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全市春運工作方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常需要提前準備好一份方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的全市春運工作方案，希望對大家有所幫助。
全市春運工作方案1
為貫徹落實(shí)《山西省交通運輸廳關(guān)于認真做好20xx年全省道路水路春運工作的通知》(x交綜運發(fā)[20xx]x號)、《長(cháng)治市交通運輸局關(guān)于印發(fā)20xx年全市道路水路春運工作方案的通知》(x交綜運[20xx]x號)，《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年春運工作組織保障方案的通知》x政辦發(fā)[20xx]x號)，切實(shí)做好20xx年春運工作，更好地滿(mǎn)足廣大人民群眾出行需要，全面提升服務(wù)水平和保障能力，確保廣大旅客安全便捷出行，根據國家、省、市、縣春運工作會(huì )議精神，結合我縣實(shí)際，特制定20xx年春運工作方案。
一、總體要求
春運總體要求;安全第一、保障有力、方便快捷，服務(wù)至上。
二、組織領(lǐng)導
為切實(shí)加強對今年春運工作的組織領(lǐng)導，明確責任分工、狠抓工作落實(shí)、確保人民群眾平安出行，縣局成立春運工作領(lǐng)導小組及辦公室。
組長(cháng)：閆xx
縣交通運輸局黨支部書(shū)記、局長(cháng)
副組長(cháng)：劉xx
縣交通運輸局黨支部委員、副局長(cháng)
李xx
縣交通運輸局黨支部委員、副局長(cháng)(常務(wù)副組長(cháng))
弓xx
縣交通運輸局黨支部副書(shū)記、紀檢組長(cháng)
賈xx
縣交通運輸局黨支部委員、總工程師
成員：張xx
縣交通運輸局安全股股長(cháng)
劉xx
縣道路運輸管理所所長(cháng)兼海事部門(mén)負責人
郭xx
縣交通運輸局公路股股長(cháng)
杜xx
縣交通運輸局法制股股長(cháng)
崔xx
縣城市客運管理辦公室主任
崔xx
縣交通運輸局路政大隊大隊長(cháng)
張xx
縣交通運輸局戰備辦副主任
領(lǐng)導組下設辦公室、辦公室設在局安全股
辦公室主任：張xx(兼)
縣交通運輸局24小時(shí)應急值班電話(huà)：xx
縣城市客運管理辦公室24小時(shí)值班投訴電話(huà)：xx
縣道路運輸管理所24小時(shí)值班投訴電話(huà)：xx
三、春運工作職責
全縣交通運輸系統嚴格執行《安全生產(chǎn)法》等法律法規，強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，嚴守春運“紅線(xiàn)”和“底線(xiàn)”。落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，強化對營(yíng)運車(chē)輛、營(yíng)運駕駛員的管理，嚴防責任事故的發(fā)生。
(一)春運領(lǐng)導組工作職責
1、負責制定春運工作方案并進(jìn)行安排部署。
2、負責組織對各部門(mén)春運工作準備及實(shí)施情況的督促檢查。
3、負責協(xié)調和處理有關(guān)春運工作中存在的問(wèn)題。
4、負責春運工作信息的匯總上報。
(二)安全股工作職責
1、負責督促各單位春運安全工作
2、負責建立安全事故和突發(fā)事件的應急處理機制，完善應急預案。
3、建立氣象信息交換機制，及時(shí)發(fā)布預報預警信息并提前進(jìn)行部署。
4、負責及時(shí)上報突發(fā)事件和安全事故的有關(guān)信息和協(xié)調、處理工作。
5、指導、督促有關(guān)部門(mén)嚴格落實(shí)各項安全生產(chǎn)制度，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任。
6、負責與公安部門(mén)協(xié)調聯(lián)絡(luò )，配合公安部門(mén)做好反恐防范及安保工作。
7、每天上午8：00前將前一天的重要春運工作情況和新聞素材特別是春運的主要特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作形成書(shū)面材料報市局信息中心。
8、xx月22前將《20xx年春運工作聯(lián)系人信息表》(附件5)上報市局綜合運輸科。
(三)道路運輸管理所工作職責
1、負責提前調查了解春運旅客流時(shí)、流向和流量，科學(xué)制定運輸組織方案，合理安排運力及應急車(chē)輛，及時(shí)調整班次，妥善應對“民工、學(xué)生、探親”流的高峰輸送和惡劣天氣對春運工作帶來(lái)的不良影響，確保運力充足，避免旅客滯留，確保春運旅客輸送安全順利進(jìn)行。
2、建立安全事故和突發(fā)事件的應急處理機制，完善應急預案，落實(shí)應急備用運力，隨時(shí)準備應對各種緊急突發(fā)事件。
3、負責全縣每日《20xx年道路春運旅客運輸情況表》(附件3)收集報送工作。
4、負責督促客貨運輸企業(yè)對車(chē)輛的綜合性能檢測，確保車(chē)輛技術(shù)性能良好，保障運行安全。
5、負責督促道路運輸企業(yè)加強對司乘人員的安全培訓和管理，杜絕超載超速行駛和疲勞駕駛，按規定對長(cháng)途客車(chē)配備駕駛員。
6、負責督促運輸企業(yè)和客運站場(chǎng)完善應對惡劣天氣的防范措施，并為客車(chē)配備必要的防滑設備和技術(shù)過(guò)硬的.駕駛人員。
7、負責協(xié)助公安交警部門(mén)發(fā)放《春運證》。
8、每天上午8：00前將前一天全縣道路運輸的重要春運工作情況和新聞素材特別是春運的主要特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作形成書(shū)面材料報局春運領(lǐng)導組辦公室并按規定報市運管處。
9、每日上午8：00前將前一天的《20xx年道路春運旅客運輸情況表》(附件4)上報市運管處旅客運輸管理科(傳真：xx)
10、于xx月xx日前將全縣《20xx年春運期間道路與鐵路旅客運輸接續接駁運力調查安排表》(附件6)填表后報市道路運輸管理處。
(四)海事部門(mén)工作職責
1、負責對全縣水上交通運輸的安全檢查，掌握全縣水上運營(yíng)動(dòng)態(tài)，確保水上安全。
2、負責春運期間運輸船舶的安全技術(shù)檢驗及船員持證上崗的督促檢查。
3、負責水路運輸市場(chǎng)的監督管理，打擊“三無(wú)”船舶，保障運輸安全。
4、每天上午8:00前將前一天的重要春運工作情況和新聞素材特別是春運的主要特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作形成書(shū)面材料報局春運領(lǐng)導組辦公室。
(五)公路管理股的工作職責
1、負責督查全縣春運期間農村公路的巡查和養護，消除坑槽、路障等安全隱患，加大對危橋危路、急彎陡坡、臨崖路段的檢查，完善公路安全警示、標志、標線(xiàn)，及時(shí)做好損毀路段的搶修工作，確保道路安全暢通。
2、負責督查全縣農村道路冬季養護工作，加強對公路、橋梁等基礎設施的巡查，一旦發(fā)生雨雪天氣，應立即啟動(dòng)應急預案，及時(shí)除雪打冰、布撒防滑材料，保障公路安全通暢。如果路況不具備通行條件要立即封閉。
(六)法制股工作職責
1、規范執法行為，嚴格執法紀律，杜絕公路“三亂”現象。
2、負責組織春運期間道路運輸市場(chǎng)的監督管理，配合公安交警部門(mén)嚴厲打擊黑車(chē)與非法營(yíng)運車(chē)輛，維護市場(chǎng)秩序，保障合法營(yíng)運。
(七)路政大隊工作職責
加大治超工作力度，及時(shí)查處縣鄉公路非法超限、超載車(chē)輛。
(八)城市客運辦公室工作職責
1、負責督促和監管公交企業(yè)和出租車(chē)汽車(chē)公司加強對駕駛員進(jìn)行安全教育，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
2、進(jìn)一步規范出租汽車(chē)運輸市場(chǎng)的監督管理，嚴厲打擊黑車(chē)與非法營(yíng)運車(chē)輛，維護公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。
3、加強對出租車(chē)駕駛員的安全監督，春運期間嚴查出租車(chē)駕駛員酒后出車(chē)，嚴禁疲勞駕駛，嚴禁拒載、宰客等違法行為。
4、加強對城市公共客運的運營(yíng)調度和管理，完善重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)區域的運力保障措施，提升集疏能力。
5、負責春運期間城市公共客運行業(yè)穩定，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，排查不穩定因素，確保春運安全、穩定。
6、負責全縣每日《20xx年春運城市客運情況統計表》(附件4)收集報送工作。
7、每天上午8：00前將前一天全縣城市公共客運的重要春運工作情況和新聞素材特別是春運的主要特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作形成書(shū)面材料報局信息中心，并按規定報市客運處。
8、于xx月xx日前將全縣《20xx年春運期間道路與鐵路旅客運輸接續接駁運力調查安排表》(附件6)匯總填表后上報局春運領(lǐng)導組辦公室并按規定報市客運管理處。
9、每日上午8：00前將前一天的《20xx年春運城市客運情況統計表》(附件4)上報市城市客運管理處(傳真：xx)
(九)運輸企業(yè)工作職責
1、落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，嚴格春運駕駛員的資格審查，對交警部門(mén)違章抄告的駕駛員要嚴格把關(guān)。
2、對參與春運的車(chē)船及消防設施全面開(kāi)展安全技術(shù)性能檢查、維修，嚴禁存在安全隱患的車(chē)船參與春運。運輸企業(yè)參加春運的車(chē)輛要配備三角木、防滑鏈等應急安全設備。
3、加強對營(yíng)運駕駛員、乘務(wù)員、船員的安全教育和培訓，特別是冬季安全駕駛技能和應急知識的教育與培訓。企業(yè)要按規定配備駕駛員，嚴格執行持證上崗制度、安全告知制度、安全囑咐制度、安全例檢制度等各項安全生產(chǎn)制度。杜絕駕駛員酒后駕駛、疲勞駕駛、帶病駕駛、超速駕駛等違章行為。
4、保證營(yíng)運車(chē)輛車(chē)載衛星定位裝置性能良好、正常投入使用，對車(chē)倆行駛狀態(tài)進(jìn)行監控，及時(shí)對違法違規行為給予警告和糾正，并加強事后處理。如遇雨、雪、冰凍或大霧等惡劣天氣，要及時(shí)通知駕駛人員做好安全應急工作防止發(fā)生道路運輸事故。
5、保障暢通短信、電話(huà)投訴渠道，完善車(chē)內公示信息內容，便于旅客了解、監督。及時(shí)調查處理舉報事項并向投訴人反饋，加大投訴信息公布力度，方便公眾查詢(xún)監督。
6、對本企業(yè)春運期間的日常工作進(jìn)行督促檢查，消除事故隱患，杜絕車(chē)(船)責任事故的發(fā)生。
7、深入企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等重點(diǎn)旅客集散點(diǎn)，了解運輸需求，為民工、學(xué)生提供服務(wù)，組織包車(chē)直達運輸，減少旅客中轉換乘。
8、落實(shí)各項客運服務(wù)標準，認真執行道路旅客運輸“三優(yōu)”、“三化”規范(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序，客運服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規范化、服務(wù)質(zhì)量標準化)
9、設立服務(wù)旅客投訴臺，及時(shí)處理旅(乘)客投訴。
10、嚴格值班和領(lǐng)導帶班制度。實(shí)施24小時(shí)值班和帶班制度，全面了解和掌握春運期間運輸情況，及時(shí)發(fā)現并協(xié)調解決突發(fā)事件和重大問(wèn)題。
(十)汽車(chē)客運站工作職責
1、抓好汽車(chē)客運站點(diǎn)源頭管理，嚴格履行“三不進(jìn)站”、“六不出站”管理規定。
“三不進(jìn)站”是指：危險品不進(jìn)站、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站、無(wú)關(guān)車(chē)輛不進(jìn)站。
“六不出站”是指：超載客車(chē)不出站、安全例檢不合格客車(chē)不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車(chē)證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)審核簽字不出站、旅客未按規定佩戴安全帶不出站。
2、負責做好車(chē)輛調度派遣，及時(shí)疏散旅客等相關(guān)工作。
3、負責做好旅客候車(chē)文明服務(wù)工作，保持站容站貌整潔衛生，及時(shí)提供便民服務(wù)。
4、為候車(chē)旅客提供必要的防寒物資、食品、應急藥品，確保旅客不受凍、不挨餓、有水喝;加強宣傳解釋工作，積極主動(dòng)為旅客介紹出行信息，并為旅客提供退票等服務(wù)。
5、要重點(diǎn)保障農村客運正常運行。加強對農村廟會(huì )、集市等大型x活動(dòng)的運力投入，滿(mǎn)足廣大農村居民出行需求。為廣大旅客提供周到熱情的服務(wù)，并對老、弱、病、殘、孕婦等特殊群體提供重點(diǎn)的服務(wù)和照顧。
6、負責做好春運售票工作。根據實(shí)際情況延長(cháng)售票時(shí)間，組織人員進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地，方便旅客購票。
7、強化反恐防范措施，落實(shí)各項制度，保證責任到人，并主動(dòng)與公安部門(mén)聯(lián)系，對重點(diǎn)目標、要害部位和基礎設施監管巡查，確保安全。
四、工作要求
(一)嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任。全力保障旅客出行安全是春運工作的首要任務(wù)。各相關(guān)股、所、辦要切實(shí)增強危機感和責任感，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化春運安全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，督促各運輸企業(yè)認真執行安全管理的各項規定，嚴格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節，堅決遏制重特大事故發(fā)生。
(二)加強組織領(lǐng)導。相關(guān)股、所、辦要結合本縣實(shí)際，科學(xué)分析今年春運面臨的新形勢、新任務(wù)，切實(shí)加強領(lǐng)導，制定春運方案，健全工作機制，完善并落實(shí)運輸組織、安全監管、應急保障等管理制度和政策措施。
(三)切實(shí)強化安全源頭監管。運管、客運辦要督促運輸企業(yè)和客運站及時(shí)了解公路通行和氣候變化情況，采取針對性防控措施，完善發(fā)車(chē)前安全提醒制度、道路客運安全告知制度和客運駕駛員向乘客進(jìn)行“五不兩確�！�(即不超速，不超員，不疲勞駕駛(日間連續駕駛時(shí)間在4小時(shí)之內、夜間連續駕駛時(shí)間在2小時(shí)之內)，不接打電話(huà)，不關(guān)閉動(dòng)態(tài)駕駛系統，確保乘客系好安全帶，確保乘客生命安全)安全承諾制度;要督促運輸企業(yè)加強對從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育，加強對駕駛員和車(chē)輛的監控和管理，把安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、人員和具體環(huán)節;要組織對參加春運的駕駛人進(jìn)行集中排查，嚴禁超員、酒駕等嚴重違法記錄和駕駛證記滿(mǎn)12分的駕駛人參加春運;要督促客運站嚴格執行“三不進(jìn)站，六不出站”的規定，在源頭上斬斷安全隱患。道路運輸企業(yè)要提前組織初次參加春運的駕駛人特別是客運包車(chē)駕駛人，熟悉運營(yíng)線(xiàn)路及沿線(xiàn)路況，掌握事故多發(fā)地段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。各地要組織運輸企業(yè)對投入春運的車(chē)輛狀況、場(chǎng)站設施設備進(jìn)行全面排查，查找各類(lèi)安全隱患，落實(shí)整改措施，確保運輸設備、應急設施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
(四)加強長(cháng)途客運和旅游包車(chē)客運安全管理。長(cháng)途客運和旅游包車(chē)企業(yè)要充分利用好動(dòng)態(tài)監控系統，嚴格落實(shí)24小時(shí)動(dòng)態(tài)監控制度，及時(shí)發(fā)現、提醒、糾正、查處駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為;長(cháng)途客運企業(yè)要嚴格執行長(cháng)途客車(chē)2-5小時(shí)停車(chē)休息或接駁運輸制度，不能實(shí)施接駁運輸的長(cháng)途客運車(chē)輛，要逐車(chē)制定途中休息方案，杜絕駕駛員疲勞駕駛。
(五)加強農村客運安全管理。春運期間，農村地區探親訪(fǎng)友活動(dòng)增加，出行需求旺盛，超員、超速問(wèn)題突出，安全性能較差的面包車(chē)非法從事?tīng)I運現象比較普遍，存在嚴重安全隱患。運管、客運辦要在縣政府的統一組織下，會(huì )同公安等相關(guān)部門(mén)，嚴厲打擊非法從事農村客運經(jīng)營(yíng)等違法違規行為，嚴肅處理存在違法違規行為的客運企業(yè);要加強對農村道路的安全檢查，督促運輸企業(yè)嚴格落實(shí)三級以下山區道路禁止夜間通行客運車(chē)輛制度。
(六)加強水上安全管理。運管、海事機構要嚴格執法，強化現場(chǎng)監管，加大對船舶安全監督檢查的力度，全面排查和及時(shí)整改安全隱患。已經(jīng)封航的水域要落實(shí)封航措施，允許通航的水域要強化渡口渡船安全管理，嚴厲打擊船舶超載、非法載客等違法行為，嚴格執行“四不上船”、“六不出航”和旅客安全告知等要求。
(七)加強應急運輸安全管理。要在認真總結往年應急運輸經(jīng)驗基礎上，針對春運期間可能出現的雨雪、冰凍、霧霾等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況，安全股、運管所要修訂完善春運應急預案，進(jìn)一步增強應急預案措施的針對性，對運力投放、運輸組織、應急措施等進(jìn)行統籌安排，切實(shí)做好應急運力儲備。春運期間，如需抽調非營(yíng)業(yè)性客車(chē)參加省內中短途客運的，駕駛人員應接受運輸安全知識、技能和客運業(yè)務(wù)培訓，提前熟悉運行線(xiàn)路情況，并持縣級以上道路運輸管理機構出具的證明運行。如出現大規模旅客滯留，需啟動(dòng)省際客運應急預案，由省廳及時(shí)向交通運輸部報告，經(jīng)部批準后啟動(dòng)省際客運應急預案，及時(shí)組織運力，疏運旅客。
(八)道路運輸管理所、城市客運管理辦公室要主動(dòng)協(xié)調本轄區內的鐵路客運站，及時(shí)了解掌握列車(chē)特別是新開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)的運行班次、時(shí)刻、客流等信息，統籌組織道路運輸企業(yè)、城市客運企業(yè)做好運力儲備，強化城市公共交通與干線(xiàn)運輸運行時(shí)刻的協(xié)同銜接，合理安排運力資源、運營(yíng)時(shí)間和發(fā)車(chē)頻次，特別要安排好火車(chē)站的夜間公交運力，將接續接駁運輸組織工作落實(shí)到企業(yè)、車(chē)輛、班次和人員等各環(huán)節，暢通旅客出行“最先和最后一公里”，滿(mǎn)足旅客接續接駁需求。
(九)相關(guān)股、所、辦、運輸企業(yè)要開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)、“農民工平安返鄉(崗)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)和“青年志愿者活動(dòng)，努力為廣大旅客創(chuàng )造出行舒心、購票省心、候乘暖心、回家安心、自駕順心、返鄉放心、服務(wù)貼心的春運出行環(huán)境，讓春運更有愛(ài)、更溫暖。
(十)切實(shí)抓好宣傳引導。各級相關(guān)股、所、辦、各企業(yè)要與新聞媒體合作，利用汽車(chē)站、車(chē)載電視顯示屏和人員密集場(chǎng)所，廣泛宣傳交通運輸部門(mén)春運工作措施和做法，讓旅客了解春運政策、獲取出行信息。要通過(guò)發(fā)放安全出行手冊、利用電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，加強對旅客出行安全常識的宣傳，使旅客自覺(jué)乘坐正規客車(chē)，掌握安全知識和應急技能，監督駕駛員行為。充分發(fā)揮群眾監督作用，各客運站場(chǎng)及運輸企業(yè)要將本單位的服務(wù)投訴電話(huà)公布在顯著(zhù)位置，對于群眾反映的問(wèn)題，要認真調查核實(shí)，對確有問(wèn)題的，要及時(shí)加以糾正和改進(jìn)。
(十一)加強市場(chǎng)監管，維護市場(chǎng)秩序。各相關(guān)股、所、辦要規范運輸行為，加大對客運站、客運碼頭、配客點(diǎn)等地的監督、巡查力度，依法嚴格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規行為，及時(shí)糾正客運經(jīng)營(yíng)者的不規范行為;充實(shí)一線(xiàn)執法人員，加強巡查和暗訪(fǎng)，嚴格執法，文明執法，切實(shí)維護運輸市場(chǎng)秩序。
(十二)加強春運值班制度。春運期間各相關(guān)股、所、辦要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，并保證有一名領(lǐng)導干部在崗帶班，要始終保持信息暢通，隨時(shí)掌握交通運輸安全保障情況，確保一旦發(fā)生緊急事件，能夠有效應對、及時(shí)處置。
(十三)嚴格春運統計報告制度。春運期間各相關(guān)股、所、辦要指定專(zhuān)人負責春運統計工作，對客運量進(jìn)行全面分析和統計，確保統計工作的及時(shí)性、準確性。春運期間，各單位應在每日上午8：00時(shí)前將前一天的各項春運統計數據上報縣運管所辦公室(聯(lián)系電話(huà)：xx)、縣城市客運管理辦公室(聯(lián)系電話(huà)：xx)�？h運管所及城市客運管理辦公室匯總后按相關(guān)文件要求及時(shí)上報。各單位嚴禁不報或漏報春運工作信息。
(十四)做好春運工作信息和新聞素材收集報送工作。春運期間，各股室、局屬有關(guān)單位要結合春運工作實(shí)際，及時(shí)梳理總結本單位在貫徹落實(shí)省廳、市局春運工作部署要求、改進(jìn)提升春運服務(wù)、保障運輸安全等方面的工作亮點(diǎn)和創(chuàng )新舉措，特別是在強化春運安全監管、開(kāi)展春運督查、強化應急反應等方面的做法和經(jīng)驗，深入挖掘能夠吸引人、打動(dòng)人、感染人的鮮活案例和新聞素材，及時(shí)進(jìn)行宣傳報道，并于每天上午8:00前將前一天的新聞素材稿件和有關(guān)工作信息形成書(shū)面材料，報送至市局信息中心郵箱{圖片為jpeg格式，視頻為wmv格式)，在春運首日、春節前客流高峰日(xx月xx日至xx日)、節后客流高峰日(xx月xx日至xx日、xx月xx日至xx日)等重點(diǎn)時(shí)段，各單位向市局報送稿件原則上不少于1篇/日，其他時(shí)段可根據春運工作情況，適時(shí)報送有關(guān)新聞素材。
(十五)及時(shí)報送安全事故和突發(fā)事件信息。要按照《交通運輸部的通知》(xx運發(fā)[20xx]x號)的規定及時(shí)報送道路運輸安全生產(chǎn)事故信息;水上交通事故或險情按規定及時(shí)上報部應急辦公室(中國海上搜救中心總值班室);按照《交通運輸突發(fā)事件信息報告和處理辦法》(x應急發(fā)[20xx]x號)的相關(guān)規定，及時(shí)報告重、特大突發(fā)事件信息。
(十六)各單位要嚴格按照《山西省交通運輸廳關(guān)于做好20xx年全省道路水路春運工作的通知》、《長(cháng)治市交通運輸局關(guān)于印發(fā)20xx年全市道路水路春運工作方案的通知》(x交綜運[20xx]x號)的要求的要求貫徹落實(shí)。
(十七)春運結束后，各單位要將春運總體情況、主要特點(diǎn)、工作措施等作書(shū)面總結(紙質(zhì)和電子版)，于xx月xx日之前報局春運辦公室。
全市春運工作方案2
20xx年春運于xx月xx日開(kāi)始至xx月xx日結束，共計40天。根據省、市有關(guān)今年春運工作的安排部署，為全力做好今年春運的各項工作，全面提升春運服務(wù)水平和應急保障能力，確保春運期間廣大旅客便捷、安全出行，特制定本方案。
一、指導思想及工作目標
深入貫徹落實(shí)省、市關(guān)于春運工作的部署要求，堅持以“服務(wù)民生、和諧春運”為主題，以“保安全、保暢通、保春運”
為總要求，“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化春運安全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，確保人流、車(chē)流集散有序，更好地滿(mǎn)足廣大人民群眾的出行需要，保障經(jīng)濟社會(huì )平穩運行，讓廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè )的春節。
二、組織機構
春運工作涉及面廣、難度大，為協(xié)調各有關(guān)部門(mén)工作力量，整合管理資源，切實(shí)加強對全區春運工作的領(lǐng)導，區政府成立春運工作領(lǐng)導小組，由分管副區長(cháng)任組長(cháng)，區直有關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導任成員，領(lǐng)導小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“春運辦”)設在區經(jīng)信局，具體負責全區春運的日常綜合協(xié)調工作。各鄉鎮(街道)、高新區和成員單位要相應成立春運工作領(lǐng)導小組，加強對春運工作的組織領(lǐng)導，做到目標明確、責任到人。
(一)區春運辦主要負責協(xié)調我區春運總體工作。傳達貫徹國家及省、市有關(guān)春運工作指示精神，了解掌握鐵路、公路客運、公安交巡警等有關(guān)部門(mén)的春運工作情況并協(xié)調相關(guān)事宜。收集省、市有關(guān)春運工作的文件資料，做好春運工作總結等。
(二)區交通局要加強春運期間客運市場(chǎng)的監督管理。做好運力和旅客流量、流向的調查，密切注意客流的變化，抓好運力調配，確保廣大群眾出行安全、有序。要制定和落實(shí)應急運力方案，把應急運力數量分解到各運輸企業(yè)，做到企業(yè)負責人、具體車(chē)輛、司機三落實(shí)，提高應對突發(fā)事件的運輸應對速度和保障水平。要加強客運車(chē)輛的安全管理，司乘人員的安全教育和管理，嚴禁不符道路運輸客運從業(yè)資格管理規定的人員駕駛營(yíng)運客車(chē)。完善車(chē)輛進(jìn)、出站登記檢查制度，督促車(chē)站加強對易燃、易爆、危險品檢查，防止旅客攜帶“三品”乘坐車(chē)輛，確保旅客運輸安全。
(三)區公安分局要加強對道路交通安全、交通秩序以及車(chē)輛、駕駛員的管理。與安監、交通及客運企業(yè)配合，共同做好春運駕駛人的資格審查工作，對一年內發(fā)生交通事故造成人員死亡并負主要以上責任、上一個(gè)記分周期因交通違法記滿(mǎn)12分或所持駕駛證未滿(mǎn)實(shí)習期的駕駛人，春運期間不得駕駛營(yíng)運客車(chē)。協(xié)助交通運輸管理執法人員，打擊非法營(yíng)運、欺行霸市行為。嚴厲打擊車(chē)匪路霸和危及行車(chē)安全的犯罪活動(dòng)。打擊制販假票、炒票等違法行為，保障旅客的利益和安全。加大對客車(chē)無(wú)牌無(wú)證、超載濫載的查處力度，嚴禁車(chē)輛超載運行，對超載車(chē)輛要堅決采取卸客分流措施。及時(shí)做好春運車(chē)輛的臨檢工作，把好車(chē)輛安全關(guān)。掌握各種社會(huì )治安、道路交通等動(dòng)態(tài)情況，維護好各客運站的治安秩序，防止發(fā)生司機集體x、聚眾鬧事、慢駛、罷駛等情況。
(四)區人社局要做好外來(lái)務(wù)工人員的管理工作。要加強對外來(lái)務(wù)工人員返鄉情況的調查摸底，針對外來(lái)務(wù)工人員在xx過(guò)年的情況，指導企業(yè)做好外來(lái)務(wù)工人員春節期間的生活安排。同時(shí)要加大勞動(dòng)監察和勞動(dòng)仲裁力度，查處企業(yè)拖欠員工工資行為，確保工人足額領(lǐng)取工資。配合鐵路、道路運輸部門(mén)做好團體票及包車(chē)購票工作。配合交通部門(mén)做好疏運外來(lái)務(wù)工人員的工作，避免客運站場(chǎng)形成猛增的返鄉客流。協(xié)調有關(guān)企業(yè)做好外來(lái)務(wù)工人員提前放假工作，錯開(kāi)春運客流高峰。
(五)區安監局要做好安全生產(chǎn)監督檢查工作。督促各有關(guān)部門(mén)、各有關(guān)行業(yè)落實(shí)道路、水路、公路橋梁等方面安全生產(chǎn)管理責任，協(xié)調春運期間全區較大以上安全生產(chǎn)事故及突發(fā)事件的調查處理。
(六)區新聞辦和相關(guān)媒體要積極做好宣傳工作。要積極配合春運工作，及時(shí)報道春運動(dòng)態(tài)，發(fā)揮輿論的正面導向作用，規范運輸企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，引導旅客有序流動(dòng)，營(yíng)造我區春運文明有序、和諧安全的良好環(huán)境。各鄉鎮(街道)和有關(guān)部門(mén)對新聞單位反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要及時(shí)研究，妥善解決。
(七)區衛計局積極做好春運期間衛生安全工作。要按相關(guān)衛生應急預案切實(shí)做好春運期間突發(fā)疾病，特別是流感疫情防控工作。重點(diǎn)指導和協(xié)助運輸企業(yè)、客運站等人流密集的場(chǎng)所做好流感防疫工作，組織開(kāi)展醫療救治服務(wù)，保障旅客的身體健康。
(八)區商務(wù)局做好消費市場(chǎng)穩定工作。要負責組織有關(guān)部門(mén)密切監控糧、油、肉、蛋、鹽、糖和衛生清潔用品等生活必需品供應情況，建立肉類(lèi)、蔬菜、糧油等生活必需品的儲備制度，落實(shí)應急資源，保障春運期間生活必需品的市場(chǎng)有效供應和物價(jià)基本穩定。
(九)區總工會(huì )做好外來(lái)務(wù)工人員的服務(wù)工作。要積極協(xié)助勞動(dòng)部門(mén)動(dòng)員各企業(yè)組織員工留下過(guò)節，并要安排組織豐富多彩的文娛活動(dòng)，安排好外來(lái)務(wù)工人員的`文娛生活。
(十)各運輸單位和站場(chǎng)要加強對司乘人員與車(chē)輛管理工作。要加強對司機安全行車(chē)的教育與監督，認真做好運輸的維護保養和清潔消毒工作，確保運輸車(chē)輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)，為旅客提供一個(gè)干凈舒適的乘車(chē)環(huán)境�？瓦\站要提高服務(wù)質(zhì)量，采取有效措施整治客運站的“臟、亂、差”問(wèn)題，要按有關(guān)要求落實(shí)好衛生防疫措施，為旅客提供一個(gè)整潔、美觀(guān)、舒適的候車(chē)環(huán)境，做好“三品”檢查工作，提高車(chē)輛的始發(fā)正點(diǎn)率。
(十一)各鄉鎮(街道)要加強對本轄區春運工作的領(lǐng)導。堅持“屬地管理、各司其職”的原則，加強對本轄區春運工作的組織領(lǐng)導，要提前研究、周密部署春運各項工作，組織協(xié)調各盡其責，形成合力，共同做好春運工作，要設置一定的場(chǎng)館、學(xué)校等區域作為應急安置點(diǎn)。
(十二)公路管養部門(mén)要確保公路暢通，橋梁安全。春運期間要加強巡查，發(fā)現路障及時(shí)清理，危險路段要設置警示標志。做好搶險工程機械及物資準備，特別是融雪、融冰物資準備。所有公路工程，在春運到來(lái)時(shí)確實(shí)不能停工的，要保證至少兩車(chē)道通行，并安排專(zhuān)人指揮疏導交通。要做好路面、交通標志、標線(xiàn)和安全標識的檢查和整修工作。公路收費站要開(kāi)足通道，縮短收費時(shí)間，提高通行能力。
(十三)鐵路部門(mén)要抓緊抓好火車(chē)票預訂預售工作。做好團體票預訂預售工作，盡量滿(mǎn)足外來(lái)務(wù)工人員的購票要求，組織外來(lái)務(wù)工人員有序乘車(chē)。加強與各鄉鎮(街道)、勞動(dòng)部門(mén)和工業(yè)園區、企業(yè)的聯(lián)系，要在春運前開(kāi)始預售票工作。進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)區春運辦和新聞媒體及時(shí)公布售票情況，鐵路部門(mén)應該制訂好詳細的退票機制，做好團體訂票記錄，一旦發(fā)生異常天氣導致旅客嚴重滯留的情況，可以及時(shí)啟動(dòng)應急退票預案，疏散滯留旅客。
三、工作要求
(一)完善應急預案，降低突發(fā)事件影響。為最大程度地預防和減少春運期間不確定性事件的發(fā)生，有效應對突發(fā)事件及特殊情況，降低危害和影響，確保春運順利完成，各相關(guān)部門(mén)要制定并進(jìn)一步完善春運應急預案，建立準備充分、反應快速、應對準確、處置果斷的應急反應機制。要及時(shí)準確地掌握春運動(dòng)態(tài)，對可能影響春運的事件，特別是苗頭性事件要進(jìn)行研究分析，做到早發(fā)現、早控制、早解決，避免事態(tài)擴大。一旦發(fā)生運力大幅下降、客流驟增、惡劣天氣造成旅客大量滯留等突發(fā)事件，要針對事件發(fā)生的原因、規模和影響程度，啟動(dòng)相應的應急預案，做好解釋安撫工作，及時(shí)、有效地控制事態(tài)發(fā)展，盡快恢復運輸秩序。有關(guān)部門(mén)和企業(yè)要提前儲備一定的應急運力和應急所需的各類(lèi)物品，以備急需。
(二)落實(shí)安全措施，有效防范各類(lèi)事故。春運安全直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安危和社會(huì )和諧穩定，是春運工作的首要任務(wù)。各部門(mén)要始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹安全管理的各項規定，強化監督檢查，切實(shí)落實(shí)好安全措施和責任。
(三)強化協(xié)調配合，形成工作合力。春運工作是一項系統工程，需要各有關(guān)部門(mén)的密切合作和配合。各單位、各部門(mén)要強化春運安全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，建立信息共享、措施聯(lián)動(dòng)、預案對接的溝通機制，相互協(xié)作，形成合力。尤其是公安和交通部門(mén)要建立保證道路暢通的聯(lián)動(dòng)機制，遇到惡劣天氣需實(shí)行交通管制時(shí)，要首先通過(guò)采取控制車(chē)速、限制車(chē)種、間斷放行等措施加強管理，盡量不封路、少封路。必須封路的，盡可能縮短管制距離、縮小管制區域，減少惡劣天氣對車(chē)輛通行的影響。要加強沿線(xiàn)區域措施聯(lián)動(dòng)管理，確保不出現道路大面積阻塞。
(四)高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造和諧春運氛圍。各相關(guān)單位和企業(yè)要牢固樹(shù)立和落實(shí)以人為本的理念，創(chuàng )新服務(wù)方式，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。運輸部門(mén)和企業(yè)要創(chuàng )造條件，延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，提供新型售票服務(wù)，方便旅客購票。對相對集中的進(jìn)城務(wù)工人員、學(xué)生等旅客要組織團體訂票和上門(mén)送票服務(wù)。要通過(guò)電視、廣播、短信、微信、微博等渠道，及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類(lèi)信息，方便旅客合理安排出行。要堅決打擊拉客、宰客、倒客、倒賣(mài)車(chē)票、欺行霸市等非法活動(dòng)，維護群眾的合法權益。各運輸單位要采取有效措施，努力做好車(chē)站候車(chē)場(chǎng)所和運輸工具的清潔和消毒工作，防止流行病傳播，積極預防公共衛生事件。
(五)加強值班值守，確保通訊暢通。區春運工作成員單位春節值班人員在春運期間要保證電話(huà)24小時(shí)暢通。區春運辦值班人員要加強與各相關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)了解全區春運工作動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
請各成員單位安排好值班人員，并將領(lǐng)導小組、值班人員名單于20xx年xx月xx日前報區春運工作領(lǐng)導小組辦公室;xx月xx日前將工作總結報送區春運辦。
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