的真誠服務(wù)。
六、保修期滿(mǎn)后，本廠(chǎng)將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，僅收取材料人工等成本費。
七、本廠(chǎng)所提供的其它各種產(chǎn)品，廠(chǎng)家均設有服務(wù)機構和維修網(wǎng)點(diǎn)，并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠(chǎng)一起完成售后服務(wù)工作，保證用戶(hù)放心使用。
我們將以更好的質(zhì)量，更優(yōu)的服務(wù)面對廣大用戶(hù)！
承諾人：xx
工程服務(wù)的承諾書(shū)3
致：延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司
本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對 項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理?yè)�，堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的`，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)監督電話(huà)：
承諾人：（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
工程服務(wù)的承諾書(shū)4
甲方：上海思納建筑設計有限公司
乙方：上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司
當乙方承包 寶地廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20xx年 5 月 20 日交付使用，有關(guān)細項質(zhì)量需進(jìn)一步觀(guān)察，故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達成如下協(xié)議：
1.本工程保修期為一年，自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為：
就裝修工程所涉及全部項目(以 20xx年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價(jià)單為準)的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復。
如木門(mén)變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現的損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現工程出現質(zhì)量問(wèn)題并電話(huà)或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達14個(gè)工作日不予整修或更換的，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:乙方:年月日年月日
裝修質(zhì)量保修承諾書(shū)(2)
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
要求項目負責人做施工現場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。
在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的.不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
xxx
年月日
工程服務(wù)的承諾書(shū)5
致：
xxx農村信用合作聯(lián)社
xx建筑裝飾設計工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有工程質(zhì)量保修1年，終身維護的`服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常工作的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對師宗縣農村信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)部裝飾裝修工程項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由云南巨人建筑裝飾設計工程有限公司項目經(jīng)理劉喬存擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對師宗縣農村信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)部裝飾裝修工程項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由維修項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司急時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)1次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一天內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
售后服務(wù)監督電話(huà)：0874-57xxxxx
xxx建筑裝飾設計工程有限公司
日期：20xx年xx月xx日
工程服務(wù)的承諾書(shū)6
XX裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對 項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理?yè)�，堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對 項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“ xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的`問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目售后的信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)的解決故障。
售后的服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)監督電話(huà)：
承諾人：（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
工程服務(wù)的承諾書(shū)7
第一章XX大道道路施工組織設計6
第1節編制依據、范圍及原則6
1、編制依據6
2、編制范圍6
3、編制原則6
第2節工程概況8
第3節施工總體部署9
1、施工準備9
2、各種臨時(shí)工程及臨時(shí)設施、施工措施10
3、工期12
4、組織機構13
第4節道路工程的主要施工方法14
1、路基工程14
2、路面工程23
第5節擬投入的主要施工機械設備情況及勞動(dòng)力計劃41
1、擬投入的'主要施工機械設備情況41
2、勞動(dòng)力計劃42
第6節質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施45
1、質(zhì)量保證體系45
2、確保工程質(zhì)量的措施46
第7節安全生產(chǎn)保證措施55
1、安全保證體系55
2、安全生產(chǎn)保證措施56
第8節環(huán)境保護和文明施工措施66
1、環(huán)境保護措施66
2、文明施工措施74
第9節工期保證措施79
1、保證工期方案 79
2、保證工期的技術(shù)組織措施79
3、保證工期的技術(shù)措施81
4、農忙季節及春節期間的工作安排83
第10節冬雨季施工技術(shù)措施83
1、雨季施工技術(shù)組織措施83
第11節新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備的應用86
第二章排水工程施工組織設計89
第1節概述89
1、工程概況89
2、主要工程數量89
第2節編制依據、原則和范圍90
1、編制依據90
2、編制原則90
3、編制范圍91
第3節施工進(jìn)度計劃、進(jìn)度計劃保證措施91
1、施工進(jìn)度計劃91
2、進(jìn)度計劃保證措施92
第4節勞動(dòng)力投入計劃及其保證措施100
1、總體部署100
2、勞動(dòng)力投入計劃102
3、勞動(dòng)力保證措施106
4、施工方案與技術(shù)措施106
第5節施工機械設備投入計劃106
第6節施工方案與技術(shù)措施109
1、總體施工方案 109
第7節質(zhì)量保證措施135
1、質(zhì)量目標和質(zhì)量保證體系135
2、質(zhì)量保證措施139
工程服務(wù)的承諾書(shū)8
尊敬的客戶(hù)您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫(xiě)字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái)，本著(zhù)“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶(hù)為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想，從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù)，如若發(fā)現問(wèn)題，24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修，廣大客戶(hù)反饋的.信息將分類(lèi)，分項由專(zhuān)人管理統計，容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)�！�，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù)，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
工程服務(wù)的承諾書(shū)9
xxx：
我 以 名義承接的 工程由我方負責施工，現承諾如下：
1、對工程投標、結算、竣工以及工程保修期間內的'所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過(guò)程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還，與貴公司無(wú)關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設備費等一切費用，如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除)，與貴公司無(wú)關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔，與貴公司無(wú)關(guān)。
5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現場(chǎng)文明施工等問(wèn)題受到業(yè)主和行政部門(mén)的指責、處罰、我方承擔全部責任，與貴公司無(wú)關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔，與貴公司無(wú)關(guān)。
7、自愿執行本公司安全工器具管理辦法。見(jiàn)附表
8、自愿執行本公司工傷保險。
9、自愿執行工程合作協(xié)議書(shū)的所有條款和內容。
承諾人： 年 月 日
附：身份證復印件1份
項目名稱(chēng)：
簽 訂 地：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
工程服務(wù)的承諾書(shū)10
在XXXXXXXXX施工中，我施工隊鄭重向XXXXXXX公司承諾如下：
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規定的權利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車(chē)輛,安排作風(fēng)好、技術(shù)精、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進(jìn)行管理與協(xié)調，并且配合、服從建設方和公司委派的.現場(chǎng)監理的工作，確保工程按合同規定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進(jìn)行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶(hù)有理由投訴，承諾每次處罰1000元（非人力可抗拒因素和建設方原因除外），同時(shí)分析原因并吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規范要求及公司相關(guān)規定，確保線(xiàn)路工程合格率達到100%，爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規定的設計和施工要規范標準，按工程總造價(jià)1﹪罰款，并在規定的工作日內返工達到驗收標準，并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設中，我施工隊將貫徹落實(shí)《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車(chē)輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費與丟失，確保其它設施的安全。如因材料與實(shí)際用料不符，造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實(shí)際不符，造成建設方扣罰費用的，我施工隊承諾按實(shí)際賠償。
5、承諾服從建設方和公司的安排和調遣，對建設方安排的建設任務(wù)，決不推諉。處理好施工地點(diǎn)和施工過(guò)程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫(xiě)《施工組織計劃》，按時(shí)向公司提交施工進(jìn)度，做到10天提供一次施工進(jìn)度和工程具體情況匯報，否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執照等，不以貴公司的名義進(jìn)行超越授權范圍的任何其他行為，如有上屬行為，愿承擔5000-10000元的罰款并負相應的法律責任。
8、本承諾書(shū)與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人：
日期：二0xx年三月三十一日
工程服務(wù)的承諾書(shū)11
山西移動(dòng)長(cháng)治分公司：
我單位承建的《20xx年中國移動(dòng)山西長(cháng)治 td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開(kāi)工，我單位將按照國家相關(guān)法律法規的.要求，進(jìn)行安全文明施工。為確保該建設項目的安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：
1. 我單位將嚴格按《憲法》及相關(guān)法律、法規的規定，對勞動(dòng)者實(shí)行
保護；并嚴格按規定落實(shí)各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動(dòng)者和設備安全。
2. 根據有關(guān)規定，向勞動(dòng)者提供必要的施工安全用品。
3. 我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔完全責任，承擔施工生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生
的一切傷亡事故責任，并負責賠償經(jīng)濟損失及處理善后工作。
4. 我方人員必須自覺(jué)遵守建設單位各項規章制度，服從安全指導，確
保勞動(dòng)者和設備安全。
5. 我方將制定安全生產(chǎn)措施，認真學(xué)習和執行安全技術(shù)操作規范，做
到安全施工、規范管理。
6. 愛(ài)護和正確使用生產(chǎn)設備、安全防護裝置(設施)。
7. 有權拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8. 發(fā)現不安全情況應及時(shí)報告并組織人員迅速排除。
安全責任人簽字（蓋章） ：
年 月 日
工程服務(wù)的承諾書(shū)12
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面承諾
根據建設單位提供圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面承諾
保證按中標項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日勞動(dòng)力保證方面承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
工程服務(wù)的承諾書(shū)13
我公司經(jīng)營(yíng)道路旅客客運，車(chē)號分別為
為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足廣大旅客的乘車(chē)需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車(chē)輛符合部頒《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規定的要求，車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定的一級車(chē)標準，車(chē)輛完好，能確保安全。
二、駕駛員、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的`從業(yè)資格證，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證，導游領(lǐng)取了導游證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)、統計、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，統一管理，統一調度，統一結算，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉讓客運經(jīng)營(yíng)權，旅游客車(chē)不以旅游客運為名從事班車(chē)客運。
六、誠實(shí)守信，文明服務(wù)。
1、車(chē)輛統一標識，車(chē)容車(chē)貌整潔，車(chē)身外側噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和投訴電話(huà)。
2、司機、乘務(wù)員在工作時(shí)著(zhù)裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規范作業(yè)，接受監督。
3、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節目。
4、不強迫旅客乘車(chē)，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。
5、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
七、經(jīng)營(yíng)期屆滿(mǎn)，以上車(chē)輛自動(dòng)退出客運市場(chǎng)。
八、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和《山西省旅游條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務(wù)員和導游進(jìn)行安全培訓和教育，定期對客車(chē)進(jìn)行檢測和維護，發(fā)車(chē)前對客車(chē)進(jìn)行安全例檢，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛，超過(guò)400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
九、遵章守紀，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題，由公司逐級反映，不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會(huì )穩定的事件。
十、自覺(jué)遵守道路運輸行業(yè)管理的規定，服從各級交通、旅游主管部門(mén)和運管機構的管理，按時(shí)繳納規費。
如違反以上內容及有關(guān)規定，自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字：
(單位公章)
年 月 日
車(chē)籍地市運管處(監督方)負責人簽字：
(單位公章)
年 月 日
工程服務(wù)的承諾書(shū)14
尊敬的客戶(hù)：
您好！
我們是xx，很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝！我公司本著(zhù)為客戶(hù)竭誠服務(wù)的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規定在保修期內為您提供免費的售后維修服務(wù)。而在保修期結束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護服務(wù)，對維修期間所產(chǎn)生的.費用按照實(shí)際情況僅以成本價(jià)格計算，進(jìn)行合理的收取。
我公司提供的服務(wù)具體如下：
1、建立完善的客戶(hù)檔案，提供符合客戶(hù)需求的個(gè)性化服務(wù)。
2、客戶(hù)專(zhuān)員在線(xiàn)支持，裝修問(wèn)題的免費咨詢(xún)服務(wù)。
3、電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)，快捷方便的維修服務(wù)。
4、客戶(hù)回訪(fǎng)制度，定期反饋客戶(hù)意見(jiàn)和需求。
5、終身維護服務(wù)。
總之，希望我們的服務(wù)能讓您感到滿(mǎn)意！如有任何建議或意見(jiàn)歡迎來(lái)電來(lái)函。
承諾人：
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)的承諾書(shū)15
業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的系統后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的具體事項如下：
1． 我司承諾完成的工程，享有一年的免費系統維護及技術(shù)支持。一年的免費設備保修期（除人為損壞設備及系統）。
2． 由我司承諾完成的工程，均享有終身維修，維修時(shí)只收取修理設備的成本及合理的人工費。
3． 我司承諾完成的系統工程，一律以工程驗收日起計算保修期一年。
4． 在保修期內提供免費的'系統維護，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。
5． 由我司完成的系統工程中的進(jìn)口設備，根據設備所附保修說(shuō)明的規定執行。人為的使用不當造成損壞的設備以及易耗品不屬于保修范圍。
6． 由本公司完成的工程，保修期內如遇重要活動(dòng)時(shí)，應甲方需要，我公司會(huì )派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到達現場(chǎng)協(xié)助工作，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
8. 我司負責對業(yè)主指定的使用人員（二名）進(jìn)行義務(wù)培訓，培訓內容為設備正常操作和系統簡(jiǎn)單維護；并接受電話(huà)、傳真等的操作咨詢(xún)。
9. 維修響應時(shí)間為24小時(shí)；緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。
10. 如有系統故障時(shí)，我司以“先保證甲方的系統的正常運行，后查原因”為宗旨，即設備出現故障，我司可提供備用設備，保證系統的基本功能，然后將設備帶回公司查明故障原因，進(jìn)行維修，修理完畢后再更換回來(lái)（部分進(jìn)口設備配件供貨周期較長(cháng)）。
我公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
承諾人：
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