【必備】服務(wù)承諾書(shū)模板匯編十篇
在當今社會(huì )生活中,承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,相比于口頭承諾,承諾書(shū)的約束力更強。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)10篇,歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
舟山市電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴格履行合同義務(wù),承擔運輸服務(wù)責任,并特做如下承諾:
1.除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔運輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險責任,具體如下:
(1).遵紀守法,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種牌照,證據齊全。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定標準,車(chē)輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。
(2).公司駕駛員均取得與所駕駛車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故記錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育。
(3).車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生,嚴禁在運輸途中吸煙,保證環(huán)境衛生及車(chē)輛安全。
(4).嚴格遵守運管部門(mén)相關(guān)規定,車(chē)輛均辦理相關(guān)保險。
2.嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規定,并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內出車(chē),為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車(chē)輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車(chē)輛,以保證全天24小時(shí)不間斷待命,確保特殊情況的及時(shí)出車(chē)。并以此來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。
3.若未按甲方規定的規定時(shí)間和要求配車(chē)發(fā)運的,我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此,我方將嚴格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車(chē),嚴格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會(huì )盡可能在允許的范圍內完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開(kāi)展。
4.若我方違約,將嚴格按照合同規定承擔違約責任。
5.我方將嚴格遵守甲方規定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車(chē)輛,人員進(jìn)入甲方庫房,指定地點(diǎn)時(shí)嚴格遵守甲方現場(chǎng)安全、放火等管理規定,對此,我方將對隨車(chē)運輸人員做好監督管理,嚴格要求,絕不允許出現違反的情況,如有此類(lèi)情況發(fā)生,我方將對違反人員進(jìn)行嚴格處分,并承擔因我方造成的全部損失。
6.在運輸過(guò)程中,我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過(guò)程中,我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達指定地點(diǎn)。
承諾人簽字:
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉樂(lè )園開(kāi)業(yè)5年來(lái),接待游客3000萬(wàn),游客滿(mǎn)意度高達96%,先后取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jì),離不開(kāi)政府的支持,更離不開(kāi)廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉樂(lè )園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營(yíng),我們承諾:
一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐
堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí),價(jià)格合理
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
三、規范服務(wù),文明待客
服務(wù)標準化,熱情待客,服務(wù)周到。
四、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立形象
倡導愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責。
五、強化管理,塑造品牌
認真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止,服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關(guān)法律法規,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:
一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
二、加強景區安全管理,保障游客安全;
三、保持景區環(huán)境優(yōu)美,干凈衛生;
四、完善監督機制,及時(shí)處理游客投訴,維護游客合法權益;
五、景區服務(wù)設施維護良好,齊全有效。
對于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè )園、正在建設的三期陸地樂(lè )園等后續項目,我們一定會(huì )按照國家級標準化示范區的要求,將項目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會(huì )客廳”“后花園”。
承諾單位:xxx
承諾人:xxx
承諾時(shí)間:20xx年xxx月xxx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,出廠(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,
真誠以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、
安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、俦pB維修說(shuō)明
、诎惭b圖
、壅f(shuō)明書(shū)
、茈娐穲D
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底、
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
感謝您對我司捕魚(yú)器的信任與厚愛(ài),我們將一如既往的為新老客服提供好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。讓我們攜手共進(jìn),創(chuàng )造美好的明天!
公司全稱(chēng)(蓋章)
業(yè)務(wù)負責人:聯(lián)系方式:
(日期)
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
XXXXXX有限公司自成立以來(lái),一向是專(zhuān)門(mén)從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及一支訓練有素、技術(shù)精良、操作規范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養隊伍,同時(shí)擁有客戶(hù)維護中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數據編寫(xiě)工具、電子編碼器及產(chǎn)品專(zhuān)用的檢測工具,維保人員經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓合格上崗。本公司在向用戶(hù)供給的成功的工程范例有:XXXXXXXXX等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務(wù),受到了客戶(hù)的好評。
如我公司中標,將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。
服務(wù)承諾:
1.高質(zhì)量的完成標書(shū)所有要求,按規范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測試報告。
2.對承擔的維保設備供給一年的保修服務(wù),一年保修期內免收一切服務(wù)費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產(chǎn)生的費用,由雙方書(shū)面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3.建立充足的備品備件支持及專(zhuān)用檢測測試工具,在維護期內免費供給消防系統軟、硬件的升級服務(wù),滿(mǎn)足技術(shù)不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4.供給價(jià)格優(yōu)惠合理的正規產(chǎn)品,免費供給相關(guān)使用人員的培訓和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導,以及供給大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
5.在維護期內設備出現問(wèn)題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內響應,4小時(shí)內趕到赴現場(chǎng),對發(fā)生損壞的硬件設備在8個(gè)工作小時(shí)內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠(chǎng)維修的,在5-7個(gè)工作日內維修完畢,并安裝調試到達正常要求。
服務(wù)目的:
以客戶(hù)為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全。
服務(wù)目標:
1.服務(wù)滿(mǎn)意率達95%。
2.處理投訴率達100%。
3.處理報修率達100%。
我們供給的服務(wù)比客戶(hù)期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿(mǎn)足并超越客戶(hù)所期望。
XXXXXX有限公司
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我代表唐山市住房公積金管理中心住房貸款管理處向社會(huì )鄭重承諾:
一、盡心竭力,履職守則。嚴格履行國務(wù)院《住房公積金管理條例》賦予的職責,全面做好貸款工作的計劃編制,政策修訂,督導檢查及貸前、貸中、貸后的管理工作。
二、牢記宗旨,利眾惠民。努力擴大住房公積金貸款的規模,最大限度地滿(mǎn)足職工貸款需求,使公積金制度惠及千家萬(wàn)戶(hù)。
三、文明規范,簡(jiǎn)捷優(yōu)質(zhì)。推行貸款窗口標準化服務(wù),建立開(kāi)通多渠道查詢(xún)服務(wù)平臺,提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
四、強化管理、安全高效。嚴格執行貸款三級審批制度,按程序辦事,依托嚴密的業(yè)務(wù)信息系統,加強資金監管,保證資金安全、完整、高效,貸得出、收得回,保值增值。
五、清正自律,公開(kāi)誠信。嚴格落實(shí)職權公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度,自覺(jué)接受社會(huì )監督,做到從政廉潔,求真務(wù)實(shí)。
承諾人:唐山市住房公積金管理中心住房貸款管理處:高加平
辦公電話(huà):xx
唐山市住房公積金管理中心監督電話(huà):xx
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾和社會(huì )各界予以監督。
承諾人:xx
日期:20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
一、轉變工作職能,端正服務(wù)態(tài)度,本著(zhù)“一切為了企業(yè),一切服務(wù)企業(yè)”的原則,為企業(yè)做好服務(wù),充分發(fā)揮勞動(dòng)和保障作用。
二、轉變工作作風(fēng),提高辦事效率,認真執行首問(wèn)責任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,絕不超越審批、審核和辦理的時(shí)限,保證做到工作時(shí)間隨來(lái)隨辦,超時(shí)默認。
三、加強行業(yè)作風(fēng)建設,實(shí)行政務(wù)公開(kāi),所有收費項目和標準嚴格按照規定收取,并做到收費項目和標準公示,自覺(jué)接受群眾監督。
四、加強勞動(dòng)執法隊伍的建設,樹(shù)立服務(wù)意識,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,不斷提高依法行政水平,自覺(jué)維護企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權益,為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。
五、勞動(dòng)保障工作要努力營(yíng)造區域最佳投資環(huán)境,為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為建設特色突出、實(shí)力雄厚的現代化新南開(kāi)做貢獻。
六、公布聯(lián)系電話(huà)及舉報電話(huà)(聯(lián)系電話(huà):),接受社會(huì )各界的監督,如發(fā)現在勞動(dòng)執法工作中行政管理人員和執法人員有違法違規行為將予以嚴厲處理。
1、堅持理想,實(shí)現德育滲透。
堅持共產(chǎn)主義的理想信念,貫徹黨的教育方針,并將共產(chǎn)主義的理想信念滲透到對學(xué)生的基礎教育和素質(zhì)教育中,培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
2、加強學(xué)習,提高實(shí)踐能力。
樹(shù)立終身學(xué)習的理念,做一個(gè)學(xué)習型的教師和黨員,提高將理論轉化為實(shí)踐的能力,在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅骨干作用。
3、增強黨性,塑造榜樣形象。
牢記黨員身份,模范遵守廉潔從教規定,言傳身教,為人師表。做師德修養的模范,做群眾的榜樣和朋友,做學(xué)生的榜樣和朋友,樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的意識。
4、熱愛(ài)學(xué)生,培養優(yōu)秀人才。
熱愛(ài)學(xué)生,大力培養學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力,奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎。
5、努力工作,構建和諧校園。
身體力行地維護學(xué)校的團結統一,做學(xué)校與員工,領(lǐng)導與群眾的連心橋,努力構建和諧校園。
6、不計名利,發(fā)揚奉獻精神。
在有限的條件下,以無(wú)限的熱情投入學(xué)校工作。發(fā)揚艱苦奮斗的精神,愛(ài)崗敬業(yè),保證教育教學(xué)質(zhì)量,多作奉獻不計較名利得失。
。1)需由設計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設計文件提交時(shí)
間: 承包人必須在確保不影響工期的前提下,在需二次設計的項目開(kāi)工前30日提供有關(guān)設計文件。
。2) 應提供計劃、報表的名稱(chēng)及完成時(shí)間:a、合同簽訂后5天內,承包人須向監理人及發(fā)包人提供施工總進(jìn)度計劃壹式肆份;b、每月25日向監理人及發(fā)包人及代建單位報當月完成工程進(jìn)度報表(含月形象進(jìn)度、工程結算費及月工程價(jià)款單)(截止當月20日)和下月施工進(jìn)度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
。3) 承擔施工安全保衛工作及非夜間施工照明的責任和要求:承包人負責全部工作并承擔全部費用,若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔。
。4) 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設施的.要求: 提供現場(chǎng)辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套;會(huì )議室1間40平方米,會(huì )議桌椅1套;現場(chǎng)宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價(jià)內。
。5)需承包人辦理的有關(guān)施工場(chǎng)地交通、環(huán)衛和施工噪音管理等手續: 由承包人負責按XX市的有關(guān)規定辦理,并承擔相應責任,其費用按有關(guān)規定執行,該費用已包含在合同總價(jià)中,包干使用。
。6) 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔: 工程竣工未向發(fā)包人移交前,承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞,由承包人負責修復并承擔相應費用;若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導致工程損壞的,承包人應及時(shí)做好修復工作,相關(guān)費用由發(fā)包人承擔。
(7) 施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫(xiàn)和鄰近建筑物、構筑物(含文物保護建筑)、古樹(shù)名木的保護要求及費用承擔: 本工程周邊的建筑物、構筑物的保護工作由承包人負責,此部分費用計入承包人的總投標報價(jià)中。而施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫(xiàn)及古樹(shù)名木的保護工作,承包人呈報保護方案,經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監理工程師批準后,由承包人做好保護工作,保護費用經(jīng)發(fā)包人審查批準后,由發(fā)包人承擔,如因承包人原因損壞,返修費用由承包人負責。
。8) 施工場(chǎng)地清潔衛生的要求: 承包人應保證施工場(chǎng)地清潔符合有關(guān)規定和XX市文明施工要求,施工中嚴格遵守《汽車(chē)城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規定》,做到安全文明施工;場(chǎng)內車(chē)輛通道口應按規定設洗車(chē)槽及其它設施;交工前清理現場(chǎng)達到市環(huán)境衛生的要求,保證施工場(chǎng)地平凈、整潔,發(fā)生的費用由承包人承擔,因承包人違反有關(guān)規定造成的損失和罰款均由承包人承。
。9) 雙方約定的承包人應做的其他工作:
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線(xiàn)資料僅為城建檔案館所能提供的資料,承包人應核實(shí)資料的真實(shí)性,因承包人未核實(shí)清楚而造成的一切問(wèn)題均由承包人負責。
b、 承包人應對發(fā)包人提供的水準點(diǎn)、坐標點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行有效保護,如施工過(guò)程當中損壞或遺失,發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復位,所發(fā)生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要,承包人必須配合供電、供水、市政、有線(xiàn)電視、通訊、網(wǎng)絡(luò )等部門(mén)的施工。
d、 及時(shí)向XX市建設行政主管部門(mén)辦理項目施工報備和開(kāi)工手續以確保按期開(kāi)工。
e、 承包人必須負責協(xié)調處理周?chē)胤疥P(guān)系,確保工程順利完成,因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
乙方在對建設項目的可行性研究、現場(chǎng)調研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實(shí)等基礎上,依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設項目職業(yè)病危害放射防護評價(jià)報告編制規范》(GBZ/T181)和其他有關(guān)的法律、法規及技術(shù)標準,編寫(xiě)建設項目職業(yè)病危害的評價(jià)報告。
乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價(jià)報告》(簡(jiǎn)稱(chēng)“控評報告”,新疆省衛生廳組織專(zhuān)家評審《控評報告》)。
為保證甲方順利通過(guò)衛生行政部門(mén)主持的建設項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評報告》階段,乙方組織技術(shù)力量對建設項目的24臺設備性能進(jìn)行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內,乙方完成全部檢測工作,根據實(shí)際檢測數據,乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫(xiě)“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后,乙方30天內完成本項目全部設備的《控評報告》,當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢(xún)時(shí),乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學(xué)醫學(xué)院第一附屬醫院放射設備檢測項目”屬于我公司的重點(diǎn)爭取的檢測項目,除常規售后服務(wù)內容外,針對本項目,我們提出以下的特別服務(wù)計劃條款:
專(zhuān)人優(yōu)先服務(wù)計劃
在本項目服務(wù)期內,我們將從全程參與執行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專(zhuān)門(mén)負責該項目的售后服務(wù)工作。即在本項目的售后服務(wù)工作與其它項目的售后服務(wù)有沖突時(shí),該指定人員將優(yōu)先服務(wù)于本項目。
邀請多位國家專(zhuān)家庫的專(zhuān)家正對本項目的評價(jià)報告進(jìn)行質(zhì)量控制,并在新疆省衛生廳組織的評審會(huì )之前,公司內部進(jìn)行不少于5次的內部審查,以保證《控評報告》順利通過(guò)專(zhuān)家評審會(huì )。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為充分發(fā)揮本機構的作用,促進(jìn)國民對健康管理理念的認知和理解,帶動(dòng)健康管理行業(yè)的穩步發(fā)展,樹(shù)立健康管理機構的良好形象,不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù),自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的監督,使本機構的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶(hù)服務(wù),現向全社會(huì )鄭重承諾如下:
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專(zhuān)業(yè)嚴謹、一切以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)
二、實(shí)行服務(wù)收費項目標準公開(kāi)統一。根據不同客戶(hù)的需求,進(jìn)行準確檢測、規范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設收費項目、不隨便提高收費標準。
三、服務(wù)人員嚴格遵守廉潔盡責、無(wú)微不至、客戶(hù)之上、細心周到的原則,
四、認真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶(hù)滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),接受群眾的監督。
五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責任制?蛻(hù)提出的問(wèn)題和要求都必須認真對待,務(wù)求客戶(hù)對健康管理服務(wù)內容的了解和認同。
六、定期加強服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓,不斷完善服務(wù)設施,提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念,規范健康管理服務(wù)內容,對整個(gè)健康管理過(guò)程全程跟蹤,嚴格把關(guān),使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務(wù)項目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程,引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)家,合理配置服務(wù)人力資源,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開(kāi)展對社區老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解,追蹤訪(fǎng)問(wèn)、提供相關(guān)健康知識輔導。
九、 尊重客戶(hù)的知情權、選擇權、監督權,保護客戶(hù)的隱私權。本機構有權利和義 務(wù)保證每個(gè)客戶(hù)資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機制,及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議,實(shí)行客戶(hù)投訴待崗制,凡被客戶(hù)投訴的員工一律給予待崗處理,情節嚴重者一律實(shí)行自動(dòng)離職處理。
本機構將嚴格履行以上承諾,虛心接受監督,如果您對我們的服務(wù)有不滿(mǎn)意的地方,歡迎您的投訴舉報,我們經(jīng)調查核實(shí)后,將嚴肅處理,并將處理結果及時(shí)反饋給您。 投訴電話(huà):
xx有限公司
20xx年01月23日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
XX集團有限公司:
1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內,我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。
5、保證所帶給的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
6、用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內提來(lái)源理意見(jiàn),如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7、我公司負責向用戶(hù)帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
XX集團有限公司:
1、嚴格按照合同要求,產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全貼合國標GB15558—20xx的標準、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標準。
2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),絕不添加任何規定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠(chǎng)。
4、每批次產(chǎn)品出廠(chǎng)均隨貨供給質(zhì)量監督部門(mén)出具的檢測報告等證書(shū),以備相關(guān)部門(mén)核查與驗收。
5、按合同規定向需方供給有關(guān)標準和圖紙,并為需方監造供給方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。
6、若管材缺陷超過(guò)合同規定的標準,我方無(wú)條件更換。在安裝和試運過(guò)程中,管材出現質(zhì)量問(wèn)題,先處理問(wèn)題,再查清職責,一切以滿(mǎn)足工程進(jìn)度和用戶(hù)需要為準則。
7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過(guò)程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進(jìn)行免費更換、修理,直到需方滿(mǎn)意為止。
8、在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現缺零部件或在管材的安裝、調試過(guò)程中以及今后在管材運行中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇10
我在任職期間作如下勤政承諾:
1、認真遵守國家的法律、法規和方針政策,遵守黨的紀律,堅決同不法現象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項規章制度,吃苦在前,享受在后,嚴于律己,寬以待人。
3、嚴格履行自己的工作職責,抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監管和黨風(fēng)廉政建設工作,積極創(chuàng )新,真抓實(shí)干,圓滿(mǎn)完成全年的各項工作任務(wù)和各項指標。
4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執法,牢固樹(shù)立大局意識、憂(yōu)患意識、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識,嚴格執法,熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導和指揮,及時(shí)完成組織和領(lǐng)導交辦的各項工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監督,如有違諾行為,愿受組織處理。
承 諾 人:魏 鋒
單位及職務(wù):阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長(cháng)
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