適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文（通用10篇）
在生活中，發(fā)言稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，發(fā)言稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀(guān)眾。那么，怎么去寫(xiě)發(fā)言稿呢？下面是小編為大家收集的適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文（通用10篇），希望對大家有所幫助。
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
各位嘉賓，各位員工
我總覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快，上次年會(huì )我站在這里向大家講話(huà)的情景好像還沒(méi)過(guò)去多久，就又是一年春節了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。
XX年對我們僑泰而言是很重要的一年。這一年里，我們的門(mén)店數增加到了20家，公司規模也擴展到了280人。這一串數字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的成績(jì)，和在座各位的辛勤工作分不開(kāi)，僑泰的成長(cháng)和發(fā)展是大家一起創(chuàng )造的。所以，我要在這里說(shuō)一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺(jué)得很自豪。
XX年，我們有了長(cháng)足的進(jìn)步，那么XX年，目標又在哪里？
我們都知道房產(chǎn)中介的競爭越來(lái)越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時(shí)而動(dòng)、因機而發(fā)，是大家在XX年肩負的職責。挑戰是必然的，但是我們的機會(huì )更大！
我始終認為，做房屋中介很有挑戰性，我們面前的市場(chǎng)很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在XX年，公司目標還要增加10到15家直營(yíng)分行。這應該不是一個(gè)夢(mèng)想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現實(shí)。相信只要我們堅持誠信待客、堅持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠成功。
我對僑泰的未來(lái)充滿(mǎn)了信心，我對在座的各位更有信心！僑泰提供了一個(gè)大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會(huì )得到回報。我期待我們共同的僑泰事業(yè)能在XX年步上一個(gè)新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的明天。讓我們一起把僑泰房產(chǎn)做得更大、更強，進(jìn)入中介市場(chǎng)前三名。
最后，我祝愿大家，春節愉快、萬(wàn)事如意！
謝謝各位！
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
各位嘉賓，各位員工
今天，我能夠站在這里，作為優(yōu)秀員工的代表，我想并不是因為我比大家優(yōu)秀，在座的每一位都非常的出色，要比我出色。而我站在這里，應該說(shuō)明了領(lǐng)導和同事們認為我還需要鼓勵，還需要更大的進(jìn)步，這讓我既感到一種幸福，也感受到一股壓力。
感到幸福，是因為在公司，我的工作表現雖然不算特別出色，但我的成績(jì)仍然得到了大家的認同和支持，而我的失誤大家也是更多的以包容和鼓勵的方式支持我，這讓我感受到了公司和同事們就像一家人。今天的我心里無(wú)比的喜悅，但更多的是感動(dòng)。真的，為這種認可與接納，我很感動(dòng)。覺(jué)得自己溶入到這個(gè)大家庭里來(lái)了。
感到壓力，是因為我今天取得的成績(jì)，還遠遠達不到公司的要求，更達不到公司長(cháng)遠發(fā)展的要求，是因為今天的成績(jì)將是我明天的起點(diǎn)，我只有努力做的更好，才能實(shí)現不斷提升自我的要求。才能跟上公司發(fā)展的步伐。所以我希望各位領(lǐng)導和同事們能夠一如既往的監督我的工作，批評指正我的錯誤。讓我真正不愧于被成為"優(yōu)秀員工"。
那些可以恣意哭笑張揚的日子，那些固執地一直仰望天空的日子，我們轉身就真的再也回不去了。
作為鑫隆公司的的一名普通員工，我在銷(xiāo)售這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了半年多。記得來(lái)公司的第一天，我對銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還一無(wú)所知。郝總近半小時(shí)的教導，讓我重新審視了自己的擇業(yè)路。她說(shuō)你們這些80后，沒(méi)有經(jīng)歷沒(méi)有實(shí)力，可是還不懂腳踏實(shí)地。傲的`很，不摔幾個(gè)跟頭長(cháng)不大。聽(tīng)我說(shuō)原來(lái)是做會(huì )計的，郝總給了我四個(gè)職位選擇，文員，助理，會(huì )計，銷(xiāo)售。如此寬泛的條件讓我一時(shí)拿不定注意。郝總客觀(guān)認真的幫我分析了80后的擇業(yè)趨勢和弊端。我欽佩的注視著(zhù)面前的這位長(cháng)者，從容淡定，身著(zhù)素衣卻化著(zhù)精致的妝。和顏悅色沒(méi)有一點(diǎn)架子，我想能跟一個(gè)有著(zhù)如此涵養的女強人工作，那將是我的愿望。面試結束的時(shí)候，郝總還主動(dòng)說(shuō)了三天后有個(gè)銷(xiāo)售的培訓，如果有興趣可以來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。也就是這不經(jīng)意的一句話(huà)，改變了我的就業(yè)方向。
三天后，我報著(zhù)試試的心態(tài)第二次來(lái)到了鑫隆，在這里我遇到了人生的引路人-----馮志誠馮總。在我無(wú)法選擇，不知道利弊的情況下，他以一位理智的幫我經(jīng)理就對我們講：“能否成為銷(xiāo)售部的合格員工，業(yè)績(jì)雖然重要，但不是全部，而敬業(yè)精神、團隊意識和專(zhuān)業(yè)程度也是員工考核的重要標準�！边@段話(huà)牢記于我們銷(xiāo)售部每個(gè)員工的心中，成為我們奮斗的航標。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的磨練與培養,我們每位成員都擁有了良好的團隊意識，我們深知,在當今的經(jīng)濟社會(huì )里,每一次競爭都發(fā)生在團隊與團隊,組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復,都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量,而必須依靠整個(gè)團隊。當每個(gè)員工都具有了強烈的團隊意識之后，氛圍才會(huì )變的無(wú)比融洽，我們銷(xiāo)售部的成員早已超越了普通的同事關(guān)系,成為了要好的朋友、親密的家人。
三個(gè)月的時(shí)間，從普通高層到花園洋房再到別墅，我經(jīng)歷和接觸了不同層次的樓盤(pán)......
我們深知信任同時(shí)意味著(zhù)責任重大，在新的一年里，我們會(huì )本著(zhù)公司利益高于一切的原則，嚴格遵守公司各項規章制度，積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)，高效有序的完成各項工作。
最后我要感謝集團領(lǐng)導，感謝和我并肩戰斗的同事！提前預祝大家新年快樂(lè )，身體健康、萬(wàn)事如意。
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
尊敬的x總、尊敬的集團公司各位領(lǐng)導、各位同事及其家人們
大家新年好！
我是xx，很榮幸代表公司xx部門(mén)20xx年度優(yōu)秀員工發(fā)言。我謹代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，感謝x總的信任，感謝給予我們關(guān)心和幫助的集團公司各位領(lǐng)導，感謝所有不辭辛苦、團結互助的全體同事們！衷心的謝謝你們�。ù颂�90°鞠躬，停頓3秒）
自xx年加入xx各司已有xx年時(shí)間，從一個(gè)營(yíng)業(yè)員到收銀員到領(lǐng)班，從一個(gè)外行到對行業(yè)的了解及公司業(yè)務(wù)的熟悉，我一直告訴自己，雖然我的崗位很平凡，但我的一言一行都代表著(zhù)公司品牌在顧客心中的形象，用最好的服務(wù)和飽滿(mǎn)的熱情去面對每一位顧客，是我一直在堅持和努力的目標！今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號，這既是對我們過(guò)去一年工作表現的肯定和贊賞，更是對全體員工任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)工作的表彰和感謝！
我們不會(huì )因為過(guò)去的榮譽(yù)而沾沾自喜，驕傲自滿(mǎn)。在新的一年里，我們將不斷提升自我，繼續勇往直前，迎接一切挑戰，用滿(mǎn)懷的信心去贏(yíng)得市場(chǎng)競爭，為公司、為自己交出一份更加優(yōu)異的成績(jì)。
在此新春佳節來(lái)臨之際，我謹代表營(yíng)運中心全體優(yōu)秀員工祝xxx集團xx年大展宏圖，財源滾滾！祝大家萬(wàn)事如意，合家歡樂(lè )！謝謝大家！
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事們：
大家上午好：
玉兔辭舊歲，金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到無(wú)尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導的厚愛(ài)，感謝同事們的支持。
我來(lái)到公司工作已經(jīng)有3年了，在這3年里，我明顯感覺(jué)到了公司的發(fā)展，也感覺(jué)到了自身的成長(cháng)。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，沒(méi)有任何的經(jīng)驗，這幾年來(lái)，多虧了領(lǐng)導的悉心教育和提拔，讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學(xué)習到專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，也提升了與人相處溝通的能力。
過(guò)去的3年里，我并沒(méi)有為公司做出了不起的貢獻，也沒(méi)有特別值得炫耀的成績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20xx年，在領(lǐng)導的充分信任和厚愛(ài)下，我被派往河南負責外協(xié)加工項目，雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責任心的推動(dòng)下，我調整了自己的心態(tài)，堅定了自己的方向，把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當成是對自己的磨礪和人生財富，讓自己更有信心面對明天新的挑戰。今天，我的這份付出得到了公司的認可，我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )有回報的簡(jiǎn)單道理。我也堅信，今后的工作會(huì )越來(lái)越好。
過(guò)去的成績(jì)已成為過(guò)去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿(mǎn)挑戰，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力，揚長(cháng)避短，用更加優(yōu)異的成績(jì)回報公司領(lǐng)導、同事的關(guān)心、支持和厚愛(ài)!
最后祝愿大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位來(lái)賓，各位同仁：
大家下午好。
很高興今天能和大家共聚一堂，慶�！膀v飛20xx年度xx公司年終答謝會(huì )暨易通消費聯(lián)盟商家聯(lián)誼會(huì )”順利舉行。
如今公司的發(fā)展是有目共睹的，雖然公司成立時(shí)間不長(cháng)，僅僅3年，但以目前的勢頭來(lái)看，我們這個(gè)集體已經(jīng)步入高速發(fā)展的軌道。發(fā)展相當迅速，公司能走到今天和在座的各位是密不可分的，由衷的感謝大家、俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難。我們的創(chuàng )業(yè)也是如此，現場(chǎng)有不少員工，作為公司發(fā)展的見(jiàn)證人，對當時(shí)艱苦創(chuàng )業(yè)的場(chǎng)景應歷歷在目。簡(jiǎn)陋的工作環(huán)境，艱苦的辦公條件就開(kāi)始了為客戶(hù)服務(wù)的使命。在短短的時(shí)間發(fā)展到如此規模，表明我們是出類(lèi)拔萃的、有目標、有信心的。
大家都知道，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹。我們的今天來(lái)之不易。我們的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順的，經(jīng)歷了許多坎坷、挫折。面對困難的時(shí)候，大家堅持“專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)”的企業(yè)宗旨。
在我加入公司的這段時(shí)間給我感觸最深的就是，不管遇到員工業(yè)務(wù)上手緩慢，還是管理經(jīng)驗不足，在公司上層的領(lǐng)導和職工的堅持努力下，我們都突破重重危機，走過(guò)來(lái)了，并且公司發(fā)展更好了，這讓我們每個(gè)人都明白了一個(gè)道理：沒(méi)有過(guò)不去的坎，沒(méi)有困難能阻擋我們。我們屬于這個(gè)時(shí)代，我們將擁有未來(lái)……
我很榮幸加入公司，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同努力的同時(shí)，自己的各方面都會(huì )有所提升。我堅信：我們的發(fā)展是無(wú)限的;前途是光明的;職工是優(yōu)秀的。
最后，愿大家攜手共同撐起一片藍天。再次感謝在座的各位。
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!
我是xx地產(chǎn)集團公司xx部一名普通員工，作為這個(gè)大家庭的一員，我很激動(dòng)也很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的親人們致以誠摯的問(wèn)候!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
xx年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身成長(cháng)的一年，身為這個(gè)光榮集體中的一員，我們感到無(wú)比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號，這既是對我們過(guò)去一年工作表現的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。
一切的成績(jì)和榮譽(yù)都已成過(guò)去，在這暫新的一年里我必定克盡職守，為我們公司明天的宏偉藍圖添一份色，我一定再接再勵，奮發(fā)向上，不辜負公司及諸位給予我的信任，有理由相信xx年我們公司又將是輝煌的一年。
今天的成績(jì)將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前我們不會(huì )沾沾自喜，不會(huì )驕傲自滿(mǎn)，我們深知：我們還有很多不足，我們會(huì )繼續力爭向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績(jì)回報公司，我們有勇氣迎接一切挑戰，我們有信心去戰勝一切困難。
“紅梅盛開(kāi)兆豐年，春回大地暖人間�！庇有履甑絹�(lái)的如火驕陽(yáng)，我們必將一如既往、同心同德、團結協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫(xiě)出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢(mèng)想，點(diǎn)燃滿(mǎn)腔的激情、揮灑青春的力量，我們有理由相信：xx地產(chǎn)集團的明天更精彩!
最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里心想事成，平安吉祥，健康幸福!
謝謝!
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿7
各位親愛(ài)的同事：
大家晚上好!
借此機會(huì )向大家拜年了，祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬(wàn)事如意、虎年吉祥!我期望大家都帶著(zhù)喜悅的情緒，和公司共同揭開(kāi)20xx年嶄新的一頁(yè)。
下面，我將利用一點(diǎn)時(shí)間，跟大家一齊來(lái)回顧和總結20xx年積累的經(jīng)驗，并就公司20xx年工作重點(diǎn)和思路，對大家提出要求：
在過(guò)去的一年里，從設備的安裝調試，到實(shí)現順利生產(chǎn)，我們各部門(mén)都緊密配合，團結協(xié)作，加班加點(diǎn)，客服了種。種困難。20xx年，我們公司會(huì )加大力度改善軟硬件設施，增強企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標是實(shí)現公司持續健康快速發(fā)展。
在新的一年里，我期望各級員工務(wù)必明確自己肩負的使命，務(wù)必為自己制定明確的目標，不達目標不罷休，應對任何困難，都決不動(dòng)搖。期望大家表現出強烈的職責感，充分發(fā)揮出團隊的戰斗力，讓我們的員工隊伍持續旺盛的斗志與活力。
各位員工，我相信20xx年是xx事業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的轉折點(diǎn)，我堅信，只要我們上下一心，群策群力，務(wù)必能夠圓滿(mǎn)完成20xx年公司各項經(jīng)營(yíng)指標。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會(huì )繼續發(fā)揚不怕困難、不怕艱辛、團結協(xié)作、勤奮執著(zhù)的精神，統一思想、堅定信心，為實(shí)現自我價(jià)值而努力，為把我們的xxx建設的更加完美而努力。
最后，再一次祝愿大家新春愉快，身體健康，闔家歡樂(lè )。
謝謝大家!
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿8
親愛(ài)的各位同仁：
大家晚上好!
今日，站在那里，燈光閃亮，人聲鼎沸，人人喜氣洋洋，處處歡聲笑語(yǔ)，這是我們唐人集團辭舊迎新的新春酒會(huì )。20xx年，正好是21世紀的頭十年，我們親自見(jiàn)證了世紀的前十年，也見(jiàn)證了唐人集團十年發(fā)展，積累下來(lái)的今日之碩果。十年前，我們剛剛起程，十年后，唐人品牌，享譽(yù)業(yè)內，我們已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)醫療行業(yè)內著(zhù)名的企業(yè)!
豐收的時(shí)刻，不忘過(guò)去辛勤灑下的汗水，慶功的當下，我們放眼明天的美景!集團能夠取得這樣的成就，與大家的努力是分不開(kāi)的。過(guò)去的一年，集團在各項業(yè)務(wù)上均取得了可喜的成績(jì)，各個(gè)分公司都有不小的提高。這一年，我們又喜添新丁，宜昌和平醫院、武漢生生醫院，成為我們這個(gè)大家族的新生力量。新的一年，將會(huì )有更多的新生力量加入，我們唐人集團的隊伍將會(huì )越來(lái)越壯大!
新的國家政策，開(kāi)放了民營(yíng)醫療行業(yè)廣闊的發(fā)展空間，這意味著(zhù)我們將擁有更廣闊的市場(chǎng)，抓住機遇、搶占市場(chǎng)、超速發(fā)展，將我們唐人的事業(yè)推向下一個(gè)巔峰!
今夜把酒慶功，明朝征戰沙場(chǎng)，我預祝大家新的一年事業(yè)更上一層樓，也祝我們唐人集團新的一年再譜新的樂(lè )章!
多謝大家!
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿9
親愛(ài)的.工作伙伴們：
大家晚上好!
一年復始，春明日麗萬(wàn)象更新，值此新春佳節來(lái)臨之際，在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹代表公司董事會(huì )，向辛勤工作在各個(gè)崗位上的伙伴們及家屬致以節日的問(wèn)候和新春的祝福!20xx，是公司保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場(chǎng)拓展、隊伍建設取得驕人成績(jì)的一年，是xx全體員工迎接挑戰、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品商貿物流中心項目詳細藍圖獲批，各項工作緊鑼密鼓進(jìn)行;化工外貿部，更是斗志昂揚，銷(xiāo)售額是直線(xiàn)上升，市場(chǎng)不斷開(kāi)拓疆土;集團形象更是更具國際化色彩，寫(xiě)字樓辦公面積翻倍，集團LOGO創(chuàng )新設計，更張揚大氣，而公司的宣傳CD、具有xx特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進(jìn)行中;公司規模的擴大，離不開(kāi)規范的管理，而今行政部也在進(jìn)行籌備公司新的規章薪酬體系，更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績(jì)提升的保證，目前我們外貿部的遠景系統也是籌備運行……
細數過(guò)去一年的種種，作為集團的創(chuàng )始人，感謝所有員工的付出和努力，xx今天這些成績(jì)的取得均飽含著(zhù)公司全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水，xx的明天因你們而更加精彩輝煌!過(guò)去的成績(jì)凝聚著(zhù)公司全體員工的心血和汗水，未來(lái)的機遇和挑戰，需要我們繼續不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際，分享勝利喜悅的同時(shí)，還要清醒地認識到，在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，化工農藥企業(yè)依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰，物流房地產(chǎn)項目更是任重道遠，我們必須抓住新的機遇，迎接新的挑戰，以高度的責任感和使命感推進(jìn)我們公司持續發(fā)展。新的一年開(kāi)啟了新的歷程，托舉著(zhù)新的希望，承載著(zhù)新的夢(mèng)想。讓我們xx全體同仁共同努力，以百倍的激情、誠實(shí)的勞動(dòng)，同心協(xié)心，共創(chuàng )佳績(jì)，沒(méi)有什么能阻擋，沒(méi)有什么能動(dòng)搖，我們滿(mǎn)懷信心，開(kāi)足馬力，奔向更加輝煌的新的一年!
最后，再次感謝大家為xx的付出和努力，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!給大家拜個(gè)早年了!
謝謝!
適合年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿10
尊敬的董事長(cháng)、各位領(lǐng)導和海碼頭的同事們：
大家下午好!今天，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內心非常激動(dòng)!在過(guò)去的一年里，我一直全心全意為客人服務(wù)，做好自己的本職工作，盡心盡力的完成每一項工作任務(wù)。從一個(gè)普普通通的服務(wù)員成長(cháng)為今天的優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里，我表示深深地感謝!
只有親切的服務(wù)才會(huì )得到客人的認可，點(diǎn)服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。
在服務(wù)過(guò)程中，不斷總結自己，從經(jīng)驗中學(xué)習，向優(yōu)秀的同事學(xué)習，努力提高工作效率，使自己不斷成長(cháng)、不斷進(jìn)步。同時(shí)，我的付出也得到了客人的認可，我深感榮幸。
客人來(lái)我們酒店消費，我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品，還要提供親切的服務(wù)，把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細節決定成敗，細節留住客人，我們要做好細節服務(wù)。比如說(shuō)：客人胃不舒服，我們要及時(shí)告訴廚房，為客人送上一盤(pán)花生米，雖然只是小小的花生米，但客人會(huì )很感動(dòng)。真正把客人當作我們的衣食父母，用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。
在海鮮蒸制的過(guò)程中，突出海鮮的“鮮”與“活”，要使用蒸制語(yǔ)言讓客人體會(huì )到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣自然、流暢、親切，音量適中，語(yǔ)速勻速。一些表示禮貌尊重的語(yǔ)言應時(shí)常掛在嘴邊，如“您、請、謝謝、抱歉，打擾一下”等。另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。
服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，微笑服務(wù)是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場(chǎng)上，設身處地為客人著(zhù)想。當發(fā)生狀況時(shí)，服務(wù)員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說(shuō)對不起。要誠懇的道歉，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
這份工作帶給我的不僅僅是薪酬，帶給我更多的是能力的鍛煉，語(yǔ)言能力、交際能力、觀(guān)察能力、應變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
請允許我代表全體服務(wù)員感謝門(mén)店領(lǐng)導對我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧，感謝公司各級領(lǐng)導對我們工作的指導和幫助，感謝董事長(cháng)能夠給我們一個(gè)非常好的工作平臺和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導、同事們在新的一年里身體健康、合家歡樂(lè )、工作順利；祝愿我們海碼頭生意紅紅火火，事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家！
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