保險服務(wù)承諾書(shū)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?下面是小編幫大家整理的保險服務(wù)承諾書(shū),歡迎大家分享。
保險服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的先生/女士:
感謝您對平安的信任和支持,保險客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績(jì)和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來(lái)的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您,承諾書(shū)《保險客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)》
本人,楊森是您的`保險代理人!翱蛻(hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應服務(wù)。
全國客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn):xx
請相信,從現在開(kāi)始,平安將長(cháng)伴您左右。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
保險服務(wù)承諾書(shū)2
一、政策法規咨詢(xún)服務(wù)
。1)熱情接待,禮貌待人,耐心地正確回答咨詢(xún)有關(guān)政策、法律、法規,準確率100%。
。2)不屬自己職權范圍內解決的問(wèn)題,要加以解釋?zhuān)坏镁苤焕,冷嘲熱諷。
。3)該轉辦的事項,要舉薦接辦,不得推卸責任。
二、申報登記繳費服務(wù)
。1)接收繳費人完整、正確的有關(guān)申報登記資料,即時(shí)審核時(shí)限為十分鐘內辦理完畢。
。2)申報繳費資料不完整的,應解釋說(shuō)明,三十分鐘內辦理完畢。
。3)經(jīng)審核審報資料正確無(wú)誤,單位個(gè)人繳費在十分鐘內辦理完畢,費票開(kāi)具準確率100%。
三、稽查審計、年檢服務(wù)
。1)對單位電話(huà)、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)舉報的案件,在接受舉報之日起立案稽查,按法定程序取證,30天內結案。
。2)嚴格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私、為舉報人保密。
。3)接收單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)年檢登記,經(jīng)審查資料手續正確無(wú)誤,報領(lǐng)導審核,即時(shí)辦理。
。4)資料不完整,應具體情況進(jìn)行說(shuō)明,三天內進(jìn)行辦理。
四、擴面參保、追繳欠費服務(wù)
。1)對辦理擴面參保的單位、個(gè)人私營(yíng)企業(yè),經(jīng)審核資料手續完整,三十分鐘內辦理參保繳費手續。
。2)參保單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)補繳費欠費,資料齊全,符合補繳條件的,三個(gè)工作日內審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。
。3)資料不齊,不符合條件補繳的,不予辦理。但要告訴當事人理由。
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