銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編收集整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 ,希望對大家有所幫助。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 1
為答謝新老客戶(hù),xx農商銀行文化路分理處在七夕節來(lái)臨之際,特推出以下活動(dòng)。凡在我行新開(kāi)立銀行卡、手機銀行、云閃付、聚合支付的客戶(hù)均可參加情人節購花、訂蛋糕、購銀飾折上折活動(dòng)。
活動(dòng)一:凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿(mǎn)足新開(kāi)要求,可享受xx銀店會(huì )員優(yōu)惠待遇。
活動(dòng)時(shí)間:xxx
電話(huà):xx—xxx
活動(dòng)二:七夕當天,凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿(mǎn)足新開(kāi)要求,在亞太蛋糕消費,可享受全場(chǎng)八五折優(yōu)惠。
電話(huà):135xx
地址:xx區文化路279號(二中東300米路南)
活動(dòng)三:七夕當天,凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿(mǎn)足新開(kāi)要求,在以下五個(gè)花店訂購花束均可享受折上折優(yōu)惠。
店鋪多多,選擇多多,快來(lái)挑選您心儀的花束送給最?lèi)?ài)的她吧~
折扣店鋪一:蜜蜂的花園
訂花電話(huà):139xx
地址:xx區三八中路1143號
折扣店鋪二:晴雨花都
訂花電話(huà):xx—xxxxx
地址:xx區三八中路1189號
折扣店鋪三:紫情花藝
訂花電話(huà):139xxxx
地址:xx區三八中路1179號附近
折扣店鋪四:匯芳園鮮花
訂花電話(huà):182xxxx
地址:xx區三八中路1227號
折扣店鋪五:勿忘我鮮花
訂花電話(huà):152xxxx
地址:xx區三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫院西北側)
活動(dòng)主辦方:xx農商銀行文化路分理處
聯(lián)系電話(huà):xx—xxxxx
地址:xx區文化路234號
注:以上活動(dòng)最終解釋權歸xx農商銀行文化路分理處所有
今天是情人節,是個(gè)表白的`日子,是個(gè)幸福的時(shí)刻,今天我們不說(shuō)”我愛(ài)你”,只求你們平安,今天我們不說(shuō)“我想你”,只求你們健康,愿你們都要珍重,愿你們都要幸運!
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 2
一、背景和目標
在策劃任何一項活動(dòng)之前,我們首先需要了解企業(yè)的背景和目標。例如,我們的企業(yè)是一家新開(kāi)張的餐廳,希望吸引更多的顧客,提高品牌知名度,增加銷(xiāo)售額。根據這個(gè)目標,我們可以開(kāi)始制定我們的策劃方案。
二、目標受眾
在餐廳的情況下,我們的目標受眾可能是周邊居民、辦公樓員工、學(xué)生、以及對美食有興趣的人群。我們需要明確了解目標受眾的特點(diǎn),如年齡、性別、興趣愛(ài)好等。這有助于我們選擇適當的推廣手段和內容。
三、主題和創(chuàng )意
為了吸引目標受眾的注意力,我們需要選擇一個(gè)獨特的主題和創(chuàng )意。在這個(gè)案例中,我們可以選擇“放松之夜”作為主題,讓顧客在緊張的工作和學(xué)習之后放松自己。例如,在餐廳內設置舒適的音樂(lè )和照明,提供專(zhuān)門(mén)的飲品和小吃,讓顧客感受到溫馨輕松的環(huán)境。
四、活動(dòng)內容和亮點(diǎn)
為了吸引顧客的參與和提高活動(dòng)效果,我們需要設計一系列吸引人的活動(dòng)內容和亮點(diǎn)。例如,在本次活動(dòng)中,我們可以提供特別的優(yōu)惠套餐,如購買(mǎi)兩杯飲品送一杯,或者購買(mǎi)某種食品贈送小吃等。此外,我們還可以組織一場(chǎng)才藝表演,或者邀請知名美食博主進(jìn)行分享和點(diǎn)評,吸引更多的參與和關(guān)注。
五、推廣渠道和媒體
為了讓更多的.人了解活動(dòng)并吸引他們的參與,我們需要選擇合適的推廣渠道和媒體。在這個(gè)案例中,我們可以通過(guò)以下方式進(jìn)行推廣:在社交媒體上發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠券,設計傳統的活動(dòng)海報和宣傳品,與當地學(xué)校和社區合作,在商業(yè)區發(fā)放傳單,以及利用當地電視和廣播媒體等。
六、預算和安排
在制定策劃方案時(shí),我們還需要考慮實(shí)施預算和活動(dòng)安排。我們需要確保預算充足,以覆蓋活動(dòng)所需的一切費用,如飲品、食品、音樂(lè )表演等。此外,我們需要創(chuàng )建一個(gè)詳細的時(shí)間表,確;顒(dòng)的順利執行。
七、評估和反饋
最后,我們需要在活動(dòng)結束后進(jìn)行評估和反饋。我們可以通過(guò)顧客調查、銷(xiāo)售數據、社交媒體反饋等途徑來(lái)評估活動(dòng)的效果,并根據反饋做出進(jìn)一步的改進(jìn)。
總結起來(lái),一份營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案需要考慮背景和目標、目標受眾、主題和創(chuàng )意、活動(dòng)內容和亮點(diǎn)、推廣渠道和媒體、預算和安排等方面。通過(guò)詳細的策劃和精心的執行,我們可以有效地吸引目標受眾,提高品牌知名度和銷(xiāo)售額。
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一、背景介紹
隨著(zhù)金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,銀行需要不斷創(chuàng )新,改變傳統的業(yè)務(wù)模式,以適應市場(chǎng)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是銀行吸引客戶(hù)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度以及推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要手段。本文將詳細介紹龍華銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,著(zhù)重探討如何通過(guò)創(chuàng )新和差異化的活動(dòng)策劃,提升銀行品牌形象和市場(chǎng)知名度。
二、活動(dòng)目標
1.提高客戶(hù)招攬率:通過(guò)精確的定位市場(chǎng)和目標客戶(hù),制定針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,吸引更多潛在客戶(hù)。
2.提升客戶(hù)忠誠度:通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值活動(dòng),加強與現有客戶(hù)的關(guān)系,提高客戶(hù)忠誠度和長(cháng)期留存率。
3.增加產(chǎn)品銷(xiāo)量:通過(guò)特別優(yōu)惠、贈禮等方式,推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),確保金融產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
三、活動(dòng)內容
1.新客戶(hù)招攬活動(dòng):
。1)開(kāi)設新客戶(hù)高額存款招攬活動(dòng):為吸引更多存款客戶(hù),推出高額存款利率,同時(shí)提供額外福利,如進(jìn)一步提高利率、贈送精美禮品等。
。2)內部員工獎勵計劃:通過(guò)內部員工推薦潛在客戶(hù)并成功招攬,贈送一定獎勵,激勵員工積極參與招攬活動(dòng)。
2.客戶(hù)忠誠度提升活動(dòng):
。1)生日特別禮遇:凡是注冊為龍華銀行的客戶(hù),可以享受生日當月內銀行推出的`一系列特別禮遇,如生日禮金、特別優(yōu)惠利率等。
。2)定期存款增值計劃:為了鼓勵客戶(hù)更好地規劃財務(wù),龍華銀行推出定期存款增值計劃,使客戶(hù)在固定時(shí)間內享受到更高的利率,促使客戶(hù)選擇長(cháng)期合作。
3.產(chǎn)品推廣活動(dòng):
。1)信用卡優(yōu)惠活動(dòng):與知名品牌商家合作,推出信用卡優(yōu)惠活動(dòng),凡是持有龍華銀行信用卡的客戶(hù),在合作商家購物時(shí)可以享受獨家優(yōu)惠。
。2)貸款利率優(yōu)惠:針對房貸、車(chē)貸等消費者常見(jiàn)的貸款需求,推出利率優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多客戶(hù)辦理貸款業(yè)務(wù)。
四、活動(dòng)實(shí)施
1.策劃與準備階段:
制定詳細的市場(chǎng)調研計劃,了解目標客戶(hù)的需求和偏好;與市場(chǎng)部門(mén)密切合作,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和目標;招募專(zhuān)業(yè)團隊,負責方案的細化和落實(shí)。
2.活動(dòng)推廣階段:
通過(guò)傳統媒體和新興媒體渠道,展開(kāi)全方位的廣告宣傳,提高市場(chǎng)知名度。同時(shí),通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統(CRM)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等方式,與潛在客戶(hù)建立有效溝通橋梁,促使他們參與到活動(dòng)中來(lái)。
3.活動(dòng)執行階段:
活動(dòng)執行期間,確保所有活動(dòng)方案準確無(wú)誤地實(shí)施。在活動(dòng)過(guò)程中,與客戶(hù)保持密切的溝通與互動(dòng),隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的需求和反饋,不斷優(yōu)化活動(dòng)細節,提高活動(dòng)的效果。
五、活動(dòng)評估與總結
通過(guò)活動(dòng)執行期間的數據收集、分析和評估,對活動(dòng)的效果進(jìn)行科學(xué)的評估。同時(shí),與參與活動(dòng)的客戶(hù)進(jìn)行深入交流,了解他們的體驗和建議,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。
以上便是龍華銀行的銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。通過(guò)精細的市場(chǎng)調研和籌劃,準確把握目標客戶(hù)的需求,結合銀行的資源和優(yōu)勢,制定針對性的市場(chǎng)策略,以期在激烈的金融市場(chǎng)中脫穎而出。銀行不斷創(chuàng )新并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任和忠誠,提升市場(chǎng)競爭力。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 4
一、大賽目的
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽,激發(fā)學(xué)生創(chuàng )新思維,鍛煉市場(chǎng)拓展能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì),提升就業(yè)市場(chǎng)競爭力;
。ǘ┨剿鲗W(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養營(yíng)銷(xiāo)人才模式,提升學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平;
。ㄈ﹦(chuàng )新企業(yè)支持教育事業(yè)、參與社會(huì )公益活動(dòng)模式、提升企業(yè)社會(huì )形象,促進(jìn)區域經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展。
二、大賽名稱(chēng)
xx年“華夏銀行小龍人杯”大學(xué)生直銷(xiāo)銀行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽
三、大賽主題
主題釋義:移動(dòng)小龍人,是華夏銀行移動(dòng)銀行品牌,旗下包含直銷(xiāo)銀行、手機銀行、微信銀行等多種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的產(chǎn)品。其中,直銷(xiāo)銀行是指:沒(méi)有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、也不依托于任何實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、可視化互動(dòng)和電子渠道等遠程渠道為客戶(hù)提供金融產(chǎn)品的銀行服務(wù)模式。其賬戶(hù)注冊、激活以及轉賬、購買(mǎi)理財等均全部在互聯(lián)網(wǎng)上完成。華夏銀行作為一家全國性股份制商業(yè)銀行,順應互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,不斷創(chuàng )新,采用電子銀行的'渠道和產(chǎn)品幫助客戶(hù)整合內部資源和上下游產(chǎn)業(yè)鏈,提高資金的流動(dòng)性和使用效率,對銀行進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域具有重要的戰略意義。
大學(xué)生擁有寬廣的前程和美麗的夢(mèng)想,夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí),必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐。營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽為在校學(xué)生提供一個(gè)學(xué)以致用,通過(guò)實(shí)踐檢驗、提升能力、放飛職業(yè)夢(mèng)想的機會(huì ),讓大學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中成長(cháng),放飛心中激情,成就未來(lái)夢(mèng)想。
創(chuàng )意是營(yíng)銷(xiāo)的源動(dòng)力。學(xué)生參與到華夏銀行直銷(xiāo)銀行產(chǎn)品推廣活動(dòng)中,一方面可以通過(guò)全面的市場(chǎng)調研、項目推廣實(shí)踐,提升能力和競爭力,獲得更好的未來(lái);另一方面也有機會(huì )把自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng )意和想法變成現實(shí)。
四、大賽組織
。ㄒ唬┲鬓k單位
武漢商貿職業(yè)學(xué)院、華夏銀行股份有限公司武漢分行
。ǘ┏修k單位
武漢商貿職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
。ㄈ┙M織機構
大賽組委會(huì ):
校方:xxx
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 5
一、目標客戶(hù)群體:
1、個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè):這個(gè)群體通常在年末將會(huì )有較多的業(yè)務(wù)需求,需要貸款擴大生產(chǎn)、備貨等。
2、在校大學(xué)生:這部分客戶(hù)將迎來(lái)購物旺季,他們可能需要一些短期額度來(lái)滿(mǎn)足他們的購物需求。
3、年輕打工族:這個(gè)群體通常是收入穩定但比較務(wù)實(shí)的群體,他們有可能是銀行的潛在客戶(hù)群體。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、針對個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè):
。1)推出“金工金九、金企金九”系列產(chǎn)品,提供低利率的貸款或信用額度,并提供更為靈活的還款方式。
。2) 開(kāi)展宣傳活動(dòng),向客戶(hù)介紹政府相關(guān)扶持政策,鼓勵他們在金九銀十期間申請貸款擴大經(jīng)營(yíng)規模。
。3)提供快速審核和放款服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)緊急資金需求。
2、針對在校大學(xué)生:
。1) 推出“校園金九銀十”系列產(chǎn)品,提供低利率的消費貸款或信用卡額度。
。2) 與當地大學(xué)合作,開(kāi)展購物節活動(dòng),并在活動(dòng)期間宣傳銀行的優(yōu)惠產(chǎn)品,與商家合作推出折扣優(yōu)惠。
。3)通過(guò)線(xiàn)上平臺或社交媒體廣告,向大學(xué)生展示購物的理財規劃,教育他們合理規劃消費。
3、針對年輕打工族:
。1) 推出“樂(lè )享金九銀十”系列產(chǎn)品,提供低利率的信用卡額度或個(gè)人貸款。
。2) 與知名電商合作,推出購物節活動(dòng),給予相關(guān)產(chǎn)品或折扣優(yōu)惠。
。3) 通過(guò)線(xiàn)上渠道和移動(dòng)應用推廣銀行的產(chǎn)品,提供個(gè)性化推薦和服務(wù)。
三、宣傳推廣渠道:
1、線(xiàn)上渠道:通過(guò)銀行官方網(wǎng)站、移動(dòng)應用、電子郵箱、社交媒體等渠道推廣金九銀十活動(dòng),并提供在線(xiàn)申請、查詢(xún)等服務(wù)。
2、線(xiàn)下渠道:通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機、傳單、宣傳單張等方式向目標客戶(hù)宣傳銀行的.活動(dòng)和產(chǎn)品。
3、合作渠道:與大學(xué)、電商等合作伙伴合作,通過(guò)合作伙伴的平臺宣傳和推廣銀行的金九銀十活動(dòng)和產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行計劃:
1、提前準備:在金九銀十活動(dòng)開(kāi)始前的一個(gè)月,全面策劃好相關(guān)的活動(dòng)和產(chǎn)品,并確保所需資源已完備。
2、宣傳推廣:在活動(dòng)正式開(kāi)始前兩周,通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道開(kāi)始宣傳和推廣活動(dòng),提供相關(guān)信息和申請服務(wù)。
3、活動(dòng)開(kāi)展:在活動(dòng)期間,與合作伙伴一起組織各類(lèi)購物、金融知識講座等活動(dòng),提高客戶(hù)參與度。
4、營(yíng)銷(xiāo)效果評估:活動(dòng)結束后,對活動(dòng)的效果進(jìn)行評估和分析,總結經(jīng)驗教訓,并根據評估結果調整和改進(jìn)以后的營(yíng)銷(xiāo)策略。
通過(guò)以上的銀行金九銀十營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,可以有效地吸引目標客戶(hù)群體,提高業(yè)務(wù)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)增加銀行的市場(chǎng)份額和品牌影響力。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 6
關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的通知 為落實(shí)省行《關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)相關(guān)事項的通知》,推動(dòng)xw支行個(gè)金板塊開(kāi)門(mén)紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xw支行開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、 活動(dòng)主題:xxx
二、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日至x月xx日
三、 活動(dòng)范圍:xw支行轄內各網(wǎng)點(diǎn)
四、 活動(dòng)介紹
好禮一、進(jìn)門(mén)有禮:活動(dòng)期間到轄內網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動(dòng)期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶(hù),可活動(dòng)精美禮品,規則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參與對象:
A:新增定期存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù);
B:購買(mǎi)理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向寶、
券商集合計劃等產(chǎn)騎到5萬(wàn)元(含)或購買(mǎi)中銀保險卡
滿(mǎn)600元(含)的客戶(hù);
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行向他人匯款
人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬(wàn)元(含)的客戶(hù); D:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶(hù);
E:購買(mǎi)貴金屬累計達2萬(wàn)元的客戶(hù)。
2、參與方式:
A類(lèi)客戶(hù):因省行抽獎系統所示禮品并未配送,故不是客戶(hù)現場(chǎng)錄入抽獎系統抽獎,而是現場(chǎng)領(lǐng)取禮品、事后統一錄入抽獎系統以便參加省行的三類(lèi)抽獎。理財經(jīng)理在贈送
新增存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù)相關(guān)禮品時(shí),將客戶(hù)信息錄入《開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》,客戶(hù)簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(省行網(wǎng)站個(gè)金板
塊“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上)。
B、C、D、E類(lèi)客戶(hù)短信報名參與或銀行堂報名:
編輯短信內容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱(chēng)+身份證號碼”(例如客戶(hù)張明購買(mǎi)貴金屬達2萬(wàn)元可編輯短信“我要抽
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動(dòng)),移動(dòng)發(fā)送至
“106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶(hù)自行到堂經(jīng)理處報名,堂經(jīng)理在系統內錄入
客戶(hù)信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內容:
1)萬(wàn)事如意獎:每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家恢獎”的客戶(hù)
中抽取1名客戶(hù),贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(qián)(活動(dòng)期間全省由抽獎系統
抽取,全省500份)
3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動(dòng)期間全省由抽獎系
統抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點(diǎn)抽獎操作流程
經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上(見(jiàn)附件一),現將測試用戶(hù)名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統計客戶(hù)抽獎情況,各網(wǎng)點(diǎn)需按照對應的用戶(hù)名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎,由于涉及到保密工作,用戶(hù)及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點(diǎn)嚴格按照對應的.用戶(hù)名和密碼登錄抽獎頁(yè)面,抽獎程序僅能使用內網(wǎng)登錄,建議使用堂引導臺的內網(wǎng)電腦,如無(wú)堂引導臺內網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開(kāi)放區的內網(wǎng)電腦(活動(dòng)期間內網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點(diǎn)堂經(jīng)理可在客戶(hù)領(lǐng)取排隊叫號憑條時(shí)提醒客戶(hù)辦理指定業(yè)務(wù)可參加現場(chǎng)送禮和系統集中抽獎活動(dòng),做好客戶(hù)解釋工作。
3、網(wǎng)點(diǎn)堂經(jīng)理檢查客戶(hù)業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的客戶(hù)業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫(xiě)客戶(hù)姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進(jìn)行電腦抽獎。
4、每個(gè)身份證號當天僅能參加一次抽獎,由堂經(jīng)理將符合條件的客戶(hù)信息錄入抽獎系統抽取萬(wàn)事如意獎(合家恢獎的中獎客戶(hù)不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進(jìn)入省行抽獎信息庫)。
省行統一抽獎
參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現場(chǎng)抽獎的客戶(hù)自動(dòng)獲得省行系統抽獎資格,將有機會(huì )抽取IPHONE 5(16G行貨)、蛇年5克金錢(qián)等獎。省行將對獲獎客戶(hù)資格進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后在省行個(gè)金在線(xiàn)網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢(qián)、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統一準備,并通過(guò)省行辦公電話(huà)(84207888)通知中獎客戶(hù)至省行領(lǐng)獎,客戶(hù)領(lǐng)獎時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動(dòng)過(guò)程中,如遇問(wèn)題及時(shí)與個(gè)人金融部聯(lián)系。
活動(dòng)聯(lián)系人:xxxx
聯(lián)系電話(huà):xxxxxx
20xx年xx月xx日
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 7
一、引言
在競爭激烈的金融市場(chǎng)中,銀行作為服務(wù)提供者,需要通過(guò)巧妙的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)并增加市場(chǎng)份額。銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃方案是實(shí)現這一目標的重要工具。本文將詳細介紹一個(gè)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案,旨在提供一個(gè)詳細、具體且生動(dòng)的指導,以幫助銀行實(shí)現其營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、活動(dòng)背景
1.市場(chǎng)分析:在當前金融市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下,銀行需要不斷創(chuàng )新以吸引新客戶(hù)和保留現有客戶(hù)。與此同時(shí),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展,許多銀行客戶(hù)轉向了在線(xiàn)銀行和支付服務(wù),傳統銀行面臨著(zhù)市場(chǎng)份額減少的挑戰。
2.目標受眾:針對廣大年輕人群體,他們成為金融需求增長(cháng)的主要驅動(dòng)力。由于具有互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)性、信息獲取便利性以及快速的消費決策能力,年輕人群體成為銀行爭奪的重要客戶(hù)群體。
3.競爭優(yōu)勢:銀行具有豐富的`金融產(chǎn)品、嚴密的風(fēng)控措施以及信譽(yù)良好的品牌形象。通過(guò)巧妙的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),銀行可以突出這些競爭優(yōu)勢,吸引客戶(hù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.增加客戶(hù):通過(guò)活動(dòng)吸引新客戶(hù),擴大市場(chǎng)份額。
2.提高客戶(hù)忠誠度:通過(guò)活動(dòng)增強現有客戶(hù)對銀行的忠誠度,減少客戶(hù)流失。
3.提升品牌形象:通過(guò)精心策劃的活動(dòng),塑造銀行的良好品牌形象,樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先者形象。
四、活動(dòng)策劃
1.活動(dòng)主題:選擇一個(gè)吸引人的主題,與目標受眾相關(guān)。例如,可以選擇“夢(mèng)想創(chuàng )造者”、“智慧生活”等主題,以吸引年輕人群。
2.活動(dòng)內容:
a.宣傳活動(dòng):通過(guò)多種渠道宣傳活動(dòng),包括社交媒體、電視廣告、室外廣告等,提升活動(dòng)知名度。
b.互動(dòng)體驗:為客戶(hù)提供豐富的互動(dòng)體驗,以增加客戶(hù)參與度。例如,可以設置線(xiàn)下活動(dòng),邀請客戶(hù)參與競賽、抽獎等活動(dòng),吸引他們與銀行進(jìn)行互動(dòng)。
c.產(chǎn)品推廣:利用活動(dòng)的機會(huì ),重點(diǎn)推廣銀行的金融產(chǎn)品,以增加客戶(hù)對產(chǎn)品的了解和興趣。
d.社會(huì )責任:通過(guò)活動(dòng)展現銀行的社會(huì )責任感,例如與慈善機構合作,為社區做出貢獻。這將增加客戶(hù)對銀行的好感,并提升銀行的社會(huì )形象。
3.活動(dòng)預算:為活動(dòng)制定詳細的預算,包括活動(dòng)籌備、廣告宣傳、獎品和禮品等費用。預算需要合理分配,以確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
4.活動(dòng)執行:在活動(dòng)執行過(guò)程中,需要確保各個(gè)環(huán)節的順利進(jìn)行;顒(dòng)執行團隊需要良好的協(xié)調能力,確;顒(dòng)的按計劃進(jìn)行。
五、活動(dòng)評估
1.客戶(hù)反饋:通過(guò)客戶(hù)調查、投訴處理等方式,獲取客戶(hù)對活動(dòng)的反饋意見(jiàn)。根據客戶(hù)反饋,及時(shí)調整活動(dòng)策略,以提高活動(dòng)效果。
2.成果評估:對活動(dòng)的各項成果進(jìn)行評估,包括客戶(hù)增長(cháng)、銷(xiāo)售增長(cháng)、品牌形象提升等。通過(guò)評估結果,判斷活動(dòng)是否取得了預期的效果。
3.整改改進(jìn):根據評估結果,對活動(dòng)策劃方案進(jìn)行整改改進(jìn)。從客戶(hù)需求、活動(dòng)執行等方面著(zhù)手,保證活動(dòng)策劃方案的不斷優(yōu)化。
六、結論
通過(guò)精心策劃的銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),銀行可以吸引新客戶(hù),提高客戶(hù)忠誠度,并樹(shù)立良好的品牌形象。銀行應不斷創(chuàng )新,針對目標受眾制定巧妙的活動(dòng)策劃方案,以在激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 8
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的`效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài),不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度;三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng )新,對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶(hù),對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 9
活動(dòng)主題:
“歲月無(wú)聲、真愛(ài)永恒”“詩(shī)情花意過(guò)情人節”
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月20日19:30--22:00
活動(dòng)地點(diǎn):
酒吧
活動(dòng)形式:
男女配合,才能玩的活動(dòng)
活動(dòng)規模:
33人
七夕策劃活動(dòng)流程方案:
一“尋找你心中的女神”
1、通過(guò)對嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對象
(自我介紹限時(shí)2分鐘/人,女嘉賓們全部站一排通過(guò)自我介紹讓男嘉賓有個(gè)初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時(shí)間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)
2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功在剩下第二輪速配
游戲非得一男一女合作才能得到大禮品大禮品4個(gè)只有男女一對可以玩,要配合,男女是一組后都不能離開(kāi)對方離開(kāi)算棄傳處理沒(méi)有禮品不能玩下輪游戲,二“分組對戰帥哥美女對對碰”
大家分成2組,牛郎隊與織女隊,每隊6對男女外加一個(gè)男的,游戲就是每組每次游戲游淘汰一對到最后成3隊后可以得到大禮品個(gè)排第一名,第二名,第三名
1、牛郎背織女(推選現場(chǎng)每組2對男女組合共同完成本游戲)
游戲規則是分組進(jìn)行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶,由另一方負責指揮,按游戲的路程,要撿起所安排的物品、規則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過(guò)的組并且用時(shí)最少的一組將得到小禮品一份。
2、智力大沖浪,爭分奪秒游戲
每組2對男女女的坐在凳子上男站在墻對拿玫瑰花,每組的女方給對方男的'提出一些問(wèn)題,答對可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。答對問(wèn)題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰
3,情歌對對唱
由主持人說(shuō)個(gè)字,如愛(ài),現場(chǎng)每組一對。比賽過(guò)程中參與者自由發(fā)揮自我特長(cháng),努力表現自我。唱愛(ài)開(kāi)頭對情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對5次,失敗的就淘汰
4,七夕情侶大贏(yíng)家pk
活動(dòng)每對贏(yíng)的男女在pk,評第一名、第二名、第三名
3,對情侶,拿西瓜喂對方吃,男的蒙上眼晴,每組女的給對方瞎指揮,看那對吃到西瓜就贏(yíng)的,贏(yíng)的一隊將得到小禮品一份。失敗的就淘汰
4,紅繩一線(xiàn)牽
男的,站在墻邊,而女的即上紅繩,對著(zhù)拉,只要男能夠牽到你的手就贏(yíng)的
5,一見(jiàn)鐘情心心相印
主次人說(shuō)三個(gè)成語(yǔ),男的要按求做三樣不同的動(dòng)作,男的寫(xiě)在女的手上,女的猜出來(lái)答多的就贏(yíng)的失敗的就淘汰
6,四不象
每隊男女談?wù)摻o對方學(xué)什么叫,那個(gè)隊的可以,男的或者女的叫男的猜,猜對算贏(yíng)猜3次失敗的就淘汰。
最后終結情侶
剩下最后三對,化拳看那隊一組贏(yíng)的。他們可以給剩下一隊想游戲,讓他們竟掙第三名,贏(yíng)的就和那一隊得第一名
文藝演出:
女嘉賓共同出些節目。大家一起娛樂(lè ),唱歌跳舞,做游戲等。
自由活動(dòng):吃巧果
七夕的應節食品,以巧果最為出名。巧果又名“乞巧果子”,準備一些巧果,和一些小零食,大家邊吃巧果邊娛樂(lè )邊聊天,這樣有可以給雙方一個(gè)了解對方的機會(huì )
動(dòng)細節問(wèn)題和解說(shuō)部分
我想活動(dòng)費用定35塊,活動(dòng)人數32人先定下來(lái)交錢(qián)。有負責人收其提前14號收起把經(jīng)費,買(mǎi)禮品和道具和食品、干果、水果,這樣人數可以早點(diǎn)定下來(lái);顒(dòng)好開(kāi)始,活動(dòng)結束,每個(gè)女孩一個(gè)美扶寶化裝品。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 10
一、活動(dòng)目的及意義:
為了迎接母親節的到來(lái),為母親獻上我們的一份祝福,同時(shí)也能回饋喜愛(ài)我行產(chǎn)品的客戶(hù),增加我們產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)量,提高支行在分行的排名。
二、活動(dòng)主題:
傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛(ài)意。
三、主辦單位:
xx銀行濟南分行營(yíng)業(yè)部。
四、活動(dòng)時(shí)間:
x月x日—x月x日。
五、活動(dòng)對象:
xx銀行全體客戶(hù)。
六、活動(dòng)形式及內容
為迎接即將到來(lái)的母親節,民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節系列活動(dòng)”;ㄕZ(yǔ)廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的母親節特別活動(dòng),將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛(ài)意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動(dòng)為媽媽們獻上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線(xiàn)上活動(dòng):作為“民生銀行濟南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號的粉絲,用戶(hù)可以發(fā)送對母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動(dòng)。在金龍大廈民生銀行濟南分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝!叭衲繐簟。而在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設計的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”;“母親節,我在您身邊”;“世界上最?lèi)?ài)我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權限,
定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線(xiàn)下活動(dòng)主要包括:廳堂布置,贈送康乃馨,贈送藍月亮洗衣液,贈送廚房餐具。
廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著(zhù)對偉大母親濃濃的愛(ài)意,可在大廳門(mén)口擺上康乃馨,首先給進(jìn)入廳堂的客戶(hù)第一視覺(jué)的沖擊力。另外,對公區,理財區,現金區擺上迷你小盆栽。
禮品贈送:凡是購買(mǎi)黃金產(chǎn)品的客戶(hù)均可贈送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機會(huì )免費參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng),先到先得,名額有限。針對年輕女客戶(hù),重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng),針對中年以上女客戶(hù),重點(diǎn)推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號的粉絲,在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設計的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”;“母親節,我在您身邊”;“世界上最?lèi)?ài)我的.'人”中,還可以享有編輯文字的定制權限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
七、預期效果及展望
由于距離母親節僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據實(shí)際情況制定出此次活動(dòng)方案。贈送客戶(hù)禮品是根據我行現有的禮品來(lái)做安排的,并且此次母親節的活動(dòng)恰好趕在化妝活動(dòng)之前,兩次活動(dòng)恰到好處的可以做個(gè)交叉,也可以增加營(yíng)銷(xiāo)的噱頭。希望此次活動(dòng)不僅僅是用于母親節的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),也可以應用到其他的各類(lèi)活動(dòng),以及各類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),并且也可以增加我們的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 11
為感謝一直以來(lái)支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶(hù),浙商銀行在去年成功開(kāi)展了“e路有我”年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎,今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)
“e路相隨”----最佳合作伙伴
參加對象:浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶(hù)。
評比標準:在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場(chǎng)等業(yè)務(wù)發(fā)展單項或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。
獎項內容:各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業(yè)務(wù)手續費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎
參加對象:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設備應用單位客戶(hù)操作人員。
評比標準:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)POS、特約商戶(hù)POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設40名。
獎項內容:各獎勵價(jià)值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個(gè)人客戶(hù)
參加對象:浙商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)。
評比標準:根據浙商銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設20名。
獎項內容:各獎勵價(jià)值600元精美禮品一份。
活動(dòng)詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話(huà)銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 12
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來(lái)越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組,由行長(cháng)王***任組長(cháng),副行長(cháng)**任副組長(cháng),副行長(cháng)**及辦公室**、營(yíng)銷(xiāo)部**為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(diǎn)(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問(wèn)題
從**支行存款的整個(gè)結構看,活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng),是**存款不能持續穩定增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài),是影響**支行存款的持續穩定增長(cháng)的主要原因之一。
(一)穩定性因素:(1)由于受社會(huì )經(jīng)濟運行規律的影響,每年初都會(huì )有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒(méi)有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(cháng)的修復過(guò)程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到**支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長(cháng),儲蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(cháng)和老客戶(hù)群體的維護工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(cháng)期使用效率低,由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(cháng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無(wú)疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò )覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內容,都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著(zhù)信用。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素,無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶(hù),在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶(hù)群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護,另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案,隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng),開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。
(一)開(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的.“一盤(pán)棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉,且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng),與客戶(hù)“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉存。組織人員及時(shí)對公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作,帶動(dòng)保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售,帶動(dòng)儲蓄存款穩定增長(cháng)。
(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過(guò)和**區、新市區、**區工商局聯(lián)系,以區域內所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法
(一)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人,要負責人引起高度重視,借以調動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性,在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng )立能力”的觀(guān)念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議,組織全體員工認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo),圍繞任務(wù)目標統一全員思想,使大家從全局和長(cháng)遠的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng )造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊的基礎上,鎖定目標客戶(hù),把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo),強化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施,確?蛻(hù)資金在我行體內循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標明確,責任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(cháng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jì)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報,激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,活動(dòng)是否達到了預期的目的,客戶(hù)對活動(dòng)的反映如何等等詳細地進(jìn)行評估。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 13
中信銀行潤華支行在對鄭州市大學(xué)生消費水平、信用評估、市場(chǎng)潛力等方面進(jìn)行深入調查與研究之后,根據我行目前信用卡零售業(yè)務(wù)的現實(shí)狀況,決定從大學(xué)生信用卡營(yíng)銷(xiāo)中打開(kāi)市場(chǎng)缺口,努力推進(jìn)我行的零售銀行業(yè)務(wù)。目前開(kāi)辦大學(xué)生信用卡的銀行有:中信銀行、建設銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國農業(yè)銀行等。
一、策劃書(shū)提要
1、 經(jīng)過(guò)幾年蓬勃的發(fā)展,信用卡已經(jīng)在我國的經(jīng)濟結構中找到一個(gè)很好的位置,但是就其本身在我國具有消費能力的人群中還是有很大的發(fā)展空間。
2、 大學(xué)生是一個(gè)初具消費能力的團體,而且年輕希望嘗試新鮮事物,又渴望處處彰顯自我獨有的個(gè)性。所以,對于信用卡來(lái)說(shuō),大學(xué)生是一個(gè)巨大的極具潛力的市場(chǎng)。
3、 但是,現在的大學(xué)生不僅僅要的是一張信用卡,而是一張獨屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。
4、 中信銀行這次推出的i卡就是為當今“敢消費,敢花錢(qián)”的大學(xué)生量身訂做的一張信用卡,它不僅有吸引人的外表,更有出眾的服務(wù)。讓i卡的每一個(gè)使用者“起航夢(mèng)想、揚帆人生” 。
5、為大學(xué)生帶去新鮮的“先消費,后還款”的理財觀(guān)念,同時(shí)提醒“個(gè)人信用體系”的重要性,提高中信銀行在學(xué)生心目中的地位,促進(jìn)“i”卡的申卡量。
二、策劃前提和目的
1、 前提:
、 隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的發(fā)展,越來(lái)越多國外的消費理念融入中國,成為當下流行的趨勢。而大學(xué)生這樣一個(gè)特定的年齡層次,更加容易接受這種風(fēng)潮。
、 我國信用卡歷史雖然已有將近20年,但真正達到迅速擴展規模的,卻是從xx年開(kāi)始的,故而有部分銀行從業(yè)人員將xx年作為中國信用卡的元年。網(wǎng)絡(luò )的普及,使得年輕人更迅速的接受外來(lái)信息,融入外來(lái)文化。
、 鄭州市的大學(xué)生數量隨著(zhù)全國高等教育的普及而迅速增大,目前與我行在開(kāi)展大學(xué)生信用卡發(fā)放中形成有效競爭力的只有招商銀行一家。我們的市場(chǎng)份額有待提高,今后需要爭取的工作量還很大。面對高校云集的鄭州大學(xué)生群體,我們信心十足。通過(guò)教育和宣傳活動(dòng),預期能將大學(xué)生i卡的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升到一個(gè)更高行業(yè)層次。
2、 目的.:
、 促進(jìn)“i”卡的辦理量。
、 傳播品牌所倡導的“人生理財,從學(xué)校開(kāi)始”的精神,鼓勵學(xué)生在大學(xué)期間培養個(gè)人理財觀(guān)念及理財習慣,善于運用錢(qián)財,有度消費,創(chuàng )造未來(lái)的品質(zhì)生活。
、 促進(jìn)在校大學(xué)生“先消費,后還款”的先進(jìn)消費理念的形成以及提醒其“個(gè)人信用體系”在日后生活中的重要性。
、 進(jìn)入高校宣傳借記卡與信用卡的實(shí)質(zhì)區別,讓大學(xué)生了解中信銀行以及“i”卡。
三、策劃的環(huán)境分析
1、 相關(guān)背景:
、 信用卡與1915年起源于美國,其前身為“信用籌碼”。1986年,中國銀行在北京分行發(fā)行了國內首張信用卡——長(cháng)城信用卡。至1993年止,中國銀行在全國有200多家分支機構開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù),有特約商戶(hù)5000家,發(fā)卡量達35萬(wàn)張。
、 xx年起,信用卡逐漸在大學(xué)生校園中嶄露頭角。截止至Xxx,已有建設銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國農業(yè)銀行都推出了大學(xué)生辦卡業(yè)務(wù)。
、 xx年9月,中信銀行發(fā)布大學(xué)生信用卡i卡,為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的理財服務(wù);并引導大學(xué)生對金錢(qián)作出合理規劃,幫助他們實(shí)現期望的夢(mèng)想。中信i卡,起航夢(mèng)想、揚帆人生!
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 14
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動(dòng)內容要點(diǎn)
1、活動(dòng)內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的.客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2、交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1、某銀行是哪年成立的?
2、某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3、某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。
3、宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;
。2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
。3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃
根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶(hù)組織
1、目標客戶(hù)
目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);
2、客戶(hù)組織
約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1、時(shí)間
社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可
2、地點(diǎn)
我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1、通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響
預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責
1、活動(dòng)策劃人:2人
職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配
2、活動(dòng)協(xié)調人:3人
職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作
3、活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人
職責:負責一切當日活動(dòng)細則
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 15
1、概念:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前,為使銷(xiāo)售達到預期目標而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。
2、作用:營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍本。
3、特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結構模式
1、種類(lèi):商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2、結構:
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結構是:
第一部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡(jiǎn)要概述以下內容:
1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。
營(yíng)銷(xiāo)策劃:xx銀行xx分(支)行客戶(hù)部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。
xxxx年xx月xx日
第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項目介紹
根據不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃分析
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項目市場(chǎng)分析。
宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要包括宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢、資金市場(chǎng)情況等等。
項目市場(chǎng)狀況。主要包括現有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的`可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀(guān),既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開(kāi)自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng )造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃目標
不同項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達到。
第五部分:營(yíng)銷(xiāo)執行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲,是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節、各個(gè)方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。
制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案應考慮以下問(wèn)題:
。1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
。2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應采取的策略。
。4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
。5)本次營(yíng)銷(xiāo)團隊人員的組成,各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應完成的任務(wù)、所應承擔的責任和所應充當的角色。
。6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監控、反饋機制和傳導系統。
。7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
。8)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現的突發(fā)問(wèn)題與應急措施。
。9)對本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎懲方式。
寫(xiě)作指要:
撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,應注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、要突出賣(mài)點(diǎn)。
說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨特的賣(mài)點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導采納。
2、要突出創(chuàng )新。
不要把策劃書(shū)當作計劃書(shū)來(lái)寫(xiě),因為計劃無(wú)需創(chuàng )意,只處理細節,而策劃必須要有創(chuàng )意。
3、要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執行方案都要重點(diǎn)突出。
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