銀行新年紅包活動(dòng)方案(精選11篇)
為了確;顒(dòng)得以順利進(jìn)行,我們需要事先制定活動(dòng)方案,一份好的活動(dòng)方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么你有了解過(guò)活動(dòng)方案嗎?以下是小編精心整理的銀行新年紅包活動(dòng)方案(精選11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行新年紅包活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月25日-20xx年1月31日
二、活動(dòng)內容
1、定期存款可積分,積分可換禮。
活動(dòng)期間在我行辦理定期存款的客戶(hù)可獲得積分。新增定期6個(gè)月以上存款1萬(wàn)元(含)可積一分,存期3個(gè)月無(wú)積分。
積分1(含)-3分精美指甲刀紙抽盒紙抽一包;
積分3(含)-6分紙抽一提運動(dòng)水壺;
積分6(含)-10分提紙(大)便攜式購物車(chē);
積分10(含)-15分 精美餐具套裝一套;
積分15(含)-20分非轉基因大豆油;
積分50分(含)以上 韓式多功能電熱鍋;
積分60分(含)以上 蘇泊爾電磁爐;
積分80分(含)以上 蘇泊爾智能電飯煲二層多用蒸鍋;
上述定期存款業(yè)務(wù)辦理時(shí)選擇“通存不通兌”方式(只能在我行支取)。存期內不允許提前支取,提前支取需退還積分換禮禮品。
2、存定期抽大獎。
活動(dòng)期間每個(gè)新增定期存款( 一年期以上)超過(guò)20(含)萬(wàn)元客戶(hù)在20xx年1月21日八百坰支行一周年行慶日可以參與抽獎活動(dòng),獎品如下:
一等獎:蘇泊爾智能電飯煲。
二等獎:韓式多功能電熱鍋。
三等獎:精美餐具套裝。
四等獎:提紙(大)。
三等獎50名:獎項1.8L食用油一桶。
銀行新年紅包活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)銀行:
xx銀行
二、起止時(shí)間:
20xx年x月x日止
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日-20xx年x月x日
五、活動(dòng)對象:
x行信用卡(準貸記卡除外)
六、活動(dòng)內容:
活動(dòng)期間,持x行信用卡在xxxx中心刷卡滿(mǎn)額獲贈以下好禮:
單筆有效消費滿(mǎn)xxxx-xxxx元(含),贈xxx元xxx禮卡;
單筆有效消費滿(mǎn)xxxx元以上(含),贈xxx元xxx禮卡;
(注:活動(dòng)期間,每位客戶(hù)最高領(lǐng)取xx元;不予周六滿(mǎn)額立減活動(dòng)同享)
七、活動(dòng)細則:
1、《滿(mǎn)額贈禮》持卡人需持符合贈禮條件的pos簽購單、購物小票及本人銀行卡在商場(chǎng)內指定地點(diǎn)領(lǐng)取禮品,并在獎品簽收單上簽名,拒絕交回簽購單的將不提供領(lǐng)取禮品的機會(huì )。pos簽購單當日有效,逾期作廢。
2、活動(dòng)期間,每張符合條件的信用卡最高限領(lǐng)600,且購買(mǎi)同一件商品不得分拆多次刷卡或使用多張銀行卡刷卡。數量有限,先到先得,送完即止。
3、本活動(dòng)只針對個(gè)人消費行為,批發(fā)類(lèi)、購買(mǎi)購物卡、團購等消費不參加此次活動(dòng)。
4、發(fā)生撤銷(xiāo)及退貨交易時(shí),應退回相應禮品。
5、限xx地區的貸記卡才可參加本次活動(dòng)。
銀行新年紅包活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)主題:
“新春社區行、精彩巧亮相”
xx銀行xx支行作為一個(gè)座落于高端社區的新開(kāi)支行,借助兩節之間的喜慶氣氛,以個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進(jìn)社區宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個(gè)人金融業(yè)務(wù),逐步擴大客戶(hù)基礎。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日、x日、x日、x日
x月x日、x日、x月x日、x日。
共計x次
三、活動(dòng)形式與內容:
(1)社區活動(dòng)
針對支行周邊社區,在社區開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),支行全體人員計劃在春節前后利用八個(gè)周末的時(shí)間:
、俜謩e進(jìn)入xxxx等鄰近重點(diǎn)社區,擺設我行的營(yíng)銷(xiāo)展臺,現場(chǎng)進(jìn)行講解和宣傳(或現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶(hù),明確我行的具體位置,結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),吸引客戶(hù)在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
、卺槍σ恍┫鄬^遠的重點(diǎn)社區,如:xxxxx等,以新股直通車(chē)、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導,利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹(shù)立我行的社區銀行的服務(wù)形象,加強與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
(2)鬧市區活動(dòng)
主要依托附近寫(xiě)字樓、超市、娛樂(lè )場(chǎng)所等開(kāi)展宣傳。
、僭诟浇黿xxx等大型超市的收銀處擺放我行開(kāi)業(yè)宣傳單,租用場(chǎng)地設立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶(hù)了解浦發(fā)銀行。
、谠诟浇黿xx等高檔寫(xiě)字樓或xxx國際劇院等高檔娛樂(lè )場(chǎng)所設計展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶(hù)在我行開(kāi)戶(hù)。
、圩咴L(fǎng)周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶(hù),重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭實(shí)現以下目標:
(1)使周?chē)鷿撛诳蛻?hù)明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
(2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會(huì ),搶占市場(chǎng)份額。
(3)爭取在x月底儲蓄存款余額突破x千萬(wàn)元;三方存管資產(chǎn)市值突破x千萬(wàn)元;個(gè)貸發(fā)放量超過(guò)x千萬(wàn)元;新股直通車(chē)簽約金額超過(guò)x萬(wàn)元;為我行后續開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎。
五、活動(dòng)費用
(1)場(chǎng)地租賃費:平均x元/次xx次=xxxx元
(2)宣傳制作費:約xxxx元
(3)促銷(xiāo)禮品購置費:xxxx元
(4)午餐飲水費用:平均x元/次xx次=xxxx元
(5)短信發(fā)布費:約xxxx元
(6)資料投遞費:約xxx元
上述六項合計,約需xxxxx元。
銀行新年紅包活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“迎元旦”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
20xx年12月29日—20xx年1月2日。
二、活動(dòng)內容
。ㄒ唬盃I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):
1、“元旦營(yíng)銷(xiāo)。自助服務(wù)送好禮”。
。1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
。2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2、“元旦營(yíng)銷(xiāo),好禮多多”。
。1)活動(dòng)期間卡免收當年年費。
。2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作。
3、“元旦營(yíng)銷(xiāo)。速匯通優(yōu)惠大放送”。
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
。ǘ霸I(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內容有:
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
6、活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。
7、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
8、元旦節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的'節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確?傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
銀行新年紅包活動(dòng)方案5
活動(dòng)主題:
迎元旦,砸金蛋
活動(dòng)對象:
存量客戶(hù)及自然到訪(fǎng)客戶(hù)
到場(chǎng)人數:
不限
活動(dòng)場(chǎng)地:
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的:
1、以節慶日為切入點(diǎn),為員工邀約客戶(hù)到訪(fǎng)制造為由頭,同時(shí)以回饋的形式在對客戶(hù)做好維護的基礎上進(jìn)行提升。
2、銷(xiāo)售理財、儲蓄等產(chǎn)品
活動(dòng)意義:
讓客戶(hù)感受到節日的喜慶氣氛與獲取小禮品的驚喜。
砸金蛋是銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)永遠不會(huì )過(guò)時(shí)的一種手段,因為這砸的更多的是驚喜,是意外。所以這類(lèi)活動(dòng)在大部分銀行都是非常受客戶(hù)歡迎的。
活動(dòng)前期準備
邀約準備
前期邀約可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行思考:
1、邀約存量熟悉客戶(hù)以進(jìn)行回饋、感情維護;
2、邀約臨界,刺激提升;
3、激發(fā)廳堂到訪(fǎng)客戶(hù)余額提升,進(jìn)行他行資金策反,或激勵客戶(hù)將活動(dòng)權益等告知朋友,以老帶新。
物料準備
從宣傳方面來(lái)說(shuō),網(wǎng)點(diǎn)需要提前準備好活動(dòng)所需的宣傳折頁(yè)、海報、主打產(chǎn)品等。在現場(chǎng)布置和禮品方面,則需要準備金蛋、綬帶、錘子、紅地毯、橫幅、活動(dòng)禮品、雞蛋等。同時(shí),考慮金蛋等道具購置難度,可提前在網(wǎng)絡(luò )平臺預定或考慮金色氣球(內置彩條或金條)等相關(guān)替代品。
人員配備
由于活動(dòng)并非一朝一夕,而是在一段時(shí)期內每天定時(shí)舉辦,所以在人員安排上要有特定的禮品登記和發(fā)放人、現場(chǎng)清理人員。
現場(chǎng)布置
現場(chǎng)布置包含臨街張貼活動(dòng)宣傳海報,突出時(shí)間、重點(diǎn)內容、禮品信息等。搭建彩虹拱門(mén),張貼橫幅信息,LED顯示屏滾動(dòng)活動(dòng)詳情,等候區板書(shū)活動(dòng)宣傳熒光板、柜面放置活動(dòng)宣傳信息營(yíng)銷(xiāo)水牌;顒(dòng)區堆放活動(dòng)禮品配套信息登記簿,以及金蛋欄。需要擺放一張桌子以方便砸蛋(或將金色氣球懸掛至活動(dòng)區天花板)。需要注意的是,由于錘子或用扎氣球的道具有一定危險性,不宜直接擺放活動(dòng)區,只有客戶(hù)參與活動(dòng)時(shí)拿出。
活動(dòng)執行和后期跟進(jìn)
活動(dòng)流程
1、上午9:30~10:30或下午3:00~4:00,由大堂經(jīng)理向到訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)贈送個(gè)雞蛋;
2、辦理業(yè)務(wù)的新老客戶(hù),信息登記后進(jìn)行砸蛋游戲,并更具獲獎登記發(fā)放禮品;
3、對大堂經(jīng)理贈送雞蛋、客戶(hù)砸蛋、領(lǐng)獎等行為進(jìn)行拍照留念。
后期跟進(jìn)
1、利用夕會(huì )對當日活動(dòng)的情況進(jìn)行小結,登記好禮品發(fā)放情況;
2、跟進(jìn)未到訪(fǎng)的意向客戶(hù),回訪(fǎng)已參加活動(dòng)的客戶(hù)并詢(xún)問(wèn)建議及后續活動(dòng)相關(guān)意向;
3、活動(dòng)結束后進(jìn)行數據分析,包括參與客戶(hù)數、邀約到訪(fǎng)數、通過(guò)活動(dòng)產(chǎn)生的業(yè)績(jì)數、客戶(hù)滿(mǎn)意度等情況,還有前期準備、過(guò)程執行、后續跟進(jìn)等流程完善情況及活動(dòng)整體的亮點(diǎn)及不足。
同類(lèi)活動(dòng)建議
銀行營(yíng)銷(xiāo)人員還可以走出廳堂,針對周邊社區和商戶(hù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)擺設營(yíng)銷(xiāo)展臺現場(chǎng)對我行熱銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行講解和宣傳(鼓勵開(kāi)戶(hù)、開(kāi)卡),對于現場(chǎng)達成目標任務(wù)的客戶(hù)還可贈送小禮品一份。結合網(wǎng)點(diǎn)現有的促銷(xiāo)活動(dòng),提升廳堂到訪(fǎng)量。
活動(dòng)注意事項
此類(lèi)活動(dòng)在前期宣傳及邀約中需注意業(yè)務(wù)辦理需求的激發(fā),同時(shí)要注重以免費發(fā)放雞蛋的方式吸引到訪(fǎng)量,并由砸金蛋的形式強化短期引爆和臨界提升。因此在活動(dòng)過(guò)程中或對已到訪(fǎng)客戶(hù)后續跟進(jìn)中,可相對弱化營(yíng)銷(xiāo)目的。
以上就是元旦活動(dòng)方案詳解,活動(dòng)的目的不是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是讓客戶(hù)留下印象,讓客戶(hù)看到本行的非金融服務(wù),而產(chǎn)品銷(xiāo)售只是附帶作用。
銀行新年紅包活動(dòng)方案6
一、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
二、活動(dòng)內容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內容
1)體感游戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內) 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1.xx銀行是哪年成立的?
2.xx銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.xx銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式
。1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;
。2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
。3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)>計劃
根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員>總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
三、目標客戶(hù)組織
1.目標客戶(hù)
目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);
2.客戶(hù)組織
約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。
四、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)
我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)。
五、費用預算
xx體感游戲機1臺3000元;
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他);
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)。
六、預期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增;
2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響,預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
七、人員安排與職責
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調人:3人
職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工。
3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人
職責:負責一切當日活動(dòng)細則。
八、銀行元旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議
準備一些節日需要的小禮品,比如春聯(lián),福字,臺歷,燈籠,中國結,羊年吉祥物等迎接春節的小禮品,鼓勵百姓存錢(qián)。我們的宣傳單子上也可以通過(guò)放置在紅包內的方式發(fā)放給客戶(hù),增添喜氣洋洋的氣氛。
或者在周邊的社區搞一場(chǎng)文藝演出,或者開(kāi)展一個(gè)知識競賽或者準備一些小游戲,發(fā)放禮品,借機會(huì )提高我行的影響規模,在活動(dòng)中講解我行的惠民政策,金融方面的小知識,讓群眾跟我們互動(dòng)起來(lái),溝通開(kāi)來(lái),并真正的樹(shù)立我行服務(wù)群眾的工作理念,給他們帶來(lái)節日的祝福和參與活動(dòng)的快樂(lè )。
還有,對于我們的宣傳單,其實(shí)可以更加直觀(guān)一點(diǎn),文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內容,而且年齡稍大些的人群,有大部分都有些眼花,我們可以通過(guò)圖畫(huà)的形式體現出我行的利率,畫(huà)一個(gè)人,他介紹一萬(wàn)元存款在這里不同存期內到期收益是多少。也可以寫(xiě)出和其他行的利息對比差距,其實(shí)每個(gè)行都有不同程度的上浮,我們沒(méi)有必要把基準利率寫(xiě)上,我們是和其他行競爭,讓客戶(hù)知道在我行存款比他行高出多少。并寫(xiě)上“我們行提供一對一的熱情周到的服務(wù),當您決定給我們一次服務(wù)您的機會(huì ),請您攜帶此宣傳單來(lái)我行,聯(lián)系我們的客戶(hù)經(jīng)理,他會(huì )根據您的期望,為您量身定制出適合您的理財方案,給您最大的優(yōu)惠!
還有,最近有一股不利于我行攬儲的政策正在嶄露頭角,這個(gè)政策也是競爭對手們對我們進(jìn)行攻擊的主要方面,那就是最近政府即將出臺的存款保險制,也就是很多客戶(hù)會(huì )對在我行的存款的資金安全情況產(chǎn)生懷疑,實(shí)事求是地說(shuō),正如別的行說(shuō)過(guò)我們可能過(guò)不了一陣會(huì )破產(chǎn)。對于客戶(hù)的這種疑問(wèn),我們當然會(huì )積極做出給客戶(hù)做出回應。但是肯定我們回答的沒(méi)有領(lǐng)導考慮的周全,不知道怎么回答才最有說(shuō)服力,希望領(lǐng)導對于這種情況給我們一個(gè)非常正確的給客戶(hù)做出解釋的切入點(diǎn),或者可以考慮在宣傳單子上,消除客戶(hù)疑問(wèn)。
以上就是我對即將到來(lái)的節日里的活動(dòng)建議,考慮不全,見(jiàn)解淺薄,還望領(lǐng)導批評指正,不吝賜教。
銀行新年紅包活動(dòng)方案7
一、 活動(dòng)主題:
中行慶元旦,賀新春,好禮滾滾來(lái)
二、 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月1日至3月31日
三、 活動(dòng)范圍:
xx支行轄內各網(wǎng)點(diǎn)
四、 活動(dòng)介紹:
好禮一、進(jìn)門(mén)有禮:活動(dòng)期間到轄內網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動(dòng)期間凡在xx支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶(hù),可活動(dòng)精美禮品,規則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參與對象:
A:新增定期存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù);
B:購買(mǎi)理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向寶、
券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬(wàn)元(含)或購買(mǎi)中銀保險卡
滿(mǎn)600元(含)的客戶(hù);
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行向他人匯款
人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬(wàn)元(含)的客戶(hù);
D:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶(hù);
E:購買(mǎi)貴金屬累計達2萬(wàn)元的客戶(hù)。
2、參與方式:
A類(lèi)客戶(hù):因省行抽獎系統所示禮品并未配送,故不是客戶(hù)現場(chǎng)錄入抽獎系統抽獎,而是現場(chǎng)領(lǐng)取禮品、事后統一錄入抽獎系統以便參加省行的三類(lèi)抽獎。理財經(jīng)理在贈送
新增存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù)相關(guān)禮品時(shí),將客戶(hù)信息錄入《開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》,客戶(hù)簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(省行網(wǎng)站個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上)。
B、C、D、E類(lèi)客戶(hù)短信報名參與或銀行大堂報名:
編輯短信內容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱(chēng)+身份證號碼”(例如客戶(hù)張明購買(mǎi)貴金屬達2萬(wàn)元可編輯短信“我要抽獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動(dòng)),移動(dòng)發(fā)送至“10657309xxxx”,聯(lián)通發(fā)送至“1065579xxxx”,電信發(fā)送至“10659609xxxx”。
或由客戶(hù)自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統內錄入客戶(hù)信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內容:
1)萬(wàn)事如意獎:每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂(lè )獎”的客戶(hù)中抽取1名客戶(hù),贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(qián)(活動(dòng)期間全省由抽獎系統抽取,全省500份)
3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動(dòng)期間全省由抽獎系統抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點(diǎn)抽獎操作流程
經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上(見(jiàn)附件一),現將測試用戶(hù)名743,密碼11111xxx發(fā)送至各行。由于需統計客戶(hù)抽獎情況,各網(wǎng)點(diǎn)需按照對應的用戶(hù)名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎,由于涉及到保密工作,用戶(hù)及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點(diǎn)嚴格按照對應的用戶(hù)名和密碼登錄抽獎頁(yè)面,抽獎程序僅能使用內網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導臺的內網(wǎng)電腦,如無(wú)大堂引導臺內網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開(kāi)放區的內網(wǎng)電腦(活動(dòng)期間內網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶(hù)領(lǐng)取排隊叫號憑條時(shí)提醒客戶(hù)辦理指定業(yè)務(wù)可參加現場(chǎng)送禮和系統集中抽獎活動(dòng),做好客戶(hù)解釋工作。
3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶(hù)業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的客戶(hù)業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫(xiě)客戶(hù)姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進(jìn)行電腦抽獎。
4、每個(gè)身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶(hù)信息錄入抽獎系統抽取萬(wàn)事如意獎(合家歡樂(lè )獎的中獎客戶(hù)不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進(jìn)入省行抽獎信息庫)。
銀行新年紅包活動(dòng)方案8
一、聯(lián)歡會(huì )主題:
“xx鬧新春,瑜珠迎新年”聯(lián)歡晚會(huì )
“瑜珠迎新”晚會(huì )主題思想:以文藝節目表演為主,展現員工的才藝和精神風(fēng)貌,同時(shí)穿插輕松活潑的游戲節目,提高晚會(huì )的互動(dòng)性和參與性,真正起到全員聯(lián)歡的效果,有助于同事關(guān)系、干群關(guān)系的進(jìn)一步融洽和團隊意識、集體榮譽(yù)感的培養。
二、聯(lián)歡會(huì )目的:
為了加強xx員工的凝聚力,豐富xx企業(yè)文化生活;表達xx對員工節日的關(guān)懷與問(wèn)候,同時(shí)給員工們一個(gè)展示自己才華的舞臺,讓領(lǐng)導員工齊聚一堂開(kāi)心快樂(lè )的總結過(guò)去展望未來(lái),共同度過(guò)20xx年春節。
三、聯(lián)歡會(huì )時(shí)間:
20xx年xx月x日晚
四、聯(lián)歡會(huì )會(huì )場(chǎng):
xxxxxx
1、會(huì )場(chǎng)四周用氣球、燈籠、彩帶等進(jìn)行布置,整個(gè)會(huì )場(chǎng)要體現融洽祥和而喜慶的氣氛,同時(shí)舞臺要考慮到互動(dòng)環(huán)節的觀(guān)眾進(jìn)入場(chǎng)的方便。
2、舞臺背景設置:“xx聯(lián)歡晚會(huì )”的字體。
3、多媒體設備:投影儀x1、投影布x1、小電視x1、話(huà)筒4支。
4、晚會(huì )桌上擺放:糖果、水果、瓜子、花生等。
5、晚會(huì )互動(dòng)準備小禮品。
五、聯(lián)歡會(huì )參與:
全體員工及各單位領(lǐng)導
六、聯(lián)歡會(huì )特色:
1、聯(lián)歡會(huì )的出彩點(diǎn)是——熱鬧。
2、聯(lián)歡會(huì )的亮點(diǎn)是——關(guān)愛(ài)和鼓勵。主持人調動(dòng)氣氛,臺上臺下呼應氣氛熱烈。
3、主持人調動(dòng)氣氛,臺上臺下呼應氣氛熱烈。
4、領(lǐng)導致辭以表鼓勵和關(guān)愛(ài),節目?jì)热輫@歡樂(lè )及團結,鼓舞。
七、晚會(huì )節目任務(wù):
每個(gè)部門(mén)的節目必須超過(guò)兩個(gè)。
備注:部門(mén)之間可以聯(lián)合準備演出節目。
八、籌備進(jìn)程安排:
1、20xx年x月x日之前各部門(mén)將晚會(huì )節目單報總辦。
2、20xx年x、月x日完成晚會(huì )的串詞,由總辦協(xié)助主持人完成。
3、20xx年x月x日在17f進(jìn)行晚會(huì )節目初排。
4、20xx年x月x日晚會(huì )所需物品采購到位。
銀行新年紅包活動(dòng)方案9
一、考核內容及分值
考核采取百分制,活動(dòng)根據經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),依據經(jīng)營(yíng)目標設置指標標準分值。對公存款占60分,儲蓄存款占30分,(其中:存款日均占40%,存款余額占30%,存款增長(cháng)率占30%,)國際業(yè)務(wù)占10分。中間業(yè)務(wù)為加分項,每項分值為5分。(個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)POS)銀行卡發(fā)卡量,我社暫不下達計劃。
聯(lián)社在第一季度要求每位員工(含所有在崗人員)累計刷卡消費30筆,季末完成消費筆數的給予每人獎勵300元。對未完成刷卡筆數的機構,不予獎勵。
二、計算公式
。ㄒ唬┐婵钊站鲩L(cháng)額指標得分=(分值÷考核期末日均各項存款比年初基數增長(cháng)最高額)x考核期各項存款日均增長(cháng)額
考核期末存款日均增長(cháng)額=考核期末存款日均余額-年初存款考核基數
。ǘ┐婵钣囝~增長(cháng)額指標得分=(分值÷考核期末各項存款余額比年初增長(cháng)最高額)x考核期各項存款增長(cháng)額
考核期末存款增長(cháng)額=考核期末各項存款余額-年初存款考核基數
。ㄈ┐婵钤鲩L(cháng)率分為1-3月計劃日均增加額、計劃余額增加額和計劃增長(cháng)率。
。ㄋ模﹪H業(yè)務(wù)結算量指標得分=(考核期末國際業(yè)務(wù)結算量指標計劃完成率÷考核期末國際業(yè)務(wù)結算量指標計劃完成率最高額)x10分
國際業(yè)務(wù)結算量=匯款業(yè)務(wù)量+托收業(yè)務(wù)量+信用證業(yè)務(wù)量
三、考核計分及方法
活動(dòng)依據經(jīng)營(yíng)結果計算指標分數,各項指標按比例計分法計算得分,最后各項得分相加計算出總分;顒(dòng)結束后,對全面完成首季各項計劃的直管機構負責人,給予10000元獎勵;副職按比例計算。同時(shí)對完成首季各項計劃的直管機構,且得分居前六名的直管機構,依次設置一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,分別給予8000元、6000元和4000元獎勵。對單項完成對公存款計劃的機構,給予4000元獎勵;對單項完成儲蓄存款計劃的機構,給予3000元獎勵;
對完成國際業(yè)務(wù)計劃的機構,給予3000元獎勵。對全面完成存款日均和余額增長(cháng)計劃且得分居前六名的儲蓄所,分別給予3000元、2000元和1000元獎勵。
四、相關(guān)考核規定
對競賽活動(dòng)中全面完成各項計劃的直管機構和儲蓄所,給予員工每人3000元獎勵(不含班子成員和聯(lián)社中層)。對聯(lián)社機關(guān)人員(不含借調人員)第一季度末攬存金額完成存款日均額和余額計劃額的,給予每人3000元獎勵。對考核期末未完成存款日均增長(cháng)計劃和存款余額增長(cháng)計劃的直管機構、儲蓄所及聯(lián)社機關(guān)人員,但完成比例達到80%(含)的按比例計發(fā)。聯(lián)社班子成員與承包社的績(jì)效掛鉤。聯(lián)社中層與分管主任所包社的業(yè)務(wù)競賽指標掛鉤。
中間業(yè)務(wù)每完成一個(gè)單項獎勵每個(gè)機構2000元;電話(huà)POS、傳統POS每安裝一臺獎勵300元,撤回和無(wú)效POS扣回獎勵金額。
銀行新年紅包活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)主題:
品鑒酷開(kāi)智能3D 創(chuàng )維直銷(xiāo)刷卡5折起
二、活動(dòng)時(shí)間:
x月xx日-xx日
三、活動(dòng)形式:
在創(chuàng )維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng),現場(chǎng)刷卡支付。
四、活動(dòng)機型及價(jià)格:
創(chuàng )維電視所有型號,價(jià)格最低5折起(超低特價(jià)機除外),具體機型價(jià)格見(jiàn)附表(待定)。
五、活動(dòng)資源:
。ㄒ唬┪宜举Y源
1、我司給xx信用卡持卡客戶(hù)提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品(最低5折起)。
2、我司給xx信用卡持卡客戶(hù)提供0運費的服務(wù)。
3、我司給xx信用卡持卡客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地,銷(xiāo)售樣機,以及相關(guān)的客服人員和銷(xiāo)售人員。
5、我司針對市區進(jìn)行大約50萬(wàn)條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機 42寸下鄉補貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999(各50臺),市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元,32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。
。ǘ┿y行資源
1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶(hù)數量(30萬(wàn)),進(jìn)行短信發(fā)送。
2、xx銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著(zhù)廣告位,進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動(dòng)流程:
A信息發(fā)布執行要點(diǎn)
1、要按照合適的標準來(lái)篩選xx信用卡持卡客戶(hù)信息,確保信息發(fā)布時(shí)有針對性,短信內容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁(yè)設立活動(dòng)專(zhuān)題,內容包括活動(dòng)形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉),時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢(xún)電話(huà)(座機)。
B活動(dòng)報名執行要點(diǎn)
1、在活動(dòng)報名階段,我司制作標準的表格,安排相關(guān)人員記錄來(lái)電顧客的姓名,電話(huà),所在區域,預購型號。并根據實(shí)際情況,放大活動(dòng)的利益點(diǎn)(驚爆特價(jià)機,高折扣,家電下鄉等三重優(yōu)惠)
2、對于咨詢(xún)家電下鄉的顧客,按照標準的國家家電下鄉的流程告知顧客,國家家電下鄉流程在附件中。
C活動(dòng)現場(chǎng)執行要點(diǎn)
1、銷(xiāo)售講解由創(chuàng )維內蒙分公司直銷(xiāo)+市場(chǎng)部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動(dòng)現場(chǎng)流程的安排,確;顒(dòng)現場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由xx電器的相關(guān)財務(wù)人員來(lái)完成,并做好訂單記錄,以便在xx銀行進(jìn)行核對。
3、訂單收款完成后,由xx電器統一安排送貨。
D售后服務(wù)執行要點(diǎn)
1、送貨前,與顧客約定送貨時(shí)間,最好能在七個(gè)工作日內將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問(wèn)題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
銀行新年紅包活動(dòng)方案11
一、總體工作思路
我支行堅決執行總行首季開(kāi)門(mén)紅總體思想思路,即堅持“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向”的基本思路,圍繞“開(kāi)門(mén)紅”目標任務(wù),序時(shí)推進(jìn)。改變傳統零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰略轉型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應總行零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”競賽活動(dòng)部署,全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)基礎。
二、經(jīng)營(yíng)管理目標
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)目標
做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類(lèi)金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量,在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎之上,創(chuàng )新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
。ǘ┕芾砟繕
堅持合規經(jīng)營(yíng),加強風(fēng)險控制,全面提升條線(xiàn)精細化管理水平,確保競賽期內無(wú)案件、無(wú)媒體曝光、無(wú)重大客戶(hù)投訴、無(wú)嚴重違規事件。
三、主要工作措施
。ㄒ唬┱_把握形勢,明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場(chǎng)化造成利差收窄,傳統單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應對競爭需要,培植新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)結構和收入結構優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導向之路,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、基礎客戶(hù)、VIP客戶(hù)總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個(gè)人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺,提供綜合性金融服務(wù)方案和專(zhuān)業(yè)零售產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶(hù)群。
。ǘ┖粚(shí)儲蓄基礎,優(yōu)化客戶(hù)結構
關(guān)注符合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個(gè)人客戶(hù)群體,舊城改造拆遷款,IT行業(yè)、現代物流、職業(yè)經(jīng)紀人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學(xué)校、醫院、社保等機關(guān)事業(yè)單位。
1.加強客戶(hù)基礎分析。安排專(zhuān)人定時(shí)進(jìn)行系統分析,做好動(dòng)態(tài)圖示,摸清客戶(hù)基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等內容的基本信息檔案,維護存量客戶(hù),拓展增量客戶(hù),從存量客戶(hù)中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù),區別對待不同界面客戶(hù),提供適合相應界面客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)方案。
2.明確客戶(hù)目標群。在緊抓高端客戶(hù)的同時(shí),從海量的中小客戶(hù)中發(fā)現潛在價(jià)值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務(wù)做到最細微處,對中小個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行批量式開(kāi)發(fā)。
3.抓好存量客戶(hù)的維護、轉化和提升。一方面要做好現有高端客戶(hù)的維護工作,另一方面要從一般客戶(hù)中發(fā)掘有潛力客戶(hù)進(jìn)行后續營(yíng)銷(xiāo)工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,通過(guò)老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù),增加更多的儲蓄資源。
4.拓寬吸存渠道。充分利用兩節前后旺季時(shí)間,大量外出務(wù)工人員返鄉之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動(dòng)儲蓄業(yè)務(wù)增長(cháng);要走進(jìn)工業(yè)、科技園區,密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準備,爭取最大客戶(hù)沉淀量;要通過(guò)街道(社區)辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁(yè)、面對面問(wèn)卷調查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區、產(chǎn)業(yè)集鎮內的大眾群體,營(yíng)銷(xiāo)小區和產(chǎn)業(yè)集鎮內各式家庭年末結余資金;要以理財產(chǎn)品銷(xiāo)售為契機,做好儲蓄營(yíng)銷(xiāo)準備,建立臺帳明細,隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間,積極動(dòng)員理財資金轉存儲蓄。
。ㄈ﹫猿帧半p輪驅動(dòng)”,帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展
利用“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)旺季,走“雙輪驅動(dòng)”之路,“以住房貸做規模,以經(jīng)營(yíng)貸做利潤”,形成涵蓋住房、消費、經(jīng)營(yíng)、民生四大門(mén)類(lèi)的個(gè)貸發(fā)展局面,提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。
1.以?xún)?yōu)質(zhì)品牌專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手,重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費貸款市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。該市場(chǎng)需求較大,客戶(hù)質(zhì)量較高,一方面可以提高貸款的議價(jià)能力,另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶(hù),實(shí)現產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷(xiāo)和綜合收益。
2.加強同已準入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤(pán)項目進(jìn)行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶(hù)資源,進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道,對優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)優(yōu)先匹配信貸規模,實(shí)現個(gè)人住房貸款開(kāi)門(mén)紅。
3.按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現類(lèi)項目,深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式,發(fā)揮規模效應,提升對優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的市場(chǎng)競爭力,促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。
4.加強支行轄內行業(yè)市場(chǎng)分析,研究行業(yè)和客戶(hù)特點(diǎn),提高市場(chǎng)反應速度和應變能力,著(zhù)力推廣符合客戶(hù)需求的個(gè)貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。
。ㄋ模┘訌娎碡斨行慕ㄔO,促進(jìn)財富管理業(yè)務(wù)長(cháng)足發(fā)展
隨著(zhù)金融脫媒現象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶(hù)投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應加強對客戶(hù)資源的整合,通過(guò)數據庫營(yíng)銷(xiāo)手段,深挖行內優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,強化產(chǎn)品支撐,實(shí)施交叉營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應力爭對每一個(gè)目標客戶(hù)都成功營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶(hù)的同時(shí),提高客戶(hù)的忠誠度和貢獻度,促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶(hù)數量增長(cháng)。
。ㄎ澹┩七M(jìn)信用卡營(yíng)銷(xiāo),做大市場(chǎng)份額
依托個(gè)性產(chǎn)品,通過(guò)特色化功能,提供精細化服務(wù),引導員工加大營(yíng)銷(xiāo)力度,做大信用卡市場(chǎng)規模,持續提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利能力。
1.努力提高營(yíng)銷(xiāo)技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶(hù),另一方面以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn),主動(dòng)溝通和分析客戶(hù)的需求,展開(kāi)針對性的營(yíng)銷(xiāo)。
2.不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶(hù)對產(chǎn)品接受程度和偏好度的標準,要在轄內積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),整合海報、展架、冊頁(yè)、營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,通過(guò)折扣優(yōu)惠、節日有禮等活動(dòng),大力宣傳我行信用卡。
3.大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地工作,積極引導客戶(hù)使用分期付款服務(wù)。
4.做好商戶(hù)POS拓展。選擇證表齊全、財務(wù)規范、信譽(yù)度高的商戶(hù)合作,符合條件的要嚴格落實(shí)商戶(hù)優(yōu)惠措施。
四、工作要求
。ㄒ唬├喂虡(shù)立合規經(jīng)營(yíng)理念,堅持合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給合適的客戶(hù)原則,嚴格執行監管部門(mén)“七不準”、“四公開(kāi)”制度。
。ǘ┮獓栏癜凑铡伴_(kāi)門(mén)紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場(chǎng)競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)取得預期效果。
。ㄈ﹪栏癜凑湛傂幸箝_(kāi)展創(chuàng )新類(lèi)理財業(yè)務(wù)。所有理財類(lèi)產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷(xiāo)售,不得私下與第三方機構合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷(xiāo)售或推介。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級,各支行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)要對客戶(hù)的風(fēng)險承受能力充分評估,宣傳銷(xiāo)售文本必須規范,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。
。ㄋ模﹪栏褚幏秱(gè)人征信系統的使用和管理,切實(shí)做好客戶(hù)信息保護工作,有效防范操作風(fēng)險、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。
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