平面設計崗位績(jì)效考核方案范文(精選12篇)
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,就不得不需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。方案要怎么制定呢?下面是小編收集整理的平面設計崗位績(jì)效考核方案范文,希望對大家有所幫助。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇1
為了調動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據公司有關(guān)規定,結合本部門(mén)的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、績(jì)效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績(jì)、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開(kāi)差距的原則;
2、公開(kāi)、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績(jì)效考核內容
1、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統一使用《員工月度績(jì)效考核細則》,對當月履行工作職責情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jì)效考核綜合得分=員工每月績(jì)效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態(tài)度指標考核得分x15%;
部門(mén)人員年度績(jì)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績(jì)效工資發(fā)放
員工月度績(jì)效工資發(fā)放根據月度績(jì)效考核情況確定。
員工月度績(jì)效工資=月績(jì)效工資基數x個(gè)人績(jì)效系數x月考評系數
本部績(jì)效工資基數根據本部工作指標完成情況部領(lǐng)導確定。
四、考評程序
、、組織考核
1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當月的工作日記交部領(lǐng)導。
2、對員工考核,部長(cháng)考核分占60%,副部長(cháng)及部長(cháng)助理考核分各占20%。
、、績(jì)效反饋面談
次月5日前,部門(mén)領(lǐng)導根據員工績(jì)效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績(jì)效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績(jì)效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇2
一、目的
為完善公司績(jì)效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門(mén)之間以及部門(mén)內部的配合與協(xié)作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。
二、適用范圍
1、適用于公司所有職能部門(mén);
2、新成立的部門(mén)同樣適用規則,具體考核指標根據性質(zhì)另訂。
三、考核周期
具體周期細則參考SYS[20xx]001文《年度考核制度》執行。
四、考核指標
略
五、考核說(shuō)明
1、部門(mén)績(jì)效考核以單獨的職能部門(mén)作為單位進(jìn)行考評,列為績(jì)效考核必考項目之一,占半年度績(jì)效考核權重的30%;
2、考核內容主要包括工作業(yè)績(jì)、團隊協(xié)作、工作態(tài)度等三方面,所占權重分別為:70%、15%、15%;
3、考評人組成為本部門(mén)、總經(jīng)辦、其他部門(mén)(取2個(gè))三類(lèi),所占權重分別為20%、30%、25%(x2)。主要由部門(mén)第一負責人執行考評,部門(mén)職員有發(fā)言權與建議權;
4、考核標準及分數:每項最高分為權重欄中相對應的百分比所對應的數值,按實(shí)計分;
5、行政人事部、財務(wù)部、材料設備部、策劃部、預算部等部門(mén)為職能型部門(mén);綜合管理部、開(kāi)發(fā)部、工程部等為技術(shù)型部門(mén);營(yíng)銷(xiāo)部、招商部等為業(yè)績(jì)型部門(mén);運營(yíng)部、客服部為服務(wù)型部門(mén);
6、根據責任自律原則,考評部門(mén)必須在責任基礎上自律,對考評結果承擔責任。被考核部門(mén)有權了解評價(jià)的依據和結果,并有權向總經(jīng)辦進(jìn)行申訴;
7、以公平、公正、客觀(guān)為原則,各部門(mén)應根據考核的標準與要求,實(shí)事求是,公正客觀(guān)的對被考核部門(mén)做出恰如其分的評價(jià);
8、其他打分細則可參考JG—HRDSYS[20xx]001文《年度考核制度》執行。
六、附則
1、本制度于20xx年3月1日起正式實(shí)施;
2、考核內容及規則將根據企業(yè)的發(fā)展適時(shí)進(jìn)行必要的調整與修訂,職員可向行政人事部提出建議或意見(jiàn);
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責,未盡事宜另文規定。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇3
為加強機關(guān)管理,充分調動(dòng)全局干部職工的工作積極性,形成個(gè)個(gè)爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過(guò)程中的形式主義和人為因素,客觀(guān)公正評價(jià)每個(gè)干部職工的現實(shí)表現和工作業(yè)績(jì),特制定本方案。
一、考核對象
局機關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機關(guān)工作時(shí)間達半年以上的干部職工)。
二、考核內容
考核內容為學(xué)習、出勤、現實(shí)表現、工作業(yè)績(jì)、股室工作、群眾測評、領(lǐng)導評價(jià)七個(gè)方面。
三、考核程序
1、動(dòng)員準備:召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì ),上交個(gè)人考核資料,匯總平時(shí)檢查結果。
2、個(gè)人總結和述職:總結全年工作,填寫(xiě)年度考核表,分組進(jìn)行個(gè)人述職。
3、考核組考核:考核組根據干部職工提供的材料和領(lǐng)導及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習、出勤、現實(shí)表現、工作業(yè)績(jì)、股室工作的得分。
4、量化測評:按照年度工作考核評價(jià)表,由領(lǐng)導和群眾進(jìn)行測評?己私M按權重計算出每個(gè)干部職工的測評實(shí)得分。
5、綜合評價(jià):在個(gè)人述職、考核組考核、量化測評的基礎上,由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn)。
6、確立等次:考核領(lǐng)導小組對考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,集體確定考核等次。
7、反饋。
8、上報(個(gè)人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認可和上報)。
四、考核評分細則
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(10分)
、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習讀本、學(xué)習筆記、調研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。
、谡、業(yè)務(wù)學(xué)習筆記(含心得體會(huì ))達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。
2、出勤(10分)
、侔磿r(shí)參加集體學(xué)習和有關(guān)會(huì )議(包括參加州、縣有關(guān)會(huì )議,4分)。無(wú)故缺會(huì )1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。
、趫猿殖鰸M(mǎn)勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分。出滿(mǎn)勤記6分。
3、現實(shí)表現(10分)
、賵F結同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。
、诹疂嵶月,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。
4、工作業(yè)績(jì)(20分)
、俟ぷ鞣䦶陌才(5分)。不服從工作安排的1次扣2分。
、诼男袓徫宦氊,完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。
、廴旯ぷ鳠o(wú)重大失誤(5分)。出現1次工作重大失誤扣5分。
、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿(mǎn)意意見(jiàn)1次扣1分。
5、股室工作(20分)
機關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類(lèi),一類(lèi)股室干部記20分,二類(lèi)股室干部記19分,三類(lèi)股室干部記18分。
6、群眾測評(10分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數不得超過(guò)被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數×1+“稱(chēng)職”個(gè)數×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數×0]×100÷參評人數。
7、領(lǐng)導測評(20分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數不得超過(guò)被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數×1+“稱(chēng)職”個(gè)數×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數×0]×100÷參評人數。
五、考核辦法
考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結合,領(lǐng)導考核與群眾考核相結合,定性考核與定量考核相結合。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì )議情況以辦公室平時(shí)記載為準;現實(shí)表現由分管機關(guān)的副局長(cháng)和紀檢組長(cháng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jì)由考核組征求主管領(lǐng)導和股室長(cháng)意見(jiàn)后評定;股室工作以機關(guān)股室年度考評方案為依據進(jìn)行考核。
六、獎勵與懲罰
1、考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據。
2、年度考核評優(yōu)時(shí),根據被考核者的得分情況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報上級部門(mén)給予嘉獎外,并按規定給予物質(zhì)獎勵。
3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習,在年度考核中定為基本稱(chēng)職(基本合格)。
七、加強領(lǐng)導,成立工作班子
為了把局機關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實(shí),成立考核工作領(lǐng)導小組,徐朝洪擔任組長(cháng),石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負責。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇4
一、考核原則
公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是;
二、考核對象
中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權重
考核實(shí)行百分制?己藢(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導,上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。
六、考核比例
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績(jì)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。
七、年度考核
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項目總經(jīng)理)、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋
1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà),指出問(wèn)題,說(shuō)明原因,以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇5
一、總則
(一)目的和宗旨
為加強公司對全體員工的績(jì)效管理和績(jì)效考核工作,客觀(guān)公正地考核評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì),規范和約束員工行為,持續改進(jìn)提高員工績(jì)效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
績(jì)效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績(jì)效;
2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效。
(二)適用范圍
本制度適用于公司全體計時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則
1、業(yè)績(jì)導向原則:堅持樹(shù)立積極正確的績(jì)效考核導向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jì)效考核檔次,避免了考核等級的平均化。
2、崗職考核原則:以目標管理為重點(diǎn),針對各級管理人員和各類(lèi)員工各自的崗位、職責,抓住關(guān)鍵績(jì)效指標和工作目標進(jìn)行考核。
3、公開(kāi)公平原則:以充分調動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對員工公開(kāi),確?己私Y果公平、公正。
4、持續改進(jìn)原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責任者對公司/部門(mén)/崗位目標的有效貫徹與實(shí)現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。
二、考核組織與責任
(一)組織保證和權責
1、公司成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組,負責全局績(jì)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導小組組長(cháng),公司副總經(jīng)理/總監為考核領(lǐng)導小組成員。
總經(jīng)理負責:批準公司級績(jì)效考核總體方案;批準各部門(mén)第一負責人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績(jì)效考核實(shí)施方案;負責考評范圍內的績(jì)效考核評價(jià)及結果審定。
常務(wù)副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門(mén)的績(jì)效考核方案;負責對直接下級部門(mén)第一負責人進(jìn)行考核、評分;負責指導和督促下級部門(mén)各項績(jì)效管理工作;負責公司各部門(mén)績(jì)效考核結果和績(jì)效工資發(fā)放的審核批準;
副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門(mén)的績(jì)效考核方案;負責對直接下級部門(mén)第一負責人進(jìn)行考核、評分;負責指導和督促下級部門(mén)各項績(jì)效管理工作。
2、公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組下設工作組,綜合辦主任任組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員,負責考核工作的具體業(yè)務(wù)指導和督促檢查工作。
綜合辦負責:制訂有關(guān)績(jì)效管理政策和總體方案;負責指導、督促、檢查和考核各部門(mén)對績(jì)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統計。
各部門(mén)負責人職責:負責本部門(mén)績(jì)效考核與評價(jià)方案的設計與實(shí)施;負責對本部門(mén)員工進(jìn)行考核、評分;負責批準直接下級的評價(jià)結果及對評價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監督;負責對直接下級的績(jì)效面談,并監督直接下級對其下屬的績(jì)效管理。
(二)績(jì)效管理責任
1、績(jì)效管理和績(jì)效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任,綜合辦負責指導、監督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績(jì)效管理和績(jì)效考核的認識,牢固樹(shù)立績(jì)效管理與績(jì)效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)。
三、績(jì)效管理和績(jì)效考核的程序
績(jì)效管理和績(jì)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復的過(guò)程,其基本程序為:制定績(jì)效指標和目標值——績(jì)效形成過(guò)程指導——績(jì)效考核——績(jì)效面談——制定績(jì)效改進(jìn)計劃。
(一)制定績(jì)效指標和目標值
1、績(jì)效指標和目標值確定的一般規則是:每年初根據公司年度戰略規劃制定或修訂各部門(mén)負責人的績(jì)效指標及目標值,再由各部門(mén)負責分解細化本部門(mén)各崗位的績(jì)效指標及目標值。
部門(mén)內各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門(mén)經(jīng)理應根據部門(mén)月度工作計劃、工作重心和崗位職責做調整,使之符合部門(mén)工作績(jì)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標設立的原則
(1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價(jià)標準,必須為被考核人所能影響;
(2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;
(3)重要性:指標項不宜過(guò)多,注重于對業(yè)績(jì)有直接影響的關(guān)鍵指標,根據各期工作重點(diǎn)有所側重,一般為8個(gè);
(4)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門(mén)內各崗位的考核內容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應的加分和扣分。
各部門(mén)分解制定部門(mén)內各崗位的績(jì)效指標時(shí),應根據員工具體崗位職責,在上述考核內容中選取組合相適應的員工個(gè)人考核內容。
4、如考核期內總體戰略規劃和經(jīng)營(yíng)管理目標有重大調整,則績(jì)效指標和指標值可以隨之調整修訂。
(二)績(jì)效形成過(guò)程指導
各級管理者必須在下屬績(jì)效形成過(guò)程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績(jì)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jì)效管理積累客觀(guān)依據。
(三)績(jì)效考核
各級管理人員在考核評分時(shí),必須依據客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行評價(jià),避免主觀(guān)誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
四、考核評定
(一)考核周期
績(jì)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據公司績(jì)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程
五、月度考核結果運用
(一)月度績(jì)效考核得分與月度績(jì)效工資掛鉤
1、員工月度績(jì)效工資=績(jì)效工資基數xx績(jì)效系數xx績(jì)效考核得分率
2、各部門(mén)按月向綜合辦提交本部門(mén)人員的績(jì)效考評表和得分統計表,由綜合辦負責各部門(mén)月度績(jì)效考核結果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績(jì)效工資,按規定程序審批后發(fā)放。
(二)月度績(jì)效考核得分與員工不稱(chēng)職認定及其處理掛鉤
1、在6個(gè)月內,員工累計三次績(jì)效考核得分低于80分的,視為不稱(chēng)職,由各部門(mén)列入培訓對象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓,并報綜合辦備案。
培訓對象經(jīng)培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個(gè)月,培訓期間績(jì)效工資按80%發(fā)放,即:培訓期績(jì)效工資=績(jì)效工資基數xx績(jì)效系數xx績(jì)效考核得分率xx80%。
培訓期滿(mǎn)仍不能達到原崗位要求的,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門(mén)負責人書(shū)面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內,員工累計五次績(jì)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱(chēng)職,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門(mén)負責人書(shū)面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準的請假而被扣減績(jì)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結果管理
(一)考核結果反饋及溝通
被考核者有權了解自己的考核結果。各部門(mén)管理人員進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),應與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應予以電話(huà)溝通,并做好相應記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強項、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績(jì)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望,共同制定績(jì)效改進(jìn)計劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓,調動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn)。
(二)考核指標和結果的修正
績(jì)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調整,但是當公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應調整。
(1)當本制度的依據和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應及時(shí)組織對制度的適宜性、符合性進(jìn)行評價(jià)并對需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規定的程序審核和審批后執行。
(2)當公司組織機構發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應組織對各中層管理崗位的月度績(jì)效考評表作適當的調整。
(三)考核結果歸檔
員工績(jì)效管理和績(jì)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復印件。
考核過(guò)程中的任何評價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結果只對被考核者本人、被考核者所在部門(mén)負責人、人事和公司領(lǐng)導公開(kāi),對其他人一律保密。
(四)考核申訴
被考核者如對績(jì)效考核結果有異議,均可在一周內提出申訴。被考核者首先應與考核者或所在部門(mén)負責人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內,對申訴者的申訴給予答復。
七、附則
(一)本制度由綜合辦制定并解釋?zhuān)⒔M織實(shí)施。
(二)本制度自xx年4月21日起執行。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇6
一、考核目的:
規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的標準化、規范化;
2、逐級考核、統一考核;
3、公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內容:
勞動(dòng)紀律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度;
安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
執行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執行中的創(chuàng )新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體;
成品保護:設備有無(wú)丟失、缺陷,公共設施維護情況;
領(lǐng)導力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的指揮調度,本部門(mén)的整體戰斗力,本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門(mén)主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇7
為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績(jì)效,實(shí)現員工與領(lǐng)導之間更好溝通,構建一支更具發(fā)展力和創(chuàng )新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動(dòng)以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績(jì)效考核的主要對象是移動(dòng)公司正式員工(一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的實(shí)習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績(jì)效考核另行規定。
二、考核分類(lèi)及考核內容
根據考核崗位的不同,分為兩類(lèi):一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理,分別進(jìn)行績(jì)效考核,考核范圍以及側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考核
(1)一線(xiàn)員工包括:營(yíng)業(yè)員
(2)一線(xiàn)員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評匯總成績(jì),顧客意見(jiàn)匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、任務(wù)完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考核(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
、傩袨槠犯(10%):
百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務(wù)規范的履行情況以及顧客意見(jiàn)調查結果匯總來(lái)考評員工服務(wù)行為。(顧客滿(mǎn)意加1分,不滿(mǎn)意減1分)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):
員工日常言行表現,如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛(ài)公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。
(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
、偃蝿(wù)完成業(yè)績(jì)(40%):
指標任務(wù)完成率;換算成40分制。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。
、叟R時(shí)工作任務(wù)執行情況(10%):
交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次,或每月部門(mén)主管評一次。
、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%):
部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì),換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績(jì)效考核
(1)考評周期:半年考評一次,每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
(2)考評方法:百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評等
(3)品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的35%)
、傺孕衅犯(10%):
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):
公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
、酃ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。
、芫衩婷(5%):
管理者日常言行表現,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等?己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
(4)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的65%)
、俨块T(mén)工作安排與分配(20%)
考查值班經(jīng)理人員的工作統籌安排能力。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(20%)
考查值班經(jīng)理對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。
、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。
、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執行情況。
、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)(5%)
考查值班經(jīng)理指導、管理下屬員工的能力。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇8
一、被考核人員:
財務(wù)部長(cháng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(cháng)、企劃部長(cháng)、售后部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)、辦事處主任、管理員。
二、考核程序:
1、財務(wù)部長(cháng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(cháng)、企劃部長(cháng)、售后部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷(xiāo)售部長(cháng),第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會(huì )為考核成績(jì)調整人。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。
2、述職報告:每月須按規定時(shí)間要求交書(shū)面述職報告給上級主管領(lǐng)導。
3、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。
四、考核時(shí)間:
1、月度考核:每月30日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下月3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報告及下年度個(gè)人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于12月30日前完成上級評價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績(jì)?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。
五、考核內容:
1、崗位職責考核:
指對每個(gè)員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現出的業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià);疽赜晒ぷ髂繕、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構成。
2、能力考核:
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。
4、學(xué)識考核:
指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的相關(guān)知識進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的管理學(xué)識、專(zhuān)業(yè)知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核:
指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。
六、考核等級:
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分:工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果。
2、B級(良好級)85—94分:工作成果達到目標任務(wù)要求標準,且成績(jì)突出。
3、C級(合格級)75—84分:工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。
4、D級(較差級)60—74分:工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,但經(jīng)努力可以達到。
5、E級(極差級)64分以下:工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準,經(jīng)督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
1、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷(xiāo)售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時(shí),凡考核成績(jì)優(yōu)異人員將予先遞補。
2、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锳級者,當月工資額多發(fā)原有工資的10%。
3、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锽級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)镃級者,享受全額工資。
5、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)镈級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績(jì)?yōu)镋級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續5個(gè)月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锳,或全年累計8個(gè)A者,下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績(jì)考核成績(jì)達到10個(gè)A者,下年度工資額增加10%。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇10
一、目的
為了建立和完善公司績(jì)效管理制度體系,提高設計部人員的工作積極性和創(chuàng )造性,使員工的成績(jì)得到認可,提高員工的滿(mǎn)意度和成就感,提升員工的工作績(jì)效;同時(shí)為了建立適應公司發(fā)展戰略的人力資源隊伍,增強部門(mén)和企業(yè)的凝聚力,保障部門(mén)和企業(yè)的事業(yè)得到持續的發(fā)展,特制定本方案。
二、基本原則
。ㄒ唬┩该髟瓌t
考核流程、考核方法和考核指標清晰明確;考核者要向被考核者明確說(shuō)明績(jì)效管理的標準、程序、方法、時(shí)間等事宜,使考核者與被考核者對績(jì)效考核目標不會(huì )存在明顯的分歧,績(jì)效管理有透明度。
。ǘ贤ㄔ瓌t
在績(jì)效考核的過(guò)程中,考核者需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽(tīng)取被考核者對自己工作的評價(jià)與意見(jiàn),發(fā)現問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應在第一時(shí)間內進(jìn)行溝通解決?己私Y果要及時(shí)反饋給被考核者,使考核結果公正合理。
。ㄈ⿻r(shí)效原則
員工考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià),不能將本考核期之前的表現強加于本次的考核結果中,也不能用某時(shí)段的突出工作表現來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jì)效。
。ㄋ模┛陀^(guān)原則
考核結果是以各種統計數據和客觀(guān)事實(shí)為基礎的,對被考核者的任何考核評估都應該有事實(shí)依據,盡可能避免個(gè)人主觀(guān)因素影響考核結果的客觀(guān)性。
。ㄎ澹┌l(fā)展原則
績(jì)效管理是通過(guò)約束與競爭相結合的方式促進(jìn)個(gè)人及團隊的發(fā)展。因此,考核者和被考核者都應該將提高績(jì)效作為首要的目標。
三、適用范圍
除了設計部部經(jīng)理以外的設計部的全體員工。
四、考核時(shí)間
設計人員績(jì)效考核每月進(jìn)行一次績(jì)效評估,時(shí)間為每月的最后2個(gè)工作日。
五、考核參與者
公司按照績(jì)效考核的有關(guān)規定成立績(jì)效考核小組,由行政人資部經(jīng)理、設計部經(jīng)理及行政人資部和設計部的其他相關(guān)人員組成。
、 行政人資部負責績(jì)效考核培訓與溝通,確保參與者明確績(jì)效考核的目的和意義,掌握績(jì)
效考核的標準和方法;準備考核所用的各種表格;負責組織、協(xié)調績(jì)效考核工作,進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、答疑等;撰寫(xiě)績(jì)效考核的總結報告,就存在的問(wèn)題和下一步的工作建議向公司管理層匯報。
、谠O計部經(jīng)理負責與下屬進(jìn)行溝通,客觀(guān)公正地對下屬的績(jì)效進(jìn)行考核評估,并幫助下屬認識到工作中存在的有待改善的問(wèn)題;針對績(jì)效評估中出現的問(wèn)題隨時(shí)與上級主管領(lǐng)導及行政人資部門(mén)溝通并提出意見(jiàn)和建議。
、劭(jì)效考核小組負責統籌評估考核分數,對被考核者進(jìn)行綜合績(jì)效評估,并在考核結束后與被考核者進(jìn)行反饋面談,建立完整的績(jì)效檔案,遞交主管領(lǐng)導審核。
六、績(jì)效溝通
在績(jì)效考核實(shí)施的過(guò)程中,考核小組與被考核者要進(jìn)行持續的績(jì)效溝通。在績(jì)效溝通的過(guò)程中,考核者除了對被考核者的表現做出科學(xué)的評估之外,更重要的在于幫助被考核者提高工作效率,最大程度地開(kāi)發(fā)潛能,從而促進(jìn)公司發(fā)展戰略的有效實(shí)施。
。ㄒ唬┛(jì)效溝通的目的
、偻ㄟ^(guò)在績(jì)效實(shí)施過(guò)程中考核者與被考核者的持續溝通,可以對績(jì)效計劃進(jìn)行調整,使之更加適應公司發(fā)展的要求,更加適應環(huán)境的需要。
、诩皶r(shí)了解到被考核者在績(jì)效考核期中所遇到的困難,并給予必要的幫助。
、奂皶r(shí)發(fā)現并糾正被考核者在績(jì)效實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和失誤,使之不斷地改進(jìn)自己的工作方式和提高自己的個(gè)人能力。
、芗皶r(shí)掌握工作進(jìn)展情況,了解員工在工作中的表現,并為績(jì)效評估的時(shí)候對被考核者做出恰當的評估做好信息收集工作。
。ǘ┛(jì)效溝通的內容
、俦豢己苏叩墓ぷ鬟M(jìn)展情況。哪些方面的工作進(jìn)展得好,哪些方面存在著(zhù)不足。
、趩T工和團隊是否在正確達成目標和績(jì)效標準的軌道上運行。如果有偏離方向,該采取怎樣的措施扭轉局面。
、劭己苏卟扇『畏N行動(dòng)來(lái)支持被考核者。
七、績(jì)效面談
在考核結束后,考核小組必須與每一位被考核者就考核結果進(jìn)行績(jì)效面談。
。ㄒ唬┛(jì)效面談遵循的原則
、俳⒑途S護彼此的信任?(jì)效面談是雙方溝通的過(guò)程,要想順利地進(jìn)行溝通,就必須始終保持積極飽滿(mǎn)的情緒,建立一種彼此信任的氛圍。
、陔p向溝通,避免對立和沖突?(jì)效面談是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。面談的過(guò)程中雙方可能會(huì )有不同的見(jiàn)解,這時(shí)考核者應就存在不同見(jiàn)解的問(wèn)題向員工解釋清楚原則和事實(shí),對自己錯誤的觀(guān)點(diǎn)要勇于承認。
、蹆(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重。員工的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都是應該在績(jì)效面談中找出來(lái)的,不能只重視其中一個(gè)方面而忽視另一個(gè)方面。
、軉(wèn)題診斷與指導并重,不僅談?wù)撨^(guò)去,更要著(zhù)眼于未來(lái)?(jì)效考評的'最終目的不是批評和懲罰,而是找出問(wèn)題的原因并加以指導,從而使員工全面而快速地提高自己的績(jì)效。
。ǘ┛(jì)效面談的目的
、賹(jì)效考核達成一致的看法。對同樣的行為表現,往往不同的人有不同的看法,因此,必須進(jìn)行溝通以達成一致的看法,這樣才能制訂下一步的績(jì)效改進(jìn)計劃。
、谡J可員工的成就和優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有被他人認可的需要?(jì)效面談很重要的一個(gè)目的就是使員工認識到自己的成就和優(yōu)點(diǎn),從而對員工起到激勵作用。
、壑赋鰡T工有待改進(jìn)的方面。盡管有的員工十分優(yōu)秀,但在績(jì)效考核中仍然存在一些問(wèn)題和不足之處,有需要改進(jìn)的地方,這都是應該在績(jì)效面談過(guò)程中指出的。
、苤朴喛(jì)效改進(jìn)計劃和培訓計劃。在雙方對績(jì)效評估的結果達成一致意見(jiàn)后,員工和考核者可以在績(jì)效面談的過(guò)程中一同制訂績(jì)效改進(jìn)計劃,并依照考核結果和培訓需求商定培訓計劃。
、輩f(xié)商下一個(gè)績(jì)效管理周期的目標與績(jì)效標準?(jì)效管理是一個(gè)往復循環(huán)的過(guò)程。一個(gè)績(jì)效管理周期的結束,同時(shí)也是下一個(gè)績(jì)效管理周期的開(kāi)始。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇11
根據xx縣人民政府辦公室轉發(fā)《xx縣公共衛生事業(yè)單位績(jì)效工資的實(shí)施辦法》的通知及相關(guān)文件精神,結合我縣實(shí)際,提出以下實(shí)施方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,建立基層計生事業(yè)單位按崗取酬、績(jì)效掛鉤、多勞多得的考核分配機制,使績(jì)效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線(xiàn)崗位傾斜,充分調動(dòng)干部職工的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)基層計生事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、基本原則
(一)堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;
(二)堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責任重”的一線(xiàn)崗位傾斜的原則。
(三)堅持“績(jì)效考核掛鉤”的原則。
(四)堅持公開(kāi)、公正、公平考核的原則。
三、實(shí)施范圍
縣服務(wù)中心和鄉鎮計生服務(wù)站。
四、績(jì)效量化考核
(一)績(jì)效考核辦法
績(jì)效量化考核實(shí)行百分考核辦法。由縣服務(wù)中心負責制定符合本方案的具體考核評分細則,報縣局進(jìn)行監督審核后,自行組織實(shí)施。
(二)確定考核結果
考核領(lǐng)導組匯總干部職工考核量化得分,張榜公示五個(gè)工作日或召開(kāi)全體職工會(huì )通報,實(shí)行考核結果與本人見(jiàn)面、人人簽字制度,無(wú)異議后上報縣局備案,為獎勵性績(jì)效工資發(fā)放提供真實(shí)可靠的依據。干部職工對公示的考核結果有異議時(shí),本人必須在公示期內書(shū)面向考核組提出復議,對于考核組難以答復的問(wèn)題,可經(jīng)全體職工會(huì )或三分之二以上的干部職工代表投票仲裁。
(三)考核結果使用
績(jì)效量化考核結果將同時(shí)記入事業(yè)單位干部職工年度考核、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核中,作為崗位聘任、職務(wù)晉升、表彰獎勵、發(fā)放獎勵性績(jì)效工資的重要依據。
五、績(jì)效工資的分配
(一)績(jì)效工資構成
基層事業(yè)單位績(jì)效工資制度實(shí)施后,工資稱(chēng)崗位績(jì)效工資,包括基本工資、保留工資、績(jì)效工資;原工資構成中的崗位工資、薪級工資和護士1%津貼為基本工資;原工資構成中的保留補貼不變;原工資構成中的統一補貼、績(jì)效補貼、臨時(shí)補貼年終一次性獎金部分歸并為績(jì)效工資。實(shí)施績(jì)效考核后,將績(jì)效工資分基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資兩部分。自20xx年1月份起執行。
(二)核定績(jì)效工資總額
績(jì)效工資總額按各單位干部職工上年度12月份基本工資和規范后津補貼水平每年到人社局核定一次。
績(jì)效工資分基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資兩部分。其中基礎性績(jì)效工資占7%。主要體現地區經(jīng)濟發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責等因素;獎勵性績(jì)效工資占3%.主要體現干部職工工作量和實(shí)際貢獻等因素,由單位在核定的總額內根據考核結果,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、一線(xiàn)崗位和做出突出成績(jì)的干部職工進(jìn)行傾斜;所有干部職工一年獎勵性績(jì)效工資總和為本單位本年獎勵性績(jì)效工資總額。
(三)基礎性績(jì)效工資考核分配
基礎性績(jì)效工資按月發(fā)放,直接打入個(gè)人帳戶(hù)。
(四)獎勵性績(jì)效工資考核分配
獎勵性績(jì)效工資主要體現完成任務(wù)的實(shí)績(jì)和貢獻?h服務(wù)中心、鄉鎮服務(wù)站人均獎勵性績(jì)效工資的13%先行提取單位一把手獎勵性績(jì)效工資后,剩余部分作為單位干部職工獎勵性績(jì)效工資總量,每半年兌現一次,各單位不得超支與截留?(jì)效考核結果是干部職工考核周期獎勵性績(jì)效工資分配的主要依據。具體計算辦法如下:
干部職工獎勵性績(jì)效工資額=單位獎勵性績(jì)效工資總額÷單位績(jì)效考核得分總和×干部職工個(gè)人績(jì)效考核得分。(績(jì)效考核結果不稱(chēng)職人員考核得分在績(jì)效工資分配時(shí)不計入單位績(jì)效考核總分)
(五)績(jì)效工資發(fā)放
各單位要召開(kāi)全體職工大會(huì ),專(zhuān)題通報獎勵性績(jì)效工資分配情況,并張榜公示五個(gè)工作日,無(wú)異議后,寫(xiě)出書(shū)面公示報告,上報縣xx局、人社局。
經(jīng)縣xx局、人社局審核后,辦理獎勵性績(jì)效工資審批手續。
六、考核規定
1、有下列情形之一者,本年不得享受獎勵性績(jì)效工資:
(1)違反職業(yè)道德規范,考核不合格的。
(2)績(jì)效考核結果為不稱(chēng)職。
(3)本年無(wú)故曠工累計達5個(gè)工作日以上(含)的、事假累計超過(guò)3個(gè)工作日(含)以上的;
(4)被解除聘用合同的;
(5)因違法違紀或其他有關(guān)規定停發(fā)工資。
2、單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績(jì)效工資。
3、法定產(chǎn)假、婚假、喪假、因公致殘的,按國家有關(guān)規定執行。
4、因工作需要,縣服務(wù)中心、鄉鎮服務(wù)站抽調到縣行政部門(mén)工作的人員,其獎勵性績(jì)效工資享受同崗位平均績(jì)效工資,抽調到其它崗位工作的人員,原則上不得享受。
5、受到警告以上黨紀、政紀處分或違反國家法律而追究刑事責任的,按國家相關(guān)規定執行。
6、借調出計生系統的干部職工,由借用單位考核,考核合格及以上的,按本單位同職級人員獎勵性績(jì)效工資的平均數發(fā)放;
7、經(jīng)縣局批準長(cháng)期病休的按本單位同職級人員獎勵性績(jì)效工資的平均數發(fā)放;
七、考核工作的組織領(lǐng)導與監督
(一)縣服務(wù)中心要成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組,負責所轄職工和鄉鎮計生站人員績(jì)效工資考核分配的組織、指導、督查、協(xié)調和管理?h服務(wù)中心考核小組由單位領(lǐng)導和職工代表5人組成,單位一把手任組長(cháng),考核小組成員中職工代表不得少于1/2?己诵〗M平時(shí)要收集、整理單位職工的相關(guān)考核資料,切忌到考核時(shí)憑印象而有失公允。
(二)縣服務(wù)中心制定本單位和鄉鎮服務(wù)站的具體考評細則?荚u細則必須經(jīng)過(guò)全體干部職工大會(huì )討論通過(guò),考評細則一旦通過(guò),一年內一般不再改動(dòng),如果運行時(shí)發(fā)現細則有明顯漏洞或顯失公允,則修正案仍然要通過(guò)上述程序通過(guò)?荚u細則報縣局審查,xx局認為符合規范程序的,予以審批,并報縣人社局備案。
(三)縣局把干部職工績(jì)效工資考核分配工作將納入各單位一把手年度工作目標任務(wù)考核內容,進(jìn)一步加強對此項工作的監督和管理?h局將組織有關(guān)人員對各單位績(jì)效工資考核分配情況進(jìn)行督查。
(四)縣服務(wù)中心考核組成員,必須嚴格執行考核規定,實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對不按規定程序考核的,責令按照規定程序重新進(jìn)行。在考核中有、打擊報復、弄虛作假等情況的,將從嚴處理。凡違反有關(guān)紀律和規定的,一經(jīng)查實(shí),將嚴格按照組織程序嚴肅追究相關(guān)人員的黨紀政紀責任。
八、相關(guān)要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導?(jì)效考核是一項復雜的系統工程,政策性強,涉及面廣,關(guān)系到廣大干部職工的切身利益,縣、鄉服務(wù)單位要切實(shí)做好深入細致的思想工作,組織廣大干部職工認真學(xué)習和宣傳國家的方針政策,統一思想認識,讓每一名干部職工都明白,實(shí)行績(jì)效考核分配是國家用來(lái)激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展的一種政策,獎勵性績(jì)效工資不屬于干部職工個(gè)人,只是在核定績(jì)效工資總量時(shí)按人頭、職稱(chēng)等進(jìn)行了測算。
(二)明確任務(wù),認真實(shí)施?h鄉服務(wù)單位要依據本實(shí)施方案,結合工作職能和任務(wù),對工作目標任務(wù)進(jìn)行認真細化、分解,核定每個(gè)工作崗位的工作任務(wù),量化指標分值,制定考核細則,由單位集體研究后,經(jīng)職工代表大會(huì )或職工大會(huì )通過(guò)報縣局批準后實(shí)施。
(三)嚴肅紀律,公平公正?h鄉服務(wù)單位要嚴肅績(jì)效考核分配工作紀律,對工作不負責任,不按規定程序、標準、辦法考核的,不按考核結果分配的,造成績(jì)效考核失真、失實(shí)的,實(shí)行責任追究制?己私Y果及時(shí)公布,自覺(jué)接受群眾的監督,同時(shí)要做好職工的思想工作,引導職工正確對待績(jì)效考核,通過(guò)正常渠道反映訴求?(jì)效工資實(shí)施后,縣鄉服務(wù)單位不得在核定的績(jì)效工資總量外自行發(fā)放任何津貼或獎金,不得突破核定的績(jì)效工資總量。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇12
績(jì)效管理是人力資源管理的核心。成功實(shí)施績(jì)效管理,不但能幫助企業(yè)提高管理效率,幫助管理者提升管理水平,更能提升HR管理部門(mén)的地位,提升HR經(jīng)理的價(jià)值,實(shí)現HR經(jīng) 理的角色轉換,從高級辦事員到戰略伙伴伙伴。
可以說(shuō),績(jì)效管理是HR經(jīng)理的二次創(chuàng )業(yè),是HR經(jīng)理發(fā)起的一場(chǎng)戰斗和管理革命。
要想在這場(chǎng)戰斗中勝出,HR經(jīng)理除了要具備工作的熱情和積極性,更要有說(shuō)服力強的管理方案用來(lái)支持自己,通過(guò)方案的實(shí)施和落實(shí)全面建立企業(yè)的績(jì)效管理體系。
一、 績(jì)效管理的的定位
績(jì)效管理的定位即是績(jì)效管理的目標與方向的問(wèn)題,做好績(jì)效,必須首先明確績(jì)效的目標,使企業(yè)的績(jì)效管理從一開(kāi)始就走在正確的道路上。
績(jì)效管理的目標是企業(yè)戰略目標的輔助,通過(guò)有效的目標分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現預定的戰略。在此基礎上,理順企業(yè)的管理流程,規范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力,使員工成為自己的績(jì)效專(zhuān)家,使管理者從繁忙的管理活動(dòng)中擺脫出來(lái),更多地做好規劃與發(fā)展的工作。
HR經(jīng)理就是要通過(guò)有效的績(jì)效管理達到這些目標,有效整合企業(yè)的人力資源,使績(jì)效管理成為為我所用的工具。
二、績(jì)效管理的方案設計
擬訂一份切實(shí)有效的績(jì)效管理方案對績(jì)效管理的實(shí)施起著(zhù)至關(guān)重要的重要的作用。沒(méi)有方案,想到什么做什么,管理層要求什么做什么,注定很難成功。只有主動(dòng)出擊,才能占據主動(dòng),才能前瞻性、戰略地做好績(jì)效管理。
因此,在實(shí)施績(jì)效管理之前,HR經(jīng)理必須坐下來(lái),認真細致地研究績(jì)效管理的理論、方法、流程,出具一份漂亮的績(jì)效管理方案。
。ㄒ唬 什么是績(jì)效管理
做績(jì)效管理,首先要弄清楚什么是績(jì)效管理,只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績(jì)效管理,他們才會(huì )愿意參與和執行,愿意為此而改變。
績(jì)效管理是員工和經(jīng)理就績(jì)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎上,幫助員工定立績(jì)效發(fā)展目標,通過(guò)過(guò)程的持續溝通,對員工的績(jì)效能力進(jìn)行輔導,幫助員工不斷實(shí)現績(jì)效目標。在此基礎上,作為一段時(shí)間績(jì)效的總結,經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對員工的績(jì)效進(jìn)行考核,確立員工的績(jì)效等級,找出員工績(jì)效的不足,進(jìn)而制定相應的改進(jìn)計劃,幫助員工改進(jìn)績(jì)效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績(jì)效目標邁進(jìn)。
。ǘ 績(jì)效管理的流程
一個(gè)完整的績(jì)效管理過(guò)程應包括以下五個(gè)組成部分:
1. 設定績(jì)效目標;
2. 經(jīng)理與員工保持持續不斷的溝通;
3. 記錄員工的績(jì)效表現,形成必要的文檔記錄;
4. 年終的績(jì)效評估;
5. 績(jì)效管理系統的診斷和提高。
。ㄈ┛(jì)效管理中的責任分配
實(shí)施績(jì)效管理,就是要讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都在其中扮演一個(gè)角色,承擔一些責任。這個(gè)問(wèn)題必須明確,否則,流于形式將不可避免。
通常,一個(gè)組織有四個(gè)層面的角色,即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理和員工,根據每個(gè)人的分工不同,每個(gè)人的績(jì)效責任也有所不同。
1. 總經(jīng)理:提供贊助和支持,推動(dòng)績(jì)效管理向深入開(kāi)展;
2. HR經(jīng)理:設計績(jì)效管理實(shí)施方案、流程和工具,提供有關(guān)績(jì)效管理的咨詢(xún),組織績(jì)效管理的實(shí)施;
3. 直線(xiàn)經(jīng)理:執行績(jì)效管理方案,對員工的績(jì)效進(jìn)行輔導溝通;幫助員工提高績(jì)效。
4. 員工:績(jì)效管理的主人,擁有績(jì)效并產(chǎn)生績(jì)效;
。ㄋ模┤〉每偨(jīng)理的支持
績(jì)效管理是企業(yè)的重要管理改革,其一舉一動(dòng)都牽動(dòng)整個(gè)企業(yè),總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著(zhù)績(jì)效管理實(shí)施的成敗。
因此,績(jì)效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持,HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達成一致,并請總經(jīng)理參與其中,獲得他們持續的關(guān)心和推動(dòng),使績(jì)效管理方案得到逐步的落實(shí)。
。ㄎ澹┡嘤栔本(xiàn)經(jīng)理
組織直線(xiàn)參加有關(guān)績(jì)效管理的培訓和研討,賦予他們相關(guān)的知識、技巧和能力,使他們真正掌握績(jì)效管理的要義和方法,用正確的方法管理員工的績(jì)效。
三、績(jì)效管理的實(shí)施—項目管理
僅僅達成共識,完成培訓是不夠的,如何有效實(shí)施才是關(guān)鍵。根據績(jì)效管理的經(jīng)驗,成立績(jì)效管理項目,組建管理團隊非常重要。
績(jì)效管理團隊應由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理組成,總經(jīng)理任項目經(jīng)理,負責項目的推動(dòng)的落實(shí),HR經(jīng)理任項目組長(cháng),負責項目的組織和實(shí)施,提供方案和咨詢(xún),直線(xiàn)經(jīng)理具體負責項目的落實(shí)。
。ㄒ唬┭芯苛㈨
研究立項主要有兩個(gè)大的方面需要考慮:一是出具完整、易于理解的項目計劃書(shū);二是將計劃書(shū)說(shuō)給總經(jīng)理聽(tīng),與總經(jīng)理在立項的可能性和實(shí)施的辦法上達成一致。
HR經(jīng)理首先就上述問(wèn)題理出清晰的思路,認真研究立項的可行性,持續不斷地與總經(jīng)理保持績(jì)效的溝通,使總經(jīng)理認識到績(jì)效管理的好處,弄懂績(jì)效管理的思路和流程,取得企業(yè)總經(jīng)理的支持,并讓總經(jīng)理參與其中,任項目經(jīng)理。
這個(gè)工作可能需要很長(cháng)的時(shí)間,因為短時(shí)間理解績(jì)效管理的方方面面也是不太現實(shí)的。所以,HR經(jīng)理應有耐心和信心,不斷地與總經(jīng)理舉行績(jì)效會(huì )談,讓總經(jīng)理認可績(jì)效管理并愿意提供支持。最好能主動(dòng)出擊,提供更多更好的工作思路,攻下總經(jīng)理這個(gè)堡壘,占領(lǐng)績(jì)效管理的高地。
有了總經(jīng)理的支持,績(jì)效管理就是成功了一大半。
。ǘ┙M建績(jì)效管理團隊
直線(xiàn)經(jīng)理是績(jì)效管理實(shí)施的主體和中堅力量,在績(jì)效管理的實(shí)施中舉足輕重,沒(méi)有他們的支持,再好的績(jì)效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的實(shí)施。
所以,團結各直線(xiàn)經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個(gè)艱巨的任務(wù)。
HR經(jīng)理在推銷(xiāo)績(jì)效概念之初就應吸引他們加入進(jìn)來(lái),立項之后,他們更是當仁不讓的主力。
吸引他們的加入進(jìn)來(lái)組成績(jì)效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。
成立團隊之后,依據績(jì)效管理的流程和理念給予每個(gè)人一個(gè)角色,賦予每個(gè)人相關(guān)的權限和責任,給予每個(gè)人一份職責明確的工作說(shuō)明書(shū),確立他們的工作目標和努力方向。
這個(gè)工作往往容易被忽視和省略,希望能夠引起足夠的重視,認真進(jìn)行規劃和運作。
。ㄈ┡嘤柟芾韴F隊
管理團隊的意識、觀(guān)念和能力是進(jìn)行運作的基礎,所以,管理團隊的培訓又是一個(gè)極為重要的項目。
HR經(jīng)理可以根據企業(yè)的實(shí)際,或者團隊的自我研討會(huì ),或者請管理顧問(wèn)公司進(jìn)行績(jì)效管理理念、方法 和技巧的宣貫,目的是賦予每個(gè)直線(xiàn)管理者的績(jì)效管理理念和能力,使他們掌握必備的方法和技巧,以保證他們推動(dòng)績(jì)效的力度。
。ㄋ模┐_立績(jì)效管理的目標任務(wù)
戰略地看待績(jì)效問(wèn)題,績(jì)效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個(gè)員工績(jì)效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企業(yè)的管理的水平。
從這個(gè)觀(guān)點(diǎn)出發(fā),企業(yè)的績(jì)效管理不能急功近利,而應眼光放長(cháng)遠,以一年為一個(gè)周期,三年一個(gè)階段,不斷檢查調整,完善提高。
在績(jì)效管理的目標任務(wù)上,管理團隊應達成一致,慢慢來(lái),不應被眼前的困難所限制,眼光長(cháng)遠,使之逐漸收到成效。
。ㄎ澹┰O計績(jì)效管理的流程
依據績(jì)效管理的理念,設計系統化全過(guò)程的績(jì)效管理理念,用以直到管理團隊的工作,使之順暢自然。
一定要將績(jì)效提高到管理的層次,使之成為經(jīng)理和員工對話(huà)的過(guò)程,而不要只做考核。
。╉椖康膶(shí)施
依據上述方案,逐步開(kāi)展實(shí)施。
。ㄆ撸╉椖康臋z查評價(jià)
在項目開(kāi)始實(shí)施后,企業(yè)應根據企業(yè)的實(shí)際,采用PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行不斷的檢查評定,不斷地進(jìn)行總結和提高,使之不斷地完善和發(fā)展。
四、直線(xiàn)經(jīng)理如何落實(shí)績(jì)效管理
在績(jì)效管理中,直線(xiàn)管理者是實(shí)施的主體,起著(zhù)橋梁的作用,上對公司的績(jì)效管理體系負責,下對下屬員工的績(jì)效提高負責。如果直線(xiàn)管理者不能轉變觀(guān)念,不能很好地理解和執行,再好的績(jì)效體系,再好的績(jì)效政策都只能是水中花,鏡中月,只能與“雞肋”無(wú)異。
所以,在實(shí)施績(jì)效管理之前,首先要團結直線(xiàn)管理者這個(gè)主體,統一他們的思想,使之真正發(fā)揮績(jì)效管理者的角色,承擔自己應該承擔的責任,做自己應該做的工作,讓直線(xiàn)管理者真正動(dòng)起來(lái)。
只有直線(xiàn)管理者真正按自己的分工真正動(dòng)起來(lái)了,績(jì)效管理才能按預想的方向前進(jìn),才能真正實(shí)現落地,得到有效實(shí)施。
根據績(jì)效管理的流程,直線(xiàn)需要做以下五個(gè)方面的工作,扮演五種角色,即:1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員5.診斷專(zhuān)家。
。ㄒ唬┖献骰锇
管理者與員工的績(jì)效合作伙伴的關(guān)系是績(jì)效管理的一個(gè)創(chuàng )新,也是一個(gè)亮點(diǎn),它將管理者與員工的關(guān)系統一到績(jì)效上來(lái)。
在績(jì)效的問(wèn)題上,管理者與員工的目標是一致的,管理者的工作通過(guò)員工完成,管理者的績(jì)效則通過(guò)員工的績(jì)效體現,所以,員工績(jì)效的提高即是管理者績(jì)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。
績(jì)效使管理者與員工真正站到了同一條船上,風(fēng)險共擔,利益共享,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
鑒于這個(gè)前提,管理者就有責任、有義務(wù)與員工就工作任務(wù)、績(jì)效目標等前瞻性的問(wèn)題進(jìn)行提前的溝通,在雙方充分理解和認同公司遠景規劃與戰略目標的基礎上,對公司的年度經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行分解,結合員工的職務(wù)說(shuō)明書(shū)與特點(diǎn),共同指定員工的年度績(jì)效目標。
在這里,幫助員工,與員工一起為其制定績(jì)效目標已不再是一份額外的負擔,也不是浪費時(shí)間的活動(dòng),而是管理者的自愿,因為管理者與員工是績(jì)效合作伙伴,為員工制定績(jì)效目標的同時(shí)就是管理者為自己制定績(jì)效目標,對員工負責,同時(shí)就是管理者對自己負責。
通常,管理者與員工應就如下問(wèn)題達成一致:
1. 員工應該做什么工作?
2. 工作應該做得多好?
3. 為什么做這些工作?
4. 什么時(shí)候應該完成這些工作?
5. 為完成這些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知識、技能,得到什么樣的培訓?
6. 自己能為員工提供什么樣的支持與幫助,需要為員工掃清哪些障礙?
通過(guò)這些工作,管理者與員工達成一致目標,更加便于員工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。為后續的績(jì)效管理開(kāi)了一個(gè)好頭,可能開(kāi)始有一點(diǎn)麻煩,萬(wàn)事開(kāi)頭難,但好的開(kāi)始是成功的一半,績(jì)效目標是一個(gè)良好的開(kāi)端。
。ǘ┹o導員
績(jì)效目標制定以后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現目標的問(wèn)題。
在員工實(shí)現目標的過(guò)程中,管理者應做好輔導員,與員工保持及時(shí)、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工業(yè)績(jì)的提升。業(yè)績(jì)輔導的過(guò)程就是管理者管理的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。
績(jì)效目標往往略高于員工的實(shí)際能力,員工需要跳一跳才能夠得著(zhù),所以難免在實(shí)現的過(guò)程中出現困難,出現障礙和挫折。另外,由于市場(chǎng)環(huán)境的千變萬(wàn)化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)策略也會(huì )出現不可預料的調整,隨之變化的是員工績(jì)效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起,管理者幫助員工改進(jìn)業(yè)績(jì),提升水平。
這個(gè)時(shí)候,管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力,努力幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jì)。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能,使績(jì)效目標朝積極的方向發(fā)展。
溝通包括正面的溝通和負面的溝通。
在員工表現優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表?yè)P和鼓勵,以擴大正面行為所帶來(lái)的積極影響,強化員工的積極表現,給員工一個(gè)認可工作的機會(huì )。在員工表現不佳,沒(méi)有完成工作的時(shí)候,也應及時(shí)真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調整。這個(gè)時(shí)候,管理者不能假設員工自己知道而一味姑息,一味不管不問(wèn),不管不問(wèn)的最終結果只能是害了員工,于自己績(jì)效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無(wú)益。
需要注意的是,溝通不是僅僅在開(kāi)始,也不是僅僅在結束,而是貫穿于績(jì)效管理的整個(gè)始終,需要持續不斷地進(jìn)行。因此,業(yè)績(jì)的輔導也是貫穿整個(gè)績(jì)效目標達成的始終。這對管理者來(lái)說(shuō),可能是一個(gè)挑戰,可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進(jìn)業(yè)績(jì)應是現代管理者的一個(gè)修養,一個(gè)職業(yè)的道德,當然它更是一種責任,一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是一個(gè)負責任的人,所以,貴在堅持。
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績(jì)效管理的一個(gè)很重要的原則就是沒(méi)有意外,即在年終考核時(shí),管理者與員工不應該對一些問(wèn)題的看法和判斷出現意外。一切都應是順理成章的,管理者與員工對績(jì)效考核的結果的看法應該是一致的。
爭吵是令管理者比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題,也是許多的管理者回避績(jì)效,回避考核與反饋的一個(gè)重要原因。為什么回出現爭吵?因為缺乏有說(shuō)服力的真憑實(shí)據。試問(wèn),不做記錄,有哪一個(gè)管理者可以清楚說(shuō)出一個(gè)員工一年總共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕沒(méi)有,因為沒(méi)有,員工才敢于理直氣壯地和你爭論,和你據理力爭。
為了避免這種情況的出現,為了使績(jì)效管理變的更加自然和諧,管理者有必要花點(diǎn)時(shí)間,花點(diǎn)心思,認真當好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jì)效表現的細節,形成績(jì)效管理的文檔,以作為年終考核的依據,確?(jì)效考核有理有據,公平公正,沒(méi)有意外發(fā)生。
做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室,到能夠觀(guān)察到員工工作的地方進(jìn)行觀(guān)察記錄。當然,觀(guān)察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀(guān)察所得,不能是道聽(tīng)途說(shuō),道聽(tīng)途說(shuō)只能引起更大的爭論。
這樣一年下來(lái),管理者就可以掌握員工的全部資料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。
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績(jì)效管理的一個(gè)較為重要也是備受員工關(guān)注的環(huán)節就是績(jì)效考核。
績(jì)效考核是一段時(shí)間(通常是一年)績(jì)效管理的一個(gè)總結,總結績(jì)效管理中員工的表現,好的方面,需要改進(jìn)的地方,管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jì)效表現做出評價(jià)。同時(shí),績(jì)效考核也是公司薪酬管理、培訓發(fā)展的一個(gè)重要依據。所以,公平、公正顯得至關(guān)重要。
績(jì)效管理中的績(jì)效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不僅僅是考官,更應該是站在第三者的角度看待員工的考核,作為公證員公證員工的考核。
管理者之所以可以作為公證員來(lái)進(jìn)行考核,主要是因為前面三個(gè)角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上,員工的考核已不需要管理者費心,可以說(shuō)是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績(jì)效目標、平時(shí)的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現,是這些因素決定了員工的績(jì)效考核評價(jià)的高低,而非管理者,管理者只須保證其公平與公正即可。
所以管理者在績(jì)效考核中應扮演公證員的角色。
做公證員似乎是輕松的,但卻是前面的努力的結果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來(lái)很煩人的考核,可以泰然處之,輕松應對。這也是績(jì)效管理所追求的目標,讓一切成為自然,讓員工成為自己的績(jì)效專(zhuān)家。
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沒(méi)有完美的績(jì)效管理,任何績(jì)效管理體系都存在這樣那樣的問(wèn)題,都存在需要改進(jìn)的地方。
因此,管理者在績(jì)效考評結束之后,需要對過(guò)去一段時(shí)間的績(jì)效管理進(jìn)行有效的分析,找出績(jì)效管理中存在的問(wèn)題和不足,提出改進(jìn)的辦法,做績(jì)效管理的診斷專(zhuān)家。
上述五種角色扮演的過(guò)程實(shí)際上就是企業(yè)的績(jì)效管理的執行和落實(shí)的過(guò)程,角色扮演好,流程執行好了,績(jì)效管理就一定能得到有效的實(shí)施,收到良好的效果。
五、不是結束
沒(méi)有完美的績(jì)效管理體系,任何企業(yè)的績(jì)效管理都會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題,都需要不斷的完善和提高。
因此,績(jì)效管理沒(méi)有結束,只有不斷地超越和發(fā)展,只有持續地改進(jìn)和提高。惟有如此,績(jì)效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續不斷地推動(dòng)企業(yè)的管理向高水平、高效率方向發(fā)展。
平面設計崗位績(jì)效考核方案 篇13
一、公共工程投資績(jì)效審計概述
公共工程投資績(jì)效審計,是指審計機關(guān)或機構以及審計人員對由政府出資或管理的,以社會(huì )公眾為受益人的工程建設項目的經(jīng)濟性、效率性、效果性所進(jìn)行的檢查和評價(jià)。我國公共工程投資項目績(jì)效審計的主體可以是國家審計為主導、部門(mén)內部審計、社會(huì )審計協(xié)作開(kāi)展的“三位一體”的組織體系。
公共工程投資項目績(jì)效審計的客體亦即審計的對象。從外延上講,是指工程項目管理部門(mén)、各地方和國家的政府機關(guān)、建設單位、施工單位、監理單位、材料和設備的供應商以及參與項目建設與管理的其他部門(mén)或單位。從內涵上講,一般包括如下內容:
。1)技術(shù)性工作效果和效率性審計;
。2)管理工作效果與效率審計;
。3)經(jīng)濟效益審計;
。4)社會(huì )效益和環(huán)境效益審計。
二、公共工程投資績(jì)效審計的評價(jià)指標體系
根據公共工程投資績(jì)效審計的特點(diǎn)及其審計內容,筆者認為可以建立如下公共工程績(jì)效審計評價(jià)指標體系:
1.資金籌集與運用方面的指標
。1)資金到位率=(已到位資金/工程預計總資金)×100%該指標反映了公共工程資金籌集的效率,數值越大,表明效率越高。
。2)資金利用率=(實(shí)際用于項目的支出額/實(shí)際到位的金額)×100%該指標反映了政府公共工程實(shí)際運用資金的效率,數值越大,表明效率越高。
。3)資金有效率=(實(shí)際用于項目的支出額/按批復應到位的金額)×100%
。4)基建結余資金占用率=(基建結余資金占用數/本年實(shí)際完成投資數)×100%
一般說(shuō)來(lái),結余資金占用率越低,說(shuō)明資金使用的效果越好。
以上四個(gè)指標可以完整地反映出一個(gè)項目從批復到實(shí)施以至最終的運行結果,客觀(guān)地反映工程項目的資金運行效率。
2.工程工期方面的指標
。1)項目計劃工期率=(項目竣工實(shí)際工期/項目建設計劃工期)×100%
該指標反映公共工程施工進(jìn)展情況。如果比例大于100%,說(shuō)明實(shí)際工期較計劃工期拖長(cháng),工程工期管理缺乏效率;反之,則表明實(shí)際工期較計劃工期縮短,工程工期管理有效率。
。2)達到設計能力所需要的時(shí)間
該指標是指建設項目建成投產(chǎn)至實(shí)際產(chǎn)量達到項目設計規定生產(chǎn)能力為止的日歷時(shí)間,集中反映基本建設過(guò)程活動(dòng)形成綜合生產(chǎn)能力的時(shí)間因素和管理質(zhì)量。項目建成投產(chǎn)后達到設計能力的時(shí)間越短,該項目投資的效益就越大。
。3)項目完工率=(實(shí)際竣工的單位工程數/計劃單位工程總數)×100%
。4)生產(chǎn)能力建成率=(已建成完工的生產(chǎn)能力/設計的總生產(chǎn)能力)×100%
該指標反映了生產(chǎn)能力的建成情況,一般情況下要與工程工期結合使用。
3.工程質(zhì)量方面的指標
。1)工程優(yōu)良品率=(報告期評為優(yōu)良品的單位工程數/報告期進(jìn)行驗收鑒定的單位工程數)×100%
該指標反映了公共工程項目建設質(zhì)量的好壞。數值越大,表明質(zhì)量管理越好。
。2)工程合格品率=(報告期評為合格品的單位工程數/報告期進(jìn)行驗收鑒定的單位工程數)×100%
該指標反映了公共工程項目合格情況,可以與工程優(yōu)良品率結合使用。
。3)工程返工損失率=(項目工程返工損失金額/項目工程累計完成工作量)×100%
工程返工損失率和返工損失金額越大,表明因質(zhì)量事故造成的經(jīng)濟損失越大,投資效益越差。
4.工程造價(jià)方面的指標
。1)工程成本降低(超支)率=[(工程完工實(shí)際成本-工程計劃成本)/工程計劃成本]×100%。若結果為負數,則表示工程實(shí)際發(fā)生的成本低于工程計劃成本,節約了資金,說(shuō)明經(jīng)濟性好;反之,則說(shuō)明經(jīng)濟性不好。
。2)單位生產(chǎn)能力投資=項目投資/項目新增生產(chǎn)能力(效益)式中“項目投資”是指自項目建設開(kāi)始至形成生產(chǎn)能力完成的全部投資額。
5.公共工程使用后的效果方面的指標
。1)評價(jià)公共工程使用后效果的常用經(jīng)濟指標有:
、偻顿Y效果系數=(接受投資后新增國民收入/支出的投資額)×100%
該指標用以說(shuō)明政府對項目支出單位投資額能增加的國民收入。
、谕顿Y利稅率=(接受投資后新增利稅額/支出的投資額)×100%
該指標值越大,說(shuō)明投資額實(shí)現了越大的經(jīng)濟效益。
、弁顿Y產(chǎn)值率=(接受投資后新增的產(chǎn)值/支出的投資額)×100%
該指標用以說(shuō)明政府對某公共工程項目支出所創(chuàng )造的產(chǎn)值情況。
、茼椖炕厥掌=(項目建設回收總額/項目投產(chǎn)后平均積累額)×100%
一般而言,投資回收期越短,投資的經(jīng)濟效益越好。
、菪略龉潭ㄙY產(chǎn)效率=(年度新增產(chǎn)值/新增固定資產(chǎn)價(jià)值)×100%
該指標反映了新增固定資產(chǎn)投資每年所帶來(lái)的生產(chǎn)產(chǎn)值。不同性質(zhì)的行業(yè)和項目差異較大。
。2)評價(jià)公共工程使用后效果的常用社會(huì )指標有:
、夙椖可鐣(huì )適應性。主要指標有與國家政策方針的相符性、與地區政策方針的相符性和項目可持續效益。其中在計算項目可持續性效益時(shí),涉及到效益無(wú)法以貨幣度量或各類(lèi)效益持續期存在顯著(zhù)差異的情況時(shí),需按照費用與效果的方法,分別計算各類(lèi)效益。要注意的是,可持續性效益是對項目各個(gè)影響方面的總體計量,實(shí)際運用中應在項目各個(gè)影響方面評價(jià)的基礎上進(jìn)行。
、诰蜆I(yè)效益。我國的就業(yè)問(wèn)題比較突出,因此實(shí)現充分就業(yè)成為社會(huì )發(fā)展的重要目標,從這個(gè)目標考察公共工程項目的就業(yè)非常有意義。就業(yè)效益的主要指標包括直接就業(yè)效益和間接就業(yè)效益,其中:直接就業(yè)效益=本項目新增的就業(yè)人數/本項目直接投資額;間接就業(yè)效益=相關(guān)項目新增的就業(yè)人數/相關(guān)項目投資額。
、凼杖敕峙湫б。公共工程建設是國民經(jīng)濟再分配的手段之一,其收益應在國家、地區、企業(yè)、個(gè)人四者之間進(jìn)行合理的分配。收入分配效果指標可以檢驗項目效益在國家、地方、企業(yè)之間的分配比重是否合理。常用的指標有國家收入分配比重、地方收入分配比重、企業(yè)收入分配比重和居民收入增長(cháng)系數,用收益分配效益指標時(shí),要注意結合地區實(shí)際情況和項目建設目標來(lái)確定各分配比重的大小。
、芫用窠(jīng)濟生活的變化。通常用居民人均收入增長(cháng)率、社會(huì )恩格爾系數變化率、基尼系數變化率、通貨膨脹變化率四個(gè)指標來(lái)表示。
。3)評價(jià)公共工程使用后效果的常用環(huán)境指標有:
、侪h(huán)境影響指標。此指標反映的是投資項目投入使用后對周?chē)h(huán)境的影響程度。運用時(shí)應該重點(diǎn)審查環(huán)保部門(mén)的專(zhuān)門(mén)檢測報告,對其中的相關(guān)數據進(jìn)行分析評價(jià)。
、陧椖烤C合能耗。該指標體現了建設節約型社會(huì )的理念,從總體上反映投資項目能源消耗與凈產(chǎn)出的比值,體現對能源的節約程度,其數值越小越好。
、郗h(huán)境改善指標。此指標衡量的是投資項目投入使用后是否減少了對周?chē)h(huán)境的污染、水土流失,是否凈化了空氣、優(yōu)化了生態(tài)環(huán)境等。此指標總體上反映了對環(huán)境的保護程度,體現了建設環(huán)境友好型社會(huì )的理念。
上述評價(jià)指標僅是對投資項目的一般性評價(jià),各個(gè)行業(yè)不盡相同,審計時(shí)應該根據被審計單位的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)規模及管理方式等靈活運用。
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