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家政演講稿范文
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,很多地方都會(huì )使用到演講稿,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編收集整理的家政演講稿范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
家政演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、老師們:
大家好!非常榮幸參加這次家政服務(wù)人員演講比賽,我今天演講的題目是:《服務(wù)責任奉獻》
在漫漫人生長(cháng)河中,每個(gè)人都在自己平凡的崗位上默默奉獻著(zhù)。崗位是一個(gè)人理想和汗水澆灌的土地;崗位是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標。作為一名家政人,我們深深地被這個(gè)行業(yè)熏陶和感染,用耐心、用熱情、用誠實(shí)書(shū)寫(xiě)著(zhù)平實(shí)而又光彩的人生。
記得管家家政公司成立還是5年前的事,面對新的職能,在條件有限,人員不足的情況下,我們懷著(zhù)對公司的熱愛(ài),對工作的熱情和執著(zhù)迎難而上。在公司領(lǐng)導和姐妹們的啟發(fā)下,如饑似渴地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技能。五年中,隨著(zhù)公司規模不斷擴大,辦公條件也發(fā)生了翻天覆地的變化。從這些變化中,我們不斷感受到的是一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、快樂(lè )和諧的工作氛圍。
2016年11月11日,一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪不期而遇,面對一夜之間銀裝素裹,看著(zhù)人們開(kāi)心的在雪中歡呼留影,而我們卻無(wú)論如何也高興不起來(lái)。因為,五家家庭服務(wù)就在今天。
惡劣的天氣,給家政服務(wù)人員工作帶來(lái)了前所未有的難題。車(chē)輛無(wú)法出行,種種困難一一擺在我們面前。危急關(guān)頭,公司領(lǐng)導組織召開(kāi)緊急會(huì )議,制定應急方案,本著(zhù)“讓顧客滿(mǎn)意,不漏掉一家”的服務(wù)原則,團結協(xié)作,分別駐扎在各條戰線(xiàn)上。而在每個(gè)人心里都清清楚楚知道,這次我們要打的是場(chǎng)“硬仗”。
售后服務(wù)中心,電話(huà)接踵而至,客戶(hù)們不斷詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況和安排,其中有一個(gè)客戶(hù)第二天要辦婚事,電話(huà)那頭,我們感受到的是一份份焦灼與不安。為了耐心做好解釋工作,我們不僅輪流值班,還安排管理人員給每位客戶(hù)發(fā)送安撫短信,并承諾,“無(wú)論任何時(shí)間,任何困難,服務(wù)必須無(wú)障礙”。
就這樣,服務(wù)人員頂著(zhù)嚴寒和紛飛的大雪,準時(shí)出現在客戶(hù)的家中?蛻(hù)為我們的服務(wù)人員豎起的大拇指。
雖然辛苦,但是面對客戶(hù)的感謝和贊許,我們感受到的,更多的是欣慰和滿(mǎn)足。
風(fēng)雪雖刺骨,溫情卻在心,我們用真誠趕走了他們工作中的疲勞,我們用熱情驅散了他們心中的嚴寒!面對困難,我們的團隊,再次經(jīng)受住了嚴峻的考驗,表現出鋼鐵般的意志!
因為我們敬業(yè),因為我們愛(ài)崗。在一次次細致周到的服務(wù)中,我們贏(yíng)得了一位位客戶(hù)的信賴(lài);在客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容中,我們讀懂了奉獻的樂(lè )趣;在服務(wù)的窗口前,我們領(lǐng)悟到真誠帶來(lái)的欣慰;在服務(wù)的過(guò)程中,我們懂得了人生的價(jià)值和生活的內涵。
回首昨天,只是一個(gè)短暫的句點(diǎn);遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。就讓我們樹(shù)立高遠的.志向,用熱情和責任繼續譜寫(xiě)一曲無(wú)怨無(wú)悔的奉獻之歌!
每個(gè)人心中都有一份責任,言行中都折射著(zhù)一份擔當。學(xué)生有學(xué)習知識的責任和擔當,老師有傳道授業(yè)解惑的責任和擔當,作家有笞惡揚善的責任和擔當,醫生有救死扶傷的責任和擔當。責任和擔當是一種境界、是一種精神。我們的隊伍中不乏抱著(zhù)“得罪人”的事不干,“討人嫌”的話(huà)不說(shuō),不愿負責,不敢擔當之人。沒(méi)有絲毫的主人翁精神,沒(méi)有責任擔當意識,這就是極大的失職!“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江!。講責任,講擔當,無(wú)需豪言壯語(yǔ),無(wú)需驚天壯舉,只需我們放眼當前,從本職工作做起,從一點(diǎn)一滴做起,為我市建設國家生態(tài)文明示范區貢獻自己的力量!
如果責任是顆渺小的種子,那么擔當就是肥沃的土壤,一旦播種,隨著(zhù)時(shí)間的推移,它就會(huì )生根、發(fā)芽;它就會(huì )開(kāi)花、結果;從而點(diǎn)綴你的人生,充實(shí)你的人生。責任和擔當,是一縷璀璨的陽(yáng)光,照亮每個(gè)人的心底;責任和擔當,是推動(dòng)人類(lèi)歷史、開(kāi)創(chuàng )人類(lèi)文明的那滾滾車(chē)輪。讓我們將責任時(shí)刻銘記于心,將擔當處處落實(shí)于行,做一個(gè)有責任,勇?lián)數娜恕?/p>
謝謝!
家政演講稿范文2
您們好!
在20xx年即將結束時(shí)刻,“家政服務(wù)工程”第一屆“月嫂”培訓班在市總工會(huì ),財政部,等3部門(mén)鼎力支持下,于12月2日在朝陽(yáng)社區學(xué)院開(kāi)課。來(lái)自15家家政公司119名學(xué)院參加這次培訓。我有幸被愛(ài)仁瑞家公司推選,參加這次難道的培訓。學(xué)院為我們提供免費學(xué)習、免費住宿,讓我們來(lái)自鄉村姐妹們感受到黨對家政行業(yè)的支持和關(guān)懷!
這次培訓朝陽(yáng)社區學(xué)院聘請了非常有經(jīng)驗的老師為我們講課。尤其是王瑞春老師,講課很生動(dòng),讓我明白月嫂責任重大,也知道了我們工作意義。她還具備一定的心里知識,把心里學(xué)與課本知識相結合,讓我們的姐妹們聽(tīng)的入迷,一整天王老師都是站著(zhù)講課,我們大家都很感動(dòng)。接下來(lái)是朝陽(yáng)婦兒醫院孫彥、王惠如老師為我們講嬰兒護理,2位老師都有20多年經(jīng)驗。她們把工作中的經(jīng)驗細致入微的傳授給我們,我們大家都很用心的聽(tīng)。
蘇丹老師為我們講嬰兒早教,講的`很專(zhuān)業(yè),讓我們夢(mèng)想到孩童時(shí)代。。。。。。,
史安平老師為我們講經(jīng)絡(luò )護理。讓我們初步學(xué)到經(jīng)絡(luò )方面一些知識。。。。。。
學(xué)校床位有限,有些學(xué)員走讀,有的學(xué)員離校很遠,有的要坐車(chē)2個(gè)多小時(shí),有的學(xué)員孩子9個(gè)月,離學(xué)校很遠,坐車(chē)怕堵車(chē),騎自行車(chē)一個(gè)多小時(shí)才能到校,還有張建民,黃秀英倆為大姐,她們已經(jīng)從事月嫂工作多年,工資都拿到6800月,9800月,但仍然來(lái)學(xué)習,我有幸和2為大姐同住一屋 ,她們對我親如姐妹,把工作中的經(jīng)驗都毫無(wú)保留傳授 給我們。她們對月嫂這份工作的熱情感動(dòng)著(zhù)我們每一位姐妹。
經(jīng)過(guò)學(xué)習,我們來(lái)自全國各地的姐妹們,不但掌握了月嫂的技能,而且建立了深厚的感情,也相互傳授了經(jīng)驗。
在此,感謝朝陽(yáng)社區學(xué)院的領(lǐng)導和老師們!感謝校主任張勇老師和王麗老師!為我們辛勤付出!感謝政府給我們提供學(xué)習機會(huì )!在以后的工作中,我們一定好好工作,用愛(ài)心、用真情、為需要我們的家庭,盡自己微薄之力。樹(shù)立我們外來(lái)務(wù)工人員光輝形象!報答黨對我們的培養!再次謝謝!
家政演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導、老師們:
大家好,我叫xxx。是xx家政服務(wù)有限公司的一名家政服務(wù)員,非常感謝縣婦聯(lián)的領(lǐng)導們能給我這樣一個(gè)機會(huì ),站在這里和大家一起分享我當家政服務(wù)員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。剛開(kāi)始站在這里,我心里非常緊張。說(shuō)實(shí)話(huà),以前還從來(lái)沒(méi)有面對這么多的人說(shuō)過(guò)話(huà)。有說(shuō)得不對的地方,請大家原諒。下面,我簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我從事家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)過(guò)和干家政服務(wù)員的幾點(diǎn)感想和體會(huì )。
打破傳統觀(guān)念 勇敢邁出第一步
xxxx年,我從xxxx紡織品有限公司下崗,隨后在一家醫藥公司做過(guò)醫藥推廣,服務(wù)過(guò)100多位老人。xxxx年10月,女兒從學(xué)校里給我帶回來(lái)一封信,內容是《致廣大學(xué)生媽媽的一封信》,信上說(shuō)縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們,提供月嫂、保潔、病人護理、居家養老服務(wù)等家政技能培訓,并提供相應的就業(yè)崗位。當時(shí),我賦閑在家,專(zhuān)門(mén)給孩子做飯,沒(méi)有什么收入?吹竭@封信,我心里泛起了波瀾,既想去參加培訓又被世俗的觀(guān)念所束縛:家政服務(wù)員不就是別人家的保姆、傭人嗎?這種低人一等的工作,如果自己去干,親朋好友會(huì )怎么看,街坊鄰居會(huì )怎么說(shuō)我呢?我心里很掙扎,但想去學(xué)習的這件事卻沒(méi)有被我忘下。后來(lái),從電視上我又看到月嫂這個(gè)行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),很多年輕人生孩子都會(huì )找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個(gè)月都能拿到8000元。這個(gè)數字一下子吸引了我,女兒馬上就要上大學(xué)了,需要花錢(qián)的地方多著(zhù)呢,不如去學(xué)學(xué)吧,學(xué)學(xué)也沒(méi)什么壞處。等孩子考上大學(xué)了,自己總要找點(diǎn)事做的。于是,我就來(lái)到了縣婦聯(lián)辦公室填寫(xiě)了報名表、提交了相關(guān)材料?h婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我,讓我感受到了娘家人的溫暖。
選擇一個(gè)行業(yè) 就堅持把它做好
人生,每天都是起點(diǎn)。干一行,就要精一行。我深知干好月嫂這個(gè)職業(yè)光有熱情是不夠的,還必須要有健康的身體、過(guò)硬的心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素養和良好的道德品質(zhì),能隨時(shí)處理在客戶(hù)家中遇到的各種問(wèn)題。七天的培訓結束后,我又報名參加了緊跟其后的崗前實(shí)習培訓,可以說(shuō),縣婦聯(lián)的領(lǐng)導們是真心實(shí)意地想為我們這些下崗女工謀份職業(yè)。崗前實(shí)習培訓安排在縣婦幼保健院產(chǎn)科,共實(shí)習一周。先是在嬰兒游泳洗澡室實(shí)習三天,隨后在病房跟著(zhù)醫生、護士查房?jì)商。我非常珍惜這次實(shí)習的機會(huì ),心里想:這次家政服務(wù)培訓是免費的,實(shí)習也是免費的,不用自己花一分錢(qián)就能學(xué)到一技之長(cháng),這是多好的事啊,我可得抓住這次機會(huì )。剛開(kāi)始在嬰兒游泳室我只是跟著(zhù)看,先看工作人員是怎么做的',自己慢慢領(lǐng)會(huì )、慢慢學(xué)?戳藥讉(gè)之后,帶班的老師就安排我給寶寶洗澡。因為很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有接觸這么小的寶寶了,抱孩子的時(shí)候感到很緊張。老師就鼓勵我,沒(méi)事的,只要小心、仔細,看著(zhù)別讓寶寶嗆水,多和寶寶交流交流,小寶寶就會(huì )很愿意洗澡的。按照老師交給我的方法,我很快就掌握了動(dòng)作要領(lǐng),心里也不緊張了。隨后,我又學(xué)習了給小寶寶做撫觸和按摩。雖然培訓班上老師講過(guò)這方面的內容,而且還給我們拿去了仿真嬰兒練手,但真正摸到小寶寶又是不一樣的體驗。我在做撫觸的時(shí)候,總是小心翼翼的,生怕傷到寶寶。通過(guò)不斷的做、不斷的總結,我給寶寶做撫觸的時(shí)候,手里已經(jīng)很有數了,力度恰到好處,還得到了帶班老師的表?yè)P,這更堅定了我做好這份工作的信心和決心。最后兩天,跟著(zhù)醫生在病房查房的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了新生兒黃疸的識別、臍部護理、如何正確喂奶、如何觀(guān)察寶寶的生理變化、怎樣才能更好的護理好寶寶等知識。從婦保院實(shí)習結束之后,為了能掌握更多的知識,我和同期的學(xué)員劉月華一起到xxxx陽(yáng)光大姐又進(jìn)行了更全面系統的學(xué)習。家政服務(wù)員、月嫂加上面點(diǎn)師的培訓一共是二十多天,雖然每天都要趕公交車(chē)去學(xué)習,但我們并沒(méi)有覺(jué)得累,我們倆最終都堅持了下來(lái),順利的拿到了考試合格證和上崗證。在學(xué)習面點(diǎn)制作的時(shí)候,老師教的花樣很多,基本上市場(chǎng)上賣(mài)的花樣都能夠學(xué)到,為了盡快掌握花樣面點(diǎn)的制作,每天學(xué)完之后,晚上我就自己在家練習。閨女放學(xué)之后,我就拿給閨女試,閨女剛開(kāi)始吃的時(shí)候總是皺眉頭,但隨著(zhù)我不斷地練習,閨女終于對我豎起了大拇指頭,花樣面點(diǎn)我越做越精,就算今后不干月嫂了,我也可以憑著(zhù)這門(mén)技藝到蛋糕房哪的謀份職業(yè)。閨女考上大學(xué)之后,我心里的一塊大石頭終于落了地。這時(shí)候有時(shí)間了,我考慮到現在人們都對飲食很挑剔,對做飯的水平要求很高,為了能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求,我又去飯店學(xué)習了一個(gè)月的炒菜,自己的廚藝有了很大提高。
誠信是美德,是干好家政的基礎
說(shuō)實(shí)話(huà),家政這份職業(yè)就是個(gè)良心活,如果你想糊弄客戶(hù),客戶(hù)也不是傻子,肯定是能感覺(jué)得到的,這份工作就會(huì )干不長(cháng)久。反之,如果是真心實(shí)意、把客戶(hù)當成自己的親人對待,客戶(hù)也會(huì )拿你當自己人看待。在工作中,我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標準。有時(shí)和同行們一起交流起來(lái),我也是不斷地提醒著(zhù)剛從事家政工作的姐妹們:該是我們的,一分不少地領(lǐng)取,不是我們的,絕不貪圖小便宜。做人誠實(shí)是我們做好家政的基礎。
xxxx年8月份,我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作。在張店龍御院小區照顧一個(gè)八個(gè)月大的小寶寶樂(lè )樂(lè )。樂(lè )樂(lè )的爸爸媽媽都是高級知識分子,這一家每天都充滿(mǎn)著(zhù)溫暖和愛(ài)。由于樂(lè )樂(lè )的奶奶有急事需要回老家兩個(gè)月,所以我被安排來(lái)照顧樂(lè )樂(lè )。樂(lè )樂(lè )只有八個(gè)月,他還不會(huì )爬,只會(huì )趴在床上小腚左右搖擺著(zhù)。剛進(jìn)家時(shí),我心里也是不停地打鼓,害怕照顧不好孩子。樂(lè )樂(lè )一直是由奶奶照看的,和奶奶很親,但還好不是那種認人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,第二天我就開(kāi)始教樂(lè )樂(lè )怎樣爬行,因為爬行是嬰兒成長(cháng)過(guò)程中很重要的一課,可以促進(jìn)大腦的發(fā)育和身體協(xié)調能力。我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,隨后腿跟著(zhù)往前挪。樂(lè )樂(lè )很聰明,第四天就能慢慢的爬一段距離了,一家人都很高興。和寶寶熟悉之后,第五天樂(lè )樂(lè )的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時(shí)上班,一出去就是一天,家里只有我和樂(lè )樂(lè )兩個(gè)人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,并說(shuō):李姐,我信得過(guò)你。這對我來(lái)說(shuō),是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜負這一家人對我的信任。每天就是我和樂(lè )樂(lè )兩個(gè)人在家,早晨給樂(lè )樂(lè )喂完飯后,我們就出去活動(dòng)一個(gè)小時(shí),回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂(lè )樂(lè )自己玩一會(huì ),我就忙著(zhù)洗衣服,給樂(lè )樂(lè )做午飯。下午,哄樂(lè )樂(lè )睡會(huì )午覺(jué),睡醒之后,我們倆做游戲,我給他講故事,逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車(chē)往返于桓臺、張店之間,樂(lè )此不疲。就這樣,兩個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了。在這期間,樂(lè )樂(lè )學(xué)會(huì )了爬,學(xué)會(huì )了扶著(zhù)沙發(fā)挪步,孩子沒(méi)有生病,沒(méi)有磕著(zhù)碰著(zhù),長(cháng)得白白胖胖的,很是喜人。一家人都很高興,臨走的時(shí)候,樂(lè )樂(lè )媽媽對我說(shuō):李姐,謝謝你這段時(shí)間對樂(lè )樂(lè )的照顧。剛開(kāi)始我找育兒嫂找了很長(cháng)時(shí)間,人家都不樂(lè )意來(lái),說(shuō)只有育兒嫂和孩子在家,家里沒(méi)有監護人,出了問(wèn)題自己負不了責任。好不容易遇到您這樣負責的阿姨,給我解決了很大的困難。我是個(gè)很簡(jiǎn)單的人,我說(shuō):我也沒(méi)有想那么多,只知道實(shí)心實(shí)意帶孩子,對我來(lái)說(shuō)有沒(méi)有監護人都一樣。最后一天到了下班的點(diǎn),我告訴樂(lè )樂(lè )說(shuō)我以后不再來(lái)了,樂(lè )樂(lè )摟著(zhù)我的脖子,拉著(zhù)我的衣服不讓我走,我心里酸酸的。我拿著(zhù)東西出了家門(mén)后,沒(méi)有以前回家時(shí)的高興勁兒了,低著(zhù)頭心里很難受地往前走著(zhù)。走到一半的時(shí)候,我聽(tīng)見(jiàn)有人叫我,一回頭樂(lè )樂(lè )奶奶抱著(zhù)樂(lè )樂(lè )一直在追我,我的眼淚當時(shí)就嘩啦嘩啦的流下來(lái)了,樂(lè )樂(lè )奶奶說(shuō):小李,我回老家時(shí)還請你來(lái)照看樂(lè )樂(lè )。
把溫暖帶給雇主就是我最大的價(jià)值
在工作中我始終堅持客戶(hù)至上,服務(wù)第一的工作理念,本著(zhù)干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行的原則,用一顆誠心、一顆愛(ài)心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政倡導的那樣一人來(lái)工作,溫暖兩個(gè)家、熱心奉獻、情暖萬(wàn)家。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒,照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇,任勞任怨,把客戶(hù)家當成是自己的家,真心誠意地服務(wù)客戶(hù),用自己的誠心和愛(ài)心,贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和支持。用自己的努力與認真做好每一個(gè)細節。
現在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙,作為月嫂經(jīng)常會(huì )遇到這方面的問(wèn)題。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾,往往就一些瑣事達不成一致意見(jiàn),月嫂夾在中間很為難。我就遇到過(guò)這樣一家雇主,我處理這類(lèi)問(wèn)題的原則是大事化小,小事化了,盡量?jì)蛇呑龉ぷ,以有利于自己工作開(kāi)展為準則。我在干24小時(shí)住家月嫂時(shí)服務(wù)過(guò)一戶(hù)家庭,孩子叫甜甜。這家婆婆很能干,就是干活的時(shí)候嘴也跟著(zhù)說(shuō)個(gè)沒(méi)完。第一天進(jìn)家甜甜媽媽就說(shuō):李姐,以后早飯你做。以前都是這家婆婆做,孩子媽媽這樣一說(shuō),我就猜想婆媳之間應該不是很和諧。我很爽快地答應了,但是婆婆卻不高興了,偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說(shuō):您兒媳婦是心疼您,怕累著(zhù)您,既然您家花錢(qián)雇我來(lái)了,我就得好好干啊,您看您多有福氣!這樣說(shuō)著(zhù),婆婆心里好受多了。后來(lái),找了個(gè)適當的機會(huì ),我又和孩子媽媽說(shuō):你看你婆婆多好啊,七十多了,還忙里忙外的,你婆婆也不容易,相互理解才能家和萬(wàn)事興!這樣大家都沒(méi)有氣了,我的工作也好干多了。當我的付出能給一個(gè)個(gè)家庭帶來(lái)溫馨和平安時(shí),我心里總是感到很滿(mǎn)足。
從事月嫂工作以來(lái),客戶(hù)對我的反饋意見(jiàn)都是優(yōu)秀,這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動(dòng)力。前不久,xxxx家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個(gè)小孩,一個(gè)兩歲,一個(gè)四歲半。當時(shí)我心里有些發(fā)怵,去國外?人生地不熟,我又不懂英語(yǔ),遇到事咋辦?可是一想到客戶(hù)對我的評價(jià),想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展,我義無(wú)反顧的接了這一單,F在,護照已經(jīng)辦下來(lái)了,簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來(lái)之后,我就可以到國外去當育兒嫂了。當時(shí)談好的是先簽三個(gè)月的合同,一年可以拿到10萬(wàn)元的報酬,這是我在國內好幾年都掙不到的錢(qián),F在我的收入比我在紡織廠(chǎng)時(shí)的工資高多了。老公也很支持我干這份工作,女兒還鼓勵我早日當上金牌月嫂呢。我服務(wù)過(guò)的家庭也經(jīng)常保持電話(huà)聯(lián)系,我和產(chǎn)婦成了很好的朋友,她們有什么問(wèn)題喜歡打電話(huà)咨詢(xún)我,還說(shuō)想念我的廚藝,很想吃我做的飯。通過(guò)干這份工作,我越來(lái)越自信,穿衣打扮越來(lái)越有品味,精神面貌也越來(lái)越好,F在我在學(xué)習簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對話(huà),為以后出國做準備。如果不是干家政服務(wù)員這份工作,我想出國對我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想,感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機會(huì )。在這里,我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們,邁出家門(mén),來(lái)參加婦聯(lián)的家政服務(wù)培訓吧。我相信,三百六十行,行行出狀元。讓我們用勤勞的雙手和愛(ài)心默默的為客戶(hù)打造美好的生活空間,在家政這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中,我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。
家政演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導、老師們:
新的一年又開(kāi)始了,不知不覺(jué)我來(lái)xxx已經(jīng)幾年了,通過(guò)幾年的學(xué)習和鍛煉,家政這個(gè)行業(yè)使我對我的人生又燃起了希望,讓我又有了夢(mèng)想;叵肫鹱蛱,那時(shí)候我的人生就像一只迷失了方向的小鳥(niǎo),不知何去何從。由于生活的壓力使我不得不與家政這個(gè)行業(yè)結下了不解之緣。從而,我也喜歡上了這個(gè)行業(yè)。
對于我從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠門(mén)的農村小姑娘來(lái)說(shuō):“不上學(xué),等于你這一輩子,就沒(méi)有機會(huì )出人頭地,更別談什么理想,從來(lái)就沒(méi)有想過(guò)自己會(huì )來(lái)到祖國的首都來(lái)打工。
那一年我19歲。春節剛過(guò),正在考慮自己該去哪里打工,我的好朋友給我打電話(huà)說(shuō)有人介紹她去北京,要我和她一塊去。我心想像我們這樣的既沒(méi)文化,又沒(méi)什么工作經(jīng)驗,到北京會(huì )干什么呀?但是,我還是想去了解了解情況,到她家后我看到兩個(gè)已經(jīng)在北京工作幾年的阿姨,看樣子也快50歲了吧。我想她們都這么大年紀,在北京還能干什么,會(huì )不會(huì )是騙子,她們告訴我在那邊可以半工半讀,我一聽(tīng)這么好的事,也就沒(méi)多問(wèn)什么。
第二天,我們就告別了家鄉,踏上了去往北京的路上。本就暈車(chē)的我迷迷糊糊跟著(zhù)老鄉來(lái)到了北京,經(jīng)理親自到車(chē)站接了我們。坐在公交車(chē)上,我看到窗外一幢幢的高樓大廈,自嘆到,北京好大,好繁華呀!我們以后會(huì )在這個(gè)城市工作嗎?會(huì )在這里干什么呀?心里不斷在給自己提問(wèn)題。想著(zhù)想著(zhù),就聽(tīng)到經(jīng)理說(shuō):“到了,下車(chē)吧”。接著(zhù)我們跟她來(lái)到了一個(gè)住處,看見(jiàn)門(mén)口醒目的寫(xiě)著(zhù)“xx家政”幾個(gè)大字,我才知道是讓我們來(lái)當“保姆”,我就開(kāi)始猶豫。進(jìn)屋后,經(jīng)理熱情的招呼我們洗漱、吃飯、休息。下午,她給我們講了什么是家政?怎樣去做家政?怎樣才能做的更好?經(jīng)過(guò)經(jīng)理對我們的耐心講解,我對家政有了初步的了解。很快我就進(jìn)了客戶(hù)家。進(jìn)戶(hù)干了不到兩天的時(shí)候,我就感到不適應,覺(jué)得自己干不了,也不是做家政的料,就哭著(zhù)鬧著(zhù)讓客戶(hù)送我回公司,但在公司和客戶(hù)的勸說(shuō)下我決定堅持干一段時(shí)間再看看。經(jīng)過(guò)自己的努力和堅持,慢慢地我適應家政服務(wù)的工作。在公司老師的指導和鼓勵下,終于獲得了客戶(hù)的肯定和表?yè)P。
第二年,公司經(jīng)理覺(jué)得我干的還不錯,就決定讓我留在公司,幫忙干一些零散的事務(wù),協(xié)助她做一些管理工作。剛開(kāi)始我覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,不就是接接電話(huà),沒(méi)啥可學(xué)的。但實(shí)際上讓我和客戶(hù)溝通的時(shí)候,我什么都不會(huì )說(shuō),不知道怎么說(shuō),經(jīng)理就耐心的教我怎樣去和客戶(hù)溝通,怎樣去和家政員溝通及溝通和說(shuō)話(huà)的技巧。以后經(jīng)理和客戶(hù)談話(huà)的'時(shí)候我就留心去聽(tīng),虛心地學(xué),很快的我就掌握了基本方法,也自認為能與客戶(hù)溝通交流了,就這樣一天過(guò)一天的干著(zhù)。有一次,經(jīng)理外出,來(lái)了一個(gè)客戶(hù),我非常緊張也不知道怎么去與他溝通,然后他問(wèn)了我許多問(wèn)題,由于我經(jīng)驗少,業(yè)務(wù)還不熟練,我的回答使客戶(hù)很不滿(mǎn)意,客戶(hù)很不高興的離去了?蛻(hù)走后我心里很不是滋味,因為自己的工作能力和業(yè)務(wù)不熟練使公司丟失了一個(gè)客戶(hù)。這件事對我觸動(dòng)很大,我暗暗下決心要努力學(xué)習來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。由于不斷地努力,我現在已能獨立的完成各項日常工作。
由于業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)理專(zhuān)門(mén)請了熟悉電腦方面的人來(lái)教我,讓我在電腦方面有了很大的提高。我現在能獨立完成與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的電腦技術(shù)。但離業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的要求,我還差得很遠,今后我還要更加努力加強電腦方面的學(xué)習。
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