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培訓方案范文集錦
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,就常常需要事先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的培訓方案范文集錦,歡迎大家分享。
為進(jìn)一步加強我區導游隊伍建設,規范導游活動(dòng),提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹(shù)立我區旅游新形象,我局決定舉辦景區(講解員)培訓班,為順利完成此次培訓任務(wù),特制定如下工作方案:
一、培訓目的
適應快速發(fā)展的我區旅游業(yè),挖掘我區優(yōu)秀旅游文化內涵,規范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標準,解決當前旅游企業(yè)、旅行社、景區人才缺乏的實(shí)際問(wèn)題,共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續快速發(fā)展。
二、培訓時(shí)間及地點(diǎn)
培訓時(shí)間:待定
報到地點(diǎn):xx學(xué)院繼續教育部
xx學(xué)院聯(lián)系人:xx
聯(lián)系電話(huà):(辦)
培訓地點(diǎn):xx學(xué)院
三、培訓對象
各縣(區)旅行社、旅游景區、鄉村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導游員(講解員)以及有志從事導游工作的社會(huì )待業(yè)青年等。
四、組織機構
主辦單位:xx地區旅游局、xx地區就業(yè)局
承辦單位:xx地區旅游協(xié)會(huì )、xx學(xué)院
五、培訓內容
根據國家職業(yè)技能培訓中《導游員》培訓大綱要求,結合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況,培訓內容為《共性知識》和《導游業(yè)務(wù)知識》兩部分,其中包括市情、市內旅游景點(diǎn)知識、旅游政策法規、導游基礎業(yè)務(wù)知識、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識,并采取理論與實(shí)際相結合的方式開(kāi)展教學(xué),重點(diǎn)突出講解的訓練和導游技能的掌握,通過(guò)系統學(xué)習,使培訓過(guò)的景區(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規范,熟練掌握旅游接待知識。
六、培訓方式
按照國家辦學(xué)相關(guān)要求,使用正規教材,聘用專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區考察),學(xué)員學(xué)業(yè)期滿(mǎn)經(jīng)考試合格后由xx地區就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認定書(shū)和xx地區景區(講解員)證書(shū)。
七、報名所需材料
各縣(市、特區)須在11月30日前,將參訓學(xué)員名單(含身份證復印件、1寸照片(電子版,寫(xiě)上名字)交xx地區旅游局(旅游協(xié)會(huì ))。
八、具體要求
。ㄒ唬└骺h(市、特區)文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作,認真做好本地區旅行社、旅游景區導游員、講解員參加此次學(xué)習培訓動(dòng)員宣傳和組織報名工作,培訓(具體名額見(jiàn)附表)。
。ǘ└髀眯猩、旅游景區要結合實(shí)際,一定要安排好本企業(yè)導游(講解)人員參加此次學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高服務(wù)技能水平。
。ㄈ┧袇⒓优嘤枌W(xué)員,培訓期間食宿、培訓等費用由就業(yè)培訓經(jīng)費支付,用餐不足部分由學(xué)員自行承擔。
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