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人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案（精選17篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常需要預先準備方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？以下是小編為大家整理的人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案，希望能夠幫助到大家。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 1
項目概況
�。ㄒ唬╉椖棵Q(chēng)：xxx
�。ǘ╉椖康攸c(diǎn)：xxx清區下朱莊華北城
�。ㄈ╉椖空嫉孛娣e：
項目?jì)?yōu)勢
本項目位于京津冀城市核心位置的武清區，西鄰京津高速公路二線(xiàn)，東接京津快速，地處京津黃金走廊，區位優(yōu)勢顯著(zhù)。距離天津中心城區10公里，天津國際機場(chǎng)30公里，北京國際機場(chǎng)76公里，天津港71公里。京津塘高速、京津高速、京津城際輕軌、112國道、104國道等“九橫九縱”的道路網(wǎng)絡(luò )環(huán)繞周邊。
項目區位優(yōu)勢突出，交通便利，可直接承接京津市區、周邊城區強大的輻射效應，又可以便捷地釋放和發(fā)揮自身能量與優(yōu)勢。
目標市場(chǎng)定位
�。ㄒ唬� 本項目市場(chǎng)定位：天津市中高端家居建材城 針對人群為：
1、京津冀內投資及經(jīng)營(yíng)客商。
2、來(lái)天津經(jīng)營(yíng)建材的外地客商。
3、本地建材加工企業(yè)主。
�。ǘ� 本項目產(chǎn)品特征定位：
政府重點(diǎn)支持的投資回報型項目，是代表武清區形象的新地標，帶有優(yōu)良的物業(yè)管理、保安保全、綜合廣告推廣、統一營(yíng)銷(xiāo)推廣等。
項目業(yè)態(tài)規劃占比
具體情況按實(shí)
際招商調整
項目分區規劃
招商策略
�。ㄒ唬� 項目招商對象
1、所有家居建材生產(chǎn)廠(chǎng)商；
2、全國家居建材經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、特許直營(yíng)商、專(zhuān)賣(mài)許可商等私有、個(gè)體企業(yè)；對商鋪有投資意向的客戶(hù)。
�。ǘ� 項目招商商品范圍建筑室內外裝飾材料、陶瓷、衛浴潔具、家庭廚衛用具、天花地板、墻紙地毯、樓梯鐵藝；家具、整體櫥柜、門(mén)窗櫥柜、家居電器、軟裝類(lèi)。
�。ㄈ� 項目概念輸出與保障——消除經(jīng)銷(xiāo)商認知障礙
1、項目的市場(chǎng)行銷(xiāo)概念：位于天津武清區規模龐大的建材城，以其核心地理位置，強力向整個(gè)京津冀輻射。
2、獨占性的規范化市場(chǎng)銷(xiāo)售模式和物業(yè)管理標準體系，導入現代物業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理手段。
3、 全新的消費觀(guān)念和消費形態(tài)，迎合并引領(lǐng)市場(chǎng)的消費心理和行為，并倡導全新的消費概念，成為一種經(jīng)濟文化和消費時(shí)尚。
�。ㄋ模� 項目招商全方位服務(wù)——經(jīng)銷(xiāo)商的信心保證
1、本項目是天津市的政府的.重點(diǎn)工程、形象工程，是武清的新地標。項目建成后具備完善的配套設施、生活設施。
2、項目的市場(chǎng)運作采取免租、返租的優(yōu)惠政策解除經(jīng)銷(xiāo)商后顧之憂(yōu)。
3、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前后向經(jīng)銷(xiāo)商提供全面的廣告與行銷(xiāo)支持，以“品牌造勢，傳播先行”的市場(chǎng)化操作，擴大對外宣傳，提高市場(chǎng)在天津的知名度及影響力。
4、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)在保障商家的商業(yè)利益的同時(shí)，為商家提供系統完整的
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 2
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月23日——20xx年6月30日
二、活動(dòng)區域
及其它各產(chǎn)業(yè)聚集地
三、活動(dòng)目的
積極為我縣今年6月份舉辦的重大項目簽約、開(kāi)工、投產(chǎn)儀式活動(dòng)做好準備，確保全年全縣開(kāi)放型經(jīng)濟工作取得圓滿(mǎn)成功。
四、工作目標
每個(gè)產(chǎn)業(yè)招商團確保有2個(gè)以上5000萬(wàn)元以上產(chǎn)業(yè)項目（其中一個(gè)必須是本產(chǎn)業(yè)項目）在會(huì )上簽約、1個(gè)以上5000萬(wàn)元以上產(chǎn)業(yè)項目開(kāi)工；每個(gè)駐外招商辦確保有1個(gè)以上各自主攻產(chǎn)業(yè)5000萬(wàn)元以上項目在會(huì )上簽約。
五、組織領(lǐng)導
成立“百日招商大競賽”活動(dòng)工作領(lǐng)導小組。由縣委副書(shū)記任組長(cháng)，縣人大副主任、縣政府副縣長(cháng)任副組長(cháng)，商務(wù)局、工信委、園區辦、林業(yè)局、糧食局、農業(yè)局、交通局、發(fā)改委等為成員單位。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在商務(wù)局，辦公室主任由商務(wù)局局長(cháng)同志兼任。
六、工作內容
1、組織招商信息收集。各產(chǎn)業(yè)招商團、駐外招商辦集中力量，重點(diǎn)圍繞電子電鍍、林化香料、箱包皮具、綠色食品、冶金建材和貨運物流產(chǎn)業(yè)招商，廣泛收集信息，活動(dòng)期間，每個(gè)產(chǎn)業(yè)招商團或駐外招商辦每周至少完成上報3條或2條以上信息的工作目標，信息報送至領(lǐng)導小組辦公室，以便及時(shí)跟蹤、洽談。
2、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)招商活動(dòng)。在等重點(diǎn)區域開(kāi)展常駐專(zhuān)業(yè)招商活動(dòng)。對符合我縣主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)企業(yè)、商會(huì )，以及有轉移意向的企業(yè)展開(kāi)“地毯式”走訪(fǎng)對接活動(dòng)。各產(chǎn)業(yè)招商團、駐外招商辦力求做到“三個(gè)一”，即上門(mén)拜訪(fǎng)一批商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )負責人，了解和掌握有意向的投資客商情況�；顒�(dòng)期間，各產(chǎn)業(yè)招商團、駐外招商辦分別拜訪(fǎng)企業(yè)50戶(hù)或20戶(hù)以上；邀請10批次或3批次客商來(lái)我縣考察、洽談。
3、舉辦小型推介會(huì )。各產(chǎn)業(yè)招商團選定活動(dòng)的主攻區域、主攻目標，在產(chǎn)業(yè)聚集地，舉辦1次以上招商推介會(huì )，積極廣泛邀請客商參會(huì )，確保會(huì )上推介一批產(chǎn)業(yè)招商項目，簽訂一批產(chǎn)業(yè)合作項目。
七、工作要求
1、交納保證金。每個(gè)產(chǎn)業(yè)招商團成員單位和駐外招商辦事處各交納1萬(wàn)元保證金至財政局�；顒�(dòng)結束后，完成目標任務(wù)的單位，全額退還保證金；未完成目標任務(wù)的單位，將其保證金轉為縣招商引資工作經(jīng)費。
2、強化責任。各產(chǎn)業(yè)招商團成員單位招商小分隊和三個(gè)駐外招商辦成員每月駐外招商時(shí)間不得少于20天；每個(gè)產(chǎn)業(yè)招商團團長(cháng)活動(dòng)期間帶隊外出招商3次以上。為掌握各招商小分隊的駐外招商時(shí)間，要求各小分隊應在抵達和離開(kāi)招商地點(diǎn)的當天，用當地固定電話(huà)與領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系一次，領(lǐng)導小組辦公室據實(shí)進(jìn)行統計。沒(méi)有明確招商任務(wù)的部門(mén)單位至少要提供3條以上有意向的產(chǎn)業(yè)及重大項目信息，項目信息報送領(lǐng)導小組辦公室，并由領(lǐng)導小組辦公室統計通報。
3、精心組織。各產(chǎn)業(yè)招商團和駐外招商辦要迅速行動(dòng)起來(lái)，結合全縣實(shí)際，圍繞我縣“5+1”產(chǎn)業(yè)精心包裝項目，找準對外推介的'亮點(diǎn)，確定各自招商的主戰場(chǎng)，力爭在廣東、浙江、江蘇等重點(diǎn)區域實(shí)現招商重大突破。要緊盯世界500強、國內200強、央企、上市公司、外資企業(yè)，廣泛收集信息，實(shí)現對接互動(dòng)，力求在招大引強以及高回報項目上取得更大突破。要結合省、市、縣各項重大招商活動(dòng)安排，積極參加各種重大招商活動(dòng)。
4、加強督查。建立調度督查機制，實(shí)行“一周一動(dòng)態(tài)周報、半月一督查、一月一調度”制度。商務(wù)局每周將各產(chǎn)業(yè)招商團情況匯總形成招商動(dòng)態(tài)周報，每半月要對各產(chǎn)業(yè)招商團進(jìn)行督查，領(lǐng)導小組每月將活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調度。各產(chǎn)業(yè)招商團和駐外招商辦事處務(wù)必指定專(zhuān)人將外出招商情況、項目洽談簽約及落戶(hù)等情況于每周五下午下班前以電子版形式報領(lǐng)導小組辦公室，同時(shí)報送書(shū)面材料，各產(chǎn)業(yè)招商團由各自產(chǎn)業(yè)辦安排專(zhuān)人負責。
5、做好總結�；顒�(dòng)結束后各產(chǎn)業(yè)招商團、駐外招商辦事處將此次活動(dòng)的總結和成果形成書(shū)面材料報領(lǐng)導小組辦公室�？h委、縣政府將進(jìn)行總結評比，對完成任務(wù)好的進(jìn)行通報表?yè)P；對工作不力、效果差的給予通報批評。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 3
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：
天津海逸新嶼高爾夫球會(huì )所大堂
活動(dòng)規模與嘉賓構成：100人左右（行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)家、經(jīng)銷(xiāo)商、各界媒體）
第一部分：時(shí)間內容備注
12：00—13：00選手簽到參賽選手簽到時(shí)贈送禮品一份（每人限一份）
13：00—13：20主持人主持；開(kāi)球儀式（領(lǐng)導
開(kāi)球、講話(huà)）
13：30—18：00比賽設休息區，有免費的茶歇，比賽選手均可享用
14：00—17：00練習場(chǎng)趣味賽設休息區，有免費的茶歇，比賽選手均可享用
18：30—21：30頒獎及晚餐
第二部分：紀念品招商（環(huán)球人物雜志社承辦）
貴賓到場(chǎng)均送一份紀念品，初步暫定用T恤衫和帽子，
品名數量備注
定做/購買(mǎi)品牌T恤衫
100件
要定各種尺碼
定做帽子
100個(gè)
活動(dòng)對接單位：《環(huán)球人物》雜志
贊助價(jià)值分析：
紀念品贊助者，給予以下方面宣傳：
贊助商可以在贊助的T恤衫上印有企業(yè)LOGO
在比賽當天俱樂(lè )部將給予贊助商比賽場(chǎng)地內1塊廣告位，由贊助商白定廣告內容。
賽事方將贊助商的宣傳頁(yè)隨贈送嘉賓紀念品同時(shí)發(fā)放，到場(chǎng)嘉賓均可閱讀到贊助商宣傳頁(yè)。
比賽當天邀請天津各界媒體到場(chǎng)。
第三部分：競賽規則：
比賽采用中國高爾夫球協(xié)會(huì )審定的，由蘇格蘭圣安德魯斯皇家古老高爾夫球俱樂(lè )部及美國高爾夫球協(xié)會(huì )批準的.20xx—20xx年版《高爾夫規則》以及本俱樂(lè )部的“當地規則”。
競賽規則：
比賽采用中國高爾夫球協(xié)會(huì )審定的，由蘇格蘭圣安德魯斯皇家古老高爾夫球俱樂(lè )部及美國高爾夫球協(xié)會(huì )批準的20xx—20xx年版《高爾夫規則》以及本俱樂(lè )部的“當地規則”。
按差點(diǎn)男女混臺編組。各組參賽人員少于3
按差點(diǎn)男女混臺編組。各組參賽人員少于
3人時(shí)，該組比賽取消，選手我俱樂(lè )部負責并組
關(guān)于著(zhù)裝：
比賽時(shí)必須穿著(zhù)高爾夫球服裝，專(zhuān)用球鞋，自備比賽器材。
比賽裁判
裁判員及工作人員，我俱樂(lè )部會(huì )統一選派。
第四部分：頒獎晚宴：
1、主持人講話(huà)
2、主持人介紹獎品、邀請頒獎嘉賓
3、頒獎嘉賓上臺簡(jiǎn)言并公布獲獎?wù)呙麊?/p>
4、幸運抽獎
5、頒獎嘉賓與獲獎?wù)吆嫌?/p>
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 4
第一部：招商原則和準備過(guò)程
招商目標的選擇
企業(yè)招商的目的是為了吸引知名商家，出租經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的使用權，更好地提高項目整體市場(chǎng)吸引力。因此招商目標的選擇要根據市場(chǎng)需求和項目定位情況來(lái)確定，具體說(shuō)應考慮以下因素：
(一)項目自身的市場(chǎng)定位；
(二)項目所在地的消費狀況；
(三)投資商和發(fā)展商的自身資金情況；
(四)擬引進(jìn)商家的市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略。
招商談判原則的確定
招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標和利益需要。要達到目的，招商談判必須針對談判的特點(diǎn)，確定一些基本原則。
(一)招商談判的特點(diǎn)
1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性
商場(chǎng)的交易活動(dòng)不受時(shí)空限制，而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項目的談判人員要圍繞本項目的經(jīng)營(yíng)范圍，廣泛收集信息，了解市場(chǎng)行情，并選擇適當的方式與社會(huì )各方面保持廣泛的'聯(lián)系。
2、談判條件的原則性與靈活性
項目招商的目標要具體體現在談判條件上。條件具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點(diǎn)就決定了項目談判人員要從實(shí)際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應變具有一定的靈活性，以保證實(shí)現招商談判的基本目標。
3、談判口徑的一致性
在招商談判中，雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書(shū)面的，談判過(guò)程往往需要反復接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語(yǔ)言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養能力，也要有較強的公關(guān)能力。
(二) 招商談判的原則
根據招商談判的特點(diǎn)，談判雙方要取得共識，促使談判成功應遵循以下原則：
1、堅持平等互利的原則
2、平等互利原則，要求談判雙方在適應對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。
3、堅持信用原則
信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽(yù)、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過(guò)程中；應注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應履行，保證言行一致，取信于對方，以體現真誠合作的精神。
4、堅持相容原則
相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結合起來(lái)，以更好地達到談判的目的。
招商談判的準備
所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質(zhì)上和組織上為談判進(jìn)行充分的準備工作，主要包括：
(一)招商宣傳是招商成功的先導，招商手冊是宣傳的重要環(huán)節，是項目招商的基本宣傳資料，關(guān)系到項目的形象，該手冊突出如下關(guān)鍵點(diǎn)：
1、通過(guò)鉆石地段選擇項目選址的正確性，樹(shù)立基本點(diǎn)核心地段的商業(yè)物業(yè)。
2、通過(guò)事實(shí)列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績(jì)與榮譽(yù)，突出其在項目所在地的地位。
3、招商策劃和承租戶(hù)的選擇關(guān)系購物中心的成敗，在招商過(guò)程中，有必要對每個(gè)承租戶(hù)進(jìn)行分級評價(jià)，預測他們的經(jīng)營(yíng)前景，作為店面出租的指導。
4、承租戶(hù)的選擇確保租金的來(lái)源。
5、需要保證購物中心的商品種類(lèi)的完整性。
6、需要保證購物中心經(jīng)營(yíng)項目的多樣性與綜合性。
(二)準備談判的依據
1、明確談判目標，包括最優(yōu)期望目標、實(shí)際需求目標、可接受目標、最低目標等；
2、規定談判策略，包括了解談判對象的狀況，談判的焦點(diǎn)、談判可能出現的問(wèn)題及對策；
3、選定談判方式；
4、確定談判期限。
(三)組成談判小組
1、挑選談判小組的成員；
2、制定談判計劃；
3、確定談判小組的領(lǐng)導人員。
第二部：確定招商方式與渠道
商業(yè)物業(yè)項目招商的方式
1、項目洽談會(huì )。
項目洽談會(huì )是招商最為常見(jiàn)的一種形式。它是由招商單位攜擬與合資、合作或引進(jìn)的項目，有針對性地與商家洽談。其特點(diǎn)是針對性強，易于吸引有興趣的客商。影響大，實(shí)效性好，主辦者可以派遣技術(shù)專(zhuān)家與客商直接進(jìn)行接洽。
2、項目發(fā)布會(huì )
項目發(fā)布會(huì )是招商經(jīng)常采用的方式。它是由項目主辦者在一定的場(chǎng)合公布擬引進(jìn)合資、合作的項目，闡述招商項目的特點(diǎn)和技術(shù)、資金要求，以期吸引客商。
3、經(jīng)濟技術(shù)合作交流會(huì )
經(jīng)濟技術(shù)合作交流會(huì )是一種層次較高、范圍較大的招商引資方式。其特點(diǎn)是層次較高，范圍較大�？梢允嵌喾N行業(yè)的招商。
4、投資研討會(huì )
投資研討會(huì )是一種較小型、時(shí)間較短的招商形式。它通常是由政府部門(mén)、經(jīng)濟研究機構舉行的區域性投資戰略、政策、現狀和發(fā)展趨勢的研究討論會(huì )。其特點(diǎn)是靈活，即是務(wù)虛，又重務(wù)實(shí)，主辦單位可以公布一些項目進(jìn)行招商，可以介紹本地區的投資環(huán)境和利用外資的政策，達到宣傳的效果。
5、登門(mén)拜訪(fǎng)
登門(mén)拜訪(fǎng)是招商效果明顯的輔助性活動(dòng)。招商單位專(zhuān)門(mén)派出招商小分隊或在國內外舉辦集會(huì )式招商活動(dòng)之余，拜訪(fǎng)跨國公司、投資咨詢(xún)顧問(wèn)公司、會(huì )計師行及其他中介機構，宣傳投資環(huán)境，具體介紹投資項目，探討佳作事宜。其特點(diǎn)是機動(dòng)靈活，針對性強，氣氛融洽，容易引起被訪(fǎng)者的興趣。
第三部：制訂談判策略
明確談判目的
招商談判的目的就是招商洽談的主要目標，或招商洽談的主題。在整個(gè)招商洽談活動(dòng)中，招商洽談?wù)叩母黜椆ぷ鞫家獓@招商洽談的目的而開(kāi)展。
在招商洽談的目的確定以后，就需要確定招商洽談的各個(gè)具體目標；在達到各個(gè)具體目標后，招商洽談的主要目標即招商洽談的目的就可以實(shí)現。
招商洽談的目標可以分為三個(gè)等級：
第一級的目標是最高等級的目標，如能達到這一級的目標，整個(gè)招商洽談可謂是獲得圓滿(mǎn)成功；
第二級的目標是基本達到接受的目標，如能達到這一級目標，整個(gè)招商洽談可謂是獲得了基本成功；
第三級的目標是最低接受目標，如能達到這一級的目標，整個(gè)招商洽談可謂是達到了最基本的要求。
招商洽談的目的就是在招商洽談中所要追求的最佳利益目標。
在確定了招商洽談目標的同時(shí)，還要確定招商洽談的地點(diǎn)。招商洽談的地點(diǎn)對招商洽談的成功與否有很大的影響，因此，在確定招商洽談地點(diǎn)時(shí)要慎重，應考慮以下幾方面的問(wèn)題:談判中各方力量的對比，可選擇地點(diǎn)的多少和特色，各方的關(guān)系及可能發(fā)生的費用等。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 5
一、現狀分析
蔓延開(kāi)的經(jīng)濟低迷形式所致，自20xx年來(lái)濟南范圍內乃至全國范圍內的物流倉儲行業(yè)一直處于高成本低效益的態(tài)勢。但是隨著(zhù)濟南城區的發(fā)展和不斷東擴，以及二環(huán)周邊同類(lèi)型物流市場(chǎng)，因為各種原因的拆遷重建（如黃臺物流市場(chǎng)等）。為集團濟南園區市場(chǎng)的招商和發(fā)展提供了及其有利的外部條件。
分析來(lái)看，周邊物流小市場(chǎng)（如南徐物流市場(chǎng)及二環(huán)周邊其他小市場(chǎng)等）的建設和廣泛入住，勢必為處于物流輻射區中心位置的我市場(chǎng)提供競爭力。但是高效的服務(wù)意識和優(yōu)良的品牌口碑加之各部門(mén)招商人員的競爭意識讓濟南園區五金市場(chǎng)、貨運市場(chǎng)保持了90%以上的出租率，倉儲中心也有相對很高的出租率，現階段情況下勢必保持競爭意識，提高園區管理水平，規模改善硬件設施、場(chǎng)地規劃、不斷加強自身優(yōu)勢，保持續簽率。同時(shí)隨著(zhù)交易大廳1、2的竣工，其周邊的利用率稍低的部門(mén)倉庫決定今年了濟南園區市場(chǎng)具有更大的潛力可挖掘。
二、招商策略
1、定位
完成年度預訂經(jīng)營(yíng)計劃，穩扎穩打夯實(shí)發(fā)展
2、招商范圍
招商范圍包括交易大廳、倉儲中心、貨運市場(chǎng)、五金市場(chǎng)
3、招商對象
�、偃》秶尚推髽I(yè)打算擴充業(yè)務(wù)，有大型倉庫需求的；
�、诟鞔笮蜕坛�、第三方物流。（此類(lèi)客戶(hù)一般因進(jìn)成型市場(chǎng)投資太大，一般會(huì )選擇新市場(chǎng)進(jìn)入）；
�、厶幱诓疬w計劃、拆遷中的市場(chǎng)里的同類(lèi)物流倉儲業(yè)戶(hù)。
4、招商方法、途徑
�。�1）任務(wù)目標確立
根據物流市場(chǎng)招商周期，每年的4月-9月招商黃金期，例如設置相應的針對性的臨時(shí)招商小組進(jìn)行目標的招商突擊。
�。�2）相關(guān)宣傳策略
對外宣傳主要分為三個(gè)大塊：網(wǎng)絡(luò )宣傳、線(xiàn)下宣傳、主要的突擊性宣傳；
A、網(wǎng)絡(luò )推廣的5個(gè)必要途經(jīng)
a、集團的針對性宣傳介紹頁(yè)面；
b、各種物流專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖和必要推廣；
c、大眾性網(wǎng)站發(fā)帖進(jìn)行宣傳；如58、趕集網(wǎng)、手拉手等（免費）
d、有償使用百度搜索或其他引擎；
e、物流論壇、物流群進(jìn)行灌水（免費，但注意方法避免托的嫌疑）
B、線(xiàn)下宣傳（此處只描述招商中常用和低投入高效果的宣傳方式） 招商宣傳不同于大眾性宣傳，宣傳的目標是確定的，做有大型倉儲需要的客商，所以建議做以下宣傳
a、彩頁(yè)直接發(fā)放宣傳（事實(shí)證明，此類(lèi)方簡(jiǎn)易有效)；
b、專(zhuān)業(yè)物流報紙、刊物宣傳；
c、收集各成型市場(chǎng)大客戶(hù)信息，進(jìn)行對應的短信發(fā)送；
d、班車(chē)的流動(dòng)性宣傳；
e、人口密集區可適當選擇公交宣傳，以彌補戶(hù)外宣傳的空白；
f、汽車(chē)廣播宣傳（建議選擇專(zhuān)業(yè)頻道）
g、公交站牌、戶(hù)外廣告（此項宣傳投資較大，前期不建議使用）
h、小區內公示牌、電梯內宣傳位（在后期的大眾性宣傳中可適宜使用）等等
C、突擊宣傳
此項宣傳主要針對升級、拆除的.物流市場(chǎng)。針對情況采取集中發(fā)放彩頁(yè)，組織班車(chē)，專(zhuān)門(mén)宣傳、接待團隊同時(shí)給予具有“組織者”角色的商戶(hù)特殊照顧。 宣傳費用一覽表（預估）
�。�3）、其他支持
�、龠M(jìn)場(chǎng)優(yōu)惠政策、鼓勵性政策（對業(yè)務(wù)）、刺激性政策（對組織性質(zhì)的商戶(hù)）的制定和實(shí)施；
�、谡猩虉F隊的培訓：禮儀、談判技巧、咨詢(xún)規范的制定；
�、哿鲿车奈飿I(yè)、安全管理支持。
三、操作中的注意事項
1、招商人員應快速、準確地掌握信息并保持信息的積累和刷新。如：其他市場(chǎng)拆遷信息等；
2、招商中利用現有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和人際關(guān)系進(jìn)行招商可以達到事半功倍的效果；
3、招商人員應該盡可能的了解商家選擇倉庫的條件和偏好，緊緊把握潛在的要求，和商戶(hù)保持良好的關(guān)系；
4、制作規范的招商手冊，對招商人員進(jìn)行禮儀、談判技巧、咨詢(xún)規范的必要培訓，此項非常重要，是進(jìn)行下一步招商成功的先決條件；
5、市場(chǎng)外墻、冠名牌、指示牌、條幅進(jìn)行合理利用；招商部形象、工作證、便簽、言談舉止、紙杯、手提袋等等的必要流暢設計；
6、市場(chǎng)為主體積極促進(jìn)各裝修公司、廠(chǎng)家、經(jīng)營(yíng)商戶(hù)之間的合作；
7、樹(shù)立服務(wù)意識，盡可能的提高物業(yè)和安全的服務(wù)質(zhì)量和管理水平；
8、招商中堅持平等互利、信用相容的原則，緩和細膩處理和商戶(hù)的各類(lèi)沖突；
9、以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主把客戶(hù)的擴展發(fā)展服務(wù)放在首位，以大型商超為龍頭帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)；
四、展望
總之我們要取得競爭優(yōu)勢，樹(shù)立良好的形象，以專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運營(yíng)模式、優(yōu)厚的經(jīng)營(yíng)條件，贏(yíng)得市場(chǎng)的口碑，才能贏(yíng)得更多客戶(hù)，達到雙方共贏(yíng)的目的。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 6
一、 公司簡(jiǎn)介
新鄉市盛潤房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司于20xx年8月成立，注冊資金1000萬(wàn)，是一家集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，娛樂(lè )業(yè)、石油業(yè)為主，以房地產(chǎn)為龍頭的企業(yè)，下設天潤苑娛樂(lè )有限公司，開(kāi)發(fā)的項目有黃崗別墅區、化工路營(yíng)住房，盛潤城市印象（3萬(wàn)多㎡），近期的新項目有亞太廣場(chǎng)（6萬(wàn)多㎡）， 已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的面積有4萬(wàn)多㎡。
二、盛潤廣場(chǎng)簡(jiǎn)介
新鄉盛潤廣場(chǎng)是經(jīng)2004年新鄉市規劃委員會(huì )第一次會(huì )議研究同意，由新鄉市盛潤房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)，武漢亞大商業(yè)策劃管理公司進(jìn)行策劃、籌備、招商，集購物、生活休閑、娛樂(lè )多功能一站式的購物中心。周邊高檔社區、政府機關(guān)單位、銀行、證券匯集，經(jīng)商氛圍異常濃厚。扼守市規劃向東南發(fā)展的咽喉之地，升值潛力巨大。
三、功能、設備配置介紹
1、 廣場(chǎng)地址：新鄉市主干道人民路中段 ；
2、廣場(chǎng)功能：擬定為商住綜合大樓；
3、廣場(chǎng)具備的條件：廣場(chǎng)建筑面積16000平方米，是新鄉市重點(diǎn)項目工程，也是人民路上的標志性建筑，在人民路中段南側建設的一幢高層（a 座16層，b座12層）的綜合樓，北退人民路紅線(xiàn)10米，東退地界6米，西距高層營(yíng)住樓16米，該樓為全框架結構東西，東西總長(cháng)49054米，南北進(jìn)深63.24米，地下室為停車(chē)場(chǎng)及設備間，一至四層為營(yíng)業(yè)，建筑面積11937016平方米，a座五至十六層住宅樓住于綜合樓北端，東西長(cháng)49054米，南北進(jìn)深19044米，高4809米，建筑面積11533066平方米；b座五層至十二層住宅樓位于綜合樓南端，東西長(cháng)4905米，南北進(jìn)深12064米，高40.6米，住宅建筑面積4881.03平方米，外飾要求一至四層為深駝色面磚，四層以上部分為牙白色面磚配以黃色，蘭色外干墻漆。我公司將臨街負一層、一層、二層、三層、四層對外招租，（每層2000平方米—3000平方米）。每層貨載 kg，擬定商場(chǎng)配置扶梯6 部、觀(guān)光電梯1部、廣場(chǎng)設計停車(chē)位約3000平方米等設施。
四、投資前景分析
1、廣場(chǎng)的位置：盛潤廣場(chǎng)雄居主干道人民路中段，道路寬敞，交通便利，臨市區最高地勢－龜背廣場(chǎng)，西北接駁火車(chē)站和各大商場(chǎng)的龐大人流、物流，東邊人民公園、體育中心近在咫尺，休閑、娛樂(lè )、經(jīng)濟，一觸即發(fā)，適逢市規劃向東南發(fā)展，預計在不短時(shí)間內，這里將代替僅一街之隔的商業(yè)繁華的平原大道，此處尚未有一家有規模的商場(chǎng)，但周邊的配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正在形成，如酒樓、攝影、上島咖啡、華聯(lián)超市、美容美發(fā)，小型步行街、小吃類(lèi)等。沿盛潤廣場(chǎng)商住樓往東，大片的住宅樓正在建設之中，此處多為高級住宅區，應有很好的發(fā)展前景。
2、廣場(chǎng)的周邊環(huán)境：盛潤廣場(chǎng)座落于商業(yè)、文化、行政、簇擁的繁華地段，商業(yè)氛圍特別濃厚，周邊財政局、區委、區政府，眾多行政機關(guān)單位云集，輝龍花園、金桂園、蓮花園、富達花園、富達大酒店等均屬于高檔社區不勝枚舉，這里文化氛圍良好，居民消費檔次高，生活品味高，是新鄉市最適合做社區購物中心的地段，另外醫院、學(xué)校、銀行、證券公司遙相呼應，道路寬敞，出行方便，能夠吸引四區八縣的消費群體，是居家經(jīng)商的理想之地，也是有實(shí)力、有先進(jìn)管理水平的.商家擴大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、打造至尊旺鋪的黃金寶地，盛潤廣場(chǎng)的原址被稱(chēng)為“龜背仙地”集天時(shí)、地利、人和為一體 ，是商家云集的風(fēng)水寶地，可望在不久的將來(lái)，盛潤廣場(chǎng)必將成為決定全域經(jīng)濟發(fā)展的新的商業(yè)中心。
3、盛潤廣場(chǎng)裝飾經(jīng)營(yíng)配套情況：盛潤廣場(chǎng)是有著(zhù)a級資質(zhì)證書(shū)的中國建設技術(shù)集團有限公司設計而成，以歐式風(fēng)格為主體，創(chuàng )造出一種個(gè)性化、色彩很強的一種建筑風(fēng)格，體現出現代生活的快節奏、簡(jiǎn)約和前衛，大廈的商場(chǎng)部分全部由玻璃幕墻加以深駝色大理石石材而成，顯示出大廈的莊重、沉穩，塔樓是橫向窗配以高級象牙色外墻涂料組成，體現大廈優(yōu)雅、高貴、莊重的特點(diǎn)。
4、兩棟塔樓全部由高檔住宅組成，負一層至四層商場(chǎng)部分（面臨人民路），為商場(chǎng)的總出路口，為解決商場(chǎng)內人氣、人流互動(dòng)，特設一部進(jìn)口垂直電梯，兩部扶梯，使顧客在商場(chǎng)內的消費真正做到步隨電梯，出梯選購的觀(guān)景式消費。
5、物業(yè)管理及消防：盛潤廣場(chǎng)配以專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司，為商戶(hù)經(jīng)商解決后顧之憂(yōu)，專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理公司為商場(chǎng)出謀劃策，始終把握商機、商脈，商場(chǎng)內的硬件配套由紅外線(xiàn)監控、自動(dòng)噴淋系統，每層的消火栓自救1至3個(gè)小時(shí)。
五、合作意向及方式：
盛潤廣場(chǎng)具有較好的地理位置和環(huán)境，而周邊尚未有大型品牌的綜合商業(yè)中心，是各界商家和集團經(jīng)商的理想之地�？紤]社區的消費市場(chǎng)和集團購買(mǎi)的能力，公司擬定對外招租重點(diǎn)：
1、廣場(chǎng)作為大型一體式購物中心，誠招具有知名度，擁有暢通的物流渠道，有合理實(shí)效的市場(chǎng)布局，有品牌的商貿集團公司；
2、其他方面的經(jīng)營(yíng)意向可面談。
六、招租形式：
為配合廣場(chǎng)的初步定位和統一經(jīng)營(yíng)管理，公司擬定將地下一樓、地上一樓至四樓開(kāi)放式商鋪，整體招租。
我們誠為具有品牌實(shí)力的商家及專(zhuān)業(yè)公司提供良好的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，為其擴大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，施展才能，增加發(fā)展機遇，為有志之士提供用武之地。為了使有意的商家及集團、公司共同參與設計、裝修經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，確保在2005年中秋節前進(jìn)場(chǎng)，以期達到更佳的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，公司將以長(cháng)期租賃方式，廣泛向社會(huì )招商，在前期與公司簽定初步意向協(xié)議的商家，在廣場(chǎng)建成后，我們將在同等條件下優(yōu)先考慮。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 7
非政府組織是基于共同利益、愿望、價(jià)值觀(guān)或使命，以實(shí)現其社會(huì )使命和共同愿望為宗旨而自愿結成的團隊。它不是以獲取最大投資回報率為最終目標，非政府組織的成員個(gè)人與組織之間缺乏直接的經(jīng)濟利益關(guān)系。任何一個(gè)組織的核心是人，人力資源是組織中最重要的資源，組織成員積極性低，員工流失率大，必然降低組織的績(jì)效，甚至危及組織的生存。因此，必須對其人力資源采取恰當的激勵方式，才能真正激發(fā)員工們的創(chuàng )造性和積極性，實(shí)現激勵效用的最大化。本文基于雙因素理論對如何進(jìn)行非政府組織人力資源激勵展開(kāi)初步的探索。
一、非政府組織人力資源概述
由于非政府組織的特點(diǎn)，其人力資源管理具有重視成員組織價(jià)值和使命感的培養、重視責任的感培養等特點(diǎn)，多用非物質(zhì)激勵等軟性激勵手段。
二、非政府組織成員激勵作用
分析赫茲伯格的雙因素理論是傳統激勵理論之一。該理論認為不滿(mǎn)愿意的對立面并不是滿(mǎn)意，消除工作中的不滿(mǎn)意因素并不必然帶來(lái)滿(mǎn)意。該理論把那些用來(lái)消除帶來(lái)工作不滿(mǎn)意卻不一定有激勵作用的因素稱(chēng)為保健因素，而把做到了便能達到激勵下屬的目的的因素稱(chēng)為激勵因素。本文認為，對于非政府組織，保健因素和激勵因素不是絕對的，管理者應具體問(wèn)題具體分析，區別對待。對于專(zhuān)職人員，如果將獎勵性的收入來(lái)源算作是工作的回報和肯定，那么滿(mǎn)足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素，得到領(lǐng)導的信任和同事下屬的尊重，實(shí)現自我的價(jià)值為激勵因素。對于非專(zhuān)職員工而言，主體是志愿者，他們不以獲取經(jīng)濟利益為目的，生理需要和安全需要就屬于純粹的保健因素，得到滿(mǎn)足不會(huì )對其有激勵作用，但如果得不到最基本的.滿(mǎn)足也會(huì )使其產(chǎn)生不滿(mǎn)或者不再參加相關(guān)的志愿活動(dòng)。實(shí)現自我價(jià)值對于非專(zhuān)職員工而言是激勵因素，非專(zhuān)職員工參加志愿活動(dòng)是想貢獻愛(ài)心和服務(wù)，對能力是否得到提升沒(méi)有要求，如果能令其能力得到鍛煉，會(huì )對他們產(chǎn)生更大地鼓舞。
三、非政府組織人力資源激勵策略
切實(shí)加強物質(zhì)保障物質(zhì)保障作為保健因素，盡管不能起到激勵作用，但能滿(mǎn)足成員的生理需要和安全需要，若不能滿(mǎn)足成員的基本需要，將不利于組織穩定。應從以下兩方面著(zhù)手：
�。�1）薪酬穩定對于專(zhuān)職人員，在非政府組織中的工作是其生活的主要收入來(lái)源之一，應充分保障其工資水平，應不低于社會(huì )一般工資水平。對于從事艱苦工作的非政府組織的員工，有必要給予高于社會(huì )一般工資水平的薪金。
�。�2）福利保障非政府組織應該為組織成員提供生活保障和醫療保障。與工作人員簽署規范的勞務(wù)合同，提供五險一金等基本福利。
積極構建組織文化NGO文化是NGO精神的最佳體現，是NGO形成社會(huì )影響力的形象展現，是組織的內在靈魂。做好溝通工作，加強團隊建設，在組織內部形成一種互助友愛(ài)、和諧融洽的人際關(guān)系氛圍。同時(shí)，NGO還需要積極宣傳其文化，獲取社會(huì )公眾的反饋，使員工在心理上感受到群眾的認可和支持，從而起到積極的精神激勵作用。
建立榮譽(yù)激勵機制非政府組織應運用評比表彰制度實(shí)施有效激勵，對于做出突出貢獻的成員授予榮譽(yù)稱(chēng)號，從而使受表彰的成員得到極大的成就感和自豪感和對組織的歸屬感，同時(shí)也起到榜樣示范作用，促進(jìn)其他組織成員進(jìn)步。表彰方式包括頒發(fā)證書(shū)、舉行表彰大會(huì )、贈送鮮花、發(fā)送電子郵件等。
四、結語(yǔ)非政府組織
在社會(huì )生活中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，必須重視非政府組織人力資源的管理，針對非政府組織人力資源管理中的問(wèn)題，采取積極有效的措施，不斷增強非政府組織人力資源激勵，提高非政府組織的工作績(jì)效，更好的發(fā)揮其功能和作用。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 8
(一)人才資源開(kāi)發(fā)規劃與戰略制定的意義。
明確人才資源開(kāi)發(fā)戰略在組織總體戰略中的地位。
(二)現有人才狀況分析。
進(jìn)行預測和規劃，必須以掌握和充分了解人才資源的現狀作為基礎，人才資源現狀分析，是搞好人才資源預測，做好人才資源規劃的必要和先決條件。首先，人才資源現狀分析是搞好人才資源預測的前提條件，不論是用何種方法進(jìn)行人才預測，都需要了解人才資源現狀，沒(méi)有對人才資源現狀清晰、準確、全面的了解，就無(wú)法進(jìn)行預測。其次，人才資源狀況分析是制定人才資源開(kāi)發(fā)戰略及相關(guān)政策的重要依據。人才資源規劃除了要根據預測和現狀分析，確定人才資源發(fā)展的數量與質(zhì)量目標之外，還要根據對人才隊伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷，提出相應的政策、辦法、措施。這種診斷有別。
于人才預測，完全是以人才資源現狀分析做基礎的。沒(méi)有對人才資源現狀及存在問(wèn)題的正確診斷，就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰略及相配套的政策、措施。
第一，將人才隊伍現狀與人才所在單位當前和規劃期內對人才資源要求進(jìn)行比較，重點(diǎn)了解以下方面的情況：。
1、人才隊伍的數量是否充足。
2、人才隊伍的素質(zhì)是否合乎要求。
3、人才隊伍的專(zhuān)業(yè)結構是否合理。
4、人才隊伍的年齡結構是否合理。
5、人才隊伍的職級結構是否合理。
6、人才隊伍的配置使用是否合理。
7、人才隊伍的作用是否得到充分發(fā)揮；效益如何。
8、人才隊伍處于一種什么狀態(tài)，穩定還是不穩定等。
第二，從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面：。
1、指導思想上是否存在問(wèn)題。
2、人事政策上是否存在問(wèn)題。
3、配置使用上是否存在問(wèn)題。
4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題。
5、教育培訓上是否存在問(wèn)題。
同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的，哪些原因是現實(shí)造成的；哪些原因是全局性的，哪些問(wèn)題是本組織存在的。
第三，根據對人才隊伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷，提出相應的措施及改進(jìn)意見(jiàn)。
(三)組織內部、外部環(huán)境分析。
這是為了確定組織在宏觀(guān)發(fā)展環(huán)境中相對的優(yōu)勢與劣勢。
(四)人才資源的供求預測。
內容：略。
(五)規劃與戰略。
人才資源規劃的主要內容是制定人才開(kāi)發(fā)戰略，人才開(kāi)發(fā)戰略的主要內容包括：戰略思想、戰略目標、戰略重點(diǎn)和戰略步驟。
1、戰略思想。
這是戰略的靈魂與核心，是戰略制定成功與否的關(guān)鍵。戰略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達，要求切合實(shí)際，具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確，具有很強的號召力和概括力，以期達到統一認識、統一步調的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰略時(shí)，就提出了“昂頭取勢、轉機建制、構筑高地、強基固本、張網(wǎng)引才”戰略思想。
2、戰略目標。
這是戰略的指向和落腳點(diǎn)。戰略目標應該適中，既不是無(wú)所作為，也不是好高騖遠。戰略目標包括總量目標、結構目標、素質(zhì)目標、效益目標和體制目標等五個(gè)具體的任務(wù)指標。任務(wù)指標要建立在充分研究論證的基礎上，覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面，要能夠分解，具有可操作性，符合經(jīng)濟建設發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)能力，不能過(guò)高或過(guò)低。
總量目標：規劃年段所要達到的人才資源的總量目標。
結構目標：包括年齡結構、性別結構、學(xué)歷結構、專(zhuān)業(yè)結構、能級結構、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。
素質(zhì)目標：提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標準。
效益目標：人才的個(gè)體效益(人才能位匹配，創(chuàng )造力得到充分發(fā)揮)；人才的群體效益(群體配置合理，形成較強的人才群體合力)。
體制目標：建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機制。
3、戰略重點(diǎn)。
戰略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
4、戰略步驟及各項具體業(yè)務(wù)。
為達到目標而主觀(guān)劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項具體業(yè)務(wù)。
(六)實(shí)現對策部分。
對策是戰略思想的具體化，是服從、服務(wù)于戰備指導思想并為實(shí)現戰略目標服務(wù)的，是落實(shí)戰略目標的重要保證。提出政策性建議的基本依據，一是組織對人才資源開(kāi)發(fā)的要求；二是國家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規劃年份中可能遇到的問(wèn)題，從而達到人才資源開(kāi)發(fā)的`戰略目標。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性建議要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：。
1、注意內部挖潛，盤(pán)活人才資源存量，對人才資源進(jìn)行合理有效的配置。
2、政策要具有競爭力，對外能夠吸引人才，對內能夠穩定骨干，防止人才流失，保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。
3、營(yíng)造組織內部的人才競爭機制和激勵機制，創(chuàng )造有利于人才脫穎而出的公平競爭環(huán)境。
4、政策應該具有一定的彈性，能夠克服變化了的環(huán)境對政策提出的考驗。
5、政策的制定應該具體、精確、清晰，具有可操作性。
6、政策的制定應該與組織的其它政策相協(xié)調。
(七)規劃與戰略實(shí)施前景分析。
完整的規劃與戰略還應包括對該規劃與戰略前景的分析，主要指該規劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現的程度，將會(huì )遇到的問(wèn)題，受制約的因素及出現問(wèn)題之后相應的補救措施等。
實(shí)例精解。
下面是某公司人力資源部編寫(xiě)的一個(gè)較為完善的人力資源計劃實(shí)例。該計劃主要分了六個(gè)部分，它們是職務(wù)設置與人員配置計劃、人員招聘計劃、選擇方式調整計劃、績(jì)效考評政策調整計劃、培訓政策調整計劃和人力資源預算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點(diǎn)，所以計劃中的“人員招聘計劃”部分最為詳細。需注意的是，人力資源管理計劃只是人力資源部門(mén)的一個(gè)年度工作計劃，所以對每一項工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述，不可能非常詳盡。
20xx年度人才資源管理計劃。
(一)職務(wù)設置與人員配置計劃。
根據公司20xx年發(fā)展計劃和經(jīng)營(yíng)目標，人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了公司20xx年的職務(wù)設置與人員配置。在20xx年，。
公司將劃分為8個(gè)部門(mén)，其中行政副總負責行政部和人力資源部財務(wù)總監負責財務(wù)部，營(yíng)銷(xiāo)總監負責銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監負責開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設置與人員配置如下：
1、決策層(5人)。
總經(jīng)理1名、行政副總1名、財務(wù)總監1名、營(yíng)銷(xiāo)總監1名、技術(shù)總監1名。
2、行政部(8人)：。
行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機2名、接線(xiàn)員1名。
3、財務(wù)部(4人)：。
財務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì )計1名、出納1名、財務(wù)文員1名。
4、人力資源部(4人)。
人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓專(zhuān)員1名。
5、銷(xiāo)售一部(19人)。
銷(xiāo)售一部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(cháng)3名、銷(xiāo)售代表12名、銷(xiāo)售助理3名。
6、銷(xiāo)售二部(13人)。
銷(xiāo)售二部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(cháng)2名、銷(xiāo)售代表8名、銷(xiāo)售助理2名。
7、開(kāi)發(fā)一部(19人)。
開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(cháng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
8、開(kāi)發(fā)二部(19人)。
開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(cháng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
9、產(chǎn)品部(5人)。
產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。
(二)人員招聘計劃。
1、招聘需求。
根據20xx年職務(wù)設置與人員配置計劃，公司人員數量應為96人，到目前為止公司只有83人，還需要補充13人，具體職務(wù)和數量如下：。
開(kāi)發(fā)組長(cháng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷(xiāo)售代表4名。
2、招聘方式。
開(kāi)發(fā)組長(cháng)：社會(huì )招聘和學(xué)校招聘。
開(kāi)發(fā)工程師：學(xué)校招聘。
銷(xiāo)售代表：社會(huì )招聘。
3、招聘策略。
學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應屆畢業(yè)生洽談會(huì )、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式。
社會(huì )招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì )、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策。
(1)本科生：。
A、待遇：轉正后待遇2000元，其中基本工資1500元、住房補助200元、社會(huì )保障金300元左右(養老保險，失業(yè)保險、醫療保險等)。試用期基本工資1000元，滿(mǎn)半月有住房補助。
B、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除。
C、試用期三個(gè)月。
D、簽定三年勞動(dòng)合同。
(2)研究生：。
A、待遇：轉正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補助200元、社會(huì )保險金300元左右(養老保險，失業(yè)保險、醫療保險等)。試用期基本工資3000元，滿(mǎn)半月有住房補助。
B、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除。
C、試用期三個(gè)月。
D、公司資助員工攻讀在職博士。
E、簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由。
F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。
5、風(fēng)險預測。
(1)由于今年本市應屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì )增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，應該留有后選人員。
(2)由于計算機主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應重點(diǎn)通過(guò)社會(huì )招聘來(lái)填補“開(kāi)發(fā)組長(cháng)”空缺。
(三)選擇方式調整計劃。
1999年開(kāi)發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結合的考查辦法，取得了較理想的結果。在20xx年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選擇程度，并且加強非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。
(四)績(jì)效考評政策調整計劃。
1999年已經(jīng)開(kāi)始對公司員工進(jìn)行了績(jì)效考評，每位員工都有了考評記錄。另外，在1999年對開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標準化的定量考評。
在今年，績(jì)效考評政策將做以下調整：
(1)建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結束時(shí)進(jìn)行考評溝通。
(2)建立總經(jīng)理季度書(shū)面評語(yǔ)制度，讓員工了解公司對他的評價(jià)，并感受公司對員工關(guān)心。
(3)在開(kāi)發(fā)部試行“標準量度平均分布考核方法”，使開(kāi)發(fā)人員明確自己在開(kāi)發(fā)團隊位置。
(4)加強考評培訓，減少考評誤差，提高考評的可靠性和有效性。
(五)培訓政策調整計劃。
公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。
崗前培訓在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，管理培訓和技能培訓從20xx年開(kāi)始由人力資源部負責。
在今年，培訓政策將做以下調整：。
(1)加強崗前培訓。
(2)管理培訓與公司專(zhuān)職管理人員合作開(kāi)展，不聘請外面的專(zhuān)業(yè)培訓人員。該培訓分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對公司現有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓。
(3)技術(shù)培訓根據相關(guān)人員申請進(jìn)行。采取公司內訓和聘請培訓教師兩種方式進(jìn)行。
(六)人力資源預算。
1、招聘費用預算。
(1)招聘講座費用：計劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費用300元，預算2400元。
(2)交流會(huì )費用：參加交流會(huì )4次，每次平均400元，共計1600元。
(3)宣傳材料費：2000元。
(4)報紙廣告費：6000元。
2、培訓費用。
1999年實(shí)際培訓費用35000元，按20%遞增，預計今年培訓費用約為42000元。
3、社會(huì )保障會(huì )。
1999年社會(huì )保障金共交納x元，按20%遞增，預計今年社會(huì )保障金總額為x元。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 9
為落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)現鞏固脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的意見(jiàn)》和《關(guān)于全面推進(jìn)鄉村振興加快農業(yè)農村現代化的意見(jiàn)》，加強高技能人才和鄉村工匠培育，助力鄉村振興，人力資源社會(huì )保障部、國家鄉村振興局共同編制本實(shí)施方案。
一、總體要求
�。ㄒ唬┲笇枷�。全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì )精神，健全人社領(lǐng)域常態(tài)化幫扶機制，加大東西部職業(yè)技能開(kāi)發(fā)對口協(xié)作力度，增強國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶地區職業(yè)技能培訓資源供給，加強創(chuàng )新型、應用型、技能型人才培養，為鞏固脫貧攻堅成果、促進(jìn)區域協(xié)調發(fā)展、全面推進(jìn)鄉村振興提供技能人才支撐。
�。ǘ┙ㄔO目標。聚焦國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶地區，綜合考慮大型特大型易地扶貧搬遷安置區技能培訓需求，建立完善職業(yè)指導、分類(lèi)培訓、技能評價(jià)、就業(yè)服務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的公共服務(wù)體系。加強技工教育和職業(yè)培訓基礎能力建設，加大幫扶力度，做到“應培盡培、能培盡培”，努力實(shí)現每個(gè)有培訓需求的脫貧家庭和防止返貧致貧監測對象家庭（以下簡(jiǎn)稱(chēng)幫扶家庭）勞動(dòng)力都有機會(huì )接受職業(yè)技能培訓，每個(gè)有就讀技工院校意愿的幫扶家庭“兩后生”都有機會(huì )接受技工教育，豐富技能教育層次，加強高技能人才培養�！笆奈濉逼陂g，累計開(kāi)展職業(yè)技能培訓不少于300萬(wàn)人次，培養5萬(wàn)名左右高級工以上高技能人才和鄉村工匠，更好服務(wù)鄉村振興。
二、實(shí)施范圍
重點(diǎn)支持國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶縣、西藏自治區、新疆維吾爾自治區和新疆生產(chǎn)建設兵團。
三、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┙ㄔO一批技工院校和職業(yè)培訓機構。實(shí)施技工教育發(fā)展“十四五”規劃，支持生源數量較充足、具備發(fā)展技工教育條件縣市，依托現有資源，新建、改（擴）建100個(gè)左右技工院校和職業(yè)培訓機構，逐步實(shí)現每個(gè)具備條件的地級以上城市建立1所技師學(xué)院，每個(gè)具備條件的縣（市）建立1所技工學(xué)校。鼓勵各級各類(lèi)企業(yè)舉辦或參與舉辦技工院校，支持民辦技工教育發(fā)展。加大對口支援工作力度，對西藏技師學(xué)院和南疆四地州技工院校予以?xún)A斜支持，推動(dòng)落實(shí)部區共建備忘錄各項措施。
�。ǘ┙ㄔO一批高技能人才培訓基地。深入實(shí)施“十四五”職業(yè)技能培訓規劃，以推動(dòng)技能人才高質(zhì)量培養為目標，以創(chuàng )新發(fā)展為根本動(dòng)力，以實(shí)現更加充分更高質(zhì)量就業(yè)為導向，落實(shí)高技能人才培養補助政策，分層分級建設100個(gè)左右高技能人才培訓基地。
�。ㄈ┙ㄔO一批技能大師工作室。根據本地區產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，培育一批服務(wù)鄉村振興的能工巧匠，加強資金支持，分層分級建立100個(gè)左右技能大師工作室，組建工作團隊，充分發(fā)揮帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝傳承、技能推廣等帶動(dòng)作用。
�。ㄋ模┙M織實(shí)施一批專(zhuān)項職業(yè)能力培訓考核。按照在已備案的項目中遴選一批、面向社會(huì )征集一批、圍繞當地特色產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)一批的原則，選擇就業(yè)需求量大、操作技能簡(jiǎn)單易學(xué)的就業(yè)技能，組織實(shí)施專(zhuān)項職業(yè)能力培訓考核計劃。開(kāi)發(fā)100個(gè)左右專(zhuān)項職業(yè)能力考核規范，力爭每縣至少實(shí)施一個(gè)專(zhuān)項職業(yè)能力項目。
�。ㄎ澹┡嘤慌鷦趧�(wù)品牌。立足社會(huì )需求和特色產(chǎn)業(yè)，積極培育100個(gè)左右知名勞務(wù)品牌，形成“一縣一品”的品牌效應，提升脫貧勞動(dòng)力輸出的影響力和競爭力。發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)機構、人力資源服務(wù)機構和勞務(wù)經(jīng)紀人的積極作用，深入基層開(kāi)展“送政策、送信息、送技能、送崗位”的'“四送”活動(dòng)，不斷開(kāi)拓勞務(wù)輸出渠道，擴大脫貧勞動(dòng)力外出務(wù)工的規模。
�。┡囵B一批高技能人才和鄉村工匠。技工院校要積極面向往屆初高中畢業(yè)生、幫扶家庭子女及勞動(dòng)力等各類(lèi)群體廣泛開(kāi)展招生工作，鼓勵其就讀高級工班、預備技師（技師）班，成長(cháng)為高技能人才。深入實(shí)施新生代農民工職業(yè)技能提升計劃，以輸出地為主，組織返鄉農民工開(kāi)展就業(yè)創(chuàng )業(yè)培訓，促進(jìn)農民工就近就業(yè)創(chuàng )業(yè)。以輸入地為主，組織轉崗和失業(yè)農民工開(kāi)展定向定崗培訓，提升農民工就業(yè)能力。大力開(kāi)展中國特色企業(yè)新型學(xué)徒制培訓，組織開(kāi)展以工代訓、就業(yè)技能培訓、崗位技能提升培訓和創(chuàng )業(yè)培訓。推廣網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)培訓和鄉村創(chuàng )業(yè)帶頭人培訓。結合市場(chǎng)需求，加快培養一批高技能人才和鄉村工匠。
�。ㄆ撸┡e辦鄉村振興職業(yè)技能大賽。每?jì)赡昱e辦一屆全國鄉村振興職業(yè)技能大賽。引導支持國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶地區結合當地特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況，舉辦具有地方特色的職業(yè)技能競賽。依托優(yōu)質(zhì)院校和職業(yè)培訓機構建設一批職業(yè)技能競賽集訓基地，做好選手集訓、高技能人才培訓等工作。發(fā)揮職業(yè)技能競賽引領(lǐng)帶動(dòng)作用，為技能勞動(dòng)者提供展示交流平臺。
四、完善服務(wù)保障政策
�。ㄒ唬┘哟髺|西部協(xié)作和對口支援力度。將職業(yè)教育培訓協(xié)作納入東西部協(xié)作和對口支援工作重要內容，把國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶縣作為幫扶重點(diǎn)，擴大東西部地區優(yōu)質(zhì)教育培訓資源供給和輸出。加強技工院校對口幫扶，鼓勵院校采取專(zhuān)業(yè)聯(lián)建、師資交流、教研共享、網(wǎng)上課堂等多種渠道和方式，援助改善基礎條件、擴展辦學(xué)規模、建設特色專(zhuān)業(yè)。建設東西部技工院校合作聯(lián)盟，采取聯(lián)合招生、合作辦學(xué)等形式，共同培養高技能人才。
�。ǘ┞鋵�(shí)好技工教育各項資助政策。繼續實(shí)施雨露計劃，對幫扶家庭子女接受技工教育給予補助，原補助標準、補助方式、發(fā)放程序、資金來(lái)源保持不變。各技工院校要對幫扶家庭學(xué)生開(kāi)辟招生綠色通道，優(yōu)先招生、優(yōu)先安排在訂單定向培養班或企業(yè)冠名班、優(yōu)先落實(shí)助學(xué)政策、優(yōu)先安排實(shí)習、優(yōu)先推薦就業(yè)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)好職業(yè)培訓補貼政策。對幫扶家庭子女、勞動(dòng)者等開(kāi)展免費職業(yè)技能培訓，對高校畢業(yè)生和企業(yè)職工按規定給予職業(yè)培訓補貼。參加企業(yè)新型學(xué)徒制培訓的給予企業(yè)每人每年5000元以上的職業(yè)培訓補貼，由企業(yè)自主用于學(xué)徒培訓工作。對符合條件的勞動(dòng)者參加專(zhuān)項職業(yè)能力項目培訓的，可按規定納入政府補貼性職業(yè)技能培訓項目范圍，落實(shí)職業(yè)培訓和鑒定補貼。
�。ㄋ模┘訌妿熧Y隊伍建設和技術(shù)支持。遴選建設一體化師資研修基地，建設技工院校師資研修平臺。在技工院校一體化師資專(zhuān)項培訓計劃、師資能力提升行動(dòng)和網(wǎng)絡(luò )師資研修等工作中，向國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶地區傾斜。積極推動(dòng)技工教育人才參與對口支援，協(xié)調落實(shí)好政策待遇。加強創(chuàng )業(yè)培訓師資和創(chuàng )業(yè)導師隊伍建設。建立技工教育管理、專(zhuān)業(yè)建設、技術(shù)開(kāi)發(fā)、教學(xué)改革等方面專(zhuān)家隊伍，為國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶地區技工教育和職業(yè)培訓提供技術(shù)支持。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，加強組織領(lǐng)導。各級人力資源社會(huì )保障、鄉村振興部門(mén)要將實(shí)施國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶地區職業(yè)技能提升工程提上重要日程，協(xié)調納入當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展總體規劃。要以地方政府為主導，建立人力資源社會(huì )保障部門(mén)牽頭協(xié)調、多部門(mén)共同參與的工作機制，統籌推進(jìn)各項工作有序實(shí)施。
�。ǘ┘哟笾С至Χ�，強化資金保障。國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶地區所在�。▍^）人力資源社會(huì )保障部門(mén)要按照統籌規劃、集中使用、提高效益的要求，將中央和省級財政安排的各項資金統籌使用，發(fā)揮好企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費、就業(yè)補助資金、職業(yè)技能提升行動(dòng)專(zhuān)賬資金等各類(lèi)資金的作用。有結對幫扶和對口支援任務(wù)的�。ㄊ校┮鲃�(dòng)對接幫扶地區，做實(shí)做細幫扶項目，積極協(xié)調將相關(guān)項目和資金需求納入幫扶規劃總盤(pán)子。
�。ㄈ┘毣ぷ鞣桨�，落實(shí)相關(guān)責任。各地區、各有關(guān)部門(mén)抓緊進(jìn)行安排部署，可結合實(shí)際制定具體實(shí)施方案和工作安排，明確結對幫扶關(guān)系和具體目標任務(wù)。分階段深入開(kāi)展工作，協(xié)調解決問(wèn)題，推動(dòng)工作落實(shí)。人力資源社會(huì )保障和鄉村振興部門(mén)將對工程實(shí)施情況定期進(jìn)行總結，適時(shí)開(kāi)展監督檢查，評估工作成效。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造良好氛圍。各地要以大力發(fā)展技工教育、實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)、推動(dòng)技能人才評價(jià)制度改革、舉辦和參加技能大賽、弘揚工匠精神等為重點(diǎn)，大力宣傳技工教育、職業(yè)培訓、就業(yè)創(chuàng )業(yè)等政策措施，大力弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，動(dòng)員社會(huì )各界廣泛參與國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶地區職業(yè)技能提升工程，引導勞動(dòng)力接受職業(yè)技能教育培訓，及時(shí)總結推廣經(jīng)驗做法，選樹(shù)一批技能致富典型，營(yíng)造技能成才良好環(huán)境。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 10
一、員工引進(jìn)、調配、管理方面
1、20xx年共引進(jìn)新員工xx人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會(huì )。在招聘現場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現場(chǎng)交流、精心篩選，并通過(guò)筆試、面試兩種形式相合與百余名應聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果，繼續開(kāi)通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò )招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò )的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶(hù)籍落戶(hù)等相關(guān)手續，免去了外地員工的后顧之憂(yōu)。公司為員工辦理集體戶(hù)，這是一項為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅決采取多種形式要求其將戶(hù)口從公司集體戶(hù)中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開(kāi)始了20xx年的員工招聘工作，已與xx名20xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續加大員工的招聘工作力度，特別是在春節后，計劃多次參加海爾路的人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調配工作，在公司現有人力資源的情況下，根據現有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要，對多個(gè)項目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調整，通過(guò)合理調配基本滿(mǎn)足了工程項目對人員需求。
但隨著(zhù)新員工的加入，仍存在著(zhù)許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動(dòng)合同。
二、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jì)效考核方面。
1、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項日常性工作，也屬于基礎性的工作，這項工作的執行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對此人力資源部抱著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度認真對待。全年共為xx人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉入手續，為xx人辦理了勞動(dòng)合同續訂手續，為xx人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規定的時(shí)間內為員工上繳社會(huì )保險費，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì )保險轉移、續接工作。為xx名新員工辦理了社會(huì )保障卡。
在此要強調一下，公司現為員工繳納有養老、醫療、失業(yè)、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規定員工應享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門(mén)報告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調整方案，針對方案進(jìn)行了多次數據測算，最終在職代會(huì )予以討論并通過(guò)。
在20xx年組織了4次機關(guān)績(jì)效考核，并依據考核果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準確的核算、發(fā)放。
3、公司在8月開(kāi)始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會(huì )同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤果交公司領(lǐng)導審批后，按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。
三、員工各類(lèi)資格證書(shū)的取證、培訓管理方面
人力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書(shū)。
在內部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養，來(lái)整體提高員工的綜合素養。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規章制度，切實(shí)提高制度執行能力，在春節過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓，并在培訓后進(jìn)行了統一考試，通過(guò)培訓與考試，使員工對新的企業(yè)管理規章制度有了進(jìn)一步的認識，取得了良好培訓效果。
2、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓，使得新員工在短時(shí)間內熟悉公司的情況，讓剛剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì )人的身份轉變。同時(shí)組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過(guò)程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴格把關(guān)。
在外部培訓方面，鼓勵員工去進(jìn)行各類(lèi)資格證書(shū)的取證培訓，員工的各類(lèi)資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強有力的保證，因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對各類(lèi)資格證書(shū)有著(zhù)嚴格的要求，只有具備了各類(lèi)資格的上崗證書(shū)，公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是：動(dòng)員員工積極培訓、去考取各類(lèi)資格證書(shū)。首先是要滿(mǎn)足企業(yè)對各類(lèi)資格證書(shū)的基本需求，在此基礎上，希望能夠著(zhù)力培養既有資格證書(shū)又有工作能力的員工。
四、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)方面
1、人力資源部會(huì )同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部，完成了鋼構工程專(zhuān)業(yè)承包一級資質(zhì)的申報工作，并取得了鋼構工程專(zhuān)業(yè)承包一級施工資質(zhì)證書(shū)，為公司下一步在鋼構工程的施工方面開(kāi)拓了一個(gè)新方向。
2、上報了園林綠化資質(zhì)的申請資料，現資料也正在省主管部門(mén)審批過(guò)程中。
3、對集團公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報，并通過(guò)審核。
4、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過(guò)了企業(yè)資質(zhì)的年檢。
五、其他方面：
1、認真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴格。共接收新檔案份、退出檔案份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規整，補充了檔案材料，對公司全部人事檔案進(jìn)行了統一編號整理，保證了員工檔案的完整。
2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工作，為投標和外地資質(zhì)備案準備相關(guān)證書(shū)及材料。配合新開(kāi)工項目的'安全報監所需證書(shū)、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。
3、安排xx名員工到市建管局隊伍管理處先后幫助工作xx個(gè)月，增強了與上級主管部門(mén)的交流與溝通，為企業(yè)申請鋼構資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級奠定了良好的基礎。
4、配合安全環(huán)境部通過(guò)了市建管局對公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。
5、在辦公室及財務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工清了勞務(wù)費用。
1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著(zhù)豐富工程技術(shù)經(jīng)驗的高端專(zhuān)業(yè)人才，這對公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力；同時(shí)，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓教育上繼續加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰略規劃做好人力部署工作。
同時(shí)，公司現在也面臨一個(gè)現實(shí)的問(wèn)題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗的年輕員工，他們有一個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗，心態(tài)就開(kāi)始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。
2、未能建立人力資源信息管理系統，隨著(zhù)公司的進(jìn)一步發(fā)展，內部機制機構的不斷完善，人力資源管理系統將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節省人力物力甚至財力，提高工作效率及工作準確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。
3、開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，人力資源部雖然恪守本部門(mén)職能職責完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過(guò)分注重工作中的小事小節，謹小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 11
一、酒店在人力資源管理方面應致力于達成以下目標：
1、構筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現“以人為本”的理念，在使用中培養和開(kāi)發(fā)員工潛質(zhì)，使員工與企業(yè)共同成長(cháng)。
2、保持酒店內部各部門(mén)在人事制度和程序的統一性和一致性。保持人力資源系統的專(zhuān)業(yè)水平和道德標準。
3、制定和保證各項人事規章制度符合國家與地方的有關(guān)規定。
二、設置酒店機構圖和各部門(mén)機構圖，明確管理隸屬關(guān)系，分清各級職責和工作權限。
三、人力資源管理系統：
《一》制定人力資源戰略規劃。
酒店的性質(zhì)是人與人的溝通交流，所以必須根據酒店未來(lái)的規劃制定出酒店的人力資源戰略規劃，做到人盡其用，保證酒店經(jīng)營(yíng)管理正常運轉。
1、職務(wù)分析
通過(guò)對酒店各工種的職務(wù)進(jìn)行分析，可以知道什么崗位需要什么人，如啟用技術(shù)人才、管理人才、操作人才等。
2、人員編制
根據職務(wù)分析清楚崗位要求，可制定相應的人員編制，從而為招聘打下基礎。
《二》人事調配
�。ㄒ唬┱衅�
1、酒店即將開(kāi)業(yè)，所有的開(kāi)荒作業(yè)、家私清潔、物料管理等最需要的是人力。人力資源部因運而生，從各種渠道招聘酒店需要的合適人才。如：
�。�1）通過(guò)新聞媒介（報紙、電視、電臺）發(fā)布招聘信息；
�。�2）內部的調整、推薦
�。�3）通過(guò)定期或不定期舉辦的人才市場(chǎng)設攤招聘；
�。�4）從各類(lèi)人才庫系統中檢索；
�。�5）大中專(zhuān)、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推薦；
�。�6）在職員工介紹；
�。�7）管理顧問(wèn)酒店介紹；
�。�8）知名人士介紹；
�。�9）通過(guò)人才中介酒店（獵頭酒店）尋找；
�。�10）網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布與查詢(xún)
�。�11）與教育培訓機構聯(lián)合培養；
2、甄選過(guò)程：
�。�1）制定甄選標準；
�。�2）選擇甄選方法；
�。�3）甄選準備；
�。�4）審查應聘者資料；
�。�5）測試；
�。�6）面試；
�。�7）體檢；
�。�8）發(fā)出錄用通知；
�。�9）辦理入職手續；
�。�10）試用考察；
�。�11）正式錄用。
在實(shí)際操作過(guò)程中，通過(guò)發(fā)布招聘新聞舉行專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )、人脈關(guān)系、與教育培訓機構聯(lián)合培養、大中專(zhuān)、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推薦四種渠道效果比較明顯。
�。ǘ┱{配
1、根據酒店發(fā)展需要，員工意愿可以調動(dòng)員工崗位，一方面激發(fā)員工工作熱忱；另一方面發(fā)揮員工特長(cháng)；第三補充急需人才，保證酒店正常運轉。
2、調配程序
�。�1）工作需要；
�。�2）協(xié)調部門(mén)；
�。�3）與員工溝通；
�。�4）辦理手續；
�。�5）到新部門(mén)報到上崗。
《三》培訓質(zhì)檢
�。ㄒ唬┡嘤�
酒店每天24小時(shí)不間斷經(jīng)營(yíng)，需要大量人員協(xié)同工作，人員素質(zhì)參差不齊，想實(shí)現“一根莖”的最大效果。必須堅持不斷的給予培訓，培訓內容根據不同時(shí)間或需求進(jìn)行調整，培訓可分為以下幾個(gè)階斷：
第一階段：入職培訓，主要培訓內容――酒店規章制度、文化理念、管理模式、禮儀禮貌、消防安全、軍訓，讓員工對酒店概況有初步認識。
第二階段：在職培訓，主要培訓內容――酒店規章制度、溝通技巧、英語(yǔ)、禮儀禮貌、操作程序、消防安全、團隊精神，再次讓員工熟悉酒店管理理念。
第三階段：晉升培訓，主要培訓內容――管理知識、操作程序、溝通技巧、酒店規章制度、執行力度、拓展訓練，為晉升的員工提供各種支持，使其順利走上管理崗位。
第四階段：經(jīng)理級培訓，主要培訓內容――企業(yè)執行力、經(jīng)理人素質(zhì)、溝通技巧、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、拓展訓練，建議由外聘資深教授主講。
第五階段：深造（外輸）培訓，輸送到專(zhuān)業(yè)培訓中心進(jìn)行深造培訓。
�。ǘ┵|(zhì)檢
1、保證酒店正常運轉，各種操作程序均按規定標準操作，質(zhì)檢部將起到監督管理作用。
2、質(zhì)檢級別：
�。�1）小組自檢
�。�2）部門(mén)例檢
�。�3）質(zhì)檢部巡檢
�。�4）總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理統一檢查
《四》薪酬保險
1、薪酬
薪酬制度關(guān)系到人才是否愿意留下，影響到企業(yè)發(fā)展是否順利。員工總是希望有一個(gè)較為完善的薪酬制度來(lái)激勵自己，從而提升自己的綜合能力。
�。�1）調查當地工資水平，同級酒店工資水平，市場(chǎng)工資水平。
�。�2）薪酬原則：
A、對外公平性，即同一行業(yè)或同一地區或同等規模的不同企業(yè)中類(lèi)似職務(wù)的薪酬基本相同；
B、對內公平性，即同一企業(yè)中不同職務(wù)的員工所獲得的薪酬應該正比于其各自對企業(yè)做出的貢獻；
C、個(gè)人公平性，即同一企業(yè)中相同或類(lèi)似職位的員工，其所獲得的薪酬應該與其貢獻成正比，不同企業(yè)中相同或類(lèi)似職位的員工薪酬水平基本相同。
�。�3）、酒店員工薪酬主要包括：崗位（基本）工資（30％）、技能（管理）工資（60％）、
效益工資（10％）、工齡工資、出差補貼、福利（工作用品補貼、發(fā)展機遇、生活質(zhì)量、社會(huì )保險、度假旅游、休假、年終獎、食宿、培訓）等幾部分。如圖：
總工資＝崗位（基本）工資（30％） 技能（管理）工資（60％） 效益工資（10％） 福利 工齡工資 出差補貼
2、保險
根據國家標準為酒店員工購買(mǎi)各種保險，費用按國家標準執行。
《五》績(jì)效考核
績(jì)效考核通常也稱(chēng)為業(yè)績(jì)考評或“考績(jì)”，是針對每個(gè)員工所承擔的工作，應用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。它是人事管理的重要內容，更是強有力的管理手段之一。業(yè)績(jì)考評的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的效率，最終實(shí)現企業(yè)的目標。
酒店作為一個(gè)人與人溝通的特殊行業(yè)，在考核中有其特殊的方面，在酒店考核員工使應避免只看結果不重過(guò)程的片面想法。建議從以下方面考核各級員工：
1、員工考核――主要包括：業(yè)務(wù)技能、溝通能力、質(zhì)量意識、工作態(tài)度、禮儀禮貌、責任感，讓員工清楚應該做什么、如何做、怎樣做。
2、領(lǐng)班、主管――主要包括：工作績(jì)效、指導能力、工作能力、安排調配、責任心，讓基層管理者側重于帶領(lǐng)員工完成各項任務(wù)。
3、經(jīng)理――主要包括：工作績(jì)效、組織領(lǐng)導、管理能力、激勵授權、工作創(chuàng )新、責任心，使管理人員著(zhù)重于計劃、組織、監督、反饋工作，達到預期目標。
《六》職業(yè)規劃
1、人才是企業(yè)最珍貴的資本，擁有德才兼備、積極進(jìn)取的人才是我們酒店成長(cháng)發(fā)展的根本保證，我們尊重人才、尊重個(gè)性，通過(guò)創(chuàng )建民主、科學(xué)、激勵的現代人力資源管理體系，為各類(lèi)人才營(yíng)造合適的.平臺及良好的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。
2、對于職業(yè)生涯發(fā)展，組織與員工間有著(zhù)不同的目標和出發(fā)點(diǎn)。組織的職業(yè)生涯規劃側重在確定組織未來(lái)的人員需要、安排職業(yè)階梯、評估員工的潛能、實(shí)施相關(guān)的培訓與實(shí)踐，進(jìn)而建立起有效的人員配置體系和接替計劃。
3、員工個(gè)人的職業(yè)生涯規劃，則更多關(guān)注在認識自身的能力和興趣、設定職業(yè)發(fā)展的目標、評估組織內外部的發(fā)展機會(huì )、通道及可能性等。
4、員工職業(yè)崗位規劃
�。�1）服務(wù)類(lèi)
實(shí)習生→服務(wù)員→高級服務(wù)員→領(lǐng)班→主管→副經(jīng)理→部門(mén)經(jīng)理→總監
�。�2）工程技術(shù)類(lèi)
學(xué)徒→技工→技術(shù)員→領(lǐng)班→主管或工程師→部門(mén)經(jīng)理→總工程師
�。�3）文秘類(lèi)
文員→高級文員→經(jīng)理秘書(shū)→總經(jīng)理秘書(shū)→部門(mén)主管→副經(jīng)理→部門(mén)經(jīng)理→總監或總助
�。�4）營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
銷(xiāo)售代表→銷(xiāo)售領(lǐng)班→銷(xiāo)售主管→銷(xiāo)售副經(jīng)理→銷(xiāo)售經(jīng)理→銷(xiāo)售總監
《七》行政事務(wù)
1、后勤保障：保證酒店員工食宿得到妥善安排，解決員工后顧之憂(yōu)，使員工全力以赴完成各項工作。
2、行政管理：
�。�1）對外：各國家、企事業(yè)單位的接洽，外部來(lái)往文件的收發(fā)。
�。�2）對內：各部門(mén)的協(xié)調合作，內部公文來(lái)往收發(fā)。
�。�3）企業(yè)文化：?jiǎn)T工之家、員工之窗、員工生日、員工活動(dòng)（運動(dòng)會(huì )）。
四、人力資源工作的開(kāi)展
1、制定相應的規范的制度，確保與公司文化一致。如：招聘制度、考勤制度、獎懲制度、薪酬制度等。
2、制定相應的工作流程，如入職程序、離職程序、公文簽批程序等。
3、在各項工作或程序上協(xié)調配合各部門(mén)工作，引導各部門(mén)走向酒店規劃目標。
4、與各級、各部門(mén)人員保持有效的溝通。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 12
一、企業(yè)背景介紹
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，主要生產(chǎn)汽車(chē)零配件。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，企業(yè)業(yè)績(jì)頗佳，但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇，企業(yè)所面臨的內部環(huán)境與外部環(huán)境與當初企業(yè)制定中長(cháng)期發(fā)展規劃時(shí)已發(fā)生了很大變化。
企業(yè)為了更好的發(fā)展，必須制定一個(gè)較完善的人力資源規劃，并在此基礎上制定職位編制、人員配置、人員培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬制度和績(jì)效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計劃，使企業(yè)在持續發(fā)展中保持較強的競爭力，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保證和服務(wù)，為企業(yè)的有序運營(yíng)提供堅實(shí)的后盾。
二、企業(yè)近五年的發(fā)展戰略目標
�。�1）產(chǎn)品市場(chǎng)份額逐年提高四個(gè)百分點(diǎn)。
�。�2）產(chǎn)品品牌建設。
�。�3）拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。
三、企業(yè)近五年的人力資源規劃
�。�1）繼續大力引進(jìn)優(yōu)秀人才，大約需要新增人員近80人，爭取實(shí)現本科及以上學(xué)歷的人才的比例達到60％以上。
�。�2）儲備人員的培養。
�。�3）加強員工培訓，爭取達到每個(gè)員工都掌握1－2門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
�。�4）企業(yè)的薪酬福利制度。
四、企業(yè)人力資源現狀分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)人員數量分布情況
企業(yè)目前擁有員工數量160人，按人員類(lèi)別，其具體情況如表、圖所示。
從結構上來(lái)看，管理層人數比例是比較合理的。隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)的擴大，未來(lái)人力資源需求會(huì )增加，尤其是中高層管理人員，盡管企業(yè)內部有一支高效的管理隊伍，但滿(mǎn)足不了企業(yè)未來(lái)幾年的需要。
�。ǘ┤藛T素質(zhì)構成
高中及以下：48％
大專(zhuān)：26％
本科：15％
碩士及以上：11％
從這個(gè)數據來(lái)看，高學(xué)歷的人才比例不高，因此，企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員，普通員工的學(xué)歷水平也應得到大力提高，以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。
�。ㄈ┤藛T年齡結構狀態(tài)分布圖表
人員年齡結構狀態(tài)分布：
20－29歲：37.5％
30－39歲：45％
40－49歲：13.75％
50歲及以上：3.75％
從這個(gè)分布來(lái)看，企業(yè)員工年齡結構基本合理，但在管理層中，高層管理人員有四人在50歲以上，中層管理人員基本集中在40－49歲這個(gè)區間內，因此，企業(yè)在未來(lái)的一段時(shí)間內，必須加強對年輕管理人員的培養。表人員年齡結構狀態(tài)分布表
�。ㄋ模┬匠旮＠С稣紶I(yíng)業(yè)收入的比例
本企業(yè)：18％
A企業(yè)：12％
B企業(yè)：16％
A、B兩家企業(yè)，是本企業(yè)的主要競爭對手，從中我們可以看出本企業(yè)的.薪酬福利水平是偏高的。
五，人員需求計劃
根據各職能部門(mén)提交的人員需求計劃表和企業(yè)發(fā)展規劃的需求，未來(lái)五年內企業(yè)的人員需求計劃如表所示。表未來(lái)五年內人員需求計劃表
六、如何獲取人才
企業(yè)在確定如何獲取人才之前，先要明確自己需要什么樣的人才。從對企業(yè)人力資源現狀分析的結果看，首先，企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級技術(shù)人才；其次，應提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)；最后，企業(yè)應根據各個(gè)崗位的工作特性來(lái)確定具體招聘的標準和依據。
�。ㄒ唬┱衅傅姆绞�
1、取內部招聘和外部招聘相結合的方式
中高層管理人員基本上從企業(yè)內部進(jìn)行選拔和培養，若企業(yè)內部沒(méi)有合適的人選，則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
內部招聘的主要方式有以下三種。
�。�1）人才儲備庫
�。�2）發(fā)布職位公告
�。�3）內部晉升
2、外部招聘
從上面的比較可以看出，企業(yè)的薪酬水平是偏高的，因此，企業(yè)的外部招聘還是有一定的競爭力的。
外部招聘的渠道：校園招聘和社會(huì )招聘。
3、員工推薦
�。ǘ┱衅傅牟呗�
校園招聘：一般在2－4月份、11－12月份舉辦校園招聘洽談會(huì )。
社會(huì )招聘的渠道：有選擇性地參加人才招聘會(huì )、在報紙上發(fā)布廣告招聘信息以及網(wǎng)站招聘三種形式。
七、人事政策
�。ㄒ唬┬匠昊菊�
�。�1）新進(jìn)的員工，需經(jīng)過(guò)企業(yè)1－3個(gè)月的試用期考核，具體時(shí)間依據崗位的性質(zhì)和員工個(gè)人的工作表現而定。經(jīng)考核合格的人員，方可轉為正式員工，享有企業(yè)提供的福利待遇。
�。�2）以?xún)淙瞬派矸菡衅高M(jìn)來(lái)的新員工，本科生：試用期基本工資1500元/月，簽訂一年期限的勞動(dòng)合同；碩士：試用期基本工資2200元/月，簽訂一年期限的勞動(dòng)合同。
�。�3）其他新進(jìn)人員的工資標準依據各崗位的工資水平而定。
�。�4）經(jīng)員工推薦的人員，若其表現良好，連續三次被評為“優(yōu)秀員工”，則推薦者可獲得企業(yè)設立的“員工推薦獎”，獎金為50－300元不等。
�。ǘ└＠贫�
�。�1）企業(yè)為所有正式員工繳納國家規定的社會(huì )保險（養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育）。
�。�2）員工享有國家規定的法定節假日：雙休日、元旦、春節、清明節、五一勞動(dòng)節、端午節、國慶節。
�。�3）企業(yè)為員工提供午餐補助。
�。�4）每年舉辦兩次外出旅游活動(dòng)。
�。�5）企業(yè)為員工提供部分娛樂(lè )休息場(chǎng)所。
八、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)
�。ㄒ唬┤藛T培訓
1、人力資源根據企業(yè)發(fā)展計劃并結合員工專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃，
合理地對各部門(mén)、各崗位人員制定培訓計劃并對培訓費用做出預算。
2、培訓的方式有以下幾種。
�。�1）崗位培訓。崗位培訓主要是針對儲備人才的培訓。
培訓內容涉及企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)規章制度、企業(yè)組織結構及各部門(mén)的職能等。方式以授課形式為主、實(shí)地考察為輔。
�。�2）在職培訓。在職培訓的適用對象是企業(yè)所有人員，
主要目的是提升員工的工作技能。
�。�3）脫崗培訓。脫崗培訓主要是針對企業(yè)的中高層管
理人員，方式是到高校進(jìn)修、外出考察、參加各種會(huì )議等。
3、企業(yè)鼓勵員工在不影響工作的情況下利用業(yè)余時(shí)間展開(kāi)各種形式的學(xué)習。
4、員工需要外出培訓的，需事先填寫(xiě)《培訓申請表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，報人力資源部備案，涉及培訓費用，員工還需與企業(yè)簽訂《培訓協(xié)議》
5、所有接受培訓的人員，須接受培訓考核，考核的方式以筆試、口試為主，技術(shù)人員以現場(chǎng)操作為主�？己瞬缓细裾�，企業(yè)再次對其進(jìn)行培訓，對第二次靠仍不合格者，企業(yè)將予以辭退。
�。ǘ┤肆Y源開(kāi)發(fā)
人力資源是企業(yè)巨大的財富，為了有效地利用這些資源，企業(yè)應該做好如下方面的工作。
1,、企業(yè)文化的建設
企業(yè)文化能夠為企業(yè)豎立良好的形象，還可以為員工提供一個(gè)良好的組織環(huán)境，對激勵員工、凝聚員工的向心力都會(huì )起到良好的作用。
2、建立“能上能下”的用人機制
企業(yè)應為員工提供廣闊的發(fā)展平臺，員工應根據自身能力的大小公平競爭。
3、有效的激勵機制
企業(yè)應重視并尊重人才，對表現優(yōu)秀的員工，企業(yè)應給予不同程度、不同方式的獎勵。
4、公平透明的績(jì)效考核程度
績(jì)效考核作為評定員工薪酬、晉升和培訓等其他人事政策的重要依據，只有做到公正、客觀(guān)，才有助于調動(dòng)員工工作的積極性。員工考核的結果應保存在人力資源部并存檔。
5、建立有效的溝通機制
企業(yè)內部需建立良好的溝通機制，保證溝通的暢通性，進(jìn)而保證企業(yè)的活力。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 13
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一向朝著(zhù)目標前進(jìn)！
在10年即將結束，20xx年即將到來(lái)之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有構成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。
2）對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20xx年3月份完成。
3）對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規劃圖。
4）實(shí)施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統能夠在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃帶給參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考好處不大。
2、結構化面試：20xx年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：20xx年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員潛力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，構成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施；招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解潛力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在20xx年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導好處，也對人員的.招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，能夠思考專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在思考會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上）等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)20xx年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。20xx年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以20xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原先培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在20xx年也得到了落實(shí)，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從20xx年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況，20xx年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過(guò)，那里不再細談。
根據勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料，根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向，人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領(lǐng)導對接，對接狀況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái)，培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅僅是培訓而已。
根據整體狀況，預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從20xx年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行：
1）落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。
2）完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作，沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就務(wù)必先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3）全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4）長(cháng)期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5）對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預計20xx年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行，更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么，如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于20xx年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng)，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，思考到目前小勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢，故能夠思考由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出xx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現有人員工作量，節省時(shí)間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化，培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的資料，單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度�；谶@些客觀(guān)原因，培訓階
梯化將被作為培訓費用規劃的資料進(jìn)行規劃。具體如下：
20xx年培訓費用分配做出調整，從原先的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬(wàn)元。此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。具體規劃為：內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計5萬(wàn)元，卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡，預計購買(mǎi)的有清華大學(xué)學(xué)習班課程卡、金蘭盟學(xué)習卡、聚成學(xué)習卡，預計費用為15萬(wàn)元。大內訓預計做兩次，費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén)，解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1—2次外訓，部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后，通過(guò)調查發(fā)現，運行還是比較滿(mǎn)意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。20xx年推薦改善的部分有：
�。ㄒ唬┈F今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的，嚴格好處上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規定，所以在20xx年，為避免風(fēng)險和麻煩，推薦將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
�。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看，員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō)，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿(mǎn)意度就變成了，選b項的占28.75%，選c項的占54.4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄，財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及xx團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有：
1）財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會(huì )傳播，故其滿(mǎn)意度容易偏低；
2）薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的；
3）非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正�，F象，但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析能夠看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個(gè)案的狀況并不會(huì )影響大局。
從外部分析，xx市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主，而就應更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng)，會(huì )有更好的忠誠度，隨著(zhù)企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養的人，以構成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20xx年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的構成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從20xx年開(kāi)始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟，才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，20xx年的主要工作就應從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：
1、繼續加強績(jì)效控制�？�(jì)效控制的工作此刻主要有績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫忙。20xx年，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。
2、績(jì)效考核工具改善，現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀(guān)念，但不必須實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進(jìn)行改善，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為唯一考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時(shí)不計入工資，但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考資料參與20xx年工作規劃及長(cháng)期規劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通�？�(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5）落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門(mén)處理員工離職遺留問(wèn)題；加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問(wèn)題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問(wèn)題。
20xx年人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策帶給參考。
2）建立知心話(huà)保密渠道并與20xx年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3）增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4）解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊，包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統、企業(yè)文化系統、員工職業(yè)生涯系統、人力資源會(huì )計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系，當然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原先的六大模塊：人力資源規劃、招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系，目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統并不必須貼合企業(yè)現階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規劃系統。
職業(yè)生涯規劃在目前人員整體現狀下，能夠分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓會(huì )、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規劃出臺并與個(gè)人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過(guò)年放假，故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份構成培訓課件資料，6月份完成溝通構成文字。
人力資源會(huì )計系統建立：
1）推薦財務(wù)設立專(zhuān)門(mén)的人力資源賬戶(hù)，并請求財務(wù)支援建設人力資源會(huì )計科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內宣講人力資源成本概念，加強員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況確定，避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強自身的修煉，所以在20xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念，即：專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)潛力，通過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格，通過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 14
企業(yè)制定了年度計劃后，就能夠開(kāi)始制定年度人力資源計劃了。
(一)年度人力資源計劃制定步驟
制定年度人力資源計劃一般有三個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、預測人力資源需求、預測人力資源供給和編制人力資源計劃。
1.收集有關(guān)信息
主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括：宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會(huì )發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習慣演變等。內部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線(xiàn)的變化、銷(xiāo)售渠道的變化、融資潛力的變化等。
2.預測人力資源需求與供給
根據收集來(lái)的信息，運用必須的方法，就能夠較正確地預測企業(yè)在未來(lái)一年內人力資源的數量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要思考分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要思考引進(jìn)一部分人力資源。當然，培訓員工、改變計劃、調整薪酬等也是能夠運用的手段。
3.編制人力資源計劃
一份完整的年度人力資源計劃至少就應包括以下幾個(gè)方面：計劃到達的目標、目前形勢分析、未來(lái)形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時(shí)間。
另外，編制年度人力資源計劃必須要附上行動(dòng)計劃。行動(dòng)計劃是年度人力資源計劃中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的年度人力資源計劃是不完整的。
人力資源管理行動(dòng)計劃一般由項目名稱(chēng)和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些資料：項目負責人、項目參與者、實(shí)施時(shí)間、項目檢查人、檢查時(shí)間、項目預算等。有若干個(gè)項目就就應有若干條項目細則。
當然，制定好年度人力資源計劃后，關(guān)鍵是實(shí)施。但是，是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的年度人力資源計劃是實(shí)施的前提。
(二)確立人力資源管理年度績(jì)效標準
人力資源年度績(jì)效標準的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計劃的前提�？�(jì)效標準是否合理，是決定能否完成績(jì)效指標的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績(jì)效目標就應從公司戰略目標縱向分解而來(lái)，而不是上級或部門(mén)領(lǐng)導的隨意指定。
企業(yè)提出下一年人力資源績(jì)效目標時(shí)，要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度；通過(guò)逐級分解，讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望；有關(guān)職責人要對整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，考察目標完成狀況和存在的問(wèn)題，不定期地對目標進(jìn)行回顧、反饋和調整，做出合理的考核結果；建立績(jì)效檔案，以記錄有關(guān)人員的績(jì)效表現，及時(shí)反饋績(jì)效表現，不斷做出調整，以更好地完成績(jì)效目標，保證管理者所做出的績(jì)效評價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀(guān)決定，保證績(jì)效考評的公正；最終將績(jì)效結果和激勵機制掛鉤。
人力資源管理年度績(jì)效指標一般包括：人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓費用、內部流動(dòng)率、外向離職率等。
案例
某企業(yè)去年100個(gè)人生產(chǎn)了100臺機器，銷(xiāo)售額是1000萬(wàn)，100臺機器中有A機器50臺、B機器20臺、C機器20臺、D機器10臺；今年100個(gè)人生產(chǎn)了110臺機器，銷(xiāo)售額是950萬(wàn)，110臺機器中有A機器40臺、B機器20臺、C機器20臺、E機器20臺、F機器10臺。
單從銷(xiāo)售額上看，能證明今年的人均效益比去年降低了嗎?不能。因為銷(xiāo)售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高，我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數據中來(lái)挖掘真相。
就本企業(yè)而言，這個(gè)最根本的、不受外界影響太大的數據就是每一臺設備的標準工時(shí)。計算出標準工時(shí)，就能夠證明人均效益是降低還是提高了。
(三)人力成本的預算與控制
1.人力成本構成
企業(yè)中只要有員工就會(huì )涉及到人力成本的問(wèn)題。在人力資源規劃中，人力成本的預算是十分重要、不可或缺的一個(gè)部分。首先，我們來(lái)了解一下人力成本是由哪些部分構成的，如下表所示：
由上表，我們明白人力成本主要由三個(gè)部分構成：
◆標準工作時(shí)間的員工標準所得(員工工薪部分)；
◆非標準工作時(shí)間的企業(yè)付出(如福利部分)；
◆開(kāi)發(fā)費用(包括內部開(kāi)發(fā)和外部開(kāi)發(fā)，內部開(kāi)發(fā)主要是培訓，外部開(kāi)發(fā)主要是招聘)。
2.人力成本的預算和控制
人力成本的預算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都就應了解和掌握的知識。那里需要提到另一個(gè)概念叫人力成本率，計算公式為：人力成本率=人力成本÷銷(xiāo)售額。
通常狀況下，人力成本率會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售額的遞增而遞減。也就是說(shuō)，在銷(xiāo)售額不斷增加的前提下，企業(yè)前一階段的人力成本率一般會(huì )大于后一階段的人力成本率。所以說(shuō)，如果一個(gè)公司的銷(xiāo)售額能預算得很準，那么人力成本也會(huì )預算得比較準。
◎案例
如果一個(gè)企業(yè)今年的銷(xiāo)售額是6億元，正常狀況下，該企業(yè)的人力成本率就應是10%。下面，我們把該企業(yè)明年的`銷(xiāo)售額分為兩種可能：
1.如果該企業(yè)明年的銷(xiāo)售額為7億元，那么，在6億元和7億元之間的1個(gè)億的人力成本率是大于10%還是小于10%呢?正常狀況下，在這1個(gè)億中人力成本率就應是小于10%的，假設為9%；
2.如果該企業(yè)明年的銷(xiāo)售額為8億元，假設6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9%，另一億元的人力成本為8%。
這種狀況下，預算整體的人力成本公式為：∑(月銷(xiāo)售額×人力成本率)=全年人力成本
人力資源部往往從本年度11月份開(kāi)始就要搜集各種信息，篩選出變量因素，進(jìn)行下一年度的人力資源規劃的準備。這個(gè)時(shí)候如果人力資源部想明白本年度12月份的人力成本總和，能夠采用下面的計算方法：某月的銷(xiāo)售額×人力成本率=當月的工資總和
我們在咨詢(xún)過(guò)程中，經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導人問(wèn)道："年終獎到底該如何計算?"那里，我們介紹一種比較簡(jiǎn)單實(shí)用的方法：如果企業(yè)本年度的人力成本率為10%，那就能夠按8%來(lái)計算年度人力成本，剩余的2%留作年終獎。
我們明白，員工工資屬于人力成本的組成部分。它又包括兩個(gè)部分，固定部分叫做崗位工資，變動(dòng)部分叫做績(jì)效工資。如何計算崗位工資和績(jì)效工資呢?
舉例來(lái)說(shuō)，假設某企業(yè)今年一月份的銷(xiāo)售額為4千萬(wàn)元，人力成本率為10%，留下為年終獎準備的2%，4000×8%=320(萬(wàn)元)，就是該企業(yè)一月份的人力成本。假設該公司共有員工400人，400人的崗位工資之和為250萬(wàn)元，那么，變動(dòng)部分的70萬(wàn)元就是績(jì)效工資。如果該企業(yè)二月份增加了20人，銷(xiāo)售額還是4千萬(wàn)元，假設420人的崗位工資之和為260萬(wàn)元，那么，績(jì)效工資就是60萬(wàn)元。
崗位工資和績(jì)效工資統稱(chēng)為基準工資�；鶞使べY有一個(gè)規律，通常狀況下，崗位工資和績(jì)效工資的比例有5：5；6：4；7：3；8：2等。當企業(yè)發(fā)現比例發(fā)生傾斜，比如由原先的5：5變成了6：4的時(shí)候，這就證明員工固定工資的部分在增加，如果這時(shí)企業(yè)的效益并沒(méi)有增加，為了健全雙贏(yíng)的機制，一般的做法是能夠適當減少人員的數量，按減少后的人員數量發(fā)崗位工資，而績(jì)效工資還按原先的人數所得發(fā)給現有的人數所得。
例如，以前需要10個(gè)人共同完成一項工作，平均每人的工資是2000元，其中崗位工資1200元/人，績(jì)效工資800元/人。那么，績(jì)效工資的總額就是8000元。效率提高后，只需9個(gè)人就能夠完成這項工作了。這時(shí)，為了到達企業(yè)和員工的雙贏(yíng)，工資能夠這樣分配：崗位工資不變，還是1200元/人，績(jì)效工資=8000÷9=889元/人。這樣，企業(yè)既減少了人力成本的開(kāi)支，員工的工資總額也得到了提高，真正實(shí)現了雙贏(yíng)。
◎案例
深圳某生產(chǎn)企業(yè)，一向都是按照計件的方式來(lái)計算工人的薪酬，而且工人是沒(méi)有底薪的。今年公司領(lǐng)導打算采取計時(shí)的方式計算工人的薪酬，目標是在不減少工人目前收入的前提下，盡量地降低生產(chǎn)成本。
假如說(shuō)，以前平均每個(gè)工人一天工作10個(gè)小時(shí)，能夠生產(chǎn)10件產(chǎn)品。企業(yè)付給工人每件產(chǎn)品10元的報酬，也即每件產(chǎn)品的人力成本是10元。
此刻，企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)的改造，工人平均每人每一天能夠生產(chǎn)15件產(chǎn)品。如果按照計件制來(lái)計算薪酬，那么，平均一個(gè)工人一天的收入就是150元，一個(gè)月(按30天計)就是4500元。雖然工人的薪酬增加了不少，但是企業(yè)的總生產(chǎn)成本并沒(méi)有降低。
如果采取計時(shí)制的方式，企業(yè)付給工人平均每人每月固定工資(底薪)2000元，績(jì)效工資為3.5元/件，然后將工作時(shí)間縮短到每一天8小時(shí)。這樣，工人平均每人每一天能夠生產(chǎn)12件產(chǎn)品，一個(gè)月(按30天計)就能夠生產(chǎn)360件產(chǎn)品，工人平均每人每月的工資=2000+3.5×360=3260元，平均每件產(chǎn)品的人工成本約為(2000+3.5×360)÷360=9元/件。
按照這種方式，既在縮短了勞動(dòng)時(shí)間，又使工人有了底薪的基本保證，工人在正常的上班時(shí)間內就能夠到達甚至超過(guò)以前的收入水平；同時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)每件產(chǎn)品的人力成本從10元變成9元，從而大大地降低了產(chǎn)品的總生產(chǎn)成本。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 15
自來(lái)公司的三個(gè)多月，對公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認識；就公司目前的情況來(lái)講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒(méi)有規范化起來(lái)。因此，xx下半年的主要工作計劃是完成并健全人力資源管理工作的日益規范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1.試用期人員管理規范：
包含新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓、轉正、辭退等一系列流程的管理；
2.員工培訓與開(kāi)發(fā)：
首先積極動(dòng)員各部門(mén)提交xx上半年工作總結、培訓情況和下半年工作計劃、培訓計劃；
�、偃肆Y源部會(huì )同用人部門(mén)完成新員工入職培訓、部門(mén)內崗位技能技巧培訓、部門(mén)間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案，人力資源部負責組織并保存記錄；
3.員工績(jì)效考評管理規范
�、偈紫纫M(jìn)公司全員對工作計劃和總結的接受意識，養成不錯的工作習慣，對工作講求日清日結、月清月結，不拖拖拉拉；
�、谕菩袑⒛甓扔媱澐纸獬砂肽甓裙ぷ饔媱�，再分解成月度工作計劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃，并在月末提交月工作總結，長(cháng)此下來(lái)，公司各部門(mén)的工作才能日益規范化；
注：也許大部分的員工還沒(méi)有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來(lái)之后繼續做，剛開(kāi)始會(huì )排斥，會(huì )覺(jué)得公司管理的太嚴了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規劃嗎?
4.薪酬結構設計、調整及管理辦法：
對于員工來(lái)講，最有效的激勵方式就是工資；所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說(shuō)大家都是錢(qián)的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話(huà)，員工才有希望和前景去努力，當然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng)；
對于公司的.薪資制度和結構設計，應該是人力資源管理工作中最難的部分；既要強調外部競爭性和內部公平性，還需要很多數據和各方面的資料，才能設計個(gè)比較大的輪廓；既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績(jì)效獎勵計劃；另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績(jì)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據的比重進(jìn)行權衡。
就目前的情況來(lái)說(shuō)，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，xx月份之前可能很難明確提出方案；我會(huì )與管理和發(fā)展研究室相結合，爭取盡快明確提出方案。
5.勞動(dòng)關(guān)系管理辦法
公司現在存在的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題是：
(1)對于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養老統籌；
(2)見(jiàn)習期滿(mǎn)后才給予辦理養老統籌；
(3)原來(lái)是以自由職業(yè)者身份繳納，現在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì )保險。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 16
企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者能力的總稱(chēng)，它是一種重要的資源，其重要性不亞于設備或資金投資，當然，它的投資回報也將遠高于設備投資回報，只要你能妥善運用這筆投資。人力資源是一個(gè)公司得以維持、發(fā)展的重要資源，人力資源管理是現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略中的一個(gè)重要組成部份，它已不再局限于傳統的人事考勤、檔案管理等人事管理工作，也不再是僅涉及到人事部門(mén)的事情，而應是公司全體管理者共同關(guān)注的一項戰略性工作。
傳統的人事管理，是以“事”為中心，而不是以“人”為中心的管理；傳統的人事工作，僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，而與公司長(cháng)期發(fā)展規劃、重大決策均無(wú)關(guān)聯(lián)。傳統的人事管理思想，認為人事管理是只有投入沒(méi)有產(chǎn)出的工作，應盡量減少人事管理開(kāi)支，對人才的流失、員工的異動(dòng)均不加以重視，更有不少企業(yè)高層主管認為，現在失業(yè)人口日益增多，無(wú)論什么員工離職，均能以更低的代價(jià)招到新人。傳統的人事管理思想，把招人、人員安排、人事變動(dòng)看成是一種權力，認為人事部門(mén)擁有相當大的權力而不用負什么責任。
但隨著(zhù)國際競爭的加劇，企業(yè)之間在全方位發(fā)生了激烈的競爭，人才的爭奪亦愈演愈烈，人才流動(dòng)日趨頻繁，如何以最低的代價(jià)招募到最合適的人才，如何穩定公司現有的人才隊伍，如何提升公司的凝聚力，讓公司里每一個(gè)人都能盡心盡力地為企業(yè)服務(wù)，已成為任何企業(yè)都不得不正視的問(wèn)題。畢竟，現代社會(huì )富余的是勞動(dòng)力，而不是人才。而**這幾年過(guò)于頻繁的人才招聘、人員異動(dòng)的歷史以及缺少人才儲備的現實(shí)，也驗證了這一點(diǎn)。
要全面提升**的人力資源管理水平，從根本上提高**全體員工的綜合素質(zhì)，讓每一位員工都成為公司的利潤增長(cháng)點(diǎn)，讓人才隊伍成為公司的核心競爭力，不是人力資源部門(mén)一個(gè)部門(mén)的努力就能實(shí)現的，需要集團、各子公司的高層領(lǐng)導及各級干部達成共識，共同努力。
首先，管理層要在意識上形成以下三個(gè)觀(guān)念：
資源觀(guān)：人力的投入不是一種花銷(xiāo)，而是一項投資，這種投資不但能不斷產(chǎn)生豐厚的回報，而且比投資設備、購買(mǎi)技術(shù)所得到的回報率更高。特別是公司的高管，在做管理決策時(shí)，對人力投入持何種觀(guān)念，將直接影響到公司整體的人才布局與人員層次。
戰略觀(guān)：現代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的一部分，要求企業(yè)圍繞戰略目標，系統地看待企業(yè)人力資源管理，以指導整個(gè)人力資源工作；高層決策者在制訂企業(yè)發(fā)展戰略時(shí)，亦應同步思考未來(lái)發(fā)展所需要的人力配置，而不應僅僅著(zhù)眼于目前所需。
全局觀(guān)：不論是人力資源部，還是其它部門(mén)，都會(huì )被圍繞“人”的系列問(wèn)題所包圍，人力資源的管理是全體管理者的職責。人力資源管理的大部分工作，如工作分析、對員工的績(jì)效考核、激勵等，都是通過(guò)各部門(mén)完成的，人力資源部主要起協(xié)調作用。各部門(mén)應改變以往只要是與人有關(guān)的事情，都推給人力資源部處理的'舊觀(guān)念。
相較傳統的人事工作，人力資源管理工作也在不斷增加新的內容：
1、加強企業(yè)內部溝通機制
在公司內定期舉辦專(zhuān)題討論、交流會(huì )等形式，讓員工與管理者之間全面、坦誠地進(jìn)行雙向溝通；
推行述職制度，定期讓員工與越級主管面談，以避免因個(gè)別管理人員致使人才長(cháng)期被壓制；
在公司內設立意見(jiàn)箱或制定改善提案獎勵措施，鼓勵員工多提意見(jiàn)和建議，并對切實(shí)可行的好意見(jiàn)予以重獎。
總之，人力資源管理應著(zhù)眼于使領(lǐng)導與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系，而要形成一種全新的伙伴式關(guān)系，以共同營(yíng)造一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。
2、改善激勵機制
人才流失的一個(gè)很重要的因素還在于對人才缺乏有效的激勵。
談到激勵，許多管理人員立即想到用錢(qián)、用高薪來(lái)留住人才。的確，高薪是能吸引人，但它不一定能留住人，而精神的激勵、成就感、認同感才是留住人才的重要因素，特別是對于高級人才，經(jīng)濟因素對他們已不再是一個(gè)主要的考量因素，他們更看重的是精神財富，追求工作上的成就感，但這一點(diǎn)卻往往被許多管理人員所忽視。
工資、工作條件等屬于“保健”因素，它不具有激勵作用，只具有保障作用，而工作成就、社會(huì )認可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵因素，特別是對于高素質(zhì)的人才來(lái)說(shuō)，工作已不僅僅是為了解決生活問(wèn)題，更重要的是獲得社會(huì )認同、體現個(gè)人價(jià)值。
因此，可定期舉辦經(jīng)驗交流會(huì )，讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗與大家共享，讓大家都來(lái)認可他們的工作成就；為員工提供晉升機會(huì )或規劃其在公司的發(fā)展道路；在內部職位有空缺時(shí)鼓勵員工競爭上崗；推行參與式的管理；在中秋、五一、國慶等節假日，由高管帶領(lǐng)管理人員慰問(wèn)輪班的普通職員等，都是值得推行的激勵措施。
3、注重員工的職業(yè)生涯規劃
企業(yè)正如球隊一樣，雖然可以高薪聘到大腕球星，但如果這些球星以后只能同乙級隊打比賽，也一定留不住他們。要想留住人才，不但需要充分發(fā)揮他們的作用，還要讓他們有明確的奮斗目標。這就要求管理者幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，了解員工任務(wù)完成情況、能力狀況、需求、愿望，設身處地幫助員工分析現狀，設定未來(lái)發(fā)展的目標，制定實(shí)施計劃，使員工在為公司做貢獻的過(guò)程中實(shí)現個(gè)人的目標，讓事業(yè)來(lái)留住人才。在此過(guò)程中，還需切記讓員工及時(shí)了解公司對他們的評價(jià)、提拔意向，勿使優(yōu)秀員工因長(cháng)期沒(méi)有發(fā)展而產(chǎn)生“出走”的念頭。因素，在招聘人員的時(shí)候，要量需選用，切勿犯高薪聘請博士去做營(yíng)業(yè)員的錯誤。
4、加強對員工的培訓
培訓作為現代企業(yè)管理的重要內容和手段，已越來(lái)越被企業(yè)所重視。
一方面，通過(guò)培訓，可以改變員工的工作態(tài)度，增長(cháng)知識，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng )造力和潛能，提高企業(yè)運作效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，使企業(yè)直接受益。
另一方面，培訓也增強了員工自身的素質(zhì)和能力，讓員工體會(huì )到企業(yè)對他們的重視，認識到培訓是公司為他們提供的最好福利，是公司給他們的最好禮物。
從人力成本看，通過(guò)培訓提升員工能力使其勝任現有工作，與直接從社會(huì )高薪聘請相應人才相比，其費用亦將低得多。同時(shí)，從公司未來(lái)發(fā)展的角度看，教育和培訓跟上了，人才就具有了連續性，而且凝聚力也會(huì )大大加強。企業(yè)要發(fā)展壯大也有了充足的人力保障，畢竟現在社會(huì )上具有足夠實(shí)力與經(jīng)驗，一到任即可發(fā)揮作用、創(chuàng )造價(jià)值的精英太少，如果一味寄望于外部招聘，而不從內部挖潛，將永遠面臨著(zhù)一方面無(wú)人可用，一方面現有人員人浮于事的局面。
人力資源產(chǎn)業(yè)園區招商運營(yíng)方案 17
一、現狀分析及總體計劃
由于企業(yè)剛剛成立人力資源崗位，時(shí)間尚不足一年，一些人力資源管理的基礎工作缺乏足夠的積累和沉淀，所以現階段人力資源規劃主要以基礎工作為主，努力拓展人力資源管理的六大模塊的工作，適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰略規劃的實(shí)施�，F階段的重點(diǎn)就是建立統一集中的人力資源管理信息平臺，成型的組織機構員工關(guān)系、薪酬福利管理、績(jì)效考核等，初步完善人力資源管理體系。
根據本年度工作情景與存在的不足，結合目前公司發(fā)展的實(shí)際情景，人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
計劃一：人員的招聘與配置，做好人員的招聘工作，逐漸拓展及優(yōu)化招聘渠道，
做好對公司員工的流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系的預見(jiàn)與處理。
計劃二：推行薪酬管理，完善員工薪資結構，充分研究員工福利，建立科學(xué)公
平、有市場(chǎng)競爭力的薪酬福利制度。
計劃三：經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的考核，逐步對考核指標進(jìn)行修訂、修改，實(shí)現績(jì)效評
價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高員工的積極性，為更好的留住企業(yè)人才奠定基礎，增強績(jì)效考核的有效性、權威性。
計劃四：建立培訓體系。
計劃五：完善人力資源制度，完善人力資源管理檔案。
二、人員招聘與配置計劃
1、企業(yè)人力資源現狀分析
20xx計劃：公司需要提升整體學(xué)歷層次，計劃面向專(zhuān)科及本科畢業(yè)生進(jìn)行招聘，使本科及以上員工占總人數比例為30%，專(zhuān)科為50%，專(zhuān)科以下為20%；另外，基層領(lǐng)導整體年齡偏大，計劃培養一批能帶動(dòng)公司發(fā)展的年輕基層領(lǐng)導。
2、招聘計劃
公司現有人員34人，20xx上半年需要招聘15—17人，預計淘汰或流失4—6人，基本到達45人左右；20xx下半年招聘15—17人，預計淘汰或流失4—6人，基本到達56人左右；定崗后人才流失率控制在10%以?xún)取?/p>
3、如何獲取人才
計劃采取的招聘方式：以定向招聘為主（現主要針對各大院校應屆畢業(yè)生），兼顧網(wǎng)絡(luò )招聘。
具體招聘時(shí)間安排：
1）參加每年11—12月、2—3月份學(xué)校人才招聘會(huì )，主要以招聘應屆畢業(yè)生為主（本科及優(yōu)秀專(zhuān)科畢業(yè)生）。
2）20xx年開(kāi)通付費網(wǎng)站，長(cháng)期堅持網(wǎng)上招聘，以?xún)淇赡苄枰娜瞬�，主要招聘�?yōu)秀應屆畢業(yè)生、1—3年有經(jīng)驗畢業(yè)生為主。根據需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)編寫(xiě)發(fā)布招聘信息。
4、合同管理
試用期合格員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新聘用員工初步簽訂合同期為一年；對于合同期滿(mǎn)的老員工，提前續簽勞動(dòng)合同，提前兩個(gè)月了解員工想法，掌握員工動(dòng)向，對于有離職想法的員工及早了解原因，一方應對于關(guān)鍵人才做出挽留努力，另一方面及早發(fā)現公司內部存在問(wèn)題以便做出改善，合同期滿(mǎn)兩個(gè)月之前完成下年度合同簽訂完成。
三、完善薪酬福利制度
1、薪酬制度
現代企業(yè)的薪酬總體定位一般有三種策略：市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)跟隨策略、成本導向策略。
目前我們公司采取的大體是成本導向策略，即企業(yè)制度的薪酬水平是根據企業(yè)自身成本預算決定，以盡可能地節儉企業(yè)成本來(lái)提高員工的薪酬待遇。
根據公司的實(shí)際情景，在未來(lái)發(fā)展中計劃采用三種策略相結合的方式，高級管理人員和核心技術(shù)人員采用市場(chǎng)領(lǐng)先策略，以保障高端人才的穩定；一般職能人員和一般生產(chǎn)人員采用市場(chǎng)跟隨和成本導向策略。一方面，適當提高總體薪酬水平，縮小與同地區同類(lèi)企業(yè)的差距，強調與市場(chǎng)接軌；另一方應對核心管理骨干和技術(shù)骨干加大刺激力度，以保障企業(yè)長(cháng)期規劃實(shí)現所需的人才基礎，為進(jìn)一步引進(jìn)高端人才創(chuàng )造條件。
2、福利制度
福利待遇是公司在基本工資、績(jì)效工資、獎金等勞動(dòng)報酬之外給予員工的一種激勵與撫慰形式。員工福利和激勵是相輔相成的關(guān)系，有效的激勵能直接影響到員工士氣、企業(yè)吸引力等。20xx—20xx年繼續完善我們公司已有的福利政策，根據公司發(fā)展結合員工需求適時(shí)增加福利政策：
1、節假日帶薪休假，發(fā)放節假日福利。（需完善節假日加班、日常加班及調休制度，福利貼近個(gè)人需求）；
2、健康福利，公司團體組織體檢；
3、員工生日，公司供給生日補貼（蛋糕券或其他形式發(fā)放）；
4、外出旅游，每年享受一次公司組織的免費旅游；
5、避暑物品發(fā)放；
6、定期與不定期開(kāi)展活動(dòng)、聚餐并發(fā)放禮品等。
根據員工意向組織策劃每次福利發(fā)放，記錄每次福利發(fā)放時(shí)間及物品并整理歸檔。
四、建立健全績(jì)效考核體系
績(jì)效考核是一個(gè)持續不斷的交流過(guò)程，該過(guò)程由員工和公司領(lǐng)導共同達成一致觀(guān)點(diǎn)來(lái)保證完成，并在對員工未來(lái)一段時(shí)間的考核中逐步達成明確的目標和理解，將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都納入考核體系。為保障績(jì)效考核到達圓滿(mǎn)的效果需要從以下幾點(diǎn)展開(kāi)工作：
1、績(jì)效計劃——設定績(jì)效目標
績(jì)效管理不是事后算賬，不是專(zhuān)門(mén)治理員工的大棒，相反，實(shí)施績(jì)效管理是為了防止績(jì)效不佳，共同幫忙員工提高績(jì)效，從而使企業(yè)的戰略目標和遠景規劃不斷得到實(shí)現。所以，在實(shí)施績(jì)效管理之前，領(lǐng)導與員工之間需達成充分共識，包括績(jì)效目標及相應的獎懲后果。
2、持續不斷的雙向溝通——績(jì)效輔導
為使績(jì)效管理有效的開(kāi)展，經(jīng)理和員工必須堅持持續不斷的交流，這個(gè)交流是雙向的，任何一方有問(wèn)題需要解決都能夠找對方進(jìn)行溝通，溝通應當以解決員工工作中遇到的問(wèn)題、障礙為目的，致力于幫忙員工提高績(jì)效。
3、績(jì)效評估——評估員工的業(yè)績(jì)表現
對于績(jì)效考核結果要定期進(jìn)行分析，高績(jì)效員工可在內部分享，相互學(xué)習；低績(jì)效員工可采取適當的談話(huà)，了解員工低績(jì)效原因及其自身想法，充分發(fā)揮民主及人性化管理；持續低績(jì)效員工經(jīng)談話(huà)后仍無(wú)明顯改善的可進(jìn)入淘汰范圍。
4、記錄員工的業(yè)績(jì)表現——建立員工的業(yè)績(jì)檔案
員工業(yè)績(jì)檔案是為后期員工的升遷、加薪、淘汰等做基礎資料。
5、績(jì)效管理體系的診斷和提高
定期對績(jì)效結果進(jìn)行評估，周期每半年1次，主要診斷經(jīng)過(guò)績(jì)效考核公司整體效益是否有提高，員工個(gè)人能力及收入是否有改善，并針對診斷出的問(wèn)題做出及時(shí)的修訂。
針對我們公司，根據以上幾個(gè)要點(diǎn)主要對以下幾個(gè)資料進(jìn)行考核：
1、項目考核
對所有完工項目2個(gè)月內完成初步考核，項目結算后2個(gè)周內進(jìn)行最終考核。經(jīng)過(guò)20xx—20xx年考核，定期爭取考核相關(guān)人員的意見(jiàn)，不斷改善考核標準，制定公平、科學(xué)、適用于不一樣項目的考核標準，使項目考核趨于穩定，能充分調動(dòng)項目人員積極性，明確項目人員努力目標，到達公司及員工的利潤最大化。
2、個(gè)人考核（季度考核）
個(gè)人考核體系嚴格與薪資獎金掛鉤，充分體現能者多得，調動(dòng)員工向上發(fā)展的積極性，使得員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司的`發(fā)展。
3、施工隊長(cháng)考核
提高基層員工的積極性，明確基層員工的工作目標及職責。
4、年終考核
年終對企業(yè)所有員工進(jìn)行年度考核，年度考核主要參考季度考核結果，年度考核結果評選優(yōu)秀、下年度工資調整和職務(wù)晉升掛鉤。項目部管理人員年度考核結果與員工年度獎金分配、評選優(yōu)秀、下年度工資調整和職務(wù)晉升掛鉤，后勤人員年度考核結果與年度效益獎金分配直接掛鉤。年度考評不合格者，可能會(huì )面臨降職、降薪、調崗或終止勞動(dòng)合同的處理。
五、人才培養——培訓計劃
本公司目前正處于快速成才階段，在此期間，公司不但將面臨大批新進(jìn)人員的全方位培訓、重點(diǎn)人才的培養問(wèn)題，還將面臨著(zhù)公司全體職員綜合素質(zhì)的提升、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓練的問(wèn)題，而大批新進(jìn)人員將是公司后期占領(lǐng)市場(chǎng)的主要力量，內部中層領(lǐng)導無(wú)法有效帶領(lǐng)新員工成長(cháng)將是公司整體能力提高的難題之一，如果仍單純依靠原有的培訓計劃、內部員工上課的方式將無(wú)法發(fā)揮培訓效果，所以必須供給必須的培訓預算，尋找適宜的培訓渠道。
�。ㄒ唬┡嘤栃枨蟆Y合公司現狀分析需要提升及改善方向
1、缺少團隊合作與關(guān)愛(ài)精神，各部門(mén)之間推諉現象嚴重；
2、中層干部缺少有效的管理技巧與溝通能力，缺少真正合格的團隊領(lǐng)導人；
3、公司新員工期望獲得長(cháng)期、系統的培訓，以實(shí)現個(gè)人能力、綜合素質(zhì)的持續提升。
�。ǘ�20xx年度培訓重點(diǎn)
1、企業(yè)文化塑造
2、團隊精神建設
3、中層管理人員的管理與溝通技巧
4、各崗位對應的專(zhuān)業(yè)知識培訓
�。ㄈ┡嘤柗绞�
1、送外集中培訓、個(gè)別外訓、內訓形式相結合，逐步培養內部講師，開(kāi)展內部培訓，擴大培訓效果；
2、定期組織公司內部活動(dòng)，計劃周期性開(kāi)展公司內部員工的團體活動(dòng)并長(cháng)期進(jìn)行，一方面增強員工內部之間的凝聚力，另一方面提高內部員工的相互協(xié)作、配合能力。
3、對每次培訓結果進(jìn)行總結、考核，逐步提升培訓效果，構成一套有效的培訓體系；
4、將培訓結果逐步納入考核體系中，構成自主參加培訓的良好氛圍。
�。ㄋ模┡嘤栙Y料
1、入職培訓；
2、崗位技能培訓；
3、崗位管理技能培訓（針對各層管理崗位）；
4、升職培訓；
5、企業(yè)內訓；
6、拓展培訓；
�。ㄎ澹┡嘤栴A算（略）
六、完善人力資源制度、人力資源檔案等文件性工作
1、出臺《員工手冊》并進(jìn)行年度或半年度修改完善；
2、明確崗位說(shuō)明書(shū)，使各崗位人員清楚自身日常事務(wù)及職責；20xx年充分補充各個(gè)崗位人員的基礎上，進(jìn)一步完善公司的組織構架：
�。�1）確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，經(jīng)過(guò)工作分析，更清晰劃分各個(gè)崗位職責，明確各個(gè)崗位職責，使得權責對等，各負其職。
�。�2）減少同一崗位擔負不一樣崗位工作的現象，爭取做到組織構架的科學(xué)適用，做到專(zhuān)崗專(zhuān)職。
�。�3）根據各個(gè)崗位的工作資料、繁忙程度、技術(shù)要求難易程度等，對各個(gè)崗位進(jìn)行科學(xué)的等級劃分，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核供給科學(xué)依據。
3、歸檔整理各種人力資源表格（包括請假申請表、入職員工登記表、轉正申請表、定崗申請表等各類(lèi)表格）；
4、完善人力資源檔案，20xx年前構成整套人力資源檔案，此檔案的建立應在動(dòng)態(tài)下堅持良好的使用功能，經(jīng)過(guò)人力資源檔案能夠隨時(shí)反映企業(yè)人力資源狀況，包括年齡結構、學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、職稱(chēng)及資格證書(shū)持有情景、合同期、培訓情景、業(yè)績(jì)情景、培養發(fā)展方向等所有個(gè)人信息，人力資源檔案嚴格執行保密制度，嚴禁無(wú)關(guān)人員隨意翻看。此檔案應在20xx年前完成基礎檔案并隨時(shí)更新，20xx年逐步完善電子檔案，實(shí)現快速查詢(xún)公司員工基本信息。
5、組織督促各類(lèi)人員資格證書(shū)學(xué)習及報名考試，增加建造師、造價(jià)師、關(guān)鍵崗位上崗證等證書(shū)數量，提高持證率。在提高個(gè)人能力素質(zhì)的同時(shí)為公司辦理資質(zhì)及投標項目做準備工作。
將各類(lèi)考試報名、考試、取證等工作建立工作流程，并將考試科目及成績(jì)記錄到員工個(gè)人檔案。
6、做好員工激勵工作，完善內部升遷制度，制定員工職業(yè)生涯規劃。根據不一樣崗位制定每位員工在公司內部三到五年的發(fā)展目標（切合公司總體發(fā)展目標），使員工明確自我的發(fā)展目標的同時(shí)有更充足的動(dòng)力，一方面帶動(dòng)員工個(gè)人發(fā)展，另一方面促進(jìn)公司實(shí)現總體目標。
注意：此員工生涯規劃必須是切實(shí)可行，使員工感覺(jué)到目標的滿(mǎn)足感又能相信此目標的切實(shí)可行性。
7、建立公司內部縱向、橫向的溝通機制。調動(dòng)所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造一種和諧的、敢于正面溝通的氛圍，對于公司以往的技術(shù)、管理方式、已有的文化只要是不利用于公司未來(lái)發(fā)展的，員工都可正面提出，并商討改善措施。避免因員工內部有意見(jiàn)而導致的抱怨、謠言等歪風(fēng)邪氣的散播，及時(shí)消除或者緩解員工與公司之間的矛盾及沖突。
�。�1）下行溝通，對于領(lǐng)導交代的任務(wù)，必須要講明重要程度，為什么重要及處理中應當注意什么，避免員工因不能理解下達任務(wù)的重要性或對于如何處理的方法理解偏差造成失誤。下行溝通需要注意上層領(lǐng)導下達給中層領(lǐng)導，中層領(lǐng)導能否將正確的意圖傳到達下層員工。
�。�2）完善上行溝通，員工對于工作中的意見(jiàn)能夠直接向上級領(lǐng)導或跨級上報，領(lǐng)導要認真理解下級員工的意見(jiàn)，多方面了解并給予答復�？山�(jīng)過(guò)員工意見(jiàn)專(zhuān)欄以郵件或其他方式投遞。
8、其他人力資源日常工作
七、本規劃書(shū)執行部門(mén)為辦公室，其它部門(mén)配合，總經(jīng)理監督實(shí)施。
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