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服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言（通用8篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，需要使用發(fā)言稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，發(fā)言稿的寫(xiě)法比較靈活，結構形式要求也不像演講稿那么嚴格，可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編整理的服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇1
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好！
政務(wù)服務(wù)中心是個(gè)不折不扣的服務(wù)單位，作為引導臺的一名工作人員，我每一天每項工作都是與辦事群眾打交道。
今年的2月14日，迎澤區政務(wù)服務(wù)中心迎來(lái)了280多對新人登記結婚。為了提高辦事效率，婚姻窗口臨時(shí)抽調了一些人員。即便如此，服務(wù)窗口前依然排起了長(cháng)龍，對于這種狀況，大多準新人給予了理解�？墒�，仍然有部分人對窗口的服務(wù)工作提出了質(zhì)疑。為了緩解大家的'焦急情緒，我一邊與他們聊些簡(jiǎn)單的話(huà)題，一邊督促他們備齊所需材料。同時(shí)，還為他們送上了屬于自我的祝福。
不辭辛苦，用心服務(wù)。就這樣，一件接一件，在傍晚6時(shí)前，大家最終完成了所有工作。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了辦事群眾的認可，同時(shí)也是對自我最大的肯定。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的擔當。從“心”開(kāi)始，無(wú)愧選取。今后的工作，我會(huì )一如既往地力創(chuàng )最優(yōu)服務(wù)，爭做時(shí)代新人！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇2
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好，我今日演講的標題是《服務(wù)從心開(kāi)始》。
作為一名銀行工作人員，要清醒的認識到服務(wù)的重要性。尤其在當今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現了銀行的軟實(shí)力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體，是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的組成部分。一家銀行的服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶(hù)數量和工作效率。
服務(wù)是品牌，是形象，柜臺是向客戶(hù)帶給服務(wù)的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。而親切的服務(wù)就從微笑應對客戶(hù)開(kāi)始。其次，要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶(hù)為中心，跟客戶(hù)交流感情，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，朝著(zhù)我們銀行的服務(wù)理念靠近。
服務(wù)要注重細節。要讓顧客覺(jué)得我們的一言一行，都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀(guān)察客戶(hù)，對客戶(hù)的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一個(gè)細節。不要總是抱怨客戶(hù)對你的態(tài)度，客戶(hù)對你的`態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應更多的反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里有需要改善。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，使我明白了有效的溝通要誠懇，從心開(kāi)始，要用心和客戶(hù)交流，才能贏(yíng)得客戶(hù)的心。態(tài)度決定一切。細節決定成敗。溝通從心開(kāi)始，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)。
我們提倡的令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量，令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度，不是一種表面的東西，熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格，僅有這樣，我們才能從容地綻放發(fā)自?xún)刃牡奈⑿Α?/p>
謝我的演講完畢，謝謝大家！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇3
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應當怎樣去應對此刻的實(shí)際工作呢在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都明白，與客戶(hù)直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情；喜歡看客戶(hù)在我們那里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去；滿(mǎn)足于由于堅持原則而使賓館和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不經(jīng)過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶(hù)沒(méi)有到達目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄~總之，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！
我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門(mén)面，是能展示“xx”精神面貌的窗口，酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿是顧客第一印象構成的地方，那里是顧客進(jìn)來(lái)第一個(gè)接觸的地方，也是顧客離去時(shí)最終一個(gè)交代的地方。那里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著(zhù)顧客在那里的全部心境和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時(shí)也感覺(jué)到自我的職責和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自我的儀表、注重自我的語(yǔ)言，酒店更重要的是還要注重自我的心境和心態(tài)，把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和煩惱、自我身體上的'疲憊都忘記，也就是要對自我的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自我全心全意地投入到工作中去。
僅有這樣你才會(huì )全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì )全心全意為企業(yè)著(zhù)想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿要把自我的工作做好并不是一容易的事，我們每一天接觸著(zhù)一張張陌生的面孔，接觸著(zhù)各種身份的顧客，接觸著(zhù)不一樣性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自我的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自我的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調節自我心態(tài)的強大本事，顧客高興我高興，顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無(wú)小事，自我的事情無(wú)大事，所以這些年來(lái)，沒(méi)有因為我的工作不到位而讓顧客不滿(mǎn)意，作為一個(gè)“xx人”我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿(mǎn)足。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件與以配套，我們的設備就是硬件我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不必須能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求，可是我們的軟件會(huì )在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿(mǎn)足客人。這些年來(lái)，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來(lái)形容那些沒(méi)有知識、做事不認真的人，在當今社會(huì )里，這也可是對我們服務(wù)人員的一個(gè)警示，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒(méi)有了誠信，這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗，很快將沒(méi)有生命力而枯萎。我作為一個(gè)總臺工作人員，也要不斷地學(xué)習和再充電，豐富自我的知識，提高自我應對市場(chǎng)變化的本事，我不期望自我成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，僅有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，僅有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，僅有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我期望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇4
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好！
服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們如何為客戶(hù)供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)一家國內股份制銀行用這樣的廣告語(yǔ):服務(wù)源于真誠。
這句話(huà)告訴我們，服務(wù)始于心。在將近十個(gè)月的時(shí)間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會(huì )計。我逐漸意識到服務(wù)的內涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠的服務(wù)，必須發(fā)自?xún)刃�，愿意為客�?hù)免費付出。
成功的服務(wù)是用真誠贏(yíng)得顧客心靈的振動(dòng)和共鳴。我們永遠感激我們的客戶(hù)，樂(lè )意為他們服務(wù)，給他們帶來(lái)歡樂(lè )。
我們越愛(ài)我們的客戶(hù)，他們就會(huì )給我們更多的回報，反之亦然�？蛻�(hù)向我們匯報，不是簡(jiǎn)單的加減法，而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個(gè)體工商戶(hù)，主要經(jīng)營(yíng)肉制品。個(gè)體戶(hù)老板劉每一天都會(huì )收到破零錢(qián)去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人，從不費心。
經(jīng)過(guò)多年的基礎訓練，她總是盡快清點(diǎn)碎硬幣并及時(shí)兌換。她每一天堅持，日復一日，付出的是真誠，換來(lái)的是客戶(hù)的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個(gè)員工，尊重客戶(hù)的心，此刻和身體的每一個(gè)細節服務(wù)，一個(gè)關(guān)切的.眼神，一線(xiàn)的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在競爭激烈的日子里，我們僅有經(jīng)過(guò)貼心的服務(wù)才能進(jìn)入客戶(hù)的心中，建立長(cháng)期穩定的客戶(hù)基礎；僅有這種熱情周到、簡(jiǎn)單勤奮的服務(wù)態(tài)度，才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
在日常工作中，無(wú)論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責感。
顧客是上帝，我們需要有一顆永遠虔誠的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠感恩的心；客戶(hù)是戀人，我們需要真誠的溝通和貼心的服務(wù)，讓我們從內心做起！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇5
各位領(lǐng)導、同志們：
xx總經(jīng)理在此次動(dòng)員會(huì )上做了重要講話(huà)，明確了20xx年的目標和要求，為了把這次活動(dòng)精神落到實(shí)處，我代表生產(chǎn)服務(wù)中心作表態(tài)性發(fā)言。20xx年生產(chǎn)服務(wù)中心要完成36撤36安，為了不辜負公司對我們的期望，確保公司實(shí)現1200萬(wàn)噸原煤增量的奮斗目標，達到23次搬家不停產(chǎn)的要求，我們將做好如下工作：
第一、充分認識到綜采搬家倒面在公司中的重要意義。能否實(shí)現綜采搬家倒面“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、低耗”八字方針，關(guān)系到公司產(chǎn)量的增長(cháng)。我們要把全體員工的思想行動(dòng)統一到公司的決策上來(lái)，認真學(xué)習貫徹本次會(huì )議精神，按照王總動(dòng)員報告中提出的各項工作要求，扎實(shí)工作，通過(guò)組織好每一次搬家倒面實(shí)現公司的增產(chǎn)。
第二、堅定信念，矢志不渝堅持正確的安全觀(guān)、生產(chǎn)觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)，以人為本，科學(xué)發(fā)展，是當今社會(huì )的最強音。
通過(guò)綜合一體化體系、NOSA的運行，使我們確定了安全第一、質(zhì)量第一、生產(chǎn)第二的生產(chǎn)管理理念。體系的有效運行，大大提高了中心的管理水平，降低了風(fēng)險，規范了作業(yè)，在此我鄭重承諾，在今后的生產(chǎn)工作中，不發(fā)生輕傷以上人身事故。
三、加強員工的培訓，打造出一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作作風(fēng)硬的專(zhuān)業(yè)化隊伍。抓住一切可利用的時(shí)間進(jìn)行職工素質(zhì)整體提高的教育培養工作，并且根據生產(chǎn)的需要，合理安排培訓的'內容及崗位設置，實(shí)現人力資源的最優(yōu)化。
四、通過(guò)提升管理水平，實(shí)現生產(chǎn)效率的提高。規范各項管理流程與作業(yè)程序，不斷探索搬家倒面新工藝。加強特種車(chē)輛的運行與檢修，做好車(chē)輛保障工作。繼續發(fā)揮“科學(xué)組織、合理安排人員和車(chē)輛”的優(yōu)勢，挖掘生產(chǎn)組織的潛力，確保度過(guò)搬家倒面高峰期。
各位領(lǐng)導，同志們，神圣的使命，光榮的任務(wù)將是我們永遠的動(dòng)力，只要我們認真執行公司的各項指示精神，科學(xué)管理，科學(xué)組織生產(chǎn)，相信員工，依靠員工，我們一定能夠完成公司交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。
謝謝！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇6
各位領(lǐng)導、同志：
大家好！
今天分公司在這里召開(kāi)xxxx年工作會(huì )議，這是統一思想、明確目標、鼓足干勁、狠抓落實(shí)的動(dòng)員會(huì )，而且也是確保分公司又好又快發(fā)展的推進(jìn)會(huì )，首先，在這里，我預祝我們今天的會(huì )議圓滿(mǎn)成功。
xxxx年，xx高速服務(wù)區在繞城分公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，各項工作健康、穩定、有序發(fā)展，取得了一系列驕人的成績(jì)：xxxx年全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)余元，超出全年目標任務(wù)xx萬(wàn)元，完成全年目標任務(wù)的xx%，在xxxx年，xx服務(wù)區先后被評為全國交通運輸系統文明示范窗口、交通集團xxxx年度優(yōu)秀服務(wù)區，在去年xx月份，省廳對xx服務(wù)區創(chuàng )建星級服務(wù)區工作也進(jìn)行了檢查。在過(guò)去的xxxx年，xx服務(wù)區經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、運營(yíng)管理均取得較好成績(jì)，但成績(jì)只是代表過(guò)去，在新的一年中，xx服務(wù)區將以建設“司乘滿(mǎn)意服務(wù)區、文明窗口服務(wù)區、安全和諧服務(wù)區、品牌化服務(wù)區”。為工作目標，服務(wù)區全體人員思想上同心，工作上同向，行動(dòng)上同步，扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)區運營(yíng)管理工作，樹(shù)立繞城高速文明服務(wù)窗口的良好形象。
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)技能。服務(wù)區員工服務(wù)意識的優(yōu)良，服務(wù)技能的高低，決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的整體水平。xx服務(wù)區今年將以迎國檢為目標，堅持樹(shù)立“以人為本、以車(chē)為本”的指導思想，不斷加強員工隊伍建設，加強對全體員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能、文明禮儀等方面的培訓，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識，細化服務(wù)內容，拓展服務(wù)內涵，提升服務(wù)能力，自始至終把“三個(gè)服務(wù)”理念融入日常服務(wù)和運營(yíng)管理活動(dòng)中，以一流的人員，創(chuàng )造一流的業(yè)績(jì)，展示一流的形象。
二、探索經(jīng)營(yíng)新理念，拓寬經(jīng)營(yíng)新渠道，樹(shù)立服務(wù)品牌，提高經(jīng)濟效益。創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力，在xx服務(wù)區管理和經(jīng)營(yíng)理念上，我們將始終堅持與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索新的模式，增加服務(wù)項目、擴充服務(wù)內容，以全面化服務(wù)來(lái)不斷滿(mǎn)足司乘人員多樣的`需求，樹(shù)立服務(wù)品牌，以特色經(jīng)營(yíng)不斷促進(jìn)經(jīng)濟效益的提高。真正實(shí)現社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
強化員工服務(wù)意識，完善服務(wù)設施，創(chuàng )新服務(wù)理念，致力于打造“繞城服務(wù)區品牌”。
一、明晰思路，認識再到位。堅持以抓好、抓實(shí)、抓緊為原則，不斷深化危機意識、競爭意識，全力抓好文明服務(wù)工作。一方面，另一方面，
二、抓住重心，措施再強化。把探索經(jīng)營(yíng)新理念，拓寬經(jīng)營(yíng)新渠道，樹(shù)立服務(wù)品牌，提高經(jīng)濟效益作為核心工作來(lái)抓，確保各項工作落到實(shí)處。針對服務(wù)區工作中存在的問(wèn)題和面臨的新形勢，認真分析，積極探索，提出合理化意見(jiàn)和建議。做好
三、加強執行，責任再落實(shí)。認真履行職責，加強執行力度，提高工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性。對照全年工作目標任務(wù)，明責任、抓進(jìn)度，把責任落實(shí)到人、落實(shí)到位。
四、提升服務(wù)，實(shí)效再提高。不斷提升服務(wù)水平，積極為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)，營(yíng)造良好地休息環(huán)境。以使司乘人員“來(lái)了不想走，走了還想來(lái)”，提高工作實(shí)效。
我們堅信，在分公司一如既往的關(guān)心和支持下，通過(guò)我們服務(wù)區廣大員工的不懈努力，服務(wù)區工作人員群策群力、集思廣益，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，盡心、盡力、盡職、盡責做好服務(wù)區的管理工作。管理有方法、工作有效率、業(yè)務(wù)有作為，
我的發(fā)言到此結束，謝謝大家！服務(wù)工作，沒(méi)有最好，只有更好，我們的服務(wù)之路，任重而道遠，我們的服務(wù)區將會(huì )一如既往，深入發(fā)揚“西安繞城，全心服務(wù)”的光榮傳統，在“奮進(jìn)中前進(jìn)”，盡心盡力把繞城高速上的服務(wù)區建成有特色、有品味、有檔次、有影響的一流服務(wù)區。
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇7
各位領(lǐng)導，同志們：
根據會(huì )議安排，我把相山區服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況和下步工作打算，簡(jiǎn)要匯報如下：
一、全區服務(wù)業(yè)發(fā)展基本情況
作為主城區，服務(wù)業(yè)是我們的支柱產(chǎn)業(yè)，市長(cháng)服務(wù)業(yè)大會(huì )表態(tài)發(fā)言稿。加快發(fā)展現代服務(wù)業(yè)，是我區“四區”建設的重要組成部分。近年來(lái)，我區緊緊圍繞全市轉型發(fā)展和“打造皖北江南、建設文明淮北”的戰略部署，實(shí)施現代服務(wù)業(yè)與食品工業(yè)“雙輪驅動(dòng)”，依托全省城市商貿服務(wù)業(yè)發(fā)展示范區建設，不斷優(yōu)化商業(yè)布局，加快推進(jìn)重點(diǎn)項目建設，服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，服務(wù)城市水平不斷提升。近年來(lái)，全區服務(wù)業(yè)增加值年均增長(cháng)14.3%，社會(huì )消費品零售總額年均增長(cháng)19%以上，20XX年突破80億元。每年新增稅收，服務(wù)業(yè)貢獻率均在65%以上。全區服務(wù)業(yè)發(fā)展成效主要體現在“兩個(gè)壯大”和“兩個(gè)提升”。
一是發(fā)展空間不斷壯大。加強服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃引領(lǐng)，不斷優(yōu)化商業(yè)布局，現已形成以淮海路、孟山路為核心的老城區商業(yè)中心，以惠苑路、相山路為核心的新城區商業(yè)中心，并快速向東部、南部及西部農村延伸，有效帶動(dòng)了全市商貿業(yè)態(tài)的'優(yōu)化升級。
二是發(fā)展規模不斷壯大。全區擁有限額以上商貿企業(yè)43家，5000㎡以上大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)37個(gè)�；幢逼�(chē)城、真棒特、大潤發(fā)2016年分別實(shí)現銷(xiāo)售收入20億元、7.2億元、2.6億元。城市廣場(chǎng)二期、國購商業(yè)廣嘗海容商業(yè)廣場(chǎng)等一批大型商貿項目快速推進(jìn)，有力推動(dòng)服務(wù)業(yè)向規�；�、特色化方向發(fā)展。
三是發(fā)展檔次不斷提升。金鷹國際、沃爾瑪、蘇寧電器等知名品牌入駐相山，韓國樂(lè )天瑪特超市等項目即將建成，金融保險、現代物流、信息服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。深入推進(jìn)“社區雙進(jìn)”、“萬(wàn)村千鄉”工程，全力擴大城鄉消費需求，全區現有國家級商業(yè)示范社區3個(gè)、省級商業(yè)示范社區5個(gè)。
四是發(fā)展環(huán)境不斷提升。大力實(shí)施“三產(chǎn)興區”戰略，成立了推進(jìn)現代服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組，出臺《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等優(yōu)惠政策，每年設立1000萬(wàn)元服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金，全力協(xié)助企業(yè)做好規劃、建設以及建成后的擴容升級等服務(wù)工作，為服務(wù)業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)保障。
在取得這些成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到當前服務(wù)業(yè)發(fā)展，在規模、總量、質(zhì)量上仍需進(jìn)一步提升，尤其要下大力氣加快高檔綜合商業(yè)廣嘗特色商業(yè)街和高端服務(wù)業(yè)的建設發(fā)展。對此，我們正在積極采取行動(dòng)，完善提升發(fā)展規劃，創(chuàng )新發(fā)展舉措，全力推進(jìn)主城區服務(wù)業(yè)優(yōu)化升級。
二、服務(wù)業(yè)發(fā)展的思路和目標
20XX年，我們將把服務(wù)業(yè)發(fā)展作為促進(jìn)“轉型發(fā)展”的重要組成部分，圍繞“服務(wù)新型工業(yè)化、城市化”這一主題，推進(jìn)老城區和新城區兩個(gè)區域聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)打造生活性服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、高端服務(wù)業(yè)“三大板塊”，創(chuàng )新推進(jìn)服務(wù)業(yè)轉型發(fā)展、率先發(fā)展、特色發(fā)展，發(fā)言稿《市長(cháng)服務(wù)業(yè)大會(huì )表態(tài)發(fā)言稿》。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面取得新突破：
(一)圍繞服務(wù)居民，重點(diǎn)提升生活性服務(wù)業(yè)。
實(shí)施老城區和新城區錯位發(fā)展、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，擴大城鄉消費需求，力爭2016年社會(huì )消費品零售總額達到100億元。充分挖掘文化旅游資源，加快兒童夢(mèng)幻王國、農家樂(lè )休閑旅游項目建設。著(zhù)力打造以國購廣嘗西山路整體開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)的城市綜合體，年內建成海容商業(yè)廣嘗中泰廣場(chǎng)商務(wù)中心、凱萊商業(yè)廣場(chǎng)等10個(gè)項目建設，確保金鷹國際二期、樂(lè )天瑪特超市等商貿項目開(kāi)業(yè)運營(yíng)，鼓勵支持大潤發(fā)、沃爾瑪、蘇果等商貿企業(yè)發(fā)展社區連鎖經(jīng)營(yíng)，加快構建覆蓋城鄉的現代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。發(fā)展家政服務(wù)、物業(yè)管理、醫療衛生、文化娛樂(lè )、體育健身、托幼養老、特殊生活服務(wù)等社區公共服務(wù)業(yè)，鼓勵發(fā)展以休閑、娛樂(lè )為重點(diǎn)的文化服務(wù)業(yè)和以提高居民身體素質(zhì)為重點(diǎn)的體育健身服務(wù)業(yè)。多渠道、多方式整合社區資源，加快推進(jìn)社區服務(wù)項目，把社區服務(wù)業(yè)打造成城市品牌行業(yè)。
(二)圍繞商務(wù)服務(wù)，加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
加快推進(jìn)淮北汽車(chē)城、鳳凰山農貿城、盛世商貿城等等物流集聚區建設，上半年，啟動(dòng)建設鳳凰山冷鏈物流項目。在加強監管的基礎上，積極發(fā)展小額貸款公司、擔保公司，增強金融服務(wù)能力。扶持大型個(gè)體戶(hù)注冊商貿企業(yè)，全年新增限上商貿企業(yè)15家。利用好中博會(huì )、徽商大會(huì )等節會(huì )，推進(jìn)轄區內大型商業(yè)載體招商。搶抓全省服務(wù)業(yè)綜合改革的機遇，積極謀劃一批牽動(dòng)性強的服務(wù)業(yè)項目，進(jìn)入省級服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目庫，力爭3年時(shí)間，把相山區建成皖北商貿中心。
(三)圍繞轉型升級，積極培育高端服務(wù)業(yè)。
突出產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)，積極發(fā)展節能環(huán)保服務(wù)業(yè)、健康服務(wù)業(yè)以及金融、文化創(chuàng )意、會(huì )展經(jīng)濟等高端服務(wù)業(yè)。規范發(fā)展一批法律、會(huì )計、審計、評估、咨詢(xún)、監理等各類(lèi)中介機構，支持他們向集團化、綜合化方向發(fā)展。做大以食品博覽會(huì )、汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì )為重點(diǎn)的會(huì )展經(jīng)濟總量，扶持發(fā)展科創(chuàng )大廈、中央公館、和協(xié)國際、寶迪集團等總部經(jīng)濟，加快建設食品博覽城，引導淮海路休閑購物、孟山路品牌服飾、華松美食街等特色商業(yè)街提檔升級，著(zhù)力打造玖隆國際、恒大休閑等一批特色商業(yè)街區，全面提升商貿服務(wù)業(yè)品位。
三、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的保障措施
一是拓展服務(wù)業(yè)發(fā)展空間。立足區情實(shí)際，圍繞提升
商貿檔次、擴大商業(yè)規模、拓展發(fā)展空間，把舊城區改造、
完善城區功能、改善居民居住環(huán)境和發(fā)展服務(wù)業(yè)緊密結合起來(lái)，編制旅游、商貿、房地產(chǎn)、現代物流等專(zhuān)項服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃，在區域布局、行業(yè)分類(lèi)、設施配套等方面制定具體措施，做到因地制宜、合理布局、協(xié)調發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)業(yè)優(yōu)化升級。
二是強化政策資金支持。探索制定包括市場(chǎng)準入、稅費政策、土地使用、價(jià)格收費等服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策，在引導社會(huì )資金投入的同時(shí)，充分發(fā)揮1000萬(wàn)元服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金的作用，主要用于重大項目前期工作和基礎設施建設，引進(jìn)和培育龍頭企業(yè)。扶持物業(yè)管理、家政服務(wù)等生活性服務(wù)企業(yè)，積極推動(dòng)科技服務(wù)業(yè)、現代物流、休閑旅游等高端服務(wù)業(yè)發(fā)展。
三是做好綜合協(xié)調服務(wù)。圍繞轉型發(fā)展和優(yōu)化升級，深入實(shí)施“項目建設年”活動(dòng)，健全“定時(shí)間、定目標、定責任、定獎懲，保按時(shí)開(kāi)工建設、保按時(shí)竣工投產(chǎn)”的“四定兩�！蓖七M(jìn)機制，加快重點(diǎn)商貿項目建設。全力促進(jìn)銀企對接，幫助企業(yè)融集建設發(fā)展資金，確保企業(yè)引得來(lái)、建得成、發(fā)展得好。
各位領(lǐng)導、同志們，我們有信心、有決心，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，在市直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，按照本次大會(huì )的部署要求，樹(shù)立新標桿、搶抓新機遇、再掀新高潮，大力推動(dòng)傳統服務(wù)業(yè)向規�；�、高端化服務(wù)業(yè)轉變，全面提升服務(wù)城市功能，為我市“轉型發(fā)展攻堅年”在“打造中國食品名城，建設皖北江南、文明淮北”的進(jìn)程中發(fā)揮主力軍作用！
謝謝大家！
服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言 篇8
各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各位同事：
大家上午好！我是來(lái)自龍華車(chē)隊的乘務(wù)員xx。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的代表發(fā)言。
在大多數人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡(jiǎn)單的收錢(qián)賣(mài)票。但是，通過(guò)五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實(shí)是為乘客提供一種安全、舒適到達終點(diǎn)的車(chē)廂服務(wù)。每天，只有當最后一位乘客滿(mǎn)意地離開(kāi)我的車(chē)廂時(shí)，我才會(huì )自豪地說(shuō)：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車(chē)上，我們不是一個(gè)單獨的個(gè)體，我們代表著(zhù)整個(gè)龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著(zhù)整個(gè)巴士集團的服務(wù)形象，代表著(zhù)深圳整個(gè)公交行業(yè)的服務(wù)形象！
經(jīng)過(guò)公司的選拔和培訓，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)機會(huì )和平臺，使我們能夠充分展現龍崗公汽乘務(wù)員的風(fēng)采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，不僅因為我們熟練掌握了基本的業(yè)務(wù)技能，還因為我們能?chē)栏褡袷毓宦殬I(yè)道德規范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務(wù)的心！
這樣的榮譽(yù)對于我們來(lái)說(shuō)，既是一種激勵，更是一種鞭策。它代表著(zhù)對我們過(guò)去工作的認可，也意味著(zhù)對我們將來(lái)的`工作提出更高的要求，發(fā)言。因此，在以后的工作中，我們要以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的標準嚴格要求自己，盡職盡責地做好本職工作，爭當一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時(shí)，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標邁進(jìn)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長(cháng)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個(gè)公交行業(yè)遍地開(kāi)花！
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，但是請相信：我們會(huì )通過(guò)自己堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會(huì )用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報乘客和社會(huì )，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到：一路同行、滿(mǎn)意相伴的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會(huì )為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自己應有的貢獻！
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