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遠程醫療協(xié)作機制及方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的遠程醫療協(xié)作機制及方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
遠程醫療協(xié)作機制及方案1
為通過(guò)信息技術(shù)得到異地專(zhuān)家的診療指導，更好地救治患者，提高我院醫療服務(wù)水平，貫徹落實(shí)省遠程醫療政策試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì )的精神，根據《貴州省醫療機構遠程醫療服務(wù)實(shí)施管理辦法(試行)》要求，結合我院實(shí)際，制定此方案。
一、目標
建設以省衛計委指定的三級醫院為中心，連接我院的遠程會(huì )診系統，逐步擴大覆蓋面，實(shí)現遠程會(huì )診、監護、預約、手術(shù)指導、教育等遠程醫學(xué)活動(dòng)，提高我院醫療服務(wù)能力和水平。
二、實(shí)施內容與具體措施
1、建立領(lǐng)導機構加強領(lǐng)導，成立組織機構，制定措施，抓好落實(shí)。成立以院長(cháng)為組長(cháng)，副院長(cháng)為副組長(cháng)、醫務(wù)科、信息科、各臨床、醫技科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，院長(cháng)為一把手，親自抓此項工作。明確各成員職責，各司其職，積極做好遠程醫療工作。成立技術(shù)指導小組，負責對此工作的指導和業(yè)務(wù)培訓。成立遠程醫療中心，負責遠程醫療具體工作的.實(shí)施。
2.制定遠程醫療的工作制度制定出有利于遠程醫療工作開(kāi)展實(shí)施的制度和流程。有關(guān)規章制度應包括：遠程醫療信息保密制度、遠程醫療病案安全管理制度、遠程醫療質(zhì)量管理制度、遠程醫療損害風(fēng)險和責任分擔制度、遠程醫療獎懲制度等。
3.制定符合本院實(shí)際的遠程會(huì )診流程。
遠程會(huì )診流程患者知情同意：主管醫生征得患者、近親屬或者監護人同意，并簽定“遠程會(huì )診知情同意書(shū)”申請：管床醫生申請，科主任同意，醫務(wù)科批準后，向遠程會(huì )診中心提出申請預審：院遠程會(huì )診中心對資料進(jìn)行預審后提出增補資料意見(jiàn)，并將患者病史,檢查數據、心電圖、醫學(xué)圖像資料通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳送給選定的專(zhuān)家,專(zhuān)家對病例資料進(jìn)行預先的了解，確定會(huì )診時(shí)間，通知申請醫生網(wǎng)絡(luò )連接演示：在確定的會(huì )診時(shí)間前，雙方操作人員將網(wǎng)絡(luò )接通，調節好音頻、視頻至最佳效果意見(jiàn)反饋：專(zhuān)家以文字形式填寫(xiě)會(huì )診意見(jiàn)并傳輸給我院遠程會(huì )診中心，并由遠程會(huì )診中心轉交給各申請醫生實(shí)施會(huì )診：申請醫生與會(huì )診專(zhuān)家利用已開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行面對面的討論與交流，并做好記錄.
4.建立遠程醫療專(zhuān)家庫建立遠程醫療專(zhuān)家庫，成員均具有副主任醫師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，也是我院各領(lǐng)域帶頭人，業(yè)務(wù)精湛的資深專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)涵蓋了內科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科及兒科。
5.遠程會(huì )診室建設設置遠程會(huì )診室，完善硬件建設和軟件建設，確保遠程醫療工作順利實(shí)施。硬件指房屋、設備和人員等，軟件指制度規范和遠程醫療操作系統等。
三、工作要求
醫院必須建立健全遠程醫療的各項管理制度，嚴格遵守遠程醫療的規定，規范醫院遠程醫療管理，推行遠程醫療業(yè)務(wù)，以此減輕群眾負擔，惠及患者，全面提高我院醫療服務(wù)質(zhì)量。
遠程醫療協(xié)作機制及方案2
針對當今社會(huì )醫療資源分布不均、看病難看病貴、醫學(xué)單位間學(xué)術(shù)交流和研討開(kāi)展困難，華為公司推出了遠程醫療解決方案，實(shí)現遠程會(huì )診、遠程醫療教學(xué)和遠程監護等應用，助力醫療行業(yè)信息化的快速發(fā)展。
當前我國的醫療環(huán)境比較嚴峻，體現在如下幾方面：
醫療資源分布不均，專(zhuān)家資源不能充分利用。優(yōu)質(zhì)醫院主要集中在大城市，而在欠發(fā)達地區，醫療資源相對緊缺，對疑難雜癥患者的.處理能力有限�；颊咄枰D移至發(fā)達地區醫院就診，增加了患者就醫成本;
醫療優(yōu)質(zhì)專(zhuān)家以及從業(yè)人員資源緊缺，大醫院掛號排長(cháng)隊、就診排長(cháng)隊、繳費排長(cháng)隊,看病時(shí)間短，欠發(fā)達地區優(yōu)質(zhì)醫療資源緊缺，醫院留不住疑難重病患者;
跨科室跨機構協(xié)同業(yè)務(wù)難以開(kāi)展，醫院之間的教學(xué)研討交流困難。
如今，醫療問(wèn)題已經(jīng)成為中國民眾最為關(guān)注的社會(huì )問(wèn)題之一，針對當前醫療行業(yè)的需求以及現狀，華為公司推出了遠程醫療解決方案，實(shí)現遠程會(huì )診、遠程醫療教學(xué)和遠程監護等應用。
遠程會(huì )診：遠程醫療系統借助網(wǎng)絡(luò )連通各個(gè)科室的接診醫生和患者，實(shí)時(shí)進(jìn)行高清視音頻溝通，同時(shí)可在線(xiàn)共享患者的各項醫學(xué)資料，讓遠端專(zhuān)家能夠全面了解患者病情，達到共處一室“面對面”的診療效果，高效解決患者病痛;
移動(dòng)查房：一體化醫療推車(chē)，真正的可移動(dòng)設計，內置醫生工作站及UPS，支持無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò )，可以隨時(shí)隨地開(kāi)展遠程移動(dòng)查房和遠程會(huì )診;
遠程醫療教學(xué)：遠程醫療系統提供視音頻直播錄制功能。在手術(shù)過(guò)程中將手術(shù)細節以及相關(guān)影像直播、錄制并存檔，既可進(jìn)行手術(shù)全過(guò)程直播教學(xué)，也可以將手術(shù)全過(guò)程錄制存檔，制作成教材供后期點(diǎn)播、教學(xué)、學(xué)術(shù)交流使用。院內可以建設多媒體教室，實(shí)現網(wǎng)上授課，或者遠程學(xué)術(shù)研討交流。通過(guò)系統提供的視音頻錄制功能，可以對手術(shù)過(guò)程、培訓課程進(jìn)行錄制、存檔，并制作成有聲教程，供醫療教學(xué)使用，也可以在網(wǎng)上進(jìn)行點(diǎn)播學(xué)習。
遠程監護及遠程探視：在隔離病房部署醫療推車(chē)，可實(shí)現對隔離病房的實(shí)時(shí)監控，通過(guò)遠程醫療系統傳遞的圖像檢測數據，使所有患者信息能實(shí)時(shí)地在監護中心展現。遠程醫療系統還支持發(fā)起遠程探視，及監管探視進(jìn)程�；颊呒覍倏赏ㄟ^(guò)PC、手機等移動(dòng)終端接入，與隔離病房中的患者視頻溝通，即時(shí)了解患者的康復狀況。
遠程醫療協(xié)作機制及方案3
為貫徹落實(shí)《印發(fā)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)（20xx—20xx年）的通知》《關(guān)于印發(fā)加強和完善麻醉醫療服務(wù)意見(jiàn)的通知》《關(guān)于堅持以人民為中心推動(dòng)醫療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》要求，持續深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)行動(dòng)計劃），不斷增強人民群眾就醫獲得感，制定本方案。
�。ㄒ唬┙㈩A約診療制度。進(jìn)一步擴大分時(shí)段預約診療和集中預約檢查檢驗比例，力爭預約時(shí)段精準到30，縮短患者按預約時(shí)間到達醫院后等待就診的時(shí)間。優(yōu)化預約診療，避免門(mén)診二次預約導致重復排隊的情況�？茖W(xué)合理安排預約放號時(shí)間，避免深夜放號、凌晨放號等情況。在做好預約掛號、檢查檢驗集中預約的基礎上，進(jìn)一步加強醫療資源調配，鼓勵開(kāi)展門(mén)診取藥、門(mén)診治療、住院床位、日間手術(shù)、停車(chē)等醫療相關(guān)流程的預約服務(wù)，提高就診便利性。針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供預約診療服務(wù)。
�。ǘ┎粩嗤晟七h程醫療制度。擴大遠程醫療覆蓋范圍，三級醫院重點(diǎn)發(fā)展面向基層醫療機構和邊遠地區的遠程醫療協(xié)作#。承擔縣縣級醫院對口幫扶、對口支援等任務(wù)的醫院，要與受援醫院搭建遠程醫療協(xié)作#，建立遠程醫療工作制度，推動(dòng)遠程醫療服務(wù)常態(tài)化。有條件的三級醫院要積極建立遠程醫療中心，推廣基層檢查、上級診斷的服務(wù)模式，提高基層疾病診斷能力。有條件的醫療機構，可以探索利用移動(dòng)終端開(kāi)展遠程會(huì )診。豐富遠程醫療服務(wù)內涵，針對糖尿病、高血壓等慢性病，搭建醫療機構與患者居家的連續遠程醫療服務(wù)平臺，提高疾病管理連續性和患者依從性。
�。ㄈ┐罅ν苿�(dòng)結果互認制度。制訂完善檢查檢驗技術(shù)標準和操作規范，廣泛開(kāi)展相關(guān)人員培訓，提高操作和診斷水平。發(fā)揮醫學(xué)檢驗、醫學(xué)影像、病理等專(zhuān)業(yè)質(zhì)控中心作用，加大醫療質(zhì)量控制力度，提高檢查檢驗同質(zhì)化水平。在醫聯(lián)體內率先實(shí)現醫學(xué)檢驗、醫學(xué)影像、病理檢查等資料和信息共享。通過(guò)省級、市級等相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量控制合格的，要在相應級別區域內實(shí)行檢查檢驗結果互認，不斷增加互認的和醫療機構數量。有條件的地區可以引入第三方保險，建立起檢查檢驗結果互認的風(fēng)險共擔機制，減少因互認造成的醫療糾紛和經(jīng)濟損失。
�。ㄒ唬┐罅ν七M(jìn)區域就診一卡通。整合各類(lèi)就診卡，積極推進(jìn)地級市區域內醫療機構就診一卡通，有條件的省級行政區域實(shí)現患者就診一卡通。鼓勵有條件的地方統籌轄區內各醫療機構的掛號手機軟件，建立統一平臺，方便患者就診。城市醫療集團應當搭建信息平臺，在集團內部率先實(shí)現一卡通，力爭實(shí)現電子健康檔案和電子病歷信息共享，為患者提供高質(zhì)量的連續醫療服務(wù)。
�。ǘ┏掷m加強麻醉醫療服務(wù)。確定分娩鎮痛試點(diǎn)醫院，深入開(kāi)展分娩鎮痛試點(diǎn)工作。鼓勵醫院開(kāi)設麻醉門(mén)診、疼痛門(mén)診，加強兒童、老年人、腫瘤患者的鎮痛服務(wù)。有條件的醫院探索建立門(mén)診無(wú)痛診療中心、兒童鎮靜中心，不斷滿(mǎn)足人民群眾對醫療服務(wù)舒適化的新需要。積極應用快速康復理念指導臨床，提高手術(shù)患者醫療服務(wù)質(zhì)量，縮短手術(shù)患者平均住院日。
�。ㄈ┲�(zhù)力推廣多學(xué)科診療服務(wù)。推進(jìn)國家多學(xué)科診療試點(diǎn)和中醫診療模式創(chuàng )新試點(diǎn)。以消化系統腫瘤多學(xué)科診療試點(diǎn)為突破，推動(dòng)醫療機構針對疑難復雜疾病、多系統多器官疾病，開(kāi)設多學(xué)科診療門(mén)診，建立多學(xué)科聯(lián)合診療和查房制度。探索建立疑難復雜專(zhuān)病臨床診療中心。推進(jìn)中醫多專(zhuān)業(yè)聯(lián)合診療和中醫治療，開(kāi)展病房試點(diǎn)工作。
�。ㄆ撸┎粩嘭S富曰間醫療服務(wù)內涵。在確保醫療質(zhì)量和的前提下，研究確定批日間手術(shù)病種，提高日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例。制定日間手術(shù)病種診療規范和日間手術(shù)中心管理規范，提高日間手術(shù)規范化程度。探索建立醫護聯(lián)合門(mén)診、醫院一體化術(shù)后傷口管理中心，提高術(shù)后傷口照護質(zhì)量。拓展日間服務(wù)的`病種和服務(wù)類(lèi)型，進(jìn)一步提升住院床位使用效率。
�。ㄋ模├^續優(yōu)化急診急救服務(wù)。建立院前醫療急救中心（站）與院內急診的信息共享機制，力爭到20xx年，各地逐步建立起基于五大中心的急危重癥患者救治體系和院前院內信息共享#絡(luò )，實(shí)現急危重癥患者醫療救治快速、高效、高質(zhì)量。鼓勵有條件的地方整合資源，探索開(kāi)展有醫療服務(wù)需求的非院前醫療急救患者的轉運服務(wù)，加強相關(guān)工作管理，保證醫療質(zhì)量安全。
�。ㄎ澹┨岣呃夏攴⻊�(wù)質(zhì)量。建立老年護理服務(wù)體系，制定完善老年護理服務(wù)指南規范，加強老年護理從業(yè)人員培訓，提升老年護理服務(wù)能力。鼓勵有條件的地區增加護理院（站）、護理中心數量，開(kāi)展互聯(lián)#+護理服務(wù)試點(diǎn)工作。加快發(fā)展社區和居家護理服務(wù)，積極開(kāi)設病床，擴大老年護理服務(wù)供給，不斷滿(mǎn)足老年人群健康服務(wù)需求。開(kāi)展中醫特色護理，提醫護理水平。
�。╅_(kāi)展長(cháng)期用藥的藥學(xué)服務(wù)。加大藥師配備力度，持續開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)培訓，重點(diǎn)提高長(cháng)期用藥的藥學(xué)服務(wù)能力。鼓勵藥師參與家庭醫生簽約服務(wù)，為長(cháng)期用藥患者提供用藥信息和藥學(xué)咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)展化的合理用藥宣教指導。有條件的醫療機構可探索開(kāi)展用藥隨訪(fǎng)、病情監測、藥物重整等工作，為長(cháng)期用藥患者提供專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，保障醫療質(zhì)量和安全。
�。ㄒ唬┱J真組織實(shí)施。以二級及以上醫院為重點(diǎn)，各級各類(lèi)醫療機構要繼續按照行動(dòng)計劃有關(guān)要求，鞏固改善醫療服務(wù)各項工作制度。各省級健康行政（含中醫藥部門(mén)，下同）要加強，建立重點(diǎn)工作跟蹤、研究指導和督促落實(shí)的工作機制，結合《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（20xx年）指標的通知》和本方案要求，切實(shí)做好實(shí)施工作。要大力推進(jìn)醫療機構、醫師、電子化注冊管理改革，依法對電子注冊相關(guān)信息公開(kāi)，加快醫療資源信息共享。地方各級衛生健康行政部門(mén)和各級各類(lèi)醫療機構要進(jìn)一步推進(jìn)完善院務(wù)公開(kāi)制度，及時(shí)公開(kāi)改善醫療服務(wù)的措施，方便群眾便捷獲取有關(guān)醫療服務(wù)信息。
�。ǘ┨嵘t院滿(mǎn)意度。各醫院要加強面向患者的信息化服務(wù)，為患者提供高質(zhì)量的、#絡(luò )、等就醫環(huán)境，改善衛生間狀況，提升患者就醫滿(mǎn)意度。要不斷改善醫務(wù)人作環(huán)境和就餐、安保等保障條件，完善值班室、淋浴室等基本設施，提升醫院?jiǎn)T工滿(mǎn)意度。省級衛生健康行政部門(mén)要督促轄區內所有二級及以上公立醫院加入全國醫院滿(mǎn)意度監測平臺，建立滿(mǎn)意度管理制度，動(dòng)態(tài)監測患者就醫體驗和醫務(wù)人員執業(yè)感受，指導醫院查找并解決影響醫患雙方滿(mǎn)意度的突出問(wèn)題。國家衛生健康委將定期向各省份反饋醫院滿(mǎn)意度結果。
�。ㄈ⿵娀龑�。地方各級衛生健康行政部門(mén)和各級各類(lèi)醫療機構要將宣傳與改善醫療服務(wù)同步推進(jìn)，加強典型的挖掘和宣傳，展示工作成效，樹(shù)立行業(yè)形象。工作中發(fā)現的先進(jìn)典型和工作亮點(diǎn)，要及時(shí)形成書(shū)面報送國家衛生健康委醫政醫管局和國家中醫藥管理局醫政司。國家衛生健康委將繼續組織媒體，加強對各地、各醫療機構典型經(jīng)驗的宣傳推廣。
遠程醫療協(xié)作機制及方案4
針對當今社會(huì )醫療資源分布不均、看病難看病貴、醫學(xué)單位間學(xué)術(shù)交流和研討開(kāi)展困難，華為公司推出了遠程醫療解決方案，實(shí)現遠程會(huì )診、遠程醫療教學(xué)和遠程監護等應用，助力醫療行業(yè)信息化的快速發(fā)展。
當前我國的醫療環(huán)境比較嚴峻，體現在如下幾方面：
醫療資源分布不均，專(zhuān)家資源不能充分利用。優(yōu)質(zhì)醫院主要集中在大城市，而在欠發(fā)達地區，醫療資源相對緊缺，對疑難雜癥患者的處理能力有限�；颊咄枰D移至發(fā)達地區醫院就診，增加了患者就醫成本；
醫療優(yōu)質(zhì)專(zhuān)家以及從業(yè)人員資源緊缺，大醫院掛號排長(cháng)隊、就診排長(cháng)隊、繳費排長(cháng)隊，看病時(shí)間短，欠發(fā)達地區優(yōu)質(zhì)醫療資源緊缺，醫院留不住疑難重病患者；跨科室跨機構協(xié)同業(yè)務(wù)難以開(kāi)展，醫院之間的教學(xué)研討交流困難。
如今，醫療問(wèn)題已經(jīng)成為中國民眾最為關(guān)注的社會(huì )問(wèn)題之一，針對當前醫療行業(yè)的需求以及現狀，華為公司推出了遠程醫療解決方案，實(shí)現遠程會(huì )診、遠程醫療教學(xué)和遠程監護等應用。
遠程會(huì )診：遠程醫療系統借助#絡(luò )連通各個(gè)科室的接診醫生和患者，實(shí)時(shí)進(jìn)行高清視音頻溝通，同時(shí)可在線(xiàn)共享患者的各項醫學(xué)資料，讓遠端專(zhuān)家能夠全面了解患者病情，達到共處一室面對面的診療效果，高效解決患者病痛；
移動(dòng)查房：一體化醫療推車(chē)，真正的可移動(dòng)設計，內置醫生工作站及UPS，支持無(wú)線(xiàn)接入#絡(luò )，可以隨時(shí)隨地開(kāi)展遠程移動(dòng)查房和遠程會(huì )診；
遠程醫療教學(xué)：遠程醫療系統提供視音頻直播錄制功能。在手術(shù)過(guò)程中將手術(shù)細節以及相關(guān)影像直播、錄制并存檔，既可進(jìn)行手術(shù)全過(guò)程直播教學(xué)，也可以將手術(shù)全過(guò)程錄制存檔，制作成教材供后期點(diǎn)播、教學(xué)、學(xué)術(shù)交流使用。院內可以建設多媒體教室，實(shí)現x上授課，或者遠程學(xué)術(shù)研討交流。通過(guò)系統提供的視音頻錄制功能，可以對手術(shù)過(guò)程、培訓課程進(jìn)行錄制、存檔，并制作成有聲教程，供醫療教學(xué)使用，也可以在#上進(jìn)行點(diǎn)播學(xué)習。
遠程監護及遠程探視：在隔離病房部署醫療推車(chē)，可實(shí)現對隔離病房的實(shí)時(shí)監控，通過(guò)遠程醫療系統傳遞的圖像檢測數據，使所有患者信息能實(shí)時(shí)地在監護中心展現。遠程醫療系統還支持發(fā)起遠程探視，及監管探視進(jìn)程�；颊呒覍倏赏ㄟ^(guò)PC、手機等移動(dòng)終端接入，與隔離病房中的患者視頻溝通，即時(shí)了解患者的康復狀況。
為通過(guò)信息技術(shù)得到異地專(zhuān)家的診療指導，更好地救治患者，提高我院醫療服務(wù)水平，貫徹落實(shí)省遠程醫療政策試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì )的`精神，根據《貴州省醫療機構遠程醫療服務(wù)實(shí)施管理辦法（試行）》要求，結合我院實(shí)際，制定此方案。
一、目標
向遠程會(huì )診中心提出申請預審：院遠程會(huì )診中心對資料進(jìn)行預審后提出增補資料意見(jiàn)，并將患者病史，檢查數據、心電圖、醫學(xué)圖像資料通過(guò)#絡(luò )傳送給選定的專(zhuān)家，專(zhuān)家對病例資料進(jìn)行預先的了解，確定會(huì )診時(shí)間，通知申請醫生#絡(luò )連接演示：在確定的會(huì )診時(shí)間前，雙方操作人員將#絡(luò )接通，調節好音頻、視頻至最佳效果意見(jiàn)反饋：專(zhuān)家以文字形式填寫(xiě)會(huì )診意見(jiàn)并傳輸給我院遠程會(huì )診中心，并由遠程會(huì )診中心轉交給各申請醫生實(shí)施會(huì )診：申請醫生與會(huì )診專(zhuān)家利用已開(kāi)通的#絡(luò )進(jìn)行面對面的討論與交流，并做好記錄。建立遠程醫療專(zhuān)家庫建立遠程醫療專(zhuān)家庫，成員均具有副主任醫師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，也是我院各領(lǐng)域帶頭人，業(yè)務(wù)精湛的資深專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)涵蓋了內科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科及兒科。遠程會(huì )診室建設設置遠程會(huì )診室，完善硬件建設和軟件建設，確保遠程醫療工作順利實(shí)施。硬件指房屋、設備和人員等，軟件指制度規范和遠程醫療操作系統等。
二、工作要求
醫院必須建立健全遠程醫療的各項管理制度，嚴格遵守遠程醫療的規定，規范醫院遠程醫療管理，推行遠程醫療業(yè)務(wù)，以此減輕群眾負擔，惠及患者，全面提高我院醫療服務(wù)質(zhì)量。
遠程醫療協(xié)作機制及方案5
一、建設以省衛計委指定的三級醫院為中心，連接我院的遠程會(huì )診系統，逐步擴大覆蓋面，實(shí)現遠程會(huì )診、監護、預約、手術(shù)指導、等遠程醫學(xué)，提高我院醫療服務(wù)能力和水平。
二、實(shí)施與具體措施
1、建立領(lǐng)導機構加強領(lǐng)導，成立組織機構，制定措施，抓好落實(shí)。成立以院長(cháng)為組長(cháng)，副院長(cháng)為副組長(cháng)、醫務(wù)科、信息科、各臨床、醫技科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，院長(cháng)為一把手，親自抓此項工作。明確各成員職責，各司其職，積極做好遠程醫療工作。成立技術(shù)指導小組，負責對此工作的指導和業(yè)務(wù)培訓。成立遠程醫療中心，負責遠程醫療具體工作的實(shí)施。
2、制定遠程醫療的工作制度制定出有利于遠程醫療工作開(kāi)展實(shí)施的'制度和流程。有關(guān)規章制度應包括：遠程醫療信息保密制度、遠程醫療病案安全管理制度、遠程醫療質(zhì)量管理制度、遠程醫療損害風(fēng)險和責任分擔制度、遠程醫療獎懲制度等。
3、制定符合本院實(shí)際的遠程會(huì )診流程。遠程會(huì )診流程患者知情同意：主管醫生征得患者、近親屬或者監護人同意，并簽定“遠程會(huì )診知情同意書(shū)”申請：管床醫生申請，科主任同意，醫務(wù)科批準后，向遠程會(huì )診中心提出申請預審：院遠程會(huì )診中心對資料進(jìn)行預審后提出增補資料意見(jiàn)，并將患者病史，檢查數據、心電圖、醫學(xué)圖像資料通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳送給選定的專(zhuān)家，專(zhuān)家對病例資料進(jìn)行預先的了解，確定會(huì )診時(shí)間，通知申請醫生網(wǎng)絡(luò )連接演示：在確定的會(huì )診時(shí)間前，雙方操作人員將網(wǎng)絡(luò )接通，調節好音頻、視頻至最佳效果意見(jiàn)反饋：專(zhuān)家以文字形式填寫(xiě)會(huì )診意見(jiàn)并傳輸給我院遠程會(huì )診中心，并由遠程會(huì )診中心轉交給各申請醫生實(shí)施會(huì )診：申請醫生與會(huì )診專(zhuān)家利用已開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行面對面的討論與交流，并做好記錄
4、建立遠程醫療專(zhuān)家庫建立遠程醫療專(zhuān)家庫，成員均具有副主任醫師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，也是我院各領(lǐng)域帶頭人，業(yè)務(wù)精湛的資深專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)涵蓋了內科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科及兒科。
5、遠程會(huì )診室建設設置遠程會(huì )診室，完善硬件建設和軟件建設，確保遠程醫療工作順利實(shí)施。硬件指房屋、設備和人員等，軟件指制度規范和遠程醫療操作系統等。
三、工作要求醫院必須建立健全遠程醫療的各項管理制度，嚴格遵守遠程醫療的規定，規范醫院遠程醫療管理，推行遠程醫療業(yè)務(wù)，以此減輕群眾負擔，惠及患者，全面提高我院醫療服務(wù)質(zhì)量。
遠程醫療協(xié)作機制及方案6
為貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（202X—202X年）的通知》《關(guān)于印發(fā)加強和完善麻醉醫療服務(wù)意見(jiàn)的通知》《關(guān)于堅持以人民健康為中心推動(dòng)醫療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》有關(guān)要求，持續深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)行動(dòng)計劃），不斷增強人民群眾就醫獲得感，制定本方案。
一、加強重點(diǎn)制度的建設與鞏固
�。ㄒ唬┛茖W(xué)建立預約診療制度。進(jìn)一步擴大分時(shí)段預約診療和集中預約檢查檢驗比例，力爭預約時(shí)段精準到30分鐘，縮短患者按預約時(shí)間到達醫院后等待就診的時(shí)間。優(yōu)化預約診療流程，避免門(mén)診二次預約導致重復排隊的情況�？茖W(xué)合理安排預約放號時(shí)間，避免深夜放號、凌晨放號等情況。在做好預約掛號、檢查檢驗集中預約的基礎上，進(jìn)一步加強醫療資源調配，鼓勵開(kāi)展門(mén)診取藥、門(mén)診治療、住院床位、日間手術(shù)、停車(chē)等醫療相關(guān)流程的預約服務(wù)，提高就診便利性。針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供預約診療志愿者服務(wù)。
�。ǘ┎粩嗤晟七h程醫療制度。擴大遠程醫療覆蓋范圍，三級醫院重點(diǎn)發(fā)展面向基層醫療機構和邊遠地區的遠程醫療協(xié)作#。承擔貧困縣縣級醫院對口幫扶、對口支援等任務(wù)的醫院，要與受援醫院搭建遠程醫療協(xié)作#，建立遠程醫療工作制度，推動(dòng)遠程醫療服務(wù)常態(tài)化。有條件的三級醫院要積極建立遠程醫療中心，推廣基層檢查、上級診斷的服務(wù)模式，提高基層疾病診斷能力。有條件的醫療機構，可以探索利用移動(dòng)終端開(kāi)展遠程會(huì )診。豐富遠程醫療服務(wù)內涵，針對糖尿病、高血壓等慢性病，搭建醫療機構與患者居家的連續遠程醫療服務(wù)平臺，提高疾病管理連續性和患者依從性。
�。ㄈ┐罅ν苿�(dòng)結果互認制度。制訂完善檢查檢驗技術(shù)標準和操作規范，廣泛開(kāi)展相關(guān)人員培訓，提高操作和診斷水平。發(fā)揮醫學(xué)檢驗、醫學(xué)影像、病理等專(zhuān)業(yè)質(zhì)控中心作用，加大醫療質(zhì)量控制力度，提高檢查檢驗同質(zhì)化水平。在醫聯(lián)體內率先實(shí)現醫學(xué)檢驗、醫學(xué)影像、病理檢查等資料和信息共享。通過(guò)省級、市級等相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量控制合格的，要在相應級別行政區域內實(shí)行檢查檢驗結果互認，不斷增加互認的項目和醫療機構數量。有條件的地區可以引入第三方保險，建立起檢查檢驗結果互認的風(fēng)險共擔機制，減少因互認造成的醫療糾紛和經(jīng)濟損失。
二、加強重點(diǎn)服務(wù)的完善與優(yōu)化
�。ㄒ唬┐罅ν七M(jìn)區域就診一卡通。整合各類(lèi)就診卡，積極推進(jìn)地級市區域內醫療機構就診一卡通，有條件的省級行政區域實(shí)現患者就診一卡通。鼓勵有條件的地方統籌轄區內各醫療機構的掛號手機軟件，建立統一平臺，方便患者就診。城市醫療集團應當搭建信息平臺，在集團內部率先實(shí)現一卡通，力爭實(shí)現電子健康檔案和電子病歷信息共享，為患者提供高質(zhì)量的連續醫療服務(wù)。
�。ǘ┏掷m加強麻醉醫療服務(wù)。確定分娩鎮痛試點(diǎn)醫院，深入開(kāi)展分娩鎮痛試點(diǎn)工作。鼓勵醫院開(kāi)設麻醉門(mén)診、疼痛門(mén)診，加強兒童、老年人、腫瘤患者的鎮痛服務(wù)。有條件的醫院探索建立門(mén)診無(wú)痛診療中心、兒童鎮靜中心，不斷滿(mǎn)足人民群眾對醫療服務(wù)舒適化的新需要。積極應用快速康復理念指導臨床實(shí)踐，提高手術(shù)患者醫療服務(wù)質(zhì)量，縮短手術(shù)患者平均住院日。
�。ㄈ┲�(zhù)力推廣多學(xué)科診療服務(wù)。推進(jìn)國家多學(xué)科診療試點(diǎn)和中醫診療模式創(chuàng )新試點(diǎn)。以消化系統腫瘤多學(xué)科診療試點(diǎn)為突破，推動(dòng)醫療機構針對疑難復雜疾病、多系統多器官疾病，開(kāi)設多學(xué)科診療門(mén)診，建立多學(xué)科聯(lián)合診療和查房制度。探索建立疑難復雜專(zhuān)病臨床診療中心。推進(jìn)中醫多專(zhuān)業(yè)聯(lián)合診療和中醫綜合治療，開(kāi)展經(jīng)典病房試點(diǎn)工作。
�。ㄆ撸┎粩嘭S富曰間醫療服務(wù)內涵。在確保醫療質(zhì)量和安全的前提下，研究確定第二批日間手術(shù)病種，提高日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例。制定日間手術(shù)病種診療規范和日間手術(shù)中心管理規范，提高日間手術(shù)規范化程度。探索建立醫護聯(lián)合門(mén)診、醫院社區一體化術(shù)后傷口管理中心，提高術(shù)后傷口照護質(zhì)量。拓展日間服務(wù)的'病種和服務(wù)類(lèi)型，進(jìn)一步提升住院床位使用效率。
�。ㄋ模├^續優(yōu)化急診急救服務(wù)。建立院前醫療急救中心（站）與院內急診的信息共享機制，力爭到202X年，各地逐步建立起基于五大中心的急危重癥患者救治體系和院前院內信息共享#絡(luò )，實(shí)現急危重癥患者醫療救治快速、高效、高質(zhì)量。鼓勵有條件的地方整合資源，探索開(kāi)展有醫療服務(wù)需求的非院前醫療急救患者的轉運服務(wù)，加強相關(guān)工作管理，保證醫療質(zhì)量安全。
�。ㄎ澹┨岣呃夏曜o理服務(wù)質(zhì)量。建立老年護理服務(wù)體系，制定完善老年護理服務(wù)指南規范，加強老年護理從業(yè)人員培訓，提升老年護理服務(wù)能力。鼓勵有條件的地區增加護理院（站）、護理中心數量，開(kāi)展互聯(lián)#+護理服務(wù)試點(diǎn)工作。加快發(fā)展社區和居家護理服務(wù)，積極開(kāi)設家庭病床，擴大老年護理服務(wù)供給，不斷滿(mǎn)足老年人群健康服務(wù)需求。開(kāi)展中醫特色護理，提高中醫護理水平。
�。╅_(kāi)展長(cháng)期用藥的藥學(xué)服務(wù)。加大藥師配備力度，持續開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)培訓，重點(diǎn)提高長(cháng)期用藥的藥學(xué)服務(wù)能力。鼓勵藥師參與家庭醫生團隊簽約服務(wù)，為長(cháng)期用藥患者提供用藥信息和藥學(xué)咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)展個(gè)性化的合理用藥宣教指導。有條件的醫療機構可探索開(kāi)展用藥隨訪(fǎng)、病情監測、藥物重整等工作，為長(cháng)期用藥患者提供專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，保障醫療質(zhì)量和安全。
三、工作要求
�。ㄒ唬┱J真組織實(shí)施。以二級及以上醫院為重點(diǎn)，各級各類(lèi)醫療機構要繼續按照行動(dòng)計劃有關(guān)要求，鞏固改善醫療服務(wù)各項工作制度。各省級衛生健康行政部門(mén)（含中醫藥主管部門(mén)，下同）要加強領(lǐng)導，建立重點(diǎn)工作跟蹤、研究指導和督促落實(shí)的工作機制，結合《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（202X202X年）考核指標的通知》和本方案要求，切實(shí)做好實(shí)施工作。要大力推進(jìn)醫療機構、醫師、護士電子化注冊管理改革，依法對電子注冊相關(guān)信息公開(kāi)，加快醫療資源信息共享。地方各級衛生健康行政部門(mén)和各級各類(lèi)醫療機構要進(jìn)一步推進(jìn)完善院務(wù)公開(kāi)制度，及時(shí)公開(kāi)改善醫療服務(wù)的措施，方便群眾便捷獲取有關(guān)醫療服務(wù)信息。
�。ǘ┨嵘t院滿(mǎn)意度。各醫院要加強面向患者的信息化服務(wù)，為患者提供高質(zhì)量的餐飲、#絡(luò )、閱讀等就醫環(huán)境，改善衛生間狀況，提升患者就醫滿(mǎn)意度。要不斷改善醫務(wù)人員工作環(huán)境和就餐、安保等后勤保障條件，完善值班室、淋浴室等基本生活設施，提升醫院?jiǎn)T工滿(mǎn)意度。省級衛生健康行政部門(mén)要督促轄區內所有二級及以上公立醫院加入全國醫院滿(mǎn)意度監測平臺，建立滿(mǎn)意度管理制度，動(dòng)態(tài)監測患者就醫體驗和醫務(wù)人員執業(yè)感受，指導醫院查找并解決影響醫患雙方滿(mǎn)意度的突出問(wèn)題。國家衛生健康委將定期向各省份反饋醫院滿(mǎn)意度評價(jià)結果。
�。ㄈ⿵娀麄饕龑�。地方各級衛生健康行政部門(mén)和各級各類(lèi)醫療機構要將宣傳與改善醫療服務(wù)同步推進(jìn)，加強典型案例的挖掘和宣傳，展示工作成效，樹(shù)立行業(yè)形象。工作中發(fā)現的先進(jìn)典型和工作亮點(diǎn)，要及時(shí)形成書(shū)面材料報送國家衛生健康委醫政醫管局和國家中醫藥管理局醫政司。國家衛生健康委將繼續組織媒體，加強對各地、各醫療機構典型經(jīng)驗的宣傳推廣。
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