【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)范文匯編五篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
1.做加強學(xué)習、勤于思考的社區黨員表率。著(zhù)力打造學(xué)習型黨員,不斷提高綜合素質(zhì),成為熟悉政策的“活字典”、精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
2.做求實(shí)創(chuàng )新、推動(dòng)發(fā)展的社區黨員表率。愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干、無(wú)私奉獻,勇于創(chuàng )新,在本職崗位上做出驕人成績(jì)。
3.做踐行宗旨、一心為民的社區黨員表率。強化宗旨意識,帶頭服務(wù)群眾,主動(dòng)聯(lián)系群眾,自覺(jué)維護群眾正當權益,熱心社會(huì )公益事業(yè),做群眾貼心人。
4.做嚴守紀律、清正廉潔的社區黨員表率。堅持組織原則,積極參加組織生活,自覺(jué)遵守黨的紀律,模范遵守各項規章制度,筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn),時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的清廉本色。
5.做維護團結、促進(jìn)和諧的社區黨員表率。顧大局、識大體,自覺(jué)地維護團結、促進(jìn)和諧。相互支持,密切配合,甘于奉獻,敢于擔當,積極營(yíng)造團結共事的良好氛圍,努力形成干事創(chuàng )業(yè)的強大合力。
6.做艱苦奮斗、勤儉節約的社區黨員表率。發(fā)揚艱苦奮斗的精神,樹(shù)立勤儉節儉的意識,自覺(jué)加強思想修養,始終保持昂揚向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。
(蓋章)
xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師,對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)光內趕到現場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún),直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內經(jīng)予答復,24小時(shí)內趕到現場(chǎng),并根據投訴的狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶(hù)手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識,直至對方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的狀況下出現質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常狀況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d、食物和液體濺落導致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
個(gè)性注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
本公司系重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目勞務(wù)分包公司,根據我公司與重慶渝康建設(集團)有限公司的合同約定,重慶渝康建設(集團)有限公司按約定支付我公司20xx年春節前勞務(wù)費共計萬(wàn)元(大寫(xiě): )。其中1、8號樓鋼筋班組勞務(wù)費萬(wàn)元;2號樓鋼筋班組勞務(wù)費萬(wàn)元;1、8號樓木工班組勞務(wù)費萬(wàn)元;2號樓木工班組勞務(wù)費萬(wàn)元;1、2、8號樓砼工及雜工班組勞務(wù)費 萬(wàn)元;1、2、8號樓特種作業(yè)人員工資 萬(wàn)元;勞務(wù)公司所有管理人員工資 萬(wàn)元。 以上均我公司代領(lǐng)并同時(shí)由我公司發(fā)放本項目所有工人工資。(本公司全稱(chēng):XX,開(kāi)戶(hù)行:XX卡。)
我公司承諾,按時(shí)將20xx年春節前本項目的工人工資全部付清,絕不拖欠。并承諾在20xx春節前我公司民工絕不鬧事。期間如發(fā)生農民工因為工資未付鬧事或上訪(fǎng),均與重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目部及本項目建設方無(wú)任何關(guān)系,由我公司承擔未及時(shí)發(fā)放民工工資所造成的一切經(jīng)濟和法律責任。
特此承諾。
承諾人:XX有限公司
法定代表人:
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
尊敬的客戶(hù):
首先感謝您一直以來(lái)對于我們公司的信任和支持,也感謝您對我們的寬容與厚愛(ài),根據我們近期對部分客戶(hù)的回訪(fǎng)反饋,發(fā)現前期工作存在很多問(wèn)題和不足,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,我們對客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)模式、方法和規范做了一些改進(jìn),特此說(shuō)明:
自年月份開(kāi)始,公司實(shí)行《經(jīng)理負責制》,如果需要幫助,請您根據所遇到的問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系相應的人員,以便及時(shí)的'解決問(wèn)題!
1、客戶(hù)經(jīng)理負責區域和聯(lián)系方式表
2、服務(wù)等級和技術(shù)支持時(shí)限表:
3、常規服務(wù)項目承諾:
1、日常服務(wù)時(shí)間:針對方案為您提供7*24小時(shí)電話(huà)支持,具體如下:周一至周天,法定節假日照常。緊急情況服務(wù)熱線(xiàn):。
2、在獲取客戶(hù)反饋故障問(wèn)題后,立刻安排技術(shù)人員和您取得聯(lián)系,最遲2小時(shí)內響應,常規問(wèn)題24小時(shí)內解決問(wèn)題;技術(shù)難題(如數據恢復等)會(huì )盡快安排技術(shù)人員協(xié)助處理。
3、軟件調試、培訓和數據初始化的過(guò)程將邀請網(wǎng)管員全程參與。 4、產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和應用培訓:詳細講術(shù)問(wèn)題講解。 5、預防性回訪(fǎng):定期的客戶(hù)回訪(fǎng),征求意見(jiàn)。 6、以電話(huà)、電子郵件、上門(mén)等形式提供技術(shù)支持。
7、承諾保證系統的穩定安全運行,包括日常的數據備份,服務(wù)器的維護管理工作。
8、負責產(chǎn)品的細節性擴展、個(gè)性化完善。
4、階段性服務(wù)內容承諾:
。1)免費服務(wù)期內的服務(wù)內容:
技術(shù)支持服務(wù):一般性質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù),例如電話(huà)、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶(hù)公開(kāi)的產(chǎn)品論壇等方式的技術(shù)咨詢(xún)等;
資源內容升級服務(wù):對資源類(lèi)產(chǎn)品(資源庫、數字圖書(shū)館、教案集等)的內容增加或者補充;
產(chǎn)品升級服務(wù):對功能應用類(lèi)軟件產(chǎn)品漏洞(BUG)的修正或少量功能調整而發(fā)布的產(chǎn)品補丁包或升級包,一般表現為小版本的升級,如V1.01到V1.05等;
。2)五年基本服務(wù)期:
基本服務(wù)期內的服務(wù)內容包括:首次現場(chǎng)安裝調試、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持、系統軟件升級服務(wù);
基本服務(wù)期的時(shí)間:在項目安裝調試等初步實(shí)施后并通過(guò)驗收后五年;
基本服務(wù)期后,雙方根據應用需求另行商議后期的服務(wù)事宜,包括定制服務(wù)、功能增加等,后期服務(wù)費用根據實(shí)際情況另行商定;
。3)方案實(shí)施服務(wù):
基于方案的首次現場(chǎng)安裝調、培訓、數據初始化;
提供培訓:對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,威海市聚朋安裝將對信息中心的網(wǎng)絡(luò )管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )日常維護人員提供免費的技術(shù)培訓;
。4)系統初始化服務(wù):
軟件系統基本設置、部門(mén)設置、用戶(hù)導入;緳嘞薹峙、教師、
學(xué)籍基本信息錄入。
5、技術(shù)支持方式: 非現場(chǎng)支持
電話(huà)服務(wù):用戶(hù)可通過(guò)電話(huà)進(jìn)行解釋或排除故障時(shí),售后工程師采取此種方式對用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)支持,威海市聚朋安裝網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):
遠程支持: 對電話(huà)指導不能解決的問(wèn)題,遠程為用戶(hù)進(jìn)行遠程技術(shù)支持。QQ:, 現場(chǎng)支持:
現場(chǎng)服務(wù): 如果通過(guò)電話(huà)等非現場(chǎng)的方式不能為您解決問(wèn)題,我們將在24小時(shí)內安排工程師前往客戶(hù)現場(chǎng)解決問(wèn)題, 為您提供上門(mén)支持。
6、客戶(hù)經(jīng)理崗位職責選摘:
6.1 客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。
6.1.1客戶(hù)經(jīng)理應在每周末制訂下周的《客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)日程表》(系統提供),并對照《客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)日程表》,按期、按時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行正常訪(fǎng)問(wèn)。
6.1.2 客戶(hù)經(jīng)理遇所服務(wù)的客戶(hù)發(fā)生客戶(hù)服務(wù)情況,應立即對其進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn),并填寫(xiě)相應的《客戶(hù)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)記錄》。
6.1.3 客戶(hù)經(jīng)理每次訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí)應開(kāi)展下列工作。 a) 向客戶(hù)收集信息,咨詢(xún)反饋意見(jiàn)和建議; b) 向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品的信息; c) 對客戶(hù)軟件的應用情況提出合理建議;
d) 主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)改善軟件使用情況;
6.1.4 客戶(hù)經(jīng)理每次對客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí),應在《客戶(hù)服務(wù)人員市場(chǎng)走訪(fǎng)簽到記錄簿》上記錄相關(guān)工作內容并簽名。訪(fǎng)問(wèn)結束后,應請客戶(hù)在記錄簿上簽名確認。
為了加強客戶(hù)和公司的聯(lián)系,也敬請廣大客戶(hù)及時(shí)的反饋相關(guān)問(wèn)題,以便于我們的提高和完善,再次感謝您的厚愛(ài)和支持~
承諾單位:
日期:
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為積極響應區教育局組織開(kāi)展的廉政文化進(jìn)校園教育活動(dòng),不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養,進(jìn)一步規范廉潔從教行為,實(shí)踐為人為師為學(xué),努力爭做一名讓人民滿(mǎn)意的好教師,特承諾如下:
一、堅持擁護黨和國家的方針政策,不向學(xué)生散布背離黨和國家方針政策的言論,不參與邪教及封建迷信活動(dòng)。
二、堅持遵紀守法,不向學(xué)生推銷(xiāo)商品或教輔材料,不強制學(xué)生購買(mǎi)復習資料、教輔讀物,不巧立名目亂收費亂訂資料 ,不為社會(huì )力量辦學(xué)單位宣傳招生。
三、堅持敬業(yè)愛(ài)崗,教書(shū)育人,認真備課、上課、批改作業(yè)、輔導學(xué)生,不得敷衍塞責,不無(wú)故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù)。嚴格遵守學(xué)校規章制度,上課不遲到、早退或拖堂,不隨意調課,對有困難的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行義務(wù)輔導,不搞有償家教。
四、堅持以德修身,不利用學(xué)生評優(yōu)、選拔干部,或節假日、生日之機,接受家長(cháng)宴請,或向學(xué)生家長(cháng)暗示索要財物,不利用工作之便收受學(xué)生家長(cháng)禮品。
五、堅持以人為本,尊重學(xué)生的人格,平等、公正地評價(jià)和對待每一位學(xué)生,不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不使用體罰或變相體罰的方式教育學(xué)生。 六、堅持嚴于律己,不在學(xué)生面前吸煙,講究?jì)x表美,衣著(zhù)端莊大方,符合教師身份。
七、堅持禮貌待人,尊重家長(cháng),對家長(cháng)的來(lái)訪(fǎng)熱情接待,善于溝通。
承諾人:
日期:
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