全面提升員工素質(zhì)方案（精選20篇）

　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？以下是小編幫大家整理的全面提升員工素質(zhì)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 1

　　一、總體目標

　　認真貫徹落實(shí)省市工會(huì )關(guān)于開(kāi)展職工職業(yè)技能素質(zhì)提升活動(dòng)的要求，緊緊圍繞市委、市政府確定的率先全面建成小康社會(huì )的目標任務(wù)，廣泛開(kāi)展職工技能素質(zhì)提升和職工技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，以職工素質(zhì)培訓為抓手，普遍提高職工基礎技能水平；以技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)為主線(xiàn)，切實(shí)提高職工創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力；以技能比賽為重點(diǎn)，不斷壯大高技能人才隊伍，為建設敦煌國際文化旅游名城貢獻力量。

　　二、活動(dòng)內容及形式

　�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展職工素質(zhì)提升培訓活動(dòng)

　　1.開(kāi)展“職工素質(zhì)提升”培訓、講座活動(dòng)。各級工會(huì )組織要圍繞提高職工職業(yè)道德素質(zhì)，強化職工責任精神、創(chuàng )新精神、敬業(yè)精神，提升職工工作執行能力、溝通協(xié)作能力、團隊合作能力及提升職工服務(wù)意識與技巧，廣泛組織轄區內各類(lèi)企事業(yè)單位積極開(kāi)展職工素質(zhì)提升培訓活動(dòng),要面向全體職工，因地制宜，通過(guò)組織培訓班、聘請專(zhuān)家講課等形式，展開(kāi)多層次立體培訓，力求每名職工接受1—2次職業(yè)培訓。市總工會(huì )將組織開(kāi)展“職工素質(zhì)提升講座”系列活動(dòng)，聘請資深講師進(jìn)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)題培訓。各企業(yè)也可根據實(shí)際需要，自擬培訓內容，報市總工會(huì )安排職業(yè)講師到企業(yè)中面向職工現場(chǎng)授課（培訓時(shí)間可根據職工實(shí)際情況由企業(yè)確定）。

　　2.開(kāi)展職工“安康杯”知識競賽活動(dòng)。市總工會(huì )將聯(lián)系相關(guān)部門(mén)在全市開(kāi)展以“普及安全生產(chǎn)知識，弘揚企業(yè)安全文化，強化班組安全管理”為主題的“安康杯”知識競賽活動(dòng)，大力推進(jìn)企業(yè)安全文化建設向更高層次發(fā)展。各級工會(huì )要按照“安康杯”知識競賽活動(dòng)實(shí)施方案要求，組織廣大職工學(xué)習安全衛生健康知識，開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規知識講座，印發(fā)“安康杯”知識競賽試題，開(kāi)展“安康杯”競賽活動(dòng)，使職工養成懂安全、管安全、保安全的自我防護意識，進(jìn)一步強化廣大職工安全生產(chǎn)理念，切實(shí)維護職工的生命安全健康權益。

　　3.開(kāi)展職工技能培訓活動(dòng)。要充揮發(fā)揮各鄉鎮農民工技能培訓站、社區職工職業(yè)技能培訓中心、市總工會(huì )職工職業(yè)技能培訓基地的工會(huì )大學(xué)校作用，加大對農民工、下崗職工、在崗職工的技能培訓力度，在努力提高一線(xiàn)職工技術(shù)技能水平的同時(shí)，下大力氣著(zhù)力提升下崗職工和農民工的就業(yè)、創(chuàng )業(yè)能力，為他們就業(yè)、創(chuàng )業(yè)提供條件，年內各培訓站（中心）培訓下崗職工、農民工不少于300人。全市培訓在職職工、下崗職工、農民工萬(wàn)名以上。

　　(二）廣泛開(kāi)展職工合理化建議及優(yōu)秀技術(shù)成果征集活動(dòng)

　　1.廣泛征集職工合理化建議。各級工會(huì )組織要動(dòng)員廣大職工圍繞轉型升級、節能降耗、提高企業(yè)生產(chǎn)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這一目標，深入開(kāi)展提一項節能減排措施、獻一條持續發(fā)展妙計等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工群眾獻計獻策，通過(guò)各種形式匯集職工的聰明才智，并認真分析，篩選分類(lèi)，及時(shí)向企業(yè)提出意見(jiàn)和建議，力促職工心智轉化為勞動(dòng)成果，轉化為先進(jìn)技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展增加動(dòng)力。

　　2.積極征集職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果。各級工會(huì )在動(dòng)員廣大職工開(kāi)展群眾性技術(shù)改造、技術(shù)革新活動(dòng)、和“五小”（小革新、小發(fā)明、小創(chuàng )造、小設計、小建議）活動(dòng)的同時(shí)，對一些在發(fā)明創(chuàng )造、技術(shù)創(chuàng )新、改進(jìn)工藝和設備改造上取得顯著(zhù)成效的技術(shù)創(chuàng )新成果和在安全環(huán)保、節能減排、降低勞動(dòng)強度等方面取得顯著(zhù)成績(jì)的先進(jìn)技術(shù)操作法要及時(shí)歸納總結，形成技術(shù)成果、經(jīng)驗，并按程序及時(shí)推薦上報市總工會(huì )。

　　3.大力開(kāi)展“雙創(chuàng )雙爭”活動(dòng)。各級工會(huì )要廣泛組織職工開(kāi)展以爭當“優(yōu)秀工會(huì )干部”、“優(yōu)秀職工”，爭創(chuàng )“工人先鋒號”、“工人先鋒崗”為主要內容的“雙創(chuàng )雙爭”活動(dòng)。通過(guò)“雙創(chuàng )雙爭”活動(dòng)，不斷發(fā)現和培養新的先進(jìn)典型，充分運用傳媒工具，廣泛宣傳先進(jìn)經(jīng)驗與先進(jìn)典型，把學(xué)習典型經(jīng)驗與學(xué)習身邊的先進(jìn)結合起來(lái)，推動(dòng)“創(chuàng )爭”活動(dòng)廣泛深入地開(kāi)展。

　�。ㄈ�）大力開(kāi)展職工技能比賽活動(dòng)

　　1.各企事業(yè)單位要根據各自實(shí)際結合“工人先鋒號”、“工人先鋒崗”評選活動(dòng)的開(kāi)展，組織職工開(kāi)展形式多樣的職工技能比賽，精心組織開(kāi)展職工崗位技術(shù)比武，展現職工的“絕活”、“絕技”，發(fā)現職工中的強人、能人，通過(guò)技術(shù)比武，形成學(xué)技能、比技術(shù)，爭當技術(shù)尖子、技術(shù)骨干的良好氛圍。

　　2.各各鄉鎮工會(huì )聯(lián)合會(huì )、系統工會(huì )、市直工會(huì )要結合項目建設、重點(diǎn)工程建設要求，組織轄區內的各企事業(yè)單位開(kāi)展技能比賽，通過(guò)開(kāi)展技能比賽，開(kāi)拓職工視野，加強職工技能交流，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步重視和加強技能型人才隊伍建設。

　　3.市總工會(huì )組織開(kāi)展全市計算機操作、汽車(chē)駕駛等項目的`職工技能大賽（具體時(shí)間另行通知）。同時(shí)，將選拔優(yōu)秀選手參加省、酒泉市工會(huì )組織的職工技能大賽。

　　三、獎勵辦法

　�。ㄒ唬﹨⒓尤�市職工技能大賽，并獲比賽前10名的選手，將授予“敦煌市技術(shù)標兵”或“敦煌市服務(wù)明星”稱(chēng)號。

　�。ǘ�）獲酒泉市比賽各工種前3名的選手，將推薦酒泉市授予“酒泉市技術(shù)標兵”、“酒泉市服務(wù)明星”稱(chēng)號。

　�。ㄈ�）對技能素質(zhì)提升活動(dòng)中發(fā)動(dòng)面廣、組織有力，出色完成技能培訓、技能比賽、技術(shù)創(chuàng )新任務(wù)的單位，將給予表彰獎勵。

　　四、時(shí)間安排

　�。ㄒ唬�4月10日至20日，各企事業(yè)單位征集職工合理化建議和向主管工會(huì )組織推薦上報優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果，技能比賽、職工素質(zhì)培訓等活動(dòng)全面展開(kāi)。

　�。ǘ�）4月20日至5月31日，各各鄉鎮工會(huì )聯(lián)合會(huì )、系統工會(huì )、市直工會(huì )組織轄區內的企事業(yè)單位開(kāi)展技能比賽和職工素質(zhì)培訓活動(dòng)。對征集到的職工合理化建議、職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果進(jìn)行評選，并將開(kāi)展活動(dòng)情況、職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果報市總工會(huì )。

　�。ㄈ�）6月1日至6月30日組織開(kāi)展全市職工技能大賽決賽，選拔優(yōu)秀選手參加酒泉市總工會(huì )舉辦的市級職工技能大賽。

　�。ㄋ模�7月份，根據省、市的統一安排，選拔組隊參加全省職工職業(yè)技能大賽，并做好各工種代表隊的賽前準備工作，進(jìn)行強化培訓。

　　五、工作要求

　　全市職工技能素質(zhì)提升活動(dòng)由敦煌市職工職業(yè)技能素質(zhì)提升活動(dòng)組委會(huì )組織實(shí)施（組委會(huì )由市總工會(huì )、市人社局、市工信局、市科技局等部門(mén)組成，辦公室設在市總工會(huì )）。各各鄉鎮工會(huì )聯(lián)合會(huì )、系統工會(huì )、市直工會(huì )也要成立工作組負責制定實(shí)施方案，指導轄區企事業(yè)單位開(kāi)展活動(dòng)。各級工會(huì )要充分利用各種傳媒手段,大力宣傳開(kāi)展職工技能素質(zhì)提升活動(dòng)的目的、意義和成效，宣傳報道通過(guò)職工技能培訓、技能比賽、技術(shù)創(chuàng )新、節能減排、優(yōu)秀合理化建議和先進(jìn)技術(shù)操作法產(chǎn)生的先進(jìn)個(gè)人和集體，唱響“技術(shù)增添力量，勞動(dòng)創(chuàng )造未來(lái)”的主題歌，推動(dòng)我市職工技能素質(zhì)提升活動(dòng)向更廣泛領(lǐng)域發(fā)展。同時(shí)，要及時(shí)向市總工會(huì )上報活動(dòng)的內容及進(jìn)展情況，做好信息反饋工作。

　　工作中遇有不明事項，請及時(shí)與市總工會(huì )聯(lián)系。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 2

　　為了全面提升女職工素質(zhì)，充分發(fā)揮女職工在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的半邊天作用，按照《溫州市工會(huì )女職工委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展女職工讀書(shū)俱樂(lè )部活動(dòng)和女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，結合樂(lè )清市工會(huì )工作實(shí)際，特制定女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程實(shí)施方案。

　　一、目標任務(wù)

　　20XX—2015年，全市各級工會(huì )女職工委員會(huì )組織女職工參加建功立業(yè)實(shí)踐活動(dòng)達到65%以上，組織動(dòng)員女職工接受各類(lèi)教育培訓達到65%以上，逐步提升女職工技術(shù)等級和學(xué)歷層次；成立市本級女職工魅力學(xué)堂，選樹(shù)3—5個(gè)鎮（街道）工會(huì )女職工培訓示范點(diǎn)、20個(gè)基層工會(huì )女職工培訓示范學(xué)校，形成多層次、多類(lèi)型、開(kāi)放式提升女職工素質(zhì)的新格局。

　　二、工作項目

　　1、舉辦女職工魅力大講堂活動(dòng)。

　　各級工會(huì )女職工委員會(huì )要舉辦不同層次的女職工魅力大講堂活動(dòng)，向女職工宣講社會(huì )主義核心價(jià)值體系，教育、幫助、引導女職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；宣講社會(huì )主義榮辱觀(guān)，引導培養女職工良好的公共道德，以公民道德基本行為準則規范自己的言行，弘揚“四自”、“四有”精神，自覺(jué)遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德，弘揚家庭美德；宣講法律法規，增強女職工遵紀守法、依法維護自身合法權益的意識；宣講文明禮儀知識，提升女職工的文明修養；開(kāi)展各種心理?yè)嵛恐v座，提高女職工的心理素質(zhì)，讓女職工健康愉快地工作生活；開(kāi)展內容豐富形式多樣的文化體育生活，陶冶女職工情操，增強女職工身體素質(zhì)。

　　2、開(kāi)展“她愛(ài)讀書(shū)”活動(dòng)。

　　在女職工中廣泛開(kāi)展“她愛(ài)讀書(shū)”活動(dòng)，以推薦書(shū)目，定期舉辦各類(lèi)讀書(shū)會(huì )、培訓班、交流會(huì )、知識競賽、演講、征文等形式，引導女職工養成“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)”的良好習慣，幫助女職工提高自身素質(zhì)和工作能力，更好地發(fā)揮女職工在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的作用。

　　3、開(kāi)展女職工風(fēng)采建功立業(yè)示范崗活動(dòng)。

　　各級工會(huì )要結合行業(yè)和女職工的特點(diǎn)，在女職工相對集中的行業(yè)、工種積極開(kāi)展富有特色的女職工崗位練兵、技術(shù)比武、發(fā)明創(chuàng )造、合理化建議活動(dòng)等各項勞動(dòng)競賽。要積極推廣和應用女職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果，引領(lǐng)女職工及班組立足本職崗位，爭做“崗位創(chuàng )新能手”、爭創(chuàng )示范“五型班組”。選樹(shù)女職工風(fēng)采建功立業(yè)示范崗，引領(lǐng)廣大女職工愛(ài)崗敬業(yè)、爭創(chuàng )一流。

　　三、工作要求

　　1、加強組織領(lǐng)導。

　　各鎮（街道）、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、產(chǎn)業(yè)工會(huì )、系統工會(huì )工作委要把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”作為全面實(shí)施職工素質(zhì)工程和“創(chuàng )爭”活動(dòng)的重要內容列入議事日程，統籌安排，加強領(lǐng)導；各級工會(huì )女職工委員會(huì )要承擔起指導和協(xié)調“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實(shí)施，精心組織，確保此項工作扎實(shí)有效地開(kāi)展起來(lái)。

　　2、制定實(shí)施方案。

　　各鎮（街道）、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、產(chǎn)業(yè)工會(huì )、系統工會(huì )工作委要根據本地區、本行業(yè)、本系統特點(diǎn)和女職工的實(shí)際，制定實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實(shí)施方案，活動(dòng)內容、目標、要求、步驟等要切實(shí)可行。

　　3、選樹(shù)培育典型。

　　各級工會(huì )組織要重視先進(jìn)典型的培育和選樹(shù)、宣傳工作，要用榜樣的`力量凝聚人心，用典型的輻射作用推動(dòng)工作。要根據活動(dòng)開(kāi)展的情況，定期總結交流不同行業(yè)、不同崗位、不同女職工群體積極參與建功立業(yè)活動(dòng)的典型經(jīng)驗，推進(jìn)女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程的不斷深化。

　　4、健全工作機制。

　　市總工會(huì )將定期對“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”進(jìn)展情況進(jìn)行考核，表彰一批在建功立業(yè)活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)女職工集體和個(gè)人。各級工會(huì )要因地制宜，把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”與基層單位的工作、生產(chǎn)有機結合起來(lái)，逐步建立科學(xué)合理的考核、評估機制和人才培養、使用機制以及表彰、激勵機制，進(jìn)一步擴大工會(huì )女職工組織的社會(huì )影響，推動(dòng)“女職工提升素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的進(jìn)一步發(fā)展。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 3

　　根據我礦《關(guān)于開(kāi)展 “三基建設年”活動(dòng)的通知》（XX礦發(fā)〈2012〉XX號）文件精神，為了進(jìn)一步加強職工隊伍的基本技能建設，努力提升職工綜合素質(zhì)，全力推進(jìn)礦井安全發(fā)展，現就職工基本技能建設及素質(zhì)提升制定以下方案：

　　一、工作目標

　�。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓。根據上級安排，全年完成各類(lèi)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓240人次；

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及各級管理干部繼續學(xué)歷教育。副處級以上管理（專(zhuān)技）人員80%達到本科及以上學(xué)歷；各職能科室負責人、基層隊支部書(shū)記80%達到大專(zhuān)及以上學(xué)歷；各副總90%達到相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。

　�。ㄈ�）井上下生產(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓。完成井上下崗位作業(yè)和操作人員安全培訓計劃1200人次，井上下特種作業(yè)人員安全培訓計劃100人次，全部做到持證上崗。

　�。ㄋ模�崗位職業(yè)技能培訓。開(kāi)展崗位職業(yè)技能培訓120人次，培訓、鑒定各層級技術(shù)工人50人以上；每年爭取鑒定技師2～3人，職業(yè)技能鑒定不低于5個(gè)工種（按照集團安排執行）。

　�。ㄎ澹┞殬I(yè)技能大賽、技術(shù)比武。除本礦工團組織的內部技能大賽外，要積極參加華煤集團公司工會(huì )舉辦的相關(guān)職業(yè)技能大賽，對采煤機、電工、輸送機、安全檢查工等地面10個(gè)專(zhuān)業(yè)工種，先在礦內集中開(kāi)展一次員工崗位技術(shù)練兵和比武活動(dòng)，員工技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng)的參與率達到95%以上，通過(guò)技術(shù)比武、技能比賽和崗位練兵，實(shí)現職業(yè)技能培訓的目的。

　�。�六）大力開(kāi)展 “技術(shù)創(chuàng )新”、“工人先鋒號”創(chuàng )建、“青工崗位技能”建設、節能減排“金點(diǎn)子”、合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動(dòng)。

　�。ㄆ撸┱J真落實(shí)好師帶徒的“傳、幫、帶”。對新上崗和轉崗人員按照集團公司（2011）XX號文件規定，簽訂師徒合同，建立師帶徒激勵機制，帶動(dòng)新人早日結業(yè)獨立上崗。

　�。ò耍�爭先創(chuàng )優(yōu)。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中開(kāi)展評選1～2名“優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”活動(dòng)。

　�。ň牛┘訌娊逃�培訓體系和基礎設施建設。健全教育培訓機制體制，建設好網(wǎng)絡(luò )課堂，完善教育培訓基地，為員工培訓創(chuàng )造有利條件。

　　二、工作任務(wù)和措施

　�。ㄒ唬┘訌姼鲗蛹壒芾砣藛T的培訓。一是按照集團公司要求對公司領(lǐng)導班子成員進(jìn)行培訓。按時(shí)參加集團公司舉辦的高管人員培訓班和職業(yè)經(jīng)理人資格培訓班。內容重點(diǎn)是戰略決策、管理創(chuàng )新、資本運作、人力資源管理、危機風(fēng)險管理、廉潔從政、依法治企等高新企管理論的培訓，提高領(lǐng)導人員高層管理理論知識和應對復雜局面能力。二是按照集團公司安排，選派科室隊黨政負責人參加集團公司舉辦的各類(lèi)培訓班。培訓內容重點(diǎn)進(jìn)行基層黨務(wù)、企業(yè)文化、管理實(shí)務(wù)和政策法規等內容的系統培訓，著(zhù)力強化安全質(zhì)量管理、項目合同管理、績(jì)效管理、精細化管理意識，加快知識和觀(guān)念更新，提高組織、領(lǐng)導、協(xié)調、溝通能力

　�。ǘ�）開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育。一是依照集團公司安排的專(zhuān)項培訓，按時(shí)組織全礦專(zhuān)業(yè)人員培訓。二是根據礦井實(shí)際，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行開(kāi)展技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)項目，有針對性地對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展以新理論、新規程、新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備為主要內容的繼續教育和培訓，靈活采用專(zhuān)題研討、講座等方式，使專(zhuān)業(yè)人員參加培訓人數達到100%。三是按照崗位技術(shù)需要，制定傾斜政策，對有潛質(zhì)的青年人才，可以選送到高等院校深造、進(jìn)修。四是按照專(zhuān)技人員實(shí)行繼續教育學(xué)分考核和證書(shū)登記制度，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育的學(xué)分與其職稱(chēng)評聘掛勾，激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　�。ㄈ�）加強井下生產(chǎn)一線(xiàn)及井輔人員的安全技術(shù)培訓。進(jìn)一步規范、創(chuàng )新安全培訓模式，持續提升員工安全意識和安全技能。加大科隊及班組長(cháng)等三級管理人員培訓，其內容主要是安全質(zhì)量體系的機制建設、安全生產(chǎn)和企業(yè)文化、管理理念的培訓。重點(diǎn)是安全管理、質(zhì)量管理、隊伍管理、事故案例分析和管理技巧等內容。班組長(cháng)培訓內容：主要圍繞安全質(zhì)量標準化標準、安全規程、班組建設、班組文化、班組核算、應急處置、緊急避險、管理技巧和班組管理制度、班組現場(chǎng)管理實(shí)務(wù)（班組及崗位隱患排查防控、危險源辨識防控、安全監測監控設施管理等）。一線(xiàn)職工的培訓內容：重點(diǎn)抓好崗位標準流程和安全規程、操作規程、作業(yè)規程的學(xué)習和應知應會(huì )知識。

　�。ㄋ模┤�面加強崗位職業(yè)技能培訓。廣泛開(kāi)展崗位技能培訓和職業(yè)技能鑒定工作。專(zhuān)業(yè)（工種）培訓重點(diǎn)是生產(chǎn)、安全相關(guān)的、技術(shù)含量較高的生產(chǎn)崗位和輔助工、以及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種的鑒定。參加集團公司以培養中、高級工以上高技能人才為主的職業(yè)技能鑒定提升計劃、專(zhuān)業(yè)技能培訓計劃和職業(yè)技能鑒定。根據集團公司下達培訓計劃，分解落實(shí)技術(shù)工人培訓指標，選派優(yōu)秀技術(shù)工人脫產(chǎn)到技術(shù)學(xué)院進(jìn)行強化新知識、新理論和操作技能的系統培訓，嚴格鑒定程序和職業(yè)標準，抓好鑒定質(zhì)量，提高鑒定合格率。結合生產(chǎn)需要，進(jìn)一步擴大培訓工種、范圍、人數，立足崗位全員培訓的同時(shí)，要注重實(shí)效，按照缺什么、補什么的原則開(kāi)展自主培訓，全年計劃完成崗位技能自主培訓120人次，爭取主要生產(chǎn)單位職工普遍提升一個(gè)技能水平檔次，達到生產(chǎn)、安全、質(zhì)量對員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)的要求。

　�。ㄎ澹�廣泛開(kāi)展職業(yè)技能大賽、技術(shù)比武活動(dòng)。積極參加本礦和集團公司工會(huì )組織的技術(shù)比武活動(dòng)，按照礦工會(huì )制定的實(shí)施計劃，組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工種的大賽活動(dòng)。組織各級干部管理人員和業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展計算機、寫(xiě)作、演講、書(shū)法等崗位技能比賽；組織生產(chǎn)崗位人員學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)技能，達到應知應會(huì )、熟練操作的要求，員工參與率達到80%以上。使員工達到精一崗、會(huì )兩崗、懂三崗，成為安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行家里手。

　�。�六）深化“技術(shù)創(chuàng )新”、“工人先鋒號”創(chuàng )建、“青工崗位技能”建設等活動(dòng)。一是開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新課題評選活動(dòng)。針對本單位的技術(shù)難題、節能減排等新技術(shù)、新工藝的應用，組織發(fā)動(dòng)廣大員工進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng )新，解決影響生產(chǎn)效益的系列難題，促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。二是依托工會(huì )組織開(kāi)展的“工人先鋒號”創(chuàng )建活動(dòng)，推薦一名集團公司級的“工人先鋒號”典型，形成先鋒帶頭作用的良好氛圍。三是開(kāi)展節能減排的“金點(diǎn)子”、合理化建議，開(kāi)展人人獻計獻策活動(dòng)，組織管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、中級工以上的技能人才開(kāi)展技術(shù)管理創(chuàng )新或提出合理化建議，評審出優(yōu)秀的技術(shù)管理創(chuàng )新成果上報集團公司參加評獎，從而激發(fā)員工鉆研崗位技術(shù)的積極性。四是通過(guò)“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動(dòng)，著(zhù)力推動(dòng)員工隊伍由操作型向知識型、技能型、學(xué)習型轉變，五是礦團委要以“青工崗位技�！苯ㄔO為載體，利用多種手段，培養一批勤于學(xué)習，善于鉆研，基本功扎實(shí)，復合技能型的青年人才。

　�。ㄆ撸╅_(kāi)展好“傳、幫、帶”活動(dòng)。新老專(zhuān)技人員和新老工人之間簽訂導師徒合同，建立師帶徒激勵機制。工程師以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要明確指導1～2名技術(shù)員成才；技師、高級工每年帶徒不少于2人，培養的徒弟應分別達到中、高級工基本技能水平。對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技師、高級技師實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，嚴格按照集團公司的有關(guān)規定認真進(jìn)行考核。通過(guò)簽訂師徒合同，明確雙方的責權利，對培養出人才的中高級工、技師，按培養人數給予獎勵，并作為年度續聘或高聘的依據之一。

　�。ò耍╅_(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。依照《集團公司明星員工和技術(shù)技能人才評選管理暫行辦法》規定，加強對優(yōu)秀技術(shù)工人和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才的評選，采取自下而上逐級推薦的方法進(jìn)行。按照集團公司要求做好“明星員工”和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才參評人選的推薦工作。每年力爭在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中開(kāi)展評選1～2名“優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”。對評選的技術(shù)技能人才稱(chēng)號實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，認真兌現人才待遇。一是有計劃地定期安排優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才脫產(chǎn)學(xué)習、參觀(guān)考察、舉辦講座和技術(shù)交流。二是優(yōu)先推薦參加高一個(gè)等級的專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、職業(yè)資格考評；三是兌現專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才津貼。按照集團公司有關(guān)規定隊技術(shù)工人、明星員工和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員給予相應的津貼補助，以鼓勵他們繼續發(fā)揮革新創(chuàng )造作用。

　�。ň牛┘訌娊逃�培訓體系和基礎設施建設。堅持以集團職工培訓中心為依托，以本礦職工培訓校舍為基礎，廣泛開(kāi)展各層級、各類(lèi)別員工的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)、健康體魄素質(zhì)等的培訓。不斷加大教育培訓投入，加強軟、硬件建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )大學(xué)和信息化技術(shù)的資源優(yōu)勢，與集團培訓中心協(xié)調，搞好網(wǎng)站建設，開(kāi)發(fā)培訓項目，增強服務(wù)功能，把信息化教育的.輻射面逐步延伸到區隊、班組和家庭，形成方便快捷、內容豐富、文明上網(wǎng)、適應自學(xué)的先進(jìn)教育培訓手段。完善培訓組織機構，提高培訓質(zhì)量。合理安排各層級、各類(lèi)別人員的培訓費用比例，確保80%以上的職教經(jīng)費用于全體員工的教育培訓活動(dòng)。

　　三、活動(dòng)時(shí)間安排

　　由人力資源科、黨群工作部、安全檢查科、礦團委等各有關(guān)單位配合，制定全年工作計劃，開(kāi)展各類(lèi)管理人員的培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育、生產(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、崗位職業(yè)技能培訓、“傳、幫、帶”活動(dòng)和加強教育培訓體系和基礎設施建設等工作，并嚴格責任分工，按照制定下發(fā)的方案、培訓和驗收計劃，逐月分步實(shí)施。

　　由黨群部、工會(huì )、團委、安檢科、人力科牽頭，有關(guān)單位配合，組織實(shí)施“技術(shù)創(chuàng )新”、“工人先鋒號”創(chuàng )建、“青工崗位技能”建設、節能減排“金點(diǎn)子”合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動(dòng)，技術(shù)比武活動(dòng)，爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)等工作。

　　四、檢查督導

　　礦職工技能素質(zhì)提升小組要切實(shí)加強對此項工作的督查指導，對每項活動(dòng)都要制定周密的實(shí)施方案，嚴格責任，落實(shí)任務(wù)目標，抓好督促檢查。檢查的內容為月度目標完成情況、工作措施的落實(shí)情況、工作中存在的各類(lèi)問(wèn)題、工作的重點(diǎn)和方向糾偏、工作中的創(chuàng )新做法和涌現出的典型事例、活動(dòng)的效果和員工群眾的反響反映等。實(shí)行每天都要調度情況，每旬都要有重點(diǎn)工作，每月都要進(jìn)行全面檢查，每季度都要按專(zhuān)業(yè)召開(kāi)現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )。對存在的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)提出解決方案或意見(jiàn)，加以指導、協(xié)調與溝通，要認真督促抓好各項工作任務(wù)的落實(shí)。檢查、督導工作結束后，必須形成專(zhuān)門(mén)的書(shū)面檢查、督導報告，提交到 “三級建設年”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。

　　五、考試評估

　　考試采取兩種方式：一是組織各專(zhuān)業(yè)（崗位）理論知識考試。由各專(zhuān)業(yè)部門(mén)審核，建立各專(zhuān)業(yè)（工種）考試試題庫的內容，列出每個(gè)工種崗位的“應知應會(huì )”、“必知必會(huì )”的試題，采取筆試或機考的形式，組織全員考試。二是組織實(shí)踐操作技能考試。在模擬實(shí)訓基地或作業(yè)現場(chǎng)，組織實(shí)踐操作技能過(guò)關(guān)考試。礦員工技能素質(zhì)提升組及有關(guān)部門(mén)，負責監考和培訓質(zhì)量的評估檢查。對管理人員、專(zhuān)技人員和特殊工種人員的考試，必須由安檢、黨群、紀委及專(zhuān)業(yè)部門(mén)的人員監考。發(fā)現作弊現象的單位和個(gè)人，按規定給予嚴肅處理�？荚嚦煽�(jì)作為年度各部門(mén)、基層單位素質(zhì)提升效果評估依據之一。

　　六、考核與獎懲

　　按照《關(guān)于開(kāi)展 “三基建設年”活動(dòng)的通知》（XX發(fā)〈2012〉XX號）文件精神，依照專(zhuān)項素質(zhì)提升實(shí)施方案的有關(guān)內容要求進(jìn)行責任包保和分工。企管科考核辦負責將員工素質(zhì)提升納入績(jì)效考核內容。結合《員工素質(zhì)提升工程進(jìn)展情況月度通報》及季度員工素質(zhì)提升工程推進(jìn)會(huì )等有關(guān)情況，對各部門(mén)、單位和人員進(jìn)行績(jì)效考核，對考核評估成績(jì)達不到素質(zhì)提升要求的部門(mén)、單位要重新學(xué)習、補考、驗收，確保員工素質(zhì)提升工程各項工作達到預期的目標。對在合理化建議、小改小革、崗位練兵、技術(shù)比武、爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中做出顯著(zhù)成績(jì)的，按照礦發(fā)有關(guān)文件執行獎罰。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 4

　　為切實(shí)提高職工綜合素質(zhì)，提高職工工作的積極性，進(jìn)而提高安全供電工作的整體效率，供電公司在職工中實(shí)施了職工素質(zhì)工程，開(kāi)展了“安康杯“競賽活動(dòng)，以培養和造就一支符合電力企業(yè)發(fā)展的職工隊伍為目標，大力實(shí)施素質(zhì)工程開(kāi)創(chuàng )�，F就職工在學(xué)習技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)激勵機制探索討如下。

　　一、我公司職工當前的人力資源現狀：

　　我公司現有職工131名，其中男職工占44%；女職工占56%；助理工程師兩人，技師3人。

　　二、存在問(wèn)題：

　　通過(guò)近兩年職工素質(zhì)工程在我公司的實(shí)施，以及“創(chuàng )爭“活動(dòng)的不斷深入開(kāi)展，可以看到，目前我公司職工結構層次管理中存在以下幾個(gè)突出問(wèn)題，造成了一定程度上的工作效率不高，阻礙了發(fā)展。主要存在問(wèn)題為：

　　1、大部分職工工作的積極性不高，工作處于“要我工作“境地，主動(dòng)性缺乏；

　　2、“同工不同酬“在一般操作性崗位體現，會(huì )挫傷一部分職工的積極性，雖然近年有所緩解，但實(shí)際差別依然存在；

　　3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)系列的實(shí)施，明確了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展方向，調動(dòng)了一部分職工的工作積極性�？上鄬�管理系列而言，沒(méi)有具體的發(fā)展方向，各方面待遇偏低，會(huì )挫傷一些具有管理才能的骨干的積極性；

　　4、機構的設置較為多變；

　　5、一線(xiàn)干部、一線(xiàn)職工對于日常工作與重點(diǎn)工作的概念不深，容易眉毛胡子一把抓，既不利于工作，也不利于職工的培養及骨干的選拔。

　　6、業(yè)務(wù)干部的監控缺乏力度，對于業(yè)務(wù)干部的考核過(guò)于重業(yè)績(jì)，而忽視了道德品質(zhì)的教育與考核，對于百年基業(yè)的創(chuàng )立不利。

　　7、激勵的方式方法較為簡(jiǎn)單化，沒(méi)有從深層次去討論、去挖掘人的需求，加薪、提工資、晉升并不是唯一的激勵手段。

　　三、針對以上情況，公司領(lǐng)導班子根據調研，采取以下辦法：

　　1、領(lǐng)導親自向職工的`杰出工作表現表示感謝，一對一的親自致謝或書(shū)面致謝，可以提高職工對自我成績(jì)的滿(mǎn)足感以及對下一個(gè)成績(jì)取得的急需感。

　　2、每月的5號定為職工心聲日，認真傾聽(tīng)職工的心聲。

　　3、對個(gè)人、部門(mén)及組織的杰出表現，提供明確的回饋，更加偏重于物質(zhì)回饋，因為這符合人的基本需求。

　　4、積極創(chuàng )造一個(gè)開(kāi)放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性�，F在的職工，多數埋頭苦干，敢于大膽進(jìn)言的職工少之又少，部分單位形成這種情況：年紀大的職工不愿意向部門(mén)的領(lǐng)導吐露心里的真實(shí)想法，年紀輕的職工對領(lǐng)導卻又有著(zhù)懼怕的情緒，因此，創(chuàng )造開(kāi)放、信任的工作環(huán)境就顯得猶為重要。

　　5、讓職工參與決策，并非廣泛參與，這里的決策主要是那些對其有影響的決定。

　　6、肯定、獎勵及升遷等，都應以個(gè)人工作表現及工作環(huán)境為基礎。

　　7、提供職工學(xué)習新知及成長(cháng)的機會(huì )，告訴職工在我公司的總體目標下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標，建立管理者與每位職工的伙伴關(guān)系。

　　8、慶祝成功——無(wú)論是公司、工區或個(gè)人的表現，都應進(jìn)行大小不等、規模不一的慶祝，以此增加他們的成功滿(mǎn)足感，促進(jìn)更大進(jìn)步。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 5

　　為進(jìn)一步加強干部隊伍建設，適應全面建成較高水平小康社會(huì )和全面深化改革開(kāi)放新的發(fā)展形勢，增強推動(dòng)全區經(jīng)濟社會(huì )轉型發(fā)展的正能量，區委決定，在全區開(kāi)展“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)，現制定如下方案：

　　一、范圍對象和目標任務(wù)

　�。ㄒ唬┓秶鷮ο�。全區機關(guān)、事業(yè)單位和村、社區全體工作人員。

　�。ǘ�）目標任務(wù)。通過(guò)強化干部執行力建設，全面提升干部隊伍思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)等三個(gè)方面素質(zhì)，提升學(xué)習力、策劃力、創(chuàng )新力、落實(shí)力、凝聚力、親和力等六個(gè)方面能力，積極推進(jìn)學(xué)習型黨組織和學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型機關(guān)創(chuàng )建，進(jìn)一步促進(jìn)全區各項經(jīng)濟社會(huì )事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　二、步驟和措施

　　“能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)分三個(gè)階段：

　�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員階段（20XX年2月）。召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，明確目標任務(wù)和工作要求，統一思想認識。

　�。ǘ�）組織實(shí)施階段（20XX年3月—11月）。以“建設高素質(zhì)執政骨干隊伍”為抓手，重點(diǎn)開(kāi)展七項活動(dòng)，全面提升干部隊伍的執行力、落實(shí)力、公信力。

　　1、開(kāi)展“對標提能”活動(dòng)，在學(xué)習先進(jìn)中提素質(zhì)、提水平。分期分批組織鄉（鎮）街道和區直部門(mén)“一把手”到對標單位考察，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊發(fā)展思路，增強轉型發(fā)展的信心和決心。（此項工作由區委辦公室牽頭落實(shí)）

　　2、開(kāi)展“一線(xiàn)提能”活動(dòng)，在多崗鍛煉中提素質(zhì)、提水平。一是選派干部輪流到重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項目建設一線(xiàn)增長(cháng)才干，承擔拆遷、安置、維穩、協(xié)調等工作。二是選派中青年干部到企業(yè)、園區擔任項目秘書(shū)經(jīng)受歷練。通過(guò)感受先進(jìn)的管理理念、團隊精神和文化氛圍，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)闊視野。三是選派干部到基層一線(xiàn)接受磨煉。結合黨的群眾路線(xiàn)教育和“三萬(wàn)”活動(dòng)，幫助基層做好強班子、定規劃、育產(chǎn)業(yè)、辦實(shí)事、促和諧等工作，在與群眾接觸中增進(jìn)感情、積累經(jīng)驗。（此項工作由區委組織部牽頭落實(shí)）

　　3、開(kāi)展“學(xué)習提能”活動(dòng)，在知識積累中提素質(zhì)、提水平。一是辦好專(zhuān)題講座。圍繞全區經(jīng)濟社會(huì )轉型發(fā)展的需要，請區領(lǐng)導就我區重大決策部署、發(fā)展規劃以及項目服務(wù)、土地征收等方面問(wèn)題授課，全年累計不少于20學(xué)時(shí)；請專(zhuān)家學(xué)者授課，分層次、分類(lèi)別開(kāi)展黨政干部高端培訓，全年累計不少于30學(xué)時(shí)。二是辦好主體培訓。發(fā)揮黨校主陣地作用，開(kāi)展3—4期培訓，重點(diǎn)抓好“三農”政策、法律法規、群眾工作方法、社會(huì )管理技能、城市經(jīng)營(yíng)相關(guān)知識等方面培訓。三是辦好“業(yè)務(wù)講堂”。各單位要抓好學(xué)講結合，開(kāi)辟“業(yè)務(wù)講堂”、“能手論壇”等，全年活動(dòng)不少于12次，讓中層干部、業(yè)務(wù)能手走上講臺，以講促學(xué)，以學(xué)帶干；教育、衛生等事業(yè)單位要結合自身實(shí)際抓好落實(shí)。四是落實(shí)自學(xué)制度。完善集中學(xué)習日制度，每個(gè)學(xué)習日確定一個(gè)學(xué)習主題；逐人制定學(xué)習計劃，提倡“日看十頁(yè)書(shū)、周寫(xiě)千字文、月讀一本書(shū)”。五是開(kāi)展“我為襄城轉型發(fā)展出主意”活動(dòng)。圍繞我區轉型發(fā)展的戰略目標，通過(guò)書(shū)面、網(wǎng)絡(luò )、短信、熱線(xiàn)電話(huà)等方式積極建言獻策，一方面集思廣益，一方面在尋找新思路、新辦法、新途徑中鍛煉干部。（此項工作由區委宣傳部、區委組織部牽頭落實(shí)）

　　4、開(kāi)展“爭創(chuàng )提能”活動(dòng)，在干事創(chuàng )業(yè)中提素質(zhì)、提水平。在全區開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型黨組織、創(chuàng )建學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型機關(guān)，爭當學(xué)習型黨員、爭做學(xué)習型干部”的'“雙創(chuàng )雙爭”活動(dòng)。根據全區中心工作和重大項目建設布局，在不同領(lǐng)域、行業(yè)中確定5—8個(gè)“優(yōu)質(zhì)項目”，把創(chuàng )先爭優(yōu)落實(shí)到具體項目中，與全區發(fā)展大局融為一體，鞏固干部群眾想干事、爭干事、干成事的濃厚氛圍。（此項工作由區委組織部牽頭落實(shí)）

　　5、開(kāi)展“制度提能”活動(dòng)，在精細化管理中提素質(zhì)、提水平。按照“利于提高效率、便于服務(wù)群眾”的原則，各單位要在實(shí)踐中進(jìn)一步加強制度建設，全面推進(jìn)精細化管理，對每項工作科學(xué)地分解、設置，建立環(huán)環(huán)緊扣、有序銜接的工作流程；明確每個(gè)崗位、每名干部的職責權限、目標任務(wù)、工作標準，形成用制度管人、管權、管事的機制。（此項工作由區委組織部牽頭落實(shí)）

　　6、開(kāi)展“激勵提能”活動(dòng)，在考核獎懲中提素質(zhì)、提水平。一是公開(kāi)承諾壓擔子。圍繞區委、區政府年度工作目標和單項工作要點(diǎn)，每名干部都要作出任職承諾、履職承諾，公開(kāi)承諾內容記入個(gè)人實(shí)績(jì)檔案，年終對照檢查。各村、社區黨組織要全面推行“四公開(kāi)、四服務(wù)”服務(wù)模式（公開(kāi)服務(wù)者身份、服務(wù)承諾、服務(wù)政策、服務(wù)項目，提供窗口服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、代理服務(wù)和互助服務(wù)）。二是正向激勵，用好“考核指揮棒”。運用即時(shí)記功獎勵等方式，對年終考核排位靠前、進(jìn)位幅度較大的單位和做出突出貢獻的個(gè)人予以記功、表彰，并對做出突出貢獻的個(gè)人優(yōu)先提拔重用。三是反向激勵，對實(shí)績(jì)平庸的干部予以組織處理。對在年終實(shí)績(jì)考核中處于末位的鄉鎮和區直部門(mén)，由區委組織部發(fā)函予以提醒；連續兩年處于末位的，對其領(lǐng)導班子實(shí)行誡勉談話(huà)，視情況予以調整。（此項工作由區實(shí)績(jì)辦、區委組織部牽頭落實(shí)）

　　7、開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意度調查”活動(dòng)，在群眾公認中提素質(zhì)、提水平。年終對各級各部門(mén)“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行滿(mǎn)意度測評，作為年度綜合考評的重要依據之一。（此項工作由區實(shí)績(jì)辦牽頭落實(shí)）

　�。ㄈ�）總結考評階段（20XX年12月）

　　區委組織部、區實(shí)績(jì)辦負責制定“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)考核辦法，把活動(dòng)考實(shí)考準，納入鄉（鎮）街道、區直部門(mén)年度領(lǐng)導班子及領(lǐng)導干部年度綜合考核內容。區委根據考評結果，對活動(dòng)開(kāi)展成效顯著(zhù)的單位予以通報表彰，對活動(dòng)開(kāi)展不力的單位進(jìn)行通報批評，并總結、推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗、好做法，建立完善長(cháng)效機制，鞏固和擴大活動(dòng)成果。

　　三、組織領(lǐng)導

　　在區委的統一領(lǐng)導下，由區委組織部負責“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)的組織、協(xié)調、考評等工作。區“四大家”領(lǐng)導班子成員要切實(shí)負責，抓好分包鄉鎮、分管戰線(xiàn)的“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)，形成層層抓、層層有人負責的工作格局。各鄉（鎮）街道和區直部門(mén)都要按照區委統一部署，結合實(shí)際制定相應的活動(dòng)方案，確�；顒�(dòng)有力度、有成效。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 6

　　加強員工培訓計劃的講話(huà)精神，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，結合企業(yè)公司實(shí)際，制定20xx年員工培訓計劃。

　　一、員工培訓計劃——總體目標

　　1、加強餐飲專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

　　2、加強餐飲員工的學(xué)歷培訓，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　3、加強餐飲高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　4、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規范管理。

　　5、加強餐飲操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　6、加強餐飲中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

　　二、員工培訓計劃——組織領(lǐng)導

　　1、要把干部培訓工作列入議事日程，實(shí)行責任制。餐飲總經(jīng)理對培訓工作全面負責，主管領(lǐng)導（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。

　　2、組織到位，經(jīng)費到位。餐飲人事組織部門(mén)要按員工培訓計劃做好組織、協(xié)調、服務(wù)、監督等工作，公司要按照有關(guān)規定劃撥（工資總額的1、5%到2、5%的比例）培訓經(jīng)費，以保證培訓工作落實(shí)到位。

　　三、員工培訓計劃——培訓內容與方式

　�。ㄒ唬﹩T工培訓計劃：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

　　1、定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并充分利用餐飲的遠程教育培訓基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養創(chuàng )新能力，提高研發(fā)水平。

　　2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。

　　3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓科，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

　　4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)員工計劃培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

　�。ǘ�）員工培訓計劃：開(kāi)展學(xué)歷教育

　　1、企業(yè)培訓中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦化工工藝專(zhuān)業(yè)、機電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓，獲取學(xué)歷。

　　2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專(zhuān)業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。

　　3、調動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名，提供函授信息；調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習的動(dòng)力。

　�。ㄈ�）員工培訓計劃：餐飲領(lǐng)導與企業(yè)高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

　　2、開(kāi)拓戰略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。

　　四、員工培訓計劃——職工基礎培訓

　　1、轉崗職工再就業(yè)培訓

　　20xx年要繼續對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的'培訓。

　　同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于3個(gè)月。

　　2、新員工入餐飲培訓

　　20xx年繼續對新招收的職工進(jìn)一步強化餐飲的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。

　　通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

　　五、員工培訓計劃——中層管理干部

　　1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。

　　2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專(zhuān)）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試，獲取執業(yè)資格證書(shū)。

　　3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗。

　　餐飲員工培訓計劃，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長(cháng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng )新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃，隨著(zhù)中國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)從來(lái)沒(méi)有象現在那樣重視員工培訓計劃。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 7

　　一、培訓目的

　　餐飲新員工面臨著(zhù)從社會(huì )人到職業(yè)人的角色轉變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的`認同感和歸屬感，養成良好職業(yè)素養、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓。

　　二、培訓對象

　　本餐飲新入職前臺服務(wù)人員。

　　三、培訓規模

　　10人

　　四、培訓內容（詳見(jiàn)附表）

　�。ㄒ唬┎惋嬑幕�常識（二）餐飲概況業(yè)務(wù)知識（三）前臺崗位業(yè)務(wù)知識（四）前臺操作流程（五）前臺整體實(shí)踐

　　五、培訓時(shí)間

　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、

　　六、培訓地點(diǎn)

　　本餐飲3樓培訓室七、培訓費用

　　本次培訓屬于內部培訓，無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預計2萬(wàn)元人民幣左右。

　　八、培訓人員

　　相應領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(cháng)。

　　九、培訓方式

　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結合。

　　十、考評方式

　　1、考試：接待員學(xué)完課程設置中的每一個(gè)培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。

　　2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由餐飲組成考評組在培訓點(diǎn)對接待員進(jìn)行現場(chǎng)考核，考核可采取現場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(cháng)試用期或者勸退。

　　十一、調整方式

　　情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

　　十二、培訓評估與反饋

　　1、講師、人力資源專(zhuān)員總結培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)更改培訓教程。

　　2、培訓員工在培訓完每一節課填寫(xiě)《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

　　3、培訓結束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓效果總結。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 8

　　為牢固樹(shù)立“生命至上、安全第一”的發(fā)展理念，全面壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平。根據長(cháng)汀縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室關(guān)于印發(fā)《長(cháng)汀縣開(kāi)展提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)項整治實(shí)施方案的通知》（汀安委辦[20xx]25號）文件精神，決定即日起至20xx年底開(kāi)展文體旅游企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)項整治，現制定實(shí)施方案如下：

　　一、總體目標

　　企業(yè)一線(xiàn)員工是安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)，是生產(chǎn)安全事故應急處置的第一梯隊。通過(guò)開(kāi)展提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)整整治，推動(dòng)每一個(gè)員工“明職責、會(huì )操作、知風(fēng)險、能應急、除惡習”作為核心目標，實(shí)現三個(gè)100％，即受教育面100％、風(fēng)險知曉率100％、無(wú)違章率100％，消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設過(guò)程中的安全隱患，從源頭遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保文體旅游系統安全生產(chǎn)形勢持續穩定。

　　二、工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┙�立提升安全教育“五個(gè)清單”

　　一是建立安全生產(chǎn)職責清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“明職責”。企業(yè)要依照法律法規、地方標準、行業(yè)標準，結合崗位風(fēng)險防控要求，制定完善崗位安全職責清單，明確崗位安全職責和工作任務(wù)。

　　二是建立崗位操作清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“會(huì )操作”。企業(yè)要根據不同崗位特點(diǎn)，結合風(fēng)險辨識結果，概括總結企業(yè)生產(chǎn)操作規程、操作要點(diǎn)，形成簡(jiǎn)化易記、操作性強的清單。

　　三是建立崗位風(fēng)險清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“知風(fēng)險。企業(yè)要按照風(fēng)險評估辨識要求，全面分析各工種各崗位安全風(fēng)險，弄清危險危害因素、危險介質(zhì)以及有可能導致的事故，制定落實(shí)針對性管控措施，形成崗位風(fēng)險清單。

　　四是建立崗位應急處置清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“能應急”。企業(yè)要按照簡(jiǎn)明化、實(shí)用化、專(zhuān)業(yè)化的要求編制崗位安全事故應急處置清單，明確各崗位人員應急處置職責、處置流程、處置方法。

　　五是建立習慣性違章行為清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“除惡習”。企業(yè)要認真分析企業(yè)一線(xiàn)員工在長(cháng)期工作中習以為常的、經(jīng)常性的違反規章制度和安全規程的作業(yè)行為，建立習慣性違章行為清單，組織全企業(yè)開(kāi)展反習慣性違章行為的行動(dòng)，消除工作中具有麻痹性、頑固性、繼承性、傳染性的惡習，持續提升一線(xiàn)員工遵章守紀的主動(dòng)性、積極性。

　�。ǘ�）圍繞“五個(gè)清單”強化教育培訓

　　在認真編制完善崗位安全生產(chǎn)“五個(gè)清單”基礎上，要對一線(xiàn)員工開(kāi)展“五個(gè)清單”集中教育培訓。要以一線(xiàn)員工能夠準確口述本崗位“五個(gè)清單”內容并能夠準確實(shí)操為培訓目標，并把是否能夠準確口述和準確實(shí)操作為一線(xiàn)員工上崗的重要條件。同時(shí)企業(yè)要按照安全生產(chǎn)法律法規要求制定年度培訓計劃，并做到計劃、內容、時(shí)間、效果“四落實(shí)”。對新上崗的所有員工進(jìn)行安全培訓教育，使其掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識；應用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設備及轉崗前從業(yè)人員進(jìn)行培訓；如實(shí)記錄各類(lèi)人員相關(guān)教育培訓情況，建立培訓檔案等。

　�。ㄈ�）運用“五個(gè)清單”狠抓安全管理

　　要緊密貼近生產(chǎn)實(shí)際，堅持實(shí)戰導向，把“五個(gè)清單”所載明的內容全面、準確地落實(shí)在企業(yè)生產(chǎn)崗位上，決不能表面化、形式化。各企業(yè)要把推進(jìn)落實(shí)企業(yè)一線(xiàn)員工安全責任融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，積極整合企業(yè)力量，緊盯一線(xiàn)員工“五個(gè)清單”在崗位上的對應落實(shí)情況，把職工說(shuō)得出、做得到作為判定崗位是否安全的標準，真正讓“我要安全”成為企業(yè)安全核心價(jià)值觀(guān)。

　�。ㄋ模�對照“五個(gè)清單”落實(shí)從業(yè)規定

　　企業(yè)要認真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》關(guān)于一線(xiàn)員工有關(guān)規定，依法依規設置配備與企業(yè)發(fā)展相適應的安全管理機構、配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員或從業(yè)人員，要按照企業(yè)實(shí)際配置特種作業(yè)崗位人員并滿(mǎn)足日常生產(chǎn)要求。重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專(zhuān)門(mén)培訓考核合格并持有相應的《特種作業(yè)操作證》和《職業(yè)資格證》，務(wù)必確保一線(xiàn)員工具備相應文化程度、相關(guān)工作經(jīng)歷年限、相應身體素質(zhì)、操作證在有效期內、所操作項目類(lèi)別與操作證所注明類(lèi)別一致。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要嚴格一線(xiàn)崗位從業(yè)人員選用，圍繞一線(xiàn)崗位安全風(fēng)險、操作特點(diǎn)逐崗制定崗位人員選用標準，定期對崗位從業(yè)人員適崗情況進(jìn)行評估，根據情況及時(shí)調整，確保企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)人崗相適。

　�。ㄎ澹┚o扣“五個(gè)清單”建設安全文化

　　企業(yè)緊扣“五個(gè)清單”深入開(kāi)展安全文化建設，充分發(fā)揮安全文化在企業(yè)安全生產(chǎn)中的引領(lǐng)、警示、教育和規范作用。要把安全文化建設陣地向一線(xiàn)班組和工作現場(chǎng)延伸，利用崗前培訓、班前班后會(huì )引導一線(xiàn)員工在工作中學(xué)習“五個(gè)清單”等安全文化知識，逐步形成安全制度與安全文化、安全知識與安全技能融為一體的安全生產(chǎn)新格局，讓安全文化成為提升一線(xiàn)員工安全教育的內在動(dòng)力。

　　三、工作安排

　　本次提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)主要分三個(gè)階段進(jìn)行：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)開(kāi)展階段（20xx年9月）。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對本單位所有一線(xiàn)員工安全教育情況進(jìn)行摸底評估，根據評估結果制訂工作方案，建立提升安全教育“五個(gè)清單”，開(kāi)展提升員工安全教育系列活動(dòng)。要將一線(xiàn)員工“五個(gè)清單”掌握執行情況作為企業(yè)“日周月”檢查必查內容，對主動(dòng)落實(shí)、全面落實(shí)的員工實(shí)施獎勵，對不落實(shí)、部分落實(shí)的實(shí)施懲處。

　�。ǘ�）行業(yè)指導階段（20xx年10月-11月）。按照“三個(gè)必須”原則，系統各單位、各股室結合本行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際，要摸清本行業(yè)領(lǐng)域監管底數，根據企業(yè)監管臺賬，組織指導和監督本行業(yè)領(lǐng)域提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)開(kāi)展情況，結合實(shí)際制定指導檢查表，詳細列明指導檢查事項、具體內容和標準，對高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)要做到指導檢查全覆蓋。

　�。ㄈ�）總結提升階段（20xx年12月）。系統各單位、各股室要結合提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)開(kāi)展情況，深入分析工作中的突出問(wèn)題和共性問(wèn)題，進(jìn)一步健全活動(dòng)內容，逐項推動(dòng)落實(shí)，形成長(cháng)效機制。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)主體責任。各企業(yè)要切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，認真做好活動(dòng)的組織實(shí)施，要結合本企業(yè)的.實(shí)際，細化活動(dòng)方案，強化保障措施，做到全員覆蓋，人人過(guò)關(guān)，確保每一個(gè)員工落實(shí)“明職責、會(huì )操作、知風(fēng)險、能應急、除惡習”，把事故防范的關(guān)口挺在第一線(xiàn)。

　�。ǘ�）加強組織領(lǐng)導。系統各單位、各股室要精心組織，周密部署，明確責任，細化措施，狠抓落實(shí)。把此項工作作為當前重要工作來(lái)抓，指定專(zhuān)人負責，要集中力量，落實(shí)責任，指導督促本行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)密切聯(lián)系實(shí)際，組織提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)。企業(yè)主要負責人切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責任人的責任，認真組織，全面建立“五個(gè)清單”并落實(shí)。

　�。ㄈ�）加強輿論宣傳。各單位要充分發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，采取多種形式，對提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，形成強大宣傳聲勢，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。建立健全舉報獎勵機制，動(dòng)員企業(yè)職工和社會(huì )群眾舉報各類(lèi)隱患和違法違規行為。

　�。ㄋ模┘訌姳O管執法。系統各單位、各股室要結合長(cháng)汀縣文化體育和旅游局安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)和安全隱患大排查大整治工作，把提升一線(xiàn)員工安全教育活動(dòng)納入各項檢查執法的重要內容，直接深入崗位了解企業(yè)一線(xiàn)員工是否參與培訓、是否知道崗位風(fēng)險、是否按章操作、是否掌握應急處置內容。對于落實(shí)不到位的企業(yè)要將其納入重點(diǎn)檢查對象，加大檢查頻次和處罰力度，對于檢查發(fā)現的違法違規行為，要綜合運用警示、約談、聯(lián)合懲戒、罰款、列入“黑名單”等手段措施，嚴格懲處。

　�。ㄎ澹┘訌姴牧蠄笏�。提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)項整治開(kāi)展情況實(shí)行月報告制度，請系統各單位，機關(guān)各股室將本行業(yè)領(lǐng)域的提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)項整治工作小結于每月18日前報局安辦。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 9

　　為了不斷提高全區地稅系統干部職工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和基本技能，增強崗位適應能力，提高依法行政、依法治稅水平，努力營(yíng)造勤學(xué)實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，風(fēng)正勁足的工作氛圍，根據《內蒙古自治區地方稅務(wù)局關(guān)于加強2002年干部教育培訓工作的意見(jiàn)》精神，認真做好2002年的全員素質(zhì)測試工作，特制定本實(shí)施方案。

　　一、素質(zhì)測試的對象

　　全區地稅系統處級以下(含處級)干部職工(含協(xié)稅員、助征員，不含印刷廠(chǎng)、服裝廠(chǎng)、招待所、農牧場(chǎng)等實(shí)體工作人員)。其中，男54周歲(1948年3月31日前出生)、女49周歲(1953年3月31日前出生)以上免試。

　　二、素質(zhì)測試人員分類(lèi)及測試時(shí)間

　　素質(zhì)測試分處級干部(含非領(lǐng)導職務(wù)人員，下同)、系統科級(含非領(lǐng)導職務(wù)人員，下同)干部和區局機關(guān)一般干部(含調訓人員，不含工勤人員)、其他干部職工(含協(xié)稅員、助征員)三類(lèi)人員分別組織。素質(zhì)測試均安排在公休日，處級干部測試時(shí)間是2002年3月17日上午8：30－11：30，其它干部職工測試時(shí)間另定。

　　三、素質(zhì)測試內容

　　素質(zhì)測試的內容限定在指定讀本《初級會(huì )計事務(wù)》、《經(jīng)濟法基礎》、《新<征管法>讀本》范圍之內。

　　四、素質(zhì)測試的組織工作

　　(一)工作機構

　　根據工作需要，區局成立全區地稅系統素質(zhì)測試領(lǐng)導小組，統一領(lǐng)導和組織全員素質(zhì)測試工作。

　　組長(cháng)：

　　成員：

　　喬副局長(cháng)負責具體組織。

　　領(lǐng)導小組辦公室設在區局人事教育處。領(lǐng)導小組將向各盟市局派出督查組，負責盟市地稅系統素質(zhì)測試的監督檢查工作。

　　(二)命題

　　試題由素質(zhì)測試領(lǐng)導小組統一組織命制，試題按人員分為三類(lèi)，即處級干部試題，系統科級干部和區局機關(guān)一般干部試題、其它干部職工試題，其它干部職工試題又分業(yè)務(wù)行政崗位和后勤事務(wù)服務(wù)崗位(司機、打字員、工勤人員等)兩種。每套試題均準備備用試題一套。試題和備用試題根據需要翻譯成蒙文試卷。試題要體現崗位特點(diǎn)，各有側重。實(shí)行閉卷測試，滿(mǎn)分100分，其中稅收業(yè)務(wù)內容占60%，財務(wù)會(huì )計知識、《經(jīng)濟法基礎》中除稅收知識以外的其他法律知識各占20%。

　　(二)考務(wù)

　　處級干部素質(zhì)測試的考務(wù)工作由領(lǐng)導小組統一組織，其它干部職工素質(zhì)測試的考務(wù)工作由各盟市局負責組織，分級分類(lèi)進(jìn)行。

　　1、處級干部的測試集中在呼市進(jìn)行，由區局領(lǐng)導和工作人員監考，并設電子監控裝置。

　　2、盟市地稅系統科級干部測試，集中在盟市所在地進(jìn)行。區局派出的督察組監考。督察組由區局機關(guān)處級干部，臨近盟市局處級干部5－6人組成，區局處級干部任組長(cháng)。每個(gè)盟市局留下1名處級領(lǐng)導干部協(xié)助督察組做好事務(wù)性工作(如確定考場(chǎng)、張貼考號等)，其它處級干部編入交叉混編的督察組。

　　區局機關(guān)一般干部，區局直屬征收局，中部稽查分局科級干部參加呼市地稅局科級干部的測試，單獨設置考場(chǎng)。東部稽查分局、西部稽查分局科級干部分別參加赤峰市地稅局，包頭市地稅局科級干部的測試。

　　3、各盟市局其它干部職工測試地點(diǎn)在本局所在地，也可根據實(shí)際適當集中。區局和盟市局共同派出督察組監考或巡視，督察組由區局機關(guān)干部、盟市局處、科級干部組成。

　　區局直屬征收局、中部稽查分局一般干部職工參加呼市地稅局一般干部職工測試；東部稽查分局、西部稽查分局一般干部職工分別參加赤峰市地稅局、包頭市地稅局一般干部職工測試。

　　區局機關(guān)、區局直屬征收局及東、中西部稽查分局后勤服務(wù)崗位人員和列入考試范圍的臨時(shí)工分別參加呼市、赤峰市、包頭市地稅局后勤服務(wù)類(lèi)人員的測試。測試結束后，試卷當場(chǎng)密封。

　　(四)閱卷

　　閱卷統一實(shí)行封閉密封方式。

　　處級干部試卷由素質(zhì)測試領(lǐng)導小組委托有關(guān)人員評閱，其他人員試卷由各督察組帶回區局，聘請有關(guān)人員評閱。

　　五、素質(zhì)測試成績(jì)

　　(一)年齡加分。為了照顧在職的老同志，實(shí)行年齡加分制，即45周歲以上(1957年3月31日前出生)的人員按超過(guò)45周歲的年齡，每有一年加1分。年齡加分制適用于參加測試的所有人員。

　　(二)協(xié)稅員稅齡加分。為了照顧長(cháng)期在稅務(wù)(農稅)戰線(xiàn)上工作的協(xié)稅員中的老同志，實(shí)行稅齡加分制。協(xié)稅員每有1年稅齡，加1分，最高到15分為限，超出15年稅齡的不再加分。

　　協(xié)稅員稅齡加分和年齡加分不重復享受。

　　(三)素質(zhì)測試成績(jì)和年齡、稅齡加分要在本單位范圍內予以公示。

　　(四)及格線(xiàn)劃定。

　　1、處級干部、區局機關(guān)一般干部職工的及格線(xiàn)由區局素質(zhì)測試領(lǐng)導小組劃定。

　　2、系統科級干部的及格線(xiàn)由區局素質(zhì)測試領(lǐng)導小組分盟市劃定。

　　3、其它干部職工的及格線(xiàn)由區局素質(zhì)測試領(lǐng)導小組確定待崗比例后，各盟市局根據實(shí)際自定，報領(lǐng)導小組備案。

　　4、區局將分盟市核定協(xié)稅員控制數額，協(xié)稅員的及格線(xiàn)由盟市局據以確定，報領(lǐng)導小組備案。

　　5、區局各直屬機構科級干部、一般干部執行所在地盟市局機關(guān)同類(lèi)人員及格線(xiàn)。

　　6、區局機關(guān)列入考試范圍的臨時(shí)工的及格線(xiàn)由區局素質(zhì)測試領(lǐng)導小組劃定。

　　及格線(xiàn)的劃定要著(zhù)眼于以考促學(xué)，提高干部隊伍素質(zhì)的目標，本著(zhù)從實(shí)際出發(fā)，高標準、嚴要求，既考慮現實(shí)，又不一味遷就的原則，分地區、分類(lèi)別分別劃定，但必須完成待崗比例。

　　六、激勵制約機制

　　(一)素質(zhì)測試中取得突出成績(jì)，可作為職務(wù)晉升、協(xié)稅員轉錄、評選先進(jìn)、出國(境)考察、外出學(xué)習考察等方面的依據。

　　(二)素質(zhì)測試不及格的各類(lèi)人員按以下規定辦理：

　　1、處級干部、系統科級干部和區局機關(guān)干部職工待崗，由區局組織為期半年的'脫產(chǎn)培訓，只發(fā)基本工資。培訓結束后，進(jìn)行補考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的降職、降級。

　　2、其他正式人員，素質(zhì)測試不及格的，由盟市局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓，只發(fā)基本工資，培訓結束后，參加由區局統一組織的補考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的按協(xié)稅員待遇。區局各直屬機構的待崗人員，參加所在地盟市局組織的培訓。

　　3、協(xié)稅員(助征員)、臨時(shí)工素質(zhì)測試不及格的辭退。

　　(三)由于特殊原因不能參加測試的，處級干部、系統科級干部、區局機關(guān)和直屬機構干部職工由區局審批，其它干部職工由盟市局審批。經(jīng)組織批準，不參加這次素質(zhì)測試的人員直接參加待崗人員培訓后的考試，作為補考，補考正式人員不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統一組織的素質(zhì)測試；協(xié)稅員，臨時(shí)工辭退。擅自不參加測試的，正式人員在機構改革時(shí)列為待崗，協(xié)稅員、臨時(shí)工辭退。

　　七、其它事宜

　　(一)為保證素質(zhì)測試公平公正進(jìn)行，區局將制定嚴格的考試、監考紀律，設立舉報電話(huà)：，對出現的違規違紀問(wèn)題將嚴肅查處，并追究有關(guān)單位和人員的責任。

　　(二)盟市所在地試場(chǎng)都要安裝電子監控裝置，旗縣所在地試場(chǎng)要盡量安裝電子監控裝置。

　　(三)盟市地稅系統借調干部分級參加正式干部職工的測試。

　　(四)機構改革擬退休、提前退休、離崗、辭職的干部職工，在自愿申請的基礎上，經(jīng)所在單位批準，可以不參加素質(zhì)測試，機構改革中據此安排。

　　(五)20xx年、20xx年畢業(yè)的未被接收為協(xié)稅員的委培生和2001年接收的軍轉干部不參加此次測試。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 10

　　一、指導思想：

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以實(shí)現教育現代化為總體目標，以建立教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)三年規劃為抓手，以校本研訓為依托，立足校本，創(chuàng )新機制，強化措施，注重實(shí)效，積極開(kāi)展形式多樣的教師培養、培訓和教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師自我學(xué)習、自我研修、自我發(fā)展，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍，為我校教育事業(yè)持續、健康發(fā)展提供人才保障�？傮w目標：建立師德高尚、結構合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿(mǎn)活力、人民滿(mǎn)意的劉小教師隊伍。

　　二、領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　三、具體措施：

　　1、師德建設。每周二下午放晚學(xué)后組織教師政治學(xué)習，貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設的意見(jiàn)》，要求所有教師有較強的政治素質(zhì)，較高的師德素養，知曉教育教學(xué)法規，實(shí)現零犯罪（責任人姜修春）。

　　2、學(xué)歷提升。凡學(xué)歷不達標者，45歲以下的專(zhuān)任教師通過(guò)自學(xué)、函授、脫產(chǎn)學(xué)習等形式實(shí)現學(xué)歷達標。為所有教師對口進(jìn)修創(chuàng )造條件，爭取3年內專(zhuān)科達標100%，專(zhuān)任教師本科達到70%（責任人胡杰）。

　　3、基本功訓練。45周歲以下教師每周上交鋼筆作品2幅，毛筆字作品一幅，簡(jiǎn)筆畫(huà)作品一幅，三幅粉筆字作品（周一、三、五督查），熟練運用電腦，公共場(chǎng)合使用普通話(huà)（責任人趙志中）。

　　4、教學(xué)反思。課堂教學(xué)結束后按要求寫(xiě)好教學(xué)反思，分析得失，提出改進(jìn)措施，每周五至少上交一篇不少于300字的教學(xué)反思，學(xué)校定期進(jìn)行展評（責任人李永峰）。

　　5、十佳教師。中心小學(xué)制定詳細的十佳教師評選細則，注重對工作過(guò)程的考評，每學(xué)期的期中之后完成評選工作，在校公開(kāi)欄內宣傳（責任人胡杰）。

　　6、觀(guān)看優(yōu)質(zhì)光盤(pán)。每周二上午第一、二節課組織中小所有教師觀(guān)看優(yōu)質(zhì)教學(xué)光盤(pán)，在指定記錄表上記錄觀(guān)看筆記（責任人趙志中）。

　　7、命題比賽。每學(xué)期期中和期末組織全鎮教師進(jìn)行兩次語(yǔ)數外三科命題比賽，評出一二三等獎項（責任人胡杰）。

　　8、讀書(shū)活動(dòng)。學(xué)校本學(xué)期為每位教師訂購一套教育教學(xué)類(lèi)雜志，要求每人每年看20萬(wàn)字以上的教育教學(xué)類(lèi)專(zhuān)著(zhù)，20萬(wàn)字以上的'其他書(shū)籍，每周上交不少于500字的讀書(shū)筆記（責任人張輝）。

　　9、撰寫(xiě)論文。45周歲以下教師每學(xué)期至少撰寫(xiě)一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)類(lèi)論文，并要求在縣級以上的論文評比中獲獎（責任人李永峰）。

　　10、課堂過(guò)關(guān)。學(xué)校分年級組組織，定時(shí)間定內容，對所有教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率進(jìn)行驗收，量化得分，對排名末尾的教師集中組織暑期培訓（責任人李永峰）。

　　11、博文發(fā)表。45周歲以下教師每月在宿遷學(xué)教交流園上發(fā)表一篇以上的博文（責任人尚廣權）。

　　12、教案評選。每月開(kāi)展一次教案評優(yōu)活動(dòng)，重點(diǎn)評比二次備課的內容（責任人李永峰）。

　　13、公開(kāi)課。按照低中高三個(gè)學(xué)段將全校教師分成三組，在每周三上午分組上公開(kāi)課，下午放晚學(xué)后組織所有參加的人員進(jìn)行評議，對不合格的課堂集中進(jìn)行指導（責任人李永峰）。

　　14、教育教學(xué)講座。45周歲以下教師每學(xué)期至少要搞一次講座，可以面向教師講也可以面向學(xué)生講（責任人麴文兵）。

　　15、演講比賽。45周歲以下教師每人每學(xué)期要參加一次演講比賽，演講比賽根據年齡階段分組進(jìn)行（責任人胡杰）。

　　16、設名師工作室。在校園內大力實(shí)施“青藍工程”，將本校的“市教壇新秀”、“縣骨干教師”、“縣教學(xué)能手”四人單獨設立一間名師工作室，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，每人帶一名年輕教師，定期不定期開(kāi)展教育教學(xué)研究活動(dòng)，在校內交流活動(dòng)成果（責任人姜修春）。

　　17、請名師、育骨干。每月從縣內外邀請教育教學(xué)專(zhuān)家、能手來(lái)校執教觀(guān)摩課，開(kāi)教育教學(xué)工作講座。派本校骨干教師參加省市縣的各級各類(lèi)培訓，回校后，就所學(xué)內容進(jìn)行二次培訓，無(wú)限放大學(xué)習成果（責任人吳金華）。

　　18、集體備課。每周四下午放晚學(xué)后組織所有教師進(jìn)行集體備課，集體備課分年級、分科目，重點(diǎn)就以前常常忽視的小課教學(xué)進(jìn)行備課（責任人李永峰）。

　　19、小課題研究。從教學(xué)中的小問(wèn)題入手，每位同志申報一個(gè)教學(xué)中的小課題，教務(wù)處定期檢查小課題開(kāi)展情況，并與每學(xué)期末組織課題研究情況及成果考核（責任人李永峰）。

　　資料管理：本方案中涉及到的所有資料，均由各負責同志收集，統一交資料室陳龍濤處保管，對資料收集不齊、散漫者，將視情節追究相關(guān)責任人的責任。

　　督查：本方案在執行過(guò)程中將由校長(cháng)室吳金華、劉旭、姜修春、尚廣權四位同志負責督查，趙希韶同志總督查。對各分管工作開(kāi)展好的同志，將進(jìn)行表彰獎勵，對工作處于落后位置的，除通報批評外，還將嚴肅追究相關(guān)責任人責任。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 11

　　高素質(zhì)的教師隊伍，是提高教書(shū)育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證。為了進(jìn)一步加強師資隊伍建設，全面提升教師綜合素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，結合我校實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導思想：

　　以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞縣教體局總體部署，以“內強素質(zhì)，外塑形象，打造一流教師隊伍”為目標，使全體教師在教育理念、師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，努力構建學(xué)習型組織，全面的推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、基本原則

　　1、堅持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。緊密結合“黨建十大工程”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)、“學(xué)習型黨組織建設”、“兩學(xué)一做”學(xué)習教育等，統籌推進(jìn)各項工作的開(kāi)展。

　　2、堅持整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則。既要全面輔開(kāi)，又要抓住關(guān)鍵問(wèn)題，明確主攻方向，以點(diǎn)的突破帶動(dòng)和促進(jìn)教師素質(zhì)的提高。

　　3、堅持以人為本，注重實(shí)效的原則。要求教師積極行動(dòng)，用貫徹落實(shí)的實(shí)效和群眾的滿(mǎn)意度檢驗實(shí)施的成效。

　　4、堅持開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。學(xué)習借鑒成攻經(jīng)驗和做法，大膽創(chuàng )新工作思路和舉措，不斷提升教師素質(zhì)。

　　三、組織領(lǐng)導

　　成立教師素質(zhì)整體提升工程領(lǐng)導小組，統一領(lǐng)導學(xué)校教師素質(zhì)整體提升工程實(shí)施工作。

　　成員如下：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　四、目標任務(wù)

　　1、大力提高教師的師德修養。通過(guò)師德教育與培訓，提高教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養，弘揚愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻精神，樹(shù)立良好的教師職業(yè)形象。

　　2、努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以青年教師為重點(diǎn)，全面加強教師業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)多種形式培訓，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、教育教學(xué)能力不斷提高和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　3、實(shí)現教師隊伍科學(xué)、規范、高效管理，完善教師管理制度，實(shí)施教師績(jì)效考核和激勵評價(jià)，優(yōu)化和均衡教育師資配備。

　　五、工作措施

　　1、強化理論學(xué)習，更新教育觀(guān)念，為教育教學(xué)改革奠定思想基礎。

　　實(shí)行學(xué)校、教研組、集體學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合的`學(xué)習方式，采取請進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，學(xué)習黨和國家的教育方針、教育政策法規等現人教育教學(xué)理論和思想。通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)、教研學(xué)習、骨干輔導等多種形式，提高理論素養。

　　2、開(kāi)展師德教育活動(dòng)，建立和完善師德評價(jià)、考核、監督機制，著(zhù)力提高教師師德素質(zhì)。

　�。�1）繼續組織教師加強理論學(xué)習。組織學(xué)習《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx-2020年）》，學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等，從而激發(fā)教師的政治熱情，培養責任意識，提高政治修養，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)念，促進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展，努力辦好人民滿(mǎn)意教育。

　�。�2）組織全體教師學(xué)習《教育法》《教師法》《義務(wù)教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等，通過(guò)會(huì )議教育、學(xué)習教育、和活動(dòng)教育等形式，進(jìn)一步增強教師恪守職業(yè)道德意識，自覺(jué)遵守教師職業(yè)規范。

　�。�3）完善師德評價(jià)、考核、監督機制，把評價(jià)工作作為學(xué)校常規管理的重要內容，將考核結果作為評先評優(yōu)、績(jì)效工資發(fā)放的重要依據。

　�。�4）通過(guò)“攜手勞模，創(chuàng )先爭優(yōu)”講壇和“愛(ài)在三尺講壇”討論演講活動(dòng)，繼續開(kāi)展“師德標兵”“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀教師”等評選，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用，擴大典型的影響，樹(shù)立良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。

　　3、抓好專(zhuān)項活動(dòng)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　�。�1）抓好教學(xué)流程管理，堅持“四規范一強化”（即規范備課、規范課堂教學(xué)、規范作業(yè)、規范考核、強化“培優(yōu)補差”）制度。

　�。�2）開(kāi)展“以課會(huì )友”活動(dòng)，倡導實(shí)行“先行課”制度，繼續實(shí)施“同伴互助觀(guān)議課”活動(dòng)，為青年教師創(chuàng )造一切發(fā)展的條件和成長(cháng)的環(huán)境。

　�。�3）全面開(kāi)展教師心理健康專(zhuān)題培訓，提升教師綜合素質(zhì)，鼓勵教師不斷完善職業(yè)道德情感，提高自我認同感和自信力，克服職業(yè)倦怠，尋求教師職業(yè)幸福。

　　六、工作步驟

　　第一階段：學(xué)習動(dòng)員階段（20xx年9月－20xx年10月）

　　1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。傳達貫徹嵐皋縣教體局會(huì )議精神，安排部署學(xué)校開(kāi)展教師素質(zhì)整體提升工作。

　　2、組織學(xué)習討論。

　�。�1）組織教師學(xué)習上級相關(guān)文件、會(huì )議精神，制定本校教師素質(zhì)整體提升工程方案。

　�。�2）按照“武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，深入學(xué)習貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)。

　�。�3）學(xué)習《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx-20xx年）》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，不斷提高教師職業(yè)精神。

　�。�4）組織教師開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，凝心聚力，共謀發(fā)展。

　　3、學(xué)習方式以自學(xué)為主，集中輔導為輔。要求至少開(kāi)展一次集中輔導、一次討論活動(dòng)，個(gè)人學(xué)習時(shí)間不少于10個(gè)學(xué)時(shí)。第二階段：查擺問(wèn)題階段（20xx年11月）

　　要求各部門(mén)、各教師，對照工作要求，從政治思想素質(zhì)、個(gè)人道德修養、工作態(tài)度、工作能力以入自覺(jué)維護學(xué)校形象等方面查擺存在的問(wèn)題和不足，分析原因，制定下一步努力方向。各部門(mén)圍繞以下問(wèn)題進(jìn)行討論分析：

　　1、當前干部和教師隊伍中存在什么問(wèn)題？哪方面的素質(zhì)需要提高？

　　2、如何做到自覺(jué)維護學(xué)校良好形象？教師在師德、言行、能力上有何標準？ 本階段結束時(shí)，各部門(mén)、教師個(gè)人要寫(xiě)出自查報告或心得體會(huì )。第三階段：整改提高階段（20xx年12月-2018年5月）

　　要求各人針對自己存的問(wèn)題和不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習和整改，力爭各方面的素質(zhì)切實(shí)有所提高，取得實(shí)實(shí)在在的實(shí)效。第四階段：總結考核階段（2018年6月）

　　認真對教師素質(zhì)整體提升情況進(jìn)行全面總結，并對表現突出部門(mén)或個(gè)人予以表彰。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 12

　　為推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補短板、上水平，提高職工群眾生活品質(zhì)，更好滿(mǎn)足職工群眾日益增長(cháng)的美好生活需要，根據《國務(wù)院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補短板上水平提高人民生活品質(zhì)若干意見(jiàn)的通知》（國辦函〔20xx〕103號）精神，結合兵團實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

　　一、加強公益性基礎性服務(wù)供給

　�。ㄒ唬�強化基本公共服務(wù)保障。根據兵團“十四五”規劃《綱要》總體要求，按照兵團“十四五”公共服務(wù)規劃和相關(guān)專(zhuān)項規劃部署安排，著(zhù)力加強師市、團場(chǎng)（鎮）教育、公共衛生、基本醫療、文化體育、養老服務(wù)等領(lǐng)域基本公共服務(wù)能力建設，加快推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。根據國家基本公共服務(wù)標準，按照同區域同標準原則，積極銜接自治區基本公共服務(wù)標準，高質(zhì)量制定并動(dòng)態(tài)調整兵團基本公共服務(wù)標準，確保服務(wù)全覆蓋、質(zhì)量全達標。以服務(wù)半徑和服務(wù)人口為依據做好基本公共服務(wù)設施規劃建設。探索建立公共服務(wù)短板狀況第三方監測評價(jià)機制。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）

　�。ǘ�）擴大普惠性生活服務(wù)供給。在“一老一小”等供需矛盾突出的公共服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)有效市場(chǎng)和有為政府更好結合，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，強化土地、勞動(dòng)力、資本等要素保障，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)、公建民營(yíng)、民辦公助、政府與社會(huì )資本合作（PPP）等方式引入社會(huì )力量，面向職工群眾提供價(jià)格可負擔、質(zhì)量有保證的普惠性生活服務(wù)。指導師市將“一老一小”、醫療衛生、文化體育等普惠性生活服務(wù)用地納入年度用地供應計劃。加強普惠性生活服務(wù)機構（網(wǎng)點(diǎn)）建設，納入新建、改建居住區公共服務(wù)配套設施規劃予以統籌。師市要新建城區和居�。ㄐ。﹨^配備建設養老服務(wù)設施，嚴格執行人均不少于0.1平方米的標準。推動(dòng)師市因地制宜制定社區普惠性生活服務(wù)機構（網(wǎng)點(diǎn)）認定支持具體辦法，實(shí)行統一標識、統一掛牌，開(kāi)展社會(huì )信用承諾。（兵團發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉建設局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）

　�。ㄈ�）大力發(fā)展社區便民服務(wù)。開(kāi)展“新時(shí)代新社區新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，建立以社區綜合服務(wù)設施為主體、專(zhuān)項服務(wù)設施為配套、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為補充的社區服務(wù)設施布局，持續拓展社區服務(wù)功能。加快發(fā)展老年助餐、居家照護服務(wù)，力爭五年內逐步覆蓋80%以上社區，探索社區服務(wù)設施“一點(diǎn)多用”，積極構建集衛生醫療、養老助餐、居家照護、普惠托育、文體服務(wù)等為一體的“一刻鐘”便民服務(wù)社區，有效提升服務(wù)“一老一小”、殘疾人、低保戶(hù)等重點(diǎn)群體的能力。推進(jìn)社區物業(yè)延伸發(fā)展基礎性、嵌入式服務(wù)。（兵團民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局、殘聯(lián)，各師市按職責分工負責）

　　二、加快補齊服務(wù)場(chǎng)地設施短板

　�。ㄋ模┩苿�(dòng)社區基礎服務(wù)設施達標。結合推進(jìn)城鎮老舊小區改造和城市居住社區建設補短板、綠色社區創(chuàng )建行動(dòng)等，實(shí)施水氣熱等設施更新改造，完善社區垃圾分類(lèi)配套等環(huán)衛設施，加強公共空間、各類(lèi)配套服務(wù)設施建設，推進(jìn)老舊小區停車(chē)場(chǎng)改善專(zhuān)項行動(dòng)，支持城鎮公共停車(chē)場(chǎng)設置安裝充電樁。按照新建社區綜合服務(wù)中心面積不少于1000平方米的標準，以新建、改造、購買(mǎi)、項目配套和整合共享等形式，逐步實(shí)現社區綜合服務(wù)設施全覆蓋，擴大社區服務(wù)有效供給，確保每百戶(hù)居民擁有社區綜合服務(wù)設施面積不低于30平方米，統籌設置幼兒園、托育點(diǎn)、養老服務(wù)設施、衛生服務(wù)中心（站）、微型消防站、體育健身設施、家政服務(wù)點(diǎn)、維修點(diǎn)、便利店、菜店、食堂以及公共閱讀和雙創(chuàng )空間等。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、住房城鄉建設局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）

　�。ㄎ澹┩晟评夏耆�、兒童和殘疾人服務(wù)設施。推進(jìn)師市、團場(chǎng)（鎮）公共服務(wù)設施和公共空間適老化、適兒化改造。在提供數字化智能化服務(wù)的同時(shí)，推進(jìn)信息無(wú)障礙建設，保留必要的傳統服務(wù)方式，切實(shí)解決老年人運用智能技術(shù)困難問(wèn)題。建設社區老年教育教學(xué)點(diǎn)，推進(jìn)老年人居家適老化改造。積極推進(jìn)兒童友好城市理念融入城市規劃建設，推動(dòng)公共資源配置滿(mǎn)足兒童服務(wù)和活動(dòng)需求，鼓勵從兒童友好社區起步，加強校外活動(dòng)場(chǎng)所、社區兒童之家建設，發(fā)展家庭托育點(diǎn)，以點(diǎn)帶面夯實(shí)基礎。加快無(wú)障礙環(huán)境建設，鼓勵具備條件的社區在小區基礎設施、公共環(huán)境、建筑本體等方面實(shí)施無(wú)障礙改造，鼓勵老舊小區加裝電梯。支持有需求的殘疾人家庭進(jìn)行無(wú)障礙改造，探索開(kāi)展康復輔助器具社區租賃。（兵團教育局、工業(yè)和信息化局、民政局、住房城鄉建設局、衛生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責分工負責）

　�。�六）強化服務(wù)設施建設運營(yíng)保障。各師市補建社區“一老一小”、公共衛生、全民健身等服務(wù)設施，可依法依規適當放寬用地和容積率限制。在確保安全規范前提下，提供社區職工群眾急需服務(wù)的市場(chǎng)主體可租賃普通住宅設置助餐、家政、護理、快遞等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。鼓勵盤(pán)活利用低效和閑置的存量用地用于養老托育、體育健身等社區服務(wù)設施建設，支持社會(huì )力量通過(guò)政府劃撥、協(xié)議出讓、租賃等方式降低醫療衛生用地成本，支持疏解騰退資源優(yōu)先改造用于社區服務(wù)。推廣師市、團場(chǎng)（鎮）無(wú)償或低價(jià)提供場(chǎng)地設施、市場(chǎng)主體微利運營(yíng)模式，降低普惠性生活服務(wù)成本。（兵團民政局、自然資源局、住房城鄉建設局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）

　　三、加強服務(wù)標準品牌質(zhì)量建設

　�。ㄆ撸┘涌鞓嫿ㄐ袠I(yè)性標桿化服務(wù)標準。支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)，推出一批有示范效應、可借鑒、可推廣的標桿化服務(wù)標準，以標準化帶動(dòng)制度化、系統化和規范化建設，全面提升行業(yè)綜合服務(wù)效能。開(kāi)展公共服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度監測，加強生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監測評價(jià)和通報工作，推廣分領(lǐng)域質(zhì)量認證。推動(dòng)以養老、育幼、體育、家政、社區服務(wù)為重點(diǎn)，培育一批誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范性企業(yè)。（兵團民政局、住房城鄉建設局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）

　�。ò耍﹦�(chuàng )建生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動(dòng)積極培育養老、育幼、文化、旅游、體育、家政等領(lǐng)域具有鮮明特色的服務(wù)品牌。深入實(shí)施商標品牌戰略，健全以產(chǎn)品、企業(yè)、區域品牌為支撐的品牌體系。引導充分用好對口援疆優(yōu)勢，積極通過(guò)“進(jìn)博會(huì )”、“農博會(huì )”、“農交會(huì )”及線(xiàn)上平臺、網(wǎng)絡(luò )直播等多形式多渠道加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推介，不斷提升兵團品牌市場(chǎng)知名度。（兵團發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）

　　四、強化高質(zhì)量人力資源支撐

　�。ň牛┩晟飘a(chǎn)教融合人才培養模式。支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)深化產(chǎn)教融合，加強校企合作，聯(lián)合高等學(xué)校和職業(yè)學(xué)校共同開(kāi)發(fā)課程標準、共建共享實(shí)習實(shí)訓基地、聯(lián)合開(kāi)展師資培訓，符合條件的優(yōu)先納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設培育庫。持續推進(jìn)現代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制，支持校企共同研究制定人才培養方案，發(fā)揮院校職業(yè)教育產(chǎn)教融合實(shí)訓基地平臺作用，強化學(xué)生實(shí)習實(shí)訓，加快養老、育幼、家政、護理、康復等相關(guān)專(zhuān)業(yè)緊缺人才培養，允許符合條件的企業(yè)在崗職工以工學(xué)交替等方式接受高等職業(yè)教育。探索開(kāi)展本科層次職業(yè)教育試點(diǎn)，不斷提升人才培養質(zhì)量。（兵團發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會(huì )保障局，各師市按職責分工負責）

　�。ㄊ�）開(kāi)展大規模職業(yè)技能培訓。充分發(fā)揮公共實(shí)訓基地公共性、公益性、開(kāi)放性和綜合性作用，加強師資能力建設，加快生活服務(wù)類(lèi)課程開(kāi)發(fā)，強化生活服務(wù)技能培訓。繼續實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，支持團場(chǎng)（鎮）轉移勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員和轉崗職工、殘疾人等重點(diǎn)群體參加家政、養老服務(wù)、托幼、護理等技能培訓，并按規定落實(shí)培訓補貼政策，切實(shí)提高生活性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平。逐年擴大生活性服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓規模。（兵團人力資源社會(huì )保障局、民政局、商務(wù)局、衛生健康委，各師市按職責分工負責）

　�。ㄊ�一）暢通從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道。推動(dòng)養老、育幼、家政、體育健身企業(yè)員工制轉型，對符合條件的員工制企業(yè)吸納就業(yè)困難人員及高校畢業(yè)生就業(yè)的，按規定給予社保補貼。做好從業(yè)人員職業(yè)技能、工作年限與技能人才支持政策的銜接。關(guān)心關(guān)愛(ài)從業(yè)人員，保障合法權益，宣傳激勵優(yōu)秀典型。（兵團民政局、人力資源社會(huì )保障局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委按職責分工負責）

　　五、推動(dòng)服務(wù)數字化賦能

　�。ㄊ�二）加快線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展。加快推動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)“上云用數賦智”，完善電子商務(wù)公共服務(wù)體系，引導電子商務(wù)平臺企業(yè)依法依規為市場(chǎng)主體提供信息、營(yíng)銷(xiāo)、配送、供應鏈等一站式、一體化服務(wù)，主動(dòng)向團場(chǎng)（鎮）市場(chǎng)下沉，著(zhù)力打通末端物流配送“最后一公里”。引導各類(lèi)市場(chǎng)主體積極拓展在線(xiàn)技能培訓、在線(xiàn)問(wèn)診、智慧景區、智慧養老、在線(xiàn)健身、智慧社區等新型服務(wù)應用，以線(xiàn)上服務(wù)創(chuàng )新帶動(dòng)線(xiàn)下服務(wù)提升，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下良性循環(huán)，全面提升線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)水平。加強線(xiàn)上線(xiàn)下融合互動(dòng)，通過(guò)預約服務(wù)、無(wú)接觸服務(wù)、沉浸式體驗等擴大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。（兵團工業(yè)和信息化局、民政局、人力資源社會(huì )保障局、交通運輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）

　�。ㄊ�三）推動(dòng)服務(wù)數據開(kāi)放共享。在保障數據安全和保護個(gè)人隱私前提下，結合生活服務(wù)數據開(kāi)放共享標準和目錄清單，優(yōu)先推進(jìn)旅游、體育、家政等領(lǐng)域公共數據開(kāi)放。面向市場(chǎng)主體和從業(yè)人員，分領(lǐng)域探索建設服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)評價(jià)分享平臺，降低服務(wù)供需信息不對稱(chēng)，實(shí)現服務(wù)精準供給。引導支持師市加強政企合作，建設面向生活性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)應用場(chǎng)景的數字化、智能化基礎設施，打造城市社區智慧生活支撐平臺。（兵團發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、民政局、統計局、市場(chǎng)監管局按職責分工負責）

　　六、培育強大市場(chǎng)激活消費需求

　�。ㄊ�四）因地制宜優(yōu)化生活性服務(wù)業(yè)功能布局。加快補齊生活服務(wù)短板，建立健全城鄉服務(wù)對接機制。合理配置公共教育資源，重點(diǎn)支持新建城鎮、新增人口較多師團及南疆師市補齊教育資源空白、短板，發(fā)揮高等教育集聚人口作用，推進(jìn)公共教育服務(wù)由均等化向優(yōu)質(zhì)均衡邁進(jìn)。完善區域醫療中心布局，積極開(kāi)展國家、省級區域醫療中心試點(diǎn)建設，促進(jìn)醫療資源擴容下沉。加快推動(dòng)兵團重大旅游基礎設施建設，有序組織實(shí)施“三區三州”市級廣電融合提升工程，積極推進(jìn)智慧廣電固邊工程建設，補齊團場(chǎng)（鎮）社會(huì )足球場(chǎng)地空白，全面提升兵團文化旅游發(fā)展質(zhì)量。鼓勵團場(chǎng)（鎮）、連隊（社區）發(fā)展“生態(tài)旅游+”等服務(wù)，大力開(kāi)展連隊（社區）人居環(huán)境整治，推進(jìn)美麗連隊建設，積極培育鄉村文化產(chǎn)業(yè)，提升吸納脫貧人口就業(yè)能力。（兵團發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會(huì )保障局、農業(yè)農村局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、鄉村振興局，各師市按職責分工負責）

　�。ㄊ�五）推進(jìn)服務(wù)業(yè)態(tài)融合創(chuàng )新。在生活性服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域，加大招商引資工作力度，積極培育市場(chǎng)主體，著(zhù)力推進(jìn)延鏈、補鏈、強鏈，加快構建生活服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，縱深推動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新。創(chuàng )新醫養結合模式，整合醫療服務(wù)、殘疾人托養服務(wù)和養老服務(wù)資源，協(xié)同推進(jìn)醫療機構和養老機構共同發(fā)展，積極推進(jìn)基層醫療衛生機構和醫務(wù)人員與老年人家庭建立簽約服務(wù)關(guān)系，建立各級養老服務(wù)機構和醫療機構深度合作機制，提升養老服務(wù)機構醫療、康復服務(wù)能力。促進(jìn)“體育+健康”服務(wù)發(fā)展，構建體醫融合的疾病管理和健康服務(wù)模式。推進(jìn)文化、體育、休閑與旅游深度融合，推動(dòng)紅色旅游、冰雪旅游、工業(yè)旅游、鄉村旅游、康養旅游等業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。促進(jìn)“服務(wù)+制造”融合創(chuàng )新，加強物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數據、虛擬現實(shí)等在健康、養老、育幼、文化、旅游、體育等領(lǐng)域應用，發(fā)展健康設備、活動(dòng)裝備、健身器材、文創(chuàng )產(chǎn)品、康復輔助器具設計制造，實(shí)現服務(wù)需求和產(chǎn)品創(chuàng )新相互促進(jìn)。（兵團工業(yè)和信息化局、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責分工負責）

　�。ㄊ�六）促進(jìn)城市生活服務(wù)品質(zhì)提升。適時(shí)開(kāi)展高品質(zhì)生活城市建設行動(dòng)，師市要制定生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展整體解決方案，鼓勵師市探索推進(jìn)業(yè)態(tài)豐富、品牌匯集、環(huán)境舒適、特色鮮明、輻射帶動(dòng)能力強的生活性服務(wù)業(yè)消費集聚區建設，推動(dòng)提高生活服務(wù)消費承載力。鼓勵有條件的師市加快培育建設做強一批集文化娛樂(lè )、旅游休閑、體育健身、餐飲住宿、生活便利服務(wù)等業(yè)態(tài)豐富、功能完善、人氣聚集的特色商業(yè)街區、旅游休閑街區和商圈，提升城市綜合服務(wù)承載力。（兵團發(fā)展改革委、住房城鄉建設局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局，各師市按職責分工負責）

　�。ㄊ�七）激活生活服務(wù)消費活力。加快貫通師市、團場(chǎng)（鎮）、連隊（社區）三級電子商務(wù)服務(wù)體系和快遞物流配送體系，大力推進(jìn)電商、快遞進(jìn)連隊（社區）。深化交通與郵政快遞融合發(fā)展，完善農村物流體系，推動(dòng)農村物流高質(zhì)量發(fā)展。有序推進(jìn)城鄉交通運輸一體化建設，加快推進(jìn)客運行業(yè)轉型升級步伐，開(kāi)展客運班線(xiàn)定制服務(wù)試點(diǎn)工作。建設連隊（社區）生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，推進(jìn)便民服務(wù)企業(yè)在師市建設服務(wù)綜合體，在團場(chǎng)（鎮）設置服務(wù)門(mén)店，在連隊（社區）設置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)常性開(kāi)展醫療巡診、文化、電影、體育等下連隊（社區）活動(dòng)。（兵團民政局、交通運輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委，各師市按職責分工負責）

　�。ㄊ�八）開(kāi)展生活服務(wù)消費促進(jìn)行動(dòng)。師市要有針對性地推出一批務(wù)實(shí)管用的促進(jìn)消費提質(zhì)擴容、提振大宗消費重點(diǎn)消費、推動(dòng)新型消費加快發(fā)展的'具體舉措，師市促消費相關(guān)投入優(yōu)先考慮支持職工群眾急需的生活服務(wù)領(lǐng)域。深化工會(huì )送溫暖活動(dòng)，切實(shí)做好職工福利和生活保障，廣泛開(kāi)展職工生活服務(wù)項目，為職工提供健康管理、養老育幼、心理疏導、文化體育等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。（兵團發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、總工會(huì )，各師市按職責分工負責）

　　七、打造市場(chǎng)化法治化國際化營(yíng)商環(huán)境

　�。ㄊ�九）提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。持續深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，根據衛生健康、養老、育幼、文化、旅游、體育、家政等服務(wù)機構設立指引，明確辦理環(huán)節和時(shí)限，實(shí)現“最多跑一次”。簡(jiǎn)化普惠性生活服務(wù)企業(yè)審批程序，鼓勵連鎖化運營(yíng)，推廣實(shí)施“一照多址”注冊登記。（兵團發(fā)展改革委、市場(chǎng)監管局，各師市按職責分工負責）

　�。ǘ�十）積極有序擴大對外開(kāi)放。根據《中華人民共和國外商投資法》及其實(shí)施條例等法律法規，嚴格執行外商投資準入前國民待遇加負面清單管理制度規定。按照立足新發(fā)展階段、完整準確全面貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)和融入新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的要求，支持教育、醫療、文化等領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)依法依規吸引和利用外資。（兵團發(fā)展改革委、商務(wù)局、市場(chǎng)監管局、外辦按職責分工負責）

　�。ǘ�十一）完善監督檢查機制。落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域監管清單，大力推行遠程監管、移動(dòng)監管、預警防控等非現場(chǎng)監管。依托“信用中國”網(wǎng)站、國家企業(yè)信用信息公示系統等加強生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)信用信息公開(kāi)，及時(shí)公示行政許可、行政處罰、抽查檢查結果等信息，推動(dòng)構建以信用為基礎的新型監管機制。（兵團發(fā)展改革委、市場(chǎng)監管局按職責分工負責）

　�。ǘ�十二）加強權益保障。依法保護各類(lèi)市場(chǎng)主體產(chǎn)權和合法權益，嚴格規范公正文明執法。維護公平競爭市場(chǎng)秩序，嚴厲打擊市場(chǎng)主體實(shí)施商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、違法促銷(xiāo)、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為。按照“打防并舉、標本兼治”原則，持續加強對各類(lèi)掌握敏感信息重點(diǎn)單位的監管力度，嚴厲打擊通過(guò)竊取、泄露、販賣(mài)個(gè)人信息實(shí)施獲利的違法犯罪行為，從嚴治理濫用壟斷地位、價(jià)格歧視等違法行為。強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)、高效協(xié)同，組織開(kāi)展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”聯(lián)合執法行動(dòng)，開(kāi)展破案攻堅，從嚴查處群眾反映強烈的預付消費“跑路坑民”、虛假廣告宣傳、非法集資等案件，做到矛盾糾紛早發(fā)現、早化解、無(wú)遺漏。（兵團公安局、市場(chǎng)監管局、地方金融監管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監局，各師市按職責分工負責）

　　八、完善支持政策

　�。ǘ�十三）加強財稅和投資支持。各師市要強化投入保障，統籌各類(lèi)資源支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展，安排的相關(guān)資金要優(yōu)先用于支持普惠性生活服務(wù)。落實(shí)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的稅收政策。按照“五年規劃、三年滾動(dòng)計劃、年度投資計劃”要求，加強教育、醫療衛生、文化、體育、旅游、社會(huì )服務(wù)、“一老一小”等領(lǐng)域項目謀劃，積極爭取中央預算內投資支持，積極支持城鎮老舊小區改造配套公共服務(wù)設施建設，更好發(fā)揮中央預算內投資的引導和撬動(dòng)作用。對價(jià)格普惠且具有一定收益、收益與融資規模自求平衡的公共服務(wù)設施項目，按照規定納入地方政府專(zhuān)項債券支持范圍，通過(guò)發(fā)行地方政府專(zhuān)項債券予以支持。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、財政局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、住房城鄉建設局，新疆稅務(wù)局按職責分工負責）

　�。ǘ�十四）加大金融支持力度。創(chuàng )新信貸支持方式。進(jìn)一步落實(shí)風(fēng)險管理和盡職免責相關(guān)制度，提高基層“敢貸、愿貸”積極性。在嚴格貸款資金用途管理的前提下，根據企業(yè)實(shí)際用款需求，鼓勵銀行業(yè)金融機構合理確定貸款期限，在貸款利率、還款方式、還款期限、業(yè)務(wù)費率等方面給予政策傾斜，靈活提供循環(huán)貸款、分期還本付息等多種貸款產(chǎn)品和服務(wù)，積極支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步加大“信易貸”推廣力度。鼓勵保險機構針對生活性服務(wù)業(yè)機構風(fēng)險特點(diǎn)，開(kāi)展生活性服務(wù)業(yè)保險產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新。（兵團發(fā)展改革委、地方金融監管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監局按職責分工負責）

　�。ǘ�十五）完善價(jià)格和用地等支持政策。注重與政府綜合投入水平銜接配套，根據定價(jià)權限，合理制定相關(guān)基礎性公共服務(wù)價(jià)格標準。充分考慮當地職工群眾可承受度以及相關(guān)機構運營(yíng)成本，加強對普惠性生活服務(wù)的價(jià)格指導。經(jīng)師市行政（政府）批準，對利用存量建筑興辦國家支持產(chǎn)業(yè)、行業(yè)提供普惠性生活服務(wù)的，可享受5年內不改變用地主體和規劃條件的過(guò)渡期支持政策。對建筑面積300平方米以下或總投資30萬(wàn)元以下的社區服務(wù)設施，師市行政（政府）可因地制宜優(yōu)化辦理消防驗收備案手續。（兵團發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉建設局，各師市按職責分工負責）

　�。ǘ�十六）增強市場(chǎng)主體抗風(fēng)險能力。健全重大疫情、災難、事故等應急救助機制，對提供群眾急需普惠性生活服務(wù)的市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)，及時(shí)建立綠色通道，強化應急物資供應保障，落實(shí)租金減免、運營(yíng)補貼、稅費減免、融資服務(wù)等必要幫扶措施。兵團本級財政統籌預算安排疫情防控資金，助力做好常態(tài)化疫情防控工作。（兵團國資委、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財政局、商務(wù)局、市場(chǎng)監管局、應急管理局、地方金融監管局，各師市按職責分工負責）

　　九、加強組織實(shí)施

　�。ǘ�十七）健全工作統籌協(xié)調機制。兵團發(fā)展改革委會(huì )同有關(guān)部門(mén)按照國家層面部署安排，開(kāi)展兵團高品質(zhì)生活城市建設行動(dòng)，各部門(mén)按照職責分工抓好相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，完善、落實(shí)行行業(yè)政策、標準和規范。（兵團機關(guān)相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）

　�。ǘ�十八）壓實(shí)地方主體責任。各師市要切實(shí)履行主體責任，因地制宜、因城施策編制生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案，研究制定具體措施。探索將生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展納入師市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展績(jì)效考核范圍，確保各項任務(wù)落實(shí)落地。（兵團發(fā)展改革委，各師市按職責分工負責）

　�。ǘ�十九）加強統計監測評價(jià)。落實(shí)生活性服務(wù)業(yè)統計分類(lèi)標準，探索逐步建立統計監測制度，建立常態(tài)化運行監測機制，逐步形成信息定期發(fā)布制度。（兵團統計局負責）

　�。ㄈ�十）強化輿論宣傳引導。各師市、各部門(mén)要廣泛宣傳動(dòng)員，加強輿論引導，做好政策解讀，主動(dòng)回應社會(huì )關(guān)切，及時(shí)推廣新做法新經(jīng)驗新機制，為生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好氛圍。（兵團機關(guān)相關(guān)部門(mén)，各師市按職責分工負責）

　　全面提升員工素質(zhì)方案 13

　　根據廣州市總工會(huì )工作部署，為培養造就高素質(zhì)職工隊伍，為加快我區經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展提供人才保障，區總工會(huì )于20xx年1月一3月面向全區工會(huì )會(huì )員開(kāi)展職工素質(zhì)提升活動(dòng)一一春季學(xué)歷教育項目。

　　為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，特制定方案如下：

　　一、項目實(shí)施內容

　�。ㄒ唬┡嘤栱椖�

　　培訓項目為春季學(xué)歷教育大專(zhuān)、本科兩類(lèi)，各單位可根據分配的學(xué)習名額，組織職工選擇相關(guān)培訓機構參加學(xué)習。

　�。ǘ�）培訓機構

　　按照廣州市總工會(huì )有關(guān)文件精神，本次我區職工素質(zhì)提升活動(dòng)的培訓機構有廣州市職工教育網(wǎng)、廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院等培訓機構，具體專(zhuān)業(yè)院校詳見(jiàn)附件3及附件4。

　　各培訓機構負責培訓的具體報名和培訓工作，并做好學(xué)員建檔工作，在開(kāi)班前5個(gè)工作日內將名單報送區總工會(huì )組宣部審核并公布。

　�。ㄈ�）經(jīng)費分擔

　　本次學(xué)歷教育費用由廣州市總工會(huì )、從化區總工會(huì )、鎮（街）、園區總工會(huì )、系統工會(huì )，職工分擔。其中，廣州市總工會(huì )補助每個(gè)學(xué)員1500元學(xué)費，從化區總工會(huì )補助每個(gè)學(xué)員1500元學(xué)費，原則上各鎮（街）、園區總工會(huì )（工委會(huì )）、系統工會(huì )參照從化區總工會(huì )比例補助學(xué)員學(xué)費，不足部分由職工個(gè)人支付。各單位可根據本單位實(shí)際，制定本單位補助比例。

　　各單位工會(huì )要積極爭取行政支持，從職工教育培訓經(jīng)費中撥出專(zhuān)項經(jīng)費。同時(shí)也可從工會(huì )經(jīng)費中劃撥專(zhuān)款，支持職工參加培訓學(xué)習，幫助職工提升綜合素質(zhì)。

　�。ㄋ模┭a助名額

　　本次職工素質(zhì)提升活動(dòng)春季學(xué)歷教育項目共有150個(gè)名額，先報先得，額滿(mǎn)即止。

　�。ㄎ澹┡嘤栄a助對象

　　1.建立了工會(huì )組織并繳交工會(huì )經(jīng)費的單位中，具備會(huì )員資格的，本人自愿參加學(xué)習培訓的在職一線(xiàn)職工。(一線(xiàn)職工是指企事業(yè)單位中車(chē)間（工段、科室）主任（含）以下的職工。)

　　2.公務(wù)員及參公管理人員不納入此次補助對象。

　　3.每名職工只能享受一次學(xué)歷教育補助，已享受過(guò)工會(huì )學(xué)歷教育補助的職工，不得再重復報名。

　　二、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年12月下旬）

　　各級工會(huì )要結合實(shí)際，進(jìn)一步細化實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，組織廣大職工參加學(xué)習培訓。

　�。ǘ�）組織實(shí)施階段（20xx年1月-20xx年3月）

　　1.報名繳費：

　　鎮（街）、園區工會(huì )會(huì )員可直接到各轄區職工服務(wù)站填表報名，也可到所屬單位工會(huì )報名，由單位工會(huì )匯總報讀人數后統一到轄區職工服務(wù)站進(jìn)行報名;系統、行業(yè)、直屬單位工會(huì )會(huì )員可到單位工會(huì )填表報名，由單位工會(huì )匯總報讀人數后到區總工會(huì )組宣部進(jìn)行報名（報名表詳見(jiàn)附件1，報讀匯總表見(jiàn)附件2）。

　�。�1）報名時(shí)間：20xx年1月2日-3月20日

　�。�2）繳費：按照國家規定標準收取。根據國家相關(guān)政策規定，廣州市總工會(huì )、從化區總工會(huì )、鎮（街）、園區、系統和單位所補助的經(jīng)費用于培訓費，不包含教材費、考試費、重修費、入學(xué)測試費等。學(xué)員的報名費、入學(xué)測試費、教材費和重修費由學(xué)員本人承擔。學(xué)員中途變更學(xué)籍轉學(xué)、轉專(zhuān)業(yè)、退學(xué)等，按教育部有關(guān)規定辦理。

　�。�3）學(xué)費支付方式：職工報名通過(guò)入學(xué)測試被錄取后，先由職工會(huì )員按院校規定全額支付學(xué)費。由總工會(huì )承擔的費用在職工學(xué)員獲得畢業(yè)證書(shū)后，到從化區總工會(huì )申請學(xué)習補助。

　�。�4）登陸廣州職工教育網(wǎng)進(jìn)行預登記：

　　1.根據廣州市總工會(huì )的要求，報讀成功學(xué)員需要登陸廣州職工教育網(wǎng)或掃描二維碼安裝“廣州工會(huì )”APP，進(jìn)入廣州市職工提素圓夢(mèng)工程學(xué)歷教育補助預登記系統進(jìn)行預登記。預登記時(shí)間以廣州市總工會(huì )的通知為準。

　　2.入學(xué)及學(xué)習服務(wù)階段（20xx年3月后）

　　由學(xué)員所報讀的教育機構具體負責組織入學(xué)、教育培訓等工作。培訓機構需做好20xx年春季學(xué)歷教育學(xué)生的入學(xué)教育和教材發(fā)放，指導職工進(jìn)行考試預約。安排班主任進(jìn)行全程學(xué)習、考試和預約服務(wù)，組織任課教師進(jìn)行課程輔導。

　　3.考試結業(yè)（具體時(shí)間由各教育培訓機構按照教學(xué)計劃進(jìn)行）

　　承擔學(xué)歷教育的`培訓機構為職工參加學(xué)習和考試提供便捷服務(wù)，并及時(shí)將考試成績(jì)向職工公布。學(xué)歷教育科目不合格的學(xué)員按國家有關(guān)規定重修。

　　4.申請學(xué)習補助

　�。�1）學(xué)員完成學(xué)業(yè)后，屆時(shí)根據區總工會(huì )的相關(guān)通知要求填寫(xiě)學(xué)習補助申請表，把申請表原件和相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)、本人身份證、學(xué)費發(fā)票、申請人名下銀行賬戶(hù)等復印件各一份，由轄區職工服務(wù)站或系統、行業(yè)、直屬單位工會(huì )審核匯總后，交到區總工會(huì )組宣部申請廣州市總工會(huì )、從化區總工會(huì )學(xué)習補助。

　�。�2）學(xué)員所在單位（鎮街、園區、系統、直屬單位）工會(huì )承擔的費用應在學(xué)員獲得畢業(yè)證書(shū)時(shí)支付。

　�。ㄈ�）總結階段（20xx年4月）

　　由區總工會(huì )組宣部對前幾階段的工作進(jìn)行總結，做好活動(dòng)的存檔記錄工作。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導、高度重視

　　開(kāi)展“職工素質(zhì)提升活動(dòng)”是區總工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )大學(xué)校作用，全面提高我區職工隊伍綜合素質(zhì)、維護職工學(xué)習發(fā)展權益的重大舉措，也是一項實(shí)實(shí)在在的惠及職工、服務(wù)職工的項目。各級工會(huì )組織要高度重視，強化責任意識，抓好實(shí)施落實(shí)，促進(jìn)職工隊伍素質(zhì)大提升。

　�。ǘ�）精心組織、分工協(xié)作

　　各單位要落實(shí)本單位配套資金，結合單位發(fā)展需要選擇學(xué)習項目，民主推薦優(yōu)秀職工參加學(xué)習，督促參加學(xué)習的職工按時(shí)完成培訓學(xué)習任務(wù)；教育培訓機構要規范培訓標準，嚴格培訓管理，確保培訓質(zhì)量，做好學(xué)員管理和教學(xué)服務(wù)工作。要建立規范的職工大培訓工作臺賬，及時(shí)、詳細地記錄學(xué)員培訓基本信息、受訓記錄、考核驗收情況等。

　�。ㄈ�）廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)

　　“職工素質(zhì)提升活動(dòng)”開(kāi)展的時(shí)間緊，任務(wù)重，各單位要加大宣傳力度，認真做好宣傳發(fā)動(dòng)和報名工作，把服務(wù)職工的好事做實(shí)做好。

　�。ㄋ模┙∪珯C制、加強監督

　　各級工會(huì )要積極爭取單位行政的支持，同時(shí)，也可從本單位工會(huì )經(jīng)費中撥出專(zhuān)項經(jīng)費開(kāi)展職工教育培訓，要對項目的實(shí)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)監督。區總工會(huì )將組織相關(guān)部門(mén)和基層工會(huì )采用多種方式對培訓機構工作績(jì)效進(jìn)行考核，包括培訓實(shí)施方案執行情況、學(xué)員滿(mǎn)意度、培訓效果、經(jīng)費使用管理情況等。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 14

　　為深入貫徹市委、市政府兩辦《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革的實(shí)施意見(jiàn)》（亳辦〔20xx〕50號）和市總相關(guān)工作部署，努力建設一支知識型、技能型、創(chuàng )新型產(chǎn)業(yè)工人大軍，現就實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程，提出如下方案。

　　一、指導思想

　　全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì )精神，大力弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，圍繞建設現代化五大發(fā)展美好渦陽(yáng)的戰略要求，加強和改進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍思想政治工作，不斷提升產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，助推產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革，為建設新階段現代化美好渦陽(yáng)貢獻智慧和力量。

　　二、目標任務(wù)

　　加強產(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)，豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活，面向全縣基層工會(huì )擇優(yōu)選取打造10家縣級職工書(shū)屋，并配備相應的書(shū)籍和書(shū)柜，建設省級、市級職工書(shū)屋、書(shū)吧或流動(dòng)書(shū)箱；提高產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，著(zhù)力培養高技能人才，舉辦2場(chǎng)勞模創(chuàng )新大講堂，組織勞模結對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，培育2項勞模重點(diǎn)創(chuàng )新項目，打造2個(gè)勞模創(chuàng )新示范平臺，實(shí)施2個(gè)勞模名師帶高徒計劃，縣總規劃舉辦不少于5場(chǎng)，帶動(dòng)各級工會(huì )舉辦不少于場(chǎng)技能競賽，積極動(dòng)員各級工會(huì )報名參賽，不少于170家單位，20000人參賽，走訪(fǎng)慰問(wèn)不少于10家企業(yè)，保障一線(xiàn)職工合法權益。

　　三、主要內容

　�。ㄒ唬┘訌姰a(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)

　　1.持續抓好理論武裝。把政治思想理論納入職工職業(yè)技能競賽考核內容，推動(dòng)建立企業(yè)班組常態(tài)化學(xué)習制度，鼓勵企業(yè)根據行業(yè)特點(diǎn)和職工思想實(shí)際，以互動(dòng)式宣講、演講比賽、知識競賽等生動(dòng)活潑、易于被職工群眾接受的方式。

　　2.廣泛開(kāi)展慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年宣傳教育。組織開(kāi)展“中國夢(mèng)勞動(dòng)美——永遠跟黨走奮進(jìn)新征程”主題宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)讀書(shū)、演講、書(shū)畫(huà)、攝影等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展黨史、新中國史、改革開(kāi)放史、社會(huì )發(fā)展史教育，團結引領(lǐng)廣大產(chǎn)業(yè)工人堅定不移聽(tīng)黨話(huà)、矢志不渝跟黨走。

　　3.豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活。以“中國夢(mèng)勞動(dòng)美渦陽(yáng)篇章”為主線(xiàn)，組織各級工會(huì )開(kāi)展160場(chǎng)建黨百年慶�；顒�(dòng)；16場(chǎng)職工文明實(shí)踐、16場(chǎng)紅色電影觀(guān)影等送文藝送文化活動(dòng)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)工人愛(ài)黨愛(ài)國愛(ài)社會(huì )主義熱情。做大做強職工書(shū)屋品牌，提升工會(huì )宣傳文化陣地服務(wù)品質(zhì)，為豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活提供陣地保障。

　�。ǘ�）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)工人技能提升

　　1.大力開(kāi)展“建功十四五奮進(jìn)新征程”主題勞動(dòng)和技能競賽。圍繞重大戰略、重大工程、重大項目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，舉辦5場(chǎng)示范性勞動(dòng)和技能競賽，以示范性勞動(dòng)和技能競賽為引領(lǐng)，積極探索新途徑、擴大覆蓋面、提高參與度，推動(dòng)各級各單位廣泛深入持久開(kāi)展競賽活動(dòng)，組織動(dòng)員廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位建功立業(yè)。

　　2.深入開(kāi)展職工技能競賽活動(dòng)�？h總工會(huì )舉辦不少于5場(chǎng)，帶動(dòng)各級工會(huì )舉辦不少于170場(chǎng)技能競賽。廣泛深入持久開(kāi)展“建功‘十四五’、奮進(jìn)新征程”。成立渦陽(yáng)縣職工職業(yè)技能大賽組委會(huì )，負責組織實(shí)施技能大賽工作。組委會(huì )下設辦公室，辦公室設在縣總工會(huì )勞動(dòng)和經(jīng)濟工作部，具體協(xié)調指導各項賽事活動(dòng)。由承辦單位牽頭成立各單項賽事實(shí)施領(lǐng)導小組，負責相關(guān)賽事的組織實(shí)施工作。20xx渦陽(yáng)縣職工職業(yè)技能大賽設比賽職業(yè)（工種、項目）分別是：釀酒及白酒品評、導游（講解）員、公交駕駛、快件處理和快件收派、供水管道維修、配電線(xiàn)路工、美容美發(fā)、烹飪等。

　　3.持續開(kāi)展名師帶徒和轉崗職工技能培訓活動(dòng)。組織一批從事技術(shù)革新、管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新方面的國家及省市級勞動(dòng)模范、首席技師、優(yōu)秀工匠和有突出貢獻的中青年專(zhuān)家，采取個(gè)性化培養、訂單式培養等方式，通過(guò)技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)交流、師徒結對、技能一幫一等活動(dòng)，結對幫扶百名徒弟，帶動(dòng)千名職工技能成長(cháng)，實(shí)現勞�！�1人創(chuàng )新”到職工“1+N成長(cháng)”的提升，著(zhù)力培養更多的高技能人才。充分發(fā)揮高技能人才的示范傳承作用，在企事業(yè)單位廣泛動(dòng)員組織開(kāi)展“名師帶高徒”活動(dòng)，以各級勞模工匠、勞模（職工）創(chuàng )新工作室領(lǐng)銜人、市級以上技能大賽優(yōu)秀選手和具有技術(shù)技能專(zhuān)長(cháng)的人才組成名師主體，廣泛開(kāi)展名師帶高徒計劃。原則上各級工匠、勞模創(chuàng )新工作室領(lǐng)銜人都要參與帶徒活動(dòng)，并結合生產(chǎn)實(shí)際，提出具體的幫、學(xué)內容與目標，并在規定的時(shí)間內，將師徒結對幫扶內容和目標情況報縣總工會(huì )經(jīng)濟部。

　　4.加強產(chǎn)業(yè)工人健康安全素質(zhì)建設。加強職業(yè)安全教育培訓，圍繞安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節，加大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展“安康杯”競賽活動(dòng)力度，發(fā)動(dòng)2萬(wàn)名職工參與競賽活動(dòng)，以“消除事故隱患，筑牢安全防線(xiàn)”為主題，深入重點(diǎn)企業(yè)排查整治安全生產(chǎn)隱患。傳播普及健康理念和傳染病防控知識，促進(jìn)群眾性安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治工作，增強職工安全生產(chǎn)、健康生活以及應對突發(fā)公共衛生事件的'素養和能力。加強對產(chǎn)業(yè)工人的人文關(guān)懷和心理疏導，幫助緩解心理壓力，促進(jìn)心理健康。

　�。ㄈ�）激勵產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng )新創(chuàng )效

　　1.積極選樹(shù)產(chǎn)業(yè)工人先進(jìn)典型。持續推進(jìn)“渦陽(yáng)工匠”選樹(shù)命名活動(dòng)，引導各單位培養更多的高技能工匠人才。推薦優(yōu)秀工匠人才參加“亳州工匠”和“安徽工匠”及首屆“長(cháng)三角大工匠”評選，積極參加長(cháng)三角勞模工匠展示交流活動(dòng)。

　　2.加大技術(shù)創(chuàng )新扶持力度。組織勞模結對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。著(zhù)眼非公企業(yè)對創(chuàng )新人才、創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新項目等需求，組織勞模工匠采取“一帶一”“一帶多”“多帶一”等形式，結對幫助非公企業(yè)，積極搭建技術(shù)交流、技能培訓、項目合作等平臺，共同組織開(kāi)展勞動(dòng)競賽、技能比武、名師帶徒、班組建設等活動(dòng)，著(zhù)力培育一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬的非公企業(yè)“紅色工匠”。（按行業(yè)實(shí)施精準幫扶：1.組織電力行業(yè)先進(jìn)莫亞偉、靳小建、王志強幫扶愛(ài)家食品、正宇面粉、金沙河集團等單位，為企業(yè)提供電力技術(shù)服務(wù)；2.組織醫療衛生行業(yè)先進(jìn)侯懷奇、莊捷、鄭璐、徐榮、婁元民、馬麗娜幫扶泰山石膏、依貝雅紡織、冠盛紡織等單位，為職工提供健康服務(wù)）。

　　3.深化勞模和工匠人才創(chuàng )新工作室創(chuàng )建工作。著(zhù)力擴大創(chuàng )新覆蓋面，提高職工參與度，倡導每名勞模（工匠）帶領(lǐng)一支職工團隊開(kāi)展創(chuàng )建工作，推動(dòng)在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域發(fā)揮勞模引領(lǐng)職工創(chuàng )新的品牌效應。擴大跨區域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的勞模創(chuàng )新工作室聯(lián)盟規模，為職業(yè)相關(guān)、崗位相連、業(yè)務(wù)相通的勞模工匠和職工群眾搭建學(xué)習交流平臺。著(zhù)力培育一批勞模工匠創(chuàng )新示范基地，為勞模工匠施展才華、促進(jìn)職工創(chuàng )新創(chuàng )造提供更好的環(huán)境和條件。20xx年創(chuàng )建勞模（職工）和工匠人才創(chuàng )新工作室10家，重點(diǎn)培育打造2家，分別為：石弓志超石雕“張志超工匠創(chuàng )新工作室”、谷神種業(yè)“王軍工匠創(chuàng )新工作室”；同時(shí)對以往已建勞模（職工）創(chuàng )新工作室進(jìn)行“回頭看”，確保勞模（職工)創(chuàng )新工作室真正建起來(lái)、轉起來(lái)，進(jìn)一步成為新時(shí)代組織職工實(shí)施技術(shù)創(chuàng )新、攻堅克難、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的堅強戰斗堡壘。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各基層工會(huì )要提高政治站位，將實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革的重要抓手，不斷增強思想自覺(jué)、政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。各級工會(huì )要積極爭取黨政支持，加強與政府（行政）主管部門(mén)的協(xié)調配合，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，準確把握目標任務(wù)，全面落實(shí)各項措施。

　�。ǘ�）強化責任落實(shí)。各基層工會(huì )要壓實(shí)工作責任，加強統籌謀劃和工作調度，著(zhù)力將活動(dòng)向非公企業(yè)、小微企業(yè)延伸，不斷擴大覆蓋面，切實(shí)增強實(shí)效性。

　�。ㄈ�）推動(dòng)工作創(chuàng )新。各基層工會(huì )要緊密結合自身實(shí)際，積極探索實(shí)踐，創(chuàng )新方式方法，激勵廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位、提升技能。要進(jìn)一步拓寬技能人才的培養途徑，著(zhù)力構建產(chǎn)業(yè)工人技能形成體系，不斷完善產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升的長(cháng)效機制，積極營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 15

　　一、進(jìn)店考核

　　凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應接受飯店組織的考核。

　　二、考核主要項目（要求計分、評定）：

　　1、寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介（存檔）

　　2、你認為自己有哪些方面的'工作能力，最適合干什么工作？

　　3、你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)？

　　4、你認為一家好的餐飲應具備哪幾個(gè)最基本的條件？

　　5、你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)？

　　6、你認為人與人相處最重要的是什么？

　　7、你認為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？

　　8、你知道我國有哪幾個(gè)最著(zhù)名的菜系？

　　9、你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么？

　　10、當你同餐飲領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認為該怎樣處理或表達？

　　11、當你對領(lǐng)導分配的工作不滿(mǎn)意或認為不適合你時(shí)，該怎么辦？

　　12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？

　　13、你認為在餐飲利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的？

　　14、當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí)，該怎么辦？

　　15、你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息，主要x什么？

　　16、請你擺一張五人就餐臺。

　　三、考核要求：

　�、僭u定考核成績(jì)；

　�、谝罁�弱項確定訓練目標；

　�、哿私馀囵B前途和使用崗位。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 16

　　一、目標

　　根據公司年度計劃，確保熱處理部年度工時(shí)、產(chǎn)值的完成，培養品德合格、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)扎實(shí)的操作人員，提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。

　　二、提升方案

　　1、重視技能人才隊伍建設，為技能員工提供成長(cháng)通道。

　　2、通過(guò)自我檢討，找出所在部門(mén)目前存在的不足、薄弱點(diǎn)及提升點(diǎn)。

　　3、根據企業(yè)發(fā)展戰略及員工隊伍建設的要求，提出各工種、各崗位員工所必須具備的能力要求，在知識、技能和職業(yè)素養等方面提出具體的能力要求和標準。

　　知識包括：基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)知識

　　技能包括：基本技能、專(zhuān)業(yè)技能和相關(guān)技能

　　職業(yè)素養：是指做好本崗位工作所必須具備的職業(yè)素養

　　4、通過(guò)培訓提高技能水平。按工種對員工進(jìn)行培訓，以強化員工技能水平。

　�。�1）細化培訓需求。根據車(chē)間實(shí)際情況，制定適合車(chē)間的培訓內容的培訓方案，提高培訓的針對性。

　�。�2）培訓方式方法多樣性。根據培訓對象的知識層次等差異，采取不同的培訓形式和方法，通過(guò)理論講解、現場(chǎng)操作等相結合，讓員工更容易掌握，規范化員工操作。

　�。�3）改進(jìn)培訓效果分析。培訓結束后做好評估，了解學(xué)員對課程的反應、滿(mǎn)意度、學(xué)員隊課程內容的掌握情況等，以便今后完善培訓內容、培訓方案，改善培訓方法。

　　5、實(shí)行“以師帶徒”。給新入企的員工委派具有良好職業(yè)道德、優(yōu)良崗位操作技能的`師傅，并簽訂“師帶徒協(xié)議”，可迅速提高各崗位操作人員業(yè)務(wù)理論知識和實(shí)踐操作技能水平、加快后續技能人才隊伍的培養與建設，充分發(fā)揮優(yōu)秀技術(shù)工人在員工培養中的傳、幫、帶作用，使新工人、技能水平低的人員能夠較快掌握崗位安全和操作技能知識。

　　6。抓好員工及現場(chǎng)檢驗員考核，每月考核包括質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、行為規范。對表現好的員工予以獎勵，對出現問(wèn)題的員工及責任人，要對期收入進(jìn)行考核，特別嚴重員工予以吊崗或暫停上崗等處罰。每半年對員工技能進(jìn)行綜合評價(jià)，鼓勵多技能工，技能高的員工給予技能獎勵。

　　7、增強員工的自學(xué)、互學(xué)意識。每日班前會(huì )提醒一線(xiàn)員工增強自學(xué)、互學(xué)意識，培養良好的學(xué)習氛圍。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 17

　　為鞏固保持科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育活動(dòng)成果，全面提高全鄉鄉村干部隊伍整體素質(zhì)，切實(shí)改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)，不斷提升服務(wù)能力，盡早實(shí)現xx“生態(tài)立鄉、產(chǎn)業(yè)富鄉、旅游興鄉”目標，促進(jìn)各項工作再上新臺階，經(jīng)鄉黨委研究決定，在全鄉開(kāi)展“素質(zhì)提高年”教育活動(dòng)。特制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十九大精神為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以能力建設為主線(xiàn)，以提高基層干部的學(xué)習能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力為著(zhù)力點(diǎn)，通過(guò)活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，大力營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，努力建設一支高素質(zhì)的干部隊伍，為推動(dòng)全鄉各項事業(yè)健康發(fā)展提供強有力的智力支持和人才保障。

　　二、目標要求

　　通過(guò)開(kāi)展“素質(zhì)提高年”活動(dòng)，全面提高鄉村干部的健康素質(zhì)、政治素質(zhì)、政策水平、行政能力、業(yè)務(wù)技能、文化素養，進(jìn)一步促進(jìn)我鄉社會(huì )經(jīng)濟事業(yè)健康、有序發(fā)展。具體目標和要求是：

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導能力進(jìn)一步提升。以加強理論學(xué)習、教育培訓為重點(diǎn)，使我鄉中層以上領(lǐng)導依法行政的能力、快速反應處理突發(fā)事件的能力、宏觀(guān)謀劃的能力、狠抓落實(shí)的能力明顯提高。

　�。ǘ�）隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。以強化業(yè)務(wù)培訓為重點(diǎn)，使全鄉鄉村干部的思想政治素質(zhì)、政策水平、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平明顯提高，隊伍的知識結構、年齡結構得到改善。

　�。ㄈ�）服務(wù)能力進(jìn)一步增強。以提升能力、增強服務(wù)意識為重點(diǎn)，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的自覺(jué)性、主動(dòng)性明顯增強。在應對突發(fā)事件以及防火防汛抗旱中能主動(dòng)積極應對，妥善處理。

　�。ㄋ模�學(xué)習風(fēng)氣進(jìn)一步推進(jìn)。以制度建設、完善考核為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高全鄉鄉村干部自覺(jué)學(xué)習科學(xué)文化知識、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，做到學(xué)以致用、用有所成。

　　三、主要內容

　　“素質(zhì)提高年”活動(dòng)的主要內容是：提升“五種素質(zhì)”，培養“五種能力”。

　�。ㄒ唬┨岣呶宸N素質(zhì)：

　　即身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、能力素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)。一是身體素質(zhì)。作為一名基層干部，首先要有健康良好的身體素質(zhì)，培養健康向上的興趣愛(ài)好，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入工作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)對待群眾；二是政治素質(zhì)。具有較高的政策理論修養，具有掌握運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法分析和解決問(wèn)題的能力；具有堅定正確的政治立場(chǎng)、政治方向、政治觀(guān)點(diǎn)、政治敏銳性和政治鑒別力；具有大局意識，能夠正確處理個(gè)人與集體、局部與全局的關(guān)系，自覺(jué)做到服從和服務(wù)大局。三是思想素質(zhì)。樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立正確的權力觀(guān)、利益觀(guān)和地位觀(guān)，具備解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)觀(guān)察和分析問(wèn)題的視野和能力；具有良好的人格品行和道德情操。四是能力素質(zhì)。具有“開(kāi)口能講，提筆能寫(xiě)，動(dòng)手能辦”的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備求精務(wù)實(shí)，廉潔高效，干一流工作，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的綜合水平。五是作風(fēng)素質(zhì)。具備嚴謹細致，謙虛謹慎，一絲不茍的工作姿態(tài)，老實(shí)做人，踏實(shí)做事，廉潔奉公，艱苦奮斗，始終保持一身正氣，經(jīng)得起各種不良誘惑的考驗。

　�。ǘ�）培養五種能力：

　　即圍繞中心、服務(wù)大局的能力；統籌謀劃、全面發(fā)展的能力；溝通匯報、協(xié)調推動(dòng)的能力；創(chuàng )先爭優(yōu)、創(chuàng )新創(chuàng )特的能力；整合資源、團結協(xié)作的能力。一是圍繞中心、服務(wù)大局的能力。能夠緊緊圍繞鄉黨委、政府中心工作，積極融入寺下中心城鎮建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷豐富工作內涵，創(chuàng )新工作載體，凝聚全鄉干部群眾力量，為加快發(fā)展做貢獻，要服從服務(wù)好中心工作大局，要通過(guò)干事創(chuàng )業(yè)來(lái)體現自身的價(jià)值。二是統籌謀劃、全面發(fā)展的能力。能夠合理謀劃、統籌安排業(yè)務(wù)工作和中心工作，妥善處理上下關(guān)系，促進(jìn)各項工作協(xié)調發(fā)展。三是溝通匯報、協(xié)調推動(dòng)的能力。能夠掌握上下溝通，聯(lián)系匯報的技巧，加強語(yǔ)言表達能力，能夠充分發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調左右的作用，切實(shí)把鄉黨委、政府的工作部署和要求傳達好，安排好，銜接好，確保政令暢通，確保各項工作協(xié)調高效運轉。四是創(chuàng )先爭優(yōu)、創(chuàng )新創(chuàng )特的能力。在工作中具有強烈的創(chuàng )先爭優(yōu)意識，進(jìn)一步增強事業(yè)心和上進(jìn)心，善于發(fā)現、推選和推廣典型，抓重點(diǎn)求突破，抓具體求深入，抓典型求提高，在實(shí)踐中把握和運用好科學(xué)的工作方法。能寫(xiě)好文章，做好報告，搞好活動(dòng)，善于將思想方法轉化為工作方法，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。五是整合資源、團結協(xié)作的能力。能夠以更加開(kāi)放的眼光、更加開(kāi)闊的視野，研究運用多種方式方法，切實(shí)加強與同級部門(mén)、同事間密切協(xié)作，努力調動(dòng)各方面積極性，在借助各部門(mén)力量、借助社會(huì )群眾力量、借助各方資源開(kāi)展工作，努力形成推動(dòng)工作的強大合力。

　　四、主要措施

　　通過(guò)開(kāi)展鄉村干部“素質(zhì)提高年”活動(dòng)，提升干部隊伍素質(zhì)，實(shí)現“五好”目標：

　�。ㄒ唬┖蒙眢w（xx負責）

　　1、每年組織鄉村干部進(jìn)行體檢一次，全面了解自身身體狀況，有了好身體才能有好工作；

　　2、每天堅持煅練一小時(shí)，組織干部職工利用業(yè)余時(shí)間加強體育煅煉，養成良好的生活習慣，做到早睡早起，以健康飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入工作；

　　3、每年舉辦一些大型文體活動(dòng)，如農民運動(dòng)會(huì )、文藝演出、書(shū)法比賽等，鄉村干部要積極參與，培養廣泛健康的興趣愛(ài)好。

　�。ǘ�）好思想（xx負責）

　　主要通過(guò)加強政治理論學(xué)習，來(lái)不斷提高職工思想素質(zhì)，用科學(xué)理論武裝頭腦，更好地指導促進(jìn)我鄉工作。

　　1、堅持“每周課堂”制度，組織干職工集中學(xué)習，由干職工自行選擇授課課題，周一晚上職工輪流授課，既使干部得到煅練，又要讓學(xué)習取得實(shí)效。

　　2、每月向大家推薦一本好書(shū)，以大多數人認可的為下月推薦讀書(shū)，在全體干職工中推薦閱讀，讀后每位干職工要寫(xiě)出讀后感，從中篩選優(yōu)秀作品在鄉黨務(wù)公開(kāi)欄張貼，同時(shí)給予適當經(jīng)濟獎勵；

　　3、堅持每天網(wǎng)上學(xué)習時(shí)事新聞半小時(shí)，上網(wǎng)瀏覽國內外大事要事，提高政策理論水平，增強政治敏銳性；

　�。ㄈ�）好道德（xx負責）

　　要求每位干職工要有良好職業(yè)道德操守，自覺(jué)遵守職業(yè)道德規范，主要從以下三方面做起：

　　1、遵守社會(huì )公德：一要做文明人，說(shuō)文明語(yǔ)，行文明事；二要維護寺下榮譽(yù)，有集體榮譽(yù)感，不做破壞寺下形象的言行；三要愛(ài)護公益設施，以寺下為家，對鄉機關(guān)的公共場(chǎng)所、公益設施積極維護，自覺(jué)維護機關(guān)院內環(huán)境衛生，不亂倒垃圾、破壞公物；節約用水用電；四是自覺(jué)遵守機關(guān)管理制度，帶頭遵照執行工作、生活、會(huì )議、請銷(xiāo)假制度等。

　　2、良好職業(yè)道德：一是通過(guò)加強職業(yè)道德培訓，讓干部職工明確自身職業(yè)規范、職責范圍；二是強化站所工作人員、村干部業(yè)務(wù)知識技能培訓，只有掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，才能更好地對群眾加以指導，幫助解決實(shí)際問(wèn)題和困難。

　　3、個(gè)人道德。通過(guò)開(kāi)展“素質(zhì)提高年”活動(dòng)，在全鄉倡導“以人為本、以德為先”的理念，注重鄉村干部道德品質(zhì)教育，不但要有好的工作業(yè)績(jì)，更要有良好的人格品行和道德情操，打造一支有戰斗力、凝聚力的和諧團隊。

　　(四)好作風(fēng)(xx負責)

　　1、規范信訪(fǎng)接待。堅持和完善領(lǐng)導干部信訪(fǎng)接待日制度,規范信訪(fǎng)工作;堅持和完善首問(wèn)責任制度、掛牌上崗制度和公開(kāi)承諾制度。

　　2、堅持“開(kāi)門(mén)評議”。堅持和完善作風(fēng)監督員制度，采取走訪(fǎng)、座談、問(wèn)卷調查、民主測評等形式,半年廣泛征求干部群眾的意見(jiàn)和建議,組織群眾對鄉村干部進(jìn)行作風(fēng)評議，并將評議結果作為年終評先評優(yōu)考核依據之一，使鄉村干部自覺(jué)接受群眾監督。

　　3、開(kāi)展調研月活動(dòng)。特別是針對20xx年縣“兩會(huì )”提出的工作新任務(wù)、新要求，結合我鄉實(shí)際，大力開(kāi)展調查研究，做好科學(xué)分析，找準問(wèn)題的`原因，尋求解決問(wèn)題的辦法，增強各項工作的預見(jiàn)性、主動(dòng)性和適應性。

　　4、推行“四公開(kāi)、一日志”活動(dòng)。繼續開(kāi)展向社會(huì )公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)服務(wù)承諾、公開(kāi)掛牌上崗、公開(kāi)評議活動(dòng)，推行鄉機關(guān)工作人員每日記《工作日志》制度，進(jìn)一步加強自我約束和社會(huì )監督。

　�。ㄎ澹┖脴I(yè)績(jì)（xx負責）

　　通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，在全鄉營(yíng)造 “學(xué)、比、趕、幫、超”濃厚氛圍，提升鄉村干部創(chuàng )先爭優(yōu)、創(chuàng )新創(chuàng )特的能力，一是制定詳細的目標管理考核制度，做到任務(wù)、責任到人，強化定期督查考核；二是制定科學(xué)合理的獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，進(jìn)一步激發(fā)每位干部身上的工作潛力；三是樹(shù)立強烈的創(chuàng )先爭優(yōu)意識，改變以往得過(guò)且過(guò)的工作態(tài)度，進(jìn)一步增強事業(yè)心和上進(jìn)心，爭創(chuàng )新時(shí)期一等工作；四是注重培養鄉村干部能力素質(zhì)，采取多種形式對干部進(jìn)行強化提高，每位干部都要成為“開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、動(dòng)手能辦”的綜合型人才，都能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，精心組織實(shí)施。為確保 “素質(zhì)提高年”活動(dòng)取得實(shí)效，抓好各項活動(dòng)安排的落實(shí)，成立由黨委書(shū)記舒國騰任組長(cháng)，鄉長(cháng)陳遠鶄任副組長(cháng)，張勇、羅世棟、胡瑞亮、黃榮茂、賴(lài)作煥為成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組�；顒�(dòng)在領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，按照全年活動(dòng)安排，由辦公室牽頭組織、各站所密切配合，結合鄉實(shí)際工作有序實(shí)施。

　�。ǘ�）加大宣傳力度，統一思想認識。全體鄉村干部要充分認識開(kāi)展“素質(zhì)提高年”教育活動(dòng)的意義，統一思想，提高認識，形成人人參與活動(dòng)的良好氛圍。

　�。ㄈ�）加強督促檢查，注重實(shí)際效果。定期開(kāi)展檢查督促，確�！八刭|(zhì)提高年”活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，收到實(shí)效。各站所、各村要以提高自身的能力素質(zhì)為目標，檢查督促本站所、本村干部同志認真參加活動(dòng)，切實(shí)保證活動(dòng)成效。

　　行文明事；二要維護寺下榮譽(yù)，有集體榮譽(yù)感，不做破壞寺下形象的言行；三要愛(ài)護公益設施，以寺下為家，對鄉機關(guān)的公共場(chǎng)所、公益設施積極維護，自覺(jué)維護機關(guān)院內環(huán)境衛生，不亂倒垃圾、破壞公物；節約用水用電；四是自覺(jué)遵守機關(guān)管理制度，帶頭遵照執行工作、生活、會(huì )議、請銷(xiāo)假制度等。

　　2、良好職業(yè)道德：一是通過(guò)加強職業(yè)道德培訓，讓干部職工明確自身職業(yè)規范、職責范圍；二是強化站所工作人員、村干部業(yè)務(wù)知識技能培訓，只有掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，才能更好地對群眾加以指導，幫助解決實(shí)際問(wèn)題和困難。

　　3、個(gè)人道德。通過(guò)開(kāi)展“素質(zhì)提高年”活動(dòng)，在全鄉倡導“以人為本、以德為先”的理念，注重鄉村干部道德品質(zhì)教育，不但要有好的工作業(yè)績(jì)，更要有良好的人格品行和道德情操，打造一支有戰斗力、凝聚力的和諧團隊。

　　(四)好作風(fēng)(xx負責)

　　1、規范信訪(fǎng)接待。堅持和完善領(lǐng)導干部信訪(fǎng)接待日制度,規范信訪(fǎng)工作;堅持和完善首問(wèn)責任制度、掛牌上崗制度和公開(kāi)承諾制度。

　　2、堅持“開(kāi)門(mén)評議”。堅持和完善作風(fēng)監督員制度，采取走訪(fǎng)、座談、問(wèn)卷調查、民主測評等形式,半年廣泛征求干部群眾的意見(jiàn)和建議,組織群眾對鄉村干部進(jìn)行作風(fēng)評議，并將評議結果作為年終評先評優(yōu)考核依據之一，使鄉村干部自覺(jué)接受群眾監督。

　　3、開(kāi)展調研月活動(dòng)。特別是針對20xx年縣“兩會(huì )”提出的工作新任務(wù)、新要求，結合我鄉實(shí)際，大力開(kāi)展調查研究，做好科學(xué)分析，找準問(wèn)題的原因，尋求解決問(wèn)題的辦法，增強各項工作的預見(jiàn)性、主動(dòng)性和適應性。

　　4、推行“四公開(kāi)、一日志”活動(dòng)。繼續開(kāi)展向社會(huì )公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)服務(wù)承諾、公開(kāi)掛牌上崗、公開(kāi)評議活動(dòng)，推行鄉機關(guān)工作人員每日記《工作日志》制度，進(jìn)一步加強自我約束和社會(huì )監督。

　�。ㄎ澹┖脴I(yè)績(jì)（xx負責）

　　通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，在全鄉營(yíng)造 “學(xué)、比、趕、幫、超”濃厚氛圍，提升鄉村干部創(chuàng )先爭優(yōu)、創(chuàng )新創(chuàng )特的能力，一是制定詳細的目標管理考核制度，做到任務(wù)、責任到人，強化定期督查考核；二是制定科學(xué)合理的獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，進(jìn)一步激發(fā)每位干部身上的工作潛力；三是樹(shù)立強烈的創(chuàng )先爭優(yōu)意識，改變以往得過(guò)且過(guò)的工作態(tài)度，進(jìn)一步增強事業(yè)心和上進(jìn)心，爭創(chuàng )新時(shí)期一等工作；四是注重培養鄉村干部能力素質(zhì)，采取多種形式對干部進(jìn)行強化提高，每位干部都要成為“開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、動(dòng)手能辦”的綜合型人才，都能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，精心組織實(shí)施。為確保 “素質(zhì)提高年”活動(dòng)取得實(shí)效，抓好各項活動(dòng)安排的落實(shí)，成立由黨委書(shū)記舒國騰任組長(cháng)，鄉長(cháng)陳遠鶄任副組長(cháng)，張勇、羅世棟、胡瑞亮、黃榮茂、賴(lài)作煥為成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組�；顒�(dòng)在領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，按照全年活動(dòng)安排，由辦公室牽頭組織、各站所密切配合，結合鄉實(shí)際工作有序實(shí)施。

　�。ǘ�）加大宣傳力度，統一思想認識。全體鄉村干部要充分認識開(kāi)展“素質(zhì)提高年”教育活動(dòng)的意義，統一思想，提高認識，形成人人參與活動(dòng)的良好氛圍。

　�。ㄈ�）加強督促檢查，注重實(shí)際效果。定期開(kāi)展檢查督促，確�！八刭|(zhì)提高年”活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，收到實(shí)效。各站所、各村要以提高自身的能力素質(zhì)為目標，檢查督促本站所、本村干部同志認真參加活動(dòng)，切實(shí)保證活動(dòng)成效。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 18

　　為切實(shí)提升分公司員工職業(yè)素質(zhì)，提高員工的履職能力，使廣大員工更好地適應新企業(yè)對員工的要求。分公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：

　　一、實(shí)施目標

　　通過(guò)自學(xué)、培訓等方式提升員工的專(zhuān)業(yè)知識水準，技術(shù)操作水平，提高管理人員的管理能力和執行力，拓展員工的知識視野，增強員工學(xué)習意識，提高員工學(xué)習能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團隊整體執行力的全面提升。

　　二、具體措施

　　員工素質(zhì)提升工程主要通過(guò)自學(xué)和培訓兩種方式實(shí)施，具體內容如下：

　�。ㄒ唬┳詫W(xué)

　　1.分公司根據各崗位和工種能力要求的不同，出臺員工素質(zhì)提升大綱，員工應對照大綱上的要求，彌補自身知識的漏洞和能力上的缺欠，實(shí)現自我提升。

　　2.分公司將不定期地下發(fā)一些學(xué)習資料或推薦書(shū)目，員工應積極主動(dòng)地學(xué)習和閱讀，養成良好的自我學(xué)習習慣。

　�。ǘ�）培訓

　　今后分公司的'培訓工作將通過(guò)基層單位培訓、部門(mén)培訓、分公司培訓三個(gè)渠道進(jìn)行。

　　1.基層單位培訓

　�。�1）各基層單位可根據員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓安排，結合本單位工作實(shí)際和員工的需求按季度制定培訓計劃，組織培訓。

　�。�2）各基層單位在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。分公司按計劃對各基層單位培訓工作予以必要的協(xié)助和督導。

　�。�3）班組學(xué)習是基層單位組織學(xué)習培訓的一種有效方式，其學(xué)習內容亦應圍繞員工素質(zhì)提升大綱、所內培訓計劃和班組實(shí)際工作需要展開(kāi)。各基層單位應做好班組學(xué)習的監督指導工作。

　　2．部門(mén)培訓

　�。�1）機關(guān)各部室作為職能部門(mén)有責任為員工素質(zhì)提升搭建平臺，提供資源。每個(gè)季度各部門(mén)都必須為基層單位及其他部室提供一定數量的培訓課程。

　�。�2）各部室可根據員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓安排、部門(mén)職責和近期工作中發(fā)現的問(wèn)題按季度制定培訓計劃并在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。

　�。�3）各部室的培訓內容、方式、培訓對象應靈活安排，注重實(shí)效，便于組織。例如：下發(fā)學(xué)習資料、光盤(pán)，召開(kāi)交流會(huì )、課題研討，組織現場(chǎng)參觀(guān)等形式均可。

　　3.分公司培訓

　�。�1）分公司將在各基層單位和各部門(mén)培訓的基礎上，整合員工的培訓需求和培訓資源，集中力量解決問(wèn)題，普及知識。每季度末月的25日前分公司出臺下一季度的培訓計劃。

　�。�2）分公司將采取下發(fā)學(xué)習資料、光盤(pán)、制訂學(xué)習課題等多種方式推動(dòng)員工自學(xué)和基層單位、部室培訓工作的開(kāi)展。

　�。�3）分公司將收集、整理、制作、歸納各類(lèi)學(xué)習資料、教學(xué)光盤(pán)，逐步建立起分公司學(xué)習資源平臺，為員工學(xué)習、基層單位培訓提供資源支持，實(shí)現學(xué)習資源的有效共享。

　�。�4）分公司將建立員工學(xué)習、培訓檔案，記錄員工自學(xué)及參加各層次培訓的記錄，進(jìn)一步規范員工學(xué)習和培訓工作的實(shí)施。

　　三、相關(guān)要求

　　1.員工應增強自我學(xué)習的意識，消除能力提升僅依靠企業(yè)培訓的思想，不斷提高自我學(xué)習的能力，激發(fā)潛能，實(shí)現自我提升。

　　2.各基層單位和各部門(mén)應將學(xué)習和培訓作為一項重點(diǎn)工作，認真計劃安排，組織實(shí)施，增強培訓的針對性和實(shí)效性。

　　3.員工自學(xué)和參加各層次培訓應認真記錄學(xué)習筆記，分公司通過(guò)檢查筆記了解員工自學(xué)的進(jìn)展和培訓后知識掌握的程度，以此進(jìn)行相關(guān)的考核。

　　4.員工應自覺(jué)參加各層次的培訓課程，認真完成自學(xué)項目，員工參加培訓的次數及日常自學(xué)培訓后的考核成績(jì)將作為員工技能等級評定和管理人員績(jì)效考核的依據。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 19

　　一、引言

　　在現代企業(yè)中，員工素質(zhì)是影響企業(yè)核心競爭力的重要因素。提升員工的素質(zhì)不僅能提高員工的工作效率，提升企業(yè)的業(yè)績(jì)，更有利于營(yíng)造良好的企業(yè)文化，提高員工滿(mǎn)意度，促進(jìn)企業(yè)健康、持續的發(fā)展。為此，我們提出了一套針對全體員工的素質(zhì)提升方案。本方案以提高員工的基本素質(zhì)和工作能力為主旨，全面覆蓋知識、技能、態(tài)度和行為等各個(gè)層面，最終提升員工的工作效率和業(yè)績(jì)。

　　二、方案目標

　　通過(guò)本方案的實(shí)施，我們期望實(shí)現以下目標：增強員工的職業(yè)素養，提高工作技能，增強團隊合作精神，培養積極向上的工作態(tài)度，改善工作效率和業(yè)績(jì)，最終提升企業(yè)的整體。

　　三、方案內容

　　1、培訓課程：根據員工的不同崗位和工作需求，設計并實(shí)施針對性的`培訓課程。包括職業(yè)技能培訓、團隊合作培訓、溝通技巧培訓、領(lǐng)導力培訓等。同時(shí)，定期邀請行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行內部培訓和外部培訓，以拓寬員工的視野，提升綜合素質(zhì)。

　　2、技能提升：通過(guò)內部經(jīng)驗分享、定期考核、激勵員工自我學(xué)習等方式，促進(jìn)員工技能的持續提升。同時(shí)，設立技能提升獎勵制度，鼓勵員工通過(guò)自學(xué)和實(shí)踐提升自身技能。

　　3、團隊協(xié)作：定期組織團隊建設活動(dòng)，增強團隊凝聚力，提高團隊協(xié)作能力。同時(shí)，倡導員工之間互相幫助、互相學(xué)習，形成良好的團隊合作精神。

　　4、溝通交流：建立有效的溝通機制，促進(jìn)員工之間的交流和溝通。定期組織內部會(huì )議，讓員工提出工作上的問(wèn)題和建議，共同尋找解決方案。同時(shí)，鼓勵員工向上級和同事請教，提升溝通技巧，增強溝通能力。

　　5、激勵制度：設立績(jì)效獎勵制度，根據員工的績(jì)效表現給予相應的獎勵。同時(shí)，設立優(yōu)秀員工獎、進(jìn)步最快員工獎等激勵制度，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力。

　　6。企業(yè)文化建設：加強企業(yè)文化建設，通過(guò)舉辦各種形式的企業(yè)文化活動(dòng)，如團隊拓展、員工趣味運動(dòng)會(huì )等，增強員工的歸屬感和榮譽(yù)感。同時(shí)，倡導積極向上的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　7、反饋與評估：定期對員工進(jìn)行素質(zhì)評估和，了解員工的成長(cháng)情況和工作表現。根據評估結果，及時(shí)調整培訓內容和方式，確保培訓的有效性。同時(shí)，將評估結果與激勵制度相結合，激勵員工持續提高自身素質(zhì)和工作能力。

　　四、實(shí)施步驟

　　1、制定：根據企業(yè)實(shí)際情況和工作需求，制定詳細的培訓計劃，包括培訓內容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。

　　2、宣傳與動(dòng)員：通過(guò)內部通知、會(huì )議等形式向全體員工宣傳本方案的目的、意義和實(shí)施步驟，激發(fā)員工參與的積極性和主動(dòng)性。

　　3、組織實(shí)施：按照培訓計劃，組織開(kāi)展各項培訓活動(dòng)。在實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)了解員工的反饋和意見(jiàn)，不斷優(yōu)化培訓內容和方式。

　　4、評估與反饋：定期對培訓效果進(jìn)行評估和反饋，將評估結果與激勵制度相結合，激勵員工持續提高自身素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，根據評估結果對方案進(jìn)行優(yōu)化和調整。

　　五、結語(yǔ)

　　員工素質(zhì)提升是一項長(cháng)期而持續的工作，需要全體員工的共同努力和企業(yè)的持續投入。我們將不斷優(yōu)化方案內容，提高實(shí)施效果，使每一位員工都能在工作中得到成長(cháng)和發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

　　全面提升員工素質(zhì)方案 20

　　新基礎教育課程改革，教師面對的是新課程、新教材、新教法，無(wú)庸置疑，教師是課程改革的落實(shí)者，課程改革的主導者，課程改革的關(guān)鍵。這就需要教師不僅要具有高尚的職業(yè)道德，先進(jìn)的教學(xué)理念，精深的教育專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須具有系統扎實(shí)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識和廣博的跨學(xué)科綜合交叉知識。因此，高素質(zhì)的教師隊伍，是提高教書(shū)育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證，為培養一批不同層次的師德高師、學(xué)科帶頭人和名教師，特制定《寺仙鎮中心小學(xué)教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案》如下：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，落實(shí) “讓更多的孩子接受更好的教育”的理念，遵循“全員提升、分級達標”的原則，堅持 “以人為本，以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”的.辦學(xué)方針，奉行“一切從實(shí)際出發(fā)，一切服務(wù)于學(xué)生”教學(xué)思想，使教師在教育理念、師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到全面提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，成為教師成長(cháng)的沃土，努力構建學(xué)習型校園，使教師的學(xué)習工作化，工作學(xué)習化，全面實(shí)施新課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、目標任務(wù)

　�。ㄒ唬┠繕�

　　樹(shù)立大教育、大培訓的觀(guān)念，確立終身教育觀(guān)念和全員培訓工作目標，創(chuàng )建學(xué)習型組織。通過(guò)各種途徑和手段，引導、激勵、幫助教師在現有起點(diǎn)上持續發(fā)展，在職業(yè)道德水準、教育新理論、教育新觀(guān)念、知識結構、實(shí)施素質(zhì)教育能力、教育科研能力、教育技術(shù)能力等綜合素質(zhì)方面有實(shí)質(zhì)性的提高，努力實(shí)現三個(gè)轉變：由“接受型”教師轉變?yōu)椤伴_(kāi)拓型”教師；由“經(jīng)驗型”教師轉變?yōu)椤翱蒲行汀苯處�；由”平淡型”教師轉變?yōu)椤疤厣�型”教師。從而促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，提高教師整體素質(zhì)。

　�。ǘ�）具體任務(wù)

　　1.激勵、支持教師參加學(xué)歷學(xué)位提高培訓，提升教師學(xué)歷學(xué)位水平。激勵、支持在職教師參加函授教育、自學(xué)考試、現代遠程學(xué)歷教育和國培、省培等繼續教育，每學(xué)期每位教師至少閱讀1本專(zhuān)業(yè)成長(cháng)書(shū)籍，并撰寫(xiě)1篇讀后感，促使我校教師學(xué)歷層次達到一個(gè)新水平。

　　2.建立5年一輪的教師培訓計劃和校本培訓計劃，實(shí)施以“新理念、新知識、新課程、新技能、新技術(shù)和師德教育”為主要內容的教師全員培訓，全面提高我校教師師德水平和教育教學(xué)能力。通過(guò)多種途徑和手段，組織在職教師培訓。

　　加強師德教育，提高師德水平。師德教育是教師培訓永恒的主題。要“愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、刻苦鉆研、嚴謹篤學(xué)、勇于創(chuàng )新、發(fā)奮進(jìn)取、淡泊名利、志存高遠”四點(diǎn)希望為基本要求，堅持每年開(kāi)展主題師德教育活動(dòng)。每位教師本學(xué)期要接受師德教育學(xué)習，并要撰寫(xiě)心得體會(huì )。提高班主任整體素質(zhì)和履行班主任工作職責的能力，促進(jìn)未成年人思想道德建設。

　　開(kāi)展新理念、新知識培訓，更新教師知識結構。通過(guò)多種形式和內容，對廣大教師進(jìn)行實(shí)施素質(zhì)教育思想觀(guān)念的教育，幫助廣大教師更新教育理念，提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。加強教師科學(xué)文化知識培訓，引導廣大教師努力學(xué)習當今世界人文、社會(huì )、科學(xué)、自然、經(jīng)濟等方面的新知識、新成果，不斷完善知識結構，提高文化品位，提升學(xué)識魅力。

　　開(kāi)展新課程培訓，提高教師實(shí)施新課程能力水平。緊密?chē)�繞基礎教育課程改革實(shí)施的不同階段確定培訓目標和培訓內容，采取多種途徑和手段有針對性地進(jìn)行新課程培訓。注重緊密結合教師在實(shí)施新課程中遇到的具體問(wèn)題和困惑，以案例為載體，以問(wèn)題為主線(xiàn)，以課堂教學(xué)為主題，貼近教學(xué)實(shí)際，組織開(kāi)展新課程培訓，提高教師實(shí)施新課程能力和水平。

　　三、主要內容、方法和措施

　　1.采取集中培訓與校本培訓相結合的方式。集中培訓由教師進(jìn)修學(xué)校承擔，力求將教師面授、自主學(xué)習、分組研討、教學(xué)觀(guān)摩、課題研究、觀(guān)點(diǎn)報告有機融合，切實(shí)提高培訓的針對性和時(shí)效性。校本培訓既要根據培訓教材設立專(zhuān)題進(jìn)行培訓，又要強調教師的個(gè)人研修，完成集中培訓的作業(yè)，強調教師在實(shí)踐中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理論，形成新的教育觀(guān)念和教育行為。

　　2.采用理論學(xué)習與實(shí)踐操作相結合的方式。教師素質(zhì)的提升不是單靠幾個(gè)規定的課時(shí)培訓就可以完全解決的，它還需要一個(gè)由理論到操作的實(shí)踐過(guò)程，需要一個(gè)從簡(jiǎn)單到復雜、從模仿逐漸走向自主的建構過(guò)程。因此，我們一反面要結合學(xué)習資料幫助教師理清學(xué)習重點(diǎn)與難點(diǎn)，加強學(xué)習指導，督促教師做好讀書(shū)筆記，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，同時(shí)，要加強實(shí)踐的操作，提高計算機應用能力和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與研討的能力。

　　3、按計劃分期、分批、分課程、分學(xué)科培訓。

　　四、成立工作組

　　成立教師素質(zhì)提升工程領(lǐng)導小組，負責對全校教師素質(zhì)提升工程的統籌規劃、指導管理及督促評估工作。

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：全校在崗教師

　　成立由校長(cháng)任組長(cháng)的“教師素質(zhì)提升工程”領(lǐng)導小組，具體管理教師素質(zhì)提升工程。要把教師素質(zhì)提升工程納入教育發(fā)展總體規劃，同步考慮，統籌安排，提供政策支持和條件保障；要把教師素質(zhì)提升工程列入重要議事日程，及時(shí)研究解決教師素質(zhì)提升工程面臨的突出問(wèn)題。從實(shí)際出發(fā)，制定學(xué)年或學(xué)期教師培訓及校本研修計劃，并組織實(shí)施，確保學(xué)校教師素質(zhì)提升工程順利開(kāi)展。

　�。ǘ�）加強制度建設，提供政策支持

　　完善教師素質(zhì)提升工程登記制度。對不愿意參加教師素質(zhì)提升工程的教師，學(xué)校應對其進(jìn)行說(shuō)服教育。

　�。ㄈ�）加大投入，確保教師素質(zhì)提升工程經(jīng)費需求。

　　切實(shí)保障教師培訓經(jīng)費按照學(xué)校年度公用經(jīng)費預算總額5%安排落實(shí)，用于教師按照學(xué)校年度培訓計劃參加培訓所需經(jīng)費。

　　五、實(shí)施步驟

　　教師素質(zhì)提升工程分啟動(dòng)、全面推廣、全面總結三個(gè)階段。

　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（20xx年9月——20xx年12月）

　　此階段要認真組織學(xué)習有關(guān)文件精神，廣泛做好宣傳工作，使廣大教師充分認識教師素質(zhì)提升工程的重要性和緊迫性；制定本校教師素質(zhì)提升工程規劃、實(shí)施細則和管理措施等。

　�。ǘ�）全面實(shí)施階段：（2014年2月——2017年12月）

　　學(xué)校組織教師進(jìn)行理論學(xué)習，充分理解《方案》內容，吃透《案》精神，為有效落實(shí)《方案》奠定基礎。全面推廣階段要注重過(guò)程、講求實(shí)效，保證培訓質(zhì)量，切忌搞形式主義和走過(guò)場(chǎng)。

　�。ㄈ�）總體評估階段：（2018年2月——2018年12月）

　　根據學(xué)校開(kāi)展《素質(zhì)提升工程》的情況，進(jìn)行全面、具體、詳細地總結，對在《素質(zhì)提升工程》實(shí)施中，涌現出的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，學(xué)校寫(xiě)出總結報告。

　　六、保障措施

　　1.經(jīng)費保障：建立以財政撥款為主的培訓經(jīng)費投入機制。市級培訓項目經(jīng)費由市教育局負責，縣級培訓項目經(jīng)費由縣級相關(guān)部門(mén)負責。各校每年按不少于公用經(jīng)費5%的比例安排培訓經(jīng)費，用于中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的培訓。

　　2.評價(jià)保障：

　�。�1）學(xué)校建立與績(jì)效工資配套，晉升職稱(chēng)、崗位設置掛鉤的學(xué)習激勵機制,使積極進(jìn)取的教師、優(yōu)秀的教師獲得激勵。

　�。�2）建立教師素質(zhì)能力提升工程實(shí)施成效的評價(jià)機制。市教育局負責考核區縣教育局和市直屬（管）學(xué)校，區縣教育局負責考核所轄學(xué)校，學(xué)校負責考核教師。

　　3.輿論保障：聚焦“教師素質(zhì)能力提升工程”，組織廣播電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體進(jìn)行多方位、多角度的專(zhuān)題宣傳報道，喊響“讓每一個(gè)教師都發(fā)展，讓優(yōu)秀教師卓越發(fā)展”的口號，形成全社會(huì )支持教師素質(zhì)能力提升的良好氛圍。

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