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運營(yíng)策劃方案

時(shí)間:2024-09-11 12:40:49 王娟 方案 我要投稿

運營(yíng)策劃方案(通用10篇)

  為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的運營(yíng)策劃方案,歡迎閱讀與收藏。

運營(yíng)策劃方案(通用10篇)

  運營(yíng)策劃方案 篇1

  一、抖音號數據分析

  賬號目前基礎數據(截至20xx.04.25):

  作品數量—175個(gè)視頻(公開(kāi))

  粉絲量—5807(抖音端+頭條端)

  獲贊量—3.1萬(wàn)

  粉絲畫(huà)像:

  男粉占比73%,女粉占比27%;

  活躍情況,賬號粉絲63%為重度活躍粉,25%為靜默粉;其余12%為普通活躍用戶(hù);

  藍V認證:

  前期抖音藍V認證已到期;

  二、抖音號運營(yíng)現狀分析

  運營(yíng)現狀:視頻有在發(fā)布,但內容隨機發(fā),粉絲量到5000+,賣(mài)貨方面,小店被封,抖音櫥窗還可以上架商品;

  更新頻率:沒(méi)有特定頻率,有則發(fā),沒(méi)則不發(fā);

  內容風(fēng)格:沒(méi)有特定內容風(fēng)格,視頻相對較雜;

  存在問(wèn)題:視頻更新不持續,有時(shí)斷更,沒(méi)有形成穩定的內容風(fēng)格,播放量有的高有的低;

  問(wèn)題原因:一方面拍攝條件有限,如環(huán)境/氛圍、人員配合、有的公模/主板等手表不能拍,沒(méi)有專(zhuān)用手機、WiFi網(wǎng)絡(luò )不好等,另一方面較多時(shí)間在做美工相關(guān)事,視頻相關(guān)事沒(méi)主要安排上。

  三、問(wèn)題改善

  根據實(shí)際拍攝過(guò)程中遇到的瓶頸問(wèn)題,作出對應調整:

 、贂r(shí)間問(wèn)題,將抖音短視頻運營(yíng)作為主要工作,以便有足夠時(shí)間策劃、拍攝、剪輯視頻;

 、谑謾C問(wèn)題,目前先用自己手機+電腦+同事工作手機來(lái)維護運營(yíng),后期提供專(zhuān)用手機,以便養號、評論私信回復等;

 、踂iFi問(wèn)題,先用自己手機處理,后期提供專(zhuān)用手機或提升WiFi后來(lái)改善;

  四、抖音短視頻運營(yíng)規劃

  藍V認證:重新繳費做藍V認證,有標識,更官方,會(huì )有更多相應權益;

  賬號資料:背景圖、頭像、昵稱(chēng)、個(gè)性簽名、官網(wǎng)鏈接、聯(lián)系電話(huà)等,根據指示調整;

  賬號定位:兒童手表工廠(chǎng)形象,源頭工廠(chǎng)、貨源充足、質(zhì)量保障、價(jià)格優(yōu)勢、售后無(wú)憂(yōu)等;

  內容定位:

  兒童手表生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝等環(huán)節相關(guān);

  材料配件內幕爆料相關(guān);

  兒童手表功能使用相關(guān);

  兒童手表疑問(wèn)解答相關(guān);

  新款、新功能介紹相關(guān);

  生活場(chǎng)景使用實(shí)拍相關(guān);

  其他臨時(shí)性創(chuàng )意點(diǎn)子等;

  更新頻率:每周至少更新3條短視頻,可提前拍攝備用,以便忙或沒(méi)創(chuàng )意的時(shí)候備用發(fā);

  互動(dòng)運營(yíng):視頻發(fā)布后,以同事抖音為基礎進(jìn)行點(diǎn)贊、評論等互動(dòng),以提升視頻互動(dòng)效果,另外對賬號中的評論、私信進(jìn)行回復,引導留電,由業(yè)務(wù)跟進(jìn);

  電商帶貨:目前抖音號無(wú)法售賣(mài)抖音小店商品,但還可通過(guò)抖音櫥窗帶貨,但帶的`是帶精選聯(lián)盟、抖音聯(lián)盟中的商品,需要有抖音店鋪,具體如何帶貨,以便零售購買(mǎi),根據要求處理;

  私域流量:針對有購買(mǎi)意向的用戶(hù),引導留聯(lián)系方式,然后讓業(yè)務(wù)人員聯(lián)系并統計,記錄跟進(jìn)情況;

  數據分析:了解視頻指標數據,如播放量、點(diǎn)贊量、評論量、轉發(fā)量及完播率等數據,通過(guò)對數據分析,進(jìn)行總結提升。

  其他事項:賬號自定義菜單、私信/關(guān)鍵詞自動(dòng)回復等信息設置等;

  運營(yíng)目的:先做視頻內容;積累粉絲量;提升品牌曝光度/認知度;評論私信意向客戶(hù)引導留電,轉交給業(yè)務(wù)促成交;后期做櫥窗或抖音小店直接賣(mài)貨等;

  向同行借鑒學(xué)習,形成自己的內容風(fēng)格,持續總結提升!

  運營(yíng)策劃方案 篇2

  一、市場(chǎng)分析

  校園外賣(mài)是一個(gè)很大的商機因為課程多中午和下午就餐人多的原因,午餐和晚餐的問(wèn)題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統(校園外賣(mài)整合營(yíng)銷(xiāo))由此而生,我們主要負責的是校園外賣(mài)代送、訂餐,讓每一位同學(xué)都能吃到自己想吃的快餐。

  我們考慮到了學(xué)校外賣(mài)就只有一家、味道單一所以我們把學(xué)校里餐飲店的外賣(mài)整合在一起進(jìn)行配送。讓餐飲店獲得更多利潤的同時(shí)同學(xué)們能訂到自己喜歡的快餐。

  二、市場(chǎng)現狀和策略:

  學(xué)校能送外賣(mài)的就只有五味軒,所以等外賣(mài)的時(shí)間會(huì )很長(cháng)。雖然五味軒的菜品有很多但有的同學(xué)還是不喜歡那里的味道。我們把學(xué)校的外賣(mài)整合起來(lái)做這樣同學(xué)們就可以定不餐店的外賣(mài)而且等待外賣(mài)的時(shí)間也會(huì )大大的縮短。

  應為中午下午放學(xué)時(shí)間剛好是就餐時(shí)間的高峰期,可能會(huì )出現沒(méi)有位置和有很長(cháng)一段時(shí)間在等待上菜。所以我們還制定了一個(gè)提供訂餐的平臺。

  三、競爭對手和優(yōu)劣式

  我們的主要競爭對手是五味軒,他們的優(yōu)勢是有很好和很固定的客戶(hù)而且有經(jīng)濟實(shí)力有自己的`餐館,劣勢是他們的味道不是答應能滿(mǎn)足所有同學(xué)的需求還有他們外賣(mài)所需的時(shí)間會(huì )很長(cháng)有時(shí)候會(huì )等上1個(gè)小時(shí)。我們的優(yōu)勢是我們可以為同學(xué)們提供學(xué)校里他們喜歡的外賣(mài),而且時(shí)間會(huì )大大的縮短節約了他們等待外賣(mài)的時(shí)間。劣勢是我們沒(méi)有經(jīng)濟實(shí)力缺少實(shí)踐經(jīng)驗,沒(méi)有固定的客戶(hù)。

  四、方案計劃

  1、在實(shí)施方案前我們要做一個(gè)簡(jiǎn)單的方案計劃、9月20日IM專(zhuān)員負責聯(lián)系學(xué)校各個(gè)餐廳,收集相關(guān)菜單菜譜和價(jià)格2、9月21號所收集的材料進(jìn)行總結整理制定

  3、9月21—27號做網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和把收集起來(lái)的資料發(fā)布到網(wǎng)上去。4、9月28號以后開(kāi)始分配人數到相關(guān)的崗位實(shí)行我們的項目。

  五、項目實(shí)施和安排

  我們項目組的人員是5個(gè)但是如果以后的外賣(mài)安排不過(guò)來(lái)我們會(huì )隨時(shí)的增加人數,因為上午上課和方便顧客隨時(shí)聯(lián)系的原因(可以根據餐廳的要求而定),所以,我們內部人員的上班時(shí)間是在中午13:30—21:00點(diǎn),QQ上線(xiàn)的時(shí)間至少是在上午10:00—21:00點(diǎn)。

  六、項目盈利

  這是一個(gè)商家和顧客都很關(guān)注的問(wèn)題,我們采取和五味軒做法我們只是原價(jià)從商家那里拿到外賣(mài),而且不會(huì )從商家獲取工資,我們的利益來(lái)源是送外賣(mài)時(shí)從學(xué)生那里每份多收0.5元。

  七、項目人員:

  組長(cháng):xx

  CEO專(zhuān)員:xx

  技術(shù)專(zhuān)員:xx

  IM專(zhuān)員:xx

  競價(jià)專(zhuān)員:xx

  運營(yíng)策劃方案 篇3

  一、策劃對象

  公眾號:教師e家”

  發(fā)布內容:

  1、藝術(shù)高考教學(xué)分享

  2、藝術(shù)高考學(xué)習心得

  3、藝術(shù)高考信息公布

  “教師e家”公眾號為學(xué)習行業(yè)的品牌宣傳號,專(zhuān)注于為有志于藝術(shù)學(xué)習和藝術(shù)高考的中學(xué)應往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導、培訓、交流平臺。

  二、策劃目的

  1、塑造“點(diǎn)金藝術(shù)”公眾號藝術(shù)人文形象,贏(yíng)得目標群體關(guān)注,實(shí)現粉絲數量顯著(zhù)性上升。

  2、線(xiàn)上線(xiàn)下同步宣傳推廣“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓學(xué)!,提升品牌認知度及美譽(yù)度。

  3、針對性發(fā)起并執行主題活動(dòng),加強“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓學(xué)!痹谀蠈幍挠绊懥,順利推動(dòng)招生工作開(kāi)展。

  4、通過(guò)獨特的活動(dòng)形式,吸引公眾媒體視線(xiàn),提高傳播效果。

  三、策劃內容

  1、增粉三關(guān)鍵

  1.1目標粉絲精準性,即保證公眾號能夠出現在對其感興趣的粉絲面前,或者該公眾號對他們有價(jià)值。

  1.2目標粉絲的曝光規模,即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳,讓目標粉絲知道。

  1.3粉絲關(guān)注轉化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的`關(guān)注了,這與公眾號對他們的價(jià)值相關(guān)。同時(shí)賬號的價(jià)值會(huì )決定他們是否長(cháng)期留存,即流失率。

  2、推廣方式

  2.1線(xiàn)上推廣

  (1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站,直接掛出二維碼

  (2)企業(yè)的博客,論壇,qq群等掛出二維碼

  (3)企業(yè)微博宣傳,頭像,界面,包括每條博文和長(cháng)微博中。注意博文中除了貼二維碼之外,一定留下公眾號,用手機觀(guān)看時(shí)很難掃二維碼,但可以添加公眾號。但是許多企業(yè)并沒(méi)注意這點(diǎn)。

  (4)微信文章結尾處留下公眾號,并鼓勵粉絲分享出去。

  (5)微信微博大號資源協(xié)助幫轉,一般要花錢(qián),你有免費資源另當別論吧。

  (6)EDM郵件推廣,對于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。

  (7)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括微博微信活動(dòng),凡事關(guān)注有獎的均屬于此類(lèi)。

  2.2線(xiàn)下推廣

  (1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼,人家可口可樂(lè )搞過(guò),你為啥不行。

  (2)戶(hù)外廣告或海報宣傳,每次坐飛機看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼,雖然大部分時(shí)間俺不掃。但有時(shí)候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線(xiàn)下活動(dòng)促銷(xiāo)都可以結合。

  (3)公司宣傳冊或者名片,這些地方都可以利用起來(lái),雖然不一定主流,但是仍然有用。

  (4)線(xiàn)下門(mén)店,比如肯德基,麥當勞他們就有時(shí)會(huì )在門(mén)店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。

  (5)語(yǔ)音提醒關(guān)注,比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當然銀行,通信運營(yíng)商,航空公司可在自動(dòng)語(yǔ)音提示中酌情推廣。

  (6)短信推廣,比如招行貌似就干過(guò)這事情,短信消息有時(shí)會(huì )提醒你關(guān)注微博/微信。

  運營(yíng)策劃方案 篇4

  一、市場(chǎng)分析及定位

  1、網(wǎng)店定位

  淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以?xún)r(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jì)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。

  第一:價(jià)格

  策略:

  (1)平價(jià)政策

  以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)

  (2)價(jià)格結構

  低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合

  第二:特色

  尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,激起顧客的購買(mǎi)興趣。

  策略:將新、奇特和專(zhuān)業(yè)相結合

  第三:附加值

  通過(guò)提供商品以外的服務(wù)和贈品來(lái)打動(dòng)顧客的定位。

  第四:隱私

  嚴格保護客戶(hù)的隱私.

  第五:快遞

  選擇兩三家合作快遞,偏遠地區可選擇順豐快遞,讓客戶(hù)第一時(shí)間拿到商品。

  2、網(wǎng)店目標

  爭取今年月銷(xiāo)售額達到3000元

  二、網(wǎng)店策略

  淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃

  1、產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品定位:

  1)包裝定位:

  在包裝上,我們都是統一包裝,不會(huì )因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的,沒(méi)有因人而異。

  2)品牌定位:

  我們主要銷(xiāo)售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

  2、價(jià)格策略

  我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來(lái)購買(mǎi),價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):

  1)差別定價(jià)策略

  差別定價(jià)是針對不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱(chēng)為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對不同的消費者會(huì )采用不同的價(jià)格,與采用統一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統一價(jià)格購買(mǎi)的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。

  2)顧客主導定價(jià)策略

  主要是以一種拍賣(mài)競價(jià)方式來(lái)吸引顧客,由買(mǎi)方以公開(kāi)競價(jià)的.方式來(lái)確定,在規定的時(shí)間內出價(jià)最高的消費者就可以贏(yíng)得商品的購買(mǎi)權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。

  3)低價(jià)策略

  我們的價(jià)格都會(huì )比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數也是因為網(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。

  4)折扣定價(jià)策略

  在折扣定價(jià)當中,我們根據自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:

 、贁盗空劭鄱▋r(jià)策略

  當消費者購買(mǎi)到一定數量之后,我們將會(huì )給顧客一定的價(jià)格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。

 、诩竟澱劭鄱▋r(jià)策略

  每個(gè)季節我們都會(huì )不定期的推出新款,或者要搞促銷(xiāo)的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買(mǎi)商品的一種策略。

  5)組合產(chǎn)品定價(jià)策略

  把幾款產(chǎn)品組合起來(lái)定價(jià),這樣讓客戶(hù)覺(jué)得購買(mǎi)多件打了很大的折扣

  3、支付方式

  A、網(wǎng)銀支付:用開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

  B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶(hù)余額的錢(qián)付款

  C、貨到付款:收到貨物時(shí),再付錢(qián)給快遞人員

  D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

  4、物流模式

  根據產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元

  運送方式有:根據情況而定

  三、網(wǎng)店設計

  1、平臺選擇

  我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng),微信,陌陌,微博,規劃方案《淘寶運營(yíng)方案策劃書(shū)》。

  (1)選擇在微信,陌陌,微博開(kāi)店的原因:

  可以針對附近人群銷(xiāo)售

  (2)選擇在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的原因:

 、偬詫毦W(wǎng)做為亞洲最大的在線(xiàn)網(wǎng)店市場(chǎng),其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷(xiāo)售。

 、谠谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。

 、厶詫毦W(wǎng)上開(kāi)店是虛擬商店,無(wú)需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶(hù),因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開(kāi)放的,每一分鐘都可能有奇跡。

 、莨澕s人手和時(shí)間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營(yíng)業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們在校學(xué)生開(kāi)店。

 、尢詫毦W(wǎng)有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。

  2、網(wǎng)店風(fēng)格設計

  購買(mǎi)淘寶模板

  店名:待定

  主營(yíng):各種成人用品。

  淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃

  設計風(fēng)格:購買(mǎi)模板

 、俚赇丩OGO

  待定

 、赽anner的設計

  待定

 、凵唐贩诸(lèi):將產(chǎn)品分類(lèi),目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

 、艽黉N(xiāo)廣告:主動(dòng)出擊找客戶(hù)。參加社區活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價(jià)留言、友情鏈接、買(mǎi)一贈一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)吸引客觀(guān),提高人氣。

 、莸昝娴挠覀戎饕故镜赇佒鳡I(yíng)商品的圖片、名稱(chēng)、價(jià)格等。

 、蕻a(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片,增加客戶(hù)的吸引力

  四、網(wǎng)店推廣

  一、網(wǎng)上推廣

  1、設計商品寶貝的標題

  盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。

  (1)標題設計的模式

  標題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷(xiāo)活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。

  (2)標題設計的樣式

  待定

  淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃

  2、社區發(fā)帖回帖

  (1)社區的選擇

  選擇校園一類(lèi)的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。

  (2)如何發(fā)帖

  能及時(shí)、熱情的回復每一張帖子,態(tài)度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對自己的帖進(jìn)行回復。

  (3)在社區論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

  3、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)

  節假日的時(shí)候,買(mǎi)家都希望買(mǎi)到特價(jià)商品,我們的店鋪計劃在節假日的時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng).具體策劃如下:

  (1)活動(dòng)的時(shí)間

  在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷(xiāo)活動(dòng),比如:情人節的前三天和后三天,光棍節的前三天和后三天等。

  (2)贈送物品促銷(xiāo)

  促銷(xiāo)活動(dòng)期間購買(mǎi)我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。

  (3)折扣促銷(xiāo)

  淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃

  運營(yíng)策劃方案 篇5

  (一)店鋪的上線(xiàn)及日常管理

  1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區域的美工工作。

  2、細化買(mǎi)家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。

  3、美工負責將待售產(chǎn)品的`圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。

  4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,全部上架。

  (二)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

  1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶(hù),做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

  2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設置后VIP折扣價(jià)格。

  3、設置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。

  (三)售后問(wèn)題

  委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時(shí)細化各種售后問(wèn)題,作為應對方案,比如安撫客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒;不同情況對客戶(hù)的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。

  (四)配送及倉庫管理(建立ERP系統更方便快捷)

  1、倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現,缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

  2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶(hù)溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶(hù)溝通導致客戶(hù)嚴重不滿(mǎn)的情況的出現。

  運營(yíng)策劃方案 篇6

  一、童裝市場(chǎng)調查:

  隨著(zhù)國內消費水平的提高,低檔童裝的市場(chǎng)變得非常有限,中高檔童裝逐漸深受歡迎;主要體現在名牌童裝占據市場(chǎng)大量份額,同時(shí)消費者在選購童裝時(shí)也越來(lái)越注重名牌。

  童裝生意經(jīng)濟效益較高,面對的人群也是一些較高素質(zhì)人群,經(jīng)營(yíng)難度及強度較;同時(shí)童裝經(jīng)營(yíng)者較多,童裝品牌也是魚(yú)龍混雜,經(jīng)營(yíng)競爭較為激烈,因此要做好充分的準備,迎接不一樣的挑戰…

  競爭環(huán)境介紹:因為進(jìn)入門(mén)檻較低,經(jīng)營(yíng)童裝店者較多,但大多數生意都很普通,只有極少數的商家能成為頂尖代表,并不是資金情況限制,而是經(jīng)營(yíng)服裝進(jìn)貨特別需要有判斷力,需要商家對款式、顏色、價(jià)格、消費心理、有一個(gè)準確的洞察力,同時(shí)還需要有很好的促銷(xiāo)能力。

  二、童裝市場(chǎng)研究:

  首先做童裝市場(chǎng)分析:童裝是必需品,同時(shí)也是重復性消費比較高的商品。一是寶寶長(cháng)得快,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時(shí)經(jīng)常會(huì )選擇衣服;三是逢年過(guò)節時(shí)衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣,容易激起媽媽們的購物欲望。

  其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤比較高,一般4、5折進(jìn)貨,8折銷(xiāo)售也還有近40%的利潤,還有就是童裝品種多,消費

  者無(wú)法做明顯的價(jià)格對比,商家容易掌握主動(dòng)權。再次就是了解童裝市場(chǎng)的'購買(mǎi)力。童裝銷(xiāo)售初步估計生日一套、六一節一套、春節兩套、平時(shí)兩套,一年下來(lái)至少也要6套衣服,以一套衣服零售價(jià)格平均100元計算,人平均消費高達600元,隨著(zhù)對質(zhì)量和服裝品牌的要求越來(lái)越高,這個(gè)數據也將一定會(huì )越來(lái)越高。

  最后就是經(jīng)營(yíng)之道。這個(gè)應該在平時(shí)多注意學(xué)習,也可以在不斷的經(jīng)營(yíng)中學(xué)習,多學(xué)習多積累。

  三、店鋪裝修:

  首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。其次設計個(gè)美觀(guān)的LOGO是不可少的,要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致,可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪作為參考。區域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位臵,特價(jià)區實(shí)現每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設臵要有吸引力,可以向同類(lèi)目品牌店鋪學(xué)習。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接,吸引買(mǎi)家關(guān)注。服裝的圖片最好找與風(fēng)格一致的童裝模特拍攝,照片力求清晰,美觀(guān),可以在拍后進(jìn)行PS以達到引起買(mǎi)家購買(mǎi)欲望。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1.商品策略

  既然顧客主要是80后和90后,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類(lèi)要豐富。針對不同群體,將商品進(jìn)行分類(lèi),系統做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架,與廠(chǎng)家保持聯(lián)系準確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數最多的時(shí)間上架寶貝。

  2.價(jià)格策略

  初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。

  3.店鋪推廣策略

  店鋪裝修完成之后,為了吸引買(mǎi)家注意,迅速提高信譽(yù)度,可以搞一些產(chǎn)品秒殺活動(dòng)。達到一定信譽(yù)度可以通過(guò)淘寶直通車(chē)和鉆石展位引流,參加一些淘寶官方活動(dòng)?梢越(jīng)常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享;和其他賣(mài)家交換友情鏈接;在遇到節日的時(shí)候要實(shí)現準備好做節日活動(dòng)的貨品,爭取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過(guò);還有根據情況搶購社區廣告位。

  4.促銷(xiāo)策略

  開(kāi)辟一塊特價(jià)區,定期對一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售,節日期間實(shí)行兩件包郵等政策來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售;對于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購物的買(mǎi)家贈送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣(mài)的商品規定一個(gè)適當的價(jià)格,運費承包;實(shí)行限時(shí)購買(mǎi)策略,對一些與淘寶上比較熱賣(mài)的類(lèi)似商品規定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買(mǎi)。

  五、業(yè)務(wù)管理

  1.進(jìn)貨渠道

  既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量,應當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠(chǎng)家直接取貨,保持長(cháng)期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現按銷(xiāo)量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補的協(xié)議。保證商品的供應,每周一次的供貨是必要的。

  2.物流管理

  在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿(mǎn)意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。

  3.服務(wù)管理

 。1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線(xiàn),及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。

 。2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細心解答問(wèn)題,只有好的態(tài)度才會(huì )使買(mǎi)家對該店鋪存好感。

 。3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應當承擔的責任都要及時(shí)去解決,幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機會(huì )獲得認可和好評。

  六、支付方式

  在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。

  運營(yíng)策劃方案 篇7

  一、行業(yè)動(dòng)態(tài)與背景分析

  21世紀是以知識經(jīng)濟(品牌財富)為特征,隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費也將不斷增強,餐飲業(yè)發(fā)展的社會(huì )環(huán)境和自身條件更加成熟,我們必須抓住這個(gè)新的機遇,全面推進(jìn)中國新式餐飲向社會(huì )化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩健發(fā)展。

  結合本店目前面臨待回溫的問(wèn)題,如何從被動(dòng)轉為主動(dòng),需要一套完善的運營(yíng)策略出臺以及實(shí)施,要想本土火鍋走向市場(chǎng)、走向知名、縱深社會(huì )的前沿,必須擁有素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)團隊以及管理骨干,要本著(zhù)大膽假設、小心求證和開(kāi)拓創(chuàng )新的企業(yè)精神,不求最大、爭求最好的經(jīng)營(yíng)理念,重質(zhì)講誠的服務(wù)宗旨,和完善的硬件設施,以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹(shù)立良好的企業(yè)形象,奠定本店在當地應有的位置,不斷的抓機遇與創(chuàng )新來(lái)推動(dòng)本店的整體運營(yíng),相信在短時(shí)期之內一定會(huì )有一個(gè)嶄新的企業(yè)面貌。

  “細節決定成敗”,隨著(zhù)餐飲業(yè)競爭日趨激烈,市場(chǎng)的競爭秩序和游戲規則也在不斷變革,從麥當勞、肯德基等西式快餐在內地漫延后,也就驅動(dòng)、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現在的國內餐飲市場(chǎng)中傳統的餐飲老店,面臨轉型和創(chuàng )新;新興的餐飲企業(yè),面對品牌塑造、規范與量化,一籌莫展;未來(lái)餐飲市場(chǎng),將會(huì )出現弱肉強食、品牌競爭的氛圍,強者更強,弱者更弱,中間層(沒(méi)有特色、沒(méi)有體系、沒(méi)有管理平臺)的餐飲企業(yè)則不具備競爭力,加上國家行業(yè)協(xié)會(huì )、食品衛生、員工薪酬福利等法津法規的完善,房租、人工、原材料、燃氣等物價(jià)的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì )更大,餐飲企業(yè)將會(huì )面臨“薄利或微利的市場(chǎng)局面。

  總結近年來(lái)所有迅速成長(cháng)的各類(lèi)餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我們發(fā)現了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習了國際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn):QSC即優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)!獦藴驶钠焚|(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標準化QSC”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉型的主線(xiàn),而國內餐飲業(yè)態(tài)大轉型的實(shí)質(zhì)是——中為體,西為用,中為主西為輔。隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展,本店也應該對現有的商業(yè)模式和戰略作出調整,逐步建立技術(shù)支持體系、督導運營(yíng)體系、質(zhì)量保證體系,這將標志著(zhù)本店經(jīng)營(yíng)工程全面啟動(dòng),改變薄利經(jīng)營(yíng)”或“微利經(jīng)營(yíng)”的市場(chǎng)局面.

  結合業(yè)態(tài)現狀,我想只有打造好營(yíng)運內部控管、原料(供應商)管理、客戶(hù)管理、內外信息管理、企業(yè)CIS體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營(yíng)管理平臺,而這個(gè)平臺建成后將處處體現著(zhù)“標準化QSC”的精神內涵,并由此形成一整套的管理機制進(jìn)行有效地控制與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。

  二、現階段餐飲與火鍋店經(jīng)營(yíng)策略分析

 。ㄒ唬┈F代餐飲競爭的核心要素

  火鍋新店在我國目前每年是以三位數的速度在快速遞增,對于時(shí)下而言,靠傳統的經(jīng)營(yíng)模式賺錢(qián)已經(jīng)是一個(gè)搖蕩的夢(mèng)想,那么如何出奇制勝走在競爭對手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏(yíng)家?我認為:?jiǎn)蔚瓴惋嬑┯小爱a(chǎn)品創(chuàng )新”、“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新”、“管理創(chuàng )新”與“服務(wù)創(chuàng )新”,才能效益倍增。

  當一家餐飲企業(yè)的市場(chǎng)定位后它的核心要素就是競爭策略的選擇。

  策略一:差異化策略,就是我們通常所說(shuō)的定位策略,也就是特色化。經(jīng)營(yíng)餐飲首先你必須面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是,你與競爭對手相比,自己的特色在哪里?賣(mài)點(diǎn)在哪里?不如對手哪里?哪里比同行業(yè)強,當然,你不能樣樣比人家強,也沒(méi)有必要樣樣比別人強,關(guān)鍵是你必須有三五個(gè)地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。

  策略二:創(chuàng )新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢都難以長(cháng)期保持,因為你的對手遲早都會(huì )模仿的,但你又不可能申請專(zhuān)利,所以你要創(chuàng )造持續的競爭力,就必須持續不斷的創(chuàng )新。餐飲創(chuàng )新包括菜式創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)手法創(chuàng )新,競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對餐飲經(jīng)營(yíng)者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴峻的考驗!

 。ǘ┍镜杲(jīng)營(yíng)之策

  1)、本店在競爭環(huán)境實(shí)況分析:

  1)、火鍋美食在當地的消費市場(chǎng)到底有多大?前景如何?

  2)、在這么激烈的餐飲市場(chǎng)競爭中,本店怎樣在同行業(yè)當中立足與領(lǐng)先前沿?

  3)、消費者到底具有何種消費習慣?本店要不要兼營(yíng)其它菜品?對傳統的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?

  4)、本店應該建立怎樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系,才有市場(chǎng)競爭力?如何穩健發(fā)展,步步為贏(yíng)?

  5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,才能更吸引消費者?

  6)、本店如何進(jìn)行品牌策劃?如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃?如何整合資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效?

  2、我們不妨把“火鍋”消費者的需求層級分為以下三層:

  a、基本層

  1)、餐品口味是否對味?

  2)、服務(wù)是否規范?服務(wù)員的操作是否熟練?衛生是否過(guò)硬?

  3)、環(huán)境是否舒適?規模檔次是否到位?

  4)、價(jià)格是否合理?

  以上這些都是一個(gè)普通餐飲場(chǎng)所應該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規模概況,本店作為中層餐飲平臺更應做到。

  b、特色層

  1)、本店的餐品是否有特色?

  2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?

  3)、本店的服務(wù)上是否有特色?

  c、品牌層

  1)、本店是否通過(guò)長(cháng)期的推廣傳播,品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色?

  2)、消費者是否認同某一形象作為餐廳的標志?

  3)、經(jīng)營(yíng)者在反觀(guān)自我的時(shí)候,是否感覺(jué)良好?

  這三個(gè)層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色層,也能信心十足!但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統一規劃系統整合,才能達到第三層。

  三)、消費者心態(tài)分析:

  1、顧客來(lái)消費有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調,而還有一種是面子的消費。

  2、顧客都愿意到有主題的餐飲場(chǎng)所去進(jìn)行環(huán)境消費,享受一下,以緩解平時(shí)的壓力和疲憊。

  3、顧客商務(wù)應酬,請重要朋友吃飯時(shí),一般是以客人的身份來(lái)決定去何種餐飲場(chǎng)所。

  4、現在的餐飲場(chǎng)所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn),其實(shí)在親情、友情、愛(ài)情等方面都有很大的創(chuàng )意延展空間。

  5、美味、品味、人情味,可以在本店闡釋?zhuān)?/p>

 。1)、美味——強調“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。

 。2)、品味——側重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。

 。3)、人情味——盡顯“本店”的品牌內涵和服務(wù)特色。

  三、本店營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施細則

  策劃的重要性

  企業(yè)的良好運作需要系統科學(xué)的管理與創(chuàng )新務(wù)實(shí)的策劃共同支撐,說(shuō)到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導下的團隊相互協(xié)作共同努力的結果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門(mén)為公司的營(yíng)運智囊,公司的管理部門(mén)為公司的執行實(shí)體,是手足!“策劃”服從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務(wù),其實(shí)他們之間是密不可分的.,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營(yíng)運乃至于開(kāi)店后期,營(yíng)銷(xiāo)策劃皆必不可少,這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團隊又該如何策劃怎樣具體執行呢?

  1、綜合業(yè)內形式,結合當地市場(chǎng),分析競爭對手,做出個(gè)性、做出特色、做出差異、做出文化。

  2、在設計、規劃的時(shí)侯,必須是市場(chǎng)在先,餐品跟著(zhù)市場(chǎng)走,且走在前沿。

  3、屹于市場(chǎng)要正確地分析認知與面對現實(shí)——是理性決策的立足點(diǎn),巧妙平衡,落點(diǎn)準確,盡可能實(shí)現客我雙贏(yíng)局面,追求企業(yè)效益最大化。

  4、很多餐飲企業(yè)現在流行拿來(lái)主義,但要注意必需符合本單位目標市場(chǎng)的需求,否則光有裝飾效果而無(wú)投資回報。即反對簡(jiǎn)單模仿,盲目追隨!我們須知“簡(jiǎn)單地跟別人學(xué)永遠不會(huì )超越”!

  總的來(lái)講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們?yōu)楣咀鞒鰬鹇砸巹,設定經(jīng)營(yíng)戰術(shù),挖掘和豐富企業(yè)文化,使公司品牌得以上市推廣!對于本店現狀而言,有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開(kāi)被動(dòng)的局面!公司的管理是公司的營(yíng)運實(shí)體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點(diǎn),顧客滿(mǎn)意度,員工高效率都要靠好的管理來(lái)達成!所以,惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度,培訓高素質(zhì)的服務(wù)人員,才能使公司良好地運作。

  爭取顧客的手段

  找到了潛在顧客,那么如何接近他們?如何吸引他們前來(lái)用餐?爭取顧客的手段具體有兩套方法和三大計劃可以使用:

 。ㄒ唬、兩套方法

  第一、直效營(yíng)銷(xiāo):在找準潛在顧客后,通過(guò)會(huì )員信函、電話(huà)等方式有針對性地與他們直接進(jìn)行溝通交流,鼓勵、刺激他們回應。直投廣告、商業(yè)信函、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)等都是直效營(yíng)銷(xiāo)的一種類(lèi)型。直效營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋、目標準、投入少、效率高,特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過(guò)直效營(yíng)銷(xiāo)能建立起一個(gè)顧客數據庫,能增強企業(yè)對顧客的了解、溝通,提高顧客的忠誠度。

  企業(yè)品牌包裝與宣傳

 。1)戶(hù)外廣告

  A、墻體廣告

  B、大型立柱(牌)

  C、大型顯示屏

  D、宣傳單(海報)

 。2)交通工具廣告(出租以及公交)

 。3)利用媒體傳播

  A、聲訊傳播

  B、書(shū)報刊物傳播

  C、短信平臺

  D、企業(yè)網(wǎng)站

 。4)組織人員去目標地區進(jìn)行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放

 。5)組織營(yíng)銷(xiāo)人員去目標單位簽約

 。6)電話(huà)預約

 。7)與其他事企業(yè)單位和娛樂(lè )場(chǎng)所合作、互動(dòng)

 。2)餐廳內部營(yíng)銷(xiāo)舉措

 。1)產(chǎn)品推銷(xiāo)與相關(guān)提成方案的建立:酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預訂、金卡銷(xiāo)售

 。2)優(yōu)惠卡

 。3)各種優(yōu)惠禮券/促銷(xiāo)活動(dòng)

 。4)設立專(zhuān)職的營(yíng)銷(xiāo)人員,與客良好互動(dòng),及時(shí)建立一套完整的客史檔案,檔案內容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習慣、口味要求、消費情況等信息。

 。5)抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)口碑。

  第二、人性化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):在了解顧客心理和需求的前提下,通過(guò)各種各樣富有人情味的內容和方式接近潛在顧客,與之建立并保持友好和有利的關(guān)系,逐漸培養一大批忠實(shí)的顧客。直效營(yíng)銷(xiāo)是形式,是手段;人性化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是內容,是靈魂。將二者有機地結合起來(lái),就形成了爭取顧客的最好方法:通過(guò)富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通,目的是之其建立并保持有利的關(guān)系,從而使企業(yè)長(cháng)期受益。

 。ǘ、方法可通過(guò)三方面計劃來(lái)實(shí)施。具體之三大計劃

  1)、顧客滿(mǎn)意計劃:選準目標顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)。此計劃的核心是:根據顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來(lái)打造本店的產(chǎn)品,通過(guò)提供各種附加服務(wù)來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度。讓顧客滿(mǎn)意是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提條件。

  2)、新顧客開(kāi)發(fā)計劃:根據不同類(lèi)型潛在顧客的特征,采取合適的方式同他們進(jìn)行溝通,讓他們對餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化:認知→認可→心動(dòng)→光顧,成為餐廳的新顧客。這是每個(gè)餐飲單位必須執行的計劃。

  3)、老顧客滾動(dòng)發(fā)展計劃:得到滿(mǎn)意服務(wù)的顧客會(huì )將他們用餐的經(jīng)歷及國內感覺(jué)告訴給周?chē)呐笥,這就是口碑傳播?诒畟鞑ネ亲园l(fā)的、難以把握的,但其威力無(wú)比巨大。要通過(guò)各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,不斷介紹新顧客。在有了一定數量的顧客后,老顧客滾動(dòng)計劃將發(fā)揮巨大的作用。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃成功的關(guān)鍵

  能否在競爭中獲得成功,下面幾個(gè)因素非常關(guān)鍵:

  1、我們是否能提供給顧客對餐廳的高附加值并讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)?

  2、本店是否有一套高水準、高效率的營(yíng)銷(xiāo)體系,包括方法和人才?

  3、本店財務(wù)的支持力度。

  4、主要客源的支持度:具體比如“三高”人士(高收入、高職位、高知名度的客源)對此方案的興趣程度。

  應充分調動(dòng)各種資源,揚長(cháng)避短,制定一套符合本火鍋店實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)戰略。

  紙上談兵不會(huì )給企業(yè)帶來(lái)任何效益,只有實(shí)際行動(dòng)才能在企業(yè)中生成效率。我會(huì )結合本店自身的客觀(guān)情況,制定符合當地環(huán)境的具體營(yíng)銷(xiāo)策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊,盡快建立競爭優(yōu)勢!

  運營(yíng)策劃方案 篇8

  隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境與消費者的消費習慣的改變,讓企業(yè)之間競爭變得更加激烈,企業(yè)如果不改變自己,不加強在消費者心中分量,遲早會(huì )被市場(chǎng)所淘汰,被消費者所遺忘。目前來(lái)說(shuō)解決企業(yè)困境,那就需要針對企業(yè)做品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,建立企業(yè)品牌,形成自己的特色,拉近與消費者之間的距離,提高消費者對企業(yè)品牌的印象,那么對于企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃怎么做,才能實(shí)現品牌價(jià)值最大化?

  1、產(chǎn)品質(zhì)量

  看到第一個(gè)標題很疑惑,談營(yíng)銷(xiāo)策劃為什么把這個(gè)放在第一位呢?因為“好品質(zhì),立天下”好的品牌,必定是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,如果產(chǎn)品質(zhì)量不行,那自然也難以形成品牌,對于消費者來(lái)說(shuō),更看重的還是產(chǎn)品,而不是企業(yè)名字,所以我把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一,固然品牌重要,產(chǎn)品要是不行客戶(hù)也不買(mǎi)單,再次強調一定要重視產(chǎn)品的品質(zhì)。

  2、品牌定位

  品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃重在定位,自從特勞特提出了定位理論之后,品牌開(kāi)始逐漸意識到了定位的重要性。我是誰(shuí)?是消費者認識品牌的第一步。定位是否精準決定了企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的成功性,企業(yè)在做品牌營(yíng)銷(xiāo)之前,就要清楚自己企業(yè)的定位,明確企業(yè)的目標客戶(hù)、盈利模式、企業(yè)優(yōu)勢等。

  這里舉一個(gè)好的例子:租車(chē)公司艾維斯的廣告語(yǔ)——我們是老二,所以我們更努力。在所有品牌努力爭搶品類(lèi)第一的位置時(shí),艾維斯坦然地向消費者承認:我們是老二,因此我們也更努力。是不是讓消費者對艾維斯的好感度一下子提升起來(lái),因為我們都會(huì )欣賞努力的人。艾維斯的這一定位策略,打破了品牌非第一不可的神話(huà),做老二,也沒(méi)有什么不可以。消費者不會(huì )因為你是老二就拒絕你,關(guān)于這點(diǎn),就要說(shuō)到消費者洞察了。

  3、環(huán)境分析

  每個(gè)品牌都應該了解自己的消費群體。清楚的知道一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,明白產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢、劣勢我們要揚長(cháng)避短才能做好銷(xiāo)售工作。在這個(gè)過(guò)程中我們才能發(fā)現產(chǎn)品存在的機會(huì )與威脅,知道有哪些是我們可以發(fā)展的,哪些是要去避免的。還要把每個(gè)產(chǎn)品設計出獨特的賣(mài)點(diǎn),以吸引顧客和擴大銷(xiāo)售量;為了使產(chǎn)品獲得良好的銷(xiāo)量,除了產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn)外,還要在產(chǎn)品設計初期就注重產(chǎn)品針對客戶(hù)的需求,針對顧客需求設q計處符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,才能讓顧客滿(mǎn)意,顧客的`可感知價(jià)值才會(huì )提高。

  4、傳播推廣

  企業(yè)離不開(kāi)品牌推廣傳播,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳播的途徑變得多樣化,消費者獲取信息的途徑也多了很多。以前我們買(mǎi)東西就去家門(mén)口的超市,但是我們現在可以選擇網(wǎng)購、代購、便利店。消費者的選擇多了,競爭也就大了。我們可以根據企業(yè)的自身實(shí)際情況及客戶(hù)的定位特征來(lái)選擇適合自己的傳播方式。結合線(xiàn)上與線(xiàn)下各種渠道,讓企業(yè)信息,在各種渠道,不停的向潛在客戶(hù)展現,加深消費者對品牌的記憶與印象。

  5、運營(yíng)維護

  市場(chǎng)是變化的,營(yíng)銷(xiāo)管理中要時(shí)刻注意市場(chǎng)上的各種變化,消費者的反應、競爭對手的策略變化、客戶(hù)對產(chǎn)品的潛性需求、未來(lái)的消費趨勢等,通過(guò)這些變化動(dòng)態(tài)調整不同區域、不同群體、不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略,甚至可以調整產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)策略,以應對不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

  品牌運營(yíng)和維護的目的就是長(cháng)期與用戶(hù)保持黏性,就像明星擁有死忠粉一樣。怎么做呢?人都是情感動(dòng)物,我們要把品牌當做一個(gè)個(gè)體,他和用戶(hù)交流產(chǎn)生情感,直到用戶(hù)認可品牌。從另一方面說(shuō),品牌就是每個(gè)消費者的鏡像,即品牌=消費者自己。

  感情需要時(shí)間積累,而品牌資產(chǎn)也需要靠時(shí)間運營(yíng)和維護。為什么百年品牌屹立不倒,因為消費者對它有很深的情感。新品牌只是熱鬧一時(shí),如果不懂品牌策劃中的運營(yíng)和維護,很快就會(huì )被消費者拋在腦后。

  總結:如今市場(chǎng),企業(yè)要想獲得更多訂單與發(fā)展,需要重視企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,否則,產(chǎn)品做得再好,沒(méi)有樹(shù)立品牌,會(huì )被時(shí)間摧毀,也會(huì )被消費者遺忘,所以要做好品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,提升企業(yè)品牌形象,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,只有堅持不懈推廣,才會(huì )獲得目標客戶(hù)。

  運營(yíng)策劃方案 篇9

  第一部分:綜合分析

  1、定位:

  《品牌視界》雜志是一本主要面向中西部6省,免費郵寄和派送的IT行業(yè)動(dòng)向的期刊雜志,它有思想有觀(guān)點(diǎn)有實(shí)際內容:關(guān)注國際國內的時(shí)事動(dòng)態(tài),把行業(yè)的命運和國家的命運及世界的風(fēng)云變幻連在一起,把自己的發(fā)展融入到國家發(fā)展與行業(yè)進(jìn)步之中。其定位人群主要選擇省會(huì )城市及地市級各大、中型代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、獨立構件開(kāi)發(fā)商、系統集成商、IT行業(yè)技術(shù)工程師、IT超市終端店、企事業(yè)信息部門(mén)負責人……

  作為一本行業(yè)雜志,《品牌視界》有個(gè)性和品位,不拘泥于對資訊的滿(mǎn)足,既站在市場(chǎng)的角度看品牌,也以品牌的角度引導市場(chǎng),絕不能辦成IT版的慧聰商情或IT行業(yè)的黃頁(yè)資訊,它不但具備了一定的實(shí)用性更加注重其可讀性,更是一本真正的高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)期刊,我們志愿將其打造成集閱讀性、可讀性、實(shí)用性為一體的高端雜志。

  2、競爭媒體分析

  據調查,目前河南以及中西部市場(chǎng)尚未出現高端的IT行業(yè)雜志。河南省內的IT平面媒體以《甲方乙方IT資訊》為首,此外還有《科技快訊》、《今日IT》等,但都無(wú)一例外廣告客戶(hù)群體是代理商、經(jīng)銷(xiāo)商而少有廠(chǎng)商,且雜志都定位成IT產(chǎn)品黃頁(yè)的形式,而《品牌視界》的形式、內容、受眾定位都與以上媒體大所不同。

  全國性的同類(lèi)相似媒體有:《計算機產(chǎn)品與流通》、《數字商業(yè)時(shí)代》、《計算機與生活》等,這些雜志中的任何一本都是國內IT業(yè)的權威平面媒體,辦刊時(shí)間都較早,且擁有厚重的發(fā)行量與辦刊背景,深得眾多行業(yè)人士的追捧,但也正是由于其編輯團隊的強大,這些雜志都是訂閱的形式,且發(fā)行并未覆蓋河南及中西部所有地市,而《品牌視界》則深耕中西部,伴以展會(huì )雙向開(kāi)展宣傳,以免費贈閱的方式發(fā)行,發(fā)行對象皆為從多年來(lái)累積的行業(yè)數據資源所提取的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),真正做到點(diǎn)對點(diǎn)優(yōu)質(zhì)發(fā)行。

  從以上分析可以得出,《品牌視界》的形式、內容、發(fā)行、受眾定位均與以上眾媒體不同,進(jìn)入市場(chǎng)的難度不大,在市場(chǎng)中有足夠的成長(cháng)空間。

  3、市場(chǎng)的讀者分析

  讀者的核心人群:

  省會(huì )城市IT行業(yè)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商(總經(jīng)理)25%;

  地市級代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商(總經(jīng)理)25%;

  政府、企事業(yè)單位信息部負責人10%;

  獨立構件開(kāi)發(fā)商5%;

  系統集成商10%;

  IT行業(yè)技術(shù)工程師5%;

  其他采購商10%;

  供應商10%

  4、辦刊宗旨

  傳遞價(jià)值資訊、整合創(chuàng )富資源,這是我們的編輯準則。

  5、目標取向

  對采購商是專(zhuān)屬商務(wù)讀物;對供應商是品牌進(jìn)階通路。

  6、編輯原則

  對所有的行業(yè)相關(guān)信息梳理、分析、判斷、整合就是我們的雜志;把深藏在蕪雜的事實(shí)背后的行業(yè)發(fā)展趨勢呈現給讀者的就是我們的雜志;給采購相關(guān)的人們以采購的“漁”,是采購工作從中得到啟發(fā)和指導的就是我們的雜志。

  7、宣傳口號

  給管理者以智慧、給經(jīng)營(yíng)者以鏡鑒、給決策者以勇氣、給成長(cháng)者以力量,給職場(chǎng)者以專(zhuān)業(yè),給供應采購者以精品,這是我們的承諾。

  8、欄目?jì)热菰O置:

  欄目設置:社評,深度,資訊,專(zhuān)題,人物,論壇,服務(wù),商機。

 、佟吧缭u”1-3P

  刊首語(yǔ)要旗幟鮮明,有看頭;忌不痛不癢,忌賣(mài)弄文字,忌萬(wàn)金油。

  將原有的欄目改為“社評”或“時(shí)評”版,可嘗試采用新聞寫(xiě)作手法,將行業(yè)風(fēng)云與家事、國事、天下事一鍋燴。

 、凇吧疃取卑2-4P

  “深度”是少不了的,充分發(fā)揮雜志長(cháng)于深度報道的優(yōu)勢,爭取每期一個(gè)重磅炸彈,以期形成賣(mài)點(diǎn),引起普遍關(guān)注。注意,要著(zhù)重注重深度,按照客觀(guān)主義報道原則,采用宏大的敘事手法,對行業(yè)熱點(diǎn)(即新聞?dòng)深^)進(jìn)行深挖細剖,提供新聞背景分析,敘述新聞事件的來(lái)龍去脈,交待一切可能產(chǎn)生聯(lián)系的環(huán)節,進(jìn)行橫向或縱向的比較,預測新聞事件的發(fā)展方向,并給予點(diǎn)評。

 、圪Y訊版6-8P

  強化資訊味,淡化商情廣告味,使資訊版擺脫雞肋地位,打造權威的信息發(fā)布平臺。

  建議增設“商情快遞”版塊,亦可稱(chēng)之為“資訊”;將該欄目放于專(zhuān)題之后;全彩印刷,配小圖活躍版面;所登資訊要有新聞價(jià)值;發(fā)動(dòng)全員寫(xiě)資訊,廣開(kāi)言路;重大專(zhuān)題可先以短訊形式在資訊版亮相、熱身?傊,此版存在的意義,對目標讀者而言,在于決策參考,在于解渴。

 、軐(zhuān)題版4-6P

  充分發(fā)揮媒體炒作、包裝和造勢之功,運用經(jīng)營(yíng)性編輯思路,策劃專(zhuān)題或策劃活動(dòng),制造噱頭,引發(fā)引導輿論,從而帶動(dòng)廣告創(chuàng )收或使影響力有所提升。

  辟“專(zhuān)題”版。具體操作可借鑒網(wǎng)絡(luò )競價(jià)排名或超級女生(借助民意)的操作手法,針對企業(yè)或產(chǎn)品設立排行榜或風(fēng)云榜;或對產(chǎn)品、企業(yè)甚至地區進(jìn)行包裝,將雜志變成一個(gè)制造明星的夢(mèng)工場(chǎng);或舉行諸如高峰論壇、行業(yè)峰會(huì )和展會(huì )等活動(dòng),提升雜志影響力。

 、荨叭宋铩卑4-6P

  關(guān)注行業(yè)中的風(fēng)云人物,爭取每期一個(gè)人物專(zhuān)訪(fǎng),講述他們創(chuàng )業(yè)和守成的故事,以人物命運的起伏折射整個(gè)行業(yè)發(fā)展的興衰。(初期不收費,著(zhù)眼于影響力,等時(shí)機成熟后,可考慮經(jīng)營(yíng)性操作手法)。身邊人的活動(dòng)在一切活動(dòng)中總會(huì )顯得尤其生動(dòng)。我們的目標讀者會(huì )對這個(gè)欄目產(chǎn)生強烈的“自己人效應”。

 、拚搲4P

  行業(yè)雜志不僅是一個(gè)提供資訊的平臺,也要為目標讀者提供一個(gè)發(fā)表意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)交流的平臺。我們?yōu)槟繕俗x者搭建一個(gè)開(kāi)放式的交流平臺?梢允且痪湓(huà),一段話(huà),也可以是一篇論文或評論;或由編輯發(fā)起一個(gè)話(huà)題,目標讀者參與討論。

 、呒夹g(shù)指導版4-6p

  我們的目標讀者多為家族作坊式企業(yè)的老板,很多是技術(shù)出身,即關(guān)注市場(chǎng)又關(guān)注技術(shù),但自身水平有限,急需專(zhuān)業(yè)指導?舍槍λ麄冞@一特點(diǎn),增強對口服務(wù)性,以贏(yíng)取他們的信任和好感。目標讀者的需求是我們必須盡力滿(mǎn)足的,針對目標讀者關(guān)于技術(shù)和采購方面的疑問(wèn)和困惑,邀請專(zhuān)家答疑解難,對口服務(wù)。

 、唷吧虣C”版4-8P

  此版主要用來(lái)刊登供求信息,產(chǎn)品信息,來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)的自采商情短訊;努力打造it市場(chǎng)風(fēng)向標。

  第二部分:經(jīng)營(yíng)管理:

  1、編輯部基本情況:

  編輯部名稱(chēng):《品牌視界》雜志編輯部

  雜志總編輯1名:把握雜志整體風(fēng)格定位以及正常運營(yíng)流程。

  策劃1名:負責雜志欄目的策劃及方案的制作。

  編輯1名:負責雜志欄目廣告軟文的撰寫(xiě)。

  設計2名:負責雜志的正常排版設計以及廣告客戶(hù)的廣告圖文設計。

  業(yè)務(wù):公司現有業(yè)務(wù)團隊。

  攝影1人:負責雜志的圖片拍攝以及客戶(hù)要求的廣告圖片拍攝。(可讓設計兼此職)

  2、選擇目標廣告市場(chǎng):

  主要針對IT行業(yè)廠(chǎng)家,如:數碼產(chǎn)品廠(chǎng)家、品牌機廠(chǎng)家、OA辦公產(chǎn)品廠(chǎng)家、安防產(chǎn)品廠(chǎng)家……

  3、經(jīng)營(yíng)方向:

  《品牌視界》內容強調專(zhuān)業(yè)性、對各產(chǎn)業(yè)以及政府政令方面有著(zhù)前瞻性,并且不失閱讀品味的專(zhuān)業(yè)雜志。

  先期主要作為公司展會(huì )的附屬品,以輔助展會(huì )為出發(fā)點(diǎn),以其作為接觸廠(chǎng)家的切入點(diǎn),伴隨展會(huì )的成長(cháng)與發(fā)展,與廠(chǎng)家的關(guān)系日益鞏固,《品牌視界》自身逐漸在客戶(hù)中建立良好的品牌形象,發(fā)行渠道也發(fā)展到一定的成熟階段便可以獨立成為一個(gè)盈利項目,在為公司帶來(lái)利潤增長(cháng)的同時(shí)也為公司的品牌戰略發(fā)展打下基礎。

  4、經(jīng)營(yíng)盈利模式:

  據市場(chǎng)統計,雜志的收益75%以上來(lái)自于廣告收入。

  5、盈利預測:

  首期:投入6.25萬(wàn)元,收益0元,盈利-6.25萬(wàn)元;

  二期:投入6.95萬(wàn)元,收益16萬(wàn)元,盈利9.05萬(wàn)元;

  三期:投入6.95萬(wàn)元,收益10萬(wàn)元,盈利3.05萬(wàn)元;

  四期:投入6.95萬(wàn)元,收益10萬(wàn)元,盈利3.05萬(wàn)元

  五期:投入6.95萬(wàn)元,收益18萬(wàn)元,盈利11.05萬(wàn)元

  六期:投入8.75萬(wàn)元,收益18萬(wàn)元,盈利9.25萬(wàn)元

  第三部分:商業(yè)運營(yíng)計劃:

  1、雜志刊期、規格、形式:

  雜志的刊期:雙月刊

  規格:16開(kāi)本,全彩色,銅版紙印刷,頁(yè)數:正文60~72頁(yè),廣告頁(yè)根據情況酌情增減。

  封面:

 、俜饷嫜赜250克或200克雙銅,覆啞膜。

 、诜饷娴膹V告設計放棄產(chǎn)品巡禮模式,從企業(yè)的'品牌和文化的角度設計,在給目標讀者以美感的基礎上力求大氣、高雅、顛覆傳統、謀殺眼球的效果。

 、鄯饷嬖O計應由執行主編決定。因為他(她)最懂雜志,最懂讀者,正所謂知己知彼。

 、芊饷嬉袑ёx標題。導讀標題是雜志賣(mài)點(diǎn)的廣告,它的作用在于吸引目標讀者的眼球,激發(fā)目標讀者的閱讀欲。

  內頁(yè):

 、賰软(yè)全彩印刷,用紙可考慮輕涂紙或輕銅紙。

 、趶V告頁(yè)在排序上不能喧賓奪主,緊跟封二的廣告彩插最好4個(gè)P,最多不超過(guò)6個(gè)P。

  我們不能讓讀者一翻開(kāi)雜志,就淹沒(méi)在廣告洪水中,這樣的廣告宣傳效果也會(huì )大打折扣。具體安排可由執行主編與采編人員溝通后綜合考慮、統籌規劃。

 、蹆软(yè)按照模塊式編排,重視圖文比例、圖文搭配以及圖片大小與位置。

  內頁(yè)編排應考慮目標讀者理性、務(wù)實(shí)、重視效率和時(shí)間觀(guān)念強的特點(diǎn),盡可能照顧他們的閱讀習慣。

  2、發(fā)行計劃:

  發(fā)行目標:

  主打河南省內市場(chǎng)輻射中西部其他省市級市場(chǎng),一年內爭取達到10000冊。

  兩個(gè)月一期,具體計劃為:

  第一期發(fā)行5000冊,發(fā)行時(shí)間為20XX年2月25日;

  第二期發(fā)行8000冊,與展會(huì )專(zhuān)刊合為一期,發(fā)行時(shí)間為20XX年4月25日;

  展會(huì )結束后,根據實(shí)際收入情況保來(lái)確定一下步的發(fā)行計劃。

  發(fā)行渠道:

  個(gè)人郵寄、專(zhuān)人投遞比例占:90%

 。楦鞔笾行痛砩、經(jīng)銷(xiāo)商、政府及企業(yè)的信息部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導、供應商)

  高檔消費場(chǎng)所占:5%(汽車(chē)4S店、銀行、機場(chǎng)、餐飲)

  高檔寫(xiě)字樓及一些售樓中心:5%

  3、新媒體推廣策略:

  為了使該雜志能更快的讓客戶(hù)和目標讀者了解我們可以進(jìn)行一下推廣手段:

  1)同行業(yè)進(jìn)行廣告媒體的置換,增加曝光度和曝光頻率建立一定的知名度。

  2)不定期舉辦以某品牌為主題的“頭腦風(fēng)暴”系列活動(dòng),設置xx杯,增加全民知名度。

  3)不定期舉辦些商業(yè)上的學(xué)習交流會(huì ),邀請企業(yè)的高層參加。更好的提升該雜志在這部分人群的影響力。

  4)雜志成本預算:(以一期5000冊為例)

  雜志印刷費:每?jì)?元,5000冊計2.5萬(wàn)元;

  發(fā)放工資:大約估計2萬(wàn)元。

  雜志發(fā)行費用7500元,1.5/冊。

  其他費用約1萬(wàn)元。

  綜上,雜志每期制作成本約為6.25萬(wàn)元。

  備注:

  如客戶(hù)簽半年以上(含半年)享有以下優(yōu)惠活動(dòng)

  A:封二及目錄前頁(yè)整版廣告——目錄前頁(yè)(享受正文廣告1期與軟文廣告1期)

  B:封底廣告(享受軟文整版2期)

  付款方式:

  所有客戶(hù)一律執行合同制度:半年以下客戶(hù)簽合同必須先付50%的廣告款,定稿后付45%的廣告款,上刊后付余下的5%。

  半年以上(含半年)客戶(hù)簽合同必須先付50%的廣告款,定稿后付35%的廣告款,最后一期刊期之前必須付清余下的15%。

  運營(yíng)策劃方案 篇10

  一、前言

  如皋這座休閑之都強力打造,追求時(shí)尚、高品位的生活,成了現代都市人的生活目標,他們要的是生活水平、生活質(zhì)量。在一天忙碌的工作之后,酒吧便成為一個(gè)休閑、放松、娛樂(lè )、會(huì )友的好去處。泡吧不失為夜生活的首選:良風(fēng)習習的夜晚,邀上三五好友,伴著(zhù)輕音樂(lè ),輕泯一口杯中紅酒,品味這個(gè)城市夜的氣息!酒吧,都市休閑消費的閃亮的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)!

  二、市場(chǎng)背景

  就地理位置來(lái)看,如皋的酒吧市場(chǎng)目前只是一個(gè)初皺階段,目前僅有的一家還一般般的酒吧,位于大潤發(fā)旁邊的迷尼酒吧(非常。,就規模跟管理而言,對本地潛在的酒吧顧客沒(méi)有太大的`吸引力,只不過(guò)是酒吧太少,它才有生意可做,所以,對于本酒吧形不成競爭力!

  三、目標群體分析

  藝術(shù)一族追求主題xxx,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù)、理想,與志同道合者聚;

  時(shí)尚一族追求放松,釋放工作壓力,或許每周變換地方,但只要有特色的酒吧,肯定在考慮之中,他們是泡吧中狂熱的一份子,要high出激情,high出狀態(tài),簡(jiǎn)單一句話(huà),要的就是high!

  商務(wù)一族追求高雅的格調,絕不到震耳欲聾的迪吧去折磨耳朵,他們要的是恰當的燈光,適合氛圍的音樂(lè ),或歡聲笑語(yǔ),或侃侃而談,或輕聲耳語(yǔ),他們絕不允許別人的打擾。綜觀(guān),全市酒吧的的廣告宣傳方面,做得都不夠理想,酒吧與消費者之間還是缺乏一種溝通的橋梁。

  四、媒體選擇

  開(kāi)業(yè)時(shí)間:20xx年1月xx日(待定)

  活動(dòng)地點(diǎn):如皋市

  活動(dòng)目的:“引領(lǐng)如皋酒吧”做時(shí)尚音樂(lè )休閑酒吧品牌文化,提升酒吧的知名度,創(chuàng )一流的服務(wù)理念,樹(shù)立酒吧良好的社會(huì )形象......

  為了達到向廣大市民告知外灘一號酒吧如高點(diǎn)盛大開(kāi)業(yè)的喜慶消息,趁此機會(huì )傳播外灘一號酒吧文化,為開(kāi)張一炮打響奠定良好的基礎。

  廣告宣傳(開(kāi)業(yè)前一個(gè)月)

  a.宣傳單、海報(告之開(kāi)業(yè)時(shí)間地點(diǎn)及系列活動(dòng))各一至兩萬(wàn)份,由公司組織全體員工對一些繁華街道,商業(yè)街,高檔住宅區,針對性的人群和車(chē)輛進(jìn)行發(fā)放宣傳。

  b.橫副宣傳針對市郊區的一些街道進(jìn)行橫掛宣傳。

  c.貴賓邀請函(附加可享受優(yōu)惠的促銷(xiāo)活動(dòng))主要是以郵寄的方式針對一些大型企業(yè)公司的白領(lǐng)階層和政界的一些人員。

  d.邀請大牌明星到場(chǎng)演出。(待定)

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