答謝會(huì )發(fā)言稿范文(通用11篇)
在當下社會(huì ),接觸并使用發(fā)言稿的人越來(lái)越多,發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,發(fā)言人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。相信寫(xiě)發(fā)言稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家整理的答謝會(huì )發(fā)言稿范文,希望對大家有所幫助。
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇1
尊敬的中國人壽保險公司領(lǐng)導,各界成功人士,各位嘉賓:
大家新年好!我來(lái)自xx,非常感謝中國人壽分公司!感謝客戶(hù)經(jīng)理舉辦首屆客戶(hù)團拜答謝會(huì )很高興應邀參加此次會(huì )議。在此能與各界成功人士大家相聚一堂感到非常榮幸。
作為客戶(hù)經(jīng)理xx好朋友,客戶(hù),我們見(jiàn)證了她在壽險事業(yè)上不斷發(fā)展的歷程!1996年孤身一人帶著(zhù)8個(gè)月的兒子遠離家鄉,離鄉背井到美麗的xx,1997年由一名普通的業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)14年不懈的努力工作,從中專(zhuān)學(xué)歷通過(guò)20XX年的工作之余自修會(huì )計學(xué)專(zhuān)科,本科,考核國家會(huì )計師,xx首屆全國高級公共營(yíng)養師認證,歷年榮獲省、市,部門(mén)公司的表彰,如今已成長(cháng)為一名客戶(hù)經(jīng)理。
正是由于她執著(zhù)的敬業(yè)精神,保險知識作廣泛宣傳,才使得我們大家對保險逐漸了解;意識到保險是社會(huì )的穩定器,是家庭的防盜門(mén),是我們安心創(chuàng )業(yè)的必須品。xx認真做好每一件事,踏踏實(shí)實(shí)工作每一天,熱誠體貼的服務(wù)使我們與保險公司結上了“保險緣”,建立了自我風(fēng)險防范規劃,培養了“人不理財、財不理人”的理財習慣。
我相信,她的為人、良好的專(zhuān)業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)一定會(huì )贏(yíng)得更多朋友的信任和支持,祝愿xx客戶(hù)經(jīng)理“在天父的帶領(lǐng)下:百尺竿頭,更進(jìn)一步”;時(shí)至新春佳節祈福:各位嘉賓在新的一年身體健康、合家幸福、萬(wàn)事如意。謝謝大家!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位來(lái)賓,親愛(ài)的朋友們:
大家好!值此時(shí)節,提前祝大家圣誕快樂(lè )。
很高興,也很榮幸的站在海爾臨天下這個(gè)答謝會(huì )的舞臺上,代表廣大業(yè)主發(fā)言。我感到有些鞠蹴,很怕自己不能完全代表出廣大業(yè)主姿勢此刻的心情。但,我想我們大家都有一個(gè)共同的愿望,那就是由衷祝福我們海爾臨天下20xx年發(fā)展越來(lái)越好,為我們業(yè)主創(chuàng )造出更好的生活條件和服務(wù)。
在這里,我首先要說(shuō)聲“感謝”。感謝海爾臨天下給我們帶來(lái)這么好的住宅,感謝海爾臨天下為我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是你們,讓我們對來(lái)來(lái)生活居住有了更高的標準,是你們讓我們知道了未來(lái)生活的樣子,是你們,讓我們了解了什么是用心營(yíng)造幸福生活的概念。海爾臨天下在臨沂發(fā)口碑和發(fā)展是有目共睹的,現在,海爾地產(chǎn)在業(yè)內已經(jīng)是具有很大影響力的知名公司,能夠居住在這里,居住在這樣一個(gè)大品牌企業(yè)為我們營(yíng)造的生活條件中,我感覺(jué)到非常的滿(mǎn)足和快樂(lè )。而海爾地產(chǎn),并沒(méi)有放松對自己的要求,聽(tīng)到王總的介紹,讓我更加了解到海爾地產(chǎn)對我們未來(lái)生活的勾畫(huà)并非紙上談兵,而是切實(shí)的為我們業(yè)主考慮,滿(mǎn)足我們的日常生活需求。我想,明年,將會(huì )是海爾地產(chǎn)在臨沂再次騰飛的日子,明年,海爾必將再次成為臨沂不可超越的第一。
最后,預祝本次活動(dòng)圓滿(mǎn)成功!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:
大家晚上好!非常高興在這團圓、喜慶和開(kāi)心的場(chǎng)合與大家在此相聚,共賀新春。
時(shí)間過(guò)得飛快,我們已悄然告別了20xx年,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。過(guò)去的一年,是令人鼓舞和振奮的一年,也是我們在座各位書(shū)寫(xiě)歷史的一年。我們所取得的成績(jì)都凝聚著(zhù)各位合作伙伴的心血和汗水,是我們同心協(xié)力、團結拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來(lái)的配合與支持,謝謝大家!
20xx年的成績(jì)已經(jīng)成為了歷史,展望20xx年,我們的任務(wù)更加艱巨。
今天,我們身處一個(gè)變革的時(shí)代,一個(gè)千帆競發(fā),百舸爭流的時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,要想突破困境不被淘汰,我們所能做的就是改變和突破自我,我們要比任何競爭對手都要快的向前奔跑。
巨日成立20多年來(lái),在時(shí)代的浪潮中順勢成長(cháng),才形成了今天具有一定影響力和知名度的品牌,積累了良好的客戶(hù)口碑。而這一切都離不開(kāi)在座各位同仁的努力和付出。時(shí)代在變,公司也要隨之轉型升級。在龐大的互聯(lián)網(wǎng)和大數據背景下,我們將再一次順勢而為,抓住機遇,逐步實(shí)施多品牌、多品類(lèi)發(fā)展戰略,共同將巨日升級為創(chuàng )新型的商業(yè)運營(yíng)平臺。
20xx年,經(jīng)濟將會(huì )持續放緩,我們只有“未雨綢繆”,做好一切準備,這才是最重要的,才不至于太被動(dòng)。盡管當前行業(yè)受到經(jīng)濟的影響正在逐步顯露出來(lái),而這個(gè)時(shí)期,才是對行業(yè)真正的考驗,既然改變不了市場(chǎng)大環(huán)境,那么我們就要去適應這種行業(yè)環(huán)境的變化,并能夠從容應對,能夠頂得住壓力,經(jīng)受住考驗。
戰略決定方向,細節決定成敗,20xx年我們將繼續完善經(jīng)營(yíng)模式,優(yōu)化產(chǎn)品結構,逐步實(shí)行多品牌、多品類(lèi)的多元化經(jīng)營(yíng)策略;加強貨品、銷(xiāo)售、服務(wù)等多方面的管理。大家要凝聚力量、全力以赴,通過(guò)雙方的合作來(lái)實(shí)現我們共創(chuàng )、共享、共贏(yíng)的目的。
危機與機遇是共存的,對未來(lái)的市場(chǎng),我們依然充滿(mǎn)信心。我相信,有在座各位的信心和努力,有大家團結協(xié)助、和衷共濟的精神,必將開(kāi)啟我們新的合作時(shí)代,使我們取得更加輝煌業(yè)績(jì)的同時(shí),相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的財富、成功和幸福!
新的一年開(kāi)啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。我們堅信,在我們的共同努力下,任何困難和挑戰,都將成為我們前進(jìn)道路上的一道風(fēng)景,未來(lái)還是屬于我們的!
最后,值此新春佳節來(lái)臨之際,我也代表公司全體員工給大家拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位來(lái)賓、各位親友、各位客戶(hù):
大家好!感謝大家前來(lái)參加平安精英團隊的感恩答謝會(huì ),我是一名普通的業(yè)務(wù)員,很榮幸有機會(huì )代表所有的業(yè)務(wù)員在此向各位尊貴的客人表達我們的謝意,此時(shí)我的心情非常激動(dòng),謝謝大家!
我是一名從業(yè)四年的業(yè)務(wù)員,回想四年前剛進(jìn)入平安的我,當時(shí)在選擇這個(gè)職業(yè)的時(shí)侯,我并不知道自己能在這個(gè)未曾接觸的行業(yè)中走多遠,也不知道這個(gè)行業(yè)能帶給我怎樣的經(jīng)歷。是我年過(guò)花甲的母親給予我肯定的信心,她說(shuō)做保險很好,可以幫助人做好事。她和父親工資并不高,但在十幾年前就已經(jīng)各自買(mǎi)了一份人壽保險,當時(shí)他們想的是將來(lái)有國家給的退休金是可以自己養老,再買(mǎi)份保險是預備到就算百年歸老的時(shí)候也不給子女帶來(lái)經(jīng)濟上的負擔。
聽(tīng)了這些話(huà)我很感動(dòng),因為我樸實(shí)的父親和母親從不會(huì )把“愛(ài)”這個(gè)字說(shuō)出來(lái),而他們超前的保險意識讓我感覺(jué)到這份親情深入心髓,體貼而溫暖,而且我明白,這也是我要強的父母在表示他們永遠擁有不一般的自尊。雖然我也已經(jīng)做了母親,但我真的覺(jué)得沉浸在老父母的這份愛(ài)中我很幸福,所以我也很想向我的父母說(shuō)聲謝謝,謝謝他們無(wú)微不致的愛(ài)和關(guān)懷。也因為對他們的愛(ài)理解,我選擇了這個(gè)職業(yè),并且非常喜歡這個(gè)職業(yè)。
我們每一個(gè)保險業(yè)務(wù)員在進(jìn)入保險業(yè)時(shí),最初的工作的都可能遇到很多困難,很多人曾懷疑過(guò)自己是否適合這個(gè)行業(yè),也可能曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)迷茫,但我們誰(shuí)都會(huì )忘不了自己簽下的第一張保單,忘不了每一個(gè)客戶(hù)信任的眼光,忘不了每一個(gè)客戶(hù)家庭中那些讓我們感動(dòng)的關(guān)愛(ài),是大家的信任和支持讓我們一步一步堅定地走到今天,是每一位朋友真誠的鼓勵與期許讓我們不斷地努力,去實(shí)現了我們事業(yè)的追求和夢(mèng)想!在這里我想我們更應該感謝的是今天來(lái)到現嘗為我們見(jiàn)證成長(cháng)與榮譽(yù)的各位親人、朋友、老客戶(hù)們,可以這樣講,我們今天的一切都是你們給予的,再次謝謝你們!
有許多曾經(jīng)陌生的朋友是因為關(guān)心家人而與我們結緣,因為信任而結緣,因為平安而結緣。平安的成長(cháng)和進(jìn)步是有目共睹的,我們深深的知道如果沒(méi)有公司搭建的堅實(shí)的工作平臺,如果沒(méi)有同事們的相互支持與全力配合,我們也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的體會(huì )到平安不只是給了我們一份值得榮耀的事業(yè),更主要的是培養了我們完善的人格品質(zhì)。在一進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之初,就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功,還要成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更要懷有一顆感恩的心,感謝父母的養育之恩、感謝愛(ài)人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶(hù)的全力幫助與信任。
今天我們在這里展示的榮譽(yù)和團隊的風(fēng)貌也許在大家眼里是那樣的光輝四射,然而這卻不是讓我們最自豪的,因為有一件事情我們認為應該比獲得的榮譽(yù)和成長(cháng)更讓我們引以為榮,那就是通過(guò)我們的努力工作,我們?yōu)榍О賯(gè)客戶(hù)及她的家庭送去了保障,幫她及她的家人解決了意外風(fēng)險、醫療救治、子女上學(xué)、老有所依及家庭理財規劃的一系列問(wèn)題,我覺(jué)得我們的工作是有意義的,更是有價(jià)值的。
壽險營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是世界上最偉大的行業(yè)之一,是一項我為眾人服務(wù),眾人助我成功的事業(yè),所以我們每一位從業(yè)人員都秉承著(zhù)一顆感恩之心在努力的工作著(zhù)奉獻著(zhù),不論我們過(guò)去的工作取得了多大的成績(jì),我們都深深的知道這些都是在座的各位給我們的,你們是我們的恩人更是我們的貴人,再一次的感謝各位的光臨,感謝大家的支持與幫助,我相信我們團隊的每一個(gè)人會(huì )用我們真誠的服務(wù)來(lái)回饋大家,也請大家能一如既往的支持我們。
謝謝大家!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇5
尊敬的中國人壽保險公司領(lǐng)導、各位嘉賓:
大家晚上好!我來(lái)自泓歷皇朝酒店?yáng)|亭店,非常感謝中國人壽保險公司!感謝客戶(hù)經(jīng)理徐老師舉辦客戶(hù)團拜答謝會(huì ),很高興應邀參加此次會(huì )議。在此能與大家相聚一堂感到非常榮幸。
作為客戶(hù)經(jīng)理徐年平的客戶(hù),我們見(jiàn)證了他在保險事業(yè)上不斷發(fā)展的歷程!我們酒店董事長(cháng)也是經(jīng)同行“凱旋門(mén)酒店”的介紹了解到員工意外保險這一險種,剛開(kāi)始總經(jīng)理對保險也是抱著(zhù)不認可的態(tài)度,徐老師就不止一次上門(mén)講解,將保險知識作廣泛宣傳,正是由于他執著(zhù)的敬業(yè)精神,才使得我們大家對員工意外保險逐漸有了了解;意識到保險是企業(yè)與員工必須品。
酒店人員流動(dòng)性大,十天就要更新名單,一旦出險,我們只要一個(gè)電話(huà),不管是寒冬酷暑,徐老師就會(huì )在第一時(shí)間來(lái)到酒店,真的是令我們很感動(dòng),徐老師熱誠體貼的服務(wù)使我們與保險公司結上了“保險緣”,新體店現在也參加了職工意外保險,而且續保了二年,企業(yè)建立了風(fēng)險防范規劃。
在此,我代表所有的客戶(hù)說(shuō)句話(huà):希望徐老師在未來(lái)的工作中再接再勵,取得更大的成績(jì),為更多的人們提供更加堅實(shí)、全面的保障,我們會(huì )永遠支持你的。
同時(shí)也祝:各位嘉賓在新的一年身體健康、合家幸福、萬(wàn)事如意。謝謝大家!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位來(lái)賓、親愛(ài)的朋友們:
大家下午好!
在這孕育希望的日子里,我們又迎來(lái)了一年一度丸美臨潼分店年終答謝會(huì )。
在這里,我首先感謝大家能在百忙之中抽出時(shí)間參加這個(gè)答謝會(huì ),也感謝大家一直以來(lái)對我們的支持和厚愛(ài),一路走來(lái),不離不棄。尤其是我們的老顧客、老朋友,是你們一路陪伴,讓我們有信心一路走到今天,走到現在這個(gè)眾多朋友相聚的溫馨時(shí)刻!今天是我們向往已久的日子,一直想感謝各位的支持,一直想有機會(huì )和大家歡聚一堂,共同歡樂(lè ),共同分享和綻放一路的的美麗。
此時(shí)此刻,您眼中的丸美臨潼分店不經(jīng)意間走過(guò)了十年,從當初的十幾位客人發(fā)展到今天幾百客人,不斷的壯大成長(cháng)。不斷強化服務(wù)理念,注重細節,使店內人氣越來(lái)越旺。乘著(zhù)丸美總部的東風(fēng),在我們不懈的努力下,20XX年榮升陜西市場(chǎng)品牌運直銷(xiāo)店,業(yè)績(jì)直飚陜西第一。并榮獲陜西西安美容美發(fā)會(huì )員店。這些榮譽(yù)的獲得,都離不開(kāi)大家的對丸美品牌由衷的信賴(lài)和對我們工作的大力支持。請讓我在這里深深鞠一躬,以表對所有新老客戶(hù)深切的謝意,謝謝你們!
我熱愛(ài)我的事業(yè),這么多年來(lái),所有的傾注,一路的喜怒哀樂(lè )已經(jīng)作為一種財富扎根在心底,打造丸美臨潼品牌店,不斷完善自己,讓身心的美麗熠熠綻放,感染身邊每一位愛(ài)美的女士。
固然我們一直在努力,可我們還是有一些客人流失了,盡管流失的客人很少,但卻讓我們感覺(jué)到了我們的不足,在這里,我真誠地希望,假如您有發(fā)現我們做的不夠好,哪里做的不對,請您一定要給我們指出來(lái),千萬(wàn)不要默默的走掉好嗎?請給我們一個(gè)改正的機會(huì ),給我們一個(gè)提升自己為您更好服務(wù)的的機會(huì ),好嗎?希望大家在未來(lái)的日子里一如既往的支持我們,給我們一些動(dòng)力好嗎?謝謝各位。
今天我們歡聚在這里,我希望通過(guò)這次聚會(huì )能給大家一個(gè)彼此增進(jìn)了解的機會(huì ),也希望能給您帶來(lái)一份美好、快樂(lè )!
最后,我代表全體工作職員祝福各位來(lái)賓各位朋友:新的一年身體健康,合家幸福,年輕漂亮,天天開(kāi)心,明天更比今天好!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇7
尊敬得各位來(lái)賓、親愛(ài)得朋友們:
大家下午好!
在這孕育希望得日子里,我們又迎來(lái)了一年一度丸美臨潼分店年終答謝會(huì )。
在這里,我首先感謝大家能在百忙之中抽出時(shí)間參加這個(gè)答謝會(huì ),也感謝大家一直以來(lái)對我們得支持和厚愛(ài),一路走來(lái),不離不棄。尤其是我們得老顧客、老朋友,是你們一路陪伴,讓我們有信心一路走到今天,走到現在這個(gè)眾多朋友相聚得溫馨時(shí)刻!今天是我們向往已久得日子,一直想感謝各位得支持,一直想有機會(huì )和大家歡聚一堂,共同歡樂(lè ),共同分享和綻放一路得得美麗。
此時(shí)此刻,您眼中得丸美臨潼分店不經(jīng)意間走過(guò)了十年,從當初得十幾位客人發(fā)展到今天幾百客人,不斷得壯大成長(cháng)。不斷強化服務(wù)理念,注重細節,使店內人氣越來(lái)越旺。乘著(zhù)丸美總部得東風(fēng),在我們不懈得努力下,20xx年榮升陜西市場(chǎng)品牌運直銷(xiāo)店,業(yè)績(jì)直飚陜西第一。并榮獲陜西西安美容美發(fā)會(huì )員店。這些榮譽(yù)得獲得,都離不開(kāi)大家得對丸美品牌由衷得信賴(lài)和對我們工作得大力支持。請讓我在這里深深鞠一躬,以表對所有新老客戶(hù)深切得謝意,謝謝你們!
我熱愛(ài)我得事業(yè),這么多年來(lái),所有得傾注,一路得喜怒哀樂(lè )已經(jīng)作為一種財富扎根在心底,打造丸美臨潼品牌店,不斷完善自己,讓身心得美麗熠熠綻放,感染身邊每一位愛(ài)美得女士。
有人說(shuō)女人20歲以前不漂亮那是父母得錯,20歲以后不漂亮那是自己得錯。所以作為女人,容顏得流逝并不可怕,可怕是我們不會(huì )愛(ài)自己,越是嫌棄自己越?jīng)]自信,感覺(jué)自己越不漂亮。但是,歲月悄然流失了,有得時(shí)候和老顧客聊起來(lái),也都感慨萬(wàn)千,這十年當中,有很多客人當年還是小姑娘,如今已經(jīng)成了好幾歲孩子得媽媽。這十年中,很多和我同齡甚至比我還大得朋友,今天看起來(lái)依然光彩照人,甚至比十年前更要年輕漂亮。這期間,又有不少新朋友看到自己身邊朋友得變化,也加進(jìn)到我們得美麗隊伍之中……成為我們得顧客,我們得朋友……如今我們客人絡(luò )繹不絕,幾乎天天美容師得工作時(shí)間都安排得滿(mǎn)滿(mǎn)得,盡管工作很辛勞,很累,但是,這些可愛(ài)得小天使們還是一如既往得在天天工作結束之后總結客人得情況以便及時(shí)解決題目。天天早晨只要沒(méi)有客人,我們得美容師就會(huì )學(xué)習,為自己充電。每個(gè)星期一是我們得例會(huì ),在這一天,全體美容師都要早到,或者考核,或者總結分享經(jīng)驗……正是在我們這些優(yōu)秀美容師得不斷學(xué)習努力當中,逐漸贏(yíng)得了客人得信任和欣賞。
固然我們一直在努力,可,我們還是有一些客人流失了,盡管流失得客人很少,但卻讓我們感覺(jué)到了我們得不足,在這里,我真誠地希望,假如您有發(fā)現我們做得不夠好,哪里做得不對,請您一定要給我們指出來(lái),千萬(wàn)不要默默得走掉好嗎?請給我們一個(gè)改正得機會(huì ),給我們一個(gè)提升自己為您更好服務(wù)得得機會(huì ),好嗎?希望大家在未來(lái)得日子里一如既往得支持我們,給我們一些動(dòng)力好嗎?謝謝各位。
今天我們歡聚在這里,我希望通過(guò)這次聚會(huì )能給大家一個(gè)彼此增進(jìn)了解得機會(huì ),也希望能給您帶來(lái)一份美好、快樂(lè )!
今天,有很多老顧客、老朋友由于有事情沒(méi)能來(lái)參加我們得晚會(huì ),但是她們都給我打了電話(huà),或者發(fā)來(lái)了祝賀得信息。在這里,同樣感謝她們得支持,同樣祝福她們平安幸福。最后,我代表全體工作職員祝福各位來(lái)賓各位朋友:
新得一年身體健康,合家幸福,年輕漂亮,天天開(kāi)心,明天更比今天好!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓:
大家好!首先感謝各位嘉賓長(cháng)期以來(lái)對我們工作的關(guān)心、支持和幫助,同時(shí)也對各位領(lǐng)導、各位嘉賓光臨表示熱烈的歡迎和誠摯的敬意。
水富供電有限公司在廣大客戶(hù)的關(guān)心支持下,始終遵循“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,以用戶(hù)滿(mǎn)意為標準,在全縣推行了“服務(wù)十項承諾”,我們堅持“以客戶(hù)為中心”的核心價(jià)值觀(guān)和切實(shí)奉行“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念,并在嚴格實(shí)踐承諾的基礎上,先后開(kāi)展了“為民服務(wù),創(chuàng )先爭優(yōu)”等系列活動(dòng)。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我們公司扎實(shí)開(kāi)展了以“服務(wù)人民,奉獻社會(huì )”為主題的“差異化服務(wù)”活動(dòng),上門(mén)到企業(yè)簽訂供用電合同、為客戶(hù)節省了時(shí)間、帶來(lái)了方便,為企業(yè)應急電源的.管理、線(xiàn)路的維護方面提供現場(chǎng)服務(wù)、并在兩碗供電所還實(shí)行了“流動(dòng)收費點(diǎn)”,定期到石羅、新灘等地收繳電費,為客戶(hù)繳納電費提供了方便。
水富供電有限公司本著(zhù)“以客為尊”的理念,按照新形勢發(fā)展的要求,一是組建了配電搶修服務(wù)班,供電職工24小時(shí)隨時(shí)待命,為客戶(hù)處理用電故障,解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法,全力運作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制,實(shí)行了大客戶(hù)“客戶(hù)代表”制,對大用戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)、特殊戶(hù)設立服務(wù)緊急通道。
深入開(kāi)展了大客戶(hù)定期走訪(fǎng)、新客戶(hù)回訪(fǎng)等個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。三是定期召開(kāi)各層次客戶(hù)代表座談會(huì ),傾聽(tīng)各層次客戶(hù)代表對供電企業(yè)各項服務(wù)的心聲。積極解決客戶(hù)反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,對業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,并結合實(shí)際推出了一些創(chuàng )新舉措,對95598服務(wù)前臺員工實(shí)行了輪班考核制度,使95598客戶(hù)服務(wù)系統真正成為集咨詢(xún)、查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、故障報修、舉報投訴為一體化,24小時(shí)零距離服務(wù)不間斷,故障搶修時(shí)間不斷縮短。
當然在工作開(kāi)展中仍存在一些不足,一是服務(wù)理念、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、人員素質(zhì)等都亟待提高,二是不能很好處理優(yōu)質(zhì)服務(wù)與電費結零之間的關(guān)系,今后我們將不斷提升工作水平及業(yè)務(wù)能力,大力推廣自動(dòng)化抄表系統,實(shí)現用電管理現代化、智能化,減少營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的人為因素,以實(shí)現安全可靠供電、最大限度的滿(mǎn)足電力需求為核心,把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),建立提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的長(cháng)效機制,在服務(wù)社會(huì )進(jìn)步與經(jīng)濟發(fā)展中樹(shù)立良好形象。
工作打算
1. 開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)廳規范化管理,健全供電營(yíng)業(yè)廳管理制度,積極開(kāi)展營(yíng)業(yè)窗口達標工作。
2、繼續做好員工培培訓工作,加強各種《標準》和《制度》的學(xué)習,提高員工業(yè)務(wù)技能。
3、按照黨支部的統一部署,積極籌劃,開(kāi)展好各類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
4、積極開(kāi)展短信服務(wù)、電話(huà)服務(wù)、客戶(hù)定期回訪(fǎng),用電安全定期檢查、加強宣傳力度及服務(wù)的透明度等多項舉措并進(jìn),為企業(yè)和用電客戶(hù)之間架起一座信任的橋梁。
最后,希望大家對我們的工作多提出一些寶貴的意見(jiàn)或建議,我衷心的祝愿大家身體健康,工作順利,家庭幸福,萬(wàn)事如意!
謝謝!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇9
各位尊敬的領(lǐng)導、各位來(lái)賓、網(wǎng)友代表、媒體朋友們:
大家晚上好!
歡迎參加X(jué)X年海南搜房客戶(hù)答謝會(huì ),在此我很榮幸代表海南搜房網(wǎng)的全體員工對大家的光臨,致以衷心的感謝!
XX年已經(jīng)落下帷幕,在整個(gè)牛年里,海南樓市牛氣沖天發(fā)展迅猛,成交量大幅增長(cháng),整個(gè)行業(yè)取得了豐碩的成果。一年以來(lái),在各界的大力支持下,海南搜房網(wǎng)也取得了很好的成績(jì)。在此,對各界朋友的關(guān)心和幫助表示衷心的感謝!
XX年全年,我們海南搜房網(wǎng)一共組織了近30次區域看房團活動(dòng),20余次項目專(zhuān)場(chǎng)團購,遍及海南多個(gè)市縣,直接服務(wù)看房者3000多人次,促成意向成交2500多套,為客戶(hù)提供最貼心的服務(wù),“海南搜房看房團”已成為海南房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )媒體中一個(gè)叫得響的品牌活動(dòng)。我們緊跟時(shí)代的脈搏,從XX年3月開(kāi)始推出視頻服務(wù),創(chuàng )下海南房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )媒體的先例。XX年全年,我們發(fā)布海南樓市原創(chuàng )新聞2500余篇,其中樓市數據分析近1100篇。去年,我們發(fā)展了28038位搜房卡會(huì )員,如果這些會(huì )員全部購房,那么對于海南樓市來(lái)說(shuō),是個(gè)絕對的喜事。
XX年,將是搜房網(wǎng)的購房者服務(wù)年。我們提出了一個(gè)全新的口號叫做“關(guān)注購房者”,倡議全行業(yè)一道為購房者著(zhù)想,深度關(guān)注購房者,升級市場(chǎng)服務(wù),我們將圍繞購房者提供包括團購、看房、論壇、訪(fǎng)談、聚會(huì )在內的一系列活動(dòng),為他們提供購房指導,幫助他們安家置業(yè)。為此,我們在今晚舉行關(guān)注購房者聯(lián)盟成立大會(huì )暨搜房網(wǎng)客戶(hù)答謝會(huì ),通過(guò)我們搜房網(wǎng)自身的努力團結廣大業(yè)主和網(wǎng)友,讓更多的業(yè)主和網(wǎng)友參與到購房者大會(huì )中來(lái)。
對于國內外媒體來(lái)說(shuō),當前最熱的話(huà)題莫過(guò)于海南國際旅游島建設。國際旅游島獲批后,我們海南搜房的流量翻了幾番,可見(jiàn),購房者對海南房地產(chǎn)市場(chǎng)非常青睞,“要買(mǎi)房上搜房”依然是廣大市民購房置業(yè)查看樓市信息的最重要的媒體。
XX年海南建設國際旅游島元年,海南搜房網(wǎng)步入5周年,XX年海南搜房網(wǎng)將順勢而為,在國際旅游島建設大背景下,服務(wù)大海南,融入海南全省各市縣,我們希望與在座各位一起,為繼續推動(dòng)海南房地產(chǎn)行業(yè)的健康持續發(fā)展,為廣大購房者實(shí)現買(mǎi)房夢(mèng)想而貢獻一份力量!最后,祝愿大家在這里度過(guò)一個(gè)愉快而美好的夜晚,謝謝!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇10
親愛(ài)的朋友們:
晚上好!感謝大家在百忙之中抽空出席我的答謝會(huì ),對此,我深感榮幸,謝謝大家!
非常歡迎您能夠參加今天在這里舉辦的“迎中秋濰坊新老朋友聯(lián)歡會(huì )”活動(dòng),值此中秋佳節到來(lái)之際,首先請允許我代表天年集團和全體天年同仁,對參加此次活動(dòng)的各位嘉賓和顧客朋友們表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎.
在這個(gè)豐收喜悅的季節里,濰坊天年也已走過(guò)了9個(gè)年頭,在這9年里天年的每一步成長(cháng)都離不開(kāi)您的支持,天年的每一項榮譽(yù)都融入了您的真情與厚愛(ài),在這里我們懷著(zhù)一顆感恩的心感謝你們,感謝這么多年來(lái)一直都在關(guān)注著(zhù)天年,支持著(zhù)天年的伯伯阿姨們,天年人就像您的兒子、女兒一樣被您支持著(zhù)、愛(ài)護著(zhù),而我們天年人也一定會(huì )盡到做兒女的責任,把天年的事業(yè)做的更大、更強!更會(huì )把濰坊中老年人的健康作為自己的頭等大事來(lái)做.一定不會(huì )辜負鳶都父老對濰坊天年的期望!
再過(guò)幾天就是一年一度的中秋佳節了,月已圓,人歡聚,同舉杯,共歡慶!家鄉明月愛(ài)無(wú)限,它鄉皓月也多情!齊歡唱,同頌今宵明月!
借這個(gè)機會(huì )我也代表天年這群孩子祝伯伯阿姨們合家歡樂(lè )、生活美滿(mǎn)、天天快樂(lè ),年年健康!謝謝!
12年的保險工作中,有不少的艱辛,但更多的是歡樂(lè )、掌聲和鮮花!令我感動(dòng)的是,多年來(lái)我得到了每一位朋友的相伴相隨,因為你們,我擁有了自己的事業(yè),擁有了多姿多彩的人生!因為你們的信任和支持,成就了今天的我!在此,我懷著(zhù)感恩的心,再次謝謝每一位朋友,飲水思源,你們是我的客戶(hù),也是我一生的朋友!
在我的心中,總是懷抱著(zhù)一個(gè)信念:永遠做保險,永遠做好保險!經(jīng)常有人問(wèn)我:“都說(shuō)保險好,保險到底有什么好?”對此,我有最深刻的體會(huì ),因為在我11年的保險工作中,我讓有不同保險需求的客戶(hù)老有所養、病有所依;這次5.12大地震,給了我極大的觸動(dòng),人的一生風(fēng)險無(wú)處不在!保險盡管不可以讓逝者蘇醒,但至少可以讓生者更好地生活,因此,我將保險的好處歸納為八個(gè)字:未雨綢繆,積谷防饑。讓我一直感到欣慰和自豪的是,許多客戶(hù)和朋友在規劃未來(lái)的時(shí)候,都很自然地接受了這種理念。這種信任就我的動(dòng)力,更堅定了我做好保險的決心!所以,請相信我,無(wú)論今天,明天,或者更遠的將來(lái),我都會(huì )一如既往地為朋友們提供最好的服務(wù)。
最后,我想借用中國人壽的一句宣傳標語(yǔ)代表我現時(shí)的心情,就是:相知多年,值得托付!
祝朋友們心想事成,工作順利,合家安康!謝謝!
答謝會(huì )發(fā)言稿 篇11
各位領(lǐng)導,各位來(lái)賓:
大家好!
值此新春到來(lái)之際,我們歡聚一堂,共同迎接充滿(mǎn)挑戰與機遇的20xx年。
過(guò)去的一年里,我們大象公司與各位一同攜手渡過(guò)了最為困難的時(shí)期,在大起大落的經(jīng)濟浪潮中沒(méi)有退縮,更沒(méi)有倒下,這是我們與所有經(jīng)銷(xiāo)商朋友們通過(guò)齊心協(xié)力,精誠合作,共同努力而取得的成果。在此我代表大象公司客戶(hù)部向大家表示衷心的感謝!
作為一個(gè)生產(chǎn)制造業(yè)公司,大象一直非常重視為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在眾多的利益相關(guān)者中,誰(shuí)處在最優(yōu)先的位置?我們認為是客戶(hù),客戶(hù)是價(jià)值的源泉,離開(kāi)了客戶(hù),企業(yè)沒(méi)有了利潤,企業(yè)就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。那么大象公司在提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量方面做了那些具體工作呢?
首先、建立起長(cháng)期可持續為客戶(hù)服務(wù)的價(jià)值觀(guān)。
每一個(gè)員工來(lái)到大象公司,最先受到的培訓就是樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的理念,即什么產(chǎn)品才是客戶(hù)的需要,怎么做才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意。實(shí)現為客戶(hù)服務(wù)要靠全體員工的努力與獻身。沒(méi)有每一個(gè)員工的兢兢業(yè)業(yè)的工作,實(shí)現為客戶(hù)服務(wù)就是一句空話(huà)。
其次、建立系統全面的客戶(hù)需求及意見(jiàn)反饋資料庫。
時(shí)刻掌握客戶(hù)的最新需求是大象對客戶(hù)部最基本要求。無(wú)容置疑,只有真正了解客戶(hù)的需求,才能為客戶(hù)提供貼心滿(mǎn)意的服務(wù)。大象公司通過(guò)多年堅持收集整理客戶(hù)需求資料,定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查與意見(jiàn)征詢(xún),已經(jīng)建立了一個(gè)隨時(shí)更新的客戶(hù)資料庫。我認為,這就是對客戶(hù)重視的一個(gè)具體表現。
第三、通過(guò)各種活動(dòng)形式與客戶(hù)建立真摯的合作情誼。
以人為本是大象公司的一個(gè)基本宗旨,這個(gè)人本原則不僅僅體現在對公司內部員工的關(guān)心上,同時(shí)也體現在對公司客戶(hù)的人文關(guān)懷上,比如舉行xxx等各種活動(dòng),與大家建立了深厚的合作感情。在共同的困難和挫折面前,我們大象與所有經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)始終站在一起,互幫互助,共同進(jìn)退。正因如此,我們一起走過(guò)艱難的20xx年,來(lái)到了嶄新的20xx。
客戶(hù)朋友們,我們客戶(hù)部的工作只是大象面向所有經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)的一個(gè)窗口,如何把這個(gè)窗戶(hù)擦得更加明亮,贏(yíng)得更多客戶(hù)的認同與贊許,還需要大家及時(shí)給予批評指正。
20xx年,大象公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略將是順應形勢,加強管理,穩中求進(jìn),合作共贏(yíng)。因此,我們將以開(kāi)放、包容、合作、共贏(yíng)的態(tài)度,,與各供應商、分銷(xiāo)商結成更加穩固的戰略合作伙伴關(guān)系,實(shí)現管理科學(xué)化、生產(chǎn)規;、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )化,提高供應、生產(chǎn)、銷(xiāo)售鏈的整體競爭力。
我們相信,精誠所至,金石為開(kāi)。只要我們繼續堅持“合作共贏(yíng)”的態(tài)度,一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切以客戶(hù)為重,客戶(hù)就一定能夠向大象伸出合作之手,幫助之手,友誼之手,一起攜手共創(chuàng )大象美好的明天!
謝謝大家!
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