企業(yè)對員工的終極期望
親愛(ài)的員工：
我們之所以聘用你，是因為你能滿(mǎn)足我們一些緊迫的需求。如果沒(méi)有你也能順利滿(mǎn)足要求，我們就不必費這個(gè)勁了。但是，我們深信需要有一個(gè)擁有你那樣的技能和經(jīng)驗的人，并且認為你正是幫助我們實(shí)現目標的最佳人選。于是，我們給了你這個(gè)職位，而你欣然接受了。謝謝！
在你任職期間，你會(huì )被
要求做許多事情：一般性的職責，特別的任務(wù)，團隊和個(gè)人項目。你會(huì )有很多機會(huì )超越他人，顯示你的優(yōu)秀，并向我們證明當初聘用你的決定是多么明智。
然而，有一項最重要的職責，或許你的上司永遠都會(huì )對你秘而不宣，但你自己要始終牢牢地記在心里。那就是企業(yè)對你的終極期望——
永遠做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做。
是的，我們是聘你來(lái)工作的，但更重要的，是聘你來(lái)為了公司的最大利益，而隨時(shí)隨地思考、運用你的判斷力并采取行動(dòng)的。
如果此后再也沒(méi)有人向你提及這個(gè)原則，千萬(wàn)別誤會(huì )，以為這是因為它不再重要了或者我們改變了看法。我們有可能是在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)、在應對沒(méi)有止境的操作變化、在種種爭分奪秒的活動(dòng)中抽不出身來(lái)。我們日復一日的工作實(shí)踐，或許會(huì )讓你覺(jué)得這個(gè)原則已不再適用了。但是，不要被這表象所蒙蔽。
一刻都不要忘記企業(yè)對你的終極期望。在你和我們的雇傭關(guān)系存續期間，讓它始終伴隨你左右，成為你積極主動(dòng)工作的一盞指路明燈，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)你思考和行動(dòng)。
只要你是我們的員工，你就擁有我們的.許可：為我們共同的最佳利益而積極主動(dòng)地行動(dòng)。
在任何時(shí)候，如果你感覺(jué)到我們沒(méi)有做對事情——沒(méi)有做對我們大家都有益的事情——請明白地說(shuō)出來(lái)。你擁有我們的許可，在必要的時(shí)候直言不諱陳述己見(jiàn)，提出你的建議，或是質(zhì)疑某項行動(dòng)或決定。
這并不意味著(zhù)我們必定會(huì )認同你的看法，或是必然改變我們現有的做法；但是，我們將始終樂(lè )于傾聽(tīng)，在你看來(lái)什么將有助于更好地達成我們所追求的成效和目標，并在這一過(guò)程中創(chuàng )造一種自助助人的成功經(jīng)驗。
如果你想尋求對既有工作程序的改變，你必須先努力了解既有的工作流程是如何運作的（及其原因）。先努力嘗試著(zhù)在既有的體系下開(kāi)展工作，但如果你覺(jué)得這些體系需要改變，那就毫不猶豫地告訴我們。
對于這封信所表達的主題，歡迎你隨時(shí)和我以及公司中的其他成員展開(kāi)討論，或許我們都將因此更好地實(shí)現企業(yè)的終極期望。
你的真誠的經(jīng)理敬上
又及：像其他許多很好的建議一樣，終極期望也是簡(jiǎn)單不過(guò)的常識。但是，不要把聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，等同于做起來(lái)簡(jiǎn)單。請將這一原則銘記在心，并有效地貫徹到你的工作情境中。一旦你明白了終極期望，你就必須在每日的工作中加以實(shí)踐。再也沒(méi)有比接受這個(gè)挑戰，對你獲得工作、事業(yè)以及人生的成功更至關(guān)重要的了。
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