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方案公司

時(shí)間:2023-06-09 08:26:10 方案 我要投稿

【必備】方案公司4篇

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的方案公司4篇,歡迎大家分享。

【必備】方案公司4篇

方案公司 篇1

  公司各部門(mén):

  根據公司《關(guān)于組織關(guān)東區各部門(mén)開(kāi)展突發(fā)事故(火災)應急聯(lián)合演習的通知》,特制定本應急疏散演習方案:

  1.演習時(shí)間:

  XX年6月25日(周三下午15:30整)

  2.演習地點(diǎn):

  公司生產(chǎn)車(chē)間。

  3.組織機構及職責:

  3.1應急組織體系

  突發(fā)事故緊急處理領(lǐng)導小組成員:

  組長(cháng):(辦公室電話(huà):,手機:)

  副組長(cháng):(辦公室電話(huà):,手機:)

 。ㄞk公室電話(huà):,手機:)

  組員:

  3.2指揮機構及職責

  3.2.1領(lǐng)導小組職責:

  1)保障公司安全生產(chǎn)﹑財產(chǎn)安全及所有員工的人身安全;

  2)督促公司基層安全員學(xué)習和掌握該措施,讓基層安全員能夠解決一些突發(fā)緊急事故;

  3)在發(fā)生突發(fā)緊急事故時(shí)采取及時(shí)有效的措施控制事態(tài)發(fā)展;

  4)負責突發(fā)緊急事故時(shí)的人員疏散工作;

  5)組長(cháng)在單位時(shí)由組長(cháng)指揮,組長(cháng)因公外出時(shí)由副組長(cháng)指揮。

  3.2.2.演習準備:

  1各部門(mén)經(jīng)理要認真組織本部門(mén)員工參加演習,提前熟知《廠(chǎng)房消防疏散圖》及有關(guān)消防知識技能,訓練員工在演習中快速﹑有次序地按區域疏散路線(xiàn)進(jìn)行文檔頻道疏散,不要開(kāi)啟或關(guān)閉電源,避免出現“踩踏”等安全事故。

  2請各部門(mén)在XX年6月15日前將參加演練人員名單報綜合管理辦公室。

  3.2.3專(zhuān)項行動(dòng)組職責

  1)預警組:

  接到火情報告后,及時(shí)向指揮部報告,按指揮部指令發(fā)出火災預備警報,控制非消防動(dòng)力電源及照明電源,預備啟動(dòng)消防自動(dòng)聯(lián)控系統設備。撥打“119”報警電話(huà)。

  2)應急救援組:

  接到指揮部火情命令后,迅速趕到火災現場(chǎng),在保證安全的條件下,根據火勢進(jìn)行滅火,搜救被困人員,及時(shí)向指揮部報告火災現場(chǎng)情況,并積極配合公安消防人員撲滅火災。

  3)疏散引導組

  引導本區域工作人員迅速有序地逃離火災事故現場(chǎng)和危險區域,保證不遺留員工,最后才能撤離。安全到達集合地點(diǎn)后,清點(diǎn)人數,向指揮部報告人員疏散情況。

  4)后勤保障組:

  在接到指揮部火情命令后,立即與就近醫院聯(lián)系,協(xié)助到達現場(chǎng)的醫療救護人員對疏散出來(lái)的`受傷人員進(jìn)行緊急救護。同時(shí),統計疏散出來(lái)員工和受傷人數,并向指揮部報告。

  火災應急疏散演習實(shí)施細節

  1、火災報警:預警組負責派人

  1)在ap102可通過(guò)對準探測器吹煙,使警鈴響。

  2)監控室消防控制設備上發(fā)現ap102有火險報警。

  3)值班人員確認火險報警;通過(guò)攝像機看到明火確認,或現場(chǎng)安全員按“手報”確認(演習時(shí)采用虛擬操作),或通過(guò)火警電話(huà)通知監控室,使監控室值班人員確認火警。

  4)火警確認后,對車(chē)間進(jìn)行緊急廣播,提示“ap102已經(jīng)發(fā)生火險,正在組織人員進(jìn)行搶險,請大家保持高度警惕,隨時(shí)準備撤離工作現場(chǎng)”;各層安全責任人及相關(guān)人員各就各位。設備部派人到氣體入口室,液體原材料供給設備現場(chǎng),水泵房,動(dòng)力室,自動(dòng)消防滅火系統操作室保持工作狀態(tài),根據命令實(shí)施操作(本次演習只作為演習虛擬內容,相關(guān)人員到現場(chǎng)模擬行動(dòng),不采取實(shí)際動(dòng)作。),并反饋情況。同時(shí)組織義務(wù)消防隊員到現場(chǎng)滅火,其中兩名消防隊員佩戴防毒面具一同進(jìn)入火險現場(chǎng),主要負責危險氣體閥門(mén)關(guān)閉情況核查,施救。其余消防隊員進(jìn)行現場(chǎng)滅火。

  2.領(lǐng)導小組成員x﹑y﹑z進(jìn)入指揮現場(chǎng)(監控室)。各部門(mén)安全責任人各就各位;

  應急救援組c和現場(chǎng)督導s及應急消防隊員與東參觀(guān)走道pcvd服務(wù)區處集合,從pcvd服務(wù)區進(jìn)入ap102。

  應急消防隊員名單:(請各部門(mén)安全責任人通知應急消防隊員集合時(shí)間及地點(diǎn))

  3.義務(wù)消防隊員到現場(chǎng)滅火反饋:火情正在進(jìn)一步擴大,依靠公司自己的能力已無(wú)法撲滅。攝像頭監視明火越來(lái)越大。

  領(lǐng)導小組根據情況作出決策:由總指揮下達指令:全體人員撤離(疏散指引見(jiàn)附件1),疏散撤離原則:就近撤離。

  生產(chǎn)制造部當班員工不參加本次演習。

  配電房值班人員切斷電源(本次演習只作為演習虛擬內容,相關(guān)人員到現場(chǎng)模擬行動(dòng),不采取實(shí)際動(dòng)作。)。

  通過(guò)緊急廣播對現場(chǎng)進(jìn)行疏散。

  廣播如下:“ap102的火情正在進(jìn)一步的擴大,無(wú)法控制,現場(chǎng)工作人員、消防隊員速速撤離火災現場(chǎng)!眱擅宕鞣蓝久婢叩南狸爢T對現場(chǎng)撤離情況確認后快速撤離。

  4.聽(tīng)到警報后,參加演習員工應停止一切活動(dòng),在疏散引導組的指揮下,按照疏散路線(xiàn)圖就近有序撤離,生產(chǎn)制造部﹑設備部﹑品質(zhì)部﹑文檔頻道研發(fā)部﹑銷(xiāo)售部﹑物流部﹑財務(wù)部﹑辦公室前往大樓西面停車(chē)場(chǎng)集合。

  5.各部門(mén)清點(diǎn)人數并報告領(lǐng)導小組。j負責紀錄;

  6.由聘請的保安隊員講解滅火器的使用要領(lǐng),員工演習使用滅火器滅火。

  7.演習結束后各部門(mén)分別回到工作崗位,安全責任人負責清點(diǎn)人數并報領(lǐng)導小組總指揮。

  8.領(lǐng)導小組總指揮宣布本次疏散演習結束。

方案公司 篇2

  一、規則

  公司人員共分為5組(6人一組),訓練實(shí)行積分制,每完成一個(gè)項目,獲勝的隊伍可獲得1分,訓練結束后,按分數的高低決出一、二、三名(若出現分數相同的隊伍,則采取同手同腳的項目決出高下),獲得第一名的小組每人獎勵價(jià)值30元的獎品,獲得第二名的小組每人獎勵價(jià)值20元的獎品,獲得第三名的小組每人獎勵價(jià)值10元的獎品。

  二、拓展訓練項目:

  1、驛站傳書(shū)

  項目介紹:組員排成縱隊,在規定的時(shí)間(10分鐘)內將教練給排頭學(xué)員的文字信息用肢體語(yǔ)言表達傳遞到該組最后一名學(xué)員(傳遞過(guò)程中不能說(shuō)話(huà),犯規的出局),傳遞信息準確的隊伍可得1分。

  2、畫(huà)頭像

  項目介紹:每組選出一人蒙上眼睛,拿著(zhù)筆,在隊員的.指導下走到畫(huà)紙前,在規定時(shí)間內(5分鐘)給娃娃的臉畫(huà)上眼睛、鼻子、嘴巴(若把紙戳破則算犯規出局),完成質(zhì)量最好的隊伍獲勝。

  3、同手同腳

  項目介紹:將所有組員的腿綁在一起,從起點(diǎn)跑至終點(diǎn),用時(shí)最短的隊伍獲勝。

  4、踩氣球

  項目介紹:每個(gè)隊員腿上均綁一個(gè)氣球,每組隊員手挽手圍成一圈(比賽過(guò)程中手不能松開(kāi),松開(kāi)則出局),在規定時(shí)間內(5分鐘)各組隊員開(kāi)始互踩對方氣球,最后剩下氣球最多的隊伍獲勝(若出現氣球數量最多的隊伍有多支則加賽5分鐘)。

  5、氣球搬運接力

  項目介紹:兩個(gè)隊員手挽手背靠背,背上放置一個(gè)氣球,從起點(diǎn)把氣球運至終點(diǎn)(中途如若氣球掉了或者破了,必須從起點(diǎn)重現開(kāi)始),一組到達終點(diǎn)后,另一組才能開(kāi)始,當所有組員到達重點(diǎn)后任務(wù)完成,用時(shí)最短的隊伍獲勝。

  6、牧羊人

  項目介紹:每組隊員選出一人作為牧羊人,剩下的則為“羊”,羊須蒙上眼睛,被放置羊圈外,牧羊人指揮須指揮所有羊回羊圈(用口哨指揮),用時(shí)最少的隊伍獲勝。

方案公司 篇3

  一、活動(dòng)主題

  xx女工籃球賽,有你參與更精彩!

  二、活動(dòng)目的

  為慶祝一年一度的三八婦女節,公司組織女工趣味籃球賽,目的是豐富廣大女工的文化生活,增強女職工體質(zhì),選撥籃球女隊員,提高女工的凝聚力,同時(shí)也為五月的運動(dòng)會(huì ),營(yíng)造一種熱愛(ài)運動(dòng)的氛圍。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年3月7日下午1點(diǎn)半

  四、比賽地點(diǎn)

  籃球場(chǎng)

  五、活動(dòng)人員

  全體女職工

  六、組織人員

  裁判和記分員:xx,xx

  七、比賽項目及規則

  1、比賽項目:比賽由投球、運球二個(gè)分項組成

  投球分項:每位選手有10次投籃機會(huì ),其中在三秒區里定位投3次,三秒區外定位投3次,運球上籃4次。

  運球分項:每位選手從籃球場(chǎng)一側的底線(xiàn)開(kāi)始運球,運到籃球場(chǎng)的另一邊并繞過(guò)籃球架,再運回起點(diǎn)處。

  2、比賽規則

  選手在定位投籃時(shí),雙腳不能左右移動(dòng)。

  選手在運球上籃時(shí),可以三步上籃也可以持球移動(dòng)上籃,但是起點(diǎn)必須在三秒區外。運球時(shí),選手可以單手運球也可以雙手運球,但是不能持球。

  3、記分標準

  選手在三秒區里定位投籃,投進(jìn)一球得2分。

  選手在三秒區外定位投籃,投進(jìn)一球得3分。

  選手運球上籃,投進(jìn)一球得3分。

  選手在運球分項中,以運球時(shí)間排序,第一位的得7分,第二位的得5分,第三位的'得4分,第四至十名的得2分。

  活動(dòng)時(shí)如發(fā)生疑問(wèn),由裁判商議后決定。

  八、獎勵及其他

  1、選手以總分進(jìn)行排序,前10名進(jìn)行相應的物質(zhì)獎勵

  2、其他未盡事宜,以公司工會(huì )商議為準,

  九、準備用具

  4只籃球、2只秒表、4支筆、評分表格、簽到表、4個(gè)文件夾、礦泉水

  十、活動(dòng)經(jīng)費預算

  共計xx元。

方案公司 篇4

  為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,強化為民服務(wù)意識、提高辦事效率,促進(jìn)我縣經(jīng)濟持續快速發(fā)展,根據《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》(x文[20xx]xx號),結合本單位工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

  第一條實(shí)行政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾制度。對下列內容必須予以公示:

 。ㄒ唬┍締挝桓黜椃⻊(wù)所涉及的辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限和辦事結果,以及承辦部室、承辦人員、負責人姓名;

 。ǘ┍締挝晦k事紀律、服務(wù)承諾,以及違諾的投訴、處理辦法;

 。ㄈ┏婷芡馄渌麘蚬芾矸⻊(wù)對象公示的內容。在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置設立信息公開(kāi)欄,及時(shí)宣傳各種優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)政策,印制相關(guān)宣傳材料,服務(wù)對象索要相關(guān)材料時(shí),應無(wú)償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策,應當集體討論,廣泛征求意見(jiàn)。

  第二條在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行掛牌和持證上崗制度。營(yíng)業(yè)柜臺上要統一放置設有營(yíng)業(yè)員本人照片、姓名、部門(mén)名稱(chēng)及職務(wù)的標示牌,不在柜臺時(shí)應及時(shí)放置“暫停辦理業(yè)務(wù)”字樣。

  第三條建立崗位目標責任制。嚴格定員、定崗、定職責,根據本單位各部室職責權限和工作實(shí)際,將職責逐級分解到各個(gè)部室和崗位,科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標和管理辦法,保證分工科學(xué)、合理,職責到位,高效運作。

  第四條實(shí)行一次性告知制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的首次辦事請求,如果不符合規定要求,無(wú)法辦理的,應一次性告知其原因和依據;對符合規定但手續不齊全的,應一次性告知所缺的全部手續、書(shū)面材料、辦事程序和辦事依據等事項,并告知下一次辦理的時(shí)間;逾期不告知的,自收到材料之日起即為受理。服務(wù)對象可以查詢(xún)與自身利益相關(guān)的辦理進(jìn)度和結果,承辦人應如實(shí)告知,涉及保密內容的除外。

  第五條實(shí)行限時(shí)辦結制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的辦事請求,如果符合規定、手續齊全的應立即辦理;凡法律、法規、規章和規范性文件有明確辦理時(shí)限的,必須在時(shí)限內辦結;法律、法規、規章和規范性文件沒(méi)有規定辦理時(shí)限的`,應結合實(shí)際,本著(zhù)簡(jiǎn)捷快辦的原則,確定時(shí)限,并向社會(huì )作出公開(kāi)承諾,嚴格執行。

  第六條實(shí)行首問(wèn)負責制。

 。ㄒ唬┓⻊(wù)對象到本單位咨詢(xún)辦事時(shí),第一個(gè)受詢(xún)問(wèn)的工作人員即為首問(wèn)責任人。凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項屬于本部室職責范圍內的,首問(wèn)責任人應當嚴格按照一次性告知和限時(shí)辦結等制度予以辦理;凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項不屬于本部室職責范圍,但屬于本單位職責范圍的首問(wèn)責任人應負責引導或幫助聯(lián)系;凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項不屬于本單位職責范圍的,首問(wèn)責任人也要熱情接待,告知應找哪個(gè)部門(mén),給予必要的幫助。

 。ǘ┯嘘P(guān)人員來(lái)電話(huà)反映情況或舉報的,接聽(tīng)電話(huà)的本單位工作人員為首問(wèn)責任人,首問(wèn)責任人應將來(lái)電的內容、來(lái)電人姓名及其聯(lián)系電話(huà)等登記在冊,并及時(shí)辦理;來(lái)電咨詢(xún)的,屬于首問(wèn)責任人業(yè)務(wù)范圍的應認真、負責地回答,屬于其他工作人員范圍的,應將有關(guān)的電話(huà)號碼告知來(lái)電人。機關(guān)工作人員接答電話(huà)都應禮貌、熱情,并盡可能地回答問(wèn)題。

  第七條加強行風(fēng)建設。

 。ㄒ唬、部室工作目標明確,措施具體得力,廉潔勤政,以身作則,有戰斗力,號召力,疑聚力,通過(guò)創(chuàng )優(yōu)良服務(wù)示范窗口,精神面貌、敬業(yè)態(tài)度進(jìn)一步得到加強。

 。ǘ、工作人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺(jué)遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規定,塑造一支愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信、遵紀守法、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的干部隊伍。根據科室工作特點(diǎn)和實(shí)際,建立和完善行政執法責任制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,依法行政文明規范,按章辦事不推諉、不刁難,優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉擊端莊、熱情周到、快捷高效,勤政為民,無(wú)利用行業(yè)特權“吃、拿、卡、要、報”和“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象,無(wú)嚴格影響企業(yè)整體形象,阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題發(fā)生,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

 。ㄋ模、內部管理機制和外部監督機制健全,公開(kāi)辦事依據,程序、標準、時(shí)限、紀律、結果、責任追究和處罰辦法,充分發(fā)揮社會(huì )監督作用,聘請行風(fēng)評議員、設有舉報電話(huà)、舉報箱、意見(jiàn)簿,受理群眾投訴事事有著(zhù)落,件件有回音。

 。ㄎ澹、改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化投資環(huán)境,密切干群關(guān)系,為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務(wù)實(shí)施,最大限度滿(mǎn)意服務(wù)對象要求,無(wú)“亂收費、亂罰款、亂攤派”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等不良風(fēng)氣,無(wú)服務(wù)糾紛和投訴案件,對群眾反映強烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題,能及時(shí)得到有效糾正和治理。

 。、實(shí)行社會(huì )服務(wù)承諾制,承諾內容、標準、依據、時(shí)限、責任,條款公開(kāi)合理,操作性強,有諾必踐、違諾必究、取信于民。

 。ㄆ撸、推行首問(wèn)責任制,凡辦事人咨詢(xún)辦事或來(lái)電來(lái)訪(fǎng),被詢(xún)問(wèn)的第一位工作人員即為首問(wèn)責任人,首問(wèn)責任人對來(lái)咨詢(xún)辦事或來(lái)訪(fǎng)的辦事群眾,必須以熱情的態(tài)度認真接待,弄清事情原委,

  為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,強化為民服務(wù)意識、提高辦事效率,促進(jìn)我縣經(jīng)濟持續快速發(fā)展,根據《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》(x文[20xx]xx號),結合本單位工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

  第一條實(shí)行政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾制度。對下列內容必須予以公示:

 。ㄒ唬┍締挝桓黜椃⻊(wù)所涉及的辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限和辦事結果,以及承辦部室、承辦人員、負責人姓名;

 。ǘ┍締挝晦k事紀律、服務(wù)承諾,以及違諾的投訴、處理辦法;

 。ㄈ┏婷芡馄渌麘蚬芾矸⻊(wù)對象公示的內容。在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置設立信息公開(kāi)欄,及時(shí)宣傳各種優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)政策,印制相關(guān)宣傳材料,服務(wù)對象索要相關(guān)材料時(shí),應無(wú)償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策,應當集體討論,廣泛征求意見(jiàn)。

  第二條在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行掛牌和持證上崗制度。營(yíng)業(yè)柜臺上要統一放置設有營(yíng)業(yè)員本人照片、姓名、部門(mén)名稱(chēng)及職務(wù)的標示牌,不在柜臺時(shí)應及時(shí)放置“暫停辦理業(yè)務(wù)”字樣。

  第三條建立崗位目標責任制。嚴格定員、定崗、定職責,根據本單位各部室職責權限和工作實(shí)際,將職責逐級分解到各個(gè)部室和崗位,科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標和管理辦法,保證分工科學(xué)、合理,職責到位,高效運作。

  第四條實(shí)行一次性告知制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的首次辦事請求,如果不符合規定要求,無(wú)法辦理的,應一次性告知其原因和依據;對符合規定但手續不齊全的,應一次性告知所缺的全部手續、書(shū)面材料、辦事程序和辦事依據等事項,并告知下一次辦理的時(shí)間;逾期不告知的,自收到材料之日起即為受理。服務(wù)對象可以查詢(xún)與自身利益相關(guān)的辦理進(jìn)度和結果,承辦人應如實(shí)告知,涉及保密內容的除外。

  第五條實(shí)行限時(shí)辦結制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的辦事請求,如果符合規定、手續齊全的應立即辦理;凡法律、法規、規章和規范性文件有明確辦理時(shí)限的,必須在時(shí)限內辦結;法律、法規、規章和規范性文件沒(méi)有規定辦理時(shí)限的,應結合實(shí)際,本著(zhù)簡(jiǎn)捷快辦的原則,確定時(shí)限,并向社會(huì )作出公開(kāi)承諾,嚴格執行。

  第六條實(shí)行首問(wèn)負責制。

 。ㄒ唬┓⻊(wù)對象到本單位咨詢(xún)辦事時(shí),第一個(gè)受詢(xún)問(wèn)的工作人員即為首問(wèn)責任人。凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項屬于本部室職責范圍內的,首問(wèn)責任人應當嚴格按照一次性告知和限時(shí)辦結等制度予以辦理;凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項不屬于本部室職責范圍,但屬于本單位職責范圍的首問(wèn)責任人應負責引導或幫助聯(lián)系;凡請求和詢(xún)問(wèn)的事項不屬于本單位職責范圍的,首問(wèn)責任人也要熱情接待,告知應找哪個(gè)部門(mén),給予必要的幫助。

 。ǘ┯嘘P(guān)人員來(lái)電話(huà)反映情況或舉報的,接聽(tīng)電話(huà)的本單位工作人員為首問(wèn)責任人,首問(wèn)責任人應將來(lái)電的內容、來(lái)電人姓名及其聯(lián)系電話(huà)等登記在冊,并及時(shí)辦理;來(lái)電咨詢(xún)的,屬于首問(wèn)責任人業(yè)務(wù)范圍的應認真、負責地回答,屬于其他工作人員范圍的,應將有關(guān)的電話(huà)號碼告知來(lái)電人。機關(guān)工作人員接答電話(huà)都應禮貌、熱情,并盡可能地回答問(wèn)題。

  第七條加強行風(fēng)建設。

 。ㄒ唬、部室工作目標明確,措施具體得力,廉潔勤政,以身作則,有戰斗力,號召力,疑聚力,通過(guò)創(chuàng )優(yōu)良服務(wù)示范窗口,精神面貌、敬業(yè)態(tài)度進(jìn)一步得到加強。

 。ǘ、工作人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺(jué)遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規定,塑造一支愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信、遵紀守法、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的干部隊伍。根據科室工作特點(diǎn)和實(shí)際,建立和完善行政執法責任制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,依法行政文明規范,按章辦事不推諉、不刁難,優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉擊端莊、熱情周到、快捷高效,勤政為民,無(wú)利用行業(yè)特權“吃、拿、卡、要、報”和“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象,無(wú)嚴格影響企業(yè)整體形象,阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題發(fā)生,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

 。ㄋ模、內部管理機制和外部監督機制健全,公開(kāi)辦事依據,程序、標準、時(shí)限、紀律、結果、責任追究和處罰辦法,充分發(fā)揮社會(huì )監督作用,聘請行風(fēng)評議員、設有舉報電話(huà)、舉報箱、意見(jiàn)簿,受理群眾投訴事事有著(zhù)落,件件有回音。

 。ㄎ澹、改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化投資環(huán)境,密切干群關(guān)系,為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務(wù)實(shí)施,最大限度滿(mǎn)意服務(wù)對象要求,無(wú)“亂收費、亂罰款、亂攤派”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等不良風(fēng)氣,無(wú)服務(wù)糾紛和投訴案件,對群眾反映強烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題,能及時(shí)得到有效糾正和治理。

 。、實(shí)行社會(huì )服務(wù)承諾制,承諾內容、標準、依據、時(shí)限、責任,條款公開(kāi)合理,操作性強,有諾必踐、違諾必究、取信于民。

 。ㄆ撸、推行首問(wèn)責任制,凡辦事人咨詢(xún)辦事或來(lái)電來(lái)訪(fǎng),被詢(xún)問(wèn)的第一位工作人員即為首問(wèn)責任人,首問(wèn)責任人對來(lái)咨詢(xún)辦事或來(lái)訪(fǎng)的辦事群眾,必須以熱情的態(tài)度認真接待,弄清事情原委,明確告知辦理途徑和程序。

 。ò耍、服務(wù)窗口辦公環(huán)境整潔有序,優(yōu)雅美觀(guān),行風(fēng)建設各類(lèi)活動(dòng)經(jīng);,宣傳陣地氛圍濃厚,員工精神面貌好,服務(wù)意識強,工作熱情高。

 。ň牛、發(fā)現本部門(mén)有刁難群眾的行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題,能自查自糾,及時(shí)整改。

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