營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案1
一、農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的內涵
認識農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),必須從三個(gè)方面去理解,即:營(yíng)銷(xiāo)、農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)以及農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和目標。
(一)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)交換,限度地滿(mǎn)足消費者的需要并獲得自身的生存和發(fā)展而有計劃實(shí)施綜合性經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的體制條件是市場(chǎng)經(jīng)濟,存在著(zhù)供求信息不對稱(chēng)的前提;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是企業(yè),企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更好地為社會(huì )提供產(chǎn)品和服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對象是廣大消費者,消費者通過(guò)企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得到的獲得感。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心是達成交易,產(chǎn)生長(cháng)期可持續性收益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段是綜合性的,其本質(zhì)是抓住消費者的需求,并快速把需求商品化。
(二)農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是圍繞農產(chǎn)品從土地到餐桌所有過(guò)程中所涉及到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的主體是從事農產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的個(gè)人和組織,主要包括專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、家庭農場(chǎng)、農民專(zhuān)業(yè)合作社和農業(yè)企業(yè)。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的對象是農產(chǎn)品消費群體,包括城鄉居民、農產(chǎn)品加工企業(yè)、農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于農產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和交易的全過(guò)程。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)價(jià)值增值的過(guò)程。
(三)農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是受農產(chǎn)品的自然生長(cháng)周期,生產(chǎn)季節,生產(chǎn)產(chǎn)地,產(chǎn)品自身物理、生化性質(zhì)等客觀(guān)條件的制約而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與其他產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在很大區別,特別是維持農產(chǎn)品本身的色香味形等物理、生化性狀,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者須承擔較大市場(chǎng)風(fēng)險、生產(chǎn)成本、信譽(yù)成本。
(四)農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目標
一般來(lái)說(shuō),農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標包括:
1、經(jīng)濟效益目標。獲得消費者對產(chǎn)品的價(jià)值認同,從而取得較高的經(jīng)濟效益。
2、市場(chǎng)占有率目標。創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求,擴大市場(chǎng)范圍,獲取更多市場(chǎng)份額。
3、品牌發(fā)展目標。塑造經(jīng)營(yíng)者形象,打造產(chǎn)品品牌,擴大企業(yè)知名度。
二、消費者需求心理與農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
做好農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現農產(chǎn)品利潤化,必須了解消費者的需要和購買(mǎi)動(dòng)機。
(一)消費者的需求
需要是指人們在個(gè)體生活和社會(huì )生活中感到某種欠缺而力求獲得滿(mǎn)足的一種心理狀態(tài)。也就是說(shuō)消費者某種生理或心理的缺乏狀態(tài),就是消費者的需要。如消費者感到饑餓時(shí),會(huì )產(chǎn)生對食品的需要;感到寒冷時(shí),會(huì )產(chǎn)生對御寒衣物的需要;感到孤獨時(shí),會(huì )產(chǎn)生對娛樂(lè )、交往的需要;感到被人輕視時(shí),會(huì )產(chǎn)生對社會(huì )地位、貴重商品的需要。
消費者對農產(chǎn)品的需要,主要包括:
1、對農產(chǎn)品使用價(jià)值的需要。使用價(jià)值是商品的基本屬性,也是消費者需求的基本內容。
2、對農產(chǎn)品的審美需要。追求美好是人的天性,消費者對農產(chǎn)品色香味形的審美要求與時(shí)俱進(jìn)。
3、對農產(chǎn)品的時(shí)代性需要。賦予農產(chǎn)品時(shí)尚價(jià)值,滿(mǎn)足消費者對農產(chǎn)品時(shí)代性要求。
4、對農產(chǎn)品社會(huì )象征的需要。吃當季、當地(原產(chǎn)地)的農產(chǎn)品,成為社會(huì )精英的一種消費方式。
5、對良好服務(wù)的需要。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主體必須樹(shù)立以消費者為中心的服務(wù)意識。
(二)消費者購買(mǎi)農產(chǎn)品的心理動(dòng)機
與傳統產(chǎn)品購買(mǎi)心理動(dòng)機相區別,對農產(chǎn)品消費而言,主要有以下幾個(gè)方面的購買(mǎi)心理動(dòng)機。
1、求安心理動(dòng)機。農產(chǎn)品消費關(guān)系到每個(gè)人的生存和健康,隨著(zhù)人們生活消費水準的提高,人們對農產(chǎn)品的需求由追求能量型(溫飽)向健康、安全、營(yíng)養方面轉變。
2、休閑心理動(dòng)機。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,人們開(kāi)始認識“慢生活”,增強了對休閑生活的渴望,期望獲得休閑農產(chǎn)品的消費。
3、體驗心理動(dòng)機。城市化造成了環(huán)境污染、生活緊張、缺乏綠意的生活環(huán)境,使人們產(chǎn)生了逃離“壓力山大”和“親近大自然”的體驗消費動(dòng)機。
4、求便心理動(dòng)機。消費者把農產(chǎn)品使用方便和購買(mǎi)方便與否,作為是選擇農產(chǎn)品消費和購買(mǎi)方式的第一標準。
(三)基于消費者購買(mǎi)動(dòng)機的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
1、利用求安心理,開(kāi)發(fā)綠色農產(chǎn)品。綠色食品是遵循可持續發(fā)展原則,按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn),經(jīng)專(zhuān)門(mén)機構認證,許可使用綠色食品標志的無(wú)污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養類(lèi)食品。
一是增強消費者對綠色食品的認知。對綠色農產(chǎn)品了解越多,越有助于激發(fā)消費者內心對安全和健康的需要,進(jìn)而提高對綠色農產(chǎn)品的消費。千萬(wàn)不能將綠色食品標志僅僅印在包裝上一貼了事,要對消費者經(jīng)常進(jìn)行有效宣傳,增強消費者對農產(chǎn)品安全問(wèn)題的認識,對綠色食品標志的辨識。
二是合理定價(jià)。要充分考慮生產(chǎn)成本、認證成本、目標市場(chǎng)消費群體的接受程度。如日本有機食品比普通農產(chǎn)品價(jià)格高10%以上,xx也比一般農產(chǎn)品高20%—50%,我國消費者愿意接受的綠色農產(chǎn)品價(jià)格比普通農產(chǎn)品一般高15%—25%。
三是選擇合適目標人群。消費者的年齡、經(jīng)濟狀況、對健康、安全的憂(yōu)慮意識,以及家庭中是否有未成年人都會(huì )影響其對綠色農產(chǎn)品的消費,我國綠色農產(chǎn)品消費群體主要有機關(guān)事業(yè)單位集團消費、以高級知識分子為主的白領(lǐng)階層,年輕人和部分老年人、孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒為主的四類(lèi)消費群體。
2、利用休閑心理,開(kāi)發(fā)休閑農產(chǎn)品。休閑農產(chǎn)品是指人們在閑暇、休息時(shí)消費的食用、把玩、觀(guān)賞農產(chǎn)品,其主要功能為愉悅消費者的心情。如xx海苔為休閑食品、多肉植物為觀(guān)賞植物。這類(lèi)農產(chǎn)品主要消費群體是中、青年婦女,學(xué)生,兒童,外來(lái)游客和經(jīng)常出差人員。
一是吸引顧客的味蕾和眼球,推出美味、新穎的產(chǎn)品。讓消費者難以抗拒產(chǎn)品美味、亮麗的誘惑。
二是體現健康消費的理念。休閑農產(chǎn)品要確保無(wú)毒無(wú)害。特別是休閑食品要保證質(zhì)量和良好風(fēng)味,以低熱量、低脂肪、低糖為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主流。
三是借助文化娛樂(lè )元素。借助文化娛樂(lè )元素表達溫馨、健康、紀念的信息,以期引起消費者對品牌的共鳴。如“吉祥三寶”、“田媽媽”等。
四是包裝玲瓏方便購買(mǎi)。休閑農產(chǎn)品往往是旅途消費品或禮品,體積小包裝美不僅攜帶方便,而且購買(mǎi)者以同樣體格獲得多份產(chǎn)品,可以低成本實(shí)現讓更多親朋好友分享。
3、利用體驗心理,開(kāi)發(fā)觀(guān)光農業(yè)園。觀(guān)光農業(yè)園是以生產(chǎn)農作物、園藝作物、花卉、茶等為主營(yíng)項目,讓城市游客參與生產(chǎn)、管理及收獲等活動(dòng),享受田園樂(lè )趣,并可進(jìn)行欣賞、品嘗、購買(mǎi)的農業(yè)園。
一是因地制宜發(fā)展。觀(guān)光農業(yè)園選址要符合“三邊”條件,即城市周邊、旅游景區周邊、交通干線(xiàn)周邊。
二是適度規模經(jīng)營(yíng),農業(yè)特色明顯。具有鮮明的獨特性和區域性,具有別人難以模仿的內涵和價(jià)值。
三是突出新奇特,不斷改造園區景觀(guān)。觀(guān)光農業(yè)園要充分利用農業(yè)自然景觀(guān)、農業(yè)田園景觀(guān)和農業(yè)生產(chǎn)景觀(guān),做好生產(chǎn)、生活環(huán)境整治。移步換景,處處是景,能夠滿(mǎn)足消費者攝影取景需要,適應當今手機一族利用xx、xx等自媒體傳播。
四是注重體驗,讓游客獲得感受價(jià)值。讓游客視覺(jué)體驗,看到紅花綠果、稻田畫(huà)幅等;讓游客聽(tīng)覺(jué)體驗,聽(tīng)到潺潺流水,蟲(chóng)鳴鳥(niǎo)語(yǔ)等;讓游客味覺(jué)體驗,品嘗農家豆腐、果菜茶飲等;讓游客嗅覺(jué)體驗,聞到花草芳香,體驗清香迎面撲等;讓游客觸覺(jué)體驗,動(dòng)手采摘、制作、加工等。
4、利用求便心理,開(kāi)發(fā)數字化營(yíng)銷(xiāo)。所謂數字化營(yíng)銷(xiāo),是以計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為基礎,通過(guò)電子商務(wù)來(lái)實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。它具有時(shí)間上的全天候特性、空間上的跨區域特性、結算的便捷性,物流的快捷性?xún)?yōu)勢。
一是目標市場(chǎng)定位。目標人群定位是農產(chǎn)品電商平臺的首要考慮問(wèn)題,如果目標人群定位在基本不會(huì )上網(wǎng)的老年人或消費能力低下的人群,那顯然要面臨虧損。
二是選擇品牌物流。由于農產(chǎn)品的特殊性,配送須要有冷藏冷凍的混合配送車(chē)輛,以及冷藏周轉箱及恒溫設備,否則產(chǎn)品原質(zhì)量再好,客戶(hù)收到的也將是有質(zhì)量問(wèn)題的商品。所以物流配送及其成本將成為考驗農產(chǎn)品電商平臺的問(wèn)題。
三是提高農產(chǎn)品品質(zhì)和標準化程度。同一批次以及不同批次農產(chǎn)品,外在規格、內在品質(zhì)力求基本一致。
四是注重網(wǎng)絡(luò )宣傳。電商平臺既是一個(gè)交易平臺,也是一個(gè)宣傳窗口。要及時(shí)通過(guò)新聞播報、看圖片說(shuō)故事等形式,展開(kāi)對消費者群體的宣傳,從而抓住消費者的心。
三、顧客讓渡價(jià)值與營(yíng)銷(xiāo)組合策略
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合已經(jīng)從傳統4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))向4C(顧客、成本、便利、溝通)轉變,最終讓消費者獲得更多的顧客讓渡價(jià)值。
(一)顧客讓渡價(jià)值的定義
顧客讓渡價(jià)值是指企業(yè)轉移的、顧客感受得到的實(shí)際價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值是菲利普?科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)中提出來(lái)的,他認為,“顧客讓渡價(jià)值”是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。
(二)顧客總價(jià)值與顧客總成本
1、顧客總價(jià)值:顧客總價(jià)值是指顧客為購買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益,它主要包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。實(shí)際上,也就是人們常說(shuō)的“實(shí)用、放心、稱(chēng)心、安心”概念。
產(chǎn)品價(jià)值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價(jià)值。它是顧客需要的中心內容,也是顧客選購商品的首要因素,因而一般情況下,它是決定顧客購買(mǎi)總價(jià)值大小的關(guān)鍵和主要因素。服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售,企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術(shù)培訓、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價(jià)值。服務(wù)價(jià)值是構成顧客總價(jià)值的重要因素之一。人員價(jià)值是指企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、知識水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益和質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、應變能力所產(chǎn)生的價(jià)值。企業(yè)員工直接決定著(zhù)企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,決定著(zhù)顧客購買(mǎi)總價(jià)值的大小。形象價(jià)值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì )公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、包裝、商標、工作場(chǎng)所等所構成的有形形象所產(chǎn)生的價(jià)值,公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價(jià)值,以及企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價(jià)值等。
2、顧客購買(mǎi)總成本:顧客購買(mǎi)總成本是顧客為購買(mǎi)某一產(chǎn)品所耗費的時(shí)間、精力、體力以及所支付的貨幣資金等,它包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本。
一般情況下,顧客購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮貨幣成本的大小,因此,貨幣成本是構成顧客總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下,顧客在購買(mǎi)時(shí)還要考慮所花費的時(shí)間、精神、體力等,因此這些支出也是構成顧客總成本的重要因素。實(shí)際上,也就是人們常說(shuō)的“既要價(jià)廉物美,又要方便快捷”的概念。
(三)基于顧客讓渡價(jià)值的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、注重農產(chǎn)品品牌和包裝。品牌和包裝是農產(chǎn)品生產(chǎn)者向消費者的一種,提供的一種便利,開(kāi)展的一種宣傳推介方式。因此農產(chǎn)品品牌命名必須瑯瑯上口,易讀易記;還要寓意深刻,新穎別致;做到清新高雅,不落俗套,充分顯示農產(chǎn)品的檔次和品位。農產(chǎn)品包裝設計要體現綠色環(huán)保、美觀(guān)大方、方便攜帶的原則,既要圖文信息齊全,標志標識清楚,又要短小精悍,一目了然,讓顧客過(guò)目不忘。提供產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量追潮,讓顧客放心大膽購買(mǎi)。
2、采用農產(chǎn)品差別定價(jià)。針對老顧客推出新品種,可采用撇脂定價(jià)法,即高開(kāi)低走。這一定價(jià)方法可抓緊時(shí)機快速收回成本,且高開(kāi)價(jià)格,回旋余地較大,待競爭對手一哄而上時(shí),價(jià)格回落,能克敵致勝,降低風(fēng)險。針對新客戶(hù)或推廣大眾化農產(chǎn)品,可采用滲透定價(jià)法,即低開(kāi)高走。這一定價(jià)方法能夠吸引人氣,擴大客戶(hù)規模,提高市場(chǎng)占有率。待出現供不應求局面時(shí)再漸進(jìn)式提價(jià),以取得長(cháng)期收益。
3、擴大農產(chǎn)品直接銷(xiāo)售。農產(chǎn)品的自身特性要求周轉時(shí)間短,同時(shí)由于消費的主要形式是以家庭為單位分散購買(mǎi),規模利潤小,選擇直銷(xiāo)形式可減少中間環(huán)節,還能實(shí)現私人定制。目前農產(chǎn)品直銷(xiāo)形式主要有:訂單直銷(xiāo)、直營(yíng)店銷(xiāo)售、社區配送、電商銷(xiāo)售、觀(guān)光采摘等形式。
4、創(chuàng )新農產(chǎn)品促銷(xiāo)方式!昂镁埔惨汉戎(zhù)賣(mài)”,促銷(xiāo)時(shí)應利用流量思維,引起消費者聚焦,擴大產(chǎn)品知名度,激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望。目前主要形式有:農業(yè)展會(huì )促銷(xiāo)(如農博會(huì )、農展會(huì )、農交會(huì )),新聞媒體宣傳促銷(xiāo)(如專(zhuān)題采訪(fǎng)、廣告等),農事節慶活動(dòng)促銷(xiāo)(如葡萄節、草莓節、茶文化節等),公共關(guān)系促銷(xiāo)(如開(kāi)展公益事業(yè)、慈善捐助等)。
營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案2
一、營(yíng)銷(xiāo)分析
對于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式而言,已從簡(jiǎn)單的傳統銷(xiāo)售向概念營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)轉變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營(yíng)銷(xiāo)十分重要,現就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)模式應用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
概念營(yíng)銷(xiāo)是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托,借助現代傳媒技術(shù),將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內涵或特定的品位和社會(huì )定位,從而引起消費者的關(guān)注與認同,并最終喚起消費者對新產(chǎn)品需求的.一種營(yíng)銷(xiāo)策略。
做為家裝行業(yè),如何從設計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,就應順應消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終理解這種消費概念,產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
1、設計
提出新的設計概念,注入新的設計原素,那么這些新概念和原素的來(lái)原就應那里得到呢?這需要設計師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設計動(dòng)態(tài),進(jìn)行提練。
2、施工
業(yè)主對施工的過(guò)程十分關(guān)注,如何實(shí)現業(yè)主對全過(guò)程的監控,實(shí)現放心家裝。這十分值得企業(yè)思考,對過(guò)程的必要記錄,有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象以及實(shí)現銷(xiāo)售的增長(cháng)。如何記錄這個(gè)消費的過(guò)程,能夠采取照片的形式,也能夠采取短片錄制的方法。對過(guò)程的管理實(shí)現了監控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問(wèn)題,就是工人素質(zhì),這是施工結果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問(wèn)題,做為裝飾公司,就應對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司,必須具有較強的資源整合實(shí)力,如何對眾多的材料商進(jìn)行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面,要想辦法放大對材料的整合潛力。企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標過(guò)程進(jìn)行包裝宣傳,能讓材料商做公開(kāi)的支持,以公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長(cháng)期發(fā)展。
4、環(huán)保
就目前的市場(chǎng)而言,環(huán)保是消費者十分關(guān)心的一個(gè)方面,但前期已經(jīng)有過(guò)這方面的推廣,如果想在這方面進(jìn)行挖掘,務(wù)必向縱深思考,挖掘出環(huán)保資料里的核心部分,進(jìn)行包裝。要具有必須的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進(jìn)性和理念性的拔高,能使消費者產(chǎn)生一種心理期盼,有利于消費者認可甚至理解,并進(jìn)一步采取購買(mǎi)行為。還要有必須的經(jīng)濟性,經(jīng)濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤帶給保障。
最后,進(jìn)行概念營(yíng)銷(xiāo),要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。
二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶(hù),同時(shí)也應對更多的新客戶(hù)。如何做好客戶(hù)服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來(lái)。
服務(wù)包括三個(gè)階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。
第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營(yíng)銷(xiāo)的資料,促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量,同時(shí)還要對過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理,以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶(hù)的關(guān)心,更是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶(hù)心中的形象。
三、體驗營(yíng)銷(xiāo)
體驗營(yíng)銷(xiāo)在裝飾公司的應用,主要體此刻以下幾個(gè)方面:
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗營(yíng)銷(xiāo)方法,但是準備不充分就會(huì )適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因為設計風(fēng)格的原因影響了銷(xiāo)售。推薦在設計施工過(guò)程中要求高標準,在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想,現場(chǎng)要有對設計思路的解說(shuō)。對風(fēng)格的描述,加入知識營(yíng)銷(xiāo)的資料。
2、工地參觀(guān)
工地是裝飾企業(yè)的車(chē)間,做好對車(chē)間的包裝宣傳,有利于大眾對企業(yè)的現場(chǎng)管理,增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規范嚴格的現場(chǎng)操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現場(chǎng),以大眾媒體的形式邀請客戶(hù)參觀(guān)工地,做好工地營(yíng)銷(xiāo)。
3、材料展示
很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費者帶給全過(guò)程的材料配送和驗收,以及施工現場(chǎng)使用狀況。再配套老客戶(hù)的評論,十分有利于企業(yè)形象的提升,擴大企業(yè)的影響力。要到達材料體驗營(yíng)銷(xiāo)的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更就應深入到施工現場(chǎng),增強可信度。
四、情感營(yíng)銷(xiāo)
中國是一個(gè)情感濃厚的國家,人們十分注重情感,如何將情感營(yíng)銷(xiāo)引入裝飾公司,其實(shí)是需要公司投入相當的感情,這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友,把每一個(gè)單子都當成自己的家。
那么如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場(chǎng),了解市場(chǎng)。最終能夠找到亮點(diǎn),要實(shí)現情感營(yíng)銷(xiāo)的目的,企業(yè)務(wù)必負起自己的社會(huì )職責,“用心”去做好每一個(gè)工程,服務(wù)好每一位客戶(hù)。要給客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,讓顧客體會(huì )到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)能夠做一些情感活動(dòng),將企業(yè)的情感營(yíng)銷(xiāo)表達出來(lái),實(shí)現情感營(yíng)銷(xiāo)的目的,為創(chuàng )造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。
五、知識營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)在這方面的功能是務(wù)必的,而且是容易實(shí)現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子,而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念,定期舉辦裝修課堂,把裝修大學(xué)向社會(huì )推廣,而且不能太商業(yè)化,無(wú)形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶(hù)形解析也好,還是裝修明白講座,都就應全心全意的為客房著(zhù)想,如此以來(lái),客戶(hù)才會(huì )相信企業(yè),讓企業(yè)賺取合理的利潤。
六、差異化營(yíng)銷(xiāo)
差異化營(yíng)銷(xiāo)是十分重要,而且操作也難度比較大的營(yíng)銷(xiāo)模式,要想找到自己與別人的不同是很難的,但這種差異化事實(shí)是存在的,這要求我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員用心去挖掘,深入市場(chǎng)去體會(huì ),否則是無(wú)法尋找到自己的優(yōu)勢,尋找到與別人不同的地方。做為一個(gè)家裝企業(yè),無(wú)論你是打設計還是打施工,這都體現不出你的差異化,只能說(shuō)明你在這個(gè)環(huán)節上比較有優(yōu)勢,但別人很快就能夠去模仿,去超越你,無(wú)法持續長(cháng)久的競爭優(yōu)勢,體現不出企業(yè)的差異化。
如何才能在設計,施工或是材料上尋找差異化,這是有必須難度的工作。大家都在搞設計,大家都有很強的設計團隊,都有優(yōu)秀的設計師,不同的就是每個(gè)公司的設計理念是不同的,這可能也是我們尋找差異化的一個(gè)重要方向。就xxx公司目前的狀況而言,為生活而設計沒(méi)有錯,但還不夠接近生活,比如我們一個(gè)設計師以前說(shuō)的,我們所設計的、創(chuàng )造的是一種幸福感,為追求營(yíng)造幸福、和諧的生活而設計,這樣的理念就是對我們現有的設計理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細節。
對于施工的差異化,我們追求的也是細節的完美,對施工的每一個(gè)細節進(jìn)行剖析,尋找我們的強項,進(jìn)行包裝宣傳。無(wú)論是進(jìn)駐小區活動(dòng)還是廣場(chǎng)活動(dòng),僅僅對設計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠遠不夠,無(wú)法適應客戶(hù)的需求,對施工現場(chǎng)的展示更能引起客戶(hù)的注意,更能給客戶(hù)帶來(lái)收益,了解到核心資料。因為設計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員,施工現場(chǎng)是車(chē)間,是出產(chǎn)品的地方,這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。
除了對施工工藝本身的展示以外,對工人宣傳以及對施工管理過(guò)程的每一個(gè)細節的包裝宣傳都十分重要,只有這樣才能解除客戶(hù)的疑慮。
七、如何做好上述各種營(yíng)銷(xiāo)模式
每一種營(yíng)銷(xiāo)不是孤立的,在實(shí)際的操作過(guò)程當中,企業(yè)務(wù)必把各種營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行整合,合理的確定每一次項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)項目,重點(diǎn)不是一個(gè),而是一個(gè)組合,就目前本公司活動(dòng)對設計師和效果圖的展示已經(jīng)過(guò)于單調,不能引起客戶(hù)足夠的關(guān)注。
1、環(huán)節控制
每一項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),每一項活動(dòng)的每一個(gè)五一節都要xxx%的努力,要求爭取完美,雖然不可能,但努力是務(wù)必的。因為只有努力的做好每一件事,我們每一個(gè)活動(dòng)才能接近完美,員工要努力,組織者更要努力,因為組織者的半點(diǎn)不努力,就會(huì )造成幾倍的反面影響,員工個(gè)人不努力,影響的只是他個(gè)人,對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務(wù)必對每一個(gè)環(huán)節盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做為本地的龍頭公司,要體現的是我們的實(shí)力,小公司做不到的,我們要做到,比如進(jìn)小區活動(dòng),一萬(wàn)兩萬(wàn)的進(jìn)場(chǎng)費小公司能夠出,但是十幾萬(wàn)的包場(chǎng)費出不起。大公司能夠做到,因為大公司有很強的資源整合潛力,就目前的情而言,可操作的樓盤(pán)數量本身就有獻,大公司務(wù)必全力的去對每一個(gè)目標樓盤(pán)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),保證原始資本的積累,為以后的發(fā)展奠定基礎。
2、配套服務(wù)
所有的活動(dòng),要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因為個(gè)別部門(mén)的不作為而影響了整個(gè)活動(dòng)計劃;顒(dòng)必然要有花費,企業(yè)務(wù)必對每個(gè)活動(dòng)提出要求,并給予相應的資金支持,以保障活動(dòng)的有序開(kāi)展。對于每一個(gè)樓盤(pán)的操作,公司務(wù)必有自己的目標,根據目標做投資預算。比如某個(gè)小區,準備完成xxx萬(wàn)的銷(xiāo)售,那么本小區的投資按規定如果是x%,那么就應是xx萬(wàn)的投資。也許只有xx%的可能,但企業(yè)也就應做,只有這樣才能保證目標的實(shí)現。
3、人員調配
人員調配有幾個(gè)方面的要求:
首先就是要確定人數,安排好時(shí)間。其次要求針對性的培訓。要求所有參與營(yíng)銷(xiāo)的工作人員了解樓盤(pán)的每一個(gè)戶(hù)型及價(jià)位,以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實(shí)施,為了保證活動(dòng)高質(zhì)量的完成,務(wù)必有負責人對現場(chǎng)進(jìn)行管理協(xié)調。
4、活動(dòng)現場(chǎng)布置
現場(chǎng)布置十分重要,這不僅僅僅是一個(gè)帳篷,幾張桌子的問(wèn)題。要對現場(chǎng)布置的進(jìn)行詳細的規劃,每一個(gè)細節都要注意,對于一個(gè)家裝公司而言,就目前的狀況,現場(chǎng)布置有些東西是絕對不能缺少的。那里列出一些主要的元素:
戶(hù)型圖如果是廣場(chǎng)活動(dòng),要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤(pán)戶(hù)型進(jìn)行整理,并裝訂成冊。如果是小區活動(dòng),要對小區的每一種戶(hù)型,按照不同的風(fēng)格進(jìn)行設計,而且每一個(gè)戶(hù)型設計方案不得少于三種。)
作品集推薦公司定期將設計的作品進(jìn)行分級,并出效果圖,分區、分格調進(jìn)行裝訂。在量和質(zhì)上都到達一個(gè)高度,一方面進(jìn)行展示,另一方面是公司的資源收集。
工藝標準圖示對水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個(gè)細節進(jìn)行展示,展示的是公司的標準和規范。
材料展示為了方便客戶(hù)了解公司,在一些大型的活動(dòng)時(shí),有必要對一些材料進(jìn)行展示,一方面證明公司所用材料的質(zhì)量,另一方面體現公司的實(shí)力。
管理展示以恰當的方法展示公司的管理,體現公司的規范和管理的科學(xué)以及管理的先進(jìn)理念。
工人隊伍展示因為只有高素質(zhì)的工人隊伍,才會(huì )有高品質(zhì)的施工質(zhì)量,工人是設計理念的實(shí)現者,是精美工藝的鑄造者。
銷(xiāo)售服務(wù)展示售前、售中、售后連續的服務(wù)。服務(wù)理念及實(shí)施十分重要,xx公司十年到此刻,已經(jīng)服務(wù)過(guò)十分多的客戶(hù),有沒(méi)有每年都去回訪(fǎng),持續了良好的關(guān)系,十年后的這天,xx已經(jīng)有很多老客戶(hù)買(mǎi)了新的房子,準備新的裝修工程,還是否會(huì )選xx,這就要看xx的售后服務(wù)。因為十年后的這天,老客戶(hù)的消費已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分。
八、整體營(yíng)銷(xiāo)
整體營(yíng)銷(xiāo)需要把各種營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行整合,就是把設計、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進(jìn)行整合,進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo),單純的去對設計或是施工,或是材料進(jìn)行包裝,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,因為客戶(hù)需要的是一個(gè)性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品,要的是綜合品質(zhì)。小公司無(wú)法實(shí)現整體營(yíng)銷(xiāo)的模式,因為整體營(yíng)銷(xiāo)需要較大的投資以較強的社會(huì )影響力。
九、對活動(dòng)的組織推薦
現場(chǎng)活動(dòng)不只要對場(chǎng)地布置有較高的要求,而且在人員配備比例以及對活動(dòng)資料針對培訓方面做足夠的準備。在整體營(yíng)銷(xiāo)模式的支持下,現場(chǎng)人員配備以設計師或施工技術(shù)人員為主、材料解說(shuō)、營(yíng)銷(xiāo)人員為為輔。實(shí)際狀況能夠根據活動(dòng)的要求進(jìn)行調整。
營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)目的:
在眾多高考生面臨升學(xué)之際,酒店全面推出“升學(xué)宴”、“狀元宴”以打造餐飲服務(wù)口碑,開(kāi)拓餐飲宴會(huì )市場(chǎng),帶動(dòng)餐飲、房務(wù)、康體消費,有效提高酒店經(jīng)濟效益。
二、活動(dòng)對象:
xx市各知名、重點(diǎn)學(xué)校
三、活動(dòng)主題:
“希望之星”
四、活動(dòng)日期:
七月十八日——九月十八日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
二樓宴會(huì )廳
六、活動(dòng)方案(內容):
1、凡在酒店預訂“升學(xué)宴”或婚壽宴者,免費提供主持人1名。(要求10桌以上宴會(huì ))
2、凡在餐飲宴會(huì )一次性消費5000元(不含5000元在內)以上者,酒店免費贈送單桌同等價(jià)位晚餐1席(“升學(xué)宴”菜單),或標準客房1間(限當日有效)。
3、凡在酒店舉辦“升學(xué)宴”者,酒店贈送個(gè)人“成名相冊”一本,相冊?xún)热萦删频晔占⑴虐妗?內容包括其個(gè)人在就學(xué)期間參加的各項活動(dòng)、各項榮譽(yù)的留念照片,與學(xué)校老師、同學(xué)留影并涉及家族合影,其個(gè)人資料留酒店保存并備檔。)
4、酒店發(fā)行“希望之星邀請卡”推動(dòng)酒店消費,其卡片發(fā)行對象與途徑:參加宴會(huì )的每一位客人,通過(guò)宴會(huì )主人發(fā)放的“禮金”或“禮品包”發(fā)放到每位顧客手中。
營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案4
又是收獲的季節,xx的風(fēng)風(fēng)雨雨xx有限公司都與大家同在,我們真心感恩又是一個(gè)五年的陪伴,回想去年年終活動(dòng)的成功,xx再次開(kāi)啟百萬(wàn)回饋,本次活動(dòng)公司將所有利潤傾囊相贈給我們的加盟商,甚至公司還拿出部分產(chǎn)品以象征性的一元兩元五元的形式進(jìn)行饋贈。當大家看到這份xx為大家呈現的大餐,我相信所有人都會(huì )滿(mǎn)意。
xx伴隨有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,無(wú)論xx需不需要諾亞方舟的船票,我們都希望我們這份大禮讓所有人眼前一亮,充滿(mǎn)希望。謠言終將至于智者,時(shí)間是檢驗謊言最有力的武器,當有人不僅山寨我們的產(chǎn)品還山寨我們的品牌的時(shí)候打擦邊球騙取加盟商的信任的時(shí)候,也是廣大加盟商第一時(shí)間反饋公司,沒(méi)有造成大家的損失,這是萬(wàn)幸中的萬(wàn)幸。
xx為大家呈現了行業(yè)首創(chuàng )的彩繪底抱枕,還有個(gè)性絲帶繡定制,還有林林種種的“家”計劃“客廳墻”計劃精準營(yíng)銷(xiāo)的新品都得到了大家的認可,為廣大加盟商在xx店面盈利中劃上了濃重的一筆,xx全體公司員工真心的為廣大商高興,贈人玫瑰手留余香,有這份余香我們就心滿(mǎn)意足。
所以今天公司在xx年10月1號正式開(kāi)啟國慶百萬(wàn)零利潤反饋。
百萬(wàn)反饋年終活動(dòng):
1、加盟商拿貨xx以上5000一下,公司所有商品將按照最低拿貨價(jià)格再打九折銷(xiāo)售,成品贈送如常,購物袋贈送如常,光盤(pán)贈送如常。另公司提供特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元,等價(jià)格)。
2、加盟商拿貨五千以上,公司將會(huì )以零利潤特價(jià)專(zhuān)供近三百款行業(yè)最新公司銷(xiāo)量的產(chǎn)品,請廣大加盟商從公司索取特價(jià)活動(dòng)進(jìn)貨單,同樣也可以享受特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)。
3、活動(dòng)時(shí)間為:xx年10月1日到xx年10月7號。
特別注意事項:
a:活動(dòng)期間我們將盡可能保證貨物在一兩天內發(fā)出,如有特別情況公司將及時(shí)通知加盟商。
b:特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)數量有限,發(fā)完既止。詳細情況請以既時(shí)既刻選貨單為準。
營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)目的
借xx這一良好商機,通過(guò)有計劃的促銷(xiāo)活動(dòng),吸引人流,提高全店的銷(xiāo)售額,增強本超市的美譽(yù)度,在消費者心目中樹(shù)立“平價(jià)實(shí)惠“的形象。
二、時(shí)間段
20xx年xx月xx日——xx月xx日,總計一周時(shí)間。
三、促銷(xiāo)主題
“歡天喜地賀xx,明禮守信待親友”。
四、詳細方案
(一)購物有“禮”
主要內容:凡于x月x日-x月x日在本超市購物,并且購物金額達200元的前10名顧客,憑購物小票至客服總臺,免費領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止。
(二)執行要點(diǎn)
1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳,都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設,要注意:耐心和禮貌。
(三)喜從天降
主要內容:凡于x月x日至x月x日,在本超市購物的顧客,都有機會(huì )免費獲得所購商品。在此五天內,本超市將在每天的早、中、晚,不定時(shí)舉辦兩次“喜從天降”活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)始時(shí),當時(shí)每個(gè)收銀臺前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號,那么您就是當次活動(dòng)的幸運兒,就會(huì )體會(huì )到一份“喜從天降”的喜悅。
(四)執行要點(diǎn)
此活動(dòng)所需道具為:
1、乒乓球。
2、抽獎箱一個(gè)。(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開(kāi)一小洞,大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手,同時(shí)基本無(wú)縫隙為宜)
3、電動(dòng)小喇叭一個(gè)。
在此活動(dòng)開(kāi)始時(shí),有簽單權(購物免費)的負責人需在場(chǎng)。
此活動(dòng)操作過(guò)程為:
1、廣播通知開(kāi)始活動(dòng)。
2、所有收銀員停止收銀動(dòng)作。
3、主持人簡(jiǎn)單介紹游戲規則。
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎。
5、主持人宣布中獎收銀臺號后。
6、主持人宣布中獎?wù)咚徤唐方痤~后。
7、中獎顧客發(fā)言。
8、宣布活動(dòng)結束。
【營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案】相關(guān)文章:
春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題策劃方案01-19
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題方案設計11-13
春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題策劃方案02-07
店家營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)策劃方案08-24
開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題策劃方案03-01
銀行春節廳堂營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案06-30
超市營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)策劃方案01-15