微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案11篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預先制定好方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編整理的微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案1
第一步:微信營(yíng)銷(xiāo)策劃
也許很多人會(huì )納悶,第一步不是應該先進(jìn)行微信二次開(kāi)發(fā),搭建微信營(yíng)銷(xiāo)平臺嗎?那么微信營(yíng)銷(xiāo)策劃又是做什么呢?將地產(chǎn)項目與微信營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái)進(jìn)行定位:
1、客戶(hù)定位。房子是針對年輕群體推出的還是別墅型針對高收入群體推出的?先明確你的目標客戶(hù)是哪一部分人群,有針對性的結合這些人群的心理特點(diǎn)去分析。
2、產(chǎn)品定位。所出售的房子是屬于田園風(fēng)格,還是地中海風(fēng)情,或者歐美風(fēng)又或者是飽含古典文化特色的中國風(fēng)。戶(hù)型的大小也會(huì )對房屋整體風(fēng)格產(chǎn)生影響,在微信平臺將這些特色一一展現出來(lái),當然展現的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風(fēng)情微電影,或者拍一些漂亮的照片,或者書(shū)寫(xiě)一些房子的美好故事。
3、價(jià)格定位。價(jià)格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺發(fā)起問(wèn)卷調查,綜合分析用戶(hù)的心理價(jià)格來(lái)確定。
4、營(yíng)銷(xiāo)策略定位。營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多,傳統房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方法通常是以線(xiàn)下為主,通過(guò)聘請一些兼職人員發(fā)放大量的傳單,或者做大量的戶(hù)外廣告,或者展會(huì )。那么做微信營(yíng)銷(xiāo),是否需要將營(yíng)銷(xiāo)主力引入線(xiàn)上,或者線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方式來(lái)進(jìn)行?這些營(yíng)銷(xiāo)人員都必須謹慎考慮。
在整個(gè)的微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,房地產(chǎn)需要明確定位的目的是協(xié)助或者主導樓盤(pán)的宣傳推廣,幫助房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員在不同渠道創(chuàng )造更多銷(xiāo)售機會(huì ),促進(jìn)客戶(hù)的購買(mǎi)率。
第二步:微信營(yíng)銷(xiāo)平臺制定
房地產(chǎn)企業(yè)和餐飲企業(yè)不同,消費者每天都需要吃飯,但對于房子的購買(mǎi),可能20或者30年才會(huì )有一次,是一輩子的家。因此,在制定微信營(yíng)銷(xiāo)平臺時(shí)要考慮到這些因素,要讓購房者在多次的查看、對比、咨詢(xún)過(guò)程中,既能夠方便客戶(hù)節省客戶(hù)時(shí)間,又能夠讓全面了解詳細信息。因此對于公眾賬號名稱(chēng)擬定、微信官網(wǎng)建設、微信欄目架構都要擬定一個(gè)詳細的方案。
第三步:推廣
微信營(yíng)銷(xiāo)中,推廣是非常重要的一步,為什么很多房地產(chǎn)企業(yè)會(huì )大量的做廣告、戶(hù)外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告,隨處可見(jiàn)房地產(chǎn)廣告的身影。將微信營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái),又該怎么去推廣呢?
1、推廣二維碼
在客戶(hù)最常見(jiàn)到的戶(hù)外廣告上印上二維碼,掃一掃二維碼就能領(lǐng)取禮品,既體現科技感而且還時(shí)尚好玩。當然了,二維碼的推廣有一些細節需要注意,向公交車(chē)這些始終處于移動(dòng)狀態(tài)的廣告就不要印制二維碼了,總不能讓顧客舉著(zhù)手機跟著(zhù)公交車(chē)滿(mǎn)大街跑著(zhù)去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,每當小例看到這些廣告上的二維碼,都很想知道這是誰(shuí)的設計靈感?是讓客戶(hù)舉著(zhù)手機對著(zhù)快速移動(dòng)的天空掃描呢還是讓客戶(hù)站在對面樓的窗口掃碼呢?其實(shí),能夠印制二維碼的地方有很多,并非只有這些辦法?梢栽谛麄麟s志、樓盤(pán)宣傳手冊、戶(hù)型圖和員工名片上印上二維碼。
2、網(wǎng)絡(luò )媒體推廣
可以和合作的媒體互推,也可以在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,借助名人微博、知名論壇等推廣,還可以通過(guò)百度競價(jià)來(lái)推廣。就拿微信平臺來(lái)說(shuō),推廣方式就不少,微信公眾平臺推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。
3、平面媒體推廣
在X展架上、報紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言,幾乎都會(huì )印上二維碼,二維碼的設計亦是別出心裁,圍棋狀、用蛋糕盤(pán)托著(zhù)的二維碼等等。
第四步:運營(yíng)維護
房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)人員能否在微信平臺和用戶(hù)一起互動(dòng)呢?比如隨時(shí)發(fā)起一些大轉盤(pán)、抽獎、房屋裝修知識問(wèn)卷。借助經(jīng)過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)后的會(huì )員系統,對客戶(hù)分組管理,定期向客戶(hù)發(fā)起一些問(wèn)候,做一些有針對性的節日活動(dòng)。像剛剛來(lái)到的國慶節,可以趁國慶熱潮策劃一起國慶余溫微信活動(dòng),讓客戶(hù)能夠感受到切實(shí)的關(guān)懷,而不僅僅是一個(gè)房屋銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案2
微信現在風(fēng)生水起,不管是個(gè)人還是企業(yè)都在涉足這個(gè)領(lǐng)域,好壞不一。不同的行業(yè)又該怎么做?隨著(zhù)房?jì)r(jià)繼續上漲,調控措施貌似付諸流水,房產(chǎn)話(huà)題也再次走向風(fēng)口浪尖。
眾所周知,房地產(chǎn)作為最受廣告界歡迎的行業(yè)之一,每年在廣告上投入的費用可以用天價(jià)來(lái)形容,比如戶(hù)外廣告、電視廣告、報紙廣告等等。隨著(zhù)新媒體的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,各位房地產(chǎn)大佬漸漸不滿(mǎn)足于傳統廣告媒體的宣傳,開(kāi)始把目光瞄準了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),尤其是微信……
微信是什么?微信是手機上的QQ,點(diǎn)對點(diǎn)的私密的同步即時(shí)的聊天工具!
那么,應該怎么用?
一、微信是最好的媒介。
微信是媒介中的一部分,但是應是最重要的一部分。微信打開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén),任何的功能都可以在微信上實(shí)現,你可以沒(méi)有其它的媒介,但是不能沒(méi)有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群,但是可以通過(guò)其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼,對客戶(hù)在微信公眾平臺上進(jìn)行統一的客戶(hù)管理。相對微信的投入要比其它的媒介(互聯(lián)網(wǎng)、門(mén)戶(hù)、紙媒等)推廣宣傳的成本要更低。
二、可以用線(xiàn)下線(xiàn)上所有媒介媒體推公眾賬號,吸引關(guān)注者。
網(wǎng)站上、戶(hù)外廣告、海報、電視廣告上,(可以根據形式選擇放入二維碼或是,添加關(guān)注賬號)。要有計劃的評估效果。普遍抱著(zhù)試水的態(tài)度的是可以理解的,但是如此沒(méi)有規劃和下點(diǎn)心思的試水,到頭來(lái)只能夠證明微信的作用非常非常小,可問(wèn)題卻是房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有真正開(kāi)發(fā)好、運用好。用最行之有效的會(huì )員限時(shí)特惠最后一天,文檔免下載券特權立即送方式來(lái)選擇推廣,就是關(guān)注賬號有獎或是參與購房等等活動(dòng)吸引顧客來(lái)關(guān)注。
三、做好內容營(yíng)銷(xiāo)。
內容營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。記住,發(fā)有用的、有趣的信息而不是廣告!客戶(hù)很容易反感賬號每天都發(fā)廣告信息,反而每天分享一些房屋擺置、及有關(guān)生活小知識的訊息,客戶(hù)很容易產(chǎn)生好感。發(fā)廣告要適可而止,適當的發(fā)送,即不忽略賬號的功能,又會(huì )產(chǎn)生依賴(lài),并持續關(guān)注,為之后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做鋪墊。服務(wù)好你的客戶(hù),再進(jìn)一步的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)。
四、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
但針對你的潛在客戶(hù),不主動(dòng)出擊,反倒覺(jué)得像是到嘴的肉不吃之意。房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他的行業(yè),客戶(hù)立馬可以去消費的項目,相對的周期較長(cháng)。但針對于客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更不容忽視。微動(dòng)脈針對房地產(chǎn)制作的房地產(chǎn)行業(yè)模版,超炫的模版樣式、完善的功能服務(wù)(包括樓盤(pán)展示、預約看房、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì )員卡等等)。強大的運營(yíng)團隊針對不同行業(yè)進(jìn)行深入分析,客戶(hù)滿(mǎn)意度百分百。
客戶(hù)可以任選十幾種超炫的后臺模板,搭建微信端的移動(dòng)門(mén)戶(hù),通過(guò)這個(gè)移動(dòng)門(mén)戶(hù),可以對整個(gè)樓盤(pán)項目詳情和樓盤(pán)周?chē)慕煌、環(huán)境、便民設施等進(jìn)行全方位的展示,可以在手機端查看樓盤(pán)的戶(hù)型圖,可以在線(xiàn)預約免費看房。
其次,基于很多樓盤(pán)地理位置比較偏遠,開(kāi)發(fā)一鍵導航和一鍵電話(huà)撥打功能,省去了客戶(hù)記錄地址和電話(huà)號碼的繁瑣程序。同時(shí)微動(dòng)脈開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)咨詢(xún)功能,客戶(hù)可以直接在微信窗口和售樓客服進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún),非常便捷和人性化。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案3
1、創(chuàng )意與互動(dòng)
創(chuàng )意是每個(gè)策劃人最基本的水準體現。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷(xiāo)策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng )意、樂(lè )意。
從哪些方面來(lái)思考呢?對于這個(gè)問(wèn)題,可以從微信公眾平臺體現的特色以及光棍節意蘊去做。那么,公眾平臺對比其他平臺的優(yōu)勢之一在于哪呢,互動(dòng)。
互動(dòng)的特性導致微信可以作為一個(gè)優(yōu)秀的CRM管理平臺,在為活動(dòng)預熱的過(guò)程中,通過(guò)加強互動(dòng),得到客戶(hù)方面最有用的信息,然后整合資源制定相應的創(chuàng )意方案,在這個(gè)過(guò)程中要確保大方向正確,要有明確的目的性。
很多企業(yè)提前1個(gè)月的時(shí)間就開(kāi)始著(zhù)手策劃十一光棍節微信營(yíng)銷(xiāo),這顯然表明企業(yè)清楚的認識到通過(guò)微信進(jìn)行十一光棍節的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競爭中將會(huì )非常激烈,要想突破重圍,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準備,自己該如何應對。
2.活動(dòng)推廣——把握時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì )被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區別?或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題,然而這恰恰是做光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),試想一下,消費者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信,而還在過(guò)假期的學(xué)生估計還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂(lè )放松的時(shí)間段,如果玩個(gè)即將臨近的光棍節趣味游戲,很多人都會(huì )樂(lè )意參與其中。
在這一點(diǎn)上要因人而異,視所屬行業(yè)的目標客戶(hù)群體而定,通過(guò)前期的活動(dòng)實(shí)踐得出最有利的時(shí)間節點(diǎn),應用到一年一度的活動(dòng)中去。
3.朋友圈屬性--要有趣
微信營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì )這么火,相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強互動(dòng)性。
然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員,在進(jìn)行光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)如果仍然不能和微信用戶(hù)進(jìn)行很好的互動(dòng),那么光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )很難成功。
企業(yè)之于客戶(hù)的互動(dòng)是一方面,我們要想到,朋友圈不像微博,它是一個(gè)強關(guān)系鏈,我們的同學(xué)、親友、同事都在我的朋友圈里面,每一個(gè)人之于他的朋友圈好友都有特殊的關(guān)系,通過(guò)有趣的應用和話(huà)題在朋友圈引起熱議,從而擴大品牌的影響力。
對朋友圈一傳十十傳百的傳播效率要有信心,那是必須的。
4.活動(dòng)布局——有針對性
活動(dòng)布局是對活動(dòng)的全局把控,通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還是通過(guò)故事設計、有豐富內容的圖文消息發(fā)布來(lái)吸引用戶(hù)這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對兒童來(lái)開(kāi)發(fā)微商城,活動(dòng)界面就需要設計得更可愛(ài),使所有的光棍節圖片都卡通化,如此一來(lái),孩子們才會(huì )有興趣去參與企業(yè)精心設計得微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這一點(diǎn)也是分行業(yè)和目標群體的。
5.活動(dòng)數據統計——分析利用
具體的統計形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數據體現,是以天為周期來(lái)統計微信營(yíng)銷(xiāo)效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來(lái)統計,這些都需要縝密的分析思考。在統計完成后,總結成功或者失敗經(jīng)驗教訓,并將其作為下一撥品牌宣傳的依據,使所有的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都有連續性,而非將中秋節、光棍節這些營(yíng)銷(xiāo)計劃都割裂開(kāi)來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來(lái)越多的年輕用戶(hù)樂(lè )于成為主動(dòng)分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),還需充分了解消費者心理,利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來(lái)的方案,更有利于傳播。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案4
推廣周期:一個(gè)月,一周一個(gè)節點(diǎn)
第一周:準備
A:內容準備,內容這塊不多說(shuō),畢竟是行業(yè)經(jīng)典,至于怎么個(gè)經(jīng)典法相信各位自己有自己的方法,需要多說(shuō)一句的是關(guān)于文章標題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來(lái)寫(xiě)這個(gè),畢竟標題是大門(mén)。這個(gè)內容包括圖文、視頻,每樣最少準備五條以上。
B:平臺準備,小編的平臺這塊只準備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標準(貼吧:50個(gè) 論壇100個(gè) QQ群100個(gè)),當然這些都是行業(yè)相關(guān)的。目標:每天增加粉絲200個(gè)
注:任何事情都需要有量化標準,作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個(gè)活動(dòng)的效果。
第二周:操作
A:貼吧方面
鏈接盡量用微信的,主推內容,公眾號輔推,不要讓人產(chǎn)生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來(lái)。
B:論壇方面
和貼吧比較相似,如果可以聯(lián)系到斑竹,可以和版主聯(lián)系下,做個(gè)推薦或者高亮等,適當的給版主些利益。
C:視頻方面
加logo 二維碼,標題加公眾號,這些都是肯定的,另外同樣這個(gè)可以發(fā)布到各大平臺,視頻發(fā)布到平臺有時(shí)候會(huì )比圖文好一些。畢竟更加直觀(guān),而好的視頻也更容易讓人產(chǎn)生興趣。
注:視頻如果是從網(wǎng)上找的,最好找到?jīng)]有logo的高清或者高清以上的,畢竟現在人們對視覺(jué)感受要求比以前高多了。
D:QQ群方面
QQ群是即時(shí)性的東西,所以在文章的選取,以及發(fā)送的時(shí)間都需要好好把控。千萬(wàn)不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實(shí)質(zhì)量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現在高質(zhì)量QQ群可不多。
第三周:觀(guān)察
對各個(gè)平臺的數據進(jìn)行分析,觀(guān)察每個(gè)平臺的投入產(chǎn)出比。
第四周:數據統計
1、粉絲增長(cháng)統計
2、轉發(fā)量統計
3、閱讀人數統計
4、完成百分比分析
最后:
寫(xiě)這篇文章的目的,小編經(jīng)了解過(guò)三個(gè)企業(yè),但是對于微信營(yíng)銷(xiāo)這塊都是心有余而力不足,毫無(wú)章法的去做。很是苦惱,小編也曾因為這個(gè)原因苦惱了很久。在網(wǎng)上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也沒(méi)發(fā)現什么太好的方法,最后又回歸本質(zhì)。從最基礎的弄起,在保證質(zhì)量的同時(shí)尋找最穩健的方法,這個(gè)方案沒(méi)有什么太大的花銷(xiāo),如果報預算的話(huà)一兩千足夠。
如果企業(yè)是剛創(chuàng )業(yè)的話(huà)感覺(jué)比較合適,畢竟初期可能有些事沒(méi)有弄清,或者沒(méi)有想明白,貿然的去猛推加大投入的話(huà)可能會(huì )造成一些不可預見(jiàn)的后果。其實(shí)做網(wǎng)絡(luò )推廣,最好的營(yíng)銷(xiāo)手段可能就是最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)手段。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案5
對于企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),無(wú)論你是否喜歡微信營(yíng)銷(xiāo),這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個(gè)市場(chǎng),想要在激烈的市場(chǎng)競爭中不被對手所擊垮,涉足微信營(yíng)銷(xiāo)就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情,F如今,滿(mǎn)大街的二維碼和各種電視節目的微信平臺運營(yíng),預示著(zhù)微信營(yíng)銷(xiāo)的浪潮已經(jīng)勢不可擋。對于百貨商場(chǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),同樣也開(kāi)始對微信營(yíng)銷(xiāo)“試水”。
在上海,不少商場(chǎng)官方微信平臺已正式投入運行,為顧客提供“一對一”式的信息服務(wù)。業(yè)內人士分析,微信目前還只是商家的一種促銷(xiāo)手段,如何鎖定目標人群,是百貨企業(yè)能否借此吸引消費者入店的關(guān)鍵。
開(kāi)通官方微信發(fā)布促銷(xiāo)信息
近日,江灣鎮站,兩位身上貼著(zhù)10平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現,就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機掃描二維碼后發(fā)現,原來(lái)這是東方商廈的官方微信。
過(guò)了一會(huì )兒,掃描二維碼后,成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客,紛紛收到了東方商廈當天系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
對于這種新鮮的營(yíng)銷(xiāo)方式,不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫院附近的市民劉雯表示:“我平時(shí)就喜歡到江灣商圈購物,現在比以前更方便了,東方商廈有什么新的促銷(xiāo)活動(dòng),馬上就可以知道了!
近日,負責東方商廈的微信代運營(yíng)工作的微盟weimob相關(guān)負責人告訴記者,商場(chǎng)選擇以這樣的方式進(jìn)行宣傳,是基于目前微信在消費者中的影響力和消費者更關(guān)注體驗式消費的新需求。
“我們和東方商廈合作,借助微信平臺,也讓他們的營(yíng)銷(xiāo)手段更加多元化!痹撠撠熑送嘎,此前該平臺已經(jīng)試運行了一個(gè)月,目前粉絲數量已突破1000人,每天還有不少新粉絲加入。
據了解,除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語(yǔ)音、文字在內的潮流訊息和精心安排的打折信息以外,該商場(chǎng)還想通過(guò)微盟weimob平臺與消費者的微信互動(dòng),分析消費者的消費習慣、客單價(jià)、消費頻率等,制定不同頁(yè)面的個(gè)性化菜單,實(shí)現精準的營(yíng)銷(xiāo)推廣。
記者也體驗了一把,掃描二維碼之后自動(dòng)獲取一張電子版會(huì )員卡,并有會(huì )員卡編號、會(huì )員卡特權、會(huì )員卡說(shuō)明和適用門(mén)店電話(huà)及地址,隨后記者在東方商廈內消費時(shí),只要向銷(xiāo)售人員出示手機就能享受到折扣。
“平時(shí)得消費360元才能申請辦理會(huì )員卡,這下只用一秒的時(shí)間,掃一掃二維碼就能成為會(huì )員,還省去了普通辦卡的繁瑣過(guò)程!笔忻裢跖空f(shuō)道。
東方商廈相關(guān)負責人告訴記者,這種將微信與會(huì )員制聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣,截至目前,微生活平臺已吸引兩萬(wàn)多新會(huì )員,老會(huì )員仍保留原功效,作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,東方商廈將長(cháng)期運營(yíng),消費者能持續享用會(huì )員特權,除非刪除關(guān)注。
微信促銷(xiāo)會(huì )不會(huì )像垃圾短信那樣讓消費者產(chǎn)生反感情緒?東方商廈營(yíng)銷(xiāo)負責人表示,商場(chǎng)只會(huì )發(fā)送實(shí)用性信息,且發(fā)送頻率不會(huì )過(guò)于頻繁。消費者若實(shí)在不想接收,在微信中取消關(guān)注即可。
上海多家百貨嘗試推出微信
近日,記者了解到,上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺服務(wù)。在上海,除了東方商廈,南坪萬(wàn)達百貨、遠東百貨、遠東百貨大都會(huì )店、大洋百貨店、SM百貨店、新世界百貨等6家企業(yè)也紛紛試水微信平臺。
“我們把目光投向微信,也是在嘗試新的盈利模式!苯,遠東百貨微信平臺相關(guān)人士告訴記者,和微盟weimob合作,該微信平臺4月底上線(xiàn),截至昨日,粉絲已有500多人!艾F在每天會(huì )新增粉絲40多人!痹撊耸勘硎,微信平臺還處于摸索階段,是否會(huì )帶來(lái)可觀(guān)的效益目前還是未知數。如果效果可觀(guān),他們準備和微盟weimob展開(kāi)長(cháng)期合作。
“我們的微信平臺今年4月初才啟動(dòng)!蹦掀喝f(wàn)達百貨相關(guān)人士介紹,盡管目前粉絲還不算多,但微信平臺的主要用戶(hù)年齡區間鎖定在18~35歲之間。該人士表示,相對于微博點(diǎn)到面的傳播方式,微信點(diǎn)對點(diǎn)的交流讓商家傳達的信息可以更細致、更人性化。
微信營(yíng)銷(xiāo)自行試水有風(fēng)險
雖然商場(chǎng)百貨微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)不少,也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經(jīng)驗,但是盲目涉及這項新興的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),也有一些企業(yè)折戟成沙,黯然退場(chǎng)。全國知名的微信運營(yíng)團隊——上海暉碩微盟weimob的ceo孫濤勇表示:“雖然微信營(yíng)銷(xiāo)起點(diǎn)不算高,但是操作上有非常多的細節需要把控,企業(yè)自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團隊和人才想要做好微信服務(wù),實(shí)現企業(yè)盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時(shí)間,但都沒(méi)有效果,所以想與我們專(zhuān)業(yè)的微信代運營(yíng)公司合作!
鎖定目標客戶(hù)群是關(guān)鍵
“百貨商家試水微信營(yíng)銷(xiāo),無(wú)疑會(huì )有效刺激消費者的消費神經(jīng),讓消費者嘗到更多甜頭!敝貞c大學(xué)教授曾國平昨日在接受記者采訪(fǎng)時(shí)認為,依據后臺的大數據,將信息接收團體進(jìn)行細分,投其所好的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅討巧,也能為商家帶來(lái)更多有效客流。
曾國平說(shuō),對企業(yè)而言,微信平臺的設置可算是顧客消費需求的觀(guān)察室。商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊可以通過(guò)微信后臺對活動(dòng)效果進(jìn)行分析,了解活動(dòng)的具體效果,便于以后有的放矢。
對于商場(chǎng)百貨運營(yíng)微信營(yíng)銷(xiāo),市零售商協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)李運楊則有自己的獨特看法。他認為,百貨企業(yè)涉足微信,其實(shí)是商家的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,真正吸引消費者的還是商品品質(zhì)和價(jià)格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺獲得好的效果,如何鎖定目標客戶(hù)群是關(guān)鍵。但是盲目迷信微信營(yíng)銷(xiāo)的魔力,忽視了商品品質(zhì)和價(jià)格的本質(zhì),這樣的百貨企業(yè)明顯是不會(huì )成功的。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案6
作為一個(gè)純天然農產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念,微信無(wú)疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營(yíng)銷(xiāo)公眾號定位于純天然果蔬專(zhuān)家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問(wèn)。
微信3億用戶(hù)量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的.目標粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過(guò)每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來(lái)吸引粉絲持續關(guān)注。同時(shí)根據在推送的內容中添加產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接進(jìn)行銷(xiāo)售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷(xiāo)售鏈接,引導粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買(mǎi)產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣(mài)得出產(chǎn)品,客戶(hù)關(guān)系又較為穩固的效果。
1、微信營(yíng)銷(xiāo)效益
通過(guò)建立一對多的公眾賬號,就相當于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶(hù)關(guān)系維護和及時(shí)獲知客戶(hù)反饋信息的作用不言而喻。當今營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù),微信能夠讓與消費者之間建立信任基礎,促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。
2、微信營(yíng)銷(xiāo)預算
微信營(yíng)銷(xiāo)預算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內容的發(fā)布、客戶(hù)消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營(yíng)所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本,根據投入周期的多少和時(shí)間長(cháng)短計算,一般情況下時(shí)間均按月計算,例如下表的五周期預算統計。
3、微信營(yíng)銷(xiāo)內容策劃
根據產(chǎn)品分類(lèi)將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個(gè)部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買(mǎi)鏈接。購買(mǎi)鏈接可選設置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來(lái)微信官方整合騰訊財付通可實(shí)現一站式在線(xiàn)支付)、官方獨立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養功效、烹飪小貼士三塊構成,文內插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節假日插推銷(xiāo)售百蔬菇醬、養生禮盒產(chǎn)品的信息。
4、微信營(yíng)銷(xiāo)具體實(shí)施方法
。1)開(kāi)通微信公眾賬號
提前搶注專(zhuān)屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動(dòng)回復、消息自動(dòng)回復、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
。2)添加客戶(hù)分組,例如分為新客戶(hù)、老客戶(hù)、星標組、未分組,后期根據需求可自定義添加客戶(hù)分組。
。3)素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來(lái)源于官方網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。
。4)群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個(gè)分類(lèi)各推送一條,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接?蛇x客戶(hù)分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶(hù)的新品特惠活動(dòng)和針對老客戶(hù)的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。
。5)實(shí)時(shí)消息,每天針對粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復處理。
。6)線(xiàn)上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪(fǎng)客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線(xiàn)上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò )平臺。
微博推廣內容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒(méi)有農藥殘留,你知道嗎?純天然有機水果蔬菜能夠美容養顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉下,新鮮有機農家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養身、健康農家菜百科知識,請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧!
。7)線(xiàn)下推廣方式:二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶(hù)外廣告上。線(xiàn)下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶(hù)主動(dòng)參與并關(guān)注公眾號。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案7
第一步:獲取大量的目標客戶(hù)
每一個(gè)培訓行業(yè)做了3、5年都有大量的會(huì )員、目標客戶(hù),有了微信的公眾平臺,可以為會(huì )員專(zhuān)門(mén)申請一個(gè)微信公眾平臺,就能很好的管理會(huì )員,并且有利于后面針對會(huì )員,銷(xiāo)售后續的高價(jià)產(chǎn)品,也且不會(huì )影響到潛在的目標客戶(hù)群體,可以通過(guò)微信的公眾平臺,每一個(gè)星期都可以向老顧客傳遞價(jià)值,服務(wù)發(fā)了會(huì )員。
同時(shí)可以用微信做活動(dòng),鼓勵老會(huì )員轉介紹顧客,這樣就利用微信打造了自動(dòng)轉介紹系統,為企業(yè)獲取大量的目標客戶(hù)群,做大自已企業(yè)的客戶(hù)數據庫。
第二步:整合資源做大客戶(hù)數據庫
做數據庫最重要的是目標客戶(hù)的量,你的目標客戶(hù)數量是5000人、50000人、500000人,這個(gè)決定你的財富的大小,是百萬(wàn)級還是千萬(wàn)級。
我們知道現在很多的培訓機構,他們現在都是在靠自已企業(yè)現在的資源,在開(kāi)發(fā)顧客,沒(méi)有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用。
把自已的價(jià)值拿去跟同行進(jìn)行交換、整合獲取更大的價(jià)值,我們知道,我們的客戶(hù)同時(shí)也是別人的客戶(hù),如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競爭的情況下,整合自已的資源。
其實(shí)在微信中合作很簡(jiǎn)單,只要你寫(xiě)好一篇文章,幫你轉發(fā)一下就可以,如果你能借助微信公眾平臺整合1000家企業(yè)跟你合作,把企業(yè)做大10倍、客戶(hù)數據庫做大100倍是一件很容易的事情。
第三步:培養顧客
要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值,不斷的跟蹤,不停地為他們創(chuàng )造價(jià)值,如此客戶(hù)就不會(huì )產(chǎn)生抵觸心理,增加自已的信任,讓銷(xiāo)售產(chǎn)品變的容易,關(guān)鍵是一定要提供理多的價(jià)值給目標客戶(hù),這些顧客才會(huì )一直關(guān)注你、支持你。
現在的培訓機構,有了微信平臺,就能跟顧客長(cháng)期的建立連系,可以每一星期向顧客不斷的傳遞價(jià)值,后面當我們要銷(xiāo)售后續產(chǎn)品的是一件很容易的事情。
還有就是有那個(gè)顧客要過(guò)生日了,在公眾平臺上發(fā)個(gè)圖文并的祝福信息給他,當然具體可以做的更好,在這里我只是出一個(gè)思路。
還有就是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)候經(jīng)常會(huì )遇到很多的問(wèn)題,都沒(méi)有辦法解決,有了公眾平臺企業(yè)遇到了問(wèn)題都可以發(fā)給公眾平臺,讓企業(yè)的老師幫助解決,把服務(wù)做好了,后面會(huì )有多顧客帶來(lái)很多的顧客。
第四步:促銷(xiāo)產(chǎn)品
經(jīng)過(guò)以上步驟,顧客越來(lái)越信任我們了,當我們有新產(chǎn)品、課程要發(fā)布,只要寫(xiě)一篇文章,或者寫(xiě)一封簡(jiǎn)單的信給客戶(hù),就能產(chǎn)生大量的利潤。
第五步:重復做上面的動(dòng)作
不斷的重復上面的步驟,就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤,就能把微信的顧客變成現金、大把大把的鈔票。
1、開(kāi)公開(kāi)課程
開(kāi)公開(kāi)課程,讓學(xué)員免費試聽(tīng),后面推面授課程,遇到的問(wèn)題是,很難找到目標客戶(hù),通暢采取的方法,都是亂打電話(huà),獲取目標客戶(hù),后面我會(huì )講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò )解決這個(gè)問(wèn)題。
2、采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
用電話(huà)銷(xiāo)售課程,這樣遇到的問(wèn)題是,需要招聘大量的電話(huà)銷(xiāo)售員,我們不可以否定這些業(yè)務(wù)都會(huì )大量的流失,現在大量的企業(yè)都在使用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是在打擾客戶(hù)的生活,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越難做,因為每一次顧客的拒絕都在影響企業(yè)的品牌,這樣的銷(xiāo)售流程到底存在什么樣的問(wèn)題呢,每一天都要不停的尋找顧客,少了自動(dòng)轉介紹系統,自動(dòng)顧客溝通系統、自動(dòng)顧客重復購買(mǎi)系統、自動(dòng)超高價(jià)系統。
現在很多培訓機構都缺少這樣的系統,英語(yǔ)培訓、電腦培訓、幼教培訓、中小學(xué)生培訓、書(shū)法培訓、小提琴培訓、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓、美容院培訓、會(huì )計培訓、軟件開(kāi)發(fā)培訓、婚禮主持人培訓、化妝培訓、餐飲培訓都沒(méi)有這樣的系統,導致這樣的原因是因為沒(méi)有一個(gè)更好的工具能幫他們實(shí)現這樣的系統。
首先我們知道培訓行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)就是:主要是賣(mài)方法、賣(mài)思想,不是什么實(shí)物產(chǎn)品,很容易通過(guò)微信向顧客傳遞價(jià)值,現在有了微信門(mén)戶(hù),教育機構可以把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清,在此基礎上可以靈活拓展更多的營(yíng)銷(xiāo)方法。
1、教育機構的授課地點(diǎn)是與用戶(hù)相關(guān)的,這與餐館、便利店的情況類(lèi)似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設想,K12機構的市場(chǎng)人員在中小學(xué)門(mén)口,使用查找附近的功能搜索附近的家長(cháng);古箏、鋼琴的培訓機構在自己辦公室里查找附近的潛在客戶(hù),把他們吸引到自己的公眾號里。
2、對已有客戶(hù),在開(kāi)課時(shí)讓客戶(hù)掃描機構的微信公眾號,由此不僅增加了機構與學(xué)生的聯(lián)系紐帶,讓老客戶(hù)能夠隨時(shí)查看機構的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過(guò)這種方法提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度,對用戶(hù)的二次付費決策提供幫助。
3、通過(guò)微信獲得優(yōu)惠,這是最常見(jiàn)最有效的方法,但是這一功能是很難采用傳統的文章推送模式解決的。如果教育機構的微信門(mén)戶(hù)上提供這樣的功能,不但可以直接吸引學(xué)生報名,而且還可以促成“客戶(hù)推薦優(yōu)惠”,從而產(chǎn)生自滾動(dòng)的推廣效應。正如前文所說(shuō),客戶(hù)在自己的微信群里橫向傳播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
4、宣傳彩頁(yè)可以更簡(jiǎn)單,更直指核心,不必讓宣傳彩頁(yè)的有限空間附加太多的信息,也許微信營(yíng)銷(xiāo),只要提供二維碼和簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)就可以了。這種內容的宣傳彩頁(yè),不論是戶(hù)外、信箱還是學(xué)校渠道投放,也許更為直接有效。以上是一些簡(jiǎn)單的設想,具體的實(shí)施過(guò)程會(huì )有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于:良好的微信內容和互動(dòng)性服務(wù),為教育機構的推廣手段提供了更多的可能性,從而使得教育機構拓展了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營(yíng)銷(xiāo)通路。
教育行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)與其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)同理,不必貪求粉絲數、轉發(fā)數、推送數,因為這些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求,與粉絲的溝通零距離,豐富地展示自己的服務(wù)”,只要吸引一位新粉絲,把新粉絲服務(wù)好,近則是一樁訂單,遠則是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的口碑了。
微信公眾平臺的出現,非常有效地降低教育培訓機構進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本與風(fēng)險。
對于傳統教育培訓機構企業(yè)APP,用戶(hù)的需求并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒(méi)有觸發(fā)之前,很多時(shí)候用戶(hù)即便裝了APP應用也不會(huì )想到去使用它,這類(lèi)應用很容易就會(huì )被淹沒(méi),而微信則相對更為靈活,清晰簡(jiǎn)潔的用戶(hù)體驗能幫助用戶(hù)更方便地找到想要的資源。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案8
一、雙十一運營(yíng)三大法則
(一)雙十一拼的不是當天,而是預熱。
雙十一打的從來(lái)不是當天,整個(gè)期間60%-70%的銷(xiāo)量是在11月1日到11月10日這10天內完成,而雙十一當天能完成的銷(xiāo)量?jì)H占30%-40%。
(二)提高店鋪日銷(xiāo)水平是雙十一過(guò)后最重要的目標。
店鋪最重要的是日銷(xiāo)能力而不是活動(dòng)能力,因此雙十一當天最重要的目的不是為了賣(mài)貨和清倉,而是為了提高雙十一后的日銷(xiāo)水平。雙十一后,店鋪的日銷(xiāo)水平應該是雙十一之前的2倍甚至以上。
(三)不貪,認清自己的能力。
去年雙十一有不少大賣(mài)家積壓大量庫存是為什么?原因很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)「貪」字。淘寶小二為了沖擊業(yè)績(jì),為了達成kpi拼命慫恿賣(mài)家備貨!肛澞睢挂粍(dòng),也許本該XXw的目標,因為小二慫恿就備貨5000w,最直接的結果就是導致雙十一當天賣(mài)不出去,整個(gè)12月都在清庫存,來(lái)年節奏被打亂。
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作為賣(mài)家我們應該清楚意識到自己所在的位置,一定要量力而行,不要貪圖雙十一做多大規模。而是應該考慮雙十一之后我店鋪日常動(dòng)銷(xiāo)能提高到一個(gè)什么樣的水平。
二、今年雙十一平臺的變化
(一)平臺瓶頸顯現,新用戶(hù)增長(cháng)乏力
(1)今年雙十一和去年相比整體規?隙〞(huì )超去年,但是超多少是未知數,個(gè)人預計在20%左右。為什么增量幅度不大,因為天貓獲取新用戶(hù)的能力已經(jīng)大大減弱。
(2)今年各大電商平臺都在拼命搞類(lèi)聚劃算模式,價(jià)格戰打的熱火朝天,消費者的購買(mǎi)力有點(diǎn)涸澤而漁了,雙十一雖然旺季,還有多少瘋狂的購買(mǎi)力是個(gè)未知數啊!
(3)傳統企業(yè)被徹底喚醒,紛紛涌入電商領(lǐng)域,僧多而粥不見(jiàn)漲,這也會(huì )使得今年的雙十一商家業(yè)績(jì)充滿(mǎn)很多變數。
淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績(jì),而是零售地產(chǎn)慣常的玩法,整個(gè)規模宏大的購物節,來(lái)吸引人流刺激消費,塑造一個(gè)品牌效應:它要讓人知道電商的厲害,讓消費者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費集中爆發(fā);通過(guò)不斷提升的業(yè)績(jì)讓傳統品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過(guò)后,淘寶的流量會(huì )比雙十一之前提高很多,入住的傳統企業(yè)也會(huì )大大增加。
但是,從XX年開(kāi)始網(wǎng)購用戶(hù)的增長(cháng)已經(jīng)基本上達到極致,而且線(xiàn)上和線(xiàn)下的用戶(hù)達成了一個(gè)相對的平衡。從個(gè)人情況和身邊的例子可以看出,網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量擔憂(yōu)和服務(wù)不完善以及線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格趨于接近,讓不少網(wǎng)購用戶(hù)回歸線(xiàn)下消費。天貓在沒(méi)有更多新用戶(hù)的進(jìn)入下,整個(gè)雙十一增長(cháng)幅度也會(huì )變得比較小,老顧客挖掘,成了新用戶(hù)獲取成本變高提升銷(xiāo)售的極其重要的一塊。
(二)移動(dòng)端將成今年雙十一新看點(diǎn)
越來(lái)越賣(mài)家開(kāi)始注重移動(dòng)端的運營(yíng),但是在移動(dòng)端坦白說(shuō)還沒(méi)有什么好的辦法。如果雙十一本身有會(huì )場(chǎng),要關(guān)注你移動(dòng)端會(huì )場(chǎng)的位置,會(huì )場(chǎng)坑位的數量。這里提供一個(gè)新思路:移動(dòng)端要從站外考慮,而不是簡(jiǎn)單的考慮站內流量。
三、天貓玩轉雙十一的大節奏時(shí)間安排分配
首先,雙十一從運營(yíng)角度來(lái)說(shuō),不應該作為一個(gè)整天規劃,而是要分成四個(gè)時(shí)間段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每個(gè)時(shí)間段,商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣(mài)家都沒(méi)想明白。
a、0:00-3:00這個(gè)時(shí)間段拼的是預熱。
這之前講過(guò)預熱決定整個(gè)店鋪60%-70%的銷(xiāo)量。預熱的核心目標是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,關(guān)注了你店鋪,以及把寶貝添加了購物車(chē)。這樣,消費者才有可能來(lái)你店鋪購物。
預熱階段,添加到購物車(chē)是一個(gè)非常重要的環(huán)節,商家應該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車(chē),這樣才能更好的達成轉化。
這段時(shí)間的消費者心理是什么?什么樣的消費者會(huì )熬到晚上0:00等著(zhù)雙十一開(kāi)閘來(lái)購買(mǎi)你的東西?「貪便宜」,是這個(gè)時(shí)間段內消費者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機會(huì ),他要在這個(gè)時(shí)間段內變現。
舉個(gè)例子,針對老用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等。
b、8:00-16:00這個(gè)時(shí)間段拼的是搜索。
今年雙十一是星期二,是一個(gè)正常上班的日子,不急在凌晨擠兌,而是從容的購物,這樣的用戶(hù)購物行為以搜索為主,所以這個(gè)時(shí)段拼的是搜索。搜索怎么實(shí)現呢?每年的雙十一,比如搜索「絲襪」這個(gè)詞,下面會(huì )出來(lái)4個(gè)頻道:綜合排序、銷(xiāo)量?jì)?yōu)先、人氣,還有一個(gè)重要的頻道條叫「雙十一盛典」,在雙十一當天,很多人會(huì )點(diǎn)這個(gè)出來(lái)的寶貝。如果搜「絲襪」,點(diǎn)開(kāi)這個(gè)頻道,在它的首頁(yè)下面,假如你有20個(gè)豆腐塊,你還會(huì )覺(jué)得會(huì )場(chǎng)資源重要嗎?
如何才能實(shí)現這20個(gè)豆腐塊出現在這個(gè)首頁(yè)呢?大家記住這句話(huà)「把別人的預熱期變成自己熱賣(mài)期」。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段,當別人都在預熱的時(shí)候,我們就開(kāi)始賣(mài),因為雙十一之前的銷(xiāo)量都會(huì )計入權重,銷(xiāo)量和權重上來(lái)了,排名也會(huì )跟著(zhù)提高,當天帶來(lái)的自然流量是非?捎^(guān)的。
雙十一當天銷(xiāo)量不計權重,淘寶搜索規則不會(huì )為了那一天而做更改,如果有小二告訴你雙十一當天銷(xiāo)量計權重,在淘寶官方?jīng)]有正式出臺新規之前,都是忽悠人的話(huà)!漫長(cháng)的預熱期,如果你放棄賣(mài)貨,一味押雙十一當天,那你的自然搜索入口也會(huì )變得很少。如果雙十一當天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會(huì )帶來(lái)大量的搜索流量,這會(huì )讓大促后的日常動(dòng)銷(xiāo)能力提高一個(gè)臺階。
c、16:00-20:00這個(gè)時(shí)間段拼活動(dòng)資源。
這個(gè)時(shí)間段,從消費者日常場(chǎng)景來(lái)看:開(kāi)始收拾東西準備下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩寫(xiě)作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴重碎片化。
這個(gè)時(shí)間段內一般是做兩件事情:
第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績(jì)做的不錯,可以找小二要資源位,以標桿業(yè)績(jì)打動(dòng)他。
第二個(gè)事情:拼活動(dòng)。把當天店鋪活動(dòng),商品活動(dòng),老顧客活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間段內形成小高潮,用大獎刺激(iphone6)消費者把碎片時(shí)間轉化為購物時(shí)間。
d、20:00-24:00最后這個(gè)時(shí)間段拼氛圍
最后這個(gè)時(shí)間段,雙十一馬上結束,這個(gè)時(shí)間段消費者會(huì )抓住最后時(shí)間段購買(mǎi)雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,擔心錯失最佳優(yōu)惠期。
所以整個(gè)店鋪應該營(yíng)造出緊迫的氛圍:雙十一倒計時(shí),抽獎活動(dòng)結束通知,熱賣(mài)寶貝即將售罄標簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來(lái)感覺(jué)錯了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店的緊張感,加快促使下單。
以上四個(gè)點(diǎn),就是如何做好雙十一把握的大節奏。
四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷(xiāo)提升
雙十一結束后,就完了嗎?沒(méi)有。整個(gè)雙十一前后應當劃分三個(gè)階段:10天預熱期,當天超級熱賣(mài)期,10天答謝場(chǎng)。
雙十一不計權重,雙十一之后又會(huì )計權重。在雙十一結束后的10天里,通過(guò)采取精彩繼續等活動(dòng)提高整個(gè)店鋪的日銷(xiāo)能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
為什么是10天呢?因為11月21日也就是雙十一結束后的10天,淘寶習慣性會(huì )安排聚劃算促銷(xiāo),幫助備貨過(guò)多的商家,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余庫存清理得七七八八。對于多時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果在11月把庫存清完,那么整個(gè)12月份就會(huì )變得非常從容。然后1月份可以上新,辭舊迎新,搶在對手之前,迎來(lái)一年中最后一個(gè)上新活動(dòng)。
五、平臺外的流量將成為新一輪賣(mài)家pk的關(guān)鍵點(diǎn)
在淘寶不管是pc端還是手機端,前面四個(gè)豆腐塊的流量一直比較穩定的。就「絲襪」類(lèi)目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘?xún)日嬲行У牧髁渴怯邢薜。出現這個(gè)原因是因為新增用戶(hù)少了,老用戶(hù)希望更快決策,不愿意花費更多的時(shí)間在尋找上面。
第一點(diǎn),目前競爭出現新的趨勢:以前大家都在爭綜合排序前三,今天很多類(lèi)目已經(jīng)在爭銷(xiāo)量排序前三的位置。同樣直通車(chē)每個(gè)位置的流量也是有限的。所以說(shuō)今天做天貓也好做淘寶也好,你都處于一個(gè)流量有限的大前提之下,在有限流量的情況下,想實(shí)現生意更大的發(fā)展,必須突破站內流量桎梏。
第二點(diǎn),淘寶本身是一個(gè)流量分發(fā)者:從站外購買(mǎi)流量,然后賣(mài)給商家。它通過(guò)大體量低價(jià)格購買(mǎi),然后翻數倍的價(jià)格賣(mài)給商家,流量成本越來(lái)越高。
第三點(diǎn),淘?xún)攘髁坎粔蚪?jīng)濟:淘寶把單一流量賣(mài)給多元化商家。舉個(gè)例子,某男裝店客戶(hù)在購買(mǎi)完男裝之后,去的最多的店鋪是「七樂(lè )康」購買(mǎi)安全套,第二多的是去「三只松鼠」買(mǎi)零食。而三個(gè)店鋪卻需要分別打廣告獲取淘?xún)攘髁俊?/p>
不管做淘寶、天貓還是京東,平臺流量變得有限,站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣(mài)家pk的關(guān)鍵!
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案9
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競爭現狀
南通目前市場(chǎng)上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構有133家。
據了解,不少沒(méi)有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書(shū)的中介機構無(wú)序進(jìn)入,造成南通房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。不法中介通過(guò)發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者,影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內人士紛紛表示,無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)是造成房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂的主要原因。20xx年6月17日,南通市房管局出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)經(jīng)紀行為的若干規定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”,即簽訂居間合同必須統一使用由市房管局印制的規范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的分支機構也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書(shū),從而將分支機構納入有效監管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀活動(dòng)時(shí),必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀執業(yè)資格證書(shū)》。同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉讓活動(dòng),不得轉借資質(zhì)證書(shū)供他人謀取利益,不得轉借資格證書(shū)及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動(dòng)。南通愛(ài)心房產(chǎn)公司有關(guān)負責人表示,《規定》的出臺并不會(huì )對正常經(jīng)營(yíng)造成不便,相反市場(chǎng)的規范運營(yíng),恰恰維護了正規經(jīng)紀企業(yè)和購房者的合法權益。
企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢,轉而談微信營(yíng)銷(xiāo)的重要性
二、微信營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介
(一)微信營(yíng)銷(xiāo)目的
1、開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,拓展客戶(hù)開(kāi)發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。
2、增強與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展潛在客戶(hù)。
(二)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)可行性分析
1、年齡分析
微信受眾人群年齡多數在18-45歲范圍內,多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時(shí)尚的iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry等系統智能手機族。
2、習慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)
大部分人習慣使用微信,并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在接受人群數量十分可觀(guān)。
3、市場(chǎng)規模
用微信的用戶(hù)主要集中在安卓系統和蘋(píng)果系統,都屬于智能系統,中國智能手機用戶(hù)數將超過(guò)9.3億,智能手機普及率超過(guò)35%,年增長(cháng)率為8% 。智能手機呈現猛烈增長(cháng)趨勢,中國城市居民的智能手機普及率已達35%,從操作系統來(lái)看,20xx年10月,中國智能手機市場(chǎng)上,Android系統智能手機市場(chǎng)據有率超過(guò)30%以上,較9月再度增長(cháng)1.1%。也就是說(shuō)安卓用戶(hù)是9億_ 30%=2.7億用戶(hù)。安卓手機和蘋(píng)果手機加起來(lái)的用戶(hù)接近8億用戶(hù),而微信目前已經(jīng)突破6億用戶(hù),將來(lái)會(huì )有上漲上升空間的巨大潛力,市場(chǎng)前景非常樂(lè )觀(guān)!
三、微信營(yíng)銷(xiāo)模式
自20xx年微信上線(xiàn),直至現在微信的用戶(hù)已高達6億。而微信營(yíng)銷(xiāo)也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準這個(gè)快速發(fā)展的新應用。勢不可擋的微信營(yíng)銷(xiāo),主要有以下四種模式:
(一)草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中,除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外,還會(huì )顯示用戶(hù)簽名檔的內容。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷(xiāo)方式:營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì )不錯。隨著(zhù)微信用戶(hù)數量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì )也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
(二)品牌活動(dòng)式——漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:“扔一個(gè)”,用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對話(huà);“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開(kāi)對話(huà),但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)方式:微信正規可以對漂流瓶的參數進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì )增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷(xiāo)得當,也能產(chǎn)生不錯的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì )引起用戶(hù)反感的。
(三)O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內,微信會(huì )幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案10
第一步競爭對手分析
很多方案都會(huì )在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶(hù)數量,微信有多牛叉,有的還會(huì )拍拍馬屁感謝領(lǐng)導指導之類(lèi)的,其實(shí)這些開(kāi)篇話(huà)對方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì )被領(lǐng)導直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì )寫(xiě)競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì )讓你的領(lǐng)導或老板提起神來(lái)認真閱讀。
第二步微信給(企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng),出現自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。
第三步xxx活動(dòng)情況(xxx就是活動(dòng)名稱(chēng))
把之前在微信做的活動(dòng)效果,報名人數,客戶(hù)轉化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。
第四步客戶(hù)最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶(hù)交流,你可以總結一些客戶(hù)關(guān)心的話(huà)題,例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
第五步微信賬號運營(yíng)計劃
把微信賬號的內部欄目設計、運營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái),最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì )做的幾個(gè)活動(dòng)計劃,順便可以申請一下活動(dòng)支持,是否需要購買(mǎi)微信第三方系統等等,還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì )的時(shí)候可以先讓他們知道。
第六步工作分配
如果你們是一個(gè)團隊,必須要列出里面每個(gè)人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績(jì)效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)。
第七步微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來(lái)這個(gè)微信賬號粉絲增長(cháng)量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號會(huì )發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。
總結:如果老板不給你試運營(yíng)時(shí)間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡(jiǎn)單直接拿幾個(gè)同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動(dòng)信息改一下改成自己的活動(dòng)計劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內容整理一下就能快速制作一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案。
微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案11
一、微信平臺的主要作用
由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動(dòng)性強、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢,微信營(yíng)銷(xiāo)成為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)手段,被各大公司廣泛使用,并且發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,同時(shí)微信營(yíng)銷(xiāo)在推廣、品牌樹(shù)立方面同樣重要,為了樹(shù)立品牌形象、借勢微信宣傳渠道,特制定微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
二、目前項目微信現狀
微信營(yíng)銷(xiāo)在推廣中發(fā)揮著(zhù)一定的作用,目前項目微信運營(yíng)存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、項目微信內容更新頻率慢:目前項目微信內容更新周期較慢,同時(shí)微網(wǎng)站及菜單欄內內容已經(jīng)有數月沒(méi)有更新,還維持在幾個(gè)月之前的狀況;
2、二次開(kāi)發(fā)內容陳舊:隨著(zhù)微信平臺日新月異的發(fā)展,微信平臺二次開(kāi)發(fā)成為必要,很多之名搞企業(yè)都加入微信營(yíng)銷(xiāo)的行列,同時(shí)對微信進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),擴大微信的使用功能,項目雖也進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā),但是后期未進(jìn)行更新維護;
3、微信粉絲數量偏少:微信平臺作為新型自媒體,微粉的數量決定了運營(yíng)和信息傳遞的成敗,項目微信當前微粉數量較少;
4、無(wú)互動(dòng)性活動(dòng)進(jìn)行支撐:項目微信互動(dòng)功能使用不到位,缺乏互動(dòng)活動(dòng),對吸引客戶(hù)關(guān)注力度不夠。
三、微信平臺營(yíng)銷(xiāo)推廣建議
結合項目情況,及微信發(fā)展現狀,同時(shí)借鑒優(yōu)秀微信運營(yíng)平臺經(jīng)驗,建議從如下幾點(diǎn)入手,對項目微信平臺進(jìn)行運營(yíng)維護;
1、定期更新:增加智慧性、哲理性和實(shí)用性,強化服務(wù)功能。在推送內容上,考慮到項目客群的“企業(yè)家”屬性,內容以“企業(yè)管理“企業(yè)運營(yíng)智慧”、“企業(yè)財務(wù)知識”、“港區政策利好”和“行業(yè)政策“為主,在更新頻率上,每周更新3—5篇,同時(shí)為了便于閱讀客戶(hù)識別,增加小標題【智慧人生】【管理哲學(xué)】【港區動(dòng)態(tài)】【企業(yè)百科】等;
2、舉辦微信互動(dòng)活動(dòng):針對微信平臺開(kāi)展微信轉發(fā)、點(diǎn)贊送禮品活動(dòng),增加項目微信平臺數量,同時(shí)考慮到項目客戶(hù)特殊性,適當增加門(mén)檻,在活動(dòng)上可以以車(chē)主為主,同時(shí)增加刮刮卡、大轉盤(pán)、砸金蛋等抽獎內容;
3、二次開(kāi)發(fā)增加功能:微信不僅僅是推送項目信息的平臺,更是項目信息展示平臺,通過(guò)二次開(kāi)發(fā)增加項目展示功能如項目介紹、項目實(shí)景鑒賞、服務(wù)平臺、戶(hù)型圖、微網(wǎng)站及項目導航功能等,同時(shí)考慮到客戶(hù)特性,增加實(shí)用功能如航班查詢(xún)、天氣查詢(xún)等商旅功能;
4、建立老業(yè)主微信群,定期維護:建立老業(yè)主微信群,通過(guò)微信群邀請老業(yè)主關(guān)注項目微信,同時(shí)微信群定期舉辦發(fā)紅包活動(dòng),吸引客戶(hù)關(guān)注,也吸引老客戶(hù)邀請朋友關(guān)注微信;
5、項目所有物料增加二維碼:項目所有物料上增加項目微信二維碼,增加項目微信曝光量;
6、微信內容全員轉發(fā):凡是項目推送內容,要求公司全員必須轉發(fā)微信內容,由綜合辦進(jìn)行監督檢查;
7、置業(yè)顧問(wèn)主動(dòng)邀請來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)關(guān)注:凡是項目來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),主動(dòng)邀請客戶(hù)關(guān)注項目微信,告知微信功能,了解項目動(dòng)態(tài)等;
8、借助熱點(diǎn)傳播:及時(shí)關(guān)注時(shí)事及娛樂(lè )熱點(diǎn),結合項目信息進(jìn)行熱點(diǎn)炒作,增加項目微信的關(guān)注度;
9、活動(dòng)嫁接主動(dòng)關(guān)注:后期業(yè)主維護活動(dòng)中,可增加微信抽獎、微信搖一搖搶紅包等功能,吸引客戶(hù)主動(dòng)關(guān)注;
10、微信命名增加互動(dòng)性:為項目取一個(gè)親民的可愛(ài)的名字,通過(guò)他與客戶(hù)互動(dòng)或者以第三方的語(yǔ)言進(jìn)行講解等,如萬(wàn)科微信號自稱(chēng)“萬(wàn)叔”“悅多多”等,根據項目特點(diǎn),我們可以稱(chēng)“小灣”、“小科”。
小結:
整體整體工作量較大,工作內容較為復雜,針對項目情況,暫定,每周更新微信文章3篇,每月微活動(dòng)至少一次,時(shí)事熱點(diǎn)根據情況暫定為每月1次,活動(dòng)嫁接每月1次。
微信平臺運營(yíng)的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、項目動(dòng)態(tài):根據項目接待、視察等工作內容的編輯及整理,對項目中重要的時(shí)間節點(diǎn)與工程節點(diǎn)及時(shí)更新;
2、資料收集:長(cháng)期收集定向資料(其他項目及競品項目資料及情況、熱點(diǎn)時(shí)事、港區動(dòng)態(tài)、企業(yè)百科等內容);
3、整理分析:對微信活動(dòng)數據的整理與分析;
4、內容撰寫(xiě):微信整體文案的書(shū)寫(xiě)與編排;
5、熱點(diǎn)傳播:關(guān)注實(shí)時(shí)熱點(diǎn)信息,并進(jìn)行借勢炒作;
6、活動(dòng)邀約:公司舉辦的任何活動(dòng),及時(shí)通過(guò)微信平臺進(jìn)行通知與傳達;
7、活動(dòng)策劃:公司項目活動(dòng)與微活動(dòng)的配合嫁接。
8、每周推送:每周三次軟文推送:周一周二為企業(yè)管理,熱點(diǎn)時(shí)事。周三周四為港區動(dòng)態(tài),企業(yè)百科。周五至周日為項目資料,項目情況。
每周軟文推送在上周日之前完成編輯。
綜合考慮以上工作量,并考慮當前策劃部門(mén)人員配置,如需要微信平臺的運營(yíng)盡快走上正軌,請求公司盡快配備文案一名,專(zhuān)項負責微信內容的收集、整理、與編輯。策劃部其他人員會(huì )在微活動(dòng),內容方面工作進(jìn)行協(xié)助,共同完成公司對外的第一扇窗戶(hù)。
活動(dòng)推廣計劃:自7月起至年底共6個(gè)月,預計小型活動(dòng)舉辦6次,大型活動(dòng)舉辦1次。
1、活動(dòng)支持:活動(dòng)不單單針對新客戶(hù),對于已成交客戶(hù)及重點(diǎn)意向客戶(hù)更要做好維系工作。物料獎品準備需要用心,不能以住宅的形式(可樂(lè )/保溫杯等),禮品必須做到客戶(hù)不虛此行。對待不同的客戶(hù)群體所準備的物料獎品也不同,針對客戶(hù)的性質(zhì),考慮準備小型獎品、小型禮包、大型禮包等多種樣式。
2、物料分類(lèi):
3、費用預算:
四、微信平臺開(kāi)發(fā)及運營(yíng)建議
如上所述,簡(jiǎn)單的微信功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足現在的需要,隨著(zhù)微信的快速發(fā)展普及,幾乎所有的公司都選擇了微信二次開(kāi)發(fā)維護,甚至有的企業(yè)選擇運營(yíng)外包(據考察中德微信運營(yíng)為外包),二次技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)費用大概在元4—5萬(wàn)/年,二次開(kāi)發(fā)技術(shù)服務(wù)及微信運營(yíng)大概費用為10—12萬(wàn)/年?紤]到項目情況情況,建議進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù),不建議選擇外包。
小結:
針對公司運營(yíng)及外包運營(yíng)兩種形式的考慮:
1、二次技術(shù)開(kāi)發(fā):二次技術(shù)開(kāi)發(fā)是非常必要的,技術(shù)開(kāi)發(fā)后的產(chǎn)品相當于做了一次整容,產(chǎn)品的內容,形態(tài),項目液態(tài)等都會(huì )有一個(gè)全新的展示。在當前地產(chǎn)形勢下,我們只有將最好的一面展現出來(lái),才會(huì )得到客戶(hù)乃至社會(huì )的認可。配合技術(shù)開(kāi)發(fā)后的微活動(dòng),微工具等系列產(chǎn)品,會(huì )對客戶(hù)產(chǎn)生黏性。
2、微信二次技術(shù)開(kāi)發(fā)費用:預計在4—5萬(wàn)元/年,微活動(dòng)物料支持預計至年底需6萬(wàn)元;合計11萬(wàn)元左右。
3、二次技術(shù)開(kāi)發(fā)及運營(yíng):當前不少公司微信公眾平臺的運營(yíng)都做了外包。
優(yōu)勢:運營(yíng)外包后的公眾平臺展現的內容相對更為豐富,更新頻率更為快捷,平臺風(fēng)格更為統一。
劣勢:費用相對過(guò)高,平臺更新內容不能百分百由項目定制。
微信二次開(kāi)發(fā)技術(shù)服務(wù)及運營(yíng)費用預計在10—12萬(wàn)元/年;微活動(dòng)物料支持預計至年底需6萬(wàn)元;合計18萬(wàn)元左右。
五、微信平臺二次開(kāi)發(fā)建議方案
項目微信二次開(kāi)發(fā)建議如下模塊:
1、走進(jìn)園區:置業(yè)、微網(wǎng)站、項目品質(zhì)、服務(wù)平臺、戶(hù)型圖
2、項目動(dòng)態(tài):入園企業(yè)、活動(dòng)資訊、園區近況、實(shí)景拍攝
3、園區互動(dòng):實(shí)用工具、行車(chē)路線(xiàn)、聯(lián)系我們小游戲
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