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整治城市出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序專(zhuān)項工作會(huì )議上的講話(huà)
同志們：
大家好！今天，我們召開(kāi)整治出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序專(zhuān)項工作會(huì )議，主要任務(wù)是深刻汲取10·27事件教訓，并針對出租汽車(chē)市場(chǎng)現狀，進(jìn)一步統一思想，明確目標，落實(shí)任務(wù)，強化責任，全面整治出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)我市城市出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展。剛才，客運辦已對整治出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序專(zhuān)項工作進(jìn)行了詳細的安排部署，下面我補充幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、提高認識，統一思想
10·27出租車(chē)司機群毆外地旅客的事件，在社會(huì )上造成極為惡劣的影響，不僅在于威脅到旅客的人身安全，而且嚴重損害了侯馬的形象，更有悖于我們構建和諧侯馬的宗旨。王書(shū)記等市領(lǐng)導對此事高度關(guān)注，王震副市長(cháng)昨天已明確批示，要以此為戒，對出租車(chē)從業(yè)人員進(jìn)行一次徹底的清理整頓，杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生�？瓦\辦、各出租汽車(chē)公司及廣大從業(yè)人員一定要站在以人為本、構建侯馬和諧社會(huì )、貫徹市委、市政府領(lǐng)導指示精神的高度，深刻汲取10·27事件的教訓，充分認識當前我市出租汽車(chē)市場(chǎng)形式的嚴峻性、整治工作的重要性和緊迫性，增強責任感和使命感，依法執法，依法管理，合法經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，相互配合，互相支持，共同協(xié)作，為整治工作的順利開(kāi)展提供強有力的思想保障。
二、強化領(lǐng)導，形成合力
出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序整治事關(guān)廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，事關(guān)城市形象的提升和社會(huì )穩定大局，整治出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序勢在必行，必須加強領(lǐng)導，全力實(shí)施�？瓦\辦要成立專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導組，全面負責客運市場(chǎng)秩序整治的組織和協(xié)調工作，精心研究、精心部署，精心組織、精心實(shí)施，切實(shí)把整治客運市場(chǎng)秩序工作作為當前工作中的主要任務(wù)來(lái)抓。各出租汽車(chē)公司必須全力支持和配合整治工作，講究原則，遵守紀律，積極為整治工作出主意、想辦法，做好相關(guān)說(shuō)服和解釋工作，形成合力，確�？瓦\市場(chǎng)秩序整治工作取得明顯成效。
三、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)
大家必須明確，此次整治工作的重點(diǎn)是出租汽車(chē)從業(yè)人員隊伍的清理整頓。
首先，客運辦要全力以赴，廣泛動(dòng)員，深入走訪(fǎng)，認真排查，積極配合公安部門(mén)查找毆打旅客的出租車(chē)司機，對查實(shí)的司機和車(chē)輛，要立即取消其從業(yè)資質(zhì)、吊銷(xiāo)車(chē)輛營(yíng)運手續、收回經(jīng)營(yíng)權。在此，希望各出租汽車(chē)公司和廣大從業(yè)人員積極向客運辦提供有價(jià)值的線(xiàn)索，及早清除害群之馬，恢復行業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，讓大家安心營(yíng)運。
其次，客運辦從即日起，要嚴把出租汽車(chē)行業(yè)準入關(guān)，并要對已取得從業(yè)資格證的全部出租車(chē)司機進(jìn)行一次重新審核，凡不符合規定要求的，該清理的清理，該吊銷(xiāo)證件的一律吊銷(xiāo)。同時(shí)，要進(jìn)一步完善和嚴格執行投訴制度，對因坑客、宰客、甚至采用非法手段招攬乘客被投訴的出租車(chē)司機，該教育的要加強教育，情節惡劣的要吊銷(xiāo)其證件，堅決強制清理出出租汽車(chē)行業(yè)。
第三，客運辦、各出租汽車(chē)公司要認真貫徹落實(shí)學(xué)習制度，鞏固教育培訓陣地，強化師資力量，切實(shí)加強從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德和文明服務(wù)培訓。通過(guò)教育和引導從業(yè)人員遵紀守法，文明經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)�？瓦\辦定期組織的崗位輪訓，要從嚴組織考核，考試不合格的不得再繼續從事出租汽車(chē)營(yíng)運。
第四，客運辦要進(jìn)一步加大執法力度，切實(shí)加強對火車(chē)站、東站、西站停車(chē)場(chǎng)日常秩序的管理以及出租車(chē)在市內亂停、亂放、隨意掉頭等違章行為的查處，特別是對無(wú)證上崗的違章行為要嚴查重處，徹底凈化出租車(chē)市場(chǎng)，有效規范營(yíng)運秩序。
第五，出租車(chē)從業(yè)人員要積極配合管理部門(mén)的工作，自覺(jué)養成遵紀守法的好習慣，爭當文明司機，爭創(chuàng )文明車(chē)輛，爭建文明行業(yè)，爭做文明侯馬人，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要效益，向文明誠信要效益，向安全運營(yíng)要效益，向城市品牌要效益。堅決杜絕一切不文明行為和違法行為，共同維護我市出租車(chē)行業(yè)來(lái)之不易的良好形象和聲譽(yù)。
四、加強宣傳，營(yíng)造聲勢
客運辦要充分利用電視、廣播、報刊等媒體，通過(guò)電視講話(huà)、新聞采訪(fǎng)、公開(kāi)曝光等方式，廣泛宣傳我市整治出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序的工作情況，動(dòng)員和爭取全社會(huì )的理解、支持和配合，形成和保持不獲全勝決不收兵的高壓態(tài)勢，共同打好這場(chǎng)戰役。
同志們，出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序整治已經(jīng)刻不容緩，我們必須統一思想，樹(shù)立信心，克服困難，嚴厲整治，我相信，只要我們大多數人齊心協(xié)力，一定能用實(shí)際行動(dòng)消除極個(gè)別人造成的不良影響，營(yíng)造一個(gè)健康、繁榮、和諧，讓全市人民滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導放心的出租汽車(chē)市場(chǎng)！
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