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檢測公司績(jì)效考核方案(精選21篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的檢測公司績(jì)效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
檢測公司績(jì)效考核方案 1
第1章考核的目的
第1條績(jì)效考核的目的:提升組織運營(yíng)效能、提高員工工作效率。
第2章考核的范圍
第2條公司及下屬分店。
第3章定義
第3條績(jì)效——員工在一定時(shí)間和條件下,利用必要的資源為實(shí)現預定的工作目標而采取的有效工作行為和實(shí)現有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。
第4條績(jì)效管理——對員工實(shí)施動(dòng)態(tài)指導與管理,以促進(jìn)其績(jì)效水平的提升與公司發(fā)展目標一致的管理過(guò)程。
第5條工作目標——為使工作成果達到規定要求而設定的目標。
第6條關(guān)鍵績(jì)效指標——決定或密切影響員工實(shí)現工作目標的關(guān)鍵工作層面和工作要素。
第7條績(jì)效標準——界定關(guān)鍵績(jì)效指標的實(shí)現程度對工作目標的`實(shí)現是否有效的規定尺度和衡量標準。
第4章職責
第8條總經(jīng)理
1、制定公司戰略發(fā)展格局,確定公司保持長(cháng)期發(fā)展的方針、政策、策略和目標。
2、審批公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標。
3、審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標及標準。
4、分管副總經(jīng)理的績(jì)效評估和改進(jìn)指導工作。
第9條總經(jīng)理辦公室
1、擬定公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標。
2、擬定分管副總經(jīng)理的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標及標準。
3、審批各部門(mén)、分公司、分店的總體工作目標。
4、審批各部門(mén)負責人的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標及標準。
5、審批各級管理人員和重要崗位人員的績(jì)效評估結果。
6、分管副總經(jīng)理的績(jì)效評估和改進(jìn)指導工作。
第10條分管副總經(jīng)理
1、擬定分管部門(mén)的年度或階段性總體工作目標。
2、擬定分管部門(mén)負責人的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。
3、審批各級管理崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。
4、審核各級管理人員和重要崗位人員的績(jì)效評估結果。
5、部門(mén)負責人的績(jì)效評估和績(jì)效改進(jìn)指導工作。
第11條各部門(mén)、分店負責人
1、擬定管理崗位的年度或階段性工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。
2、審批其他工作崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。
3、所屬員工的績(jì)效評估和改進(jìn)指導工作。
第12條各級管理人員
1、擬定管理范圍內各工作崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。
2、所屬員工的績(jì)效評估和改進(jìn)指導工作。
第13條員工
1、與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。
2、完成設定的目標、績(jì)效指標和標準。
第14條人力資源部
1、提供有關(guān)績(jì)效管理體系相關(guān)內容的培訓和咨詢(xún)。
2、協(xié)助制定和評估各級工作崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。
3、監督績(jì)效管理過(guò)程符合規范操作要求。
4、就績(jì)效管理過(guò)程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。
5、績(jì)效管理過(guò)程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。
6、受理績(jì)效投訴。
第5章考核的程序
第15條績(jì)效管理原則
1、工作目標及關(guān)鍵績(jì)效指標管理原則。以各層級工作目標為績(jì)效導向,以支持工作目標達成的關(guān)鍵績(jì)效指標的實(shí)現程度為績(jì)效評估的重要參數。
2、實(shí)效原則。通過(guò)績(jì)效管理過(guò)程的實(shí)施,促成實(shí)際工作成果和業(yè)績(jì)的實(shí)效提升。
3、關(guān)鍵績(jì)效指標設定原則。關(guān)鍵績(jì)效指標的設定來(lái)源于財務(wù)、顧客、內部經(jīng)營(yíng)和學(xué)習成長(cháng)四個(gè)方面。
4、職業(yè)規劃原則。將員工績(jì)效評估和改進(jìn)提升與其職業(yè)生涯規劃緊密結合起來(lái)。
5、物質(zhì)激勵原則。將員工績(jì)效水平與其工作收入部分掛鉤。
第16條績(jì)效管理手冊
1、建立《績(jì)效管理手冊》的部門(mén)包括:
。1)本部各部門(mén);
。2)本地分公司;
。3)異地分公司、分店各部門(mén)。
2、《績(jì)效管理手冊》采用活頁(yè)文件夾的形式,由人力資源部統一制作和發(fā)放,各建立部門(mén)負責人指定專(zhuān)人領(lǐng)取、記錄和管理。
3、《績(jì)效管理手冊》的內容包括但不限于:
。1)所屬部門(mén)各崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》;
。2)年度或階段性的《工作目標管理責任書(shū)》;
。3)“關(guān)鍵績(jì)效指標明細表”;
。4)“績(jì)效管理日志”;
。5)“績(jì)效面談(指導)記錄表”;
。6)“績(jì)效信息(數據)采集表”;
。7)《績(jì)效評估報告》。
4、確保加入《績(jì)效管理手冊》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級確認和隔級上級承認的。
5、各部門(mén)每月25日至30日將《績(jì)效管理手冊》送交人力資源部審核檢查:本地分店的手冊送交人力資源部審查;異地分店的手冊送交行政人事部門(mén)。
第17條績(jì)效管理區間
1、完整的績(jì)效管理區間應包含以下內容和階段。
。1)設定工作目標。
。2)設定關(guān)鍵績(jì)效指標、標準和統計方法。
。3)制訂工作計劃和進(jìn)行績(jì)效面談。
。4)中期改進(jìn)指導。
。5)績(jì)效評估與面談。
。6)績(jì)效評估結果輸出。
2、設定階段性績(jì)效管理區間一般不超過(guò)半年;設定年度績(jì)效管理區間,應在每個(gè)季度終了時(shí)進(jìn)行中期改進(jìn)指導與修正。
第18條設立工作目標
1、依據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略,相關(guān)管理人員在各管理層面上設定年度或階段性工作目標。部門(mén)的工作目標由部門(mén)負責人的直接上級設定;各工作崗位的工作目標由該崗位的直接上級設定。
2、根據不同的工作內容和性質(zhì),應擬定合理和適當的工作目標。當業(yè)務(wù)狀況須形成階段性成果時(shí),應設立階段性工作目標;當業(yè)務(wù)狀況以年度為總結區間時(shí),應設立年度工作目標。
3、設定年度工作目標或跨季度的階段性工作目標時(shí),應在每季度對工作目標的實(shí)現情況進(jìn)行評估、檢查與修正,以確保目標的達成。
4、設定好的工作目標應與責任人簽訂“工作目標管理責任書(shū)”,經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認后,加入《績(jì)效管理手冊》。
第19條設定關(guān)鍵績(jì)效指標、標準和統計方法
1、設定關(guān)鍵績(jì)效指標和標準的原則
。1)關(guān)鍵績(jì)效指標、績(jì)效標準、測量、統計方法和評估信息收集渠道的確定,由員工與其直接上級共同進(jìn)行,員工應服從直接上級合理的設定與安排。
。2)設定的關(guān)鍵績(jì)效指標和標準必須能夠直接支持工作目標的實(shí)現,否則視為無(wú)效指標標準。
。3)設定的關(guān)鍵績(jì)效指標和標準必須滿(mǎn)足SMART原則。
2、關(guān)鍵績(jì)效指標的設定維度
。1)財務(wù)類(lèi)指標。指從財務(wù)管理的角度影響目標達成和績(jì)效水平的指標,可列為但不限于財務(wù)類(lèi)關(guān)鍵績(jì)效指標的包括現金流、投資回報率、銷(xiāo)售額、支出費用等。
。2)顧客(含內部顧客)類(lèi)指標。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標達成和績(jì)效水平的`指標,可列為但不限于顧客類(lèi)關(guān)鍵績(jì)效指標的包括服務(wù)滿(mǎn)意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場(chǎng)份額等。
。3)內部經(jīng)營(yíng)(業(yè)務(wù)流程)類(lèi)指標。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標達成和績(jì)效水平的指標,可列為但不限于內部經(jīng)營(yíng)過(guò)程類(lèi)關(guān)鍵績(jì)效指標的包括項目周期、項目開(kāi)發(fā)等。
。4)學(xué)習與成長(cháng)類(lèi)指標。指從學(xué)習與成長(cháng)的角度影響目標達成和績(jì)效水平的指標,可列為但不限于學(xué)習與成長(cháng)類(lèi)關(guān)鍵績(jì)效指標的包括培訓、獎懲等。
3、設定關(guān)鍵績(jì)效指標應能夠直接證實(shí)工作目標的達成,即當各項指標達標時(shí),可以確認工作目標達成。管理崗位的關(guān)鍵績(jì)效指標每一維度設定1~3個(gè);其他工作崗位的關(guān)鍵績(jì)效指標每一維度設定1個(gè)。
4、設定關(guān)鍵績(jì)效指標后,結合工作目標的可完成情況,應制定出各指標的績(jì)效標準、測量與統計方法和評估信息的收集方。
5、關(guān)鍵績(jì)效指標、標準、測量、統計方法和評估信息收集方確定后,應填報“關(guān)鍵績(jì)效指標明細表”,經(jīng)員工直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績(jì)效管理手冊》。
6、公司制訂績(jì)效考核計劃(一)(見(jiàn)附表)來(lái)考核員工績(jì)效中的可量化部分,制訂績(jì)效考核計劃(二)(見(jiàn)附表)考核員工績(jì)效中的不可量化部分,各個(gè)部門(mén)和人員可采用其中符合的指標制定相應的考核表進(jìn)行考核。
第20條制訂工作計劃和進(jìn)行績(jì)效面談
1、每一績(jì)效管理區間開(kāi)始時(shí),部門(mén)或工作崗位的直接上級應與部門(mén)負責人或在崗員工進(jìn)行績(jì)效面談,確保員工了解:
。1)績(jì)效管理區間和流程;
。2)工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和達標標準;
。3)目前的準備狀態(tài)和可使用資源情況;
。4)達成工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標標準必須制訂的工作計劃。
2、績(jì)效面談應使直接上級與員工在績(jì)效管理區間內達成工作目標和達到關(guān)鍵績(jì)效指標標準方面雙方認可與接受,如有分歧,可圍繞上一級工作目標達成的可能性進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,上報隔級上級裁定,裁定結果應獲得遵守并執行。
3、當員工在達成工作目標、達到關(guān)鍵績(jì)效指標標準方面面臨困難時(shí),直接上級應協(xié)助其制訂完成工作目標的工作計劃,并提供必要的幫助和指導。
4、績(jì)效管理面談結果填報績(jì)效面談(指導)記錄表,經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認后加入績(jì)效管理手冊。
第21條中期改進(jìn)指導
1、直接上級應密切關(guān)注所屬部門(mén)或員工的績(jì)效水平和工作狀況,及時(shí)掌握相關(guān)信息,記入績(jì)效管理日志。
2、在績(jì)效管理區間內,員工出現無(wú)法達成目標和關(guān)鍵績(jì)效指標標準的征兆或工作表象時(shí),直接上級應對其進(jìn)行中期改進(jìn)指導。無(wú)法達標的因素包括但不限于:
。1)能力不足與技能欠缺;
。2)客觀(guān)情況轉變,完成工作部門(mén)難度加大;
。3)個(gè)人情況變化。
3、進(jìn)行中期改進(jìn)指導的時(shí)間一般為每季度末,緊急情況下可隨時(shí)給予改進(jìn)指導。
4、進(jìn)行中期改進(jìn)指導的方法包括但不限于:
。1)直接上級面談;
。2)隔級上級面談;
。3)現場(chǎng)工作指導;
。4)修正工作計劃;
。5)參加培訓。
5、中期改進(jìn)指導的信息與結果應記入績(jì)效面談(指導)記錄表,經(jīng)該部門(mén)或工作崗位的直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績(jì)效管理手冊》。
6、通過(guò)改進(jìn)指導仍無(wú)法達成工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標標準的,經(jīng)隔級上級批準,直接上級可與員工討論修改工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標標準,但應確保修改后不影響隔級工作目標的實(shí)現。
7、工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標標準須修改的,應重新填寫(xiě)“工作目標管理責任書(shū)”和“關(guān)鍵績(jì)效指標明細表”,報經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認。
第22條績(jì)效評估與面談
1、績(jì)效管理區間終了時(shí),直接上級對員工的績(jì)效狀況進(jìn)行評估,評估包括但不限于下列內容:
。1)工作按計劃完成的進(jìn)度和效果;
。2)設定的各項關(guān)鍵績(jì)效指標的達標情況;
。3)設定的工作目標的達成情況;
。4)其他能夠反應績(jì)效水平高低的信息。
2、績(jì)效評估信息的收集、整理與分析
。1)績(jì)效評估信息向關(guān)鍵績(jì)效指標明細表上規定的信息提供方收集,績(jì)效評估信息應經(jīng)信息提供方的部門(mén)負責人簽署確認,認可其有效性。
。2)直接上級對收集到的信息進(jìn)行整理與分析,必要時(shí)向人力資源部尋求協(xié)助,確定在績(jì)效管理區間內該員工的工作目標、指標標準達成狀況。
3、績(jì)效評估等級
。1)優(yōu)秀——指達成制定的工作目標,達到且超過(guò)制定的關(guān)鍵績(jì)效指標標準。
。2)合格——指達成制定的工作目標,達到制定的關(guān)鍵績(jì)效指標標準。
。3)有待改進(jìn)——指未達成制定的工作目標,個(gè)別未達到制定的關(guān)鍵績(jì)效指標標準,通過(guò)努力和指導可以達成。
。4)不合格——指未達成制定的工作目標,全部或多數未達到制定的關(guān)鍵績(jì)效指標標準,判斷其無(wú)法達成。
4、經(jīng)對績(jì)效信息進(jìn)行分析后,直接上級形成績(jì)效評估報告,報經(jīng)員工隔級上級和人力資源部(分店行政人事部門(mén))審核與備案。
5、績(jì)效面談
。1)績(jì)效評估結果形成并經(jīng)隔級上級和人力資源部(行政人事部門(mén))審核后,直接上級應盡快安排與員工進(jìn)行績(jì)效面談,績(jì)效面談包括但不限于:
、俟ぷ髂繕撕完P(guān)鍵績(jì)效指標的達標評估結果;
、诳(jì)效管理區間內的工作表現優(yōu)點(diǎn);
、劭(jì)效管理區間內的工作表現不足;
、芄ぷ鞲倪M(jìn)方法、途徑和計劃。
。2)員工對績(jì)效評估結果有異議的,可向隔級上級或人力資源部(行政人事部門(mén))申訴,獲得答復為最終回復。
。3)績(jì)效面談的信息與結果記入績(jì)效面談(指導)記錄表,經(jīng)直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績(jì)效管理手冊》。
第23條績(jì)效評估結果輸出
1、獎懲輸出
。1)績(jì)效評估等級評定為優(yōu)秀的,依據員工基本工資標準,給予0.1~0、3的獎勵系數,即獎金=績(jì)效管理區間內員工的月基本工資總額×獎勵系數。
。2)績(jì)效評估等級評定為合格的,全額發(fā)放工資總額。
。3)績(jì)效評估等級評定為有待改進(jìn)的,依據員工基本工資標準,減發(fā)0.1系數的工資。即減發(fā)金=績(jì)效管理區間內員工的月基本工資總額×減發(fā)系數。
。4)績(jì)效評估等級評定為不合格的,如預計在下一績(jì)效管理區間內可以改善,則依據員工基本工資標準,減發(fā)0、2~0、3系數的工資;如預計不可改善或績(jì)效水平過(guò)低的,給予調整崗位或辭退處理。
2、規劃輸出
用于制定下一績(jì)效管理區間工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標、標準和工作計劃時(shí)參照使用。
第24條其他規則
1、績(jì)效管理區間的間隔時(shí)間最多不超過(guò)兩周,逾期而未形成的,由員工隔級上級向公司人力資源部做出詳細解釋?zhuān)瑹o(wú)合理理由的,將對隔級上級按二級處罰執行罰款并限令形成。
2、績(jì)效管理區間內,出現下列情況的,將對責任方直接上級處以月工資總額的20%罰款,不能改善或情節嚴重的,給予調整崗位或辭退處理:
。1)關(guān)鍵績(jì)效指標的設定不能促成工作目標達成的,員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;
。2)績(jì)效評估信息收集方不能提供準確信息的,直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;
。3)員工在績(jì)效管理區間內發(fā)生嚴重工作失誤和造成嚴重工作事故的。
第25條記錄
1、《工作目標管理責任書(shū)》、關(guān)鍵績(jì)效指標明細表、績(jì)效管理日志、績(jì)效面談(指導)記錄表、績(jì)效信息(數據)采集表由各部門(mén)、分店保留三年。
2、績(jì)效評估報告一式兩聯(lián),分別由各部門(mén)、分店和人力資源部保留三年。
檢測公司績(jì)效考核方案 2
第一條考核目的
科研績(jì)效考核是研究所實(shí)施績(jì)效管理的主要內容之一,其主要目的在于:通過(guò)定期地對各團隊科技工作進(jìn)行回顧與評估,為各團隊分析不足、明確方向提供依據,為研究所確定與調整發(fā)展目標提供支持,從而促進(jìn)科研績(jì)效的提高,推動(dòng)研究所科技工作的持續發(fā)展。同時(shí),通過(guò)績(jì)效考核,為崗位聘任、績(jì)效分配、薪酬調整等人力資源管理工作提供參考和依據。
第二條考核對象
考核對象為進(jìn)入創(chuàng )新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應為具有相同的科研方向、緊密的學(xué)術(shù)聯(lián)系,共同申請并統一使用大部分科研經(jīng)費,協(xié)同完成大部分科研任務(wù)的單元(即通稱(chēng)的“課題組”,以下簡(jiǎn)稱(chēng)團隊)。由科研人員自主申報,部門(mén)審定,考核委員會(huì )認定。
考核期內,課題組發(fā)生分立或者整合的,分立或整合后運行超過(guò)一年的,按新的課題組進(jìn)行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進(jìn)行考核。
課題組成員中,到所工作不滿(mǎn)一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。
第三條考核周期
考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結束的當年年底或次年上半年組織科研團隊績(jì)效考核工作。
第四條考核指標體系
考核指標體系包括定量數據測評和定性指標評估兩部分內容。
定量數據測評包括經(jīng)費與科研項目、學(xué)術(shù)影響與獲獎情況、成果轉化、隊伍建設。根據科研數據折算為相應得分。
定性指標評估包括科技工作顯示度、目標凝練與可持續發(fā)展、與研究所戰略的符合度。由定性指標評估委員會(huì )進(jìn)行評估。
依據科研工作的性質(zhì),科研團隊分為三類(lèi),A類(lèi)為高技術(shù)研究開(kāi)發(fā)團隊,B類(lèi)為定向基礎研究團隊,C類(lèi)為國防科研團隊。各團隊可按照自身工作性質(zhì),自主決定參加不同類(lèi)型團隊的考核。不同類(lèi)型團隊考核內容所占的權重如下:
考核指標的詳細說(shuō)明見(jiàn)附件。
第五條考核分值計算
。ㄒ唬┒繑祿䴗y評
把團隊定量數據測評的每一部分內容小分相加,同一類(lèi)團隊中累計得分最高的定為該項內容的權重值,其他團隊則根據相應比例折算出該部分內容的得分。
例如:某A類(lèi)團隊成果轉化累計分為120分,且為所有A類(lèi)團隊中的最高者,則將它定為該項內容最高得分25分,另一A類(lèi)團隊累計得分是100分,按照比例其該項得分為20.83分,依次類(lèi)推。
其中,1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分,并以各50%的.權重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。
最后將1至4部分的得分相加即得出定量數據測評得分。
凡指標中涉及人均的,均按標準人均計算,標準人數計算方法為:正高、副高、中初級每人分別記3、2、1,相加即為標準人數。實(shí)有人數按參加考核的人數計算?己似趦热藛T發(fā)生變動(dòng)的,標準人數計算到變動(dòng)的月份。
考慮到考核的相對公平合理,當申報某一類(lèi)型團隊少于或等于2個(gè)時(shí),申報該類(lèi)型的團隊須選擇其它類(lèi)型團隊進(jìn)行考核。
。ǘ┒ㄐ灾笜嗽u估
定性指標評估由專(zhuān)家委員會(huì )對各評估項進(jìn)行分檔,對應為相應的得分,各項指標評價(jià)得分根據權重加總,即為定性指標評估的最后得分。
第六條考核等級
。ㄒ唬﹫F隊考核等級
各科研團隊的考核等級比例分布如下:
定性評估委員會(huì )在對團隊定性評估各項指標進(jìn)行分檔打分的同時(shí),推薦一定數額的優(yōu)秀團隊,獲2/3(含)以上。
委員會(huì )成員同意的團隊可直接確定為優(yōu)秀團隊(但總數不超過(guò)優(yōu)秀名額的一半)。
其他團隊根據得分按團隊類(lèi)別進(jìn)行排序,按強制分布確定考核等級。
。ǘ﹨⒓涌己说娜藛T等級確定
1、團隊負責人的考核等級原則上與團隊等級相同。
2、團隊內部成員的考核等級由團隊負責人確定。團隊成員優(yōu)秀、良好的比例按照團隊的得分依次線(xiàn)性遞減,由所務(wù)會(huì )核定。
核定辦法為:定性評估優(yōu)秀和考核總分第一名團隊的優(yōu)秀比例為80%,良好團隊排名中位團隊的優(yōu)秀比例為20%、良好比例為80%,合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%,其他團隊根據得分按線(xiàn)性關(guān)系分別計算優(yōu)秀、良好、合格的比例。
良好團隊中位以下不設置優(yōu)秀名額,合格團隊中位以下不設置良好名額。
3、院士、特聘研究員原則上確定為優(yōu)秀等級,不占團隊優(yōu)秀比例名額。
。ㄈ┪磪⒓涌己说娜藛T等級確定
新到所人員在第一年執行等級不高于“良好”,不占團隊相應等級的名額比例;滿(mǎn)一年后,可參照參加考核的成員確定考核等級,占團隊相應等級的名額比例。
第七條考核實(shí)施
。ㄒ唬┛己素熑
考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支持部密切配合,會(huì )同其它管理部門(mén)一起執行。
科技處、科研支持部依據管理過(guò)程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據,各團隊進(jìn)行核查、補充,并由相應管理部門(mén)審核、確認。
定性指標評估由各團隊提供書(shū)面材料并進(jìn)行陳述,所領(lǐng)導、全體創(chuàng )新基地研究員和各科研部門(mén)負責人、機關(guān)各處處長(cháng)組成定性指標評估委員會(huì ),對各團隊進(jìn)行評估。所務(wù)會(huì )可以根據需要,邀請部分所外專(zhuān)家作為定性指標評估專(zhuān)家。
績(jì)效考核仲裁小組對在評價(jià)中存在爭議的問(wèn)題進(jìn)行仲裁,由所領(lǐng)導、科技處、人力資源處、工會(huì )等五人組成。組內采取少數服從多數的原則。人力資源處負責考核爭議與申訴的受理。
所務(wù)會(huì )對考核成績(jì)及其使用、申訴處理有最終決定權。為提高效率,考核工作主要在網(wǎng)上進(jìn)行?蒲兄С植控撠熾娮涌己讼到y的技術(shù)支持。
。ǘ┚唧w程序
1、提供基礎數據:科技處、科研支持部依據管理過(guò)程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據。
2、復查補充數據:各團隊根據科技處、科研支持部提供的數據,進(jìn)行補充、復查,通過(guò)電子考核系統上報考核數據,并提交定性指標評估材料。
3、定量數據審核:科技處、科研支持部等部門(mén)對定量數據測評指標得分及其依據進(jìn)行最終審核。根據各部分內容的權值比重,計算出定量數據測評的最后得分。
4、定性指標評估:定性指標評估委員會(huì )根據團隊的陳述,對定性指標評估各項指標進(jìn)行評價(jià),計算出定性指標評估的最后得分。
5、等級評定:人力資源處匯總定量數據測評與定性指標評估得分,即為考核的總得分,按得分高低進(jìn)行排序并評定考核等級。
6、公示:人力資源處將考核結果報所務(wù)會(huì )審定后,向全體團隊負責人予以公示,接受團隊的申訴和監督,最終確定各團隊的得分與排名。
第八條考核結果運用
績(jì)效考核結果與研究所各類(lèi)資源的分配掛鉤,具體運用如下:
。ㄒ唬┐_定重點(diǎn)發(fā)展方向。研究所根據績(jì)效考核情況,確定和調整重點(diǎn)發(fā)展方向。各團隊結合考核情況,總結經(jīng)驗,查找不足,明確下一步工作思路與發(fā)展目標。
。ǘ﹦(dòng)態(tài)優(yōu)化科研隊伍?己伺琶詈10%的團隊,研究所不再負擔其系數1的績(jì)效津貼。連續兩次排名最后10%的團隊,原則上予以調整或解散。相關(guān)團隊成員可在所內尋找新的接納團隊,逾期不能找到接納團隊的,研究所將終止或解除與其個(gè)人的聘用合同。
為確保該項工作的穩妥性與合理性,所務(wù)會(huì )在做出調整或解散團隊決定前,應征求學(xué)術(shù)委員會(huì )的意見(jiàn)。
。ㄈ┓峙溲芯可~?己藘(yōu)秀的團隊,適度調增研究生招生名額;考核排名最后10%的團隊,適度削減研究生招生名額。
。ㄋ模┖硕ǹ(jì)效津貼數額。依據績(jì)效考核結果確定個(gè)人績(jì)效津貼數額?(jì)效津貼數額為績(jì)效津貼基數與各等級系數之積。研究所定期調整績(jì)效津貼基數和各等級系數。
第九條考核申訴
如對績(jì)效考核結果有異議,團隊有權向考核仲裁的受理部門(mén)人力資源處提出申訴,并提交相關(guān)材料。人力資源處應在10個(gè)工作日內,對申訴作出答復,情況復雜的,可予以延長(cháng),但一般不超過(guò)20個(gè)工作日。
第十條附則
本辦法經(jīng)所務(wù)會(huì )討論通過(guò)后實(shí)施,由人力資源處牽頭會(huì )同科技處負責解釋。
檢測公司績(jì)效考核方案 3
一、考核原則
1、業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。
3、考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。
2、銷(xiāo)售人員行為考核標準。
。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
。2)履行本部門(mén)工作的行為表現。
。3)完成工作任務(wù)的行為表現。
。4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。
。5)其他。
其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1、2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
1、考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分
工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額×100%。
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分。
銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分。
定性指標市場(chǎng)信息收集5%,在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分。
2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%。在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分。
3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷(xiāo)售制度執行5%,每違規一次,該項扣1分。
工作能力分析判斷能力5%
1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷。
2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。
3分:較強,能對復雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中。
4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
溝通能力5%
1分:能較清晰的表達自己的思想和想法。
2分:有一定的說(shuō)服能力。
3分:能有效地化解矛盾。
4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通。
靈活應變能力5%,應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的.采取相應的措施。
工作態(tài)度員工出勤率2%。月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)龋?/p>
4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規范2%違反一次,扣2分。
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真。
1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任。
2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責。
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作。
服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分。
四、考核方法
1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2、員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1、業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。
2、行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結果
1、業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。
3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。
4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。
檢測公司績(jì)效考核方案 4
一、員工績(jì)效考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行績(jì)效考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。
二、員工績(jì)效考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工績(jì)效考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的`依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、員工績(jì)效考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每月進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與績(jì)效考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、績(jì)效考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、企業(yè)績(jì)效考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
檢測公司績(jì)效考核方案 5
生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績(jì)效的長(cháng)期監督管理,促使員工長(cháng)期努力工作,做實(shí)做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績(jì)效考核方案:
對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績(jì)、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。
1、賬務(wù)登記差錯率。
權重25%;考評辦法:
、倌繕酥禐0,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;
、诓铄e率每提高1%扣xx分,差錯率超過(guò)5%時(shí)記為0分;信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
2、賬務(wù)卡核對工作按時(shí)完成率。
權重20%,考評辦法:
、儋~務(wù)卡核對工作100%按時(shí)完成,得滿(mǎn)分10分;
、诿拷档1%扣除xx分,低于95%使記為0分;信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
3、財務(wù)數據按時(shí)記錄入準確率。
權重15%,考評辦法:
、倌繕酥禐100%,達成目標值得滿(mǎn)分100分;
、诿拷档1%扣xx分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
4、倉儲財務(wù)報表質(zhì)量。
權重20%,考評辦法:
、賵蟊韮热萑、數據準確真實(shí),得滿(mǎn)分100分;
、趫蟊韮热萦腥表椈驍祿徽鎸(shí),每發(fā)現一次扣xx分,發(fā)現次數超過(guò)3次,該項考核記為0分;信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的`檢查記錄。
5、倉儲財務(wù)報表編制及時(shí)率。
權重10%,考評辦法:
、倌繕酥禐100%,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;
、诿拷档1%扣xx分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
6、財務(wù)資料完整率。
權重10%,考評辦法:
、儋~務(wù)資料無(wú)缺失、無(wú)破損,得滿(mǎn)分100分;
、诿砍霈F一次公司規章制度,扣xx分;信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
7、制度遵守情況。
按照實(shí)際分數扣分?荚u辦法:
、倜窟`反一次倉儲作業(yè)規章制度,扣xx分
、诿窟`反一次公司規章制度,扣xx分,信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。
此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。
檢測公司績(jì)效考核方案 6
銷(xiāo)售人員因崗位特別性,其考核主要體下在工作業(yè)績(jì)方面。銷(xiāo)售人員參加公司月度、年度考核和項目銷(xiāo)售提成考核。
一、公司考核
月度績(jì)效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一樣,銷(xiāo)售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷(xiāo)售提成)參加考核。
二、項目銷(xiāo)售提成考核
。ㄒ唬┰诒WC公司既定的銷(xiāo)售均價(jià)的前提下,依據完成任務(wù)比率分為以下幾個(gè)檔:
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成50%以下,考核系數為0.5;
2、銷(xiāo)售任務(wù)完成50%(含)—80%,考核系數為0.6;
3、銷(xiāo)售任務(wù)完成80%(含)—90%,考核系數為1.0;
4、銷(xiāo)售任務(wù)完成90%(含)—100%(含),考核系數為1.1;
5、銷(xiāo)售任務(wù)完成100以上,考核系數為1.2。
。ǘ┰阡N(xiāo)售均價(jià)和任務(wù)完成的前提下:
1、賜予銷(xiāo)售經(jīng)理考核期內銷(xiāo)售額萬(wàn)分之七提成;
2、賜予案場(chǎng)主管、案場(chǎng)助理考核期內銷(xiāo)售額千分之二提成;
3、賜予高置顧問(wèn)、置業(yè)顧問(wèn)千分之一提成。
4、在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷(xiāo)售均價(jià)超出公司既定銷(xiāo)售均價(jià),賜予置業(yè)顧問(wèn)超出部分銷(xiāo)售額千分之三的提成。計算公式為:銷(xiāo)售提成=銷(xiāo)售額×提成比率×考核系數
。ㄈ┱f(shuō)明
1、公司客戶(hù)或抵工程款的客戶(hù)
1)未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶(hù)無(wú)銷(xiāo)售提成,但可算為銷(xiāo)售部人員的銷(xiāo)售指標參加目標考核。
2)通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶(hù)按自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)發(fā)放提成。
2、公司員工介紹客戶(hù)
1)未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)成交的公司員工介紹的`客戶(hù),提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問(wèn)無(wú)銷(xiāo)售提成,但可算為銷(xiāo)售部人員的銷(xiāo)售指標參加目標考核。
2)通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司員工介紹的客戶(hù),提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問(wèn))比例一次性發(fā)放。
3、退換房結算原則
1)退房:客戶(hù)全款到位后退房發(fā)生時(shí),該筆交易做無(wú)效處理,提成獎金不予結算;若獎金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎金在下月提成獎金時(shí)予以扣除或退回;
2)換房:依據前后房屋總價(jià)價(jià)差具實(shí)結算,多退少補;已發(fā)獎金大于換房后的實(shí)際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發(fā)獎金小于換房后的實(shí)際提成獎金,在下月提成獎金中予以補足。
檢測公司績(jì)效考核方案 7
一、目的
為貫徹企業(yè)績(jì)效考核管理制度,全面評價(jià)選購人員的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,同時(shí)也為員工的薪資調整、教化培訓、晉升等供應精確、客觀(guān)的依據,特制定選購人員績(jì)效考核實(shí)施方案。
二、遵循原則
。ㄒ唬┟鞔_化、公開(kāi)化原則
考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定,而且在考評中應當遵守這些規定。同時(shí),考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業(yè)內部應當對全體員工公開(kāi)。
。ǘ┛陀^(guān)考評的原則
明確規定的考評標準,針對客觀(guān)考評資料進(jìn)行評價(jià),避開(kāi)摻入主觀(guān)性和感情色調。做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,考評肯定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較。
。ㄈ┎顒e的原則
考核的等級之間應當有顯明的差別界限,針對不同的考評評語(yǔ)在工資、晉升、運用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進(jìn)心。
。ㄋ模┓答佋瓌t
考評結果(評語(yǔ))肯定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明說(shuō)明,確定成果和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,供應今后努力方向的參考看法等。
三、適用范圍
適用于本企業(yè)選購部人員,以下人員除外。
、倏己似谄鹣群筮M(jìn)入本企業(yè)的員工。
、谝蛩、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。
、垡蚬珎B續缺勤七十五日以上者。
、茈m然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
四、績(jì)效考核小組成員
人力資源部負責組織績(jì)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、選購部經(jīng)理、選購部主管、人力資源部績(jì)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。
五、選購績(jì)效考核實(shí)施
。ㄒ唬┻x購人員績(jì)效考核指標
選購人員績(jì)效考核以適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地的方式進(jìn)行,并用量化指標作為考核的.尺度。主要利用選購時(shí)間、選購品質(zhì)、選購數量、選購價(jià)格、選購效率五個(gè)方面的指標對選購人員進(jìn)行績(jì)效考核。量化指標如下表所示。
選購人員績(jì)效考核指標
績(jì)效考核方面權重(%)考核指標/指標說(shuō)明時(shí)間績(jì)效15%停工斷料,影響工時(shí)緊急選購(如空運)的費用差額品質(zhì)績(jì)效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率物料運用的不良率或退貨率數量績(jì)效30%呆物料金額呆物料損失金額
庫存金額
庫存周轉率
價(jià)格績(jì)效30%實(shí)際價(jià)格與標準成本的差額實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額比較運用時(shí)價(jià)格和選購時(shí)價(jià)格的差額
將當期選購價(jià)格與基期選購價(jià)格的比率同當期物價(jià)指數與基期物價(jià)指數的比率進(jìn)行比較效率績(jì)效10%選購金額選購收益率
選購部門(mén)費用
新開(kāi)發(fā)供應商數量
選購完成率
錯誤選購次數
訂單處理時(shí)間
。ǘ┛(jì)效考核周期
選購部經(jīng)理對于短期內工作產(chǎn)出較清楚的記錄和印象以及對工作的產(chǎn)出剛好進(jìn)行評價(jià)和反饋,有利于剛好地改進(jìn)工作,以月度為周期進(jìn)行考核;對于周邊績(jì)效指標,以季度或年度進(jìn)行考核。
。ㄈ┛(jì)效考核方法及說(shuō)明
選購人員績(jì)效考核采納量化指標與日常工作表現考核相結合來(lái)進(jìn)行,量化指標占考核的70%,日常工作表現考核占30%。兩次考核的總和即為選購人員的績(jì)效。選購人員績(jì)效考核計算方式如下:
選購人員績(jì)效考核分數=量化指標綜合考核得分×70%+日常工作表現×30%
。ㄋ模┛(jì)效考核實(shí)施
績(jì)效考核小組工作人員依據員工的實(shí)際工作狀況綻開(kāi)評估,員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績(jì)效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
。ㄎ澹┛己私Y果應用
考核結果分為五個(gè)層次(劃分標準見(jiàn)表),其結果為人力資源部獎金發(fā)放、薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動(dòng)等供應客觀(guān)的依據。
績(jì)效考核結果等級劃分標準杰出優(yōu)秀中等需提高差
ABCDE 85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下
依據員工績(jì)效考核的結果,可以發(fā)覺(jué)員工與標準要求的差距,從而制訂有針對性的員工發(fā)展安排和培訓安排,提高培訓的有效性,使員工的素養得到提高,最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實(shí)的基礎。
。┛(jì)效考核實(shí)施工具
對選購人員的績(jì)效考核,主要的考核實(shí)施工具有選購人員績(jì)效考核表、等級標準說(shuō)明表(如下表所見(jiàn))。選購人員績(jì)效考核表
項目權重等級說(shuō)明自我評分綜合得分杰出優(yōu)秀中等需提高差
定量指標時(shí)間績(jì)效15%
品質(zhì)績(jì)效15%
數量績(jì)效30%
價(jià)格績(jì)效30%
效率績(jì)效10%
定量指標權重為70%
定性指標責任感30%
合作度30%
主動(dòng)性20%
紀律性20%定性指標權重為30%
綜合得分
檢測公司績(jì)效考核方案 8
一、績(jì)效考核的目的
為保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,提高物業(yè)人員的工作績(jì)效,為物業(yè)人員的薪酬調整、學(xué)習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定本方案。
二、績(jì)效考核的時(shí)間
物業(yè)人員的績(jì)效考核分為季度績(jì)效考核和年度績(jì)效考核兩種,其時(shí)間安排如下表所示。
績(jì)效考核時(shí)間表
績(jì)效考核時(shí)間安排備注
類(lèi)別名稱(chēng)
季度績(jì)效考核第一季度績(jì)效考核4月1日~10日具體的績(jì)效考核時(shí)間由人力資源部負責安排和通知。
第二季度績(jì)效考核7月1日~10日
第三季度績(jì)效考核10月1日~10日
第四季度績(jì)效考核1月1日~10日
年度績(jì)效考核年度績(jì)效考核12月25日~1月5日
三、季度績(jì)效考核的內容與實(shí)施
季度績(jì)效考核是對物業(yè)人員每季度的績(jì)效表現進(jìn)行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績(jì)效考核的側重點(diǎn)和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業(yè)人員績(jì)效考核分為管理人員績(jì)效考核和普通員工績(jì)效考核兩類(lèi)。
。ㄒ唬┕芾砣藛T績(jì)效考核
管理人員季度績(jì)效考核的內容和標準如下表所示。
管理人員季度績(jì)效考核的內容表
考核要素簡(jiǎn)單解釋評分標準權重
類(lèi)別要點(diǎn)
業(yè)績(jì)目標達成度季度內工作目標和預算達成情況A.超過(guò)目標;B.達到目標;
C.尚可;D.欠佳;E.落后25%
工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
工作方法完成目標所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規范A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
監督檢查力度任務(wù)傳達是否及時(shí),任務(wù)執行過(guò)程監督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
業(yè)主滿(mǎn)意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的.滿(mǎn)意程度A.非常滿(mǎn)意;B.滿(mǎn)意;C.尚可;
D.不滿(mǎn)意;E.很不滿(mǎn)意
能力領(lǐng)導統率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差30%
企劃創(chuàng )新能力抓住核心問(wèn)題,開(kāi)拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
判斷決策能力把握全局,迅速做出判斷,并進(jìn)行決策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
溝通交際能力通過(guò)溝通解決問(wèn)題和協(xié)調指導下屬工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
洞察應變能力洞察問(wèn)題本質(zhì),及時(shí)有效地處理危機事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
培訓指導能力有針對性地培訓下屬,幫助下屬成長(cháng)的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差20%
個(gè)人修養做事公平、公正,被員工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;
D.欠佳;E.很差
人際關(guān)系與同事友好相處,受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差
部門(mén)協(xié)作在公司目標的指導下,與其他部門(mén)的協(xié)作程度A.很好;B.良好;C.好;
D.欠佳;E.很差
知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差25%
專(zhuān)業(yè)知識工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
一般知識自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識掌握程度A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
發(fā)展潛力個(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習能力等A.潛力巨大;B.有潛力;C.普通;D.不足;E.太差
說(shuō)明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分
。ǘ┢胀▎T工績(jì)效考核
普通員工績(jì)效考核的內容和評價(jià)標準,如下表所示。
普通員工績(jì)效考核內容表
考核要素簡(jiǎn)單解釋評分標準權重
類(lèi)別要點(diǎn)
工作
能力工作質(zhì)量季度內工作目標實(shí)現情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過(guò)目標;B.達到目標;
C.尚可;D.欠佳;E.落后40%
工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
工作方法完成目標所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規范A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿(mǎn)意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差30%
個(gè)人修養尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;
D.不尊重;E.很不尊重
人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差
知識專(zhuān)業(yè)知識工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差30%
一般知識自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;
D.不足;E.太差
說(shuō)明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
。ㄈ┘径瓤(jì)效考核等級劃分
依據物業(yè)人員季度績(jì)效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級,具體等級劃分標準如下表所示。
員工績(jì)效考核等級劃分表
等級名稱(chēng)得分范圍(分)獎懲措施
A級90~100浮動(dòng)工資上浮15%
B級80~89浮動(dòng)工資上浮10%
C級70~79浮動(dòng)工資上浮5%
D級60~69浮動(dòng)工資不變
E級60以下浮動(dòng)工資下浮5%
說(shuō)明:浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績(jì)效考核結束后,按照新的等級劃分結果確定浮動(dòng)工資變化比例。
。ㄋ模┘径瓤(jì)效考核實(shí)施
各部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門(mén)員工的績(jì)效考核,同一員工的績(jì)效考核評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統計“員工季度績(jì)效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門(mén)負責人,一份轉財務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據,一份留存,年終匯總后存檔。
四、年度績(jì)效考核的內容與實(shí)施
。ㄒ唬┠甓瓤(jì)效考核記分標準
年度績(jì)效考核建立在季度績(jì)效考核的基礎上,其依據包括四個(gè)季度績(jì)效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。
人力資源部獎懲記錄得分標準
獎懲記錄名稱(chēng)獎懲記錄加減分標準
獎勵嘉獎加5分
記功加10分
記大功加15分
懲罰警告減10分
記過(guò)減15分
記大過(guò)減20分
注:若是年度內既無(wú)獎勵,也無(wú)懲罰,則加10分
。ǘ┠甓瓤(jì)效考核總分計算方法
總分=本年度四個(gè)季度績(jì)效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%
。ㄈ┠甓瓤(jì)效考核等級劃分
公司年度績(jì)效考核等級共有五個(gè),其劃分,如下表所示。
年度績(jì)效考核等級劃分表
等級名稱(chēng)得分范圍獎懲措施
A級前5%獎勵1000元
B級前15%除去前5%獎勵500元
C級前30%除去前15%獎勵200元
D級前90%除去前30%不獎不罰
E級后10%罰款500元,考慮辭退
。ㄋ模┠甓瓤(jì)效考核的實(shí)施
公司年度績(jì)效考核由人力資源部組織進(jìn)行。
五、績(jì)效考核結果的應用
、儇攧(wù)部依據季度績(jì)效考核結果確定員工浮動(dòng)工資的數額,運用年度績(jì)效考核結果確定員工年終獎金數額。
、诓块T(mén)經(jīng)理運用季度績(jì)效考核的結果制訂員工培訓計劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。
、廴肆Y源部運用績(jì)效考核的結果調整員工結構,優(yōu)化人員配置。
六、績(jì)效考核結果申訴
本公司績(jì)效考核結果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績(jì)效考核結果申訴表”的形式進(jìn)行!翱(jì)效考核結果申訴表”示例如下表所示。
檢測公司績(jì)效考核方案 9
一、目的
為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本方案。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、原則
1.以公司對員工計劃的業(yè)績(jì)目標和員工實(shí)際工作事實(shí)為基本依據;
2.以客觀(guān),公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念;
3.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權,對公司負責,各主管對員工進(jìn)行考核。
四、考核時(shí)間及考核內容
每月28-30日前由物業(yè)管理經(jīng)理向對各崗位管理人員進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結果分數列表上交總經(jīng)理。
考核內容
1、公司規章制度執行情況。
2、工作任務(wù):平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。
4、工作態(tài)度:平日對待工作的態(tài)度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發(fā)現問(wèn)題是否及時(shí)向上級匯報。
5、協(xié)調溝通能力:平日與同部門(mén)同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調處理問(wèn)題能力。
6、有無(wú)客戶(hù)投訴:在工作中對業(yè)主的態(tài)度,處理客戶(hù)投訴的能力。
五、考核方案:
物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資組成,考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實(shí)行主觀(guān)評議與客觀(guān)工作效率評價(jià)相結合的方式,主觀(guān)評議可以包括主管領(lǐng)導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀(guān)工作效率評價(jià)包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專(zhuān)業(yè)技能自我提升情況。
六、考核各項內容權重
工作考核實(shí)行100分/人、月制考核,全面達標為100分,其中考勤20分(20%)、工作態(tài)度30分(30%)、工作任務(wù)50分(50%)。
。1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經(jīng)理核查簽字。(表一)
。2)工作態(tài)度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進(jìn)行工作態(tài)度考核(包括自考),分值15分(50%);總經(jīng)理對各部門(mén)員工進(jìn)行工作態(tài)度考核,分值15分(50%)。(附工作態(tài)度考核表)
。3)工作任務(wù)總分50分,根據各個(gè)部門(mén)具體情況工作內容考察。部門(mén)領(lǐng)導對下級進(jìn)行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分數的40%(20分);總經(jīng)理對各部門(mén)員工進(jìn)行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分數的'60%(30分);總經(jīng)理對各部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行工作任務(wù)考核,占個(gè)部門(mén)工作任務(wù)考核分數的100%(50分)。
考勤考核制度表
指標分值評分標準
曠工5五曠工記錄為5分,曠工一次為三分,曠工兩次為0分。
脫崗5五脫崗記錄為5分,脫崗一次為3分,脫崗兩次為0分。
早退、遲到5無(wú)早退/遲到記錄為5分,早退/遲到一次或兩次為4分,早退/遲到三次或四次為3分,早退/遲到五次或六次為2分,早退/遲到六次以上為1分,早退/遲到六次以上為0分。
請假
。ㄊ录伲5請假三次以下為5分,請假三次為4分,請假四次為3分,請假五次為2分,請假六次為1分,請假七次為0分。
考勤月度考核表(表一)
被考核員分值總分備注
七、考核通則
附加
。1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。
。2)著(zhù)裝不規范、佩戴不完整,扣1分/次。
。3)姿態(tài)不端正、行為不規范,扣1分/次。
。4)語(yǔ)言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
。5)不服從指揮,未按時(shí)完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。
。6)破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
。7)工作期間,干與本職工作無(wú)關(guān)之事,扣3分/次。
。8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
。9)當班吃零食,禁區內吸煙者,扣2分/次。
。10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
。11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節嚴重者,另行處理。
。12)當班期間睡崗者,扣10分/次。
。13)無(wú)故不參加例會(huì )、訓練、培訓者,扣2分/次。
。14)記錄不準確,各類(lèi)資料上報不及時(shí)者,扣2分/次。
。15)弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
。16)限期整改不及時(shí),未達要求者,扣3分/次。
。17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣10~20分/次。
。18)工作場(chǎng)地不干凈、整潔,工作區域10平方米內發(fā)現煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
。19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節嚴重者予辭退。
。20)主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
。21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢(xún)時(shí)認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣2分/次。
檢測公司績(jì)效考核方案 10
1、考核實(shí)施目的
1.1加強公司激勵機制,提高員工工作的主動(dòng)性和積極性,發(fā)掘員工潛能,在實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標的同時(shí),提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感,最終達到公司和個(gè)人發(fā)展的“雙贏(yíng)”。
1.2實(shí)現員工與上級更好的溝通,創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊,全面提高公司的核心競爭力,推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
1.3更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jì)等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、薪資調整、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。
2、考評周期
此考核為年度考核,其考核期間為當年1月1日--11月30日,考核實(shí)施時(shí)間為11月21日--12月15日。
3、考核實(shí)施原則
3.1公平公開(kāi)原則
績(jì)效考評標準、考評程序和考評責任都有明確的規定且對企業(yè)內部全體員工公開(kāi)。
3.2客觀(guān)原則
以事實(shí)為依據,定量考核與定性考核相結合。
3.3溝通與反饋原則
考核評價(jià)結束后,績(jì)效考評小組人員或各部門(mén)負責人應及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結果告知被考核者。
3.4輔導改進(jìn)原則
考核的最終目的是持續激勵員工提升工作績(jì)效,完成經(jīng)營(yíng)管理目標。
4、考核體系
4.1考評對象
公司各部門(mén)、各項目部,除試用期員工、考核期間內休假超過(guò)考核期1/5的員工以外的全體員工。
4.2考核準備階段
4.2.1考核機構
公司成立績(jì)效考評小組,總經(jīng)理為組長(cháng),辦公室主任為執行組長(cháng),人事專(zhuān)員、各項目部辦公室負責人等為成員。(暫定)
4.2.2考核機構職責
4.2.2.1績(jì)效考評小組:負責全面領(lǐng)導、推動(dòng)各部門(mén)、各項目的績(jì)效考核工作,確保取得實(shí)效?己诵〗M由總經(jīng)理全面負責,負責提出績(jì)效考核的總體要求、處理考核中出現的突發(fā)事件、考核結果的最終審核;辦公室主任任執行組長(cháng),具體負責考核工作事項的安排、監督、檢查人事專(zhuān)員的工作并及時(shí)提出改進(jìn)的意見(jiàn)。
4.2.2.2各部門(mén)、各項目管理者:負責下屬人員的考核;配合考評小組開(kāi)展工作;確?(jì)效考核順利進(jìn)行;指導下屬人員改進(jìn)工作績(jì)效。
4.2.2.3人事專(zhuān)員:把握評估標準的一致性,做好標準的制定,負責擬訂考核方案;組織、指導、協(xié)調和監督各部門(mén)、各項目完成各項考核工作;接受、處理員工關(guān)于績(jì)效考核工作的申訴;審核、匯總各部門(mén)、各項目考核結果并做好保密工作。
4.2.3設定考核指標及評定標準
根據各部門(mén)制訂的績(jì)效計劃、《項目經(jīng)理技術(shù)經(jīng)濟內部承包辦法和考核標準》,結合崗位職責說(shuō)明書(shū)等文件,分別制定各職務(wù)、各崗位的考核指標、評價(jià)標準等內容。
4.2.4考核的`主要內容及分值(暫定)
績(jì)效考核內容包括態(tài)度指標、能力指標、業(yè)績(jì)指標及主要崗位職責。具體根據被考核者崗位工作性質(zhì)和量化程度,設定每類(lèi)考核權重。
4.2.4.1工作態(tài)度
工作態(tài)度的考核主要包括工作責任感、工作紀律性、工作主動(dòng)性、團隊意識等方面。
4.2.4.2工作能力
根據本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評價(jià)本人的工作技能、水平,如專(zhuān)業(yè)知識掌握程度、崗位技能熟練程度、組織協(xié)調能力、學(xué)習能力、創(chuàng )新能力等。
4.2.4.3工作業(yè)績(jì)
主要考核員工實(shí)際完成的工作成果包括工作質(zhì)量、工作數量、工作效益等。不同的工作崗位,其考核的重點(diǎn)是有所不同的,如項目經(jīng)理重點(diǎn)考評項目進(jìn)度與質(zhì)量,行政類(lèi)人員則重點(diǎn)考評日常工作的完成情況。
具體的考評內容見(jiàn)附表:
附表一
普通員工考核表:信息表(表1.1),自評(表1.2),同級考評(表1.3),直接上級考評表(另見(jiàn)表1.4普通員工各崗位直接上級考核表),匯總表(表1.5);
附表二
管理層員工考核表:信息表(表2.1),自評(表2.2),下級考評(表2.3),同級考評(表2.4),直接上級考評(另見(jiàn)表2.5管理層員工各崗位直接上級考評表),匯總表(表2.6);
附表三
項目經(jīng)理考評表:信息表(表3.1),自評(表3.2),下級考評(表3.3),直接上級考評(表3.4),隔級上級考評(表3.5),匯總表(表3.6);
附表四
部門(mén)考核表:綜合辦(表4.1),合同部(表4.2),項目部(表4.3)。
4.3考核實(shí)施階段
4.3.1考核方法的確定:采取360°評分,分職務(wù)、分崗位具體考核的方法;部門(mén)綜合評分與個(gè)人評分相結合的考核方法。
具體表現為:
4.3.1.1
360°評分;分職務(wù)、分崗位具體考核方法:
a、公司高管由總公司考核。
b、部門(mén)正、副職:采取個(gè)人考評(10%)、下級考評(20%)、同級考評(20%)、直接上級考評(50%)打分后,再乘以各自所占權重得出總分。
c、普通員工(普員、副崗、主崗):采取個(gè)人考評(10%)、關(guān)聯(lián)部門(mén)同事考評(25%)、直接上級考評(65%)打分后,再乘以各自所占權重得出總分。
d、項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理:采取個(gè)人考評(10%)、下級考評(20%)、直接上級考評(40%)、隔級(30%)打分后,再乘以各自所占權重得出總分。
對項目經(jīng)理采取的關(guān)鍵績(jì)效指標主要為項目所得利潤、項目成本控制、項目工期、項目工程質(zhì)量、項目安全管理、項目組織管理6方面進(jìn)行。
4.3.1.2注意事項
a、同級人員是指同一項目部或部門(mén)內相同崗位的人員。
b、關(guān)聯(lián)崗位人員是指與被考評者有較頻繁的工作接觸,能充分了解被考評者工作能力情況的人,具體由被考評者直接上級指定。
c、同級考評中,優(yōu)先采用同級評分;在同級只有一人的情況下,補充一名關(guān)聯(lián)崗位人員進(jìn)行評分;在同級缺失的情況下,采用關(guān)聯(lián)崗位人員評分。
d、項目部因缺編或其他特殊問(wèn)題造成上級不明確的,由項目經(jīng)理指定。
e、部門(mén)正副職沒(méi)有直接下級的情況,則取消下級考評,采取個(gè)人考評(10%)、同級考評(25%)、直接上級考評(65%);有一名下級的情況,直接采用其考評所得結果。
f、項目部由公司合同部根據《項目經(jīng)理技術(shù)經(jīng)濟內部承包辦法及考核標準》核算得出項目成本利潤排名,轉換為成本利潤系數,與部門(mén)得分相乘得出項目部最終得分。
g、考評小組根據被考評者在考核期間內是否有突出貢獻或者違規違紀的現象,可以賦予加減分進(jìn)行修正,修正分為±10分,審核得分即為員工的最終評分。
h、自評及考評人員應對被考評者的工作實(shí)際情況,認真客觀(guān)地評分,不得敷衍應付,如敷衍應付的,扣除其績(jì)效考核分3分人/次。
i、對于在考核期間崗位有調動(dòng)的員工,以進(jìn)行考核時(shí)所在崗位為基準進(jìn)行考評。
j、針對本公司項目部工作的特殊性,如果對項目部階段性的工作的進(jìn)度和質(zhì)量在考核時(shí)無(wú)法合理界定,由考核小組根據時(shí)間進(jìn)度和該項工作的總體計劃要求,合理確定出目前該項目部工作的實(shí)際完成進(jìn)度和質(zhì)量,作為該項目部工作績(jì)效考核的依據。
4.3.2考評實(shí)施流程
a、11月21日--11月23日,人事專(zhuān)員將各職位的《員工年度績(jì)效考核表》發(fā)放到各部門(mén)、各項目負責人處,由部門(mén)負責人和項目部經(jīng)理分發(fā)給所屬員工。被考評者首先填寫(xiě)本人基本信息,對應自己的實(shí)際情況完成自評交到考評小組成員處。
b、11月25日--12月5日,按照制定好的《員工年度績(jì)效考核表》,由績(jì)效考評小組組織考評人對各被考評者實(shí)施多角度的考評打分,打分過(guò)程由考核小組監督并注意保密性,于12月5日前將表匯總交考評小組處。
c、12月6日--10日考評小組對《員工年度績(jì)效考核表》進(jìn)行審核,并對適用程序不當或套用標準錯誤的初評結果進(jìn)行修訂或要求改正。
d、考評小組根據被考評者在考核期間內是否有突出貢獻或者違規違紀的現象,可以賦予加減分進(jìn)行修正,修正分為±10分,審核得分即為員工的最終評分。人力資源專(zhuān)員匯總最終得分,將考核最終匯總情況于12日前報總經(jīng)理核批。
e、考評小組將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于20日前反饋到各部門(mén)負責人、項目部經(jīng)理處,各部門(mén)負責人、項目經(jīng)理應通過(guò)面談的形式把考核結果反饋給被考評者,并與員工共同針對不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jì)效改進(jìn)計劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。
檢測公司績(jì)效考核方案 11
一、總則
1、外貿公司績(jì)效考核工作(總經(jīng)理的考核除外),在公司總經(jīng)理和集團人力資源部的領(lǐng)導和指導下,辦公室負責績(jì)效考核的日常管理工作。
2、績(jì)效考核將與職等職級、培訓、薪酬、人事異動(dòng)相結合,績(jì)效考核結果是員工評價(jià)的重要參考。
3、績(jì)效考核按部門(mén)進(jìn)行,部長(cháng)以下人員實(shí)行員工自評、部長(cháng)復評、總經(jīng)理審定的三級考核機制,部長(cháng)實(shí)行部長(cháng)自評、總經(jīng)理復評、集團系統副總裁(或系統最高負責人)審定的三級考核機制,原則上審定以復評為參考,如有較大的異議,需進(jìn)行溝通協(xié)商。
4、績(jì)效考核分為六個(gè)壞節,分別為績(jì)效目標設定、績(jì)效自評、績(jì)效復評、績(jì)效面談、績(jì)效審定、績(jì)效應用。
5、部分較難定量的指標通過(guò)民主評議進(jìn)行評分,比例10%-20%左右,總經(jīng)理具有最終調整權。
6、績(jì)效考核的總體思想獎多罰少,導向明確,達到基本目標為75分左右,適當拉開(kāi)差距,不設立1.0績(jì)效系數項,讓績(jì)效考核對每個(gè)人都有影響。
二、績(jì)效目標設定
1、每季度初外貿公司總經(jīng)理根據集團下達的各項指標和部門(mén)各自的工作目標及工作性質(zhì),與各部長(cháng)商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。
2、各部長(cháng)根據公司下達的各項指標和部門(mén)的工作目標及工作性質(zhì)、部員的崗位和工作情況,與各部員商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。
3、集團人力資源部提供統一格式的績(jì)效考核表,并對相關(guān)指標做一定的要求。
4、按基本完成各項指標的得分為75左右的標準,來(lái)設計各項指標的評分標準。
5、季度指標設定后報總經(jīng)理和集團人力資源部批準后生效,并原則上不允許進(jìn)行更改。
6、季度目標設定工作可在上季度的績(jì)效面談壞節進(jìn)行。(每季度第一月的15號之前完成)
7、利潤、營(yíng)業(yè)額指標的設定建議按照往年情況,并結合結合本年實(shí)際情況,按季度進(jìn)行分解,并達到了分解目標得75分,這樣仍可繼續努力沖向100分。仍有25%的上升空間。(區別于現在達到目標就100分,超出后沒(méi)有加分)。
8、費用等按照集團年初核定的數量除以營(yíng)業(yè)額作為基準考核比例,達到了得80%。庫存、應收帳款等按照集團年初核定的數量除以營(yíng)業(yè)額作為基準考核比例,達到了得80%?紤]到平時(shí)的應收帳款和庫存相對來(lái)說(shuō)會(huì )超過(guò)年底的數量。(所以設為80%,而不是75%)。
9、對于非業(yè)務(wù)員每個(gè)季度可以設定季度考核項目(如具體某項事情或項目),具體在指標設定環(huán)節設定。
三、績(jì)效自評
1、辦公室需在被評議季度的下一個(gè)月的.5號前將績(jì)效評分表發(fā)放到各員工。
2、各被考核者根據績(jì)效評分表要求,需按實(shí)填寫(xiě)各項目完成情況,并根據評分標準進(jìn)行自我評分。
3、按照加扣分的要求,按實(shí)填寫(xiě)加扣分項目的實(shí)際情況,并根據評分標準進(jìn)行加扣分合計。
4、根據本季度的自我實(shí)際情況,填寫(xiě)自我評價(jià)。包括表現好的部分、需要改進(jìn)及發(fā)展的部分、改進(jìn)與發(fā)展方向。要求自我評價(jià)不少于100字。
5、各被考核者需在10號前完成自評,并將績(jì)效平分表交于部長(cháng)。
四、績(jì)效復評
1、考核者需對被考核者各項指標完成情況進(jìn)行評價(jià),評價(jià)時(shí)可適當參考員工自評,對有異議的自評實(shí)績(jì)填寫(xiě)情況需查證,可參考員工周報和日報。
2、對被考核者的加扣分項目進(jìn)行審核,對有異議的自評實(shí)績(jì)填寫(xiě)情況需查證。
3、各考核者需在13號前完成復評,并準備績(jì)效面談。
五、績(jì)效面談
1、績(jì)效復評之后,考核者需與被考核者進(jìn)行績(jì)效面談。
2、需按要求填寫(xiě)面談時(shí)間、地點(diǎn)、時(shí)間長(cháng)度,并撰寫(xiě)主管評語(yǔ)。時(shí)間不低于30分鐘,主管評語(yǔ)不少于100字。
3、對有異議的自評分數和復評分數進(jìn)行商談。
4、并確定下季度的各項指標。
5、被考核者與考核者分別簽名確認。
6、各考核者需在15號前完成面談,并將績(jì)效評分表直接交于審定者或由辦公室統一轉交。
六、績(jì)效審定
1、審定者對績(jì)效復評進(jìn)行審定,確定最終分數,并按照S卓越95以上,A優(yōu)秀85-95,B良好75-85,C一般,D需改進(jìn)65以下,確定等級。
2、審定者需撰寫(xiě)審定意見(jiàn),并簽名。
3、績(jì)效結果原則上S應控制在5%以?xún),A應控制在15%以?xún),S和A總和控制在20%以?xún),C和D總和應不低于30%。
4、如績(jì)效結果和第三條偏差較大,集團人力資源可在集團總裁批準后,對結果進(jìn)行強制排序。
5、績(jì)效審定者需在20號完成審定。
七、績(jì)效應用
1、下一季度的績(jì)效工資按照績(jì)效基準工資x季度的績(jì)效等級對應的系數發(fā),其中S 1.5、A 1.3、B 1.1、C 0.9、D 0.7。
2、績(jì)效結果將與年末獎金掛鉤,與職等職級調整掛鉤,與培訓掛鉤,與人事異動(dòng)掛鉤。
八、全年績(jì)效評定
1、對于財務(wù)指標,全年按照實(shí)際情況進(jìn)行重新評定,其他指標取四個(gè)季度的平均分。最終確定全年績(jì)效成績(jì)。
2、第四季度原則上需按照要求進(jìn)行考核,全部壞節在15號前完成。
3、下一年的第一季度績(jì)效工資按照本年全年績(jì)效評定等級發(fā)放。
檢測公司績(jì)效考核方案 12
一、考核原則
1.業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。
2.銷(xiāo)售人員行為考核標準。
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
(2)履行本部門(mén)工作的行為表現。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現。
(4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。
(5)其他。
其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表如下表所示。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表
考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分
工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額×100% 考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分
定性指標市場(chǎng)信息收集5%1.在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分
1.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%1.在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分
2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷(xiāo)售制度執行5%每違規一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的.問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中
4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說(shuō)服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應變能力5%應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的`采取相應的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)?
3.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任
2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作
服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分
四、考核方法
1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2.員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A、不同部門(mén)的業(yè)績(jì)考核額度
B、行為考核額度
C、當月業(yè)績(jì)考核指標
X、當月公司營(yíng)業(yè)收入 Y當月員工行為考核的分數
Z、當月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。
2.行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結果
1.業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出
檢測公司績(jì)效考核方案 13
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績(jì)效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
。1)領(lǐng)導能力
。2)部屬培育
。3)士氣
。4)目標達成
。5)責任感
。6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jì)效考核內容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的'反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升
降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
檢測公司績(jì)效考核方案 14
一、績(jì)效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5.通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的'原則
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2.定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核,
三、考核內容及適用對象
1.考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核,業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。
4.內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分,以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇。四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1)參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例:
按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為2000元,其浮動(dòng)工資為200元即2000元×10%=200元)
2)業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績(jì)考核指標、權重占比、考核指標范
四、業(yè)績(jì)考核獎懲標準
1.綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率x對應的權重比例相加之和。
2.業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。
3.當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報總經(jīng)理或公司例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。
4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰
6.獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動(dòng)權重額的10%
獎勵舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=105%,
浮動(dòng)工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元.
B.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮動(dòng)工資部分
處罰舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=90%,
浮動(dòng)工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%x5=75元
B.其他人員的處罰計算方法同上
檢測公司績(jì)效考核方案 15
第一章 總則
第一條 適用范圍
本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)財富)各分公司銷(xiāo)售崗位,包括團隊長(cháng)(不含)以下各級別銷(xiāo)售人員。
第二條 目的
充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jì)效給予合理支付和激勵。即:
(一) 使薪酬與崗位價(jià)值緊密結合;
(二) 使薪酬與員工業(yè)績(jì)緊密結合;
(三) 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(cháng)期收益有效結合起來(lái)。
第三條 原則
遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。
公平性原則:薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個(gè)人公平為導向。 競爭性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競爭力和對人才的吸引力為導向。 激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。 經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。 第四條 依據公司績(jì)效考核管理辦法薪酬分配的主要依據是:崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績(jì)貢獻,同時(shí)考慮企業(yè)當前及未來(lái)發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。
第二章 薪酬及考核
第五條 薪酬結構
基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績(jì)提成+獎勵基金
(一)基本工資、職級工資標準見(jiàn)下表:
1、本表工資數據系數為1,工資系數由各分公司自己確定,系數范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;
2、任務(wù)額各分公司考核標準一致,不乘系數;
3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;
4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。
(二)福利:五險一金
(三)補貼
年功補貼:每滿(mǎn)一年,每人每月100元,從2008年11月 11日起算(總監及以上管理干部不享受年補貼);
住房補貼:調任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月2000元。
(四)業(yè)績(jì)提成:銷(xiāo)售額的0.1%
(五)獎勵基金:銷(xiāo)售額的0.03%
(六)大單特殊規定:?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。
第六條 考核
(一)、各崗位業(yè)績(jì)考核要求:
(二)、職級工資考核:
職級工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、30%考核潛在客戶(hù)量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考核部分=職級工資x40%xK K=員工當月業(yè)績(jì)/本級別月度業(yè)績(jì)要求,K≤1
2、客戶(hù)量考核部分=職級工資x30%xM M=月度合格潛在客戶(hù)數/20,M≤1.2 合格潛在客戶(hù)需同時(shí)滿(mǎn)足以下條件:
1)客戶(hù)聯(lián)系方式與與其本人信息對應;
2)該客戶(hù)與銷(xiāo)售人員已建立聯(lián)系,即客戶(hù)知道銷(xiāo)售人員姓名和所屬公司為恒天財富; 3)該客戶(hù)通過(guò)銷(xiāo)售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。
3、分公司總經(jīng)理考核部分計算=職級工資x30%xN N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1
分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。
(三)、獎勵基金考核:
獎勵基金實(shí)發(fā)數額=年度個(gè)人銷(xiāo)售額x0.03%x考核分數
公司每年底對銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績(jì)目標達成、客戶(hù)量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規定。
(四)、試用期考核:
1、試用期:6個(gè)月
2、轉正要求:
1)、試用期間累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元;
2)、或試用期間累計完成120個(gè)合格潛在客戶(hù),并成交兩單業(yè)務(wù)。
3、提前轉正:?jiǎn)T工需入職滿(mǎn)兩個(gè)月,且累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元。
(五)、轉正后考核:
1、考核周期:轉正后連續三個(gè)月
2、考核要求:
(1)合格標準:連續三個(gè)月內,累計業(yè)績(jì)達到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶(hù)且至少成交一單業(yè)務(wù)的;
(2)如未達到上述標準,可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jì)承諾書(shū),留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當地最低工資標準發(fā)放工資。
第三章 級別確定與變動(dòng)
第七條 試用期定級、轉正定級
1、試用期員工首先按照投資顧問(wèn)級別進(jìn)行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績(jì)達到或超過(guò)高級投資顧問(wèn)級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;
2、轉正定級:
1) 轉正定級:按照轉正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別,如果員工入職兩個(gè)月提前轉正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別;
2)轉正日期:15日之前提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按轉正后級別核算;15日之后提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉正后級別核算;
3)、轉正級別執行到當季結束,從下季度開(kāi)始按自然季度考核定級。
第八條 級別升降
1、每季度(指自然季度)初定級,根據前一季度的月均業(yè)績(jì)定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績(jì)達到的級別就是本季度級別。
2、級別可越級升降。
第九條 銷(xiāo)售系列員工擬成立團隊任職資格
(一)原則上在公司工作半年以上;
(二)月均業(yè)績(jì)300萬(wàn)元(含)以上;
(三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯;
(四)分公司提出申請,總部審批。 達到以上要求可以申請籌建團隊。
第四章 工資特區
第十條 設立工資特區的目的
設立工資特區,是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。
第十一條 工資特區的適用
(一)適用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級別的'人才;
(二)比例控制:原則上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;
(三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;
(四)錄用流程:工資特區的員工均需大區負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特別授權的除外)。
(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
第十二條 工資特區退出機制
要求入職第二個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級別,如果入職三個(gè)月未達到承諾的業(yè)績(jì)標準,按照公司的統一制度確定級別和薪酬。
第五章 薪資發(fā)放
第十三條 薪資發(fā)放日期
(一)公司每月結薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;
(二)基本工資、職級工資、補貼按月發(fā)放;
(三)業(yè)績(jì)提成在項目成立并通過(guò)公司審核后同當月工資一同發(fā)放;
(四)獎勵基金每年底根據綜合考評結果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。
第十四條 營(yíng)銷(xiāo)競賽獎金發(fā)放
分公司營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。
第六章 附則
(一)、本制度從20xx年7月1日開(kāi)始執行,以前頒布的薪酬績(jì)效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。
(二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。
檢測公司績(jì)效考核方案 16
一、 總 則
為落實(shí)公司績(jì)效管理考核辦法,規范工區各類(lèi)獎金發(fā)放,體現獎金考核和發(fā)放的公正、公開(kāi)和公平原則,形成有效的激勵機制和競爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時(shí)以此為職工績(jì)效評定的依據,建立科學(xué)合理的績(jì)效管理體系,有效激勵員工努力提高績(jì)效。更好的完成公司及工區下達的各項工作任務(wù)。結合工區實(shí)際,特制定《輸電線(xiàn)路工區績(jì)效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的`月度綜合管理獎、安全生產(chǎn)長(cháng)周期考核獎及其它各類(lèi)獎金的管理考核。
二、 績(jì)效管理的原則 工區獎金發(fā)放遵循以下原則:
1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;
2.嚴格考核、注重績(jì)效、動(dòng)態(tài)管理;
3.抓大放小,調動(dòng)班組管理的積極性
三、 組織機構
1.工區考核工作小組。
組長(cháng):主任
副組長(cháng):黨支部書(shū)記 副主任 組員:工區專(zhuān)責、各班班組長(cháng)。
2.主要職責是:負責對全工區綜合管理考評工作的領(lǐng)導、組織、監督和審定工作。負責對全工區綜合管理考核工作的具體執行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見(jiàn),受理考核投訴,對考核中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行調解和裁決。對各班組考核工作進(jìn)行督查,抽查各班組考核辦法的執行情況,對違反規定或者執行不力的班組進(jìn)行糾正和處理。根據考核工作需要組織各種專(zhuān)項管理考核檢查。
四、績(jì)效考核辦法
(一)工區直接考核人員
1.工區各專(zhuān)責、各班班長(cháng)為工區直接考核人員,每月初被考核人按照當月的計劃工作任務(wù)書(shū)所分解內容與工區簽訂當月績(jì)效合約,月末根據完成情況等進(jìn)行考核。
2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權重100%。
2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎建設、設備及專(zhuān)業(yè)管理和精神文明建設等劃分為業(yè)績(jì)指標、班組管理水平、業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)作為建立班組考核評價(jià)體系的依據,使目標管理、月度經(jīng)濟責任制、班組業(yè)績(jì)考核統為一條線(xiàn)來(lái)管理考核。
2.2業(yè)績(jì)指標以目標管理為主要內容。當月評價(jià)結果為月度綜合考核的結果來(lái)兌現月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考核,對不能量化班組的指標用定性評價(jià)考核。業(yè)績(jì)指標的評價(jià)占月度綜合考評的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專(zhuān)業(yè)管理及精神文明建設等為主要內容。班組管理水平以管理班組每月開(kāi)展的各項檢查為依據進(jìn)行評價(jià)。班組管理水平評價(jià)占月度綜合考評的30%。
2.4業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內容。以工區下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時(shí)工作任務(wù)的完成結果進(jìn)行考評。業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)占月度綜合考評的50%。
工區獎金系數:
(二)班組考核人員的獎金計算發(fā)放辦法。
除工區直接考核發(fā)放獎金的人員外,工區按其它人員人數核定獎金系數發(fā)放到各班組,各班組按照工區綜合管理考核辦法根據本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。
(三)其他有關(guān)補充規定
1.各班組要參照本細則,并結合本班組特點(diǎn)(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內容,按照體現績(jì)效優(yōu)先的'原則,制定考核細則報工區備案后執行。
2.班組在制定個(gè)人考核分配辦法時(shí),必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫(xiě)等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現相應的獎金。
3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關(guān)獎懲規定執行;發(fā)生與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為被公司考核,由責任人全部承擔。
4.綜合管理考評辦法適用于工區所屬班組。
五、考核程序和方法
考核程序
1.每月召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區考核工作小組;
2.在每生產(chǎn)會(huì )上,由考核工作小組組長(cháng)(或副組長(cháng))結合工區生產(chǎn)會(huì )召開(kāi)考核會(huì )議,匯總核實(shí)并結合工區績(jì)效管理考核細則,提出考核意見(jiàn)。
檢測公司績(jì)效考核方案 17
一、績(jì)效考核總則
為完成公司總體目標及部門(mén)績(jì)效考核指標。以提高員工的積極性,提高工作效率為出發(fā)點(diǎn),且便于考核,制定此績(jì)考核方案
工資=基本工資+崗位工資x部門(mén)績(jì)效考核系數+年終獎勵(盈虧獎勵和特別貢獻獎)
部門(mén)考核系數以公司總產(chǎn)量為根本,根據部門(mén)員工基本完成數據或行業(yè)產(chǎn)量完成定額為基礎,結合結算部門(mén)實(shí)際情況確定此考核系數。
崗位工資:根據崗位工資制定辦法,結合公司實(shí)際情況確定。(暫定2000)
崗位工資分為:圖紙計算崗位工資、結算崗位工資。(暫定1200,800)
二、主要工作完成計劃
1、圖紙計算量T=(暫定)4萬(wàn)方/人。月(以整個(gè)工程為考核對象-圖紙計算報表為依據)
2、結算量(含小票和圖紙結算)J=(暫定)1.5萬(wàn)方/人。月(以簽字或蓋章結算單為依據)
、僭瓌t上誰(shuí)管的工程誰(shuí)負責小票核量、圖紙計算,圖紙結算等一切事宜,直至工程停供且結算完畢為止;
、谠瓌t上誰(shuí)負責結算的工程誰(shuí)負責盈虧對比分析,出分析表查找虧方原因。圖紙結合小票工程,不是由同一個(gè)人負責的,由圖紙結算員對過(guò)程盈虧對比分析,查找原因,或指定其他人員。(負責工程盈虧的工程數做為崗位工資考核的依據之一占50%的權重,對有突出貢獻(扭虧為盈)的個(gè)人給予特別貢獻獎)
、勰壳霸趰徣藛T16人,結算部長(cháng)1人、助理2人,統計3人,結算員10人;公司產(chǎn)量目標180萬(wàn)方,結算員人均產(chǎn)量180萬(wàn)方/12個(gè)月/10個(gè)人=1.5萬(wàn)方/月。
例如王某個(gè)人圖紙計算量t=4萬(wàn)方結算量j=1.5萬(wàn)方,月工資見(jiàn)績(jì)效考核分析表。
三、績(jì)效考核實(shí)施細則
1、工資浮動(dòng)比較大
。1)月績(jì)效差額幅度大:是由于每個(gè)月需要結算的數量隨季節變化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而變化,當月公司的回款越多及上月的產(chǎn)量越多本月的結算績(jì)效越大;
。2)各結算員的績(jì)效差額幅度大,由于分配的任務(wù)不同可能導致工資差距大?筛鶕{度提供的`下月產(chǎn)量計算調整結算任務(wù)分配方式及比例,避免幅度差過(guò)大。
2、圖紙計算量考核
。1)圖紙計算考核(準確性),可能由于計算錯誤導致績(jì)效考核不能反映真實(shí)情況,或存在作弊可能。對于故意計算錯誤且證據確鑿,給予懲罰,降低6個(gè)月圖紙計算月崗位工資100元(并作為崗位工資考核的依據之一);對于無(wú)意計算錯誤,在當月圖紙結算量中扣除差值或當月績(jì)效工資中扣除。對于圖紙計算量與圖紙結算量出現重大偏差,但未虧方,按無(wú)意計算錯誤扣除;若導致出現虧方,按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個(gè)月,(并作為崗位工資考核的依據之一)。
。2)圖紙結算改為小票結算,應根據正式合同或補存協(xié)議或業(yè)務(wù)員通知作為依據,結算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結算要求提交給結算部長(cháng),逾期未提交的按無(wú)或放棄圖紙計算績(jì)效考慮。
。3)圖紙考核對象(單位),圖紙計算以單個(gè)工程或單位工程全部混凝土量(或合同規定范圍全部砼量)作為考核對象,既必須全部計算完一個(gè)工程所有混凝土量,才能作為考核依據,否則不予以考核。對于工程比較大劃分范圍的工程,按所劃分的單個(gè)范圍作為考核對象。
。4)圖紙計算范圍,按合同約定計算,無(wú)合同或合同無(wú)約定或約定不明確,由部長(cháng)與業(yè)務(wù)員確定之后再計算。(原則上只計算主體結構,二次結構另行考慮)
。5)圖紙計算時(shí)間,應在工程施工前計算,原則上圖紙計算進(jìn)度應超前工程施工進(jìn)度,做到提前預控,尤其是筏板等隱蔽工程。對于圖紙送到結算部得時(shí)間遲于施工進(jìn)度的,由圖紙送達負責人對該進(jìn)度以前的隱蔽工程的不能及時(shí)對比造成的后果負責,但結算員應將之前的混凝土量及時(shí)計算,且做盈虧分析表,若虧方須注明虧方原因。對于不能按時(shí)完成圖紙計算的部長(cháng)有權交于其他人計算。
。6)圖紙計算考核表:(表一)圖紙計算匯總表格式,(表二)圖紙計算表
3、結算量的考核
。1)結算包括圖紙結算量和小票結算量,結算數量按甲方簽字或蓋章的結算單或對賬單為依據。結算單復印一份給部長(cháng)?己藭r(shí)間為部長(cháng)簽收結算單當月時(shí)間。
。2)按小票結算時(shí)間,應按照合同及業(yè)務(wù)要求以不影響回款時(shí)間及時(shí)辦理結算。若因結算員原因不能按時(shí)結算的,造成不能及時(shí)回款的,降低當月結算月崗位工資50元(并作為崗位工資考核的依據之一)
。3)按小票結算已出(已考核)結算單錯誤需改簽的,改后數量變小的應予以扣減結算績(jì)效數量(當月或次月),改后數量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關(guān)責任人。
4、公司總產(chǎn)量目標
公司總產(chǎn)量目標見(jiàn)公司文件。
5、圖紙工程量目標
圖紙工程量目標由結算部長(cháng)根據上年結算方式情況及根據市場(chǎng)情況預計應該能達到的數量作為依據,由上級主管領(lǐng)導批準執行。且考慮業(yè)務(wù)員的建議。
檢測公司績(jì)效考核方案 18
為加強機關(guān)管理,充分調動(dòng)全局干部職工的工作積極性,形成個(gè)個(gè)爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過(guò)程中的形式主義和人為因素,客觀(guān)公正評價(jià)每個(gè)干部職工的現實(shí)表現和工作業(yè)績(jì),特制定本方案。
一、考核對象
局機關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機關(guān)工作時(shí)間達半年以上的干部職工)。
二、考核內容
考核內容為學(xué)習、出勤、現實(shí)表現、工作業(yè)績(jì)、股室工作、群眾測評、領(lǐng)導評價(jià)七個(gè)方面。
三、考核程序
1、動(dòng)員準備:召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì ),上交個(gè)人考核資料,匯總平時(shí)檢查結果。
2、個(gè)人總結和述職:總結全年工作,填寫(xiě)年度考核表,分組進(jìn)行個(gè)人述職。
3、考核組考核:考核組根據干部職工提供的材料和領(lǐng)導及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習、出勤、現實(shí)表現、工作業(yè)績(jì)、股室工作的得分。
4、量化測評:按照年度工作考核評價(jià)表,由領(lǐng)導和群眾進(jìn)行測評?己私M按權重計算出每個(gè)干部職工的測評實(shí)得分。
5、綜合評價(jià):在個(gè)人述職、考核組考核、量化測評的基礎上,由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn)。
6、確立等次:考核領(lǐng)導小組對考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,集體確定考核等次。
7、反饋。
8、上報(個(gè)人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認可和上報)。
四、考核評分細則
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(10分)
、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習讀本、學(xué)習筆記、調研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。
、谡、業(yè)務(wù)學(xué)習筆記(含心得體會(huì ))達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。
2、出勤(10分)
、侔磿r(shí)參加集體學(xué)習和有關(guān)會(huì )議(包括參加州、縣有關(guān)會(huì )議,4分)。無(wú)故缺會(huì )1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。
、趫猿殖鰸M(mǎn)勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分。出滿(mǎn)勤記6分。
3、現實(shí)表現(10分)
、賵F結同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。
、诹疂嵶月,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。
4、工作業(yè)績(jì)(20分)
、俟ぷ鞣䦶陌才牛5分)。不服從工作安排的1次扣2分。
、诼男袓徫宦氊,完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。
、廴旯ぷ鳠o(wú)重大失誤(5分)。出現1次工作重大失誤扣5分。
、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿(mǎn)意意見(jiàn)1次扣1分。
5、股室工作(20分)
機關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類(lèi),一類(lèi)股室干部記20分,二類(lèi)股室干部記19分,三類(lèi)股室干部記18分。
6、群眾測評(10分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的.個(gè)數不得超過(guò)被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數×1+“稱(chēng)職”個(gè)數×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數×0]×100÷參評人數。
7、領(lǐng)導測評(20分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數不得超過(guò)被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數×1+“稱(chēng)職”個(gè)數×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數×0]×100÷參評人數。
五、考核辦法
考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結合,領(lǐng)導考核與群眾考核相結合,定性考核與定量考核相結合。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì )議情況以辦公室平時(shí)記載為準;現實(shí)表現由分管機關(guān)的副局長(cháng)和紀檢組長(cháng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jì)由考核組征求主管領(lǐng)導和股室長(cháng)意見(jiàn)后評定;股室工作以機關(guān)股室年度考評方案為依據進(jìn)行考核。
六、獎勵與懲罰
1、考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據。
2、年度考核評優(yōu)時(shí),根據被考核者的得分情況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報上級部門(mén)給予嘉獎外,并按規定給予物質(zhì)獎勵。
3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習,在年度考核中定為基本稱(chēng)職(基本合格)。
七、加強領(lǐng)導,成立工作班子
為了把局機關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實(shí),成立考核工作領(lǐng)導小組,徐朝洪擔任組長(cháng),石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負責。
檢測公司績(jì)效考核方案 19
一、考核目的
為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類(lèi)物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀(guān)為原則。
三、考核周期
1.季度考核:對采購主管當季度的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的xx日~xx日,遇節假日順延。
2.年度考核:對采購主管當年的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下一年度的1月xx日~xx日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核標準與結果應用
通過(guò)考核,明確采購主管的`工作績(jì)效,為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據。采購主管具體的績(jì)效考核標準與考核結果應用如下。
。ㄒ唬┎少徶贫葓绦新剩簒x。
目標值為xx%,每降低xx%,扣減績(jì)效工資的xxx%。
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1.采購計劃按時(shí)完成率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績(jì)效工資的.xx%。
2.采購物資質(zhì)量合格率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績(jì)效工資的xx%。
。ㄈ┕⿷坦芾
1.供應商履約率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績(jì)效工資的xx%。
2.供應商維護率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績(jì)效工資的xx%。
檢測公司績(jì)效考核方案 20
一、考核、獎勵原則:
1、以銷(xiāo)售指標為參考,毛利額指標為基礎,同時(shí)同各項管理指標掛鉤為原則。
2、以考核指標同每月工資和年終獎掛鉤的方式進(jìn)行考核。
3、公司各項與報酬有關(guān)的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標準的60%部分。
二、考核、獎勵指標:
1、考核指標分為10項:
、黉N(xiāo)售額、
、诿~、
、哿沅N(xiāo)售、
、芨邘齑、
、葚搸齑、
、迵p耗、
、呖煽刭M用、
、嗳斯ふ急、
、崞渌杖、
、夥⻊(wù)。
2、獎勵指標分為4項:
三、工資結構:
1、總績(jì)效工資=Ax3、毛利績(jì)效工資=毛利額績(jì)效基數x毛利額完成率其中毛利績(jì)效基數占總績(jì)效基數的40%。
2、管理績(jì)效工資=管理績(jì)效基數-∑(管理績(jì)效基數x各項管理指標扣減比率)
a)、其中管理績(jì)效基數占銷(xiāo)售績(jì)效基數的60%
b)、其它各項績(jì)效管理工資在計算時(shí),都以管理績(jì)效基數為參考值,分別算8次,并最后累加。該項指標只作扣減,下限為全部扣完。
四、各項考核指標的完成標準:
1、銷(xiāo)售額:以完成預算銷(xiāo)售額的比例為依據考核。
銷(xiāo)售完成率折算為:
該毛利額=銷(xiāo)售-成本-買(mǎi)贈-棄貨-損耗-折扣。
2、零銷(xiāo)售:
當月連續四周的零銷(xiāo)售商品SKU數不能超過(guò)本店商品總SKU數的12%,每超過(guò)1%,扣管理績(jì)效基數的20%,上限為管理績(jì)效基數的100%。零銷(xiāo)售商品的SKU數以當月地區運作部的相關(guān)報告數據為準。
3、負庫存:
負庫存SKU數應控制在SKU總數的1.5%以?xún)?每超過(guò)總SKU數的0.3%,扣管理績(jì)效基數的20%,上限為管理績(jì)效基數的100%。負庫存SKU數的提交標準以數據分析室的標準為準。
4、高庫存:
高庫存商品指食品庫存天數在56天以上(含)、非食品庫存天數在105天以上(含)、除進(jìn)貨在兩周內的新品外的.商品,其庫存總額和占總庫存額的比例應控制在8%之內。每超過(guò)0.5%,扣管理績(jì)效基數的16%,上限為管理績(jì)效基數的100%。高庫存商品庫存額以地區運作部的數據為標準。
5、損耗:
門(mén)店損耗為全年銷(xiāo)售的0.27%,每年考核兩次。每超過(guò)損耗額的1%,則扣減管理績(jì)效基數的20%,上限為管理績(jì)效基數的100%。
6、服務(wù):
以公司總部對服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)標準進(jìn)行考核?哿P措施參見(jiàn)公司總部具體規定。
7、可控費用:
門(mén)店的可控費用占銷(xiāo)售總額的4.9%,即全年562萬(wàn),每超過(guò)1%,則同比扣管理績(jì)效基數的10%,扣罰最高限為管理績(jì)效基數總額的100%。
8、其他收入:
其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷(xiāo)售收入、促銷(xiāo)員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入(不包括由采購與供應商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠(chǎng)商贊助收入、場(chǎng)租收入等)。該項收入全年預算40萬(wàn),各月分別為:
以上指標每低于10%,扣管理績(jì)效基數的5%,上限為管理績(jì)效基數的100%。
9、人工占比:
用正式工和小時(shí)工的工資總額占凈銷(xiāo)售的比例進(jìn)行考核。該比例應控制在1.35%以?xún)。每超過(guò)0.05%,扣管理績(jì)效基數的30%,上限為管理績(jì)效基數的100%。
五、獎勵指標的完成標準:
1、毛利獎:
分階段計算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預算部分的12%,作為獎勵,統一上報公司審批,由地區總經(jīng)理制定具體分配方案后兌現。其中店長(cháng)或主持工作的副店長(cháng)分6月和12月兩次考核和兌現;店長(cháng)助理、部門(mén)經(jīng)理或主持工作的經(jīng)理助理以季度為單位進(jìn)行考核和兌現;其他所有員工以月度為階段進(jìn)行考核和兌現。
2、最佳服務(wù)獎:
每季度對各店的服務(wù)考核成績(jì)情況進(jìn)行統計,成績(jì)排名前三名的店,分別給予相應店的店長(cháng)800、600、300元,員工60、50、30元獎勵。
3、最佳員工滿(mǎn)意度獎:
以人事部的員工滿(mǎn)意度調查結果為依據,滿(mǎn)意度最好的前三個(gè)店,分別給予相應店的店長(cháng)1000、800、600元,員工60、50、30元獎勵。
六、各考核點(diǎn)的考核周期和績(jì)效工資兌現方法:
1、考核指標的考核周期和績(jì)效工資兌現方法:
除損耗和可控費用2項指標外,其余8項指標當月考核,當月兌現。損耗和可控費用兩項指標按其占比從管理基數中全額預提,損耗分別在兩次大盤(pán)月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現。
2、獎勵指標的兌現方法:
a)銷(xiāo)售、毛利超額部分的獎勵,按第六項第1條要求執行。
b)對服務(wù)的獎勵分季度兌現。
c)其它獎勵項原則上年底兌現。
d)地區總經(jīng)理可根據整體情況進(jìn)行調節,決定是否調節獎金發(fā)放頻次。
七、舉例:
例如某月完成:銷(xiāo)售額預算92%、完成毛利額預算80%、零銷(xiāo)售占13%、負庫存1.4%、高庫存7.3%、未作盤(pán)點(diǎn),所以沒(méi)有損耗值、可控費用未到考核期、其他收入比預算低一個(gè)百分點(diǎn)、服務(wù)達到標準、人工占比為1.4%。則工資計算方法為:
1、假設舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。
2、總績(jì)效基數=Ax銷(xiāo)售完成率=400x100%=400元
3、毛利績(jì)效基數=總績(jì)效的40%=400x40%=160元
4、毛利績(jì)效工資=毛利績(jì)效基數x毛利完成率=160x80%=128元
5、管理績(jì)效基數=總績(jì)效基數的60%=400x60%=240元
6、零銷(xiāo)售、負庫存、高庫存、其他收入、服務(wù)、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預提。
7、管理績(jì)效工資=管理績(jì)效基數-∑(管理績(jì)效基數x各項管理指標扣減比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)]=240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時(shí)統一計算。計算基數為240元。
8、總績(jì)效工資=毛利績(jì)效工資+管理績(jì)效工資=128+91.2=219.29、該月總工資=固定工資+總績(jì)效工資=600+219.2=819.2。
。碛袚p耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時(shí)統一計算。計算基數為240元。)
以上考核方案一式兩份,考核方與被考核方各執一份,雙方共同遵守各項考核指標等內容。公司將充分利用現有資源全力配合XX店店長(cháng)實(shí)現以上經(jīng)營(yíng)目標,以上考核方案的最終解釋權在公司人力資源部。
檢測公司績(jì)效考核方案 21
一、考核導向
本績(jì)效考核方案以業(yè)績(jì)?yōu)閷騺?lái)進(jìn)行考核,考核內容突出部門(mén)和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達到的實(shí)際結果。
二、目標分解
1、每年年初,根據公司的戰略目標,設計公司的戰略地圖,通過(guò)會(huì )議將戰略目標分解至部門(mén),并通過(guò)魚(yú)骨圖的方式確定部門(mén)的KPI指標,制定各部門(mén)年度規劃識別表(目標分解的具體步驟見(jiàn)附錄,見(jiàn)《績(jì)效考核方案》第5頁(yè))。
2、部門(mén)通過(guò)會(huì )議的方式對本部門(mén)目標進(jìn)行再次分解,確定部門(mén)內部每位員工的考核指標,即KPI和CPI指標,制定出各崗位的規劃識別表。
三、考核內容
1、部門(mén)的考核內容通過(guò)年度計劃會(huì )議上確定的部門(mén)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)和月度工作目標來(lái)確定,見(jiàn)《部門(mén)績(jì)效考核表》。為提倡團隊精神,部門(mén)的考核結果與相應系數對應,對部門(mén)內部員工的業(yè)績(jì)有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類(lèi)。
1) 管理員工中,部門(mén)負責人通過(guò)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)和月度工作目標考核,填寫(xiě)《員工績(jì)效考核表(1)》。
2) 其他管理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)、月度工作目標、日?(jì)效指標(CPI)、工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jì)效考核表(2)》。
3) 普通員工的.考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調、責任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jì)效考核表(3)》。
3、月末,部門(mén)及員工都應對本月工作做出總結,提出工作改進(jìn)意見(jiàn),填寫(xiě)《部門(mén)月度工作總結表》和《員工月度工作總結表》。
四、考核分值
1、 部門(mén)及部門(mén)負責人的考核指標需與分管領(lǐng)導充分溝通后填寫(xiě),并確定分值,滿(mǎn)分100分。
2、 其他管理員工的考核指標應與部門(mén)負責人充分溝通后填寫(xiě),并確定分值,其中關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)、月度工作目標、日?(jì)效指標(CPI)三項指標占70%,工作質(zhì)量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%.
3、 普通員工的考核只通過(guò)固定指標考核,滿(mǎn)分100分。
五、考核方式及操作步驟
1、 被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數,第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%.
2、 各部門(mén)每月評出的優(yōu)秀員工率應不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應保持一定差別。
3、 如果考核年度內6個(gè)月被評為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續3個(gè)月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。
六、分值計算:
未乘部門(mén)系數之前,員工最高得分為100分。員工考核結果的計算公式為(員工個(gè)人實(shí)際得分+加/減分)×部門(mén)系數=計算考核獎金的分數。
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