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關(guān)于提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案（通用12篇）
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常要根據具體情況預先制定方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應該怎么制定呢？以下是小編收集整理的關(guān)于提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 1
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 2
為鞏固20xx年市民文明素質(zhì)提升工程成效，進(jìn)一步提高市民文明素質(zhì)和社會(huì )文明程度，按照《區全國文明城市創(chuàng )建工作三年提升工程20xx年實(shí)施方案》要求，結合20xx年街道市民文明素質(zhì)提升工程開(kāi)展情況，特制定《街道市民文明素質(zhì)提升工程20xx年實(shí)施方案》，具體方案如下：
一、指導思想
以提升市民文明素質(zhì)為目標，以選樹(shù)典型、正面引導為主要內容的教育活動(dòng)和道德領(lǐng)域突出問(wèn)題為主要內容的整治活動(dòng)為重點(diǎn)，力爭在交通不文明行為治理、公共場(chǎng)所不文明行為治理、網(wǎng)上不文明行為治理、食品行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升五個(gè)方面取得新成效，鞏固街道“自治區文明單位”創(chuàng )建成果，確保我市蟬聯(lián)“全國文明城市”榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、主要項目
公共場(chǎng)所不文明行為治理
項目?jì)热荩?/p>
對公共場(chǎng)所隨意丟棄垃圾、隨地吐痰等現象進(jìn)行治理，增強市民自覺(jué)保護環(huán)境衛生的意識。
項目措施：
對社區居民房前屋后隨意丟棄垃圾問(wèn)題，發(fā)揮小區物業(yè)、環(huán)衛、居委會(huì )、樓棟長(cháng)、單元長(cháng)作用，形成物業(yè)環(huán)衛勸導與監管，居委會(huì )總體協(xié)調，樓棟長(cháng)、單元長(cháng)逐戶(hù)宣傳，遏制隨意丟棄垃圾的`現象。組織志愿者對隨意丟棄垃圾行為進(jìn)行巡查、監督、勸導。
責任部門(mén)：城管辦、社區建設辦、各社區
三、幾點(diǎn)要求
1．加強領(lǐng)導，明確責任。各責任部門(mén)和社區要將文明素質(zhì)提升工程作為“一把手”工程，結合五個(gè)項目20xx年工程進(jìn)展情況，制定20xx年工作方案、運行大表及長(cháng)效管理辦法。每月25日前向街道黨群辦報送月度工作總結及圖片。
2．建立機制，定期考核。黨群辦要對每項工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查考核、每季度向區委宣傳部匯報。
3．重在基層，全民參與。廣泛開(kāi)展主題突出、參與面廣的公民道德實(shí)踐活動(dòng)，調動(dòng)廣大市民的積極*、主動(dòng)*。鼓勵市民、外來(lái)務(wù)工人員爭做文明市民、爭當道德模范。
4．強化宣傳，全面報道。啟動(dòng)“做文明有禮的人”主題教育宣講活動(dòng)，力求覆蓋到街道市民及外來(lái)務(wù)工、經(jīng)商人員。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 3
12月28日下午，我市召開(kāi)市民文明素質(zhì)提升行動(dòng)動(dòng)員會(huì )，安排部署“市民文明素質(zhì)提升十大專(zhuān)項活動(dòng)”，并公布《南陽(yáng)市2022年市民素質(zhì)提升方案》。根據方案，明年我市將主要從10個(gè)方面全面提升市民素質(zhì)。具體內容如下：
�。ㄒ唬┏掷m深化社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)
1.依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）和圖書(shū)館、文化館、博物館、紀念館、科技館、少年宮以及愛(ài)國主義教育基地、民族團結教育基地、科普教育基地、國防教育基地、青少年課外活動(dòng)基地等公共文化設施和宣傳文化陣地組織開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)。
2.運用升國旗儀式、成人儀式、入黨入團入隊儀式等傳播主流價(jià)值，把社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)要求體現到市民公約、村規民約、學(xué)生守則、行業(yè)規范等規范守則中，具象化分眾化開(kāi)展規范守則教育實(shí)踐活動(dòng)。
3.把社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)貫徹落實(shí)到立法、執法、司法、普法和依法治理的各個(gè)方面，培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的良好法治環(huán)境。
4.廣泛開(kāi)展文明禮儀線(xiàn)下線(xiàn)上教育引導，面向廣大市民普及文明禮儀知識，大力營(yíng)造全民學(xué)禮、明禮、尊禮、用禮的濃厚氛圍，達到人人學(xué)習文明知識、人人強化文明意識、人人參與文明實(shí)踐的良好局面。
�。ǘ┐罅﹂_(kāi)展弘揚時(shí)代新風(fēng)系列活動(dòng)
1.持續加強家庭、家教、家風(fēng)建設，開(kāi)展傳承好家風(fēng)好家訓活動(dòng)，在重要傳統節日和時(shí)間節點(diǎn)組織家庭文明建設活動(dòng)，不斷加強青年婚戀觀(guān)、家庭觀(guān)教育。
2.廣泛倡導文明健康綠色環(huán)保生活方式，教育引導群眾養成注意個(gè)人衛生、科學(xué)佩戴口罩、勤洗手常通風(fēng)、保持社交距離、使用公筷公勺等文明習慣，倡導“垃圾減量分類(lèi)”，生活垃圾分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運輸、密閉運輸。
3.開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”和“反對浪費、崇尚節約”等文明行動(dòng)，抵制餐桌浪費、包裝過(guò)度、生活浪費等不良風(fēng)氣，開(kāi)展文明餐桌活動(dòng)，宣傳推廣“光盤(pán)行動(dòng)”等經(jīng)驗做法，形成制止餐飲浪費長(cháng)效機制。
4.做好文明旅游正面引導與反面曝光，旅游黃金時(shí)節有熱潮，宣傳引導常態(tài)化，主要景點(diǎn)、景區開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明規勸，培育創(chuàng )建文明旅游示范單位，健全旅游不文明信息通報機制，治理規范旅游市場(chǎng)秩序。
5.開(kāi)展節約型機關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區、綠色出行、綠色商場(chǎng)、綠色建筑等創(chuàng )建行動(dòng)，廣泛宣傳推廣簡(jiǎn)約適度、綠色低碳、文明健康的生活理念和生活方式，推動(dòng)綠色消費，促進(jìn)綠色發(fā)展。
6.扎實(shí)開(kāi)展“文明交通綠色出行”倡樹(shù)活動(dòng)，實(shí)施城市道路交通文明暢通提升行動(dòng)計劃，加強文明交通宣傳教育，集中治理不文明交通行為。
7.持續開(kāi)展加強勞動(dòng)創(chuàng )造幸福主題宣傳教育，廣泛弘揚勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的`社會(huì )風(fēng)尚，引導廣大群眾崇尚勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)。
�。ㄈ﹤鞒泻霌P中華優(yōu)秀傳統文化、革命文化
1.通過(guò)重要節慶日、紀念日舉辦群眾性慶祝和紀念活動(dòng)，大力弘揚以愛(ài)國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神，弘揚革命文化和社會(huì )主義先進(jìn)文化，弘揚黨和人民在各個(gè)歷史時(shí)期奮斗中形成的偉大精神，引導人們牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會(huì )主義共同理想。
2.以春節、元宵節、清明節、端午節、七夕節、中秋節、重陽(yáng)節為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展“我們的節日”主題活動(dòng)，推進(jìn)傳統節日振興工程。
�。ㄋ模╅_(kāi)展道德模范、身邊好人等先進(jìn)模范學(xué)習宣傳活動(dòng)
1.健全完善道德模范等先進(jìn)模范的幫扶禮遇制度，引導道德模范、身邊好人等先進(jìn)模范發(fā)揮示范表率作用，加強對道德模范等先進(jìn)模范榮譽(yù)稱(chēng)號的管理。
2.在媒體開(kāi)展道德模范、身邊好人、時(shí)代楷模、崗位學(xué)雷鋒標兵和新時(shí)代好少年等先進(jìn)模范專(zhuān)題宣傳。
3.綜合運用宣講報告、廣播電視節目、公益廣告、專(zhuān)題展覽、文學(xué)作品等形式廣泛開(kāi)展先進(jìn)模范學(xué)習宣傳活動(dòng)。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化
1.落實(shí)中央文明委《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見(jiàn)》，健全志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)工作協(xié)調機構，形成黨委宣傳部、文明辦牽頭志愿服務(wù)的工作機制。
2.大力弘揚志愿精神，積極培育志愿文化，開(kāi)展志愿服務(wù)展示交流活動(dòng)，宣傳推選優(yōu)秀志愿者以及志愿服務(wù)項目、組織、社區等志愿服務(wù)先進(jìn)典型。
3.以社區、公共文化設施、景區景點(diǎn)、醫院、交通場(chǎng)站、政務(wù)大廳和新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）為重點(diǎn)，建立有人員、有項目、有管理的志愿服務(wù)站點(diǎn)。
�。┒嘈问介_(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳
1.進(jìn)一步加大我市“原創(chuàng )公益廣告作品”征集、制作、刊播的獎勵和扶持力度，力爭出彩出新、做亮做精，市屬新聞媒體要在重要版面、時(shí)段、顯著(zhù)位置，通過(guò)報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)站、兩微一端等方式加大刊播頻率，持續刊播。
2.設計制作與城市景觀(guān)相融合、與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習慣相契合的公益廣告，在社會(huì )公共場(chǎng)所、公共交通工具、建筑工地圍擋等顯著(zhù)位置刊播展示，把社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)和文明風(fēng)尚有機融入各類(lèi)生活場(chǎng)景。
3.在主次干道、商業(yè)大街、省級以上文明社區、政務(wù)大廳、公共文化設施、廣場(chǎng)公園、景區景點(diǎn)、機場(chǎng)、火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站等顯著(zhù)位置設計打造一品精美、耐久的公益廣告景觀(guān)小品。
�。ㄆ撸┘訌娋W(wǎng)絡(luò )文明建設
1.開(kāi)展網(wǎng)上精神文明創(chuàng )建，做好網(wǎng)上正面宣傳，強化網(wǎng)絡(luò )文明自律，規范網(wǎng)絡(luò )傳播秩序，加強網(wǎng)絡(luò )誠信建設，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公益活動(dòng)，倡導文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)。
2.開(kāi)展創(chuàng )建文明網(wǎng)站活動(dòng)，加強網(wǎng)絡(luò )空間治理和網(wǎng)絡(luò )內容建設，加強網(wǎng)絡(luò )素養教育，建好用好地方文明網(wǎng)及相關(guān)新媒體平臺，壯大精神文明建設網(wǎng)上宣傳聲勢。
�。ò耍╅_(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)
1.落實(shí)《法治中國建設規劃（2020-2025年）》和《關(guān)于在公民中開(kāi)展法治宣傳教育的第八個(gè)五年規劃(2021—2025年)》，加強法治宣傳教育，開(kāi)展群眾性法治文化活動(dòng)，全民法治宣傳教育的普及率≥80%。
2.開(kāi)展國家安全宣傳教育、禁毒宣傳教育、反恐怖宣傳教育、反宗教極端思想宣傳教育。
�。ň牛╅_(kāi)展誠信宣傳教育活動(dòng)
1.以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”為抓手，針對群眾反映強烈的誠信缺失突出問(wèn)題開(kāi)展集中治理，明確責任單位，列出任務(wù)清單，定期督促檢查。
2.開(kāi)展市場(chǎng)主體信用承諾、誠信經(jīng)營(yíng)、放心消費等主題實(shí)踐活動(dòng)，圍繞“3·15”消費者權益日、全國食品安全宣傳周、全國“質(zhì)量月”等重要節點(diǎn)開(kāi)展誠信教育活動(dòng)。
3.市屬新聞媒體廣泛宣傳誠信理念、弘揚誠信文化、褒揚誠信典型、曝光失信案例，真正讓“誠實(shí)立身、信譽(yù)興業(yè)”成為行動(dòng)自覺(jué)和行為規范。
�。ㄊ┘訌娍萍嘉幕⻊�(wù)供給
1.加強科技館、青少年科技活動(dòng)中心等科普設施和科普基地建設，利用全國科技活動(dòng)周、全國科普日、119全國消防日、122全國交通安全日、世界獻血者日等時(shí)間節點(diǎn)，普及科學(xué)知識，開(kāi)展群眾性科普活動(dòng)，弘揚科學(xué)精神，提高科學(xué)素質(zhì)。
2.開(kāi)展全民健身活動(dòng)，經(jīng)常參加體育鍛煉人數占比≥37.2%，中小學(xué)生每天校內體育活動(dòng)時(shí)間≥1小時(shí)，《國民體質(zhì)測定標準》合格以上的人數比例≥90%。
3.開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，建設書(shū)香社會(huì )，支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展，科學(xué)規劃和建設城市書(shū)報刊亭，推動(dòng)數字化文化傳播與服務(wù)。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 4
為進(jìn)一步鞏固文明城市創(chuàng )建成果，提升市民文明素質(zhì)和社會(huì )文明程度，不斷優(yōu)化人文環(huán)境、社會(huì )環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng )建和諧幸福新鄒城打下良好基礎，促進(jìn)我市經(jīng)濟社會(huì )實(shí)現大發(fā)展大跨越，特制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重大戰略思想，以建設社會(huì )主義核心價(jià)值體系為根本，以滿(mǎn)足市民群眾的精神文化需求為目的，以群眾性文明創(chuàng )建活動(dòng)為載體，以大力開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，以創(chuàng )建全國文明城市為目標，堅持建設、教育、服務(wù)與管理并舉，堅持發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與和加大新聞輿論引導并重，通過(guò)實(shí)施市民文明素質(zhì)提升工程，不斷提升全市城鄉居民的文明素質(zhì)和社會(huì )文明程度，增強群眾的公民意識、市民意識、服務(wù)意識、奉獻意識，為建設和諧幸福鄒城和在實(shí)現鄒城率先發(fā)展中擔當重任做出貢獻。
二、基本內容
實(shí)施市民素質(zhì)提升工程要堅持群眾性原則，把廣大市民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅持不懈地為群眾辦實(shí)事、辦好事，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的精神文化需求。要堅持協(xié)同性原則，各級各部門(mén)要立足職能、協(xié)同配合，加強協(xié)作，廣泛動(dòng)員社會(huì )各界積極參與。要實(shí)施硬環(huán)境與軟環(huán)境同步建設，注重加強市民學(xué)習、工作、休閑等硬環(huán)境的建設，強化為民服務(wù)理念，形成全方位、多層次服務(wù)市民的新格局。綜合運用宣傳教育、輿論引導、行政管理等手段，促進(jìn)市民文明素質(zhì)的提升。
1、提升市民的思想道德素質(zhì)。圍繞建設社會(huì )主義核心價(jià)值體系，大力宣傳社會(huì )主義榮辱觀(guān)，在全社會(huì )逐步形成知榮辱、講文明、促和諧的社會(huì )風(fēng)尚；大力倡導愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規范，逐步形成尊老愛(ài)幼、男女平等、扶貧濟困、禮讓寬容的人際關(guān)系；大力普及禮儀教育，使廣大市民在衣、食、住、行、娛和人際交往中，逐步養成文明禮貌、尊重他人、舉止文雅的文明習慣。
2、提升市民的科學(xué)文化素質(zhì)。廣泛開(kāi)展馬克思主義唯物論、無(wú)神論的宣傳教育，引導市民崇尚科學(xué)文明、反對愚昧迷信、抵制歪理邪說(shuō)，形成健康風(fēng)氣和良好生活氛圍；大力推動(dòng)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計劃綱要》的落實(shí)，強化市民的節約資源、保護生態(tài)、應急避險、健康生活、合理消費等意識，在全社會(huì )形成科學(xué)、文明、健康的生活方式和工作方式；大力推進(jìn)職業(yè)教育，拓展成人教育、終身教育，繼續推進(jìn)“全民讀書(shū)活動(dòng)”，創(chuàng )建學(xué)習型家庭、學(xué)習型社區、學(xué)習型單位、學(xué)習型城區，在全社會(huì )營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。
3、提升市民的身心健康素質(zhì)。深入推動(dòng)面向市民的“全民健身工程”，大力開(kāi)展醫療衛生、身心健康、體育健身等知識的普及教育，推進(jìn)社區醫療衛生服務(wù)體系建設，健全社區衛生和計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建立居民健康檔案，為社區居民提供疾病預防、保健、康復、計劃生育服務(wù)，加強人文關(guān)懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會(huì )，正確對待困難、挫折和榮譽(yù)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)。
4、提升市民的民主法治素質(zhì)。充分利用各類(lèi)宣傳媒體，加大普法宣傳，發(fā)揮司法部門(mén)、律師隊伍的作用，開(kāi)展面向市民的法律法規常識的普及教育，使市民了解與自己工作和生活相關(guān)的法律法規，懂得公民的權利和義務(wù)，依法辦事、依法律己，依法維護自身的合法權益，以理性合法的方式表達利益訴求，不斷增強遵紀守法意識和民主法制的觀(guān)念。
三、重點(diǎn)工作
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提升全民素質(zhì)、共建文明鄒城為目標，圍繞重點(diǎn)人群，針對全市廣大干部群眾思想觀(guān)念更新、文明禮儀教育與行為習慣養成，組織開(kāi)展系列宣傳教育和主題實(shí)踐活動(dòng)，叫響“一個(gè)口號”，強化“四個(gè)意識”，建設五個(gè)文明，組織十項活動(dòng)。
一個(gè)口號：叫響“我是文明鄒城人”口號；
四個(gè)意識：一是強化“鄒城發(fā)展我受益”意識，激發(fā)市民“愛(ài)家護家”、干事創(chuàng )業(yè)的熱情。二是強化“鄒城轉型我奉獻”意識，培養廣大市民的大局觀(guān)念和無(wú)私奉獻精神。三是強化“鄒城建設我參與”意識。引導廣大群眾貢獻聰明才智，積極參與到各項事業(yè)發(fā)展中來(lái)。四是強化“鄒城形象我維護”意識。引導廣大干部群眾從自身做起，自覺(jué)踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，大力弘揚公民基本道德規范，模范地遵守法律和各項行為守則，維護鄒城安定團結的大局，珍惜鄒城快速發(fā)展的形象。
五個(gè)文明：
1、黨政機關(guān)、事業(yè)單位建設公務(wù)文明。黨政機關(guān)要在進(jìn)行“立黨為公、執政為民”教育的基礎上，不斷推進(jìn)和引領(lǐng)思想解放，為跨越發(fā)展提供強力保障。認真學(xué)習《國家公務(wù)員法》、《公務(wù)員管理條例》等法律法規，嚴格執行“五條禁令”、“十個(gè)不要”、“十個(gè)堅持、十個(gè)反對”，不斷加強機關(guān)效能建設和機關(guān)作風(fēng)建設，努力提高服務(wù)文明、依法行政水平。
2、社區居民建設社區文明。各鎮街要充分發(fā)揮社區在市民文明素質(zhì)教育中的主導作用，利用市民學(xué)校、遠程教育網(wǎng)絡(luò )等陣地設施，根據居民需求科學(xué)安排市民教育授課計劃，吸引社區居民積極參與。有計劃地對社區居民進(jìn)行提升文明素質(zhì)的學(xué)習培訓，從小結做起，重點(diǎn)加強社區居民的言談舉止等方面的禮儀教育和文明熏陶。大力營(yíng)造鄰里和睦、團結互助、禮讓寬容、安定有序的人際關(guān)系，建設文明社區。
3、鎮村建設鄉村文明。圍繞新農村建設總體目標，以實(shí)施“鄉村文明”行動(dòng)為重點(diǎn)，深化農村精神文明推進(jìn)工程。加大農村教育、衛生、文化等基礎設施建設，不斷擴大農村公共文化服務(wù)的覆蓋面，提高農民群眾幸福指數，讓農民群眾惠享改革發(fā)展成果。
4、學(xué)校建設校園文明。各中小學(xué)校要認真進(jìn)行理想信念、愛(ài)國主義、基本道德規范和素質(zhì)教育，大力開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)。結合青少年身心發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)行行為規范、安全常識、心理健康、文明禮儀等方面的養成教育；組織開(kāi)展“小手拉大手、同做文明人”活動(dòng)，帶動(dòng)影響家庭成員講文明、講公德、守秩序；建立健全學(xué)校、社會(huì )、家庭三結合的教育網(wǎng)絡(luò )，凈化未成年人成長(cháng)環(huán)境。教師要在建設校園文明中發(fā)揮表率作用。
5、企業(yè)、工商戶(hù)建設誠信文明。企業(yè)單位和非公有制企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)要牢固樹(shù)立“文明生財、誠信立業(yè)”意識，承擔起對本單位干部職工進(jìn)行文明素質(zhì)教育的社會(huì )責任。對在職員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)技能、安全生產(chǎn)、文明行為教育，培養創(chuàng )新意識和職業(yè)文明意識。工商行政管理部門(mén)和個(gè)體工商者協(xié)會(huì )、私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì )、消費者協(xié)會(huì )等要在個(gè)體經(jīng)商人員中，開(kāi)展依法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信、善待員工的教育，開(kāi)展誠信市場(chǎng)、誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)評選活動(dòng)，著(zhù)力解決欺詐、售假等不誠信行為，為廣大人民群眾提供放心食品、合格產(chǎn)品。
十項活動(dòng)：
1、開(kāi)展“百科創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)。由市直機關(guān)工委組織，在全市機關(guān)42個(gè)行政許可科室和58個(gè)具有公共服務(wù)職能的業(yè)務(wù)科室中，開(kāi)展 “百科創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，提升機關(guān)科室的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)效能和工作作風(fēng)。
2、開(kāi)展“文明小區”評選活動(dòng)。研究制定文明社區評選標準，指導鎮街、社區、住宅小區的文明創(chuàng )建，進(jìn)一步完善社區基礎設施建設，扎實(shí)開(kāi)展多種形式的鄰里互助、社區聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)社區和諧。文明辦、市住建局、市民政局、市房管局等單位聯(lián)合，在全市入住率超過(guò)60%以上的封閉式小區中，開(kāi)展文明小區評選活動(dòng)，每年評選10個(gè)“文明小區”。引導各社區、小區自主開(kāi)展“好鄰居”評選。
3、實(shí)施“文明交通”行動(dòng)計劃。繼續開(kāi)辦“交通文明指數每日播報”欄目，對各重要路口、路段交通文明情況每日進(jìn)行播報，組織“文明路口”創(chuàng )建；開(kāi)展文明出行勸導活動(dòng)，組織志愿者到重點(diǎn)路口路段進(jìn)行交通勸導；開(kāi)展“愛(ài)心玫瑰志愿者”活動(dòng)，組織志愿者到公交車(chē)上倡導為老弱病殘孕讓座、文明上車(chē)、排隊上車(chē)、文明乘車(chē)等行為。
4、實(shí)施“鄉村文明”行動(dòng)計劃。深化農村精神文明推進(jìn)工程，以“文明衛生示范戶(hù)”評選為重點(diǎn)，發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，打造一批“文明衛生示范村”和“文明衛生示范戶(hù)”。積極開(kāi)展“好媳婦好婆婆”等群眾性評比活動(dòng)，倡樹(shù)尊老愛(ài)幼、家庭和睦、鄰里互助的社會(huì )氛圍。
5、開(kāi)展“文明禮儀”教育活動(dòng)。以校園禮儀為重點(diǎn)，在全市中小學(xué)中開(kāi)辦“文明禮儀實(shí)踐課堂”，通過(guò)情景模擬等形式，讓中小學(xué)生習禮、演禮、知禮，適時(shí)舉辦“校園禮儀電視大賽”。在此基礎上，舉辦“文明禮儀優(yōu)秀教案”評選活動(dòng)，評選出一批優(yōu)秀教案在全市進(jìn)行推廣。
6、開(kāi)展“文明窗口”評選活動(dòng)。在各行業(yè)的基層窗口單位，開(kāi)展“百家窗口創(chuàng )文明、誠信服務(wù)鑄品牌”活動(dòng)，組織成立市民文明素質(zhì)巡訪(fǎng)團，對公共場(chǎng)所開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)的效果和窗口單位的服務(wù)狀況，進(jìn)行明察暗訪(fǎng)、量化評估，并將檢查結果公布，接受群眾監督。
7、開(kāi)展“誠信企業(yè)”、“誠信工商戶(hù)”評選活動(dòng)。引導企業(yè)增強信用觀(guān)念，加快企業(yè)信用體系建設步伐，打造“誠信鄒城”形象。集中宣傳一批守信譽(yù)、講誠信的先進(jìn)典型，倡導廣大納稅人誠信納稅，增強依法納稅意識，建立新型的征、納關(guān)系，營(yíng)造“依法誠信納稅，共建文明鄒城”的良好環(huán)境。
8、組織“文明拍客團”活動(dòng)。由文明辦、鄒城攝影家協(xié)會(huì )等單位聯(lián)合，發(fā)揮廣大攝影愛(ài)好者的作用，組織“文明拍客團”隨時(shí)隨地抓拍文明行為，倡樹(shù)文明行為，并通過(guò)媒體定期刊發(fā)優(yōu)秀作品，適時(shí)舉辦優(yōu)秀作品評選表彰活動(dòng)。
9、開(kāi)展“快樂(lè )鄒城——志愿者服務(wù)活動(dòng)”。組織有藝術(shù)特長(cháng)的志愿者利用周末時(shí)間，對長(cháng)期活躍的`社會(huì )文藝團體、興趣團體進(jìn)行藝術(shù)指導，提升藝術(shù)檔次，并有計劃地組織社會(huì )興趣團體舉辦文化演出、展演活動(dòng)，倡導文明健康娛樂(lè )方式，豐富群眾文化生活。
10、開(kāi)展“感動(dòng)鄒城”道德模范評選活動(dòng)。在外宣網(wǎng)開(kāi)設“我推薦身邊的道德模范”論壇，制作采訪(fǎng)專(zhuān)題片，擴大道德模范評選活動(dòng)的社會(huì )參與面，體現評選活動(dòng)的群眾性；創(chuàng )新道德模范表彰形式，對生活困難道德模范進(jìn)行幫扶。
四、組織保障
實(shí)施市民素質(zhì)提升工程，是市委、市政府作出的一項重大部署。各級各部門(mén)要切實(shí)加強領(lǐng)導，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，健全組織。創(chuàng )建文明城市領(lǐng)導小組負責負責市民文明素質(zhì)提升工程的整體規劃、督促檢查、考核評估、總結推廣經(jīng)驗等，負責對活動(dòng)的組織和領(lǐng)導。下設辦公室，辦公室設在市文明辦。各責任單位要分工協(xié)作，密切配合，制定活動(dòng)實(shí)施方案和具體組織實(shí)施。全市各級各單位要根據市里的統一部署，切實(shí)把提升市民生活品質(zhì)工作擺上重要議事日程，認真研究，積極參與。
�。ǘ⿵V泛宣傳，營(yíng)造氛圍。堅持正面宣傳為主，創(chuàng )新宣傳形式、宣傳手段與宣傳內容，開(kāi)展輿論監督，結合自身特點(diǎn)，長(cháng)期開(kāi)設專(zhuān)欄、專(zhuān)題節目，傳播文明知識、頌揚文明行為、評議不文明現象。在城市主要街區設立公益廣告、宣傳櫥窗和宣傳欄，利用多種載體和手段，宣傳先進(jìn)文化、倡導文明新風(fēng)，營(yíng)造廣泛參與的社會(huì )氛圍。結合文化、科技、衛生“三下鄉”和“送電影下鄉”、“送戲下鄉”等活動(dòng)，創(chuàng )作演出有關(guān)提升市民生活品質(zhì)的戲曲、小品、快板等文藝節目進(jìn)行宣傳。做好先進(jìn)典型的評選、表彰、管理、監督和宣傳工作，努力形成崇尚先進(jìn)、爭先創(chuàng )優(yōu)的輿論氛圍。
�。ㄈ┘訌姸綄�，狠抓落實(shí)。實(shí)施市民生活品質(zhì)提升工作時(shí)間跨度長(cháng)、涉及范圍廣，必須狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。領(lǐng)導小組辦公室要及時(shí)掌握活動(dòng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)通報有關(guān)情況、總結先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗；將實(shí)施市民文明素質(zhì)提升工程的成效，納入創(chuàng )建文明機關(guān)、文明單位、文明行業(yè)、文明社區、文明村鎮的考核，作為干部年度考核、評先選優(yōu)、提拔使用的重要依據，作為部門(mén)年終目標考核的重要內容。對工作扎實(shí)、成效顯著(zhù)的，予以物質(zhì)和精神獎勵，對工作進(jìn)展遲緩的單位進(jìn)行通報批評。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 5
根據江文明3號的通知要求，我局決定在全局開(kāi)展干部職工文明素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)。為確保教育實(shí)踐活動(dòng)深入、扎實(shí)、有效開(kāi)展，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和當地的十七大精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，切實(shí)加強社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，大力推進(jìn)社會(huì )公德職業(yè)道法，家庭美德和個(gè)人品德建設，在不斷提高干部職工思想政治素質(zhì)、道德、法律素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)的基礎上，努力提升文明素質(zhì)，增強公民、公德、法律和責任意識。為創(chuàng )建文明和諧審計機關(guān)和美好新xx提供堅強的思想保障和良好的文化氛圍。
二、工作目標
緊緊圍繞提高干部職工文明素質(zhì)這一主題，深入貫徹，宣傳教育活動(dòng)的重要意義和目的，通過(guò)系列的道德實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)和調動(dòng)干部職工的積極性和參與性，使文明行為成為干部職工自覺(jué)遵守的道德規范，在全局形成崇尚文明的濃厚氛圍，更好地為推動(dòng)審計事業(yè)和xx經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展服好務(wù)。
三、活動(dòng)主題
講文明、強素質(zhì)、樹(shù)新風(fēng)、做文明審計人。
四、加強思想道德素質(zhì)教育
1、以建設“文明單位”為載體，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育活動(dòng)。要堅持以人為本，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，不斷加強道德修養，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，誠實(shí)守信。
2、全面開(kāi)展社會(huì )公德活動(dòng)。引導教育干部職工遵紀守法、講究文明、樹(shù)立正氣、保穩定、促發(fā)展。
3、開(kāi)展家庭美德教育活動(dòng)，大力倡導勤儉持家，勤勞致富；男女平等，家庭和睦，鄰里團結，助人為樂(lè )。
加強文明禮儀教育
組織學(xué)習及其他文明禮儀常識，使干部職工掌握禮儀知識，禮儀規范、提高文明素質(zhì)、更好的展示審計人的.文明禮貌和精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好形象。
五、工作實(shí)施步驟
第一階段：宣傳動(dòng)員階段大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，讓廣大干部職工了解文明素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義和目的`。充分調動(dòng)干部職工的積極性，參與性和創(chuàng )選性，形成良好氛圍。
活動(dòng)安排
3月中旬，召開(kāi)全局干部職工文明素質(zhì)工程實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，會(huì )后深入開(kāi)展大學(xué)習大討論，查找問(wèn)題，制定整改措施。
第二階段：組織實(shí)施階段以環(huán)境衛生為突破口，結合文明單位創(chuàng )建等工作，全面推動(dòng)“文明素質(zhì)工程”的深入開(kāi)展。
活動(dòng)安排:
4月：重點(diǎn)學(xué)習職業(yè)道德、社會(huì )公德、相關(guān)內容。
5月：重點(diǎn)學(xué)習“文明禮儀“家庭美德”相關(guān)內容。
6月：安排其他文明教育學(xué)習內容。
第三階段：鞏固提高階段對全面開(kāi)展“文明素質(zhì)”實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行自查，總結全面開(kāi)展干部職工文明素質(zhì)工程實(shí)施情況，評選表彰先進(jìn)股室及個(gè)人，并上報相關(guān)材料。
六、保障措施
統一思想，精心組織
機關(guān)各股室要高度重視此項活動(dòng)，充分認識開(kāi)展文明素質(zhì)工程實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，認真開(kāi)展好各項活動(dòng)，確�；顒�(dòng)全面實(shí)施和有效推進(jìn)。
強化領(lǐng)導，落實(shí)責任
全局干部職工文明素質(zhì)教育，要在局領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下進(jìn)行，局“一把手”親自抓，紀檢組具體負責此工程的日常工作，并充分發(fā)揮組織協(xié)調，督促檢查職能，了解掌握各股室工作進(jìn)展情況，指導督促，及時(shí)向局領(lǐng)導小組匯報。確保文明素質(zhì)工程落到實(shí)處，收到實(shí)效。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 6
為深入推進(jìn)省級文明城市創(chuàng )建，深化道德教育，倡導文明行為，改變陳規陋習，減少各類(lèi)不文明現象，不斷提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度。根據《區市民素質(zhì)提升行動(dòng)方案》通知精神，決定于6月中旬至9月底，在全區學(xué)校開(kāi)展“市民素質(zhì)提升行動(dòng)”，現將有關(guān)要求通知如下。
一、文明禮儀行動(dòng)
�。ㄒ唬┬袆�(dòng)目的
以普及和踐行現代文明禮儀為主要內容，教育引導廣大師生、家長(cháng)提高文明意識，增長(cháng)禮儀知識，遵守禮儀規范，摒棄不講道德、不講文明等陳規陋習，提高遵守公共道德的自覺(jué)性，公共場(chǎng)所文明程度明顯改觀(guān)。
�。ǘ┲饕蝿�(wù)
1.開(kāi)展文明素質(zhì)提升周周行活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)時(shí)間：6月中旬至9月
�。�2）活動(dòng)內容：全區中小學(xué)、幼兒園依托家長(cháng)學(xué)校，通過(guò)授課培訓、集中活動(dòng)等方式，開(kāi)展市民文明素質(zhì)提升行動(dòng)，積極提高市民文明意識，宣傳文明禮儀知識。
2.開(kāi)展中小學(xué)生“小手拉大手，文明齊步走——暑期禮儀實(shí)踐”活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)內容：以中小學(xué)生為參與主體，印發(fā)《致家長(cháng)一封信》，倡導家長(cháng)要注重言傳身教，發(fā)揮表率作用，帶頭知榮辱、守禮儀；制作發(fā)放《市中小學(xué)生暑期禮儀實(shí)踐活動(dòng)登記表》，將家庭禮儀實(shí)踐作為一項特殊的暑假作業(yè)來(lái)布置，采取全家一起策劃和共同參與的方式，開(kāi)展清潔衛生、義務(wù)除草、維護交通、規勸不文明行為等公益活動(dòng)，寫(xiě)一篇日記，搞一次家長(cháng)寄語(yǔ)，通過(guò)“小手”推廣，將文明禮儀傳播到家庭、鄰里和社區。
�。�2）時(shí)間節點(diǎn)：6月底前，印發(fā)《致家長(cháng)一封信》、《市中小學(xué)生暑假禮儀實(shí)踐活動(dòng)登記表》；9月10日前，完成登記表回收工作；9月20日-9月30日，在教育網(wǎng)、《日報》B版集中刊登家庭禮儀實(shí)踐活動(dòng)日記和家長(cháng)寄語(yǔ)優(yōu)秀稿件。
3.開(kāi)展告別“不文明行為”倡議承諾活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)內容：發(fā)布《告別不文明行為，做文明有禮人倡議書(shū)》，通過(guò)媒體廣泛宣傳。開(kāi)展“告別不文明行為”廣場(chǎng)集中簽名、校園集中簽名、網(wǎng)上集中簽名承諾活動(dòng)，激發(fā)廣大市民文明自律，積極行動(dòng)起來(lái)，做文明人，辦文明事。
�。�2）時(shí)間節點(diǎn)：6月30日前發(fā)出“告別不文明行為，做文明有禮人”倡議，組織開(kāi)展告別不文明行為廣場(chǎng)集中簽名和校園集中簽名�！案鎰e不文明行為”網(wǎng)上集中簽名活動(dòng)貫穿整治活動(dòng)始終。
4.開(kāi)展禮儀知識競賽活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)內容。在論壇等媒體開(kāi)展文明禮儀知識有獎競答，在校（園）內評選“禮儀達人”，并給予一定獎勵。
�。�2）時(shí)間節點(diǎn)：文明禮儀知識有獎競答，每月組織一輪，公布“禮儀達人”名單。
二、文明餐桌行動(dòng)
�。ㄒ唬┬袆�(dòng)目的
弘揚節約糧食、尊重勞動(dòng)、珍惜幸福的傳統美德，普及餐桌文明知識、推廣餐桌文明禮儀、倡導節約用餐行為、提升餐飲行業(yè)服務(wù)品位、打造餐飲文化，營(yíng)造文明消費、勤儉節約的社會(huì )風(fēng)氣。
�。ǘ┲饕蝿�(wù)
1。開(kāi)展不文明餐桌曝光活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)時(shí)間：行動(dòng)期間常態(tài)化開(kāi)展
�。�2）活動(dòng)內容：組織文明餐桌暗訪(fǎng)組到各學(xué)校食堂暗訪(fǎng)和曝光餐桌上的愛(ài)面子、講排場(chǎng)、比闊氣等不文明行為，樹(shù)立“節約光榮、浪費可恥”的鮮明導向。
2.開(kāi)展文明餐桌示范食堂評比
�。�1）活動(dòng)內容：以學(xué)校食堂為主體，圍繞“環(huán)境衛生好、宣傳引導好、用餐秩序好、節約惜福好、服務(wù)禮儀好”等標準，評選表彰一批文明餐桌示范食堂。
�。�2）時(shí)間節點(diǎn)：6月底前，發(fā)布市文明餐桌示范食堂標準，7-8月份組織向市里申報，9月初迎接驗收，9月中旬市里命名表彰。
三、文明交通行動(dòng)
�。ㄒ唬┬袆�(dòng)目的
以努力提高公民文明交通素質(zhì)為主線(xiàn)，以解決影響道路交通安全暢通的突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，以動(dòng)員社會(huì )各界和人民群眾共同參與為抓手，大力開(kāi)展文明交通行動(dòng)，進(jìn)一步提升交通管理水平和文明程度，為廣大市民營(yíng)造良好的道路通行環(huán)境。
�。ǘ┲饕蝿�(wù)
開(kāi)展文明交通創(chuàng )建活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)時(shí)間：6月中旬至9月底
�。�2）活動(dòng)內容：通過(guò)校園廣播、宣傳欄、黑板報、主題班會(huì )等形式，加強對“文明乘車(chē)”行為的.宣傳教育，在學(xué)生中形成“自覺(jué)排隊、有序上車(chē)、禮貌讓座、文明乘車(chē)”的行為意識。
�。�3）時(shí)間節點(diǎn)：6月30日之前進(jìn)行宣傳教育；8月31日—9月10日期間，學(xué)校制定并實(shí)施“中小學(xué)生文明乘車(chē)宣傳周”活動(dòng)方案；9月11日起，開(kāi)展文明乘車(chē)督查活動(dòng)。
四、文明旅游行動(dòng)
�。ㄒ唬┬袆�(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展“文明旅游行動(dòng)”，加強旅游環(huán)境綜合整治，積極引導師生、家長(cháng)自覺(jué)遵守社會(huì )公德、維護旅游市場(chǎng)秩序，主動(dòng)革除不文明行為，努力形成文明旅游和諧有序的城市形象。
�。ǘ┲饕蝿�(wù)
開(kāi)展文明旅游倡議活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)時(shí)間：6月30日至8月30日
�。�2）活動(dòng)內容：學(xué)習市內主要媒體發(fā)出《市文明旅游倡議書(shū)》；以問(wèn)卷調查、文明倡議等形式，吸引廣大師生和家長(cháng)參與不文明旅游行為評議活動(dòng)，并針對我區典型不文明旅游行為進(jìn)行大討論，引導旅游從我做起，遵守文明旅游公約；
五、網(wǎng)絡(luò )文明行動(dòng)
�。ㄒ唬┬袆�(dòng)目的
以建設社會(huì )主義核心價(jià)值體系為根本，以教育宣傳為主要手段，積極宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò )文化，引導群眾文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)，營(yíng)造健康向上、和諧有序的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
�。ǘ┲饕蝿�(wù)
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )文明評選活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)時(shí)間：6月中旬至9月底
�。�2）活動(dòng)內容：在學(xué)校內廣泛開(kāi)展“文明網(wǎng)站”、“文明論壇”、“文明版主”等評選活動(dòng)，以大興網(wǎng)絡(luò )文明之風(fēng)，倡導文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )文化健康發(fā)展。
�。�3）時(shí)間節點(diǎn)：9月1日—9月20日，區互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦公室開(kāi)展評選工作。9月底前，評選表彰一批“文明論壇”、“文明版主”。
六、公益服務(wù)行動(dòng)
�。ㄒ唬┬袆�(dòng)目的
圍繞“規矩、秩序”主題，堅持重在建設、正面引導的原則，通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、媒體推動(dòng)、市民參與等方式，深化道德教育，倡導文明行為，著(zhù)力激發(fā)文明自覺(jué)，不斷提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度。
�。ǘ┲饕蝿�(wù)
綠絲帶——志愿服務(wù)活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)時(shí)間：6月中旬至9月底
�。�2）活動(dòng)內容：加強全區學(xué)校志愿服務(wù)隊伍建設，廣泛開(kāi)展“綠絲帶”志愿服務(wù)活動(dòng)，以不計報酬的義務(wù)服務(wù)和永葆青春的隊伍活力成為活躍在教育的一支品牌隊伍。
七、“文明七色花”活動(dòng)
�。ㄒ唬┬袆�(dòng)目的
以創(chuàng )建省級文明城市為目標，以加強廣大市民思想道德建設為重點(diǎn)，切實(shí)加強我區精神文明建設，全面提升精神文明創(chuàng )建水平，及時(shí)開(kāi)展“文明七色花”系列活動(dòng)，七色即：赤（紅色先鋒隊—道德講堂活動(dòng)）、橙（金色童年—社區未成年人活動(dòng)中心）、黃（燦爛向日葵——文明風(fēng)尚提升活動(dòng)）、綠（綠絲帶—志愿服務(wù)）、青（萬(wàn)年青—校外輔導）、藍（同享藍天—民生保障改善活動(dòng)）、紫（紫薇花開(kāi)—文明創(chuàng )評）。通過(guò)開(kāi)展“文明七色花”系列活動(dòng)，在培育精神、規范文明行為、建設和諧上實(shí)現新突破。
�。ǘ┲饕蝿�(wù)
金色童年——社區未成年人活動(dòng)中心
�。�1）活動(dòng)時(shí)間：6月中旬至9月底
�。�2）活動(dòng)內容：依托學(xué)校資源完善未成年人心理咨詢(xún)室和志愿服務(wù)隊伍，在社區建設未成年人活動(dòng)中心，開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)。依托埠子、龍河、耿車(chē)等鄉村少年官為示范點(diǎn)，打造鄉村未成年人活動(dòng)中心，使之成為農村未成年人思想道德建設的實(shí)踐陣地。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 7
為服務(wù)保障國際旅游島建設，結合工作實(shí)際，制訂本方案。
一、總體目標
以加快推進(jìn)國際旅游島建設發(fā)展總目標為統領(lǐng)，加強宣傳，精心組織，落實(shí)責任，強化保障，著(zhù)力推進(jìn)實(shí)施五大主題活動(dòng)，全面提高市民素質(zhì)，促進(jìn)度假區文明程度和整體形象的加快提升。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬﹪@“文明、道德先行”，提升市民思想道德素質(zhì)。
1、開(kāi)展“道德講堂”示范單位爭創(chuàng )活動(dòng)。
上半年完成標準制定和各社區達標，下半年開(kāi)展爭創(chuàng )示范單位活動(dòng)，四季度評選示范單位和爭創(chuàng )先進(jìn)單位。由文明委牽頭組織實(shí)施。
2、開(kāi)展“文明社區”、“五好文明家庭”、“文明服務(wù)窗口”、“文明示范崗”、“文明單位”爭創(chuàng )活動(dòng)。
一季度明確爭創(chuàng )標準，二季度全面啟動(dòng)，三季度進(jìn)行考評，四季度進(jìn)行總結。文明委牽頭“文明單位”創(chuàng )評；社會(huì )事業(yè)局牽頭“文明社區”創(chuàng )評；招商旅游局牽頭“文明服務(wù)窗口”創(chuàng )評；工會(huì )負責“文明示范崗”創(chuàng )評；婦聯(lián)負責“五好文明家庭”創(chuàng )評。
3、開(kāi)展“最美人”征文活動(dòng)。
上半年完成征文和評選，下半年對先進(jìn)典型進(jìn)行挖掘和宣傳報道。由文明委牽頭組織實(shí)施。
4、開(kāi)展志愿服務(wù)和愛(ài)心慈善捐助活動(dòng)。
文明委牽頭負責開(kāi)展志愿服務(wù)系列活動(dòng)；社會(huì )事業(yè)局牽頭負責愛(ài)心慈善捐助活動(dòng)。
�。ǘ﹪@“智慧、文化引領(lǐng)”，提升市民科學(xué)文化素質(zhì)。
1、開(kāi)展“國際半島、書(shū)香”活動(dòng)。
由社會(huì )事業(yè)局牽頭，加大文化設施投入，擴建提升圖書(shū)館為文化閱覽中心，并在社區和企事業(yè)單位設立圖書(shū)閱覽中心，年內完成。
2、弘揚歷史文化和地方文化。
上半年出版《志》，籌建文化研究會(huì )，創(chuàng )作一批特色文化作品。開(kāi)展一批文藝演出、廣場(chǎng)文化和百姓大舞臺等群眾性文化活動(dòng)。由文明委牽頭，黨群工作部、社會(huì )事業(yè)局共同負責，年內完成。
3、注重利用新媒體提升文化素養。
完善提升現有站，加強宣傳報道，弘揚先進(jìn)典型；開(kāi)辦微博、微信網(wǎng)上文化活動(dòng)。由黨政辦公室、黨群工作部、招商旅游局共同負責，年內完成。
4、加強科學(xué)文化素質(zhì)養成教育。
組織開(kāi)展“三下鄉”、“科普宣傳日”等活動(dòng)，實(shí)施科學(xué)教育與培訓、科普為新農村建設服務(wù)等，大力拓展成人教育，提升未成年人科學(xué)素質(zhì)，推進(jìn)終身教育和全民讀書(shū)活動(dòng)。由經(jīng)濟發(fā)展局、社會(huì )事業(yè)局共同負責，年內完成。
�。ㄈ﹪@“效率、精神凝聚”，提升市民服務(wù)大局素質(zhì)。
1、加強學(xué)習提升。
結合實(shí)際制訂干部分層次學(xué)習計劃方案并抓好實(shí)施，發(fā)揮黨員干部在建設學(xué)習型服務(wù)型創(chuàng )新型黨組織活動(dòng)中的示范帶動(dòng)作用。由紀工委、黨群工作部、“雙十”督查辦負責，年內完成。
2、深化“雙十”工作。
進(jìn)一步創(chuàng )新推動(dòng)全員“雙十工作法”，對工作進(jìn)行細節量化管理，確保工作落實(shí)到位。由黨政辦公室、紀工委、黨群工作部負責。
3、提高作風(fēng)效能。
加強內控機制建設，深化作風(fēng)效能建設，開(kāi)展“三解三促”、黨政機關(guān)“三走進(jìn)三服務(wù)”等活動(dòng)，督促黨員干部深入基層、深入群眾開(kāi)展工作。由黨政辦公室、紀工委、黨群工作部共同負責。
4、加強素質(zhì)培訓。
開(kāi)展后備干部、宣傳通訊隊伍培訓，開(kāi)展選書(shū)薦書(shū)、手機短信、微博微信、舉辦講座等活動(dòng)，提高黨政干部工作能力；加強專(zhuān)技人員繼續教育和知識更新培訓，建立健全職工在崗培訓。由人保局、經(jīng)濟發(fā)展局、黨群工作部、外包區管理處共同負責，年內完成。
�。ㄋ模﹪@“和諧、民主法治”，提升市民法律法規素質(zhì)。
1、開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)。
深入開(kāi)展法律進(jìn)機關(guān)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)家庭等“六進(jìn)”活動(dòng)，加強普法教育，推進(jìn)“三務(wù)”公開(kāi)，由政法委牽頭，年內完成。
2、開(kāi)展平安創(chuàng )建活動(dòng)。
加強矛盾糾紛和信訪(fǎng)積案化解工作，加強安全生產(chǎn)監督管理，深化法治、平安創(chuàng )建活動(dòng)。由政法委、安監局負責。
3、開(kāi)展群眾性體育健身活動(dòng)。
開(kāi)展全民健身活動(dòng)，爭取每位居民喜愛(ài)、學(xué)會(huì )、參與一項運動(dòng)，加快社區衛生服務(wù)中心和六院建設，提供“六位一體”醫療服務(wù)。由招商旅游局、社會(huì )事業(yè)局共同負責，年內達標。
�。ㄎ澹﹪@“生態(tài)，美麗家園”，提升市民環(huán)保生態(tài)素質(zhì)。
1、創(chuàng )建優(yōu)美的人居環(huán)境。
開(kāi)展“兩整兩創(chuàng )”與“文明單位”、“潔美家庭”相結合的創(chuàng )示范單位（家庭）活動(dòng)。由黨政辦公室、經(jīng)濟發(fā)展局、規劃建設局共同組織實(shí)施，上半年達標，下半年爭創(chuàng )。
開(kāi)展“四清”環(huán)境整治行動(dòng)，由黨政辦公室負責。
開(kāi)展“三護”行動(dòng)，由規劃建設局負責。
實(shí)施環(huán)境衛生“三包”責任制，由規劃建設局負責。
2、加強生態(tài)環(huán)保知識宣傳。
開(kāi)展節能減排、源頭治污、藍藻打撈、沿湖生態(tài)管護等科普知識宣傳，開(kāi)展室內公共場(chǎng)所禁煙宣傳，開(kāi)展 “生態(tài)文明從現在做起，從自身做起”、“綠色出行”等活動(dòng)宣傳。由經(jīng)濟發(fā)展局、規劃建設局共同負責，年內完成。
3、提升度假旅游休閑功能。
實(shí)施三大節點(diǎn)改造，三大干道景觀(guān)提升，三大系統升級，提升度假旅游休閑功能。由招商旅游局、經(jīng)濟發(fā)展局、規劃建設局負責，年內完成。
三、激勵保障
1、度假區黨工委將加大資金投入。
重點(diǎn)打造硬件建設與環(huán)境美化相結合的提升市民文明素質(zhì)工程，設立100萬(wàn)專(zhuān)項工作資金，主要用于創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展、推進(jìn)、考評等，經(jīng)費年初列入財政預算，明確用途并嚴格規范報支程序，年終根據考評結果，成績(jì)突出的單位給予工作經(jīng)費支持。
2、度假區各相關(guān)牽頭部門(mén)（單位）負責考評。
由文明委匯總考評結果，制定表彰方案，上報班子會(huì )議討論通過(guò)后進(jìn)行表彰。
四、主要措施
1、加強領(lǐng)導，精心組織。
度假區文明委在黨工委領(lǐng)導下，具體負責提升市民文明素質(zhì)工程的推進(jìn)實(shí)施考評工作。各成員單位要統一思想，提高認識，把這項工作作為今后一個(gè)時(shí)期精神文明建設的`重大任務(wù)之一，放在更加突出的位置，做到有組織、有方案、有行動(dòng)，主要領(lǐng)導親自抓，切實(shí)將提升市民素質(zhì)工程落到實(shí)處。
2、明確分工，強化責任。
度假區文明委把開(kāi)展提升市民素質(zhì)工程的內容分解到各牽頭部門(mén)（單位），由各單位再進(jìn)行分解，責任到人，遇有交叉性的工作，或需相關(guān)部門(mén)共同完成的工作，由分管領(lǐng)導負責協(xié)調，明確責任。各單位要根據文明委下達的工作目標責任分工，認真組織實(shí)施，切實(shí)抓好落實(shí)，做到有人管事，有錢(qián)辦事。
3、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。
度假區文明委注重內容創(chuàng )新，突出科學(xué)理論武裝、正確輿論引導、高尚精神塑造、先進(jìn)文化熏陶、文明環(huán)境影響和實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)等重點(diǎn)；在實(shí)施工作中，突出黨員干部、志愿者帶頭做好，帶動(dòng)并影響普通群體；在工作方法上，針對創(chuàng )建基礎比較好的社區、企事業(yè)單位，試點(diǎn)先行，做出成效，再全面鋪開(kāi)，注重培養樹(shù)立機關(guān)、社區、企業(yè)、家庭等各層面先進(jìn)典型。
4、強化引導，獎懲結合。
度假區文明委充分發(fā)揮組織、協(xié)調、指導和監督職能，主動(dòng)掌握牽頭部門(mén)（單位）工作動(dòng)態(tài)，通報有關(guān)情況、總結先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗，對不文明行為及時(shí)公開(kāi)通報，每季度小結明查暗訪(fǎng)結果，年底將各單位開(kāi)展工作的成效，納入年終績(jì)效考核，作為加扣分的重要因素，并作為創(chuàng )建文明單位的重要依據。
5、加強宣傳，弘揚典型。
制訂新聞報道和信息報送工作考核獎勵辦法，明確專(zhuān)人負責稿件編寫(xiě)上報工作，重獎刊錄文稿，加大宣傳力度。選樹(shù)開(kāi)展主題活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)典型，宣示先進(jìn)事跡，表彰先進(jìn)單位和個(gè)人，擴大典型的示范作用和影響力。通過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步規范居民的社會(huì )公德行為，強化百姓遵守社會(huì )公德的意識，為市民素質(zhì)提升營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 8
一、指導思想：
以新時(shí)期國防教育法規為指導，以軍事訓練和規章制度教育為手段，著(zhù)眼未來(lái)學(xué)生"四紀"培養目標，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，樹(shù)立遵章守紀意識，在養成上下功夫，進(jìn)一步推進(jìn)我校學(xué)生管理工作進(jìn)程，培養初一新生的團隊精神及能吃苦、守紀律的良好品格,更努力培養和造就新世紀合格人才。
二、培訓內容：
1、隊列訓練，齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后轉，集合，解散，口令練習;
2、內務(wù)整理;
3、學(xué)唱紅歌;
三、培訓領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
四、訓練要求及作息時(shí)間安排：
1、責任人根據作息時(shí)間按時(shí)到崗。
2、班主任老師要耐心細致地做好學(xué)生的養成教育工作(文明禮儀、行為習慣、待人接物、著(zhù)裝及安全等)。
3、一天訓練結束后，體育老師要對訓練課情況做較全面講評，提出相關(guān)要求。
4、負責內務(wù)的.教師一定要指導、監督、管理到位，保證學(xué)生在后勤時(shí)間段的一切安全。
作息時(shí)間安排(28日—30日)
訓練時(shí)間
訓練內容
責任人
7;30—8:10
文明禮儀教育
8;20—9;00
隊列訓練
9：20—10：00
隊列訓練
10：20—11：00
學(xué)唱紅歌
11：30
餐飲秩序
12：10—12：10
午睡
13：40—14：20
文明禮儀教育
14：30—15：10
隊列訓練
15;30—16:00
隊列訓練
16:20—17:00
內務(wù)
17:30
餐飲秩序
18:00—20:00
愛(ài)國主義影片播放
五、隊列表演程序：
1、檢閱內容：齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后轉，分列式、口令練習。
2、檢閱方式：以組為單位，進(jìn)行隊列隊形比賽。
六、訓練整理內務(wù)的目的：
1、學(xué)習規范化的內務(wù)管理，明確訓練意義和目的，端正思想。
2、培養學(xué)生在后勤嚴格的組織性、紀律性。
3、建立正規的內務(wù)制度和良好的學(xué)生生活秩序，培養新生的自立能力。
4、內務(wù)整理要求：整理內務(wù)期間，被、褥、洗漱用品要擺放整齊、規范，創(chuàng )造一個(gè)清潔的環(huán)境，符合管理要求。
七、紀律要求
1、各師生思想上要高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)培訓工作，切實(shí)加強對新生培訓工作的組織與領(lǐng)導，保證人員、時(shí)間、內容、訓練質(zhì)量落實(shí)。
2、新生在教育訓練中要堅持高標準，嚴要求，要認真做好新生入學(xué)教育和訓練中的思想政治工作，教育學(xué)生克服畏難情緒，消除怕苦怕累思想，以飽滿(mǎn)的熱情投入到訓練之中，努力提高新生訓練質(zhì)量。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 9
一、指導思想
以服務(wù)鄉村振興戰略為目標，圍繞“以德為先、骨干引領(lǐng)、全員提升”的強師計劃，把鄉村教師隊伍建設擺在優(yōu)先發(fā)展的重要位置，緊緊抓住影響新時(shí)代鄉村教師隊伍建設的突出問(wèn)題，科學(xué)規劃，攻堅克難，破解難題，通力協(xié)作，精準施策，補短板、破瓶頸、強弱項，大力推進(jìn)鄉村教師隊伍建設高質(zhì)量發(fā)展。
二、培訓目標
用3到5年時(shí)間，造就一支熱愛(ài)鄉村、數量充足、素質(zhì)優(yōu)良、充滿(mǎn)活力的鄉村教師隊伍，為鄉村培養一批用得上、教得好、留得住的優(yōu)秀教育人才，促進(jìn)城鄉教育一體化，加強區域協(xié)同，推動(dòng)實(shí)現公平而有質(zhì)量的鄉村教育。
三、基本原則
師德為先、全員培訓、分級分類(lèi)、多措并舉。
四、培訓對象
全體鄉村中小學(xué)、幼兒園教師
五、培訓內容
培訓內容采用維度導向、模塊定位、專(zhuān)題支撐的結構。
維度一：專(zhuān)業(yè)理念與師德。設置師德修養與專(zhuān)業(yè)理念兩個(gè)模塊，強調了時(shí)代發(fā)展和教育進(jìn)步，對教師道德標準和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的要求以及“學(xué)生為本、師德為先、能力為重、終身學(xué)習”的基本理念，具有不可替代的引導價(jià)值。
維度二：專(zhuān)業(yè)知識。聚焦學(xué)科與教學(xué)知識強調了學(xué)科重難點(diǎn)知識的掌握與應用，既體現了專(zhuān)業(yè)理念的滲透，又為專(zhuān)業(yè)能力的課程學(xué)習打下了良好基礎。
維度三：專(zhuān)業(yè)能力。圍繞學(xué)科教學(xué)設置四個(gè)模塊，內容包括信息技術(shù)、有效備課、教學(xué)策略、校本研修等方面的內容，著(zhù)力教學(xué)技能提升。
六、培訓形式
1.舉辦區級集中培訓
區教育局將定期安排實(shí)施農村教師分層分類(lèi)集中培訓，舉辦小規模學(xué)校教師全員素質(zhì)提升專(zhuān)題集中培訓，培訓以理論講座、經(jīng)驗分享、“名校+”發(fā)展共同體核心校跟崗等形式進(jìn)行。
2.舉辦區級網(wǎng)絡(luò )培訓
組織全體鄉村教師通過(guò)實(shí)施中小學(xué)教師信息技術(shù)應用能力提升工程2.0項目提升鄉村教師信息技術(shù)應用能力。同時(shí)，舉辦區級學(xué)科類(lèi)教師網(wǎng)絡(luò )研修，促進(jìn)鄉村教師在職學(xué)習提升。
3.“名校+”發(fā)展共同體核心校開(kāi)展送培到校
各“名校+”發(fā)展共同體核心校在本共同體內實(shí)施送培到校，確保每月開(kāi)展2輪次，定期選派核心校骨干教師赴成員校為全體教師作師德修養、班級管理、課題研究、課堂教學(xué)、心理疏導、團隊輔導等為主題的經(jīng)驗分享。
4.各學(xué)校、幼兒園開(kāi)展校（園）本培訓
農村各中心校組織轄區各學(xué)校、幼兒園制定校（園）本培訓實(shí)施計劃，自主開(kāi)展結合本校（園）實(shí)際的校（園）本培訓，有效提升本校（園）全體教師的教書(shū)育人能力。
七、工作要求
1.思想高度重視。鄉村教師培訓是區局助力鄉村振興戰略實(shí)施，提升鄉村教師專(zhuān)業(yè)素養的.新舉措。農村各中心校要充分認識其在培養鄉村教師、深化課程改革、促進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)均衡等方面的重要意義，研究制定本轄區中小學(xué)、幼兒園教師全員素質(zhì)提升計劃，并把鄉村教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展納入學(xué)校對教師量化考核內容之中。
2.加大宣傳力度。各學(xué)校要及時(shí)總結宣傳鄉村教師工作的先進(jìn)經(jīng)驗和有效舉措，充分利用評優(yōu)樹(shù)模、師德宣講等方式，大力宣傳最美鄉村教師、優(yōu)秀青年教師等各類(lèi)優(yōu)秀教師典型先進(jìn)事跡，積極營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)心支持鄉村教師隊伍建設、助力鄉村振興的濃厚氛圍。
3.積極參與培訓。農村各中小學(xué)、幼兒園要在中心校的組織下按照鄉村教師培訓安排具體安排，積極協(xié)調，做好參訓組織工作和本校（園）內的校（園）本培訓的實(shí)施工作。各參訓教師在培訓期間要妥善處理好工作、學(xué)習與生活的關(guān)系，嚴格遵守培訓紀律要求，按時(shí)完成每年72學(xué)時(shí)的培訓任務(wù)。各學(xué)校、幼兒園公用經(jīng)費總額的5%用于本校（園）教師培訓經(jīng)費。
4.扎實(shí)開(kāi)展培訓。各“名校+”發(fā)展共同體核心校積極拓展思路和形式，統籌“三名+”發(fā)展共同體建設和骨干體系建設工作，做好各共同體送培方案，確保每月2輪次的送培到�；顒�(dòng)，覆蓋到所有成員校和全體教師，并針對性地做好對鄉村小規模學(xué)校的送培活動(dòng)。每次活動(dòng)后向區教育培訓中心上報活動(dòng)資料（資料包括活動(dòng)安排、考勤表、活動(dòng)簡(jiǎn)訊及照片、參訓教師名單、其他過(guò)程性資料等），區教育局將向承擔送培的骨干教師頒發(fā)區級經(jīng)驗交流證書(shū)，向成績(jì)合格的參訓教師頒發(fā)學(xué)時(shí)證書(shū)。
5.加強組織保障。區教育培訓中心要做好前期準備安排，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，制訂培訓方案，落實(shí)好培訓過(guò)程的組織管理，精心設計具體培訓計劃，豐富培訓內容和形式，做好考勤、培訓、評價(jià)以及后勤保障等方面的服務(wù)工作，確保培訓效果。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 10
相對于發(fā)達國家而言，我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚，服務(wù)質(zhì)量不高。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，物流企業(yè)競爭將體現在服務(wù)質(zhì)量的競爭，服務(wù)已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要手段。物流服務(wù)是指以客戶(hù)的委托為基礎，按照客戶(hù)要求，為克服貨物在時(shí)間和空間上的間隔而進(jìn)行的物流業(yè)務(wù)活動(dòng)。物流活動(dòng)主要包括將物品從供應地向接收地的實(shí)體流動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場(chǎng)、提升競爭力的關(guān)鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉，是物流管理的重要組成部分，是獲取顧客滿(mǎn)意和競爭優(yōu)勢的重要內容，提高物流業(yè)的服務(wù)水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，許多物流企業(yè)為提高物流服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)始學(xué)習和引用先進(jìn)的顧客滿(mǎn)意改善工具和方法，如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造和物流服務(wù)績(jì)效評估等。
一、物流服務(wù)質(zhì)量概述
�。ㄒ唬┪锪鞣⻊�(wù)質(zhì)量的涵義。物流服務(wù)質(zhì)量就是物流企業(yè)通過(guò)固有的特性所提供物流的服務(wù)，達到服務(wù)質(zhì)量標準，滿(mǎn)足物流客戶(hù)和其他相關(guān)要求的能力，也是整個(gè)物流服務(wù)過(guò)程和結果的集合，是物流企業(yè)和客戶(hù)在合作的過(guò)程中相互作用的真實(shí)瞬間實(shí)現的。物流服務(wù)質(zhì)量的形成主要來(lái)自三個(gè)方面：設計來(lái)源、供給來(lái)源、關(guān)系來(lái)源。物流服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)是：
1、是對客戶(hù)物品利用可能性的物流保證，其本質(zhì)是滿(mǎn)足客戶(hù)對物品的時(shí)間、空間、形質(zhì)等方面的需求。根據客戶(hù)的要求，物流企業(yè)通過(guò)一定的服務(wù)方式和流通渠道，實(shí)現物品在時(shí)間、空間和一定形體與質(zhì)量狀態(tài)方面的改變；
2、服務(wù)質(zhì)量是以滿(mǎn)足顧客需要為目的的，是顧客感知所提供服務(wù)的好壞程度，顧客對服務(wù)質(zhì)量的認識取決于他們預期的服務(wù)水平同實(shí)際所感受到的服務(wù)水平的對比；
3、顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)不僅要考慮服務(wù)的結果，而且考慮服務(wù)的過(guò)程。
�。ǘ┪锪鞣⻊�(wù)質(zhì)量的內容。服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)或服務(wù)業(yè)滿(mǎn)足規定以及潛在需求的特性和特征的總和，它關(guān)系著(zhù)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著(zhù)重要的影響。物流服務(wù)質(zhì)量是物流活動(dòng)本身固有的特性滿(mǎn)足顧客要求的程度，它表現為客戶(hù)對所提供的物流服務(wù)的滿(mǎn)意程度。物流服務(wù)質(zhì)量的主要內容包括以下幾點(diǎn)：
1、物流對象質(zhì)量。物流對象質(zhì)量是在物品運送過(guò)程中對物品原有質(zhì)量（性質(zhì)、形狀、重量等）的保證，是物流服務(wù)質(zhì)量的基礎與核心，它取決于物流工作質(zhì)量和物流工程質(zhì)量，可以直觀(guān)地反映出物流服務(wù)質(zhì)量的基本水平；
2、物流工作質(zhì)量。物流工作質(zhì)量是物流服務(wù)各環(huán)節、各工種、各崗位具體的工作質(zhì)量，是物流服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)，它對整個(gè)物流服務(wù)質(zhì)量狀況起著(zhù)關(guān)鍵性的影響；
3、物流客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。是物流服務(wù)質(zhì)量的增值要素，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭形勢的日益加劇，它正逐漸成為物流企業(yè)樹(shù)立和強化競爭優(yōu)勢的重要內容；
4、物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是把物流質(zhì)量體系作為一個(gè)系統來(lái)考察，用系統論的觀(guān)點(diǎn)和方法，對影響物流質(zhì)量的諸要素進(jìn)行分析、計劃，并進(jìn)行有效控制。
�。ㄈ┪锪鞣⻊�(wù)質(zhì)量的功能。第三方物流服務(wù)是按照客戶(hù)的要求，為保證貨物的及時(shí)供給，克服貨物在空間和時(shí)間上的分離而進(jìn)行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動(dòng)包括以下幾個(gè)方面：
1、運輸：這是第三方物流運作的必備環(huán)節，可以說(shuō)，沒(méi)有運輸就沒(méi)有物流服務(wù)；
2、存儲：如果說(shuō)運輸是產(chǎn)生商品的空間效用的話(huà)，那么存儲就是產(chǎn)生商品的時(shí)間效用；
3、裝卸搬運：伴隨著(zhù)輸送和存儲而產(chǎn)生的必不可少的物流活動(dòng)，我們可以將裝卸搬運理解為短時(shí)間、短距離的運輸；
4、包裝和流通加工：根據客戶(hù)的要求或者為了便于運輸保管、方便銷(xiāo)售，在流通過(guò)程中需要對貨物進(jìn)行適當的包裝和加工；
5、物流信息服務(wù)：該功能也是現代物流服務(wù)中不可或缺的一項重要功能；
6、總體策劃：該功能是第三方物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢中所必須具備的一項重要功能，只有具備總體的、系統的策劃能力，才能大大提升物流企業(yè)的競爭實(shí)力。
二、物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題
目前，我國的物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量存在著(zhù)一些問(wèn)題，究其原因主要是：首先，物流企業(yè)員工并未真正認識到客戶(hù)及客戶(hù)滿(mǎn)意對企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義，不清楚服務(wù)質(zhì)量目標，這使得其在服務(wù)提供過(guò)程中失去了指導方向，于是便影響了其服務(wù)效果；其次，企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量標準模糊，現行的.質(zhì)量標準對員工的指導作用不大，從而影響了員工無(wú)法以統一、合格的質(zhì)量水平來(lái)提供恰當的物流服務(wù)；再次，質(zhì)量管理方法不當。物流服務(wù)質(zhì)量的設計、組織、實(shí)施、控制等需要運用一系列的方法，不恰當的操作方法對質(zhì)量管理起到負面的影響，企業(yè)各層次員工的質(zhì)量責任和權利不清晰，不利于物流服務(wù)質(zhì)量的嚴格執行和相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的迅速、圓滿(mǎn)解決，企業(yè)員工不注意及時(shí)、準確、全面地收集物流服務(wù)過(guò)程各環(huán)節的質(zhì)量信息數據，這影響了企業(yè)無(wú)法對服務(wù)過(guò)程和服務(wù)結果進(jìn)行有效地質(zhì)量分析、質(zhì)量評價(jià)和質(zhì)量改進(jìn)；最后，質(zhì)量管理人才相對缺乏。企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素是人，要實(shí)現較高的物流服務(wù)水平，物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行準確、高效、合理作業(yè)的人才，而素質(zhì)低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質(zhì)量管理的人才。因此，如何提升物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，已成為當前物流企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
三、提高物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的方法和策略
�。ㄒ唬┨岣邔ζ髽I(yè)物流服務(wù)質(zhì)量的認識。首先，要樹(shù)立物流服務(wù)整體質(zhì)量管理的思想，物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰略的高度出發(fā)，深入到物流服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程，切實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節的服務(wù)質(zhì)量管理工作，全面了解物流企業(yè)的物流服務(wù)需求的內容和特征，將物流服務(wù)融入到物流企業(yè)的物流系統當中去，樹(shù)立全新的服務(wù)理念，保持物流服務(wù)的高質(zhì)量和特色；其次，通過(guò)各種形式的學(xué)習、宣傳，強化質(zhì)量意識的形成，使物流服務(wù)人員提高對服務(wù)質(zhì)量重要性的認識，嚴格按工作標準、質(zhì)量法規、質(zhì)量標準做好有關(guān)工作，積極主動(dòng)地提高業(yè)務(wù)水平和操作技術(shù)，提高學(xué)法守法的自覺(jué)性，主動(dòng)了解、挖掘顧客的需求，樹(shù)立以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德，從而不斷增強質(zhì)量意識。
�。ǘ┘訌娢锪鞣⻊�(wù)標準化建設。隨著(zhù)物流社會(huì )化程度的不斷提高，現代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務(wù)質(zhì)量標準，才能在競爭中脫穎而出。物流服務(wù)的標準化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類(lèi)技術(shù)標準、工作標準，并形成企業(yè)乃至全國物流系統標準化體系的活動(dòng)過(guò)程。確定物流服務(wù)質(zhì)量標準，提高服務(wù)工作標準化程度為提高服務(wù)質(zhì)量的可測性、加快服務(wù)速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業(yè)應根據實(shí)際情況精確地測定各項重復性服務(wù)工作所需的時(shí)間，精心設計服務(wù)操作程序，確定物流服務(wù)標準，力求使物流服務(wù)標準滿(mǎn)足顧客期望、重點(diǎn)突出，并要求員工認真執行服務(wù)標準，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。ㄈ┘訌娢锪鞣⻊�(wù)質(zhì)量管理信息系統建設。隨著(zhù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化滲透至物流的每一個(gè)領(lǐng)域。因此，信息化已經(jīng)成為物流企業(yè)實(shí)現質(zhì)量管理的重要手段。物流服務(wù)質(zhì)量管理信息系統是由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò )通信設備及其他辦公設備組成的人機交換系統，其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護和應用等。要建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統，企業(yè)要計量顧客對物流質(zhì)量的期望、顧客對物流服務(wù)質(zhì)量的評估，也應計量顧客對物流服務(wù)的期望；要實(shí)時(shí)監控物流質(zhì)量狀況。在為顧客提供物流服務(wù)的過(guò)程中，由于多種因素的共同影響，導致企業(yè)物流質(zhì)量的變化。要加強物流質(zhì)量管理需要隨時(shí)了解和掌握物流質(zhì)量的現狀、運行過(guò)程和發(fā)展趨勢，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)管理，提高企業(yè)物流服務(wù)與管理質(zhì)量。
�。ㄋ模┨岣呶锪鞣⻊�(wù)人員素質(zhì)。物流服務(wù)是互動(dòng)過(guò)程，要根據服務(wù)利潤鏈原理，做到顧客滿(mǎn)意，必須提高服務(wù)人員素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)隊伍。提高人員素質(zhì)，關(guān)鍵還要提高人員的服務(wù)方法、服務(wù)技能、職業(yè)道德等，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和學(xué)習能力、創(chuàng )新能力，提高工作質(zhì)量，培育具有高度責任心和溝通能力強的服務(wù)人員隊伍，充分調動(dòng)服務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，以改善企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量。
四、結語(yǔ)
在經(jīng)濟全球化的背景下，物流企業(yè)應努力提高其服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿(mǎn)意度，從而提高物流企業(yè)的核心競爭能力。因此，物流企業(yè)需要重新認識物流服務(wù)質(zhì)量，使之與實(shí)際工作能夠有效的結合在一起，并運用先進(jìn)的管理方法，提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 11
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提高人才素質(zhì)為中心，以人才機制建設為重點(diǎn)，最大限度地培養政治理論素養高、德才兼備、具有專(zhuān)業(yè)技能的人才，為我局招投標和政府采購事業(yè)長(cháng)期穩定的發(fā)展提供人才保障。
二、工作目標
�。ㄒ唬┱嗡刭|(zhì)明顯提高。堅持堅定的政治方向、政治立場(chǎng)，正確的政治觀(guān)點(diǎn)、嚴密的政治紀律和政治鑒別力、政治敏銳性；牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、嚴謹的生活作風(fēng)；逐步形成良好的職業(yè)道德、正確的職業(yè)觀(guān)念、職業(yè)態(tài)度、服務(wù)理念和廉潔自律、愛(ài)崗奉獻、誠實(shí)守信、辦事公道的敬業(yè)精神。
�。ǘ┪幕刭|(zhì)、學(xué)歷全面提升。經(jīng)過(guò)3-5年時(shí)間，45歲以下人員達到專(zhuān)科以上學(xué)歷，75％的人員達到本科學(xué)歷，20％的人員達到研究生學(xué)歷或同等學(xué)歷，使我局干部職工的文化素養、學(xué)歷層次全面提升到一個(gè)新的水平。
�。ㄈ⿲�(zhuān)業(yè)技能、職稱(chēng)整體上升。經(jīng)過(guò)3-5年時(shí)間，力爭使50%專(zhuān)業(yè)人員達到中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，20％達到高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，75%的業(yè)務(wù)人員取得與本職工作相適應的招標師資格和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格。
�。ㄋ模┬纬勺鹬刂R與人才的氛圍。認真學(xué)習文化知識，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技能成為全體干部職工的自覺(jué)行為，成為全體干部職工的導向和氛圍，人才、知識得到全體干部職工的普遍認可和尊重，實(shí)現人才有其位、知識有其用。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘哟笈嘤柫Χ�，落實(shí)培訓任務(wù)
1、組織開(kāi)展政治理論培訓。中心組每月集中學(xué)習一次，每次學(xué)習時(shí)間不少于3小時(shí)，年學(xué)習筆記不少于2萬(wàn)字，學(xué)習心得或論文不少于3篇；各支部（處室）集中學(xué)習每年不少于12次，每次學(xué)習時(shí)間不少于3小時(shí)。中心組以外人員年學(xué)習筆記不少于1萬(wàn)字，學(xué)習心得或論文不少于2篇。
定期邀請各界專(zhuān)家教授進(jìn)行專(zhuān)題輔導講座；結合七·一、八·一、十·一等重大節日，到革命老區、部隊、經(jīng)濟建設重點(diǎn)區域等地進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義和艱苦奮斗革命傳統教育。
2、組織開(kāi)展本職業(yè)務(wù)培訓。實(shí)行周五下午學(xué)習制度，局里每年組織1-2次專(zhuān)項業(yè)務(wù)技能培訓班，每年組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習考試，考試結果與年底考評、職稱(chēng)評定、崗位聘任掛鉤；組織干部職工考察參觀(guān)區內外重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和先進(jìn)稱(chēng)號單位，開(kāi)展職業(yè)道德教育，每年不少于1次，激發(fā)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的干事激情。
以規范、系統的集中培訓方式為主，自學(xué)為輔。立足我局業(yè)務(wù)工作實(shí)際，邀請全國的專(zhuān)家以及本區高校、科研機構專(zhuān)家授課。
3、開(kāi)展領(lǐng)導干部培訓。加強對領(lǐng)導干部理論知識與技能的培訓，認真組織學(xué)習社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟相關(guān)知識，積極開(kāi)展現代化管理知識、科技知識、資本運作、經(jīng)濟建設、法律法規知識、外語(yǔ)和計算機操作技能等方面知識培訓；加強黨性黨風(fēng)黨紀教育培訓，培養領(lǐng)導干部以高度的政治責任感和事業(yè)心，帶頭接受教育，帶頭查找問(wèn)題，帶頭加強黨性修養；加強廉潔奉公、艱苦奮斗的`傳統教育培訓，培養領(lǐng)導干部守得住清貧、耐得住寂寞、穩得住心神、經(jīng)得住考驗，自覺(jué)做到秉公用權、不以權謀私，依法用權、不假公濟私，廉潔用權、不貪污和腐敗。
有計劃地安排處級以上領(lǐng)導干部參加區黨校的培訓；利用中心組學(xué)習安排學(xué)科內容，請專(zhuān)家、教授分專(zhuān)題、系統的講授；每年組織一次領(lǐng)導干部赴外省市相關(guān)單位學(xué)習考察，增長(cháng)見(jiàn)識、更新觀(guān)念、提高領(lǐng)導綜合素質(zhì)。
4、開(kāi)展綜合素質(zhì)培訓。根據“五五”普法工作任務(wù)，提高全局干部職工法制觀(guān)念，增強干部職工法律意識，形成依法行政、知法守法的法制氛圍；開(kāi)展文明禮儀教育培訓。大力普及禮儀知識，推廣文明用語(yǔ)，強化禮儀意識，注重禮儀實(shí)踐活動(dòng)，做到禮貌待人；廣泛開(kāi)展理想信念教育培訓。大力弘揚以愛(ài)國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神，努力營(yíng)造艱苦奮斗、勇于創(chuàng )新、樂(lè )于奉獻的創(chuàng )業(yè)氛圍；加強心理健康的宣傳教育培訓，提高我局干部職工自我心理調節能力，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)；開(kāi)展健康生活知識培訓，引導我局干部職工養成良好的生活習慣，倡導運動(dòng)理念，使體育鍛煉成為一種人人崇尚的文明生活方式，通過(guò)開(kāi)展各種群眾性體育活動(dòng)和賽事，充分調動(dòng)干部職工參加健身的積極性，不斷增強干部職工身體素質(zhì)。
5、鼓勵學(xué)歷提升教育。提倡和支持干部職工通過(guò)自學(xué)考試提高自身學(xué)歷層次，改善知識和學(xué)歷結構。根據我局工作實(shí)際需要，充分利用區內外高校教育資源，依托成人高等教育，培養招投標與政府采購專(zhuān)業(yè)人才；通過(guò)遠程、網(wǎng)絡(luò )等教育手段，對學(xué)歷低的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極鼓勵參加學(xué)歷教育。
根據工作需要，自2008年1月1日起，由個(gè)人選擇學(xué)科，制定學(xué)習計劃，爭取業(yè)余時(shí)間參加輔導和自學(xué)。凡提升學(xué)歷，拿到國家承認的畢業(yè)文憑的干部職工，局內按有關(guān)規定報銷(xiāo)學(xué)費。報銷(xiāo)學(xué)費的前提是：本人已在我局連續工作三年以上，工作表現良好，經(jīng)局辦公室審核后，由局長(cháng)辦公會(huì )議研究批準。
�。ǘ⿵娀顧C制，加快素質(zhì)提升
建立干部素質(zhì)的提升與職務(wù)提升的掛鉤機制。在職務(wù)提升時(shí)，把干部素質(zhì)量化的條件作為考察干部的依據之一，在同等條件下，優(yōu)先考慮整體素質(zhì)高的干部。鼓勵在5年內，全局干部在現有基礎上，在學(xué)歷、學(xué)位、職稱(chēng)、技能（含計算機等級、外語(yǔ)等級）的其中一項至少上一個(gè)臺階。
提升市民素質(zhì)的實(shí)施方案 12
為全面落實(shí)區委三屆四次全會(huì )關(guān)于全民素質(zhì)培育工程的工作部署，提升全民素質(zhì)和城市文明程度，推動(dòng)文明城市常態(tài)化、長(cháng)效化創(chuàng )建，促進(jìn)豐南科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，結合我區實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，以推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設為根本，大力弘揚“厚德、博愛(ài)、開(kāi)放、創(chuàng )新”的新時(shí)代豐南精神，緊緊依托全民素質(zhì)培育工程大講堂和文明創(chuàng )建兩大平臺，扎實(shí)推進(jìn)全民素質(zhì)培育工作，為把豐南建設成為繁榮和諧的魅力之城、活力之城、幸福之城提供思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。
二、工作目標
通過(guò)大力開(kāi)展系列教育培訓、主題實(shí)踐和群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，全區廣大干部群眾的政治理論素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、民主法制素質(zhì)和身心健康素質(zhì)得到全面提高；以社會(huì )風(fēng)氣、公共秩序、生活環(huán)境、服務(wù)水平為標志的城鄉文明程度得到有效提升。
三、具體措施
深入實(shí)施“356”工程（即實(shí)施“三化”管理，突出“五種”教育、打造“六大”文化），全面提升社會(huì )整體創(chuàng )造力和文明程度。
�。ㄒ唬⿲�(shí)施“三化”管理
1.大力推進(jìn)全民素質(zhì)培育工程大講堂網(wǎng)格化建設
充分整合利用現有資源，在全區建立區、鎮（鄉、街道）、村（居）三級橫向講堂網(wǎng)絡(luò )和區直部門(mén)及下屬站（所、校、企）兩級縱向講堂網(wǎng)絡(luò )，形成“縱向到底、橫向到邊”的講堂建設格局。區級大講堂主要負責組織開(kāi)展全區性教育培訓活動(dòng)，并對鎮（鄉、街道、區直部門(mén)）級講堂建設和活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查指導、考核評估，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等媒體加強典型宣傳，注重輿論引導；鎮（鄉、街道、區直部門(mén)）級講堂主要負責組織本單位、本系統廣大干部職工的教育培訓活動(dòng)，同時(shí)負責對村（居、站、所、校、企）級講堂建設和活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查指導、考核評估；村（居、站、所、校、企）級講堂主要負責組織村民、居民、基層工作人員、學(xué)生、企業(yè)職工教育培訓活動(dòng)。各講堂要做到十個(gè)“有”，即有統一規范的名稱(chēng)（全民素質(zhì)培育工程大講堂），有高標準的室內室外活動(dòng)場(chǎng)所（一個(gè)多功能廳和一個(gè)文化活動(dòng)廣場(chǎng)，多功能廳原則上按照0.5平方米/人的標準建設，規模較小的村莊可與鄰村聯(lián)建），有健全的組織領(lǐng)導機構，有專(zhuān)兼職結合的講師團（講師團成員可以是外聘專(zhuān)業(yè)人員，也可以是業(yè)務(wù)骨干，還可以是退休老干部、老教師和先進(jìn)典型人物），有系列化的教材，有完善的管理制度和工作制度，有詳細的活動(dòng)計劃、總結和具體安排，有完整的檔案資料（紙質(zhì)檔案、電子檔案、活動(dòng)照片、視頻等），有及時(shí)的信息反饋，有對下級講堂的檢查考核。（牽頭單位：區文明辦，責任單位：區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）
2.繼續實(shí)行全民素質(zhì)培育活動(dòng)項目化管理
按照《唐山市豐南區全民素質(zhì)培育工程項目化管理辦法（試行）》（豐南辦字〔2012〕74號）要求，全區涉及全民素質(zhì)培育工程的任務(wù)性工作、臨時(shí)性工作、創(chuàng )新性工作、基礎設施建設和宣傳教育培訓都要實(shí)行項目化管理，嚴格落實(shí)項目申報、立項、實(shí)施、指導、驗收、推廣六個(gè)環(huán)節，推動(dòng)全民素質(zhì)培育工程制度化、規范化運作。各地、各單位要結合實(shí)際，認真謀劃活動(dòng)項目，精心組織實(shí)施，按照時(shí)間節點(diǎn)高質(zhì)量的組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)；活動(dòng)開(kāi)展前要向區素質(zhì)辦進(jìn)行申請，活動(dòng)結束后要及時(shí)反饋信息。（牽頭單位：區文明辦，責任單位：各園區、區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）
3.建立教育活動(dòng)和典型選樹(shù)常態(tài)化運行機制
一是教育培訓活動(dòng)常態(tài)化。要根據五大講堂內容，每年組織全區性大型活動(dòng)不少于5次。各地、各單位要充分發(fā)揮全民素質(zhì)培育工程大講堂作用，針對不同群體、不同層面、不同需求，有針對性的組織開(kāi)展經(jīng)常性素質(zhì)教育培訓和主題實(shí)踐活動(dòng)，制定出切實(shí)可行的工作方案，按照時(shí)間節點(diǎn)認真抓好落實(shí)。二是典型推舉常態(tài)化。深入開(kāi)展文明單位、文明行業(yè)、文明服務(wù)窗口、文明服務(wù)標兵、道德模范評選、我推薦我評議身邊好人、月評學(xué)雷鋒十佳事跡、星級文明家庭、好兒媳評選等群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，通過(guò)挖掘身邊的典型事例和凡人善舉，形成自下而上、層層推薦的典型選樹(shù)長(cháng)效機制。充分發(fā)揮區廣播電視臺《德風(fēng)化雨》專(zhuān)題欄目和《豐南新聞》“德耀豐南”專(zhuān)欄作用，廣泛宣傳先進(jìn)典型事跡，使廣大干部群眾心中有標桿、學(xué)習有榜樣，引領(lǐng)廣大干部群眾積極投身道德實(shí)踐，營(yíng)造學(xué)習模范、崇尚文明的社會(huì )氛圍。年底，對第三屆豐南區道德模范進(jìn)行表彰。（牽頭單位：區文明辦、區廣播電視臺、《今日豐南》報社，責任單位：區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）
�。ǘ┩怀觥拔宸N”教育
1.突出抓好社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育
要深入開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)學(xué)習教育，用社會(huì )主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì )思潮、凝聚社會(huì )共識。要廣泛開(kāi)展理想信念教育，把廣大人民團結凝聚在中國特色社會(huì )主義偉大旗幟之下。要深入開(kāi)展愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義教育，豐富人民精神世界，增強人民精神力量。要倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。年內組織全區教育活動(dòng)不少于2場(chǎng)次5000人次；鎮（鄉、街道、區直部門(mén)）級教育活動(dòng)不少于50場(chǎng)次2萬(wàn)人次。（責任單位：區委宣傳部、區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）
2.突出抓好社會(huì )道德教育
一是著(zhù)重抓好干部群眾“孝德”教育。大力弘揚中華民族傳統“孝德”文化，采取“聽(tīng)、看、講、議、選、做”等方式，引導全區干部群眾聽(tīng)國學(xué)經(jīng)典、講鄰里故事、評身邊人物、議道德現象、學(xué)典型事跡、行孝德善舉，不斷提高思想道德素質(zhì)，提升精神文明建設水平。同時(shí)，鼓勵有條件的鄉鎮（街道）建立孝德文化長(cháng)廊（櫥窗）和孝德園，作為發(fā)展孝德文化的有力載體。二是繼續加強機關(guān)干部勤政廉政教育。深入開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)建設，進(jìn)一步加強黨風(fēng)黨性、勤政廉政、黨紀國法和厲行節儉教育，增強公仆意識，提高機關(guān)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三是不斷強化未成年人思想道德教育。嚴格落實(shí)《全國未成年人思想道德建設測評體系》各項工作任務(wù)和黨的十八大報告提出的“把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)”的要求，在育人為先、德育為先、能力為重、全面發(fā)展方面不斷取得新的進(jìn)展。大力開(kāi)展青少年愛(ài)國主義教育和感恩教育活動(dòng)，引導青少年自覺(jué)踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，提高社會(huì )公德意識，培養個(gè)人品德修養，規范社會(huì )行為，弘揚中華民族優(yōu)良傳統，傳播文明新風(fēng)。（責任單位：區紀委、區文明辦、區教育局、區婦聯(lián)、團區委、各鄉鎮、胥各莊街道）
3.突出抓好勞動(dòng)技能教育
通過(guò)組織教育培訓、學(xué)習考察、技能比武、成果展示等活動(dòng)，不斷加強農民勤勞致富能力教育和勞動(dòng)技能培訓，形成創(chuàng )業(yè)受尊、致富光榮的鮮明導向，引導群眾自主創(chuàng )業(yè)，迅速形成全民創(chuàng )業(yè)的強大洪流。各鄉鎮、區直各有關(guān)單位要結合本地實(shí)際和自身職能特點(diǎn)，有針對性的組織開(kāi)展各類(lèi)教育培訓活動(dòng)。區教育局要以農中、鄉鎮成人學(xué)校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校為依托，開(kāi)展農村勞動(dòng)力綜合技能培訓，年內培訓不少于8萬(wàn)人次；區農牧局要組織開(kāi)展農村勞動(dòng)力實(shí)用技術(shù)培訓，年內培訓不少于3萬(wàn)人次；區婦聯(lián)要開(kāi)展農村婦女培訓，年內培訓不少于2萬(wàn)人次；團區委要開(kāi)展青年職工職業(yè)技能培訓，年內培訓不少于5000人次；區安監局要開(kāi)展農村特種作業(yè)人員安全培訓，年內培訓不少于4000人次；區就業(yè)局要組織開(kāi)展就業(yè)技術(shù)培訓，年內培訓不少于500人次；區科技局、科協(xié)要組織實(shí)施科學(xué)素質(zhì)提升“四個(gè)一”工程，每年培訓10名科協(xié)工作者、100名科普基地帶頭人、1000名科技工作者、10000名農民；區農廣校要繼續實(shí)施“金鑰匙”工程，年內招收農村干部網(wǎng)絡(luò )教育大專(zhuān)班學(xué)員不少于200人。（責任單位：區農牧局、區教育局、區就業(yè)局、區科技局、區安監局、區科協(xié)、區農廣校、團區委、區婦聯(lián)、各鄉鎮）
4.突出抓好民主法治教育
結合“六五”普法，按照“13348”的思路（即圍繞一條主線(xiàn)、組建三支師資隊伍、搭建三個(gè)平臺、明確四類(lèi)重點(diǎn)人群、開(kāi)展“法律八進(jìn)”），扎實(shí)推進(jìn)依法治區進(jìn)程。一是圍繞“建設平安豐南”這一主線(xiàn)，營(yíng)造濃厚法制宣傳氛圍。在“兩節”“兩會(huì )”“五一”“十一”等重大節假日和社會(huì )敏感期，組織律師、法律工作者及普法骨干，深入到各鄉鎮和重點(diǎn)社區開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規，在全區營(yíng)造濃厚的法制氛圍。二是組建三支法制宣講隊伍，保障法制宣講持續深入開(kāi)展。在大專(zhuān)院校聘請專(zhuān)家教授30名，組建區級法制宣講團，每季度開(kāi)展一次全區性法制宣講活動(dòng)，重點(diǎn)對新頒布及修訂的法律法規進(jìn)行解讀；在區內選拔律師、法律工作者30名，組建鎮（鄉、街道、區直部門(mén)）級法制宣講團，每月舉辦一次法制講座或開(kāi)展一次法律咨詢(xún)解答活動(dòng)，教育引導人民群眾依法維權，提高學(xué)法、守法、用法意識；從政法干警中選調40人，組成日常法制宣講骨干，以村（居）等基層一線(xiàn)為重點(diǎn)，在全區范圍內組織開(kāi)展日常性法律宣傳活動(dòng)。三是建立三個(gè)宣傳平臺，進(jìn)一步鞏固完善宣傳陣地。依托機關(guān)、事業(yè)單位法制大講堂構建干部職工學(xué)法平臺，重點(diǎn)學(xué)習涉及本部門(mén)工作領(lǐng)域的法律、法規；依托村民中心（社區）搭建村（居）民學(xué)法平臺，積極組織、引導村（居）民學(xué)法；依托中小學(xué)校打造倡導法治文化的平臺，豐富校園法制文化建設形式與內容。四是明確四類(lèi)重點(diǎn)人群，確保法制宣傳教育有的放矢。本著(zhù)“因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜”，易于開(kāi)展法制教育的原則，以機關(guān)干部、企業(yè)工人、村（居）民、學(xué)生四類(lèi)人群為重點(diǎn)，充分利用有效的工作時(shí)間、工作場(chǎng)所，針對工作、學(xué)習內容，開(kāi)展法制宣傳教育工作。五是深化“法律八進(jìn)”，創(chuàng )新法制宣傳活動(dòng)內容與形式。年內確保20%的村設立普法長(cháng)廊，10%的農戶(hù)達到“法律進(jìn)家庭”示范戶(hù)標準，組織全區性鄉科級干部法制講座不少于2場(chǎng)次，建成法律進(jìn)社區示范點(diǎn)不少于4個(gè)，聯(lián)合省冀東監獄、省第一勞教所舉辦中小學(xué)“現身說(shuō)法報告會(huì )”不少于8場(chǎng)次，組織普法講師團深入有關(guān)單位、企業(yè)開(kāi)展普法宣傳不少于20場(chǎng)次。（責任單位：區司法局、區直有關(guān)單位、各鄉鎮、胥各莊街道）
5.突出抓好衛生健康教育
通過(guò)開(kāi)展全民衛生健康教育，普及健康知識，增強健康意識，提升健康素質(zhì)，引導公民養成良好的生活習慣，提高人民群眾健康水平和幸福指數。一是要加強健康教育陣地建設。各鄉鎮（街道）要建設一條健康教育宣傳街，各村（社區）要建設一個(gè)健康教育宣傳欄或宣傳櫥窗，大力宣傳健康知識和健康理念，擴大健康教育覆蓋面。二是要積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)。面向社會(huì )和基層，組織開(kāi)展健康知識答題、健康論壇等活動(dòng)，向全區群眾發(fā)放《居民健康知識手冊》，提高群眾健康知識知曉率和普及率。組建區健康講師團，開(kāi)展“健康大講堂”活動(dòng)，組織醫務(wù)骨干和專(zhuān)家，深入機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社區、農村，有針對性地開(kāi)展健康宣教活動(dòng)。依托區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，繼續辦好健康教育欄目，開(kāi)設“就醫指南”“專(zhuān)家訪(fǎng)談”“健康飲食”等專(zhuān)欄，定期上傳健康知識，使網(wǎng)絡(luò )成為廣大群眾學(xué)習健康知識、交流健康心得、提高健康水平的重要平臺。在區廣播電視臺、《今日豐南》報開(kāi)設健康教育專(zhuān)欄，引導廣大群眾踐行健康的生活理念，養成健康的生活方式。三是要繼續開(kāi)展健康體檢活動(dòng)。對全區45歲以上農村居民和城鎮無(wú)業(yè)居民中的“三高”人員實(shí)施免費健康體檢，建立健康檔案，制定健康計劃，體檢率達到95%以上。認真做好慢性病的干預管理工作，對慢性病患者進(jìn)行有效地干預管理，建立和完善慢性病分類(lèi)、分層、分級的健康管理體系。（責任單位：區健康辦、區衛生局、區廣播電視臺、《今日豐南》報社、各鄉鎮、胥各莊街道）
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1.實(shí)施鄉村文化建設工程
以推進(jìn)農村文化設施建設、隊伍建設和群眾性文化活動(dòng)為重點(diǎn)，實(shí)現農村公共文化服務(wù)體系全覆蓋，形成文體隊伍不斷壯大、活動(dòng)內容健康向上、活動(dòng)形式豐富多彩、群眾參與蔚然成風(fēng)、農村文化蓬勃發(fā)展的良好局面，使廣大農民群眾充分享受文化發(fā)展成果。一是要加強農村文化設施建設。鄉鎮文化設施建設要做到“五個(gè)有”，即有符合標準的文體中心、有理論教育培訓陣地、有文化宣傳長(cháng)廊、有圖書(shū)閱覽室、有室外文體活動(dòng)場(chǎng)所。村文化設施以建設集大講堂、文體活動(dòng)室、會(huì )議室、紅白事服務(wù)場(chǎng)所等多種功能為一體的多功能廳為主，同時(shí)還要有宣傳櫥窗、圖書(shū)閱覽室和室外文體活動(dòng)場(chǎng)所。二是要加強農村文化隊伍建設。采取注冊、培訓等方式，規范提高農村民間演出隊伍，使之成為宣傳先進(jìn)文化的主力軍。同時(shí)，因村制宜、突出特色，建設村級群眾文化隊伍，發(fā)揮農村文藝骨干和文化熱心人的`作用，使之成為村級群眾文化隊伍的組織者和領(lǐng)頭人。三是要開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。各鄉鎮要積極組建鎮、村兩級文化活動(dòng)隊伍，利用節假日、農閑時(shí)間開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富農民群眾的文化生活，提升廣大農村干部群眾的整體素質(zhì)。四是要廣泛開(kāi)展送文化下鄉活動(dòng)。積極探索送文化下鄉的長(cháng)效機制，鼓勵更多的文藝團體、群眾團體和企事業(yè)單位把更多的文化服務(wù)和文化設施送到農村。（牽頭單位：區委農工委，責任單位：區文廣新局、區農牧局、區婦聯(lián)、區農廣校、區科技局、區教育局、各鄉鎮）
2.實(shí)施社區文化建設工程
大力推進(jìn)社區文化建設，完善公共文化服務(wù)體系，改善社區居民的生活質(zhì)量。一是要抓好社區文化隊伍建設。建設一支以業(yè)余骨干為主、專(zhuān)業(yè)人員為輔的社區文化輔導員隊伍，深入實(shí)際、深入生活、深入群眾，負責組織、指導社區文化活動(dòng)，增強社區文化建設的生機與活力。二是要推動(dòng)社區文化服務(wù)創(chuàng )新。要堅持貼近社區實(shí)際、貼近社區居民生活，開(kāi)展豐富多彩、生動(dòng)活潑的社區文化活動(dòng)，充分考慮傳統文化與現代文化、鄉土文化與外來(lái)文化、通俗文化與高雅文化的結合，滿(mǎn)足不同層次社區居民的文化需求。要依托社區區位、駐區單位、社區居民的文化優(yōu)勢，舉辦有特色的文化活動(dòng)，開(kāi)展特色文化社區創(chuàng )建活動(dòng)，創(chuàng )建各種有品位、有特色的歷史文化社區、美德社區、科普社區、生態(tài)社區等。三是要發(fā)展社區文化志愿服務(wù)。大力發(fā)展社區文化志愿者隊伍，充分發(fā)揮共青團、行業(yè)協(xié)會(huì )、民間組織的作用，加強社區文化志愿者隊伍的招募選拔、組織管理、教育培訓，開(kāi)展針對城市低收入居民、老年人、農民工、殘疾人等城市弱勢群體的志愿服務(wù)活動(dòng)和對市民在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂扔垃圾、踐踏綠地、交通路口闖紅燈、翻越隔離護欄、損毀公共設施等不文明行為的勸阻活動(dòng)，不斷提高社區居民文明素質(zhì)和志愿者隊伍服務(wù)社區文化建設的能力和水平。（責任單位：區文廣新局、區婦聯(lián)、區民政局、區科技局、區教育局、團區委、豐南鎮、黃各莊鎮、黑沿子鎮、胥各莊街道）
3.實(shí)施機關(guān)文化建設工程
圍繞“建一流隊伍，干一流工作，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”的目標，建設具有系統性、實(shí)踐性、高品位、符合部門(mén)特點(diǎn)的機關(guān)文化，樹(shù)立良好的機關(guān)形象和工作作風(fēng)。一要提煉機關(guān)文化理念。發(fā)動(dòng)干部職工廣泛參與，征集提煉形成具有指導意義、積極向上、全體認同的價(jià)值觀(guān)念、工作宗旨、行業(yè)精神，以及學(xué)習、工作、服務(wù)等方面的理念。二要健全各項規章制度。建立和完善干部職工學(xué)習考勤、目標考核、廉政建設等規章制度，規范干部職工的思想和言行。三要選樹(shù)機關(guān)文化典型。通過(guò)樹(shù)立典型人物、典型窗口、典型經(jīng)驗，把無(wú)形的機關(guān)文化形象化、典型化、人格化，促進(jìn)機關(guān)人員對機關(guān)文化的理解和貫徹，進(jìn)而轉化為機關(guān)人員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的自覺(jué)活動(dòng)。四要樹(shù)立良好機關(guān)形象。大力開(kāi)展“創(chuàng )微笑服務(wù)品牌、建文明和諧豐南”主題活動(dòng)，積極打造環(huán)境優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)優(yōu)良的文明服務(wù)窗口，塑造員工服務(wù)熱心、言語(yǔ)文明、謙和友善的精神風(fēng)貌，樹(shù)立機關(guān)良好的社會(huì )形象。（責任單位：各園區、區直各單位、各鄉鎮、胥各莊街道）
4.實(shí)施校園文化建設工程
以建成具有豐南特色和時(shí)代特征的文化校園為目標，以理念生根、文化落地為著(zhù)力點(diǎn)，以德育工作、課堂教學(xué)、校本課程、課外活動(dòng)、師生管理、校園環(huán)境等六個(gè)方面為重點(diǎn)，全方位整體推進(jìn)校園文化建設。一要核心理念引領(lǐng)，推進(jìn)德育文化建設。確定符合實(shí)際的德育工作理念，深入開(kāi)展以中國特色社會(huì )主義為共同理想的理想信念教育、以愛(ài)國主義為核心的民族精神教育、以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神教育以及文明行為養成教育、誠信教育、心理健康教育、形勢政策教育等，促進(jìn)學(xué)生良好行為習慣和共同價(jià)值觀(guān)的形成。二要打造高效課堂，推進(jìn)課堂文化建設。全面落實(shí)新課程理念，推動(dòng)自主探究型高效課堂，著(zhù)力滲透學(xué)科思想，提升學(xué)生的科學(xué)、人文、信仰、審美等文化素養。三要凸顯主題文化，推進(jìn)校本課程文化建設。圍繞學(xué)校主題文化開(kāi)發(fā)校本教材， 促進(jìn)學(xué)生認知、情感、行為的協(xié)調發(fā)展， 采取學(xué)生實(shí)際操作、評論創(chuàng )作、調查研究、問(wèn)題探究和社會(huì )服務(wù)等靈活多樣的學(xué)習方式，為學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)提供充分的發(fā)展空間。四要彰顯特色內涵，推進(jìn)活動(dòng)文化建設。通過(guò)文體活動(dòng)、科技活動(dòng)、學(xué)科活動(dòng)、節假日活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等形式，不斷強化主題文化建設，打造文化活動(dòng)品牌。文化活動(dòng)的開(kāi)展要做到有計劃、有檢查、有評比、有總結，活動(dòng)檔案管理要做到科學(xué)化、制度化、規范化，真正形成文化活動(dòng)有思想、有落實(shí)、有積淀的生動(dòng)局面。五要體現個(gè)性辦學(xué)，推進(jìn)制度文化建設。制度建設要充分體現學(xué)校的主題文化和核心理念，推行情感管理、民主管理、自主管理，形成上下一條心、綜合一盤(pán)棋，既有意志統一、又有個(gè)性發(fā)展的生動(dòng)活潑的制度環(huán)境，逐步把規章制度的有形約束轉化為師生的無(wú)形自律，增強制度的執行力，激勵師生不斷成長(cháng)。六要圍繞主題文化，推進(jìn)環(huán)境文化建設。學(xué)校建筑、文化設施、景觀(guān)小品以及學(xué)校綠化等自然環(huán)境和基礎設施等硬件設施建設要融入主題文化，同時(shí)環(huán)境文化形式上要精心謀劃，突出藝術(shù)性，創(chuàng )設濃郁的主題文化氛圍。（責任單位:區教育局、各鄉鎮）
5.實(shí)施企業(yè)文化建設工程
以增強企業(yè)凝聚力為核心，大力加強企業(yè)文化建設，通過(guò)組織開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的職工文化活動(dòng)，在職工中形成認同企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)、歸屬企業(yè)、奉獻企業(yè)的價(jià)值取向。一要充分發(fā)揮企業(yè)家的主導和表率作用。加強對企業(yè)家的培訓和引導，提高綜合素質(zhì)，樹(shù)立正確導向，開(kāi)展理念革命，激發(fā)加強企業(yè)文化建設的積極性，確立“企業(yè)文化”。二要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織和企業(yè)工會(huì )組織的作用。引導企業(yè)黨組織、工會(huì )組織切實(shí)發(fā)揮好政治核心、團結凝聚、溝通協(xié)調、文化引領(lǐng)和戰斗堡壘作用，為創(chuàng )建企業(yè)文化保駕護航。引導企業(yè)黨員塑樹(shù)先鋒形象，帶頭提高自身素質(zhì)、帶頭為企業(yè)分憂(yōu)、帶頭苦干實(shí)干，做創(chuàng )建企業(yè)文化的開(kāi)路先鋒。三要充分發(fā)揮企業(yè)職工的主體作用。堅持“以人為本”，充分挖掘調動(dòng)企業(yè)職工的積極性和創(chuàng )造性，培養員工樹(shù)立遵守紀律、誠摯謙虛、團結合作、廉潔自律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敬業(yè)精神。四是要加強企業(yè)干部職工“四德”教育。積極聘請有關(guān)專(zhuān)家到企業(yè)進(jìn)行授課培訓，加強企業(yè)干部職工“社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德”教育，不斷提高企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)。（責任單位:各園區、區發(fā)改局、區工信局、區總工會(huì )、各鄉鎮）
6.實(shí)施廉政文化建設工程
以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為核心，搭建反腐倡廉理論學(xué)習宣傳平臺，突出重點(diǎn)，全面深化，為干部清正、政府清廉、政治清明提供堅強保證。一要圍繞學(xué)習踐行黨的十八大精神，開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮《今日豐南》“清豐和韻”專(zhuān)欄等宣傳陣地的作用，強化新聞宣傳；同時(shí)，組織開(kāi)展廉政漫畫(huà)巡回展、廉政公益廣告展播、廉政使者宣傳月等活動(dòng)，深入基層宣傳廉政文化。二要以構建分層分類(lèi)施教機制為重點(diǎn)，加強反腐倡廉教育。開(kāi)展以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主要內容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)；重點(diǎn)抓好任前廉政教育和崗位廉政教育，舉辦廉政培訓班，以“現場(chǎng)教學(xué)+基地參觀(guān)”的形式，對年度內所有新提任領(lǐng)導干部開(kāi)展任前廉政教育；同時(shí)，從活躍教育形式、創(chuàng )新教育載體兩個(gè)方面，強化崗位廉政教育，進(jìn)一步提升黨員干部廉潔從政意識。三要縱深推進(jìn)廉政文化“六進(jìn)”工作，提升建設水平。從挖掘內涵、均衡發(fā)展上做文章，打造廉政文化示范區；對現有廉政文化示范點(diǎn)進(jìn)行規范化管理，建立臺賬，實(shí)行月聯(lián)系、季匯報的定期調度制度，保障原有廉政文化示范點(diǎn)良性運轉。（牽頭單位:區紀委，責任單位：各園區、區直各單位、各鄉鎮、胥各莊街道）
四、組織保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。全民素質(zhì)培育工程是一項社會(huì )系統工程，需要全社會(huì )的共同參與。各地各單位要把全民素質(zhì)培育工程納入社會(huì )事業(yè)發(fā)展總體規劃，作為當前乃至今后一段時(shí)期一項十分重要的工作，提到重要議事日程，切實(shí)抓緊抓好。根據工作需要，對區全民素質(zhì)培育工程領(lǐng)導小組進(jìn)行調整，成立領(lǐng)導小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)素質(zhì)辦），由相關(guān)單位抽調精干力量集中辦公，具體負責全民素質(zhì)培育工程的組織協(xié)調和日常工作。建立工作例會(huì )制度，每月由素質(zhì)辦牽頭組織各責任單位主要領(lǐng)導參加例會(huì )，及時(shí)通報工作進(jìn)展情況，研究部署下步工作。各園區、各鄉鎮、胥各莊街道、區直各單位也要成立相應機構，完善領(lǐng)導機制，切實(shí)做到主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，確保所確定的任務(wù)和目標按質(zhì)保量完成。各責任部門(mén)要按照責任分工，制定具體的工作規劃，各司其職，各負其責，互相配合，齊抓共管。
�。ǘ┘訌娦麄饕龑�。區廣播電視臺、《今日豐南》報社等新聞媒體要積極發(fā)揮在全民素質(zhì)培育工程中的導向作用，按照區委的統一部署，制定專(zhuān)項報道計劃，精心組織，積極、全面、深入、準確地做好宣傳工作。堅持以正面宣傳為主，創(chuàng )新宣傳形式、宣傳手段與宣傳內容，要利用群眾喜愛(ài)的欄目，加強對社會(huì )普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題的引導，多用群眾身邊生動(dòng)的事例，增強吸引力、說(shuō)服力和感染力。要精心策劃、組織一批新的專(zhuān)欄、專(zhuān)題，刊發(fā)一批有說(shuō)服力的理論文章、一批有份量的評論、一批生動(dòng)感人的通訊報道，全面總結推廣人民群眾在推進(jìn)全民素質(zhì)培育工程中創(chuàng )造的好經(jīng)驗、好做法。各鄉鎮、胥各莊街道要在主要街道設立公益廣告、宣傳櫥窗和宣傳欄，做好先進(jìn)典型的宣傳工作，引導人們自覺(jué)遵守社會(huì )公德，維護社會(huì )公共秩序，增強文明意識，養成文明行為。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新活動(dòng)載體。要緊緊圍繞全民素質(zhì)培育工程主要工作任務(wù)，結合全區實(shí)際，組織開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，精心設計載體，豐富活動(dòng)內容，突出思想內涵。要把全民素質(zhì)培育工程的各項工作任務(wù)寓于具體活動(dòng)中，積極探索新形勢下提升全民素質(zhì)的新途徑、新辦法，在創(chuàng )新活動(dòng)中提升全民素質(zhì)。
�。ㄋ模┩晟聘黜棛C制。各地各單位在組織開(kāi)展全民素質(zhì)教育活動(dòng)的同時(shí)，要建立健全各項規章制度，完善各項機制，做到用制度規范人們的日常行為，用機制引導和激勵干部群眾，使全民素質(zhì)培育工程逐步走向規范化、制度化。各地各單位要積極培養、選樹(shù)一批全民素質(zhì)培育方面的先進(jìn)典型，并加大宣傳力度。
�。ㄎ澹⿵娀O督管理。區委、區政府將把各地各單位開(kāi)展全民素質(zhì)培育工作的情況列入目標考核，同時(shí)作為文明單位、文明鄉鎮、文明社區、文明村評選表彰的重要依據。區素質(zhì)辦作為主抓此項工作的牽頭部門(mén)，要經(jīng)常深入基層，調查研究，了解情況，分析問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現、總結和推廣新經(jīng)驗，探索全民素質(zhì)培育的新模式，改進(jìn)方式方法，指導各地各單位開(kāi)展工作；要定期對各地各單位工作落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查，通過(guò)明查暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現并解決存在的問(wèn)題。與此同時(shí)，要成立市民素質(zhì)巡訪(fǎng)團，對在城市主要街道、公共場(chǎng)所開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)的效果和窗口單位文明服務(wù)的狀況進(jìn)行巡訪(fǎng)，量化評估，并公布檢查結果，接受群眾監督。各相關(guān)責任單位要定期深入基層進(jìn)行督查和指導，及時(shí)總結經(jīng)驗，培樹(shù)典型。各地各單位也要充分學(xué)習借鑒其它地區全民素質(zhì)培育工作的好做法、好經(jīng)驗，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，確保我區全民素質(zhì)培育工程扎實(shí)推進(jìn)。
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