【精品】服務(wù)承諾書(shū)范文集合8篇
在現實(shí)社會(huì )中，我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多，承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？下面是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇，歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
本人現受聘于(公司)因工作需要在超市進(jìn)行駐場(chǎng)促銷(xiāo)，駐場(chǎng)期間嚴格遵守所在駐場(chǎng)公司如下各項規定：
一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規章制度、保證遵守員工管理條例及規定;
二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場(chǎng)內商品和財物，盜竊其他公司財物，否則愿承擔相當于該財物價(jià)值的十倍的補償金;
三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務(wù)要求，禮貌待客，在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外)，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;
四、我本人對保證書(shū)中的條款完全認可，否則造成之后果，所在駐場(chǎng)超市采取之任何措施，本人自愿接受和服從且不持任何異議。
五、保證按時(shí)休息，生活有度，凡是都有節制，注意量的問(wèn)題。
六、保證能刻苦耐勞，謙虛謹慎，不驕不躁樂(lè )觀(guān)敬業(yè)的工作態(tài)度。
七、保證工作有良好的精神狀態(tài)，對工作有持續的興趣以及熱情。
八、保證上班的時(shí)候保持一副旺盛的精力，盡快適應工作環(huán)境。附：身份證復印件。
本保證書(shū)一式兩份，簽名后即可生效。
本人簽名：
日期：
身份證號：
貼身份證復印件處
陽(yáng)光樂(lè )家超市年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、服務(wù)承諾
1．保證服從招標人的統籌調度，全力配合監理單位的監理工作。
2．我單位中標后，保證不以任何形式轉包、分包其他單位。
3. 我方中標后項目經(jīng)理每周現場(chǎng)辦公不少于五個(gè)工作日.無(wú)故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.
二、合同履約擔保金對農民工工資的保證承諾
1． 我單位在以前所承建工程確保了農民工工資的發(fā)放，絕沒(méi)有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。
2．我單位中標后保證、足額存入合同履約擔保金10%。
3．我單位在承包工程項目中，若出現拖欠民工工資現象發(fā)生，可由招標人從合同履約擔保金中，先予劃支給農民工工資使用。
三、質(zhì)量保證承諾
1．我單位施工的工程質(zhì)量一次性達驗收合格，如達不到驗收合格，愿從算造價(jià)中扣除5%作為對招標人的補償，并無(wú)償返工達到合格。
2.質(zhì)量保修期：按合同簽定質(zhì)量保修期，保修期再延長(cháng)90天
四、安全承諾
建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構及管理制度，落實(shí)“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，加強職工崗前安全教育，落實(shí)建筑意外傷害保險制度，所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。
五、工期承諾
按約定的合同工期完成工作任務(wù)，延誤一天工期扣合同價(jià)款的1%。
六、 回訪(fǎng)承諾
用戶(hù)至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展、我單位特設回訪(fǎng)電話(huà)，并跟蹤招標人及時(shí)服務(wù)。
七、本工程擬定建造師，確保無(wú)其他在建工程項目，若招標人查詢(xún)有在建工程項目，我方視為棄標。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
致：XX公司
我司供給項目名稱(chēng)：XX公司監控及防盜
系統采購與施工，編號：SDFULLCSXX0127設備項目，品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線(xiàn)技術(shù)支持;另設備過(guò)了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月，換機芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
承諾方：XXX
時(shí)間：20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
致：
我司本著(zhù)認真積極的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年，整體質(zhì)保 2 年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在 24 小時(shí)內到場(chǎng)維修。
1、我公司針對 項目成立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)專(zhuān)員，專(zhuān)員由 項目經(jīng)理 擔任。針對 在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)專(zhuān)員負責安排維修，該專(zhuān)業(yè)對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司 8小時(shí)內派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng) 2 次。
2、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。 質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。。
3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過(guò)程中具體項目收費標準由招標人與服務(wù)企業(yè)根據項目實(shí)際情況確定，若有國家或行業(yè)具體收費標準的不得違反其規定，嚴格按照國家或行業(yè)具體收費標準執行。特此承諾！
服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)監督電話(huà)：
承諾人： （加蓋公章）
日期：2x13 年 4 月 8 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為表達我公司誠意，針對 （項目名稱(chēng)）項目的投標，結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂(yōu)解難，具體做出如下承諾：
一、優(yōu)惠條件
1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉包。
2、 認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環(huán)境保護。調和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問(wèn)題，保證不推脫。
3、售后服務(wù)：質(zhì)保期內免費維修保養，質(zhì)保期后終身維護，只收取維修材料成本費。
4、在同等競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給對方。
二、服務(wù)承諾
我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為客戶(hù)”的服務(wù)理念，竭誠為貴方的建設服務(wù)。結合本投標項目的特點(diǎn)、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應貴方招標要求的全部?jì)热莶⒆鞒鋈缦戮唧w服務(wù)承諾：
1、追求完美，全程服務(wù)
我們時(shí)刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿(mǎn)意業(yè)主”的經(jīng)營(yíng)宗旨，切實(shí)把業(yè)主意識貫徹始終，做到項目中標前為業(yè)主服務(wù)，中標后對業(yè)主負責，交工后讓業(yè)主滿(mǎn)意。
2、誠實(shí)守信，尊重業(yè)主
我們完全響應貴方的要求，若中標將嚴格執行投標文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統籌調度，配合各責任主體職責范圍內的工作，在施工過(guò)程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程，確保合格工程，爭創(chuàng )優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物，為業(yè)主辦公和遠營(yíng)創(chuàng )造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，并按照規定以一流的服務(wù)，按期完成該項目的工作，為綿陽(yáng)的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
投標人名稱(chēng)：
�。ㄉw章）年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
親愛(ài)的用戶(hù)：
您好！
xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng )一流，服務(wù)求滿(mǎn)意，創(chuàng )新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的.務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準，嚴加監督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿(mǎn)足相關(guān)標準和招標要求，為此，我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證。
我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導，并及時(shí)向用戶(hù)提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調試。在安裝過(guò)程中，如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題，我方及時(shí)解決，并提供備品、備件，做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
嚴格執行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書(shū)面認可。我公司堅持為用戶(hù)服務(wù)、對用戶(hù)負責、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
2、銷(xiāo)售服務(wù)保證。
我們將為用戶(hù)提供優(yōu)良的售前咨詢(xún)，設置了xx專(zhuān)用電話(huà)，24小時(shí)服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當好用戶(hù)的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調試、維護的全過(guò)程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現的任何問(wèn)題，在1小時(shí)之內做出響應，或2小時(shí)內派出服務(wù)人員赴現場(chǎng)解決問(wèn)題，做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止。
3、需原材料的質(zhì)量保證。
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，符合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應商，并嚴格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
4、交貨期保證。
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設備，高效的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時(shí)間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶(hù)送貨到指定地點(diǎn)。
5、其他事項。
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進(jìn)度、設備制造、包裝運輸、現場(chǎng)安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò )協(xié)調會(huì )議或其他形式解決設計和制造中的問(wèn)題，供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時(shí)進(jìn)廠(chǎng)監造，我方將為監造人員提供工作便利。材料進(jìn)行出廠(chǎng)試驗前，我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現的任何問(wèn)題。
以上承諾，我們將信守無(wú)誤。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為深入貫徹落實(shí)全市地稅系統履職盡責督促檢查工作，實(shí)現地稅部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉、納稅人及社會(huì )各界滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高、部門(mén)社會(huì )形象進(jìn)一步優(yōu)化，努力打造“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)、履職最佳”地稅部門(mén)，根據對征求的意見(jiàn)和建議整理匯總，現向社會(huì )各界作出如下承諾：
一、針對高峰期大廳擁堵，納稅人等候時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題。
整改措施：一是將社保費（個(gè)人）委托工商銀行、農村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行三家機構代征，增加13個(gè)代征銀行網(wǎng)點(diǎn)，全市銀行代征網(wǎng)點(diǎn)達到56個(gè)，切實(shí)方便納稅人就近繳納社保費，實(shí)現人員分流；二是大力推廣網(wǎng)上報稅、自助扣稅等互聯(lián)網(wǎng)納稅方式，讓納稅人足不出戶(hù)即可辦理涉稅事宜，讓信息“跑路”；三是開(kāi)通預約服務(wù)及延時(shí)服務(wù)。納稅人有大筆辦稅業(yè)務(wù)可通過(guò)電話(huà)及窗口預約進(jìn)行專(zhuān)項辦理，辦稅服務(wù)廳叫號機不再提前限號，堅持取號則辦理原則，把“麻煩”留給自己。
整改時(shí)限：20xx年x月xx日前。
二、針對納稅資料重復報送，審批環(huán)節繁瑣問(wèn)題。
整改措施：一是推行免填單服務(wù)，堅持“窗口受理、內部流轉、限時(shí)辦結、窗口出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務(wù)；二是大量減少審批環(huán)節，提高辦稅效率，納稅人通過(guò)網(wǎng)上申報等方式已提供相關(guān)資料和數據的，無(wú)需再向窗口報送紙質(zhì)資料，降低納稅人的納稅成本；三是設置導稅臺，主動(dòng)為納稅人提供咨詢(xún)服務(wù)并對納稅資料進(jìn)行初審，及時(shí)告知納稅人資料齊全情況，避免納稅人空等、白等。
整改時(shí)限：20xx年x月xx日前。
三、針對提高納稅人稅收知識、稅法政策掌握參差不齊，急需提高的問(wèn)題。
整改措施：一是嚴格落實(shí)年度納稅人學(xué)校培訓計劃，稅費服務(wù)局將每季舉辦一次以上納稅人學(xué)堂，開(kāi)展面向企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的稅收優(yōu)惠政策專(zhuān)題培訓；二是利用載體宣傳，依托報刊和電視、短信服務(wù)平臺、納稅人學(xué)校、電子郵件等載體，通過(guò)多種形式開(kāi)展日常稅收宣傳和業(yè)務(wù)輔導，切實(shí)保障納稅人的知情權；三是通過(guò)電話(huà)、短信、QQ群開(kāi)展一對一稅收政策宣傳。
整改時(shí)限：長(cháng)期堅持開(kāi)展稅法宣傳和培訓。
四、針對稅收優(yōu)惠政策全面落實(shí)問(wèn)題。
整改措施：一是廣泛深入有效的宣傳，讓納稅人知曉稅收優(yōu)惠政策；二是嚴格執行稅收優(yōu)惠政策，堅決做到“有稅盡收、無(wú)稅禁收”原則；三是對備案類(lèi)稅收優(yōu)惠政策實(shí)行窗口當場(chǎng)辦結，對報批類(lèi)稅收優(yōu)惠政策實(shí)行限期辦結，嚴格按照法定程序和權限進(jìn)行審批，對符合條件的企業(yè)，及時(shí)辦理、兌現各種減免稅，對稅收優(yōu)惠政策落實(shí)不力的，立即整改。確保稅收優(yōu)惠政策不折不扣地落到實(shí)處，助推企業(yè)做大做強。
整改時(shí)限：長(cháng)期全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。
五、針對公平稅負、公開(kāi)辦稅問(wèn)題。
整改措施：企業(yè)管理方面：一是加強對查賬征收企業(yè)的精細化管理；二是充分利用稅收負擔調查和稅源普查的成果，運用綜合治稅平臺力量，加大信息交流，深入全面的掌握企業(yè)稅負情況；三是對同行業(yè)企業(yè)的數據信息進(jìn)行采集和匯總，形成數據客觀(guān)對比依據；四是加大納稅評估力度，對申報異常、稅負明顯偏低的企業(yè)開(kāi)展重點(diǎn)納稅評估。
個(gè)體戶(hù)管理方面：一是確立科學(xué)、規范的個(gè)體工商戶(hù)定調稅管理辦法，確保定調稅科學(xué)合理規范；二是根據采集測算的定額核定信息，參照同行業(yè)、同路段、同規模商戶(hù)的定額參數，結合商戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)成本，集體審議核定；三是嚴格規范定額核定程序，認真落實(shí)集體評稅制度，建立回避制度，充分發(fā)揮定額評審委員會(huì )的作用，定期進(jìn)行公示，接受社會(huì )監督。
整改時(shí)限：20xx年x月xx日前。
整改目標：通過(guò)對上述突出問(wèn)題的解決，進(jìn)一步提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，打造公平、合理辦稅服務(wù)環(huán)境，保障納稅人享受地稅部門(mén)快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)征納關(guān)系和諧。
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為了進(jìn)一步落實(shí)行政問(wèn)責辦法、首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結制四項制度，強化依法行政，轉變工作作風(fēng)，落實(shí)公正執法，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，勐臘縣環(huán)境保護局對社會(huì )各界和廣大群眾作出如下承諾：
1、加強隊伍作風(fēng)建設，實(shí)行良好服務(wù)。大力倡導八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，秉公執法，廉潔從政，令行禁止，文明禮貌，實(shí)現干部作風(fēng)的根本轉變。以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾，文明接待每一位前來(lái)我局辦事和環(huán)境投訴的人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲；接待熱心，詢(xún)問(wèn)耐心，處理誠心。
2、完善政務(wù)公開(kāi)，實(shí)施陽(yáng)光工程。凡涉及環(huán)保部門(mén)的行政審批，行政事業(yè)收費，行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時(shí)限、審批結果等一律向社會(huì )公開(kāi)。將建設項目環(huán)評審批結果、“三同時(shí)”驗收情況及時(shí)公布，接受社會(huì )監督。
3、實(shí)行行政問(wèn)責、首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結制，提供全程跟蹤服務(wù)。凡前來(lái)我局辦事的外單位人員和群眾，由第一個(gè)被問(wèn)到的工作人員負責全程跟蹤服務(wù)。對申請行政許可、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和辦理其它事項的，我們將依法依規對所申請或咨詢(xún)的事項作出說(shuō)明、解釋?zhuān)峁┍容^準確、可靠、全面的信息。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，縮短辦事時(shí)間。進(jìn)一步清理和簡(jiǎn)化辦事程序，減少環(huán)節，簡(jiǎn)化手續。對建設項目環(huán)境影響評價(jià)審批時(shí)限比法定時(shí)間縮短一半，即環(huán)評報告書(shū)、環(huán)評報告表、環(huán)評登記表審批時(shí)限分別在30日、15日、7日內完成。一般環(huán)境污染投訴48小時(shí)內到現場(chǎng)，7日內出具調查處理結果和意見(jiàn)。
5、廉潔勤政服務(wù)，做到文明執法。全體環(huán)保工作人員嚴格遵守公務(wù)員“八條禁令”，執行國家環(huán)�？偩帧傲椊睢焙汀傲鶄�(gè)不準”。所有執法人員實(shí)行掛牌上崗，亮證執法，文明服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì )各界監督。
6、嚴格紀律管理，實(shí)行“四項制度”，執行責任追究。當事人違背承諾的，我局將按相關(guān)制度規定追究責任，視情節分別給予誡勉談話(huà)、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理；觸犯法律的，依法追究法律責任；同時(shí)按誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，追究相關(guān)領(lǐng)導責任。
以上服務(wù)承諾，歡迎社會(huì )各界予以嚴格監督，并請提出寶貴意見(jiàn)和建議。
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