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員工激勵方案

時(shí)間:2023-04-26 13:43:24 方案 我要投稿

有關(guān)員工激勵方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的有關(guān)員工激勵方案,歡迎大家分享。

有關(guān)員工激勵方案

有關(guān)員工激勵方案1

  酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當前國內酒店業(yè)中普遍存在著(zhù)激勵方式重點(diǎn)不突出、對象不明確(如對不同層次員工的激勵)、缺乏力度,機制單一,重物質(zhì)輕精神等問(wèn)題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵與需要的錯位。酒店業(yè)應該重視激勵手段和措施的創(chuàng )新,根據自身的一些實(shí)際情況綜合運用多種“另類(lèi)”激勵手段,以達到預期的目標。

  1、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全

  酒店應通過(guò)設計保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認同感和主人翁的意識,實(shí)現員工對酒店的忠誠。

  2、系統培訓———讓員工持續充電

  酒店不僅應讓員工有充電的機會(huì ),并且有持續的充電機會(huì ),為每一個(gè)有需要的員工建立

  培訓檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)倡導建立一個(gè)學(xué)習型組織,讓員工感覺(jué)到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗。

  3、即時(shí)支付———讓員工感受及時(shí)雨

  薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,支付的時(shí)間不同,產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會(huì )有不同的心理需求,而員工年齡的增長(cháng),經(jīng)濟狀況的改變和酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì )影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時(shí)支付,無(wú)論是發(fā)獎金還是給予休假,給予獎勵或表?yè)P都必須即時(shí)。另外當員工情緒低落時(shí),也應該采取即時(shí)的薪酬支付,而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩定情緒。

  4、小型激勵———讓員工樂(lè )不思蜀

  酒店應增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時(shí),適當提高激勵的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的'小規模獎勵會(huì )比大規模獎勵更有效。小型激勵會(huì )讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的快樂(lè )中,能夠產(chǎn)生持續的激勵效果,增加員工的工作動(dòng)力。

  5、心理契約———讓員工有意外收獲

  減少定期獎勵,增加不定期獎勵,以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應建立無(wú)制度的心理契約,這樣員工不知道誰(shuí)會(huì )在什么時(shí)候得到意外的獎勵,這會(huì )給員工帶來(lái)意外的驚喜,讓他覺(jué)得工作更有樂(lè )趣。

  6、聯(lián)絡(luò )家屬———讓大家、小家成為一家

  酒店應設立一些專(zhuān)門(mén)為員工家屬提供的特別福利,比如在節日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動(dòng),贈送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿(mǎn)足。

  7、充分尊重———讓員工在平等中進(jìn)取

  尊重能夠贏(yíng)得人心。酒店應視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候,總經(jīng)理也會(huì )給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。

  8、量身定做———讓員工享受一對一激勵

  現在大多數酒店激勵措施針對性不強,對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計上,沒(méi)有以真實(shí)的調查和科學(xué)的需要分析為基礎,也沒(méi)有結合酒店自身的特點(diǎn)來(lái)制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時(shí)性,出現了激勵空當現象和激勵錯位現象,造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應該對員工(特別是A類(lèi)核心員工)采取“一對一”的激勵。根據員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。

有關(guān)員工激勵方案2

  一個(gè)悖論是,一個(gè)合理的適應企業(yè)需要的績(jì)效管理制度到底應該是獎勵優(yōu)秀的那一部分員工,還是應該激勵絕大部分的企業(yè)員工提升業(yè)績(jì)顯而易見(jiàn),很多企業(yè)老板會(huì )選擇后者,然后在設計績(jì)效管理方案的時(shí)候,不得不遺憾的說(shuō),大部分的方案都傾向于前者。那么該如何設計門(mén)店員工的考核內容及標準呢才能達到提升業(yè)績(jì)和激勵員工的目的?

  一、確認員工的考核內容和方式

  一般而言,考核門(mén)店的員工分為管理團隊的考核和普通員工的考核,不同的對象考核內容和方法都有差異性。管理團隊采取月度(季度)關(guān)鍵指標KPI考核法和年度能力素質(zhì)考核法;而員工采取每天個(gè)人目標考核法及季度的能力素質(zhì)考核法。

  考核要注重過(guò)程和結果的結合,要注重長(cháng)期和短期的頻率,同時(shí)考核要對應到相應的薪酬待遇,讓門(mén)店員工作為銷(xiāo)售第一線(xiàn)能夠及時(shí)得到激勵和提升才是最重要的。

  門(mén)店團隊主要對象是店長(cháng)、商品管理人員和客戶(hù)服務(wù)助理人員等。個(gè)別簡(jiǎn)單的門(mén)店團隊采用的是店長(cháng)負責制,管理的團隊主要在于店長(cháng)了。根據門(mén)店銷(xiāo)售完成、利潤實(shí)現、商品管理、顧客服務(wù)、員工培訓、企業(yè)宣傳和信息收集等職能來(lái)設計其考核指標(KPI),設計其考核原則是:以門(mén)店銷(xiāo)售額最大化為根本導向,通過(guò)績(jì)效管理、商品管理和顧客管理,實(shí)現門(mén)店利潤最大化。

  月度考核的KPI指標可能包括:日均銷(xiāo)售指標和月均毛利率指標,同時(shí)也包括“以為了結果而設立的過(guò)程控制”考核指標,如商品管理指標和客戶(hù)服務(wù)指標(可以用客戶(hù)投訴、商品滿(mǎn)足率等指標考核)。重大加減分項主要是看是否有突出的事跡或者惡劣的行為需要加減分,比如客戶(hù)投訴、公關(guān)危機、客戶(hù)表?yè)P信等。年度的能力素質(zhì)考核指標則可以通過(guò)360度考核打分的方式來(lái)進(jìn)行,值得注意的是,由于門(mén)店平時(shí)散落在各地,店長(cháng)的直接上級無(wú)法觀(guān)測到被考核者的行為,而店長(cháng)的下級——店員往往礙于面子不愿意給出中肯的評價(jià),因此年度的能力素質(zhì)考核指標只是參考指標,用于評估該人員的未來(lái)發(fā)展潛力,及時(shí)在考核中,也不應占據的權重過(guò)高,20%-30%為宜。

  而門(mén)店員工的考核主要依靠目標考核加上工作態(tài)度考核,目標考核可以采用日均銷(xiāo)售任務(wù)指標作為考核依據,日均銷(xiāo)售指標:是指以自然月份為考核周期,將每月的總銷(xiāo)售分解到每天日均銷(xiāo)售的目標考核法。工作態(tài)度考核則需要店長(cháng)每個(gè)月針對不同店員進(jìn)行工作態(tài)度評分,由于服裝行業(yè)的店員流動(dòng)性較大,因此比較客觀(guān)的快頻率的工作態(tài)度考核可以幫助企業(yè)快速的甄選和了解個(gè)人的努力程度。

  二、確認員工量化指標的考核標準

  門(mén)店考核中主要的量化指標在于店長(cháng)和店員的銷(xiāo)售任務(wù)考核上,因此確定銷(xiāo)售考核的標準是不容置疑的。目前,在業(yè)內有兩個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售的現象:一是部分門(mén)店日均銷(xiāo)售普遍下降;二是有較多門(mén)店考核時(shí)用的是月度總任務(wù),而非日均銷(xiāo)售任務(wù)。月總任務(wù)對店長(cháng)來(lái)說(shuō)是個(gè)抽象模糊概念,而日均銷(xiāo)售任務(wù)才是具體的最小值量化概念,方便店長(cháng)每日對銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行關(guān)注和調整銷(xiāo)售策略。具體的量化指標的標準值需要根據不同企業(yè)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行一一分解來(lái)實(shí)施。

  需要特別指出的是,在確認銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)要根據不同門(mén)店的具體情況來(lái)確定具體的額度,千萬(wàn)不能一刀切,搞平均主義,因為門(mén)店開(kāi)業(yè)的時(shí)間、門(mén)店的地理環(huán)境以及門(mén)店的級別都會(huì )客觀(guān)影響客流,從而影響銷(xiāo)售任務(wù)的完成。舉個(gè)例子,在北京一線(xiàn)城市的核心商圈內的專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售額要遠遠高于二線(xiàn)城市的某個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售額,因此企業(yè)要根據不同情況對門(mén)店進(jìn)行分級管理、分級定目標值。

  除此之外,月均毛利率指標:是指以自然月份為考核周期,要求門(mén)店按月完成的實(shí)際銷(xiāo)售毛利率,考核結果是月度實(shí)際毛利額。那么,毛利率考核究竟應該怎樣“理性”考核才是科學(xué)合理的?一是需要評估目前行業(yè)毛利率水平和企業(yè)毛利率的差異。企業(yè)毛利率水平和行業(yè)毛利率水平比較的目的,在于方便經(jīng)營(yíng)者對毛利率指標考核方法和力度的決策。如果企業(yè)毛利率低于行業(yè)平均水平,在一段時(shí)間內就可采取“鼓勵升不允許降”的硬性考核方法。二是為了達到一個(gè)合理的利潤率,在門(mén)店考核時(shí)以鼓勵為主,對超額利潤重獎,對未完成該項指標輕罰的方式進(jìn)行激勵。三是對門(mén)店毛利的考核要遵循“全員人人有責,管理人員重點(diǎn)考核”的原則。

  在商品管理上,一般通過(guò)設置相應指標來(lái)保障。商品管理有成熟的.管控體系,可以找出管控體系的關(guān)鍵點(diǎn)或者暫時(shí)經(jīng)營(yíng)不善的短板作為考核重點(diǎn),在考核一段時(shí)間后若沒(méi)有重大問(wèn)題可以持續換為其他短板進(jìn)行考核。針對商品管理的考核指標有:

  1. 商品滿(mǎn)足率:指當月有銷(xiāo)售且每天都有庫存的品種數除以當月有銷(xiāo)售的品種數,也稱(chēng)“動(dòng)銷(xiāo)商品滿(mǎn)足率”。

  2、商品損耗率:指在總部控制門(mén)店盤(pán)點(diǎn)標準化作業(yè)流程下的門(mén)店商品正常損耗控制范圍。根據不同業(yè)態(tài)標準為銷(xiāo)售總額1~3‰。

  3、商品返倉率:按庫存總額控制在1%左右。

  4、三個(gè)月不動(dòng)銷(xiāo)商品占比:指三個(gè)月不動(dòng)銷(xiāo)商品金額除商品庫存總金額。此項指標的考核依據是當月同類(lèi)門(mén)店的平均值等等。而客戶(hù)管理上則是通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度(公司組織第三方進(jìn)行調查)、客戶(hù)投訴、老客戶(hù)占比等指標進(jìn)行衡量。

  三、找出門(mén)店發(fā)展瓶頸,鼓勵門(mén)店員工提升業(yè)績(jì)

  考核僅僅是一種手段,激勵手段的一種,而并非全部。在日常的管理行為中,除了在周期內的考核外,如何輔導門(mén)店、強化培訓、完善管理制度都可以幫助門(mén)店員工提升業(yè)績(jì),而不僅僅是讓員工感覺(jué)到公司是為了考核他們,為了達成銷(xiāo)售任務(wù)而雇傭他們。因此,需要在考核之外找出能夠激勵員工業(yè)績(jì)提升的方式。

  1、通過(guò)文化感召力、企業(yè)的人文關(guān)懷讓員工有歸屬感、安全感繼而提升企業(yè)忠誠度,自覺(jué)自發(fā)的提升自我業(yè)績(jì);

  2、通過(guò)不間斷的培訓,強化門(mén)店人員的業(yè)務(wù)能力和水平,在考核后及時(shí)指導門(mén)店找出問(wèn)題點(diǎn)和短板,幫助員工提升和改善;

  3、在重大事件發(fā)生時(shí),尤其是負面事件發(fā)生時(shí),企業(yè)有擔當,不要將責任推向門(mén)店,保持整體統一的正面形象,為門(mén)店挽回損失;

  強化企業(yè)的管理政策,保證門(mén)店管理的合理性,及時(shí)動(dòng)態(tài)調整不合理的管理政策,使得企業(yè)管理在門(mén)店始終具有生命力。

有關(guān)員工激勵方案3

  根據貨幣支付的形式,可以把薪酬分為兩大部分:

  一部分是直接貨幣報酬的形式支付的工資,包括基本工資、獎金、績(jì)效工資、激勵工資、津貼、加班費、傭金、利潤分紅等;

  一部分則體現為間接貨幣報酬的形式,間接地通過(guò)福利(如養老金、醫療保險)以及服務(wù)(帶薪休假等)支付的薪酬。

  你問(wèn)員工們是什么讓工作變得有吸引力,名列第一的因素通常不是錢(qián),而是上級對他們工作的'贊賞和認同。經(jīng)過(guò)咨詢(xún)多方人事專(zhuān)家,業(yè)主及一些勇敢的低薪者,我們總結出6個(gè)不花錢(qián)卻能使低薪職員倍受激勵的方法。

  1、取消當月優(yōu)秀職員評選活動(dòng)

  這項活動(dòng)意義不大。如果評選權在管理者手中,職工們不明真相,會(huì )認為那是政治活動(dòng),因而喪失興趣。若是以工作成績(jì)?yōu)榛A,成績(jì)突出者總是那幾個(gè);若輪流獲獎,那更不會(huì )激起什么干勁兒了,因為機會(huì )是均等的。但是若能想辦法讓客戶(hù)給職工——一些額外獎勵,效果就大大不同了,比如一位客戶(hù)存了一大堆促銷(xiāo)用的帽子,你就可以安排他們給參與項目的職工每人發(fā)一頂,這將會(huì )使員工覺(jué)得他的工作有附加值。當別人問(wèn)他,嘿,你在某某公司的工作怎么樣?他會(huì )說(shuō),工資很低,但有時(shí)會(huì )發(fā)些東西。

  2、口頭表?yè)P不可忽視

  對于利益高于一切的人來(lái)說(shuō),口頭表?yè)P可能是只聽(tīng)樓梯響,沒(méi)見(jiàn)人上來(lái),但對于追求上進(jìn)的員工來(lái)說(shuō),它卻意味著(zhù)鼓勵?陬^表?yè)P被認為是當今企業(yè)中最有效的激勵辦法。

  3、保持肯定的態(tài)度

  被激勵的員工是那些有問(wèn)題、有想法的人,盡管他們的想法并不總切實(shí)可行,但作為管理者,你應該鼓勵百家爭鳴、百花齊放,讓他們說(shuō),唯其如此,企業(yè)才可生機勃勃。如果你對員工持肯定和引導的態(tài)度,員工們就會(huì )主動(dòng)替公司分憂(yōu)。

  4、留心身體語(yǔ)言

  皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西,而所有這一切都會(huì )被看作是老板的權力和控制欲,而不是員工們值得依賴(lài)的小心翼翼的領(lǐng)頭羊,其結果無(wú)疑會(huì )引起敵對情緒,合作便舉步維艱。

  5、管理者無(wú)需事必躬親

  一位低薪員工說(shuō):老板有次對我說(shuō),‘這些都需在下午之前裝進(jìn)盒子,打上標簽,裝進(jìn)貨箱后運到車(chē)庫,等你做完了,還有些別的事需要你幫忙!缓缶妥唛_(kāi)了。這讓我感覺(jué)自己是程序中重要的一環(huán),老板相信我能做好,我由此得到鼓勵,要證明自己能做好,不讓他失望。

  6、不要總一本正經(jīng)

  管理人員對員工們偶爾的小小違規行為若能持微笑但緘默的態(tài)度,也能締造公司內部健康、和諧的氣氛,使員工們感覺(jué)管理帶有人情味而安居樂(lè )業(yè)。

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