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護理質(zhì)量考核績(jì)效方案范文(精選5篇)
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家收集的護理質(zhì)量考核績(jì)效方案范文(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護理質(zhì)量考核績(jì)效方案1
為適應醫療衛生改革的需要,激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀(guān)能動(dòng)性,穩定及激勵護理隊伍,體現業(yè)績(jì)與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據績(jì)效管理中的穩定、激勵、公平、效益的原則,開(kāi)展護理人員績(jì)效管理。根據護理部制定的《宣威市第二人民醫院護理人員績(jì)效考核方案》的.要求,現將內科住院部護理人員績(jì)效考核實(shí)施方案細化如下:
一、績(jì)效工資分配原則:依據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績(jì)效考核方案》的要求進(jìn)行二次分配。
二、考核辦法:按照護士長(cháng)對護士的綜合考評、護理部專(zhuān)項考核、住院患者滿(mǎn)意度、職稱(chēng)系數、績(jì)效加減分、勞動(dòng)紀律等項目實(shí)行100分制考核。
三、考核內容:
。ㄒ唬┳o士長(cháng)對護士綜合考評(100分占60%):依據科室建立的護理人員工作考核記錄本,護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、
工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,獲患者表?yè)P一次加1分,患者投訴一次扣3分,發(fā)生差錯一次扣5分,科室每月對護士綜合考評情況進(jìn)行累積評分。
。ǘ┳o理部專(zhuān)項考核(100分占10%):護理部每月組織的專(zhuān)項檢查,檢查臨床基礎護理服務(wù)質(zhì)量(特護、一級護理、基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、護理人員技術(shù)操作、急救物品完好率等),檢查不合格一項扣責任人1分。
。ㄈ┳≡夯颊邼M(mǎn)意調查(100分占5%),醫院每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表,滿(mǎn)意率90%為合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。
。ㄋ模┕ぷ髁康目己耍100分占10%):由護士長(cháng)按照護士層級及技能合理分配護理患者數量,根據護理技術(shù)難度、負責危重患者數量、工作完成質(zhì)量等進(jìn)行分級考評。
。ㄎ澹﹦趧(dòng)紀律考核(100分占5%):每月按照考勤登記表,月全勤得5分,每個(gè)夜班加0.2分,請病、事假的每天扣0.5分,遲到、早退超過(guò)30分鐘的每次扣0.5分,請病、事假超過(guò)3天的扣5分,無(wú)故曠工一天扣5分。
。┳o士層級考核(100分占10%):按照職稱(chēng)從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。
四、加分項目
1、獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者每次加1分。
2、被醫院領(lǐng)導口頭或書(shū)面表?yè)P者每次加1分。
3、上級主管部門(mén)檢查受表?yè)P者當月加1分。
4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。
5、發(fā)表論文者予當月加10分。
五、扣分項目
1、被患者投訴一次扣3分。
2、被醫院領(lǐng)導口頭或書(shū)面批評者每次扣1分。
3、上級主管部門(mén)檢查受批評者當月扣1分。
4、發(fā)生差錯每次扣5分
5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。
六、護士個(gè)人績(jì)效總分
護士個(gè)人績(jì)效總分=考核內容(一)至(六)項之和+個(gè)人加、減分。
七、護理人員獎金組成
護士個(gè)人獎金數=護士個(gè)人績(jì)效總分×(本科護士獎金總額÷全科護士績(jì)效總分)
八、護士長(cháng)可根據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績(jì)效考核方案》及科室實(shí)際情況有權對個(gè)人工作績(jì)效考評進(jìn)行調整,獎勵及扣罰可根據科室實(shí)際情況制訂,特殊情況可臨時(shí)決定。
九、科室根據每月考評情況上報醫院,作為獎勵、評優(yōu)、職稱(chēng)晉升、學(xué)習進(jìn)修的依據。
護理質(zhì)量考核績(jì)效方案2
為調動(dòng)護理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進(jìn)護理人員分配制度改革,以充分調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性,更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展.特制定護士績(jì)效考核方案,具體內容如下:
護士績(jì)效考核總分=基礎分+加分項+減分項
一、考核辦法
。ㄒ唬┗A分:
護士績(jì)效考核基礎分滿(mǎn)分為100分,由護士長(cháng)對護士的`綜合考評初評、護理部主任復評。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核初級評價(jià)一次,護理部主任再進(jìn)行復評。其中護士長(cháng)基礎分滿(mǎn)分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿(mǎn)分100分,占基礎分得分的20%?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動(dòng)紀律、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
。ǘ┛己藘热菀(jiàn)附表
護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分×60%+護理部專(zhuān)項考核分×20%+病人滿(mǎn)意分×20%注:護理組根據每月考評情況進(jìn)行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來(lái)年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作,護士長(cháng)、護理部主任要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
三、護理人員獎金組成
。▊(gè)人績(jì)效考核總分×績(jì)效系數+崗位系數)×獎金基數=該護士的獎金數。
附件:
1、《護士績(jì)效考核表1》
2、《護士績(jì)效考核表2》
四、護理部績(jì)效考核辦法
每月通過(guò)三基考核、護理部綜合考評、護士長(cháng)夜查房、護理部集中檢查、護士長(cháng)手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專(zhuān)科質(zhì)量等項目進(jìn)行集中考核最后總結出總成績(jì)進(jìn)行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進(jìn)行考核。
護理質(zhì)量考核績(jì)效方案3
根據衛生部?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求,為充分調動(dòng)護理人員工作積極性和主動(dòng)性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,探索醫院分配制度改革,推進(jìn)護理人員績(jì)效分配向臨床一線(xiàn)傾斜,體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬,更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展,經(jīng)討論完善以下績(jì)效考核方案,具體內容如下:
一、獎金分配原則
1、護理部提出指導性意見(jiàn),大科統一操作。
2、護理人員績(jì)效分配向臨床一線(xiàn)傾向,體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。
3、護理人員績(jì)效分配應體現工作數量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個(gè)維度。
4、科護士長(cháng)根據護理部指導意見(jiàn),結合本片區實(shí)際,制定本大科考核指導方案。
5、各護理單元制定本單元績(jì)效分配方案;科護士長(cháng)根據分配方案進(jìn)行核查;再經(jīng)護理部認可后交財務(wù)處執行。
6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績(jì)效分配。
7、各護理單元績(jì)效分配方案總體構成:本方案所顯示系數占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%。
二、績(jì)效考核方案
1、院齡、學(xué)歷、崗位職稱(chēng)系數:
院齡、學(xué)歷、職稱(chēng)體現護士工作經(jīng)驗和能力,崗位體現護士的工作能力,反映能承擔的工作數量和質(zhì)量,按院齡、學(xué)歷、崗位設置獎金系數,各大科統一協(xié)調。
(1)護士取得執業(yè)護士資格結束輪轉定科后,進(jìn)入臨床系數為1;
(2)進(jìn)入科室后,本科生加系數0.03,大專(zhuān)生加系數0.02,中專(zhuān)生加系數0.01;
(3)院齡6-10年護士基本系數+0.03;院齡11-15年護士基本系數+0.08;院齡16年以上護士基本系數+0.15;
臨床科室設4個(gè)崗級:
護士長(cháng): 1.4-1.6;
總責護士:1.2-1.4;
輪班護士:1.0;
非輪班護士:接觸治療、處理醫囑1.0;不接觸者0.9
(4)職稱(chēng):護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;
(5)專(zhuān)科護士:在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01;
(6)各病區質(zhì)控護士、帶教組長(cháng)、安全員另加權系數0.01;
(7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;
2、夜班:
夜班體現護士的工作辛苦與風(fēng)險,小夜班、大夜班加權系數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權系數不同,年齡<40歲每班為0.01,年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權系數0.005?傌熥o士夜班另+0.005。
3、考勤:
(1)考勤直接體現工作態(tài)度、工作量等,各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。
(2)出勤按實(shí)際工作日計算。
4、法定節假日值班:
法定節假日值班體現護士的工作風(fēng)險與勞動(dòng)強度,護士每天加權系數0.01。
5、患者滿(mǎn)意度:
患者滿(mǎn)意度直接體現護士的'綜合能力與服務(wù)品質(zhì),各病區根據每月病人滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行獎勵與懲罰。
6、護理質(zhì)量:
護理質(zhì)量和護理安全體現工作質(zhì)量,各病區根據護理部督查、病區自查結果進(jìn)行獎勵與懲罰。
7、科研教學(xué):
科研教學(xué)間接體現護士的工作能力,各病區根據帶教、科研結果進(jìn)行獎勵與懲罰。
護理質(zhì)量考核績(jì)效方案4
參加考核的條件
出勤滿(mǎn)26天,無(wú)遲到早退的;
品行端莊,有較強的執行力和親和力;
發(fā)生不良事故及時(shí)上報的;
口頭批評不超過(guò)3次的;
書(shū)面檢查和黑板報公開(kāi)批評不超過(guò)二次的;
考核辦法
基礎分:每人50分;(基數1分5元)
行政分:護理長(cháng)、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;
職稱(chēng)分:有護理證加5分,承擔工作任務(wù)加30分;
特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
個(gè)人工作績(jì)效分:護理員滿(mǎn)分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長(cháng)對所轄護理員工 作完成質(zhì)量評分;
獎勵分:每個(gè)護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書(shū)面表?yè)P的獎勵5分、職能部門(mén)滿(mǎn)意度調查時(shí)受到口頭表?yè)P的獎勵5分、為護理個(gè)案獻計獻策并被實(shí)施的獎勵20分、積極參加各項活動(dòng)的獎勵5分、為老人娛樂(lè )生活出節目的獎勵10分、積極投稿表?yè)P好人好事的.獎勵5分。)
扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),(www.fwsir.com)操作考核不合格的.(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無(wú)需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個(gè)人績(jì)效分=基礎分+行政分+職稱(chēng)分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評價(jià)分﹪+獎勵分—扣罰分
個(gè)人績(jì)效考核內容
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點(diǎn)。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時(shí)間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄:
用于登記老人回家、看病和家屬探視來(lái)、走時(shí)的時(shí)間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數;
老人在室外日光浴時(shí)間;
老人洗澡、洗腳的時(shí)間;
星級護理員條件:
符合參加考評條件的;
理論和實(shí)操考試及格的;
總分在185分以上的;
護理質(zhì)量考核績(jì)效方案5
為適應醫療衛生改革的需要,激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀(guān)能動(dòng)性,穩定及激勵護理隊伍,體現業(yè)績(jì)與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據績(jì)效管理中的.激勵、公平、效益的原則,開(kāi)展護理人員績(jì)效管理。護理部結合醫院實(shí)際制定《xx醫院護理人員績(jì)效考核實(shí)施方案》(試行)具體內容如下:
一、績(jì)效工資的分配原則依據《xx醫院成本核算與績(jì)效考核實(shí)施方案》原則進(jìn)行二次分配。
二、考核辦法:每月護士長(cháng)對護士綜合考評、科系護士長(cháng)、護理部質(zhì)控考核,職稱(chēng)系數,加分/減分項目等對護士進(jìn)行工作質(zhì)量和工作量的考核。
三、考核要求
各科室要高度重視考核工作,做到注重實(shí)效、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
四、考核內容:
(一)護士長(cháng)對護士綜合考評:各科室建立護理人員工作考核記錄,護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦泄ぷ髻|(zhì)量和工作數量?jì)纱蠓矫妗?/p>
1、工作質(zhì)量考核:
每月底對科室質(zhì)控、護士長(cháng)夜查房及護理部質(zhì)控發(fā)現問(wèn)題分類(lèi)統計,責任到人?剖屹|(zhì)控發(fā)現問(wèn)題根據《護理人員崗位績(jì)效考核評分標準》扣分;護士長(cháng)總值班、護士長(cháng)夜查房發(fā)現問(wèn)題每一項扣0.5分;護理部質(zhì)控發(fā)現問(wèn)題每一項扣0.5分。
2、工作數量考核:分兩部分,一部分為護士崗位(班次)分值,另一部分為有形工作量統計。
(1)建立工作量統計表,依據班次的`不同設定不同的分值,每月底統計一次。
、儇熑谓M長(cháng)每月加10分,責任護士每月加5分。
、谪熑巫o士以分管病人8人為起點(diǎn),分值為8分/日,每少分管1個(gè)病人減0.1分,反之每多分管1個(gè)病人多加0.1分,。
、壑靼嘧o士4分/日、微機班護士4/日、治療班4分/日、綜合班4分/日;周日、節假日按以上班次和分值統計。
、芤拱嘧o士分值:夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。
(2)各科室要根據科室工作特點(diǎn),按不同項目的分值對其它有形工作量逐項進(jìn)行細化考核。
(二)護理人員職稱(chēng)系數
主任護師 1.4,副主任護師1.3,主管護師為1.2,護師為1.1,護士為1.0,未注冊護士(助理護士)為0.9。病、事假,帶薪休假、產(chǎn)假等,按醫院績(jì)效考核辦法執行。
(三)獎罰分
1、護理部組織考試、考核無(wú)故不參加或不及格者1次扣5分,補考不及格者雙倍扣分。
2、出現一般差錯或不良事件者扣10分/次,出現嚴重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者按醫院規定進(jìn)行處罰。
3、病人書(shū)面提出表?yè)P的護士加5分/次,新聞媒體表?yè)P加10分/次;病人投訴護士至科室扣5分/人次,投訴至職能科室扣10分/人次(以調查結果為準)。
4、參加局級以上各種競賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加15、10、8、5分,院級比賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加10、8、6、5分。
5、在省級雜志上發(fā)表論文加5分/次,國家級雜志發(fā)表論文加10分/次,論著(zhù)、護理科研、專(zhuān)利加15分/項(以第一作者為主)。
五、績(jì)效統計分配:
護士個(gè)人績(jì)效總分
護士個(gè)人績(jì)效總分=(工作質(zhì)量考核分+工作數量考核分+個(gè)人加分/減分)×職稱(chēng)系數
護理人員獎金組成
護士個(gè)人獎金數=護士個(gè)人績(jì)效總分×分值(本科護士獎金總額÷全科護士績(jì)效總分)
六、護士長(cháng)根據《xx醫院成本核算與績(jì)效考核實(shí)施方案》、《xx醫院護理人員績(jì)效考核實(shí)施方案》(試行)及科室實(shí)際情況對護士工作績(jì)效分配方案作出調整,獎勵及扣罰方案可根據各科室實(shí)際情況制訂,特殊情況可與護理部協(xié)商決定。
七、各科室根據護理部制定的績(jì)效考核實(shí)施方案,結合自己科室制定本科室績(jì)效考核具體實(shí)施方案。
八、根據每月考評情況上報醫院,作為獎勵評優(yōu)、職稱(chēng)晉升、學(xué)習進(jìn)修的依據。
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