實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)范文匯總九篇
在現在社會(huì ),我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)9篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為進(jìn)一步加強xx縣農信社的機關(guān)效能建設,改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率和服務(wù)技能,提升服務(wù)“三農”的水平,我社向社會(huì )各界作出如下服務(wù)公開(kāi)承諾:
。ㄒ唬⿵娀癁榭蛻(hù)服務(wù)的意識,堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、事難辦和推諉扯皮的現象。
。ǘ⿲(shí)行限時(shí)服務(wù),提升柜臺規范文明服務(wù)水平,保證每筆柜臺業(yè)務(wù)辦結不得超過(guò)5分鐘。
。ㄈ┏浞掷矛F代支付系統、農信銀通存通兌等清算系統手段,以一折通為媒介,大力推進(jìn)全縣范圍內的小額存取款通存通兌,繼續做好財政惠農補貼資金“一折通”發(fā)放工作。
。ㄋ模┘哟髮θr、民生工程、重點(diǎn)項目建設、外向型經(jīng)濟、莊園經(jīng)濟等特色產(chǎn)業(yè)和“四有三不”企業(yè)的有效信貸投入,保證不低于當年貸款投放比例的60%。
。ㄎ澹﹥(yōu)化貸款流程,簡(jiǎn)化辦貸手續,縮短辦貸時(shí)間,貸款的受理到答復不超過(guò)10個(gè)工作日,其中貸款的審批在3個(gè)工作日內辦結。
。╈`活授信方式,擴大授信額度,延長(cháng)授信期限,降低貸款利率,節約客戶(hù)辦貸成本。
。ㄆ撸⿲(shí)行舉報監督機制,工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違反機關(guān)效能建設和服務(wù)承諾行為的,將嚴肅處理,對把貸款當權力使用、借機收受現金、有價(jià)證券、干股等吃拿卡要行為實(shí)行“零容忍”,一經(jīng)發(fā)現核實(shí),即予嚴肅處理。
以上承諾,歡迎社會(huì )各界予以監督,并且提出寶貴的意見(jiàn)和建議,投訴電話(huà):
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù),涉及群眾切身利益,也是社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強醫德醫風(fēng)建設,努力樹(shù)立行業(yè)新形象,今天我謹代表望奎縣人民醫院向社會(huì )作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛生行政部門(mén)批準的診療項目開(kāi)展診療活動(dòng),堅決不使用非衛生技術(shù)人員執業(yè)。
二、堅持誠實(shí)守信服務(wù),規范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫療廣告,不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語(yǔ),不講服務(wù)忌語(yǔ),做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡(jiǎn)化就醫流程,縮短候診時(shí)間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。
五、專(zhuān)家出門(mén)診,簡(jiǎn)化就醫流程。門(mén)診就醫實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實(shí)行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開(kāi)人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過(guò)度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執行醫療服務(wù)價(jià)格和收費公示制度,規范收費管理,實(shí)行患者“住院費用清單制”和適時(shí)查詢(xún)制。
九、醫療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢(qián)物24小時(shí)內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品等機會(huì ),收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。
十二、加強醫療質(zhì)量控制,遵守醫療操作規程,落實(shí)醫療安全各項防范措施。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為了更好地為廣大用戶(hù)服務(wù),方便用戶(hù)使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關(guān)法律、法規和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規定。
二、接受通信主管部門(mén)的行業(yè)管理、監督檢查,并按年報統計制度規定向通信主管部門(mén)報送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉讓經(jīng)營(yíng)許可證。
四、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項規定,遵循公平、誠實(shí)、信用的原則,遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類(lèi),在規定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不轉讓或變相轉讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權。
五、在業(yè)務(wù)開(kāi)通后30日內,將開(kāi)展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報告電信主管部門(mén)。
六、不超出經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不采取租用國際電信專(zhuān)線(xiàn)、設置電信轉接設備或者其他方法,擅自經(jīng)營(yíng)國際或者香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區電信業(yè)務(wù)。開(kāi)展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的網(wǎng)絡(luò )基礎設施和數據傳送等電信服務(wù)。
七、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作和發(fā)布廣告,宣傳內容應當準確真實(shí),符合經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)應當標明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或對電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺(jué)執行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標準,做到明碼標價(jià),決不亂收費。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門(mén)有關(guān)規定執行。
九、不制造虛假計費數據。如被查實(shí)有任何方式的計費作假現象,愿接受通信行業(yè)管理部門(mén)的處罰。
十、保證網(wǎng)絡(luò )安全、穩定運作。不對電信網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除或者修改;不利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益的活動(dòng);不得故意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò )等電信設施;
十一、根據國家有關(guān)電信安全的法律法規和及其他有關(guān)規定做好電信網(wǎng)絡(luò )安全和信息安全工作。按照國家有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò )和信息安全的規定,建立健全內部安全保障制度,實(shí)行安全保障責任制。按照有關(guān)規定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網(wǎng)絡(luò )制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護用戶(hù)通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外,不向他人提供用戶(hù)使用電信網(wǎng)絡(luò )所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系,保守商業(yè)秘密,保護用戶(hù)資料。
十三、向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設置用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)地、投訴電話(huà)、信箱等,方便用戶(hù)對業(yè)務(wù)內容、資費和收費情況的咨詢(xún)和查詢(xún);熱情接待用戶(hù)投訴,實(shí)事求是做出解釋?zhuān)奁诮鉀Q;對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及時(shí)答復,記錄存檔,并將處理情況上報當地通信行業(yè)主管部門(mén)。
十四、在取得經(jīng)營(yíng)許可證后一年之內,按照經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。逾期不能提供的,接受發(fā)證機關(guān)注銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證,或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶(hù)的服務(wù)性工作時(shí),保證規范代理行為,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶(hù)提供電信服務(wù)。
十六、在經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)時(shí)保證不進(jìn)行下列活動(dòng):1、利用在電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)中的主導地位,對其他單位或個(gè)人提出不合理要求,影響其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);2、以排擠競爭對手為目的,采用低于成本的價(jià)格等方式經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),進(jìn)行不正當競爭;3、限制用戶(hù)選擇其他經(jīng)營(yíng)者依法提供的電信業(yè)務(wù)或者強迫用戶(hù)使用其指定的電信業(yè)務(wù);4、以捏造、散布虛假消息,損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)等不正當手段,擾亂其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);5、擅自停止經(jīng)營(yíng)已核準經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。
十七、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:1、限定電信用戶(hù)使用其指定的業(yè)務(wù);2、限制用戶(hù)自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設備進(jìn)網(wǎng)使用,或者強迫用戶(hù)購買(mǎi)其指定的電信終端設備;3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;4、無(wú)正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶(hù)的電信服務(wù);5、對電信用戶(hù)不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難電信用戶(hù)或者對投訴的電信用戶(hù)打擊報復。
十八、積極配合電信主管部門(mén)依法開(kāi)展的監督管理工作。如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十九、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關(guān)電信的法律法規和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設備進(jìn)網(wǎng)使用的各項規定。
二十、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,愿意接受通信主管部門(mén)依法作出的行政處罰。
二十一、本承諾書(shū)一式兩份,通信行業(yè)主管部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
申請單位(蓋章):
法人簽名:
申請日期:
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
我公司體現“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長(cháng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )機構,包括專(zhuān)門(mén)的安裝維修服務(wù)隊,用戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)和信息反饋,安裝指導和技術(shù)咨詢(xún)。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時(shí)間內解決出現的故障、質(zhì)量問(wèn)題,讓客戶(hù)安心、放心。
2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理
用戶(hù)就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次:
第一:每月的電話(huà)專(zhuān)訪(fǎng),了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪(fǎng)一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過(guò)程中,了解到工程質(zhì)量出現的故障、問(wèn)題,本廠(chǎng)立即派人到用戶(hù)單位,解決出現的情況。
4、售前,在技術(shù)問(wèn)題上與用戶(hù)保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之前,提供樣品由用戶(hù)及監理單位進(jìn)行審查,合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、培訓計劃
本公司負責開(kāi)通調試的工程,均可得到本公司提供現場(chǎng)免費培訓一次,培訓內容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠(chǎng)每年春、秋兩季舉辦用戶(hù)學(xué)習班,由專(zhuān)業(yè)人員集中授課,主要講授系統操作、日常維護及簡(jiǎn)單故障的排除。技術(shù)培訓方式有現場(chǎng)培訓、集中培訓兩種方式:
。1)現場(chǎng)培訓由項目的技術(shù)負責人負責,集中培訓由公司技術(shù)人員擔任,F場(chǎng)培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點(diǎn)設在施工現場(chǎng)。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。
。2)集中培訓是對管理人員進(jìn)行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片,在施工過(guò)程、工程結束驗收結束后,陸續交往客戶(hù)手中,存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時(shí)間為**小時(shí)。服務(wù)維護方式為上門(mén)服務(wù),并在***小時(shí)內趕到維修現場(chǎng),工作時(shí)間實(shí)行連續不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾:對于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶(hù)所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當中,對客戶(hù)做到,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,不留問(wèn)題給客戶(hù)。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內、外的收費標準
產(chǎn)品質(zhì)保期內,保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問(wèn)題,承諾保修期內免費提供維修和保養;保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠(chǎng)價(jià)提供。
13、遇節假日、重大活動(dòng)前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶(hù)要求,電話(huà)跟蹤,如單位內接到客戶(hù)電話(huà),義無(wú)反顧的為客戶(hù)解決這方面的問(wèn)題。
承諾單位:
日期:
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)衛生系統“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動(dòng)深入開(kāi)展,認真轉變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地做到“廉潔行醫、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,我作為一名醫務(wù)工作者我向醫院黨支部再次承諾,在醫療工作中做到:
1.服務(wù)好。堅持以人為本、誠信服務(wù)、精益求精、
滿(mǎn)意放心的服務(wù)原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權,熱情服務(wù),不推諉刁難病人,工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
2.質(zhì)量好。認真履行職責,嚴格依法執業(yè),規范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫療質(zhì)量和醫療安全;
3.醫德好。嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規,嚴格遵守衛生部“八不準”行業(yè)紀律和醫院的醫德醫風(fēng)規章制度。愛(ài)崗敬業(yè),嚴謹求實(shí),關(guān)愛(ài)患者,因病施治,遵紀守法,廉潔行醫;
4.群眾滿(mǎn)意。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),規范的診療,高尚的醫德使患者放心,讓患者滿(mǎn)意;
5.做到六不。①拒絕收受醫藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”
或搭車(chē)檢查;⑤不擅自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。⑥不向患者出具假醫學(xué)證明、假醫學(xué)診斷書(shū)等弄虛作假行為。
承諾人(簽名):
二0xx年九月二十九日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為打造東辰膳食中心質(zhì)量品牌,我們膳食中心全體員工將竭盡全力,勤奮工作,全面周到地為全校師生服務(wù),現承諾如下:
一、保證食品安全。我們將嚴把食品入口關(guān)、保管關(guān)、擇洗關(guān)、加工關(guān)和出口關(guān),讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜,每天都能喝上安全新鮮的牛奶。
二、保證食品衛生。我們將全面落實(shí)清洗三級把關(guān),食品存放四隔離(生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水),餐食具洗、刷、沖、消毒四過(guò)關(guān),工作人員個(gè)人衛生“四勤”(勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡)、“四不”(不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說(shuō)話(huà)打噴嚏)制度,確保食品清潔衛生。
三、保證飲食質(zhì)量。我們將追求食品的色香味的統一,并通過(guò)烹飪大賽制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴格的獎懲制度,全面提升飲食質(zhì)量。
四、保證服務(wù)到位。我們將保證每個(gè)師生每餐吃好吃飽。學(xué)生吃不飽保證添加直到吃飽為止,對于生病同學(xué)我們將提供特殊個(gè)性服務(wù),對于因事晚到就餐的我們將保證供應。
五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理,開(kāi)展文明就餐評比,并及時(shí)接受和處理師生的投訴,我們還將每周進(jìn)行滿(mǎn)意率調查,不斷改進(jìn)我們的工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
致XXXXXXXXXXXX:
XXXXXX(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在XXXXXXXXXXXX項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的'條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規定的,按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構,并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內,對招標方供給上門(mén)"集中式"培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún):在質(zhì)量保質(zhì)期內供給技術(shù)援助電話(huà),解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的提議;
6、現場(chǎng)響應:
我方在接到報修通知后,電話(huà)咨詢(xún)不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
無(wú)法在24小時(shí)內解決的,將在24小時(shí)內供給備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng);
對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣供給免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:XXXXXX公司
授權代表:
日期:20xxX年XXX月XXX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為切實(shí)保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關(guān)職能部門(mén)工作人員行為規范”的實(shí)施,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平和工作效率,結合工會(huì )工作實(shí)際,做出如下承諾:
一、主要職能:堅持“組織起來(lái)、切實(shí)維權”的工作方針,依照《工會(huì )法》和《中國工會(huì )章程》,組織和指導全院各部門(mén)工會(huì )貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針,保護、調動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng )造性,積極組織和引導職工群眾入會(huì ),認真維護職工合法權益,研究指導各部門(mén)工會(huì )自身改革和建設,指導部門(mén)工會(huì )組織職工開(kāi)展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng)等,為推進(jìn)我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。
二、服務(wù)內容:依法維護工會(huì )會(huì )員的合法權益,對困難職工開(kāi)展幫扶服務(wù)。
三、服務(wù)對象:XXXX院/XX公司工會(huì )會(huì )員。
四、服務(wù)承諾:堅持依法從業(yè)、客觀(guān)公正、務(wù)實(shí)高效和公開(kāi)透明、民主監督的原則,發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù),不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗,提高工作效率,切實(shí)加強作風(fēng)建設,塑造院工會(huì )求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作形象。
五、積極完成上級組織、院領(lǐng)導交辦的其他工作。
XXXXXX院工會(huì )
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
為了認真貫徹執行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生,我作為食品安全的第一責任人,特鄭重承諾如下:
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實(shí)有效,如有虛假愿承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》和其他法律法規的要求,從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),遵守法律法規所規定的責任和義務(wù),主動(dòng)接受社會(huì )監督,對社會(huì )和公眾負責,做到遵紀守法,誠實(shí)守信,規范經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、保證經(jīng)營(yíng)的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。
四、保證進(jìn)貨時(shí)認真查驗食品質(zhì)量,食品包裝上的標識符合下列要求:
(一)有食品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的食品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;
(三)有清晰地標明食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
(四)有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱(chēng)和含量,用中文相應予以標明;
(五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標明。
五、保證不經(jīng)營(yíng)《食品安全法》第二十八條規定不得經(jīng)營(yíng)的食品。
六、保證建立食品進(jìn)貨查驗制度。如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內容。做到記錄及時(shí)、全面、準確、規范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時(shí)向政府有關(guān)職能部門(mén)報告,配合調查處理,并立即停止銷(xiāo)售,告知消費者停止使用,主動(dòng)召回產(chǎn)品。
八、建立完善的售后服務(wù)體系,高度重視消費者的意見(jiàn),積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿(mǎn)足消費者的要求,樹(shù)立誠實(shí)信用的企業(yè)形象。
九、保證本《食品質(zhì)量安全責任承諾書(shū)》張貼于本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置向社會(huì )公示。
十、嚴格執行國家食品安全的法律法規,認真履行義務(wù),我將信守以上承諾。
十一、本承諾書(shū)一式三份,本人、所轄工商所及許可機關(guān)各一份。
承諾人: (簽章) 工商所(蓋章)
管段負責人:
年 月 日 年 月 日
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