移動(dòng)演講稿
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在現在社會(huì )，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編為大家整理的移動(dòng)演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
移動(dòng)演講稿1
移動(dòng)公司和諧發(fā)展主題演講稿 XX年1月，一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)希望的春天的 季節，我有幸加入了移動(dòng)這個(gè)朝氣蓬勃、追求創(chuàng )新、和諧發(fā)展的團隊，一種深深地自豪感不禁由然而生，從穿上移動(dòng)藍那一刻起，“溝通從心開(kāi)始”這七個(gè)字就深深的烙在了我的心靈深處！風(fēng)雨兼程的六個(gè)年頭，我親身感受到了移動(dòng)如何給員工創(chuàng )造了一個(gè)和諧的成長(cháng)環(huán)境、親眼目睹了移動(dòng)如何給客戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)和諧的消費環(huán)境。
為了給員工營(yíng)造一個(gè)和諧的成長(cháng)環(huán)境，在工作崗位的安排調度方面：我們的企業(yè)從前臺營(yíng)業(yè)員到值班經(jīng)理，從值班經(jīng)理到大客戶(hù)經(jīng)理，從大客戶(hù)經(jīng)理到區域經(jīng)理，從各個(gè)崗位的人員變動(dòng)，都是以公開(kāi)競聘的方式，給員工提供一個(gè)雙向選擇的平臺，以尊重員工個(gè)人意愿為主，因材制宜安排到其合適的崗位，企業(yè)給員工們提供了一個(gè)自我提升的機會(huì )和實(shí)現自我價(jià)值的舞臺；為了提高團隊凝聚力企業(yè)定期組織開(kāi)展團隊活動(dòng)，利用周未聚餐、晴好天氣開(kāi)展各種各樣的戶(hù)外活動(dòng)等等來(lái)提高團隊精神；在生活上，同事之間能互幫互助，團結友愛(ài)，當某人在工作上、生活上遇到困難時(shí)，我們的企業(yè)都能及時(shí)為其解決困難并及時(shí)提供幫助；在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面，每個(gè)中心都有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、微笑天使、服務(wù)明星，處處都是樹(shù)先鋒、立楷模，給員工營(yíng)造了一個(gè)你追我趕的良好氛圍
為了給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)和諧的消費環(huán)境，我們前臺當營(yíng)業(yè)員的座右銘是：播散微笑的種子，讓它花開(kāi)在每個(gè)客戶(hù)心中。從每一個(gè)站姿、每一個(gè)微笑、每一句服務(wù)用語(yǔ)她們都會(huì )每天在家里練習好幾十遍；面對移動(dòng)新業(yè)務(wù)的層出不窮，她們都從不間斷的充實(shí)自己，以最快的速度將其進(jìn)行熟練掌握并運用至實(shí)際工作中；面對每一次業(yè)務(wù)考試我們都會(huì )認真學(xué)習，精心準備，因為她們都深深的知道，只有非常好的業(yè)務(wù)水平，才能應對客戶(hù)的各種疑難問(wèn)題；面對每一位客戶(hù)，她們總會(huì )以最美的微笑，最甜的語(yǔ)言去打動(dòng)客戶(hù)，因為她們深深懂得只有把自己最好的'一面展示給客戶(hù)，才能讓每一位客戶(hù)帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸。誰(shuí)說(shuō)工作有大小，成就有高低？每辦理一筆業(yè)務(wù)，無(wú)論是服務(wù)用語(yǔ)，還是辦理業(yè)務(wù)的速度與質(zhì)量她們都會(huì )力求完美，因為，她們從中得到了喜悅，感受了成功，獲得了口碑，做到了滿(mǎn)意100、溝通。
為了更好的詮釋三優(yōu)服務(wù)，我們有一群服務(wù)熱情、思維活躍、業(yè)務(wù)精湛的大客戶(hù)經(jīng)理，她們的服務(wù)時(shí)間是：7*24小時(shí)服務(wù)；她們的服務(wù)宗旨是：把每一位大客戶(hù)當明星。當她們把一張張vip卡親自送至客戶(hù)的手中時(shí)，從客戶(hù)的眼神中她們讀到了“尊貴”二字；當她們在深夜或凌晨接到客戶(hù)的緊急業(yè)務(wù)需求電話(huà)時(shí)，她們依然會(huì )清清嗓子，以最好的姿態(tài)、最甜美的聲音、最高的工作效率為客戶(hù)解決好各種通信問(wèn)題，此時(shí)她們聽(tīng)到了客戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡爻錆M(mǎn)感激地“謝謝”二字；當她們不遠山高路遠，在客戶(hù)生日的當天把我精心挑選的生日鮮花送到客戶(hù)手中時(shí)，她們看到了客戶(hù)滿(mǎn)面笑容中的想要表達的“感動(dòng)”二字；當她們在大年初一的凌晨發(fā)送新年祝福的短信給客戶(hù)時(shí)，同時(shí)回饋她們的也是大客戶(hù)們那沉甸甸的祝福，還有那些未曾謀面的客戶(hù)也深深的記下了他們的大客戶(hù)經(jīng)理名字，因為在客戶(hù)感動(dòng)了她們的同時(shí)她們也感動(dòng)了客戶(hù)；太多太多，一次又一次為大客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中無(wú)不承載著(zhù)她們全面而細致的工作痕跡，一次次突顯個(gè)性和差異的服務(wù)，也體現了中國移動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
移動(dòng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作無(wú)不彌漫著(zhù)和諧的氣息。不管未來(lái)的征途中還有無(wú)數的艱難我們企業(yè)的員工們都一定會(huì )時(shí)時(shí)謹記“責任”、“卓越”與“和諧”，一如既往地努力進(jìn)取，不斷超越，成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者，成為和諧之風(fēng)的舞動(dòng)者！
移動(dòng)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
今天，對我來(lái)說(shuō)，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗自我、尋找差距的機會(huì )。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：
一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶(hù)
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛(ài)上了這份工作，經(jīng)過(guò)緊張的培訓之后，我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺營(yíng)業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單，只有深入其中的人才能真正體會(huì )她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著(zhù)整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì )了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來(lái)臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內容，妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當第二天我掙扎著(zhù)到營(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí)，才發(fā)現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒(méi)有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，當卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí)，看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著(zhù)柜臺前的顧客越來(lái)越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時(shí)間損失，無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后，卡送回來(lái)時(shí)，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說(shuō)道“對不起，讓您久等了�！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^(guò)身去，當回過(guò)身時(shí)，她不好意思的說(shuō)，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著(zhù)面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存，又有哪一種褒獎?dòng)斜瓤蛻?hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢！
二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效
xx年底，我被抽調到市區營(yíng)業(yè)部辦公室工作，有人說(shuō)辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂(lè )，彈奏出精彩的樂(lè )章！當時(shí)辦公室只有4個(gè)人，我主要分管市區營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記，草擬各類(lèi)請示報告材料、年度總結、等綜合性文材料及市區營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾碇贫�；做好信息的采集、編輯以及團組織、工會(huì )、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無(wú)固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由于人少任務(wù)重，一個(gè)通報，一份數據，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類(lèi)細化；通過(guò)合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì )沖淡一切疲勞。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大，市區營(yíng)業(yè)部從xx年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè)，辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后，人員基礎管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請假問(wèn)題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節不協(xié)調，辭職、請假沒(méi)有及時(shí)上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結合市區營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，通過(guò)兩次修定完善，出臺了《市區營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細化了基礎管理。
轉眼到了xx年7月份，市區營(yíng)業(yè)部根據公司三項制度改革需要，從上到下開(kāi)展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規模最大，人數最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價(jià)打分表，為了及時(shí)、準確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜，當凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數，一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì )到的是欣慰與快樂(lè )，無(wú)愧于自己，更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的'努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳座得十年冷，文章不寫(xiě)半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面，我能主動(dòng)應對，把握得當。努力著(zhù)做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營(yíng)養，不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余，為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動(dòng)周刊》等專(zhuān)業(yè)性報刊，并積極采集本部門(mén)內部的信息、經(jīng)驗，立足于市區營(yíng)業(yè)部，從各個(gè)方面挖掘素材，先后撰寫(xiě)出反映和體現營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎管理等方面經(jīng)驗性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過(guò)《洛陽(yáng)移動(dòng)通信信息》及oa系統，講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養。xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說(shuō)，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實(shí)現了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實(shí)的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
移動(dòng)演講稿3
各位領(lǐng)導同事好!
我是XX分公司綜合部XXX，目前負責的工作是黨群管理。這是我人生第一次站在舞臺上演講，此刻我的心情很緊張，但是更多的是激動(dòng)和興奮。
今天我演講的題目是：堅守平凡，用心服務(wù)。其實(shí)，蕓蕓眾生，所做之事，多為平凡之事，但是，明知道平凡，卻能持之以恒地堅守這份平凡，這就顯得十分可貴和令人敬佩了。我們公司也有許多這樣默默堅守著(zhù)平凡崗位卻用心服務(wù)的人，這些人都是我的前輩和同事，是值得我們尊敬和學(xué)習的人。這次我來(lái)到這個(gè)舞臺，就是給這些“最美移動(dòng)人”點(diǎn)贊的，當然，我也想請大家為我點(diǎn)贊!。
20xx年，為了向奮戰在一線(xiàn)、默默耕耘、無(wú)私奉獻的中國移動(dòng)人致以崇高的敬意，為更多的移動(dòng)人繼承和發(fā)揚這堅守平凡，用心服務(wù)的精神，我公司首次開(kāi)展了“最美移動(dòng)人”評選活動(dòng)。至今已歷時(shí)3年，期間涌現出一批批在平凡崗位上艱苦奮戰的先進(jìn)移動(dòng)人，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了中國移動(dòng)“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值觀(guān)，他們是企業(yè)文化的優(yōu)秀代表，是我們學(xué)習的榜樣。
作為移動(dòng)這個(gè)大家庭里的后輩，我第一次了解到“最美移動(dòng)人”這個(gè)活動(dòng)是在我去年在XX實(shí)習培訓的一節企業(yè)文化課上。在課堂上，老師給我們播放了一個(gè)關(guān)于“最美移動(dòng)人”的宣傳小視頻。就是這個(gè)小視頻深深的'觸動(dòng)了我，給了我深刻的印象。視頻講述的是上海移動(dòng)南區分公司九江廳經(jīng)理景偉娟前輩的先進(jìn)事跡，這是一位堅守在一線(xiàn)的“移動(dòng)微笑大使”。視頻里，她給我最直觀(guān)的感受是，她很愛(ài)笑。當迷人笑容盛放在她那可愛(ài)的臉上時(shí)，她是那么得親切。也許，她的笑容告訴了我們，無(wú)論是在什么樣的困難面前，我們都應該保持平靜而樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。但是，當時(shí)最讓我疑惑不解的是景偉娟前輩堅守平凡，用心服務(wù)的精神。她為什么能二十年如一日的堅守著(zhù)她那三尺柜臺呢?每天都重復著(zhù)相同的工作，她不覺(jué)得很枯燥乏味嗎?是什么樣的信念支撐著(zhù)她一路走過(guò)來(lái)的呢?
后來(lái)我進(jìn)入了移動(dòng)公司XX分公司實(shí)習，這期間有兩件小事，對我產(chǎn)生了深刻的影響，也令我逐漸找到了這個(gè)疑惑的答案。
第一件是在網(wǎng)運中心實(shí)習期間，我和三位小伙伴一起完成了十幾萬(wàn)條的部門(mén)年度固定資產(chǎn)盤(pán)查。相信做過(guò)固定資產(chǎn)工單盤(pán)查的同事們應該都知道，這項工作是很簡(jiǎn)單的，每次就是重復一樣的動(dòng)作：復制粘貼、復制粘貼。但是，同時(shí)也很難度的。我所說(shuō)的難度不是指操作有多難，而是指每天做堅持平凡而重復的事情很難。我們都知道如果長(cháng)時(shí)間盯著(zhù)電腦屏幕，重復一個(gè)的簡(jiǎn)單的操作，那么人很容易感到疲勞和乏味，我們這些初來(lái)咋到的新人也是樣，很快厭煩了這樣的造作�？墒俏覀兛吹角拜厒円彩沁@么過(guò)來(lái)的，我們也就只能這樣堅持下去了。這個(gè)簡(jiǎn)單而困難的工作我們做了將近一個(gè)月。雖然，這個(gè)過(guò)程中我們有很多的不耐煩，但是當工作完成的那一刻，我們也有了很強的成就感——我們堅持下來(lái)并順利完成了!這一刻，我明白了景偉娟前輩為什么能堅守平凡、用心服務(wù)了。因為，這是對自己本職工作的責任和要求，這是對堅守平凡、用心服務(wù)榮耀的守護。這是對移動(dòng)人堅守崗位、無(wú)私奉獻精神的繼承和發(fā)揚。
第二件事發(fā)生在XX新洲廳實(shí)習期間。XX廳是XX分公司最繁華、人流量最多的營(yíng)業(yè)廳，它連續三年被評為“XX公司為民服務(wù)先進(jìn)窗口”。在這里經(jīng)常會(huì )迎來(lái)一些奇怪而又難纏的客戶(hù)。其中有一位中年客戶(hù)，經(jīng)常排長(cháng)隊等待人工服務(wù)充話(huà)費，但奇怪的是，他每次只充5塊錢(qián)的話(huà)費，而且說(shuō)話(huà)態(tài)度很不友善。在客流量高峰時(shí)期，我們營(yíng)業(yè)員想請他到繳費機充值，并使用教怎么他使用繳費機�？墒墙塘撕芏啻�，下一次他再來(lái)的時(shí)候，還是說(shuō)忘了怎樣使用繳費機而選擇人工服務(wù)。我們的值班經(jīng)理了解他特殊情況，理解了他的難處，于是每次都會(huì )親自接待他，熱情地幫他繳費，耐心的替他解答疑問(wèn)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。這深深地觸動(dòng)了我，雖然我們做的可能都是平凡的小事，但是當懷著(zhù)熱情和奉獻的精神去做時(shí)，這些事就變得不平凡了。于是，我對景偉娟前輩的先進(jìn)事跡困惑有了更深的理解和感悟。我明白了，這是秉持了“服務(wù)無(wú)小事，客戶(hù)是上帝”的理念，這是體諒客戶(hù)，用心服務(wù)的追求，這是堅守平凡、甘于奉獻的精神升華。
在移動(dòng)這個(gè)大家庭里，有很多像景偉娟前輩和我們經(jīng)理一樣的人，他們雖然可能工作中遇到各種問(wèn)題和困境，但是卻總能微笑坦然面對;雖然處于很平凡崗位，但是卻堅守著(zhù)平凡、甘于平凡;雖然很多時(shí)候可能會(huì )遭到客戶(hù)的誤解，但是卻用心服務(wù)、默默奉獻。他們是我們學(xué)習的榜樣，是值得我們敬佩和稱(chēng)贊的，我們移動(dòng)公司也正是因為有著(zhù)這樣一批又一批堅守平凡、用心服務(wù)、甘于奉獻的先進(jìn)員工，才日益做大做強。
我國作家韓寒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把一切平凡的事做好即不平凡，把一切簡(jiǎn)單的事做好即不簡(jiǎn)單�！庇骷曳啤へ惱舱f(shuō)過(guò)：“不要光贊美高聳的東西，平原和丘陵也一樣不朽�！笔堑�，堅持不屑做好簡(jiǎn)單而平凡的事也就意味著(zhù)我們成就了不簡(jiǎn)單不平凡的事。同時(shí)，我們不要光贊美時(shí)代弄朝兒，也要贊美堅守平凡，用心服務(wù)的普通大眾。大多數的我們可能來(lái)自于平凡的家庭，在平凡的崗位上做著(zhù)工作，但是只要我們對自己本職工作的認真負責，有著(zhù)嚴格要求，維護堅守平凡、用心服務(wù)榮耀，繼承和發(fā)揚我們移動(dòng)人堅守崗位、無(wú)私奉獻精神，那么我們也能在我們移動(dòng)公司里做出不平凡的事情、成就不平凡的人生!我堅決相信我們是可以做到的!
謝謝大家!
移動(dòng)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！今年xx歲，叫xx。本科學(xué)歷，電信營(yíng)業(yè)廳里已經(jīng)度過(guò)了一千多個(gè)日日夜夜，讓我對這里產(chǎn)生了濃厚的感情，這里的人文氣息，這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀，所以工作中我恪盡職守，兢業(yè)工作，受到領(lǐng)導的好評。常言道“滿(mǎn)意是向上的車(chē)輪”今天參與營(yíng)業(yè)部主任的競聘，就是想以昂揚上進(jìn)的姿態(tài)，為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情，奉獻更多的汗水。通過(guò)綜合權衡，參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢：首先我向各位領(lǐng)導、各位評委的辛苦工作表示慰問(wèn)，站在這里參與競聘。對領(lǐng)導給我這樣一次展示自己的機會(huì )表示感謝！今天我本著(zhù)鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我勝利的應聘，會(huì )努力，如果我沒(méi)有勝利，仍舊會(huì )努力，能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂(lè )的賞識。
第一、我思想進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。我始終注重加強自身政治修養，做事講原則，遵紀守法、廉潔奉公。始終堅持嚴于律己，寬以待人，胸懷尊長(cháng)，謙虛謹慎的處世態(tài)度，并不斷完善個(gè)人修為。平時(shí)工作生活中我認真學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十六大”精神，積極擁護黨的基本路線(xiàn)、方針和政策，自覺(jué)做到在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。
第二、我性格隨和，有團隊意識。
我性格穩重、誠實(shí)、熱情、隨和，加上x(chóng)年的一線(xiàn)營(yíng)業(yè)工作，使我養成了善解人意，善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導，團結同事，造就了良好的人際關(guān)系。xx個(gè)月大客戶(hù)服務(wù)工作的錘煉，讓我對我營(yíng)業(yè)廳了更深入的認識和把握。我團隊意識強，能夠團結同事，協(xié)調各個(gè)組織部門(mén)之間的良好關(guān)系，共同做好工作。第三、我具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗。我善于接受新知識，有較強的自學(xué)能力。在中專(zhuān)畢業(yè)后，我通過(guò)自學(xué)先后取得了專(zhuān)科和本科學(xué)歷，為我以后工作奠定了堅實(shí)的知識基礎。x年的工作中我把每一件工作都當作學(xué)習和積累的過(guò)程，這讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗。
第四、我具有較強的溝通、協(xié)調能力。人常說(shuō)女性具有著(zhù)天生的'語(yǔ)言溝通能力，我感覺(jué)自己就是這樣一個(gè)人。自從參加工作以來(lái)，我積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調好工作關(guān)系，為我們營(yíng)業(yè)廳開(kāi)創(chuàng )和諧的工作氛圍。尊敬的領(lǐng)導、評委，我現在懷揣著(zhù)一份上進(jìn)的激情，萌動(dòng)著(zhù)做好工作的堅定信念，將全力以赴做好今后的工作。新的工作讓我充滿(mǎn)了渴望，自信又給我平添了許多希望，對于以后的工作我也有了展望。如果今天能夠競聘成功，我將努力做好以下工作：第一、健全制度，提升服務(wù)水平。無(wú)以規矩，不成方圓，制度是一個(gè)企業(yè)有效開(kāi)展工作的重要保障。今后我將不斷完善我們公司的各項規章制度，通過(guò)制度來(lái)規范大家的工作。執行中我將率先垂范，敢為人先，并做好檢查工作，做到有計劃、有步驟，檢查到位。關(guān)心每一位員工，做一個(gè)好的示范員和檢查員。提高她們工作的主動(dòng)性，讓她們從內心感受到服務(wù)工作的重要性，也讓用戶(hù)感受到“來(lái)有笑聲，走有送聲”的服務(wù)。
第二、做好管理工作，優(yōu)化工作環(huán)境。
基礎管理是營(yíng)業(yè)廳快速發(fā)展的基礎，加強基礎管理是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)。今后我將
以員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶(hù)學(xué)習，把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習，用他人之長(cháng)補我所短；向同行營(yíng)業(yè)部學(xué)習，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)，博采眾長(cháng)，有效利用。此外我還將積極協(xié)調我們營(yíng)業(yè)廳的關(guān)系，創(chuàng )造一個(gè)和諧有序的工作環(huán)境。
第三、加強員工隊伍建設。員工隊伍是我們工作的根本，是我們提高公司效益的能動(dòng)力量，只有加強員工建設我們公司發(fā)展才會(huì )有質(zhì)的飛躍。今后我會(huì )在原來(lái)的基礎上努力加強對員工的培訓工作，提高他們的業(yè)務(wù)能力。把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)。
移動(dòng)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導，評委：
大家好！美國著(zhù)名政治家富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你�！苯裉煳艺菫榱烁玫赝苿�(dòng)事業(yè)而來(lái)，我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)員。
我85年出生，本科學(xué)歷，06年畢業(yè)于經(jīng)濟學(xué)院國際金融專(zhuān)業(yè)。2009年1月，進(jìn)入移動(dòng)分配到市區分公司營(yíng)業(yè)廳工作。后暫調營(yíng)銷(xiāo)部，現為營(yíng)業(yè)員。三年中，我各方面素質(zhì)得到很大提高，我深深的感到機遇和挑戰并存，成功與艱辛同在。領(lǐng)導的幫助、同事的支持，加快了我成長(cháng)的步伐，也更加牢固了我奉獻移動(dòng)的信念。
下面，我對競聘崗位職責的認識與理解、工作目標、主要工作思路及措施向各位評委匯報如下：
作為公司的一名銷(xiāo)售人員工作很細，但事關(guān)重大，不能有任何的馬虎。所以，這個(gè)崗位不是權力與榮譽(yù)，而是責任與重擔。要做好這個(gè)工作需要具備三方面的素質(zhì)：
首先是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
其次是較強溝通能力。
再次是能吃苦、信念堅定。
但我認為我能勝任這個(gè)崗位，因為我具備以下幾個(gè)優(yōu)勢：
一、具有一顆熱愛(ài)公司的事業(yè)心和責任感。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、具有營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。
四、對人熱情，辦事耐心。
今天，如果承蒙大家的厚愛(ài)，競聘成功，我將在做好各項常規工作的基礎上，認真落實(shí)*經(jīng)理講到的`“六種意識”擺正自己的位置，當好領(lǐng)導的助手和參謀，關(guān)心同事工作和學(xué)習，全力做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
一、大力培養消費者對移動(dòng)通信企業(yè)的依賴(lài)感。
二、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，我有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰；我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能?chē)栏褚笞约�，團結大家一起做好工作。
我的理想就是以腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)的態(tài)度，在工作崗位上奏響人生最輝煌的樂(lè )章！“不墜青云之志”是我對自己的要求，永遠不放慢奮斗的腳步是我對人生的理解與追求。也正因如此，幾年來(lái)我一直堅持學(xué)法規、學(xué)管理、學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、練技能……學(xué)習使我增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了視野，儲備了工作所需要的能力。
在此，我鄭重承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏，用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我！
我的移動(dòng)公司崗位競聘演講稿完畢，謝謝大家！
移動(dòng)演講稿6
各位尊敬的領(lǐng)導，
大家好！我叫，來(lái)自廳。相信各位領(lǐng)導對我已經(jīng)較為熟悉了。我年畢業(yè)于深圳大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，同年幸運加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭，感恩于公司對我四年來(lái)的栽培，我也在用實(shí)際的行動(dòng)和出色的績(jì)效來(lái)報答公司。
一、工作業(yè)績(jì)總結、個(gè)人優(yōu)勢與不足
我對自己的總體評價(jià)是，有計劃，勤于思考、善于分析、懂得總結，此次競聘我的目的只有一個(gè)，就是廳的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，接下來(lái)我將通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )新、運營(yíng)管理、培訓這四大方面來(lái)體現我的.個(gè)人優(yōu)勢：
1.在營(yíng)銷(xiāo)方面
本人有著(zhù)前瞻性的營(yíng)銷(xiāo)理念，充分利用有限資源來(lái)開(kāi)展有目標、有策略、有技巧、有效益的四有營(yíng)銷(xiāo)。4月開(kāi)廳以來(lái)，開(kāi)展的一系列“支持，為奧運加油”的活動(dòng)有幸被凌總拿到青島作為匯報深圳推動(dòng)工作的重要素材，本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創(chuàng )新方面
創(chuàng )新是我在廳工作的主旋律，切合目前實(shí)際情況，創(chuàng )想出一系列的創(chuàng )新方案，分別為：1）向前“充”短信答題方案，獲得深圳市公司采納，并于本月底實(shí)施。2）羅湖廳申請青少年科普教育基地獲通過(guò)，并成功接待兩批青少年學(xué)生。3）羅湖業(yè)務(wù)pk賽，8月20日正式開(kāi)始競賽。
3.在運營(yíng)管理方面
現任廳代營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職位，除了廳的基礎管理工作之外，為更好推動(dòng)的銷(xiāo)售，前期做了大量的調查分析，為下階段開(kāi)展針對性拓展營(yíng)銷(xiāo)打好堅實(shí)地基礎。
4．在培訓方面
本人認為，一個(gè)成功的管理人員肯定是一個(gè)出色的培訓講師。作為廳講師，在全力協(xié)助市公司提升全體業(yè)務(wù)水平時(shí)，制定統一培訓講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓，在培訓方面得到的寶貴經(jīng)驗將為我擔任管理人員提供很好的培訓思路。
二、對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作設想、工作目標
我對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的崗位認知是：店面經(jīng)理的左右手或多面手。作為廳的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，在創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標是：打造一支高效、和諧的超級先鋒團隊！也即：三能團隊（能想有創(chuàng )新思維，能策劃各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；能講對前來(lái)交流人員培訓，對外一線(xiàn)專(zhuān)員培訓演講；能干能把各項營(yíng)銷(xiāo)理念付諸行動(dòng)，出色完成。）并始終堅持1個(gè)信念和3個(gè)關(guān)鍵！
1個(gè)信念就是：“我是問(wèn)題的根源�！边@種思想就是我對我自己100%負責。
3個(gè)關(guān)鍵分別是：1）關(guān)鍵就是要多想多學(xué)習。2）關(guān)鍵是敬業(yè)多一點(diǎn)。3）關(guān)鍵要建立感恩文化。
三、如被選拔擔任代營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可能遇見(jiàn)的困難及解決辦法
若有幸競聘成功，我定必將的工作化繁為簡(jiǎn)，有序挺進(jìn)，讓每位廳的員工成為賽場(chǎng)的運動(dòng)員，充分發(fā)揮各自潛能，在各自的工作崗位上贏(yíng)取自己的金牌。務(wù)實(shí)做到“做自己的冠軍，創(chuàng )的未來(lái)”同時(shí)，也希望各位用戶(hù)能作為觀(guān)眾，在座各位領(lǐng)導能作為裁判、評委，共同監督、見(jiàn)證、廳的創(chuàng )新與進(jìn)步。
我的演講結束了，謝謝大家！
移動(dòng)演講稿7
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導：
上午好！
我叫王晶，26歲。我對自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè )成長(cháng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會(huì )。我競聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)崗位。
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年營(yíng)業(yè)員、1年值班長(cháng)、5年營(yíng)收班長(cháng)。工作以來(lái)，在公
司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿(mǎn)完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負責營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jì)每年都在一步一個(gè)臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶(hù)的的好評，當然這些成績(jì)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認識自己。結合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(cháng)工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的`那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻，8年時(shí)間里，使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營(yíng)收班長(cháng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀(guān)念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
營(yíng)收班長(cháng)是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(cháng)的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系，如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅定的信任：“中國移動(dòng)”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)，應有善于發(fā)現的眼睛，及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養其善長(cháng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì )大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線(xiàn)，全力作好各項工作的落實(shí)，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領(lǐng)導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。
2、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度，規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。
3、繼續堅持學(xué)習，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于創(chuàng )新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)刃牡脑竿腿松硐�，而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著(zhù)我的夢(mèng)走上了今天的講臺，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現�！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)”不是代名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見(jiàn)證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝。
移動(dòng)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我的名叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，……。學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，xx年10月榮幸地加盟……。移動(dòng)分公司，就任……區域中心臨時(shí)負責人。在上級的正確領(lǐng)導下，我們成立了……。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…。移動(dòng)分公司……。區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律，在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認為只有以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò )為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng )新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地�？蛻�(hù)是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。所謂的.“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展；加強對權力的監督；防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求，幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
移動(dòng)演講稿9
我今天演講的內容分為三個(gè)部分：
一、是我的個(gè)人情況;
二、是我的競聘優(yōu)勢;
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
一、 我的個(gè)人情況：
我叫@@@，。在移動(dòng)公司這五年多的時(shí)間里，我懷著(zhù)對事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，對企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同志們學(xué)習，政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、 我的競聘優(yōu)勢：
1.我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者，只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”。
2.我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。當兵時(shí)嚴格的軍營(yíng)生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個(gè)沖到了抗洪第一線(xiàn)，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒(méi)合眼，勝利完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續，接到通知后只剩下兩天的時(shí)間了，就是用這不足兩天時(shí)間我行程近千公里，跑邊了農六師所管轄的17個(gè)團場(chǎng)，辦理完了六十八個(gè)土地、房產(chǎn)證的更名手續，圓滿(mǎn)地完成了組織交給我的任務(wù)。
3.我有較為強的管理理論基礎自從工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤學(xué)習，善思考，多研究，不斷給自己充電，先后取得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)兩個(gè)大專(zhuān)文憑，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應用專(zhuān)業(yè)函授本科。能夠將理論聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)到的知識運用到工作中去。
4.我有開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取精神。清欠工作一直是移動(dòng)公司的老大難問(wèn)題，在我做清欠班長(cháng)時(shí)，將過(guò)去的“客戶(hù)欠費催交單”創(chuàng )新設計成“客戶(hù)欠費緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費。為了加大移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣傳力度，我利用業(yè)余時(shí)間建立，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)宣傳。
5.我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強的工作能力。目前在做好渠道管理工作的同時(shí)，我擔負著(zhù)黨支部的宣傳委員、營(yíng)業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長(cháng)等多項職責。在200x年中由于工作業(yè)績(jì)突出被州公司評為“先進(jìn)生產(chǎn)者”。我所寫(xiě)的(中國移動(dòng)為國貿商城再添新翼)、(驚險猴年春節盡顯移動(dòng)風(fēng)采)等多篇文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)�！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉、3鎮、2嘗59個(gè)行政村，總人口8.8萬(wàn)人，由哈薩克、漢、維吾爾、回等14個(gè)民族組成，其中少數民族占29%的民族區域自治縣。我認為越偏遠的地區發(fā)展空間越大，越復雜的人文情況越是具有挑戰性。
正是因為這幾年如一日辛勤的'工作，才使我獲得一些喜人的成績(jì)。但這些成績(jì)的取得與公司的領(lǐng)導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開(kāi)的，我再次向你們表示衷心的感謝!金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在肯定優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒(méi)有工作生活過(guò)的地方，當地的社會(huì )關(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。不過(guò)我有信心，并相信勤能補拙，憑著(zhù)我的年輕，憑著(zhù)我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會(huì )克服不足，把工作做得更好。
移動(dòng)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
首先我為我能工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提升自身的機會(huì )。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自身努力的工作，就可以得到更多的機會(huì )，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的基本情況簡(jiǎn)要介紹如下：
現任職于s路營(yíng)業(yè)廳，主要負責服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營(yíng)業(yè)員到現在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著(zhù)鍛煉、提升的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長(cháng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過(guò)了在移動(dòng)公司六年多的路程，在此感謝所有給予我幫助和指導的領(lǐng)導和同事。此次競聘，通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、服務(wù)培訓、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，加強管理，健全制度，從嚴要求，進(jìn)一步提升服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現自身的人生價(jià)值，一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有深刻認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作：—遵守公司各項規章制度以及服務(wù)紀律、勞動(dòng)紀律。
1、負責現場(chǎng)客戶(hù)的接待和咨詢(xún)，根據客戶(hù)的需求為客戶(hù)受理各項移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統，嚴格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù)。
2、掌握公司各項新業(yè)務(wù)知識，及時(shí)向客戶(hù)推薦并為客戶(hù)操作、演示。
3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶(hù)資料。
4、保持營(yíng)業(yè)崗位通信生產(chǎn)設備整潔、完好，營(yíng)業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序，各類(lèi)業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5、服從營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。
假如我能競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。
1、以身作則，履行自身的崗位職責，做好表率作用，以自身的行動(dòng)影響周?chē)娜�，以“從嚴、從細、從�?shí)”的標準要求自身。自身做好服務(wù)的`同時(shí)，還要帶動(dòng)周?chē)耐鹿餐龊梅⻊?wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提升。
2、熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷(xiāo)活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過(guò)程中找出其賣(mài)點(diǎn)，然后找準目標客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，配合上級部門(mén)完成公司下達的各項新業(yè)務(wù)指標。認真學(xué)習公司下發(fā)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準確。
3、不但要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶(hù)溝通，及時(shí)向上級部門(mén)反饋信息，根據客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。對于客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴要在指定時(shí)間內回復，以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、樹(shù)立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學(xué)習，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事，能起到模范帶頭作用。
5、積極明確提出創(chuàng )新服務(wù)舉措，提升營(yíng)業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后，這次競聘無(wú)論結果如何，我都會(huì )正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持，再憑自身的信心、能力和努力是能勝任s路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家！我的演講完畢！
移動(dòng)演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好!
我叫xx，20xx年6月份進(jìn)入移動(dòng)公司，迄今工作已經(jīng)有5年了。我知道此次競聘是為了更好的以為中心配置人力資源，而作為公司的一名普通，我非常感謝公司領(lǐng)導給我此次機會(huì )參加競聘，雖然我頭上沒(méi)有身出名校的光環(huán)，但是從最初的懵懂到現在的全身心投入使我發(fā)現我以深深喜歡上了這份工作。
能夠加入這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機的，使我充滿(mǎn)了榮譽(yù)感和自豪感。與此同時(shí)，為了更好的實(shí)現價(jià)值，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，我愿以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)!在今天這個(gè)競爭的舞臺上，我認為我有自己的優(yōu)勢：
一，自擔任xx營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，我敢于探索，不斷經(jīng)驗，使xx營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)，不斷創(chuàng )造佳績(jì)。在20xx年與20xx中，曾多次被評為全市“十佳十快經(jīng)營(yíng)部”，并在剛剛過(guò)去的20xx年中，每一個(gè)月的績(jì)效都在區公司名列前茅。
二，五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營(yíng)業(yè)廳主任一職。近年來(lái)，我注重集體榮譽(yù)感和主人翁意識，充分發(fā)揮每位營(yíng)業(yè)員的潛能，把我們營(yíng)業(yè)廳人員打造成了愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)團隊。
三，通過(guò)幾年的工作，我對xx營(yíng)業(yè)廳的代理商，村點(diǎn)已經(jīng)完全掌握，這更有利于我們開(kāi)展渠道工作。
各位領(lǐng)導、同事們，重要的崗位，人去奮斗、去創(chuàng )造、去成就未來(lái)。我希望通過(guò)競聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jì)，實(shí)現我的理想。如果競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面全身心投入工作中去，將工作做得更出色。
一、繼續在公司的正確領(lǐng)導下，團結調動(dòng)本廳員工和代理商的積極性，加強對指標的研究和掌控，努力完成公司下達的各項指標。
二、關(guān)注市場(chǎng)，大力拓展業(yè)務(wù)。
農村市場(chǎng)是市場(chǎng)工作中的重中之重，直接關(guān)系到我們新增用戶(hù)的發(fā)展和市場(chǎng)占有率的'提升，對于現有村點(diǎn)要加強主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，激勵村點(diǎn)人員主動(dòng)推廣業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮片區經(jīng)理的作用，讓渠道工作再上一個(gè)新臺階。
三、提高服務(wù)水平，做好服務(wù)支撐。
嚴格服務(wù)標準，為客戶(hù)搞好各項服務(wù)，無(wú)論從服務(wù)客戶(hù)上，還是從服務(wù)協(xié)調代理商上，努力做好本職工作，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，能解決的決不推諉，解決不了的及時(shí)給上級領(lǐng)導匯報。
各位領(lǐng)導，各位同事，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份的工作答卷，決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望。
最后，祝各位領(lǐng)導、同事們身體，工作順利!
移動(dòng)演講稿12
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！感謝在座的各位給我一個(gè)展示自己風(fēng)采的機會(huì ),心情十分激動(dòng)。請讓我先做一個(gè)自我介紹：
我xx年生人。xx年畢業(yè)。xx年xx月份，進(jìn)入數據部工作。今年xx月，我進(jìn)入移動(dòng)部進(jìn)行基站維護工作。
今天，我競聘的崗位是移動(dòng)部主管，我相信我能夠勝任這份工作。下面我把自己的工作情況向各位領(lǐng)導匯報一下：
在數據部工作的過(guò)程中，我參加了數據網(wǎng)的規劃、建設及維護工作。其中ATM一期，VOIP二期和互聯(lián)網(wǎng)一期在全省率先完成，和省分一起被列入了數據工程的第一陳營(yíng)。我在負責了數據網(wǎng)的維護的同時(shí)，還負責了ATM二期、長(cháng)途網(wǎng)二期、VOIP三期和互聯(lián)網(wǎng)二期工程并對接入網(wǎng)一期工程進(jìn)行了規劃并進(jìn)行了初步施工。
在數據部工作的過(guò)程中，我參加了ATM交換機、華為08機、華為寬帶設備及路由器的培訓。通過(guò)這些培訓，為我到移動(dòng)部工作打下了堅實(shí)的基礎。到移動(dòng)部后的短短的幾個(gè)月中，我比較迅速的掌握了G網(wǎng)基站的維護工作及故障的處理。目前，我已完全勝任了這項工作。
在移動(dòng)部和數據部工作的過(guò)程中，我不僅鍛煉了自己，使自己逐漸的成長(cháng)起來(lái)，更重要的是使自己具備了比較全面的知識及工作經(jīng)驗。為以后的工作打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。
我熱愛(ài)技術(shù)工作，對自己嚴格要求，嚴謹對待每一個(gè)細微的技術(shù)環(huán)節，爭取做到?jīng)]有任何疏漏。我堅信只有嚴謹的工作態(tài)度再加上過(guò)硬的技術(shù)，才算一名真正的技術(shù)管理人員。
如果我能夠競聘上移動(dòng)部主管這一工作，在充分調動(dòng)自己工作積極性的同時(shí)，還要帶動(dòng)其他同志的積極性，在為業(yè)務(wù)部門(mén)提供最好的服務(wù)的同時(shí)，還要保證設備正常運行，工程及時(shí)到位的情況下，努力做好以下工作：
第一，增強責任心：
充分調動(dòng)部門(mén)技術(shù)人員的工作積極性和責任心，把為業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)的思想貫徹到每一個(gè)人，對自己嚴格要求的同時(shí)，帶動(dòng)大家樹(shù)立責任心。以此保證設備的正常運行。
第二，加強對代維單位和施工單位的管理、監督：
目前，我們有二個(gè)代維單位，一個(gè)為中通一局，一個(gè)為國脈公司。施工單位有國脈公司等等。如何更規范的對這幾個(gè)公司進(jìn)行管理呢？我想從以下幾個(gè)方面入手。首先：強化各種制度。這樣有利于更規范的對代維單位和施工單位進(jìn)行管理。做到有章可巡，有法可依。其次：加強監督。通過(guò)不定時(shí)的對代維單位和放工單位的施工情況和代維情況進(jìn)行監督，可以提高施工的水平和代維的水平。再次：加強對代維人員的技術(shù)培訓。通過(guò)這些培訓，在加強代維人員技術(shù)水平的同時(shí)，也提高了代維能力，這樣有得于更好的進(jìn)行代維。
第三，加強基礎整理工作：
經(jīng)過(guò)一二個(gè)月的時(shí)間，把基站的詳細情況進(jìn)行整理。做到對每一個(gè)站的詳細位置、業(yè)主情況、配置等等進(jìn)行整理并形成一個(gè)比較完整的數據庫。使維護人員根據這個(gè)數據庫比較清晰的對每一個(gè)站都有一個(gè)了解。
第四，加強維護工作：
目前的維護工作還處于一個(gè)比較低級的階段。即出故障后再處理故障。以后要根據故障統計，把一些故障消滅在萌芽狀態(tài)。
第五，優(yōu)化工作方法：
充分利用現有的計算機等等設備，對目前的工作方法不斷進(jìn)行優(yōu)化。努力做到比較繁瑣的事情讓計算機完成，如備品備件的管理，故障統計等工作。這點(diǎn)也屬于一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng )新吧。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng )新并不僅僅指偉大的發(fā)明。創(chuàng )新的空間存在于每一位員工的本職工作中，只要有一種自我批判精神，通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的.優(yōu)化，不斷將崗位工作做得比原來(lái)更好，就是創(chuàng )新。
第六，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的思想：
準確定位，發(fā)揮好參謀、助手的作用，當好聯(lián)系市場(chǎng)與技術(shù)的紐帶和橋梁，與技術(shù)人員共同搞好售后服務(wù)工作。主動(dòng)性就是要站在用戶(hù)的角度，想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，主動(dòng)出擊，扭轉被動(dòng)服務(wù)的局面。主動(dòng)服務(wù)一小步，客戶(hù)滿(mǎn)意一大步。
第七，善于學(xué)習：
對于我來(lái)說(shuō)，在刻苦學(xué)習的同時(shí)，還要善于學(xué)習，善于從已有的設備中學(xué)習，善于帶動(dòng)其他的技術(shù)人員學(xué)習。善于總結維護經(jīng)驗，以此來(lái)保證基站設備的正常運行。
當然，以上所說(shuō)的這些，只靠我一個(gè)人是做不好的，主要還是要依靠大家的共同努力。如果組織上信任我，把移動(dòng)部主管的重任交給我，我將和移動(dòng)部一起學(xué)習，共同進(jìn)步。
如果我競聘不成功，那說(shuō)明我還有許多不足之處，需要向同事們學(xué)習。我將一如既往的積極配合領(lǐng)導的工作，完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家。
移動(dòng)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家晚上好。
我叫xxx，xx年生人，年畢業(yè)于xx大學(xué)，并于同xx年xx月加入xx公司工作，先后擔公司、公司及分公司職務(wù)。今天，我站在這里，競聘移動(dòng)公司區域經(jīng)理競聘演講稿一職。
首先，感謝公司提供這個(gè)平臺，讓我展示自我，挑戰自我。某位前輩教導我：一位有理想的移動(dòng)人，要親臨一線(xiàn)，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著(zhù)一分激動(dòng)、兩分忐忑，同時(shí)七分自信的心情，站在這個(gè)舞臺上，參與競聘公司區域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對應聘的這個(gè)職位的淺顯看法：區域，下轄，用戶(hù)數及收入各占全縣的%。其中，長(cháng)期保持市場(chǎng)占有率第一。我想，把區域定位為一方重鎮不為過(guò)。
如果我能爭取到這個(gè)機會(huì )，成絕對公平的工作環(huán)境，但要爭取相對公平的工作環(huán)境，讓這個(gè)團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務(wù)，實(shí)現團隊利益最大化;對下，制定合理的績(jì)效考核辦法，并支持、鼓勵每位員工通過(guò)自移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿己的努力，合理合法的爭取自己應得的利益。我想，如果績(jì)效杠桿運用得當，每位員工的應得利益得到保障，何愁戰斗力不足，何愁執行力不夠?!
我理想中，一支優(yōu)秀的團隊，“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”，雖然這樣的團隊，建設之路漫漫，吾移動(dòng)大客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿將上下而求索。
二、加強合作關(guān)系
某某區域中心也就區區號人，僅靠這號人來(lái)完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶(hù)部的合作
某某區域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項目工程，這些都是公司重要的集團客戶(hù)，但是，由于種種原因，區域的集團客戶(hù)沒(méi)有得到足夠的重視。集團客戶(hù)部的同事做集團工作更專(zhuān)業(yè)，得到的信息更多、更及時(shí)，如集團客戶(hù)部能給區域的移動(dòng)公司值班長(cháng)競聘演講的客戶(hù)經(jīng)理更多的培訓，并協(xié)助維系、發(fā)展集團市場(chǎng)，不僅僅對區域有利，也對集團客戶(hù)部有利。
(二)加強與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)的生命線(xiàn)”，保證網(wǎng)絡(luò )健康運行，是公司每個(gè)人的責任。區域遠離城區，網(wǎng)絡(luò )建設與維護，如完全依賴(lài)于建維部和代維公司，未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò )維護、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，區域能守好這片土，盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶(hù)，而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內部潛力，理順管理流程，降低準入門(mén)檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐—移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿—這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區域現有實(shí)體渠道家，就實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴張，保持實(shí)體渠道數量領(lǐng)先;區域有村級代辦家，其中直管村代家，尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當地一般都是很有辦法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創(chuàng )造更多的合理合法的生財之道，借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)，維系老用戶(hù)，就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管，既減少酬金中轉次數，有利于提高其積極性，又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當地，熟悉環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為，區域還有一個(gè)值得深入合作的群體：其他商家。某些有遠見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷(xiāo)拉攏我們龐大的客戶(hù)群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶(hù)的一大利移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿器，我相信，如果精心策劃、嚴格實(shí)施，將會(huì )是一套嶄新的`、有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活，而我只能說(shuō)，作為一名移動(dòng)人，善于在工作中體驗成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣!
但是，我也不回避失敗�！叭藷o(wú)完人，金無(wú)足赤”!通過(guò)這次競聘，我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng )業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我相信我一定能把VIP客戶(hù)經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個(gè)機會(huì )，我決不會(huì )讓大家失望
移動(dòng)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺，參與鄉鎮營(yíng)業(yè)部主任的競聘，我感到非常榮幸。首先我非常感謝領(lǐng)導和組織，給我提供了這樣的展示自我，鍛煉自我的機會(huì )！此次競職是對我的一次歷煉，也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。
我將珍惜此次機會(huì )，并以此為契機，讓大家對我有一個(gè)全面的了解。我叫xx，今年xx歲，大專(zhuān)學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx交通職業(yè)學(xué)院，xx年參加工作，在xx鄉營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員至xx年，xx年由于前營(yíng)業(yè)部主任報考公務(wù)員離職后，組織上暫時(shí)讓我代理廳主任至今。工作中的我，總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領(lǐng)導安排的每項工作，并努力做到最好。我所在的營(yíng)業(yè)廳業(yè)績(jì)在前期有大幅度的提升，渠道發(fā)展也教前期有所深入。6月令我高興的是組織上決定把我的代給取掉了，所以經(jīng)過(guò)認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。經(jīng)綜合權衡，我認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，我深深地熱愛(ài)移動(dòng)事業(yè)。
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師�！睆倪M(jìn)入中國移動(dòng)的那一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。
第二，我沉著(zhù)穩重？年富力強？善于溝通？具有較強的協(xié)調管理能力。
我今年xx歲？身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強？在移動(dòng)工作三載有余？使我業(yè)務(wù)能力得到大幅提高？增強了我分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。三年來(lái)不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力、也增強了我與人溝通協(xié)調的能力？加深了我對移動(dòng)業(yè)務(wù)知識和市場(chǎng)擴展的認識，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開(kāi)工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。工作角色。
第三，我具有嚴謹踏實(shí)的工作作風(fēng)。
我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天憂(yōu)人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道，長(cháng)期的工作經(jīng)歷養成了我求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
如果承蒙大家厚愛(ài)，我將繼續牢記使命、不負重托，竭盡個(gè)人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體我將做好以下工作：
第一，提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。
服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象，只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊涵著(zhù)價(jià)值，蘊藏著(zhù)無(wú)限的商機和潛在的客戶(hù)資源。為此，我們要樹(shù)立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，實(shí)現xx移動(dòng)在公司效益的最大化。
第二，創(chuàng )新工作方法，強化農村客戶(hù)代表圈定。
渠道為先，做大做強。為使渠道的規模和效應遠遠超出競爭對手，因此我要制定出一、二、三計劃。即：“每天一個(gè)電話(huà)、每周兩次走訪(fǎng)、每月三次評比”的激勵機制。比如在行政村內部將重點(diǎn)客戶(hù)與農村客戶(hù)代表全面結合進(jìn)行指標，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)大小渠道的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強渠道方面及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三，科學(xué)規劃，完善大客戶(hù)的客戶(hù)記錄。
針對目前xx鄉鎮通信市場(chǎng)競爭情況，建立科學(xué)的客戶(hù)登記制度，在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的.大客戶(hù)基礎資料，針對不同的的特點(diǎn)，提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù)，穩定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
第四，加強管理，提高前臺營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力。
我將一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道客戶(hù)對公司的重要性，提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識；一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓，不是流傳著(zhù)這樣一個(gè)故事嗎？有兩個(gè)賣(mài)雞蛋的，一個(gè)只因說(shuō)；你要幾個(gè)雞蛋，另一個(gè)說(shuō)；要雞蛋嗎？結果前一個(gè)生意興隆，另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓及參觀(guān)學(xué)習及業(yè)務(wù)指標的考核力度，讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高，達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
王總曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“能夠獻身中國移動(dòng)是一件非常有意義，無(wú)比光榮的事情”尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，假如我有幸競聘成功，我將不辱使命，不負眾望，放平心態(tài)，理清思路，用心、用情、用智、用力干好工作，當好營(yíng)業(yè)部主任；若競聘未達心愿，我將一如既往在自己的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)！敬請各位領(lǐng)導和同事們透過(guò)我的工作業(yè)績(jì)與平時(shí)表現考核我！箭在弦上，找準的便是目標！
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘人：
移動(dòng)演講稿15
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！感謝公司領(lǐng)導給我這樣的時(shí)機讓我參加競聘。我叫xxx，年底畢業(yè)于郵電學(xué)校。畢業(yè)后在程控機房工作，三年的機房工作使我學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)知識，并且在日常維護中積累了大量的維護經(jīng)驗。由于自己的出色表現，得到公司領(lǐng)導的賞識，月調任運維部這個(gè)人才濟濟，團結又溫暖的大家庭里。在新的形式面前，在競爭劇烈、挑戰與機遇并存的今天。我將以更加積極、向上的態(tài)度來(lái)嚴格要求自己。尋找、發(fā)現自己的位置。時(shí)逢這次難得的競聘時(shí)機，我本著(zhù)鍛煉、提高自己的目的走上講臺，展示自我，接受評判。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求、把握好現在和將來(lái)。今天，我參加運維部主任職位的競爭，主要基于以下兩個(gè)方面的考慮：
一方面我認為我具備擔任部主任的素質(zhì)。
一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。工作塌實(shí)，認真、積極進(jìn)取，年我參加了支局設備改造工程，為確保新舊設備交替的割接成功，我兢兢業(yè)業(yè)工作在一線(xiàn)。積極配合設備技術(shù)人員的工作。制定割接方案，一個(gè)個(gè)日日夜夜，都在緊張而有序的工作中度過(guò)。充分發(fā)揚不怕苦，不怕累的主人翁精神，割接期間兩三天不進(jìn)家門(mén)是常有的事。累一點(diǎn)，苦一點(diǎn)不算什么，新設備運行穩定，割接順利完成，那才是我的最終目的。年對我來(lái)說(shuō)是忙碌的一年、又是收獲的一年。為響應市公司號召，月機房整治開(kāi)始、公司領(lǐng)也導極為重視，支局機房整治工作在我的帶著(zhù)下克服種種困難、如期順利完成。以往支局機房環(huán)境較差、隱患較多、線(xiàn)路混雜的狀況已不復存在，如今擺在我們面前的是貌煥然一新的機房。消除了隱患，為設備的正常運行提供了有力的保障。也是對我一次很好的鍛煉，本人在工作中不管干什么從不講價(jià)錢(qián)，聽(tīng)從領(lǐng)導分配，更不怨天憂(yōu)人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好。
二是有一定的專(zhuān)業(yè)技能和很高的學(xué)習興趣。到運維部工作后，我謙虛好學(xué)，不恥下問(wèn)，系統學(xué)習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類(lèi)文件精神。很快熟悉了支局網(wǎng)點(diǎn)現狀，及網(wǎng)絡(luò )結構，為以后的維護管理工作奠定了根底。在日新月異的知識經(jīng)濟時(shí)代，我不干落伍，自學(xué)了計算機知識，能夠熟練地使用計算機進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等工作。年我報考了北郵經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)，來(lái)充實(shí)自己，以提高自己的管理水平。年公司聘任我為助理工程師，同年榮獲先進(jìn)工作者。這也是對我工作能力的一種肯定。
三是有嚴于律己的優(yōu)良品質(zhì)和良好的工作作風(fēng)我在日常生活和工作中，不斷加強個(gè)人修養和自我鍛煉，以“誠信為本〞，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結同志，干好本職工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，再接再厲，爭取早日實(shí)現自己的目標。
另一方面、我認為我有擔任主任的才能一是有一定的政治素養。我平時(shí)比較關(guān)心社會(huì )生活中的大事，對國家的政策方針有一定的了解，有較高的思想政治覺(jué)悟。尤其是到部室工作后，我更加注重了政治理論知識的學(xué)習和思想意識的改造，始終保持堅決的政治立場(chǎng)聽(tīng)從黨的號召。并及時(shí)遞交了入黨申請自愿。接受黨的教誨。
二是有一定的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調能力。常時(shí)間的根底維護工作，使我積累了豐富的維護經(jīng)驗，熟知各個(gè)局點(diǎn)的設備型號和現狀。工作起來(lái)得心應手，一旦設備出現故障，能夠及時(shí)定位，并組織相關(guān)人員及時(shí)排除。對于支局開(kāi)展不均衡，設備缺陷等情況，能夠合理調配、優(yōu)化組合。提高設備利用率，為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供保障。
通過(guò)這次競聘，如假設我競聘成功我將笨鳥(niǎo)先飛，使運維工作更上一層。決不辜負公司領(lǐng)導對我的期望。
首先、擺正位置，當好領(lǐng)導的助手。在工作中服從公司領(lǐng)導的安排，做到多請示匯報，多交流通氣，正確看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短、團結協(xié)作。積極進(jìn)取、既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統、埋頭苦干、扎實(shí)工作；又注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力，把維護質(zhì)量提高一個(gè)臺階。尊重同事們的合理化建議，讓他們暢所欲言，為運維的開(kāi)展出謀劃策，充分調動(dòng)每一位維護員工的工作積極性、能動(dòng)性。
其次是加強根底管理工作，以制度管人，以理服人的`管理原那么。
針對運維工作制訂一套管理方法和獎罰制度。我將用真情和我的每一位同事溝通，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的開(kāi)展和創(chuàng )造空間。對各班班長(cháng)委以重任，各負其責。對于工作中積極主動(dòng)、有創(chuàng )意、做出突出奉獻的同志，給予一定的物資獎勵。對于工作懶散、得過(guò)且過(guò)的同志，我們給予批評教育。對于違反維護規程和勞動(dòng)紀律的同志堅決給予懲罰。在加強各班組業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，還要每年對支局維代辦人員進(jìn)行兩次短期培訓工作，使他們了解，掌握一些簡(jiǎn)單的日常維護工作。以減少人為操作造成設備損壞。
此時(shí)的我在各位領(lǐng)導面前，還不夠成熟，老練。但我有百倍的信心和毅力干好維護工作。這次競聘不上、我也決不氣餒。我將以更高的熱情全心投入到運維工作中，逐步完善自己，提高自己，為通信事業(yè)奉獻我微薄的力量。努力使運維工作成為連接的橋梁、編制的紐帶、為我公司通信業(yè)務(wù)開(kāi)展做好堅實(shí)的后盾。
我的演講結束了，謝謝大家！
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