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供電企業(yè)文化建設方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編收集整理的供電企業(yè)文化建設方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供電企業(yè)文化建設方案1
〔摘要〕 通過(guò)對企業(yè)安全文化的正確認識,分析了安全文化精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層的含義及其在安全文化中的作用、地位和內容,介紹了滁州供電公司從這4個(gè)層面建設供電企業(yè)安全文化的做法和經(jīng)驗,并提出了安全文化建設中應避免為文化而文化,避免把安全文化建設和企業(yè)識別系統相混淆以及應將制度層與行為層設計有機結合等需要注意的幾個(gè)問(wèn)題。
〔關(guān)鍵詞〕 供電企業(yè);安全文化;分層建設
企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的一部分,安全文化對于企業(yè)既是一種現代安全管理思想,又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但它是企業(yè)能否持續發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。經(jīng)濟學(xué)家于光遠說(shuō)過(guò):“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo)、一流企業(yè)靠文化”。因此,倡導和弘揚“關(guān)注安全,珍惜生命,以人為本”的企業(yè)安全文化,是建設企業(yè)安全管理長(cháng)效機制的基礎。
20xx年以來(lái),滁州供電公司對現有安全文化的自然狀態(tài)進(jìn)行了調查和評估,結合現行安全管理的規定,本著(zhù)“系統構建,重在實(shí)踐,逐步推進(jìn)”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進(jìn)行設計與實(shí)踐,努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面,大力營(yíng)造氣氛,強化制度落實(shí),注重員工安全行為的養成,在物態(tài)文化建設過(guò)程中注重環(huán)境的人性化,提高了企業(yè)的安全管理水平。
1建設供電企業(yè)安全文化的初步實(shí)踐
1.1正確認識企業(yè)安全文化
企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長(cháng)期的安全生產(chǎn)過(guò)程中,逐步形成的占據主導地位并為全體員工認可和恪守的共同價(jià)值觀(guān)念和行為準則。它是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現。安全生產(chǎn)需要建立安全文化,安全文化是先進(jìn)生產(chǎn)力的重要保障,是安全的基礎和載體。
企業(yè)安全文化強調以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術(shù)和方法的基礎上,更多地強調企業(yè)安全生產(chǎn)賴(lài)以存在與發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強企業(yè)安全文化建設,可以更好地開(kāi)發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價(jià)值、道德、信念、情感等精神力量,激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng )造性,從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實(shí)現安全生產(chǎn)目標。
1.2重視精神層的核心作用
企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內容。以企業(yè)精神為例,企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創(chuàng )新精神,很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導的。因此,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征,因而不能離開(kāi)企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化,當然企業(yè)安全文化又有它自身的特點(diǎn),這是需要著(zhù)力研究的。
1.2.1重視安全思想教育的效果
以全體員工、家屬為主要對象,長(cháng)期反復進(jìn)行思想、態(tài)度、責任、法制、價(jià)值觀(guān)等方面的宣傳教育,多角度對全員進(jìn)行安全文化滲透。通過(guò)各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統灌輸并認真實(shí)踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認識,提高安全覺(jué)悟,牢固樹(shù)立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀(guān)念。
1.2.2確立安全文化的管理理念
通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認識。強調安全可控,一是教育全員:安全管理有其內在規律,通過(guò)在實(shí)踐
中的探索,可以把握其規律,從而一定能夠實(shí)現可控;二是警示全員:出現事故就是安全失去控制,就是失職的結果,就必須有人對此負責,以此培育全員責任意識。
1.2.3倡導“以人為本”的安全管理思想
企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的,使員工在心靈深處樹(shù)立起“安全第一,預防為主”,“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛(ài)護人,制定制度應考慮其可操作性和人性化,創(chuàng )造領(lǐng)導與員工間的親和力,緩解管理帶來(lái)的負面壓力。
1.2.4弘揚求實(shí)、求效的精神
近幾年來(lái),滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實(shí)、求效的精神,安全工作注重落實(shí)。每月公司總經(jīng)理親自主持召開(kāi)安全分析會(huì ),堅持公司領(lǐng)導參加基層班組安全活動(dòng),及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
1.3完善機制,保障安全
企業(yè)安全文化的制度層,主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度3個(gè)方面。就目前供電企業(yè)而言,主要研究安全管理制度,強化機制建設,注重制度的系統性和可執行性。
1.3.1建立健全各項規程、規章制度
完善企業(yè)安全管理的各項基本法規、規章制度和獎懲制度等,使其規范、科學(xué)、適用并嚴格執行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規程、標準,建立健全安全管理的制度體系,定期予以發(fā)布,確認其有效性。
1.3.2注重制度可操作性
每年對規程、制度進(jìn)行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時(shí)做,何處做,誰(shuí)來(lái)做和怎么做)要求和ohsas18001標準完善各類(lèi)制度。對企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造中采用的新工藝、新技術(shù)、新設施,逐項、逐臺建立起安全操作技術(shù)規程、標準和有關(guān)安全管理制度。
1.3.3推進(jìn)安全保證和監督體系的有效運作
突出以安全第一責任者為核心的安全保證作用,實(shí)行安全保證工作報告制度;強化安全監督機制,實(shí)行安全工作巡查制度;通過(guò)創(chuàng )新管理解決難點(diǎn)問(wèn)題,建立反違章目標管理機制。通過(guò)2個(gè)體系的有效運作推動(dòng)安全生產(chǎn),使安全管理走上規范化、標準化的軌道,有效地預防和控制事故和隱患。
1.3.4在制度落實(shí)上下功夫
一是推行反違章目標管理,對包括總經(jīng)理在內的各級管理人員,按月或按季度下達查處違章指標,強化全員安全意識;二是認真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產(chǎn)巡查制度》,加大現場(chǎng)監督力度,及時(shí)下發(fā)安全生產(chǎn)監督通知書(shū),有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴重違章實(shí)行“說(shuō)清楚制度”,以養成全體職工遵章守紀的習慣和嚴、細、實(shí)的工作作風(fēng)。
1.3.5嚴格安全生產(chǎn)獎懲制度
一是制定《滁州供電公司安全生產(chǎn)獎懲規定》,規定體現了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統性原則以及區分責任性與非責任性原則,增設了安全風(fēng)險金;二是按照“級級有責,人人有責,量化考核”的原則,根據省公司安全生產(chǎn)責任考核辦法,制定《滁州供電公司責任事故考核辦法》,加大對責任性事故的`考核力度。
1.4規范行為,強化管理
企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)和學(xué)習娛樂(lè )中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀(guān)念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關(guān)系的體現,也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)的折射。企業(yè)
安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現。
1.4.1充分發(fā)揮領(lǐng)導的率先垂范作用
企業(yè)領(lǐng)導要帶頭遵章,帶頭學(xué)習,不搞形式主義,以自己的實(shí)際行動(dòng)感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產(chǎn)工作報告制度》,要求安委會(huì )組成單位每月向安委會(huì )報告工作完成情況,安保部每月對安全生產(chǎn)責任制落實(shí)情況進(jìn)行講評和考核。
1.4.2發(fā)揮典型的示范作用
模范人物是企業(yè)安全工作的中堅力量,他們的行為在整個(gè)企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類(lèi)型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著(zhù)帶頭和垂范作用,公司通過(guò)宣傳模范人物,使企業(yè)的安全行為“人格化”。
1.4.3推行標準化、規范化管理
結合對iso 9000體系的宣貫,落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規范》、《送電線(xiàn)路管理規范》,在生產(chǎn)現場(chǎng)推行標準化作業(yè),實(shí)現規范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保護能力
建立生產(chǎn)人員技能培訓機制,組織編寫(xiě)覆蓋24個(gè)工種75個(gè)崗位的技能培訓大綱,制定生產(chǎn)人員技能考試辦法,每年對生產(chǎn)人員技能進(jìn)行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓,消除職工在能力和技術(shù)上“短板子”。
1.4.5促進(jìn)員工執行安全行為的自覺(jué)性
依靠技術(shù)手段,促使員工的安全行為由被動(dòng)強制逐步過(guò)渡到自覺(jué)執行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規定,杜絕運行人員倒閘操作過(guò)程中的不規范行為;建立變電站巡檢系統,提高變電巡視質(zhì)量;實(shí)行送電線(xiàn)路巡視全程實(shí)錄,確保巡線(xiàn)到位率。
1.4.6促進(jìn)員工的行為規范
公司把現場(chǎng)的違章行為拍攝成錄像,制成幻燈,掛在網(wǎng)頁(yè)上,供大家警示對照,同時(shí)開(kāi)展查找違章活動(dòng),以反面教材促進(jìn)員工的行為規范。
1.5注重安全生產(chǎn)的本質(zhì)化基礎
人-機-物-環(huán)系統安全本質(zhì)化是人類(lèi)長(cháng)期追求的目標,也是企業(yè)安全文化建設的必然要求。企業(yè)安全文化的物質(zhì)層以安全生產(chǎn)的設備設施和各種物質(zhì)形態(tài)作為主要研究對象,因而是安全生產(chǎn)本質(zhì)化的基礎之一。
1.5.1提高設備的健康水平
加強輸變電設備管理,努力提高設備健康水平,徹底消除各種事故隱患,不留死角;淘汰不符合安全要求的設備、設施,對老舊設備進(jìn)行技術(shù)改造;堅持生產(chǎn)管理以運行環(huán)節為中心,設備管理以缺陷管理為中心,以專(zhuān)業(yè)管理為基礎,以技術(shù)監督為手段,推進(jìn)生產(chǎn)管理的規范化、標準化、信息化,確保電網(wǎng)安全穩定運行。
1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化
安全廣告、標語(yǔ)、警示牌、標識牌等,是具有現場(chǎng)告示、提示、警示作用的企業(yè)安全物質(zhì)文化的表現形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網(wǎng)頁(yè)、漫畫(huà)、錄像等,是有一定深度和品味的企業(yè)安全物質(zhì)文化,是企業(yè)安全文化中比較有文化特征的部分。
1.5.3優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境
為員工營(yíng)造安全生產(chǎn)的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質(zhì)層的重要內容。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氛圍,是企業(yè)堅持以人為本,激勵人的工作積極性的重要手段。通過(guò)全方位、多渠道的努力,為廣大職工營(yíng)造一個(gè)安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境,逐步達到人-機-物-環(huán)系統整體優(yōu)化和本質(zhì)安全化。
1.5.4積極開(kāi)展安全性評價(jià)
20xx年4月,公司全面啟動(dòng)安全性評價(jià)工作,當年11月中旬接受了華東電網(wǎng)公司專(zhuān)家組的查評。通過(guò)1年的整改,于20xx年1月通過(guò)華東
電網(wǎng)公司專(zhuān)家組復查,公司的安全可靠度得分由初評時(shí)的66.6%提高到91%。安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步加強,安全生產(chǎn)態(tài)勢穩定。
2安全文化建設中應注意的幾個(gè)問(wèn)題
2.1避免為文化而文化
避免把文化建設與現行安全管理完全隔裂開(kāi)來(lái),單純?yōu)槲幕幕。電力企業(yè)安全文化建設與安全管理有其內在的聯(lián)系,企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現形式,是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展,是一個(gè)從安全生產(chǎn)實(shí)踐上升到企業(yè)安全文化,再由企業(yè)安全文化指導安全生產(chǎn)實(shí)踐,這樣一個(gè)循環(huán)往復、相互作用、不斷推進(jìn)的過(guò)程。二者是相互依賴(lài)相互支撐的關(guān)系。
2.2不能把安全文化精神層視為口號層
避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價(jià)值觀(guān)作為一種包裝。實(shí)際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設的核心層,應通過(guò)教育培訓和文化建設使職工深刻理解。
2.3避免把安全文化建設和企業(yè)識別系統相混淆
把安全文化建設和企業(yè)識別系統相混淆,特別是與視覺(jué)識別系統相混淆,在沒(méi)有仔細研究的情況下,輕易導入cis系統(即理念識別系統、行為識別系統、視覺(jué)識別系統),換來(lái)的只是一本通冊和圖集。
2.4注意制度層與行為層設計的有機結合
在制度層設計與行為層設計時(shí),應將兩者有機結合,統一協(xié)調。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業(yè)和員工行為的規范性文化。
供電企業(yè)文化建設方案2
一、臨高供電企業(yè)文化建設的背景分析
近年來(lái),我局在文化建設中,開(kāi)展的活動(dòng)較少,受限于多種原因,使得多數員工對企業(yè)文化的認知度不深,企業(yè)的發(fā)展與宏偉對其也沒(méi)有起到鼓舞作用,同時(shí)無(wú)法從各個(gè)方面讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài),無(wú)法體現出這個(gè)企業(yè)強大的生命力。我局應該將文化活動(dòng)開(kāi)展起來(lái),以滿(mǎn)足員工對企業(yè)日益增長(cháng)的文化需求,使員工可享受系列文化建設帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。以我局目前情況來(lái)看,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續動(dòng)力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續健康發(fā)展的靈魂和動(dòng)力,企業(yè)如果要獲得長(cháng)遠發(fā)展都應培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設,不僅對于促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng )新,促進(jìn)中小企業(yè)整體水平提高無(wú)疑有直接的促進(jìn)作用,而且對促進(jìn)我局創(chuàng )建“文明單位”有巨大的現實(shí)意義。
臨高供電公司秉承海南電網(wǎng)有限責任公司企業(yè)核心價(jià)值理念,應將企業(yè)文化融入電網(wǎng)建設和企業(yè)的`生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設、社會(huì )責任的各個(gè)方面。以企業(yè)管理水平、員工滿(mǎn)意度和品牌認知度、美譽(yù)度的提升作為檢驗企業(yè)文化建設成效的重要依據,強力推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內部落地生根,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅強的思想保證 ,精神動(dòng)力和文化支撐。
二、 開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)
1、 采用問(wèn)卷調查方式開(kāi)展文體活動(dòng)調查
2、 根據需求開(kāi)展員工的工余活動(dòng)
我局文體活動(dòng)項目可按需求豐富多彩,特別是對常態(tài)性文體活動(dòng),諸如籃球、羽毛球、自行車(chē)及文藝表演、讀書(shū)看報、娛樂(lè )影視等,建議成立相應的興趣小組,發(fā)動(dòng)員工自愿參加各興趣小組。
三、文化建設工作開(kāi)展項目
1、辦好《臨高供電局》報(電子版)。建議每季度發(fā)行一期《臨高供電局》報美工設計務(wù)求精美。
2、文化墻建設
擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個(gè)區域,內容盡可能貼近公司實(shí)際,注重宣傳實(shí)效。
1、室內外
。1)、書(shū)畫(huà)篇
一樓大廳、走廊書(shū)畫(huà)作品進(jìn)行更替。作品中應該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類(lèi)的內容。
(2)、公司活動(dòng)篇
二樓墻壁 將幾年來(lái)形成的一些富有特色的公司活動(dòng)介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習、技能培訓等。
(3)、公司文化篇
三樓墻壁將臨高供電公司文化活動(dòng)展現在眼前。
(4)、公司明星篇
收集公司近年年來(lái)取得突出成績(jì)的員工事跡,以個(gè)體形象展示,制成宣傳展板。
(5)、社會(huì )公益篇
將公司熱心公益,扶危濟困等方面的素材展示出來(lái);
(6)、對外宣傳篇
利用一樓停車(chē)場(chǎng)院子墻壁制作宣傳欄,用于對外宣傳用(需要廣告公司精心設計制作)。
。7)各部門(mén)文化篇
如監察部廉潔文化,產(chǎn)生部門(mén)的安全文化,供電所的服務(wù)文化。
其他
1、餐廳文化:飲食健康、節水節電等展板上墻;
2、節約標識:廁所、水池等處做一些精致的節約提示牌
3、植物標識:為公司內景觀(guān),包括錦鯉池、花草、樹(shù)木標明指示牌和身份;
4、走道的安全語(yǔ)錄、電網(wǎng)的價(jià)值觀(guān)等
四、戶(hù)外拓展、團隊訓練
我局應每半年組織兩次戶(hù)外拓展和團隊訓練活動(dòng);圍繞團結協(xié)作、果斷反應、情商開(kāi)發(fā)等針對不同層次的員工開(kāi)展主題拓展訓練
五、公司文化建設宣傳片(刻制CD光碟)
1、公司文化創(chuàng )建過(guò)程中,注意保留動(dòng)態(tài)攝像和攝影作品,作為公司文化建設宣傳片的素材;
2、可在一樓營(yíng)業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng )建宣傳片。
六、文體活動(dòng)系統培訓
如開(kāi)展書(shū)法、攝影等愛(ài)好培訓
七、公司文化建設活動(dòng)的組織支持
成立公司文化活動(dòng)創(chuàng )建領(lǐng)導小組,制定專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)人負責文化創(chuàng )建的執行及內外部協(xié)調工作。
供電企業(yè)文化建設方案3
為貫徹落實(shí)蒙東能源集團公司安生 [20xx]64號《關(guān)于蒙東能源集團公司安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)方案的通知》文件精神,深入開(kāi)展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步加強鋁業(yè)公司供電安全文化建設,充分發(fā)揮供電部安全文化的作用,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎,依據鋁業(yè)公司《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)的方案》制定此活動(dòng)方案。
一、成立供電部“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組
組 長(cháng):王曉平
副組長(cháng):朱麗軍
成 員:韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。
二、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和安全發(fā)展理念為指導,貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,通過(guò)大力加強供電部安全文化建設,促進(jìn)各級安全生產(chǎn)責任制的落實(shí),強化全體干部員工的安全生產(chǎn)意識,規范安全生產(chǎn)行為,完善安全技術(shù)措施,提升安全管理水平,建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,預防和減少事故,保證供電部安全、平穩。
三、總體目標
通過(guò)開(kāi)展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng),促進(jìn)鋁業(yè)公司供電部安全生產(chǎn)管理工作標準化,為員工創(chuàng )造安全、健康的工作環(huán)境,形成“以人為本、關(guān)愛(ài)員工”的氛圍,達到“無(wú)違章、無(wú)意外、無(wú)傷害”。
四、總體要求
根據《企業(yè)安全文化建設導則》和《中國電力投資集團公司安全文化建設指導意見(jiàn)》、《集團公司員工行為規范》,結合供電實(shí)際開(kāi)展安全文化建設示范工段創(chuàng )建活動(dòng)。
五、具體活動(dòng)
。ㄒ唬├糜行У陌踩夹g(shù)手段,必要的安全物質(zhì)投入,加大技術(shù)改造、完善安全防護設施、個(gè)人勞動(dòng)保護和生產(chǎn)現場(chǎng)安全標識等,有力保證安全生產(chǎn)。
。ǘ└鶕䥽液托袠I(yè)相關(guān)的法律、法規、標準、規范,制定完善的安全生產(chǎn)管理制度體系,包括安全管理體系、規章制度體系、規程標準體系、應急管理體系等;安全風(fēng)險辨識、應急演練,事件報告管理程序等。并以此為載體,培養員工的良好作業(yè)習慣,限制員工的不安全行為,培育員工遵章守紀的自覺(jué)性。
。ㄈ⿷_定明確的安全生產(chǎn)方針和現代安全文化理念。在物質(zhì)層面和精神層面的不斷完善過(guò)程中,通過(guò)教育培訓、宣傳引導、安全活動(dòng)等有效手段,營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍,使員工都能意識到安全的深刻涵義、應承擔的安全責任,應具有的安全道德觀(guān)、價(jià)值觀(guān),從而自覺(jué)地規范自己的安全行為,也能自覺(jué)地規范他人的安全行為,實(shí)現員工從“要我安全”到“我要安全、我會(huì )安全”的'轉變,實(shí)現供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。
六、重點(diǎn)要求
。ㄒ唬└叨戎匾,精心組織。安全文化建設作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平,實(shí)現本質(zhì)安全的重要途徑,供電部領(lǐng)導要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施計劃,細化內容和標準,廣泛發(fā)動(dòng),精心組織,有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展工作,確保收到實(shí)效。
。ǘ﹪栏駱藴,務(wù)求實(shí)效。要結合實(shí)際,廣泛宣傳安全文化建設的目的意義,全面開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。要從員工的需求出發(fā),把關(guān)心、理解、尊重、愛(ài)護員工作為安全文化建設工作的基本出發(fā)點(diǎn)。要創(chuàng )新形式,保證投入,采取有效方式,倡導安全文化,傳播安全理念,營(yíng)造安全文化氛圍。
供電企業(yè)文化建設方案4
穿行在**這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標識時(shí)而可見(jiàn),與城市相攜一體,光亮而醒目。戶(hù)外廣告傳遞的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結合使其充滿(mǎn)獨特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線(xiàn),也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳的特服號碼。
一、“有聲有色”建橋梁
**供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
xx年8月,南網(wǎng)公司召開(kāi)視覺(jué)識別系統推廣應用工作會(huì )議,拉開(kāi)了VI推廣應用工作的序幕。一年后,**供電局VI推廣工作走上規范化、標準化的管理軌道。在各種標識系統都逐步統一的同時(shí),該如何讓“紅土地。南網(wǎng)魂”的**供電企業(yè)新形象迅速深入到廣大市民的心中?
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏(yíng)得社會(huì )和市民的信任,逐漸樹(shù)立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過(guò)95598員工甜美的聲音體現企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶(hù)和社會(huì )之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務(wù)一線(xiàn)的年輕團隊,以及“全國勞!睋屝抟痪(xiàn)職工申友強等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過(guò)他們在工作中真真切切的感悟和體會(huì ),直觀(guān)的表達對企業(yè)的.責任和對客戶(hù)的真誠,具有親和力、滲透力,同時(shí)也能激勵窗口人員為客戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無(wú)法替代的。
如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺(jué)和感覺(jué)中不斷熟悉和清晰起來(lái),樹(shù)立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴(lài)、理解和合作。
二、“軟硬兼施”塑形象
幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說(shuō)是零打碎敲,缺乏系統整合目標和長(cháng)遠發(fā)展規劃。**年,**供電局在對企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過(guò)廣大員工的共同參與,并根據南網(wǎng)文化的理念和內涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹(shù)立對外良好形象的思路。
一是參與各類(lèi)社會(huì )文化、公益活動(dòng)、福利救濟活動(dòng),環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會(huì )形象。二是策劃軟廣告,通過(guò)新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報道,并突出傳導四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔更多社會(huì )責任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導出來(lái),讓公眾對供電公司有一個(gè)整體的印象,對電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動(dòng),形式多樣的內容,以吸引更多公眾的視線(xiàn),逐漸讓公眾熟知。四是通過(guò)上街宣傳、進(jìn)社區走訪(fǎng)等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設備維護保養知識等。
通過(guò)“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強信息交流,努力擴大企業(yè)在社會(huì )公眾、政府職能部門(mén)及輿論媒體中的影響,樹(shù)立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶(hù)服務(wù)、積極承擔社會(huì )責任、依法經(jīng)營(yíng)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念,塑造責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
三、“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”亮品牌
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過(guò)硬,服務(wù)質(zhì)量才會(huì )真正提高,才談得上樹(shù)立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養作為樹(shù)立企業(yè)形象的關(guān)鍵來(lái)抓,通過(guò)組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓練營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員行為規范培訓考試,對不同崗位人員實(shí)行針對性、差異化培訓,深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習氛圍。同時(shí),**供電局有意識地把企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神通過(guò)有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中,從細節服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋,在高效服務(wù)上出動(dòng)作,化無(wú)形為有形,化虛為實(shí),贏(yíng)得客戶(hù)的贊許。
近年來(lái),**供電局主動(dòng)承擔社會(huì )責任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶(hù)當中,廣泛樹(shù)立南方電網(wǎng)在社會(huì )群眾當中的影響力;通過(guò)“供電之夜-廣場(chǎng)文藝晚會(huì )”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開(kāi)展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展勇?lián)鐣?huì )責任的主旋律;積極參與地方政府開(kāi)展的“四在農家”和“四民社區”的創(chuàng )建工作,響應**市委、市政府的號召開(kāi)展掛幫工作;開(kāi)展扶貧濟困進(jìn)村寨,先后在整改電力線(xiàn)路、改善農民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶(hù)購買(mǎi)化肥、大米等活動(dòng)中累計出資30余萬(wàn)元;投資13億元進(jìn)行農村電網(wǎng)改造,使**地區農村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí),增長(cháng)率47%,七年拉動(dòng)**地區GDP增長(cháng)88.6%;積極開(kāi)展上門(mén)義診服務(wù),在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據電網(wǎng)運行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯峰限電方案,指導企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動(dòng),共計捐資90674元;鶎訂挝患娂婇_(kāi)展“捐資助學(xué)獻愛(ài)心”、“愛(ài)心救濟基金”等活動(dòng),為生活困難的五保戶(hù)、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶(hù)檔案,定期組織上門(mén)幫扶送溫暖。**供電局用一點(diǎn)一滴對客戶(hù)優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對供電部門(mén)的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。
**供電局通過(guò)從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”,展現供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細節入手,從滿(mǎn)足客戶(hù)需求的角度出發(fā),以高度的責任心和服務(wù)精神贏(yíng)得了客戶(hù)對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,對內在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來(lái),**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著(zhù)增強,企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng )爭’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號,構建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
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