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經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿

時(shí)間:2023-03-30 06:00:15 發(fā)言稿 我要投稿

經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿(精選13篇)

  在現在的社會(huì )生活中,能夠利用到發(fā)言稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,發(fā)言稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。你寫(xiě)發(fā)言稿時(shí)總是無(wú)從下筆?下面是小編精心整理的經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿(精選13篇)

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇1

各位同學(xué)、同志們:

  大家好!首先,我代表水電三局有限公司以及全體員工,對同學(xué)們選擇三局、來(lái)到公司表示熱烈的歡迎!

  今天是一個(gè)特別的日子,對在座的各位同學(xué)們而言,將是人生中一個(gè)重要的里程碑。我知道,此時(shí)此刻,雖然母校的囑托還在你們的腦海里縈繞,畢業(yè)的鐘聲還在你們的心中回響,悠揚的《畢業(yè)歌》還在你們的耳畔回蕩,但是你們已經(jīng)站在了一個(gè)全新的起跑線(xiàn)上了。再過(guò)幾天,各位同學(xué)就要奔赴各自的工作崗位。今天,借此機會(huì )來(lái)跟大家見(jiàn)面、交流,并與同學(xué)們共勉。從此,我們將與三局同呼吸、共命運。

  每當這個(gè)時(shí)候,看到你們青春洋溢的臉龐,我的內心也很激動(dòng),欣喜、牽掛、期待的心情交織在一起。欣喜的是你們風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)、滿(mǎn)懷豪情的來(lái)到三局,給企業(yè)帶來(lái)了充滿(mǎn)希望的新生力量;牽掛的是你們即將奔赴不同的工作崗位,能否盡快實(shí)現人生角色的轉換,是否做好了充分的思想準備;期待的是你們早日成才,在崗位上建功立業(yè)。

  下面,我將中國水電建設股份公司及我們水電三局有限公司向同學(xué)們作簡(jiǎn)要介紹,然后對接收畢業(yè)生的公司各單位提幾點(diǎn)要求,最后對同學(xué)們提幾點(diǎn)希望。

  一、股份公司當前的形勢

  中國水利水電建設股份有限公司是中央管理的中國水利水電建設集團公司整體改制并控股創(chuàng )立的股份公司,是跨國經(jīng)營(yíng)的綜合性大型企業(yè),是中國規模最大、科技水平領(lǐng)先、最具實(shí)力、行業(yè)品牌影響力最強的水利水電建設企業(yè)。具有國家施工總承包特級企業(yè)資質(zhì)、對外工程承包經(jīng)營(yíng)權、進(jìn)出口貿易權、AAA級信用等級。

  中國水利水電建設股份有限公司積極推進(jìn)國際化戰略,是中國水電產(chǎn)業(yè)“走出去”的排頭兵和中國企業(yè)“走出去”的重要力量,先后在亞、非、歐、美的50多個(gè)國家和地區進(jìn)行了工程承包建設和經(jīng)濟技術(shù)合作,擁有全球50%的水利水電建設市場(chǎng)份額。在中國對外承包工程企業(yè)中以營(yíng)業(yè)額位列第4位,在全球最大225家承包商中排名第31位,“中國水電”已成為國際上水利水電建設的第一品牌和行業(yè)代表。目前,公司已形成國內水電、國內非水電、國際業(yè)務(wù)“三足鼎立”的格局,已由水利水電施工企業(yè)初步發(fā)展成為集工程承包,水電、風(fēng)電等能源投資開(kāi)發(fā),國際經(jīng)營(yíng)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)調發(fā)展的綜合型大型跨國企業(yè)集團。

  二、公司目前的發(fā)展情況

  水電三局有限公司為中國水電建設股份有限公司的全資子公司,企業(yè)資質(zhì)為水利水電工程施工總承包特級;并具有對外承包工程資質(zhì)、鐵道部市場(chǎng)交易許可證書(shū)等資質(zhì)。是一個(gè)跨國、跨區域、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的特級綜合性企業(yè)。

  公司現有員工12000余人,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員近3000余人;持證一、二級建造師252人;企業(yè)總資產(chǎn)25.21億元;擁有各類(lèi)大型主導施工設備近5000臺套,先進(jìn)的試驗設備近800臺套。公司下轄四個(gè)區域施工分局、四個(gè)專(zhuān)業(yè)施工分局、勘測設計研究院以及省級技術(shù)中心;國外工程設置國際工程部,在中東、北非、東南亞下轄六個(gè)施工項目部。

  公司遵循“大集團、大土木、大市場(chǎng)、大品牌”的戰略思想,致力于經(jīng)營(yíng)結構的戰略性調整和轉型升級,在繼續保持水利水電工程施工傳統優(yōu)勢的同時(shí),優(yōu)先發(fā)展國際市場(chǎng),大力開(kāi)拓基礎設施業(yè)務(wù),全面實(shí)現國內水利水電、基礎設施、國際工程協(xié)調、持續、共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。

  三、對分局的幾點(diǎn)要求

  在座的同學(xué)們都是我們三局的新生力量,也是三局未來(lái)的技術(shù)骨干和管理人才。在此我希望公司各單位做好下面幾項工作:

  1、各單位領(lǐng)導要高度重視新員工的接收工作,在公司入場(chǎng)教育完成后,各單位要組織好新員工見(jiàn)面會(huì ),使新員工盡快適應新環(huán)境,盡快熟悉企業(yè),同時(shí)要認真做好新員工的`安置和分配工作。

  2、各單位要全方位關(guān)心新員工的生活,體現企業(yè)以人為本的宗旨。對待新員工,工作上要嚴格要求,生活上要體現人文關(guān)懷。各單位和項目部要利用各種載體,組織開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,讓新員工切實(shí)感受到企業(yè)的凝聚力。

  3、各單位要關(guān)注新員工的思想動(dòng)態(tài),要充分發(fā)揮黨、工、團組織的政治核心和保證作用,引導新員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān);加強對新員工敬業(yè)愛(ài)崗、人生價(jià)值的主題教育。各單位和項目部領(lǐng)導要定期新員工溝通思想,認真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),逐步引導他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展建言獻策。

  4、各單位要建立人才培養機制,明確培養目標,做好新老員工的“傳、幫、帶”工作。要加強新員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養,注重拓展專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)培訓,注重理論和實(shí)踐的有機結合,使新員工在工作崗位上成長(cháng)起來(lái),盡快成為公司發(fā)展壯大的中堅力量。

  四、對新員工的幾點(diǎn)希望

  1、愛(ài)崗敬業(yè),珍惜機會(huì )。施工企業(yè)工作條件相對艱苦,但是我們既然選擇了,就應該安下心來(lái),在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情,這對你們今后的發(fā)展至關(guān)重要。這幾年,公司對招收畢業(yè)生的力度較大,絕大部分同學(xué)對自己的定位比較現實(shí),體現了受過(guò)高等教育的綜合素質(zhì)。我希望你們能盡快適應三局、進(jìn)而融入三局、扎根三局。

  2、適應環(huán)境,融入團隊。勿庸置疑,建筑施工企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),工程技術(shù)干部同樣面臨艱苦復雜的工作環(huán)境。我希望同學(xué)們能盡快融入到新的工作環(huán)境之中。在我們的施工過(guò)程中,絕大多數工作都要靠一個(gè)團隊去完成,所以要主動(dòng)將個(gè)人的成長(cháng)與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,培養自己的團隊合作意識,強化組織紀律性,讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。

  3、加強學(xué)習,善于總結。在新的崗位上,同學(xué)們既要善于從實(shí)踐中學(xué)習,又要繼續善于從書(shū)本中學(xué)習,要保持良好的學(xué)習習慣。很多人參加工作后就放松了學(xué)習,時(shí)間長(cháng)了,差距就慢慢拉開(kāi)了。所以一定要善于學(xué)習、勤于思考,有目標的拓展自身的知識結構,不斷掌握新知識、新技術(shù)、新工藝,這樣才能在工作中不斷創(chuàng )新。

  4、敬重長(cháng)者,勇于超越!翱慈颂魮K覺(jué)輕,事非經(jīng)過(guò)不知難”。同學(xué)們在工作中一定要虛心,多向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習,遇到問(wèn)題多請教。公司很多項目上都開(kāi)展有“師徒結對”活動(dòng),希望同學(xué)們能多向他們取經(jīng),取長(cháng)補短,學(xué)以致用,力爭超越。

  同學(xué)們,從今天開(kāi)始,你們已成為水電三局有限公司的光榮一員,你們的人生也將進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。我衷心的祝愿你們在公司“以經(jīng)濟效益為目標,以科技創(chuàng )新為先導,以強化項目管控為重點(diǎn),全面推進(jìn)精益化管理和信息化建設”經(jīng)營(yíng)理念的引領(lǐng)下,以青春的激情、飽滿(mǎn)的熱情、創(chuàng )新的精神、扎實(shí)的工作,為公司的發(fā)展發(fā)揮你們的聰明才智,實(shí)現你們的人生價(jià)值。

  最后,祝愿同學(xué)們用青春和才華創(chuàng )造美好的未來(lái)!

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇2

各位董事、各位員工、同志們:

  大家好!

  瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時(shí)刻,我們每一位HY人的臉上都洋溢著(zhù)喜慶的笑臉。今天南京HY建設工程有限公司第一次全體員工大會(huì )在這里隆重召開(kāi)。我謹代表集團公司的領(lǐng)導班子、公司黨支部向一直以來(lái)為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂(lè )于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。

  在董事會(huì )的英明決策和正確指導下,原南京江寧經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區建筑安裝工程有限責任公司經(jīng)過(guò)機構調整,人員調配組建成南京HY建設工程有限公司。這次大會(huì )既是集團公司的第一次全體員工大會(huì ),更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會(huì )。新集團公司的成立給HY人提出了更高的要求。在這個(gè)新的實(shí)踐過(guò)程中,富有創(chuàng )造精神和創(chuàng )新能力的HY人,一定要團結起來(lái),為開(kāi)創(chuàng )HY輝煌的未來(lái)而竭心盡力!對于公司未來(lái)的發(fā)展,我相信我們每一位HY人都是滿(mǎn)懷豪情、躊躇滿(mǎn)志的,我更相信我們每一位HY人都有足夠的信心來(lái)勾勒公司的宏偉藍圖。這次公司全體員工大會(huì ),我主要講五個(gè)方面的內容:

  一、轉變工程項目的經(jīng)營(yíng)和治理方式。

  對于利潤大、工程量大的項目,工程項目實(shí)行全面目標治理。這種模式主要用于對內部分公司、項目部的治理。對于利潤小、工程體量小的項目,實(shí)行工程風(fēng)險責任治理。這種模式主要用于對分包項目以及掛靠項目的治理。下面我主要講講目標治理模式。

  集團公司下轄九個(gè)分公司,為了明確各個(gè)分公司的責、權、利,最大限度地調動(dòng)一切積極因素,我們非凡擬訂了責任目標考核與獎懲辦法對所下轄的各個(gè)分公司實(shí)行工程目標承包治理制。對單項的工程項目實(shí)行具體的合同考核,對項目部項目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責任目標的考核。項目工程以?xún)炔扛倶说姆绞,把突出項目治理力量和人員作為重點(diǎn),上繳的利潤作為依托,其他目標保證措施作為依據,綜合地實(shí)行打分,公平、公正、公開(kāi)地實(shí)施內部招標。通過(guò)這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現有分公司的內在實(shí)力,另一方面能夠確保項目更好地完成,各方面得到一個(gè)有力的保障。

 。1)、在成本治理上,實(shí)行施工過(guò)程的全程跟蹤、服務(wù)、引導、監管。做到實(shí)行人力、物力、財力的綜合統籌、統管、統分、統配。在施工過(guò)程中技術(shù)部門(mén)要嚴格把關(guān),具體的對每個(gè)月的工作完成量和實(shí)際消耗成本進(jìn)行分析。針對分析結果及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、調整成本支出,糾正成本治理中出現的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。技術(shù)部的治理要切實(shí)落實(shí)到位,不能流于形式。

 。2)、在工程的質(zhì)量安全治理上要制定相應的質(zhì)量安全治理條例。根據條例正確指導施工。只有科學(xué)有效的治理才能杜絕施工過(guò)程中輕易出現的質(zhì)量與安全問(wèn)題。

 。3)、在施工進(jìn)度治理中,我們實(shí)行以合同和業(yè)主方的要求為目標,每個(gè)月對工程進(jìn)行分解,相應的制定項目月計劃任務(wù),根據月計劃來(lái)嚴格把關(guān),掌控施工進(jìn)度。未能完成月計劃的項目組要及時(shí)上報原因,并采取補救措施及時(shí)禰補。但不能影響下個(gè)月的計劃。

  二、改變公司原有運營(yíng)模式,實(shí)行總公司和分公司新的合作形式。

  分公司

  總公司、分公司及項目部的關(guān)系由原來(lái)的單向治理模式(總公司)

  總公司→分公司→項目部)轉變?yōu)殡p向治理()。

  項目部

  這樣的運營(yíng)模式使這三者的關(guān)系更加密切更加有利于以后的發(fā)展。主要體現在以下三個(gè)方面:

  1、總公司的各項制度、方針、政策及工作指令在下達過(guò)程中減少了中間環(huán)節,節約了時(shí)間。保證了上情及時(shí)下達,上令及時(shí)下行。

  2、總公司、項目部領(lǐng)導班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項目施工中輕易出現的矛盾。同時(shí)也化解了當前集團公司在過(guò)渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。

  3、促進(jìn)分公司內在實(shí)力的提高,有利于分公司隊伍建設的加強,為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎。

  三、加強集團公司職能部門(mén)建設,實(shí)現公司總體實(shí)力的提高。

  要在集團公司黨組和董事會(huì )的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)班子,依靠廣大干部群眾,集思廣益,開(kāi)拓創(chuàng )新,緊抓機遇,加快發(fā)展,奮發(fā)圖強,努力做好以下兩件事情:一是建設一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)班子和干部員工隊伍,二是實(shí)現公司的健康、快速和可持續發(fā)展,F就提高員工隊伍素質(zhì)和加強職能部門(mén)建設,結合公司實(shí)際,我提出三點(diǎn)要求:

  1、加強各部門(mén)人員的'隊伍建設。目前各部的人員確定、崗位設置正逐步完善完備,人員隊伍的建設將逐步走向正軌。

 。1)技術(shù)部門(mén)在集團公司中處于一個(gè)重要的地位,承擔著(zhù)重要的職責。一個(gè)工程項目從招投標開(kāi)始到施工過(guò)程的跟蹤、服務(wù)、引導、監管再到工程的竣工驗收、決算,技術(shù)部一直發(fā)揮著(zhù)重要的作用。只有又精又專(zhuān)的技術(shù)技能才能適應公司的下一步發(fā)展,只有擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng),我們才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中立足站穩。所以提高技術(shù)部門(mén)人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術(shù)人員在下一階段要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。

 。2)綜合治理部承擔著(zhù)治理、承辦、協(xié)調三大工作任務(wù),擔負著(zhù)公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對綜合部工作范圍廣、工作內容雜的特點(diǎn),綜合部要科學(xué)合理地分配好人事、秘書(shū)、后勤的工作,將綜合部的重要作用發(fā)揮好。

 。3)財務(wù)部是公司的財政中心,要做好公司的財務(wù)匯總和支出計劃,發(fā)揮好其重要作用。財務(wù)部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財務(wù)報表、工程往來(lái)款結算、各項貸款工作做好,嚴格財務(wù)制度,確保專(zhuān)款專(zhuān)用,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會(huì )計。

 。4)工程部承擔著(zhù)工程的施工任務(wù),對工程的安全、質(zhì)量負有直接責任,所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統,配合各項目部作好工程的安全質(zhì)量的監督工作,保證工程進(jìn)度。提高工程質(zhì)量,打造精品工程,樹(shù)立HY品牌形象。

 。5)勞務(wù)治理部要做好公司的勞務(wù)安排工作,針對各項目部需要及時(shí)聘用素質(zhì)高、技術(shù)硬、信譽(yù)高的各工種勞務(wù)人員配合施工。

 。6)物資供給部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調查統計項目部實(shí)際所需物資種類(lèi)和數量,分析物資市場(chǎng)行情,在確保材料質(zhì)量的前提下,控制材料的價(jià)格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項目部工程進(jìn)度。

  總之,各部門(mén)要作好各自的本職工作,發(fā)揮好各自的作用。集團公司成立以來(lái),公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來(lái)了他們的熱情、活力和積極進(jìn)取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加布滿(mǎn)生氣。我們力爭用三年的時(shí)間來(lái)努力提高人員隊伍的整體素質(zhì),真正達到建筑業(yè)國家一級企業(yè)人員的素質(zhì)要求,打造一級品牌企業(yè)。

  2、建立健全公司的各項規章制度,規范各種操作流程,完善用人機制,明確責權。一方面用各項規章制度來(lái)規范、指導工作,使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學(xué)合理地將事務(wù)分解到每個(gè)人,做到每件事情都有專(zhuān)人負責。每周各部門(mén)要上報月工作計劃和月總結匯總,明確責任人、工作內容、工作完成時(shí)間。我們會(huì )針對上報的月計劃和總結對部門(mén)進(jìn)行考核,考核結果也將作為年終考核的一個(gè)依據。各部門(mén)也可以采用這種方式對每個(gè)人安排分派工作。

  3、各部門(mén)要齊頭并進(jìn)、協(xié)調配合,團結一致的共同把公司工作做好。團結是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風(fēng)格,講境界,識大體,顧大局。只有一個(gè)團結和諧的集體,才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

  四、提高施工能力,樹(shù)立HY品牌。

  組建兩到三支具有專(zhuān)業(yè)水平的自有精干隊伍,實(shí)現總公司在施工技能上具備真正的實(shí)力。以不斷發(fā)展自有隊伍來(lái)對外塑造公司形象,爭取用不到三年的時(shí)間打造成熟的HY建工品牌。

  1、公司的品牌塑造的第一要務(wù)就是要培養一支能夠創(chuàng )造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩定。只有穩定的員工隊伍才能保證工程質(zhì)量的穩定。其次員工隊伍素質(zhì)要高,要不斷的提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強員工質(zhì)量意識教育,培養員工的品牌意識,樹(shù)立“產(chǎn)品就是品牌,品牌就是效益”的觀(guān)念。

  2、準確把握公司品牌的定位。公司要在對建筑行業(yè)和自身條件充分調查的基礎上,最大限度地整合公司的優(yōu)勢資源,在激烈的市場(chǎng)競爭中占取并擴大市場(chǎng)份額,打出一級資質(zhì)的HY品牌。

  3、提高工程質(zhì)量,為品牌的發(fā)展奠定基礎。工程質(zhì)量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠,還應有高質(zhì)量工程。工程質(zhì)量的提高是成功塑造HY品牌的要害。HY品牌的塑造是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,貫穿在公司的運營(yíng)和生存中。沒(méi)有品牌的公司是失敗的,是沒(méi)有市場(chǎng)的。只有實(shí)現品牌的最大化擴張,才能更好地帶動(dòng)公司發(fā)展,提高公司的綜合競爭力,從而實(shí)現利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業(yè)總承包一級資質(zhì)為依托,以先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量來(lái)不斷地創(chuàng )建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國,將HY的品牌載入建筑業(yè)的篇章。

  五、針對下一階段的工作,提以下三點(diǎn)要求:

 。、切實(shí)轉變觀(guān)念,樹(shù)立危機意識,積極參與市場(chǎng)競爭。有了新觀(guān)念,才會(huì )有新思路,才會(huì )有新舉措,才會(huì )有新發(fā)展。所以我們首先要改變以前懶散工作、松散治理的局面,樹(shù)立新的工作觀(guān)念,理出新的工作思路,制定新的工作措施和方法,以積極的態(tài)勢來(lái)面對工作。

 。、優(yōu)化人力資源結構,培育和打造高素質(zhì)的員工團隊。下一階段我們繼續加大人才的引進(jìn)力度。把培養和打造一支高素質(zhì)員工隊伍作為一項長(cháng)期任務(wù)來(lái)抓。

  3、公司上下通力協(xié)作,爭取超額完成2006年產(chǎn)值3.2億元,利潤1800萬(wàn)元的目標,實(shí)現省優(yōu)工程個(gè),市優(yōu)質(zhì)工程個(gè)的預期目標。

  各位董事、各位員工、同志們,以上的三點(diǎn)要求并不高,我希望我們每一位HY人都邁開(kāi)大步大干一場(chǎng)。公司領(lǐng)導班子對大家寄托著(zhù)殷切的期望!HY輝煌的未來(lái)需要我們去開(kāi)創(chuàng )!希望大家熱愛(ài)HY的事業(yè),志存高遠。

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇3

酒店員工:

  大家好!

  今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì )。

  首先我先說(shuō)一下餐廳8月份的經(jīng)營(yíng)情況。8月餐飲收入32.43萬(wàn)元。其中:外部散客11.97萬(wàn)元;婚宴10.59萬(wàn)元;外部職工餐6.37萬(wàn)元;內部職工餐3.50萬(wàn)元。

  8月餐飲成本33.69萬(wàn)元。其中:職工薪酬17.23萬(wàn)元;材料9.52萬(wàn)元;折舊1.26萬(wàn)元:車(chē)輛費用0.05萬(wàn)元;水電費1.41萬(wàn)元;勞保0.02萬(wàn)元;其他0.14萬(wàn)元;內部成本4.06萬(wàn)元。

  8月餐飲虧損2.88萬(wàn)元。1-8月累計餐飲虧損達到驚人的80.08萬(wàn)元。公司領(lǐng)導層知道大家辛苦,所以給我們減了任務(wù),但是我們不能就不積極努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的來(lái)報答領(lǐng)導對酒店員工的信任和關(guān)心。

  今天的大會(huì )與其說(shuō)是鼓勵員工的大會(huì ),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì )。這一個(gè)月來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著(zhù)手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)。

  我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著(zhù)對酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個(gè)大家庭里面,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能,相信大家會(huì )在很短的時(shí)間內創(chuàng )造出好的成績(jì),讓大家共同矚目你的風(fēng)采,F在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運用到實(shí)踐當中,對客服務(wù)當中。相

  信你們將是酒店未來(lái)的希望。

  在這一個(gè)月,我們遇到了不少困難,現在酒店經(jīng)營(yíng)狀況迫在眉睫這意味著(zhù)我們有責任為酒店付出全部,我們再不能以各種借口為由為自己的不完善作解釋?zhuān)虼宋蚁M鞑块T(mén)克服種種困難,做好一切準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接酒店金九銀十旺季的到來(lái)。

  下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對各部門(mén)的要求:

  第一:在思想上要做好迎接金九銀十月的準備,樹(shù)立精品意識。

  第二:在行動(dòng)上做好準備,強抓勞動(dòng)紀律和儀容儀表,雖然我們的酒店規模不大但是要以五星級酒店為榜樣,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的酒店從業(yè)人員;我們要認真鉆研各自的`業(yè)務(wù)!皩W(xué)無(wú)止境”,加強學(xué)習,保持不斷創(chuàng )新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。我們應該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起雅園酒店就會(huì )贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。

  第三:我們在酒店實(shí)行層級管理:解釋?zhuān)ā按怪鳖I(lǐng)導,層層負責,分工合作!保┫M芾韴F隊從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專(zhuān)業(yè)和特長(cháng)充分發(fā)揮出來(lái)。酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團隊協(xié)作相結合。同時(shí),我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門(mén)之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到來(lái)。

  第四:樹(shù)立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓的安全。

  謝謝大家

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我是餐廳部的一名普通員工,很感謝海怡大酒店給我這份學(xué)習和工作機會(huì )。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì )既開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì )。我榮幸是因為我們的隊伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛(ài)事業(yè),勤奮工作;我自豪是因為我們的團隊有優(yōu)秀的員工,他們積極學(xué)習,努力提高。在此,我代表海怡大酒店對大家表示感謝。感謝你們對前期培訓的正確認識,感謝你們對籌備工作的無(wú)私奉獻,感謝你們在開(kāi)業(yè)后更多的付出。

  經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習,看吧!我們每一個(gè)人都激情澎湃,神彩飛揚,每一張面孔都掩飾不住對酒店工作的熱愛(ài)和渴望。我們將以一個(gè)最燦爛的.笑容,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)好我們每一位賓客。我作為餐廳部的一名服務(wù)員,為自己的崗位做些什么,這是我們一直在思考的問(wèn)題,從小事做起,立足于自己的本職工作,點(diǎn)滴見(jiàn)真情是我們每一位員工的工作準則。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認可。選擇了我,就請相信我!我希望每個(gè)人的努力能夠使酒店的明天更加美好!

  雖然我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但我相信我可以把握好現在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì),都需要在工作中不斷學(xué)習和努力。俗話(huà)說(shuō)“人往高處走”,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認為其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè )。

  新的歲月帶來(lái)新的希望,新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng )造性的工作把希望變成現實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開(kāi)業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰時(shí),我們將一如既往的團結協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠道的來(lái)賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來(lái)。

  在以后的工作中我將會(huì )不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調整好自己的心態(tài)來(lái)對待我的工作和生活。

  最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好!

  謝謝大家!

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇5

尊敬的公司領(lǐng)導、親愛(ài)的員工伙伴們:

  你們好!

  謝謝大家的配合,xx店員工隊伍總是這么整齊,步調一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì )加倍努力,加強自身學(xué)習,帶領(lǐng)大家認真分析、腳踏實(shí)地的完成各項經(jīng)營(yíng)指標,創(chuàng )造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛(ài)xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿(mǎn)豐收和希望的金秋10月。

  9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意度、滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要方向開(kāi)展工作,在各部門(mén)互相配合、團結合作下,順利完成了各項經(jīng)營(yíng)指標。有付出才有回報,有了可喜的成績(jì),我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂(lè ),在這里,請為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè )來(lái)點(diǎn)掌聲!

  9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng )造客戶(hù)驚喜”為目標開(kāi)展工作,不少員工充分體現了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表?yè)P,為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續推出多款新菜品,且市場(chǎng)接受度高,受到客戶(hù)的一致好評,為后續經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎。同時(shí),我們的二線(xiàn)部門(mén)員工也提供了客戶(hù)滿(mǎn)意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫(huà)面每天都影響著(zhù)我,你們才是我心中最可敬的人。

  一個(gè)優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團隊會(huì )給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jì),能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔責任,這個(gè)團隊的力量就會(huì )非常強大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來(lái)講,是對某種責任的承擔。

  團隊配合、人人把關(guān),才能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,要做到客戶(hù)滿(mǎn)意,來(lái)源于我們各個(gè)部門(mén)每一位員工的`通力配合。美國通用公司曾做過(guò)一個(gè)調查:一個(gè)消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意會(huì )告訴另外6個(gè)人,不滿(mǎn)意則會(huì )告訴22個(gè)人?梢(jiàn)我們日常工作中,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶(hù)不滿(mǎn)意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴謹的工作態(tài)度,會(huì )給我們帶來(lái)多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結:一個(gè)數以百萬(wàn)計的個(gè)人行為所構成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規。正因為這樣,為了讓自我價(jià)值得到體現,對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì )更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。

  人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數人的工作是不需要反復去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì )成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì )不可限量。

  把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們取得了一定的成績(jì),但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開(kāi)水中,青蛙馬上會(huì )跳出來(lái),但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì )在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問(wèn)題開(kāi)始被忽略,這些被忽略的細節,漸而久之就會(huì )弊重難返,使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應對市場(chǎng)變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細節、做好每一個(gè)細節。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶(hù)滿(mǎn)意度出發(fā),從自身做起,注重細節,從細節做起,將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致,將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見(jiàn)真功”這句話(huà)來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì )幫助我們換取利益。

  下面就xx店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:

  1、全體員工應積極承擔責任,圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意度,重視客戶(hù)需求,研究客戶(hù)感受,團結配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細,做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時(shí),從一點(diǎn)一滴開(kāi)始節能降耗,嚴把費用控制關(guān);

  2、出品部要樹(shù)立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識,嚴把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現在餐桌上,充分體現出品部的團隊工作作風(fēng);

  3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶(hù)心理,倡導感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養;傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達成率,恢復戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛生、快捷的滿(mǎn)意度。

  最后,我用山姆?沃爾頓的話(huà)來(lái)結束今天的講話(huà):“如果你熱愛(ài)工作,你每天就會(huì )盡自己所能、力求完美,而不久你周?chē)拿恳粋(gè)人也會(huì )從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。

  謝謝各位!

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇6

尊敬的各位同仁:

  大家下午好!

  20xx年即將過(guò)去,回首香國酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程,我們有過(guò)困難,有過(guò)困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個(gè)重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲:“謝謝,你們辛苦了”。

  我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷著(zhù)對酒店的熱愛(ài)才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng )造了無(wú)數的佳績(jì),香國大酒店的營(yíng)業(yè)額穩中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩固。

  我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的.員工和出類(lèi)拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起,親如一家,協(xié)手作戰;我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個(gè)日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿(mǎn)的熱情投入到以后的工作中。

  經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個(gè)臺階,呈現出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現在以下幾個(gè)方面:

  1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感有待進(jìn)一步加強。

  2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細節,讓客人滿(mǎn)意的服務(wù)運作機制,對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。

  3、團隊協(xié)作精神有待加強。

  4、全員節約意識仍太弱。成本費用較高,員工仍未養成節水、節電、節氣良好習慣,管理上仍存在漏洞。

  20xx,我們將致力名牌戰略,夯實(shí)基礎管理,努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:

  1、在行動(dòng)上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強學(xué)習,保持不斷創(chuàng )新的工作態(tài)度,“學(xué)無(wú)止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。

  2、樹(shù)立積極的態(tài)度,以培訓促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標準運行狀態(tài)。

  3、內挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷(xiāo),在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒店利益最大化。

  總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重,同時(shí),香國酒店作為榮昌縣北部新區首家四星級酒店,其未來(lái)發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來(lái),攜手共進(jìn)、抓住機遇、共同迎接挑戰!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!

  最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節快樂(lè ),身體健康,事業(yè)再創(chuàng )新輝煌。

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家下午好!

  下面由我代表xxxx酒店綜合部,對上月的工作做總結,對9月份的今天工作做計劃。

  一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì):

  在8月份,綜合部銷(xiāo)售業(yè)績(jì)總額為:183986,相比7月份,上漲9018。

  其中,客房營(yíng)業(yè)額為:114300,相比7月份上漲13116。茶樓營(yíng)業(yè)額為:69686,相比7月份下降4098。

  二、業(yè)務(wù)技能

  通過(guò)陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓和監督,所有一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。

  1、以前茶樓有客人來(lái),服務(wù)員會(huì )問(wèn):你是參加婚宴的客人嗎現在,有客人來(lái)到茶樓,服務(wù)接待人員會(huì )問(wèn):您好,請問(wèn),您有預定嗎兩種不同的語(yǔ)言,體現了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。

  2、服務(wù)員的推銷(xiāo)意識明顯上升,推銷(xiāo)成果非常明顯。

  從上月開(kāi)始,我們對員工進(jìn)行了提成激勵,分班分組。

  在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價(jià)格的茶水總共的銷(xiāo)售是50多杯,8月份的銷(xiāo)售總成績(jì)是118杯,比前一個(gè)月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說(shuō)明一點(diǎn),我們的培訓是有成績(jì)的,我們的員工推銷(xiāo)意識在提高,團隊合作的精神在深入。

  三、物品使用、能源節約

  1、低值易耗品,綜合部7月份的使用總價(jià)值為:6167.75,8月份的易耗品總價(jià)值為:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的總營(yíng)業(yè)額卻反而提高了9018,說(shuō)明一點(diǎn):我們平常的工作沒(méi)有白做。

  2、能源方面,我們制定了相應的《綜合部能源使用管理制度》,空調的設置溫度等細節都做出了統一的標準和控制方案,有專(zhuān)人負責,落實(shí)到人頭。

  3、不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個(gè)月物品盤(pán)點(diǎn),總是要差,物品總是遺失。從上月開(kāi)始,我們學(xué)習了物品的六常法管理,對物品進(jìn)行了科學(xué)的分類(lèi)、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒(méi)有遺失,同時(shí),很大程度上也提高了工作效率。

  四、人事調整、工資調整

  由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個(gè)月做統計比較:

  7月份綜合部工資40419,占總營(yíng)業(yè)額的20%;

  6月份綜合部工資37620,占總營(yíng)業(yè)額的23%;我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的`人事結構更加科學(xué)、合理。

  五、缺點(diǎn)

  保安部人員不穩定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進(jìn)一步強化培訓。

  客房入住率近期有下降趨勢,我們會(huì )找出根本原因所在,盡快解決問(wèn)題。

  9月份基本工作計劃

  在本月,由于綜合部新增加機麻大廳,營(yíng)業(yè)面積會(huì )更寬。綜合各方面實(shí)際情況,我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

  1、綱要:

  9.09-----9.15,主抓勞動(dòng)紀律和行為規范。

  9.16-----9.22,專(zhuān)業(yè)技能和工作效率。

  9.23-----9.30,主抓安全防范和節能降耗。

  2、清潔衛生天天抓,時(shí)時(shí)抓。

  3、具體標準,責任人,綜合部已經(jīng)有具體的書(shū)面參照條文,并且已經(jīng)公示以上3個(gè)計劃周期,在每一個(gè)周期的第一天,由部門(mén)經(jīng)理在會(huì )議上會(huì )對部門(mén)員工宣讀,綜合部各部門(mén)嚴格實(shí)施,主管、領(lǐng)班監督檢查,部門(mén)經(jīng)理復查。

  4、承諾:

  a、如果沒(méi)有完成計劃,或者沒(méi)有達到計劃效果,由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200。

  b、如果按時(shí)、按標準完成計劃,達到計劃效果,由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)始,逐級獎勵,獎勵方式為現金,獎勵幅度為20--200。

  5、綜合部9月份目標任務(wù):18萬(wàn)宣誓:

  以上5點(diǎn),作為綜合部本月的核心,我和我的團隊,保證不折不扣地完成以上計劃和任務(wù)。我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團隊,創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì),共同打造xxxx酒店更加輝煌的明天。

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇8

敬重的各位領(lǐng)導,友愛(ài)的各位兄弟姐妹:

  大家好!

  在這個(gè)春光明媚、充滿(mǎn)盼望和幻想的日子里,我們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導班子的帶著(zhù)下,滿(mǎn)懷興奮和喜悅的心情迎來(lái)了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著(zhù)我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起;厥姿煵炕I備階段,雖然經(jīng)受過(guò)曲折,但在酒店董事長(cháng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門(mén)的協(xié)作與幫助下,部門(mén)全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,主動(dòng)主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此,也再次向關(guān)懷與支持部門(mén)工作的各位領(lǐng)導及同事表示誠心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。

  1、嚴抓服務(wù)技能,樹(shù)立核心競爭力

  目前本地區市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場(chǎng)挑戰者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng )新,并漸漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并漸漸搶占市場(chǎng)份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能,并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識,讓部門(mén)全體員工懂得“今日的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái),讓員工意識到自己為來(lái)賓提供的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo),從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)意度,提升酒店整體形象,形成獨有的市場(chǎng)核心競爭力。

  2、規范服務(wù)用語(yǔ),提高對客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性

  針對我部門(mén)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象,部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統一規范,作為我們對客溝通的語(yǔ)言指南,同時(shí)也作為我們培訓的教材。信任規范服務(wù)用語(yǔ)執行以后,部門(mén)員工在對客語(yǔ)言溝通上確定會(huì )有顯著(zhù)提高。

  3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務(wù)質(zhì)量

  由于部門(mén)工作的特性,招來(lái)的新員工自身素養和綜合能力不盡相同,或者從未做過(guò)酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給部門(mén)管理帶來(lái)肯定的難度。為此,部門(mén)已經(jīng)具體制定了新員工培訓打算和培訓內容及在職員工系統培訓打算和培訓內容,將由部門(mén)負責人親自負責培訓、監督,并且對每一次的培訓內容進(jìn)行專(zhuān)項考核使培訓工作得到深層穩固。今后,部門(mén)每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,由管理人員集中討論,找出問(wèn)題的癥結對員工進(jìn)行專(zhuān)題培訓,使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題通過(guò)培訓工作一一得到解決。

  4、建立與健全部門(mén)各項規章制度

  規章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,根據星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個(gè)人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違背的都做出了相應的懲罰規定。做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循,有規可依。

  5、精確定位,轉變觀(guān)念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。

  提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和進(jìn)展的基本前提。依據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)打算,留意穩定老客戶(hù),進(jìn)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及相應的營(yíng)銷(xiāo)嘉獎機制,以最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作主動(dòng)性。

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇9

敬重的領(lǐng)導,同事們:

  大家好:

  今日是我們“xx-x服飾”xx年第一次全體員工團聚大會(huì ),也是生產(chǎn)全面鋪開(kāi)前的員工大會(huì )。

  “xx-x”團隊中既有老員工也有新員工,對新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對長(cháng)期以來(lái)為公司進(jìn)展做出的奉獻老員工表示最真誠的感謝!感謝大家!

  眾所周知,當前我國及全球經(jīng)濟正在經(jīng)受著(zhù)一場(chǎng)歷史罕見(jiàn)的金融危機,紡織服裝業(yè)作為中國國民經(jīng)濟傳統支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國際競爭明顯的產(chǎn)業(yè),在國際金融危機的陰影下,目前正在不行避開(kāi)地經(jīng)受著(zhù)一個(gè)困難時(shí)期。

  鑒于上述緣由,xx年我們公司確定的基本戰略方針是:在金融危機造成行業(yè)形勢嚴峻的逆境中,加大力度以強化內部管理為核心,主動(dòng)完善和調整崗位分工及各個(gè)環(huán)節的連接。對內我們要夯實(shí)基礎,對外,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  大家已經(jīng)看到我們對公司廠(chǎng)區環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規模的美化綠化改造,目的就是主動(dòng)營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的`工作生活環(huán)境,創(chuàng )造五星級工廠(chǎng)是我們的奮斗目標!

  與此同時(shí)公司也適時(shí)引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、管理人才,對基層管理隊伍也進(jìn)行了必要的調整,其目的就一個(gè),打造一個(gè)核心的穩定的管理技術(shù)團隊,打造一支具有高素養、高水準、具有戰斗力的“xx-x團隊”,從而為推動(dòng)公司健康進(jìn)展奠定堅實(shí)基矗

  xx年,xx-x服飾公司正傲立在十年專(zhuān)業(yè)積淀之上繼往開(kāi)來(lái),在組織架構、企業(yè)內部管理、質(zhì)量監控、團隊與企業(yè)文化建設等全面創(chuàng )新。由家庭作坊管理向規范化企業(yè)管理轉變、向具有現代化公司管理文化的企業(yè)轉變?缃缯舷嚓P(guān)資源,使xx-x服飾這個(gè)大家庭更加充滿(mǎn)激情活力,使每一個(gè)xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個(gè)為xx-x奉獻智慧、付出辛勤勞動(dòng)的員工得到你們期望的、應有的經(jīng)濟收益回報!

  嶄新的一年,嶄新的心情!

  危局中,打破舊秩序,建立新規則,這是“xx-x”的膽略。

  讓我們攜起手來(lái)、精誠團結、互幫互助、為xx-x美妙的將來(lái)而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!

  振奮斗志,凝練信念,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個(gè)進(jìn)展春天,收獲新的“黃金十年”。

  xx,是xx-x邁入下一個(gè)xx年輝煌的前奏!

  感謝大家!

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇10

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  今日我就簡(jiǎn)潔地說(shuō)幾名不簡(jiǎn)潔的話(huà)。我的話(huà)是有價(jià)值的。

  談到價(jià)值,我說(shuō)一下。其實(shí)我們每個(gè)人都是一塊寶玉,都是待價(jià)而沽的。每個(gè)人要認清自己的價(jià)值,既不能看扁自己,也不能高估自己的價(jià)值。每個(gè)人要清晰自己為公司創(chuàng )造了多少價(jià)值。比方你一個(gè)月能為公司創(chuàng )造一萬(wàn)的價(jià)值,公司沒(méi)理由只給你一千的工資,是吧?我們如今實(shí)行的計件工資,就是最好的證明自己價(jià)值的方法,直接有效。

  每個(gè)人都有自己的想法,假如你們對公司有意見(jiàn)或建議就跟我們提出來(lái)。不要憋在心里。有時(shí)候想不通的時(shí)候,就要換個(gè)角度和方式去想。不要動(dòng)不動(dòng)就辭職。當然鐵打的公司,流水的員工。員工的變動(dòng)是在所難免的。認識你們很高興。很羨慕你們這么年輕,也羨慕你們這么年輕就認識了我。

  假如你們辭職了,我會(huì )想你們的。盼望有些員工在離開(kāi)xx公司后,會(huì )偶爾想起這里的花花草草,和同事們。如今是年中,辭職再去找工作也有點(diǎn)難度。而且xx在銀川也是數一數二的。在這么牛的公司里工作,出去炫耀也有資本。

  在寧夏除了xx,就是xx那邊的“xx”比較xx。我們要努力超越xx。讓我們的客戶(hù)以后幫我們吹牛。如今我們聽(tīng)得最多的是xx有多牛。他們是這樣說(shuō)的:他說(shuō)xx,做一萬(wàn)個(gè)盒子,挑不出一個(gè)壞的,而且客戶(hù)要一萬(wàn)個(gè)盒子,他只給客戶(hù)一萬(wàn)零一個(gè),那一個(gè)盒子是以防萬(wàn)一。我們都是有頭腦的理智的人,我們應當深深的知道這就是“吹!。但是人家就能吹得臉不變色心不跳,那是因為他們有資本,他們的質(zhì)量的確好。所以我們要把質(zhì)量做好。質(zhì)量做好了,我和董總出去的時(shí)候,可以把牛吹得更大一些更賣(mài)力一些也更有底氣一些。有時(shí)候我們的員工,在追求速度的時(shí)候就放棄質(zhì)量了。比方前幾天xx的盒子做起來(lái)像花一樣花,讓董總一罵,后來(lái)就做得跟臉一樣潔凈了。我盼望大家:干潔凈凈做人,快歡樂(lè )樂(lè )工作。

  為什么我極力挽留xx呢。因為我看到她工作時(shí)候的狀態(tài),和工作后的狀態(tài)。我看到她無(wú)論什么時(shí)候都是笑嘻嘻的。這就是一種人生的看法。我們工作的.時(shí)候追求歡樂(lè )。我們在人生的旅途中也要以追求歡樂(lè )為終極目標。假如你覺(jué)得在哪里工作郁悶了,那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我們要朝著(zhù)歡樂(lè )的方向。所謂面朝大海,春暖花開(kāi)就是這樣的一種境界。xx公司的進(jìn)步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比,那是天壤之別啊。溫飽問(wèn)題解決了,接下來(lái)大家就要努力工作了。工作中遇到什么問(wèn)題要提出來(lái)。我們能解決的肯定會(huì )幫助解決,不能解決的也要找人幫助解決。

  好了。假如你們聽(tīng)了我的演講以后,有加班的沖動(dòng),那么說(shuō)明你們有專(zhuān)心聽(tīng)。感謝。散會(huì )。

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇11

各位親愛(ài)的家人們:

  大家上午好!

  首先我代表公司對參加公司員工大會(huì )的嘉賓廣州加盟商孫姐、店長(cháng)劉珊珊小姐、及各位親愛(ài)的同事們,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

  從創(chuàng )業(yè)至今不過(guò)六個(gè)月,但在短短的時(shí)間內,有我們大家共同的努力,取得豐碩的成果,目前擁有加盟和直營(yíng)門(mén)店12家,在四月店將達到16家;業(yè)績(jì)連連創(chuàng )新高,又如我們的百仕達店上月就進(jìn)了11張新卡,拿下整體業(yè)績(jì)近9萬(wàn)元的好成績(jì)。正因為有你們,我們才走的這么從容,正因為有你們,我們堅信我們的事業(yè)會(huì )越走越遠?纯匆粡垙堈嬲\,用心,專(zhuān)注的臉龐,我感覺(jué)我們身上壓力重了很多,我們有責任帶領(lǐng)跟著(zhù)企業(yè)一起成長(cháng)的員工一起成功。

  是個(gè)年輕的團隊,也是很有活力、有夢(mèng)想的團隊,公司致力于推動(dòng)養發(fā)行業(yè)的發(fā)展,改變養發(fā)的格局。我們對自身定位清晰,核心競爭力明確,發(fā)展模式堅定。我相信有像經(jīng)營(yíng)這個(gè)行業(yè)十幾年經(jīng)驗的王總,劉老師指導下,只要我們把認為對的事情堅持下去,我們將攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝,直至達到共同的成功。

  目前正在加緊自身內部管理水平的建設,通過(guò)管理的提升,我們就有實(shí)力,打造養發(fā)行業(yè)全新的商業(yè)模式,改變目前養發(fā)行業(yè)的格局。我相信這場(chǎng)改變大家不會(huì )等的太久,我在這里邀請大家一同與我見(jiàn)證。

  正在致力于培養一批有能力有抱負的公司骨干,目前一批批有學(xué)歷、有經(jīng)驗、有專(zhuān)業(yè)知識、不斷追求卓越的人才不斷地加入,這是公司最寶貴的財富。

  公司為員工提供可持續發(fā)展的機會(huì )和空間,努力創(chuàng )造公平的競爭環(huán)境。只要你付出思考和努力,虛心學(xué)習,不斷進(jìn)步,最終你必會(huì )獲得公正評價(jià)。就會(huì )贏(yíng)得屬于自己的舞臺。

  團隊意識與強烈的'事業(yè)心是力量不竭的源泉。你會(huì )發(fā)現個(gè)人的聰明才智只有融入團隊才會(huì )獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以共同目標和整體形象為前提,提倡個(gè)性發(fā)揮,為員工提供廣闊的發(fā)展空間。

  我期待看到我們公司的每一個(gè)人都能在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,和一起成長(cháng)。

  最后,對所有員工整裝開(kāi)業(yè)以來(lái)為公司所做的工作和努力,表示衷心的感謝!祝愿大家在以后的工作中更加愉快!

  謝謝大家!

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇12

各位同事:

  大家好!

  我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,聽(tīng)聽(tīng)我們想知道的事想想我們做的事,做自己以前工作里做好和沒(méi)有做好的事,讓我們大家一起來(lái)聊一聊。

  說(shuō)到開(kāi)會(huì ),很多人心里就在想:又開(kāi)會(huì )了真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,坐在下面聽(tīng)過(guò),自己上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì )小會(huì )看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú)大事,酒店無(wú)小事!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開(kāi)會(huì )。加上平常要開(kāi)的班前會(huì )、班后會(huì )、部門(mén)內部會(huì )、員工大會(huì )說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì )不好開(kāi),大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì )議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì )也難開(kāi),下面坐的近的還有點(diǎn)認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差。記得上次坐在這里開(kāi)員工大會(huì )時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì )議中手機關(guān)閉或調整到靜音很正常,會(huì )議不會(huì )開(kāi)到天黑,你大可以等一會(huì )兒再回機;手機也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門(mén)負責人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導好員工要保持會(huì )場(chǎng)紀律嗎?還有更厲害的,當場(chǎng)就睡著(zhù)了。上次這個(gè)會(huì )議,從開(kāi)始到結束也就2小時(shí),能在這么嚴肅的會(huì )場(chǎng)上自由散漫、講小話(huà)、打瞌睡、睡覺(jué),那么你平時(shí)上班會(huì )怎么樣,可想而知。

  我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì )的觀(guān)點(diǎn)是:會(huì )議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì )議不在于是長(cháng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì )議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì )后是否執行到位。所以,結束這個(gè)會(huì )議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現出我們酒店職業(yè)人的執行力。今天這個(gè)會(huì )就算沒(méi)有白開(kāi)了。

  目前結合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò )化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟化、簡(jiǎn)約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習、摸索后思考出來(lái)的對未來(lái)發(fā)展趨勢的預測和總結。

  酒店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料,能跳到什么地方去!耙皇也粧,何以?huà)咛煜!比魏我粋(gè)人進(jìn)入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì )遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(cháng)遠的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出,就做不好餐飲。

  曾經(jīng)有一位國內餐飲的女部長(cháng),年輕時(shí)在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認真教她清掃客房衛生,最后,當著(zhù)她的面,從清洗好的.抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō):“我看了天臺其他的賓館,人家衛生還沒(méi)有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大就酒店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較其他地區其他好的四星、五星,我們的衛生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請每一個(gè)人仔細看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話(huà),是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作,是根本做不好的。

  經(jīng)理員工大會(huì )的發(fā)言稿 篇13

各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  很高興坐在這里跟大家一起工作,趙總安排給我這個(gè)職務(wù),是對我的信任和重托。我認為這個(gè)職務(wù)不僅僅是一個(gè)崗位,更是一種責任。我的感覺(jué)不是榮耀,而是榮幸;不是權利,而是壓力,深感責任重大。但我堅信,只要我們攜起手來(lái),心往一處想,勁往一處使,用最大的忠誠、滿(mǎn)腔的熱忱和全部的力量,主動(dòng)作為,扎實(shí)工作,就一定能夠開(kāi)創(chuàng )海怡工作的新局面。

  今天與大家見(jiàn)面,無(wú)論以前熟悉與否,今天能夠走到一起,這就是一種緣分。人與人之間的交往形式多樣,首先是工作上的交往,通過(guò)工作交往增進(jìn)個(gè)人感情,個(gè)人感情增加又會(huì )促進(jìn)工作上的協(xié)調配合,這是一個(gè)相輔相成,相互促進(jìn)的過(guò)程,我相信隨著(zhù)工作交往和感情加深,今后大家共事肯定是愉快的.。合作愉快有兩個(gè)基本條件:一是工作至上。作為一名海怡人,我們所做一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),就是干好本職工作;不是建立在工作之上的關(guān)系,必將影響工作,不是以干好工作為目的的交往,必將影響團結。二是以誠相待。大家只有彼此真誠,才能相互信任;只有建立信任,才能形成默契;只有配合默契,才能合拍共振形成一個(gè)有力的團隊、一個(gè)堅強的戰斗集體。我認為,共事是緣分,感情是生產(chǎn)力,建立在工作關(guān)系上的深情厚誼,必將促成一種積極向上的工作氛圍。讓大家在和諧愉快的環(huán)境中心情舒暢的工作,是我的初衷,我相信也是大家共同的心愿,讓我們共同為之而努力。

  對于工作,我以前接觸不多、了解不深,是一個(gè)門(mén)外漢。在今后的工作中我將虛心向各位學(xué)習、請教,希望大家不要過(guò)多考慮上下級的關(guān)系,一定要多交流、多溝通、多出主意、多提意見(jiàn),群策群力,共同建設海怡大廈。

  謝謝大家!

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