網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(15篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
傳統企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、做好客戶(hù)服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟�；ヂ�(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理當中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念
策劃就是謀劃。任何策劃活動(dòng)，都是根據外部環(huán)境條件與內部實(shí)際情況對未來(lái)活動(dòng)做出的系統的、科學(xué)的安排。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃也是如此。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是指企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略及活動(dòng)計劃。它是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面運籌和規劃，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的核心。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原則
�。ㄒ唬┫到y性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化。
�。ǘ﹦�(chuàng )新性原則
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，創(chuàng )造滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力創(chuàng )造顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
�。ㄈ┎僮餍栽瓌t
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容
�。ㄒ唬┒ㄎ环治�
不同企業(yè)的網(wǎng)站定位是不同的，只有網(wǎng)站與企業(yè)整體戰略相一致，企業(yè)網(wǎng)站才能為企業(yè)帶來(lái)品牌、銷(xiāo)量上的突破。定位分析的主要內容包括：網(wǎng)站剖析、電子商務(wù)定位、電子商務(wù)模式分析定位、同行業(yè)競爭分析和網(wǎng)站發(fā)展計劃等。
�。ǘ┚W(wǎng)站診斷
網(wǎng)站診斷分析，針對當前網(wǎng)站進(jìn)行系統診斷，以發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。網(wǎng)站診斷的內容主要包括：網(wǎng)站結構診斷、網(wǎng)站頁(yè)面診斷、文件與文件名診斷、訪(fǎng)問(wèn)系統分析和推廣策略診斷等。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)分析
根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標和市場(chǎng)環(huán)境變化，分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和方案。主要內容包括：關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關(guān)性分析、目標市場(chǎng)分析、用戶(hù)分析、產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析、營(yíng)銷(xiāo)渠道分析、后續產(chǎn)品和服務(wù)分析和價(jià)格分析等。
�。ㄋ模┚W(wǎng)站優(yōu)化分析
網(wǎng)站優(yōu)化分析，實(shí)際上很多企業(yè)網(wǎng)站，甚至一些電子商務(wù)網(wǎng)站都不具備良好的搜索引擎友好性。網(wǎng)站優(yōu)化分析就包括架構優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、導航設計、內部鏈接優(yōu)化、標簽（tag）優(yōu)化等。
�。ㄎ澹┱w推廣
具有良好結構與搜索引擎友好性的網(wǎng)站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內容包括：網(wǎng)站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略以及其它推廣方式等。
�。┚W(wǎng)站運營(yíng)管理
這是至關(guān)重要的一個(gè)步驟。在企業(yè)網(wǎng)站內部及外部表現都不錯時(shí)，還需要對網(wǎng)站進(jìn)行有效的運營(yíng)管理，比如系統的流量分析，及時(shí)有效的文章更新等。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計基本步驟
嚴格地說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策劃就是緊跟企業(yè)外部市場(chǎng)變化，謀求營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的活動(dòng)，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。
（一）明確組織任務(wù)和遠景
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳述，如：利潤比上年增長(cháng)12%，品牌知名度達到50%等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
（三）SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，SWOT分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
（四）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì )，從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
（五）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
（六）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略（網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計、網(wǎng)上價(jià)格策略的設計、網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計，以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。
（七）方案實(shí)施，效果評價(jià)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一經(jīng)確定，就應全面貫徹和實(shí)施。方案貫徹的情況必須不斷向決策者進(jìn)行反饋，決策者也應根據反饋的情況及時(shí)對方案不足支出進(jìn)行調整，使策劃活動(dòng)逐步完善，進(jìn)入良性運轉狀態(tài)。
電子商務(wù)的核心是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)系統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，可以幫助網(wǎng)站或者企業(yè)理清楚自己的盈利模式，找出自身存在的問(wèn)題，并且解決這些問(wèn)題，然后快速把自己的業(yè)務(wù)推廣出去。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
由于許多人的時(shí)間價(jià)值觀(guān)念尚未充分建立，也不輕易接受新的營(yíng)銷(xiāo)方式，這樣會(huì )制約網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的實(shí)現。從消費者來(lái)說(shuō)，不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸，對新的東西總是過(guò)分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現代營(yíng)銷(xiāo)方式的進(jìn)一步認同。美國經(jīng)濟學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念，他們認為，在信息化社會(huì )中，信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源，最稀缺的只是人們的注意力，可以說(shuō)，在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境中，餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是吸引消費者的注意力。如何創(chuàng )造條件實(shí)現購買(mǎi)欲望，抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
一、餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的內容
具體的說(shuō)，就是通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容有計劃的進(jìn)行餐飲熱點(diǎn)話(huà)題議程設置，創(chuàng )新的內容和形式使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠迅速影響到數以千萬(wàn)的龐大網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)群，在較短的時(shí)間內覆蓋最大量用戶(hù)，產(chǎn)生轟動(dòng)效應。餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的運用可以利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首要新聞進(jìn)行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開(kāi)、大規模的顯性形式，也可以通過(guò)個(gè)人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容成為話(huà)題的中心，從而為廣告增添轟動(dòng)效應。
二、餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
1.互動(dòng)性
餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統餐飲營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點(diǎn)就是互動(dòng)性強。所謂技術(shù)上的互動(dòng)就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng )建具有復雜視覺(jué)效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個(gè)人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)充分考慮受眾處理信息的意愿和動(dòng)機，讓受眾在自發(fā)的心理驅動(dòng)下接受訊息，而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動(dòng)地接受信息，而是主動(dòng)地掌握和控制信息，并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明，網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì )影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會(huì )影響到用戶(hù)對網(wǎng)站的信任程度，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時(shí)效性
餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)預算，節約餐飲營(yíng)銷(xiāo)費用。運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統并上網(wǎng)，顧客便可自行查詢(xún)，無(wú)需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷，使餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費用大大降低。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還有助于節約時(shí)間，減少營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢(xún)，且電子版本的說(shuō)明書(shū)等隨時(shí)可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以為顧客提供大量的直觀(guān)信息，使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時(shí)，餐飲營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程沒(méi)有時(shí)間限制，可以一直進(jìn)行。餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息上網(wǎng)后，電子“信息服務(wù)員”可一直進(jìn)行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買(mǎi)餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具的快速發(fā)展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息，搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時(shí)間和金錢(qián)將大大減少。也就是說(shuō)，轉換餐飲產(chǎn)品的轉換成本中貨幣和時(shí)間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉換成本。
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要準確地定位目標市場(chǎng)。從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)區位來(lái)看，目前我國上網(wǎng)用戶(hù)的區域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區為主，并且在我國信息基礎設施落后的情況下，在今后相當長(cháng)的時(shí)間內，上網(wǎng)用戶(hù)的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò )策略。
三、餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體運用策略
餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首頁(yè)廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前，同時(shí)也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站，展開(kāi)系列活動(dòng)。在目標受眾群體的論壇中進(jìn)行參與和討論，還可以通過(guò)在線(xiàn)聊天(MSN)、視頻的工具進(jìn)行現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)�？傊�，就是要充分整合網(wǎng)絡(luò )資源，運用所有能夠運用的方法和手段進(jìn)行餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，使得目標受眾在網(wǎng)絡(luò )中隨時(shí)可以看見(jiàn)信息并參與活動(dòng)。同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統媒體的相互整合�；诰W(wǎng)絡(luò )媒體傳播范圍廣，不受地域、時(shí)間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點(diǎn)，越來(lái)越多的餐飲企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng )意時(shí)將傳統廣告與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相結合，通過(guò)傳統大眾媒體進(jìn)行信息發(fā)布，而在網(wǎng)絡(luò )媒體上進(jìn)行組織和參與。
1.雙向溝通，提供增值服務(wù)
注意與客戶(hù)的雙向信息溝通，提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗營(yíng)銷(xiāo)方式在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的，更能通過(guò)給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意時(shí)，必須基于食客的角度及心態(tài)展開(kāi)思考，應考慮如何讓消費者主動(dòng)地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。
建立網(wǎng)絡(luò )平臺，餐飲企業(yè)設計與網(wǎng)友互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)專(zhuān)案“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN，以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息，像在假日推出全新的促銷(xiāo)方案，請網(wǎng)友上線(xiàn)，引起網(wǎng)友回應。這個(gè)效果比傳統報紙廣告效果好，網(wǎng)友更能注意來(lái)自MSN線(xiàn)上好友的信息，因此餐廳要創(chuàng )下單月銷(xiāo)售多人的佳績(jì)，餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)十分重要。
2.博客、MSN行銷(xiāo)，出清存貨最有效
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點(diǎn)。即通過(guò)交互聯(lián)結和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境等方式與其他熱門(mén)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，與相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，建立內容共享的伙伴關(guān)系，在更多的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷(xiāo)，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經(jīng)理發(fā)現當日還有座位、服務(wù)員人力又足夠，只要打電話(huà)給網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員，請他把限時(shí)、限量的特惠專(zhuān)案內容改成新的MSN昵稱(chēng)，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣(mài)較多時(shí)，餐廳經(jīng)理就可以打電話(huà)給網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員：“幫我銷(xiāo)一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員就把昵稱(chēng)改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會(huì )有網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)、登門(mén)享受限時(shí)特惠，“結果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷(xiāo)掉了，而且銷(xiāo)售過(guò)程中他們不可能只點(diǎn)飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒(méi)有賣(mài)出去，就是閑置資源，因此餐廳經(jīng)理當天清點(diǎn)訂單，發(fā)現有多余存貨，就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò )平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會(huì )不耐煩的掛斷電話(huà)，但網(wǎng)絡(luò )平臺的行銷(xiāo)優(yōu)勢是：在MSN上面，網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁(yè)、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無(wú)形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時(shí)間”。
3.零成本網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)反映直接，服務(wù)貼近需求
運用網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)客人，最大的好處就是相對于傳統行銷(xiāo)，成本幾乎是零，不過(guò)因為網(wǎng)友的反映非常直接，活動(dòng)品質(zhì)一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員觀(guān)察網(wǎng)友的行為，可以發(fā)現網(wǎng)友可以隨時(shí)以停止詢(xún)問(wèn)表達自己對該活動(dòng)沒(méi)有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng )造良好的業(yè)績(jì)。
4.建立餐廳顧客群，及時(shí)反饋網(wǎng)友意見(jiàn)
直接在網(wǎng)友面前展現餐廳歡迎網(wǎng)友提意見(jiàn)，想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見(jiàn)，呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長(cháng)和總經(jīng)理，而董事長(cháng)在開(kāi)會(huì )時(shí)，也常根據網(wǎng)友意見(jiàn)，隨時(shí)抽問(wèn)相關(guān)部門(mén)主管，是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡(luò )上搜集意見(jiàn)的工作甚至可以延伸到各個(gè)餐飲的關(guān)系部門(mén)。
5.餐廳與網(wǎng)友互動(dòng)活動(dòng)的及時(shí)上線(xiàn)
網(wǎng)友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動(dòng)等等，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò )中推出，如果獲得極高的點(diǎn)擊率，就是酒店收到的廣告效益。
6.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員必須進(jìn)行良好的培訓
過(guò)去服務(wù)人員面對客戶(hù)的時(shí)間比較短，因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度，在心理學(xué)上稱(chēng)為“Service acting(服務(wù)飾演)”若是長(cháng)時(shí)間的服務(wù)，就必須把行為轉換成“Deep acting(深度飾演)，需要有更深入的關(guān)懷，更深刻的介入客戶(hù)的情緒，因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調整服務(wù)心態(tài)，也必須對餐飲的服務(wù)內容更清楚，甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客戶(hù)的時(shí)候，能夠更快承諾更多服務(wù)內容。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、方案實(shí)施過(guò)程
1.制定行動(dòng)方案
為了有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，必須制定詳細的行動(dòng)方案，這個(gè)方案應該明確網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的關(guān)鍵性決策和任務(wù)，還應該包含具體的時(shí)間表，定出行動(dòng)的確切時(shí)間。
2.建立組織結構
企業(yè)的正式組織在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)執行過(guò)程中起決定性的作用，組織將戰略實(shí)施的任務(wù)分配給具體的部門(mén)和人員，規定明確的職權界限和信息溝通渠道，協(xié)調企業(yè)內部的各項決策和行動(dòng)。
3.設計決策和報酬制度
為實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，必須設計相應的決策和報酬制度。就企業(yè)對管理人員工作的評估和報酬制度而言，如果以短期的經(jīng)營(yíng)利潤為標準，則管理人員的行為必定趨于短期化，他們就不會(huì )有為實(shí)現長(cháng)期備戰目標而努力的積極性。
4.開(kāi)發(fā)人力資源
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案最終是由企業(yè)內部的工作人員進(jìn)行執行的，所以人力資源的開(kāi)發(fā)至關(guān)重要。在考核選拔管理人員時(shí)，要注意將恰當的工作分配給適當的人，做到人盡其才。為了激發(fā)員工的積極性，必須建立完善的工資、福利和獎罰制度。
5.建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)內部全體人員共同持有和普遍遵循的價(jià)值標準、基本信念和行為準則，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和領(lǐng)導風(fēng)格、職工的工作態(tài)度和作風(fēng)，均起著(zhù)決定性的作用。企業(yè)文化體現了集體責任感和集體榮譽(yù)感，甚至關(guān)系到職工人生觀(guān)和他們所追求的目標，能夠起到把全體員工團結在一起的“黏合劑”作用，所以，塑造和強化企業(yè)文化是執行企業(yè)傳略不容忽視的一環(huán)。
二、方案實(shí)施中易出現的問(wèn)題分析
1.計劃脫離實(shí)際
(1)方案策劃人員只考慮總體戰略而忽視執行中的細節，結果使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃過(guò)于籠統和流于形式。
(2)方案策劃人員往往不了解計劃執行中的具體問(wèn)題，所定計劃脫離實(shí)際。
(3)方案策劃人員和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員之間沒(méi)有充分的交流和溝通，致使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理人員在執行過(guò)程中經(jīng)常遇到困難，因為他們并不完全理解需要他們去執行的方案。
2.長(cháng)期目標和短期目標相矛盾
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中的戰略策劃通常著(zhù)眼于企業(yè)長(cháng)期目標，涉及今后3—5年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但具體執行這些戰略的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員通常根據他們的短期工作績(jì)效獲得評估和獎勵，因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員常選擇短期行為。
3.存在因循守舊的惰性
企業(yè)當前的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往是為了實(shí)現既定的戰略目標，新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案如果不符合企業(yè)的傳統和習俗就回遭到抵制，要想執行與就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案截然不同新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，常常需要打破企業(yè)傳統的組織架構。
4.缺乏具體明確的執行方案
有些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案計劃之所以失敗，是應為計劃人員沒(méi)有制定明確而具體的執行方案。許多企業(yè)面臨困境，就是缺乏一個(gè)能夠使企業(yè)內部各有關(guān)部門(mén)協(xié)調一致行動(dòng)的集體方案實(shí)施。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
xx汽車(chē)自xx年在xx市場(chǎng)投放以來(lái)，歷經(jīng)x年發(fā)展，深受廣大用戶(hù)認可，市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增，現在xx市場(chǎng)保有量達到近8000臺。
xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷(xiāo)售xx品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標準xx4s店于x年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當時(shí)xx地區最大規模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái)，銷(xiāo)量急劇攀升，穩穩占據了xx市經(jīng)濟型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。
x年元月xx汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺成為中國車(chē)市耀眼的經(jīng)濟型轎車(chē)之一，為取得更大突破，xx集團特推出系列促銷(xiāo)政策。x年我公司又獲得xx汽車(chē)全系列xx地區的獨家經(jīng)銷(xiāo)權，更應力主從xx汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈希望工程，提升xx汽車(chē)、xx公司社會(huì )形象的同時(shí)促進(jìn)xx地區終端銷(xiāo)量。
面對競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們更應該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作，以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達成銷(xiāo)售。xx4s店的成立，已讓xx汽車(chē)用戶(hù)享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但這遠遠是不夠的。
中國汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭，我們xx品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng)，爭取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析
x年在中國車(chē)市創(chuàng )下輝煌戰果的xx汽車(chē)，在x年仍舊保持強勁增長(cháng)，銷(xiāo)量連破歷史記錄，二月銷(xiāo)量再攀新高，突破10000輛大關(guān)。2月份xx汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺，較1月份增長(cháng)2326臺（25.5%）。本公司xx汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺，2月份增至151臺，同比增長(cháng)93.5%。同期競爭車(chē)型如長(cháng)安羚羊（186-173=13臺），增長(cháng)7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺）等，比較經(jīng)濟型轎車(chē)本月銷(xiāo)量，xx汽車(chē)xx市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢良好。
二、客戶(hù)群體分析
我公司采用數據庫檢索，電話(huà)訪(fǎng)談，車(chē)主座談等方式就資料庫中182名xx車(chē)主，針對車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了xx用戶(hù)調查活動(dòng)。
調查結果經(jīng)統計分析得出：xx汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國內經(jīng)濟型家庭轎車(chē)，其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費群體；職業(yè)最多為中層管理人員，其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員；用戶(hù)購買(mǎi)xx汽車(chē)主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數，多數客戶(hù)反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望，長(cháng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻自己愛(ài)心的平臺而未盡此善舉，表明多數車(chē)主還是擁有愛(ài)心，樂(lè )善好施，熱心于公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì )發(fā)展的。
xx為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始，凡購xx汽車(chē)者，xx公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童，祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國的未來(lái)，祖國的希望，特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì )的支持和關(guān)注，借此為主題策劃活動(dòng)，一方面在優(yōu)惠車(chē)主購車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí)，更讓其為社會(huì )奉獻了自己的一份愛(ài)心，滿(mǎn)足了其更高的社會(huì )需求，從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì )接受，同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì )形象。另一方面捐助貧困地區失學(xué)兒童，為社會(huì )教育事業(yè)貢獻。
四、活動(dòng)意義
通過(guò)此次活動(dòng)對xx品牌、xx集團、xx地區獨家代理公司——“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達到提升xx品牌形象，擴大xx公司知名度，提高其美譽(yù)度，最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作，從而創(chuàng )造豐富的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值。
五、受捐助地區及學(xué)生介紹（見(jiàn)附件二）
六、具體活動(dòng)策劃
�。ㄒ唬�、活動(dòng)時(shí)間：x年3月1日起。
�。ǘ�、活動(dòng)主題：“購xx汽車(chē)，助失學(xué)兒童”。
�。ㄈ�、預計捐助對象人數：1000人。
�。ㄋ模�、主辦單位：xx控股集團汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。
承辦單位：xx市xx投資發(fā)展有限公司。
合作單位：xxx。
協(xié)辦單位：xx省xx辦事處。
聯(lián)系電話(huà)：……。
活動(dòng)組織機構及職能（詳見(jiàn)附表）
�。ㄎ澹�、參加捐助對象：活動(dòng)期間在xx購車(chē)的所有車(chē)主。
活動(dòng)受捐助對象：遵義市貧困地區品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
�。�、捐助方法：
活動(dòng)前期，以xx元/臺車(chē)的金額（xx集團與xx公司各承擔50%）、在xx購車(chē)用戶(hù)的名譽(yù)捐助貧困地區優(yōu)秀失學(xué)兒童，由車(chē)主親自挑選失學(xué)兒童資料，我公司將車(chē)主的資料、通信地址，包括捐贈的錢(qián)匯入指定學(xué)校，由學(xué)校通知受捐人寫(xiě)信聯(lián)絡(luò )捐贈者�；顒�(dòng)后期，將促成xx車(chē)主與受助失學(xué)兒童一對一的社會(huì )捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后，捐與不捐由車(chē)主自行決定。
在挑車(chē)的同時(shí)，挑選受捐者本身是一種文化和樂(lè )善好施的成就享受。另外，此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結束后，將召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )舉行正式的捐贈儀式。
七、后期跟近
此次活動(dòng)結束后，我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續跟蹤報道：
1、今年六一兒童節，我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚xx。
2、在xx及受助當地各大主流媒體對受助學(xué)生的后期學(xué)習生活情況進(jìn)行跟蹤報道，有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制，密切配合，緊密合作，爭取以最低廉的投入在xx及周邊地區開(kāi)展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動(dòng)設立討論主題，開(kāi)展“獻愛(ài)心”文稿征集活動(dòng)，發(fā)倡議書(shū)在社會(huì )上掀起捐助高潮。
4、后期，促成xx汽車(chē)與受助學(xué)生一對一扶貧對子，幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個(gè)人檔案，以備后續跟進(jìn)工作的開(kāi)展。
八、廣告宣傳
1、廣告宣傳策略：
根據公司及品牌的實(shí)際情況，總體思路是集中有限的廣告資源，即集中兵力，集中發(fā)布，重點(diǎn)突破，而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點(diǎn)：
春天購xx，xx帶給您永遠的春天。購xx車(chē)一臺，失學(xué)兒童少一個(gè)，xx祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強化品牌的首選方法，其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式：
活動(dòng)中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
一、優(yōu)化完善農產(chǎn)品品質(zhì)
許多農產(chǎn)品基于氣候或地理環(huán)境的因素，本身的品質(zhì)就非常突出，如xx的葡萄，xx的xx大米、xx的三七等，但是以這樣的品質(zhì)進(jìn)入高端市場(chǎng)還是遠遠不夠的，須從育種改良、種植工藝、加工標準等方面進(jìn)一步提升。
比如蘋(píng)果，一般的果農都知道，需要噴灑26種以上的農藥，才能保證蘋(píng)果不受蟲(chóng)害的侵擾，而這樣的蘋(píng)果對特別注重健康的高收入階層，能夠接受嗎?內行人都知道，一個(gè)蘋(píng)果出口需要147項檢測，而內銷(xiāo)的蘋(píng)果幾乎沒(méi)有，現在國內外都對食品安全產(chǎn)生了強烈的關(guān)注，尤其媒體紛紛報道因為農藥超標、重金屬超標，產(chǎn)生的中毒事件，作為農產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要想讓自己的有更大的收益，決不能吃祖宗和當地特殊環(huán)境的老本，加強對品種的改良，包括外觀(guān)、口感、營(yíng)養成分、安全性、加工工藝等，這是提升農產(chǎn)品附加值的基礎所在。
比如xx集團開(kāi)發(fā)的高品質(zhì)雞蛋，嚴格按照有機食品標準，采用樹(shù)林放養，母雞都是吃山野間的昆蟲(chóng)，喝山泉水長(cháng)大的，由于在生產(chǎn)環(huán)節中保持著(zhù)原始生態(tài)的環(huán)境，使xx有機雞蛋的品質(zhì)、色澤、口感、營(yíng)銷(xiāo)含量有了大幅度提升，在xx市場(chǎng)，一只蛋賣(mài)到4元錢(qián)，是普通雞蛋的10倍，因為品質(zhì)優(yōu)異，每天能銷(xiāo)售出去數千枚，成為高端人群日常生活的必需品。
因此有至于擺脫低價(jià)值的農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者，必須想方設法在品質(zhì)上做到與眾不同、出類(lèi)拔萃，這樣就有可能賣(mài)出高于普通產(chǎn)品數十倍的價(jià)格，品質(zhì)體現價(jià)值，確實(shí)如此。
二、產(chǎn)品結構性包裝
一般我們發(fā)現，目前大多數的農產(chǎn)品包裝相對土氣，缺少讓人眼前一亮的感覺(jué)，很多產(chǎn)品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下，早早了事，上面標明產(chǎn)地和品牌名稱(chēng)就沒(méi)有了，事實(shí)上這樣的包裝往往讓人感覺(jué)檔次低，高端的消費群又怎能喜歡上這樣的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品的包裝要和產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)相匹配，這樣才能相得益彰，塑造品牌價(jià)值，研究發(fā)現，一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值60%來(lái)自于包裝，因為消費者有時(shí)候往往并不了解產(chǎn)品本質(zhì)，往往借助于包裝形象、文字說(shuō)明、生動(dòng)展示才能感覺(jué)到，這一點(diǎn)卻是許多農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者所忽視的。
而我服務(wù)的國內有機企業(yè)——有機農莊，建議他們在有機蔬菜的包裝上率先采用中英文雙語(yǔ)，說(shuō)明有機食品不含農藥、殺蟲(chóng)劑、施用生物有機肥等說(shuō)明，讓消費者馬上就明白什么是有機食品，他的好處在哪里，打消了消費者選購的疑惑，因此獲得了很好的效果，僅在xx地區xx店月銷(xiāo)售額達到了30多萬(wàn)。而現在，還有大多數的有機食品廠(chǎng)商，到今天也就是在包裝上印有各種認證的標志，極少具體說(shuō)明產(chǎn)品的特色和詳細信息，錯失了與消費者最直接、成本最低的溝通機會(huì )。
事實(shí)上對于農產(chǎn)品的包裝，我們大致可以分為內包裝和外包裝，外包裝我們除了選擇農產(chǎn)品常用的綠色以外，還可以多采用橙黃色、金黃色、紅色等象征陽(yáng)光、檔次、生命的色調，盡量在包裝的正面設計一個(gè)鮮明的形象，消費者能在5米之外就能看到，而在外包裝的背面可以采用圖片配合文字的說(shuō)明方式，介紹產(chǎn)品的來(lái)源、歷史、產(chǎn)地、文化、特色、營(yíng)養成分、食用人群、食用方法等，更關(guān)鍵在于介紹余種不同之處，而相應的生產(chǎn)廠(chǎng)家和聯(lián)絡(luò )方式的文字相應小一些，因為這不是消費者關(guān)注的主要信息。而外包裝的材質(zhì)可以根據產(chǎn)品的質(zhì)地大小，大膽的采用一些特別的材質(zhì)，比如陶罐、牛皮袋、瓷器等，從而突出形象，彰顯農產(chǎn)品的價(jià)值。
對內包裝而言，有必要制作一些精美的折頁(yè)和手冊，或者小的工藝品，介紹產(chǎn)品和產(chǎn)地的人文背景、自然環(huán)境，風(fēng)土人情等，加深消費者對產(chǎn)品的了解、信任與好感，比如生產(chǎn)的蘋(píng)果的廠(chǎng)商，完全可以在在包裝蘋(píng)果的包裝紙上印有一些：蘋(píng)果排毒，天天吃蘋(píng)果不用看醫生”科學(xué)常識和民間諺語(yǔ)，消費者每天在吃蘋(píng)果，都會(huì )強化他再次使用的行為，進(jìn)而成為產(chǎn)品的重視消費者打下基礎。
當然對高端人群來(lái)說(shuō)，在包裝上要特別注明選購的理由，和獨特的賣(mài)點(diǎn)，這樣結合具體產(chǎn)品進(jìn)行深度發(fā)掘。
三、發(fā)掘賣(mài)高價(jià)的亮點(diǎn)
好產(chǎn)品還要會(huì )吆喝，現在很多高品質(zhì)的農產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢的主要原因，就在于此，一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費者的注意，引起他們的購買(mǎi)沖動(dòng)。例如xx出品有機面粉：千斤石磨制成，口感營(yíng)養不流失。馬上與普通面粉劃清了界限，其他面粉都是機器磨的，我的面粉是摻用傳統的石磨制成的，消費者就會(huì )產(chǎn)生好奇，畢竟現在很少吃到這樣的面粉，而且突出了這種工藝的好處，口感更好，保全小麥營(yíng)養的購買(mǎi)利益點(diǎn)，當然獲得消費者的高度認同，價(jià)格比普通面粉貴五倍，卻賣(mài)的斷貨，供不應求。
因此塑造賣(mài)高價(jià)的理由，我們必須挖掘農產(chǎn)品本身的特色，以及當地的自然環(huán)境和文化背景進(jìn)行訴求，盡量突出人無(wú)我由，人有我精，人精我異的特色。如xx一家企業(yè)去山上養雞，名曰“跑山雞”，消費者聽(tīng)到這樣的名字就很新鮮，不僅如此，邀請消費者去山上抓雞，可是這些雞和野雞差不多，不是在樹(shù)上，就是在山澗，并沒(méi)有那么好抓，但卻有很多人樂(lè )此不疲，不抓雞當作了打獵，企業(yè)也獲得了很好的經(jīng)濟效益，因為他家的雞就是和別人不一樣。
從事從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要想辦法發(fā)掘和塑造出產(chǎn)品獨特的價(jià)值來(lái)，并把它傳播出去，這樣就不怕沒(méi)有市場(chǎng)了。
四、塑造產(chǎn)品傳奇故事
對許多名特優(yōu)的農產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，背后都有一段特別的傳奇和故事，作為經(jīng)營(yíng)者其實(shí)不僅僅在銷(xiāo)售農產(chǎn)品本身，也是在銷(xiāo)售和推廣一種文化、一種理念、一種生活方式。這是很多企業(yè)所忽視的地方，那們如何進(jìn)行塑造呢，我們可以跟戲劇當中的一個(gè)原則，進(jìn)行說(shuō)明，一件事物的發(fā)生，算是一條新聞，新聞在不斷傳播和深化后，會(huì )便成傳聞，進(jìn)而編成傳奇、神話(huà)，甚至是童話(huà)，往往這個(gè)境界是人人所向往的，因為每個(gè)人不管他身處何方，地位境遇如何，都有回歸自我，崇尚自然的渴望，我們就是要營(yíng)造著(zhù)這樣的一種氛圍和體驗，尤其是高收入、高檔次、高品位的消費者來(lái)說(shuō)。
比如xx的野生玫瑰花，從品質(zhì)和色香味來(lái)說(shuō)，也只有xx玫瑰與之企及，但又有人知道她的美麗和芬芳呢，事實(shí)上完全可以通過(guò)民間傳說(shuō)和民間故事來(lái)進(jìn)行的傳播的，因為xx族姑娘的名字都叫xx，而它的意思就是玫瑰的含義，結合少數民族風(fēng)情和歌舞，進(jìn)行塑造，走出xx是完全有可能的。
這一點(diǎn)我們可以看到，xx的一家生產(chǎn)茶葉的廠(chǎng)商就做得非常好，他們每次參加展匯合在終端的銷(xiāo)售人員，穿著(zhù)的都是當地苗族的特色服裝，唱著(zhù)山歌，迎接過(guò)往的來(lái)賓，獲得了很好的傳播效果，很多人為了嘗嘗“三道茶”味道，紛紛解囊購買(mǎi)。這樣現場(chǎng)的品牌串起酒杯消費者帶到了加利、帶到了腦海里，進(jìn)而通過(guò)他們傳播四方。
埋頭苦干的農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者們，你們想到?jīng)]有自身的產(chǎn)品串起在哪里呢?失去了傳奇的包裝和演繹，就如同一句沒(méi)有靈魂的生命，這樣的產(chǎn)品又怎樣能打動(dòng)人呢?
五、開(kāi)發(fā)多樣化個(gè)性化需求
現在我們發(fā)現，絕大多數農產(chǎn)品都是在滿(mǎn)足人們的基本需求，難道我們僅僅是為了滿(mǎn)足溫飽嗎?其實(shí)在中國很多沿海地區的富裕程度，不亞于發(fā)達國家了，他們對農產(chǎn)品有著(zhù)更多、更高、更深、根個(gè)性化的需求。因此必須根據自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，對應消費者獨特需求，滿(mǎn)足他們更加苛刻的要求，才能獲得更高的收益。
例如曾經(jīng)建議一家生產(chǎn)高檔大米的企業(yè)，主攻開(kāi)發(fā)糙米市場(chǎng)，因為糙米是聯(lián)合國糧農組織推進(jìn)的營(yíng)養食品之一，因此對該產(chǎn)品進(jìn)行多樣化包裝，針對減肥美容的女性、孕婦、商務(wù)人士、中老年人開(kāi)發(fā)，并結合深度的食用方法和調理教育，在xx的高端市場(chǎng)獲得了意想不到的效果，消費者發(fā)現突然找到了多年夢(mèng)寐以求的健康食品，有沒(méi)有毒副作用，銷(xiāo)量獲得了持續的攀升。
事實(shí)上很多農產(chǎn)品本是含有許多特別的營(yíng)養成分和生物活性，場(chǎng)上缺少對應市場(chǎng)和消費群的手段，造成了好產(chǎn)品賣(mài)不出去，消費者得不到好的農產(chǎn)品的現象出現。
六、高端農產(chǎn)品，渠道創(chuàng )新是出路
現在許多農產(chǎn)品，都希望進(jìn)現代零售渠道，如賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店等，事實(shí)上，這些渠道因為門(mén)檻較高，進(jìn)場(chǎng)費、促銷(xiāo)費不堪重負、還有帳期限至、甚至拖欠款，對許多農產(chǎn)品來(lái)說(shuō)并不是有效的渠道。
事實(shí)上在xx的一些大城市，已經(jīng)出現了銷(xiāo)售高檔農產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)零售終端，如xx、xx等，通過(guò)他們分銷(xiāo)是比較有效的途徑，因為主要的高端人群也集中在這些地區。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
論壇營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中常用的方法之一，我們在操作論壇營(yíng)銷(xiāo)時(shí)很可能會(huì )忽略很多細節方面的問(wèn)題。其實(shí)，今天要與大家交流的就是論壇營(yíng)銷(xiāo)中得注意的一些操作技巧。我們做論壇營(yíng)銷(xiāo)先從用戶(hù)名、標題、內容到簽名都會(huì )進(jìn)行一些策劃。如果胡亂發(fā)貼、回復，不僅效果會(huì )大大減小，而且可能會(huì )被版主認定為廣告貼、垃圾貼，從而被各大論壇屏蔽，白白浪費了自己的時(shí)間和精力。
�。�、論壇注冊用戶(hù)有竅門(mén) 一般我們都知道，論壇上發(fā)貼前都得注冊一個(gè)用戶(hù)名，一般用戶(hù)名確定后是不能更改的，除非你和管理員有關(guān)系，否則是改不了的，這個(gè)我們得注意一下。一般你可以直接用公司名、產(chǎn)品名，當然你可以用一些下流、搞笑的名字吸引關(guān)注。這樣做的目的是，你能給人留下深刻印象。對于中文論壇來(lái)說(shuō)，用戶(hù)名如果沒(méi)有限制的話(huà)，大可考慮使用中文名注冊吧，這樣方便用戶(hù)記憶。那些亂七八糟的用戶(hù)名，隨意打出的英文名或數字，對于宣傳或推廣絕對沒(méi)有半點(diǎn)意義，網(wǎng)友看到并不能留下什么印象。
�。�、如何選擇合適的論壇 咱們發(fā)貼并不是隨便找到論壇就發(fā)內容的，大家都知道一句老話(huà)叫“酒香也怕巷子深“，說(shuō)的也是這個(gè)道理。在營(yíng)銷(xiāo)之前，我們要確定選擇的論壇是否與你自己的行業(yè)相關(guān)？是否與你的產(chǎn)品有關(guān)？發(fā)了內容之后，論壇中的會(huì )員會(huì )對你的產(chǎn)品感興趣嗎？如果一點(diǎn)不了解一點(diǎn)，就亂發(fā)布內容是沒(méi)多少效果的。比如，你賣(mài)空間域名的，發(fā)到機電論壇上面，肯定沒(méi)有人響應，也沒(méi)任何效果了。同樣，你做機電設備的，你把他發(fā)到俠客論壇上面，也是沒(méi)效果的（當然，除了做SEO外鏈之外，因為鏈接考慮到外鏈廣泛性，所以多少還是會(huì )有效果的）。
�。�、巧妙利用論壇個(gè)人簽名 一般大多數論壇社區不允許直接做廣告，那么是不是就不能進(jìn)行宣傳了呢？其實(shí)，還有一個(gè)比較實(shí)用的方法，那就是使用圖片簽名。論壇簽名不僅可以做文字簽名，很多論壇也支持做圖片簽名。通常來(lái)說(shuō)，一般論壇只會(huì )限制圖片大小，對于圖片上傳的內容的限制比較寬松。我們可以將公司名、廣告語(yǔ)、聯(lián)系方式等內容做成靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的圖片作為自己的宣傳。
�。�、樹(shù)立良好口碑 中國將近有上億的網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò )論壇，由此可見(jiàn)論壇營(yíng)銷(xiāo)的重要性。我們熟知的天涯社區、百度貼吧、貓撲論壇等等，都是非常熱門(mén)的。論壇營(yíng)銷(xiāo)非常容易被網(wǎng)民自由轉發(fā)，只要觀(guān)點(diǎn)鮮名，爆料的內容非常獨特，容易引發(fā)熱點(diǎn)，那么病毒式營(yíng)銷(xiāo)也可能將從BBS開(kāi)始。很多論壇里面，消費者會(huì )在購買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí)，發(fā)表對該產(chǎn)品的負面言論，這種負面言論會(huì )比正面言論更獲得關(guān)注。我們在做正面營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，也要注意產(chǎn)品的負面信息的傳播，因為可能會(huì )因一個(gè)小小事件慢慢被網(wǎng)民自由轉發(fā)，慢慢越來(lái)越多人知道后，就難以控制。那時(shí)可能就會(huì )因小小事件而損掉一個(gè)企業(yè)長(cháng)期建立好的正面形象。
5、論壇外鏈的幾點(diǎn)
�。�1） 看網(wǎng)站的pr值。Pr雖然說(shuō)現在很多站長(cháng)覺(jué)得不重要了，但我還是認為pr值也能夠體現出網(wǎng)站的一些真實(shí)情況，如果網(wǎng)站pr值低于3了，那你覺(jué)得還有去做的必要嗎？
�。�2） 看網(wǎng)站的收錄情況。如果一個(gè)論壇網(wǎng)站收錄低于1萬(wàn)的話(huà)，那么這個(gè)論壇每天的收錄也就比較低了，活躍度就不夠，我們做簽名是去做外鏈，引蜘蛛的，如果每天發(fā)的帖子沒(méi)有收錄肯定就沒(méi)必要去做了，所以我一般都是看這個(gè)網(wǎng)站的收錄是否上3萬(wàn)，然后再決定去注冊。
�。�3） 看百度快照。如果這個(gè)論壇的快照不行，也間接證明了這個(gè)更新速度慢，收錄不給力了，或者是缺少維護。
�。�4） 看論壇的活躍度。我想廣大站長(cháng)都有這種體會(huì )，論壇分類(lèi)太多，眼睛都看花了，但是掃了一遍，發(fā)現每個(gè)分類(lèi)的版塊都只有幾個(gè)帖子，點(diǎn)進(jìn)去一看，都是同一個(gè)人發(fā)的，那這樣的論壇我覺(jué)得就沒(méi)有必要逗留了。在一個(gè)論壇主要還是要主要發(fā)帖的規模，如果一天這個(gè)論壇連50個(gè)帖子都達不到，我看也沒(méi)有必要去做了。
�。�5） 看論壇是否能夠做簽名。有好多論壇不支持discuzd代碼的簽名，這我們在注冊之后就要搞清楚，因為如果不能夠做簽名，我們也就沒(méi)有必要去做的目的。還有要做多久才能夠去做簽名，簽名的長(cháng)度是多少，自己心里大概要有個(gè)數。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
推廣項目：旅游景區網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)
推廣時(shí)間：6—8個(gè)月
推廣費用：15萬(wàn)元、市場(chǎng)推薦報價(jià)20萬(wàn)元
一 、推廣內容
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據XXXX推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析，統計、篩選適合XXXX的關(guān)鍵詞，提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù)，確保在百度搜索結果頁(yè)首頁(yè)能夠出現1—5條XXX推廣信息。同時(shí)，提供在合作執行期內排名位置維護。
關(guān)鍵詞名單例如：衛浴十大品牌、十大衛浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛浴品牌、知名潔具品牌、實(shí)木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實(shí)木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類(lèi)
2、網(wǎng)絡(luò )媒體公關(guān)傳播
針對XXXX品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng )作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應用)。
創(chuàng )作數量：50篇 媒體發(fā)布數量：4家/篇 論壇發(fā)布數量：25家/篇 達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬(wàn)
3、網(wǎng)絡(luò )新聞事件營(yíng)銷(xiāo)
(1)針對XXXX具有傳播價(jià)值的新聞事件，挖掘新聞價(jià)值，形成系列話(huà)題，組織、創(chuàng )作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播，推廣期內實(shí)現2次此類(lèi)新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權威性、影響力和美譽(yù)度;
(2) 借助社會(huì )與行業(yè)熱點(diǎn)，針對XXX的品牌和產(chǎn)品營(yíng)造新聞事件，如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會(huì )熱點(diǎn)人物等，推廣期內組織2—3次此類(lèi)新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。
創(chuàng )作數量：50篇 媒體發(fā)布數量：4家/篇 論壇發(fā)布數量：25家/篇 達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬(wàn)
4、網(wǎng)絡(luò )論壇推廣
每10天組織一次論壇專(zhuān)項推廣，發(fā)布并維護1個(gè)論壇主題帖(500—2000字)，
同時(shí)在論壇上投放100篇XXXX的品牌和產(chǎn)品報道。
帖子創(chuàng )作數量：22篇 論壇發(fā)布數量：30家/篇
達成目標：總發(fā)布量>800篇，受眾到達量>80萬(wàn)，論壇回帖量>1萬(wàn)
5、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題推廣
針對XXXX新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時(shí)尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設計、制作網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題，對XXXX的品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進(jìn)行全方位詮釋報道。
專(zhuān)題數量：4期 網(wǎng)站發(fā)布數量：5家/篇(文章內提供文字鏈接)
達成目標：總發(fā)布量>20條，受眾到達量>20萬(wàn)
6、植入式營(yíng)銷(xiāo)
品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫(xiě)富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長(cháng)、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過(guò)故事來(lái)傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價(jià)值，潛移默化地影響用戶(hù)。
故事創(chuàng )作數量：5篇(深度植入品牌與產(chǎn)品) 論壇發(fā)布量：40家論壇/篇 效果預估：總發(fā)布量>200條，受眾到達量>60萬(wàn)，總回帖量>2000
二、超值贈送
(1)關(guān)于XXXX品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的分析評論文章2篇，在20家創(chuàng )業(yè)、財經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)表，并獲得首頁(yè)推薦;
(2)在贏(yíng)道顧問(wèn)策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中，引進(jìn)XXXX的案例;
(3)面向XXXX產(chǎn)品推廣活動(dòng)、品牌提升計劃提供顧問(wèn)與建議服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)站與論壇：
50家符合家具/涂料/照明/衛浴行業(yè)的主流網(wǎng)站，80個(gè)裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛浴、生活消費、女性類(lèi)有影響力的網(wǎng)絡(luò )社區(詳見(jiàn)媒體與論壇名單)
四、推廣目標與效果
本次網(wǎng)絡(luò )推廣覆蓋媒體與論壇130家，創(chuàng )作內容大于120篇，發(fā)布總量大于3000條;直接推廣效果實(shí)現品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬(wàn);“XXX”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長(cháng)20(/30)萬(wàn)以上，重點(diǎn)推廣產(chǎn)品對應關(guān)鍵詞收錄量增長(cháng)3萬(wàn)以上;推廣期內在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實(shí)現“XXX”品牌曝光量占據行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，在目標群體(家裝設計師、消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、媒體)的關(guān)注度和信任度獲得顯著(zhù)的提升，促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、執行監控
按月為單位，合同簽署后及執行前提交《月工作計劃明細表》，執行后提供《月度項目實(shí)施報告》，包括：文章數量、媒體報道、搜索表現等數據。執行中每月提供1—2次鏈接小結，文章數量質(zhì)量、新聞創(chuàng )意、媒體及論壇表現表現均可在線(xiàn)監控。
旅游景區網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)三大策略
旅游景區開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有巨大的發(fā)展空間。然而，我國旅游景區管理體制不清，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形式單一、模式滯后，如何利用好網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，成為許多旅游景區急需解決的問(wèn)題。旅游景區網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，是旅游景區借助互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，將電腦計算技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統，運用于旅游景區分銷(xiāo)渠道而形成的一種新型的商務(wù)活動(dòng)。其中包括景區在網(wǎng)上傳遞與接收信息;訂購、付款、客戶(hù)服務(wù)等網(wǎng)上銷(xiāo)售，網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù);利用因特網(wǎng)開(kāi)展景區品牌宣傳、市場(chǎng)調查分析、財務(wù)核算及旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計等內容。這是一種信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與商務(wù)運作程序的結合。旅游景區網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意義
1.網(wǎng)民是第一旅客市場(chǎng)
面對日益激烈的旅游市場(chǎng)競爭，驢媽媽旅游網(wǎng)認為，誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，誰(shuí)就掌握了未來(lái)旅游市場(chǎng)�？纯催@組數據，就知道并非夸大其詞，截至26月底，中國網(wǎng)民數量達到4.04億，同比增長(cháng)56.2%。最重要的是這其中絕大部分是消費能力較高的城鎮居民。
2.游客出游路徑分析
旅游需求—網(wǎng)絡(luò )搜索—旅游相關(guān)網(wǎng)站—選擇旅游目的地—預定—旅游。從游客出游路徑圖可以看出，網(wǎng)絡(luò )是游客整個(gè)出游活動(dòng)中最重要的一環(huán)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，游客查詢(xún)旅游信息、篩選旅游信息、預定旅游服務(wù)，通過(guò)分析游客的行為路徑，我們可以清晰地知道旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的這三個(gè)重點(diǎn)。
3.讓游客輕松找到你
以游客行為路徑和消費需求為基礎，特別針對旅游市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)旅游SEO動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)，讓游客第一時(shí)間找到你。除了旅游SEO動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)外，以精神策劃的網(wǎng)絡(luò )主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也是吸引游客的重要方法。
4.讓游客樂(lè )意選擇你
游客找你了，你以什么樣的形象出現?什么內容?什么性格?只是一條冷冰冰的信息介紹是遠遠不夠的。我們應該和游客互動(dòng)，交流，讓游客感受到我們的服務(wù)和品牌文化。這就是我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )品牌互動(dòng)。試想，顧客來(lái)店了，看到的是店面沒(méi)有裝修，沒(méi)有熱情的服務(wù)員，沒(méi)有熱鬧的品牌展示，他會(huì )進(jìn)去消費嗎?不會(huì )。游客也一樣，網(wǎng)絡(luò )就是景區旅游營(yíng)銷(xiāo)的第一站。
5.讓游客馬上消費你
網(wǎng)絡(luò )的另一個(gè)讓人興奮的地方是，游客馬上可以進(jìn)行消費。網(wǎng)絡(luò )獨特的即時(shí)性、消費性，是其他任何媒體和平臺都沒(méi)有的。換句話(huà)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )上的信息和服務(wù)，只要游客感興趣，游客馬上可以進(jìn)行體驗和消費，所以網(wǎng)絡(luò )對于景區來(lái)說(shuō)，除了是品牌互動(dòng)的陣地外，他應該還是未來(lái)最重要的旅游銷(xiāo)售渠道和平臺，如果你沒(méi)有讓游客在網(wǎng)上就開(kāi)始消費的服務(wù)，那你抹殺了網(wǎng)絡(luò )應有的經(jīng)濟貢獻。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
一、銷(xiāo)售運作平臺
公司設置專(zhuān)門(mén)機構負責新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售方案，用市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò )。配備市場(chǎng)管理和財務(wù)人員，打破傳統的用人機制，從社會(huì )上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售分隊，對客戶(hù)實(shí)行專(zhuān)人管理，對單品實(shí)行承包銷(xiāo)售，在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷(xiāo)團隊的組合。
二、銷(xiāo)售產(chǎn)品的設計
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結構老化，難以滿(mǎn)足消費者的需求，也難以支撐高昂的營(yíng)銷(xiāo)費用，產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢，因此，需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā)，力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調查，跟進(jìn)產(chǎn)品，達到產(chǎn)品結構的最佳組合。
4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
三、網(wǎng)絡(luò )系統建立
對原有的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行助銷(xiāo)，掌握第一手資料，摸清市場(chǎng)底細。為20xx年白酒營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng)，建立可行的縣級目標市場(chǎng)，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃。銷(xiāo)售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷(xiāo)售區域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng)，力爭市場(chǎng)的鋪貨率達到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后，強化和篩選客戶(hù)，確定一、二級客戶(hù)，建立和完善客戶(hù)的檔案。
2、對一級經(jīng)銷(xiāo)商管理的下線(xiàn)客戶(hù)由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級客戶(hù)供貨卡管理制度;對一、二級客戶(hù)印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向，有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨，徹底杜絕假貨的出現。
3、對一、二級經(jīng)銷(xiāo)商的獎勵政策進(jìn)行合理的區分，保護一級經(jīng)銷(xiāo)商，扶植和支持二級客戶(hù)。視業(yè)績(jì)大小獎勵二級客戶(hù)。
4、對客戶(hù)采取晉級管理的辦法。當二級客戶(hù)業(yè)績(jì)達到或超過(guò)一級經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，二級客戶(hù)可以直接晉升為一級經(jīng)銷(xiāo)商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷(xiāo)售一、二級網(wǎng)絡(luò )。
四、市場(chǎng)資源的利用
1、配置送貨車(chē)輛，制作車(chē)體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統一調度，統一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷(xiāo)售費用
(一)、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個(gè)環(huán)節的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，20xx年白酒營(yíng)銷(xiāo)將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統一的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)，包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嘉獎。2、銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行的有機組合，制定單品的市場(chǎng)操作辦法。3、對于階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著(zhù)市場(chǎng)逐步成熟，各個(gè)環(huán)節上的費用相應的予以減少或者取消。
(二)、營(yíng)銷(xiāo)費用的管理：
1、對銷(xiāo)售產(chǎn)品采用費用包干的辦法，公司承擔業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費用、電話(huà)費用等。
2、車(chē)輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務(wù)�；竟べY，業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動(dòng)以及階段性的銷(xiāo)售活動(dòng)產(chǎn)生的費用。
(二)、20xx年直銷(xiāo)工作的步：計直銷(xiāo)操作辦法(一品一策)。2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓，安排具體崗位。3、制定直銷(xiāo)產(chǎn)品上市造勢活動(dòng)方案。
通過(guò)直銷(xiāo)運營(yíng)可以有效的對市場(chǎng)進(jìn)行掌控，對市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補充和完善，達到網(wǎng)絡(luò )的扁平化，為運作大市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
一、開(kāi)店促銷(xiāo)
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不一樣，不是依靠主要幾個(gè)款的銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自我服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選供給方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接能夠到上衣類(lèi)去搭配！量多的款能夠用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制
3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、方法：
�。�1）初次店的驚喜
�、倥c老魏聯(lián)系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表（做客戶(hù)數據庫）
�。�2）增加其下次店的可能性
�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息（比較難承諾了就要兌現，你注意常換就能夠了）
�、诶妙櫩蛿祿䦷�，以某種借口施以小恩惠，使其店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等
�、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)xxx元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出，進(jìn)貨以38元標價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費xxx元及以上。（獲得獎勵之后再重新累積）
�。�3）滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家店購買(mǎi)
�、俑嬷櫩土看蠡驁F購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。
�。�4）不定期打折
�、偃吮仨毘潭壬隙枷矚g貪小便宜，女人就更是如此了。＂店鋪開(kāi)張大賺送＂、＂本店商品八折優(yōu)惠＂，也能夠采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，十分聚人氣！再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一齊處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
本企業(yè)以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛(ài)大自然，保護環(huán)境，堅持可持續發(fā)展的戰略，倡導低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng )建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費者的好評。時(shí)至今日，本企業(yè)已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并通過(guò)ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門(mén)，占領(lǐng)市場(chǎng)。企業(yè)已經(jīng)初具規模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關(guān)系，前景樂(lè )觀(guān)，并計劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jì)能再上一層樓。
二、企業(yè)目標
1、財務(wù)目標今年（200x年），力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬(wàn)元）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立企業(yè)自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5、銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
經(jīng)過(guò)精心策劃，企業(yè)首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1、確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
�。�1）綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）對企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
3、在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：
�。�1）人員工資
�。�2）硬件費用：如計算機添置
�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
�。ǘ�、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
�。�1）信息豐富：信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通��；
�。�2）美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；
�。�3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足企業(yè)各部門(mén)要求。
�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
�。�5）交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。
�。ㄈ�、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
�。�1）本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；
�。�2）分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何；
�。�3）我們應該主要向誰(shuí)做推廣；
�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
�。�5）是否需借助傳統媒體，如何借助；
�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；
�。�7）如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段：
�。�1）搜索引擎登錄；
�。�2）網(wǎng)站間交換連接；
�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
�。�4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；
�。�5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；
�。�6）在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
�。�7）在企業(yè)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
�。�8）借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1、評估內容包括：
�。�1）企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；
�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；
�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；
�。�5）企業(yè)對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
�。�6）企業(yè)各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對企業(yè)其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)企業(yè)內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善企業(yè)管理信息系統，提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響企業(yè)現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
一、組織架構圖
公司總經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理
程序員
設計師
硬件維護
資深推廣
信息發(fā)布
信息收集
資深業(yè)務(wù)
普通業(yè)務(wù)
二、各部門(mén)職責
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內設三個(gè)分部，即技術(shù)部、推廣部、業(yè)務(wù)部。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設部門(mén)經(jīng)理一職，下屬三個(gè)分部，設主管一職。
�。�1）技術(shù)部主要職能
主要負責網(wǎng)站程序功能升級，開(kāi)發(fā)新的特色功能；定期設計活動(dòng)促銷(xiāo)網(wǎng)頁(yè)與企業(yè)廣告設計；進(jìn)行企業(yè)VI與網(wǎng)絡(luò )VI的整合，根據搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣需要，進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化；負責企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )工程與電腦硬件，相關(guān)電子產(chǎn)品的維護、保養，使其保障正常運行。
�。�2）推廣部主要職能
主要負責：，負責網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名靠前，通過(guò)博客論壇等工具對信息進(jìn)行宣傳推廣，提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量；通過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣；每天進(jìn)行機械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布，通過(guò)各種途徑，收集有效客戶(hù)資源進(jìn)行整理歸檔.
�。�3）業(yè)務(wù)部主要職能
主要負責：對客戶(hù)投訴或建議進(jìn)行溝通與協(xié)調，努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行咨詢(xún)或詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)進(jìn)行轉化，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、各部門(mén)人員具體職責
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理
整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目帶頭人，負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目的構思、策劃以及統籌工作，為公司制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，做好公司上傳下達的工作，定期對總經(jīng)理進(jìn)行項目匯報、統計。
一、技術(shù)部主管
負責網(wǎng)頁(yè)的制作、程序的編寫(xiě)、網(wǎng)站信息的采編以及SEO優(yōu)化等；負責部門(mén)內全部工作，完成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理安排的各項技術(shù)類(lèi)工作，保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用，網(wǎng)絡(luò )通訊暢通，下設三個(gè)崗位。
1．程序員
主要負責網(wǎng)站程序功能升級，開(kāi)發(fā)新的特色功能；對網(wǎng)站運行過(guò)程的程序問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，保證網(wǎng)站正常運行，開(kāi)發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關(guān)工作。
2.設計師
負責美工制圖，并對采編圖片進(jìn)行美觀(guān)設計，達到人性化的要求。此外還要進(jìn)行特色網(wǎng)頁(yè)的制作以及FLASH動(dòng)畫(huà)處理，并對公司VI和網(wǎng)絡(luò )VI的品牌設計，公司相關(guān)活動(dòng)廣告設計。
3、硬件維護人員
保障公司電腦正常使用，網(wǎng)絡(luò )通訊流暢，對公司相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行維護。
二、推廣主管
主要負責：通過(guò)各種seo技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)方法，提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和訪(fǎng)問(wèn)量；對通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行咨詢(xún)或詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)進(jìn)行轉化，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。其下設資深推廣專(zhuān)員、信息發(fā)布人員、信息收集人員。
1）資深推廣專(zhuān)員
根據網(wǎng)站需要，對提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持，做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作，提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量和互聯(lián)網(wǎng)上的.知名度，以獲得更高有效的詢(xún)盤(pán)量。
2）信息發(fā)布人員
每天對公司網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新，利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，每天對信息的發(fā)布量進(jìn)行量化，做好統計，利用各種手段，比如b2b、知道、貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進(jìn)行信息的發(fā)布，讓富井機械手在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行“麻雀效應”的宣傳。
3）信息收集人員
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行有關(guān)機械手的信息收集，做好統計，每天對詢(xún)盤(pán)人員進(jìn)行好分類(lèi)統計，并作出初步判斷哪些信息有效，哪些信息無(wú)效，將詢(xún)盤(pán)信息進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)轉化。
三、業(yè)務(wù)主管
主要崗位職責為：聯(lián)系客戶(hù)、在線(xiàn)準確有技巧性的回復客戶(hù)留言并對客戶(hù)的疑問(wèn)以及投訴進(jìn)行處理。同時(shí)要做好客戶(hù)后期服務(wù)以及客戶(hù)培訓。其下設資深業(yè)務(wù)專(zhuān)員與一般業(yè)務(wù)專(zhuān)員兩個(gè)崗位。
1）資深業(yè)務(wù)專(zhuān)員
能較好處理網(wǎng)上客戶(hù)的疑難問(wèn)題以及相關(guān)糾紛問(wèn)題的業(yè)務(wù)專(zhuān)員，通常情況下，具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復雜困難問(wèn)題的能力。
2）業(yè)務(wù)專(zhuān)員
能夠詳細準確地回答網(wǎng)上客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題，并且能夠將潛在客戶(hù)轉化為目標客戶(hù)的一般業(yè)務(wù)員。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng )建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年)，力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)勢
1、迅速的推廣品牌。
網(wǎng)絡(luò )推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，網(wǎng)絡(luò )品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎，通過(guò)一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得的直接收益。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )推廣品牌的速度更是驚人!
2、節省各項費用。
網(wǎng)絡(luò )推廣節省了原來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會(huì )增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )推廣沒(méi)有傳統推廣模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo)，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò )廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達到促銷(xiāo)效果。這種做法對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節省大量人力支出、財力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò )推廣還可以避免現實(shí)中推廣的千篇一律，可以根據本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結合來(lái)達到的推廣效果
二、網(wǎng)站分析
根據一些工具調查顯示公司網(wǎng)站的收錄反鏈情況很少，用戶(hù)體驗很差，各級頁(yè)面的LandingPage，des cription沒(méi)有配好。競爭對手的調查，分析多家競爭對手的推廣模式，針對其模式采取相應策略。
此時(shí)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)具有一定的規模，即能持續性的為企業(yè)帶來(lái)收入，此時(shí)需要多種方法相結合。這個(gè)時(shí)候需要開(kāi)啟多個(gè)搜索渠道的競價(jià)(即百度(20xx年度“新生杯”籃球賽策劃書(shū))，谷歌，搜搜，搜狗)視頻營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)，論壇營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)等相結合。
三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略細節：
(一)SEO優(yōu)化
1.合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
每天固定時(shí)間段增加原創(chuàng )內容，原創(chuàng )內容要要充分突出公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)搜索引擎蜘蛛最喜歡穩定更新的站，這樣的話(huà)蜘蛛就會(huì )多次來(lái)光顧我們的站，增加網(wǎng)站快照的曝光幾率
2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)頁(yè)面。
在搜索引擎看SEO的效果，通過(guò)site:，知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點(diǎn)的反向鏈接情況，更好的實(shí)現與搜索引擎對話(huà)。
3.使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題
如為三維動(dòng)畫(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候，那么一定要在標題中將三維動(dòng)畫(huà)設為關(guān)鍵字，因為越具體的關(guān)鍵字，搜索效率越精準。
4.在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會(huì )把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“元標簽”的搜索引擎機器人吸引過(guò)來(lái)。
5.在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
三、網(wǎng)站建設推廣方式：
1.全面登陸搜索引擎法
2.門(mén)戶(hù)網(wǎng)推廣法：在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，進(jìn)行軟文推廣，刊登宣傳軟文。軟文內容需要和公司的業(yè)務(wù)內容息息相關(guān)。
3.博客推廣法
在各大博客網(wǎng)站開(kāi)通多個(gè)博客，發(fā)布宣傳企業(yè)的博文(要突出公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，以及相應的技術(shù)介紹)。一定數量的發(fā)布量，做到及時(shí)更新，提升關(guān)注度。
4.論壇推廣法
在各大社區論壇上注冊多個(gè)ID，參與論壇討論，巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼，引起關(guān)注20xx年網(wǎng)站推廣策劃書(shū)20xx年網(wǎng)站推廣策劃書(shū)。例如發(fā)布3D廣告的優(yōu)勢以及技術(shù)。
5.提問(wèn)網(wǎng)推廣法
通過(guò)在各種知識搜索引擎中，注冊多個(gè)ID發(fā)布專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，再回答問(wèn)題，提升點(diǎn)擊率，在解答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，順勢將企業(yè)宣傳信息傳播出去，達到推廣目的。
6.貼吧推廣法
在推廣的貼吧內注冊大量ID，以大量發(fā)帖，灌水形式，把宣傳信息大范圍傳播出去，以量變來(lái)促成質(zhì)變的形成。
7.QQ群推廣法
通過(guò)添加相關(guān)QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發(fā)送、自建QQ群賀卡、開(kāi)通QQ群空間等形式，發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，擴大信息傳播面。
8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法
在各類(lèi)網(wǎng)站征求友情鏈接，廣泛征求鏈接互換，但要注意對方網(wǎng)站和企業(yè)的內容相關(guān)性;擴大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。
9.免費服務(wù)推廣法
在企業(yè)成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)美譽(yù)度。
10.水印推廣法
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，當圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時(shí)，都是一種對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng )網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)在里面都加上企業(yè)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
11.免費服務(wù)推廣法
在企業(yè)成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。
12.網(wǎng)摘、頂客推廣法
如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站，現在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站，如365key，新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心，根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標，以滿(mǎn)足消費者的欲望和需求為核心，設計和規劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng )意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。從而實(shí)現個(gè)人和組織的交換過(guò)程。絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上，對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分，選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠景
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長(cháng)12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì )，從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計;網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很強的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
本潮流服裝的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是為了更好的分析潮流服裝的市場(chǎng)行情，同時(shí)確立潮流服裝的市場(chǎng)定位為我們年輕一代。
一、營(yíng)銷(xiāo)背景
品牌口號：xx，享你所享，只做自我。
目標群體：定位18到29歲年輕時(shí)尚女性，該群體具有必須的經(jīng)濟基礎，具有較強的購買(mǎi)欲，追求潮流，時(shí)尚個(gè)性，敢于嘗試新事物，追求自我。
品牌理念：衣服是配角，穿衣服的人才是主角
品牌背景：進(jìn)入女裝已有10年，總部設在北京，在全國各地有108家分店，在市場(chǎng)中已有必須的知名度及穩定的顧客群。
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)環(huán)境分析：潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導，就那女性服裝市場(chǎng)說(shuō)女裝市場(chǎng)一向是服裝市場(chǎng)的大頭，其一向引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有“得女裝者得天下”一說(shuō)。
產(chǎn)品分析：以潮流與時(shí)尚為主導，定位消費群體的年輕一代！消費分析：年輕一代服裝消費的主導為潮流與時(shí)尚服裝為主導，在消費方式是以簡(jiǎn)單、方便為導向。
三、策略分析
價(jià)格策略
我們采用會(huì )員積分制及不喊價(jià)、不還價(jià)，的銷(xiāo)售模式，這樣為我們年輕一代供給了更多的方便。
渠道策略
銷(xiāo)售與實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店相結合。
促銷(xiāo)策略
1、凡在本店消費滿(mǎn)200元的顧客可免費辦理會(huì )員卡。
2、會(huì )員積分制：凡在本店消費的會(huì )員可享受積分活動(dòng)，采取“一元一積分制”，會(huì )員生日當天可享三倍積分及全場(chǎng)8.8折（特價(jià)商品享受積分活動(dòng)不參與打折）。積分可在每年店慶活動(dòng)期間換購禮品，積分一年一清零。
3、本月正值xx十周年店慶，在享受以上兩種優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)享受購物滿(mǎn)188元送10元代金券，購物滿(mǎn)288元送20元代金券，購物滿(mǎn)388元送30元代金券，以此類(lèi)推，1088元封頂.
【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-10
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12-25
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大全03-04
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案03-16
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案最新03-29
最新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案03-29
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15篇06-11