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農電標準化建設電視電話(huà)會(huì )議領(lǐng)導發(fā)言稿
今天會(huì )議的主要任務(wù)是，進(jìn)一步落實(shí)國家電網(wǎng)公司、省公司關(guān)于標準化建設工作的部署，動(dòng)員廣大干部員工踴躍投入到標準化建設工作中來(lái)，推動(dòng)公司農電系統標準化建設深入開(kāi)展，促進(jìn)農電整體管理水平再上新臺階。剛才，省公司農電工作部袁建普主任就農電標準化建設工作進(jìn)行了說(shuō)明，王向東副主任對農電奧運安保暗訪(fǎng)情況進(jìn)行了通報并提出工作要求，請各單位認真貫徹落實(shí)。下面，我講三個(gè)方面的意見(jiàn)：
一、統一思想，充分認識農電標準化建設的重要意義
1、開(kāi)展農電標準化建設是推動(dòng)公司發(fā)展再上新臺階的重要舉措
加強標準化建設是現代企業(yè)管理的重要方法，實(shí)現標準化管理是企業(yè)實(shí)現科學(xué)管理的重要基礎。國家電網(wǎng)公司將標準化建設提升到實(shí)施“四化”工作的戰略高度，作為強化科學(xué)管理的基礎和轉變公司發(fā)展方式的重要措施。在國家電網(wǎng)公司農電系統開(kāi)展的“抓基礎、上臺階，大力推進(jìn)農電標準化建設”工作，就是要以大力開(kāi)展標準化建設為主線(xiàn)，強化制度建設，深化專(zhuān)業(yè)管理，規范作業(yè)流程，力爭用三年左右的時(shí)間，使農電安全生產(chǎn)基礎、精益管理能力、供電服務(wù)水平和隊伍整體素質(zhì)取得明顯進(jìn)步。省公司高度重視標準化建設工作。省公司總經(jīng)理辦公會(huì )議對標準化建設工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究，并先后組織開(kāi)展了標準化建設研討會(huì )、標準化建設競賽啟動(dòng)會(huì )。公司系統各單位，積極行動(dòng)起來(lái)，以生產(chǎn)運行、電力建設、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農電管理等各方面標準化建設為重點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng )建活動(dòng)。開(kāi)展標準化建設，是推動(dòng)公司各項工作再上新臺階的重要措施，我們要認真貫徹國家電網(wǎng)公司和省公司要求，切實(shí)將各項工作組織好、落實(shí)好。
2、開(kāi)展農電標準化建設是提升河北農電管理水平的必由之路
以來(lái)，省公司農電系統認真貫徹落實(shí)“三新”農電發(fā)展戰略，創(chuàng )新工作思路，創(chuàng )新工作舉措，在標準化建設方面開(kāi)展了積極探索，有力地促進(jìn)了農電事業(yè)的健康發(fā)展。
一是初步建立和完善了農電干部人事、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、民主管理等方方面面的規章制度，促進(jìn)了縣公司管理規范化和標準化水平。
二是開(kāi)展農網(wǎng)標準化建設，加強農網(wǎng)設備治理，提高了設備健康水平和安全運行能力。
三是開(kāi)展標準化供電所和標準化客戶(hù)服務(wù)中心建設，提升了農村供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。實(shí)踐證明，公司農電系統各項標準化建設工作積極推進(jìn)，成效顯著(zhù)。
同時(shí)，我們也要看到公司農電系統各單位整體發(fā)展并不平衡，面對再上新臺階的工作要求，農電工作還存在很多的困難和挑戰。突出表現在個(gè)別單位思想守舊、管理規范性不高、流程科學(xué)性不強、特別是基層班組建設薄弱、員工素質(zhì)亟待提高，先進(jìn)單位和落后單位的差距逐漸加大。公司系統102個(gè)縣供電企業(yè)，1248個(gè)基層供電所，要想整體提升管理水平，迫切需要加強標準化建設。要通過(guò)標準化建設，統一工作標準和工作要求，推廣先進(jìn)的管理理念和管理方法，實(shí)現農電企業(yè)的共同發(fā)展和共同進(jìn)步。大力推進(jìn)標準化建設，促進(jìn)農電管理整體水平提升，是河北農電管理走向規范化、精益化、專(zhuān)業(yè)化的必由之路。我們必須要充分認識到在開(kāi)展標準化建設對河北農電工作的重要現實(shí)意義，進(jìn)一步夯實(shí)基礎，推進(jìn)規范科學(xué)管理，促進(jìn)河北農電整體工作的持續改進(jìn)提高。
二、突出重點(diǎn)，準確把握農電標準化工作的內涵
全面規范和加強農電基礎管理，大力實(shí)施農電標準化建設，涉及到縣公司企業(yè)管理的方方面面，需要把握工作節奏，突出工作重點(diǎn)，積極穩步實(shí)施。
1、關(guān)于農電管理標準制度體系建設
一是要進(jìn)一步修訂和完善各級各類(lèi)農電管理制度。提高縣公司企業(yè)管理水平，最基礎性的工作就是管理制度和管理流程的標準化。近兩年，省公司已經(jīng)制定下發(fā)了一批農電管理制度標準，各縣公司也相應建立了一批制度規范。但是總體而言，制度標準的系統性不夠，涵蓋范圍還不全面。國家電網(wǎng)公司近日制定下發(fā)了《農電基礎標準目錄》，要求在網(wǎng)省公司、縣公司和供電所三級建立標準體系。各單位要按照省公司的統一部署，完善和統一我省農電系統不同體制、不同地域、不同發(fā)展水平的農電企業(yè)基本標準，力爭今年12月年底前，初步健全三級農電基礎標準制度體系。6月前，將有關(guān)制度和標準進(jìn)一步應用到實(shí)際工作中，并通過(guò)實(shí)踐、修改和再實(shí)踐，建立一整套種類(lèi)齊全、符合實(shí)際、適應河北農電發(fā)展需要的農電標準體系，努力實(shí)現用制度管人、按制度辦事、靠制度監督、靠制度落實(shí)。
二是要大力推進(jìn)縣公司管理流程標準化。流程是過(guò)程描述，管理流程是對管理過(guò)程、管理責任、崗位規范的集中表述，科學(xué)規范的管理流程是企業(yè)高效運轉的基礎，也是農電標準化建設的重要內容之一。去年，我們完成了縣公司二級機構規范設置工作，但是也有個(gè)別縣公司，雖然機構名稱(chēng)改變了，但工作內容沒(méi)有調整到位，還按照原有的傳統管理思維、管理辦法、管理套路來(lái)進(jìn)行工作。統一規范機構設置和職責，是統一管理流程的基礎，推進(jìn)標準化管理的基本條件。各單位要以本次農電標準化建設為契機，引入先進(jìn)的管理機制、管理思想和管理觀(guān)念，客觀(guān)分析本企業(yè)管理現狀，進(jìn)一步加強對業(yè)務(wù)流程的梳理，調整部門(mén)和崗位職能與流程不相適應的內容，細化崗位職責的設定，根據本單位的實(shí)際、優(yōu)化和固化管理流程，通過(guò)管理流程的科學(xué)、規范和統一，實(shí)現管理的提升和轉變。
三是要嚴格各項規章制度的落實(shí)。制度落實(shí)關(guān)鍵在領(lǐng)導。在個(gè)別單位存在的制度規范不學(xué)習、不貫徹，有令不行，有禁不止的現象，主要是思想作風(fēng)和工作作*問(wèn)題，特別是一把手的思想問(wèn)題。各單位要按照“農電制度落實(shí)年”活動(dòng)的要求，著(zhù)力解決“八個(gè)問(wèn)題”（管理制度不健全、管理要求脫離實(shí)際、內容相互交叉、新舊制度并存、制度落實(shí)責任意識不強、無(wú)具體貫徹措施、不能傳達到基層員工、制度學(xué)習培訓不夠等八個(gè)方面的問(wèn)題），努力實(shí)現“四個(gè)提高”（實(shí)現管理制度的體系化、各級領(lǐng)導干部的執行力、員工落實(shí)制度的素質(zhì)能力、企業(yè)精益化管理水平等四個(gè)方面的明顯提高）。要大力加強農電執行力建設，強化制度學(xué)習和制度落實(shí)，突出管理指標控制和員工責任落實(shí)，提高制度執行效果。
2、關(guān)于標準化建設競賽活動(dòng)
省公司組織開(kāi)展的班、站、工區、服務(wù)中心標準化建設競賽活動(dòng)，是推動(dòng)基層廣大員工積極投身于標準化建設的有效形式。標準化供電所和“三個(gè)中心”競賽活動(dòng)是農電標準化建設的重要工作內容，要通過(guò)建立平臺、選樹(shù)標桿、發(fā)揮典型示范作用，促進(jìn)競賽活動(dòng)健康發(fā)展。
一是要開(kāi)展以作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化為特征的供電所標準化建設。在、標準化供電所建設的基礎上，根據當前農電管理狀況和管理要求的新變化，省公司進(jìn)一步完善和修訂了創(chuàng )建標準和驗收標準。開(kāi)展作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化是加強標準化班組建設的重要內容，各創(chuàng )建單位要在積極穩妥、統籌兼顧、綜合推進(jìn)的原則基礎上，采取有效措施，確保供電所管理向專(zhuān)業(yè)化方式的平穩過(guò)渡。要明確各專(zhuān)業(yè)班組和各崗位的職責，明確工作界面，規范內部流程，加強基礎資料的管理，及時(shí)修訂完善各專(zhuān)業(yè)的管理和工作標準。要以標準化供電所建設促進(jìn)精細化、專(zhuān)業(yè)化管理，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。年內，完成15％的標準化班組創(chuàng )建任務(wù)。
二是要開(kāi)展以抄核收分離為核心的“三個(gè)中心”標準化建設。實(shí)行抄核收分離制度，規范設立客戶(hù)服務(wù)中心、電費管理中心、電能計量中心，是適應農電營(yíng)銷(xiāo)新情況，充分利用科技技術(shù)進(jìn)步，對抄核收工作過(guò)程的量化控制和流程優(yōu)化，對于提高工作效率，杜絕人為因素影響，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高縣供電企業(yè)的經(jīng)濟效益具有重要意義。在原有標準化客戶(hù)服務(wù)中心建設標準的基礎上，省公司近日分別下發(fā)了標準化電費管理中心、標準化電能計量中心建設標準，明確了“三個(gè)中心”的管理職責與業(yè)務(wù)范圍、組織機構與內部分工、日常管理和工作流程、基礎設施配置等內容。各市公司要統一組織開(kāi)展標準的學(xué)習，分類(lèi)指導各縣公司落實(shí)制度要求，按照“試點(diǎn)先行、重點(diǎn)幫扶”的原則，按照創(chuàng )建計劃，高標準完成“三個(gè)中心”創(chuàng )建工作。
標準化競賽活動(dòng)參與的主體是廣大員工，競賽活動(dòng)能否取得預期成效，一定程度上取決于員工參與的水平。因此實(shí)際工作中一定要充分發(fā)揮基層員工的積極性和創(chuàng )造性，注重員工素質(zhì)的提高和理念的升華，使員工不僅僅滿(mǎn)足于工作完成，而是要用心思考、全身心投入，把工作做得更好。
3、關(guān)于農電專(zhuān)業(yè)工作的標準化
即然標準化建設是提高農電管理水平的有效途徑，是推動(dòng)我們改進(jìn)工作、強化管理的有效手段，那么，凡是適于標準化的領(lǐng)域，都應當逐步建立和推廣應用統一標準，夯實(shí)管理基礎，規范作業(yè)行為，真正將精細化、規范化管理融入企業(yè)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)層面。
一是繼續開(kāi)展農網(wǎng)標準化建設。近年來(lái)，公司大力開(kāi)展了農網(wǎng)設備四個(gè)標準化建設，對設備健康水平、安全標志標識、運行維護管理等各方面提出規范性要求。通過(guò)一系列工作，目前農網(wǎng)四類(lèi)設備標準化率分別達到95%和94.5％、87.3％和74.8％。，國網(wǎng)公司提出的開(kāi)展輸變電設施“兩清理”工作，主要目的也在于要通過(guò)建立健全檔案、明確管理責任、開(kāi)展設備治理、加強設備的運行維護管理。各單位要在現有標準化變電站、線(xiàn)路、臺區的基礎上，進(jìn)一步拓展工作涵蓋范圍，進(jìn)一步深化細化設備管理標準，以農網(wǎng)設備的健康可靠運行，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)安全穩定。
二是實(shí)施現場(chǎng)作業(yè)標準化作業(yè)。，省公司全面啟動(dòng)農電作業(yè)現場(chǎng)標準化工作，編制下發(fā)了一批農電典型標準化作業(yè)指導卡，并要求供電所檢修作業(yè)全面實(shí)施標準化作業(yè)。一年來(lái)的實(shí)踐表明，作業(yè)指導卡對現場(chǎng)勘察、危險點(diǎn)辨識、安全措施制定、檢修作業(yè)流程等方面的細致要求，增強了作業(yè)風(fēng)險辨識和控制能力，對確保作業(yè)安全和提高作業(yè)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)前一階段的安全檢查發(fā)現，各單位工作進(jìn)展還不平衡，個(gè)別供電所還沒(méi)有使用標準化作業(yè)指導卡，工作現場(chǎng)管理混亂、習慣性違章的現象還時(shí)有發(fā)生。根據國網(wǎng)公司要求，今年年底前，所有農網(wǎng)輸變電作業(yè)以及使用第一種工作票的農網(wǎng)配電作業(yè)要全面實(shí)行標準化作業(yè)。各單位要明確責任，以推行標準化作業(yè)為契機，進(jìn)一步加強一線(xiàn)員工培訓，嚴格“三票一單”管理，規范現場(chǎng)工作行為，確保作業(yè)安全。
三是深化各項管理工作標準化建設。繼續推進(jìn)縣供電企業(yè)安全管理標準化建設工作，按照“試點(diǎn)先行、重點(diǎn)幫扶、以點(diǎn)帶面、全面提高”的要求，通過(guò)組織進(jìn)行安全管理診斷、管理體系建設、日常工作規范等工作，全面規范縣公司安全管理各項工作。要進(jìn)一步推廣應用農電線(xiàn)損規范化管理模式，通過(guò)加強內部管理，規范供用電秩序、強化科學(xué)管理手段，降低農網(wǎng)綜合線(xiàn)損率，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。統籌實(shí)施“sg186”工程農電管理業(yè)務(wù)應用建設工作，解決建設標準不統一、不完備，信息共享程度低等問(wèn)題，以信息化建設促進(jìn)農電企業(yè)管理的統一規范。事實(shí)上，我們開(kāi)展的各項工作，都要樹(shù)立標準化的理念，都要開(kāi)展標準化建設，以統一規范的先進(jìn)工作標準，促進(jìn)農電各項工作整體水平的提升。
三、強化責任落實(shí)，積極推進(jìn)農電標準化工作深入開(kāi)展
農電標準化建設涉及農電工作的方方面面，需要全體員工的共同參與，必須精心組織，有序推進(jìn)，穩步實(shí)施，力求實(shí)效。
一要提高認識，落實(shí)工作責任。省市公司農電工作部要發(fā)揮牽頭引導作用，確保各相關(guān)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)工作的協(xié)調配合。各縣公司要指定相應職能部室，負責做好本單位農電標準化建設工作的組織部署、貫徹落實(shí)和檢查督導工作。要結合實(shí)際制定相應的考核和管理辦法，具體工作要落實(shí)到崗位責任，確保工作取得實(shí)效。
二要編制計劃，明確工作進(jìn)度。各市縣公司要統籌考慮農電標準化建設的各項工作，合理編制工作計劃，明確工作進(jìn)度計劃和階段性目標，細化各項措施，將工作落實(shí)到各職能部門(mén)和基層單位，積極組織實(shí)施。
三要組織培訓，實(shí)現員工參與。各單位要開(kāi)展多層次、多途徑的教育培訓工作，使廣大員工，特別是各級管理人員，對標準化建設的工作要求有一個(gè)系統、全面的認識。要引導廣大員工積極參與到標準化建設中來(lái)，將各項標準制度通過(guò)員工的實(shí)踐加以檢驗和完善，尊重基層員工的勞動(dòng)，主動(dòng)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，使各項流程、標準更加貼合實(shí)際，適應實(shí)際工作需要。
四要堅持輿論引導，培育典型示范。各單位要采取多種形式，廣泛開(kāi)展標準化建設宣傳工作，積極營(yíng)造良好的工作氛圍。要注重發(fā)現和總結基層單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗，抓典型、樹(shù)先進(jìn)，推進(jìn)標準化建設工作全面開(kāi)展。
五要強化監督指導，確保工作質(zhì)量。省公司將定期統計、發(fā)布各市公司農電標準化建設開(kāi)展情況，并組織對縣公司具體工作進(jìn)行抽查督導，檢查工作進(jìn)度和質(zhì)量。各市公司要不斷創(chuàng )新工作方法，充分發(fā)揮管理職能，指導、幫助縣公司全面開(kāi)展工作，確保各項工作要求和工作計劃落實(shí)，不斷提高農電標準化建設質(zhì)量。
同志們，開(kāi)展農電標準化建設，全面提高農電管理水平是一項長(cháng)期的重要任務(wù)。各級領(lǐng)導和廣大員工要統一思想，落實(shí)責任，積極推進(jìn)工作實(shí)施，為實(shí)現公司農電工作再上新臺階作出新的更大的貢獻！
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