經(jīng)理員工大會(huì )發(fā)言稿6篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，發(fā)言稿的使用越來(lái)越廣泛，通過(guò)對發(fā)言稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力，增強語(yǔ)言的感染力。你寫(xiě)發(fā)言稿時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編收集整理的經(jīng)理員工大會(huì )發(fā)言稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)理員工大會(huì )發(fā)言稿 篇1
各位同事：大家好!
我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，聽(tīng)聽(tīng)我們想知道的事想想我們做的事，做自己以前工作里做好和沒(méi)有做好的事，讓我們大家一起來(lái)聊一聊。
說(shuō)到開(kāi)會(huì )，很多人心里就在想：又開(kāi)會(huì )了真煩!從事酒店管理一年以來(lái)，我也和大家一樣，坐在下面聽(tīng)過(guò)，自己上來(lái)說(shuō)過(guò)，大會(huì )小會(huì )看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無(wú) 大事，酒店無(wú)小事�！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開(kāi)會(huì )。加上平常要開(kāi)的班前會(huì )、班后會(huì )、部門(mén)內部會(huì )、員工大會(huì )說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì )不好開(kāi)，大家太熟悉，七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì )議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì )也難開(kāi)，下面坐的近的還有點(diǎn)認真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差。記得上次坐在這里開(kāi)員工大會(huì )時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì )議中手機關(guān)閉或調整到靜音很正常，會(huì )議不會(huì )開(kāi)到天黑，你大可以等一會(huì )兒再回機;手機也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái)，什么鈴聲都有，部門(mén)負責人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導好員工要保持會(huì )場(chǎng)紀律嗎?還有更厲害的，當場(chǎng)就睡著(zhù)了。上次這個(gè)會(huì )議，從開(kāi)始到結束也就2小時(shí)，能在這么嚴肅的會(huì )場(chǎng)上自由散漫、講小話(huà)、打瞌睡、睡覺(jué)，那么你平時(shí)上班會(huì )怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì )的觀(guān)點(diǎn)是：會(huì )議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì )議不在于是長(cháng)是短，在于是否解決了問(wèn)題;會(huì )議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在于會(huì )后是否執行到位。所以，結束這個(gè)會(huì )議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現出我們酒店職業(yè)人的執行力。今天這個(gè)會(huì )就算沒(méi)有白開(kāi)了。
目前結合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看，中國的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò )化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟化、簡(jiǎn)約化、精細化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習、摸索后思考出來(lái)的對未來(lái)發(fā)展趨勢的預測和總結。
酒店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料，能跳到什么地方去�！耙皇也粧�，何以?huà)咛煜��！比魏我粋�(gè)人進(jìn)入酒店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì )遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態(tài)問(wèn)題，既要有長(cháng)遠的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出，就做不好餐飲。
曾經(jīng)有一位國內餐飲的女部長(cháng)，年輕時(shí)在一家五星級賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認真教她清掃客房衛生，最后，當著(zhù)她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō)：“我看了天臺其他的賓館，人家衛生還沒(méi)有我們好”。這就是對比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大就酒店比比皆是，國際聯(lián)號的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠，我們比較其他地區其他好的四星、五星，我們的衛生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比，自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細看看我們自己做的工作，不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話(huà)，是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作，是根本做不好的。
經(jīng)理員工大會(huì )發(fā)言稿 篇2
各位董事、各位員工、同志們：
大家好！
瑞雪消融，春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時(shí)刻，我們每一位××人的臉上都洋溢著(zhù)喜慶的笑容。今天南京××建設工程有限公司第一次全體員工大會(huì )在這里隆重召開(kāi)。我謹代表集團公司的領(lǐng)導班子、公司黨支部向一直以來(lái)為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂(lè )于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì )的英明決策和正確指導下，原南京江寧經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區××有限責任公司經(jīng)過(guò)機構調整，人員調配組建成南京××有限公司。這次大會(huì )既是集團公司的第一次全體員工大會(huì )，更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會(huì )。新集團公司的成立給××人提出了更高的要求。在這個(gè)新的實(shí)踐過(guò)程中，富有創(chuàng )造精神和創(chuàng )新能力的××人，一定要團結起來(lái)，為開(kāi)創(chuàng )××輝煌的未來(lái)而竭心盡力！對于公司未來(lái)的發(fā)展，我相信我們每一位××人都是滿(mǎn)懷豪情、躊躇滿(mǎn)志的，我更相信我們每一位××人都有足夠的信心來(lái)勾勒公司的宏偉藍圖。這次公司全體員工大會(huì )，我主要講五個(gè)方面的內容：
一、轉變工程項目的經(jīng)營(yíng)和管理方式。
對于利潤大、工程量大的項目，工程項目實(shí)行全面目標管理。這種模式主要用于對內部分公司、項目部的管理。對于利潤小、工程體量小的項目，實(shí)行工程風(fēng)險責任管理。這種模式主要用于對分包項目以及掛靠項目的管理。下面我主要講講目標管理模式。
二、有利于分公司隊伍建設的加強，為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎。
三、加強集團公司職能部門(mén)建設，實(shí)現公司總體實(shí)力的提高。
要在集團公司黨組和董事會(huì )的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)班子，依靠廣大干部群眾，集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng )新，緊抓機遇，加快發(fā)展，奮發(fā)圖強，努力做好以下兩件事情：一是建設一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)班子和干部員工隊伍，二是實(shí)現公司的健康、快速和可持續發(fā)展�，F就提高員工隊伍素質(zhì)和加強職能部門(mén)建設，結合公司實(shí)際，我提出三點(diǎn)要求：
1、加強各部門(mén)人員的隊伍建設。目前各部的人員確定、崗位設置正逐步完善完備，人員隊伍的建設將逐步走向正軌。
�。�1）技術(shù)部門(mén)在集團公司中處于一個(gè)重要的地位，承擔著(zhù)重要的職責。一個(gè)工程項目從招投標開(kāi)始到施工過(guò)程的跟蹤、服務(wù)、引導、監管再到工程的竣工驗收、決算，技術(shù)部一直發(fā)揮著(zhù)
重要的作用。只有又精又專(zhuān)的技術(shù)技能才能適應公司的下一步發(fā)展，只有擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，我們才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中立足站穩。所以提高技術(shù)部門(mén)人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術(shù)人員在下一階段要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與積累，不斷“充電”、“加油”，提高自身的技能水平。
�。�2）綜合管理部承擔著(zhù)管理、承辦、協(xié)調三大工作任務(wù)，擔負著(zhù)公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對綜合部工作范圍廣、工作內容雜的特點(diǎn)，綜合部要科學(xué)合理地分配好人事、秘書(shū)、后勤的工作，將綜合部的重要作用發(fā)揮好。
�。�3）財務(wù)部是公司的財政中心，要做好公司的財務(wù)匯總和支出計劃，發(fā)揮好其重要作用。財務(wù)部要做到人盡其才，各司其職，將公司的財務(wù)報表、工程往來(lái)款結算、各項貸款工作做好，嚴格財務(wù)制度，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會(huì )計。
�。�4）工程部承擔著(zhù)工程的施工任務(wù)，對工程的安全、質(zhì)量負有直接責任，所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統，配合各項目部作好工程的安全質(zhì)量的監督工作，保證工程進(jìn)度。提高工程質(zhì)量，打造精品工程，樹(shù)立××品牌形象。
�。�5）勞務(wù)管理部要做好公司的勞務(wù)安排工作，針對各項目部需要及時(shí)聘用素質(zhì)高、技術(shù)
硬、信譽(yù)高的各工種勞務(wù)人員配合施工。
�。�6）物資供應部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調查統計項目部實(shí)際所需物資種類(lèi)和數量，分析物資市場(chǎng)行情，在確保材料質(zhì)量的前提下，控制材料的價(jià)格，爭取減少成本支出，增大利潤空間，保障項目部工程進(jìn)度。
總之，各部門(mén)要作好各自的本職工作，發(fā)揮好各自的作用。集團公司成立以來(lái)，公司又吸收了一些新員工。他們的加入，帶來(lái)了他們的熱情、活力和積極進(jìn)取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加充滿(mǎn)生機。我們力爭用三年的時(shí)間來(lái)努力提高人員隊伍的整體素質(zhì)，真正達到建筑業(yè)國家一級企業(yè)人員的素質(zhì)要求，打造一級品牌企業(yè)。
2、建立健全公司的各項規章制度，規范各種操作流程，完善用人機制，明確責權。一方面用各項規章制度來(lái)規范、指導工作，使各項工作都步入正軌；另一方面從分配機制入手科學(xué)合理地將事務(wù)分解到每個(gè)人，做到每件事情都有專(zhuān)人負責。每周各部門(mén)要上報月工作計劃和月總結匯總，明確責任人、工作內容、工作完成時(shí)間。我們會(huì )針對上報的月計劃和總結對部門(mén)進(jìn)行考核，考核結果也將作為年終考核的一個(gè)依據。各部門(mén)也可以采用這種方式對每個(gè)人安排分派工作。
3、各部門(mén)要齊頭并進(jìn)、協(xié)調配合，團結一致的共同把公司工作做好。團結是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎。在工作中要多商量，多溝通；要換位思考，互相理解，互相支持；要寬以待人，多體諒別人；要講風(fēng)格，講境界，識大體，顧大局。只有一個(gè)團結和諧的集體，才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
四、提高施工能力，樹(shù)立××品牌。
組建兩到三支具有專(zhuān)業(yè)水平的自有精干隊伍，實(shí)現總公司在施工技能上具備真正的實(shí)力。以不斷發(fā)展自有隊伍來(lái)對外塑造公司形象，爭取用不到三年的時(shí)間打造成熟的××建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要務(wù)就是要培養一支能夠創(chuàng )造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩定。只有穩定的員工隊伍才能保證工程質(zhì)量的穩定。其次員工隊伍素質(zhì)要高，要不斷的提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強員工質(zhì)量意識教育，培養員工的品牌意識，樹(shù)立“產(chǎn)品就是品牌，品牌就是效益”的觀(guān)念。
2、準確把握公司品牌的定位。公司要在對建筑行業(yè)和自身條件充分調查的基礎上，最大限度地整合公司的優(yōu)勢資源，在激烈的市場(chǎng)競爭中占取并擴大市場(chǎng)份額，打出一級資質(zhì)的××品牌。
3、提高工程質(zhì)量，為品牌的發(fā)展奠定基礎。
謝謝大家！
經(jīng)理員工大會(huì )發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
金秋十月，是一個(gè)碩果累累的季節，是一個(gè)豐收的季節，更是一個(gè)振奮人心的季節，我們很高興又迎來(lái)了新一次的全體員工大會(huì )。
在過(guò)去的一年里，作為XX公司這一個(gè)大家庭中的每一份子，我們無(wú)分彼此，有付出，也有收獲，有辛酸，也有快樂(lè )。但不管生活如何度過(guò)，時(shí)間如何流逝，我相信我們都深深地熱愛(ài)著(zhù)這個(gè)家。有人說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵是看人才的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的振興，關(guān)鍵是靠技術(shù)的振興。那么，我相信，XX有發(fā)展并持續振興的今天，關(guān)鍵是管理層的英明領(lǐng)導和我們全體員工技術(shù)水平和個(gè)人素質(zhì)的不斷提升而點(diǎn)滴累積而來(lái)的。我更相信，沒(méi)有各位的一直努力和堅持，就沒(méi)有輝煌的XX。
在此，我謹代表XX由衷地感謝一直來(lái)辛苦拼搏的各位親愛(ài)的同事們，希望大家繼續堅持在董事長(cháng)XX先生的領(lǐng)導下，不斷創(chuàng )新，不斷進(jìn)步，不斷提升自我，為XX的明天插上騰飛的翅膀，為你們的明天點(diǎn)綴耀眼的亮點(diǎn)。最后，讓我們共同祝愿你我共創(chuàng )美好的明天!謝謝!
經(jīng)理員工大會(huì )發(fā)言稿 篇4
快樂(lè )的工作
我們一生有兩個(gè)愛(ài)侶，一是我們的愛(ài)人，而另一個(gè)則是與我們息息相關(guān)的“工作伴侶”，這兩個(gè)將陪伴我們一生。要快樂(lè )生活的生活，就必定需要快樂(lè )的工作做為我們的支柱，因為工作也是生活的一部分。
在工作中你會(huì )發(fā)現，工作中有著(zhù)多少寶貴的經(jīng)驗與資源值得去積累和發(fā)掘，有著(zhù)多少的挑戰需要自己去應對。戰勝自我與戰勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作，相信工作的心情與態(tài)度，就會(huì )變得愉快而積極。
“世上沒(méi)有大事，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì )做到腳踏實(shí)地”。人生的快樂(lè )來(lái)自一種夢(mèng)想，年輕人的夢(mèng)想不妨偉大一點(diǎn)。但是，實(shí)現夢(mèng)想卻非要腳踏實(shí)地不可，否則夢(mèng)想的快樂(lè )永遠是空的。我們看的不但是現在我們在做什么，更要看一、兩年后我們會(huì )做什么。我們的快樂(lè )也是在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的。 所以我每天就這樣忙碌但快樂(lè )的工作著(zhù)。
快樂(lè )的理由只有一個(gè)，那就是健康的、積極向上的態(tài)度。對于那些無(wú)法解決的問(wèn)題，快樂(lè )人能坦然地接受它，并迅速地把注意力轉移到自己可以有所作為的方面去；而不快樂(lè )的人卻總在那里為它而傷心，為它而憤憤不平，并因為沉溺在傷心和憤憤不平之中，又失去了許多本來(lái)可以爭取到的東西�？鞓�(lè )和不快樂(lè )是
相對的，也是可以相互轉換的，快樂(lè )不是別人施予的，是自己給自己的。如果你自己沒(méi)有一個(gè)好的、積極向上的工作態(tài)度和生活態(tài)度，即使工作或生活在一個(gè)快樂(lè )的集體里面，對于快樂(lè )和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪：“態(tài)度決定一切”，說(shuō)明態(tài)度是最重要的。
作為員工，快樂(lè )工作是一份責任心，是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂(lè )轉換成一種工作方式，讓它貫穿在工作的每一過(guò)程！快樂(lè )每一天！
健康的生活
法國雕塑家羅丹說(shuō)：“工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè )，也是幸福之所在�！庇骷铱ㄈR爾說(shuō)：“工作是個(gè)人最健康的鍛煉�！泵绹扇私逃铱突f(shuō)：“要忙碌，要保持忙碌，它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥�！痹S多心理學(xué)家經(jīng)過(guò)研究得出共同結論：工作有益于健康。
緊張的工作可以排除人們的孤獨感、寂寞感與憂(yōu)愁感，給人帶來(lái)充實(shí)和歡樂(lè )，使人保持良好的情緒�，F代醫學(xué)認為，良好的情緒是維護正常生理機能的前提，是防病治病的重要因素。西方有句格言：“存在就是做事�！敝袊艘渤Ｕf(shuō)：“有事則長(cháng)壽�！碑斎�，這里所說(shuō)的工作，所謂的忙碌，并不是說(shuō)可以不顧身體條件忙個(gè)不停，可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說(shuō)要從自己的實(shí)際出發(fā)，在勞逸結合、勞逸適度的前提下，多做一些力所能及的工作，多做一些于社會(huì )于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌，緊緊張張，但思想充實(shí)、精神愉快，既可以除卻無(wú)以聊賴(lài)之寂寞，又有利于健康長(cháng)壽。
所以，我們要健康的工作、健康的生活，保持良好的心態(tài)。在多勞多得中體現健康的自我。多勞多得，得到不見(jiàn)得只是個(gè)人的經(jīng)濟利益，得到的可能是更多的個(gè)人經(jīng)驗、成長(cháng)閱歷、豐富的知識、領(lǐng)導的賞識、更廣闊的發(fā)展空間等等。是金子總是會(huì )發(fā)光的，我們在等待你們的光芒。
和諧的發(fā)展
創(chuàng )造酒店和員工的和諧
在酒店內部，員工是酒店最寶貴的財富，我們采取的人性化的管理，我們要讓同事愉快、讓客人愉快。目前我店200多名員工，均來(lái)自于不同的地方，大家
相處的很好。我想其核心在于堅持以人為本，其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)注人、信任人、發(fā)展人、激勵人，做到以人為主體，以人為前提，以人為動(dòng)力，以人為目的；注重管理的公平，使員工的聰明才智得以充分發(fā)揮，使客人和員工的權利和需求得到滿(mǎn)足，并超越他們的期望，實(shí)現人的全面發(fā)展，進(jìn)而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處，創(chuàng )造出一種酒店服務(wù)行為與文化相一致的企業(yè)文化。
創(chuàng )造酒店和外部環(huán)境的和諧
我們酒店在這里擁有一個(gè)良好的、和諧的外部環(huán)境。有良好的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、旅游環(huán)境等。依托于這些，我們要做到的就是如何將酒店內部企業(yè)文化和諧起來(lái)，努力把各項經(jīng)營(yíng)管理工作導入科學(xué)化、規范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會(huì )活動(dòng)，如：門(mén)前三包、創(chuàng )建通達文明一條街、美化張家界城市等活動(dòng)。這樣不僅回報了社會(huì )，也把酒店對社會(huì )的責任意識和理念有機的貫輸到了社會(huì )和員工當中去，同時(shí)將明顯地提升酒店的社會(huì )形象。
創(chuàng )造員工和員工的和諧
在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發(fā)出職業(yè)性的微笑，但是，我們?yōu)槭裁床荒芟纫笏械墓芾砣藛T主動(dòng)向員工致以微笑和問(wèn)候？我們的理念是只有我們尊重和愛(ài)護了員工，員工才能去尊重和善待我們的客人，員工們發(fā)出的微笑才是真誠的，從而上下級之間的關(guān)系也是和諧融洽的，通過(guò)一系列的方法，酒店服務(wù)“客人第一、員工第一”的核心理念也在無(wú)形中地滲透到員工中去，而且效果顯著(zhù)。
創(chuàng )造酒店和客人的和諧
在酒店的發(fā)展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評期間，我們針對VIP的個(gè)性化服務(wù)得到了省、市領(lǐng)導的一致好評，真正的把我們酒店的個(gè)性化服務(wù)做出了個(gè)性化。在以后的工作中，我們要堅持、大力提倡個(gè)性化服務(wù)，提倡“人人都是VIP”，真正的為每一位客人提供個(gè)性化服務(wù)。
加強酒店的團隊建設
快樂(lè )的工作、健康的`生活、和諧的發(fā)展，是我們倡導工作、生活、發(fā)展的理念。在這個(gè)理念的基礎上我們要加強酒店團隊的建設。
尊重——創(chuàng )造和諧團隊的前提
尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重，但是，想得到別人的尊重首先要學(xué)會(huì )尊重他人。在尊重他人的基礎上才能得到他人的尊重，尊重是相互的。人與人之間的共同語(yǔ)言，只有建立在相互尊重的基礎上，才能產(chǎn)生“你敬我一尺，我敬你一丈”的效應。 我們要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他人的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì )在別人優(yōu)點(diǎn)的基礎上喜歡他人。不要只看別人的缺點(diǎn)，擴大別人的缺點(diǎn)將導致與其很難繼續的發(fā)展下去。
欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧，千萬(wàn)不要吝惜你的語(yǔ)言。去真誠地贊美每個(gè)人，這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因為每一個(gè)人都希望得到稱(chēng)贊，希望得到別人的承認。在人們的日常生活中，你會(huì )驚奇地發(fā)現，小小的關(guān)心和尊重會(huì )使你的群眾關(guān)系迥然不同。
假如你的同事或下屬今天氣色不好，情緒不高，你要是問(wèn)候了他，表示你的關(guān)切，他會(huì )心存感激的。再推進(jìn)一步，假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他，他會(huì )以最大忠心和熱忱來(lái)報答你和你的企業(yè)。
對一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，感情留人、事業(yè)留人、待遇留人，這三點(diǎn)缺一不可，但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通，公司員工才能對管理者有充分的信任，這是留住人才的最大前提，也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。 責任——以團隊責任為自己的責任
學(xué)會(huì )承擔責任，有利于個(gè)人成長(cháng)。在工作中，每個(gè)人都要承擔屬于自己的那份責任。當出現問(wèn)題，尋找借口時(shí)，請大家自問(wèn)一下，為什么是我承擔這個(gè)責任？而不是別人？答案是肯定的：你承擔責任是因為你有能力，你才有承擔責任的機會(huì )。因此，一定要樹(shù)立這樣的觀(guān)念，“承擔責任光榮，推卸責任可恥”。你承擔的責任越大，說(shuō)明你的能力越強，今后在公司發(fā)展的機會(huì )就越大。很難想象一個(gè)不敢，也不能承擔責任的人會(huì )有好的發(fā)展前景。
承擔責任要有膽量。如果連責任都不敢承擔，那么機會(huì )也決不會(huì )主動(dòng)找到你，成功一定不會(huì )屬于你。
由于敢承擔責任，你才能用心思考許多的問(wèn)題，使自己的心靈得到凈化；由于敢承擔責任，你的上司將會(huì )器重你，你將可能獲得更多學(xué)習和鍛煉的機會(huì )；由于敢承擔責任，你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長(cháng)的道路上，你將變得成熟，你將會(huì )對自己更加充滿(mǎn)信心、充滿(mǎn)希望。
學(xué)會(huì )承擔責任，有利于團隊建設。由于敢承擔責任，你的屬下將會(huì )信任你、支持你，這樣大家才能團結在一起，為實(shí)現共同的目標去奮斗、去拼搏。一個(gè)人倘若如此，一個(gè)企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展，不僅需要依靠出類(lèi)拔萃的能人，而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力，團結一致，才能夠完成公司的目標。各部門(mén)之間同樣如此，沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)重要，哪個(gè)部門(mén)不重要，因為我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊。就像一艘正在執行任務(wù)的“****”，沒(méi)有人可以說(shuō)“護衛艦”、“巡航艦”和“驅逐艦”哪個(gè)重要？其實(shí)他們都很重要，只是他們各自所處的位置，肩負的責任不同而已�？墒�，我們公司在這方面的做法就需要加強好。譬如說(shuō)：對客服務(wù)中出現了問(wèn)題，遭到了客人的投訴。有誰(shuí)能夠主動(dòng)承擔起責任？可能大家都在推脫責任，經(jīng)理說(shuō)主管沒(méi)安排好工作，主管責備領(lǐng)班沒(méi)帶好服務(wù)員，領(lǐng)班可能會(huì )推脫給服務(wù)員。這樣一來(lái)，大家你來(lái)我往，推來(lái)推去，每個(gè)部門(mén)都能找出許多的理由。究竟是誰(shuí)的責任？人人都有責任，從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都有責任。是總經(jīng)理沒(méi)有協(xié)調好各部門(mén)的工作內容，其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監督。是經(jīng)理沒(méi)有做好他的團隊的工作，是主管、領(lǐng)班沒(méi)有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒(méi)做好培訓。所以，大家要勇于承擔責任，把酒店的責任看成為自己的責任。勇于發(fā)現問(wèn)題，承擔責任，解決問(wèn)題，改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來(lái)，我們的服務(wù)才會(huì )更上一層樓，我們將贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng)，我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。
胸懷——與團隊相處的秘籍
一個(gè)人生活在社會(huì )當中，難免要與他人進(jìn)行交流和溝通，難免會(huì )發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢？一旦出現問(wèn)題，人人都說(shuō)自己是對的，別人是錯的。你想能解決問(wèn)題嗎？交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎？不會(huì )，一定不會(huì )。所以，學(xué)會(huì )承擔責任，相互體諒對方，要有廣闊的胸懷，才能有效地同他人相處，能讓自己更好地融入到這個(gè)社會(huì )當中。
我讀小學(xué)的時(shí)候，有個(gè)同學(xué)講小話(huà)，我批評了他。放學(xué)后我們一起搞衛生，他讓我提水，我認為他在報復我，在欺負我。所以，我就不去。結果我們兩個(gè)打了起來(lái)。老師來(lái)調解，他對我的同學(xué)說(shuō)：“你上課講小話(huà)是對自己不負責，你同學(xué)幫助了你，是對你負責，你不該感謝他嗎？”。老師對我說(shuō)：“他讓你提水，你不是鍛煉了自己的身體嗎？累是累了點(diǎn)，你覺(jué)得你吃虧了，但是，你受到了鍛
經(jīng)理員工大會(huì )發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!
下面由我代表XXXX酒店綜合部，對上月的工作做總結，對9月份的今天工作做計劃。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：
在8月份，綜合部銷(xiāo)售業(yè)績(jì)總額為： 183986 ，相比7月份，上漲 9018 。
其中，客房營(yíng)業(yè)額為：
114300 ，相比7月份上漲 13116 。茶樓營(yíng)業(yè)額為： 69686 相比7月份下降4098 。
二、業(yè)務(wù)技能
通過(guò)陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓和監督，所有一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。
1.以前茶樓有客人來(lái)，服務(wù)員會(huì )問(wèn)：你是參加婚宴的客人嗎 現在，有客人來(lái)到茶樓，服務(wù)接待人員會(huì )問(wèn)：您好，請問(wèn)，您有預定嗎 兩種不同的語(yǔ)言，體現了兩種不同的素質(zhì)，后者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷(xiāo)意識明顯上升，推銷(xiāo)成果非常明顯。
從上月開(kāi)始，我們對員工進(jìn)行了提成激勵，分班分組。
在7月份，我們茶樓的20元/杯及以上價(jià)格的茶水總共的銷(xiāo)售是50多杯，8月份的銷(xiāo)售總成績(jì)是118杯，比前一個(gè)月翻了一番。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說(shuō)明一點(diǎn)，我們的培訓是有成績(jì)的，我們的員工推銷(xiāo)意識在提高，團隊合作的精神在深入。
三、物品使用、能源節約
1.低值易耗品，綜合部7月份的使用總價(jià)值為： 6167.75 ，8月份的易耗品總價(jià)值為：5836.3，相比7月份下降了331.45，而8月份的總營(yíng)業(yè)額卻反而提高了9018 ，說(shuō)明一點(diǎn)：我們平常的工作沒(méi)有白做。
2.能源方面，我們制定了相應的《綜合部能源使用管理制度》，空調的設置溫度等細節都做出了統一的標準和控制方案，有專(zhuān)人負責，落實(shí)到人頭。
3.不管是客房部、保安部、還是茶樓，以前的每個(gè)月物品盤(pán)點(diǎn)，總是要差，物品總是遺失。從上月開(kāi)始，我們學(xué)習了物品的六常法管理，對物品進(jìn)行了科學(xué)的分類(lèi)、整理，不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒(méi)有遺失，同時(shí)，很大程度上也提高了工作效率。
四、人事調整、工資調整
1.由于8月份工資尚未發(fā)放，我們用6、7月份兩個(gè)月做統計比較：
7月份綜合部工資40419.占總營(yíng)業(yè)額的20%;
6月份綜合部工資37620.占總營(yíng)業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加，所占比例在下降，我們的人事結構更加科學(xué)、合理。 五、缺點(diǎn) 保安部人員不穩定，業(yè)務(wù)能力參差不齊，我們還需要進(jìn)一步強化培訓。
客房入住率近期有下降趨勢，我們會(huì )找出根本原因所在，盡快解決問(wèn)題。
9月份基本工作計劃
在本月，由于綜合部新增加機麻大廳，營(yíng)業(yè)面積會(huì )更寬。綜合各方面實(shí)際情況，我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。 1、綱要：
9.09-----9.15，主抓勞動(dòng)紀律和行為規范。
9.16-----9.22，專(zhuān)業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30，主抓安全防范和節能降耗。
2、清潔衛生天天抓，時(shí)時(shí)抓。
3、具體標準，責任人，綜合部已經(jīng)有具體的書(shū)面參照條文，并且已經(jīng)公示 以上3個(gè)計劃周期，在每一個(gè)周期的第一天，由部門(mén)經(jīng)理在會(huì )議上會(huì )對部門(mén)員工宣讀，綜合部各部門(mén)嚴格實(shí)施，主管、領(lǐng)班監督檢查，部門(mén)經(jīng)理復查。
4、承諾：
a.如果沒(méi)有完成計劃，或者沒(méi)有達到計劃效果，由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)始，逐級懲罰，懲罰方式為罰款，罰款幅度為20--200.
b.如果按時(shí)、按標準完成計劃，達到計劃效果，由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)始，逐級獎勵，獎勵方式為現金，獎勵幅度為20--200.
5、綜合部9月份目標任務(wù)：18萬(wàn) 宣誓：
以上5點(diǎn)，作為綜合部本月的核心，我和我的團隊，保證不折不扣地完成以上計劃和任務(wù)。 我，作為綜合部經(jīng)理，我將以身作則，努力工作，用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團隊，創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)，共同打造XXXX酒店更加輝煌的明天。
經(jīng)理員工大會(huì )發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是餐廳部的一名普通員工，很感謝海怡大酒店給我這份學(xué)習和工作機會(huì )。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì )既開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì )。我榮幸是因為我們的隊伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛(ài)事業(yè)，勤奮工作；我自豪是因為我們的團隊有優(yōu)秀的員工，他們積極學(xué)習，努力提高。在此，我代表海怡大酒店對大家表示感謝。感謝你們對前期培訓的正確認識，感謝你們對籌備工作的無(wú)私奉獻，感謝你們在開(kāi)業(yè)后更多的付出。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習，看吧！我們每一個(gè)人都激情澎湃，神彩飛揚，每一張面孔都掩飾不住對酒店工作的熱愛(ài)和渴望。我們將以一個(gè)最燦爛的笑容，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)好我們每一位賓客。我作為餐廳部的一名服務(wù)員，為自己的崗位做些什么，這是我們一直在思考的問(wèn)題，從小事做起，立足于自己的本職工作，點(diǎn)滴見(jiàn)真情是我們每一位員工的工作準則。我們不求偉大的成就，我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認可。選擇了我，就請相信我！我希望每個(gè)人的努力能夠使酒店的明天更加美好！
雖然我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但我相信我可以把握好現在和將來(lái)。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)，都需要在工作中不斷學(xué)習和努力。俗話(huà)說(shuō)“人往高處走”，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，我認
為其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè )。
新的歲月帶來(lái)新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng )造性的工作把希望變成現實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛，克服困難，基本完成了開(kāi)業(yè)的籌備工作，在面臨試業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰時(shí)，我們將一如既往的團結協(xié)作，努力工作，保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對每一位客人，以最標準的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠道的來(lái)賓，以最新鮮的面孔面對明天的到來(lái)。
在以后的工作中我將會(huì )不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調整好自己的心態(tài)來(lái)對待我的工作和生活。
最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好！
謝謝大家！
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