殯儀服務(wù)方案（通用6篇）
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的殯儀服務(wù)方案（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。
殯儀服務(wù)方案1
根據青州市民政局3月12日下發(fā)的《關(guān)于做好民政服務(wù)機構疫情防控工作的緊急通知》精神，為應對新形勢、把握新要求，及時(shí)、高效、科學(xué)、妥善做好殯葬服務(wù)領(lǐng)域新型冠狀肺炎疫情防控工作，結合行業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)對象特性，制定完善新型冠狀肺炎疫情防控肯應急處置實(shí)施方案。
一、加強教育學(xué)習和培訓
定期組織全體職工認真學(xué)習省、濰坊市、青州市及民政局關(guān)于疫情防控工作的文件、會(huì )議精神，全面落實(shí)青州市民政局3月12日下發(fā)的《關(guān)于做好民政服務(wù)機構疫情防控工作的緊急通知》，和省疫情防控指揮部《全面做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作方案（第六版）》要求，組織學(xué)習和掌握新形勢下的防控工作方案，隨時(shí)掌握疫情防控新動(dòng)態(tài)、新形勢、新要求，教育全體人員克服麻痹大意思想，增強防范意識和防控自覺(jué)性，形成全員防控態(tài)勢。隨時(shí)掌握和了解高、中風(fēng)險地區調整動(dòng)態(tài)，要應對高、中風(fēng)險地區，做好防控工作。加強防控知識的.培訓和應急演練，提高全體人員的鑒別能力、防控能力和應急處置能力。
二、加強服務(wù)場(chǎng)所防控
1、每天對車(chē)輛、室內外環(huán)境進(jìn)行消毒消殺，不留死角；遺體運輸車(chē)輛和救助車(chē)輛做到隨用隨殺。
2、加強內部辦公區域、服務(wù)區域等公共區域通風(fēng)換氣，保持環(huán)境清潔衛生。
3、加強食堂、餐廳管理，設立洗手池，配備洗手液，進(jìn)入餐廳必須先洗手；堅持不對面就餐、就餐不閑聊，提倡分期分批錯峰就餐。
三、做好個(gè)人防控
1、每天對全體工作人員進(jìn)行健康監測，測量體溫并做好記錄；如有職工發(fā)熱等可以癥狀，及時(shí)安排就醫并安排調休。
2、工作期間，全體人員一律佩戴口罩，殯儀館車(chē)間、營(yíng)業(yè)室、服務(wù)室、車(chē)隊等特殊崗位穿隔離服、帶防護帽和醫用手套，全面做好個(gè)人防護。
3、保持個(gè)人良好衛生習慣，時(shí)刻保持個(gè)人衛生，不用不清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻。
4、做好工作人員核酸檢測，堅持每月一次檢測，并留存檢測結果；特殊情況根據上級要求組織檢測。
5、疫情期間，教育職工盡量不出青州，停止外出考察學(xué)習活動(dòng)；外出回青的要嚴格執行規定，主動(dòng)報告，落實(shí)核算檢測和隔離措施。疫情期間外出的必須經(jīng)過(guò)批準，并作為一項紀律執行。
四、加強服務(wù)對象防控
1、加強外來(lái)人員的信息登記、摸排和健康檢測工作，對進(jìn)入單位的服務(wù)對象嚴格體溫測量、噴灑消毒液、查看健康碼，并做好記錄，發(fā)燒人員禁止入內；落實(shí)“一米線(xiàn)”等日常防控措施。
2、注重收集服務(wù)對象有無(wú)新冠病毒感染的依據和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀，一旦發(fā)現服務(wù)對象有人發(fā)熱、咳嗽，立即將其隔離或送往醫院，避免交叉感染。
3、注重外來(lái)人員防控，對從高、中風(fēng)險地區或途徑高中風(fēng)險地區來(lái)青人員，要及時(shí)上報，嚴格執行省、市規定的“14+3+1”管理措施。
4、要控制進(jìn)入的車(chē)輛和人數，減少館內人員聚集；在守靈、告別、祭祀祭奠等環(huán)節要考慮承載能力，嚴格控制人員聚集規模，根據疫情防控形勢，隨時(shí)停止舉辦告別儀式。
五、加強應急處置
建立新冠疫情應急處置預案，一旦發(fā)生疫情，及時(shí)、果斷、高效、科學(xué)做好處置工作。制定新冠肺炎感染遺體處置方案，嚴格按照《殯葬服務(wù)機構新型冠狀病毒感染肺炎患者遺體處置及疫情防控工作指引(試行)》做好處置工作；同時(shí)，成立綜合協(xié)調、遺體接運、遺體火化三個(gè)小組，具體協(xié)調保障患者遺體處置工作中所需資金、物資、專(zhuān)用車(chē)輛、人員等，建立參與遺體處置工作人員健康信息檔案，設置專(zhuān)門(mén)隔離區和患者遺體接運專(zhuān)用車(chē)輛，按規定接運遺體，使用專(zhuān)門(mén)火化爐組織遺體火化。
六、加強組織領(lǐng)導
1、專(zhuān)門(mén)成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組（附后），負責疫情防控工作的指揮、協(xié)調、調度、聯(lián)絡(luò )等工作。
2、成立綜合協(xié)調和公共防控一、二、三組，明確各自職責，保障疫情防控工作正常運行。
3、嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和值班制度，實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值守和24小時(shí)應急值班；加強信息報送管理，建立完善疫情信息內部通報制度，每天在單位內部通報情況，并向市民政局匯報。發(fā)現單位公共區域外來(lái)人員有疑似病情及時(shí)上報。
4、強化防疫物資保障，落實(shí)好疫情防控資金保障，對保障防控應急專(zhuān)項資金優(yōu)先安排、從速辦理，采購儲備口罩、隔離服、手套、防護帽、消毒液等防疫物資，并規范防疫物資管理流程，科學(xué)調配防疫物資，確保及時(shí)供應。
殯儀服務(wù)方案2
鑒于當前我市疫情防控工作面臨的復雜嚴峻形勢，為加強殯葬服務(wù)機構疫情防控工作，切實(shí)保障治喪群眾的身體健康和生命安全，結合我市工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、暫停部分殯葬服務(wù)項目
1.全市各殯儀館自20xx年1月8日起，暫停舉行遺體告別儀式及守靈服務(wù)，殯儀館整容、祭奠及公墓祭掃等人員聚集性活動(dòng)人數嚴格控制在5人（含5人）以?xún)取?/p>
2.對第1項中所列殯葬服務(wù)項目已進(jìn)行預約登記的，各殯葬服務(wù)機構要主動(dòng)耐心做好解釋和勸導，積極爭取群眾理解。
3.各殯葬服務(wù)機構遺體寄存、火化、冷藏，存取骨灰，墓位銷(xiāo)售，骨灰安葬等業(yè)務(wù)可正常辦理，人數控制在5人（含5人）以?xún)�，并嚴格遵照民政部辦公廳印發(fā)的《殯葬服務(wù)機構新型冠狀病毒感染的肺炎患者遺體處置及疫情防控工作指引（試行）》有關(guān)規定執行。
二、加強疫情感染患者遺體處置工作
1.沈陽(yáng)市渾南區殯儀館作為新冠肺炎患者遺體處置單位，立即啟動(dòng)應急預案，進(jìn)入戰時(shí)狀態(tài)。
2.加強與衛生健康部門(mén)及醫療服務(wù)機構的工作銜接，接收的新型冠狀病毒肺炎患者（含疑似）遺體，一律需經(jīng)過(guò)醫療衛生機構的專(zhuān)門(mén)醫學(xué)消毒打包處理（包括消毒、防護、密封包裝等），并加強遺體接運車(chē)輛衛生安全管理。
3.為處置新型冠狀病毒肺炎患者（含疑似）遺體設置專(zhuān)用通道，與其他情形死亡者遺體進(jìn)行物理隔離，做到分區分類(lèi)處置。
4.接收新型冠狀病毒肺炎患者（含疑似）遺體后，對經(jīng)過(guò)醫學(xué)處理密封的遺體不拆封，無(wú)特殊原因，憑醫療衛生機構開(kāi)具的死亡醫學(xué)證明和家屬同意火化確認書(shū)，立即火化遺體。
5.嚴格落實(shí)健康安全保障措施，為相關(guān)殯葬管理服務(wù)人員配備防護設備，特別是要做好具體操作人員個(gè)人防護和日常體溫監測，并及時(shí)對遺體處置過(guò)程中產(chǎn)生的'廢水進(jìn)行消毒處理。
三、嚴格落實(shí)疫情防控措施
1.制定突發(fā)情況應急工作預案及崗位防護工作要求，嚴格遵守死亡患者遺體處置規范要求。足量配備醫用口罩、消毒液及必要的消毒設備等防疫物資。
2.凡進(jìn)入殯葬服務(wù)機構的人員必須佩戴口罩，掃描“健康通行碼”，測量體溫，保持安全距離。被確定為中、高風(fēng)險地區的來(lái)訪(fǎng)人員禁止進(jìn)入殯葬服務(wù)機構。
3.加強遺體接運車(chē)輛規范管理，認真做好車(chē)輛清潔和消毒，嚴格執行司乘人員佩戴口罩體溫測量制度，限制隨行喪屬人數（每車(chē)不超過(guò)2人）、隨行喪屬掃描“健康通行碼”并測溫、全程佩戴口罩。
4.嚴格限制外來(lái)人員進(jìn)入辦公區域，對來(lái)訪(fǎng)人員要采取預約登記、錯時(shí)錯峰辦理、分散就座等待、減少停留時(shí)間等措施，有效防止人員聚集。
5.做好辦公室、食堂、衛生間、電梯間等區域的通風(fēng)換氣和清潔消毒。取消室內公共吸煙室，減少交叉感染渠道，降低疫情傳播風(fēng)險。
6.引導治喪群眾采用支付寶、微信支付等非接觸式付費方式。
7.啟動(dòng)疫情防控零報告機制，各殯葬服務(wù)機構每天向各地區民政部門(mén)上報疫情排查及防控工作情況。
8.各地區民政部門(mén)要加大對本轄區內殯葬服務(wù)機構疫情防控工作的督導檢查力度，嚴格落實(shí)疫情防控措施，做好防疫物資配備情況監測，嚴格各類(lèi)人員管控，每日向市民政局上報各殯葬服務(wù)機構疫情防控工作情況。
殯儀服務(wù)方案3
為認真貫徹落實(shí)省、市《關(guān)于進(jìn)一步從嚴從緊做好疫情防控工作的緊急通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強殯葬服務(wù)機構疫情防控工作的`通知》（溫民[20xx]38號）精神，確保疫情在我縣殯葬服務(wù)機構內不擴散不蔓延，切實(shí)保障殯葬服務(wù)機構和服務(wù)對象生命健康安全，現將有關(guān)要求安排如下：
一、高度重視疫情防控，從嚴從緊落實(shí)主體責任
殯葬服務(wù)機構是人員密集型的公共服務(wù)場(chǎng)所，群眾治喪極易引發(fā)人員扎堆集聚，防疫任務(wù)和責任重大。各地要切實(shí)增強憂(yōu)患意識和責任感、使命感，指導殯葬服務(wù)機構以更加嚴實(shí)的作風(fēng)和要求，進(jìn)一步落實(shí)上級各項疫情防控措施，壓實(shí)屬地管理責任、殯葬服務(wù)機構單位責任和工作人員個(gè)人責任，不斷完善疫情防控工作機制，確保疫情防控各項工作各個(gè)環(huán)節責任落實(shí)到人。
二、強化管控措施，抓細抓實(shí)疫情防控工作
各鄉鎮要嚴格按照殯葬服務(wù)工作疫情防控規程，積極指導殯葬服務(wù)機構精準實(shí)施疫情防控舉措。各殯葬服務(wù)機構需嚴格落實(shí)測體溫、查行程、亮綠碼（含新冠疫苗接種記錄）、佩戴口罩等措施。在殯葬服務(wù)機構內工作人員、喪屬應全程佩戴口罩，同時(shí)要定期對公共區域和空調系統進(jìn)行清潔消毒，做好日常通風(fēng)，保持室內外衛生。要加強工作人員管理，嚴格遵循“三個(gè)不”和“三個(gè)要”規定，即“三個(gè)不”：非必要不出市、非必要不聚集、非官方不宣傳，“三個(gè)要”：出市要審批備案、家屬省外返溫的要報告社區和單位、違反防控規定的要問(wèn)責；要建立健全員工健康監測制度，每日對員工健康狀況進(jìn)行登記；對符合接種條件的工作人員要盡快完成疫苗接種，做到“應接盡接”；要按照特殊場(chǎng)所從業(yè)人員疫情防控要求，每周組織部分人員接受核酸檢測，做到月覆蓋。要嚴格落實(shí)民政部《殯葬服務(wù)機構新型冠狀病毒感染肺炎患者遺體處理及疫情防控工作指引（試行）》和《重大突發(fā)事件遇難人員遺體處理工作規程》等要求審慎穩妥處置遺體，規范遺體交接，設置遺體處置專(zhuān)門(mén)通道。要加大機構內疫情防控宣傳力度，提醒喪屬注意疫情防控；設置流動(dòng)疫情防控安全員，檢查督促人員落實(shí)疫情防控措施。要積極宣傳文明治喪，控制送殯人數，勸導群眾從簡(jiǎn)從快辦喪，避免人員聚集；要強化機構入口管控，實(shí)行機構承載力管理，控制人員聚集規模；原則上在縣殯儀館、殯儀服務(wù)中心集中辦喪每例時(shí)間不超過(guò)3天（含），守靈人數每例不超過(guò)10人，送殯人數每例不超過(guò)20人，進(jìn)入殯儀館業(yè)務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)人數每例控制在3人以?xún)龋ê�，并暫停舉行遺體告別儀式。
三、嚴格落實(shí)管理，全面落實(shí)信息報送
各鄉鎮督促殯葬服務(wù)機構加強安全管理，細化安全措施，堅決防范發(fā)生安全事故。同時(shí)，要安排好值班值守，確保第一時(shí)間獲悉殯葬服務(wù)機構疫情防控情況、快速果斷反應和處置各類(lèi)突發(fā)情況。各鄉鎮于8月16日開(kāi)始，每天下午16：30前填報每日火化數、出殯數、入葬數（附件一）給縣殯葬管理所。如遇突發(fā)情況第一時(shí)間上報民政部門(mén)。
殯儀服務(wù)方案4
清明節是我國人民群眾緬懷先人、悼念逝者的傳統節日，也是群眾開(kāi)展祭祀活動(dòng)的高峰期。節日期間群眾出行祭祀將出現人流、車(chē)流的“雙高峰”。為扎實(shí)做好疫情防控工作，避免清明節期間因人員聚集引起輸入性疫情和聚集性感染，確保全鎮清明節期間群眾祭祀活動(dòng)安全、文明、有序、和諧，及時(shí)應對突發(fā)事件，維護人民群眾的生命健康和社會(huì )穩定，特制定本方案。
一、指導思想
落實(shí)李克強總理批示要求，以防止輸入性疫情和聚集性感染為目標，以維護社會(huì )穩定為宗旨，確保清明節群眾祭祀活動(dòng)安全、文明、有序、和諧。
二、限制性祭掃的重點(diǎn)地區和重點(diǎn)時(shí)段
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)地區。河東鎮和尚田公墓、下一村骨灰樓、各村山林墓地
�。ǘ┲攸c(diǎn)時(shí)段。3月25日至4月13日，其中，4月3日至6日為高峰期。
三、組織機構設置及職責
設立清明節期間群眾祭祀活動(dòng)突發(fā)事件臨時(shí)應急指揮部，負責指揮和協(xié)調清明節期間群眾祭祀活動(dòng)突發(fā)事件應急和處置工作。
�。ㄒ唬┈F場(chǎng)總指揮及職責。
總指揮：鄧日新河東鎮人民政府鎮長(cháng)
主要職責：負責對清明祭祀期間突發(fā)事件應急處理的領(lǐng)導、指揮和協(xié)調。
�。ǘ└笨傊笓]及職責。
副總指揮：戴文平河東鎮人民政府副鎮長(cháng)
曾世田河東鎮人民政府副鎮長(cháng)
張勇鵬河東鎮黨委宣傳委員
主要職責：協(xié)助總指揮做好突發(fā)事件應急處理的組織協(xié)調和指揮工作。
�。ㄈ┲笓]部成員及職責。
成員：
主要職責：在指揮部的統一指揮下，按照職責分工、具體指導、現場(chǎng)指揮突發(fā)事件應急處置工作，組織實(shí)施與處置工作有關(guān)的各項具體工作。
指揮部下設一個(gè)辦公室和六個(gè)工作組，辦公室設在鎮民政辦，辦公室主任由縣民政辦主任薛益明同志兼任。
指揮部辦公室職責：負責指揮部?jì)炔抗ぷ骷芭c相關(guān)部門(mén)的協(xié)調；承接和傳達上級指示精神；收集、編輯、分析、通報相關(guān)信息等工作。
宣傳組職責：由鎮文體服務(wù)中心主任周巧青兼任組長(cháng)；負責清明節期間移風(fēng)易俗、文明祭掃、綠色清明、平安清明的宣傳。
森林防火組職責：由鎮林業(yè)站楊木新兼任組長(cháng)；負責清明祭掃期間公墓區域的護林防火工作，加強防火宣傳工作，設置提示牌提醒群眾注意防火，禁止在林區燒紙，抓好火源管控，發(fā)現火災及時(shí)組織撲救。
應急管理組職責：由鎮應急管理辦主任謝灼茂兼任組長(cháng)；牽頭負責祭掃點(diǎn)的防火安全管理及隱患排查工作，依法履行防火安全監督管理職責。
交通組職責：由鎮交通管理站長(cháng)張軍華兼任組長(cháng)；牽頭負責設置車(chē)輛臨時(shí)停放點(diǎn)，如出現車(chē)輛、人流擁擠，隨時(shí)調集車(chē)輛支援，在最短時(shí)間內疏散群眾。
治安組職責：由河東三個(gè)派出所長(cháng)張小平、戴偉強、李鑒華兼任；牽頭負責清明祭掃期間車(chē)輛疏導；防范和制止治安案件發(fā)生，發(fā)生治安案件后，要及時(shí)聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)，妥善處理案件，保證祭祀活動(dòng)順利進(jìn)行。發(fā)生災害、突發(fā)事件等威脅到人身安全時(shí)，負責組織祭祀家屬和工作人員迅速疏散，撤離危險區域。
救援組職責：由河東三個(gè)衛生院長(cháng)李國森、江炬、謝運意兼任；牽頭負責落實(shí)健康監測和通風(fēng)消毒等疫情防控措施，設置一定數量的臨時(shí)醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)和單獨隔離觀(guān)察室。負責在發(fā)生人員傷亡事故時(shí)，及時(shí)組織調度衛生技術(shù)力量，搶救傷病人員。
四、突發(fā)事件應急處置措施
突發(fā)事件發(fā)生后，指揮部應當立即啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案，指揮部各成員按照職責就位工作。并根據突發(fā)事件的種類(lèi)實(shí)施各項應急工作，做到迅速行動(dòng)、密切配合、果斷處置。
�。ㄒ唬┘漓氍F場(chǎng)出現人員車(chē)輛嚴重擁擠、堵塞現象時(shí)。
1.現場(chǎng)工作人員積極做好宣傳引導工作；
2.交管人員及時(shí)指揮疏導車(chē)輛和人流；
3.迅速向指揮部報告；
4.殯儀服務(wù)單位負責對人員進(jìn)行疏散，在墓區、骨灰樓采
取單向進(jìn)出、控制進(jìn)入人員總量等措施，保持現場(chǎng)秩序；
5.通過(guò)廣播宣傳疏導群眾。
�。ǘ┸�(chē)輛停放困難，交通嚴重擁堵時(shí)。
1.交通組迅速向指揮部報告并采取臨時(shí)管制措施；
2.臨時(shí)設置停車(chē)場(chǎng)地；
3.臨時(shí)占用道路停車(chē)。
�。ㄈ┌l(fā)現火災險情或突發(fā)火情時(shí)。
1.現場(chǎng)工作人員就近利用滅火器進(jìn)行撲救；
2.消防人員迅速進(jìn)入現場(chǎng)撲火；
3.迅速向指揮部報告；
4.緊急疏散祭祀群眾，將人員轉移至空曠地帶，遠離危險源，
最大限度減少人員傷亡；撤離危險場(chǎng)所、區域時(shí)要保持冷靜，不擁擠，按照指示標牌選擇最近、最暢通的出口撤離；
5.盡量減輕骨灰等貴重物品受損程度。
�。ㄋ模┏霈F突發(fā)事故，祭祀群眾有擠傷情況時(shí)。
1.救援組迅速聯(lián)系救護人員，到達現場(chǎng)搶救受傷人員；
2.迅速向指揮部報告；
3.公安部門(mén)維持現場(chǎng)秩序，引導、疏散群眾；
4.交通組及時(shí)疏導各種車(chē)輛，保證救援通道暢通；
5.配合做好善后事宜。
�。ㄎ澹┌l(fā)現不明爆炸物或發(fā)生爆炸事件時(shí)。
1.發(fā)現可疑不明物品時(shí)，迅速報告指揮部，由公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員迅速進(jìn)行處置；
2.發(fā)生爆炸事件時(shí)，治安組迅速聯(lián)系公安部門(mén)到場(chǎng)處置；
3.救援組聯(lián)系救護人員搶救傷員；
4.迅速向指揮部報告；
5.消防車(chē)輛到場(chǎng)撲救明火；
6.現場(chǎng)工作人員疏散群眾到達安全地點(diǎn)。
�。┏霈F個(gè)別人借機制造事端時(shí)。
處置原則：迅速報告、迅速控制、迅速解決。
對個(gè)別人員制造事端的.，接待工作人員迅速報告指揮部，聯(lián)
系公安部門(mén)進(jìn)行妥善處置。
�。ㄆ撸┩话l(fā)矛盾糾紛時(shí)。
處置原則：及時(shí)化解、協(xié)調處理，避免不良影響。
發(fā)生與家屬糾紛和矛盾時(shí)，接待人員要態(tài)度平和，保持冷靜，
耐心做好解釋工作，避免矛盾沖突；必要時(shí)，治安組要聯(lián)系公安部門(mén)協(xié)助解決。
�。ò耍┘訌娨咔榉揽�。
積極引導全鎮城鄉居民預約祭掃活動(dòng)，勸導外地人員今年暫不回五華祭掃，避免人員扎堆聚集，防止交叉感染，倡導簡(jiǎn)約、文明的祭祀方式。各進(jìn)墓園、進(jìn)山路口要設置臨時(shí)醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)，加強疫情監控，對發(fā)現體溫異常的祭掃群眾要及時(shí)送定點(diǎn)醫院進(jìn)行醫學(xué)觀(guān)察。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒握疚�。各村（居）各單位要高度重視清明祭祀工作，把該項工作作為當前一項重要工作來(lái)抓，切實(shí)提高政治站位。鎮指揮部各成員要堅守崗位，盡職盡責。突發(fā)事件發(fā)生后，指揮部成員須迅速趕赴事發(fā)現場(chǎng)，指揮事件處理工作�，F場(chǎng)工作人員要沉著(zhù)應戰，服從指揮部統一指揮。
�。ǘ┘哟竺帕Χ�。各村（居）要對轄區內的殯葬服務(wù)機構、骨灰安葬（安放）設施及各類(lèi)祭掃場(chǎng)所，包括大姓宗族的宗祠紀念、祭祖掃墓等情況進(jìn)行地毯式摸排，全面摸清轄區內存在的集聚性祭掃的風(fēng)險點(diǎn)，并及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行紓解。
�。ㄈ┘訌姴块T(mén)聯(lián)動(dòng)。指揮部各職能部門(mén)要建立必要的信息收集、分析、報告、通報制度，人員調配和支援等項制度。要建立嚴格的突發(fā)事件防范和應急處理責任制，加強與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，保證突發(fā)事件應急處理工作正常進(jìn)行。
�。ㄋ模┘訌娦畔笏�。信息上報及時(shí)準確，確保領(lǐng)導及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。遇有突發(fā)事件，各村（居）各單位要及時(shí)、準確向應急指揮部辦公室上報。
殯儀服務(wù)方案5
近期，全球疫情仍處于大流行狀態(tài)，國內疫情呈現多地散發(fā)、局部暴發(fā)態(tài)勢，加之春節期間人口流動(dòng)性加大，聚集性活動(dòng)增多，疫情防控形勢依然嚴峻復雜。為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省、市決策部署，毫不放松抓好“外防輸入、內防反彈”的各項舉措，科學(xué)精準做好全縣殯葬服務(wù)機構冬春季新冠肺炎疫情防控工作，落實(shí)全縣殯葬服務(wù)機構疫情常態(tài)化防控工作，為有效扼制新冠病毒傳播，現結合我縣殯葬服務(wù)機構工作實(shí)際情況，制定新冠疫情防控工作方案：
一、組織保障
成立安義縣殯葬服務(wù)機構冬春季新冠肺炎疫情防控應急工作領(lǐng)導小組，時(shí)刻保持戰備狀態(tài)，負責指導殯葬服務(wù)機構疫情防控應急預案制定、工作協(xié)調、做好疫情常態(tài)化防控督促檢查和信息匯總報送、防控物質(zhì)儲備保障等工作。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，負責協(xié)調日常事務(wù)，楊德文兼任辦公室主任。同時(shí)，下設4個(gè)工作小組，其中：
1、接運工作小組
組長(cháng)：熊前輝
副組長(cháng)：劉太祥
司機：配備3名（分為三隊安排）
接運工：配備6名（分為三隊安排）
2、火化工作小組
組長(cháng)：劉占東
副組長(cháng)：余達珊
火化工：配備3名（分為三隊安排）
3、后勤工作小組
組長(cháng)：蘇慶濤
副組長(cháng)：謝靜
成員：謝小琴，李莉
4、安檢工作小組
組長(cháng)：蘇慶濤
成員：楊秋萍、彭乾林
二、設備保障
1、專(zhuān)用車(chē)輛設備
指定遺體接運車(chē)輛：贛A—CS756。
2、專(zhuān)用火化設備
指定火化爐：3號火化爐。
3、遺體接運、火化工作小組成員防護措施
頭部：N95口罩、防護眼鏡。
身上：專(zhuān)業(yè)防護服。
手部：配帶醫用塑膠手套及白色綿紗手套。
腳部：消防雨鞋。
三、后勤保障
1、蘇慶濤負責于20xx年1月15日前，根據工作需要足額足量完成縣殯儀館防疫物資儲備（包括但不限于溫度計、消毒液、醫用酒精棉、噴霧桶、大號膠帶、噴射壺、口罩、防護眼鏡、雨鞋、防護服等），做到應保盡保，儲備量需滿(mǎn)足縣殯儀館30天滿(mǎn)負荷運轉需求；
2、蘇慶濤負責后勤保障調度、防控宣傳工作以及與民政、公安、衛生防疫部門(mén)的聯(lián)絡(luò )。
四、安檢保障
1、寧尚獎、王嘉琦負責殯儀館館區、福泰陵園園區安檢工作，要求進(jìn)入殯儀館館區和墓園的工作人員、治喪市民自覺(jué)佩戴口罩并接受體溫測試，對出現發(fā)熱、干咳癥狀人員需重點(diǎn)關(guān)注，視情形及時(shí)報領(lǐng)導小組辦公室或疾控部門(mén)處置。同時(shí)，在啟動(dòng)疫情遺體處置操作過(guò)程中，事前將火化區清場(chǎng)，并在遺體火化過(guò)程中維持現場(chǎng)秩序。
2、殯儀館辦理各項治喪業(yè)務(wù)時(shí)，遺體接運車(chē)輛不得搭乘逝者家屬；進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳內辦理遺體火化手續及送別遺體火化的家屬需佩戴口罩，保持適當距離；遺體火化及等候領(lǐng)取骨灰時(shí)，家屬不得進(jìn)入火化車(chē)間，可于空曠地帶或車(chē)上休息。
五、新冠肺炎遺體接運、火化時(shí)間及路線(xiàn)
為最大限度降低病毒傳播范圍，防范其他工作人員和治喪群眾感染，遺體接運、火化時(shí)間為：（全天24小時(shí)）；路線(xiàn)為：車(chē)輛從福泰陵園大門(mén)駛入——殯儀館火化車(chē)間——3號火化爐。
六、新冠肺炎遺體處置操作程序
1、接到處置任務(wù)后由劉太祥召集接運小組成員到位，余達珊召集火化小組成員到位；
2、工作人員用酒精棉球擦手、臉等裸露皮膚；
3、工作人員穿戴好防護用具；
4、接運小組開(kāi)車(chē)赴停尸醫院，接運遺體前先與醫務(wù)人員聯(lián)系，要求院方或衛生防疫部門(mén)必須將遺體先行消毒并進(jìn)行防病毒擴散處理，用三層消毒布嚴密包裹遺體后放入運尸袋。同時(shí)，醫院或衛生防疫部門(mén)還需出具應予“立即火化”的證明；
5、接運小組將運尸袋裝入文明紙棺，再裝入運尸車(chē)；
6、車(chē)輛開(kāi)到火化車(chē)間，火化小組一人在入口處接應，引導接運小組將文明棺送入3號爐火化；
7、接運小組退出火化車(chē)間，并用消毒液噴灑車(chē)輛內外及自身上下，十分鐘后再?lài)姙⒁淮危?/p>
8、接運小組行走至遺物焚化爐，脫下防護用具并將之投入遺物焚化爐內火化；
9、火化小組負責遺體火化、裝灰；
10、火化小組對自身上下和火化車(chē)間遺體所經(jīng)過(guò)的區域噴灑消毒液，十分鐘后再?lài)姙⒁淮�，并保持火化�?chē)間通風(fēng)至少半小時(shí)；
11、接運小組和火化小組工作人員每日測量體溫。
七、嚴肅紀律
1、各殯葬服務(wù)機構要充分意識到疫情防控工作的.復雜性和必要性，切實(shí)做到守土有責、守土負責、守土盡責，決不能有絲毫麻痹大意或僥幸心理。要繼續嚴防死守，把好“人員關(guān)”、“流程關(guān)”，嚴格執行好我縣疫情防控工作的各項規定，確保各項措施得到嚴格落實(shí)。要做到“看好自己的門(mén)、管好自己的人”，對有發(fā)熱癥狀的工作人員要及時(shí)掌握情況，并督促其向所在社區報告。
2、“疫情就是命令，防控就是責任”。各殯葬服務(wù)機構要堅決執行疫情防控各項規定，決不允許有令不行、有禁不止，要確保防控措施落實(shí)到位，對消極懈怠、推諉扯皮、防控不力的，將嚴肅追責問(wèn)責。
殯儀服務(wù)方案6
為高效有序地做好本中心應對突發(fā)傳染病疫情事件的應急處置和救援工作，最大程度地減輕災害造成的損失，保障全中心干部職工和群眾的生命、財產(chǎn)安全，維護社會(huì )穩定，特制訂本方案：
一、編制依據
本預案以《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛生事件應急條例》《國家突發(fā)公共衛生事件應急預案》《國家突發(fā)公共衛生事件相關(guān)信息報告管理工作規范》《突發(fā)公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》《重大突發(fā)事件遇難人員遺體處置工作規程》《全國不明原因肺炎病例監測、排查和管理方案》《殯葬服務(wù)機構新型冠狀病毒感染肺炎患者遺體處置及疫情防控工作指引（試行）》和突發(fā)性傳染性疾病等為依據而制定本應急預案。
二、工作原則
在進(jìn)行突發(fā)傳染病疫情防控時(shí)，應加強領(lǐng)導、黨員帶頭、密切配合、因地制宜、認真部署、科學(xué)管理、嚴防嚴控、果斷處置，做好傳染病疫情防控工作。
在處置突發(fā)傳染病疫情遺體時(shí)，應按照以人為本、依法規范、及時(shí)穩妥、就近火化的原則，實(shí)行統一領(lǐng)導、分級負責、相互協(xié)同，科學(xué)規范處置傳染病疫情患者遺體，加強衛生防護，防范疾病傳播風(fēng)險，保障人體健康和社會(huì )安全。
三、適用范圍
適用于昌寧縣殯葬服務(wù)中心內各類(lèi)突發(fā)傳染病事件的現場(chǎng)防控管理、應急處置和應急救援工作。
四、應急處置機構
�。ㄒ唬┏闪碧幹妙I(lǐng)導小組
組長(cháng)：李世紅殯葬中心主任
副組長(cháng)：董曉軍殯葬中心副主任
成員：段云化、楊軍紅、孫榮山、孫為民、李先高、普昊、于鑫昌、蘭春林
�。ǘ┰O立應急處置工作組
領(lǐng)導小組下設信息輿情組、遺體接運組、消毒隔離組、火化處置組、綜合保障組、應急處置組等工作組，遺體接運組、消毒隔離組、火化處置組由殯葬中心主任負責；信息輿情組、綜合保障組由殯葬中心副主任負責；具體工作小組設置按傳染病視疫情防控與處置需要而定，各小組成員及職責如下：
1.信息輿情組
組長(cháng)：由民政局綜合辦公室抽調人員
成員：段春紅殯葬服務(wù)中心工作人員
林紫航殯葬服務(wù)中心工作人員
職責：負責應急處置工作信息管理；疫情防控的宣傳報道和輿論引導工作，宣傳相關(guān)傳染病疫情防控知識；密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)和社會(huì )動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)信息；單位疫情防控工作材料擬寫(xiě)、發(fā)布，工作信息收集、統計、檔案管理等；留存保管好接運火化因傳染病疫情患者（含疑似）遺體的相關(guān)資料檔案；協(xié)助綜合保障工作，承辦領(lǐng)導小組交辦的臨時(shí)安排事項。
2.遺體接運組
組長(cháng)：孫榮山殯葬服務(wù)中心駕駛員
成員：李先高殯葬服務(wù)中心駕駛員
普昊殯葬服務(wù)中心駕駛員
于鑫昌殯葬服務(wù)中心駕駛員
職責：嚴格按照疾控相關(guān)規范要求，做好接運人員防護、消毒措施，接運傳染病疫情患者（含疑似）遺體到館相關(guān)事宜；認真做好傳染病疫情患者（含疑似）遺體信息登記工作，收集整理好相關(guān)檔案資料，及時(shí)與信息輿情組進(jìn)行檔案交接；承辦領(lǐng)導小組交辦的臨時(shí)安排事項。
3.消毒隔離組
組長(cháng)：段云化殯葬中心火化車(chē)間工作人員
成員：孫為民殯葬中心火化車(chē)間工作人員
蘭春林殯葬中心火化車(chē)間工作人員
職責：嚴格按照疾控相關(guān)規范要求，統籌和協(xié)調傳染病疫情患者（含疑似）遺體到中心后遺體、場(chǎng)所、設備消毒，人員及場(chǎng)所隔離相關(guān)事宜；承辦領(lǐng)導小組交辦的臨時(shí)安排事項。
4.火化處置組
組長(cháng)：楊軍紅殯葬中心火化車(chē)間工作人員
成員：孫為民殯葬中心火化車(chē)間工作人員
蘭春林殯葬中心火化車(chē)間工作人員
職責：嚴格按照疾控相關(guān)規范要求，統籌和協(xié)調傳染病疫情患者（含疑似）遺體火化相關(guān)事宜；認真做好傳染病疫情患者（含疑似）遺體火化信息登記工作，收集整理好相關(guān)檔案資料，及時(shí)與信息輿情組進(jìn)行檔案交接；承辦領(lǐng)導小組交辦的臨時(shí)安排事項。
5.綜合保障組
組長(cháng)：董曉軍殯葬中心副主任
成員：輝澤龍殯葬中心工作人員
林紫航殯葬中心工作人員
職責：負責統籌和協(xié)調各崗位應急防護用品保障工作；評估和協(xié)調應急防護用品供需、儲備、采購等事宜；監測應急防護用品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保障應急防護用品供給；督促和檢查各項保障措施落實(shí)情況；協(xié)助各部門(mén)依法落實(shí)強制隔離措施和加強傳染病疫情患者（含疑似）遺體到殯葬中心的現場(chǎng)管控、隔離；負責水電、監控、網(wǎng)絡(luò )等公共設備應急保障修繕職責，協(xié)助服務(wù)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設備運行保障修繕；同時(shí)協(xié)助信息輿情工作，承辦領(lǐng)導小組交辦的`臨時(shí)安排事項。
6.應急處置組
組長(cháng)：李世宏殯葬服務(wù)中心主任
成員:各小組組長(cháng)
職責：負責應對突發(fā)事件，針對不同突發(fā)事件，負責臨時(shí)成立應急處置小分隊及臨場(chǎng)指揮。如遇到治喪家屬體溫不正常、掃碼亮碼呈黃色或紅色、不主動(dòng)配合疫情防控工作要求的，將立即進(jìn)行現場(chǎng)疏散其他人員，將其進(jìn)行隔離，限制其活動(dòng)區域到開(kāi)闊區域隔離區等候相關(guān)醫務(wù)人員進(jìn)行妥善處理。立即向縣民政局辦公室、分管領(lǐng)導和昌寧縣疫情防控指揮部報告。
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信息輿情組負責編制昌寧縣殯葬服務(wù)中心傳染病疫情防控工作通訊錄。所有人員時(shí)刻待命，保持手機24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)處理突發(fā)狀況。
五、傳染病疫情突發(fā)事件應急處置
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根據傳染病疫情蔓延情況及衛生防疫部門(mén)應急響應等級，可視情況分類(lèi)分等級采用如下防控措施：
1.物資保障：綜合保障組編制《應急防護用品清單》，并做好應急防護物資儲備、儲備號防護裝具，如醫用外科口罩、隔離衣、消毒洗手液、消毒液、測溫器、封口透明膠、護目鏡等，按照崗位需求，及時(shí)、酌量分發(fā)到各小組。
2.場(chǎng)所防護：消毒隔離組組好消毒隔離工作。各崗位加強業(yè)務(wù)大廳、殯儀、殯殮服務(wù)登記窗口、取灰處等重點(diǎn)部位防控，確�？諝饬魍�，每日按要求嚴格做好工作環(huán)境和責任區域公共場(chǎng)所消毒。換下的口罩、手套、隔離衣等醫療用品，集中用消毒液消毒后妥善處理，不得隨處丟棄。
3.職工防護：各崗位工作人員嚴格做好自身防護工作，勤洗手，采用七步洗手法，用流水進(jìn)行沖凈。備好70%—80%的酒精搓手液潔凈雙手。接待治喪群眾和進(jìn)行遺體服務(wù)工作時(shí)須佩戴好一次性外科口罩、手套，遇疫病遺體還須穿隔離衣、戴護眼罩等；對遺體進(jìn)行服務(wù)時(shí)與喪屬保持1米以上的距離；職工自覺(jué)有發(fā)熱感冒癥狀時(shí)，盡早就醫并戴好防護口罩，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，減少病毒傳播。
4.外來(lái)人員防護：綜合保障組指導安保員做好疫情防控工作；在業(yè)務(wù)接洽、遺體確認、骨灰存取等關(guān)鍵環(huán)節，每次由不超過(guò)2名家屬辦理；遺體到殯葬中心后逐個(gè)進(jìn)行登記繳費，避免窗口人員“扎堆”；人與人之間保持1米以上的距離；遺體等候火化時(shí)，勸導喪屬只留1-2人守候遺體。
5.信息輿情組收集本中心工作人員外出情況，并登記造冊，重點(diǎn)對有往來(lái)或途經(jīng)疫情重點(diǎn)地區，或有與疫區人員接觸的人員進(jìn)行防控。
六、傳染病疫情遺體處置
�。ㄒ唬└鶕稓浽峁芾項l例》和《重大突發(fā)事件遇難人員遺體處置工作規程》等規定，傳染病疫情遺體不存放、不探視，不舉行遺體瞻仰、告別等活動(dòng)，應立即火化。
�。ǘ﹤魅静∫咔檫z體應按如下流程進(jìn)行接運、火化。
1.前期準備：殯葬服務(wù)中心值班室或業(yè)務(wù)人員收到疑似或確定因患傳染病死亡遺體接運通知時(shí)，第一時(shí)間報告民政局辦公室；由分管領(lǐng)導組織安排與屬地疾控機構溝通協(xié)調、遺體接運、消毒隔離、火化處置事宜，并在屬地疾控機構指導下做好后續防疫防護指導工作；遺體接運組所有成員接到通知后立即就位；若遇多起傳染病患者（含疑似）遺體，應及時(shí)安排補充接運力量；遺體接運組人員要求做好自我防護，備齊所需防護用品；消毒隔離組負責對接火化處置組預留2臺專(zhuān)用火化爐（一臺火化遺體，一臺對使用后的防護用品進(jìn)行處理），對火化爐區域及取灰處區域進(jìn)行封閉隔離，并將應對布置情況匯總收集上報領(lǐng)導小組；各崗位應加強內部溝通，確保信息傳遞暢通，嚴格做好自身防護。
2.遺體接運：遺體接運組所有人員做好防護(一次性醫用口罩、手套、連體隔離衣、護眼罩等)，配合將傳染病患者（含疑似）遺體妥善消毒處置后入殮至衛生尸袋（原則上為2層尸袋），尸袋密封后禁止打開(kāi)，每層密封袋外噴灑消毒液，隨后裝入殯儀車(chē)；遺體接運過(guò)程中，殯儀車(chē)全程加強遺體接運車(chē)輛衛生安全管理，車(chē)內配備防護用品、消毒液等。
3.遺體交接：遺體接運組到達接運指定地點(diǎn)，接收的傳染病患者（含疑似）遺體，應確保已經(jīng)過(guò)醫療衛生機構專(zhuān)門(mén)衛生防疫處理（包括消毒、防護、密封包裝等），并按規定完成遺體交接等相關(guān)手續（包括死亡證明、已注明立即火化意見(jiàn)的遺體交接單等）
4.清理接運通道：傳染病患者（含疑似）遺體即將到殯葬中心前，消毒隔離組和火化處置組均提前做好防護工作；消毒隔離組立即對隔離區域進(jìn)行肅清，建立臨時(shí)處置專(zhuān)用通道，與其他情形死亡者遺體進(jìn)行物理隔離，做到分區分類(lèi)處理，并對群眾及其他人員做好溝通解釋?zhuān)痪C合保障組配合做好現場(chǎng)疏散、隔離、管控解釋工作；遺體下車(chē)直接送至揀灰爐進(jìn)行火化。
5.遺體火化：傳染病患者（含疑似）遺體到達殯葬中心后，應當立即火化，不得存放、探視或開(kāi)展告別儀式等殯儀活動(dòng)；消毒隔離組通過(guò)專(zhuān)用通道護送至指定火化爐；火化處置組接收到遺體后，立即安全、規范地將遺體進(jìn)行火化；全程嚴禁打開(kāi)衛生尸袋，無(wú)特殊原因，應當憑醫療衛生機構開(kāi)具的死亡證明第一時(shí)間安排火化。
6.消毒處置：建立戶(hù)外臨時(shí)消殺點(diǎn)(停車(chē)場(chǎng)），對車(chē)輛及人員進(jìn)行消毒處理；傳染病患者（含疑似）遺體下車(chē)后，將車(chē)輛開(kāi)往臨時(shí)消殺點(diǎn)進(jìn)行消毒處理；遺體進(jìn)爐后，接運人員前往臨時(shí)消殺點(diǎn)，進(jìn)行消毒處理并脫下防護用品進(jìn)行打包、消毒、焚燒；火化人員在所有工作完成后前往臨時(shí)消殺點(diǎn)進(jìn)行相同消毒處理。
7.骨灰移交：傳染病患者（含疑似）遺體火化結束后，火化處置組揀拾骨灰裝袋入盒，并出具火化證明一并寄存；傳染病患者（含疑似）遺體處置期間，所有正常遺體的骨灰及火化證明一并寄存；待疫情結束后通知家屬領(lǐng)��；家屬拒絕取走的，按照無(wú)人認領(lǐng)的遺體骨灰處理。
�。ㄈ﹤魅静』颊撸ê伤疲┻z體處置完畢后，應當有如下處置措施：
1.遺體處置完畢后，消毒隔離組配合屬地疾控機構對殯儀館轉運車(chē)輛、設備工具、火化車(chē)間、遺體停留區域、相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行嚴格消毒處理，對殯儀廢棄物進(jìn)行無(wú)害化處理，消毒后的車(chē)輛停放在指定地點(diǎn)。
2.相關(guān)火化手續辦理未盡事宜，待遺體送至火化車(chē)間火化后，通知家屬進(jìn)行補登記。
3.信息輿情組負責收集、留存保管好接運火化的傳染病疫情（含疑似）逝者遺體的相關(guān)資料檔案，并將處理情況及時(shí)向疾病預防控制機構、民政部門(mén)報告，參與遺體處置的工作人員均須建立個(gè)人健康信息檔案，保證身體健康狀況良好，并加強工作期間體溫測量等身體狀況監測，設置專(zhuān)門(mén)隔離室。
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