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管理人員績(jì)效考核方案

時(shí)間:2024-08-28 14:46:47 夏杰 方案 我要投稿

管理人員績(jì)效考核方案范文(通用15篇)

  為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,常常需要預先準備方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編整理的管理人員績(jì)效考核方案范文(通用15篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

管理人員績(jì)效考核方案范文(通用15篇)

  管理人員績(jì)效考核方案 1

  一、總則

 。ㄒ唬┠康暮妥谥

  為加強公司對全體員工的績(jì)效管理和績(jì)效考核工作,客觀(guān)公正地考核評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì),規范和約束員工行為,持續改進(jìn)提高員工績(jì)效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。

  績(jì)效管理宗旨包括:

  1、考察員工的工作績(jì)效;

  2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

  3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;

  4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;

  5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效。

 。ǘ┻m用范圍

  本制度適用于公司全體計時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。

 。ㄈ┛己嗽瓌t

  1、業(yè)績(jì)導向原則:堅持樹(shù)立積極正確的績(jì)效考核導向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jì)效考核檔次,避免了考核等級的平均化。

  2、崗職考核原則:以目標管理為重點(diǎn),針對各級管理人員和各類(lèi)員工各自的崗位、職責,抓住關(guān)鍵績(jì)效指標和工作目標進(jìn)行考核。

  3、公開(kāi)公平原則:以充分調動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對員工公開(kāi),確?己私Y果公平、公正。

  4、持續改進(jìn)原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責任者對公司/部門(mén)/崗位目標的有效貫徹與實(shí)現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。

  二、考核組織與責任

 。ㄒ唬┙M織保證和權責

  1、公司成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組,負責全局績(jì)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導小組組長(cháng),公司副總經(jīng)理/總監為考核領(lǐng)導小組成員。

  總經(jīng)理負責:批準公司級績(jì)效考核總體方案;批準各部門(mén)第一負責人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績(jì)效考核實(shí)施方案;負責考評范圍內的績(jì)效考核評價(jià)及結果審定。

  常務(wù)副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門(mén)的績(jì)效考核方案;負責對直接下級部門(mén)第一負責人進(jìn)行考核、評分;負責指導和督促下級部門(mén)各項績(jì)效管理工作;負責公司各部門(mén)績(jì)效考核結果和績(jì)效工資發(fā)放的審核批準;副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門(mén)的績(jì)效考核方案;負責對直接下級部門(mén)第一負責人進(jìn)行考核、評分;負責指導和督促下級部門(mén)各項績(jì)效管理工作。

  2、公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組下設工作組,綜合辦主任任組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員,負責考核工作的具體業(yè)務(wù)指導和督促檢查工作。

  綜合辦負責:制訂有關(guān)績(jì)效管理政策和總體方案;負責指導、督促、檢查和考核各部門(mén)對績(jì)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統計。

  各部門(mén)負責人職責:負責本部門(mén)績(jì)效考核與評價(jià)方案的設計與實(shí)施;負責對本部門(mén)員工進(jìn)行考核、評分;負責批準直接下級的評價(jià)結果及對評價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監督;負責對直接下級的績(jì)效面談,并監督直接下級對其下屬的績(jì)效管理。

 。ǘ┛(jì)效管理責任

  1、績(jì)效管理和績(jì)效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任,綜合辦負責指導、監督和提供技術(shù)方面的支持。

  2、各級管理者必須強化對績(jì)效管理和績(jì)效考核的認識,牢固樹(shù)立績(jì)效管理與績(jì)效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)。

  三、績(jì)效管理和績(jì)效考核的程序

  績(jì)效管理和績(jì)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復的過(guò)程,其基本程序為:制定績(jì)效指標和目標值——績(jì)效形成過(guò)程指導——績(jì)效考核——績(jì)效面談——制定績(jì)效改進(jìn)計劃。

 。ㄒ唬┲贫ǹ(jì)效指標和目標值

  1、績(jì)效指標和目標值確定的一般規則是:每年初根據公司年度戰略規劃制定或修訂各部門(mén)負責人的績(jì)效指標及目標值,再由各部門(mén)負責分解細化本部門(mén)各崗位的績(jì)效指標及目標值。

  部門(mén)內各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門(mén)經(jīng)理應根據部門(mén)月度工作計劃、工作重心和崗位職責做調整,使之符合部門(mén)工作績(jì)效提升的實(shí)際需要。

  2、考核指標設立的`原則

 。1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價(jià)標準,必須為被考核人所能影響;

 。2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;

 。3)重要性:指標項不宜過(guò)多,注重于對業(yè)績(jì)有直接影響的關(guān)鍵指標,根據各期工作重點(diǎn)有所側重,一般為8個(gè);

 。4)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。

  3、部門(mén)內各崗位的考核內容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應的加分和扣分。

  各部門(mén)分解制定部門(mén)內各崗位的績(jì)效指標時(shí),應根據員工具體崗位職責,在上述考核內容中選取組合相適應的員工個(gè)人考核內容。

  4、如考核期內總體戰略規劃和經(jīng)營(yíng)管理目標有重大調整,則績(jì)效指標和指標值可以隨之調整修訂。

 。ǘ┛(jì)效形成過(guò)程指導

  各級管理者必須在下屬績(jì)效形成過(guò)程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績(jì)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jì)效管理積累客觀(guān)依據。

 。ㄈ┛(jì)效考核

  各級管理人員在考核評分時(shí),必須依據客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行評價(jià),避免主觀(guān)誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。

  四、考核評定

 。ㄒ唬┛己酥芷

  績(jì)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。

  年度考核根據公司績(jì)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細則。

 。ǘ┲鞴芗爸鞴芤韵氯藛T月度考核流程

  五、月度考核結果運用

 。ㄒ唬┰露瓤(jì)效考核得分與月度績(jì)效工資掛鉤

  1、員工月度績(jì)效工資=績(jì)效工資基數x績(jì)效系數x績(jì)效考核得分率。

  2、各部門(mén)按月向綜合辦提交本部門(mén)人員的績(jì)效考評表和得分統計表,由綜合辦負責各部門(mén)月度績(jì)效考核結果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績(jì)效工資,按規定程序審批后發(fā)放。

 。ǘ┰露瓤(jì)效考核得分與員工不稱(chēng)職認定及其處理掛鉤

  1、在6個(gè)月內,員工累計三次績(jì)效考核得分低于80分的,視為不稱(chēng)職,由各部門(mén)列入培訓對象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓,并報綜合辦備案。

  培訓對象經(jīng)培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個(gè)月,培訓期間績(jì)效工資按80%發(fā)放,即:培訓期績(jì)效工資=績(jì)效工資基數x績(jì)效系數x績(jì)效考核得分率x80%。

  培訓期滿(mǎn)仍不能達到原崗位要求的,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門(mén)負責人書(shū)面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。

  員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的',予以解除勞動(dòng)合同。

  2、在全年度內,員工累計五次績(jì)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱(chēng)職,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門(mén)負責人書(shū)面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。

  員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。

  3、因獲得批準的請假而被扣減績(jì)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。

  六、考核結果管理

 。ㄒ唬┛己私Y果反饋及溝通

  被考核者有權了解自己的考核結果。各部門(mén)管理人員進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),應與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應予以電話(huà)溝通,并做好相應記錄。面談的主要目的在于:

  1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強項、改進(jìn)弱點(diǎn)。

  2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績(jì)效改善點(diǎn)。

  3、反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望,共同制定績(jì)效改進(jìn)計劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓,調動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn)。

 。ǘ┛己酥笜撕徒Y果的修正

  績(jì)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調整,但是當公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應調整。

 。1)當本制度的依據和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應及時(shí)組織對制度的適宜性、符合性進(jìn)行評價(jià)并對需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規定的程序審核和審批后執行。

 。2)當公司組織機構發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應組織對各中層管理崗位的月度績(jì)效考評表作適當的調整。

 。ㄈ┛己私Y果歸檔

  員工績(jì)效管理和績(jì)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復印件。

  考核過(guò)程中的任何評價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結果只對被考核者本人、被考核者所在部門(mén)負責人、人事和公司領(lǐng)導公開(kāi),對其他人一律保密。

 。ㄋ模┛己松暝V

  被考核者如對績(jì)效考核結果有異議,均可在一周內提出申訴。被考核者首先應與考核者或所在部門(mén)負責人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內,對申訴者的申訴給予答復。

  七、附則

 。ㄒ唬┍局贫扔删C合辦制定并解釋?zhuān)⒔M織實(shí)施。

 。ǘ┍局贫茸詘x年4月21日起執行。

  管理人員績(jì)效考核方案 2

  一、目的

  為充分調動(dòng)加工部員工工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎,以工作績(jì)效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績(jì)效密切結合起來(lái),實(shí)現薪酬管理與分配的制度化,規范化。

  二、適用范圍

  適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

  三、員工薪資構成及分配辦法

  根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關(guān)規定,本部門(mén)員工薪資由職級工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項福利補(津)貼三部分構成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

  1.職級工資

  由各加工部制定內部員工薪資定級評價(jià)指標體系,結合崗位關(guān)鍵度、個(gè)人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。

  1.1基本工資

  該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個(gè)人出勤狀況相掛鉤。

  1.2考核工資

  以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類(lèi),該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門(mén)內考核實(shí)施細則。

  1.2.1非計件制考核工資

  原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周?chē)佬躁P(guān)鍵業(yè)績(jì)指標予以考核。

  1.2.2計件制考核工資

 。1)計件制崗位應在完成勞動(dòng)定額基礎上實(shí)施產(chǎn)量計件制考核。

 。2)公司根據各加工部當月交庫計件產(chǎn)品的加工工資成本對各加工部計件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類(lèi)資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據實(shí)際情況放在次月調劑。

 。3)各加工部根據各工序定額、計件單價(jià)和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個(gè)人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員匯總并經(jīng)過(guò)核對后交人事、財務(wù)部門(mén)辦理工資發(fā)放事宜。

  2.點(diǎn)工工資

  各加工部接受暫時(shí)沒(méi)有計件單價(jià)的工作及其他臨時(shí)突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動(dòng)定額前提下執行3元/小時(shí)的點(diǎn)工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的.加工部員工不能享受)。

  3.工齡工資

  工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,

  4.各項補(津)貼

  4.1全勤獎

  為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿(mǎn)勤,根據公司相關(guān)規定,對本部門(mén)員工實(shí)行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。

  4.2交通補貼

  對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車(chē)補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。

  4.3營(yíng)養補貼

  該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為L(cháng)AMP線(xiàn)配膠員、封裝作業(yè)員、DISPLAY線(xiàn)配膠員、壓PCB作業(yè)員:30元/月;LAMP線(xiàn)封裝領(lǐng)班、品管、DISPLAY線(xiàn)其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實(shí)際缺勤天數扣發(fā)本項補貼。

  注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。

  4.4夜班補貼

  該項補貼由加工部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。

  4.5加班補貼

  該項補貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動(dòng)工序員工,補貼標準是:2元/小時(shí)。

  4.6病假補貼

  根據國家及公司相關(guān)規定對正常辦理病假手續并能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇,

  4.7公假補貼

  凡國家規定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規定手續后,可依據相關(guān)規定享受24元/日的公假補貼。

  四、試用期員工薪資待遇規定

  處于試用培訓期內員工,在其通過(guò)試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據其個(gè)人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內確定;在此期間內,除可依規定享受學(xué)歷與職稱(chēng)津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內其它部門(mén)調進(jìn)本部門(mén)試用培訓、此前已通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)試用的情形除外。

  管理人員績(jì)效考核方案 3

  一、目的:

  為了科學(xué)、客觀(guān)地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現,提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)和改善工作,監督個(gè)人工作目標的實(shí)現,為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據。

  二、考核對象

  除總經(jīng)理外。力同機械(上海)有限公司和力同環(huán)保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。

  三、績(jì)效考核的原則

  1、公開(kāi)原則:明確規定績(jì)效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開(kāi)考核結果;

  2、客觀(guān)公正的原則:在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上,將被考核者的工作實(shí)績(jì)與既定標準比較,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià);

  3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jì)、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;

  4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現能者上、能者多得的以能力說(shuō)話(huà)的工作氛圍;

  5、激勵原則:通過(guò)考核發(fā)現優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現優(yōu)秀案例共享。

  四、考核機制

  1、個(gè)人自我評價(jià);

  2、直屬上司復評;

  3、行政人事部審核;

  4、公司的總經(jīng)理核定。

  五、考評的項目及內容

  1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調性、團結集體、全局觀(guān)念、責任感九個(gè)方面考評。見(jiàn)附件一《管理人員工作態(tài)度評價(jià)參考表》。

  2、能力(30%):主要從管理能力、專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、創(chuàng )新能力、判斷力、應變能力六個(gè)方面考評。見(jiàn)附件二《管理人員工作能力評價(jià)參考表》。

  3、業(yè)績(jì)(25%):主要從目標達成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評。見(jiàn)附件三《管理人員工作業(yè)績(jì)評價(jià)參考表》。

  六、績(jì)效考核的等級與工資、獎金的比例

  1、績(jì)效考核設以下檔次:

  A級:績(jì)效得分在95分以上者,可得績(jì)效工資的150%;

  B級:績(jì)效得分要85—95分者,可得績(jì)效工資的120%;

  C級:績(jì)效得分在70—85分者,可得績(jì)效工資的100%;

  D級:績(jì)效得分在60—70分者,可得績(jì)效工資的80%;

  E級:績(jì)效得分在60分以下者,可得績(jì)效工資的50%。

  2、績(jì)效工資的定額

  公司管理人員、辦公室職員的績(jì)效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績(jì)效工資為總工資的30%。

  3、考核最高分為100分。

  七、考評周期

  各部門(mén)每月月初對上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現、績(jì)效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門(mén)考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財務(wù)部。

  八、影響考評結果的其它因素

  1、獎懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

  2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。

  3、因私、因病、因傷連續缺勤一個(gè)月以上者當月將不做考評,即當月無(wú)績(jì)效獎。

  4、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。

  5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績(jì)效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績(jì)效考核工資不沖突。

  九、試用期員工的.考核

  1、在試用期期間員工績(jì)效考核為優(yōu)秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。

  2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。

  3、試用期考核一般者可延長(cháng)試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。

  4、試用期考核不合格者直接辭退。

  十、各部門(mén)考核執行權責

  1、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:

  1.1、對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;

  1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交行政部;

  1.3、為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃;

  1.4、協(xié)助行政部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議;

  1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動(dòng)等各項處理建議方案。

  2、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,行政部主要擔負如下職責:

  2.1、提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;

  2.2、宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;

  2.3、為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;

  2.4、收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。

  2.5、監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;

  2.6、收集考評評估意見(jiàn),進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;

  2.7、整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

  十一、考核的監督和申訴

  1、各部門(mén)負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門(mén)負責人溝通,溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權在考評結果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門(mén)提出申訴。

  2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。

  3、如員工申訴成立應改正申訴者的績(jì)效考評結果。

  4、各部門(mén)負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發(fā)現阻撓或報復的負責人扣當月的績(jì)效獎金的50%。

  5、對抵抗績(jì)效考核和因對績(jì)效考核不滿(mǎn)而對抗領(lǐng)導者,不參加本月的績(jì)效考核。

  十二、考核結果的運用

  1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進(jìn)行相應的培訓,進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力,讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。

  2、調動(dòng)調配:把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力,根據該員工特長(cháng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。

  3、晉升:在根據職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí),應把能力和每月的業(yè)績(jì)考核作為參考資料,

  4、提薪:?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。

  5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)和結果進(jìn)行。

  十三、考核等級比例控制:

  A級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的5%;

  B級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的15%;

  C級占本部門(mén)員工總數的65%;

  D級約占本部門(mén)員工總數的10%;

  E級約占本部門(mén)員工總數的5%。

  管理人員績(jì)效考核方案 4

  為了提高管理人員的責任心和工作效率,結合公司的實(shí)際情況制定績(jì)效考核方案如下:

  一、考核原則:

  公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是。

  二、考核對象:

  中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

  三、考核依據:

  本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。

  四、考核權重:

  考核實(shí)行百分制?己藢(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

  五、考核流程:

  被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導,上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。

  六、考核比例:

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績(jì)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。

  七、年度考核:

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項目總經(jīng)理)、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的.各項指標全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。

  八、考核反饋:

  1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà),指出問(wèn)題,說(shuō)明原因,以便改進(jìn)工作。

  2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

  管理人員績(jì)效考核方案 5

  一、考核周期

  對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實(shí)行季度考核與年度考核相結合的辦法。

  二、考核實(shí)施小組

  1、總經(jīng)理全面負責考核的組織與領(lǐng)導工作。

  2、人力資源部經(jīng)理負責監督考核過(guò)程并負責處理考核過(guò)程中的突發(fā)事件。

  3、小組成員(由相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理組成)負責對被考核者實(shí)施考核。

  三、考核方法

  1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。

  2、述職報告由被考核者在規定的時(shí)間內交給上級領(lǐng)導。

  四、考核內容

 。ㄒ唬┤蝿(wù)績(jì)效考核(55%)

  任務(wù)績(jì)效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗,其考核內容如下表所示。

  任務(wù)績(jì)效考核內容

  考核內容考核標準

  部門(mén)工作的計劃性上級領(lǐng)導審核發(fā)現所制訂的計劃中,缺失的`重要內容項數為0,一般工作事項不超過(guò)____項

  部門(mén)工作計劃完成率達到100%

  部門(mén)費用預算的控制部門(mén)實(shí)際費用與預算費用之間的差異控制在___%以?xún)?/p>

  質(zhì)量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過(guò)____項

  方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數量不得低于____條

  部門(mén)培訓計劃完成率達到100%

  工作報告提交的及時(shí)性在規定的時(shí)間內完成工作報告的編寫(xiě)并上交至相關(guān)部門(mén)

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度考核(10%)

  對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動(dòng)性、工作責任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。

 。ㄈ┕ぷ髂芰己耍35%)

 、賹(zhuān)業(yè)知識。

 、谟媱澖M織能力。

 、垲I(lǐng)導能力。

 、芊治鰶Q策能力。

 、萜渌毼徽f(shuō)明書(shū)上所要求具備的能力。

  五、考核結果應用

 。ㄒ唬┛己私Y果劃分

  1、A——優(yōu)秀,工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新成果。

  2、B——良好,工作成果達到企業(yè)要求且成績(jì)突出。

  3、C——好,工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現突出。

  4、D——合格,工作成績(jì)達到企業(yè)要求。

  5、E——較差,工作成績(jì)不能達到企業(yè)要求。

 。ǘ┛己私Y果應用

  1、薪資調整。

  2、員工培訓。

  3、崗位調整。

  4、人事變動(dòng)。

  5、其他相關(guān)人事政策。

  管理人員績(jì)效考核方案 6

  為充分調動(dòng)干部工作積極性,通過(guò)績(jì)效考核管理并實(shí)施獎懲,有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別,促使鎮村干部職工進(jìn)一步端正態(tài)度、嚴守工作紀律、認真履行職責,最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能,切實(shí)提高工作執行力,特制定此方案。

  一、考評機構

  成立以鎮黨委書(shū)記任組長(cháng),黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記為副組長(cháng),黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室在鎮黨建辦。

  二、考評范圍

  鎮直機關(guān)單位包村干部

  三、考評方式

  實(shí)行工作積分考評制度。

  1、積分辦法:

 。1)每月進(jìn)村入戶(hù)24天以上,積48分。少于24天的,缺一天扣2分。

 。2)每月召開(kāi)兩次以上村支兩委、組長(cháng)會(huì )議,積10分,缺一次扣5分。

 。3)協(xié)助村按時(shí)完成階段性各項工作任務(wù),積30分,沒(méi)有完成的按比例扣分。

 。4)按要求每月召開(kāi)兩次群眾會(huì ),積12分,缺一次扣6分。

 。5)按時(shí)參加鎮黨委、政府組織召開(kāi)的會(huì )議。每次積5分,缺一次扣10分。

 。6)積極參加各類(lèi)應急處置行動(dòng)。參加一次,積5分,缺一次扣10分。

 。7)個(gè)人受到鎮表彰一次,積10分;受到縣級及以上表彰一次,積30分;

 。8)所負責村受到鎮黨委、政府表彰的,單項表彰積20分/次,年度綜合表彰的積30分/次;所負責村受到縣級及以上表彰的,積50分/次。

 。9)所負責村被鎮黨委、政府通報批評一次,扣積分30分/次;個(gè)人被鎮黨委、政府通報批評一次扣20分/次。

  2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定,入村開(kāi)展工作日志必須要有村干部簽字,聯(lián)系責任區領(lǐng)導認可;對抽查中發(fā)現工作日志不相符的,每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會(huì )議情況以鎮黨政辦統計為準。

  3、積分運用

  工作積分作為月度獎懲、績(jì)效工資發(fā)放和季度排名、年度考評以及年度個(gè)人評先選優(yōu)的.依據。

 。1)月度獎懲。

  月度獎懲以月累計積分進(jìn)行獎懲,各村干部月基礎積分為100分,每1個(gè)積分獎勵10元,在次月初兌現獎勵;達不到基礎積分,按差比例扣除其當月績(jì)效工資。

 。2)季度排名

  季度排名以季度積分和鎮黨政領(lǐng)導測評為依據(黨政領(lǐng)導測評5分),進(jìn)行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務(wù)的基礎上,對綜合排名前十名的干部進(jìn)行獎勵。設一等獎4名,獎金800元;二等獎勵6名,獎金600元。季度排名考評時(shí)間在下一季度的上中旬。

 。3)年度考評。

  以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務(wù)的基礎上,對年度排名在前二十名的包村干部進(jìn)行獎勵。設一等獎6名,獎金1500元,二等獎6名,獎金1200元;三等獎8名,獎金1000元。未完成年度目標任務(wù),且年度排名在全鎮后三名的包村干部,按干部管理有關(guān)規定進(jìn)行處理。

  四、考評要求

  1、干部績(jì)效考核情況要在全鎮范圍內進(jìn)行通報,作為干部評先選優(yōu)的重要依據。

  2、對在績(jì)效考核中弄虛作假的,一經(jīng)發(fā)現,嚴肅追究相關(guān)人員責任。

  3、本方案自20xx年1月1日起施行。

  管理人員績(jì)效考核方案 7

  一、績(jì)效考核的目的

  1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。

  2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jì)效考核的基本原則

  1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績(jì)效考核周期

  1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核。

  2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況。

  季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績(jì)效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

 。1)領(lǐng)導能力

 。2)部屬培育

 。3)士氣

 。4)目標達成

 。5)責任感

 。6)自我啟發(fā)

  2、員工的績(jì)效考核內容

 。1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

 。2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

 。3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

 。4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果等。

  五、績(jì)效考核的執行

  1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。

  六、績(jì)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的`要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。

  七、績(jì)效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

  八、績(jì)效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

  1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。

  管理人員績(jì)效考核方案 8

  一、績(jì)效考核的目的

  為保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,提高物業(yè)人員的工作績(jì)效,為物業(yè)人員的薪酬調整、學(xué)習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定本方案。

  二、績(jì)效考核的時(shí)間

  物業(yè)人員的績(jì)效考核分為季度績(jì)效考核和年度績(jì)效考核兩種,其時(shí)間安排如下表所示。

  績(jì)效考核時(shí)間表

  績(jì)效考核時(shí)間安排備注

  類(lèi)別名稱(chēng)

  季度績(jì)效考核第一季度績(jì)效考核4月1日~10日具體的績(jì)效考核時(shí)間由人力資源部負責安排和通知。

  第二季度績(jì)效考核7月1日~10日

  第三季度績(jì)效考核10月1日~10日

  第四季度績(jì)效考核1月1日~10日

  年度績(jì)效考核年度績(jì)效考核12月25日~1月5日

  三、季度績(jì)效考核的內容與實(shí)施

  季度績(jì)效考核是對物業(yè)人員每季度的績(jì)效表現進(jìn)行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績(jì)效考核的側重點(diǎn)和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業(yè)人員績(jì)效考核分為管理人員績(jì)效考核和普通員工績(jì)效考核兩類(lèi)。

 。ㄒ唬┕芾砣藛T績(jì)效考核

  管理人員季度績(jì)效考核的內容和標準如下表所示。

  管理人員季度績(jì)效考核的內容表

  考核要素簡(jiǎn)單解釋評分標準權重

  類(lèi)別要點(diǎn)

  業(yè)績(jì)目標達成度季度內工作目標和預算達成情況A.超過(guò)目標;B.達到目標;

  C.尚可;D.欠佳;E.落后25%

  工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  工作方法完成目標所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規范A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  監督檢查力度任務(wù)傳達是否及時(shí),任務(wù)執行過(guò)程監督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  業(yè)主滿(mǎn)意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿(mǎn)意程度A.非常滿(mǎn)意;B.滿(mǎn)意;C.尚可;

  D.不滿(mǎn)意;E.很不滿(mǎn)意

  能力領(lǐng)導統率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差30%

  企劃創(chuàng )新能力抓住核心問(wèn)題,開(kāi)拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  判斷決策能力把握全局,迅速做出判斷,并進(jìn)行決策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  溝通交際能力通過(guò)溝通解決問(wèn)題和協(xié)調指導下屬工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  洞察應變能力洞察問(wèn)題本質(zhì),及時(shí)有效地處理危機事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  培訓指導能力有針對性地培訓下屬,幫助下屬成長(cháng)的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差20%

  個(gè)人修養做事公平、公正,被員工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;

  D.欠佳;E.很差

  人際關(guān)系與同事友好相處,受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

  部門(mén)協(xié)作在公司目標的指導下,與其他部門(mén)的協(xié)作程度A.很好;B.良好;C.好;

  D.欠佳;E.很差

  知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差25%

  專(zhuān)業(yè)知識工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  一般知識自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識掌握程度A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  發(fā)展潛力個(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習能力等A.潛力巨大;B.有潛力;C.普通;D.不足;E.太差

  說(shuō)明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

 。ǘ┢胀▎T工績(jì)效考核

  普通員工績(jì)效考核的內容和評價(jià)標準,如下表所示。

  普通員工績(jì)效考核內容表

  考核要素簡(jiǎn)單解釋評分標準權重

  類(lèi)別要點(diǎn)

  工作

  能力工作質(zhì)量季度內工作目標實(shí)現情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過(guò)目標;B.達到目標;

  C.尚可;D.欠佳;E.落后40%

  工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  工作方法完成目標所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規范A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿(mǎn)意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差

  品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

  D.欠佳;E.很差30%

  個(gè)人修養尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;

  D.不尊重;E.很不尊重

  人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

  知識專(zhuān)業(yè)知識工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差30%

  一般知識自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

  D.不足;E.太差

  說(shuō)明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

 。ㄈ┘径瓤(jì)效考核等級劃分

  依據物業(yè)人員季度績(jì)效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級,具體等級劃分標準如下表所示。

  員工績(jì)效考核等級劃分表

  等級名稱(chēng)得分范圍(分)獎懲措施

  A級90~100浮動(dòng)工資上浮15%

  B級80~89浮動(dòng)工資上浮10%

  C級70~79浮動(dòng)工資上浮5%

  D級60~69浮動(dòng)工資不變

  E級60以下浮動(dòng)工資下浮5%

  說(shuō)明:浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績(jì)效考核結束后,按照新的等級劃分結果確定浮動(dòng)工資變化比例。

 。ㄋ模┘径瓤(jì)效考核實(shí)施

  各部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門(mén)員工的.績(jì)效考核,同一員工的績(jì)效考核評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統計“員工季度績(jì)效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門(mén)負責人,一份轉財務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據,一份留存,年終匯總后存檔。

  四、年度績(jì)效考核的內容與實(shí)施

 。ㄒ唬┠甓瓤(jì)效考核記分標準

  年度績(jì)效考核建立在季度績(jì)效考核的基礎上,其依據包括四個(gè)季度績(jì)效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。

  人力資源部獎懲記錄得分標準

  獎懲記錄名稱(chēng)獎懲記錄加減分標準

  獎勵嘉獎加5分

  記功加10分

  記大功加15分

  懲罰警告減10分

  記過(guò)減15分

  記大過(guò)減20分

  注:若是年度內既無(wú)獎勵,也無(wú)懲罰,則加10分

 。ǘ┠甓瓤(jì)效考核總分計算方法

  總分=本年度四個(gè)季度績(jì)效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%

 。ㄈ┠甓瓤(jì)效考核等級劃分

  公司年度績(jì)效考核等級共有五個(gè),其劃分,如下表所示。

  年度績(jì)效考核等級劃分表

  等級名稱(chēng)得分范圍獎懲措施

  A級前5%獎勵1000元

  B級前15%除去前5%獎勵500元

  C級前30%除去前15%獎勵200元

  D級前90%除去前30%不獎不罰

  E級后10%罰款500元,考慮辭退

 。ㄋ模┠甓瓤(jì)效考核的實(shí)施

  公司年度績(jì)效考核由人力資源部組織進(jìn)行。

  五、績(jì)效考核結果的應用

 、儇攧(wù)部依據季度績(jì)效考核結果確定員工浮動(dòng)工資的數額,運用年度績(jì)效考核結果確定員工年終獎金數額。

 、诓块T(mén)經(jīng)理運用季度績(jì)效考核的結果制訂員工培訓計劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。

 、廴肆Y源部運用績(jì)效考核的結果調整員工結構,優(yōu)化人員配置。

  六、績(jì)效考核結果申訴

  本公司績(jì)效考核結果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績(jì)效考核結果申訴表”的形式進(jìn)行!翱(jì)效考核結果申訴表”示例如下表所示。

  管理人員績(jì)效考核方案 9

  一、高校教師績(jì)效考核方案設計的基本原則

 。ㄒ唬┤嫘栽瓌t

  在教師考核中,必須對教師進(jìn)行全方位,多層次的考核。不僅要考核教師的業(yè)務(wù)知識水平、科研能力和教學(xué)工作實(shí)績(jì),還要考核教師的思想政治表現、職業(yè)道德、組織紀律、團結協(xié)作精神和創(chuàng )新意識等。只有全面考核,才能使教師既注意自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力提高,又重視自己的政治素養和人格品質(zhì)的提高。在考核過(guò)程中涉及到考核者、被考核者、考核方法、考核過(guò)程和考核結果等要素,在考核方案的設計中必須對這幾個(gè)方面都加以明確規定,從而不僅保障考核內容的全面性,也保障考核過(guò)程和程序的全面性。

 。ǘ┛陀^(guān)性原則

  在全面考核的前提下,要重點(diǎn)考核教師的工作實(shí)績(jì)。衡量一個(gè)教師是否稱(chēng)職,是否能培養出高水平、高素質(zhì)的學(xué)生,歸根結底還在于其在教學(xué)、科研、育人工作中的成績(jì)和貢獻。因此,在考核的內容和標準設置上,一定要在深人調研、廣泛征求師生意見(jiàn)的基礎上進(jìn)行科學(xué)合理的制定;在考核程序上,要保持透明度,在堅持考核標準的統一性的前提下,還要照顧到考核對象的差異性;在考核結果的確定上,要實(shí)現與考核對象的積極互動(dòng),及時(shí)反饋不同意見(jiàn),盡量體現考核的客觀(guān)公正。

 。ㄈ┛茖W(xué)性原則

  設置科學(xué)合理的考核指標體系至關(guān)重要。要在考核指標體系、考核標準、考評方法等方面充分反映教師工作的性質(zhì)和特點(diǎn),且考核的各項指標要具有可測性和可操作性。不僅要能區分出教師素質(zhì)高低、能力強弱、貢獻大小,還要能反映出被考核對象的特點(diǎn)。如根據教師職務(wù)層次的不同,授課類(lèi)型的不同,專(zhuān)業(yè)不同等進(jìn)行權重分配,以求達到科學(xué)合理。

  二、高校教師績(jì)效考核方案設計要實(shí)現的目標

 。ㄒ唬┒ㄐ钥己伺c定量考核相結合

  教師績(jì)效考核應該堅持定性考核與定量考核相結合,將德、能、勤、績(jì)四項考核內容分為兩大塊采用不同方式進(jìn)行考核。對德、能、勤三個(gè)方面采用定性考核辦法,因為德、能、勤屬于工作表現及工作能力評價(jià),不便定量評價(jià),而對于教師的業(yè)績(jì)則采用定量考核的辦法。

  定量考核是考核的重點(diǎn),一個(gè)人的表現怎樣,應該體現在一定時(shí)期的工作業(yè)績(jì)上。如何科學(xué)設計定量考核指標是定量考核的難點(diǎn),各?筛鶕唧w情況來(lái)確定本校的考核內容和方式。在建立考核指標體系時(shí),要把整個(gè)考核工作看作一個(gè)大系統,下面可設多個(gè)不同的考核方式作為其子系統,每一個(gè)評價(jià)子系統,又可設多個(gè)考核方面或項目,并在調研論證的基礎上,由考核工作主管部門(mén),根據校情及本校師資隊伍建設的具體實(shí)際,給每個(gè)考核方面或項目賦予具體的考核內容,并確定一定的分值。為使考核結果具有可比性,可把所有需考核的項目進(jìn)行量化賦分,以便用積分的多少進(jìn)行對比。當然對不同層次的教師應取不同的參考系,明確不同的指標。

 。ǘ┘钚孕Чc發(fā)展性效果相結合

  現代人力資源理論認為,人的工作績(jì)效與個(gè)人能力成正比,同時(shí)亦與“激勵”成正比。就是說(shuō),在能力一定的情況下,激勵作用發(fā)揮的.程度如何,可直接影響到績(jì)效的大小。在教師績(jì)效考核方案的設計中,必須體現有效激勵性,這要求評價(jià)指標的制定要具有可激勵性,即評價(jià)指標既不能太高,而使教師難以企及,也不能太低,太低就沒(méi)有激勵意義。評價(jià)指標的設置必須具有合理性,即以教師通過(guò)較大努力能夠達到的程度為限。

  發(fā)展性效果,即是指將考核與教師的未來(lái)發(fā)展相結合,是一種長(cháng)期性激勵?己私Y果與崗位聘任相結合是實(shí)現激勵性效果與發(fā)展性效果相結合的重要形式?己艘c聘期任務(wù)和崗位職責相結合,將教師的平時(shí)考核、年度考核和聘期考核有機結合起來(lái),以崗位職責和年度工作任務(wù)為基本依據,以各項規章制度為基本要求,對不同崗位和不同專(zhuān)業(yè)、不同職務(wù)和不同技術(shù)層次的教師在業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績(jì)等方面提出不同的要求。把考核結果同是否繼續聘任結合起來(lái),同教師切身利益和未來(lái)發(fā)展結合起來(lái),強化激勵作用,必然能增強聘任上崗教師承擔職責、完成任務(wù)的自覺(jué)性。

  三、高校院級績(jì)效考核方案的具體設計與應用

  績(jì)效考核本身不是目的,通過(guò)考核而使每位教師發(fā)現自身工作與目標要求之間的差距,從而懂得如何改進(jìn)自己的工作,促使教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的不斷提升,這才是根本目的。某高校采取“先試點(diǎn)再推廣”的方式對教師績(jì)效考核方案進(jìn)行了積極探索,在充分調研論證的基礎上,設計了《某高校經(jīng)濟管理學(xué)院教師績(jì)效考核方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《考核方案》,包括總則、思想政治考核、教學(xué)考核、科研考核、院務(wù)考核五個(gè)部分。

 。ㄒ唬┓桨冈O計的總體原則與思路

  根據國內外經(jīng)濟管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨向,按照學(xué)校多科性重點(diǎn)大學(xué)的建設目標和學(xué)院在學(xué)校發(fā)展中的地位和責任,結合學(xué)院教師現狀,制定《考核方案》?己朔桨傅目倓t設計主要體現了以下幾方面原則和設計思路。

  1、從實(shí)際出發(fā),合理定位評價(jià)指標權重

  某高校對經(jīng)濟管理學(xué)院的當前定位是教學(xué)型單位,發(fā)展目標是高水平研究型學(xué)院。就當前來(lái)說(shuō),學(xué)院的首要任務(wù)是培養學(xué)生,而且本科生的培養是學(xué)院的中心任務(wù),因此,應將教學(xué)作為教師績(jì)效考核中的一項主要指標!犊己朔桨浮芬幎ń虒W(xué)、科研與院務(wù)的比例分配權重為8:4:2,教學(xué)權重占絕對主導地位,就體現了這一指導員思想。其中科研也占重要比例,也體現了建設研究型學(xué)院的努力目標,同時(shí),教研相長(cháng),沒(méi)有高水平科研的支撐,教學(xué)就猶如有形而無(wú)神,必然是蒼白無(wú)力的。

  2、定性考核與定量考核相結合,注重量化評價(jià)

  思想政治信仰必須符合社會(huì )主義大學(xué)的辦學(xué)方向,師德是教師的靈魂。這方面的考核難以量化,故采用定性考核的方式!犊己朔桨浮芬幎ㄋ枷胝慰己税磳W(xué)校有關(guān)規定執行,具有一票否決權,但不計入考核分數的計算。教學(xué)、科研、院務(wù)考核采取量化評價(jià)形式,這也便于教師在自評的基礎上對考核過(guò)程進(jìn)行監督。有利于保證考核的公正性和透明性,避免灰色評價(jià)的`存在。

  3、實(shí)現激勵性與發(fā)展性目標相結合

  考核結果除了直接與福利待遇、晉職評優(yōu)以及崗位聘任掛鉤,還與教師的未來(lái)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。既增加了當期激勵的強度,又增強了評價(jià)效應的持久性。連續考核優(yōu)秀者,優(yōu)先享有深造、進(jìn)修、破格晉升等待遇,調動(dòng)了教師參與評價(jià)考核的積極性。

  4、明確評價(jià)方案的實(shí)施主體和責任人,避免推諉扯皮,爭功諉過(guò)

  《考核方案》對各項考核的實(shí)施主體和責任人作了明確規定。如規定由院務(wù)會(huì )議負責方案的解釋?zhuān)环桨竷任疵鞔_的問(wèn)題或特例,由院領(lǐng)導集體研究決定;教學(xué)考核由教學(xué)院長(cháng)組織教務(wù)科進(jìn)行;科研考核由院長(cháng)組織科研科負責實(shí)施;院長(cháng)負責組織院辦進(jìn)行院務(wù)考核。各項考核主體明確,責任落實(shí)到崗,工作分配到人,有利于科學(xué)、高效地完成各項考核任務(wù)。對于教職工來(lái)說(shuō),就考核中的疑問(wèn),可以向相關(guān)負責人及時(shí)反饋;對于上級部門(mén)來(lái)說(shuō),如果考核中出現了舞弊行為,也便于追究相關(guān)責任人的責任。

 。ǘ┙虒W(xué)考核方案設計

  教師績(jì)效考核的重點(diǎn)是教師的教育教學(xué)能力,合理的教學(xué)指標有助于提高教師的教育教學(xué)水平。教學(xué)考核體現了量化評價(jià)與難易有別原則。

  1、注重定量考核。數據總是更能科學(xué)地說(shuō)明問(wèn)題,一項指標落實(shí)到具體的數據上才能更客觀(guān),更有說(shuō)服力,更加科學(xué)、準確地評價(jià)和反映出一位教師的工作業(yè)績(jì)和工作質(zhì)量,因此在制定指標的過(guò)程中,應該更多的采取定量指標!犊己朔桨浮返目己酥笜梭w系設計,注重定量考核,對于教學(xué)一級指標進(jìn)行細化,包括教學(xué)分、指導分和補貼分三個(gè)二級指標,并分別賦予分值權重;便于學(xué)院和教師對照情況分別進(jìn)行計算考量。

  2、根據難易程度設置評價(jià)權重。就課程設置來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)或者雙語(yǔ)教學(xué)的難度肯定要大于漢語(yǔ)教學(xué),新課程所付出的努力肯定要大于老課程。根據“多勞多酬、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則,前者的報酬自然應該高于后者!犊己朔桨浮分笜梭w系的設計充分體現了以上原則和知識勞動(dòng)的特點(diǎn)。比如開(kāi)新課(包括院系級選修新課)教分,按學(xué)校所計教分的50%補貼;雙語(yǔ)課按學(xué)校所計教分的100%補貼等。

 。ㄈ┛蒲锌己朔桨冈O計

  科研實(shí)力是學(xué)校綜合競爭力的主要支撐,也是一個(gè)學(xué)院發(fā)展水平和社會(huì )影響力的重要標志。對科研進(jìn)行考核必須體現公平公正以及質(zhì)與量的統一。

  管理人員績(jì)效考核方案 10

  為認真貫徹落實(shí)長(cháng)治市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(長(cháng)政辦發(fā)〔20xx〕101號)精神,全面做好政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作,結合實(shí)際,特制定本方案。

  一、指導思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞以改善行政管理、增強政府執行力和公信力為核心,積極探索開(kāi)展政府績(jì)效管理的有效途徑和方式方法,構建科學(xué)的政府績(jì)效考評體系和考評結果運用機制,進(jìn)一步規范行政管理,提高行政效能,倡行“一爭天下無(wú)難事”的武鄉精神,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設服務(wù)政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為我縣率先轉型跨越、實(shí)現脫貧翻番建設目標提供服務(wù)保障。

  二、基本原則

 。ㄒ唬﹫猿旨媸詹⑿、改革創(chuàng )新,牽頭抓總、分工負責,穩步推進(jìn)、分步實(shí)施,統籌兼顧、突出重點(diǎn)的原則;

 。ǘ﹫猿止_(kāi)、公正、公平和群眾公認的`原則;

 。ㄈ﹫猿侄ㄐ钥荚u與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學(xué)性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續改進(jìn)工作的原則。

  三、總體目標

  通過(guò)開(kāi)展政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作,建立橫向到邊、縱向到底的政府績(jì)效管理基本框架,初步形成績(jì)效管理工作的領(lǐng)導體制、工作機制,建立完善政府績(jì)效管理制度,構建政府整體績(jì)效管理體系,積累績(jì)效管理經(jīng)驗,推動(dòng)政府行政效能提升,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展。

  四、績(jì)效管理范圍

  各鄉鎮人民政府,縣政府各委、局、辦,直屬事業(yè)單位,條管單位和鄉鎮、縣政府部門(mén)單位、條管單位所屬科室、站所(隊)及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。

  五、績(jì)效管理內容

 。ㄒ唬┩晟瓶(jì)效管理體系。完善“四級”績(jì)效管理體系!耙患墶笨(jì)效管理,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長(cháng)管理考核辦法,并抓好組織實(shí)施;“二級”績(jì)效管理,即:縣人民政府對鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位管理考核,年度績(jì)效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實(shí)施由縣考核辦負責!叭墶笨(jì)效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績(jì)效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實(shí)施!八募墶笨(jì)效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位對本單位和下屬單位干部職工的管理考核,由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位按照人事部門(mén)的要求,分別研究制定本單位干部職工的績(jì)效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實(shí)施。

 。ǘ┙⒉块T(mén)聯(lián)動(dòng)機制。成立縣政府績(jì)效管理工作聯(lián)席會(huì )議,充分發(fā)揮紀檢監察、考核辦、組織、發(fā)改、編辦、人社、財政、審計、統計、法制等部門(mén)的職能作用,做到績(jì)效管理工作機構統籌協(xié)調和各責任單位各負其責相結合,在建立績(jì)效制度、確定績(jì)效目標、加強過(guò)程管理與監督檢查、采集績(jì)效數據、運用績(jì)效結果等方面形成合力,確保試點(diǎn)工作取得明顯成效。

  管理人員績(jì)效考核方案 11

  一、崗位職責

  1、嚴格遵守公司的各項規章制度,履行崗位職責,端正態(tài)度,講究工作效率。

  2、熟悉本崗位的工作區域、任務(wù)與保潔標準要求。

  3、愛(ài)護公物、正確使用并妥善保管保潔用具,最大限度節約資源。

  4、積極聽(tīng)取同事和領(lǐng)導的.意見(jiàn)。出現問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決須及時(shí)報上級部門(mén)。

  5、不斷提高衛生服務(wù)水平,增強個(gè)人素質(zhì),積極努力樹(shù)立和維護景區環(huán)境形象。

  6、服從上級領(lǐng)導對本人崗位安排及調整,無(wú)條件去服從臨時(shí)性工作任務(wù),滿(mǎn)足工作要求。

  二、保潔標準要求

  1、樓面、走廊、樓梯每日整體清掃兩次以上,擦拭視情況而定,門(mén)、窗、每天至少要擦拭一遍。并全天保潔;咀龅降孛鏌o(wú)紙屑,無(wú)食物外殼殘渣,無(wú)塑料垃圾,無(wú)雜物、無(wú)積水,無(wú)明顯積塵。

  2、樓梯扶手、門(mén)窗,每天擦拭一次,墻頂、墻面蜘蛛網(wǎng)每周打掃一次,墻面臟物、如腳印、要清理干凈;咀龅椒鍪、門(mén)窗無(wú)積塵。墻頂、墻面無(wú)張貼物。

  3、公共區域、地面、游道每天要進(jìn)行清掃,特別是游道兩側綠化帶,在保障安全的情況下盡可能清上邊,并全天保潔;咀龅降孛鏌o(wú)紙屑,無(wú)食物外殼殘渣,無(wú)塑料垃圾,無(wú)建筑垃圾、無(wú)雜物、無(wú)土塊、無(wú)土堆等。

  4、垃圾桶、垃圾箱,每天要及時(shí)傾倒,并定期擦拭桶面和箱面,做到箱體無(wú)堆塞,箱面無(wú)明顯污跡殘留。

  5、景區各點(diǎn)的座椅每天都要擦拭、全天候干凈無(wú)塵。周?chē)鸁o(wú)散落垃圾。垃圾袋更換視情況而定,每日下班無(wú)論多少必須清理更換。

  6、衛生間地面無(wú)尿跡便池臺面每天要拖洗。洗手臺及面盆要擦拭。便池每天要用潔廁液進(jìn)行刷洗,門(mén)窗隔天擦拭一次,墻面、隔板,水箱及手紙盒每天要擦拭一遍,鏡面要無(wú)污漬水痕、紙簍的清理,無(wú)積存。

  7、工作間內必須做到整潔干凈,物品擺放要整齊一致,不準亂堆亂放。

  三、工作制度及考核

  1、按時(shí)上下班,不遲到、早退。冬季:8:30——17:30夏季7:30——18:30。

  2、不曠工、離崗串崗,在崗時(shí)間不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  3、請假制度:除特殊情況外,原則上不允許請假。確實(shí)要離崗,經(jīng)部門(mén)主管、經(jīng)理許可方可離開(kāi)。

  4、考勤情況將進(jìn)入本月考核當中并做為年度評優(yōu)評先進(jìn)的重要依據。

  四、獎懲制度(1分15元)

  1、每周不定期由部門(mén)進(jìn)行檢查一次,遲到扣2分、人員不在崗扣2分、不穿工作背心扣2分,衛生差扣2分。一個(gè)月4次算出綜合成績(jì)。好與壞之和除以4就是一個(gè)月考核成績(jì),并評出最差員工,若是兩月沒(méi)有改進(jìn),將給予辭退。

  2、每天我們對每個(gè)區域進(jìn)行巡查,發(fā)現有以上情況任意一條,扣1分。

  3、一月內連續三次清掃或保潔不徹底、不認真或遲到早退無(wú)故不上班者給予警告一次性扣10分。

  4、不服從管理,辱罵、頂撞、管理人員或指使親戚、他人威脅管理人員者予以辭退。

  5、有事不請假,擅自找人替崗,或逾假不歸者一次扣5分。

  6、實(shí)行日功率工資制,固定工資、浮動(dòng)獎勵工資與工作成績(jì)掛鉤的辦法、即把每人每月的浮動(dòng)工資作為評比獎勵、

  管理人員績(jì)效考核方案 12

  一、考核目的

  為加強生產(chǎn)車(chē)間的班組建設,提高班組長(cháng)的素質(zhì),全面評價(jià)班組長(cháng)的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,同時(shí),為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)績(jì)效考核實(shí)施方案。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕焦_(kāi)原則

  1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業(yè)內部全體員工公開(kāi)。

  2.考評一定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上進(jìn)行評價(jià),盡量避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。

  3.企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間所有班組長(cháng)都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。

 。ǘ┒ㄆ诨c制度化

  績(jì)效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執行。將生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核分為季度考核和年度考核兩種。

 。ㄈ┒炕c定性化相結合

  生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。

 。ㄋ模贤ㄅc反饋

  考核評價(jià)結束后,人力資源部或生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導應及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結果告知被考核者。

  在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提出今后努力方向的參考意見(jiàn)等,并認真聽(tīng)取被考核者的意見(jiàn)或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

  三、績(jì)效考核小組成員

  人力資源部負責組織績(jì)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車(chē)間主任、人力資源部績(jì)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。

  四、考核周期

  對生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)的考核,在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開(kāi)始第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行;年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。

  五、考核實(shí)施

  績(jì)效考核小組工作人員根據員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績(jì)效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

  六、考核結果的`應用

  考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動(dòng)等提供客觀(guān)的依據。

  1、考核目的

  訂定績(jì)效考核標準,以增進(jìn)考核之客觀(guān)與公平性,并達最佳之激勵效果。

  對生產(chǎn)車(chē)間員工進(jìn)行績(jì)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。

  1.了解員工對公司的貢獻。

  2.為員工的薪酬決策提供依據。

  3.提高員工對企業(yè)管理制度的滿(mǎn)意度。

  4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。

  5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

  2、績(jì)效考核對象

  2.1本公司生產(chǎn)員工均屬之。但不包含以下情況:

  A.尚未轉正式員工及見(jiàn)習員工。

  B.月出勤未達到60%以上的員工不列為此次考核的對象。

  3、績(jì)效考核權限、小組成員

  3.1.績(jì)效考核人員?(jì)效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他兩位成員分別為人事行xxx部成員、部門(mén)主管參與并監督考核過(guò)程。

  3.2.部門(mén)主管和總經(jīng)理雖然不是各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結果的建議權,并參與績(jì)效考核相關(guān)會(huì )議,提出相關(guān)培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

  3.3.績(jì)效考核人應熟練掌握績(jì)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核

  人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。

  4、績(jì)效考核內容應包括:

  品德操守、執行力、改善能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、學(xué)習成長(cháng)力、服從度/認同感、危機應變能力、自我情緒管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。

  5、考核周期:

  5.1考核每月開(kāi)展一次,考核時(shí)間為次月的8日之前進(jìn)行,完成后交由人事行xxx部。

  5.2.收集考核數據:每月1日—31日之間,由績(jì)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數據。

  5.3.考核實(shí)施:次月4日之前,績(jì)效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。

  5.4.績(jì)效考核復核:次月6日之前,復評人員將完成考核結果。

  5.5.提交考核表格:每月8日,績(jì)效考核小組將確認后的考核結果提交人事行xxx部。

  5.6.核算薪酬:人事行xxx部根據員工考核得分計算上月員工工資數額,并提交至財務(wù)部。

  5.7.整理考核資料:人事行xxx部指定專(zhuān)人將考核結果整理歸類(lèi)。

  6、績(jì)效之具體記錄:

  各工序組長(cháng)平時(shí)應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績(jì)評核時(shí)之重要依據。

  7、績(jì)效改善管理:

  對于績(jì)效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導,安排相關(guān)培訓或訓練以改善績(jì)效。

  8、考績(jì)等級設限規定:

  8.1、當月有下列情形之一者,考績(jì)不得列為優(yōu)等:

  A.有曠工記錄者;

  B.有記過(guò)記錄者;

  C.事假超過(guò)2天或病假超過(guò)3天者;

  8.2、當月有下列情形之一者,考績(jì)不得列為良等(含):

  A.有曠工記錄者;B.有記過(guò)記錄者;

  C.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)5天者;8.3、應加減:

  A、應加:嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;

  B、應扣:警告1次扣3分,記過(guò)1次扣6分,記大過(guò)1次扣10分,事假1天扣5分,病假1天扣3分,遲到早退1次扣3分,曠工1天扣10分。

  9、績(jì)效考評等作業(yè):

  9.1、人事行xxx部應于每月月底前打印『生產(chǎn)車(chē)間員工績(jì)效考核評分表』,發(fā)給各工序組長(cháng)實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫(xiě)于考績(jì)表上。

  9.2、評等之結果,人事除審查外并應予保密與建檔管理,以做為薪資調整、年終獎金發(fā)放、晉升之主要參考依據。

  管理人員績(jì)效考核方案 13

  一、考核目的

  為充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,公平、公正地對員工本月工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),獎優(yōu)罰劣,從而不斷提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,以提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、考核辦法

  1、考核周期

  各部門(mén)每月對員工進(jìn)行一次考核,并于當月23—25日將各部門(mén)考核結果匯總提報至人事部。

  2、考核方式及績(jì)效工資標準

  每月參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項目的考核,按工資標準從工資中提取相應額度作為績(jì)效考核浮動(dòng)工資,員工月考核分值作為系數剩以浮動(dòng)工資,以作為考核結果的實(shí)際績(jì)效工資。

  3、考核關(guān)系

  1)經(jīng)理(含)以上由總經(jīng)理室考核。

  2)各部門(mén)領(lǐng)班和主管級人員由各部門(mén)第一負責人考核。

  3)普通員工由直接領(lǐng)導考核。

  4、考核范圍

  酒店全體員工。

  三、考核評分表(附后)

  四、考核評定

  1、總分在91分以上,可得績(jì)效工資的120%;

  2、總分在80分—90分(含)以上,可得績(jì)效工資的'100%;

  3、總分在70分—80分之間,可得績(jì)效工資的90%;

  4、總分在60—70分之間,可得績(jì)效工資的80%;

  5、總分在60分以下,可得績(jì)效工資的60%;

  6、如連續三個(gè)月總分均低于60分者,將予以調整工作崗位。

  管理人員績(jì)效考核方案 14

  為了提高管理人員的責任心和工作效率,結合公司的實(shí)際情況制定績(jì)效考核方案如下:

  一、考核原則:

  公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是;

  二、考核對象:

  中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

  三、考核依據:

  本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。

  四、考核權重:

  考核實(shí)行百分制?己藢(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導)占30%的'考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

  五、考核流程:

  被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導,上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。

  六、考核比例:

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績(jì)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。

  七、年度考核:

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項目總經(jīng)理)、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。

  八、考核反饋:

  1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà),指出問(wèn)題,說(shuō)明原因,以便改進(jìn)工作。

  2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

  管理人員績(jì)效考核方案 15

  一、考核目的

  為充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性,公平、公正地對員工工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),獎優(yōu)罰劣,從而不斷提高員工的.服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,以提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、考核辦法

  1、考核周期

  季度考核:經(jīng)理及主管進(jìn)行季度考核,次季度10日之前將考核結果報至人力資源部,根據考核結果確定本崗位工資等級。

  2、考核方式及崗位工資標準

  每季度參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項目的考核,以作為考核結果的實(shí)際工資級別。

  3、考核關(guān)系

 。1)酒店高管將按照公司薪酬管理制度進(jìn)行,不參與此績(jì)效考核。

 。2)經(jīng)理以上由分管領(lǐng)導及執行總經(jīng)理考核。

 。3)各部門(mén)主管和領(lǐng)班由各部門(mén)經(jīng)理考核并由人力資源部進(jìn)行監督檢查。

 。4)普通員工由領(lǐng)班考核并由部門(mén)經(jīng)理及人力資源部進(jìn)行監督檢查。

  4、考核分值(見(jiàn)附表)

  考核內容分為100分,額外加分20分,總分120分

 。1)公共部分(30分):考核員工服務(wù)意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律,主要參照員工手冊管理規定。

 。2)部門(mén)考核(70分):考核本部門(mén)月度經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況、成本控制、服務(wù)質(zhì)量管理等方面,主要參照各部門(mén)各崗位職責及工作流程制定。

 。3)額外加分(20分):?jiǎn)T工因工作表現優(yōu)異受到賓客書(shū)面表?yè)P,每次可加2分。

  5、考核評定

  季度考核:

 。1)總分在90—100分以上,可得獲得本崗位最高級別工資;

 。2)總分在80—90分(含)之間,可得獲得本崗位第二檔別工資

 。3)總分在60—80分(含)之間,可得本崗位第三檔別工資

 。4)總分在60—70分(含)之間,可得本崗位基本工資;

 。5)總分在60分以下者公司保留調崗降薪的權利。

  員工晉升領(lǐng)班

 。1)工作資歷:符合領(lǐng)班崗位要求。

 。2)工作年限:?jiǎn)T工晉升為領(lǐng)班,工作年限二年。

 。3)考評結果:在二年工作年限內,其月度考評總分均需達到70分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

  領(lǐng)班晉升主管

 。1)工作資歷:符合主管崗位要求。

 。2)工作年限:領(lǐng)班晉升為主管,工作年限三年。

 。3)考評結果:在三年工作年限內,其月度考評總分均需達到80分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

  主管晉升經(jīng)理

 。1)工作資歷:符合經(jīng)理崗位要求。

 。2)工作年限:主管晉升經(jīng)理,工作年限五年。

 。3)考評結果:在五年工作年限內,每年度月度考評總分均需達到90分以上,且連續半年考評總分達到95分以上。

  在員工達到晉升條件后將作為儲備人員,在出現崗位需求時(shí),將從儲備人員中選聘。

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