運輸服務(wù)承諾書(shū)范文(精選5篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的運輸服務(wù)承諾書(shū)范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
運輸服務(wù)承諾書(shū)1
為規范道路貨物運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護運輸市場(chǎng)秩序、保障運輸安全,保護客戶(hù)的合法權益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關(guān)規定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執行。保證定期對客運車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通主管部門(mén)、道路運輸管理機構及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規的規定,依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車(chē)輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
如違反以上承諾,自愿按規定接受處罰。
承諾單位:
法人代表簽(簽章): (單位)公章
年 月 日
運輸服務(wù)承諾書(shū)2
興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個(gè)方面自愿保證:
一是遵紀守法,遵守行規;
二是著(zhù)裝整齊,保持良好的精神風(fēng)貌;
三是保持車(chē)容車(chē)貌整潔;
四是樹(shù)立良好的職業(yè)道德,主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕及兒童乘車(chē)提供幫助,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
五是文明用語(yǔ)、禮貌服務(wù)、說(shuō)話(huà)和氣,提倡普通話(huà)服務(wù);
六是救死扶傷,助人為樂(lè ),見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,發(fā)現可疑人員及時(shí)報告公安機關(guān);
七是禮貌行車(chē),不追、不趕、不超、不搶、不占道行車(chē);
八是不侮辱、謾罵他人,不得出語(yǔ)傷人;
九是按時(shí)收、發(fā)班,規范操作,做到有站必停,讓乘客安全上下車(chē);
十是不酒后駕車(chē),不帶病駕車(chē),不開(kāi)帶病車(chē)。
服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)的簽訂,對進(jìn)一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服務(wù)質(zhì)量,全心全意為市民服務(wù)奠定堅實(shí)基礎。
承諾單位:
法人代表簽(簽章): (單位)公章
年 月 日
運輸服務(wù)承諾書(shū)3
為規范道路貨物運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護道路貨物運輸市場(chǎng)秩序、保障道路貨物運輸安全,保護貨物的合法權益,我公司向道路運輸管理機構慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《河南省道路運輸管理條例》和《道路貨物運輸管理規定》等法律法規的相關(guān)規定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執行。
1、保證定期對貨運車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證,且三年內無(wú)重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通主管部門(mén)、道路運輸管理機構及相關(guān)單位的管理。
1、遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題,由公司自行解決,并妥善安置車(chē)輛及從業(yè)人員。如需主管部門(mén)協(xié)調解決的應逐級反映,自停運、聚眾鬧事、承包人集訪(fǎng)、群訪(fǎng)等影響社會(huì )穩定的事件。
2、保證不非法轉讓、出租道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證件,轉讓或變相轉讓經(jīng)營(yíng)權。
3、保證嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍運行,為社會(huì )提供連續服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
4、保證客運車(chē)輛各種牌、證齊全有效,按時(shí)交納國家稅費,并為貨物投保承運人責任險。
5、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過(guò)程中,提交的材料真實(shí)、有效。
四、遵守法律法規的規定,依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車(chē)輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
2、保證車(chē)輛統一標識,車(chē)容車(chē)貌整潔,并在規定位置噴涂企業(yè)名稱(chēng)和投訴電話(huà)。
3、保證司乘人員在工作時(shí)著(zhù)裝整潔,文明禮貌,服務(wù)熱情,規范作業(yè),接受監督。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門(mén)的統一調度、管理和指揮。
承諾人:
時(shí)間:X年XX月XX日
運輸服務(wù)承諾書(shū)4
我公司于 年 月 日經(jīng) 許可開(kāi)行 至 客運班線(xiàn),為確保運輸服務(wù)質(zhì)量,我公司將嚴格遵守有關(guān)道路客運管理的法規、規章及文件規定,并作出以下鄭重承諾:
一、嚴格按照許可道路運輸管理機構的要求,由法人統一購置符合行業(yè)標準的 (普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車(chē) 輛,座位分別為 ,車(chē)輛技術(shù)狀況達到 (一級車(chē)、二級車(chē)或三級車(chē))技術(shù)標準。
二、不采取掛靠經(jīng)營(yíng)方式。
三、按規定為旅客投保承運人責任險。
四、嚴格按照許可的線(xiàn)路、站點(diǎn)、班次運行、配載,不擅自更換車(chē)輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣(mài)客,保證正班正點(diǎn)運行。
五、非定線(xiàn)旅客車(chē)不違規從事班線(xiàn)客運,進(jìn)入旅游風(fēng)景區在道路運輸管理機構指定的站點(diǎn)?。
非定線(xiàn)旅游客車(chē)不自行組織零散游客,不異地駐點(diǎn)從事旅游運輸,除執行道路運輸管理機構下達的緊急任務(wù)外,以承接本地團隊游客為主。在異地承接了中轉團隊游客的,須憑組團旅行社的有關(guān)證明及時(shí)向當地縣級以上道路運輸管理機構報備后再從事管運。
六、按規定檢測、維修車(chē)輛,自覺(jué)接受汽車(chē)客運站的安全檢查,保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好,安全性能可靠。
七、執行車(chē)輛安全運行規定,不超載、不超速行駛、不長(cháng)時(shí)間疲勞駕駛,夜間運行避開(kāi)三級以下(含三級)山區公路達不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴格執行物價(jià)部門(mén)的運價(jià)政策,使用規定的票證,不擅自漲價(jià)壓價(jià),不亂收費。
九、在車(chē)門(mén)或車(chē)身上噴印單位名稱(chēng)、監督電話(huà),自愿接受道路運輸管理機構的.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和年度查驗等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
十一、不違反國家信訪(fǎng)條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機關(guān)或部門(mén),不阻礙行政執法人員依法執行公務(wù)。
以上承諾,如有違反,責令違規車(chē)輛立即改正,并自覺(jué)接受道路運輸管理機構的處理;情節嚴重且屢教不改的責令停止違規車(chē)輛營(yíng)運,進(jìn)行整改,經(jīng)道路運輸管理機構檢查合格后,方恢復營(yíng)運。如整改仍未合格的,自愿放棄違規車(chē)輛的客運經(jīng)營(yíng)權,上交違規車(chē)輛的客運標志牌。
承諾人:
時(shí)間:X年XX月XX日
運輸服務(wù)承諾書(shū)5
為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足廣大旅客的乘車(chē)需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車(chē)輛符合《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》規定的要求,車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定的等級車(chē)標準,車(chē)輛完好,能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)、統計、安全、和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),即公司對投放的出租車(chē)實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)管理單車(chē)完成定額任務(wù)款計酬經(jīng)營(yíng)方式組織運營(yíng)(也就是公司化管理基礎上由個(gè)人自主經(jīng)營(yíng))。統一管理,統一調度,不掛靠經(jīng)營(yíng)。
五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),不非法轉讓客運經(jīng)營(yíng)權。
六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。
1、車(chē)輛統一標識,車(chē)容車(chē)貌整潔,車(chē)門(mén)外噴涂公司名稱(chēng)和投訴電話(huà)。2、駕駛員在運營(yíng)時(shí)著(zhù)裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規范作業(yè),接受監督。
2、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。按規定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》
3、不強迫旅客乘車(chē),不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
4、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。
八、定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育,定期按規定對出租車(chē)進(jìn)行檢測和維護,保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
九、車(chē)輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛。十、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級反映,不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會(huì )穩定的事件。
十、自覺(jué)遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通主管部門(mén)和運管機構的管理,按時(shí)繳納各項稅費。
十一、如違反以上內容及有關(guān)規定,自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:
(單位公章)
年 月 日
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