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銷(xiāo)售總監薪酬績(jì)效方案

時(shí)間:2023-01-16 11:16:33 方案 我要投稿

銷(xiāo)售總監薪酬績(jì)效方案范文(精選5篇)

  為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售總監薪酬績(jì)效方案范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售總監薪酬績(jì)效方案范文(精選5篇)

  銷(xiāo)售總監薪酬績(jì)效方案1

  一、總則

  為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。

  二、考核的目的

  1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。

  3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據,以達到公平、公正、公開(kāi)的目的。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;

  2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。

  四、考核適用范圍

  凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

  1、試用期內,尚未轉正的員工;

  2全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

  五、考核組織機構

  成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。

  1、績(jì)效管理委員會(huì )構成

  主任:

  副主任:

  成員:

  2、各成員職責

 。1)委員會(huì )主任職責:負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;

 。2)委員會(huì )副主任職責:組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作,主持委員會(huì )日常的工作,定期向委員會(huì )主任匯報考核情況,對委員會(huì )主任負責。

 。3)委員會(huì )成員職責:各成員(即各部門(mén)主管)直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。

  六、考核時(shí)間

  考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:

  考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間

  年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

  年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

  注:

  1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

  2、復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。

  3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。

  4、以上時(shí)間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)

  七、考核內容和考核標準

  1、考核內容

  考核內容分為工作業(yè)績(jì)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權重不同,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準權重也不同,著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核內容下分若干個(gè)考核指標,具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。

  2、考核標準

  考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表;根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下表:

  部門(mén)類(lèi)別考核項目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)

  工作績(jì)效70%50%

  工作能力15%30%

  工作態(tài)度15%

  注:

  1、員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+能力分+態(tài)度分

  2、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部

  3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

  八、考核形式

  考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

  九、考核程序

  辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項?己顺绦蛉缦拢

  1、本人自評:?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;

  2、上級評議:部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。

  3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總,把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規定時(shí)限內提交辦公室。

  4、辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。

  5、提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。

  6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。

  十、績(jì)效面談

  每次考核結束后,直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談是為了肯定成績(jì),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認本次的考核結果。

  1、績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。

  2、績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應不少于30分鐘。

  3、績(jì)效面談結束時(shí),雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。

  4、績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:

 。1)年中考核績(jì)效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;

 。2)年終考核績(jì)效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。

  十一、考核結果及其應用

  1、考核結果的等級

  2、考核結果的應用

  績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:

 。1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;

 。2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;

 。3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調整;

 。4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

 。5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

  十二、考核申訴

  考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據?己松暝V程序如下:

  1、員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;

  2、如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴,由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。

  3、績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。

  十三、考核資料的管理

  員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規定如下:

  1、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;

  2、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;

  4、每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;

  3、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

  十四、附則

 。1)本方案的解釋權歸辦公室。

 。2)本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績(jì)效管理委員會(huì )。

 。3)本方案自發(fā)文之日起生效。

  銷(xiāo)售總監薪酬績(jì)效方案2

  一、考核目的:

  為總結20xx年度個(gè)人與部門(mén)的工作情況,強化員工責任意識,推進(jìn)良性競爭,提高管理人員管理能力,并為明年的員工培訓與發(fā)展提供參考數據,制度此考核方案

  二、考核范圍:

  20xx年3月1日前正式通過(guò)試用期考核的在職員工

  三、考核原則:

  以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領(lǐng)導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;

  四、考核組織和責任

  1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實(shí)施及考核結果的統計;

  2、各部門(mén)

  1)各評估人應按時(shí)、如實(shí)對被考核人進(jìn)行評分,并就考核最終結果與被考核人做溝通面談,提出明年工作目標;

  2)評估人對考核結果的完整、公正、合理性負責;間接領(lǐng)導對考核結果負有監督責任。

  五、考核方法:

  根據不同層級、職別,結合個(gè)人工作目標完成度與部門(mén)工作目標完成度進(jìn)行考核,具體內容見(jiàn)下表:

  1、不同層級、不同職別員工的評價(jià)方法表

  2、注:每年年初在績(jì)效評價(jià)前,根據當年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對績(jì)效評價(jià)中的關(guān)鍵指標進(jìn)行調整和更新,在得到被評價(jià)者的認可后執行。

  六、考核程序

  七、績(jì)效結果反饋與申訴

  1.被考核人的考核結果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。

  2.員工如對個(gè)人考核結果持異議,可在收到反饋意見(jiàn)信息的2個(gè)工作日內向綜合管理部郵件或書(shū)面提出績(jì)效復議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個(gè)工作日內與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內容需做書(shū)面記錄。

  八、其他

  1、考核方案、方法等屬于公司內部信息,任何人不得外泄。

  2、員工考核成績(jì)只在部門(mén)內部公示,部門(mén)間不得隨意打探或者詢(xún)問(wèn)考核結果的實(shí)際運用,直接領(lǐng)導應對考核成績(jì)不理想的員工進(jìn)行鼓勵和改進(jìn)輔導。

  3、考核結果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。

  銷(xiāo)售總監薪酬績(jì)效方案3

  一、目的

  為明確工作目標、工作責任,公司與事業(yè)部總監簽訂此目標責任書(shū),以確保工作目標的'按期完成。

  二、責任期限

  xxxx年xx月xx日~xxxx年xx月xx日。

  三、職權

 、賹句N(xiāo)售人員的任免建議權及考核權。

 、趯κ袌(chǎng)營(yíng)運有決策建議權。

 、塾袡嘟M織制定市場(chǎng)管理方面的規章制度和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制的建立與修改。

 、苁袌(chǎng)營(yíng)運費用規劃及建議權。

  四、工作目標與考核

 。ㄒ唬I(yè)績(jì)指標及考核標準

  指標考核標準

  銷(xiāo)售額績(jì)效目標值為xx%,每低于1%,減xx分,完成率<x%,此項得分為0

  銷(xiāo)售增長(cháng)率績(jì)效目標值為xx%,每低于1%,減xx分,完成率<x%,此項得分為0

  銷(xiāo)售計劃完成率績(jì)效目標值為xx%,每低于1%,減xx分,完成率<x%,此項得分為0

  銷(xiāo)售回款率績(jì)效目標值為xx%,每低于1%,減xx分,完成率<x%,此項得分為0

  銷(xiāo)售費用率績(jì)效目標值≤xx%,每高于1%,減xx分,費用率>x%,此項得分為0

  市場(chǎng)占有率績(jì)效目標值為xx%,每低于1%,減xx分,完成率<x%,此項得分為0

 。ǘ┕芾砜(jì)效指標

 、倨髽I(yè)形象建設與維護,通過(guò)領(lǐng)導滿(mǎn)意度評價(jià)分數進(jìn)行評定,領(lǐng)導滿(mǎn)意度評價(jià)達xx分,每低xx分,減xx分。

 、诳蛻(hù)有效投訴次數每有1例,減xx分。

 、酆诵膯T工保有率達到xx%,每低于1%,減xx分。

 、芟聦傩袨楣芾。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為,每有1例,減xx分。

 、莶块T(mén)培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減xx分。

 、掬N(xiāo)售報表提交的及時(shí)性。沒(méi)按時(shí)提交的情況每出現一次,減xx分。

  五、附則

 、俦竟驹谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。

 、诒矩熑螘(shū)的簽訂之日為生效的日期,責任書(shū)一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。

  銷(xiāo)售總監薪酬績(jì)效方案4

  為加強機關(guān)管理,充分調動(dòng)全局干部職工的工作積極性,形成個(gè)個(gè)爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過(guò)程中的形式主義和人為因素,客觀(guān)公正評價(jià)每個(gè)干部職工的現實(shí)表現和工作業(yè)績(jì),特制定本方案。

  一、考核對象

  局機關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機關(guān)工作時(shí)間達半年以上的干部職工)。

  二、考核內容

  考核內容為學(xué)習、出勤、現實(shí)表現、工作業(yè)績(jì)、股室工作、群眾測評、領(lǐng)導評價(jià)七個(gè)方面。

  三、考核程序

  1、動(dòng)員準備:召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì ),上交個(gè)人考核資料,匯總平時(shí)檢查結果。

  2、個(gè)人總結和述職:總結全年工作,填寫(xiě)年度考核表,分組進(jìn)行個(gè)人述職。

  3、考核組考核:考核組根據干部職工提供的材料和領(lǐng)導及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習、出勤、現實(shí)表現、工作業(yè)績(jì)、股室工作的得分。

  4、量化測評:按照年度工作考核評價(jià)表,由領(lǐng)導和群眾進(jìn)行測評?己私M按權重計算出每個(gè)干部職工的測評實(shí)得分。

  5、綜合評價(jià):在個(gè)人述職、考核組考核、量化測評的基礎上,由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn)。

  6、確立等次:考核領(lǐng)導小組對考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,集體確定考核等次。

  7、反饋。

  8、上報(個(gè)人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認可和上報)。

  四、考核評分細則

  1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(10分)

 、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習讀本、學(xué)習筆記、調研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。

 、谡、業(yè)務(wù)學(xué)習筆記(含心得體會(huì ))達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。

  2、出勤(10分)

 、侔磿r(shí)參加集體學(xué)習和有關(guān)會(huì )議(包括參加州、縣有關(guān)會(huì )議,4分)。無(wú)故缺會(huì )1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。

 、趫猿殖鰸M(mǎn)勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分。出滿(mǎn)勤記6分。

  3、現實(shí)表現(10分)

 、賵F結同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。

 、诹疂嵶月,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。

  4、工作業(yè)績(jì)(20分)

 、俟ぷ鞣䦶陌才牛5分)。不服從工作安排的1次扣2分。

 、诼男袓徫宦氊,完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。

 、廴旯ぷ鳠o(wú)重大失誤(5分)。出現1次工作重大失誤扣5分。

 、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿(mǎn)意意見(jiàn)1次扣1分。

  5、股室工作(20分)

  機關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類(lèi),一類(lèi)股室干部記20分,二類(lèi)股室干部記19分,三類(lèi)股室干部記18分。

  6、群眾測評(10分)

  測評項目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數不得超過(guò)被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數x1+“稱(chēng)職”個(gè)數x0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數x0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數x0]x100÷參評人數。

  7、領(lǐng)導測評(20分)

  測評項目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數不得超過(guò)被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數x1+“稱(chēng)職”個(gè)數x0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數x0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數x0]x100÷參評人數。

  五、考核辦法

  考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結合,領(lǐng)導考核與群眾考核相結合,定性考核與定量考核相結合。

  干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì )議情況以辦公室平時(shí)記載為準;現實(shí)表現由分管機關(guān)的副局長(cháng)和紀檢組長(cháng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jì)由考核組征求主管領(lǐng)導和股室長(cháng)意見(jiàn)后評定;股室工作以機關(guān)股室年度考評方案為依據進(jìn)行考核。

  六、獎勵與懲罰

  1、考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據。

  2、年度考核評優(yōu)時(shí),根據被考核者的得分情況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報上級部門(mén)給予嘉獎外,并按規定給予物質(zhì)獎勵。

  3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習,在年度考核中定為基本稱(chēng)職(基本合格)。

  七、加強領(lǐng)導,成立工作班子

  為了把局機關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實(shí),成立考核工作領(lǐng)導小組,徐朝洪擔任組長(cháng),石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負責。

  銷(xiāo)售總監薪酬績(jì)效方案5

  為確保公司發(fā)展戰略的順利實(shí)施,建立和完善公司績(jì)效考核體系,特制定本辦法。

  一、基本原則

 。ㄒ唬﹫猿挚茖W(xué)、系統、客觀(guān)、公開(kāi)、公平、公正的原則;

 。ǘ┙⒚嫦蚬緫鹇、全過(guò)程監控的績(jì)效考核體系;

 。ㄈ┌凑諜嘭煂Φ鹊囊,進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責任關(guān)系;

 。ㄋ模┌凑宅F代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績(jì)效管理的職責,切實(shí)承擔起績(jì)效責任和績(jì)效管理責任;

 。ㄎ澹┛(jì)效考核工作與評選先進(jìn)工作相結合,兼顧部門(mén)績(jì)效與員工個(gè)人績(jì)效,兼顧業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén);

 。┳⒅爻掷m不斷的績(jì)效溝通和績(jì)效改進(jìn)。

  二、總體要求

 。ㄒ唬┛己斯ぷ饕⒃诳陀^(guān)事實(shí)的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價(jià)標準,客觀(guān)、公正的對被考核者進(jìn)行績(jì)效評估;

 。ǘ┛己苏咭芽(jì)效考核作為一項重要的`管理工作,通過(guò)績(jì)效考核過(guò)程中的績(jì)效輔導、績(jì)效溝通、績(jì)效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長(cháng),不斷提升自身的管理能力;

 。ㄈ┘訌妼(jì)效考核工作的監督,對員工反映的問(wèn)題,要按職責范圍及時(shí)檢查和處理,追究有關(guān)人員的責任。

  三、考核指標

 。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核:結合年度全面預算工作,在各部門(mén)上報、匯總分析的基礎上,由公司財務(wù)管理部牽頭組織,各部門(mén)配合,共同制定部門(mén)年度績(jì)效考核指標(即各部門(mén)經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作)、方法和程序,報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定,并以部門(mén)工作目標責任書(shū)作為部門(mén)的績(jì)效合約,在公司年度工作會(huì )議上簽訂。

 。ǘ﹩T工績(jì)效考核:包括中層管理人員的績(jì)效考核和一般員工的績(jì)效考核。

  1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關(guān)鍵績(jì)效指標為核心的工作業(yè)績(jì),由關(guān)鍵績(jì)效指標和一般績(jì)效指標組成。

  2、關(guān)鍵績(jì)效指標基于對公司戰略目標的分解,是對戰略目標的細化和具體化;一般績(jì)效指標基于對工作職責的考核。

  3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績(jì)效考核指標體系及評價(jià)標準》,并對該指標體系及評價(jià)標準實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每年進(jìn)行修訂、完善,公司分管領(lǐng)導、中層管理人員依據部門(mén)年度工作目標責任書(shū)確定的考核內容、部門(mén)工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部匯總后報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。

  4、中層管理人員的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為50%、50%;

  四、組織實(shí)施

 。ㄒ唬┛(jì)效考核實(shí)行統一組織、分步實(shí)施、分級負責。

 。ǘ┕矩攧(wù)管理部負責部門(mén)績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。

  1、制定年度內部經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作考核及獎勵辦法;

  2、組織實(shí)施對各部門(mén)季度、年度的績(jì)效考核工作;

  3、對各部門(mén)經(jīng)濟指標完成情況進(jìn)行核定;

  4、對員工績(jì)效考核工作提供數據支持。

 。ㄈ┤肆Y源部負責員工績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是:

  1、制定員工績(jì)效考核管理制度、流程,改進(jìn)、完善員工績(jì)效考核體系;

  2、組織實(shí)施績(jì)效考核培訓,對考核者、被考核者進(jìn)行績(jì)效考核輔導;

  3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導,組織實(shí)施對中層管理人員的績(jì)效考核工作;

  4、協(xié)助部門(mén)負責人,組織實(shí)施對一般員工的績(jì)效考核工作;

  5、收集考核信息數據,匯總并統計考核結果。

 。ㄋ模┕靖鞑块T(mén)負責對本部門(mén)員工的績(jì)效考核實(shí)施工作。具體是:

  1、提出本部門(mén)員工的績(jì)效考核指標及評價(jià)標準;

  2、根據工作安排和計劃要求,組織實(shí)施本部門(mén)員工的績(jì)效考核工作;

  3、向本部門(mén)員工反饋考核結果,制定績(jì)效改進(jìn)措施。

 。ㄎ澹﹩T工績(jì)效考核工作每年度進(jìn)行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實(shí)施開(kāi)展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。

  五、基本程序

 。ㄒ唬┢鸩萃ㄖ、實(shí)施準備

  每年6月底和12月底,由人力資源部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知,印發(fā)績(jì)效考核評價(jià)打分、結果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí),需召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì )。

 。ǘ﹤(gè)人述職

  被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會(huì )上集中述職,一般員工由各部門(mén)自行組織述職,個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。

 。ㄈ┚C合評價(jià)

  公司全體員工以無(wú)記名的方式互相評價(jià)打分,人力資源部匯總評分結果,綜合評價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行,評價(jià)結果作為評選先進(jìn)的參考。

 。ㄋ模┛(jì)效評估

  員工績(jì)效評估是績(jì)效考核的核心環(huán)節,在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對員工績(jì)效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績(jì)、指出不足,提出下半年工作的改進(jìn)方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。

  1、中層管理人員:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導依據考核指標評價(jià)標準,對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)打分,評分權重為總經(jīng)理30%,分管領(lǐng)導70%?偨(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對中層管理人員進(jìn)行評價(jià),并有權質(zhì)詢(xún)分管領(lǐng)導的評價(jià)打分依據。

  2、一般員工:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導、部門(mén)負責人依據考核指標評價(jià)標準,對一般員工進(jìn)行評價(jià)打分,評分權重為總經(jīng)理10%,分管領(lǐng)導20%,部門(mén)負責人70%?偨(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對一般員工進(jìn)行評價(jià),總經(jīng)理、分管領(lǐng)導有權質(zhì)詢(xún)部門(mén)負責人的評價(jià)打分依據。

  3、匯總績(jì)效評估得分

  人力資源部匯總中層管理人員的績(jì)效評估得分,各部門(mén)負責人匯總本部門(mén)員工的績(jì)效評估得分,計算方法為:

  績(jì)效評估得分=∑[考核者打分(或平均分值)x考核者評分權重]

  4、描述性評語(yǔ)

  根據員工績(jì)效評估得分,由公司分管領(lǐng)導對中層管理人員形成描述性評語(yǔ),各部門(mén)負責人對本部門(mén)員工形成描述性評語(yǔ),描述性評語(yǔ)一般應包括被考核者績(jì)效狀況、績(jì)效優(yōu)劣點(diǎn)、績(jì)效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。

 。ㄎ澹┛己私Y果審核

  人力資源部將公司各部門(mén)中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經(jīng)理辦公會(huì )議審核,并形成決議。

 。┛己私Y果反饋、績(jì)效面談

  1、根據績(jì)效評價(jià)結果,按照分級負責的原則,公司分管領(lǐng)導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。

  2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績(jì)效面談(績(jì)效溝通),并形成績(jì)效面談?dòng)涗洝?/p>

  3、考核者要真實(shí)、客觀(guān)的肯定被考核者的成績(jì)和進(jìn)步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績(jì)效改進(jìn)方案。

 。ㄆ撸┛己私Y果存檔

  人力資源部將績(jì)效考核表格、結果存檔。

 。ò耍├馇闆r

  1、年度內變動(dòng)部門(mén)的中層管理人員,由現在工作部門(mén)分管領(lǐng)導在征求原工作部門(mén)分管領(lǐng)導意見(jiàn)的基礎上考核;

  2、年度內變動(dòng)部門(mén)、工作崗位的一般員工,由現在工作部門(mén)負責人在征求原工作部門(mén)負責人意見(jiàn)的基礎上考核;

  3、其他特殊情況,由公司經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。

  六、考核的等級

  根據員工績(jì)效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級。

  1、A級,績(jì)效評估得分為90分(含)以上;

  2、B級,績(jì)效評估得分為80分(含)以上90分以下;

  3、C級,績(jì)效評估得分為70分(含)以上80分以下;

  4、D級,績(jì)效評估得分為60分(含)以上70分以下;

  5、E級,績(jì)效評估得分為60以下。

  七、考核結果的運用

 。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核結果是公司確定年度“四好”部門(mén)的重要依據。

 。ǘ﹩T工績(jì)效評估結果是勞動(dòng)合同續簽、職務(wù)晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據。

 。ㄈ└鶕尽缎匠旯芾磙k法》,員工連續兩年考核成績(jì)均為基本稱(chēng)職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿(mǎn)兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個(gè)工資檔次。

 。ㄋ模└鶕尽秳趧(dòng)合同管理辦法》,對在公司連續工作滿(mǎn)三年,且年度考核均為優(yōu)秀的員工,可與公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

 。ㄎ澹└鶕尽秵T工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱(chēng)職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動(dòng)合同或不再續訂勞動(dòng)合同。

  八、考核申訴

  被考核者對本人考核結果有異議時(shí),應首先與所在部門(mén)的分管領(lǐng)導進(jìn)行溝通,仍不能解決時(shí),在考核結果反饋后7日內,向分管人力資源部的公司領(lǐng)導提出申訴,填寫(xiě)考核申訴表。

  人力資源部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進(jìn)行調查核實(shí),并提出處理意見(jiàn),報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。

  九、附則

 。ㄒ唬┍巨k法適用于公司各部門(mén)、全體正式員工。

 。ǘ┍巨k法由公司人力資源部負責解釋。

 。ㄈ┫聦僮庸緫獏⒄毡巨k法,制定本公司的部門(mén)、中層管理人員、一般員工的績(jì)效考核辦法。

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