網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案范文（精選9篇）
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，通常需要提前準備好一份方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編收集整理的網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案范文（精選9篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、指導思想。
以全面提升鶴壁市基層社會(huì )管理科學(xué)化水平為目標，以建立市、區（縣)、鄉鎮（街道）、社區(村）四級社會(huì )服務(wù)管理中心為基礎，以推進(jìn)信息化建設為前提，以實(shí)施社區綜合服務(wù)精細化管理為著(zhù)力點(diǎn)，以體制機制創(chuàng )新為核心，以加強組織保障建設為關(guān)鍵，實(shí)現基層社會(huì )服務(wù)管理體系全覆蓋，加強和創(chuàng )新社會(huì )管理。
二、基本原則
堅持黨委領(lǐng)導、政府負責；堅持社會(huì )協(xié)同、公眾參與；堅持因地制宜、分類(lèi)指導；堅持以人為本、服務(wù)為先；支持職能下沉、重心下移；堅持整合資源、綜合施策；堅持科學(xué)管理、提高效能，全面提升鶴壁市社會(huì )管理的科學(xué)化水平。
三、目標任務(wù)
在全市開(kāi)展“社區公共服務(wù)綜合信息平臺”工作的目標是為了實(shí)現全市基層社會(huì )服務(wù)管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力、協(xié)調順暢、運轉高效的運行體系，普遍建立覆蓋城鄉、行為規范、富有活力的組織網(wǎng)絡(luò )，建立健全服務(wù)民生、維護穩定、推動(dòng)發(fā)展的制度機制，鞏固完善黨建引領(lǐng)、服務(wù)、管理有序的工作格局，實(shí)現基層社會(huì )管理水平、公共服務(wù)能力、人民群眾幸福感的明顯提升。
社區公共服務(wù)綜合信息化系統的運行目標是：“五全管理”。
1、基礎數據全摸清；
2、動(dòng)態(tài)情況全掌握；
3、矛盾糾紛全化解；
4、百姓事務(wù)全代辦；
5、百姓訴求全應答。
四、基層社會(huì )服務(wù)管理組織架構體系建設
�。ㄒ唬┙⑹猩鐣�(huì )服務(wù)管理指揮中心
以市社會(huì )服務(wù)管理指揮中心為龍頭，形成基層社會(huì )服務(wù)管理的整體聯(lián)動(dòng)。在黨委、政府統一領(lǐng)導下，整合政府各部門(mén)、組織、紀檢、公安、司法、民政、人社、住建、國土、農業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監、工商、人口計生等部門(mén)的信息資源，建立統一的市級信息數據庫和網(wǎng)絡(luò )系統，將黨建、公共服務(wù)、安全生產(chǎn)、人口管理、非公有制經(jīng)濟組織和社會(huì )組織、社情民意等各類(lèi)服務(wù)管理信息納入系統形成全面覆蓋、動(dòng)態(tài)管理、聯(lián)通共享、功能齊全的社會(huì )服務(wù)管理綜合信息系統，加強網(wǎng)絡(luò )。開(kāi)展網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務(wù)管理、網(wǎng)上監督考核等工作，全面提高基層社會(huì )服務(wù)管理的信息科技水平。
主要職責：
�。�1）頂層設計
�。�2）組織協(xié)調。
制定相關(guān)制度和措施，組織協(xié)調各部門(mén)齊抓共管，解決社會(huì )服務(wù)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
�。�3）指派調度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務(wù)管理事項受理登記、請示報告和分類(lèi)處置，指派、調度相關(guān)部門(mén)完成工作任務(wù)。
�。�4）督導考核。
對各部門(mén)和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進(jìn)行指導、檢查、督辦，推動(dòng)工作落實(shí)。
�。�5）責任查究建議。
對領(lǐng)導不重視、措施不落實(shí)、工作推諉扯皮，導致發(fā)生重大案(事)件或造成惡劣影響、產(chǎn)生嚴重后果的地方和部門(mén)，提出責任查究建議。
�。ǘ�)建立區(縣）級社會(huì )服務(wù)管理指揮中心
以區（縣)級社會(huì )服務(wù)管理指揮中心為紐帶，形成基層社會(huì )服務(wù)管理承上啟下的樞紐。在黨委、政府統一領(lǐng)導下，整合政府各部門(mén)、組織、紀檢、宣傳、信訪(fǎng)、民政、文化、教育、衛生、人社、住建、國土、農業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監、工商、人口計生等部門(mén)力量，融合共享政務(wù)大廳、信訪(fǎng)接待大廳、書(shū)記縣長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、110指揮中心等資源，建立區(縣）級社會(huì )服務(wù)管理指揮中心。通過(guò)強化信息化手段，形成集社會(huì )管理、公共服務(wù)、矛盾化解、維護穩定于一體的工作平臺。
�。�1）組織協(xié)調。
制定相關(guān)制度和措施，組織協(xié)調各部門(mén)齊抓共管，解決社會(huì )服務(wù)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
�。�2）指派調度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務(wù)管理事項受理登記、請示報告和分類(lèi)處置，指派、調度相關(guān)部門(mén)完成工作任務(wù)。
�。�3）督導考核。
對各部門(mén)和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進(jìn)行指導、檢協(xié)辦等“菜單式”服務(wù)。
�。�3）組織開(kāi)展矛盾糾紛排查化解。
實(shí)行矛盾糾紛“半月一排查一上報”制度；采取分片包塊、定期排查、上門(mén)服務(wù)、結對幫扶等方式，拓寬群眾訴求渠道，有效排查化解企業(yè)改制、征地拆遷、教育醫療、涉農利益、村企村礦、環(huán)境保護等矛盾糾紛。
�。�4）組織開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理。
加強對流動(dòng)人口及刑釋解教人員、社區矯正人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年、農村留守兒童、鰥寡孤獨老人的服務(wù)管理；開(kāi)展安全生產(chǎn)綜合治理；強化社會(huì )治安防控體系建設，推進(jìn)基層平安創(chuàng )建，指導開(kāi)展群防群治。
�。�5）引導履行社會(huì )責任。
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，動(dòng)員社會(huì )各方面力量參與服務(wù)管理。加強對非公有制經(jīng)濟組織、社會(huì )組織的服務(wù)管理，教育、引導其履行社會(huì )責任；鼓勵“孵化”組織進(jìn)駐，積極培育一批為老服務(wù)中心、就業(yè)服務(wù)中心等公益性、專(zhuān)業(yè)化社會(huì )組織。
�。�6）組織開(kāi)展督查督辦。
對村（社區）和各成員單位服務(wù)管理工作進(jìn)行指導、檢查、督辦，定期考核評價(jià)，推動(dòng)服務(wù)管理措施的落實(shí)。
�。ㄋ�)、建立村(社區）社會(huì )服務(wù)管理中心。
以村（社區）社會(huì )服務(wù)管理中心為基礎，建立基層社會(huì )服務(wù)管理便民利民平臺。在城市社區，建立社區社會(huì )服務(wù)管理中心，在黨組織、居委會(huì )領(lǐng)導下，充分發(fā)揮社區“兜底”功能，設立“一站式”服務(wù)大廳，形成方便群眾和各方參與的服務(wù)管理平臺，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中心主任由社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任或社區專(zhuān)職干部等人員擔任。在農村，建立社會(huì )服務(wù)管理中心，在村黨支部、村委會(huì )領(lǐng)導下，整合服務(wù)管理資源，按照“政事分開(kāi)、民事村辦”的原則，協(xié)調處理農村服務(wù)管理事項。村（社區）社會(huì )服務(wù)管理中心成員由“兩委”干部、大學(xué)生村官、社區工作者、村民代表（小組長(cháng)）、駐村（社區）民警、計生服務(wù)員、流動(dòng)人口協(xié)管員、物業(yè)管理人員、志愿者等組成。根據實(shí)際，中心設便民服務(wù)大廳、黨員活動(dòng)室、衛生服務(wù)室、警務(wù)室、矛盾糾紛調解室、紅白理事會(huì )等，切實(shí)解決面向基層群眾的服務(wù)問(wèn)題。在已經(jīng)城鎮化和外來(lái)人口多的鄉鎮、村，以及其他有條件的村，可參照社區標準，逐步推行社區化服務(wù)管理。
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案2
xx社區為了更加科學(xué)、嚴謹、細致、有效的對轄區進(jìn)行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實(shí)際，特制定本管理方案：
一、指導思想
以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（xx河區）建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過(guò)去傳統、被動(dòng)、定性和分散的管理方式，轉變?yōu)楝F代、主動(dòng)、定量和系統的管理方法，從而使社會(huì )管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區管理的本事與水平。
二、工作任務(wù)
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪(fǎng)群眾，關(guān)心群眾，加強社區與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會(huì )管理工作中的各項動(dòng)態(tài)信息，幫忙群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì )秩序穩定。具體任務(wù)：
�。ㄒ唬┴撠煴緟^域網(wǎng)格單元內所有社會(huì )管理工作的巡查、監督，對出現的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處置、及時(shí)上報。
�。ǘ┫蛉罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀(guān)念和自我安全防范意識。
�。ㄈ┰敿氄莆丈鐣�(huì )治安、計生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況，以及社會(huì )各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素等社會(huì )管理工作中的動(dòng)態(tài)信息，調處化解各類(lèi)矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。
�。ㄋ模╆P(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難，引導群眾創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
�。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占�，及時(shí)匯總群眾的意見(jiàn)與提議并及時(shí)上報，為社區更好的開(kāi)展工作供給參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿲�(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區工作人員進(jìn)一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區、誰(shuí)負責”的原則，將職責進(jìn)一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )綜合管理工作的重要性，積極主動(dòng)參與，切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用，切實(shí)做好轄區內的社會(huì )管理工作。
�。ǘ┫嗷ソ涣�，取長(cháng)補短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理是新時(shí)期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作過(guò)程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶(hù)工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學(xué)習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì )管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
�。ㄈ┱J真總結，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的社會(huì )管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之構成社會(huì )管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）的跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮作用。
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案3
進(jìn)一步創(chuàng )新社區管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，現結合菱湖街道社區實(shí)際，特制定“網(wǎng)格化管理，精細化服務(wù)”實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，組織機關(guān)、社區干部 深入基層，聯(lián)系群眾，充分了解群眾的意見(jiàn)和要求，著(zhù)力解決群眾反映強烈和影響社會(huì )和諧穩定的突出問(wèn) 題，著(zhù)力提高群眾工作的能力和水平，著(zhù)力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能。
二、工作目標
依托現有的社區管理體系和信息平臺，構建‘街道——社區——小區——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò ) 組織體系，按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區范圍劃分為若干個(gè)區域網(wǎng) 格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，將社 區每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區域，并在每個(gè)網(wǎng)格區域內對黨小組、志愿者、轄區單位進(jìn)行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯(lián)動(dòng)，資源共享，活動(dòng)共辦，形成全 面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)長(cháng)效機制。
三、工作步驟
1、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區工作人員擔任網(wǎng)格長(cháng)，與網(wǎng)格內綜合信息員、社區黨員、社區民警、社 區志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
2、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責》《 “網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長(cháng)職責》《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會(huì )制度》《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等。
3、建信息。積極探索，建立“1+5+N”網(wǎng)格化管理的數字管理平臺，實(shí)現社區居民基本信息數字化覆 蓋�！�1”即指建立一個(gè)社區居民綜合信息平臺； （ “5”是指人、房、事、組織、物品等五類(lèi)基本信息； “N” 是指拓展信息源和應用系統，包括公安機關(guān)重點(diǎn)人員監控、違法犯罪信息等） 。了解網(wǎng)格內服務(wù)對象的家庭 成員情況以及服務(wù)需求，建立社區網(wǎng)格化管理資料信 息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標注清單元網(wǎng)格 的責任人、責任范圍、戶(hù)數、人數、黨員數、及各類(lèi)弱勢群體信息，建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050 人員、刑釋解教和社區矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)， 做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
4、明責任。社區工作者（網(wǎng)格長(cháng)）負責網(wǎng)格內綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng )建、安全生產(chǎn)、綜治維穩等信息的綜合 摸底歸檔，確保信息準確無(wú)誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對口專(zhuān)干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn) 行分類(lèi)記錄，解決一件注銷(xiāo)一件。對居民反映求助的 事，進(jìn)行分類(lèi)處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人現場(chǎng) 處理；需要協(xié)調處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區協(xié) 調處理；緊急性工作或社區不能獨立辦理的，網(wǎng)格責 任人立即上報街道、社區，并現場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋” ，服務(wù)更有針對性和有 效性。網(wǎng)格內其他成員 網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上 網(wǎng)格內其他成員 報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長(cháng)對其責任范圍的計劃生育、安全 生產(chǎn)、信訪(fǎng)維穩等工作出現“一票否決”情況的，當 年考核為不合格；表現優(yōu)異的年底給予表彰。
5、優(yōu)服務(wù)。開(kāi)展“黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”模式， 把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組，以網(wǎng)格 小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習、民情議事決策、黨內推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團隊 和綜合服務(wù)團隊，向轄區居民提供近距離服務(wù)，幫助 黨組織全面掌握社區實(shí)際情況，準確掌握居民利益訴 求，有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》 ，網(wǎng) 格管理服務(wù)團隊成員隨時(shí)記錄了解到的居民情況，并 及時(shí)與社區溝通聯(lián)系。吸收社會(huì )力量參與到各個(gè)網(wǎng)格 中，參與到為民服務(wù)的團隊中，開(kāi)展送服務(wù)幫扶等活 動(dòng)，提供個(gè)性化服務(wù)。如：社區愛(ài)心家園服務(wù)隊的為 老服務(wù)，社區衛生服務(wù)站的健康醫療服務(wù)，社區文化 體育服務(wù)團隊的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團隊。
四、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。社區成立“網(wǎng)格化管理，精細化服務(wù)”工作領(lǐng)導小組，由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導、聯(lián)絡(luò )員、社區工作站站長(cháng)牽頭，各網(wǎng)格長(cháng)為具體責任人。并成 立工作聯(lián)系室，供網(wǎng)格內服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作。各 社區出臺具體實(shí)施細則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體，策劃專(zhuān)題，開(kāi)辟專(zhuān)欄，組織專(zhuān)訪(fǎng)，跟蹤報道網(wǎng) 格化實(shí)施情況，培育、挖掘和宣傳典型，以點(diǎn)帶面， 推動(dòng)全局，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。要求社區干部、社區醫生、在冊黨員、社區志愿者等網(wǎng)格成員多角色 參與到網(wǎng)格內的醫療衛生、文化娛樂(lè )、志愿活動(dòng)等服 務(wù)中，引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿(mǎn)足網(wǎng)格群 眾的多樣化需求。
3、加強督查指導。網(wǎng)格化管理落實(shí)情況將納入社區干部年度考核內容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián) 系點(diǎn)，開(kāi)展調查研究，協(xié)調解決問(wèn)題，指導推動(dòng)工作 落實(shí)；要帶頭深入基層一線(xiàn)，為其他機關(guān)干部做好示 范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用 實(shí)際行動(dòng)體現黨員的先進(jìn)性。
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案4
為了進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區（村）資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，根據區《關(guān)于印發(fā)<蜀山區社區（村）網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(jiàn)（試行）>的通知》（合蜀辦[20XX]77號）文件精神，結合我鎮實(shí)際，制訂以下實(shí)施方案。
一、總體目標
通過(guò)社區（村）管理體制機制的創(chuàng )新和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實(shí)現社區（村）管理的扁平化、精細化、信息化，社區（村）服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則
條塊結合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專(zhuān)多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開(kāi)公正，規范透明。
三、成立組織
成立由鎮黨委、政府主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，機關(guān)各部門(mén)、各村居、開(kāi)發(fā)區主要負責同志為成員的實(shí)施社區（村）網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組（文件另發(fā)），領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公地點(diǎn)設在鎮社會(huì )事務(wù)辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮黨政領(lǐng)導班子成員及機關(guān)部門(mén)負責人實(shí)行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人
1、按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，根據自管小區、物管小區、單位小區等分類(lèi)，依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積，合理設置社區網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶(hù)、人口1000-1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區兩委成員擔任。
2、堅持城鄉統籌發(fā)展，同步推進(jìn)農村地區的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò )圖，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委（村）于2009年1月25日前完成劃分，并將結果上報鎮社會(huì )事務(wù)辦。
五、工作職責
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。社區網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)；村網(wǎng)格責任人的管理和服務(wù)內容要貼近農民的生產(chǎn)生活實(shí)際，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等；成立社區（村）受理中心，由社區（村）負責人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負責社區（村）事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題、窗口服務(wù)等；鎮行政服務(wù)中心（相關(guān)辦公室）負責業(yè)務(wù)范圍內的審核、公示、上傳下達、執法、處置等。
六、工作程序
一般性工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理，登記備案；
需要協(xié)調處理的工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)受理，帶回社區（村）受理中心商處，處理結果報鎮相關(guān)部門(mén)，反饋服務(wù)管理對象；
突發(fā)性工作：網(wǎng)格責任人立即上報，鎮、社區（村）相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)跟蹤；
需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區（村）受理中心受理界定，鎮行政服務(wù)中心審核，報區行政服務(wù)中心審批，同時(shí)實(shí)行鎮、社區（村）公示。
七、工作要求
1、崗位要求
網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題；推行“錯時(shí)工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次；主動(dòng)與社區居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意；認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入；注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區（村民組）宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放一封信；在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理服務(wù)職責等信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節、執法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區（村）居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì )保障功能。為社區（村）居民尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助、創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區自治組織、居民（村民）組長(cháng)、“4050”人員、樓棟長(cháng)、熱心社區（村）工作同志以及社區（村）志愿者等作為義務(wù)信息員、監督員，視情給予適當的精神、物質(zhì)獎勵。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案5
為進(jìn)一步加強安全管理，切實(shí)有效的履行學(xué)校安全管理職責，建立“橫向到邊、縱向到底”的安全監管網(wǎng)絡(luò )，遏制和防范學(xué)校安全事故的發(fā)生，確保廣大師生人身安全，全力構建良好的育人環(huán)境。根據縣教育局規定結合學(xué)校具體實(shí)際，特制定本校安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案。
一、指導思想
深入貫徹網(wǎng)絡(luò )安全周實(shí)施方案，以構建和諧社會(huì )、維護廣大師生健康利益為出發(fā)點(diǎn)，全面強化教育監管職能，積極構建安全長(cháng)效機制，形成各司其職、相互聯(lián)動(dòng)、綜合監管的工作格局，使安全工作更加規范化、科學(xué)化、精細化、長(cháng)效化，為師生建設和營(yíng)造平安、健康、文明、和諧的工作、學(xué)習、生活環(huán)境。
二、工作目標
通過(guò)實(shí)施安全網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步明確安全管理監督責任和工作內容，全面落實(shí)責任單位的安全主體責任，建立“權責明確、任務(wù)清晰、流程規范、分級管理、網(wǎng)格到底”的安全監管網(wǎng)絡(luò )，按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路，消除各類(lèi)隱患，杜絕重大事故的發(fā)生。
三、組織領(lǐng)導
為加強對全校安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導，成立學(xué)校安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組。名單如下：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
四、工作內容
本著(zhù)“誰(shuí)監督、誰(shuí)負責”的原則，構建“學(xué)校領(lǐng)導、部門(mén)監管、處室負責、全員參與”的`安全工作格局。
�。ㄒ唬┛茖W(xué)劃分網(wǎng)格，明確工作責任，建立健全三級網(wǎng)格管理責任體系
1.構建以各教研組和處室為主體的“組室網(wǎng)格”：負責組室的安全管理和各項安全教育活動(dòng)貫組織開(kāi)展。
2.構建由各班級組成的“班級網(wǎng)格”：負責本班級的安全管理和各項安全教育活動(dòng)的組織開(kāi)展。
3.時(shí)間網(wǎng)格：將校園劃分為若干塊、每天劃分為許多時(shí)間段，每一塊、每一段由固定人員值班監督.
為保證安全責任的落實(shí)，各網(wǎng)格負責人對照安全責任書(shū)，認真履行職責將安全工作層層分解細化到每個(gè)班級、每個(gè)組室、每個(gè)人員，確保校園中沒(méi)有無(wú)責任人的事，沒(méi)有無(wú)安全責任的人，實(shí)現校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無(wú)縫銜接。
�。ǘ╅_(kāi)展隱患排查
認真落實(shí)隱患定期排查制度，每月第一周周二作為安全檢查日，安全員對本組室進(jìn)行一次全方位排查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，立即整改，不能解決的要及時(shí)上報。安全辦實(shí)行定期和不定期檢查或抽查，對沒(méi)有整改到位的組室和班級下發(fā)《隱患整改通知書(shū)》，建立檔案，督促落實(shí)。
五、措施要求
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)，注重實(shí)效。在實(shí)施安全網(wǎng)格化管理工作中，既要突出管理的全覆蓋，不留死角，更要突出工作重點(diǎn)，尤其要加強對重點(diǎn)部位和重要時(shí)間段的安全監管。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，落實(shí)責任。各網(wǎng)格化管理負責人各司其職，各負其責，切實(shí)加強安全監管工作。
�。ㄈ﹪栏衤鋵�(shí)責任追究制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，一級抓一級，層層抓落實(shí)。對因體罰、變相體罰、違反教育法規造成的學(xué)生傷害事故依法追究當事人及責任人的相關(guān)責任。
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案6
為了進(jìn)一步創(chuàng )新社區管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，提高工作效能。按照社區單位化、網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務(wù)于民的原則，為建立快速有效的社區單位化、網(wǎng)格化管理有效機制，現結合x(chóng)x社區實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
經(jīng)過(guò)健全單位化、網(wǎng)格化管理職責制，建立區、街道、社區的三級網(wǎng)格化管理體系，經(jīng)過(guò)單位化管理實(shí)現居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監督的重要平臺，經(jīng)過(guò)網(wǎng)格化管理實(shí)現社區工作的標準化、規范化、網(wǎng)格化、精細化和科學(xué)化。
二、基本原則
按照條塊結合、屬地管理為主的原則，在社區內構成“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)格，構建“縱橫交錯、分片包干、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網(wǎng)格到底”的長(cháng)效管理體系，建立一崗多職，一專(zhuān)多能的監管網(wǎng)絡(luò )，以及權職明確，任務(wù)清晰，流程規范，運轉靈活的工作機制。
三、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格職責人
按照“地理布局、任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，依據社區實(shí)際情景，將社區劃分為兩種類(lèi)型7個(gè)單位體，兩種類(lèi)型為自管型和單位型，其中自管型為（xx房片區）由社區單元組長(cháng)，社區民警負責網(wǎng)格內各項工作的開(kāi)展。單位型為（xx大廈），由單位組長(cháng)和社區民警牽頭，聯(lián)絡(luò )各小區物業(yè)及單位負責人，經(jīng)過(guò)由物業(yè)供給服務(wù)，社區輔助的方式為居民供給各項服務(wù)。
四、總體目標
經(jīng)過(guò)創(chuàng )新社區管理機制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實(shí)現社區管理與服務(wù)的'扁平化、精神化、信息化、全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
五、人員力量配備
按照網(wǎng)格化管理模式，社區書(shū)記xxx為組長(cháng)，社區主任為副組長(cháng)，社區兩委班子成員為成員的社區單位化、網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組。負責對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調和系統管理工作，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調處。構建了“書(shū)記（主任）——片區組長(cháng)——包戶(hù)干部——、樓棟巷道長(cháng)”四級管理機制。在科學(xué)合理的網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的基礎上，為了落實(shí)職責制，確保各項工作的順利開(kāi)展，維護轄區的穩定，xx灣建立健全了網(wǎng)格化模式管理制度并細化網(wǎng)格化管理模式，讓各項工作有條不紊的順利開(kāi)展，根據轄區特點(diǎn)，社區對劃分的七個(gè)單元分管組長(cháng)和片區民警共同負責片區的工作開(kāi)展。每個(gè)小組分配多名工作人員，統一歸組長(cháng)調度，由組長(cháng)安排每日的工作，即“小組組員向組長(cháng)負責、組長(cháng)向社區書(shū)記負責”從而實(shí)現社區網(wǎng)格化管理無(wú)縫隙、全覆蓋。
六、各級職職責務(wù)
根據網(wǎng)格化管理工作人員配備及劃分，明確各級人員工作職責及任務(wù)。
�。ㄒ唬⿻�(shū)記職責：
社區書(shū)記負責各職能職責，制定維穩工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案，并組織實(shí)施，向社區分管組長(cháng)及包戶(hù)干部傳達街道相關(guān)文件，向分管組長(cháng)安排相關(guān)具體實(shí)施方法，召開(kāi)研判分析會(huì )，聽(tīng)取各包戶(hù)工作開(kāi)展情景，了解存在的困難和問(wèn)題，并對下一步工作進(jìn)行部署和安排。
�。ǘ┚W(wǎng)格組長(cháng)職責：
網(wǎng)格組長(cháng)為網(wǎng)格管理第一職責人，負責落實(shí)社區書(shū)記工作安排，協(xié)助書(shū)記開(kāi)展各項工作，依據維穩工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案，科學(xué)合理安排。分別對各包戶(hù)片區進(jìn)行管理，對包戶(hù)干部反饋的問(wèn)題及轄區情景及時(shí)解決，解決不了，及時(shí)上報社區書(shū)記研究解決。
�。ㄈ┟窬氊煟�
�。�1）收集掌握信息。社區民警要建立一本社情民意手冊，記錄轄區當中的社情、民情和警情。經(jīng)過(guò)各種渠道主動(dòng)搜集各類(lèi)涉及穩定、治安等方面的動(dòng)態(tài)信息，為領(lǐng)導機關(guān)決策供給第一手資料。
�。�2）加強人口管理。社區民警要建立一套完善的工作臺帳，其中包括常住人口登記手冊、暫住人口登記手冊、重點(diǎn)人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線(xiàn)，異常是加強暫住流動(dòng)及重點(diǎn)人口的管控，對暫住人口實(shí)行集中清、普遍建、分類(lèi)管，做到底數清、情景明，對轄區內的違法犯罪嫌疑人能及時(shí)發(fā)現、有效控制。
�。�3）組織治安防控。帶領(lǐng)社區巡邏隊加強巡邏，樹(shù)立超前防范的意識，針對社區當中治安復雜部位和區域，挖掘社區防范資源，將社區各方面力量有效組織起來(lái)，開(kāi)展群防群治工作，預防和減少各類(lèi)案件的發(fā)生，確保轄區治安秩序良好。
�。�4）抓好陣地控制。對社區內公共復雜場(chǎng)所與地段、特種行業(yè)、企事業(yè)單位和要害部位及居民，實(shí)行屬地治安管理，協(xié)助轄區內的大型單位搞好保衛工作，預防、減少違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生。
�。ㄋ模┌鼞�(hù)干部職責：
�。�1）負責組織樓棟長(cháng)和居民小組長(cháng)隊伍開(kāi)展好群防群治工作，做好安全防范和社會(huì )治安工作；
�。�2）負責網(wǎng)格內的出租房屋和流動(dòng)人口管理服務(wù)工作；
�。�3）負責組織網(wǎng)格居民開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，做好環(huán)境衛生的整治工作；
�。�4）負責落實(shí)醫療衛生、勞動(dòng)保障、文化體育教育、弱勢群體救助、雙擁工作等各項服務(wù)工作；
�。�5）負責網(wǎng)格內各類(lèi)矛盾糾紛的排查調處工作；
�。�6）負責收集各類(lèi)敵情、社情、輿情信息，并及時(shí)上報，定期研判；
�。�7）負責網(wǎng)格內小型加工廠(chǎng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)檢查工作，消除轄區內火災隱患。
七、聯(lián)絡(luò )通信
社區工作人員按要求通訊工具堅持24小時(shí)暢通，發(fā)現問(wèn)題由各網(wǎng)格組長(cháng)第一時(shí)間與社區書(shū)記通報，社區書(shū)記根據實(shí)際情景及時(shí)處置并上報街道。各網(wǎng)格間信息互通構成聯(lián)動(dòng)機制，某一網(wǎng)格發(fā)生情景相鄰網(wǎng)格在接到通知后，第一時(shí)間趕到協(xié)助處理。在通信管制期間，無(wú)線(xiàn)通信無(wú)法使用情景下，根據實(shí)際情景，派專(zhuān)人負責信息報送工作。
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、指導思想：
為了進(jìn)一步落實(shí)集團生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求，使公司安全文化建設升級，提升全員參與安全管理的積極性和主動(dòng)性。在生產(chǎn)系統內推行網(wǎng)格化安全管理，同步開(kāi)展“我的地盤(pán)我負責、人人都是安全員”活動(dòng)。促進(jìn)當陽(yáng)公司安全管理新模式，實(shí)行安全管理網(wǎng)格化、精細化、高效化、及時(shí)全面覆蓋，無(wú)安全管理盲區。
二、工作目標：
以部門(mén)為單位，以崗位網(wǎng)格為載體，以標準化安全管理為目標，進(jìn)一步加強和創(chuàng )新安全管理，整合各部門(mén)管理職責資源，進(jìn)網(wǎng)格、重心下移，細化管理區域，規范安全行為，落實(shí)安全績(jì)效考核，全面建立起全天候、全人員、全過(guò)程的安全管理新機制，全面推行“我的地盤(pán)我負責，人人都是安全員”
三、實(shí)施方案：
1、網(wǎng)格區域劃分原則
a將公司所屬區域按照功能，根據部門(mén)以及職能的不同，劃分為若干個(gè)一級網(wǎng)格部門(mén)單元。
b部門(mén)網(wǎng)格按照作業(yè)區域、崗位、職責劃分成若干個(gè)二級班組網(wǎng)絡(luò )單元。
c嚴格按照崗位職責，細化工作任務(wù)落實(shí)劃分若干個(gè)三級具體網(wǎng)絡(luò )單元(責任人)
2、一級網(wǎng)格單元劃分
網(wǎng)格區域：滾筒一車(chē)間、滾筒二車(chē)間、滾筒三車(chē)間、滾筒四車(chē)間、高塔一車(chē)間、高塔二車(chē)間、生產(chǎn)部、行政部、設備部、儲運部、安全環(huán)保部
3、二級、三級網(wǎng)格分級具體劃分(見(jiàn)附表1)
四、成立安全監督小組：
組長(cháng)：李英龍
副組長(cháng)：王軍偉
組員：楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富
安全監督小組下設小組辦公室，辦公室設在安全環(huán)保部，陳先富任辦公室主任，雍建華、楊千千、楊?lèi)?ài)華、趙江榮任辦公室成員，主要負責日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結果匯總。
五、責任追溯
各網(wǎng)格區域內的責任人員承擔本網(wǎng)格區域內的管理責任：網(wǎng)格區域的內部人員要相互監督，確保區域內每名成員遵章守紀，同時(shí)也有責任制止外來(lái)人員在責任網(wǎng)格內的違章，不制止外來(lái)人員違章，整個(gè)網(wǎng)格區域內的人員都要承擔連帶管理責任。
1、檢查機制：日巡查：安全環(huán)保部成員負責每日巡查;周抽查：監督小組辦公室成員負責每周巡查;月檢查：監督小組成員對全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。
2、監督內容及考核細則：(見(jiàn)附表2)
3、獎懲辦法
a、每月底對各級網(wǎng)格安全管理區域內的責任人扣分情況匯總，依據扣分分別進(jìn)行負激勵，作為網(wǎng)格考核激勵基金。
b、每月底依據各級網(wǎng)格安全管理區域內的責任人評分情況，評選出安全管理標兵和安全管理差的部門(mén)各一個(gè)，用網(wǎng)格考核激勵基金對安全管理標兵正激勵300元，安全管理差的部門(mén)負激勵300元。
c、活動(dòng)期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標兵，報至生產(chǎn)中心備案，作為年終評先表模的依據。
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案8
為創(chuàng )新企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理能力，促進(jìn)公司科學(xué)、健康、可持續發(fā)展，依據省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導意見(jiàn)》，結合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)，制定本方案。
一、指導思想
通過(guò)網(wǎng)格化，構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效的管理和服務(wù)模式，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)關(guān)口前移，服務(wù)無(wú)縫覆蓋，進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則
按照“精簡(jiǎn)行政后勤崗位，優(yōu)化工程運維崗位，強化營(yíng)銷(xiāo)和客服崗位”的原則，改變目前后勤崗位人員偏多，一線(xiàn)市場(chǎng)崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現狀。
三、工作目標
本著(zhù)“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網(wǎng)格到底、責任到人”的原則，將服務(wù)區域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格服務(wù)單元，在每個(gè)網(wǎng)格單元內配置安裝、維護和營(yíng)銷(xiāo)人員，即營(yíng)裝維一體。通過(guò)網(wǎng)格化的手段，對客戶(hù)和市場(chǎng)實(shí)現扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過(guò)程、全天候的科學(xué)管理，有效提升公司的網(wǎng)絡(luò )維護能力、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和公司品牌形象，全面提高競爭實(shí)力。
四、網(wǎng)格劃分
網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則，實(shí)行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎網(wǎng)格，是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責任主體。在城網(wǎng)，以小區為單位，兼顧用戶(hù)數量確定一級網(wǎng)格數量。城區覆蓋戶(hù)數75000戶(hù)，其中，正常繳費戶(hù)數46796戶(hù)，報停和欠費用戶(hù)14567戶(hù)。一級網(wǎng)格數量暫定為20個(gè)，每3750戶(hù)左右為一個(gè)網(wǎng)格，每格由2人共同負責。
二級網(wǎng)格的構成。在城網(wǎng)，以行政區域為單位，設置三個(gè)二級網(wǎng)格;在農網(wǎng)，以三個(gè)鄉鎮服務(wù)站為單位，設置為三個(gè)二級網(wǎng)格。市區每個(gè)二級網(wǎng)格由約7個(gè)左右一級網(wǎng)格構成。嶺東服務(wù)站，轄xx個(gè)一級網(wǎng)格，嶺西服務(wù)站，轄xx個(gè)一級網(wǎng)格，鐵北服務(wù)站，轄xx個(gè)一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負責所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統籌指導、綜合協(xié)調、督導考評等工作。
五、工作職責
(一)網(wǎng)絡(luò )維護
1、負責及時(shí)處理光站以下到用戶(hù)終端的各種故障，確保網(wǎng)絡(luò )傳輸暢通、安全，信號符合指標。(城區光站1086臺。)
2、負責網(wǎng)格內線(xiàn)路隱患的排查處置工作，發(fā)現危及線(xiàn)路安全或其他設施、人身、財產(chǎn)安全的，應努力設法排除并及時(shí)上報。
3、負責網(wǎng)格內直播衛星用戶(hù)的稽查管理，盜取信號等違法行為的監管工作。
(二)客戶(hù)服務(wù)
1、網(wǎng)格工作人員要負責按照工單內容，遵守《吉視傳媒客戶(hù)服務(wù)規范》，按照時(shí)限要求完成網(wǎng)格內客戶(hù)的安裝、調試、維修、故障處理等工作。
2、負責網(wǎng)格區域內客戶(hù)的定期回訪(fǎng)工作，及時(shí)了解客戶(hù)需求，負責用戶(hù)的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪(fǎng)，并進(jìn)行相應的記錄及時(shí)反饋。
3、負責網(wǎng)格內信息(網(wǎng)格信息、小區信息、樓宇信息、客戶(hù)信息)收集整理工作。
4、負責網(wǎng)格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶(hù)存量、客戶(hù)業(yè)務(wù)需求、小區消費水平、客戶(hù)離網(wǎng)率、欠費數據等。
5、負責與網(wǎng)格內實(shí)施客戶(hù)維系活動(dòng)，提高客戶(hù)忠誠度，鞏固已有客戶(hù)及業(yè)務(wù)。
6、負責網(wǎng)格內用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和受理工作。
網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、總體要求
按照安全生產(chǎn)分級負責、屬地管理原則，通過(guò)“定格、定人、定責”，進(jìn)一步細化落實(shí)安全生產(chǎn)責任，建立責任到人、職責到位、全面覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系，逐步形成安全生產(chǎn)制度化、規范化長(cháng)效機制，推動(dòng)全縣教育系統安全生產(chǎn)管理水平明顯提高、安全生產(chǎn)形勢明顯好轉，全力保障廣大師生生命財產(chǎn)安全，努力實(shí)現全縣教育系統平安和諧。
二、工作目標
通過(guò)將全縣學(xué)校、幼兒園安全生產(chǎn)監管責任按照屬地與行業(yè)劃分，縱橫交織，形成二級網(wǎng)格化管理模式，通過(guò)對每一個(gè)網(wǎng)格實(shí)行“定范圍”“定人員”定職責”，細化安全生產(chǎn)責任制，實(shí)現安全生產(chǎn)監管全覆蓋、無(wú)縫隙。
三、工作內容
1、一級網(wǎng)格�？h教育局主要領(lǐng)導對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化負總責，縣教育局班子成員落實(shí)分片聯(lián)系點(diǎn)制度，承擔聯(lián)系點(diǎn)網(wǎng)格化管理工作的督查和指導責任�？h教育局安全辦公室代表縣教育局制定本級安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案，劃分和建立安全監管下級網(wǎng)格，明確每個(gè)網(wǎng)格的責任主體和直接責任人及重點(diǎn)部位等情況；監督指導各學(xué)校、幼兒園實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，督促各學(xué)校、幼兒園落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，建立信息臺賬，全面掌握其安全生產(chǎn)狀況；定期分析安全生產(chǎn)形勢，研究、部署安全生產(chǎn)工作，落實(shí)組織執法檢查、專(zhuān)項治理、隱患排查、宣傳教育等措施，督促各學(xué)校、幼兒園及時(shí)消除安全生產(chǎn)隱患。
2、二級網(wǎng)格。在當地鄉（鎮）黨委、政府的領(lǐng)導下，各學(xué)校、幼兒園主要負責人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責任人，對安全生產(chǎn)負總責。各學(xué)校、幼兒園安全辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作。各學(xué)校、幼兒園在所屬鄉（鎮）政府和縣教育局指導下開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作，劃分責任區，明確每個(gè)責任區的名稱(chēng)、位置、面積、負責人、主要建筑、重點(diǎn)場(chǎng)所等；建立安全生產(chǎn)信息臺賬，加強日常檢查，及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患；對超出處置能力的安全生產(chǎn)事故隱患按規定及時(shí)上報當地黨委政府和縣教育局。各學(xué)校、幼兒園在相關(guān)部門(mén)指導下開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作，根據年級、班級、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產(chǎn)管理微網(wǎng)格，編制安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責任圖，明確各層級安全生產(chǎn)第一責任人和直接責任人，實(shí)現安全生產(chǎn)分層級管理；建立涵蓋組織領(lǐng)導、資金投入、培訓教育、隱患排查治理、檢查考核等內容的安全生產(chǎn)管理體系；加強現場(chǎng)管理，嚴格操作規程，對重大危險源實(shí)施監控，保證設施設備處于安全狀態(tài)；積極排查安全生產(chǎn)事故隱患，認真落實(shí)整改措施；強化應急管理，時(shí)刻處于備戰狀態(tài)，隨時(shí)處置發(fā)生的事故。
四、實(shí)施步驟
1、精心制定工作方案，建立二級網(wǎng)格（3月1日－5月1日）。各學(xué)校、幼兒園要建立二級網(wǎng)格，明確每個(gè)網(wǎng)格的責任主體和直接責任人及重點(diǎn)部位等情況，繪制安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理責任圖，并報在當地鄉（鎮）黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案，若責任人或重點(diǎn)部位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，隨時(shí)報縣教育局安全辦公室進(jìn)行修改。
2、全面實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理（20xx年5月起）。各學(xué)校、幼兒園要落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，全面掌握本單位安全狀況，建立安全信息臺賬，加強日常檢查，及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患�？h教育局組建專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作檢查組隨機抽查各學(xué)校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現和整治情況、學(xué)生安全知識知曉率等，定期通報網(wǎng)格化監管工作進(jìn)展和開(kāi)展情況。
五、工作要求
1、提高認識，精心組織。各校（園）要在當地鄉（鎮）黨委、政府的領(lǐng)導下，實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，是進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校、幼兒園主體責任，建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò )的重要舉措，對切實(shí)抓好基層安全管理工作，推動(dòng)學(xué)校、幼兒園主體責任落實(shí)有著(zhù)重要意義。各學(xué)校、幼兒園要高度重視，精心組織，狠抓落實(shí)。各學(xué)校、幼兒園要通過(guò)落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化，使廣大師生安全意識得到明顯增強，安全管理水平得到明顯提高，安全事故隱患明顯減少，安全狀況明顯好轉。
2、樹(shù)立典型，示范帶動(dòng)�？h教育局將根據教育系統實(shí)際，選擇基礎較好、有代表性的學(xué)校、幼兒園確定為示范單位進(jìn)行重點(diǎn)培養，采取現場(chǎng)觀(guān)摩、經(jīng)驗交流、集中培訓等多種形式，進(jìn)行示范帶動(dòng)，加快網(wǎng)格化監管進(jìn)程�？h教育局將加強指導，及時(shí)總結推廣各學(xué)校、幼兒園實(shí)施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗。
3、嚴格考核，確保實(shí)效�？h教育局將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入年度考核，并將適時(shí)組織安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實(shí)情況的監督檢查，對各學(xué)校、幼兒園落實(shí)情況進(jìn)行通報。對工作不到位、管理不力、措施不嚴，造成不良影響的學(xué)校、幼兒園進(jìn)行通報批評；對有關(guān)工作人員未履行安全監管職責，導致發(fā)生安全事故的，依照有關(guān)規定進(jìn)行處理。
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