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衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案（精選23篇）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要提前準備好一份方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 1
為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫療衛生機構績(jì)效考核辦法（試行）》和市衛生局相關(guān)文件精神，為充分調動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jì)取酬的內部分配激勵機制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項工作，加強勞動(dòng)紀律和醫德醫風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì )研究決定，特制訂我院績(jì)效考核方案（試行）。
一、考核原則
堅持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jì)效考核與社會(huì )效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。
二、考核主體
衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組依據《車(chē)埠鎮衛生院績(jì)效考核方案》對下列各崗位人員進(jìn)行考核：公共衛生崗、醫療崗、管理崗、護理崗、醫技崗。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標準進(jìn)行自評，要求每個(gè)職工書(shū)面匯報對上月崗位職責及布置的工作任務(wù)完成的情況，對照方案進(jìn)行自我評分評級。院績(jì)效考核領(lǐng)導小組根據自評結果對照考核標準，通過(guò)調閱資料、實(shí)地查看、現場(chǎng)問(wèn)卷調查等方式，每月初對上月份工作情況進(jìn)行考核。
四、績(jì)效工資的計算
1、基礎性績(jì)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。
2、獎勵性績(jì)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險、責任、兼職等情況。（暫定人均不超過(guò)416元，不足時(shí)按實(shí)際金額計算。主要考核德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎，醫生值班，通訊補貼、公共衛生服務(wù)下鄉補貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當月優(yōu)秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標準得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數，即為當月該崗位人員獎勵性績(jì)效工資。
五、績(jì)效考核內容：
德。勤�？�(jì)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標。
�、诺�、勤、績(jì)考核是指對職工的醫德醫風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的.準確率情況。
�、品⻊�(wù)數量是指職工的基本醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)的數量，包括門(mén)診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務(wù)人次等。
�、欠⻊�(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率。包括：門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務(wù)項目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數據網(wǎng)上上報的準確率等，是否都能達到合格的要求。
�、热罕姖M(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對每個(gè)職工實(shí)行滿(mǎn)意度測評。
�、煞駴Q性指標是指發(fā)生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當月有否決票的，當月無(wú)內部績(jì)效工資。
六、考核標準
針對每個(gè)職工的績(jì)效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占35%、服務(wù)質(zhì)量指標占45%、群眾滿(mǎn)意度指標占20%�？己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jì)效工資額除以100分的數字金額。按實(shí)際結余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。
德、勤考核標準和方法（25分）
1、醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律和行業(yè)作風(fēng)（10分）
�、艌猿帧耙匀藶楸�、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現與病人及家屬爭吵一次扣1分。
�、剖帐懿∪思t包、索要禮品，發(fā)現一次扣1分。
�、强剖壹皞�(gè)人私自收費，私自出售藥品、器材，發(fā)現一次扣1分。凡在計生手術(shù)及有關(guān)計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資。由實(shí)施者承擔國家有關(guān)法律法規規定的一切經(jīng)濟和法律責任。
�、纫幏夺t保、新農合門(mén)診及住院操作，醫保和新農合資金是群眾的救命錢(qián)，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，醫療組要把握住院指征，完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征，自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發(fā)現一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。
�、缮米栽黾邮召M項目，提高或降低收費標準，發(fā)現一次扣1分。
�、梳t務(wù)人員相互拆臺，不團結合作，發(fā)現一次扣1分。對職工內部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴重者上報市局處理。
�、颂岣叻⻊�(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶?zhuān)ぷ魍侠�、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發(fā)現一次扣1分。
�、滩荒馨磿r(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導工作安排，一次扣5分。
�、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆，講不利于團結的話(huà)、做不利于團結的事，發(fā)現一次扣1分。
�、慰剖椅锲窋[放不整齊，衛生狀況差，每檢查發(fā)現一次扣1分。
�、仙习鄷r(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班，上班時(shí)干私活等，一次扣1分，上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度，一次扣2分。不服從院長(cháng)調度，拒不執行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費并扣3分，如造成設備損壞，由個(gè)人負責賠償。
�、猩习嗷蛑蛋鄷r(shí)在院內無(wú)正當理由聚集、打牌，發(fā)現一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話(huà)。
�、岩蚴峦獬�，既無(wú)委托代班又不交待去向，發(fā)現一次扣2分，如出現醫療糾紛或責任事故，后果自負。
�、夜ぷ髦胁粐栏癜凑占夹g(shù)操作常規、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會(huì )診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協(xié)作者，發(fā)現一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉診，發(fā)現一次扣5分。
�、痈髋R床醫務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現其中一項扣1分。
2、考勤（15分）
�、艊栏駥�(shí)行24小時(shí)值班制度。醫生按排班表執行，雙人科室按輪流班執行，單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假，工作在本科室內調劑，發(fā)現不調劑又不上班者，按曠工處理。行政班每月上班天數不少于26天，少一天扣當月相應固定工資；月出勤超過(guò)26天的，多出勤一天加1分，滿(mǎn)勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習、考試，輪換班科室內調劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。
�、泼刻熳杂X(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5—10分鐘，事先未請示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，扣4分，三天未到崗者扣除當月全部工資。
�、前磿r(shí)參加集體會(huì )議和學(xué)習，無(wú)故不參加會(huì )議、培訓、早會(huì )的一次扣2分。
�、葓猿�24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無(wú)正當理由擅自離開(kāi)工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò )暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機變換號碼、信號死角，應及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫療糾紛或事故者，承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無(wú)故不參加者扣1分。
�、筛黝�(lèi)法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫療組長(cháng)審核應在不影響醫院正常運轉的情況下審批，并報經(jīng)院長(cháng)同意，事假條超過(guò)三天由院長(cháng)批準，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分�；榧�、喪假各7天，按日平均績(jì)效工資數補給，到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內只享受基本工資加績(jì)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績(jì)效工資。
�、什〖伲盒〔√岢珗猿稚习�，大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以?xún)认硎芑竟べY加績(jì)效工資的一半，一月以上不享受績(jì)效工資，3個(gè)月以上請示主管部門(mén)后解決。
�、耸录伲�3天內科室內部調劑，超過(guò)3天必須經(jīng)院長(cháng)批準，但不得超過(guò)一周。如既不履行請假手續又超過(guò)一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。
服務(wù)質(zhì)量考核標準和方法（35分）
1、基本醫療質(zhì)量考核標準方法（35分）
�、俨楫斣麻T(mén)診工作：診療行為規范，嚴格執行各項制度（首診負責制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等），做不到扣2分；門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫(xiě)少項、無(wú)醫師簽名，發(fā)現一次扣2分；不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買(mǎi)藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益的扣2分，有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀(guān)察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，并依法依規進(jìn)行另外處罰。
�、诓楫斣伦≡汗ぷ鳎鹤≡褐刚鞑幻鞔_，不嚴格執行合作醫療制度，不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分；無(wú)醫囑或執行記錄、無(wú)談話(huà)記錄、無(wú)醫師簽名、無(wú)二級查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達不到95%，扣2分；不填寫(xiě)院感監測表，住院病歷及時(shí)歸檔，病人出院后3天仍然不能歸檔，扣除10分，評定為甲等病歷每例獎2分，出現丙級病歷，扣除50分，并責令重寫(xiě)，出現2例待崗。
�、鄄环e極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛生事件應急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿�。┛�2分。
2、護理質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月護理工作情況，不嚴格執行各項規章制度（護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話(huà)制度、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等）扣6分；隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄，一樣達不到標準扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線(xiàn)消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無(wú)登記扣6分；一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分；急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jì)�、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標準方法（35分）
查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0—3歲兒童未建立保健手冊扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報告信息不及時(shí)、不規范，每份扣2分；住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規范、不及時(shí)，每份扣2分；有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分；項目規定免費孕檢、兒檢發(fā)現1例未登記報賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規定提供補助，每例扣2分；不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣2妥；不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿�。┛�2分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發(fā)公共衛生事件應急處理的扣2分；不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分；嚴格《出生醫學(xué)證明》發(fā)放，嚴禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責任自負。當月不能準確考核項目實(shí)行全年單項倒扣或倒補制年終通算。
4、公共衛生服務(wù)質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月各項規章制度落實(shí)情況，各項法律、法規落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣2分；新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上，扣1分；預防接種門(mén)診管理和運行不規范，扣1分；一次性醫用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規范，扣2分；疑似預防接種副反應處理不及時(shí)，報告不及時(shí)，扣2分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分；不積極參與轄區內健康檔案建立，扣1分；轄區內健康檔案合格率達不到95%的，扣1分；轄區內健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分；轄區內健康檔案的管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報告率、及時(shí)率、準確率達不到95%以上，扣1分；對非住院結核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分；對轄區內慢性病管理（高血壓、糖尿�。┻_不到要求的，扣1分；對轄區內重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分；對突發(fā)公共衛生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分；不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛生指導的，扣2分；轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分；不積極參與鄉村衛生服務(wù)一體化管理，扣2分。
5、檢驗、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標準方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規檢驗0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗報告單，發(fā)現一張不合格或不準確扣2分；檢查使用過(guò)的一次性醫療用品未按規定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理，發(fā)現一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗設備維護不到位扣2分；檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗材料扣4分；發(fā)現一例檢驗不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分；不積極配合開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目的，每次扣4分。查看當月放射、B超登記本，發(fā)現漏登1例扣2分；發(fā)現檢查不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分；發(fā)現報告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛生扣2分；防護做不到位扣2分；片子不統一歸檔扣2分；機器設備保養不到位扣2分；嚴禁胎兒性別鑒定，發(fā)現一例當年無(wú)工資，所有責任自負。
6、財務(wù)收款質(zhì)量考核標準方法（35分）
查看當月不嚴格執行各項財務(wù)制度扣4分；不依法設賬扣2分；檔案管理不規范扣2分；結算不規范，收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分；發(fā)現現金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現現金與票據不相符扣2分；登、記賬發(fā)現錯、漏，一次扣2分；不按規定收費一次扣2分；各項費用或單據發(fā)現弄虛作假一次扣4分；新農合住院及門(mén)診統籌結算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴處理。
7、藥庫、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月藥房制度落實(shí)不到位扣2分；查當月藥品零差率銷(xiāo)售未達到100%扣4分；處方劃價(jià)準確率未達到100%扣2分；處方審查合格率小于98%扣2分；不按時(shí)申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分；發(fā)現申購目錄外藥品扣4分；不及時(shí)做到藥品驗收登記扣2分；發(fā)現藥品過(guò)期、霉爛、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分；藥品報損無(wú)客觀(guān)原因解釋?zhuān)鄢斒氯?分，藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫生，每月處方不按期匯總對賬扣2分；發(fā)錯藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯事故責任自負；發(fā)現私自進(jìn)購藥品扣2分；特殊藥品保管不當扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。
群眾滿(mǎn)意度考核標準和方法（10分）
院內設有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對醫務(wù)人員滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，群眾滿(mǎn)意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。
否決性指標考核標準和方法
對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風(fēng)敗壞的直接責任人實(shí)行一票否決，當月無(wú)內部績(jì)效工資。
責任扣除項目：
�、傧铝星闆r之一者由當事人承擔全部經(jīng)濟和法律責任，當月無(wú)績(jì)效工資：
�、乓婪ㄐ嗅t，按章操作，嚴禁無(wú)證行醫，無(wú)證行醫或超出執業(yè)范圍而引起的一切責任。
�、剖褂眠^(guò)的一次性醫療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。
�、鞘湛钍椰F金被盜、丟失。
�、戎形魉幏�、護辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報廢處理而被罰款。
�、伤幏繎獎潈r(jià)準確，誤差率不超過(guò)規定標準。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。
�、梳t生錯開(kāi)處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。
�、谙铝星闆r之一者當事人承擔全部法律責任及50%經(jīng)濟責任，另扣除50%績(jì)效考核總分值。
�、乓蜥t療文書(shū)、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單；處方、x光膠片、收費登記、驗收登記、門(mén)診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據，其后果由當事人負責。（檔案保存期不低于2年）
�、扑幏框炇账幤�，因質(zhì)量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進(jìn)藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。
�、且淮涡葬t療用品銷(xiāo)毀不當，登記不全而被罰款。
�、仍谡ａt療活動(dòng)中，出現糾紛和事故者，由于當事人原始記錄不全，證據不足，舉證不力造成的經(jīng)濟損失。
�、梢蜷T(mén)窗未按要求鎖好而被盜（除現有條件無(wú)法防范外）造成的損失。
�、蹖Σ恢鲃�(dòng)或不執行院領(lǐng)導安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無(wú)績(jì)效工資并報上級主管部門(mén)給予追究、處理。
七、績(jì)效考核的管理與監督
1、本績(jì)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細則，經(jīng)院委會(huì )討論，職工會(huì )通過(guò)后執行，并報縣衛生局業(yè)務(wù)股、計財股備案。于2010年2月份開(kāi)始試行內部績(jì)效工資制。
2、每個(gè)職工績(jì)效考核根據《車(chē)埠鎮衛生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比，績(jì)效考核方案的德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫(xiě)“績(jì)效考核分值計算情況統計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實(shí)并匯總，交由院委會(huì )和職工代表參加的績(jì)效考核領(lǐng)導小組，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績(jì)效情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)績(jì)效工資測算表及績(jì)效考核分值計算情況統計表，并將考核結果內部公示3天。
3、每月內部績(jì)效工資發(fā)放表，要附《車(chē)埠鎮衛生院xx月份崗位績(jì)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料，做為會(huì )計記帳的依據。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 2
一、定義
績(jì)效定義為在用心履行社會(huì )職責的過(guò)程中，在追求內部管理與外部效應、數量與質(zhì)量、經(jīng)濟因素與倫理政治因素、剛性規范與柔性機制相統一的基礎上，獲得產(chǎn)出服務(wù)）的最大化。
二、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照深化醫藥衛生體制改革的總體要求，建立健全鄉鎮衛生院工作激勵和約束機制，充分發(fā)揮鄉鎮衛生院預防保健和公共衛生服務(wù)等方面的綜合職能，提高為農牧民群眾健康服務(wù)的水平。
三、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿忠恢滦缘脑瓌t
在全縣范圍內，考核的資料和標準基本一致，考核方法一致。
�。ǘ﹫猿挚陀^(guān)公正、公平透明的原則
客觀(guān)地反映衛生院的實(shí)際狀況，同一發(fā)展水平的衛生院采取相同的考核標準，公開(kāi)考核結果。
�。ㄈ﹫猿种贫冉ㄔO與潛力建設并重的原則
通過(guò)考核，進(jìn)一步完善鄉鎮衛生院各項管理制度，提高基層衛生人員工作積極性，促進(jìn)鄉鎮衛生院和諧健康發(fā)展。
四、目標
�。ㄒ唬┛傮w目標：
1、建立四個(gè)機制。逐步建立良好的政府投入補助機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機制和社會(huì )民主監督機制。質(zhì)量與效率統一、協(xié)調的工作評價(jià)機制，促進(jìn)鄉鎮衛生院工作目標的完成，增強職工的事業(yè)成就感和群眾榮譽(yù)感。
2、實(shí)現五個(gè)轉變。鄉鎮衛生院的工作重點(diǎn)由醫療服務(wù)向公共衛生服務(wù)轉變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，由單一部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)和群眾共同評價(jià)轉變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變，由按人員補助向按服務(wù)結果付費轉變。
3、到達一個(gè)目的.。以維護農民健康權益為中心，為農民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù)，提高人民群眾的健康水平。
�。ǘ┚唧w目標
按照鄉鎮衛生院服務(wù)資料和衛生服務(wù)功能確定績(jì)效考核指標框架，建立以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿(mǎn)意度為主要二級指標的個(gè)人績(jì)效考核方案，在此框架內選取適宜三級指標，制定一套科學(xué)合理、簡(jiǎn)便易行的院內個(gè)人績(jì)效考核指標體系。其中，對于個(gè)人績(jì)效考核方面，強調按照服務(wù)資料、勞動(dòng)強度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標，并突出服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和居民患者）滿(mǎn)意度為主要指標進(jìn)行定期和不定期地考核。引入標準服務(wù)量的概念，以核定個(gè)人服務(wù)量。
五、基本狀況
樂(lè )都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮12鄉，354個(gè)行政村；總人口28、8萬(wàn)人，其中農村人口23.9萬(wàn)人。
全縣共有各類(lèi)衛生機構438個(gè)，其中：縣級醫療衛生機構6個(gè)，鄉鎮衛生院21個(gè)，村衛生室359個(gè)，民營(yíng)醫院4所，非政府辦社區衛生服務(wù)站9所，個(gè)體診所39所。截止2012年5月底共有正式職工226人，其中衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共207人，鄉鎮衛生院共有正規病床124張，每千人擁有床位數0、52張，每千人擁有衛技人員數0、87人。
六、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┏闪⒔M織
按方案要求，成立了樂(lè )都縣鄉鎮衛生院衛生工作績(jì)效考核領(lǐng)導小組、樂(lè )都縣鄉鎮衛生院衛生工作績(jì)效考核專(zhuān)家組，負責督導、檢查鄉鎮衛生院績(jì)效考核工作。
�。ǘ┲贫ǹ己思殑t
制定樂(lè )都縣鄉鎮衛生院外部績(jì)效考核評價(jià)細則，明確績(jì)效指標與考核獎懲辦法，確定鄉鎮衛生院具體的績(jì)效考核指標，并與年度工作相結合，嚴格檢查考核，確�？己私Y果的真實(shí)性和可靠性，做到公開(kāi)透明、公正公平，到達促進(jìn)工作，提高效能，改善服務(wù)的目的。
�。ㄈ┡嘤�
為進(jìn)一步做好樂(lè )都縣農村衛生發(fā)展項目鄉鎮衛生院績(jì)效考核工作，切實(shí)提高鄉鎮衛生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)帶給潛力，舉辦鄉鎮衛生院績(jì)效考核培訓班，培訓對象為所有鄉鎮衛生院院長(cháng)，第二領(lǐng)域項目專(zhuān)家，縣醫院、縣中醫院、縣新農合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員，部分衛生院職工代表，詳細講解鄉鎮衛生院績(jì)效考核外部考核與鄉鎮衛生院內部考核的程序及方法，征求意見(jiàn)，完善考核方案。
�。ㄋ模⿲�(shí)行鄉鎮衛生院內部績(jì)效管理
2009年10月縣醫改辦審核確定鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核辦法，以衛生服務(wù)質(zhì)量建設和管理為重點(diǎn)，積極開(kāi)展合理用藥干預、使用臨床診療規范、技術(shù)操作規范、處方書(shū)寫(xiě)規范、病歷書(shū)寫(xiě)規范、基本藥物目錄、院內感染控制措施等，加強衛生院醫療服務(wù)質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制措施，保障醫療安全，通過(guò)內部績(jì)效管理活動(dòng)的開(kāi)展，提高衛生院衛生服務(wù)帶給潛力。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展日常督導
根據《樂(lè )都縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案》的要求和安排，縣醫改辦組織樂(lè )都縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核評價(jià)專(zhuān)家組，在縣衛生局的領(lǐng)導下，于2009年11月5—17日分兩個(gè)組，對我縣21個(gè)鄉鎮衛生院開(kāi)展督導工作。鄉鎮衛生院績(jì)效考核由縣級衛生行政部門(mén)組成考核工作領(lǐng)導小組，統一組織安排，每半年進(jìn)行一次考核，考核工作完成后統一評定績(jì)效考核結果。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 3
一、工作目標
本實(shí)施方案所稱(chēng)績(jì)效考核，是指縣衛生局對鄉鎮衛生院實(shí)施的具體考核。鄉衛生院對內部工作人員的考核由鄉鎮衛生院自行組織實(shí)施。
按照深化醫藥衛生體制改革和實(shí)施績(jì)效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，著(zhù)眼于人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標，建立和完善以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度為主要資料的鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案，推進(jìn)鄉鎮醫療衛生機構轉變運行機制，確保農村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療衛生服務(wù)。
二、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿止嫘再|(zhì)原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益，維護基本醫療衛生的公益性質(zhì)，有效提高農村居民的健康水平。
�。ǘ﹫猿挚陀^(guān)公正原則�？茖W(xué)制定績(jì)效考核辦法，規范考核程序，堅持實(shí)事求是，考核過(guò)程民主公開(kāi)，確�？己私Y果的公開(kāi)、公正。
�。ㄈ﹫猿挚沙掷m發(fā)展原則。遵循醫療衛生事業(yè)發(fā)展規律，加強和完善內部管理及政府補助政策，促進(jìn)鄉鎮醫療衛生機構的可持續發(fā)展。
�。ㄋ模﹫猿志C合考核原則。綜合思考服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度等因素，將日常性監督檢查、定期抽查和群眾參與評價(jià)相結合，將定性與定量考核相結合。
�。ㄎ澹﹫猿知剝�(yōu)罰劣原則。將績(jì)效考核結果與政府補助和鄉鎮醫療機構負責人的獎懲以及醫務(wù)人員的收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。
三、考核資料
根據鄉鎮衛生院承擔的工作職能確定具體考核資料。鄉鎮衛生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)和滿(mǎn)意度評價(jià)，其中公共衛生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展的數量和質(zhì)量等，基本醫療服務(wù)職能具體考核醫療工作效率、醫療質(zhì)量、規范用藥和醫療費用控制等，醫療服務(wù)收入具體考核縣財政制定的收入任務(wù)完成狀況。具體考核資料和指標見(jiàn)《鄉鎮衛生院績(jì)效考核指標》（附件）。其中，對于現階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進(jìn)行考核；對于國家尚未明確階段性目標的`，按照湖南省衛生廳確定的指標值進(jìn)行考核；國家和省衛生廳沒(méi)有確定指標值的，則按市衛生局確定的指標值進(jìn)行考核；國家、省、市都沒(méi)有確定指標值的，則按縣衛生局確定的指標值進(jìn)行考核。
四、考核程序
�。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣人民政府的.正確領(lǐng)導和上級衛生行政部門(mén)的指導下，由縣衛生局成立通道侗族自治縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核小組�？己诵〗M由柏文忠同志任組長(cháng)，王永平同志任副組長(cháng)，楊?lèi)?ài)群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會(huì )軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負責組織對全縣鄉鎮衛生院統一進(jìn)行考核，并定期組織相關(guān)部門(mén)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，保證鄉鎮衛生院的正常運行和可持續發(fā)展。
�。ǘ┙⒖己藢�(zhuān)家庫。根據績(jì)效考核所涉及的專(zhuān)業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專(zhuān)家參加績(jì)效考核�？h衛生局將建立鄉鎮衛生院績(jì)效考核專(zhuān)家庫，專(zhuān)家庫從縣衛生局、縣農醫辦、縣第一人民醫院、縣民族中醫院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛生監督所抽調相關(guān)人員組成，將另行文通知。
�。ㄈ┛己朔绞脚c周期。通過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪(fǎng)談等多種方式進(jìn)行考核，原則上每年一次�？己艘郧Х种七M(jìn)行量化，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，考核優(yōu)秀的比例不超過(guò)20%。
�。ㄋ模┕九c復核�？己私Y果在鄉鎮衛生院所在地進(jìn)行公示，公示的時(shí)間為五個(gè)工作日。鄉鎮衛生院對考核結果有異議的，可由縣級或市級衛生行政部門(mén)組織復核一次。復核結果為最終結果。
�。ㄎ澹┙Y果上報與反饋�？己诵〗M要于次年初將考核結果匯總，逐級上報到懷化市衛生局和湖南省衛生廳，并及時(shí)反饋給鄉鎮衛生院。
五、考核結果運用
績(jì)效考核結果與鄉鎮衛生院績(jì)效工資總量核定和相關(guān)財政補助掛鉤，作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據。對考核優(yōu)秀、合格的鄉鎮衛生院，按照規定全額撥付績(jì)效工資和相關(guān)財政補助；對考核不合格的，要按照規定扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉鎮衛生院。鄉鎮衛生院要根據考核小組反饋的考核結果，不斷完善內部管理，轉變運行機制。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 4
�。ㄒ唬┗驹瓌t
1、本著(zhù)“有利于調動(dòng)衛生人員工作積極性，有利于農村衛生事業(yè)發(fā)展，有利于解決群眾看病難、看病貴”的思路，切斷醫務(wù)人員個(gè)人經(jīng)濟利益與業(yè)務(wù)收入之間的聯(lián)系，建立起以工作數量和工作質(zhì)量取酬的激勵性分配機制，特制定本方案。
2、遵循“按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。
3、遵循“因事設崗、以崗定責、以責定分、以分計酬”的.原則。
4、遵循“績(jì)效得分付酬為主、崗位補助付酬為輔”的原則。
�。ǘ┛�(jì)效工資核算
1、績(jì)效工資額的確定。醫務(wù)人員個(gè)人工資總額的40%被確定為績(jì)效工資，需通過(guò)工作數量、工作質(zhì)量雙重考核后才能獲得。臨聘人員工資固定部分以聘用合同之勞動(dòng)報酬（工資底薪）為準。
2、績(jì)效考核辦法。醫務(wù)人員工作數量從0分開(kāi)始累計加分，上不封頂；工作質(zhì)量從滿(mǎn)分100分累計減分，扣完為止；當月取二者平均分為績(jì)效考核得分。逐月考核，計分到個(gè)人。
3、績(jì)效分值的確定。當月全院成本核算后，可分配績(jì)效工資總額/醫務(wù)人員總得分=績(jì)效分值，本單位根據近3年收入測算，確定績(jì)效分值為5元/分。
4、績(jì)效工資的計算和工資總額控制。崗位績(jì)效工資=績(jì)效分值×該崗位得分。急診、夜班、節假日值班人員以增加記分標準體現補助；由于各崗位工作數量考核計分上不封頂，難免會(huì )出現能者多勞工作數量差距過(guò)大的狀況。為縮小工資總額差距，兼顧公平，實(shí)行工資總額適度控制，固定工資+崗位績(jì)效工資當月到達其工資總額1.5倍以?xún)鹊模ê?.5倍），超出工資總額部分30%納入單位待分配結余；到達1.5—2倍的（含2倍），40%納入單位待分配結余；到達2倍以上的，50%納入單位待分配結余，均分段累加計算。臨聘人員工資總額基數參照同等技術(shù)職稱(chēng)全民人員。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 5
為加強對全區鄉鎮衛生院管理，充分發(fā)揮鄉鎮衛生院在農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中的樞紐作用，引入競爭機制，深化鄉鎮衛生院人事分配制度改革，調動(dòng)基層醫療衛生人員的積極性，更好地為農牧民群眾帶給便捷、高效、價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù)，實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七屆三中全會(huì )精神，充分發(fā)揮鄉鎮衛生院公共衛生和基本醫療服務(wù)等綜合職能，不斷提高農牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、工作目標
鄉鎮衛生院績(jì)效考核堅持公平、公正、綜合評價(jià)考核、注重社會(huì )效益的原則。具體目標是：
�。ㄒ唬┙⑺膫�(gè)機制。逐步建立穩定的政府投入補償機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機制和社會(huì )監督、民主評議的評價(jià)機制。
�。ǘ⿲�(shí)現四個(gè)轉變。鄉鎮衛生院的工作重點(diǎn)由單純醫療服務(wù)向公共衛生和基本醫療服務(wù)職能轉變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，由單一部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)及社會(huì )公眾共同評價(jià)轉變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變。
�。ㄈ┑竭_一個(gè)目的。以維護農牧民健康權益為中心，到達提高人民群眾健康水平的目的，為農牧民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)。
三、考核資料
�。ㄒ唬┴攧�(wù)管理。包括鄉鎮衛生院經(jīng)費支出實(shí)行預算制，做到收支平衡，略有節余。嚴格執行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會(huì )計核算制度等。
�。ǘ┤藛T結構與崗位設置。包括鄉鎮衛生院衛生技術(shù)人員持證上崗率，總人數中衛生技術(shù)人員比例，衛生技術(shù)人員中中專(zhuān)以上各層次學(xué)歷所占比例，衛生技術(shù)人員中理解在職培訓所占比例，預防保健人員比例，帶給公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)的'科室設置和崗位職責等。
�。ㄈ┗A設施建設與醫療設備使用。包括鄉鎮衛生院的基礎設施建設維修、管理和使用，設備的建檔管理率、使用率和維修記錄，設備完好率，專(zhuān)人使用等管護制度。
�。ㄋ模┕残l生服務(wù)與效率。包括疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)、突發(fā)公共衛生事件的處理、衛生監督與管理，納入國家擴大免疫規劃各種疫苗的全程接種率和及時(shí)接種率，結核病新涂陽(yáng)病人發(fā)現率、治愈率，居民戶(hù)加碘鹽覆蓋率，重點(diǎn)傳染病、地方病的預防與控制，法定傳染病報告率，突發(fā)公共衛生事件及時(shí)、有效處理率，孕產(chǎn)婦和兒童系統管理率，孕產(chǎn)婦住院分娩率，生殖保健知識普及率等。
�。ㄎ澹┗踞t療與規范用藥。包括鄉鎮衛生院成立醫療質(zhì)量管理小組，健全醫療質(zhì)量管理制度，定期開(kāi)展衛生服務(wù)質(zhì)量檢查，制定醫療質(zhì)量改善措施；院內感染控制機構、藥事管理機構及工作狀況，醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率，醫療安全性，出入院診斷貼合率，影像及檢驗報告陽(yáng)性率，帶給中醫、民族醫藥服務(wù)的比例，護理工作相關(guān)制度規范操作，醫用垃圾處理合格率�？股厥褂煤侠砺�，激素控制率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門(mén)診處方平均費用，住院平均費用等。
�。┬滦娃r牧區合作醫療信息收集與報告。包括對參合就診病人醫療費用初審和補償費用墊付，做好在本院就診參合農牧民的門(mén)診和住院及在村級門(mén)診就診病人信息的收集、統計、整理和上報，資料、數據統計上報合格率等。
�。ㄆ撸┼l村衛生服務(wù)一體化管理。指鄉村衛生服務(wù)一體化管理率，即：
1、機構統一設置：原則上一個(gè)行政村設立一所村衛生室。
2、行政統一管理：對村衛生室行使行政管理職責，實(shí)行綜合目標考核，建立和落實(shí)職責制。按照精簡(jiǎn)、高效的原則，對村衛生室實(shí)行定編、定崗，并定期對鄉村醫生進(jìn)行培訓和考核。
3、業(yè)務(wù)統一管理：鄉鎮衛生院對村衛生室的房屋布局，診療條件，醫療、預防、保健業(yè)務(wù)行為實(shí)施統一的規范管理，并定期檢查指導村衛生室的工作。
4、財務(wù)統一管理：對村衛生室財務(wù)實(shí)行“三管一統”（即：管賬冊、管藥品、管藥價(jià)，統一財務(wù)核算），鄉鎮衛生院設立兼職會(huì )計，對其收費標準、藥品價(jià)格、票據及財務(wù)收支進(jìn)行定期審核。
5、藥品統一管理：村衛生室的藥品按照基本用藥目錄用藥，由鄉鎮衛生院統一計劃和審批。
�。ò耍┰簝染窠ㄔO。鄉鎮衛生院冠名務(wù)必規范，標識明顯，院容院貌干凈整潔，無(wú)污水，無(wú)痰跡，無(wú)丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標語(yǔ)、專(zhuān)欄醒目規范，醫務(wù)人員精神飽滿(mǎn)，服務(wù)態(tài)度和藹，職責心強。
�。ň牛┤罕娫u價(jià)與監督。院內設有群眾意見(jiàn)箱和舉報電話(huà)，定期召開(kāi)病員及群眾座談會(huì )，開(kāi)展問(wèn)卷調查，有群眾及病員評價(jià)結果等。
四、考核指標及評估
全區鄉鎮衛生院具體考核指標見(jiàn)《新疆維吾爾自治區鄉鎮衛生院績(jì)效考核評分表》（附件1）。
五、考核辦法
�。ㄒ唬┛己顺绦��？h（市）衛生行政部門(mén)在鄉鎮衛生院內部考核的基礎上，對其進(jìn)行逐項考核，并將考核結果上報地（州、市）衛生行政部門(mén)，理解地（州、市）衛生行政部門(mén)的抽查驗收。地（州、市）衛生行政部門(mén)要將年度考核結果上報自治區衛生廳備案，自治區衛生廳實(shí)施不定期的督查。
�。ǘ┛己朔椒�。
1、查閱文件資料。查閱鄉鎮衛生院的統計報表、工作記錄、處方、病歷等相關(guān)文件和醫療文書(shū)。
2、現場(chǎng)檢查。查看鄉鎮衛生院的內部設置、設備、服務(wù)流程和就醫環(huán)境。
3、走訪(fǎng)調查。走訪(fǎng)10個(gè)農戶(hù)，并進(jìn)行問(wèn)卷調查。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽5—10名醫務(wù)人員和5—10名患者召開(kāi)座談會(huì )征求意見(jiàn)。
5、計算績(jì)效值。對鄉鎮衛生院完成指標狀況進(jìn)行定量和定性分析，按照統一方法計算績(jì)效值。
�。ㄈ┛己藭r(shí)間�？h（市）衛生行政部門(mén)對鄉鎮衛生院每年考核1次，時(shí)間為次年1月份。
六、考核結果和復核
考核結果分為四個(gè)等次：績(jì)效分值90分以上的為優(yōu)秀，89—75分為良好，74—60分為合格，小于60分為不合格�？己藘�(yōu)秀比例不超過(guò)20%�？h（市）衛生行政部門(mén)要將考核結果進(jìn)行公示，公示時(shí)間為7天。如對考核結果有異議者，可向地（州、市）衛生行政部門(mén)提出復核申請，地（州、市）衛生行政部門(mén)接到復核申請后，于15個(gè)工作日內完成復核工作，并將復核結果反饋至縣（市）衛生行政部門(mén)，縣（市）衛生行政部門(mén)根據復核結果和無(wú)異議初評結果最終確定所轄鄉鎮衛生院考核等次。
七、獎懲
縣（市）衛生行政部門(mén)建立鄉鎮衛生院績(jì)效考核獎懲制度，獎金按本縣（市）所轄鄉鎮衛生院年業(yè)務(wù)收入（不含財政補助）的2—3%提取。對考核結果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開(kāi)檔次給予獎勵，優(yōu)秀的還要在全縣范圍內給予通報表彰。對考核結果為不合格的要予以通報批評，連續兩年考核不合格的解除鄉鎮衛生院院長(cháng)職務(wù)�？己说莫剳娃k法由各縣（市）自定。
八、組織領(lǐng)導
自治區、地（州、市）衛生行政部門(mén)成立農牧區衛生工作績(jì)效考核領(lǐng)導小組，各縣（市）應成立由政府主管領(lǐng)導任組長(cháng)的鄉鎮衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組，加強對此項工作的組織領(lǐng)導，具體考核工作由縣（市）衛生行政部門(mén)組織實(shí)施。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 6
為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫藥衛生體制改革的文件精神，結合洞口衛生工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以人為本，按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，逐步建立科學(xué)的績(jì)效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式，增強鄉鎮衛生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展。
二、工作目標
�。ㄒ唬┙ⅰ八膫�(gè)機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會(huì )參與、民主評議的監督機制。
�。ǘ⿲�(shí)現“五個(gè)轉變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變，由按人員數量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉變，由患者被動(dòng)到醫療機構就診向醫務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì )服務(wù)轉變，由單一主管部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)及社會(huì )公眾共同評價(jià)轉變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉變。
�。ㄈ┻_到“一個(gè)目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療和公共衛生服務(wù)。
三、基本原則
�。ㄒ唬┩怀錾鐣�(huì )效益原則。堅持績(jì)效考核與社會(huì )效益掛鉤，堅決制止績(jì)效工資分配與醫療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進(jìn)鄉鎮衛生院公益性的回歸。
�。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。衛生院接受衛生局的考核，同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
�。ㄈ┚C合考核評價(jià)原則。堅持公平、公正、綜合考核評價(jià)，以基本醫療和公共衛生服務(wù)能力為考核重點(diǎn)，加大對醫療質(zhì)量管理和公共衛生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵節約，降低成本，控制不合理上漲的醫療費用，促進(jìn)鄉鎮衛生院可持續發(fā)展。
�。ㄋ模┌纯�(jì)效分配原則�？己私Y果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績(jì)效工資與工作數量、工作質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻掛鉤，合理拉開(kāi)分配檔次，充分調動(dòng)職工的工作積極性。
四、考核內容
�。ㄒ唬┚C合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農合管理、社會(huì )評價(jià)、院內環(huán)境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務(wù)情況。
�。ǘ┗踞t療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。
�。ㄈ┕残l生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開(kāi)展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務(wù)項目、應急處理和衛生監督。
五、考核體系
1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績(jì)效考核辦公室，對鄉鎮衛生院的工作進(jìn)行統一考核管理。衛生院由院務(wù)會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、績(jì)效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的.年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作，并指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績(jì)效考核方案及記錄等臺賬；
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等；
3、走訪(fǎng)群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見(jiàn)。
七、考核等級的確定
對鄉鎮衛生院績(jì)效考核結果實(shí)行100分制，按分數高低依次確定，分為四個(gè)等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75—90分（不含90分）為合格，65—75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
八、考核結果運用
�。ㄒ唬⿵恼a助經(jīng)費中，提取1%作為績(jì)效考核獎勵基金。
�。ǘ┳鳛楹税l(fā)績(jì)效工資的依據。由縣衛生局和財政局將70%的財政補助績(jì)效工資按月?lián)苤拎l鎮衛生院，衛生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉鎮衛生院兌現剩余經(jīng)費，對考核結果基本合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結果為不合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績(jì)效考核獎勵基金。
�。ㄈ┳鳛楦刹柯毠お剳偷囊罁�。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛生院在績(jì)效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時(shí)給予院長(cháng)一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%，對考核結果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補助，全院干部職工績(jì)效工資額度根據扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
�。ㄋ模┳鳛轭I(lǐng)導干部任免的依據。對在績(jì)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導干部時(shí)，在同等的條件下予以?xún)?yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績(jì)效考核中定為不合格的單位，院長(cháng)第一年誡免談話(huà)，連續二年不合格的單位院長(cháng)免職、班子成員改組。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 7
為貫徹實(shí)施人力資源和社會(huì )保障部、財政部、衛生部《關(guān)于公共衛生與基層醫療衛生事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效工資的指導意見(jiàn)》（人社部發(fā)[20xx]182號）及《寧鄉縣基層醫療衛生機構績(jì)效工資實(shí)施辦法》（寧衛政發(fā)〔20xx）53號）、寧衛政發(fā)[20xx]73號文件等文件精神，根據20xx年收支預算目標，結合20xx年度績(jì)效考核和經(jīng)濟運行情況，規定。結合我院實(shí)際，按照“政府統籌、一院一策、超收提獎、虧欠不發(fā)”的原則，結合我院崗位實(shí)際情況，按照衛計委加強醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”的要求，特制定我院20xx年績(jì)效考核實(shí)施辦法。
一、績(jì)效考核實(shí)施范圍和時(shí)間
績(jì)效考核的實(shí)施范圍：全院干職工、臨聘人員，共分為臨床、護理、行政、藥劑、公共衛生（防疫、婦幼保健等）、醫技、后勤七個(gè)系列。實(shí)施時(shí)間為20xx年元月1日至20xx年12月31日。
二、工作目標
建立績(jì)效工資以工作數量、工作質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等為主要考核指標的分配辦法，不斷提高我院的醫療服務(wù)質(zhì)量和效率，向社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫療保健服務(wù)，促進(jìn)衛生院和諧發(fā)展。真正實(shí)現“老百姓滿(mǎn)意、醫務(wù)人員滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的新醫改目標。
三、考核分配基本原則
1、堅持確保結余的原則。個(gè)人收入增長(cháng)幅度低于衛生院收入增長(cháng)幅度，以收定支，確保結余，虧欠不發(fā)。
2、堅持按勞分配，獎勤罰懶，堅持效率優(yōu)先，兼顧公平的分配原則，重技術(shù)，重責任，重實(shí)績(jì)，重貢獻，向臨床一線(xiàn)和技術(shù)風(fēng)險高的崗位傾斜，向關(guān)鍵崗位和貢獻大的優(yōu)秀人才傾斜。
3、堅持績(jì)效工資分配不與藥品收入直接掛鉤，不與科室收入直接掛鉤的原則。
4、根據相關(guān)文件精神，結合醫院實(shí)際收支情況，結合20xx年度經(jīng)濟預算目標，按照開(kāi)源節流的原則，力爭20xx年度全院職工平均績(jì)效較20xx年度基礎上增長(cháng)8—10%。
四、考核內容及具體實(shí)施辦法
�。ㄒ唬┏闪⒖己祟I(lǐng)導小組機構，明確考核小組人員以及職責分工；
1、經(jīng)干職大會(huì )民主選舉推薦以院長(cháng)為組長(cháng)，院委成員、業(yè)務(wù)骨干、職工代表為成員的9人績(jì)效考核管理領(lǐng)導小組：
大成橋鎮衛生院績(jì)效考核管理領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
成員：
具體分工：
謝文龍：負責績(jì)效考核管理全面工作；
曾建光：負責對功能科室、護理部、住院部的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)滿(mǎn)意度等方面的考核工作；
楊繼承：負責對各科室業(yè)務(wù)收入結算，負責各職工服務(wù)數量來(lái)源的統計，制定績(jì)效考核工資分配；
楊建明：負責全院各臨床科室的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)滿(mǎn)意度等方面的考核工作；
唐波：負責藥房藥庫的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)滿(mǎn)意度等方面的考核工作；
徐偉：負責公衛辦各項工作任務(wù)的落實(shí)，參加全院績(jì)效管理考核總評；
歐潤伏：負責對治療室、注射室的的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)滿(mǎn)意度等方面的考核工作；
周太明：負責對住院結算，收款室的的'工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)滿(mǎn)意度等方面的考核工作；
許愛(ài)輝：負責對公衛辦的的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)滿(mǎn)意度等方面的考核工作；
�。ǘ┞毠さ墓べY性收入分為基本工資（崗位工資+薪級工資）和績(jì)效工資組成，績(jì)效工資嚴格按照績(jì)效考核分值計算。
�。ㄈ┛�(jì)效分具體計算辦法：各科室每月完成相應的服務(wù)數量后得100分，加當月超額完成服務(wù)數量的獎勵分合計數乘以對應的個(gè)人崗位系數，減去服務(wù)質(zhì)量考核扣分和滿(mǎn)意度考核扣分后即為該職工本月的考核得分。核算工資總額時(shí)基本工資按檔案工資的60%核算，剩余部分納入績(jì)效工資總額中按考核得分分配。
重要規定：全院各科室分為主動(dòng)性崗位及被動(dòng)性崗位。門(mén)診醫師、住院醫師、肛腸專(zhuān)科及理療科屬于主動(dòng)性崗位，具有開(kāi)具藥品處方及功能檢查的處方權利，必須嚴格按照上級下發(fā)的費用指標控制目標開(kāi)具相關(guān)醫囑，即住院日均費用控制在170元/日之內，住院次均費用控制在1050元/次之內，藥品比例控制在總費用的30%之內。并且嚴格杜絕掛床住院；凡超出規定比例及費用控制目標的，均實(shí)行扣分，按照每項每超過(guò)1%扣3分，核算到個(gè)人，主動(dòng)性崗位的數量核定按照當月收治的住院病人和門(mén)診病人總人數所產(chǎn)生的除藥品收入、材料收入及其他收入之外醫療收入總和計算績(jì)效考核得分。
其他科室包括護理部、功能檢查科室及藥品調劑屬于被動(dòng)性科室，被動(dòng)性科室完成好各主動(dòng)性科室開(kāi)具的醫囑護理、檢查、化驗及調劑任務(wù)，其數量核定按照對應科室所治療病人總人數所產(chǎn)生的相關(guān)醫療收入總和核定，藥劑科除外，藥劑科按照當月所完成的中藥處方調劑次數總和核定。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 8
為建立健全基層醫療衛生機構工作人員內部績(jì)效考核和分配激勵機制，充分調動(dòng)基層衛生工作人員的工作積極性，結合我院實(shí)際，特制定本方案。具體如下：
一、考核目的
建立以崗位職責為依據，以工作績(jì)效為重點(diǎn)，以服務(wù)對象滿(mǎn)意度為基礎的績(jì)效考核機制，實(shí)行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績(jì)和實(shí)際貢獻相掛鉤的激勵分配制度，推進(jìn)基層醫療衛生機構人員績(jì)效考核和收入分配改革，逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護和調動(dòng)廣大基層醫療衛生機構工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，促進(jìn)基層醫療衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
二、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿滞怀龉嫘再|(zhì)，強調公益目標和社會(huì )效益，防止出現單純追求經(jīng)濟利益的不良傾向；
�。ǘ﹫猿忠詬徫宦氊煘榭己艘罁�，以服務(wù)數量、質(zhì)量、效果為重點(diǎn)，以服務(wù)對象滿(mǎn)意度為基礎，體現技術(shù)、風(fēng)險因素；
�。ㄈ﹫猿终鲗�，部門(mén)配合，分類(lèi)管理，分級考核，充分發(fā)揮政府與基層醫療衛生機構的兩個(gè)積極性和雙重考核作用；
�。ㄋ模﹫猿挚�(jì)效考核與個(gè)人收入掛鉤，適當拉開(kāi)收入分配差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜；
�。ㄎ澹﹫猿止_(kāi)、公平、公正考核，注重考核過(guò)程的透明度和考核結果的公信力，逐步實(shí)現以網(wǎng)絡(luò )信息化手段考核。
三、考核對象
衛生院正式在崗在編工作人員。
四、考核資料
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T
工作人員考核資料實(shí)行百分制，主要包括公共考核項目和崗位考核項目?jì)刹糠�，其中公共考核項�?5分，崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫德醫風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀律、服務(wù)對象滿(mǎn)意度等；崗位績(jì)效考核結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求，主要考核其工作數量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
五、考核方法
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T績(jì)效考核得分計算。工作人員績(jì)效考核要實(shí)行綜合評價(jià)，在科學(xué)計算個(gè)人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上，綜合思考崗位系數、滿(mǎn)意度系數，按以下公式計算工作人員績(jì)效考核最終得分：
個(gè)人績(jì)效考核得分=（個(gè)人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分）×崗位系數×滿(mǎn)意度系數。
崗位系數要體現技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿(mǎn)意度系數測評要根據不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象，一般以日�？己藴y評結果為主。
六、考核等次及結果運用
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核等次。機構負責人績(jì)效考核的結果可分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。機構負責人績(jì)效考核結果與機構績(jì)效考核結果相銜接，原則上機構考核達不到良好及以上等次的，機構負責人績(jì)效考核結果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績(jì)效考核結果按績(jì)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）——90分為合格，60（含）——75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績(jì)效考核優(yōu)秀的人數不超過(guò)本單位參加考核人數的15%。本單位當年績(jì)效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%�？�(jì)效考核結果要與工作人員年度考核結果掛鉤。
有下列情形之一者，當事人績(jì)效考核結果確定為不合格等次；
1、觸犯國家法律法規并受到相關(guān)處罰的；
2、嚴重違反所在單位規章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成必須負面影響的；
3、工作中發(fā)生醫療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽(yù)損失的.；
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過(guò)國家規定天數的；
5、縣級衛生行政部門(mén)規定的其他情形。
�。ǘ┛己私Y果使用�？�(jì)效考核結果是機構主要負責人、工作人員績(jì)效工資發(fā)放的主要依據。獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放應當根據績(jì)效考核結果拉開(kāi)檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實(shí)際狀況確定。
機構主要負責人的績(jì)效工資根據績(jì)效考核結果確定，由縣衛生行政部門(mén)審核后發(fā)放，其績(jì)效工資水平要與單位工作人員的績(jì)效工資水平相銜接。
個(gè)人績(jì)效考核結果要作為領(lǐng)導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱(chēng)晉升、表彰獎勵、進(jìn)修培訓的重要依據�？�(jì)效考核結果記入工作人員績(jì)效考核檔案。
七、組織實(shí)施
基層醫療衛生機構內部人員績(jì)效考核是深化綜合改革、實(shí)施績(jì)效工資的重要環(huán)節，政策性強，涉及面廣，事關(guān)基層衛生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實(shí)加強領(lǐng)導，因地制宜。根據本意見(jiàn)，抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署，嚴肅考核紀律，不斷增強考核的科學(xué)性和公信力，切實(shí)調動(dòng)和保護廣大基層衛生人員的積極性。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 9
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)深化醫藥衛生體制改革有關(guān)文件精神，確保公共衛生服務(wù)項目全面實(shí)施，推進(jìn)公共衛生服務(wù)逐步均等化，切實(shí)提高全鎮公共衛生服務(wù)水平根據國家、省、市要求和區衛生局相關(guān)規定，制定本辦法
一、考核目的
強化基層醫療衛生機構的職責意識，正確評價(jià)各衛生室、相關(guān)科室的工作實(shí)績(jì)，激勵督促其認真履行職責；提高公衛人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、公共衛生服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保護和調動(dòng)其工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，保證城鄉居民享有公共衛生服務(wù)，促進(jìn)公共衛生服務(wù)均等化。通過(guò)考核，加強資金管理，充分發(fā)揮資金使用效益，建立和完善分工明確、密切協(xié)作的工作機制。
二、考核原則
�。ㄒ唬┛茖W(xué)、合理原則。根據公共衛生服務(wù)資料，依據各級考核辦法，結合實(shí)際，以加強科學(xué)指導和貼合工作實(shí)際。
�。ǘ┛陀^(guān)、真實(shí)、公平、公正原則。明確考核程序、資料、標準，所有按照規定承擔公共衛生服務(wù)的村衛生室、相關(guān)科室均要納入考核范圍，考核過(guò)程要堅持實(shí)事求是，考核結果要客觀(guān)反映出公共衛生服務(wù)任務(wù)實(shí)施和進(jìn)展狀況，考核結果以適當方式向社會(huì )公開(kāi)。
�。ㄈ┤粘？己伺c全面考核相結合原則。建立和完善相關(guān)制度，加強日�？己�，通過(guò)全面考核促進(jìn)機構服務(wù)潛力的不斷提高。堅持日�？己伺c定期考核相結合，單項考核與綜合考核相結合，重點(diǎn)考核與全面考核相結合。
三、考核資料
�。ㄒ唬﹪一竟残l生服務(wù)項目。城鄉居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告和處理以及衛生監督協(xié)管服務(wù)規范。
�。ǘ┲卮蠊残l生服務(wù)項目。15歲以下人群補種乙肝疫苗，農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農村婦女孕前和孕早期補服葉酸，貧困白內障患者復明，農村改廁及飲水安全集中供水工程水質(zhì)監測。
�。ㄋ模╉椖拷M織管理、資金管理、目標任務(wù)完成狀況。包括體系建設、組織協(xié)調力度、管理制度制定和落實(shí)狀況；資金分配、使用和財務(wù)管理狀況；各項工作任務(wù)完成的數量和質(zhì)量狀況等。
�。ㄎ澹╉椖繉�(shí)施效果評價(jià)。轄區內居民對基本公共衛生服務(wù)項目的知曉率、利用率和滿(mǎn)意度考核。
四、考核對象
承擔公共衛生服務(wù)項目工作的衛生院相關(guān)關(guān)科室、村衛生室。
五、考核程序和方法
�。ㄒ唬┟考径葘爡^內村衛生室基本公共衛生服務(wù)項目組織狀況進(jìn)行一次考核。
�。ㄈ┛己瞬扇÷�(tīng)取匯報、查閱資料、現場(chǎng)考核、實(shí)地查看、問(wèn)卷調查、座談或電話(huà)訪(fǎng)談等多種形式，逐步實(shí)現網(wǎng)絡(luò )考核和信息化管理。
�。┛己瞬扇×炕x分制，滿(mǎn)分為100分，根據工作數量、質(zhì)量和實(shí)施效果等狀況，對應考核標準和方法計分。
六、考核結果的'使用
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核綜合得分90分（含90分）以上的為優(yōu)秀，80分（含80分）—90分為良好，60分（含60分）—80分為合格，60分以下為不合格�？己朔謹蹬c劃撥經(jīng)費掛鉤；考核等級與獎懲掛鉤。根據考核分數和考核等級，從人均基本公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費中按不超過(guò)30%的比例統籌安排。
�。ǘ┛己顺煽�(jì)連續3次前三名的衛生室，全年綜合成績(jì)加5分；考核成績(jì)連續3次后三名的衛生室，全年綜合成績(jì)扣5分；考核成績(jì)連續2個(gè)月位于全鎮末位的衛生室，給予衛生室室長(cháng)黃牌警告；考核成績(jì)連續3個(gè)月位于全鎮末位的衛生室，全院通報批評。
�。ㄈ⿲�(shí)行督辦制。對同樣問(wèn)題連續出現兩次未改正的，對衛生室和項目執行科室負責人實(shí)行問(wèn)責。對違規違紀的單位和個(gè)人，按照有關(guān)法律法規嚴肅處理。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 10
不管是咨詢(xún)顧問(wèn)給醫院做績(jì)效咨詢(xún)項目，還是醫院績(jì)效辦有關(guān)人員規劃醫院績(jì)效考核體系，在完成醫院績(jì)效考核方案初步設計后，聽(tīng)取了醫院有關(guān)各方的意見(jiàn)，則需要對績(jì)效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化。醫院績(jì)效考核方案的持續優(yōu)化一般主要從以下三個(gè)方面著(zhù)手：
一、指標目標值
在對醫院績(jì)效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí)，我們經(jīng)常發(fā)現，某些科室考核的分數遠遠脫離了正常的區間，時(shí)常超過(guò)130分，或低于70分。這時(shí)，首先要做的第一件是，核實(shí)考核指標實(shí)際數據的真實(shí)性和準確性。只有在實(shí)際數據真實(shí)、準確的基礎上，再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分數高分的情況，往往可能是指標目標值設置出現了問(wèn)題，需要進(jìn)行調整。在醫院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段，參考歷史值設定的目標值，與實(shí)際值相比往往都偏低，需要在對醫院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預測的'基礎上，來(lái)重新調整目標值。對于考核分數低分的情況，需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份，還是在較長(cháng)的一段時(shí)間內都是這種情況？如果屬于個(gè)別月份，則可不進(jìn)行調整指標目標值。
如果屬于較長(cháng)時(shí)間的情況，需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因，是外部因素造成的，如疾病譜的變化，還是內部原因造成的，如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過(guò)縝密的分析后，判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的，可適當調整目標值；判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內部原因造成的，可維持原指標目標不變。
二、指標權重
在對醫院績(jì)效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí)，有時(shí)候會(huì )發(fā)現，科室績(jì)效考核分數的大幅偏離，是由于個(gè)別指標的考核分數出現異常造成的。個(gè)別指標的考核分數出現異常的原因，排除指標目標值設置的合理性之后，很可能是由于指標權重設置不合理引起的。指標權重的設計一般是根據醫院關(guān)注重點(diǎn)，按照經(jīng)驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來(lái)實(shí)施的。如果指標權重的設計結果在指標間不均衡，很容易造成單個(gè)指標對整體指標考核結果影響較大的情況。在管理實(shí)踐中，對于數據比較穩定、可靠的指標，通�？梢越o予較高的權重；對于數據波動(dòng)比較大、不太可靠的指標，通�？梢越o予較低的權重。
三、績(jì)效工資基數
判斷醫院績(jì)效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個(gè)重要依據是醫院、科室、員工的績(jì)效工資發(fā)放額度是否符合醫院管理層、職工的預期�？�(jì)效工資發(fā)放額度常見(jiàn)的計算模式都是績(jì)效工資發(fā)放基數乘以（百分制績(jì)效考核分數/100分）。如果績(jì)效考核分數能夠準確、客觀(guān)反映醫院、科室、員工的業(yè)績(jì)，那么調整績(jì)效工資基數肯定是勢在必行了。如果醫院、科室、員工的績(jì)效工資基數核算以醫師費模式為主，那就需要對醫師費提取費率進(jìn)行重新測算了。如果醫院科室、員工的績(jì)效工資基數核算以崗位價(jià)值為主，那就需要對崗位價(jià)值的要素重新審視，必要時(shí)組織專(zhuān)家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評估。
醫院績(jì)效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后，其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高，完全可以在醫院大膽推行。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 11
為有效實(shí)施國家基本藥物制度，用好政府補助資金，強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制，優(yōu)化村衛生室績(jì)效考核流程，充分調動(dòng)村衛生室醫務(wù)人員工作積極性和工作熱情，根據上級文件精神及我院的有關(guān)規定，結合本鄉實(shí)際，特制定本方案。
一、考核原則
堅持社會(huì )效益優(yōu)先原則。突出村衛生室的公益性質(zhì)，堅持績(jì)效考核與績(jì)效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開(kāi)的原則。根據村衛生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核資料和方法，綜合評價(jià)，合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度等為主要指標，同時(shí)，加強對規定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實(shí)補助的原則�？己私Y果作為財政補助及村衛生室人員收入待遇的重要依據，建立健全科學(xué)有效的激勵約束機制。
二、資金來(lái)源及考核對象
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費，考核對象為全鄉執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。
三、考核資料及考核依據
村衛生室績(jì)效考核資料主要包括基本公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風(fēng)、群眾滿(mǎn)意度等；考核依據是《小水鄉村衛生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉村衛生室一體化考核標準》。
四、考核辦法
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遵循“績(jì)效考核、優(yōu)績(jì)優(yōu)籌、兼顧公平”的`考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開(kāi)分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉村一體化管理領(lǐng)導組負責轄區內村衛生室績(jì)效考核管理和組織領(lǐng)導。鄉衛生室對照《小水鄉村衛生室績(jì)效考核細則》進(jìn)行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛生室每季度進(jìn)行衛生室考核。
�。ǘ┛己诵问�
1、查閱臺賬：查閱統計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現場(chǎng)檢查：相關(guān)信息、醫改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開(kāi)座談會(huì )：召開(kāi)患者及家屬座談會(huì )，了解相關(guān)狀況。
4、走訪(fǎng)、電話(huà)調查：走訪(fǎng)、電話(huà)調查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象，進(jìn)行問(wèn)卷調查和滿(mǎn)意度測評。
5、要掌握本轄區內重點(diǎn)人群的具體數字，走訪(fǎng)5—10個(gè)管理對象
五、考核結果的運用
鄉衛生院參照縣制定村衛生室基本藥物考核標準制定本鄉考核辦法，明確其工作資料、要求、指標及考核評分辦法，衛生室每半年考核評估一次，考核結果跟年終績(jì)效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后，村衛生室收入主要由以下幾個(gè)方面構成：包干使用的一般診療費（不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等）、基本公共衛生服務(wù)項目補助、實(shí)施國家基本藥物制度財政補助等�；幯a助分配由基礎性績(jì)效工資及獎勵性績(jì)效工資組成。
六、獎懲措施
1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況，居前三名的村衛生室評為“小水鄉xx村衛生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)群眾”，依次分別獎勵800元、500元和300元。
2、在年底將評選我鄉基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名，獎勵500元，以資鼓勵。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過(guò)2次的扣100元，含2次。
5、違反會(huì )議制度，無(wú)故缺席者扣20元/次。
6、不執行基本藥物制度，違規使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物，扣當事人1000元/次。若在室內發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的、村衛生室不得評為先進(jìn)群眾；一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉村醫生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損群眾形象和利益者，發(fā)現一次扣200元。
8、衛生室負責人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規，從嚴處理，甚至撤銷(xiāo)衛生室負責人職務(wù)。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)群眾；
9、不執行新型農村合作醫療管理辦法，不規范結報，私自隨意收費，發(fā)現一次扣當事人及負責人各500元，涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)群眾；一年累計違規收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績(jì)效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績(jì)效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
八、加強收入分配和績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認識。實(shí)施基本藥物制度，政府花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，就是要回歸醫療機構的公益性，務(wù)必通過(guò)嚴格的績(jì)效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務(wù)的衛技隊伍。堅持績(jì)效考核工作的公正、公平、公開(kāi)原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、加強培訓學(xué)習。各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學(xué)習縣、鄉制定的績(jì)效考核方案和績(jì)效考核細則。認真學(xué)習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀(guān)念，引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施，鼓勵群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監督。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 12
為加強鄉村醫生管理，規范鄉村醫生考核，強化村衛生所（室）基本公共衛生服務(wù)內涵建設，根據福建省衛生廳、財政廳關(guān)于印發(fā)《福建省鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核指導意見(jiàn)（試行）》的通知（閩衛農社〔20xx〕28號）文件精神，現結合我縣實(shí)際，制定《云霄縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核方案》，請認真貫徹執行。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以人為本，逐步建立科學(xué)的鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核體系，進(jìn)一步調動(dòng)鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)工作的積極性，不斷提高農村居民的健康水平。
二、工作目標
督促指導鄉村醫生認真履行公共衛生服務(wù)職能，規范服務(wù)行為，在農村居民獲得公共衛生服務(wù)的同時(shí)改善鄉村醫生的待遇，促進(jìn)農村三級衛生保健網(wǎng)絡(luò )的可持續發(fā)展。
三、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿止�、公正、公開(kāi)的考核方式，考核結果向社會(huì )公示，接受群眾監督。
�。ǘ﹫猿侄ㄆ诳己伺c不定期督查相結合。
�。ㄈ﹫猿知剝�(yōu)罰劣，以考兌補。建立鄉村醫生績(jì)效考核制度，根據鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)任務(wù)的'完成情況，發(fā)放補助。
四、考核對象及考核內容
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對象：經(jīng)縣衛生局確認的、承擔一定區域內居民公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生�；緱l件是：在縣衛生局注冊、取得鄉村醫生執業(yè)證書(shū)或執業(yè)（助理）醫師執業(yè)證書(shū)，在村醫療衛生機構承擔國家規定公共衛生服務(wù)的鄉村醫生。
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以鄉村醫生公共衛生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛生管理和群眾滿(mǎn)意度等為主要考核內容。具體如下：
1、建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，為轄區居民建立統一、規范的居民基本健康檔案，并逐年完善。
2、健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢(xún)服務(wù)，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，對轄區居民開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。
3、預防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉鎮衛生院接種及配合做好登記工作等。
4、傳染病防治和突發(fā)公共衛生事件報告。及時(shí)發(fā)現、登記并報告轄區內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛生事件，參與現場(chǎng)疫點(diǎn)處理。
5、慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完善轄區內確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，并進(jìn)行必要的健康指導。
6、孕產(chǎn)婦保健。及時(shí)發(fā)現孕婦，動(dòng)員其到鄉鎮衛生院或社區衛生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊，定期接受孕產(chǎn)婦保健管理；進(jìn)行孕期營(yíng)養、心理等健康指導，協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦，動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩；開(kāi)展產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導。
7、兒童保健。開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視，協(xié)助為轄區內的嬰幼兒建立兒童保健手冊并接受兒童保健系統管理，積極宣傳兒童保健知識和開(kāi)展必要的健康指導。
8、老年人保健。協(xié)助對轄區65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供必要的健康指導。
9、重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在上級專(zhuān)業(yè)人員指導下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪(fǎng)和康復指導。
10、村衛生所管理。執行衛生行政部門(mén)的各項政策措施情況以及各項衛生政策宣傳情況。
11、各類(lèi)衛生信息登記、統計、報告。
12、居民滿(mǎn)意度評價(jià)。
五、考核方法和程序
�。ㄒ唬┛h衛生局、縣財政局制定《云霄縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核方案》。成立《云霄縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核領(lǐng)導小組》，負責考核的具體組織實(shí)施。
組長(cháng)：xxx（衛生局局長(cháng)）
副組長(cháng)：xxx（衛生局副局長(cháng)）
xxx（財政局副主任科員）
成員：xxx（縣疾控中心主任）
xxx（縣婦幼保健院院長(cháng)）
xxx（縣衛生局婦幼保健股股長(cháng)）
�。ǘ┼l鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心制定相應的考核工作方案，成立考核領(lǐng)導小組負責對轄區內村衛生所（室）承擔公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生進(jìn)行考核。采取查閱資料、現場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶(hù)調查等方式進(jìn)行。
�。ㄈ┛h衛生局在鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心考核的基礎上，組織考核小組進(jìn)行抽查復核。復核時(shí)充分聽(tīng)取鄉村醫生、村委會(huì )和村民的意見(jiàn)，客觀(guān)、準確評價(jià)鄉村醫生承擔的公共衛生工作�？己私Y果作為發(fā)放鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)補助的依據。
六、考核時(shí)間
�。ㄒ唬┼l鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心對轄區內鄉村醫生的考核每半年進(jìn)行一次，考核結果應在轄區內進(jìn)行公示，并上報縣衛生局。
�。ǘ┛h鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核領(lǐng)導小組每半年隨機抽取20%的行政村進(jìn)行復核，上半年考核在7月底前完成，下半年考核在次年1月底之前完成。并在考核結束后的15個(gè)工作日內，將考核結果書(shū)面報市衛生局。
七、考核結果應用和經(jīng)費補助
�。ㄒ唬┛己艘罁对葡隹h鄉村醫生基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核指導標準》進(jìn)行評分，總分100分。結果分為四個(gè)等次：分值90分以上為優(yōu)秀，80—89分為合格，60—79分為基本合格，60分以下為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例不超過(guò)10%、
�。ǘ┏袚⒔�(jīng)考核圓滿(mǎn)完成農村公共衛生任務(wù)的鄉村醫生年人均補助總額不低于4000元。
�。ㄈ┭a助經(jīng)費分為基礎補助和績(jì)效補助兩部分。
1、基礎補助經(jīng)費。
承擔公共衛生任務(wù)的鄉村醫生基礎補助經(jīng)費標準為人均100元/人。月，按照現行經(jīng)費渠道籌集和發(fā)放。
2、績(jì)效考核補助。
�。�1）績(jì)效考核補助經(jīng)費以縣為單位，從人均15元基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費中按一定比例提取。
�。�2）績(jì)效考核補助經(jīng)費標準為年人均2800元（補助經(jīng)費總額4000元—基礎補助經(jīng)費1200元）。
�。�3）鄉村醫生考核得分=鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心對鄉村醫生的考核得分x縣級復核率；縣級復核率=縣級復核總得分之和/被復核的鄉村醫生原考核總分之和x100%、
考核分數80分（含80分）以上的，全額給予績(jì)效考核補助經(jīng)費；基本合格的，按70%給予經(jīng)費補助；不合格的，核減全部績(jì)效考核補助經(jīng)費。
�。�4）對考核結果為不合格的除核減當年績(jì)效考核補助經(jīng)費外，還應予以通報批評，限期整改。連續兩次考核不合格的鄉村醫生，取消享受補助資格。
八、實(shí)施與管理
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，精心組織。
各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心要切實(shí)加強組織領(lǐng)導，結合本鄉鎮實(shí)際制定工作計劃，明確職責分工，確保鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核工作順利開(kāi)展。
�。ǘ┘訌姽芾�，規范運作。
要做到考核公正公開(kāi)，資金分配合理，資料檔案齊全，規章制度健全，管理規范有序，加強檢查和指導，研究和解決工作中出現的新情況、新問(wèn)題，確�；竟残l生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)及鄉村醫生津貼補助足額到位。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 13
一、基本原則
堅持績(jì)效考核與社會(huì )效益掛鉤，突出鄉鎮衛生院的公益性，堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)基層醫療衛生機構全面履行職責，堅持定期考核與不定期督查相結合，建立對鄉鎮衛生院以及對其工作人員的兩級考核體系，鄉鎮衛生院的考核結果與鄉鎮衛生院的績(jì)效工資、專(zhuān)項工作經(jīng)費補助掛鉤，衛生院對職工的考核與職工收入待遇掛鉤的原則。
二、考核資料
見(jiàn)《2012年萬(wàn)年縣鄉鎮衛生院績(jì)效綜合考核主要指標及評分表》
三、考核辦法
�。ㄒ唬�、考核程序
1、制定考核標準及細則。
2、按照考核標準由縣衛生局組織，有關(guān)部門(mén)參與，每年進(jìn)行兩次集中考核（7月份、12月份各一次），總成績(jì)分別占40%和60%。對考核結果有異議的，可提出復核申請，由縣考核部門(mén)組織復核�？己私Y果報送市衛生局，抄送縣財政局。
�。ǘ┛己朔绞�
1、查閱資料。包括統計報表、工作記錄、檔案資料、疫情（網(wǎng)絡(luò )）報告、疫苗接種率考核結果（由縣CDC帶給）、處方、病歷、網(wǎng)絡(luò )平臺、各種登記等相關(guān)資料。
2、現場(chǎng)檢查。查看鄉鎮衛生院的內部設置、醫療設備、服務(wù)流程和就醫環(huán)境。
3、走訪(fǎng)調查。走訪(fǎng)必須數量的群眾與服務(wù)對象核實(shí)相關(guān)資料的真實(shí)性。
4、發(fā)放調查表，進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解群眾的滿(mǎn)意度。
5、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽本院不少于30%的職工和若干名患者召開(kāi)座談會(huì )征求意見(jiàn)。
四、考核結果運用
鄉鎮衛生院（防保所）的考核實(shí)行千分制，考核結果分為兩個(gè)等次，800分以上為合格，800分以下為不合格。單項分到達該項分值的80%為單項合格。
�。ㄒ唬�30%的`績(jì)效工資用于考核經(jīng)費與考核結果掛鉤。其中：
1、衛生院：公共衛生任務(wù)與質(zhì)量10%；國家基本藥物制度與醫療保障（新農合）10%；基本醫療及其它工作10%。
2、防保所：基本公共衛生任務(wù)與質(zhì)量10%；疾病控制與衛生監督10%；婦幼保健10%。
�。ǘ┧袑�(zhuān)項工作經(jīng)費與鄉鎮衛生院（防保所）的考核結果掛鉤。其中60%用于工作數量，40%用于工作質(zhì)量。
�。ㄈ⿲己私Y果合格的鄉鎮衛生院（防保所）按規定撥付績(jì)效工資總額。對鄉鎮衛生院、防保所考核結果總得分不合格的單位扣發(fā)全院（所）績(jì)效工資；單項不合格的扣發(fā)該項目所占比例的全院（所）績(jì)效工資。
同時(shí)對總得分不合格的單位，第一年通報批評，限期整改，連續二年不合格的單位由局長(cháng)與院（所）長(cháng)進(jìn)行戒免談話(huà)，連續三年考核位列全縣最后1—2名的鄉鎮衛生院免去院長(cháng)職務(wù)。
�。ㄋ模┛己私Y果位列全縣前三位的衛生院院長(cháng)為2012年度優(yōu)秀衛生院院長(cháng)，衛生院為績(jì)效考核先進(jìn)單位，同時(shí)根據狀況設立“行政管理”、“基本藥物制度”、“新農合管理”、“醫政醫教”、“疾病控制”、“衛生監督與鄉醫管理”、“婦幼保健”、“財務(wù)管理”、“基本公共衛生”、“衛生服務(wù)潛力建設”、“健康教育與信息報送”單項工作先進(jìn)單位。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 14
切實(shí)加強我縣鄉鎮衛生院的管理，提高鄉鎮衛生院的工作和服務(wù)效率，根據《xx市鄉鎮衛生院績(jì)效考核指導意見(jiàn)（試行）》的精神，結合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、基本原則
�。ㄒ唬┬蕛�(yōu)先原則。堅持工作數量與工作質(zhì)量相結合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結合，突出社會(huì )效益，淡化經(jīng)濟效益；
�。ǘ┕焦瓌t。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結合、崗位風(fēng)險與分配系數相統一，實(shí)行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬；
�。ㄈ┖侠矸峙湓瓌t。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余，加強成本費用控制，摒棄短期行為，增強發(fā)展后勁。
�。ㄋ模┓旨壙己嗽瓌t。衛生院理解衛生局的考核，同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
二、考核資料及評價(jià)標準
�。ㄒ唬┼l鎮衛生院的考核資料由見(jiàn)附件1；
�。ǘ┽t務(wù)人員的考核資料見(jiàn)附件2。
三、考核方法
1、縣（區）衛生局設立兩個(gè)中心，即鄉鎮衛生院會(huì )計核算中心和鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)管理中心，分別對鄉鎮衛生院的財務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統一管理。衛生院由院委會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
3、會(huì )計核算中心于每年年初綜合各衛生院的財政補助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結余等因素，確定衛生院當年崗位績(jì)效工資總額。會(huì )計核算中心對財政補助的資金分月預撥到衛生院，年終考核統一進(jìn)行結算。
鄉鎮衛生院崗位績(jì)效工資由崗位工資、薪級工資、績(jì)效工資和津貼補貼四部分組成，其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的'固定部分按月發(fā)放，績(jì)效工資為業(yè)務(wù)收入結余的可分配部分（為剔除以下6項之后的結余：預留事業(yè)基金、計提修購基金、社會(huì )保障支出、固定工資支出、專(zhuān)項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結余方可作為績(jì)效工資進(jìn)行分配，如當月不能實(shí)現收支平衡，應從績(jì)效工資開(kāi)始從后向前依次調減分配項目），但總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績(jì)效工資不得超過(guò)本院職工平均基本工資的xx%（兼職人員每另兼一職績(jì)效工資最高限額可提高5—8個(gè)百分點(diǎn)）。
4、業(yè)務(wù)管理中心對衛生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次，確定考核等次并經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究同意后，提交會(huì )計核算中心兌付財政補助資金。衛生院院委會(huì )對職工的績(jì)效考核按月進(jìn)行，考核結果進(jìn)行公示并上報業(yè)務(wù)管理中心備案，按考核結果兌付績(jì)效工資。
四、考核方式
�。ㄒ唬⿲πl生院的考核
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等；
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等；
3、走方群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況，測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見(jiàn)。
�。ǘ⿲︶t務(wù)人員的考核
1、計算工作量。對每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算（標準服務(wù)量折合值x工作數量=折算后工作數量）。
2、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進(jìn)行評價(jià)，結果作為評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據。
3、評估滿(mǎn)意度。對不遵守醫院規章制度和工作紀律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
五、考核結果運用
�。ㄒ唬⿲︵l鎮衛生院的考核
1、實(shí)行千分制考核�？己私Y果分為4個(gè)等次，分值在xx分以上的優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格xx分以下的為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例分別不得超過(guò)xx%，按分數高低依次確定。
2、對考核結果為不合格的，扣減其當年xx%的財政補助經(jīng)費，且其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%，連續2年考核不合格的，應免去（解聘）院長(cháng)職務(wù)；考核結果為合格的，全額撥付財政補助經(jīng)費，其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%；考核結果為良好和優(yōu)秀的，全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的，對院長(cháng)予以適當的績(jì)效工資獎勵。
�。ǘ⿲πl生院職工的考核
1、對服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度實(shí)行百分制考核�？己私Y果分為4個(gè)等次，分值在85分以上的為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格，60分以下的為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例不得超過(guò)xx%，按分數高低依次確定。
2、按考核結果確定考核系數，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.5。
3、結合崗位系數和考核系數對績(jì)效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績(jì)效工資=衛生院當月績(jì)效工資總額x個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數x個(gè)人折算后工作量x個(gè)人考核系數
六、監督管理
�。ㄒ唬┟磕昴瓿跻贫ㄠl鎮衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案，明確考核資料及評價(jià)標準，并上報市衛生局備案。鄉鎮衛生院對職工的績(jì)效考核實(shí)施辦法報縣（區）衛生局審核、備案。
�。ǘ┴攧�(wù)核算中心要加強對衛生院預算安排和費用支出的管理，不得隨意擴大成本費用開(kāi)支范圍、亂擠亂攤費用，對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監管。
業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)工作的指導力度，確�？�(jì)效考核工作的順利、高效進(jìn)行。
�。ㄈ└鬣l鎮衛生院要增加工作的透明度，對績(jì)效考核方案、結果、大額費用支出等進(jìn)行公示，理解職工的監督。
�。ㄋ模┬l生局將定期對各鄉鎮衛生院的績(jì)效考核工作進(jìn)行督查、指導，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，總結經(jīng)驗，不斷完善。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 15
一、工作目標
本實(shí)施方案所稱(chēng)績(jì)效考核，是指縣衛生局對鄉鎮衛生院實(shí)施的具體考核。鄉衛生院對內部工作人員的考核由鄉鎮衛生院自行組織實(shí)施。
按照深化醫藥衛生體制改革和實(shí)施績(jì)效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，著(zhù)眼于人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標，建立和完善以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度為主要內容的鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案，推進(jìn)鄉鎮醫療衛生機構轉變運行機制，確保農村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療衛生服務(wù)。
二、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿止嫘再|(zhì)原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益，維護基本醫療衛生的公益性質(zhì)，有效提高農村居民的健康水平。
�。ǘ﹫猿挚陀^(guān)公正原則�？茖W(xué)制定績(jì)效考核辦法，規范考核程序，堅持實(shí)事求是，考核過(guò)程民主公開(kāi)，確�？己私Y果的公開(kāi)、公正。
�。ㄈ﹫猿挚沙掷m發(fā)展原則。遵循醫療衛生事業(yè)發(fā)展規律，加強和完善內部管理及政府補助政策，促進(jìn)鄉鎮醫療衛生機構的可持續發(fā)展。
�。ㄋ模﹫猿志C合考核原則。綜合考慮服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度等因素，將日常性監督檢查、定期抽查和群眾參與評價(jià)相結合，將定性與定量考核相結合。
�。ㄎ澹﹫猿知剝�(yōu)罰劣原則。將績(jì)效考核結果與政府補助和鄉鎮醫療機構負責人的獎懲以及醫務(wù)人員的收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。
三、考核內容
根據鄉鎮衛生院承擔的工作職能確定具體考核內容。鄉鎮衛生院的具體考核內容主要包括綜合管理、公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)和滿(mǎn)意度評價(jià)，其中公共衛生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展的數量和質(zhì)量等，基本醫療服務(wù)職能具體考核醫療工作效率、醫療質(zhì)量、規范用藥和醫療費用控制等，醫療服務(wù)收入具體考核縣財政制定的.收入任務(wù)完成情況。具體考核內容和指標見(jiàn)《鄉鎮衛生院績(jì)效考核指標》（附件）。其中，對于現階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進(jìn)行考核；對于國家尚未明確階段性目標的，按照湖南省衛生廳確定的指標值進(jìn)行考核；國家和省衛生廳沒(méi)有確定指標值的，則按市衛生局確定的指標值進(jìn)行考核；國家、省、市都沒(méi)有確定指標值的，則按縣衛生局確定的指標值進(jìn)行考核。
四、考核程序
�。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣人民政府的正確領(lǐng)導和上級衛生行政部門(mén)的指導下，由縣衛生局成立通道侗族自治縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核小組�？己诵〗M由柏文忠同志任組長(cháng)，王永平同志任副組長(cháng)，楊?lèi)?ài)群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸中午、粟澤民、周會(huì )軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負責組織對全縣鄉鎮衛生院統一進(jìn)行考核，并定期組織相關(guān)部門(mén)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，保證鄉鎮衛生院的正常運行和可持續發(fā)展。
�。ǘ┙⒖己藢�(zhuān)家庫。根據績(jì)效考核所涉及的專(zhuān)業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專(zhuān)家參加績(jì)效考核�？h衛生局將建立鄉鎮衛生院績(jì)效考核專(zhuān)家庫，專(zhuān)家庫從縣衛生局、縣農醫辦、縣第一人民醫院、縣民族中醫院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛生監督所抽調相關(guān)人員組成，將另行文通知。
�。ㄈ┛己朔绞脚c周期。通過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪(fǎng)談等多種方式進(jìn)行考核，原則上每年一次�？己艘郧Х种七M(jìn)行量化，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，考核優(yōu)秀的比例不超過(guò)20%。
�。ㄋ模┕九c復核�？己私Y果在鄉鎮衛生院所在地進(jìn)行公示，公示的時(shí)間為五個(gè)工作日。鄉鎮衛生院對考核結果有異議的，可由縣級或市級衛生行政部門(mén)組織復核一次。復核結果為最終結果。
�。ㄎ澹┙Y果上報與反饋�？己诵〗M要于次年初將考核結果匯總，逐級上報到懷化市衛生局和湖南省衛生廳，并及時(shí)反饋給鄉鎮衛生院。
五、考核結果運用
績(jì)效考核結果與鄉鎮衛生院績(jì)效工資總量核定和相關(guān)財政補助掛鉤，作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據。對考核優(yōu)秀、合格的鄉鎮衛生院，按照規定全額撥付績(jì)效工資和相關(guān)財政補助；對考核不合格的，要按照規定扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉鎮衛生院。鄉鎮衛生院要根據考核小組反饋的考核結果，不斷完善內部管理，轉變運行機制。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 16
一、醫院概況
實(shí)施績(jì)效考核前，我院薪酬發(fā)放還沿襲老國企“吃大鍋飯”的平均分配方法，許多員工都抱著(zhù)是“能少干決不多干，能休息決不加班”的工作態(tài)度，使醫院經(jīng)常出現服務(wù)投訴、推諉病人、醫療糾紛現象，醫院僅靠集團公司的內部職工醫療保險、集團公司補貼來(lái)維持生計，每年集團公司內部職工醫療費占醫院業(yè)務(wù)收入的80%，而全費收入只占醫院業(yè)務(wù)收入的20%。并且在業(yè)務(wù)收入中藥品收入就高達60%。隨著(zhù)醫院與集團公司主輔分離工作的進(jìn)行，醫院發(fā)展前景不容樂(lè )觀(guān)。醫院績(jì)效考核工作的開(kāi)展迫在眉睫。
為解決醫院現階段存在的無(wú)考核、無(wú)激勵、職工無(wú)干勁的狀況，醫院領(lǐng)導層決定大力開(kāi)展績(jì)效考核工作，為此，我院專(zhuān)門(mén)成立了由主管院長(cháng)直接領(lǐng)導、臨床科室主任定期參與、專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟人員直接負責的經(jīng)濟核算辦公室，專(zhuān)門(mén)負責醫院的績(jì)效考核工作。
二、績(jì)效考核工作
我院績(jì)效考核涉及到醫院各個(gè)科室的各個(gè)崗位，主要包括臨床科室、醫技科室、輔助科室、機關(guān)科室。
�。ㄒ唬┡R床科室
臨床科室指直接從事診療服務(wù)并能為醫院帶來(lái)直接收入的科室，包括門(mén)診科室、病區科室。主要從醫療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿(mǎn)意度調查、醫藥收入比例、成本控制、收益情況、新項目開(kāi)展、手術(shù)臺次等8個(gè)方面進(jìn)行。每月1日由經(jīng)濟核算員將上月科室收入和成本統計出來(lái)，計算出各科收益情況。
1、收益為正數的科室�？�(jì)效工資=科室總收益×（1－（醫院管理支出＋醫院留存基金）÷醫院總收益）×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數＋（科室收入增長(cháng)率－科室成本增長(cháng)率）×科室基本工資總額＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開(kāi)展新項目獎勵額。
其中：醫院管理支出指為維持醫院正常運轉所支付的無(wú)法分攤到各科室的費用，比如：醫院網(wǎng)絡(luò )使用費、保安服務(wù)費、宣傳費、公務(wù)費、管理人員支出等。醫院留存基金是指醫院按財務(wù)制度規定計提的修購基金、職工福利基金、職工獎勵基金、職工教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費及事業(yè)基金。
醫院總收益指醫院當月的總收入減去總支出�？剖屹|(zhì)量系數分別由診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率組成。工作量系數分別由收治病人數、管床日數和手術(shù)臺次組成。
服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定�？剖一竟べY總額指醫院為保障員工的基本生活水平而發(fā)放的工資。新項目獎是根據新項目開(kāi)展進(jìn)度從職工獎勵基金中列支的數額。
個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。在個(gè)人績(jì)效工資的計算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數指個(gè)人的診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率。個(gè)人工作量系數指個(gè)人的收治病人數、管床日數和手術(shù)臺次。個(gè)人服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定。
2、收益為負數的科室。本月績(jì)效工資=（科室收入增長(cháng)率－科室成本增長(cháng)率）×科室基本工資總額×科室質(zhì)量系數×工作量系數×服務(wù)系數＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開(kāi)展新項目獎勵額。個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數，公式中各項目?jì)热萃找鏋檎龜档目剖摇?/p>
對臨床科室的考核，綜合考慮了醫院現存的各種情況，即考慮醫院收益情況，又考慮醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和藥品比例，同時(shí)又大大激發(fā)了職工開(kāi)展新項目的熱情和動(dòng)力。
�。ǘ┽t技科室
醫技科室主要包括各種檢查科室，比如醫院影像科、化驗室、心電圖室、腦電圖室等。
針對醫技科室的特點(diǎn)，制定了一系列的考核辦法，主要從醫療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿(mǎn)意度調查、成本控制、收益情況、固定資產(chǎn)利用率、固定資產(chǎn)創(chuàng )益率、設備修復率等8個(gè)方面進(jìn)行。由于我院大部分專(zhuān)業(yè)設備都集中在醫技科室，對醫技科室進(jìn)行成本考核時(shí)不考慮固定資產(chǎn)折舊因素。收入=門(mén)診檢查收入＋病區檢查收入×80%。成本=人員經(jīng)費＋設備維護費＋辦公費＋門(mén)診檢查業(yè)務(wù)成本＋病區檢查業(yè)務(wù)成本×80%�？�(jì)效工資=科室總收益×（1－（醫院管理支出＋醫院留存基金）÷醫院總收益）×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數×設備修復率×固定資產(chǎn)創(chuàng )益率＋（科室收入增長(cháng)率－科室成本增長(cháng)率）×科室基本工資總額＋科室基本工資總額×固定資產(chǎn)利用率。個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。
其中：醫院管理支出、醫院留存基金、科室基本工資總額等指標所包含的內容與臨床科室相同；科室質(zhì)量系數由醫務(wù)部根據醫技檢查質(zhì)量確定；科室工作量系數由信息科根據當月檢查人次占三年平均檢查人次的比例確定；服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查和臨床科室滿(mǎn)意度調查確定。
設備修復率=本月設備維修支出÷設備凈值，將該指標作為科室績(jì)效工資考核指標之一，主要為了讓醫技科室做好設備的日常保管和維護工作。
固定資產(chǎn)利用率=科室收入總額÷科室固定資產(chǎn)總額。將該指標作為科室績(jì)效工資考核指標之一，主要為了促進(jìn)醫技科室提高固定資產(chǎn)利用水平。
固定資產(chǎn)創(chuàng )益率=科室收益總額÷科室固定資產(chǎn)總額。該指標反映科室固定資產(chǎn)在一定時(shí)期的創(chuàng )益水平，同時(shí)也反映固定資產(chǎn)的利用效果。
在個(gè)人績(jì)效工資的計算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數是指由醫務(wù)部確定的個(gè)人進(jìn)行醫技檢查工作的質(zhì)量系數。個(gè)人工作量系數指個(gè)人檢查人次除以科室檢查總人次。個(gè)人服務(wù)系數是由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定和臨床科室滿(mǎn)意度調查確定。
醫技科室實(shí)施該考核辦法以后，無(wú)論是收入，還是固定資產(chǎn)利用效果都比以前大大提高，績(jì)效考核使醫技科室的概貌煥然一新。
�。ㄈ┹o助科室
醫院輔助科室指為臨床科室和醫技科室服務(wù)的科室，如：藥械科、供應室、后勤服務(wù)部。
1、供應室、后勤服務(wù)部。由于該部分輔助科室不直接產(chǎn)生收入，但卻是醫院成本支出的主要科室，為此，我院采取內部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室提供的服務(wù)進(jìn)行考核。首先，經(jīng)濟核算員與物價(jià)員針對輔助科室提供的。各類(lèi)服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)、市場(chǎng)調查，根據社會(huì )上同類(lèi)服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格制定內部服務(wù)價(jià)格。其次，經(jīng)濟核算員根據輔助科室當月所提供服務(wù)的數量與內部服務(wù)價(jià)格計算當月收入。接著(zhù)統計輔助科室當月所消耗的成本。最后計算輔助科室績(jì)效工資。
輔助科室績(jì)效工資=（科室收入－科室成本）×科室質(zhì)量系數×工作量系數×服務(wù)系數。
其中：科室質(zhì)量系數主要由醫務(wù)部根據輔助科室所提供服務(wù)的質(zhì)量確定；工作量系數由信息科根據當月內部服務(wù)量占三年平均內部服務(wù)量的比例確定；服務(wù)系數由院工會(huì )根據接受服務(wù)的科室滿(mǎn)意度調查確定。
個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。其中：個(gè)人質(zhì)量系數是指由醫務(wù)部確定的個(gè)人提供內部報務(wù)的質(zhì)量系數；個(gè)人工作量系數指個(gè)人提供人服務(wù)量除以科室總的服務(wù)量。個(gè)人服務(wù)系數是由院工會(huì )根據接受服務(wù)的科室滿(mǎn)意度調查確定。
通過(guò)內部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室進(jìn)行績(jì)效考核，解決了以往服務(wù)科室對醫院的依賴(lài)性，使他們認識到通過(guò)自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即可為醫院創(chuàng )造效益，又可以為本科室爭取經(jīng)濟話(huà)語(yǔ)權。
2、藥械科。醫院藥械科主要負責醫院藥品、材料的采購、保管、發(fā)出、盤(pán)存等工作。對該科室績(jì)效考核重點(diǎn)放在采購、保管、發(fā)出、盤(pán)存等過(guò)程的'管理和控制。以強化醫院內部控制制度，確保流動(dòng)資產(chǎn)的安全完整。在制定藥械科績(jì)效考核方案時(shí)主要考慮以下因素。
�。�1）藥品采購費用考核。藥品采購費用指藥品從采購業(yè)務(wù)開(kāi)始至驗收入庫前發(fā)生的運費、保險費、裝卸費等，加強藥品采購費用控制能夠促使藥品集中采購業(yè)務(wù)的實(shí)施，采購員在采購前要深入了解醫院各科室藥品、衛生材料的本月消耗數，通過(guò)藥品集中招標的形式進(jìn)行藥品采購工作。因計劃不符合實(shí)際造成藥品、材料的浪費，要與藥械科的績(jì)效工資掛購。
�。�2）藥品盈虧考核。庫管員每月月未將當月藥庫藥品和藥房藥品的盤(pán)點(diǎn)表上報經(jīng)濟核算科，核算員根據藥品、材料的盤(pán)虧原因，屬于保管責任的，與藥械科的績(jì)效工資掛購。
�。�3）績(jì)效工資計算。藥械科績(jì)效工資＝（當月門(mén)診藥品收入×15%－（醫院管理支出＋醫院留存基金）×15%）×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數－采購費用－超計劃藥品積壓金額×同期銀行一年期存款定期利率－（藥品盤(pán)虧金額－藥品盤(pán)盈金額）×屬于藥械科責任的藥品盤(pán)虧金額÷當月藥品盤(pán)虧總金額。
通過(guò)上述方法對藥械科存貨管理進(jìn)行考核，在一定程度上促使醫院存貨管理的計劃性、規范性、科學(xué)性。
�。ㄋ模C關(guān)管理人員
由于機關(guān)管理人員不能直接為醫院帶來(lái)收入，并且在行使管理職能時(shí)要消耗一定的成本，因此機關(guān)管理人員績(jì)效考核一直是醫院績(jì)效考核的難點(diǎn)，我院通過(guò)近幾年的摸索與實(shí)踐，針對機關(guān)考核的特殊性，制定了一套適合自己的考核辦法。該考核辦法稱(chēng)為360°考核。
我院實(shí)行的360°考核辦法是根據機關(guān)管理人員的工作日志，按百分制考核，先由本科室人員互相打分，然后由合作科室打分，接下來(lái)由臨床科室打分，最后由院領(lǐng)導打分，院工會(huì )和經(jīng)濟考核辦公室將根據打分結果進(jìn)行折算，折算公式為：機關(guān)管理人員得分折算系數＝（本科室人員打分×20%＋合作科室打分×20%＋臨床科室打分×30%＋院領(lǐng)導打分×30%）÷100
機關(guān)管理人員績(jì)效工資＝（臨床科室績(jì)效工資＋醫技科室績(jì)效工資＋輔助科室績(jì)效）÷（臨床科室考核人數＋醫技科室考核人數＋輔助科室考核人數）×機關(guān)管理人員得分折算系數。
我院通過(guò)采用360°考核加強了機關(guān)工作的管理，解決了醫院機關(guān)考核工作的難題，完善了醫院績(jì)效考核體系。
三、績(jì)效考核效果
醫院在全院范圍內實(shí)施績(jì)效考核以后，員工的工作積極性顯著(zhù)提高，由于各科室都把增收節支工作當成了本科室一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，因此，醫院收入比去年同期增長(cháng)25%，變動(dòng)成本比去年同降低10%。醫院收入長(cháng)期依賴(lài)洛銅集團職工醫療保險的局面也大有改觀(guān)，各科室通過(guò)與鄉村醫院合作、義診等種種措施擴大影響力、宣傳科室優(yōu)勢項目，使市區各郊縣的全費病人、新農合病人都慕名而來(lái)，大大改了醫院收入結構，使本年度全費收入、新農合收入占醫院業(yè)務(wù)收入的比例達到50%。醫院績(jì)效考核體系綜合考慮了藥品比例、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、存貨管理等因素，因此，通過(guò)該考核體系的實(shí)施，改變了藥品比例居高不下的現象，本年度藥品比例比去年同期下降5%，服務(wù)投訴、推諉病人、醫療糾紛現象也很少發(fā)生。
總之，通過(guò)實(shí)施績(jì)效考核前后醫院概況的鮮明對比，有力的證實(shí)了醫院開(kāi)展績(jì)效考核工作的必要性和有用性，同時(shí)也證實(shí)了績(jì)效考核工作是醫院發(fā)展的動(dòng)力，是醫院邁向現代化發(fā)展目標不可缺失的步伐之一。
提供醫院戰略規化、績(jì)效考核、ＶＩ設計、等級評審、JCI等咨詢(xún)與內訓及EMR、HIS、LIS、PACS信息化系統。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 17
�。ㄒ唬┗驹瓌t
1、本著(zhù)“有利于調動(dòng)衛生人員工作積極性，有利于農村衛生事業(yè)發(fā)展，有利于解決群眾看病難、看病貴”的思路，切斷醫務(wù)人員個(gè)人經(jīng)濟利益與業(yè)務(wù)收入之間的聯(lián)系，建立起以工作數量和工作質(zhì)量取酬的激勵性分配機制，特制定本方案。
2、遵循“按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。
3、遵循“因事設崗、以崗定責、以責定分、以分計酬”的原則。
4、遵循“績(jì)效得分付酬為主、崗位補助付酬為輔”的.原則。
�。ǘ┛�(jì)效工資核算
1、績(jì)效工資額的確定。醫務(wù)人員個(gè)人工資總額的40%被確定為績(jì)效工資，需通過(guò)工作數量、工作質(zhì)量雙重考核后才能獲得。臨聘人員工資固定部分以聘用合同之勞動(dòng)報酬（工資底薪）為準。
2、績(jì)效考核辦法。醫務(wù)人員工作數量從0分開(kāi)始累計加分，上不封頂；工作質(zhì)量從滿(mǎn)分100分累計減分，扣完為止；當月取二者平均分為績(jì)效考核得分。逐月考核，計分到個(gè)人。
3、績(jì)效分值的確定。當月全院成本核算后，可分配績(jì)效工資總額/醫務(wù)人員總得分=績(jì)效分值，本單位根據近3年收入測算，確定績(jì)效分值為5元/分。
4、績(jì)效工資的計算和工資總額控制。崗位績(jì)效工資=績(jì)效分值×該崗位得分。急診、夜班、節假日值班人員以增加記分標準體現補助；由于各崗位工作數量考核計分上不封頂，難免會(huì )出現能者多勞工作數量差距過(guò)大的狀況。為縮小工資總額差距，兼顧公平，實(shí)行工資總額適度控制，固定工資+崗位績(jì)效工資當月到達其工資總額1.5倍以?xún)鹊模ê?.5倍），超出工資總額部分30%納入單位待分配結余；到達1.5—2倍的（含2倍），40%納入單位待分配結余；到達2倍以上的，50%納入單位待分配結余，均分段累加計算。臨聘人員工資總額基數參照同等技術(shù)職稱(chēng)全民人員。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 18
一、行為準則
�。ㄒ唬┑赖率貏t
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)取，團結合作，勇于奉獻，自覺(jué)承擔為人民健康服務(wù)的社會(huì )義務(wù)和職責。
3、遵守診療技術(shù)操作規范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、禮貌行醫，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈，不開(kāi)搭車(chē)藥，搭車(chē)檢查，拒收“紅包”，自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫患溝通，保護患者知情權和保密權，關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法，遵守執業(yè)范圍和類(lèi)別，客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，依法出具有關(guān)醫學(xué)證明，依法開(kāi)展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責，隨時(shí)理解應對突發(fā)事件醫療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì )義務(wù)，用心參與社會(huì )公益活動(dòng)，宣傳和普及衛生保健知識。
�。ǘ┬袨槭貏t
1、在醫療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應著(zhù)裝工作裝，佩戴胸卡（標明姓名、科室、職務(wù)或職稱(chēng)等）。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫務(wù)人員不留胡須、長(cháng)發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長(cháng)指甲，著(zhù)裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話(huà)，語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱(chēng)。
4、使用禮貌用語(yǔ)。
5、工作期間不進(jìn)行非醫療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現人文關(guān)懷，注意保護患者保密，檢查前、后規范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全和醫療護理核心制度。
9、客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀醫療文書(shū)及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗性臨床醫療，需經(jīng)醫院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書(shū)。
11、在醫療活動(dòng)中發(fā)生醫療爭議時(shí)，醫務(wù)人員須立即向科室職責人報告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說(shuō)明，防止矛盾激化。
12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類(lèi)棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內，敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。醫院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現一次扣當事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì )成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績(jì)效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂(lè )活動(dòng)，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現一次扣當事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽(tīng)從勸解者不追究，若不聽(tīng)勸阻，逐步升級有院內外人員參與者，不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非，雙方一律停班，凡在院內打架斗毆，鬧事的`，扣除當事人當月績(jì)效工資。對不服從管理的報鎮政府，區衛生局處理，后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現其他科收款為私收款，發(fā)現一次扣除當事人當月績(jì)效工資。停職檢查者上報鎮紀委，衛生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價(jià)局的規定收款，收款后開(kāi)發(fā)票，項目務(wù)必填全填清，杜絕開(kāi)假票，誰(shuí)違反規定，所引起的一切后果自己承擔。各科室每一天對帳，一日一清。
五、衛生制度
1、醫務(wù)人員應樹(shù)立講禮貌、講衛生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，持續室內外清潔。
2、用心維護公共財物及辦公室衛生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內及走廊不隨意放置雜物。
3、院內衛生實(shí)行分區管理制度，衛生區由院辦公室統一劃分到各科，并職責到人，各衛生區域應持續潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查，當月如發(fā)現三次清掃不徹底，扣除該科室職責人的當月績(jì)效工資的50%，扣除該科室人員當月績(jì)效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類(lèi)擺放，持續清潔，同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài)，近期失效的及時(shí)登記，報藥庫負責人，同時(shí)報告院長(cháng)辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現藥品短缺，扣該科室所有人員當月績(jì)效工資。
七、嚴格財務(wù)管理，實(shí)行院長(cháng)財務(wù)一枝筆。所有開(kāi)支報銷(xiāo)均有院長(cháng)簽字即可報銷(xiāo)，無(wú)院長(cháng)簽字任何人不得隨便支取現金。否則，扣除財務(wù)科人員的當月績(jì)效工資。
八、婚假15天（包括六天休班），喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的，休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無(wú)獎金、無(wú)點(diǎn)名費，病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假，開(kāi)假病歷者，一經(jīng)發(fā)現核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區衛生局處理。事假期間無(wú)工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。
十、科室出現醫療事故，科室承擔30%，其余職工承擔30%，醫院承擔40%，如因個(gè)人原因造成工作不認真一切后果自己承擔，醫院不負職責。
十一、經(jīng)醫院同意派出進(jìn)修人員，每月450元。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 19
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)深化醫藥衛生體制改革有關(guān)文件精神，確保公共衛生服務(wù)項目全面實(shí)施，推進(jìn)公共衛生服務(wù)逐步均等化，切實(shí)提高全鎮公共衛生服務(wù)水平根據國家、省、市要求和區衛生局相關(guān)規定，制定本辦法，
一、考核目的
強化基層醫療衛生機構的職責意識，正確評價(jià)各衛生室、相關(guān)科室的工作實(shí)績(jì)，激勵督促其認真履行職責；提高公衛人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、公共衛生服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保護和調動(dòng)其工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，保證城鄉居民享有公共衛生服務(wù)，促進(jìn)公共衛生服務(wù)均等化。通過(guò)考核，加強資金管理，充分發(fā)揮資金使用效益，建立和完善分工明確、密切協(xié)作的工作機制。
二、考核原則
�。ㄒ唬┛茖W(xué)、合理原則。根據公共衛生服務(wù)資料，依據各級考核辦法，結合實(shí)際，以加強科學(xué)指導和貼合工作實(shí)際。
�。ǘ┛陀^(guān)、真實(shí)、公平、公正原則。明確考核程序、資料、標準，所有按照規定承擔公共衛生服務(wù)的村衛生室、相關(guān)科室均要納入考核范圍，考核過(guò)程要堅持實(shí)事求是，考核結果要客觀(guān)反映出公共衛生服務(wù)任務(wù)實(shí)施和進(jìn)展狀況，考核結果以適當方式向社會(huì )公開(kāi)。
�。ㄈ┤粘？己伺c全面考核相結合原則。建立和完善相關(guān)制度，加強日�？己�，通過(guò)全面考核促進(jìn)機構服務(wù)潛力的不斷提高。堅持日�？己伺c定期考核相結合，單項考核與綜合考核相結合，重點(diǎn)考核與全面考核相結合。
三、考核資料
�。ㄒ唬﹪一竟残l生服務(wù)項目。城鄉居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告和處理以及衛生監督協(xié)管服務(wù)規范。
�。ǘ┲卮蠊残l生服務(wù)項目。15歲以下人群補種乙肝疫苗，農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農村婦女孕前和孕早期補服葉酸，貧困白內障患者復明，農村改廁及飲水安全集中供水工程水質(zhì)監測。
�。ㄋ模╉椖拷M織管理、資金管理、目標任務(wù)完成狀況。包括體系建設、組織協(xié)調力度、管理制度制定和落實(shí)狀況；資金分配、使用和財務(wù)管理狀況；各項工作任務(wù)完成的`數量和質(zhì)量狀況取
�。ㄎ澹╉椖繉�(shí)施效果評價(jià)。轄區內居民對基本公共衛生服務(wù)項目的知曉率、利用率和滿(mǎn)意度考核。
四、考核對象
承擔公共衛生服務(wù)項目工作的衛生院相關(guān)關(guān)科室、村衛生室。
五、考核程序和方法
�。ㄒ唬┟考径葘爡^內村衛生室基本公共衛生服務(wù)項目組織狀況進(jìn)行一次考核。
�。ㄈ┛己瞬扇÷�(tīng)取匯報、查閱資料、現場(chǎng)考核、實(shí)地查看、問(wèn)卷調查、座談或電話(huà)訪(fǎng)談等多種形式，逐步實(shí)現網(wǎng)絡(luò )考核和信息化管理。
�。┛己瞬扇×炕x分制，滿(mǎn)分為100分，根據工作數量、質(zhì)量和實(shí)施效果等狀況，對應考核標準和方法計分。
六、考核結果的使用
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核綜合得分90分（含90分）以上的為優(yōu)秀，80分（含80分）—90分為良好，60分（含60分）—80分為合格，60分以下為不合格�？己朔謹蹬c劃撥經(jīng)費掛鉤；考核等級與獎懲掛鉤。根據考核分數和考核等級，從人均基本公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費中按不超過(guò)30%的比例統籌安排。
�。ǘ┛己顺煽�(jì)連續3次前三名的衛生室，全年綜合成績(jì)加5分；考核成績(jì)連續3次后三名的衛生室，全年綜合成績(jì)扣5分；考核成績(jì)連續2個(gè)月位于全鎮末位的衛生室，給予衛生室室長(cháng)黃牌警告；考核成績(jì)連續3個(gè)月位于全鎮末位的衛生室，全院通報批評。
�。ㄈ⿲�(shí)行督辦制。對同樣問(wèn)題連續出現兩次未改正的，對衛生室和項目執行科室負責人實(shí)行問(wèn)責。對違規違紀的單位和個(gè)人，按照有關(guān)法律法規嚴肅處理。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 20
一、定義
績(jì)效定義為在積極履行社會(huì )責任的過(guò)程中， 在追求內部管理與外部效應、數量與質(zhì)量、經(jīng)濟因素與倫理政治因素、剛性規范與柔性機制相統一的基礎上， 獲得產(chǎn)出( 服務(wù)) 的最大化。
二、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照深化醫藥衛生體制改革的總體要求，建立健全鄉鎮衛生院工作激勵和約束機制，充分發(fā)揮鄉鎮衛生院預防保健和公共衛生服務(wù)等方面的綜合職能，提高為農牧民群眾健康服務(wù)的水平。
三、基本原則
(一)堅持一致性的原則
在全縣范圍內，考核的內容和標準基本一致，考核方法一致。
(二)堅持客觀(guān)公正、公平透明的原則
客觀(guān)地反映衛生院的實(shí)際情況，同一發(fā)展水平的衛生院采取相同的考核標準，公開(kāi)考核結果。
(三)堅持制度建設與能力建設并重的原則
通過(guò)考核，進(jìn)一步完善鄉鎮衛生院各項管理制度，提高基層衛生人員工作積極性，促進(jìn)鄉鎮衛生院和諧健康發(fā)展。
四、目標
(一)總體目標：
1、建立四個(gè)機制。逐步建立良好的政府投入補助機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機制和社會(huì )民主監督機制。質(zhì)量與效率統一、協(xié)調的工作評價(jià)機制，促進(jìn)鄉鎮衛生院工作目標的完成，增強職工的事業(yè)成就感和集體榮譽(yù)感。
2、實(shí)現五個(gè)轉變。鄉鎮衛生院的工作重點(diǎn)由醫療服務(wù)向公共衛生服務(wù)轉變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，由單一部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)和群眾共同評價(jià)轉變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變，由按人員補助向按服務(wù)結果付費轉變。
3、達到一個(gè)目的。以維護農民健康權益為中心，為農民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù)，提高人民群眾的健康水平。
(二)具體目標
按照鄉鎮衛生院服務(wù)內容和衛生服務(wù)功能確定績(jì)效考核指標框架， 建立以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿(mǎn)意度為主要二級指標的個(gè)人績(jì)效考核方案， 在此框架內選取適宜三級指標， 制定一套科學(xué)合理、簡(jiǎn)便易行的院內個(gè)人績(jì)效考核指標體系。其中， 對于個(gè)人績(jì)效考核方面，強調按照服務(wù)內容、勞動(dòng)強度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標， 并突出服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和居民( 患者) 滿(mǎn)意度為主要指標進(jìn)行定期和不定期地考核。引入標準服務(wù)量的概念， 以核定個(gè)人服務(wù)量。
五、基本情況
樂(lè )都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮12鄉， 354個(gè)行政村;總人口28.8萬(wàn)人，其中農村人口23.9萬(wàn)人。
全縣共有各類(lèi)衛生機構438個(gè)，其中：縣級醫療衛生機構6個(gè)，鄉鎮衛生院21個(gè)，村衛生室359個(gè)，民營(yíng)醫院4所，非政府辦社區衛生服務(wù)站9所，個(gè)體診所39所。截止2012年5月底共有正式職工226人，其中衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共207人，鄉鎮衛生院共有正規病床124張，每千人擁有床位數0.52張，每千人擁有衛技人員數0.87人。
六、實(shí)施步驟
(一)成立組織
按方案要求，成立了樂(lè )都縣鄉鎮衛生院衛生工作績(jì)效考核領(lǐng)導小組、樂(lè )都縣鄉鎮衛生院衛生工作績(jì)效考核專(zhuān)家組，負責督導、檢查鄉鎮衛生院績(jì)效考核工作。
(二)制定考核細則
制定樂(lè )都縣鄉鎮衛生院外部績(jì)效考核評價(jià)細則，明確績(jì)效指標與考核獎懲辦法，確定鄉鎮衛生院具體的績(jì)效考核指標，并與年度工作相結合，嚴格檢查考核，確�？己私Y果的'真實(shí)性和可靠性，做到公開(kāi)透明、公正公平，達到促進(jìn)工作，提高效能，改進(jìn)服務(wù)的目的。
(三)培訓
為進(jìn)一步做好樂(lè )都縣農村衛生發(fā)展項目鄉鎮衛生院績(jì)效考核工作，切實(shí)提高鄉鎮衛生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)提供能力，舉辦鄉鎮衛生院績(jì)效考核培訓班，培訓對象為所有鄉鎮衛生院院長(cháng)，第二領(lǐng)域項目專(zhuān)家，縣醫院、縣中醫院、縣新農合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員，部分衛生院職工代表，詳細講解鄉鎮衛生院績(jì)效考核外部考核與鄉鎮衛生院內部考核的程序及方法，征求意見(jiàn)，完善考核方案。
(四)實(shí)行鄉鎮衛生院內部績(jì)效管理
20xx年10月縣醫改辦審核確定鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核辦法，以衛生服務(wù)質(zhì)量建設和管理為重點(diǎn)，積極開(kāi)展合理用藥干預、使用臨床診療規范、技術(shù)操作規范、處方書(shū)寫(xiě)規范、病歷書(shū)寫(xiě)規范、基本藥物目錄、院內感染控制措施等，加強衛生院醫療服務(wù)質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制措施，保障醫療安全，通過(guò)內部績(jì)效管理活動(dòng)的開(kāi)展，提高衛生院衛生服務(wù)提供能力。
(五)開(kāi)展日常督導
根據《樂(lè )都縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案》的要求和安排，縣醫改辦組織樂(lè )都縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核評價(jià)專(zhuān)家組，在縣衛生局的領(lǐng)導下，于20xx年11月5—17日分兩個(gè)組，對我縣21個(gè)鄉鎮衛生院開(kāi)展督導工作。鄉鎮衛生院績(jì)效考核由縣級衛生行政部門(mén)組成考核工作領(lǐng)導小組，統一組織安排，每半年進(jìn)行一次考核，考核工作完成后統一評定績(jì)效考核結果。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 21
為進(jìn)一步深化基層醫藥衛生體制改革，不斷完善和規范鄉鎮衛生院績(jì)效工資分配，經(jīng)院委會(huì )研究制定鄉鎮衛生院績(jì)效工資分配方案如下試行3月：
一、考核分配原則
1、堅持真實(shí)反映工資績(jì)效的原則，實(shí)行崗位直接考核;
2、堅持確保結余的原則，個(gè)人收入增長(cháng)低于衛生院收入增長(cháng)，以收定支，確保結余;
3、堅持按勞分配、績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平的原則;向臨床一線(xiàn)和技術(shù)風(fēng)險高的科室人傾斜，由院委會(huì )確定崗位風(fēng)險系數，與績(jì)效工資掛鉤;重技術(shù)、重實(shí)績(jì)、便責任、重貢獻，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜;
4、建立以技定崗、以崗定薪、崗變薪變的制度，建立基層醫療衛生單位工資收入正常調整機制，使工作人員的收入與經(jīng)濟發(fā)展的水平相適應，防治人才流失;
5、嚴格人員準入，特別是聘用臨時(shí)醫技人員，必須經(jīng)衛生局人事部門(mén)統一招聘方可上崗;
6、實(shí)行醫療責任事故、計劃生育、社會(huì )治安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制;
二、考核崗位：
考核崗位分為臨床、醫技、護理、公共衛生、行政后勤等五系列;
三、考核的內容：
主要考核服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、收支結余、醫療事故、醫德醫風(fēng)等
一、公共考核項目主要是服務(wù)行為即勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)和差錯事故等內容，與本人的當月工資掛鉤，每月以天為全勤，具體考核方法如下：
1、每月每人全勤發(fā)全額基本工資，做到不遲到、不早退以考勤簽到簿為準，每天執行四點(diǎn)名制度，按考勤制度執行;無(wú)故曠工一天扣本人日基本工資的全額，超過(guò)5天扣除本月全額工資;事假一天扣本人日基本工資的'全額，超過(guò)10天扣除本月全額工資;無(wú)故遲到、早退一次扣本人日基本工資的一半;
2、值班時(shí)堅守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等;上班時(shí)擅自離崗、串崗、做私活等發(fā)現一次扣10元，投訴查實(shí)一次扣20元;上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗;發(fā)現一次做不到，扣5元;
3、實(shí)行醫療責任事故、計劃生育、社會(huì )治安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制;違反一項扣除當月全額工資，情節嚴重的按上級有關(guān)部門(mén)依法依紀處理，并取消當年評優(yōu);
二、臨床、醫技、護理、公共衛生、行政后勤等崗位服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、收支結余等考核方法實(shí)行計分數考核制與本人績(jì)效工資掛鉤;績(jì)效工資包括基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資;基礎性績(jì)效工資在上級撥付績(jì)效工資內按月發(fā)放，獎勵性績(jì)效工資在上級撥付總量?jì)劝疵吭碌梅掷塾嬘嬎惆茨臧l(fā)放;
分值與計算公式：個(gè)人基礎性績(jì)效工資=全院基礎性績(jì)效工資總量÷全院所有人員的分數總和×個(gè)人得分×崗位風(fēng)險系數.獎勵性績(jì)效工資=全年獎勵性績(jì)效工資總和÷全院所有人員的分數總和×個(gè)人全年得分×崗位風(fēng)險系數
崗位風(fēng)險系數分級如下：
�。�1）有職稱(chēng)及執業(yè)證為
�。�2）有執業(yè)證無(wú)職稱(chēng)為
�。�3）有職稱(chēng)無(wú)執業(yè)證為
�。�4）有相關(guān)畢業(yè)證為
�。�5）無(wú)相關(guān)證書(shū)
1、臨床醫生考核計分方法
1.臨床醫生服務(wù)數量考核得分計算方法：
臨床醫生以本人月服務(wù)數量住院10人為標準得25分，高于10人以上者，每1人得1分;低于10人以下者，每低1人扣分，分值扣完為止;
門(mén)診1人次計分無(wú)登記不得分
住院1人次計5分無(wú)病例不得分
治療注射等人次計分
三大常規化驗、心電1人次計分健康體檢部分減50%大生化1人次計3分健康體檢部分減50%
X光、B超、門(mén)診小手術(shù)每次計3分
手術(shù)1人次主刀計15分、一助計9分、二助計6分;300元以下按門(mén)診小手術(shù)計算;
接骨1人次計5分
門(mén)診小手術(shù)外傷縫合等處理1人次計5分
2.臨床醫生服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分，主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、實(shí)行首診負責制，醫師查房制度、疑難病例討論、術(shù)前討論制度等醫療質(zhì)量管理核心制度;門(mén)診登記、門(mén)診病歷、住院登記、住院病歷填寫(xiě)項目齊全，書(shū)寫(xiě)工整，文字清晰，診斷和用語(yǔ)規范；傳染病登記詳細、及時(shí)填報傳染病報告卡；35歲以上就診人員實(shí)行首診測血壓制度，及時(shí)發(fā)現高血壓等慢性非傳染性疾病，當即建立健康檔案，并跟蹤巡診和隨訪(fǎng);查門(mén)診登記、門(mén)診病歷、住院登記、住院病歷填寫(xiě)，發(fā)現一項不規范扣分，發(fā)現傳染病未報告一例扣1分，遲報一例扣分，未報告導致疫情擴散扣10分;抽查10份病歷，有一份不合格扣2分;
處方書(shū)寫(xiě)合格率95%以上;每月抽查20張處方，發(fā)現一張不合格扣分;
B、執行基本藥物制度，合理使用抗生素;抽查20張處方，抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%，每高1%，扣分;
C、認真執行醫療診療技術(shù)規范;發(fā)現不規范的一次扣1分，
D、加強與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監督，構建和諧醫患關(guān)系;發(fā)現一次做不到扣1分;
E、嚴格執行“新農合”各項規章制度，單病種限價(jià)和住院費用總量控制;人均住院費用控制在同等醫院平均值內，查出一次違規扣2分；人均住院費用每高1%，扣分;
F、各類(lèi)手術(shù)嚴格按手術(shù)審批制度執行，發(fā)現違規一次扣2分、
各類(lèi)手術(shù)前后麻醉文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，字跡清晰工整，手術(shù)中麻醉記錄及時(shí)準確、項目填寫(xiě)齊全查手術(shù)文書(shū)記錄，發(fā)現一次一項不規范、記錄不全扣1分
保持手術(shù)室清潔衛生，各種器械、物品定期消毒，消毒液定期更換，有記錄;室內臟亂有灰塵扣1分，一項消毒無(wú)記錄扣1分
手術(shù)室定期進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒，定期擦拭燈管，有記錄燈管有灰塵扣1分，消毒無(wú)記錄扣2分
2、醫技崗位考核計分辦法
1.醫技崗位服務(wù)數量考核得分計算方法：
A、化驗室
三大常規1人次計分
生化1人次計1分，全血生化記2分
傳染病篩查項目1人次計1分
B、放射室
攝片1人次計2分
透視一人次計分
C、B超室
檢查一人次計分1
D、心電室
檢查1人次計1分
醫技項目涉及健康體檢部分減50%計分;
E、麻醉
手術(shù)麻醉一人計20分
F．彩顱室
檢查一人次記2分
G，中醫理療科
中醫理療熏蒸一人次記2分，中醫針灸一人次記1分
2.醫技崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分，主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、各種報告單發(fā)放及時(shí)準確，檢查準確率達98%以上，每月統計有關(guān)科室或個(gè)人申請檢查陽(yáng)性率;查登記，有一次做不到扣1分；準確率每降低1%扣1分，未統計扣2分
B、各項檢查登記填寫(xiě)項目齊全內容規范，傳染病登記詳細，及時(shí)填報傳染病報告卡;查登記冊，發(fā)現一項不符合扣1分，發(fā)現一例傳染病未報告扣1分，遲報一例扣1分，未報導致疫情擴散扣10分;
C、做好儀器設備維護保養，按規定使用，有記錄;出現人為故障一次扣3分
3、藥劑崗位考核計分辦法
1.藥劑崗位服務(wù)數量考核得分計算方法：
A、西藥房
發(fā)1張處方計分
B、中藥房
發(fā)1張處方計分
2.醫技崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分，主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A.藥房處方配藥、藥庫購藥及時(shí)準確，網(wǎng)上采購操作規范;抽查100張處方，發(fā)現一張不合格扣分，一次做不到或不規范扣2分
B.xx藥品和xx藥品管理、發(fā)放規范;查登記、查處方，發(fā)現一次不規范扣2分
C.妥善保管藥品，藥品歸類(lèi)擺放整齊有序，標簽醒目;抽查當班人，藥品霉變、過(guò)期、擺放零亂發(fā)現一次扣2分
D.藥房、藥庫杜絕賒欠行為發(fā)現一次扣2分
E.藥房、藥庫藥品要及時(shí)調撥、補充，做好進(jìn)銷(xiāo)存臺帳;因缺藥投訴等一次扣當班2分，扣負責人1分
4、護理崗位考核計分辦法
1.護理崗位服務(wù)數量考核得分計算方法
肌注、皮試1人次計分
輸液1人次計分
住院1人次計1分
手術(shù)1人次計1分
導尿1人次計分
灌腸1人次計2分
吸氧1人次計分
新生兒采血1人次計2分
2.護理崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分，主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A.認真執行護理操作常規，做好基礎護理;有一項做不到扣2分;
B.規范臨床分級護理及護理服務(wù)內涵，保證護理質(zhì)量，按分級護理巡視病房;掌握病人姓名，性別、年齡、病情診斷、注意事項等基本情況，加強病房巡視并做好記錄，有一項做不到扣2分;
C.嚴格執行三查七對、交接班等制度;一項做不到扣4分;
D.各種護理標記、五種護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，病歷擺放有序;填寫(xiě)項目齊全，內容規范，書(shū)寫(xiě)字跡工整清晰，有一項不符合扣1分;
E.控制院內感染，實(shí)行“一人一針一管一用一消毒一毀形”，毀形消毒、處理有記錄掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料用品用后毀形、消毒，并有記錄，醫療廢棄物分類(lèi)存放等，一次做不到扣2分;
F.嚴格護理技術(shù)操作規程；治療室定期進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒，定期擦拭燈管，有記錄;發(fā)現一次不規范扣1分，燈管有灰塵扣1分，消毒無(wú)記錄扣2分;
G.配備足夠急診急救器械、藥品，做到五定，有交接記錄，確保無(wú)差錯事故發(fā)生;缺一種扣1分，管理不到位扣2分，發(fā)生一次差錯、事故扣10分;
H.加強與患者交流溝通，了解病員的思想、生活情況，征求病員對護理工作的意見(jiàn);發(fā)現一次做不到扣1分;
5、收費人員考核計分辦法管理人員考核計分辦法
1.收費崗位服務(wù)數量考核得分計算方法
收10000元計7分
2.收費崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分，主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A收費及時(shí)準確，按時(shí)存款報賬發(fā)現一次不及時(shí)扣2分，報賬一次不按時(shí)扣3分，挪用公款扣100分
B農保門(mén)診、住院網(wǎng)絡(luò )結報兌現方便快捷發(fā)現一次不及時(shí)扣5分，報賬一次不按時(shí)扣2分
C執行收費管理制度和標準，找零準確，無(wú)差錯發(fā)生;發(fā)現一次差錯扣5分
6、行管、后勤管理人員院領(lǐng)導、會(huì )計、農合、后勤考核計分辦法
1.行管、后勤管理人員服務(wù)數量考核得分計算方法
得分按以上五項平均數計算;
2.行管、后勤管理人員考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分，主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A.各項工作及時(shí)制訂月計劃、周安排，及時(shí)總結；按規定開(kāi)展檢查、考核等工作;無(wú)計劃、總結，檢查、考核不及時(shí)分別扣2分
B.行政、醫療、人事、財務(wù)等管理和崗位設置規范合理出現一次一項管理不規范扣3分，出現一次管理責任事故扣6分
C.按時(shí)完成衛生局和相關(guān)部門(mén)下達的各項工作任務(wù);出現一次月不完成扣2分，出現一次季不符合要求扣3分
D.按時(shí)上報各類(lèi)人事、醫療、財務(wù)等報表;出現一次不按時(shí)扣2分
E.各類(lèi)醫用物資、藥品材料和辦公用品等采購供應及時(shí)，服務(wù)周到;發(fā)現一次不及時(shí)扣2分，影響正常工作的扣5分;
F.各類(lèi)行政文件、財務(wù)帳冊，公共物資臺賬建立規范有序;查歸檔文冊、臺賬，不規范扣1分，發(fā)現未歸檔，無(wú)臺賬扣2分
G.嚴格執行基本藥物制度;擅自采購省采購目錄外藥品或擅自網(wǎng)下采購藥品
的每個(gè)品規倒扣5分，不按規定上繳或支付藥款每次倒扣5分，基本藥物使用比例每少一個(gè)百分點(diǎn)倒扣1分，不執行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售倒扣100分;
7、公共衛生服務(wù)崗位按附件1執行;
三收支結余考核辦法
1、全院及個(gè)人以收定支，保證結余，如醫院出現虧損，全院職工績(jì)效工資按比例下調;
2、崗位醫用耗材與績(jì)效工資掛鉤.
四、考核責任主體
衛生院績(jì)效工資分配考核工作由院務(wù)委員會(huì )院務(wù)小組負責領(lǐng)導和組織，名單見(jiàn)附件2.
五、分配辦法
一、單位工作人員工資總額按照人社部門(mén)核定的為準，分為基本工資、績(jì)效工資兩部分，其中基本工資按公共考核發(fā)放;績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資兩部分，績(jì)效工資分配與衛生院當月收支結余相結合，其中基礎性績(jì)效工資按計算公式發(fā)放，獎勵性績(jì)效工資按公式累計計算按年發(fā)放，根據衛生局半年對衛生院進(jìn)行總體考核后在獎勵性績(jì)效工資總量?jì)�，根據考核結果發(fā)放;要按照有關(guān)財務(wù)制度提留有關(guān)衛生發(fā)展基金等，在做好結累的基礎上統籌安排，即要保證醫技人員的利益還要考慮衛生院的發(fā)展;
二、院長(cháng)、副院長(cháng)的津貼按衛生局有關(guān)規定執行;
三、衛生院分配支出安排順序由衛生局財務(wù)科按有關(guān)衛生事業(yè)單位財務(wù)制度執行;
六、有關(guān)要求
1、院務(wù)委員會(huì )小組或相應考核小組每月對相關(guān)崗位進(jìn)行考核后，將考核結果送績(jì)效工資核算部門(mén);
2、物資、衛生材料等供應部門(mén)每月按時(shí)將上月各核算單元耗材支出統計表送績(jì)效工資核算部門(mén);
3、相關(guān)職能部門(mén)應向績(jì)效工資核算部門(mén)報關(guān)有關(guān)核算所需數據;
4、績(jì)效工資考核分配報表報院務(wù)委員會(huì )小組通過(guò)和衛生局審查后由院長(cháng)批準發(fā)放;
5、應繳納個(gè)人所得稅的由單位代扣代繳;
七、公共衛生：
計劃免疫組：負責健康教育宣傳各種會(huì )議錯誤!記錄，資料檔案整理;按照國家免疫規劃的執行等管理要求，按月完成任務(wù)并負責傳染病疫情的報告及處理情況;
孕產(chǎn)婦兒童保健組、負責孕產(chǎn)婦，兒童保健的各種資料按比錯誤!
例要求當月完成其中包括計劃生育宣傳教育;
老年慢病性組，負責老年性、慢性病檔案資料管理;
錯誤!
每年按縣公共衛生指定目標，按季月劃分當月任務(wù);按天完成，當月完不成工作的下月補上但不計工作任務(wù);健康檔案的建立和體檢，公共衛生人員全部參與;
每月按規定完成計劃指標，先發(fā)臨床醫生平均線(xiàn)，半年縣考核、全年考核后，每專(zhuān)項指標考核95分以上補發(fā)到臨床醫生第一、二、三名平均，90分以上按四、五、六名平均，80分以上按醫技人員平均，80分以下年終獎減半，主抓人員按副院長(cháng)標準;
免疫規劃職責：
1、鄉接種門(mén)診規范、資料齊全歸檔；有規范的登記室、接種室、觀(guān)察室;報表及時(shí)，規范;各類(lèi)資料齊全及時(shí)歸檔：包括計劃、總結、月報、年報表、疫苗出入庫記錄、冷鏈溫度記錄、村醫例會(huì )記錄1次/月、培訓6次/年、督導4/次記錄等;門(mén)診臟亂差不符合規范酌情扣分;
2、對0-6歲兒童預防接種證、卡管理為轄區所有0-6歲適齡兒童建立預防接種證和預防接種卡并納入微機規范管理;卡、證填寫(xiě)清楚整潔，建證、卡率98%，人、證、卡、微機四對口相符率100%;
3、適齡兒童免費接種國家免疫規劃疫苗為符合條件的適齡兒童及時(shí)免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破、疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規劃疫苗，免費接種率達100%，“五苗”全程接種率達到95%以上，新擴大免疫規劃疫苗接種率達80%以上;
4、重點(diǎn)人群進(jìn)行針對性接種完成上級工作目標要求，隨機抽查10名對目標兒童現場(chǎng)考核并查閱有關(guān)資料
5、發(fā)現、報告預防接種的疑似異常反應，并協(xié)助調查處理;
傳染病疫情的報告及處理情況
1、及時(shí)發(fā)現、登記并按照規定時(shí)限報告轄區內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與現場(chǎng)疫苗點(diǎn)處理;傳染病網(wǎng)絡(luò )報告準確率達100%
2、結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳，居民對艾滋病、結核病防治識知曉率達到85%以上，開(kāi)展宣傳活動(dòng)、設置宣傳欄;
1、建立孕產(chǎn)婦保健手冊，早期建冊率達到90%
2、規范開(kāi)展產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視，孕產(chǎn)婦保健系統管理率達到90%
3、高危孕產(chǎn)婦管理率達到100%
4、按規定做好孕產(chǎn)婦保健信息收集上報，保健手冊和信息數據填寫(xiě)、上報及明率、準確率達到98%以上
5、建立兒童保健手冊，建冊率達到90%
6、規范開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視和兒童保健系統管理，系統管理率達到90%
7、體弱兒管理率達到100%
8、按規定做好兒童保健保健信息收集上報，保健手冊和信息數據填寫(xiě)、上報及時(shí)率、準確率達到98%以上
9、設有婦女保健科和兒童保健科，保健設備齊全，配備至少1名婦女保健人員和1名兒童保健人員
10、建立婦幼保健工作制度，有年度工作計劃和總結，有降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率的醫療保健措施
11、按時(shí)參加縣婦幼保健機構召開(kāi)的工作例會(huì )，并對所轄村婦幼保健人員召開(kāi)例會(huì )，每年不少于6次
12、開(kāi)展新生兒疾病篩查，篩查率在80%以上;
計劃生育技術(shù)服務(wù)
1、提供避孕節育技術(shù)服務(wù)有關(guān)的科普宣傳、次詢(xún)及有關(guān)臨床服務(wù)
2、提供生殖健康科普宣傳、咨詢(xún)指導等
3、為現孕待夫婦提供出生缺陷一級預防服務(wù)
4、為轄區流動(dòng)人口提供與常住人口同等待遇的計劃生育服務(wù);
老年人保健對65歲以上老年人進(jìn)行登記管理，健康體檢表完整合格率達到80%，農村老年人保健管理率達到30%以上，有分村65歲以上老年人登記
慢性病管理高血壓病管理，轄區內高血壓病患者登記建檔率30%，考核方法登記建檔率=登記建檔的高血壓患者/高血壓患者×100%，現場(chǎng)考核、查閱有關(guān)資料，管理率=納入規范化管理的高血壓患者數/登記的高血壓患者×100%，現場(chǎng)考核、查閱有關(guān)資料，血壓控制率=控制的高血壓患者數/管理高血壓患者×100%，糖尿病管理轄區內糖尿病患者登記建檔率30%
重性精神病疾病患者管理1、對轄區重性精神疾病者進(jìn)行登記管理，為重性精神疾病患者建立健康檔案，每年至少隨訪(fǎng)4次，系統保健管理率40% 2、重性精神病管理合格率，合格率80%;
重大公共衛生服務(wù)項目按照公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案，認真做好農村降消項目、孕產(chǎn)婦住院分娩、農村孕婦增補葉酸等重大公共衛生服務(wù)項目相關(guān)工作;
1、成立相關(guān)領(lǐng)導小組
2、制定項目工作流程及制度
3、規范要求人員培訓、宣傳、健康教育記錄相關(guān)內容
4、信息管理上報資料規范及時(shí)、存檔資料完整
5、開(kāi)展孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒及5歲以下兒童死亡、出生缺陷監測工作;查閱相關(guān)文件資料、抽查葉酸發(fā)放登記表
應急處理、衛生監督
1、成立突發(fā)公共衛生事件應急處置領(lǐng)導小組、制定突發(fā)公共衛生事件應急預案;
2、開(kāi)展衛生應急法規、知識宣傳通過(guò)例會(huì )、橫幅、板報等形式，要有資料、記錄和工作總結
3、建立和落實(shí)突發(fā)公共衛生事件報告制度，工作記錄完整
4、協(xié)助縣衛生監督所做好食品、公共場(chǎng)所、生活飲用水的發(fā)證受理工作；協(xié)助受理轄區內的社會(huì )投拆、舉報，配合縣衛生監督所調查處理；協(xié)助取締無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和非法行醫行為
5、對農村集體聚餐活動(dòng)開(kāi)展檢查與指導，要有相關(guān)記錄
6、完成衛生局和縣衛生監督所交辦的其他衛生監督協(xié)管工作;
7公衛人員完不成醫院指定任務(wù)每人每月扣20分;
八、宏觀(guān)調控
如遇政策變化，或與現行政策相違、或明顯不適當，衛生院按衛生局要求有權作相應調整;
本方案由院委會(huì )負責解釋;
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 22
為有效調動(dòng)公共衛生單位與鄉鎮衛生院工作人員的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療和公共衛生服務(wù)。X月X日-X日，由縣衛生局牽頭，會(huì )同縣發(fā)改局、縣財政局、縣人勞局組成X個(gè)績(jì)效考核小組，對全縣X個(gè)公共衛生單位和XX個(gè)鄉鎮衛生院進(jìn)行了20xx年第一季度績(jì)效考核�，F將考核結果通報如下：
一、考核結果
考核組根據縣衛生局、縣財政局、縣人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局《關(guān)于印發(fā)XX縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核辦法（試行）的通知》（X衛辦〔20xx〕XX號）文件要求，通過(guò)采取查閱資料和現場(chǎng)查看相結合的方式，對基本醫療服務(wù)、公共衛生服務(wù)、新型農村合作醫療、鄉村衛生服務(wù)一體化管理、人事財務(wù)管理、院內建設與管理、群眾評議與監督等七個(gè)方面工作重點(diǎn)指標完成情況進(jìn)行綜合測評�？己私Y果詳見(jiàn)附件。
二、主要工作開(kāi)展情況
各鄉鎮衛生院完成了從重醫療向提供基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，以服務(wù)數量、質(zhì)量、效果和居民滿(mǎn)意度為核心的新的公益性運行機制轉變。
�。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)。
1、大部分單位均能夠向群眾提供農村適宜基本醫療技術(shù)服務(wù)，規范診治農村常見(jiàn)病、多發(fā)病，對疑難病癥進(jìn)行恰當的處理與轉診。嚴格執行臨床診療技術(shù)規范，遵守無(wú)菌操作規程，加強醫療質(zhì)量管理。做好醫療廢物處理、污物無(wú)害化處理。建立了院感組織，有醫療事故處理預案及措施。
2、病歷、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)較為規范，認真執行《處方管理辦法》，處方書(shū)寫(xiě)基本規范。門(mén)（急）診人次、出入院人次、出診人次、輔助檢查總人次數等較以往同期有所增長(cháng)；次均住院費用和門(mén)診費用有所降低。
3、各鄉鎮衛生院全部配備和使用國家基本藥物，配備使用國家基本藥物的采購金額占總采購金額比例均≥70%。藥房達到規范化要求，規范合理使用基本藥物，均按《采購目錄》和網(wǎng)上采購藥品有關(guān)規定執行。
�。ǘ┕残l生服務(wù)。
自基本公共衛生服務(wù)均等化項目啟動(dòng)以來(lái)，各項目管理單位和項目執行管理單位都高度重視，通過(guò)三年的實(shí)施，各項工作取得了長(cháng)足發(fā)展，項目規范管理，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。通過(guò)考核發(fā)現，大部分鄉鎮衛生院能夠按照新版基本公共衛生服務(wù)規范要求，及時(shí)調整工作思路，理順工作流程，確保各項工作有序開(kāi)展。電子檔案錄入率和檔案質(zhì)量均有一定程度提高；能夠按照新的管理標準進(jìn)行重點(diǎn)人群管理，慢性病人管理率、規范化管理率和控制率有所提高；重點(diǎn)人群查體全面開(kāi)展，健康教育工作進(jìn)一步規范，衛生監督協(xié)管工作穩步實(shí)施，孕產(chǎn)婦保健、兒童保健工作積極推進(jìn)。通過(guò)調查，越來(lái)越多的群眾能夠了解基本公共衛生工作，對于開(kāi)展的建立健康檔案、健康教育、重點(diǎn)人群查體、定期隨訪(fǎng)等工作給予了充分認可。
�。ㄈ┬滦娃r村合作醫療。
大部分單位對新農合政策宣傳到位，補償方案、報銷(xiāo)流程、常用診療項目及藥品的價(jià)格、住院及門(mén)診補償信息等均在公示欄內予以公示。能及時(shí)、準確的上傳住院及門(mén)診信息，并認真核對病人身份，開(kāi)展即時(shí)結報。
�。ㄋ模┼l村一體化管理方面
通過(guò)大力實(shí)施衛生民生工程城鄉衛生服務(wù)體系建設，鄉鎮衛生院、村衛生室的.工作環(huán)境和面貌得到一定的改觀(guān)，醫療服務(wù)設施和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。全縣完成XX村衛生室標準化建設項目，XX個(gè)村衛生室實(shí)行鄉村一體化管理；各鄉鎮衛生院能夠協(xié)助縣衛生局建立鄉村醫生準入制度；不定期對鄉村醫生開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)工作進(jìn)行督導。
�。ㄎ澹┤耸仑攧�(wù)管理方面
未發(fā)現非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作；建立本單位的財務(wù)管理制度并能?chē)栏駡绦懈黜椮攧?wù)管理制度；會(huì )計賬簿設置齊全，會(huì )計資料真實(shí)完整，會(huì )計核算符合規定。
�。┰簝拳h(huán)境與管理方面
大部分單位服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，服務(wù)設施進(jìn)一步規范完善，床單物品清潔衛生。院容院貌整潔、安靜，秩序好�；径寄馨匆笾贫ǜ黜椫贫群捅忝穹⻊�(wù)措施，公開(kāi)收費標準、監督電話(huà)，公開(kāi)身份上崗，現場(chǎng)隨機調查20名病人或病人家屬填寫(xiě)滿(mǎn)意率問(wèn)卷，群眾滿(mǎn)意率均達到80%以上。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)。醫療服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一是管理體系不健全。有的單位雖建立醫療質(zhì)量管理、院內感染控制管理、病案質(zhì)量管理等組織，但也是形同虛設，應付檢查了事，平時(shí)不開(kāi)展工作，不進(jìn)行監督檢查。二是制度不全，執行不嚴，監督不力。建立的各項醫療質(zhì)量制度不全，執行不嚴，有章不循，又缺乏對制度執行情況的檢查監督，表現在醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范，抗生素使用不按《處方管理辦法》嚴格執行，皮試結果無(wú)雙人簽名，院感措施落實(shí)不到位，醫療廢物存放未使用有蓋垃圾桶。
�。ǘ┗竟残l生�；竟残l生服務(wù)不夠規范。少數單位只注重任務(wù)量的完成，而忽視了服務(wù)質(zhì)量，建好的居民健康檔案未實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，使用率不高和更新不及時(shí)，慢病管理、重性精神病管理不規范，健康教育宣傳工作浮于表面，宣傳對象、宣傳內容不切實(shí)際。
�。ㄈ┬罗r合管理。部分單位沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的新農合宣傳欄，無(wú)公布就診流程圖或內容過(guò)于陳舊，未及時(shí)更新內容，沒(méi)有及時(shí)上報月報表，沒(méi)有及時(shí)識別住院病人參合身份，患者出院未及時(shí)結賬補償，沒(méi)有及時(shí)公示參合農民補償情況，未能及時(shí)上傳醫療服務(wù)信息。
�。ㄋ模┤耸仑攧�(wù)管理。部分單位收費員未能做到日清月結，收費款未及時(shí)存入銀行，存在資金安全隱患。
�。ㄎ澹┤罕娫u議與監督。部分單位雖設有意見(jiàn)箱，但無(wú)開(kāi)箱記錄，無(wú)雙人簽字；未開(kāi)展病人及群眾座談會(huì )；未開(kāi)展門(mén)診及住院病人滿(mǎn)意度調查；無(wú)病人及群眾評價(jià)結果。
四、工作要求
�。ㄒ唬└鲉挝灰M(jìn)一步加強醫院內部管理，建立健全各項規章制度，加強對醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、醫德醫風(fēng)的培訓，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，保證醫療質(zhì)量安全；同時(shí)要加強對村衛生室的管理工作，加強督查指導，規范醫療操作，確保醫療安全。
�。ǘ┘訌娊涣�、學(xué)習與指導。各鄉鎮衛生院要采取多種形式，加強相互交流與學(xué)習，借鑒好的經(jīng)驗與做法，縣疾病預防控制中心、婦幼保健院及衛生監督所等公共衛生項目管理單位要進(jìn)一步加強對鄉鎮衛生院的業(yè)務(wù)督查、指導工作，指導鄉鎮衛生院實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目。
�。ㄈ└鬣l鎮衛生院要以績(jì)效考核為動(dòng)力，針對此次考核中存在的問(wèn)題，仔細分析、認真整改，明確功能定位，切實(shí)提高衛生院基本醫療和基本公共衛生服務(wù)水平，更好地發(fā)揮三級醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中樞的作用，為群眾健康提供有力保障。
衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案 23
為進(jìn)一步加強我院基本公共衛生服務(wù)的管理與領(lǐng)導，有效落實(shí)我院的各項公共衛生服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，更好的調動(dòng)項目工作人員的積極性，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（第三版）》和上級要求，結合我院實(shí)際，特制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，根據各個(gè)項目的的不同特點(diǎn)，試行分類(lèi)考核，對公共衛生服務(wù)項目管理人員實(shí)行工作數量、工作質(zhì)量、實(shí)際貢獻等方面的績(jì)效考核，在分配中堅持多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，重點(diǎn)向成績(jì)突出的人員傾斜，建立績(jì)效掛鉤、多勞多得的考核分配機制，充分調動(dòng)公共衛生管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)我轄區基本公共衛生服務(wù)工作事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、考核目的
督促指導我院公共衛生服務(wù)項目管理人員認真履行公共衛生服務(wù)職責與職能，提高服務(wù)質(zhì)量，規范服務(wù)行為，保證我鎮居民公平享有基本公共衛生服務(wù)，促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化。
三、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿挚茖W(xué)、合理、有效的原則�？茖W(xué)合理地制定考核評估的具體內容、標準、方法和評分辦法，強化考核評估結果的反饋，注重解決實(shí)際問(wèn)題，提高考核評估實(shí)效。
�。ǘ﹫猿挚陀^(guān)、公平、公正的原則。公開(kāi)考核程序、內容、標準和評分標準，嚴格依據標準進(jìn)行考核評分和綜合評價(jià)。
�。ㄈ﹫猿秩婵己嗽u估與日常性監督檢查、定期考核抽查和群眾參與評價(jià)相結合的原則。建立和完善日常監督指導和全面考核評估相結合的工作制度，對基本公共衛生服務(wù)落實(shí)情況開(kāi)展綜合評價(jià)。堅持績(jì)效導向、獎優(yōu)罰劣。
�。ㄋ模﹫猿謨炔靠己嗽u估與社會(huì )評價(jià)相結合的原則。通過(guò)內部考核評估與社會(huì )綜合評價(jià)督促公共衛生服務(wù)項目管理人員切實(shí)履行公共衛生服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
四、考核內容
1、居民健康檔案規范化電子健康檔案覆蓋率達到61%以上，穩步提高使用率。
2、適齡兒童國家免疫規范疫苗接種率保持在90%以上。
3、新生兒訪(fǎng)視率、兒童健康管理率分別達到85%以上，眼保健和視力檢查覆蓋率達到90%。
4、早孕建冊率和產(chǎn)后訪(fǎng)視率分別達到在90%以上。
5、老年人健康管理率達61%以上。
6、高血壓患者管理人數穩步提高，規范管理率達到61%以上。
7、2型糖尿病患者管理人數穩步提高，規范管理率達到61%以上。
8、嚴重精神障礙患者管理人數穩步提高，規范管理率達到80%以上。
9、肺結核患者管理率達到90%以上，患者規則服藥率大于90%。
10、老年人、兒童中醫藥健康管理率分別達到70%和77%以上。
11、傳染病、突發(fā)公共衛生事件報告率分別達到95%以上。
12、開(kāi)展健康教育。按照《國家基本公共衛生服務(wù)規范》，采取不同形式、不同方式，組織開(kāi)展健康教育講座、設置宣傳欄、播放影響資料、發(fā)放宣傳資料、健康處方等，不斷提高城鄉居民健康知識知曉率。
五、考核方法
XXX衛生院公共衛生服務(wù)項目管理人員考核領(lǐng)導小組考核時(shí)采取查閱資料、現場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶(hù)調查等方式�；竟残l生服務(wù)項目完成的數量、質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意程度調查按《XXX衛生院內部科室及人員考核評價(jià)細則》執行。
六、考核對象
負責本院國家基本公共衛生服務(wù)項目的具體項目負責人員。
七、考核方法與程序
�。�1）根據《XXX衛生院基本公共衛生服務(wù)項目?jì)炔靠剖壹叭藛T績(jì)效考核實(shí)施方案》及《XXX基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核指導標準》。
�。�2）成立公共衛生服務(wù)項目崗位績(jì)效考核領(lǐng)導小組，負責考核的具體組織和實(shí)施。
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
成員：XXX XXX
�。�3）考核領(lǐng)導小組根據考核評價(jià)細則對基本公共衛生服務(wù)項目工作人員進(jìn)行考核，以“數據說(shuō)話(huà)”客觀(guān)評分。在公共衛生的每項年度完成一次對公共衛生項目工作人員的年度績(jì)效考核（年終衛健委組織年終考核分數對考核起決定性作用），考核結果作為績(jì)效工資兌現、本人崗位聘任、表彰獎勵等工作的重要依據，并建立相應的績(jì)效考核檔案，根據考核結果，提出考核等次建議。
�。�4）考核等次建議報衛健委公共衛生服務(wù)基層衛生股，并在院內予
以公示。
八、績(jì)效考核結果與運用
1、考核結果分為一、二、三等次，項目達到全區前3名、后3名與中間。
2、考核期內出現下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，取消其評獎資格。
�。�1）違反相關(guān)政策和法律法規，被上級部門(mén)通報批評或處罰的.；
�。�2）在工作中吃、拿、卡、要等經(jīng)調查核實(shí)的；
�。�3）因玩忽職守造成醫療差錯或醫療事故的；
�。�4）因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫療糾紛給單位造成損害的；
�。�5）遇有重大事件不及時(shí)逐級報告，造成不良后果的；
�。�6）對損壞衛生院榮譽(yù)，造成不良后果的；
�。�7）不服從院領(lǐng)導工作安排的。
3、獎懲措施
1）經(jīng)費來(lái)源：每年從基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費中提取1%，作為獎勵性發(fā)放。
2）考核中單項目達到全區前3名一次性獎勵500元，到倒數后3名的一次性扣除績(jì)效500元。
特別強調：對單位在職職工或臨聘人員，所發(fā)放獎金或補助嚴格按照上級相關(guān)文件精神和紀檢部門(mén)要求執行，嚴格遵守中央“八項規定”，在沒(méi)有明文規定允許發(fā)放的前提下，不得擅自發(fā)放。
九、保障措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強管理做好此次考核工作對調動(dòng)公共衛生工作人員的工作積極性，具有非常重要的意義，因此我院成立考核工作領(lǐng)導小組，負責我院基本公共衛生工作人員的考核工作。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，認真實(shí)施依照有關(guān)文件精神，結合我院實(shí)際，進(jìn)行認真細化分解，核定每個(gè)項目的工作任務(wù)量，量化指標分值，制定考核細則，確�？己私Y果實(shí)事求是。
�。ㄈ﹪烂骷o律，公正公平嚴格按照考核細則對公共衛生工作人員進(jìn)行考核，確�？己私Y果的真實(shí)性。對考核工作不負責任的，監督不到位的，追究相關(guān)人員的責任。
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