公司員工服務(wù)承諾書(shū)(7篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多,承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的公司員工服務(wù)承諾書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工服務(wù)承諾書(shū)1
一、我自愿加盟安眾物業(yè),熱愛(ài)本職工作,有責任心,接受公司統一管理,工作中能夠做到服從分配與調動(dòng),對安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒(méi)有怨言,及時(shí)做好保潔工作;
二、每天按時(shí)上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退;
三、平時(shí)做到遵章守紀,規范操作,動(dòng)作熟練、快捷、講求效率,上崗時(shí)講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對業(yè)主的提問(wèn)和安排有問(wèn)必答、有求必應,愉快接受,絕不拒絕;
四、虛心學(xué)習,不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進(jìn)行維護、保養,任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶(hù)發(fā)生爭執;
六、積極主動(dòng),團結協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結,相互尊重,取長(cháng)補短,和諧共事,不互相指責、或打架罵人;
七、自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓,持續改進(jìn),發(fā)揚勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神,注重改善提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時(shí)不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動(dòng)接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車(chē)間,下班后不把廠(chǎng)里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門(mén),自覺(jué)維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會(huì )主動(dòng)檢查自己的責任區工作任務(wù)是否完成好,認真查看垃圾有沒(méi)有收集和及時(shí)送走,努力把一個(gè)整潔、干凈、沒(méi)有異味的崗位移交給下一班,見(jiàn)人交接后再離開(kāi),主動(dòng)接受班長(cháng)和主管的監督檢查,爭做優(yōu)秀、合格員工;
十、節約用水、用電,愛(ài)護公用設施,保管好保潔用品,發(fā)現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報。
十一、如有違紀,接受處罰。
承諾人(簽字):
20xx年月日
公司員工服務(wù)承諾書(shū)2
一、服務(wù)承諾
我公司本著(zhù)以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認真搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。
1、嚴格按照合同要求,供給滿(mǎn)足顧客需求和質(zhì)量期望的`產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2、嚴格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量。
3、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿(mǎn)足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4、對工程安裝施工質(zhì)量制定專(zhuān)項質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。
5、所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗收按國家標準執行安裝、本著(zhù)先處理好問(wèn)題,再分清職責,一切滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要為準則。
二、技術(shù)服務(wù)承諾
1、按買(mǎi)方要求、合同規定及時(shí)供給必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時(shí)邀請買(mǎi)方參與賣(mài)方的審查。
2、按買(mǎi)方要求供給現場(chǎng)技術(shù)服務(wù),賣(mài)方負責安裝。
3、嚴格執行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4、加強售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過(guò)程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過(guò)程。
5、按到買(mǎi)方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,在兩天之內盡快到達現場(chǎng),做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。
6、產(chǎn)品保質(zhì)期內在貼合產(chǎn)品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內全部免費維修。如因設計風(fēng)負荷不合理造成的事故賣(mài)方免費維修。
三、服務(wù)方案
1、方案設計:本著(zhù)安全、經(jīng)濟、實(shí)用的原則,為用戶(hù)設計出最佳的方案。
2、售前服務(wù):公司派出專(zhuān)人進(jìn)取協(xié)調、全力配合建設單位辦理開(kāi)工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場(chǎng)的'基地工作,為開(kāi)工做好準備。進(jìn)取與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。
3、售后服務(wù):因本工程標書(shū)所包含資料為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開(kāi)始,樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”用戶(hù)至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶(hù)端來(lái)訪(fǎng)電話(huà),保證有關(guān)人員在兩天內到達現場(chǎng)。在保修期內,每年定期對用戶(hù)不少于二次回訪(fǎng),了解房屋的使用情景,解決用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,為用戶(hù)排憂(yōu)解難。保修期后,在公司建立用戶(hù)熱線(xiàn),及時(shí)熱情解答用戶(hù)咨詢(xún)和解決用戶(hù)困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料成本費。
4、建立質(zhì)量回訪(fǎng)維修制度:自工程竣工驗收交付使用開(kāi)始,嚴格地執行建筑工程的質(zhì)量回訪(fǎng)和保修、維修制度,樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”的思想,具體措施是:
。1)在保修期內,每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。
。2)在回訪(fǎng)過(guò)程中,根據建設單位所提出的要求整改或維修。
。3)保修期間派專(zhuān)業(yè)人員駐現場(chǎng),配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿(mǎn),維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系。
。4)工程交工后,發(fā)給各用戶(hù)維修卡,保修期滿(mǎn),用戶(hù)簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶(hù)和業(yè)主檢查后簽字。
________工程有限公司
________年____月____日
公司員工服務(wù)承諾書(shū)3
作為通遼市科爾沁區家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心家政服務(wù)提供商,我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾:
1、以誠信服務(wù)為宗旨,認真做好服務(wù)工作。
2、嚴格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心要求,及時(shí)為居民提供服務(wù)。
3、上門(mén)為居民服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著(zhù)整潔大方,并配帶統一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單。
4、上門(mén)為居民服務(wù)時(shí),須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項,說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現場(chǎng),恢復原貌,并自覺(jué)維護本單位和網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5、為居民提供的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過(guò)技術(shù)監督部門(mén)審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、為居民提供服務(wù)時(shí),嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。
7、違反上述承諾,經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心查實(shí)后,家政服務(wù)提供商獨自承擔所帶來(lái)的一切后果。(包括其他法律責任)。
家政服務(wù)提供商法定代表人(負責人)簽章:
家政服務(wù)提供商單位章:
年月日
公司員工服務(wù)承諾書(shū)4
一、服務(wù)時(shí)限承諾
工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務(wù),讓來(lái)社區的單位和居民群眾能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、實(shí)行“首問(wèn)負責制”。即群眾來(lái)社區辦事,第一位接待工作人員必須依職責接待處理;若遇到非本職工作范圍內的事務(wù),不準擅自主張、擅自答復,要主動(dòng)將服務(wù)對象引見(jiàn)給具體經(jīng)辦人員或社區領(lǐng)導,或幫助與之取得聯(lián)系,不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時(shí),由社區與服務(wù)對象約定下次辦理具體時(shí)間。
2、實(shí)行“一次性告知制”。對來(lái)社區辦事的群眾所咨詢(xún)及辦理有關(guān)事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況,工作人員應一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問(wèn)題的事務(wù)時(shí),工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續資料不完全的,要在第一次接待詳實(shí)告之所需資料和相關(guān)要求,在第二次補齊手續后要按規定時(shí)限辦結。
4、實(shí)行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規,積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時(shí)補辦完善相關(guān)手續。
三、服務(wù)態(tài)度承諾
1、做到六個(gè)方面使服務(wù)對象滿(mǎn)意:親切相迎,禮貌待人,文明用語(yǔ),準確答復,快捷服務(wù),熱情相送。
2、做到“四個(gè)一”服務(wù)規范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。
四、服務(wù)作風(fēng)承諾
1、工作人員應持證上崗,亮牌服務(wù),外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話(huà)。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿(mǎn)、舉止文明、和藹可親。
承諾單位:________
日期:________
公司員工服務(wù)承諾書(shū)5
甲方:_________
地址:_________
電話(huà):_________
乙方:_________
地址:_________
電話(huà):_________
為了避免甲乙雙方發(fā)生不必要的糾紛,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上訂立此協(xié)議。
一、乙方提供的地址為:_________路_________號_________室。服務(wù)項目:_________。
二、服務(wù)期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
三、每日服務(wù)費共計人民幣_________元(大寫(xiě))。每月月底由甲方派人上門(mén)收取或由家政服務(wù)員帶回服務(wù)社同時(shí)甲方出具收款單據或正式發(fā)票,在收到票據之前,乙方不得將任何錢(qián)款交給甲方家政服務(wù)員,否則甲方將不予承認此收款行為。
四、未經(jīng)雙方同意不得擅自更改服務(wù)時(shí)間和項目,如需更改應提前三天通知對方。否則,另一方有權終止協(xié)議,違約方支付違約金,金額為當月服務(wù)費的20%。
五、家政服務(wù)員出于自身原因造成人身傷害,責任自負。如果出于乙方原因造成人身傷害,由乙方負責,并做出相應賠償。
六、家政服務(wù)員由于違規操作造成乙方財產(chǎn)損失,由甲方負責賠償。
七、在甲方提供家政服務(wù)期限內,乙方發(fā)生財物失竊,如確系家政服務(wù)員所為,甲方愿意承擔相應責任。但是乙方應妥善保管現金、首飾、手表等貴重物品。
八、如乙方在簽約后終止與甲方的協(xié)議并繼續留用甲方的家政服務(wù)員,視為乙方違約,之后乙方與甲方家政服務(wù)員之間發(fā)生任何糾紛(包括經(jīng)濟、民事、刑事糾紛)均與甲方無(wú)關(guān)。同時(shí)甲方一經(jīng)發(fā)現此屬實(shí),立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整,以及由此產(chǎn)生的訴訟、代理費。
九、用戶(hù)(乙方)需家政服務(wù)員工作,并以月工資結算,應同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春節三天,元旦節一天,五一節一天,國慶節一天)休息,工資照付。
十、法定假日(春節三天,元旦節一天,五一節一天,國慶節一天)需鐘點(diǎn)工加班服務(wù),除支付鐘點(diǎn)工資外,再另外加一份鐘點(diǎn)工資。
十一、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。如無(wú)異議請簽名、蓋章。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司員工服務(wù)承諾書(shū)6
本人系上海XX產(chǎn)權經(jīng)紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個(gè)月;
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;
3、試用期之業(yè)績(jì)獎金按照貴公司規定標準執行;
4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的包括社會(huì )保險在內的任何其他福利,也不簽正式網(wǎng)勞動(dòng)合同;
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規定;
6、本人遵照員工守則之規范進(jìn)行工作;
7、本人絕對服從公司領(lǐng)導及主管之教育和幫助;
8、本人將認真接受公司的專(zhuān)業(yè)培訓;
9、本人保證每月成交必須達一萬(wàn)股;
10、如在試用期間發(fā)現本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無(wú)條件接受公司的辭退。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
公司員工服務(wù)承諾書(shū)7
________公司:
承貴公司錄用,本人在就職前向公司尊重承諾:
1、認真閱讀公司《員工手冊》,接受公司制度、技能、安全等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業(yè)機密。
4、愿按公司規定,自錄用日起接受前___月為試用期,試用期間必須經(jīng)考核合格,始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償。
6、試用期滿(mǎn)正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經(jīng)濟損失或信譽(yù)損害的,愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經(jīng)濟情況不良,發(fā)生經(jīng)濟性裁員時(shí),愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的資遣,不提任何其他條件和要求,在規定的時(shí)間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿(mǎn)前因故須離職時(shí),愿按《勞動(dòng)合同》中雙方協(xié)定的提前日期盡早提出辭職申請,并經(jīng)公司批準后方離開(kāi)工作崗位,否則愿按公司規定接受處罰。
服務(wù)承諾人(簽名蓋章)___________
_________年_________月___________日
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