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工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案范文（精選11篇）
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？下面是小編幫大家整理的工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案范文，歡迎大家分享。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 1
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神的部署，根據自治區衛生健康委等20個(gè)部門(mén)共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強廣西心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（桂衛疾控發(fā)〔20xx〕24號）精神，結合我市實(shí)際，制定本方案。
一、總體要求
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貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì )精神，按照健康中國的戰略部署，落實(shí)市委、市人民政府關(guān)于推進(jìn)健康欽州建設的決定，以人民群眾心理健康為中心，強化政府領(lǐng)導，加強部門(mén)協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿(mǎn)足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
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——預防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中 心，普及心理健康知識，預防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導，共同參與。強化黨委、政府的領(lǐng)導責任， 加強部門(mén)協(xié)調配合，促進(jìn)社會(huì )、單位、家庭、個(gè)人共同參與。
——立足市情，循序漸進(jìn)。結合我市實(shí)際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實(shí)效和長(cháng)遠制度建設相結合。
——分類(lèi)指導，規范發(fā)展。堅持提高全民心理健康素養和個(gè)體心理疏導相結合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
二、工作目標
到20xx年，全市心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面逐步擴大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，重點(diǎn)人群和特殊人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導。全市精神專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展心理健康服務(wù)達80%以上。
到20xx年，全民心理健康素養普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋城鄉，心理健康服務(wù)能力和規范化水平進(jìn)一步提高，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識別、干預水平顯著(zhù)提高。全市精神專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展心理健康服務(wù)達100%。
三、主要措施
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1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。各級各部門(mén)機關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會(huì )、共青團、婦聯(lián)組織、人力資源社會(huì )保障部門(mén)、衛生室，普遍設立心理健康輔導室，培養心理健康服務(wù)骨干隊伍，配備專(zhuān)（兼）職心理健康輔導人員。公安、司法行政等部門(mén)設立心理服務(wù)機構，配備專(zhuān)業(yè)人員，成立危機干預專(zhuān)家組，對系統內人員和工作對象開(kāi)展心理健康教育和心理健康評估等服務(wù)。教育部門(mén)完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，中小學(xué)校設立心理輔導室，并配備專(zhuān)職或兼職教師；學(xué)前教育和特殊教育機構要配備專(zhuān)（兼）職心理健康工作人員。（各部門(mén)分別負責）
2．提高心理健康服務(wù)能力。衛生健康部門(mén)要整合現有資源，進(jìn)一步加強市、縣、鎮三級心理健康服務(wù)能力建設，要建立多學(xué)科心理和軀體疾病聯(lián)合會(huì )診制度，與高等院校和社會(huì )心理服務(wù)機構建立協(xié)作機制，實(shí)現雙向轉診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛生專(zhuān)業(yè)機構要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類(lèi)醫療機構人員開(kāi)展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問(wèn)題和常見(jiàn)精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫院（含中醫醫院）要設立精神（心理）科，未設立精神（心理）科的要配置或培訓至少1名心理健康專(zhuān)業(yè)人員，負責開(kāi)展心理健康相關(guān)工作。要注重發(fā)揮中醫藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進(jìn)中醫心理學(xué)發(fā)展；基層醫療衛生機構普遍配備專(zhuān)職或兼職精神衛生防治人員，大力開(kāi)展心理健康服務(wù)，為社區居民提供心理評估和心理咨詢(xún)服務(wù)。婦幼保健機構要為婦女兒童開(kāi)展心理健康教育，提供心理健康咨詢(xún)與指導、心理疾病的篩查與轉診服務(wù)，探索逐步將兒童常見(jiàn)心理行為問(wèn)題干預納入兒童保健服務(wù)。監管場(chǎng)所和強制隔離戒毒場(chǎng)所的醫療機構應當為被監管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢(xún)和心理健康指導。不具備心理治療條件的監管場(chǎng)所應由當地精神衛生機構承擔相關(guān)職責，二級以上精神衛生機構要為監管場(chǎng)所和強制隔離戒毒場(chǎng)所的醫療機構提供技術(shù)指導和服務(wù)。（由市衛生健康委牽頭，市教育局、市公安局、市司法局按職責分工負責）
3．構建基層心理健康服務(wù)平臺。各縣（區）要把心理健康服務(wù)作為城鄉社區服務(wù)的重要內容，依托城鄉社區綜合服務(wù)設施或基層綜治中心建立心理咨詢(xún)（輔導）室或社會(huì )工作室（站），配備心理輔導人員或社會(huì )工作者，對社區居民和各村村民開(kāi)展心理健康宣傳教育和心理疏導。各縣（區）政府及有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步完善社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式引導社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（市衛生健康委、市委政法委、市民政局按職責分工負責）
4．支持培育各類(lèi)心理健康服務(wù)機構建設。各級政府有關(guān)部門(mén)要積極支持培育專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理咨詢(xún)、輔導機構，通過(guò)購買(mǎi)社會(huì )心理機構的服務(wù)等形式，向各類(lèi)機關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區群眾提供心理咨詢(xún)服務(wù)，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)，逐步擴大服務(wù)覆蓋面。鼓勵心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員創(chuàng )辦社會(huì )心理健康服務(wù)機構，并提供技術(shù)培訓和指導，不斷提高社會(huì )心理咨詢(xún)機構服務(wù)能力和水平。（市衛生健康委、市民政局、市市場(chǎng)監督管理局按職責分工負責）
�。ǘ┐罅ν七M(jìn)心理健康服務(wù)
1．全面開(kāi)展心理健康宣傳教育。各級各部門(mén)要加強部門(mén)協(xié)作，結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，倡導“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中學(xué)會(huì )調控情緒，有意識地營(yíng)造積極心態(tài)。各級宣傳部門(mén)要充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，倡導健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養水平。各類(lèi)媒體要樹(shù)立正確的輿論導向，科學(xué)、及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切，有效消除社會(huì )歧視，營(yíng)造良好的社會(huì )心理氛圍。（市委宣傳部、市文化廣電體育和旅游局、欽州新聞傳媒中心、市衛生健康委按職責分工負責）
2．加強心理危機干預和心理援助。各縣（區）要將心理危機干預和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線(xiàn)服務(wù)、心理評估、心理咨詢(xún)、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式，加強心理危機干預和援助隊伍的系統化建設，建立專(zhuān)業(yè)化心理危機干預隊伍，定期開(kāi)展培訓和演練，確保在自然災害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠立即組織開(kāi)展個(gè)體危機干預和群體危機管理；在事件善后和恢復重建過(guò)程中，為高危人群提供持續的心理援助服務(wù)，預防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專(zhuān)業(yè)機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線(xiàn)，重視和發(fā)揮社會(huì )組織和社會(huì )工作者的作用。（市衛生健康委牽頭，市公安局、市民政局等相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）
3．大力開(kāi)展心理咨詢(xún)和心理治療服務(wù)。全市要充分發(fā)揮心理健康專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)指導作用，倡導大眾科學(xué)認識心理行為問(wèn)題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導心理異常人群積極尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)，預防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊�。各級各�?lèi)醫療機構和專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)機構要加大心理疾病患者主動(dòng)篩查工作力度，及時(shí)發(fā)現患者，并提供規范的心理疾病診療服務(wù)，促進(jìn)患者康復。（市衛生健康委負責）
�。ㄈ╆P(guān)注重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)
1．全面開(kāi)展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應當將心理健康知識納入崗前和崗位培訓，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實(shí)施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢(xún)輔導等服務(wù)。對處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時(shí)進(jìn)行心理疏導和援助；對有心理問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行有針對性的干預，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)機構，尋求技術(shù)支持。市、縣級精神衛生機構要主動(dòng)為各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導和培訓。（各部門(mén)分別負責）
2．切實(shí)加強兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時(shí)期的心理健康是影響其未來(lái)人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級各有關(guān)部門(mén)要把兒童青少年時(shí)期的心理健康服務(wù)列入重要工作內容，學(xué)前教育機構應當開(kāi)展以幼兒家長(cháng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題；中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養積極樂(lè )觀(guān)、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續發(fā)展。特殊教育機構要結合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。共青團等組織要與學(xué)校、家庭、社會(huì )攜手，開(kāi)展專(zhuān)題心理健康促進(jìn)活動(dòng)，提高學(xué)生自我情緒調適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力、侵犯等兒童青少年，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng )傷干預；對留守、流動(dòng)兒童，要提供一般心理健康教育，必要時(shí)給予心理輔導。（市教育局牽頭，市民政局、團市委、市殘聯(lián)等按職責分工負責）
3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關(guān)部門(mén)尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)，依托老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、基層老年協(xié)會(huì )、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構、城鄉社區綜合服務(wù)設施、有資質(zhì)的社會(huì )組織等，廣泛開(kāi)展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機構要充分發(fā)揮殘疾人社區康復協(xié)調員、助殘社會(huì )組織作用，大力開(kāi)展各種群眾性助殘活動(dòng)，為殘疾人提供心理幫助。各縣（區）衛生健康部門(mén)組織醫療衛生機構開(kāi)展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對心理健康及相關(guān)咨詢(xún)援助服務(wù)的認可度。護理院、養老機構、殘疾人福利機構、康復機構等要積極引入社會(huì )工作者、心理咨詢(xún)師等多種力量或培訓專(zhuān)兼職社會(huì )工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、遭受侵犯、家庭暴力婦女，流動(dòng)、殘疾兒童及家長(cháng)、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開(kāi)展心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開(kāi)展婚姻家庭輔導服務(wù)。（市衛生健康委、市婦聯(lián)、市民政局、市殘聯(lián)按職責分工負責）
4．重視特殊人群心理健康服務(wù)。市委政法、公安、司法、民政、衛生健康等部門(mén)要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區矯正人員、社會(huì )吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會(huì )、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開(kāi)展心理疏導和危機干預，加強人文關(guān)懷和心理干預，加大對重點(diǎn)特殊人群心理問(wèn)題早期發(fā)現和及時(shí)干預力度，預防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應環(huán)境能力，幫助其融入社會(huì )大集體，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。（市委政法委牽頭，市公安局、市民政局、市司法局、市衛生健康委、市殘聯(lián)按職責分工負責）
5．強化嚴重精神障礙患者綜合服務(wù)。全市各級政法、公安、人力資源社會(huì )保障、民政、司法、衛生健康、殘聯(lián)、醫保等部門(mén)要在黨委、政府的統一領(lǐng)導下切實(shí)加強協(xié)調配合，建立健全精神衛生綜合管理小組，加強嚴重精神障礙患者篩查發(fā)現、登記、隨訪(fǎng)、危險性評估、服藥指導等工作。切實(shí)做好部門(mén)間的信息交換和共享工作，確保數據來(lái)源科學(xué)、精準一致。建立健全精神障礙社區康復服務(wù)體系，動(dòng)員社區組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會(huì )化、綜合性、開(kāi)放式”的精神障礙康復模式，做好醫學(xué)治療與醫院康復、社區康復的有效銜接。做好基本醫療保險、城鄉居民大病保險、醫療救助、疾病應急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺，做好貧困患者的社會(huì )救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（市衛生健康委、市公安局、市民政局、市司法局、市人力資源社會(huì )保障局、市醫保局、市殘聯(lián)、市委政法委按職責分工負責）
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1．加強心理健康專(zhuān)業(yè)教師培養。市教育部門(mén)積極引進(jìn)心理健康專(zhuān)業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專(zhuān)業(yè)技能培訓，考取相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，不斷充實(shí)心理健康專(zhuān)業(yè)教師隊伍。（市教育局牽頭，市民政局、市衛生健康委配合）
2．促進(jìn)心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展。市人力資源社會(huì )保障部門(mén)要加強心理咨詢(xún)師技能評價(jià)的規范管理，優(yōu)化培訓方法，改進(jìn)考核方式，加強實(shí)踐操作技能考核，對相關(guān)項目考核合格的考生核發(fā)相應的專(zhuān)項能力證書(shū)或技能等級證書(shū)，并將其信息登記上網(wǎng)供社會(huì )查詢(xún)，強化社會(huì )監督。（市人力資源社會(huì )保障局牽頭）
市衛生健康部門(mén)要加強心理健康專(zhuān)業(yè)人員的培養和使用，研究出臺相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級各類(lèi)醫療機構要重視心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫務(wù)人員繼續教育內容，強化醫療服務(wù)中的`人文關(guān)懷。鼓勵醫療機構引進(jìn)臨床與咨詢(xún)心理、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的人才，加強精神科醫師、護士、心理治療師、心理咨詢(xún)師、康復師、醫務(wù)社會(huì )工作者等綜合服務(wù)團隊建設，不斷提升醫務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（市衛生健康委牽頭）
各部門(mén)、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機構人員培訓納入繼續教育內容，研究出臺本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規范，明確崗位工作要求，加強規范管理，強化考核評估，確保心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開(kāi)展。（各部門(mén)分別負責）
3．完善心理健康服務(wù)人才激勵機制。各有關(guān)部門(mén)要加強心理健康服務(wù)崗位建設，完善心理健康服務(wù)人才激勵機制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置與管理體系，根據行業(yè)特點(diǎn)分類(lèi)制定人才激勵和保障政策。在醫療服務(wù)價(jià)格改革中，要注重體現心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專(zhuān)業(yè)人才的培訓和繼續教育工作力度，幫助專(zhuān)業(yè)人才實(shí)現自我成長(cháng)和能力提升。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個(gè)人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（市人力資源社會(huì )保障局、市衛生健康委、市醫保局、市財政局按職責分工負責）
4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強相關(guān)心理健康服務(wù)社會(huì )組織的作用，整合轄區社會(huì )心理服務(wù)資源，建立跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)的心理健康服務(wù)專(zhuān)家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設一批心理健康服務(wù)示范單位。要進(jìn)一步完善社會(huì )心理服務(wù)社團組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團組織作用，為各部門(mén)各領(lǐng)域開(kāi)展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導。依托專(zhuān)家組和社團組織，制訂心理健康服務(wù)機構和人員登記、評價(jià)、信息公開(kāi)等工作制度，建立市心理健康服務(wù)機構和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統和國家統一的信用信息共享交換平臺，對各類(lèi)心理健康機構服務(wù)情況適時(shí)向社會(huì )公布，形成有效社會(huì )監督。市心理健康服務(wù)社會(huì )組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門(mén)制定行業(yè)技術(shù)標準和規范，建立行規行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門(mén)提出違規者懲戒和退出建議。要開(kāi)展心理健康服務(wù)機構管理者和從業(yè)人員的繼續教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )等社團組織作用，加強心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓、科學(xué)研究等工作，推動(dòng)心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（市衛生健康委牽頭，市民政局、市科協(xié)等相關(guān)部門(mén)配合）
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導、調研宣傳階段
1．成立欽州市心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì )議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實(shí)各部門(mén)職責。
2．全市范圍內調研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開(kāi)展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點(diǎn)人群，抓住少數關(guān)鍵，加強心理健康宣傳教育工作，營(yíng)造人民重視心理健康的氛圍。
�。ǘ⿵娀瞬排囵B、提高技術(shù)階段
1．市衛生健康委與市教育局密切配合，積極開(kāi)展心理健康技能培訓，培養具有一定專(zhuān)業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構建我市心理健康服務(wù)儲備人才平臺。市人力資源社會(huì )保障局提高心理咨詢(xún)師和社會(huì )工作者（師）的人才培養水平。
2．各部門(mén)、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機構和人員加強培訓、繼續教育及規范管理，制定本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規范，明確崗位工作要求，定期考評。
3．各級各類(lèi)醫療機構要重視心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫務(wù)人員繼續教育內容，強化醫療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
�。ㄈ┱蠙C構、構筑平臺階段
1.整合全市心理健康服務(wù)機構，建立市、縣、鎮三級心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導，專(zhuān)人負責。
2.全市各醫院均設有心理門(mén)診或科室，各學(xué)校均建立心理咨詢(xún)中心（室），大型企業(yè)均設有心理健康輔導中心；同時(shí)，建立全市心理健康網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)中心。
�。ㄋ模┰u估驗收、服務(wù)社會(huì )階段
1.欽州市心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì )議成員和心理健康專(zhuān)家組開(kāi)展全市心理健康平臺進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評估驗收、科學(xué)管理。
2.加強管理和督查，保證全市心理健康服務(wù)平臺和各級體系正常運行，服務(wù)社會(huì )，為全市人民的心理健康保駕護航。
�。ㄎ澹┤娓采w、長(cháng)效運轉階段
1．全市精神專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展心理健康服務(wù)達100%，全市心理健康城鄉全覆蓋，重點(diǎn)人群得到全面和嚴格地監控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康欽州。
2．全市心理健康服務(wù)體系和平臺做到一次建成，長(cháng)效運行，為全市人民長(cháng)期提供良好的心理健康服務(wù)。
五、保障措施
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作機制，研究出臺相關(guān)政策，把加強心理健康服務(wù)、健全社會(huì )心理服務(wù)體系作為健康欽州建設重要內容，納入經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，并列入政府績(jì)效考核的重要內容。各相關(guān)部門(mén)要在黨委政府的統一領(lǐng)導下，健全完善市衛生健康委牽頭、市委政法委協(xié)調、各部門(mén)齊抓共管、社會(huì )各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個(gè)人盡力盡責的工作格局。（各相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）
�。ǘ┟鞔_責任分工。各部門(mén)各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實(shí)施方案的要求，結合工作實(shí)際，制定出臺本地區、本部門(mén)的實(shí)施方案，細化分工，確保目標有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會(huì )心理服務(wù)各項工作科學(xué)、有序推進(jìn)。衛生健康部門(mén)牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規范，指導行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展工作，會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設問(wèn)題，指導醫療機構做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門(mén)做好社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預，并將其納入綜治(平安欽州建設)考評內容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門(mén)負責協(xié)調新聞媒體、各類(lèi)文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門(mén)負責把心理健康服務(wù)體系建設內容納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。醫保部門(mén)負責完善心理健康服務(wù)項目?jì)r(jià)格政策。教育部門(mén)加強專(zhuān)業(yè)教師隊伍建設，健全各級教育機構心理健康服務(wù)體系，組織各級各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作�？萍疾块T(mén)加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強科技成果轉化。公安、司法行政部門(mén)負責完善系統內心理健康服務(wù)體系建設，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機干預機制，組織開(kāi)展被監管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門(mén)和社會(huì )組織業(yè)務(wù)主管單位負責引導與管理城鄉社區組織、社會(huì )組織、社會(huì )工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。財政部門(mén)加大心理健康服務(wù)投入并監督使用。人力資源社會(huì )保障部門(mén)負責心理咨詢(xún)師職業(yè)資格鑒定工作的規范管理。對違反《精神衛生法》相關(guān)規定的市場(chǎng)主體，市場(chǎng)監督管理部門(mén)依有關(guān)主管部門(mén)提請，依法予以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照�？偣�(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）
�。ㄈ⿵娀夹g(shù)保障。衛生健康部門(mén)要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門(mén)各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導。各縣（區）要切實(shí)落實(shí)基層組織開(kāi)展心理健康服務(wù)和健全社會(huì )心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)力度，完善政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)成本核算制度與標準規范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規范心理健康服務(wù)機構從業(yè)行為，不斷提高全區心理健康、社會(huì )心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（市衛生健康委、市民政局、市財政局按職責分工負責）
�。ㄋ模┞鋵�(shí)經(jīng)費保障。各縣（區）要根據心理健康、社會(huì )心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會(huì )心理服務(wù)工作經(jīng)費納入本級財政預算統籌安排。探索建立多元化資金籌措機制，積極開(kāi)拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會(huì )心理服務(wù)工作順利開(kāi)展。各地要加強經(jīng)費使用的審計監督，確保經(jīng)費使用規范、安全。（市財政局、市衛生健康委按職責分工負責）
�。ㄎ澹┘訌娍己嗽u估。市政府和各縣（區）政府、各有關(guān)部門(mén)和責任單位要切實(shí)履行工作職責，每年定期組織開(kāi)展考核評估，確保各項措施落實(shí)到位。全市將適時(shí)組織開(kāi)展市級考核評估，并將結果通報全市。（市衛生健康委牽頭，相關(guān)部門(mén)配合）
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 2
做好教職工特別是青年教職工的心理疏導工作，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系是各級工會(huì )當前一項重要工作。為落實(shí)人性關(guān)懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規劃個(gè)人生涯發(fā)展，輔導解決所面臨的問(wèn)題，建立健康的心理環(huán)境，營(yíng)造互動(dòng)良好的組織文化，強化組織效能及團隊的向心力，提升工作效能并增加工作滿(mǎn)意度。根據省總工會(huì )《關(guān)于全省工會(huì )開(kāi)展“關(guān)愛(ài)職工心理健康”專(zhuān)項行動(dòng)的通知》的精神，結合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì )精神，認真落實(shí)學(xué)�！叭龂廊龑�(shí)”專(zhuān)題教育工作的部署，開(kāi)展關(guān)愛(ài)教職工心理健康專(zhuān)項行動(dòng)，引導教職工正確面對心理問(wèn)題，解決心理矛盾，有效規避心理風(fēng)險，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮工會(huì )“娘家人”的作用，為推動(dòng)我校內涵提升，實(shí)現又好又快發(fā)展做出貢獻。
二、工作目標
1.建立健全教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。注重人文關(guān)懷、心理疏導和危機干預，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務(wù)，建立一支心理健康工作專(zhuān)兼職隊伍。以各級工會(huì )干部為主，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓，使他們掌握心理健康的基本知識，在實(shí)踐中提高溝通和疏導技巧，幫助職工解決心理問(wèn)題，提高職工心理健康素質(zhì)。
2.建立起心理健康協(xié)助機制。倡導、推廣心理健康及咨詢(xún)輔導觀(guān)念，使廣大教職工能關(guān)注、重視自身心理健康。通過(guò)工作的開(kāi)展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點(diǎn)，且可覺(jué)知、適應所處實(shí)際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動(dòng)關(guān)系，提升發(fā)展個(gè)人生涯的能力，并能解決所面對的問(wèn)題。
3.營(yíng)造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對待及管理教職工，尊重個(gè)別差異，使他們得以發(fā)揮個(gè)人潛力與能力，擁有互動(dòng)良好的組織文化及優(yōu)良的團隊向心力，進(jìn)而提升他們的工作效能并增加工作滿(mǎn)意度，提高組織績(jì)效。
三、工作原則
1.發(fā)展性與預防性相結合原則：以教職工心理素質(zhì)的發(fā)展為主導，根據其身心發(fā)展的規律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達到積極地建設自己良好的心理品質(zhì)和開(kāi)發(fā)潛能的目的。同時(shí)，強調“預防重于治療，發(fā)展重于預防”。
2.保密性原則：咨詢(xún)師不得將求詢(xún)者的測評結果和其他個(gè)人信息向無(wú)關(guān)人員泄露。
3.尊重性原則：尊重每位求詢(xún)者的主體精神，通過(guò)咨詢(xún)交流開(kāi)發(fā)他們自我調節、自主成長(cháng)的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問(wèn)題。
4.自愿原則。心理健康服務(wù)是學(xué)校為教職工提供的人文關(guān)愛(ài)，參加相關(guān)的活動(dòng)與咨詢(xún)必須出于完全自愿；但對于一些特殊問(wèn)題的教職工，有關(guān)單位和家庭成員應做好勸導工作。
四、工作內容和途徑
�。ㄒ唬┌l(fā)展性與預防性措施
在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個(gè)人被賦予不同的.期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來(lái)源，嚴重者甚至可能引起心理疾病。因此，要創(chuàng )造一個(gè)溫暖、關(guān)懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對各項工作及生活的挑戰。
1．了解教職工需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)心理評估
一是對擬聘任教職工進(jìn)行心理健康測評，把好“入口關(guān)”；二是以問(wèn)卷或網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行心理調查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦�。�，或依各種數據（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來(lái)了解教職工的需求；三是評估教職工心理健康現狀，分析導致問(wèn)題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學(xué)校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．規劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或訓練
根據教職工需求，規劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或研習活動(dòng)，內容包括自我探索、自我成長(cháng)、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關(guān)系、夫妻溝通、親子教育、領(lǐng)導才能、生涯規劃、終身學(xué)習、生命教育、沖突處理、團隊建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強對心理問(wèn)題的調節能力，順利地實(shí)現生涯發(fā)展、增進(jìn)問(wèn)題及壓力的預防與應對能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。
3．提供心理健康相關(guān)信息、普及心理健康知識
利用網(wǎng)絡(luò )、報紙、電視臺、自助卡、健康知識講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對心理健康的正確認識，鼓勵遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極尋求協(xié)助。
4．建立校內外結合的咨詢(xún)輔導資源
與江蘇省心理衛生協(xié)會(huì )、徐州市精神衛生中心、徐州地區各高等學(xué)校心理健康中心的心理咨詢(xún)輔導專(zhuān)家等外部咨詢(xún)輔導資源和校內咨詢(xún)輔導資源建立合作關(guān)系，公布教職工心理健康咨詢(xún)輔導協(xié)助機制（如，預約方式、咨詢(xún)師聯(lián)絡(luò )方式等），供教職工參考，作為其面對相關(guān)心理問(wèn)題的預防與應對機制。
5．創(chuàng )造溫暖、關(guān)懷工作情境
一是編印并寄發(fā)心理健康知識手冊，或定期進(jìn)行量表檢測（如工作壓力檢測量表、憂(yōu)郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測、關(guān)心自己。
二是運用心理學(xué)原理協(xié)助學(xué)校加強對工作環(huán)境的設計與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設置心理減壓室等；另一方面，通過(guò)組織結構變革、領(lǐng)導力培訓、團隊建設、工作輪換、教職工生涯規劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學(xué)校內部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問(wèn)題的誘因。
�。ǘ┬睦韰f(xié)助措施
1．個(gè)別心理輔導
由專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師通過(guò)多種途徑（電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、個(gè)人面詢(xún)等）向教職工提供個(gè)別、保守隱私的心理輔導服務(wù)，協(xié)助他們解決工作適應，升職、離職等情緒困擾，上下級溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個(gè)人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問(wèn)題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。
2．團體輔導
借助團體動(dòng)力，在專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師指導下建立安全、輕松的團隊，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認識，釋放自己的壓力與困擾，分享團隊成員的體驗與經(jīng)驗，同時(shí)也成為他人的社會(huì )支持力量。
五、工作要求
1.加強領(lǐng)導，提高認識。各基層工會(huì )組織要充分認識新形勢下加強職工思想政治工作的重要性，要把關(guān)愛(ài)教職工心理健康作為一項長(cháng)期重要工作并納入工會(huì )工作計劃中，層層落實(shí)，確�！瓣P(guān)愛(ài)教職工心理健康活動(dòng)”順利開(kāi)展。
2.明確職責，抓好落實(shí)。各級工會(huì )根據有關(guān)文件精神，明確工作職責，制定具體實(shí)施方案，認真組織開(kāi)展好“關(guān)愛(ài)教職工心理健康專(zhuān)項行動(dòng)”，確�；顒�(dòng)扎實(shí)順利開(kāi)展。
3.加強指導，反饋情況。學(xué)校有關(guān)部門(mén)不定期組織心理專(zhuān)家或志愿者對基層工會(huì )心理服務(wù)工作進(jìn)行指導，及時(shí)收集心理服務(wù)工作中的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決的對策和建議。各基層工會(huì )要及時(shí)將“關(guān)愛(ài)教職工心理健康行動(dòng)”開(kāi)展情況，以及基層的好經(jīng)驗、好做法上報校工會(huì )辦公室進(jìn)行推廣。
4.加強宣傳，營(yíng)造氛圍。各基層要采取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識。充分發(fā)揮新媒體的作用，對典型案例進(jìn)行剖析；健全教職工心理幫扶服務(wù)機制，提高服務(wù)質(zhì)量.
5.落實(shí)經(jīng)費，保障到位。學(xué)校每年撥付教職工心理健康服務(wù)工作的專(zhuān)項經(jīng)費。主要用于心理健康知識傳播、心理健康調查，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和音像制品的購買(mǎi)，咨詢(xún)員業(yè)務(wù)培訓，外請專(zhuān)家講座、咨詢(xún)、督導，訓練設備的購置等。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 3
一、服務(wù)目標
提高職工的心理健康意識和水平。
幫助職工應對工作和生活中的壓力。
促進(jìn)職工的心理健康和工作效率的提升。
二、服務(wù)內容
心理健康教育講座
邀請專(zhuān)業(yè)心理醫生或心理咨詢(xún)師舉辦心理健康教育講座，內容包括壓力管理、情緒調節、人際關(guān)系等方面。
心理咨詢(xún)服務(wù)
為職工提供個(gè)人心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們解決心理問(wèn)題，提高心理調適能力。
心理測評
對職工進(jìn)行心理測評，了解他們的心理狀況，并提供相應的建議和指導。
心理健康活動(dòng)
組織心理健康活動(dòng)，如減壓工作坊、心理拓展訓練等，幫助職工放松身心，增強心理韌性。
建立心理健康檔案
為職工建立心理健康檔案，記錄他們的心理健康狀況和服務(wù)情況，以便提供更有針對性的服務(wù)。
三、服務(wù)方式
線(xiàn)上服務(wù)
通過(guò)工會(huì )網(wǎng)站、微信公眾號等平臺提供在線(xiàn)心理咨詢(xún)、心理測評等服務(wù)。
線(xiàn)下服務(wù)
在工會(huì )辦公室或職工活動(dòng)中心設立心理健康咨詢(xún)室，提供面對面的心理咨詢(xún)服務(wù)。
四、服務(wù)團隊
專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師
邀請具有豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的心理咨詢(xún)師為職工提供服務(wù)。
工會(huì )工作人員
工會(huì )工作人員負責組織和協(xié)調心理健康服務(wù)活動(dòng)，與心理咨詢(xún)師密切合作，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。
五、服務(wù)宣傳
制作宣傳海報和手冊
制作宣傳海報和手冊，介紹心理健康服務(wù)的內容和方式，在工會(huì )辦公室、職工活動(dòng)中心等場(chǎng)所張貼和發(fā)放。
利用工會(huì )媒體宣傳
利用工會(huì )網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺宣傳心理健康服務(wù)，提高職工的知曉率和參與度。
六、服務(wù)評估
定期收集職工的'反饋意見(jiàn)
通過(guò)問(wèn)卷調查、面談等方式收集職工對心理健康服務(wù)的反饋意見(jiàn)，了解服務(wù)的效果和不足之處。
根據反饋意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)
根據職工的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調整和改進(jìn)心理健康服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。
七、服務(wù)預算
心理咨詢(xún)師費用：xx元
宣傳費用：xx元
活動(dòng)費用：xx元
其他費用：xx元
八、注意事項
保護職工的隱私
在提供心理健康服務(wù)過(guò)程中，嚴格遵守保密原則，保護職工的個(gè)人隱私。
與職工建立良好的信任關(guān)系
心理咨詢(xún)師要與職工建立良好的信任關(guān)系，讓職工感受到關(guān)愛(ài)和支持。
關(guān)注職工的需求
及時(shí)關(guān)注職工的心理健康需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，滿(mǎn)足他們的不同需求。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 4
一、服務(wù)背景
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和工作節奏的加快，職工面臨的壓力越來(lái)越大，心理健康問(wèn)題日益突出。為了關(guān)注職工的心理健康，提高職工的工作效率和生活質(zhì)量，工會(huì )決定開(kāi)展職工心理健康服務(wù)。
二、服務(wù)目標
增強職工的心理健康意識，提高自我認知和情緒管理能力。
幫助職工掌握有效的應對壓力和解決心理問(wèn)題的方法。
促進(jìn)職工的心理健康和職業(yè)發(fā)展的協(xié)調統一。
三、服務(wù)內容
心理健康培訓
舉辦心理健康知識培訓，包括情緒管理、壓力應對、人際關(guān)系等方面的內容。
心理咨詢(xún)
提供個(gè)人心理咨詢(xún)和團體心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助職工解決心理問(wèn)題。
心理支持熱線(xiàn)
設立心理支持熱線(xiàn)，為職工提供及時(shí)的心理支持和咨詢(xún)服務(wù)。
心理健康活動(dòng)
組織心理健康主題活動(dòng)，如心理健康講座、心理拓展訓練等。
四、服務(wù)方式
線(xiàn)上服務(wù)
通過(guò)工會(huì )網(wǎng)站、微信公眾號等平臺提供在線(xiàn)心理健康服務(wù)。
線(xiàn)下服務(wù)
在工會(huì )辦公室或職工活動(dòng)中心設立心理健康咨詢(xún)室，提供面對面的服務(wù)。
五、服務(wù)團隊
專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師
聘請具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的心理咨詢(xún)師提供服務(wù)。
工會(huì )工作人員
工會(huì )工作人員負責組織和協(xié)調心理健康服務(wù)活動(dòng)。
六、服務(wù)宣傳
制作宣傳海報和手冊
制作宣傳海報和手冊，介紹心理健康服務(wù)的`內容和方式。
內部宣傳
通過(guò)工會(huì )會(huì )議、內部郵件等方式向職工宣傳心理健康服務(wù)。
七、服務(wù)評估
定期收集職工的反饋意見(jiàn)
通過(guò)問(wèn)卷調查、面談等方式收集職工對心理健康服務(wù)的反饋意見(jiàn)。
評估服務(wù)效果
根據職工的反饋意見(jiàn)和服務(wù)數據，評估心理健康服務(wù)的效果。
八、服務(wù)預算
心理咨詢(xún)師費用：xx元
宣傳費用：xx元
活動(dòng)費用：xx元
其他費用：xx元
九、注意事項
保護職工的隱私
在服務(wù)過(guò)程中，嚴格遵守保密原則，保護職工的個(gè)人隱私。
關(guān)注職工的需求
根據職工的實(shí)際需求，提供個(gè)性化的心理健康服務(wù)。
與其他部門(mén)合作
與人力資源部門(mén)、安全管理部門(mén)等合作，共同關(guān)注職工的心理健康。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 5
一、服務(wù)宗旨
關(guān)注職工心理健康，提升職工幸福指數。
二、服務(wù)目標
提高職工的心理健康水平。
增強職工的心理調適能力。
促進(jìn)職工的身心健康和諧發(fā)展。
三、服務(wù)內容
心理健康講座
定期舉辦心理健康講座，主題包括壓力管理、情緒調節、職業(yè)心理健康等。
心理咨詢(xún)
為職工提供個(gè)人心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們解決心理困擾。
心理測評
開(kāi)展心理測評，了解職工的心理狀況，并提供針對性的建議。
心理健康活動(dòng)
組織豐富多彩的心理健康活動(dòng)，如團體輔導、心理沙龍等。
危機干預
建立危機干預機制，及時(shí)為處于危機中的`職工提供幫助。
四、服務(wù)方式
面對面咨詢(xún)
在工會(huì )辦公室設置心理咨詢(xún)室，為職工提供面對面的咨詢(xún)服務(wù)。
熱線(xiàn)電話(huà)
設立心理健康熱線(xiàn)電話(huà)，方便職工隨時(shí)咨詢(xún)。
網(wǎng)絡(luò )平臺
利用工會(huì )網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò )平臺，提供在線(xiàn)心理健康服務(wù)。
五、服務(wù)團隊
專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師
聘請專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師，為職工提供高質(zhì)量的心理咨詢(xún)服務(wù)。
志愿者隊伍
招募心理健康志愿者，協(xié)助開(kāi)展心理健康活動(dòng)和服務(wù)。
六、服務(wù)宣傳
制作宣傳資料
制作心理健康宣傳冊、海報等資料，在單位內發(fā)放。
舉辦宣傳活動(dòng)
舉辦心理健康宣傳周、宣傳月等活動(dòng)，提高職工的關(guān)注度。
培訓宣傳骨干
培訓工會(huì )干部和班組長(cháng)，讓他們成為心理健康宣傳的骨干力量。
七、服務(wù)評估
定期評估
定期對心理健康服務(wù)工作進(jìn)行評估，了解服務(wù)效果和職工需求。
反饋機制
建立職工反饋機制，及時(shí)收集職工對服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
八、服務(wù)預算
人員費用：xx元
宣傳費用：xx元
活動(dòng)費用：xx元
其他費用：xx元
九、注意事項
保護職工隱私
在服務(wù)過(guò)程中，嚴格遵守保密原則，保護職工的隱私。
關(guān)注服務(wù)質(zhì)量
不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保職工得到有效的幫助。
持續改進(jìn)
根據職工的需求和反饋，持續改進(jìn)心理健康服務(wù)工作。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 6
一、服務(wù)目標
提高職工心理健康水平，增強職工應對壓力和挑戰的能力，促進(jìn)職工的工作生活平衡和幸福感提升。
二、服務(wù)內容
心理健康講座：定期舉辦關(guān)于壓力管理、情緒調節、心理健康等主題的'講座。
心理咨詢(xún)服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)，包括個(gè)體咨詢(xún)和團體咨詢(xún)。
心理測評與評估：開(kāi)展職工心理健康狀況測評，提供個(gè)性化反饋和建議。
放松訓練：組織瑜伽、冥想、呼吸訓練等放松活動(dòng)。
心理健康宣傳資料：制作和發(fā)放心理健康宣傳手冊、海報等。
三、服務(wù)實(shí)施
與專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機構合作，確保服務(wù)質(zhì)量。
制定服務(wù)時(shí)間表，明確各項活動(dòng)的開(kāi)展頻率和時(shí)間。
設立預約機制，方便職工預約咨詢(xún)服務(wù)。
四、服務(wù)評估
通過(guò)職工反饋、問(wèn)卷調查等方式，評估服務(wù)效果。
根據評估結果，調整和完善服務(wù)方案。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 7
一、主題：
關(guān)愛(ài)職工心靈，助力職場(chǎng)幸福
二、服務(wù)對象：
全體職工
三、服務(wù)時(shí)間：
xx
四、服務(wù)地點(diǎn)：
單位內部或指定場(chǎng)所
五、服務(wù)內容
心理健康培訓工作坊：舉辦情緒管理、溝通技巧等工作坊。
心理輔導熱線(xiàn)：提供電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，方便職工隨時(shí)傾訴。
心理健康活動(dòng)日：組織主題活動(dòng)，如心理拓展訓練、心理劇表演等。
職工心理健康檔案：建立職工心理健康檔案，跟蹤記錄職工心理狀況。
六、服務(wù)團隊
由專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師、心理健康專(zhuān)家組成服務(wù)團隊。
七、服務(wù)宣傳
通過(guò)內部通知、宣傳欄、企業(yè)微信等渠道宣傳心理健康服務(wù)。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 8
一、服務(wù)理念：
關(guān)注職工心理健康，營(yíng)造和諧工作氛圍
二、服務(wù)項目
心理健康教育課程：開(kāi)設線(xiàn)上線(xiàn)下課程，普及心理健康知識。
壓力緩解工作坊：針對特定壓力源，提供針對性的緩解方法。
心理支持小組：組織職工參與小組活動(dòng)，分享經(jīng)驗和互相支持。
危機干預服務(wù)：對有需要的職工提供及時(shí)的`危機干預。
三、服務(wù)流程
職工自主報名或由部門(mén)推薦。
進(jìn)行心理健康評估。
根據評估結果提供相應服務(wù)。
四、服務(wù)保障
設立專(zhuān)項經(jīng)費，確保服務(wù)的持續開(kāi)展。
加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，共同推進(jìn)職工心理健康工作。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 9
一、服務(wù)目標
提高職工心理健康水平，增強職工對工作壓力和生活挑戰的應對能力，促進(jìn)職工的工作與生活平衡，提升職工的幸福感和歸屬感。
二、服務(wù)內容
心理健康講座與培訓：定期舉辦關(guān)于壓力管理、情緒調節、心理健康知識等主題的講座和培訓。
個(gè)體心理咨詢(xún)：為有需要的職工提供一對一的.心理咨詢(xún)服務(wù)。
團體心理輔導：組織團體心理輔導活動(dòng)，促進(jìn)職工之間的交流與支持。
心理健康測評與評估：開(kāi)展職工心理健康狀況測評，為職工提供個(gè)性化的反饋和建議。
放松減壓活動(dòng)：組織瑜伽、冥想、呼吸訓練等放松減壓活動(dòng)。
三、服務(wù)實(shí)施
與專(zhuān)業(yè)的心理健康服務(wù)機構合作，確保服務(wù)質(zhì)量。
制定詳細的服務(wù)計劃和時(shí)間表，明確各項服務(wù)的開(kāi)展頻率和具體時(shí)間。
設立預約機制，方便職工預約咨詢(xún)和參加活動(dòng)。
四、服務(wù)評估
通過(guò)職工的反饋、問(wèn)卷調查等方式，評估服務(wù)效果。
根據評估結果，及時(shí)調整和優(yōu)化服務(wù)方案。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 10
一、主題：
關(guān)注職工心理健康，助力和諧職場(chǎng)建設
二、服務(wù)對象：
全體工會(huì )會(huì )員
三、服務(wù)時(shí)間：
xx
四、服務(wù)地點(diǎn)：
工會(huì )活動(dòng)中心或線(xiàn)上平臺
五、服務(wù)內容
心理健康知識宣傳：通過(guò)海報、宣傳冊、公眾號等渠道，宣傳普及心理健康知識。
心理熱線(xiàn)咨詢(xún)：提供心理熱線(xiàn)服務(wù)，職工可隨時(shí)撥打電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。
心理健康工作坊：舉辦情緒管理、職場(chǎng)人際關(guān)系等主題的工作坊。
心理電影賞析：組織職工觀(guān)看心理健康相關(guān)的電影，并進(jìn)行討論和分享。
職工心理健康檔案建立：為每位職工建立心理健康檔案，跟蹤記錄職工的心理健康狀況。
六、服務(wù)團隊
由專(zhuān)業(yè)的.心理咨詢(xún)師、心理健康專(zhuān)家組成服務(wù)團隊。
七、服務(wù)宣傳
通過(guò)工會(huì )會(huì )議、內部通訊等方式，向職工宣傳心理健康服務(wù)的內容和意義。
工會(huì )職工心理健康服務(wù)方案 11
一、服務(wù)理念：
關(guān)愛(ài)職工心靈，提升心理資本
二、服務(wù)項目
心理健康教育培訓：開(kāi)展心理健康知識與技能培訓，提升職工的心理調適能力。
心理咨詢(xún)服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)，幫助職工解決心理困擾。
心理危機干預：對處于心理危機狀態(tài)的職工及時(shí)進(jìn)行干預和援助。
心理健康促進(jìn)活動(dòng)：組織各類(lèi)心理健康促進(jìn)活動(dòng)，如心理拓展訓練、心理健康主題競賽等。
心理健康監測與評估：定期對職工的`心理健康狀況進(jìn)行監測和評估。
三、服務(wù)流程
職工提出服務(wù)申請或由工會(huì )主動(dòng)發(fā)現需求。
進(jìn)行心理健康狀況評估。
根據評估結果提供相應的服務(wù)。
四、服務(wù)保障
設立專(zhuān)項經(jīng)費，確保服務(wù)的持續開(kāi)展。
加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，共同推進(jìn)職工心理健康工作。
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